Организация сопровождения туристов в Таиланде
МИНОБРНАУКИ РФ
Федеральное государственное образовательное
Учреждение
Высшего
Профессионального образования
«ВосточноСибирский государственный университет технологий и управления»
Технологический колледж
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему
«Организация сопровождения туристов в Таиланде»
Улан-Удэ 2015
Введение
Индустрия туризма в Таиланде - одна из самых активно развивающихся отраслей хозяйства. В 2008 году ВВП индустрии туризма составил 17.3 млрд. $, что составляет 6.4% от ВВП. Вместе с доходами от смежных отраслей эта цифра возрастает до 38.3 млрд. $ и до 14.1% соответственно.
В туризме и смежных с ним отраслях занято 3.9 млн. человек, что составляет 10% всего работоспособного населения страны.
В 2007 году страну посетило 14.5 млн. туристов, доходы от которых составили 15.6 млрд. $.
Анализ динамики показателей туристской индустрии показывает рост прибывших в страну туристов и, следовательно, денежных поступлений. С 1995 года число туристов увеличилось почти в три раза, а доходы от них в два раза. После экономического кризиса 1998 года наблюдался спад доходов в отрасли, продолжавшийся до 2003 года, после чего наступил резкий рост доходов. Однако в 2008 году последовал новый спад из-за политического кризиса в стране.
В начале 2010 года прогнозы на туризм казались положительными из-за ослабления денежно-кредитного кризиса, возобновленного энергичного роста китайской экономики, относительно устойчивой внутренней политической ситуации после тайских политических кризисов 2008-2009 годов и пандемии гриппа 2009 года, имеющей меньше воздействия как первоначально предполагалось. Таиланд испытал уменьшение международных посетителей на 16 % за первые шесть месяцев 2009, но затем четыре месяца 2009 наблюдалось возвращение иностранных туристов в Таиланд с заметным ростом в ноябре и декабре. Число международных посетителей превысило 14 миллионов, что лишь на 4 % меньше по сравнению с 2008 годом.
Однако в мае 2010 года в столице вспыхнули волнения, приведшие к смерти 85 человек, в том числе и двух иностранных журналистов.
Волнение в Бангкоке стоило Таиланду приблизительно 7.5 миллиардов батов (приблизительно 182 миллиона евро или 232 миллиона долларов США). Лишь в 2012 году удалось восстановить уровень доходности туристской сферы, достигнутый в 2008 году.
Внутренний туризм также значительно вырос в прошлое десятилетие. Доходы от внутреннего туризма выросли с 187 898 миллионов батов в 1998 до 380 417 миллионах батов (приблизительно 7.8 миллиардов евро) в 2007.
В связи, с вышеперечисленным курсовой работы является актуальной и своевременной.
Объектом нашего исследования является Королевство Таиланд.
Предмет данной работы - организация сопровождений туристов в Таиланде.
Практическая значимость данной работы состоит в том, что данные материалы могут быть использованы в учебном процессе и деятельности туроператоров.
Целью выполнения курсовой работы является анализ мероприятий, связанных с формальностями и безопасностью туристов в Тайланде.
Основными задачами курсовой работы являются:
изучить историю развития туризма в Таиланде;
изучить визовые формальности;
изучить организацию безопасности туристов;
сформировать устойчивые представления об особенностях рынка международного туризма.
виза турист таиланд
Глава 1. Развитие туризма в Таиланде. История развития туризма
Таиланд - довольно древнее поселение, когда первые тайцы вышли к берегам Сиамского залива, Бангкок уже существовал. Долгое время это было обычное село у более крупного города Тонбури. Однако, в этом селе часто останавливались первые европейцы-путешественники. К XIV веку короли Сиама перенесли столицу в Аюттайю. Этот период тайской истории продлился четыре века, за которые окончательно сформировалась система управления и неповторимая культура Таиланда. В этот период произошли первые контакты с европейцами. В настоящее время наиболее влиятельными путешественниками в регионе были португальцы, у которых тайцы заимствовали способ изготовления оружия.
