Основы менеджмента

  • Вид работы:
    Реферат
  • Предмет:
    Менеджмент
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    158,32 Кб
  • Опубликовано:
    2013-04-27
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Основы менеджмента

Менеджмент как наука

Управление есть элемент и одновременно функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и целей деятельности. Общая закономерность управления была выявлена кибернетикой, наукой об общих принципах и методах управления сложными системами в природе, технике и обществе.

Управление в социально-экономических системах изучается в рамках теории управления социально-экономическими процессами. В дальнейшем мы будем использовать слово управление как управление социально-экономическими системами. Менеджмент и управление мы будем рассматривать как синонимы.

Объектами управления могут быть отрасли (промышленность, с/х, транспорт и т.д.), территориальные общности людей (область, город..), отдельные стадии воспроизводства (производство, снабжение, сбыт), аспекты экономической деятельности (маркетинг, качество продукции), виды ресурсов, а также характеристики производства.

Субъектами управления могут выступать директор, менеджер, совет директоров, мэр, т.е. либо группа людей, либо один человек.


В самом упрощенном понимании менеджмент или управление есть целенаправленное воздействие субъекта управления (управляющей системы) на объект управления (управляемой системы).

Главный элемент любой социально-экономической системы - человек: он может быть и объектом, и субъектом управления, поэтому менеджмент предполагает управление людьми и под ним понимают % достижения целей организации с помощью труда ее работников.

Менеджмент как процесс представляет собой постоянные принятия, реализацию и контроль за выполнением управленческих решений.


Предметом труда менеджера является информация, а продуктом - принятие решений.

Менеджмент - это эффективное и производительное достижение цели организации посредством планирования, организации, руководства и контроля над организационными ресурсами.

 

Основные функции менеджмента:

 

Прогнозирование представляет собой научное предвидение будущих ситуаций, построение моделей протекания социально-экономических процессов и влияющих на них условий.

Планирование - установление будущего состояния управляемого экономического объекта, путей и способов достижения этого состояния и необходимого для этого ресурса.

Т.е. прогнозирование и планирование есть деятельность по определению целей организации и действиям по ее достижению (например, бизнес-план).

Организация - принятие решения о методах и инструментах достижения плана, эта функция состоит в упорядочении, согласовании, регламентации действий группы людей, осуществляющих совместную деятельность.

Координирование есть согласование деятельности для того, чтобы избежать дублирования, а регулирование - это устранение отклонений по ходу выполнения.

Учет - это фиксирование информации, а анализ - это выработка основных выводов.

Соединение перечисленных функций управления воедино приводит к образованию так называемого механизма управления. Механизм вместе с реализующим его аппаратом управления образуют вместе систему управления экономическими объектами.

Менеджмент является непрерывным процессом.

Иногда принятие решения считают не продуктом труда менеджера, а функцией. Иногда схему функций представляют так:

 

Методы управления - это способы выполнения перечисленных выше функций. Классификация методов управления может производиться по различным признакам:

)        По масштабам применения:.          Общие, относимые ко всей системе.         Особенные, обращенные к отдельным составным частям системы

)        По отраслям и сферам применения:.      Государственное управление.       Частное, т.е. бизнес. Торговля.  Промышленность

Обычно методы управления различаются по их содержанию:

)        Организационно-распорядительное или административное управление: основано на принудительном исполнении управляющих воздействий, генерируемых в форме постановлений, приказов, распоряжений и т.д. Логика метода выражается формулой: "приказ начальника - закон для подчиненного". Пример: военные структуры.

)        Экономический или стимульный метод управления, основан на побуждении экономических интересах тех людей, кто представляет объект управления. Управляющие воздействия от субъекта управления порождают заинтересованность объекта управления в их использовании, т.к. при этом вступают в действие такие материальные стимулы, как з/п, премии, различные льготы и т.д.

)        Социально-психологическое управление характеризуется использованием методов убеждения, морально-нравственного воздействия субъекта управления на трудовые коллективы. Используются: моральное поощрение, убеждение, внушение, личный пример, создание благоприятного внутреннего климата в коллективе.

С позиции современной парадигмы менеджмента отсутствует лучший метод управления, т.к. все зависит от ситуации.

Принципы и законы управления.

