Анализ дебиторской задолженности в ООО 'Инструмент-Центр'

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Финансы, деньги, кредит
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    683 Кб
  • Опубликовано:
    2017-06-19
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Анализ дебиторской задолженности в ООО 'Инструмент-Центр'

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Тюменский Индустриальный Университет»

Инженерно-экономический институт

Кафедра Экономика в строительстве







Дипломная работа

На тему: «Анализ дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»»

Аннотация

Целью данной выпускной квалификационной работы является проведение развёрнутого исследования теоретических основ и практических аспектов анализа дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр».

Объект исследования - теоретические и практические аспекты анализа дебиторской задолженности.

Предмет исследования - организация и методика анализа дебиторской задолженности ООО «Инструмент - Центр».

Теоретической основой работы законодательные и нормативные акты РФ, учебная, научная и периодическая литература по исследуемой проблеме и публикации сети Internet.

Информационная база исследования: бухгалтерская и статистическая отчетность ООО «Инструмент-Центр», пояснительная записка к бухгалтерскому балансу, учетные и отчетные источники информации ООО «Инструмент-Центр»

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Содержание

Аннотация

Введение

. Теоретические аспекты анализа дебиторской задолженности

.1 Сущность и понятие дебиторской задолженности

.2 Инвентаризация, взыскание и списание дебиторской задолженности

.3 Методические аспекты анализа дебиторской задолженности

. Оценка и анализ дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»

.1 Инвентаризация дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр»

.2 Анализ дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр»

.3 Рекомендации по оптимизации дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В условиях формирования рыночных отношений, практически невозможно управлять сложным механизмом хозяйствующего субъекта без своевременной экономической информации, основную часть которой дает четко налаженная система бухгалтерского учета и анализ финансово-хозяйственной деятельности. Данные бухгалтерского учета и анализа финансово-хозяйственной деятельности используются для оперативного руководства над работой хозяйствующих субъектов и их структурных подразделений, для составления экономических прогнозов и текущих планов и, наконец, для изучения и исследования закономерностей развития экономики страны.

Наиболее актуальным, остро стоящим перед всеми организациями в настоящее время является вопрос, который напрямую связан с расчетно-платежными операциями и, как следствие этого - несомненно, координирующего работу хозяйственного субъекта в целом - это дебиторская задолженность.

Управление дебиторской задолженностью является составной частью общей системы управления оборотными активами коммерческой организации.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обоснована тем, что динамика изменения дебиторской задолженности, ее состав, структура и качество, а также интенсивность ее увеличения или уменьшения оказывают большое влияние на оборачиваемость капитала, вложенного в текущие активы, а, следовательно, на финансовое состояние предприятия.

Объект исследования - дебиторская задолженность как объект анализа.

Предмет исследования - организация и методика анализа дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр».

Цель выпускной квалификационной работы заключается в проведении развёрнутого исследования теоретических основ и практических аспектов анализа дебиторской задолженности на примере ООО «Инструмент-Центр».

Для реализации указанной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты анализа дебиторской задолженности;

провести анализ дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»;

выявить основные мероприятия, направленные на оптимизацию дебиторской задолженностью в ООО «Инструмент-Центр».

Информационной базой является учебная, научная и периодическая литература по исследуемой проблеме, Бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг., аналитические и синтетические данные бухгалтерского учета за 2014-2016 годы, нормативные документы Правительства Российской Федерации.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определены цель, задачи, объект, охарактеризована практическая значимость результатов работы.

В первой главе «Теоретические аспекты анализа дебиторской задолженности» рассматривается сущность дебиторской задолженности, ее виды, порядок инвентаризации, взыскания и списания дебиторской задолженности, а также раскрываются методические основы анализа дебиторской задолженности.

Во второй главе «Оценка и анализ дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр» проведены инвентаризация и анализ дебиторской задолженности, определены основные мероприятия, направленные на оптимизацию дебиторской задолженностью в ООО «Инструмент-Центр».

В заключении сформулированы основные выводы по проведённому исследованию и предложены рекомендации по применению результатов работы.

1. Теоретические аспекты анализа дебиторской задолженности

1.1 Сущность и понятие дебиторской задолженности

Для имущественного и финансового положения любой коммерческой организации характерно наличие у нее дебиторской задолженности.

В сфере горизонтальных отношений с партнерами и контрагентами дебиторская задолженность образуется в рамках выполнения договорных обязательств, в которых данная организация выступает в качестве правомочного лица - кредитора, обладающего имущественным правом требования к другой стороне обязательства - должнику (дебитору). Имущественные требования организации к контрагентам, не оплатившим товары, выполненные работы, оказанные услуги, не вернули предоставленные кредиты, являются типичными и самыми распространенными примерами дебиторской задолженности.

В сфере вертикальных отношений дебиторская задолженность возникает тогда, когда в силу каких-либо оснований органы государства или местного самоуправления обязаны произвести определенные компенсационные выплаты данной организации[12].

Дебиторская задолженность занимает значительное место в составе оборотных средств и оказывает существенное влияние на их структуру. Необходимость организации целенаправленного управления дебиторской задолженностью связана с ее приоритетной ролью как в построении системы эффективного управления оборотными активами, так и в обеспечении платежеспособности и надлежащих результатов операционной и финансовой деятельности предприятия.

Для формирования эффективной системы управления дебиторской задолженностью в организации необходимо определиться с понятием дебиторской задолженности. Проведенный анализ теоретических разработок по теме исследования позволил выявить четыре подхода к определению дебиторской задолженности.

Согласно первому подходу дебиторскую задолженность можно определить как сумму задолженности третьих лиц перед организацией. Так, в рамках данного подхода можно выделить определение И. Т. Балабанова, который отмечает, что дебиторская задолженность - это сумма задолженности в пользу организации, которая представлена в виде финансовых обязательств как юридических, так и физических лиц[13].

Подобное определение дается и у В.В. Ковалева, который под дебиторской задолженностью понимает задолженность юридических и физических лиц данному хозяйствующему субъекту[14].

У М. Гаврикова понятие «задолженность» заменено на более четкий юридический термин «обязательство»[15]. Так он отмечает, что дебиторская задолженность представляет собой обязательства других (сторонних) организаций - юридических лиц, физических лиц перед данной организацией. Данные обязательства возникают в результате предоставлением им продукции или денежных средств, представленных в виде подотчетных сумм и займов. Участники по обязательствам являются дебиторами. Среди недостатков определения дебиторской задолженности, предложенного М. Гавриковым отметим:

-  неполный перечень оснований возникновения дебиторской задолженности, а именно, не говорится о возникновении дебиторской задолженности в результате ущерба, причиненного третьими лицами;

-       список возможных дебиторов не является исчерпывающим, так как дебиторами могут выступать не только юридические и физические лица, но и налоговые службы, которые обязательства перед налогоплательщикам по возврату излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов и пени [2, ст. 78 и 79].

Второй подход к определению дебиторской задолженности - экономико-правовой - рассматривает ее как часть активов организации. Как отмечает К. В. Подгузова, дебиторская задолженность в структуре имущества организации-кредитора вместе с другими вовлеченными в коммерческий оборот средствами относится к ее активам[16]. Она отмечает, что «дебиторская задолженность представляет собой имущественные требования к другим лицам, входящие в состав имущества организации, которые выступают в качестве ее должников, возникающих из различных оснований».

Аналогичное определение дает Е. А. Сурикова, которая под дебиторской задолженностью организации понимает входящие в состав ее активов имущественные требования к своим должникам[17].

Третий подход - экономический, согласно которому дебиторская задолженность выступает как кредит, предоставляемый хозяйствующим субъектом своим покупателям продукции и услуг. Данного подхода придерживается В. В. Семенихин, который отмечает, что дебиторская задолженность передает размер средств, отвлеченных из оборота организации, таким образом, соответственная величина денежных средств возникает в обороте у должника. Исходя из этого, можно сказать, что задолженность покупателя представляет собой размер предоставленного ему кредита. С учетом временной ценности денежных средств в условиях деятельности организации формируется финансовый результат от наличия дебиторской задолженности, который рассчитывается как соотношение получаемого процента с прибылью или убытком[18].

Последний подход к определению сущности дебиторской задолженности можно назвать «бухгалтерским», так как он основан на позициях бухгалтерского учета и определяет обязательство как факт хозяйственной жизни организации и информация о нем отражается в регистрах бухгалтерского учета. В рамках данного подхода В. В. Семенихин, определяет дебиторскую задолженность как отражение на счетах расчетов обязательств перед сторонними организациями и лицами - покупателями, работниками, займополучателями, бюджетом[18].

Таким образом, представленные подходы к определению дебиторской задолженности не исключают друг друга, а являются взаимодополняющими. Так некоторые ученые-экономисты при определении сущности дебиторской задолженности используют не один, а несколько подходов.

Среди них можно отметить определение, данное Н. Б. Балашевым: «дебиторская задолженность - это сумма долгов организации, причитающихся в результате хозяйственных отношений юридических или физических лиц, то есть отвлечение средств из оборота одной организации и использования их другими организациями или физическими лицами»[18].

Как отмечает Ю.И. Сигидов, дебиторская задолженность является важным элементом в структуре оборотных активов организации; неполученная часть его выручки; вид, возникающий из договора, обязательств в результате причинения вреда и иных оснований[20].

Как отмечает Н.В. Квасова, дебиторская задолженность организации возникает из договоров между организацией-кредитором и должником (другими юридическими и физическими лицами). В силу договора должник обязан совершить в пользу организации-кредитора действие, например, уплатить деньги, выполнить работу, передать имущество. Дебиторская задолженность выступает в качестве кредита, полученного от подрядчиков и поставщиков, когда покупатель получает продукцию от контрагентов без требования о незамедлительной оплате[21].

В целях уточнения сущности дебиторской задолженности выделяется ряд признаков ее классификации, который представлен на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1. Классификация дебиторской задолженности

Рассмотрим подробнее классификацию дебиторской задолженности по основным признакам:

. По продолжительности:

–  долгосрочная (со сроком погашения более 12 месяцев);

–       краткосрочная (со сроком погашения менее 12 месяцев).

Данная классификация позволяет определить специфику источников финансирования дебиторской задолженности: источником финансирования для краткосрочной задолженности выступают краткосрочные пассивы, а для долгосрочной - собственные средства и долгосрочные пассивы. Также с увеличением срока дебиторской задолженности ведет к повышению риска ее невозврата, а, следовательно, необходимо формирование более жесткой политики к ее погашению.

. Исходя из своевременности исполнения обязательств по договору дебиторскую задолженность классифицируется на:

–  срочную (нет просрочек);

–       просроченную (долги любых третьих лиц по обязательствам, сроки исполнения, которых на момент составления баланса наступили и нарушены дебиторами);

–       отсроченную.

Данная классификация позволяет обеспечить контроль за погашением и своевременным возвратом дебиторской задолженности, а также проводить оценку ликвидности и платежеспособности предприятия.

. С точки зрения дебиторов организации выделяются следующие группы задолженности:

–  задолженность покупателей и заказчиков,

–       задолженность дочерних и зависимых обществ,

–       векселя к получению,

–       авансы выданные,

–       задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал,

–       задолженность прочих дебиторов[17].

Данная классификации позволяет разделить долги дебиторов по источникам их образования, характеру задолженности, видам обязательств, отношению к кредитору.

. По степени обеспечения:

–  обеспеченные долговые обязательства (в качестве обеспечения долгового обязательства могут выступать поручительства, банковская гарантия, залог и др.),

–       не обеспеченные долговые обязательства.

Данная классификация позволяет оценить риск непогашения дебиторской задолженности, в качестве критериев оценки уровня ее риска выступают финансовое состояние поручителя или гаранта, ликвидность и стоимость предоставленного залога.