Более интенсивные потоки путешественников в Таиланде появились в XVIII веке. После того, как бирманцы сожгли столицу Сиама дотла, Генерал Таксин переместил столицу из разрушенной Аюттайи в Тонбури. Когда король Таксин переносил столицу в Тонбури, он руководствовался в первую очередь тем, что здесь сходились и сухопутные, и речные пути и, соответственно постоянный поток туристов в основном с торговыми целями, но многие были и тех, которые искали сокровища или просто искали приключений . В 1782 г. Рама I (Rama I), первый король новой и ныне правящей династии Чакри (Chakri), основал новую столицу на берегу реки Чао Прайя в селе Бангкок (Bangkok) - в переводе - «Село диких слив». Другое (некоторые говорят, настоящее) название города - Крунг-Теп (в переводе - «Город ангелов»). В то же время оно является лишь частью полного наименования города, считается самым длинным в мире и занесен в книгу рекордов Гиннеса: Крунг Теп Маха Накорн Амон Раттанакосин Маханиндра Аюттая Махадилок Поп Нопрарат Ратчатаны Буриром Удомратнивет Амонпиман Аватансатип Сапкакатия Висануккампасит. По одной из версий это означает «Дворец для богов, построенный в раю мира». Именно времена правления династии Чакра характеризуются большим подъемом в развитии «туристических поездок» с целью отдыха на морском побережье. Король, его придворные и все семейство выезжали на отдых к берегам моря в пышной роскоши и проводили там длительное время.
В 1883 году цесаревич Николай, будущий российский император Николай II, совершал большое путешествие вокруг света. После посещения Японии и Индии он добрался до Таиланда, где его встретил с королевскими почестями король Рама V. Монархи очень понравились друг другу и быстро подружились. Сами тайцы трактуют эту дружбу как сближение Востока и Запада. В 1886 г. Рама V в сопровождении принца Ваджиравуты нанес ответный визит в Петербург. А через десять лет его второй и любимый сын Чакрабонкс, что до этого учился несколько лет в Англии и жил в семье среднего достатка, сопровождал в Россию сиамского посла.
В XIX веке странам Юго-Восточной Азии было трудно сопротивляться бурному процессу колонизации. Но, несмотря на территориальные уступки, Таиланд, в то время Сиам, никогда не был ничьей колонией, оправдывая еще одно свое название - Муанг Тай - Страна свободных. Название Сиам, которым наградили страну соседи, происходит от санскритского "сайяма" - "темнокожий". Однако в другом написании это слово означает "прекрасный", "сине-зеленый", какими на самом деле и появлялись взгляду путешественника пейзажи побережья Сиамского залива. Именно красота тайской земле, постоянно осматривали европейские путешественники, нахлынувших на эти земли в 19 веке и привлекали сюда многих колонизаторов.
В период индокитайской войны, когда Таиланд играл роль тыла для американцев, открыто воевавших во Вьетнаме и тайно (хотя это не было секретом) в Лаосе и Камбодже, начала складываться массовая индустрия туризма в Таиланде. Кстати на месте нынешнего аэропорта У-Тапао, что находится рядом с популярным курортам в Сиамском заливе Паттайей, располагалась одна из военных баз США. Сотни тысяч американских военнослужащих провели свои отпуска в Таиланде, а многие из них в маленькой еще тогда рыбацкой деревушке Паттайя. Десятки тысяч отпускников надо было где-то размещать и как-то развлекать. С конца 60-х годов началась массовая здание отелей трехзвездочного уровня в Бангкоке, в городах на северо-востоке и в Паттайе, что к моменту вывода войск уже стала небольшим городком с десятками отелей, сотнями баров под открытым небом, несколькими "go-go барами" и тремя большими массажными салонами. Одновременно с этим открывается огромное количество туристических агентств, устраивающих экскурсии по достопримечательностям, появляются сотни ювелирных магазинов и магазинов.
Сегодня туристический бизнес Таиланда представлен отелями самых различных уровней, построенных в наиболее посещаемых туристами местах, - Бангкоке, Чинг Мае, в Паттайе, на Пхукете, в. Самуи и Хуа Хины. Например в Паттайе можно одновременно разместить около 1 миллиона туристов.
Глава 2. Визовые формальности Таиланда
2.1 Общие требования для туристов
Безвизовый въезд на срок до 30 дней.
Граждане России имеют право въезжать в Таиланд без виз на срок до 30 дней неограниченное число раз. При этом срок действия паспорта должен составлять не менее 6 месяцев от даты въезда.
Кроме того, Иммиграционная служба Королевской полиции Таиланда уполномочена отказать во въезде любому лицу при подозрении в том, что действительная цель посещения страны не соответствует заявленной, или въезжающее лицо представляет угрозу национальной безопасности и общественному порядку. Безвизовый въезд не ограничивает цель посещения туризмом и разрешает транзитный проезд, участие в деловых переговорах, а также образовательных, культурных и спортивных мероприятиях.
Однако он не дает право работать, и нарушители подлежат преследованию по закону (арест, судебное разбирательство, штраф и, возможно, депортация с последующим запретом на въезд в Таиланд).