В основе менеджмента лежит система законом, закономерности управления в условиях рыночных отношений. Законы носят объективный характер, различают общие и специфические законы управления. К общим законам управления относятся:

)        Закон специализации управления - означает, что данный вид деятельности может осуществляться специально подготовленными людьми

2)      Закон интеграции управления - т.е. объединение всех структур, процессов, отделов и всех уровней управления.

)        Закон экономии времени - сводится к любой экономии, которая приводит к повышению эффективности управления, достижению поставленной цели.

)        Закон единства и целостности системы управления

)        Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления

)        Закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации

)        Закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления

)        Закон совместимости технических средств и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.

Цели и целеполагание. Стратегическое планирование

Цель - согласно Маккею, это мечта, которая должна осуществиться к точно определенному сроку. Цель - это описание будущего состояния объекта управления, которое является для него желательным и на достижение которого направлена его деятельность.

Требования к целям:

)        Она должна быть достижима и реальна

)        Гибкость цели

)        Измеримость

)        Сопоставимость

)        Конкретность, ясность, четкость

Цели бывают стратегические (5-10 лет), тактические (1-5). По содержанию экономические, социальные, организационные (предусматривающие изменения в структуре организации), технические, научные.

Наиболее общей целью организации является ее миссия, которая отвечает на вопрос о полезности организации для общества и почему организация делает то, что она делает. Миссия определяет все множество ролей организации, раскрывает смысл ее существования и отличие от ей подобных. Миссия формирует имидж организации, способствует созданию единения внутри организации и создание корпоративного духа и создает возможность для более действенного управления организацией на основе иерархии целей.

Планирование - важнейшая функция управления, которая осуществляется путем составления планов работы организации, ее составных частей и работников, основой этого процесса является целеполагание.

Процесс планирования состоит из следующих стадий:

)        Постановка целей

)        Распределение ресурсов

)        Доведение планов до работника

)        При обычном, даже перспективном, планировании цели ставятся достаточно конкретно и используется, как правило, метод экстраполяции

)        ПП отвечает на вопрос, что будет делать организация в будущем, исходя из ее деятельности в прошлом; а стратегическое - что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь желаемых целей в будущем, исходя из того, что окружение будет неизбежно меняться; здесь используется метод сценариев;

)        При планировании выработка программы действий начинается с анализа внутренних ресурсов организации, а при стратегическом - как внутренних, так и внешних воздействий.

Основные элементы стратегического управления:

)        Миссия

)        Видение - картина того состояния бизнеса, которое может быть достигнуто в отдаленном будущем

)        Стратегические цели (стратегия)

)        Деловые стратегии

)        Стратегии функциональных подразделений

Этаны стратегического планирования:

)        Анализ среды

)        Формулирование миссии и выбор стратегии

)        Выполнение стратегии

Основные методы использования стратегического планирования. PEST = STEP (политические, экономические социальные и технические факторы), SWOT (strong, weakness, opportunity, threat).

Стратегическая гибкость на основе разделения финансовых рисков и на основе разделения ресурсов между отделениями

В дивизиональных структурах существуют наибольшие возможности для сочетания различных элементов организационных структур.

Минусы дивизион. структуры : повышение количества уровней иерархии, постоянный рост, неизбежное дублирование функций. Что может вызвать повышение затраты на административно-управленческие расходы. Возможность внутренних противоречий между отделениями по поводу распределения ресурсов и результатов. Опасность разрастания отделений и бюрократизации. В целом, переход к дивизиональным структурам связан с развитием диверсификации производства, с усложнением внутриорганизационных связей, с динамизмом внедрения технических новшеств и с развитием различных стратегических направлений деятельности.

Матричные структуры, возникли на основе проектных (они временные, матричные существуют постоянно) . Плюсы: гибкость структуры (быстрая перестройка с одного проекта на другой); эффективное решение межфункциональных проблем за счет согласованности вертикальных и горизонтальных связей.

Минусы: сложность структуры в смысле ответственности и подчиненности (двойное подчинение); противоречия между функциональными и проектными руководителями; высокая стоимость из-за отплаты высококвалифицированных специалистов; много субъективизма в оплате труда; возможность противоречий и конфликтов между командами из-за ресурсов и результатов);не эффективна в условиях кризиса.

Современные структуры.

Сетевая.

Виртуальная.

Особенности современных орг. структур : гибкость, переход к плоским структурам (отсутствие части уровней иерархии), делегирование полномочий; децентрализация.

управление менеджмент планирование дивизиональный

Похожие работы на - Основы менеджмента

 

Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу
Без плагиата!