. По возможности взыскания:

–  надежная дебиторскую задолженность, т. е. дебиторская задолженность организации в пределах срока, установленного договором, а также задолженность дебиторов, обеспеченная поручительством, залогом, банковской гарантией;

–       сомнительная дебиторская задолженность, т. е. не погашенная в срок и необеспеченная, однако, вероятность возможного погашения сохраняется;

–       безнадежная задолженность, по которой истек срок исковой давности, и которую невозможно получить в результате форс-мажорных обстоятельств, ликвидации дебитора или его банкротства.

Данная классификация важна с целью рассмотрения влияния дебиторской задолженности организации на ее финансовые результаты, так как, во-первых, рост суммы списания безнадежной дебиторской задолженности приводит к росту расходов организации; во-вторых, по долгам, неоплаченным в срок в бухгалтерском учете необходимо создавать резерв, что влияет на снижение прибыли организации; в-третьих, в налоговом учете у налогоплательщиков имеется возможность создавать резерв по сомнительным долгам, что снижает налогооблагаемую базу по налогу на прибыль.

Таким образом, проведение анализа дебиторской задолженности объясняется тем, что, составляя значительную долю текущих активов и пассивов, она заметно влияет на динамику показателей ликвидности и платежеспособности, а также результативность работы организации.

1.2 Инвентаризация, взыскание и списание дебиторской задолженности

Под инвентаризацией понимается определенная последовательность мероприятий для документального подтверждения наличия и проведения оценки состояния имущества и обязательств организации в целях установления достоверности данных бухгалтерского учета и финансовой отчетности.

Случаи обязательного проведения инвентаризации предусмотрены п. 27 Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ[5].

Порядок проведения инвентаризации расчетов с дебиторами организации закрепляется в учетной политики организации в соответствии с рекомендациями п. 4 Положения по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» (ПБУ 1/2008). В соответствии с действующим законодательством РФ организации обязаны проводить инвентаризации имущества и обязательств перед составлением годовой бухгалтерской отчетности. В остальных случаях руководитель самостоятельно устанавливает их количество, даты их проведения, а также перечень подлежащих проверке имущества и обязательств.

Правила проведения инвентаризации закреплены в методических указаниях по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утвержденных Приказом Минфина РФ от 13.06.1995 г. № 49.

При проведении инвентаризации расчетов с дебиторами анализу подвергаются абсолютно все проведенные расчеты с контрагентами организации по состоянию на конец отчетного периода в целях выявления дебиторской задолженности с истекшим сроком исковой давности.

До начала инвентаризации бухгалтерией в обязательном порядке составляется справка об остатках денежных средств по счетам расчетов с дебиторами и кредиторами (Приложение к форме № ИНВ-17). В ней отражается следующая информация:

–  наименование, юридический адрес и телефон контрагента;

–       основание и дата возникновения задолженности;

–       наименование, дата и номер документа, подтверждающего возникновение задолженности.

В ходе проведения инвентаризации расчетов с дебиторами инвентаризационная комиссия проводит сверку данных бухгалтерского учета с данными, отраженными в первичных документов.

По результатам проведения инвентаризации составляется акт по форме № ИНВ-17 «Акт инвентаризации расчетов с покупателями, поставщиками и прочими дебиторами и кредиторами» в двух экземплярах. Акт должен быть подписан членами инвентаризационной комиссии и содержать информацию о выявленных по документам остатках сумм на счетах расчетов с дебиторами и кредиторами. Один экземпляр акта сдается в бухгалтерию, а второй - остается у инвентаризационной комиссии. Выявленная задолженность с истекшим сроком исковой давности записывается по каждому контрагенту в отдельности в графу 6 формы № ИНВ-17.

Таким образом, итогом инвентаризации является установление правильности и обоснованности учитываемой на балансе организации суммы дебиторской задолженности.

Результаты предпринимательской деятельности предприятия во многом зависят от спроса на его продукцию, который, в свою очередь, зависит от продажных цен, качества продукции и кредитной политики.

Политика погашения задолженностей относится к процедурам, которых придерживаются малые предприятия для взыскания просроченных долгов. Лучший способ избежать просроченной задолженности - это начать процесс взыскания до наступления срока платежа.

Необходимо проводить постоянный контроль и периодическую проверку осуществления политики дебиторской задолженности на малом предприятии.

Изучив различные точки зрения авторов на построение системы управления дебиторской задолженностью, можно обобщить их и выделять следующие этапы.

На первом этапе управления дебиторской задолженности осуществляется планирование размера дебиторской задолженности. При планировании величины дебиторской задолженности необходимо учитывать как параметры, характеризующие состояние дебиторской задолженности, так и внешние факторы, влияющие на конечные итоги управления.

На втором этапе управления дебиторской задолженности осуществляется сбор информация о финансовом положении тех дебиторов, от которых зависит дебиторская задолженность организации. Основной сложностью является определение минимального объема необходимой информации для принятия обоснованных управленческих решений в отношении управления дебиторской задолженности. Данное обстоятельство обусловлено тем фактом, что для получения необходимой информации нужны денежные средства, а собранная информация может повторяться и устаревает, что препятствует принятию обоснованного управленческого решения.

На третьем этапе управления дебиторской задолженности осуществляется контроль над величиной дебиторской задолженности, который заключается в сравнении фактических показателей с плановыми или бюджетными показателями.

Четвертый этап заключается в проведении анализа и оценки дебиторской задолженности, при этом выявляются и изучаются факторы, которые повлияли на возникновение отклонений фактических показателей дебиторской задолженности от плановых или бюджетных показателей.

На пятом этапе управления дебиторской задолженности разрабатываются альтернативные методы, и определяется оптимальное решение на основании информации, собранной еще на этапе проведения анализа. На данном этапе ранжируются причины, влияющие на величину дебиторской задолженности.

На шестом этапе в организации реализуется одно или несколько разработанных альтернативных решений.

Можно выделить целый ряд приемов управления дебиторской задолженностью, среди которых оформление счетов и установление характера дебиторской задолженности и учет заказов покупателей.

Важной целью проведения оценки состояния и эффективности использования дебиторской задолженности является разработка мероприятий по совершенствованию действующей или разработке новой политики кредитования покупателей, которая направлена на максимизацию прибыли организации, снижение риска неплатежей и ускорение расчетов.

При формировании политики управления дебиторской и кредиторской задолженностью особое внимание уделяется расширению объема продаж, оптимизации размера задолженности и обеспечение своевременной ее инкассации. От знаний методики анализа и умений их использования зависит эффективность управления обязательствами организации.

В ходе исследования научной литературы было выявлено, что авторами работ представлено значительное количество методов и инструментов по управлению дебиторской задолженностью, но отсутствует их полный перечень классификационных признаков, что является важным при построении механизма управления дебиторской задолженностью.

Согласно иерархической системе классификации можно выделить два способа взыскания дебиторской задолженности: досудебное взыскание дебиторской задолженности и ее взыскание в судебном порядке.

Дополнительные досудебные методы и инструменты взыскания дебиторской задолженности предусматривают выделение двух групп, а именно:

инкассирование,

инструменты взыскания дебиторской задолженности;

инструменты рефинансирования дебиторской задолженности.

Инкассационные методы и инструменты взыскания дебиторской задолженности обеспечивают своевременность выполнения дебиторами обязательств по предоставленным коммерческим кредитом.

Рассмотрим каждую из вышеупомянутых групп методов и инструментов управления дебиторской задолженностью, которые, основываясь на разработках, можно классифицировать на такие методы воздействия на должников: психологические - напоминание по телефону, факсу, почте, использование СМИ или распространение информации среди смежных поставщиков, грозит должнику потерей имиджа; экономические - финансовые санкции, приостановка поставок; юридические - претензионная работа, досудебное переписывания.

Также дополнительно выделяем инструменты взыскания дебиторской задолженности: взаимозачет, реструктуризацию.

Для более полного понимания этих инструментов рассмотрим каждый из них подробнее.

Реструктуризация дебиторской задолженности предусматривает разработку мер, направленных на изменение структуры обязательств организации.

Взаимозачет является инструментом погашения взаимных требований организаций, то есть способ выполнения обязательств, при котором погашаются встречные требования.

К ряду вопросов, которые должны быть уточнены и играют важную роль в управлении дебиторской задолженностью, принадлежит рефинансирование дебиторской задолженности, представляющей собой систему финансовых операций, которые обеспечивают быструю трансформацию дебиторской задолженности в денежные активы. Таким образом, инструменты рефинансирования дебиторской задолженности позволяют предприятию ускорить конверсию дебиторской задолженности в денежные активы, тем самым предприятие не только возвращает средства, инвестированные в дебиторскую задолженность, но и, передавая дебиторскую задолженность третьим лицам, получает возможность управлять качеством этого актива.

Резкое увеличение дебиторской задолженности и ее доли в оборотных активах может говорить о неосмотрительной кредитной политике предприятия по отношению к покупателям либо об увеличении объема продаж, либо неплатежеспособности и банкротстве части покупателей. Дебиторская задолженность может уменьшиться, с одной стороны за счет ускорения расчетов, а с другой из-за сокращения отгрузки продукции покупателям. Наличие просроченной задолженности создает финансовые затруднения, так как предприятие будет чувствовать недостаток финансовых ресурсов для приобретения производственных запасов, выплаты заработной платы и др. Кроме того, замораживание средств в дебиторской задолженности приводит к замедлению оборачиваемости капитала. Просроченная дебиторская задолженность означает рост риска непогашения долгов и уменьшения прибыли. Поэтому каждое предприятие заинтересовано в сокращении сроков погашения причитающихся ему платежей.

В ст. 266[1] Налогового кодекса РФ определен порядок формирования и использования резерва по сомнительным долгам для целей исчисления налога на прибыль организаций.

Согласно пп. 7 п. 1 ст. 265[1] Налогового кодекса РФ резерв по сомнительным долгам для целей налогообложения создается только организациями, применяющими метод начисления. Следует отметить, что создание резерва по сомнительным долгам является правом, а не обязанностью налогоплательщика. В случае принятия налогоплательщиком решения о создании резерва по сомнительным долгам в целях налогообложения прибыли в соответствии с порядком ст. 313 Налогового кодекса РФ данное решение отражается в учетной политике организации для целей налогообложения.

Таким образом, если налогоплательщик принял решение о создании резерва по сомнительным долгам, он должен закрепить это решение в учетной политике для целей налогообложения и применять его с начала налогового периода, поскольку решение налогоплательщика о создании вышеназванного резерва означает изменение применяемых методов налогового учета. В течение налогового периода налогоплательщик не имеет права отказаться от создания резерва, а также он не может создавать резерв по сомнительным долгам только в некоторых отчетных периодах.

При расчете величины резерва следует исходить из сумм сомнительных долгов организации. Понятие сомнительного долга дано в п. 1 ст. 266[1] Налогового кодекса РФ. Под сомнительным долгом признается любая дебиторская задолженность перед налогоплательщиком, если она одновременно удовлетворяет следующим условиям:

) возникла в связи с реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг;

) не погашена в сроки, установленные договором;

) не обеспечена залогом, поручительством, банковской гарантией.

Суммы отчислений в резервы по сомнительным долгам включаются в состав прочих расходов на последнее число отчетного (налогового) периода.

Сумма резерва по сомнительным долгам определяется по результатам проведенной на последнее число отчетного (налогового) периода инвентаризации дебиторской задолженности и исчисляется следующим образом:

) по сомнительной задолженности со сроком возникновения свыше 90 календарных дней - в сумму создаваемого резерва включается полная сумма выявленной на основании инвентаризации задолженности;

) по сомнительной задолженности со сроком возникновения от 45 до 90 календарных дней (включительно) - в сумму резерва включается 50% от суммы выявленной на основании инвентаризации задолженности;

) сомнительная задолженность со сроком возникновения до 45 дней не увеличивает сумму создаваемого резерва.

Кроме этого, сумма создаваемого резерва по сомнительным долгам не может превышать 10 % от выручки отчетного (налогового) периода, определяемой в соответствии со ст. 249 Налогового кодекса РФ.

Следует напомнить, что в соответствии со ст. 249 Налогового кодекса РФ выручка от реализации определяется исходя из всех поступлений, связанных с расчетами за реализованные товары (работы, услуги) или имущественные права, выраженные в денежной и (или) натуральной формах.

