Анализ и моделирование трудовых процессов
Реферат
Данная курсовая работа посвящена анализу и
моделированию трудовых процессов на основе микроэлементных нормативов (на
примере ООО «СтройМонолит»).
Ключевые слова: нормирование труда,
микроэлементное нормирование труда, трудовые процессы, технологические
процессы, норма труда, проектирование трудового процесса, методы проектирования
трудовых процессов, технологические карты, фонд рабочего времени, фактический и
проектируемый балансы рабочего времени, фотографии рабочего дня.
Пояснительная записка состоит из введения и трех
глав. Введение посвящено целям и задачам курсового проекта. Определяются цель и
задачи курсового проекта, предмет и объект, оценивается состояние
рассматриваемой проблемы, обосновывается актуальность и значение выбранной
темы. В первой главе рассматриваются методы проектирования трудовых процессов.
Во второй главе проводится анализ применяемых технологических и трудовых
процессов в строительной компании ООО «СтройМонолит». В третьей главе
разрабатываются основные направления совершенствования технологических и
трудовых процессов.
Пояснительная записка включает страниц печатного
текста, таблиц, рисунков, приложений.
Введение
трудовой норматив микроэлементный
Тема данной курсовой работы: «Анализ и
моделирование трудовых процессов». Актуальность выбранной для исследования темы
заключается в следующем.
Организация и нормирование труда как научные
дисциплины возникли на рубеже XIX
- XX вв. и в своем
развитии опираются на систему экономических, социальных и естественных наук.
Основа науки об организации труда -
экономическая теория, рассматривающая вопросы экономической системы общества,
национального рыночного хозяйства, предприятия как объекта и субъекта рыночных
отношений и др.
Организация и нормирование труда используют
методы и данные статистики труда, исследующей количественные показатели в
области трудовой деятельности. Они также связаны с трудовым правом,
определяющим юридическую сторону трудовых отношений.
Организация и нормирование труда - составные
части организации производственной деятельности и функции управления
производством. В таком же отношении находятся и соответствующие научные
дисциплины.
Микроэлементное нормирование представляет собой
метод нормирования труда на основе микроэлементных нормативов,
предусматривающих дробное расчленение трудовых действий на простейшие, с
помощью которых появляется возможность моделирования рациональных ручных
приемов и расчета норм времени, необходимых для их выполнения.
Основной целью данной курсовой работы является
исследование трудовых процессов на основе микроэлементных нормативов (на
примере ООО «СтройМонолит»). В соответствии с поставленной целью в работе
решаются следующие задачи:
- изучить методы проектирования
трудовых процессов;
- оценить назначения технологической
операции (комплекса операций) и маршрута прохождения изделия в строительстве
(на примере ООО «СтройМонолит»);
- проанализировать возможности
использования сменного фонда рабочего времени и времени работы оборудования по
операциям компании ООО «СтройМонолит»;
- провести комплексный анализ
существующего трудового процесса, всех составляющих его элементов (разделение и
кооперация труда; форма организации труда; организация рабочего места; приемы и
методы труда; нормирование и оплата труда) компании ООО «СтройМонолит»;
- определить функции исполнителей
- выявить недостатки в организации
технологического и трудового процессов в ООО «СтройМонолит»;
- разработать основные направления
совершенствования технологических и трудовых процессов (на примере ООО
«СтройМонолит»).
Предметом исследования являются
нерегламентированные трудовые процессы сотрудников предприятия. Объектом
исследования являются анализ и моделирование трудовых процессов на основе
микроэлементных нормативов строительной компании ООО «СтройМонолит». Предметом
- трудовые процессы на основе микроэлементных нормативов.
При написании работы были использованы научные
труды многих отечественных и зарубежных ученых, среди которых: М.С. Абрашкин,
А.А. Афанасьев, Н.И. Барановская, Р.Е. Булат, М.Я. Веселовский, Д.М. Далгатов,
И.В. Каблашова, Н.И. Конюкова, Л.В. Кутафьева, В.Г. Локтев, И.П. Нужина, В.Н.
Родионова, Е.Ю. Рожина, О.П. Сердюченко и др.
Работа состоит из 3-х глав, разделенных на
параграфы, введения, заключения, списка использованных источников и литературы.
1. Методы проектирования трудовых процессов
Экономика труда тесно связана с экономикой и
организацией производства, так как любой трудовой процесс представляет собой
часть производственного процесса. В ходе выполнения производственного задания
человек использует машины, приспособления, инструменты, разнообразные предметы
труда, от наличия, состояния и конструктивных особенностей которых зависят
количественные и качественные показатели его деятельности. Кроме того,
определенное влияние оказывают тип производства, величина партии обрабатываемых
изделий, способ передачи заготовок, изделий с одного рабочего места на другое,
организация технического контроля и так далее.
Практически все вопросы международно-правового
регулирования труда находятся в ведении Международной организации труда (МОТ).