Получение туристической визы.
Граждане России также вправе обратиться в дипломатические или консульские представительства Таиланда за туристической визой, которая может быть однократной или двукратной и дает право въехать в Таиланд в течение 3 или 6 месяцев от даты ее выдачи и находиться в стране до 60 дней (при каждом въезде - если виза двукратная). Туристическая виза ограничивает цель посещения туризмом и аналогично безвизовому въезду запрещает работать.
Виза типа Non-Immigrant.
Дает право совершать поездки в Таиланд в течение длительного периода времени с пребыванием до 90 дней при каждом въезде (многократные) или служат основанием для получения разрешения на длительное пребывание в стране (однократные). Данный тип визы имеет 10 категорий в зависимости от цели посещения (пребывания):
«F»: выполнение официальных обязанностей (по обыкновенному паспорту);
«B»: предпринимательская деятельность или работа по найму;
«IM»: капиталовложения, требующие разрешения властей;
«IB»: капиталовложения, не требующие разрешения властей;
«ED»: учеба, образовательные мероприятия, буддийское монашество;
«M»: киносъемка, работа журналистом или корреспондентом;
«R»: миссионерская или религиозная деятельность с разрешения властей;
«RS»: научно-исследовательская деятельность, подготовка научных кадров;
«EX»: работа в качестве эксперта в учреждениях и организациях Таиланда;
«O»: прочее, в том числе: пребывание с семьей, работа на государственном предприятии или в органе социального обеспечения, проживание после выхода на пенсию, лечение, работа спортивным тренером по приглашению властей, участие в судебном процессе в качестве стороны или свидетеля.
Разрешенный срок пребывания и санкции за его нарушение.
Срок действия, указанный на таиландских визах, не следует путать с разрешенным сроком пребывания.
Срок действия визы означает период, в течение которого данная виза может быть использована для въезда в страну и составляет 3 месяца для однократных виз, 6 месяцев - для двукратных, 1 год (в редких случаях 3 года или 5 лет) - для многократных.
Разрешенный срок пребывания определяется типом и кратностью визы и обозначается сотрудником Иммиграционной службы на въездном штампе в паспорте.
По визам типа Non-Immigrant любой категории и кратности предусмотрен срок пребывания до 90 дней при каждом въезде, по туристическим визам - до 60 дней.
Данные сроки могут быть изменены таиландскими властями, поэтому во избежание недоразумений на паспортном контроле следует уточнить при получении визы, сколько времени по ней можно находиться в Таиланде.
Срок пребывания по туристической визе может быть продлен за плату на 30 дней в территориальном подразделении Иммиграционной службы по месту пребывания.
При безвизовом въезде платное продление предусмотрено на 1 неделю и, как правило, в особых случаях (госпитализация, участие в судебном процессе в качестве обвиняемого или свидетеля и т.д.), требующих документального подтверждения.
Лица, превысившие разрешенный срок пребывания в Таиланде, вправе беспрепятственно выехать, заплатив на паспортном контроле наличными сумму из расчета по 500 батов (около 15 долл. США) за каждый день превышения, но всего не более 20 тыс. батов в год.
В противном случае они подлежат аресту и заключению в следственный изолятор, откуда после суда переводятся в иммиграционный изолятор для последующей депортации за их же счет.
Депортации через иммиграционный изолятор также подлежат лица, осужденные за совершение иных правонарушений.
Депортированному лицу в дальнейшем может быть закрыт въезд в Таиланд (решение зависит от тяжести совершенного правонарушения).
Для длительного пребывания в Таиланде необходимо получить в дипломатическом или консульском представительстве Таиланда за рубежом однократную визу типа «Non-Immigrant».
Наиболее часто используются:
категории «B» (рабочая);
«ED» (учебная);
«O» (семейная или пенсионная).
Для работы в Таиланде при наличии рабочей визы по приезде нужно получить разрешение на работу (Work Permit).
Оно выдается Министерством труда и представляет собой брошюру темно-синего цвета размером с паспорт.
Как правило, оформлением разрешения на работу занимается работодатель, которому работник представляет необходимые документы (обычно паспорт и диплом об образовании с переводом английский язык, заверенным в консульском отделе посольства).
На основании визы типа «Non-Immigrant» категории «B» и разрешения на работу в территориальном подразделении Иммиграционной службы следует получить продление срока пребывания (Extension of Stay).
Оно представляет собой штамп в паспорте на английском и/или тайском языке с датой, до которой лицо вправе законно находиться в стране, и является разрешением на временное проживание. Выдается, как правило, на 1 года, реже на 3 года. Если в течение данного периода истекает срок действия паспорта - до его окончания.