Резерв по сомнительным долгам должен использован организацией только на покрытие убытков от безнадежных долгов, признанных таковыми в порядке, установленном ст. 266 Налогового кодекса РФ.

Сумма резерва по сомнительным долгам, не полностью использованная налогоплательщиком в отчетном периоде на покрытие убытков по безнадежным долгам, может быть перенесена им на следующий отчетный (налоговый) период. При этом сумма вновь создаваемого по результатам инвентаризации резерва должна быть скорректирована на сумму остатка резерва предыдущего отчетного (налогового) периода. Если сумма вновь создаваемого по результатам инвентаризации резерва меньше суммы остатка резерва предыдущего отчетного периода, разница подлежит включению в состав внереализационных доходов налогоплательщика в текущем отчетном (налоговом) периоде. Если сумма вновь создаваемого по результатам инвентаризации резерва больше суммы остатка резерва предыдущего отчетного периода, разница подлежит включению во вне реализационные расходы в текущем отчетном (налоговом) периоде.

Если налогоплательщик принял решение о создании резерва по сомнительным долгам, то он списывает долги, признаваемые безнадежными в соответствии со ст. 266 НК РФ, за счет суммы созданного резерва. Если сумма созданного резерва меньше суммы безнадежных долгов, подлежащих списанию, разница (убыток) подлежит включению в состав прочих расходов.

Ускорить платежи можно путем совершенствования расчетов, своевременного оформления расчетных документов, предварительной оплаты, применение вексельной формы расчетов и др. Основным видом расчетов является продажа с непосредственной оплатой. В условиях экономической нестабильности и кризиса доверия преобладающей формой расчетов является предоплата. Принятая на предприятии система расчетов особенно важна для финансового менеджера, несущего ответственность за эффективное управление дебиторской задолженностью.

В налоговом законодательстве установлен порядок списания дебиторской задолженности. Списать можно не все долги компании, а только те, которые отвечают признакам долга, нереального к взысканию. Понятие безнадежного долга приведено в п. 2 ст. 266 НК РФ. Это долг с истекшим сроком исковой давности, а также долг ликвидированной компании или фирмы, которая исключена из ЕГРЮЛ как недействующая. Кроме того, невозможность получения денег может установить судебный пристав и вынести постановление об окончании исполнительного производства.

По общему правилу сок исковой давности равен 3 годам, но может прерываться, если должник принял и расписался в акте сверки; прислал письмо - признание долга или просьбу предоставить отсрочку; заплатил проценты или неустойку; фирмы составили дополнительное соглашение к договору, по которому должник признал свое обязательство; суд принял от вашей компании иск к нерадивому покупателю.

Прервавшийся срок исковой давности компания должна начать считать заново. Однако он не может превышать 10 лет со дня образования долга (п. 1 ст. 181 ГК РФ).

Для списания дебиторской задолженности нужно составить приказ об инвентаризации долга, а ее результаты занести в форму ИНВ-17. Затем руководитель издает приказ о ликвидации долга фирмы на основании акта инвентаризации и бухгалтерской справки, в которой следует привести размер задолженности, описание ситуации, почему задолженность стала безнадежной, ссылку на номер и дату акта инвентаризации.

Основными формами рефинансирования дебиторской задолженности, применяемых ныне является факторинг, форфейтинг и учет векселей.

Для предотвращения неплатежей предприятия предоставляют скидки с договорной цены при досрочной оплате. Существуют следующие формы досрочного погашения дебиторской задолженности:

) Продажа долгов банку (факторинг).

Факторинг - финансовая операция, заключающаяся в уступке предприятием-продавцом на возмездной основе права получения денежных средств по платежным документам за поставленную продукцию в пользу банка или специализированной компании (фактор-фирма), которые принимают на себя все кредитные риски по инкассации долга. Воспользовавшись факторингом, поставщик получает большую часть суммы (60-90 %) за поставленную продукцию от фактор-фирмы сразу же после отгрузки товара. Оставшаяся часть придерживается для покрытия риска неоплаты. После поступления платежа блокированная сумма за вычетом процентов и комиссионных фактор-фирмы, выплачивается поставщику в срок, определяемый фактор-соглашением, причем независимо от текущего финансового положения покупателя. Эта операция - достаточно дорогая для предприятия.

) Получение ссуды в банке на оплату обязательств, превышающих остаток средств на расчетном счете (овердрафт).

Овердрафт - кредитование банком расчетного счета клиента для оплаты им расчётных документов при недостаточности или отсутствии на расчётном счёте клиента-заемщика денежных средств. В этом случае банк списывает средства со счета клиента в полном объёме, то есть автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, превышающую остаток средств. Овердрафт отличается от обычного кредита тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на счёт клиента. Иногда предоставляется льготный период пользования овердрафтом, в течение которого проценты за использование кредита не начисляются. Это зависит от кредитной политики банка.

) Учет векселей (дисконт).

Дисконт - скидка товаров или услуги, предоставляемая продавцом потребителю. Скидка может быть предложена при незамедлительной оплате наличными либо при оптовой закупке.

При снижении объема дебиторской задолженности необходимо установить, не списана ли она на убытки, имеются ли оправдательные документы.

Как отмечает В.В. Семениин, подачf иска в суд является завершающим этапом управления просроченной задолженностью, удостоверяющий что все меры досудебного урегулирования не дали результатов.

Первым этапом в системе взыскания дебиторской задолженности в судебном порядке является ее взыскание по решению суда. Начинается этот этап с претензионной работы, формирование порядка досудебного урегулирования спора считается выполненным при наличии ответа на претензию.

Следующим этапом при взыскании дебиторской задолженности в судебном порядке является исполнительное производство, что является процессуальной формой, которая гарантирует принудительную реализацию решения суда и других юрисдикционных органов.

Активное использование выявленных методов и инструментов управления дебиторской задолженностью позволит повысить эффективность управления дебиторской задолженностью организации.

1.3 Методические аспекты анализа дебиторской задолженности

Эффективность системы управления дебиторской задолженностью в организациях является одной из первоочередных задач любого финансового менеджера. В условиях развивающейся рыночной экономики практически для всех организаций стали актуальными вопросы эффективного управления дебиторской задолженностью. Существующая нестабильность экономики, неустойчивое финансовое состояние и низкая платежеспособность многих предприятий и физических лиц, достаточно высокий уровень инфляции приводят к росту уровня риска при сбыте и реализации продукции, оказании услуг с отсрочкой платежа.

Управление дебиторской задолженностью с точки зрения финансового менеджмента представляет собой осуществление контроля за оборачиваемостью дебиторской задолженности (средств в расчетах) с целью ускорения периода ее оборачиваемости.

Целью управления дебиторской задолженностью является эффективная реализация экономических решений в процессе осуществления деятельности организации.

Можно выделить ряд задач управления дебиторской задолженностью:

-  определение политики инкассации задолженности и предоставления кредита для разных видов продукции и групп покупателей;

-       оценка и определение рынка покупателей исходя из предлагаемых условий оплаты, размеров закупок, истории кредитных отношений с ними;

-       контроль по размерам отсроченной и просроченной дебиторской задолженности;

-       разработка направлений уменьшения безнадежных долгов и ускорения востребования долгов;

-       формирование гарантированных поступлений денежных средств и условий продажи;

-       прогноз поступлений денежных средств от дебиторов.

Система управления дебиторской задолженностью построена на двух подходах:

-  во-первых, сравнение дополнительной прибыли, которая возникла в результате спонтанного финансирования, полученной с потерями и затратами, которые возникли в результате изменения политики сбыта продукции;

-       во-вторых, сравнение и оптимизация размера и сроков дебиторской и кредиторской задолженностей на основе таких критериев как уровень кредитоспособности, время отсрочки платежа, применяемая стратегия скидок, доходы и расходы по инкассации.

Широкий спектр приемов и методов управления дебиторской задолженностью, как финансовых, так и управленческих, представлен на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2. Приемы и методы управления дебиторской задолженностью

Н. О. Смолякова в своих работах выделяет следующие этапы управления дебиторской задолженностью:

-  оценка дебиторов организации;

-       оценка фактической ее стоимости;

-       контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности;

-       формирование политики предоставления коммерческих кредитов и авансовых расчетов;

-       анализ возможностей применения факторинга.

В соответствии с методикой управления дебиторской задолженности, предложенной И. А. Бланком, основными этапами управления являются:

-  проведения анализа и оценки дебиторской задолженности организации;

-       изучение существующих видов кредитной политики организаций в отношении к контрагентам и выбор наиболее оптимального вида для анализируемой организации;

-       установление прогнозируемой суммы оборотных активов, которая планируется направить на дебиторскую задолженность по коммерческим и потребительским кредитам организации;

-       разработка системы условий кредитования для организации;

-       разработка стандартов для оценки покупателей в целях дифференцирования условий предоставления кредита;

-       разработка условий для проведения инкассации дебиторской задолженности;

-       использование современных методов рефинансирования дебиторской задолженности в организации;

-       разработка эффективной системы контроля за движением и своевременной инкассацией дебиторской задолженности[22].

Кроме того, существуют некий алгоритм для управления дебиторской задолженностью организации:

-  обеспечение контроля за финансовым состоянием дебиторов;

-       установление оперативной взаимосвязи с дебитором по поводу признания им своего долга в случаях возникновения задолженности;

-       обращение в суд с иском о взыскании просроченной задолженности;

-       возмещение полученных убытков от непогашенной дебиторской задолженности из фонда безнадежных долгов.

Один из алгоритмов формирования системы управления представлен на рисунке 1.3.

Согласно работам В. В. Ковалева, основной задачей оценки дебиторской задолженности организации является анализ ее уровня и состава текущей дебиторской задолженности организации в разрезе товарного (коммерческого) и потребительского кредита.

дебиторский задолженность инвентаризация реструктуризация

Рисунок 1.3. Основные этапы управления дебиторской задолженностью

Во-первых, проводится анализа с целью выявления реальных размеров и сроков погашения дебиторской задолженности с позиций возможной ее инкассации. Во-вторых, оценивается уровень дебиторской задолженности покупателей продукции и услуг, ее динамика.

Ю. И. Сигидова выделяет комплекс элементов, влияющий на формирование системы кредитных условий, среди которых:

кредитный период (срок предоставления кредита покупателям);

кредитный лимит покупателям (размер предоставляемого кредита в рамках договора);

система ценовых скидок при осуществлении немедленных расчетов за приобретенную продукцию (стоимость предоставления кредита покупателям);

система штрафных санкций за просрочку исполнения обязательств покупателями.

Кредитоспособность клиентов лежит в основе установления стандартов оценки покупателей и дифференциация условий предоставления кредита лежит. Кредитоспособность покупателя представляет собой комплекс условий, характеризующих его способность привлекать кредит в разных фирмах и в предусмотренные сроки в полном объёме выполнять все свои финансовые обязательства.

Согласно работам В. В. Семенихина, оценка дебиторской задолженности и расчет ее реальной стоимости включает в себя анализ задолженности исходя их сроков ее возникновения, определение размера безнадежной задолженности и определение резерва по сомнительным долгам.

Как отмечает С.А. Пак, распространенной схемой расчета скидок и размера кредита является схема типа «d/k брутто n», которая означает следующее:

покупатель получает скидку в размере d % если осуществляет оплату приобретаемой продукции в течение «k» дней с начала периода кредитования (например, с момента получения или отгрузки товара);

покупатель оплачивает полную стоимость всей продукции, если совершает оплату его поставки в период с (k+l)-гo по «n-й» день кредитного периода;

если покупатель не рассчитывается за продукции в течение «n» дней, он должен дополнительно выплатить штраф, размер которого определяется в зависимости от момента оплаты.

Важным вопросом управления оборотными активами является оценка реального размера дебиторской задолженности (вероятности возникновения безнадежных долгов), которая применяется в отношении отдельных групп дебиторской задолженности исходя их сроков возникновения.