МОТ создана в 1919 г. при Лиге Наций. В 1946 г. она стала первым
специализированным учреждением Организации Объединенных Наций (ООН).
Условия рыночной экономики побуждают предприятия
и фирмы уделять особое внимание снижению издержек на производство продукции или
оказание услуг, это касается и снижения трудозатрат. Нормирование труда
является важнейшим механизмом, посредством которого возможно достижение
экономии труда.
Микроэлементное нормирование труда впервые было
разработано Ф. Тейлором, который предложил расчленение каждой операции на
отдельные трудовые движения. С помощью хронометража он устанавливал нормы
времени на отдельные микроэлементы трудового процесса, просуммировав которые
можно было получить затраты времени на выполняемую работу.
Первую попытку в создании системы
микроэлементного нормирования труда сделал американец Ф. Гилберт. Учёный уделял
особое внимание анализу трудовых движений, их целесообразности, проектированию
эффективного способа выполнения работы, исключающего все непроизводительные и
лишние движения. Ф. Гилбрет в своей системе заложил научные основы современных
методов микроэлементного нормирования труда, обосновать которые впервые удалось
нашему соотечественнику профессору В.М. Иоффе, который и считается
основоположником методики микроэлементного нормирования труда. На основе его
методики были созданы ряд отечественных систем микроэлементного нормирования
труда.
Микроэлементное нормирование труда является
эффективным способом установления затрат рабочего времени на производство
продукции, в виду возможности анализа и синтеза трудовых элементов. При
микроэлементном нормировании труда предполагается рационализация трудового
процесса, ввиду отсутствия необходимости в хронометражных наблюдениях над
работниками и последующих расчетов трудовых норм на каждую отдельную операцию
или прием.
Специалист по нормированию труда устанавливает,
из какой комбинации движений состоит та или иная операция, находит в
соответствующих таблицах величины нормативов времени на эти движения и
суммирует их. Это не только ускоряет процесс нормирования труда на
предприятиях, но и способствует устранению всех лишних выполняемых работ. Норма
труда - это мера труда, отражающая общественно необходимые затраты рабочего
времени на выполнение той или иной работы в определенных производственных
условиях.
Цель нормирования труда - повышение
индивидуальной интенсивности труда по сравнению со средне-общественной с целью
получения добавочной прибыли. Оно способствует усилению конкурентоспособности продукции,
выпускаемой предприятием.
По степени укрупнения нормативы подразделяются
на укрупненные и дифференцированные.
Укрупненные нормативы регламентируют затраты
времени на комплекс приемов, связанных между собой организационно и
технологически. Они создаются в основном для расчета норм в условиях серийного
и единичного производства, в нормировании труда управленческого персонала.
Дифференцированные нормативы устанавливаются на
отдельные трудовые приемы, действия или движения и применяются преимущественно
в массовом и крупносерийном производствах. Наиболее дифференцированными
являются микроэлементные нормативы времени на выполнение трудовых действий и
движений.
Наибольшее распространение получила система
микроэлементного нормирования за рубежом. Она основана на следующей концепции.
Любая работа состоит из комбинаций движений или действий. Если установить
нормативы продолжительности этих движений или действий, то путем суммирования
нормативов времени на эти движения или действия можно получить норму времени
для всей работы, не прибегая постоянно к наблюдениям.
Микроэлементный метод используется также для
моделирования рациональных процессов труда, предварительных расчетов
трудоемкости и затрат на рабочую силу при конструировании новых изделий,
планировке рабочих мест и проектировании трудовых и технологических процессов.
Проектирование трудового процесса - процесс
определения и описания содержания и характера трудовой деятельности работников,
рекомендуемой для изготовления планируемой продукции, что является по своей
сущности методом построения и совершенствования организации труда на научной
основе. Все решения по содержанию и характеру трудовой деятельности работников
должны опираться на нормативы, научные требования и исследования.
Спроектированная организация труда должна
фиксироваться нормативной документацией и обязательна для выполнения.
Проектирование организации труда предполагает выбор наилучшего варианта
организации труда, относительно к данным организационно-техническим условиям. С
этой целью проектирование предусматривает установление четких характеристик и
параметров по каждому элементу организации труда.
Целью проектирования трудовых процессов
является:
- создание оптимальных условий труда
для выполнения работы с минимальными затратами труда на высоком качественном
уровне с учетом безопасности и комфорта;
- обеспечение эффективного
использования вещественных элементов производственного процесса (оборудования,
материалов, инструмента и т.д.).
Существуют опытно-статистические (суммарные) и
аналитические методы проектирования трудовых процессов.
При использовании опытно-статистического метода
норма определяется на операцию, изделие или работу в целом, а не на их
составные элементы. Трудовой процесс не анализируется, рациональность приемов и
методов труда, затраты времени на их выполнение не изучаются. Этим методом
устанавливаются опытно-статистические нормы.