Лицам, прибывшим в Таиланд на учебу (виза типа Non-Immigrant категории «ED»), разрешение на временное проживание проставляется в паспорте аналогичным образом на срок 3 месяца, 6 месяцев или 1 год в зависимости от вида и длительности программы обучения.
Основанием для его получения помимо надлежащей визы является подтверждение статуса обучающегося, выданное соответствующим образовательным учреждением.
Членам семей таиландских граждан или законно проживающих в Таиланде иностранцев, а также прибывшим для проживания в стране пенсионерам разрешение на временное проживание выдается на основании визы типа Non-Immigrant категории «O».
Для его получения членам семей требуются документы о родственных связях с проживающим в Таиланде лицом (свидетельство о рождении/усыновлении и/или свидетельство о браке с переводом на английский язык, заверенным в консульском отделе посольства).
Пенсионеры обязаны представить подтверждение наличия законного источника дохода.
Перечень необходимых документов всегда следует уточнять в Иммиграционной службе.
В случае выезда из Таиланда разрешение на временное проживание автоматически утрачивает свою силу, и потребуется получение новой визы. Во избежание этого прямо в пункте пересечения границы можно оформить разрешение на повторный въезд (Reentry Permit), которое представляет собой штамп в паспорте на английском языке с указанием типа (соответствует типу визы), кратности, даты выдачи и срока действия.
Как правило, выдается разрешение на многократный въезд до истечения срока действия разрешения на временное проживание. Лица, въехавшие в Таиланд без визы или по туристической визе, но намеревающиеся остаться на продолжительное время, могут обратиться в Иммиграционное бюро для изменения типа визы на «Non-Immigrant», представив документы, подтверждающие наличие у них оснований для долгосрочного пребывания в стране.
Кроме того, может быть изменена категория уже имеющейся визы типа Non-Immigrant, если поменялся статус проживающего в Таиланде лица (например, с «ED» на «B», если завершивший учебу студент устроился на работу, или с «B» на «O», если работник вышел на пенсию). Иммиграционное бюро вправе отказать в оформлении визы типа Non-Immigrant или изменении ее категории, если не сочтет представленные заявителем основания убедительными.
Получение вида на жительство.
Иностранцы, прибывшие в Таиланд по визе типа Non-Immigrant, получившие разрешение на временное проживание и находящиеся на его основании в стране не менее 3 лет, имеют право подать заявление о получении вида на жительство в соответствии с квотами, устанавливаемыми Министерством внутренних дел.
На период рассмотрения заявления иностранцу разрешается находиться в Таиланде, о чем ставится отметка в паспорте.
Вид на жительство выдается на неопределенный срок, однако для того, чтобы он не прекратил свое действие при выезде с территории Таиланда, необходимо получить разрешение на повторный въезд.
Получить вид на жительство крайне сложно, и подавляющее большинство иностранцев живут в стране, регулярно обновляя разрешение на временное проживание.
Поездки с детьми.
При въезде в Таиланд с детьми, вписанными в паспорт, на каждого ребенка необходимо заполнять отдельную иммиграционную карту.
В этом случае выезд с территории Таиланда без детей запрещен - для выезда без детей необходимо, чтобы они находились в стране по отдельным паспортам.
Если ребенок родился в Таиланде, он вправе находиться в стране без визы до 14 лет, но для выезда должен быть вписан в паспорт к родителю (или получить отдельный паспорт) на основании его приема в гражданство Российской Федерации или оформления российского гражданства по рождению.
Срок действия паспорта должен составлять не менее 6 месяцев от даты въезда.
По прохождении паспортного контроля необходимо убедиться, что въездной штамп поставлен и в паспорте, и на иммиграционной карте, которая заполняется перед въездом в страну.
Если штамп в паспорте и/или на карте поставлен не был или разрешенный срок пребывания был указан неверно, но Вы заметили это значительно позже, следует незамедлительно обратиться в территориальное подразделение Иммиграционной службы по месту Вашего пребывания для исправления ошибки во избежание осложнений при выезде из страны.
Возможно, Вам придется явиться в Центральное подразделение в Бангкоке и, если потребуется, получить подтверждение о Вашем прилете в указанную дату от авиакомпании.
2.2 Необходимые документы для оформления визы
Для получения туристической визы необходимо предъявить:
паспорт с остаточным сроком действия не менее 6 месяцев;
свежую фотографию размера 4х6 см;
оплаченный обратный билет;
подтверждение наличия достаточных денежных средств, эквивалентных не менее 10 тыс. батов на человека и 20 тыс. батов на семью (около 300 и 600 долл. США соответственно).