На четвертой стадии анализа должна быть дана оценка дебиторской задолженности по предусмотренным срокам инкассации.

На пятой стадии необходимо рассчитать сумму эффекта от инвестирования средств в дебиторскую задолженность.

Разработка и применение на малом предприятии эффективных и действенных мер осуществления контроля возникновения и своевременного погашения текущей дебиторской задолженности должны осуществляться в рамках общей системы финансового контроля на предприятии в виде самостоятельной подсистемы.

Таким образом, система управления дебиторской задолженностью представлена на рисунке 1.4.

Рисунок 1.4. Система управления дебиторской задолженностью

Одним из важнейших этапов управления дебиторской задолженности выступает анализ дебиторской задолженности.

В условиях финансового кризиса перед многими экономическими субъектами стоит задача - проводить анализ дебиторской задолженности с целью минимизировать крупные суммы долга контрагентов.

Основной целью анализа дебиторской задолженности является выявление потенциала формирования заемных финансовых средств предприятия за счет этого источника.

Задачи анализа дебиторской задолженности представлены на рисунке 1.5.

Рисунок 1.5. Задачи анализа дебиторской задолженности

Источник анализа - баланс экономического субъекта и пояснения к нему, для внутреннего анализа применяются также данные аналитического учета[23].

В настоящее время такие ученые-экономисты, как О. В. Ефимова, А. Д. Шеремет, А. В. Панфилов, Е. М. Шахбазян, А. А. Максютов, Б. К. Кулизбаков, предлагают различные методики анализа задолженности экономического субъекта (как дебиторской, так и кредиторской). Рассмотрим некоторые из них.

Методика анализа дебиторской задолженности, предложенная А. Д. Шереметом, состоит из ряда этапов:

-  проведение анализа динамики размеров дебиторской задолженности по отдельным ее статьям и в целом;

-       анализ коэффициентов, среди которых такие как доля дебиторской задолженности в оборотных активах, оценка ее структуры по элементам, оценка ее качественного состояния, оценка сомнительной задолженности в динамики и ее доли в общей сумме дебиторской задолженности;

-       сопоставление результатов оценки дебиторской и кредиторской задолженности экономического субъекта[24].

Данная методика обладает несомненным достоинством - доступность и простота проведения анализа, так как для проведения анализа достаточно стандартных форм бухгалтерской отчетности. Но при этом стоит отметить что, сама методика недостаточно раскрыта, некоторые этапы по разным причинам не детализированы или вовсе не определены. Рекомендации по проведению анализа носят общий характер и основаны на данных отчетности фактических и прошлых тенденций.

О. В. Ефимова, также как и А. Д. Шеремет, предлагает проводить коэффициентный анализ дебиторской задолженности[25].

Методика оценки задолженности, предложенная Б. К. Кулизбаковой, основана на группировке дебиторской задолженности по срокам ее оплаты:

-  Во-первых, в работе с дебиторами предлагается использовать индивидуальный подход, т. е. рассмотрение задолженности каждого дебитора и разработке решений по дальнейшему сотрудничеству с ним.

-       Во-вторых, необходимо формирование характера дебиторской задолженности по срокам возникновения и анализ ее динамики.

-       В-третьих, проводится анализ состава дебиторской задолженности, определение удельного веса.

-       В-четвертых, определение размера безнадежных долгов с целью формирования суммы резерва, оценка их реальной величины и взвешенного старения дебиторской задолженности.

-       В-пятых, принятие решения о предоставлении скидок дебиторам за ускорение расчетов, о продаже дебиторской задолженности и пр.

Основными положительными моментами применения этой методики являются простота ее применения и наглядность анализа таблиц. Возможна индивидуальная работа с крупными дебиторами.

Предложенная Б. К. Кулизбаковой методика требует подробной информации о дебиторах и приемлема для целей внутреннего управления организацией, основана на оценке тенденций прошлых периодов.

По мнению Целоусова Л.А., «оценку состава и структуры задолженности, желательно производить по срокам образования задолженностей или срокам их возможного погашения».

Существует ряд особенностей, которые характерны для всех методик, такие как проведение коэффициентного анализа, однако используемые финансовые коэффициенты в значительной степени зависят от учетной политики экономического субъекта. Коэффициенты, выбранные в качестве базы сравнения, не являются оптимальными в силу того, что не оценивают особенности элементов и факторов на них влияющих, которые участвуют в их расчетах. Так, часто вызывает трудности оценка реальной рыночной стоимости задолженности. Сезонные или циклические колебания затрудняют использование метода распределения дебиторской задолженности по срокам возникновения и анализ может привести к ошибочным выводам.

По этой причине в качестве способа контроля за дебиторской задолженности затруднительно использование только показателя оборачиваемости. Также вследствие диверсификации и разностороннего характера деятельности экономических субъектов сложно сопоставимы результаты применения данных методик в экономических субъектах различных отраслей. Следовательно, в настоящее время невозможно получить полезную информацию для принятия управленческих решений без комплексного системного анализа дебиторской задолженности организации.

Рассмотрим подробнее методику проведения коэффициентного анализа дебиторской задолженности экономического субъекта.

Первоначальным этапом при проведении анализа дебиторской задолженности является оценка динамики их итоговой величины и значений в разрезе отдельных статей. Для этого применяют показатели:

. Удельный вес дебиторской задолженности в общей величине оборотных активов.

. Темпы роста дебиторской задолженности.

. Удельный вес отдельных видов задолженности в общем объеме дебиторской задолженности.

Первоначально для изучения динамики и структуры дебиторской задолженности применяют методику проведения горизонтального и вертикального анализа баланса. После этого проводится качественный анализ задолженности для выявления просроченной задолженности и ее удельного веса в общей сумме задолженности. Под качеством понимается вероятность получения задолженности в полной объеме. Показателем вероятности является срок образования задолженности, а также удельный вес просроченный задолженности.

В зависимости от конкретных условий могут быть приняты и другие интервалы дней просрочки. Наличие такой информации за длительный период позволяет выявить как общие тенденции расчетной дисциплины, так и конкретных покупателей, наиболее часто попадающих в число ненадежных плательщиков.

К показателям, характеризующим состояние дебиторской задолженности, относятся:

. Оборачиваемость дебиторской задолженности:

Од = В / Д (1.1)

где Од - оборачиваемость дебиторской задолженности;

В - выручка от продаж;

Д - средняя дебиторская задолженность.

Средняя дебиторская задолженность - среднегодовое значение дебиторской задолженности (обычно определяется как сумма на начало и на конец года, деленная пополам).

. Период погашения дебиторской задолженности:

С = 360 дней / Од (1.2)

где С - период погашения дебиторской задолженности.

. Доля дебиторской задолженности в общем объеме текущих активов:

Да = (Дз / ОА) * 100 (1.3)

где Да - доля дебиторской задолженности в текущих активах;

Дз - дебиторская задолженность;

ОА - оборотные активы (2 раздел актива баланса).

. Отношение средней величины дебиторской задолженности к выручке от продаж определяется по формуле:

Дз = Д / В (1.4)

. Доля сомнительной дебиторской задолженности в общем объеме задолженности, %:

УсДз = (сДз / Дз) * 100 (1.5)

где УсДз - удельный вес сомнительной дебиторской задолженности в общем объеме дебиторской задолженности;

сДз - сомнительная дебиторская задолженность[26].

Методика анализа показателей оборачиваемости дебиторской задолженности: данные за отчетный период сравнивают с данными за прошлый год, определяют изменения и изучают причины этих изменений, их качественную характеристику. Некоторые показатели за истекший период переносятся из расчета, составленного по итогам прошлого года или иного производственного периода.

Влияние оборачиваемости дебиторской задолженности на финансовое состояние предприятия представлено на рисунке 1.6.

Рисунок 1.6. Влияние оборачиваемости дебиторской задолженности на финансовое состояние предприятия

Если сравнить показатели дебиторской задолженности, можно сделать вывод относительно того, улучшилось или ухудшилось состояние расчетов с покупателями в прошлом году. Если на предприятии выросла сомнительная дебиторская задолженность, а также общая доля дебиторской задолженности в общем объеме оборотных средств, то можно сделать вывод о снижении ликвидности текущих активов в целом, а, следовательно, об ухудшении финансового состояния предприятия.

Важным в процессе анализа дебиторской задолженности является контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности[27].

Рыночная стоимость дебиторской задолженности, как и любого хозяйственного актива, может отличаться от его учетной стоимости, и эти различия могут приводить к существенным искажениям в оценке эффективности работы предприятия и стоимости его активов. При проведении оценки рыночной стоимости дебиторской задолженности устанавливается денежная сумма, которая может быть уплачена потенциальным покупателем, если задолженность продается на открытом рынке и стороны сделки хорошо осведомлены о предмете сделки и действуют в своих интересах.

Документы для оценки дебиторской задолженности:

-  документы, подтверждающие возникновение задолженности (договора, соглашения, товарные накладные и т.п.);

-       документы о проведенных платежах (если есть);

-       документы о движении материальных ценностей (накладные, акты приема-передачи и т.п.);

-       переписка с контрагентом по вопросу погашения задолженности;

-       судебные решения по вопросу оцениваемой задолженности (если есть)[28].

Таким образом, главная задача оценки дебиторской задолженности - это определение рыночной стоимости, иными словами определение денежного эквивалента, который ожидается получить в результате продажи дебиторской задолженности, полученной на основе анализа данных бухгалтерского учета.

Большое значение на практике имеет также показатель соотношения дебиторской и кредиторской задолженности. Между ними чаще всего наблюдается прямая зависимость. Коэффициент текущей задолженности рассчитывается по следующей формуле:

К т.з. = Д / К (1.6)

где К т.з. - коэффициент текущей задолженности[14].

От значения коэффициента соотношения кредиторской и дебиторской задолженности в значительной степени зависит финансовая устойчивость предприятия. Так, если значение этого коэффициента больше 2, то финансовая устойчивость предприятия находится в критическом состоянии.

Вывод по первой главе.

Эффективность системы управления дебиторской задолженностью в организациях является одной из первоочередных задач любого финансового менеджера. В условиях развивающейся рыночной экономики практически для всех организаций стали актуальными вопросы эффективного управления дебиторской задолженности. Главной задачей анализа дебиторской задолженности является определение денежного эквивалента, который ожидается получить в результате продажи дебиторской задолженности, полученной на основе анализа данных бухгалтерского учета.

Для улучшения финансового положения предприятия при управлении дебиторской задолженности необходимо:

.   Осуществлять контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженностей, поскольку значительное превышение дебиторской задолженности над кредиторской создает угрозу финансовой устойчивости организации, что приводит к необходимости привлечения дополнительных источников финансирования.

2.       Анализировать состояние расчетов по просроченным задолженностям, поскольку в условиях инфляции любая отсрочка платежа приводит к тому, что предприятие реально получает лишь часть стоимости выполненных работ, вследствие чего необходимо расширить систему авансовых платежей.

.        В ходе мониторинга своевременно выявлять недопустимые виды дебиторской задолженности, к которым относятся: просроченная, безнадежная и сомнительная задолженности.

2. Оценка и анализ дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»

2.1 Инвентаризация дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр»

Анализ дебиторской задолженности проведен в ООО « - Центр» на основе  за три последних года, то  за 2014, 2015, оборудования 2016 года.

ООО «Инструмент-Центр» магазин «Молоток» - это специализированный центр по продаже инструмента и оборудования в Тюменском регионе. Свою работу «Молоток» ведёт с 1993 года, когда в городе Тюмень был открыт первый крупный специализированный магазин. С того времени ассортимент товара вырос в несколько раз, и составляет более 40000 наименований.

Основной деятельностью ООО «Инструмент-Центр» является продажа инструмента и оборудования, а также предоставление услуг проката и ремонта инструмента, монтажа инженерных систем и их сервисного обслуживания.

Деятельность Компании осуществляется при взаимном партнёрстве с ведущими мировыми производителями, среди них: BOSCH, HITACHI, ECHO, SHINDAIWA и другие.