Аналитический метод проектирования
предусматривает предварительное изучение трудового процесса, эффективность
использования техники и рабочего времени. Он предполагает расчленение операции
или работы на составные элементы: исследование факторов, влияющих на
продолжительность каждого элемента, изучение возможностей оборудования,
рациональности организации рабочего места, применяемых приемов и методов труда,
психофизиологических факторов и санитарно-гигиенических условий.
При проектировании трудовых процессов необходим
комплексный подход к учету всех факторов, оказывающих влияние на результаты
труда исполнителя. В зависимости от стоящих задач, содержания и сложности
различных работ, степени их детализации, изучения и проектирования могут
применяться различные методы анализа и проектирования трудовых процессов:
расчет, графические, макетные, моделирование, экспериментальные и др.
Вышеперечисленные методы могут использоваться
как раздельно, так и в различных сочетаниях: графические с расчетными, макетные
с моделированием, расчетные с экспериментальными.
При проектировании сложных трудовых процессов
целесообразно использовать графические и графически-расчетные методы. Например,
при проектировании коллективных трудовых процессов с помощью расчетов и
графиков добиваются синхронизации действий всех членов звена (бригады),
выполняющих различные трудовые процессы.
Графические расчетные методы широко используются
в проектировании трудовых процессов рабочего-многостаночника для увязки
действий рабочего по обслуживанию станков с машинно-автоматической работой.
Макетный метод и моделирование используются при
проектировании внешней и внутренней планировки рабочих мест, определении
рационального размещения основного и вспомогательного оборудования,
организационной и технологической оснастки.
На основании полученных данных осуществляются
меры по совершенствованию трудового процесса: определяются наиболее эффективные
режимы работы оборудования, рациональные приемы и методы труда,
последовательность трудовых действий, устраняются недостатки в организации
рабочего места, условиях труда, устанавливается оптимальный режим труда и
отдыха. Исходя из этих проектировок рассчитываются необходимые затраты времени
на каждый элемент и определяется норма времени на операцию в целом.
Одновременно разрабатываются мероприятия, обеспечивающие внедрение
запроектированного трудового процесса и установленной нормы.
Итак, использование микроэлементного
нормирования труда как ведущего метода нормирования труда на предприятии
способствует внедрение специальных программных продуктов данной области.
Применение программных продуктов по микроэлементному нормированию труда
значительно упрощает процесс расчета норм времени, позволяет определять еще до
начала производства необходимые затраты труда, сравнивать их с предельно
допустимыми, изыскивать возможности снижения затрат труда. Основными
сдерживающими факторами их использования остается высокая сложность и
трудоёмкость расчётов норм времени, практически полное отсутствие
аналитиков-менеджеров по нормированию труда, а также необоснованность самих
систем нормативов времени. Однако следует отметить, что перечисленные
недостатки касаются лишь методик расчёта норм, а не самой системы
микроэлементного нормирования, которая имеет сугубо положительный эффект и
влияет на результативность функционирования предприятия.
2. Анализ применяемых технологических и трудовых
процессов в компании ООО «СтройМонолит»
Компания ООО «СтройМонолит» зарегистрирована по
адресу:
, г. Москва, м. Пролетарская
ул. 1-ий Крутицкий переулок, д. 3
Тел./факс: +7 (495) 542-63-30
info@строй-монолит.рф
Компания ООО «СтройМонолит» создана в 2004 году
и с самого начала занимается выполнением работ, связанных с устройством
монолитных железобетонных конструкций. Компания выполняет:
- работы по строительству
индивидуальных жилых домов и таунхаусов;
- объемы работ по бетонированию
монолитных конструкций на крупных и уникальных объектах;
- отдельные особо сложные конструкции
из монолитного бетона на объектах реконструкции и нового строительства.
В портфолио компании ООО «СтройМонолит» имеется
ряд объектов, участие в строительстве которых подтверждает профессионализм ее
работников. К таким зданиям можно отнести:
- автоцентр Mersedes
"Панавто" (на 50 км. МКАД);
- автосалон SsangYong
в Химках;
- автосалон Porshe
на Ленинградском шоссе;
- бетонирование монолитных конструкций
Ледового дворца на Ходынском поле.
2.1 Оценка назначения технологической операции
(комплекса операций) и маршрута прохождения изделия в производстве
Целью технологического проектирования является
разработка таких оптимальных технологических решений и организационных условий,
которые смогут обеспечить рациональное, стабильное и ритмичное выполнение
проектируемого строительного процесса в намеченные сроки с минимальным расходом
ресурсов.
- разработка новых технологических
решений с использованием новых материалов, конструкций, средств механизации или
нормативов, а также в условиях производства работ ранее не встречавшихся;
- разработка рациональных типовых
технологических решений для часто повторяющихся условий производства работ с
учетом действующих нормативов и использованием доступных средств механизации,
распространенных материалов и конструкций;
- разработка способов выполнения
строительных процессов с использованием имеющихся материалов, конструкций и
механизмов в конкретных местных условиях производства.