Для получения визы типа «Non-Immigrant» необходимо предъявить:
паспорт с остаточным сроком действия не менее 6 месяцев;
свежую фотографию размера 4х6 см;
подтверждение наличия достаточных денежных средств, эквивалентных не менее 20 тыс. батов на человека и 40 тыс. батов на семью (около 600 и 1200 долл. США соответственно).
Также требуется подтверждение цели посещения (пребывания), форма которого различается для каждой категории.
Обычно оно представляет собой официальное письменное обращение приглашающей организации и сопроводительные документы, подтверждающие род деятельности данной организации и его законность, статус приглашаемого лица, наличие у него законного источника дохода, разрешение компетентного таиландского органа на осуществление указанной в приглашении деятельности и иные установленные законодательством Таиланда основания для получения визы.
Визовые требования следует уточнять непосредственно в дипломатическом или консульском представительстве Таиланда за рубежом, куда планируется обращение за визой.
Глава 3. Организация безопасности туристов в Таиланде
.1 Уровень безопасности в Таиланде
Террористические угрозы
В Бангкоке теракты крайне редки, если они происходят, то при их совершении, как правило, используются гранаты и самодельные взрывные устройства малой мощности, а мишенями являются государственные учреждения, обычно военные и полицейские.
Теракты приписываются как сепаратистам с крайнего Юга страны, так и политическим противникам стоящих у власти сил. Вместе с тем, учитывая присутствие в Таиланде дипломатических и консульских представительств государств, ведущих активную борьбу с международным терроризмом и часто становящихся объектами терактов, а также большое число проживающих в стране и посещающих ее в качестве туристов граждан данных государств, угроза более масштабных терактов полностью не исключается.
В этой связи при нахождении в местах массового скопления людей (торговые центры, гостиницы, развлекательные заведения, аэропорты и т.д.) следует сохранять бдительность и информировать персонал и правоохранительные органы о подозрительных личностях и предметах.
Другие регионы страны, за исключением нескольких провинций крайнего Юга, считаются менее подверженными террористической угрозе.
Преступность
Ситуация с преступностью в Таиланде с точки зрения безопасного проживания и отдыха иностранцев в целом приемлема.
Жестокие преступления в отношении иностранцев крайне редки.
Убийство российских туристов имело место в феврале 2007 года, когда на пляже в курортном городе Паттая ночью были застрелены две россиянки (преступник-таиландец был найден и приговорен к смертной казни).
Вместе с тем довольно часты кража, мошенничество и случаи вымогательства.
Случаются и нападения на иностранцев. Карманные кражи и вырывание женских сумочек мотоциклистами распространены в туристических районах и в местах скопления людей.
Так как задержать преступника удается не всегда, имеющиеся при себе документы, деньги и ценности следует хранить там, где доступ к ним вора максимально ограничен, и постоянно проверять их наличие.
Большое число туристов ежегодно становится жертвами краж в отелях. В этой связи рекомендуется тщательно подходить к выбору отеля и избегать малоизвестных и не проверенных гостиниц и пансионов, в которых не предусмотрены средства охраны имущества постояльцев (контроль на входе, видеонаблюдение, сейфы в номерах и на стойке Reception).
Кроме того, при вселении в отель следует внимательно ознакомиться с действующими в нем правилами хранения имущества постояльцев, включая компенсацию в случае порчи или кражи.
При сдаче ценностей на хранение персоналу отеля нужно обязательно составить их подробную опись с указанием стоимости и получить у персонала расписку в их приеме на хранение. В случае кражи следует незамедлительно обратиться в полицию.
Мошенничество - основной вид преступлений против туристов.
Мошенничество практикуют водители такси и так называемых «тук-туков» (небольшое трехколесное транспортное средство с кузовом для перевозки пассажиров), предлагая завышенную цену за поездку.
В этом случае у таксиста следует требовать доставки по счетчику и в случае отказа покидать такси (примечание: по счетчику в такси за посадку и первые 300 метров сразу взимается 35 батов, а оставшаяся сумма начисляется по времени и расстоянию). С водителем «тук-тука» следует заранее договориться о цене и убедиться, что вы друг друга поняли - если нужно, несколько раз проговорить цену.
Рекомендуется использовать такси - это будет комфортнее, безопаснее и дешевле («тук-тук» никогда не повезет иностранца за те же деньги, что местного).
Другой вид мошенничества - продажа поддельных драгоценных камней и ювелирных изделий или контрафактной продукции, нередко по завышенным ценам.