Помимо розничной торговли, компания осуществляет оптовую торговлю инструментом, оборудованием, станками, расходными материалами, комплектующими и сезонным товаром.

География организации помимо г. Тюмени распространяется на другие города Уральского федерального округа, в частности на г. Тобольск и Новый Уренгой, где находятся торговые точки ООО «Инструмент-Центр».

Структура  «Инструмент-Центр» типична для  компаний и состоит из , торгово-оперативного и  персонала, которые  в себя множество .

Состояние дебиторской задолженности, их размер и качество оказывает сильное влияние на финансовое состояние организации.

С целью оценки экономического и финансового положения предприятия и дальнейшего анализа дебиторской задолженности для начала проведем анализ динамики прибыли, основных показателей эффективности работы предприятия малого бизнеса и сделаем основные выводы о работе ООО «Инструмент-Центр» на основании отчета о финансовых результатах (приложение Б).

В таблице 2.1 приведены основные экономические показатели деятельности предприятия ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016 года.

Таблица 2.1. Показатели деятельности предприятия ООО «Инструмент-Центр» за период с 2014 по 2016г.

Показатели

2014

2015

2016

Абсолютное изменение (+/-)

Темп роста (%)





2015/2014

2016/2015

2016/2014

2016/ 2014

2015/ 2014

2016/ 2015

1.Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

414424

327686

375604

-86738

47918

-38820

90,6

79,1

114,6

2.Себестоимость продаж, тыс.руб.

339043

279184

325943

-59859

46759

96,1

82,3

116,7

3. Валовая прибыль, тыс.руб.

75381

48502

49661

-26879

1159

-25720

65,9

64,3

102,4

4. Коммерческие расходы, тыс.руб.

62872

53081

48727

-9791

-4354

-14145

77,5

84,4

91,8

5. Прибыль до налогообложения, тыс.руб.

19241

3940

833

-15301

-3107

-18408

4,3

20,5

21,1

6.Чистая прибыль, тыс.руб.

15081

2853

325

-12228

-2528

-14756

2,2

18,9

11,4

7.Рентабельность продаж (%)

3,6

0,9

0,1

-2,8

-0,8

-3,6

2,4

23,9

9,9



Как видно из таблицы, выручка от реализации продукции сократилась за период 2014-2016 гг. на 9,4%. По сравнению с 2015 годом выручка в 2016 году выросла на 14,6%.

Если говорить о себестоимости, то можно отметить ее незначительный спад за анализируемый период на 3,9% , а в 2016 году по сравнению с 2015 годом рост себестоимости составил 16,7%, что незначительно отличается от роста выручки в процентном выражении. То есть можно сказать, что себестоимость растет большими темпами, чем выручка от реализации. Это негативно отражается на прибыли и говорит о том, что предприятию необходимо сократить издержки. Рост себестоимости в основном связан с ростом цен на закупаемые товары для реализации.

Смотря на динамику роста чистой прибыли, показатели в 2016 году критически сократились на 97,8%, что составило 14756 тыс.руб., это говорит о неэффективности предприятия и неумении управлять ресурсами.

Рентабельность продаж, найденная отношением чистой прибыли к выручке от реализации, имеет негативную тенденцию и каждый последующий год значительно сокращается. Если в 2014 году рентабельность продаж была 3,6%, то в 2016 году стала всего 0,1%. Это свидетельствует о неэффективности торговой деятельности и требует направленных действий со стороны руководства на повышение показателей работы предприятия. Структура выручки наглядно представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1. Структура и динамика выручки от реализации ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016 гг.

Основная дебиторская задолженность в ООО "Инструмент-Центр" формируется по расчетам с покупателями и заказчиками.

Учет данной задолженности ведется на счете 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" с использованием следующих субсчетов: 1 "Расчеты с покупателями и заказчиками (в рублях)"; 2 "Расчеты по авансам полученным (в рублях)".

ООО "Инструмент-Центр" заключает со своими покупателями договоры поставки (приложение Б). Согласно п. 2.4 типового договора поставки моментом перехода права собственности на товар является момент передачи товара поставщиком покупателю или перевозчику.

Ежеквартально ООО "Инструмент-Центр" списывает дебиторскую задолженность не только по истечении срока исковой давности, но и в том случае, когда стало известно, что долг является нереальным для взыскания. Само понятие нереального для взыскания долга (безнадежного) бухгалтерским законодательством не определено. ООО "Инструмент-Центр" руководствуется классификацией безнадежных долгов, которая приведена в ст. 266 НК РФ.

Наиболее часто в ООО "Инструмент-Центр" производится списание дебиторской задолженности по причине истечения срока исковой давности (приложение Г). Задолженность с истекшим сроком давности организация списывает в бухгалтерском и налоговом учете. Убыток от списания безнадежной дебиторской задолженности признается в целях как бухгалтерского, так и налогового учета. Поэтому сам кредитор заинтересован в списании дебиторской задолженности.

Кроме того, в организации производится списание дебиторской задолженности вследствие ликвидации организации-должника. В данном случае ООО "Инструмент-Центр" признает дебиторскую задолженность безнадежной и списывает в том отчетном периоде, в котором должник исключен из Единого государственного реестра юридических лиц.

Необходимым условием для списания дебиторской задолженности с истекшим сроком исковой давности и других долгов, нереальных для взыскания, является проведение инвентаризации (п. 77 Положения по ведению бухучета). В ООО "Инструмент-Центр" проводится инвентаризация расчетов с контрагентами перед составлением годовой бухгалтерской отчетности (п. 27 Положения по ведению бухучета), в результате проведения которой выявляется безнадежная задолженность, подлежащая списанию.

Так, в ходе инвентаризации дебиторской задолженности (приложение В) по 62 счету «Расчеты с покупателями и заказчиками», проведенной на основании приказа руководителя по состоянию на конец отчетного года - 31.12.2016, выяснилось, что на балансе организации числится дебиторская задолженность на общую сумму 41 499 877,7 руб., возникшая по договору поставки, в том числе 7 168 476,58 руб. - не подтвержденная дебитором задолженность, 357 400,19 руб. - задолженность, срок исковой давности по которой истек. Организация списывает дебиторскую задолженность по сроку исковой давности согласно приказу руководителя на счет 91.2 «Прочие расходы» и параллельно на забалансовый счет 007 «Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов».

Результаты проведенной инвентаризации ООО «Инструмент-Центр» за 2016 год в сравнении с предыдущими двумя годами - 2014 и 2015 годом, представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Доля неподтвержденной дебиторской задолженности по счету 62.01 «Расчеты с покупателями и заказчиками» в ходе инвентаризации за 2014-2016гг.

Показатель

На конец 2014г.

На конец 2015г

На конец 2016г


тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Подтвержденная дебиторская задолженность

20593,3

56,5

24818,92

66,6

34331,4

82,7

Неподтвержденная дебиторская задолженность

15820,4

43,5

12470,1

33,4

7168,47

17,3

Общая дебиторская задолженность

36413,7

100

37289,02

100

41499,88

100


Как видно из таблицы, в 2016 году наиболее высокий процент подтверждения дебиторской задолженности - 82,7%, что говорит о точности и достоверности отражения записей в бухгалтерском балансе. В 2014 году наименьший процент подтверждения дебиторской задолженности актами сверки взаимных расчетов с контрагентами - всего 56,5 %, что составило 20593,3 тыс. руб. из 36413,7 тыс. руб., практически половина суммы не подтверждена, это ставит под сомнение достоверность предоставленной информации. Графически доля подтвержденной и неподтвержденной задолженности в общей доле дебиторской задолженности представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. Результаты инвентаризации ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

В ООО "Инструмент-Центр" на конец каждого года создается резерв по сомнительным долгам, дебиторская задолженность, по которой истек срок исковой давности, может быть списана за счет указанного резерва и относится на финансовые результаты.

Отчисления в резервы по сомнительным долгам в соответствии с п. 11 ПБУ 10/99 признаются прочими расходами и списываются на счет 91, субсчет 2 "Прочие расходы". Для обобщения информации о резервах по сомнительным долгам предназначен счет 63 "Резервы по сомнительным долгам". Дебиторская задолженность показывается в бухгалтерском балансе на конец отчетного года за вычетом сумм резерва сомнительных долгов.

В резерв также добавляют фирмы, чья дебиторская задолженность не погашена, в результате чего были обращения в суд с иском о взыскании просроченной задолженности.

Динамика величины резерва по сомнительным долгам ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016 года представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Создание резерва по сомнительным долгам в ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Показатель

2014 г.

2015 г.

2016 г.

Темп прироста, %

Абсолютное отклонение, тыс.руб.





2015 к 2014г.

2016 к 2015г.

2015 к 2014г.

2016 к 2015г.

1. Резерв по сомнительным долгам, тыс.руб.

194,6

972,0

920,3

-95

-5,3

777,41

-51,7

2.Дебиторская задолженность, тыс.руб.

36413,7

37289,0

41499,8

2,4

11,29

875,32

4210,9

3.Разница показателей, тыс.руб.

36219,1

36316,9

40579,5





4. Коэффициент соотношения резерва по сомнительным долгам и дебиторской задолженности

0,005

0,027

0,022







Результаты таблицы показывают, что наибольший резерв по сомнительным долгам создавался в 2015 году по причине большого количества судебных дел с взысканием с должников долгов и составлял 972,03 тыс. руб., но, несмотря на это по сравнению с общей дебиторской задолженностью величина резерва за анализируемые периоды крайне мала и незначительна.

Для наглядности представим динамику роста резерва по сомнительным долгам с ростом дебиторской задолженности на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3. Динамика роста резерва по сомнительным долгам и дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг

Взыскание дебиторской задолженности контрагентов, которое происходит в принудительном судебном порядке через арбитражный суд, также относится в резерв по сомнительным долгам.

Исковое заявление о взыскании дебиторского долга подается в суд, если:

·              контрагент не выполнил требования, указанный в претензии, в установленный срок;

·              ответил на претензию неоднозначно или проигнорировал ее;

·              ответ, предоставленный контрагентом, не устраивает дебитора.

Каждый иск о взыскании задолженности имеет свои особенности, и его необходимо составить, учитывая все требования законодательства. Следует обратить внимание, что в заключительной части заявления необходимо четко сформулировать требования, а именно: сумму взыскиваемого долга, сумму неустойки, сумму других расходов (государственная пошлина, стоимость юридических услуг и т.д.).

Доля дебиторской задолженности по судебным делам в общей величине резерва по сомнительным долгам представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Доля дебиторской задолженности по судебным делам в резерве по сомнительным долгам ООО «Инструмент-Центр» за 2016г.

Показатель

На конец 2016г


тыс. руб.

%

1. Дебиторская задолженность по судебным делам

671,5

73

- ООО «Фундаменталика»

222,8

33,2

- ООО «Дженерал Бизнес»

150,9

22,5

- ООО «Пласттрейд»

29,1

4,3

- ООО «ДОМ И НИКА»

32,5

4,8

- ИП Алексеева О.В.

53,1

7,9

- ООО «Компания Элинс»

64,9

9,7

- ООО «Академия Благоустройства»

118,2

17,6

2. Резерв по сомнительным долгам

920,34

100


На основании таблицы можно сделать вывод, что на конец 2016 года в ООО «Инструмент-Центр» резерв по сомнительным долгам состоит в основном из задолженности по судебным искам, что составляет 73%. Это говорит о том, что необходимо тщательно изучать контрагентов ещё на стадии подписания договора, а лучше вести дела с проверенными и надёжными партнёрами, с которыми уже налажено многолетнее и успешное сотрудничество.

Графически результаты таблицы изображены на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4. Доля дебиторской задолженности по судебным делам в резерве по сомнительным долгам ООО «Инструмент-Центр» за 2016г.

Списание доли дебиторской задолженности, по которым срок исковой давности прошел, и взыскать долг даже в судебном порядке не представляется возможным по причине ликвидации или начатой процедуры банкротства происходит за счет резервных средств предприятия, созданного как раз для этой цели. Даже после списания долга, его отображают в балансе еще 5 лет, поскольку может выявиться и платежеспособность должника.