Выработка технологических решений по первому
варианту в связи с технической сложностью исполнения обычно поручается
научно-исследовательским институтам. Разработку типовых технологических решений
и схем на основе обобщения статистического материала и изучения опыта
практического использования на большом количестве строительных объектов обычно
выполняют специализированные проектно-технологические организации.
Разработку оптимальных технологических решений
при возведении сооружений, строящихся в конкретных производственных условиях с
учетом имеющихся в наличии специалистов, машин, материалов и конструкций могут
выполнять генеральные проектные организации или по контракту с ними
проектно-технологические организации (Оргтехстрой).
При проектировании строительного процесса должны
быть выполнены:
- определение приемлемого по
технико-экономическим показателям варианта технологического решения;
- определение оптимального развития
процесса;
- документирование строительного
процесса.
К основным документам, регламентирующим
функционирование строительных процессов, относятся разрабатываемые в составе
ППР или самостоятельно технологические карты и карты трудовых процессов (КТП).
При выполнении несложных процессов вместо технологических карт могут быть
использованы технологические схемы с описанием методов и установлением
последовательности выполнении процесса, расчетом потребности в трудовых и
материальных ресурсах.
При поточном методе строительства объект
разделяется на отдельные участки примерно равной трудоемкости (захватки). На
каждой захватке работает отдельная бригада или звено рабочих, выполняя свой
строительный процесс или операцию. Затем, сменяя друг друга, бригады
одновременно переходят на освобождающиеся захватки.
Строительный поток представляет собой развивающийся
во времени и пространстве производственный цикл, состоящий из взаимосвязанных
процессов. Он может быть представлен в виде линейного графика (см. рисунок 1,
а, приложение 1), на котором в осях х и у откладываются время и захватки.
Весь технологический процесс производства,
разделенный на n
составляющих, отображается на графике параллельными наклонными линиями -
частными потоками. Строительный поток можно рассматривать как сочетание ряда
последовательно включаемых и параллельно выполняемых частных потоков в составе
общего потока.
Основная зависимостью t
= km,
закономерность всего строительного потока
Т = к (т + п - 1),
где к - ритм потока или модуль
цикличности; t -
продолжительность частного потока; m
- количество захваток; п - количество частных потоков.
Каждый частный поток характеризуется числом
исполнителей:
N
= =Рч/ts
= Рч/mks,
где Рч - объем работ в частном потоке; s
- выработка одного исполнителя за единицу времени в единицах объема работ.
Число бригад в строительном потоке:
n
= T/k
+ 1 - m .
Обязательное условие поточности - равномерный
выпуск продукции. Поэтому величина, определяющая равномерный выпуск продукции,
является Основным показателем потока. Таким показателем считается интенсивность
потока, выражающая объем продукции P,
выпущенной потоком за единицу времени.
Интенсивность частного потока
i
= Рч/t
= Рч/mk
выражается в кубических метрах бетона в смену,
количестве установленных колонн в смену и так далее.
Интенсивность строительного потока
I
= P/T
= P/k(m
+ n
- 1)
выражается в единицах строительной продукции (1
м2 общей площади здания в день, 1 м3 строительного объема
здания в день) или в стоимостном выражении (тыс. руб./ г.).
Строительный поток развивается в три этапа:
период разворота производственной мощности Траз, период
установившегося потока Туст и период сворачивания работ Тсв.
В период разворота в поток последовательно включаются новые бригады,
увеличивается потребление ресурсов производства. В период сворачивания
происходит «выключение» бригад и, соответственно, сокращается потребление
ресурсов. Период установившегося потока характеризуется равномерным
использованием производственных ресурсов.
В практике строительства возможны случаи, когда:
Туст > 0; Туст = 0; Туст < 0. В первом
случае поток приобретает установившийся характер, все частные потоки
развиваются параллельно, происходит равномерное потребление ресурсов, В других
случаях поток не достигает установившегося характера и не отвечает требованиям
поточности производства. Неустановившийся поток неэффективен и не рекомендуется
для применения.
Весь технологический цикл отображается па
графике частными потоками, сгруппированными в специализированный поток.
Продукцией частного потока является элемент строительной конструкции, например
установленная панель и т.п. Продукцией специализированного потока может быть
элемент строительной продукции - часть здания, например фундаменты.
Из специализированных потоков складываются
объектные и комплексные потоки, продукцией которых соответственно являются
готовые здания и комплексы зданий и сооружений.
По характеру ритмичности различают ритмичные,
кратно-ритмичные и неритмичные потоки. Продолжительность ритмичного
специализированного потока:
Т = к(m
+ п - 1).
При наличии технологических или
организационных перерывов, которые могут возникнуть в период производственных
работ, например, перерыв продолжительностью 
с твердением бетона (см. рисунок 1,
б, приложение 1); общая продолжительность специализированного потока увеличится
и будет иметь следующий вид:
Т = к(m + п - 1) + .