В эти преступные схемы нередко вовлечены таксисты и водители «тук-туков», которые предлагают клиентам посетить тот или иной магазин или ресторан, где и происходит обман.
Подобные предложения могут исходить и от случайных знакомых - как таиландцев, так и соотечественников или иностранцев.
Например, отмечены случаи, когда россиянам предлагалось за определенный процент получить деньги по чужой кредитной карте.
От таких предложений следует категорически отказываться, а при покупках вне крупных торговых сетей и центров по возможности не использовать кредитную карту. Нередко мошенничество сопряжено с грабежом и вымогательством.
Упомянутые случайные знакомые могут привести в бар, где обсчитывают клиентов, или подсыпать в еду или напиток наркотик или снотворное с целью завладеть имуществом, усыпив бдительность, а то и просто вовлечь в преступную авантюру.
Поэтому рекомендуется воздерживаться от общения с подозрительными личностями и крайне осторожно подходить к новым знакомствам. Желательно исключить или свести к минимуму посещение заведений сомнительной репутации. Находясь в них, не следует оставлять без присмотра еду, напитки и личные вещи. Если вас обсчитали, лучше заплатить и не пререкаться, а о случившемся сообщить в ближайшее отделение туристической полиции или по телефону 11-55. Бывают случаи подбрасывания наркотиков с целью последующего вымогательства.
В подобные преступные схемы вовлечены нечистоплотные сотрудники полиции, которые, пользуясь строгими нормами таиландского законодательства в отношении потребителей и поставщиков наркотиков, стремятся получить взятку или напрямую от задержанного иностранца, или косвенно через нанятого им адвоката либо поручителя, обеспечивающего освобождение под залог. При этом доказать причастность полиции очень трудно.
Особенно часто это происходит в Бангкоке и на острове Панган в провинции Сураттхани, который известен своей дурной репутацией центра наркотических и сексуальных развлечений. Во избежание подобных случаев следует проявлять повышенную бдительность в местах скопления туристов, особенно в развлекательных заведениях, не оставляя без присмотра личные вещи и предметы гардероба и проверяя сумки и карманы на наличие в них посторонних предметов.
Иностранцам также могут навязывать проституток, и далеко не всегда совершеннолетних. Так как официально проституция в Таиланде вне закона, девушка может обвинить иностранца в сексуальном домогательстве и взамен на обещание не заявлять в полицию потребовать деньги.
Следует учитывать, что за преступления сексуального характера в Таиланде предусмотрено от 4 до 20 лет тюремного заключения, и поэтому необходимо тщательно взвешивать целесообразность посещения заведений сомнительной репутации.
Еще один вид вымогательства связан с арендой транспортных средств, владельцы которых берут у иностранцев в качестве залога паспорт, а при возврате транспортного средства требуют завышенную плату за повреждения (нередко причиненные до взятия его напрокат), удерживая при этом паспорт.
Ситуация часто усугубляется тем, что иностранцы подписывают контракт на неизвестном им тайском языке, в котором берут на себя обязательство оплатить повреждения (без указания точных сумм выплат), давая тем самым повод для злоупотреблений.
Если повреждения действительно имели место, можно попытаться убедить владельца снизить сумму, ссылаясь на нехватку денег, либо предложить отремонтировать его собственность.
Если владелец не желает справедливого решения вопроса или повреждения были причинены до взятия транспортного средства на прокат, следует обратиться в ближайшее отделение туристической полиции или по телефону 11-55.
Во избежание таких ситуаций брать напрокат транспортные средства рекомендуется при отелях или в специализированных компаниях, где они имеют страховку и надлежащее техническое обслуживание.
В последнее время участились жалобы иностранных граждан на подбрасывание неоплаченных товаров в магазинах беспошлинной торговли международного аэропорта Суваннапум города Бангкока для последующего задержания по обвинению в краже и вымогательства денежных средств.
Поэтому при совершении покупок в этих магазинах, особенно при вылете, следует на кассе до выхода из магазина внимательно проверить соответствие уплаченной суммы количеству и цене приобретенных товаров, а лишние товары спокойно передать персоналу магазина.
Нападения на иностранцев не часты, но не исключены.
Совершаются в целях завладения имуществом или на почве бытовых конфликтов, причем одно не исключает другого.
Во избежание нападений в темное время суток желательно избегать неосвещенных и малолюдных мест и по возможности передвигаться группами.
При конфликте с тайцами необходимо проявлять сдержанность и не доводить дело до драки. Применение силы непременно повлечет жесткий ответ со стороны тайцев и разбирательство в полиции, где очевидцы из местного населения, скорее всего, дадут показания против иностранца со всеми вытекающими последствиями.