2.2 Анализ дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр»

Величина дебиторской задолженности оказывает значительное влияние на финансовое состояние компании, поэтому для улучшения финансового положения организации необходимо:

следить за соотношением дебиторской задолженности. Значительное превышение дебиторской задолженности создает угрозу финансовой устойчивости организации и делает необходимым привлечения дополнительных источников финансирования;

контролировать состояние расчетов по просроченным задолженностям;

по возможности ориентироваться на увеличение количества заказчиков с целью уменьшения риска неуплаты монопольным заказчикам.

Анализ дебиторской задолженности проводится по следующим этапам:

анализ абсолютных и относительных показателей состояния, структуры и движения дебиторской задолженности;

анализ состояния дебиторской задолженности по срокам образования, оценка доли просроченной дебиторской задолженности;

расчет показателей оборачиваемости, доли дебиторской задолженности в общем объеме текущих активов, оценка соотношения темпов роста дебиторской задолженности с темпами выручки от продаж;

анализ соотношения дебиторской и кредиторской задолженности.

Основными источниками информации для анализа дебиторской и кредиторской задолженности служат бухгалтерский баланс (приложение А), приложение к балансу, отчет о финансовых результатах (приложение Б), приложение к бухгалтерскому балансу "Форма №5" ООО «Инструмент-Центр» за 3 предыдущих года - 2014, 2015 и 2016 года.

Для оценки состава и движения дебиторской задолженности на основании данных, приведенных в бухгалтерском балансе и форме № 5 «Приложения к бухгалтерскому балансу» составим аналитическую таблицу о дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016 года (таблица 2.5).

Таблица 2.5. Анализ состава, структуры и динамики дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Показатель

На конец 2014 г.

На конец 2015 г.

На конец 2016 г.

Темп прироста, %

Абсолютное отклонение, тыс. руб.


тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

2015 к 2014 г.

2016 к 2015 г.

2015 к 2014 г.

2016 к 2015 г.

Долгосрочная дебиторская задолженность, всего

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Краткосрочная дебиторская задолженность, всего

69499

100

58552

100

49271

100

-15,75

-15,85

-10947

-9 281

В том числе:











Расчеты с поставщиками и подрядчиками

3958

5,70

2566

4,38

5081

10,31

-35,17

98,01

-1392

2515

Расчеты с покупателями и заказчиками

62232

89,54

51017

87,13

40741

82,69

-18,02

-20,14

-11215

-10276

Расчеты по налогам и сборам

386

0,56

2750

4,70

826

1,68

612,44

-69,96

2364

-1924

Расчеты по социальному страхованию и обеспечению

869

1,25

838

1,43

965

1,96

-3,57

15,16

-31

127

Расчеты с подотчетными лицами

37

0,05

39

0,07

4

0,01

5,41

-89,74

2

-35

Расчеты с разными дебиторами и кредиторами

1980

2,85

1340

2,29

1553

3,15

-32,32

15,90

-640

213

Расчеты с персоналом по прочим операциям

37

0,05

2

0,00

101

0,20

-94,59

4950,00

-35

99

Доля дебиторской задолженности в общей сумме оборотных активов, %

-

22,5

-

22,3

-

20,4

-

-

-

-

Доля дебиторской задолженности в валюте баланса, %

-

21,8

-

21,5

-

19,5

-

-

-

-

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, оборотов

7

5

6

-28,5

20

-2

1

Период погашения дебиторской задолженности, дней

71

60

36,5

-15,5

19

-11


Из таблицы 2.5 видно, что в ООО "Инструмент-Центр" отсутствует долгосрочная дебиторская задолженность, вся дебиторская задолженность является краткосрочной.

Данные таблицы 2.5 показывают, что дебиторская задолженность в 2016 г. снизилась по сравнению с 2015 г. сократилась на 15,85% и составила 49271 тыс. руб., что на 9281 тыс. руб. меньше, чем в 2015 г. В наибольшей степени это произошло из-за уменьшения долгов покупателей. Так, в 2016 г. по сравнению с 2015 г. сумма дебиторской задолженности покупателей сократилась на 10276 тыс. руб., или на 20%.

Уменьшение этого показателя говорит об эффективной работе предприятия в 2016 году, восстановлении финансового состояния компании, выходе на новый уровень реализации товаров, наличия активов у предприятия и правильной политике взыскания менеджерами дебиторской задолженности с покупателей и заказчиков.

Авансы, выданные поставщикам и подрядчикам, имеют положительную тенденцию к снижению. Так, в 2015 г. по сравнению с 2014 г. сумма авансов сократилась на 35,17% и составила 2566 тыс. руб., или 4,38% к общему итогу, тогда как в 2014 г. этот показатель был равен 3958 тыс. руб. (5,7% к общему итогу).

В 2016 г. с таким же темпом наблюдается значительное уменьшение дебиторской задолженности по сравнению с 2015 г. - на 15,856%; она составила 49271 тыс. руб., что на 9281 тыс. руб. меньше, чем в 2015 г. Это объясняется аналогичным сокращением долгов покупателей, как и в предыдущем году: в 2016 г. по сравнению с 2015 г. сумма дебиторской задолженности покупателей меньше на 10276 тыс. руб., или на 20,14%.

Авансы, выданные поставщикам и подрядчикам, имеют отрицательную тенденцию к росту: в 2016 г. по сравнению с 2015 г. сумма авансов выросла в 2 раза на 98% и составила 5081 тыс. руб., или 10,31% к общему итогу, тогда как в 2015 г. этот показатель был равен 2566 тыс. руб. (4,38% к общему итогу).

Количество оборотов средств в дебиторской задолженности увеличилось в 2016 году на 20%, а срок погашения долгов снизился на 11 дней, это говорит о том, что работа за контролем и управлением дебиторской задолженностью работает эффективно.

Для наглядного примера представим графически структуру дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг. на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5. Структура дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг., %

Таким образом, во всех трех анализируемых периодах наибольший удельный вес в общей величине дебиторской задолженности составляет задолженность покупателей и заказчиков (на конец 2014 г. удельный вес этой задолженности в общей составил 89,54%, на конец 2015 г. - 87,13%, на конец 2016 г. - 82,69%). Удельный вес остальных составляющих незначителен.

В связи с выше изложенным выводом необходимо обратить особое внимание на дебиторскую задолженность, образовавшуюся по расчетам с покупателями и заказчиками. Для этого следует аналогично предыдущим расчетам изучить состав, структуру и динамику данной задолженности.

Расчеты по анализу дебиторской задолженности с покупателями и заказчиками в ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг., включая список самых крупных и постоянных должников за исследуемый период и их удельный вес, представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6. Анализ состава, структуры и динамики задолженности покупателей в ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Показатель

На конец 2014 г.

На конец 2015 г.

На конец 2016 г.

Темп прироста, %


тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

2015 к 2014 г.

2016 к 2015 г.

Расчеты с покупателями и заказчиками

62232

100

51017

100

40741

100

-18,02

-20,14

В том числе:









ООО "Велесстрой"

2941,2

4,73

1798,4

3,53

315,5

0,77

-38,85

-82,46

ООО "КЦА Дойтаг "

826,5

1,33

1123,6

2,20

1126,4

2,76

35,95

0,25

ООО "Мостоотряд-36"

1336

2,15

1540,4

3,02

3666,8

9,00

15,30

138,04

ООО "ОКСЕТ"

65,2

0,10

30,5

0,06

258,3

0,63

-53,22

746,89

ООО "Пилипака и Компания"

1037,8

1,67

348,6

0,68

621,9

1,53

-66,41

78,40

ООО "Стройтехника"

151,6

0,24

204,2

0,40

403,5

0,99

34,70

97,60

ООО "Промэкскавация"

826,5

1,33

1123,6

2,20

1126,4

2,76

35,95

0,25

ООО "Строительное управление Север

1336

2,15

1540,4

3,02

3666,8

9,00

15,30

138,04

ООО "Сети Сибири"

65,2

0,10

30,5

0,06

258,3

0,63

-53,22

746,89

Прочие покупатели

55 874

89,78

45 971

90,11

34 349

84,31

-17,72

-25,28



Количество покупателей в ООО «Инструмент-Центр» насчитывается около 200 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В таблице представлен список основных предприятий с наибольшей дебиторской задолженностью, остальные покупатели с незначительными суммами, однако, составляют значительный удельный вес в общей совокупности в 2016 году - 84,3%.

Так, по данным на конец 2014 - 2016 гг. наибольший удельный вес в общей величине задолженности покупателей и заказчиков составляют задолженность ООО "Велесстрой" и ООО «Мостоотряд-36» - постоянных клиентов ООО «Инструмент-Центр», так как оборачиваемость денежных средств по этим контрагентам самая высокая, следовательно, лимит по отгрузкам значительно выше, чем у остальных покупателей.

Для более углубленного анализа составим сводную таблицу, в которой дебиторская задолженность классифицируется по срокам образования (таблица 2.7). Регулярное составление такой таблицы позволяет представить четкую картину состояния расчетов с дебиторами и выявить просроченную дебиторскую задолженность.

Таблица 2.7. Анализ дебиторской задолженности покупателей по срокам образования в ООО «Инструмент-Центр» за 2016 г.

Наименование дебитора

На конец 2016 г.

В том числе по срокам образования, тыс. руб.

Отсрочка из договора, дней


тыс. руб.

%

От 0 до 30 дней

От 31 до 60 дней

От 61 до180 дней

Свыше 181 дня


ООО "Велесстрой"

315,5

0,77

101

74,5

140

-

180

ООО "КЦА Дойтаг Дриллинг"

1126,4

2,76

254

410

227

235,4

60

ООО "Мостоотряд-36"

3666,8

9,00

1210

540

750

1166,8

180

ООО "ОКСЕТ"

258,3

0,63

78,4

179,9

-

-

30

ООО "Пилипака и Компания"

621,9

1,53

450

171,9

-

-

-

ООО "Стройтехника"

403,5

0,99

143

75,4

185,1

-

-

Прочие покупатели

34 349

84,31

24121,9

7154

2430

643,1

-

Задолженность покупателей и заказчиков, всего

40741

100

26358,3

8605,70

3732,10

2 045,30

-

В % к общей сумме задолженности покупателей

100

-

64,70

21,12

9,16

5,02

-



Данные таблицы 2.7 показывают, что основную часть дебиторской задолженности составляет задолженность в интервале до 30 дней. На ее долю приходится 64,7%, или 26 358,3 тыс. руб. от всей суммы долга покупателей.

Велика доля задолженности сроком образования от 31 до 60 дней (21,12%) и задолженности от 61 до 180 дней (9,16%). Данная задолженность может не быть просроченной, а может находиться у отдельных дебиторов в пределах договорных условий оплаты, которые различаются в разных договорах.

В то же время 5% задолженности, или 2045,3 тыс. руб., можно отнести к разряду сомнительной, поскольку предоставление отсрочки платежа более 180 дней в ООО "Инструмент-Центр" не практикуется.

Стоит, например, обратить внимание на просроченную дебиторскую задолженность покупателя ООО "Мостоотряд-36", которая составляет 1166,8 тыс. руб., несмотря на то, что это один из постоянных клиентов, необходимо отслеживать и предотвращать просрочку, так как денежные средства выведены из оборота длительное время, что негативно сказывается на финансовом состоянии предприятия.

Поскольку сомнительная дебиторская задолженность имеет тенденцию с течением времени становиться безнадежной, а безнадежная задолженность подлежит списанию и признанию соответствующих убытков, то раннее выявление сомнительной дебиторской задолженности позволяет предотвращать появление в будущем крупных убытков, связанных с несвоевременной оплатой.

Графически дебиторская задолженность ООО «Инструмент-Центр» по срокам ее образования за 2016 год представлена на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6. Дебиторская задолженность по срокам ее образования за 2016г. в ООО «Инструмент-Центр»

Проведем анализ просроченной дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за последние 3 года в таблице 2.8.