Продолжительность кратно-ритмичного
потока с кратностью ритма с (см. рисунок 1, в, приложение 1):
Т = к(сm + п - 1).
Ее можно изменить, если установить
общий темп работ. Например, вместо второго потока с модулем цикличности 2к
можно создать два переменных частных потока с тем же модулем, но с включением
половины захваток - один из потоков функционирует на нечетных захватках, второй
- на четных. Такое уравновешивание можно осуществить благодаря увеличению
количества бригад или двухсменной работе. В результате срок строительства
сокращается (в примере на величину 3к).
При отсутствии дополнительных
ресурсов можно привести поток к замедленному темпу, для чего ускоренные частные
потоки выполнять с перерывами. Общий срок работ при этом остается прежним.
Все приемы проектирования
неритмичных потоков основаны на их увязке в результате сближения до
критического положения. Например, определим графическим способом возможность
сближения частных потоков 1, 2, … , n, приведенных
на рисунке 1, г (см. приложение 1.
Между первым и вторым потоками
резервов для сближения нет, находим точки возможного сближения третьего
частного потока со вторым на всех захватках (
и так далее). Затем определяются
расстояния по горизонтали от критических точек до точек, обозначающих начало
работ третьего частного потока на захлатках (штриховые линии). Перенесем
положение третьего частного потока влево на значение найденного минимального расстояния
.
Общий срок выполнения неритмичного
специализированного потока сокращается на величину найденного расстояния.
Эффективность поточного
строительства в значительной степени зависит от подготовительных мероприятий. При
подготовке поточного производства необходимо учитывать следующие условия:
- трудоемкости выполнения частных
потоков на захватках не должны иметь значительных расхождений;
- работу на каждой последующей
захватке необходимо начинать с интервалом, равным ритму потока;
- на одной захватке может работать
одна бригада (звено); размер каждой захватки остается неизменным для всех видов
процессов, выполняемых на захватках.
При определении параметров потоков необходимо
также учитывать технологические и организационные перерывы, которые могут
возникнуть при проведении работ.
В период проектирования поточной технологии
строительных процессов в первую очередь необходимо разрешить следующие задачи:
- установить технологическую структуру
процесса - определить степень расчленения на составляющие процессы или
операции, принять определенную последовательность их выполнения;
- разрешить вопросы техники выполнения
процесса - выбрать способ выполнения работ, определить тип, характер и
параметры применяемых машин, оборудования, приспособлений и устройств;
- спроектировать организацию процесса
во времени и пространстве, а также е организацию труда с проведением
необходимых расчетов;
- определить потребные ресурсы
производства (трудовые, материальные, энергетические и др.);
- рассчитать технико-экономические
производственные показатели.
Документ, устанавливающий рациональную
технологию производства данного вида строительных процессов и используемый
вместо ППР или в дополнение к нему, принято называть технологической картой.
Технологические карты регламентирует последовательность и режимы выполнения
строительного процесса на бале современных прогрессивных достижений науки и
практики строительства.
Различают два вида технологических карт:
) Рабочие технологические карты,
специально разработанные и привязанные к строящемуся объекту и местным
условиям;
) Типовые технологические карты,
разрабатываемые проектно-технологическими институтами на основе передового
опыта и привязываемые к строящимся строительным объектам и местным условиям.
Технологические карты разрабатываются по единой
схеме. В них должны быть подробно освещены вопросы технологии и организации
строительного процесса, потребности в материально-технических ресурсах, а также
требования к качеству работ.
Технологические карты должны разрабатываться на
основе прогрессивных технологий, с учетом новых технических средств
индустриализации и комплексной механизации процессов и должны обеспечивать
высокую производительность труда, улучшение качества работ и снижение
себестоимости продукции.
В качестве технологической документации для
несложных процессов могут применяться упрощенные технологические карты -
технологические схемы с описанием последовательности и методой выполнения
процесса, с подсчетом затрат труда и потребности в средствах механизации.
2.2 Использование сменного фонда рабочего
времени и времени работы оборудования по операциям
Строительство отличается, прежде всего, более
длительным периодом производства и более высокой стоимостью единицы готовой
продукции по сравнению с другими отраслями экономики. А продукция, являющаяся
крупным и дорогостоящим объектом, требует значительных единовременных затрат в
совокупности со сравнительно длительным сроком для ввода их в эксплуатацию.
Кроме того, в настоящее время характерны частые
остановки производственного цикла (особенно во время кризисов, от которых
строительная отрасль страдает одной из первых и наиболее сильно, в том числе и
ввиду большой длительности производственного цикла) и консервация объектов
из-за отсутствия финансирования, причем ситуация ухудшается из-за кризиса в
банковском секторе и повышении процентной ставки Центральным банком. В среднем,
затраты на возобновление строительства приводят к потерям до 10 % сметной
стоимости. Все вышеперечисленное характерно именно для строительного
производства и обуславливает постоянную необходимость оптимизации сроков
строительства и нахождение наиболее эффективного пути использования ресурсов.