В целом Таиланд является достаточно безопасным государством.
Вместе с тем ряд территорий страны могут представлять определенную опасность для жизни. К таковым относится крайний Юг, в первую очередь, провинции Яла, Паттани, Наратхиват и Сонгкла, где от рук исламских экстремистов, выступающих за выход провинций из состава Таиланда, почти ежедневно погибает по нескольку человек.
Жертвами сепаратистов обычно становятся полицейские, военные, сотрудники администрации и учителя, а также случайно оказавшиеся в месте терактов жители. Посещать указанные провинции кроме как в случае неотложной необходимости категорически не рекомендуется!
С определенной опасностью сопряжено пребывание на границе Таиланда и Камбоджи в районе храмового комплекса Прэахвихеа, являющегося объектом территориального спора между двумя странами, сосредоточившими в июле 2008 года по обе стороны границы свои войска, которые с тех пор несколько раз вступали в перестрелки.
При посещении данного района следует соблюдать осторожность, а при обострении конфликта вообще воздерживаться от поездок туда.
Небезопасными могут быть и приграничные области на севере и северо-востоке (у границы с Лаосом), где культивируются выращивание и изготовление наркотиков и их сбыт, а также этнические противоречия.
Небезопасной является граница с Мьянмой, на которой периодически происходят столкновения между мьянманской армией и вооруженными отрядами оппозиции, а также между таиландскими силами правопорядка и группировками наркоторговцев (через границу в Таиланд идет большой поток наркотиков, в первую очередь, амфетаминов и метамфетаминов).
Ввиду напряженной обстановки граница может временно закрываться распоряжением властей.
О наличии и графике работы контрольно-пропускных пунктов следует узнавать у властей или имеющих лицензию гидов. Целесообразность поездок на границу, особенно в удаленные сельские районы, необходимо тщательно взвешивать. При намерении посетить Мьянму разумнее использовать воздушный транспорт.
3.2 Запрещенные и разрешенные предметы и вещества для перевозки туристов
В Таиланде, как и во многих других странах, на таможенном контроле предусмотрены так называемые «красный» и «зеленый» коридоры - для предметов и ценностей, соответственно, подлежащих и не подлежащих декларированию.
Спиртное и сигареты. Действуют ограничения на ввоз алкогольной и табачной продукции: максимальное разрешенное количество - 200 сигарет или 250 г табака (сигар) на человека, но того и другого всего не более 250 г, и 1 л алкогольной продукции.
Продукцию, ввозимую сверх установленной нормы, следует оставлять в предназначенных для этого специальных ящиках до прохождения таможенного контроля.
В противном случае она конфискуется, а нарушитель подвергается крупному денежному штрафу, сумма которого складывается из четырехкратной стоимости ввозимых предметов, налога и таможенной пошлины, или/и тюремному заключению на срок до 10 лет ( в зависимости от тяжести нарушения).
Художественные и культурно-исторические ценности. Для ввоза/вывоза статуэток и изображения Будды, предметов религиозного и древнего искусства, антиквариата требуется разрешение Департамента изобразительных искусств (Department of Fine Arts).
Оружие и боеприпасы. Оружие, боеприпасы и взрывные устройства для ввоза/вывоза требуется разрешение Управления национальной полиции (Office of National Police).
Валюта. Подлежит декларированию ввозимая и вывозимая иностранная валюта, сумма которой превышает эквивалент 20 тыс. долл. США. Необходимо также декларировать вывозимую таиландскую валюту на сумму свыше 50 тыс. батов (при выезде в Камбоджу, Лаос, Малайзию, Мьянму и Вьетнам можно вывозить до 500 тыс. батов).
Техника. Для ввоза/вывоза беспроводных приемников и передатчиков, телекоммуникационного оборудования требуется разрешение Национальной комиссии по телекоммуникациям (National Telecommunications Commision).
Автомобили. Для ввоза/вывоза запасных частей автомобилей требуется разрешение Министерства промышленности (Ministry of Industry).
Прочее. Декларированию не подлежат разрешенные к ввозу предметы, которые предназначены для личного потребления и общая стоимость которых не превышает 10 тыс. батов (около 300 долл. США).
Если общая стоимость ввозимых предметов превышает 80 тыс. батов (2500 долл. США), они подлежат таможенному оформлению.
При этом возможен временный беспошлинный ввоз по карнету АТА (ATA Carnet) для выставочных, научных и иных целей.
О ввозимых таким образом предметах необходимо уведомлять сотрудника Таможенного департамента при въезде и выезде.