Таблица 2.8. Доля просроченной дебиторской задолженности в общей задолженности покупателей ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Показатель

На конец 2014 г.

На конец 2015 г.

На конец 2016 г.

Темп прироста, %





2015 к 2014г

2016 к 2015г

Просроченная задолженность покупателей, тыс. руб.

11 154

9 457

10 752

-15,2

13,7

Дебиторская задолженность покупателей, тыс. руб.

62 232

51 017

40 741

-18

-20,1

Удельный вес просроченной дебиторской задолженности в сумме задолженности покупателей, %

17,9

18,5

26,4





На основании таблицы 2.8 можно сделать вывод, что в 2016 году выявление дебиторской задолженности было несвоевременным, в следствие чего величина просроченной ДЗ в 2016 году по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 13,7% и составила 26,4% от общей суммы задолженности покупателей.

В нашем случае, как видно из таблицы 2.8, просроченная дебиторская задолженность имеет тенденцию к росту, как по сумме, так и по доле в общей задолженности покупателей. Увеличение показателя в динамике свидетельствует о том, что растет риск невозврата долгов. Следовательно, компании необходимо уделять большее внимание просроченной дебиторской задолженности, а именно: своевременно выявлять такую задолженность и принимать все необходимые меры для ее истребования.

На рисунке 2.7 наглядно представлена доля просроченной дебиторской задолженности в общей задолженности покупателей ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Рисунок 2.7. Доля просроченной дебиторской задолженности в общей задолженности покупателей ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг., %

Важный показатель для анализа финансовой устойчивости компании - коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности. Он позволяет наглядно оценить, насколько эффективно работает компания в целях обеспечения будущей прибыли, а также позволяет судить об оптимальности использования заемных средств для развития бизнеса.

Практическое значение коэффициента заключается в том, что он показывает, насколько эффективно организация использует имеющиеся финансовые ресурсы, в том числе заемные, с целью улучшения финансовых результатов своей деятельности.

 Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг. приведено в таблице 2.9.

Таблица 2.9. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Показатель

На конец 2014 г.

На конец 2015 г.

На конец 2016 г.

1. Дебиторская задолженность краткосрочная, всего, тыс. руб.

69 499

58 552

49 271

2. Кредиторская задолженность краткосрочная, всего, тыс. руб.

34 514

30 041

42 633

3. Разница показателей, тыс. руб. (стр. 1 - стр. 2)

34 985

28 511

6 638

4. Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности (стр. 1 / стр. 2)

2,01

1,95

1,16


Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности в организации превышает 1, т.е. дебиторская задолженность покрывает кредиторскую. Самым оптимальным значением этого коэффициента является 1. То есть, размер кредиторской задолженности должен быть примерно равен дебиторской.

Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности графически представлено на рисунке 2.8.

Рисунок 2.8. Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» за 2014-2016гг.

Таким образом, для организации необходимо соблюдать баланс, когда размеры и условия получения коммерческих кредитов и отсрочек от поставщиков были бы не хуже условий кредитования компанией своих покупателей. В данном случае наблюдается положительная тенденция, когда для компании соблюдается правильное отношение: сумма дебиторской задолженности выше кредиторской.

2.3 Рекомендации по оптимизации дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»

Проведенный анализ дебиторской задолженности позволяет сделать вывод, что компания имеет определенные проблемы с дебиторами, в частности, наблюдается рост просроченной задолженности.

Для снижения дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр» предложены следующие мероприятия:

. Снижение дебиторской задолженности путем взаимозачетов между контрагентами, которые являются и покупателями и поставщиками.

Взаимозачеты долгов являются распространенным методом реструктуризации задолженности. В процессе анализа дебиторской и кредиторской задолженностей зачастую выясняется, что предприятие имеет долговые обязательства перед компанией, к которой у него есть также встречные требования. В такой ситуации предприятие может зачесть обе суммы.

Взаимозачет проводится на основании акта взаимозачета (приложение Д), это образец документа, предназначенного для оформления процедуры погашения встречных требований, возникших в рамках двух или более сделок, который подписывается с двух сторон и в двух экземплярах.

В таблице 2.10 приведены изменения величины дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр» за 2016 год после проведения взаимозачета с контрагентами.

Таблица 2.10. Снижение дебиторской задолженности путем взаимозачета

Контрагенты

Дебиторская задолженность до взаимозачета, тыс. руб.

Кредиторская задолженность, тыс. руб.

Дебиторская задолженность после взаимозачета, тыс. руб.


тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

ООО ПТК Накрепко

1205,4

2,45

651

4,47

554,4

1,53

ООО Совершенный свет

821

1,67

1224,4

8,40

0

0,00

ООО ТД Русойл

154,6

0,31

143,7

0,99

10,9

0,03

ООО Мефферт Полилюкс

842,5

1,71

427,3

2,93

415,2

1,15

ООО Энергия-Сервис

789,1

1,60

941

6,46

0

0,00

ИП Нигматуллина И.С.

246,4

0,50

197,6

1,36

48,8

0,13

АО Сибстройсервис

1931

3,92

1512

419

1,16

ООО Роберт-Бош

1640,3

3,33

2450

16,81

0

0,00

ООО Вертикальный Мир

640,1

1,30

252,6

1,73

387,5

1,07

ООО Строительный Двор

180,6

0,37

321

2,20

0

0,00

Прочие дебиторы

40820

82,85

6454

44,28

34366

94,93

Итого

49271

100

14574,6

100

36201,8

100

По данным таблицы 2.10 видим, что организаций в работе по взаимозачётам с ООО «Инструмент-Центр» множество, основные из них это ООО Роберт-Бош, АО Сибстройсервис и ПТК Накрепко. Общая сумма кредиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» по договорам поставки на сумму 14574,6 тыс. руб.. Если данные организации-дебиторы погасят свою задолженность, то соответственно снизится кредиторская задолженность на эту же сумму.

На основании данных расчетов можно сделать вывод, что при проведении данного мероприятия сумма дебиторской задолженности снизится на 14574,6 тыс. руб., что приведет к улучшению финансового состояния.

На рисунке 2.9 графически представлено улучшение состояния дебиторской задолженности ООО «Инструмент-Центр» в результате проведения взаимозачетов между нашими клиентами, которые являются и покупателями и поставщиками.

Рисунок 2.9. Снижение дебиторской задолженности путем взаимозачета

2.       Снижение дебиторской задолженности путем внедрения системы скидок при предоплате.

Покупателям могут быть предложены следующие скидки в зависимости от внесенной предоплаты:

вариант А: если покупатель сразу вносит 20% предоплаты от общей суммы, то получает скидку в размере 3%;

вариант Б: если покупатель вносит в счет предоплаты половину (50%) от общей стоимости продукции, то может рассчитывать на 6 % скидку.

В таблице 2.11 представлены основные показатели, на которых отразится введение подобной политики управления расчетами.

Таблица 2.11. Преимущества ООО «Инструмент-Центр» от использования системы скидок при предоплате

Показатель

Без скидки

Со скидкой

Изм.

Предоставляется скидка 3% при предоплате 30%

Дебиторская задолженность покупателей, тыс.руб.

40741

28518,7

12222,3

Коэффициент оборачиваемости ДЗ покупателей, оборотов

8,2

9,4

1,2

Срок погашения дебиторской задолженности покупателей, дней

45

39

-6

Предоставляется скидка 6% при предоплате 50%

Дебиторская задолженность покупателей, тыс.руб.

40741

20370,5

20370,5

Коэффициент оборачиваемости ДЗ покупателей, оборотов

8,2

10,5

2,3

Срок погашения дебиторской задолженности покупателей, дней

45

35

-10


На основании вышеприведенных расчетов можно сделать следующие выводы. В случае, если покупатель предпочтет вариант А, то сумма дебиторской задолженности снизится с 40741 тыс. руб. до 28518,7 тыс. руб. К тому же подобная динамика приведет к увеличению коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности на 1,2, а также уменьшению срока погашения дебиторской задолженности на 6 дней.

При выборе варианта Б общая сумма дебиторской задолженности сократится на 20370,5 тыс. руб. Это приведет к тому, что значение коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности после внедрения скидки составит 10,5, чем на 2,3 больше, чем до предоставления скидки. Предположительно период погашения данной задолженности также будет иметь правильную динамику, а именно снизится в среднем с 45 до 35 дней при использовании системы скидок.

Изменение дебиторской задолженности после внедрения различных вариантов системы скидок представлено на рисунке 2.10.

Рисунок 2.10. Снижение дебиторской задолженности покупателей и заказчиков путем предоставления скидок

При этом необходимо рассчитать сумму дополнительной прибыли при введении скидок, которая представлена в таблице 2.12.

Таблица 2.12. Расчет дополнительной прибыли при использовании варианта А или Б

Вариант

Размер скидки, %

Дебиторская задолженность покупателей, тыс. руб.

Изменение

Расчет

А

3

40741

12222,3

12222,3-40741*0,03=11000

Б

6

40741

20370,5

20370,5-40741*0,06=17926


В целом можно сказать, что внедрение такого направления корректировки величины дебиторской задолженности положительно скажется на финансовом состоянии ООО «Инструмент-Центр». При этом наибольший эффект можно получить при использовании 6% скидки в случае предоплаты 50% от общей стоимости продукции. При выборе такого варианта развития событий ООО «Инструмент-Центр» получит максимально возможную дополнительную прибыль в размере 17926 тыс. руб.

. Снижение просроченной дебиторской задолженности путем ее отслеживания с помощью составления еженедельного отчета о состоянии дебиторской задолженности.

Данный отчет (приложение Е) предлагается вести по отделам, в данной организации их 6:

отдел активных продаж;

отдел оптовых продаж;

корпоративный отдел;

корпоративный отдел в г.Тобольске;

корпоративный отдел в г.Тюмени на ул. Ветеранов Труда;

отдел закупок.

Еженедельно бухгалтер по расчетам с покупателями должен составлять данную сводку по состоянию общей дебиторской задолженности, включая сумму просроченной задолженности.

В таблице 2.13 представлен наглядный пример электронной таблицы анализа дебиторской задолженности по всем отделам ООО «Инструмент-Центр».

Таблица 2.13. Пример электронной таблицы для анализа дебиторской задолженности по отделам

Подразделение

Долг клиента

Не просрочено

От 1 до 7 дней

От 8 до 14 дней

От 15 до 21 дня

Свыше 22 дней

п/п

Клиент







Отдел активных продаж







1

ООО Велесстрой







2

АО Сибстройсервис







…..







Отдел оптовых продаж







Корпоративный отдел







Корпоративный отдел г. Тобольск







Корпоративный отдел ул. Ветеранов Труда







Отдел закупок







Итого:








Отчёт по дебиторской задолженности проще всего составить при помощи специальной программы на компьютере - 1С Предприятие. Она сократит время работы над отчётом. Для этого у неё имеются следующие функции.

1.       1С позволяет сформировать прогнозы по финансовому состоянию компании при помощи анализа доступной информации.

2.       1С создает финансовые отчёты и может вести управленческий баланс, который основан на объективных значениях. Это позволяет не только рассчитывать и анализировать прибыль, но и сравнивать ее значения с прошлыми показателями.

.        Дает возможность сравнить бюджеты за разные периоды.

.        Помогает осуществить анализ на предмет наличия отклонений.

.        Программа автоматически сравнивает задолженности у ваших клиентов и ваши кредитные обязательства за определённые периоды и рассчитывает конечную сумму.

. Снижение дебиторской задолженности путем мотивации сотрудников.

Можно с уверенностью сказать, что основным инструментом повышения качества дебиторской задолженности является усиление контроля.

Для увеличения эффективности контроля за дебиторской задолженностью необходимо утвердить внутренний регламент о контроле и управлении дебиторской задолженностью, где следует прописать порядок работы с дебиторской задолженностью, направленный на своевременное выявление просроченной задолженности, процедуры по взысканию просроченной задолженности, ответственных менеджеров за их выполнение и систему мотивации менеджеров, ответственных за просроченную задолженность дебитора.