Продолжительность любого вида строительства как
отрасли производственной деятельности (новое строительство, расширение,
реконструкция, техническое перевооружение) зависит от объема
строительно-монтажных работ, трудоемкости работ, выполняемых непосредственно на
строительных площадках, объемов работ, организационных, производственных и
природно-климатических условий. И сокращение продолжительности строительства -
один из важнейших факторов эффективности капитальных вложений и уменьшения
инвестиционного цикла.
Фактически длительность производственного цикла
зависит от двух важнейших групп факторов: технического уровня производства и
организации производства. Эти обе группы факторов дополняют друг друга и
взаимодействуют между собой.
Для статистического изучения рабочего времени и
его использования необходим учет затрат труда. Размеры затрат живого труда
характеризуются непосредственно количеством затраченного рабочего времени. Учет
рабочего времени ведется в основном только по категории рабочих и главным
образом в человеко-днях и человеко-часах. В человеко-днях, прежде всего,
выражают явки и неявки работников на работу. При этом каждый день явки или
неявки рабочего фиксируется как соответствующий человеко-день. Неявившихся
работников учитывают по причинам неявки (очередной отпуск, выходной, неявки по
болезни и так далее). Отработанным человеко-днем считают день, когда рабочий
явился и приступил к работе или находился в служебной командировке. Рабочему,
явившемуся на работу, но по не зависящим от него причинам не работавшему в
течение дня, в учете отмечается человеко-день целодневного простоя.
На основе учета рабочего времени в человеко-днях
в соответствии с условиями и режимом работы определяют различные фонды рабочего
времени, содержание которых и взаимосвязь друг с другом видны из схемы (см.
рисунок 2, приложение 2). Сумма явок и неявок по всем причинам составляет
календарный фонд времени рабочих. Так, для рабочего, числящегося в списках
полный месяц, он равен календарной продолжительности месяца, а для всех рабочих
- сумме списочных чисел за каждый день месяца. По данным о составе рабочего
времени по фондам вычисляют показатели его использования, выражающиеся
показателями структуры календарного фонда времени и соотношениями различных
составных фондов времени (коэффициенты использования фондов времени).
Более точный учет рабочего времени ведется в человеко-часах.
Отработанным человеко-часом считается 1 час фактической работы рабочего. В
практике, однако, отработанные человеко-часы включают и кратковременные
перерывы в работе. Отработанные человеко-часы делят на урочные, то есть
затраченные в течение рабочей смены, и сверхурочные, то есть отработанные сверх
того за ее пределами. Неотработанное в течение смены время (внутрисменные
перерывы), в частности простои, тоже учитываются в человеко-часах. В
строительных организациях простои рабочих изучают по причинам их возникновения,
среди которых прежде всего выделяют отсутствие фронта работ, материалов,
электро-энергии, неисправность машины и др.
В учете не всегда полностью отражаются
внутрисменные простои из-за сложности их обнаружения. Поэтому для обстоятельного
изучения рабочего времени, и в частности его потерь, проводятся специальные
наблюдения, как, например, фотографии и самофотографии рабочего дня, суть
которых заключается в фиксировании времени работы и перерывов в работе
специальными наблюдателями или самими рабочими.
Число наблюдений, необходимых для получения
достоверных данных, можно определить по формуле случайного выборочного
повторного наблюдения:
,
где t -
коэффициент доверия, зависящий от вероятности, с которой гарантируется
предельная ошибка выборки (
); w -
выборочная доля (коэффициент использования рабочего времени).
По числу наблюдений определяют долю
отработанного и неотработанного времени, а затем и абсолютные их размеры.
Исходные данные и методология
расчета показателей использования рабочего времени рассмотрены в таблице 1 (см.
приложение 2) на примере работы предприятия за два месяца. Схема взаимосвязи
показателей использования рабочего времени имеет вид:
Тч = Тд*Трд*С.
Взаимосвязь показателей применяется
в факторном индексном анализе изменения затрат рабочего времени в динамике или
по сравнению с планом.
Строительные организации имеют
различный режим работы: в одну, две или три смены. В связи с этим для целей
планирования и других возникает потребность в изучении загрузки рабочих мест по
сменам. Уровень загрузки рабочих смен характеризуют коэффициентом сменности и
коэффициентом использования сменного режима. Коэффициент сменности вычисляют
отношением отработанных человеко-дней к числу человеко-дней, отработанных в
наиболее многочисленной смене.
Второй показатель получаем делением
коэффициента сменности на число установленных для компании смен работы.
Допустим, что с режимом работы в две смены в сентябре отработано в наибольшую
смену 5243 чел.-дня, тогда коэффициент сменности составит: 9866/5243 =1,9, а
коэффициент использования сменного режима 1,9/2 = 0,95.