В противном случае ввозимые предметы будут обложены импортной пошлиной и налогом.
Аналогичная процедура действует и при временном вывозе по карнету АТА из Таиланда.
Запрещен и уголовно наказуем ввоз и вывоз:
наркотических средств и психотропных веществ;
предметов и изданий непристойного содержания;
контрафактной и пиратской продукции;
фальшивых монет и банкнот, охраняемых диких животных.
За ввоз и вывоз наркотических средств и психотропных веществ законами Таиланда предусмотрены особенно суровые меры пресечения - вплоть до смертной казни.
3.3 Страхование туристов
На случай возможной оплаты дорогостоящего лечения в Таиланде настоятельно рекомендуется перед поездкой оформить международный медицинский страховой полис, причем сумма страхового покрытия должна быть не менее 30 тыс. долл. США. Иностранцы, на законных основаниях проживающие в стране, могут оформить медицинскую страховку в одной из страховых компаний, действующих на местном рынке. Если у пациента нет страховки, его все равно примут в клинику и окажут любую необходимую помощь. Однако он не сможет покинуть лечебное заведение и Таиланд, пока не оплатит лечение. Поэтому наличие медицинской страховки действительно необходимо
Таиланд - это страна с тропическим климатом и природой, которая таит в себе немало рисков. Прежде всего, это касается змей, которых в стране насчитывается до 160 видов, а так же скорпионов и многоножек. Также есть опасность заразиться бешенством после укуса собаки или обезьяны.
В Таиланде много медуз и морских змеев. Большинство из них не могут принести большого вреда, однако, в Хуа Хине после укусов медуз случались даже летальные исходы. Поэтому для купания в Сиамском заливе отведены специальные места.
Из-за москитов есть опасность заражения лихорадкой Денге. Причем, это касается не только в сельских районов. Наиболее опасен с этой точки зрения сезон дождей, который длится с мая по сентябрь.
Также существует ряд других рисков, связанный с питьевой водой, питанием и климатом.
Для своего спокойствия в поездке лучше заручиться не только медицинской, но и другими видами страховок:
страхованием от несчастного случая;
страхование багажа и ценных вещей;
страхование гражданской ответственности
страхование от невыезда, которое является гарантией сохранения денег, потраченных на оформление поездки, в случае ее отмены.
Заключение
По данным проведенной нами работы можно сделать ряд выводов:
Таиланд обладает целым комплексом условий, как то климатические, культурно-исторические, трудовые, способствующих эффективному развитию туризма в стране. Но в то же время, страна имеет и целый ряд проблем, прежде всего в сфере безопасности, тормозящих развитие отрасли и нуждающихся в скорейшем решении.
Туристская индустрия Таиланда стремительно развивается, стремясь максимально использовать имеющиеся ресурсы и предлагая туристам широкий ассортимент видов туризма. В то же время на отрасль негативно влияют политические кризисы. Также перед страной стоит проблема борьбы с распространением ВИЧ-инфекции и других заболеваний, передающихся половым путем.
Таиланд - страна с достаточно высоким уровнем развития транспорта. Главную роль во внутреннем транспорте играет автомобильный транспорт, а железнодорожный развит недостаточно хорошо. Также для страны весьма важна развитая система авиационного и водного транспортов.
Объем международного туристского потока неуклонно продолжает расти даже в условиях время от времени возникающих проблем в экономической, политической, экологической, энергетических и ряде других кризисов. Если проанализировать данные по темпам развития мирового туризма за последние 50 лет, то можно увидеть колоссальный рост количественных и стоимостных показателей
Таиланд - страна с высокоразвитой туристской инфраструктурой. В стране высокий выбор различных курортов, средств размещения и питания. Но размещены они по территории страны неравномерно. Большинство расположено в центральном и приморском, ориентированных на западных туристов, районах.
Список литературы
Булатова А. С. Страны и регионы мира: экономико-политический справочник - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012.
Гостиничный и туристский бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд - во «ЭКМОС», 2008. - 352 с.
Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. - М.: Пресс, 2010.
Сенин В.С. Организация международного туризма: учебник. 2-е издание, перераб. и доп. - М: Финансы и статистика, 2005.- 400с.
Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. А. В. Чудновского. -- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2001
Всемирная туристская организация. Sustainable Development of Tourism. [Электронный ресурс] URL: #"justify">Консульский информационный портал. Режим доступа: #"justify">Экологический портал [Электронный ресурс] URL:#"justify">Jennifer Blanke, Thea Chiesa. The Travel & Tourism Competitiveness Report 2009. 2009 World Economic Forum.