Для повышения эффективности системы мотивации, ориентированной на снижение объема просроченной дебиторской задолженности, каждый сотрудник должен быть заинтересован в достижении запланированного уровня задолженности. Для этого следует ввести штрафные санкции для сотрудников. Необходимые условия для применения штрафов представлены в таблице 2.14.

Таблица 2.14. Условия применения штрафных санкций для сотрудников

Условие

Виновное лицо

Действие руководства

Появление просроченной дебиторской задолженности

Ответственный менеджер, руководитель отдела

Депремирование заработной платы в размере 5%

Устранение просроченной дебиторской задолженности в течение месяца

Ответственный менеджер, руководитель отдела

Возврат депремированной суммы

Нарушение регламента предоставления информации о существующих дебиторах

Ответственный менеджер

Штраф на усмотрение руководителя отдела

Оформление заявки на отгрузку продукции при существовании распоряжения о прекращении отгрузки данному клиенту

Ответственный менеджер

Штраф на усмотрение руководителя отдела

Ошибочное начисление процентов скидки

Ответственный менеджер

Штраф - сумма начисленных процентов

Ошибочное составление договора купли-продажи

Юрист

Штраф на усмотрение руководителя организации


Для предотвращения штрафов и более эффективного управления дебиторской задолженностью необходимо:

осуществлять предварительную работу с потенциальными дебиторами до отгрузки, в том числе по выяснению их платежеспособности. Такая работа, касающаяся особенно новых покупателей, должна осуществляться юридической службой организации в части проверки учредительных документов контрагента, а также может осуществляться финансовым отделом в части анализа показателей платежеспособности контрагента по данным его бухгалтерской отчетности;

при заключении договоров тщательно оговаривать с покупателями условия предоставления отсрочки, систему штрафных санкций за просрочку платежа;

проводить регулярный мониторинг состояния задолженности, в частности анализ состава, структуры, динамики и оборачиваемости дебиторской задолженности;

регулярно проводить акты сверки с контрагентами для подтверждения задолженности (это условие, а также порядок и периодичность проведения сверок можно прописать в договоре). Проведение регулярных сверок с покупателями особенно важно для организации в связи с большим ассортиментом товаров, большим количеством отгрузок, предоставлением отсрочки платежа.

Для обобщения информации, все мероприятия и их результаты по оптимизации дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр» представлены в таблице 2.15.

Таблица 2.15. Мероприятия оптимизации дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»

№ п/п

Мероприятие по снижению дебиторской задолженности

Результат использования мероприятия

1

Проведение взаимозачета между контрагентами, которые являются и покупателями и поставщиками

При проведении данного мероприятия сумма дебиторской задолженности снизится на 14574,6 тыс. руб., что приведет к улучшению финансового состояния.

2

Внедрение системы скидок при предоплате: - предоставляется скидка 3% при предоплате 30%

Сумма дебиторской задолженности снизится с 40741 тыс. руб. до 28518,7 тыс. руб., период погашения задолженности снизится в среднем с 45 до 39 дней


- предоставляется скидка 6% при предоплате 50%

общая сумма дебиторской задолженности сократится на 20370,5 тыс. руб, период погашения задолженности снизится в среднем с 45 до 35 дней

3

Отслеживание просроченной дебиторской задолженности по отделам с помощью составления еженедельного отчета в программе 1С Предприятие

Позволяет анализировать, контролировать просроченную дебиторскую задолженность и сравнивать ее значения с прошлыми показателями

4

Применение штрафных санкций к сотрудникам

Повышение эффективности работы сотрудников, ориентированной на снижение объема просроченной дебиторской задолженности



Все рекомендуемые мероприятия направлены на совершенствование системы управления дебиторской задолженностью ООО «Инструмент-Центр». А именно, повышение оборачиваемости дебиторской задолженности, недопущение безнадежных долгов. В результате применения разработанных мероприятий предполагается: сокращение объема просроченной дебиторской задолженности; уменьшение резерва по сомнительным долгам; увеличение скорости оборачиваемости дебиторской задолженности; рост выручки и прибыли ООО «Инструмент-Центр».

Заключение

Подводя  выпускной квалификационной  на тему «Анализ дебиторской задолженности организации на  ООО «Инструмент - Центр», можно отметить следующее:

) Рассмотрены теоретические аспекты анализа дебиторской задолженности:

понятие, сущность дебиторской задолженности, ее виды;

порядок инвентаризации, взыскания и списания дебиторской задолженности;

методические основы анализа дебиторской задолженности.

2) Проведены оценка и анализ состояния дебиторской задолженности в ООО «Инструмент - Центр» за 2014-2016гг. на основе данных бухгалтерской отчетности, которые отражают действительное положение организации.

За анализируемый период дебиторская задолженность в 2016 г. снизилась по сравнению с 2015 г. сократилась на 15,85% и составила 49271 тыс. руб., что на 9281 тыс. руб. меньше, чем в 2015 г. В наибольшей степени это произошло из-за уменьшения долгов покупателей. Так, в 2016 г. по сравнению с 2015 г. сумма дебиторской задолженности покупателей сократилась на 10276 тыс. руб., или на 20%.

Во всех трех анализируемых периодах наибольший удельный вес в общей величине дебиторской задолженности составляет задолженность покупателей и заказчиков (на конец 2014 г. удельный вес этой задолженности в общей составил 89,54%, на конец 2015 г. - 87,13%, на конец 2016 г. - 82,69%). Удельный вес остальных составляющих незначителен.

По данным на конец 2014 - 2016 гг. наибольший удельный вес в общей величине задолженности покупателей и заказчиков составляют задолженность ООО "Велесстрой" и ООО «Мостоотряд-36» - постоянных клиентов ООО «Инструмент-Центр», так как оборачиваемость денежных средств по этим контрагентам самая высокая, следовательно, лимит по отгрузкам значительно выше, чем у остальных покупателей.

Анализ показывает, что основную часть дебиторской задолженности составляет задолженность в интервале до 30 дней. На ее долю приходится 64,7%, или 26 358,3 тыс. руб. от всей суммы долга покупателей.

Велика доля задолженности сроком образования от 31 до 60 дней (21,12%) и задолженности от 61 до 180 дней (9,16%). В то же время 5% задолженности, или 2045,3 тыс. руб., можно отнести к разряду сомнительной, поскольку предоставление отсрочки платежа более 180 дней в ООО "Инструмент-Центр" не практикуется.

Величина просроченной ДЗ в 2016 году по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 13,7% и составила 26,4% от общей суммы задолженности покупателей.

Краткосрочная кредиторская задолженность полностью покрывается краткосрочной дебиторской задолженностью, что является положительным фактором, который говорит о потенциальной возможности организации расплатиться со своими кредиторами без привлечения дополнительных источников финансирования.

) Рекомендации по оптимизации дебиторской задолженности в ООО «Инструмент-Центр»:

Проведение взаимозачета между контрагентами, которые являются и покупателями и поставщиками;

Внедрение системы скидок 3 % и 6% при предоплате 30% и 50% соответственно;

Отслеживание просроченной дебиторской задолженности по отделам с помощью составления еженедельного отчета в программе 1С Предприятие;

Применение штрафных санкций к сотрудникам;

Осуществление предварительной работы с потенциальными дебиторами до отгрузки, в том числе по выяснению их платежеспособности. Такая работа, касающаяся особенно новых покупателей, должна осуществляться юридической службой организации в части проверки учредительных документов контрагента, а также может осуществляться финансовым отделом в части анализа показателей платежеспособности контрагента по данным его бухгалтерской отчетности;

при заключении договоров тщательно оговаривать с покупателями условия предоставления отсрочки, систему штрафных санкций за просрочку платежа;

регулярно проводить акты сверки с контрагентами для подтверждения задолженности (это условие, а также порядок и периодичность проведения сверок можно прописать в договоре).

Список используемой литературы

1.       Налоговый Кодекс РФ (часть вторая) [Текст] от 05.08.2000 г. №117-ФЗ [Электронный ресурс] #"904422.files/image017.jpg">



Приложение Б



Приложение В

Организация

Состояние взаиморасчетов

Не просрочено

От 1 до 7 дней

От 8 до 14 дней

От 15 до 21 дней

Свыше 22 дней

Клиент. Основной менеджер. Подразделение

Долг клиента

Наш долг

Долг клиента

Долг клиента

Долг клиента

Долг клиента

Долг клиента

Клиент

Всего







Инструмент-Центр ООО

12 584 564,1

0,00

6 788 807,94

1 161 936,97

1 288 946,06

759 386,4

2 789 392,2

Отдел активных продаж

6 590 011,7

0,00

2 918 892,75

650 007,41

796 600,6

490 401,1

1 734 109,8

1

 Мостострой-11" ТФ"Мостоотряд-36

3 668 341,53


1 532 789,02

604 976,94

434 462,00

282 137,95

813 975,62

2

Велесстрой НПС-11 Якутия (Гетманов Филипп)

257 396,46






257 396,46

3

ВЕЛЕССТРОЙ, ООО (АКТИВ)

315 545,79


65 358,27




250 187,52

4

Велесстрой ОП Ямал СПГ

249 058,22






249 058,22

5

СИПЭК ООО

203 212,80




203 212,80



6

Сибстройсервис ОАО

162 075,56


38 927,37

17 749,84


68 739,08

36 659,27

7

СТРОЙМОНТАЖ-Т ООО,

91 682,60


13 278,00



78 404,60


8

Современник

74 800,00






74 800,00

9

Ренейссанс Хэви Индастрис ООО

106 651,75


41 455,16


65 196,59



10

ТЗМК

101 391,80


53 880,00

3 432,21


44 079,59


11

Заводоуковский элеватор

42 494,11




42 494,11



12

Ампир, ООО (Актив)

38 086,10


1 518,02

298,08

36 270,00



13

Тюмень-Дизель ОАО

117 827,26


89 188,76


12 746,18


15 892,32

14

 ООО "Уралмаш НГО Холдинг

96 851,64


72 997,14


2 218,94

17 039,94

4 595,62

15

ИнструментПрофСнаб

75 844,43


52 294,09

23 550,34




16

ПрофГарант72 ООО

19 616,20






19 616,20

17

Антипинский НПЗ

11 233,90






11 233,90

18

сму Тюменьоблстрой

43 818,70


43 124,00




694,70

19

188 896,68


188 896,68





20

Запсибгазпром-Газификация

180 991,77


180 991,77





21

КНАУФ Инсулейшн Тюмень, актив

123 142,49


123 142,49





22

Стар-строй

98 006,28


98 006,28





23

Шлюмберже ООО

72 795,84


72 795,84





24

Мостострой-11 ДСУ, актив

66 131,00


66 131,00





25

ПремьерСтрой

57 682,63


57 682,63





26

СИБУР Тобольск

51 944,27


51 944,27





27

Строительное управление

25 023,34


25 023,34





28

Сибантикорсервис ООО

24 297,44


24 297,44





29

Цезарь ООО

10 459,20


10 459,20





30

СеверКомплектЛогистик

8 296,63


8 296,63





31

ТОИР МПО ЗМЗ

6 315,35


6 315,35





32

Тюменьстальмост

100,00


100,00





Отдел оптовых продаж

1 398 484,88

0,00

734 747,94

270 506,68

122 332,89

16 925,06

254 062,31

Корпоративный отдел

3 080 745,87

0,00

2 437 557,96

180 735,88

13 234,77

163 430,22

289 266,05

Корпоративный отдел Тобольск

915 683,40

0,00

431 457,55

13 578,00

250 001,97

88 630,00

167 833,22

Корпоративный отдел Ветеранов

405 843,90

0,00

264 835,26

45 649,00

95 335,73

23,91

Отдел закупок

1 460,00

0,00

0,00

1 460,00

11 440,08

 

73 279,12

Итого

14 120 121,67

0,00

7 187 183,76

1 342 622,36

1 532 300,42

889 865,63

3 504 696,05


Похожие работы на - Анализ дебиторской задолженности в ООО 'Инструмент-Центр'

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!