Первый показатель характеризует
среднюю загрузку каждого рабочего места по сменам, а второй - равномерность
разгрузки смен. И если последний равен 1,0, то это будет означать равномерное
распределение рабочих по сменам. На различных предприятиях чаще всего наиболее
заполненными оказываются разные смены, поэтому в знаменателе коэффициента
сменности следует брать сумму отработанных человеко-дней в наиболее заполненных
сменах каждого управления. Так как в статистической отчетности нет сведений для
расчета коэффициентов сменности, то их определяют по данным учета организаций
или специальных наблюдений.
Для анализа рабочего времени на
предприятии используем таблицу 2 (см. приложение 3).
В 2015 г. по отношение к 2014 г.
произошло снижение фонда рабочего времени на 21000 чел/час. Это связано с тем,
что уменьшением числа отработанных дней за год было в два раза больше, чем рост
числа рабочих и произошло так же сокращение средней продолжительности рабочего
дня на 1,09 часов. Рассчитаем влияние количества рабочих на фонд рабочего
времени (ФРВ): ФРВ= (101-91)*287*9,53=27351,1.
Рассчитаем влияние отработанных за
год дней одним рабочим:
ФРВ=101*(267-287)*9,53=-19250,6.
Рассчитаем влияние продолжительности
рабочего дня:
ФРВ=101*267*(8,44-9,53)=-29394,03.
Заметим, что увеличение численности
рабочих на 10 человек привело к увеличению ФРВ на 27351,1 чел/час, а вот
уменьшение на 20 дней и 1,09 час отработанных за год дней и продолжительности
рабочего дня привело к уменьшению ФРВ на 19250,6 и 29394 чел/часов
соответственно. Следует отметить, что больше всего на фонд рабочего времени
повлияло сокращение продолжительности рабочего дня.
Для выявления причин потерь рабочего
времени проведем количественный анализ использования ФРВ (см. таблицу 3,
приложение 3). Классификация потерь рабочего времени разделяет потери рабочего
времени на резервообразующие и не резервообразующие.
Каждый вид потерь анализируется
подробнее, особенно те, которые зависят от предприятия. Уменьшение потерь
рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является
резервом увеличения производства продукции, не требующим дополнительных
капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.
2.3 Комплексный анализ существующего трудового
процесса, всех составляющих его элементов (разделение и кооперация труда; форма
организации труда; организация рабочего места; приемы и методы труда;
нормирование и оплата труда)
Внутрифирменная организация труда основывается
на разделении и кооперации труда. Разделение труда представляет собой
распределение работ между подразделениями фирмы или ее отдельными сотрудниками
в зависимости от особенностей процесса труда, сложности выполняемых работ и
специализации работников. Разделение труда имеет границы: экономическую,
физиологическую и социальную.
Экономическая граница обусловлена экономической
целесообразностью. При недостаточном уровне загрузки работника бывает выгодно
увеличить круг должностных обязанностей за счет выполнения им большего
комплекса работ.
Физиологическая граница определяется
возможностями человеческого организма. В случае управленческого труда важную
роль играет возможность человека принимать и перерабатывать информацию,
реагировать на нее соответствующим образом.
Социальная граница определяется
содержательностью труда, степенью удовлетворенности работника своей
деятельностью, его творческим характером.
Кооперация труда - это установление между
отдельными сотрудниками и подразделениями взаимосвязей в процессе труда.
Кооперация неразрывно связана с разделением труда. Главная цель кооперации
труда - максимальная согласованность в работе отдельных исполнителей или их
групп. Это достигается благодаря установлению согласованных индивидуальных или
групповых заданий, соблюдению календарного и технологического режимов работы,
равномерной загрузке оборудования и работников.
В основу организации труда в комплексной
бригаде, занятой выполнением работ нулевого цикла, закладывается
поточно-расчленённый метод. Его сущность заключается в том, что для выполнения
каждого частного потока назначается отдельное специализированное звено рабочих.
Продолжительность пребывания звена на объекте при
ритмичном потоке принимается равной продолжительности работы ведущего звена.
Она в свою очередь определяется ритмом потока и общим числом ярусозахваток, на
которые разбит фундамент. При односменной работе:
tвед
= k
m
Nя,
где tвед
- продолжительность работы ведущего звена, дни; k
- ритм потока, смен; m
- общее количество захваток; Nя
-
число ярусов. Численный состав звена, занятого в составе частного потока:
Nзв=
T
/ t α
kпер,
где T
- трудоёмкость работ по частному потоку, чел-смен; t
- продолжительность работы звена, равная величине tвед;
α
- число смен работы звена в сутки; kпер
=
1,1-1,2 - коэффициент перевыполнения норм выработки.
В приложении 4 (см. рисунок 3) представлено
рабочее время исполнителя.
Профессиональный, квалификационный и численный
составы звеньев сводятся в таблице 4 (см. приложение 5).
Основные виды изучения затрат рабочего времени -
хронометраж, фотография и фотохронометраж, наиболее распространенные
разновидности которых приведены в таблице. 5
(см. приложение 5).
Под фотографированием рабочего времени (ФРВ) в
нормировании труда понимают изучение путем наблюдения и измерения всех без
исключения затрат времени на протяжении полного рабочего дня или определенной
его части.
Цели проведения фотографии приведены на рисунке
4 (см. приложение 6).
Существует два вида фотографирования рабочего
дня (ФРД): выполняемое самим исполнителем работ и выполняемое нормировщиком,
мастером или технологом (см. таблицу 6, приложение 6).
Процесс проведения фотографии рабочего дня
состоит из пяти этапов (см. рисунок 5, приложение 7).
Анализ результатов фотографии рабочего времени
позволяет не только объективно оценивать структуру рабочего времени,
соотношение его затрат и потерь, но и разрабатывать мероприятия по повышению
производительности труда.
Рабочее место представляет собой зону трудовых
действий, как отдельного исполнителя, так и группы исполнителей, оснащенную
необходимым информационным, технологическим, вспомогательным оборудованием,
предназначенными для выполнения определенной части производственного процесса.
Рабочее место, закрепленное за одним работником,
называется индивидуальным, закрепленное за группой (звеном) работников, без
закрепления за каждым из них индивидуальной рабочей зоной. По месту выполнения
работы различаются стационарные и нестационарные рабочие места.
Стационарные рабочие места связаны со
стационарными условиями работы - это главные вентиляционные установки, главные
подъемные установки, рабочие места в электромеханических мастерских, котельных,
компрессорных и др.
Под организацией рабочего места подразумевается
его оснащение всеми необходимыми техническими средствами для выполнения
трудового процесса, рациональная планировка производственной площади и
установление четкой системы обслуживания, отвечающей требованиям технологического
процесса, создание комфортных условий труда и обеспечение безопасности труда на
рабочем месте.
Условия труда - это совокупность элементов
(факторов) производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на
функциональное состояние организма человека - здоровье, работоспособность,
удовлетворенность трудом и его эффективность. Можно выделить следующие группы
факторов условий труда:
) санитарно-гигиенические, характеризующие
микроклимат (температура, влажность и скорость движения воздуха), освещение,
шум, вибрацию и сопряженную с освещением окраску служебных помещений и
оборудования;
) эстетические, включающие цветовую отделку
интерьеров, озеленение служебных помещений, использование в интерьерах
помещений произведений живописи и прикладного искусства;
) психофизиологические, связанные с
осуществлением мер психофизиологического характера, обеспечивающих условия
высокоэффективной деятельности и сохранения здоровья служащих (постепенное
вхождение в труд, ритмизация труда, нормальное чередование труда и отдыха,
смена форм деятельности, активные формы труда и отдыха и др.);
) социально-психологические, связанные с
осуществлением мер, направленных на формирование психологической готовности
человека к работе с новой техникой, к различного рода нововведениям (снятие
психологических барьеров), связанных с созданием нормального психологического
климата в коллективе, установлением нормальных взаимоотношений руководителей и
подчиненных.
Условия труда как рабочих, так и управленческого
персонала регулируются едиными законодательными актами, нормативами,
стандартами.
В функционировании фирмы большая роль отводится
различным способам мотивации сотрудников, так как работники являются главной
ценностью компании. От их производительности труда зависит результат деятельности
фирмы. Мотивация - это механизм, который вызывает активность и определяет
направление, содержание и модель поведения человека.
Именно мотив определяет, что и как надо делать
для удовлетворения потребностей персонала. Вызвать действие определенных
мотивов способны стимулы-рычаги, которые воздействуют на человека и в
значительной мере предопределяют поведение работников в организации. Благодаря
этому персонал заинтересован в благополучности организации.
В приложении 2 приведены виды стимулирования,
используемые в компании ООО «СтройМонолит». Мы видим, что заработная плата
является важным, но не единственным фактором, формирующим качество жизни.
Некоторые элементы, обозначенные в таблице как дополнительные стимулы,
применяются не только на уровне фирмы, но и закреплены в законодательстве.
.4 Определение функций исполнителей
Вопросы кадрового обеспечения являются ключевым
моментом в оценке строительной организации в целом на предмет ее возможности
выполнения определенного вида работ, целесообразности инвестирования, выбора
надежного партнера и т.п. И действительно именно от квалификации и опыта
персонала организации, социально-психологического климата в коллективе,
изобретательности отдельных сотрудников зависит качество выполненных работ,
эффективность принимаемых управленческих решений, а следовательно и конечные
результаты деятельности предприятия.
В последние десятилетия заметна тенденция
снижения качества строительно-монтажных работ, широкого привлечения к
выполнению работ малоквалифицированных рабочих кадров, снижения качества
подготовки инженерно-технических работников.
Р.Е. Булат в своем исследовании делает вывод,
что структура строительно-производственного персонала во многих случаях
формируется стихийно, потребность в численности рабочих для выполнения
вспомогательных работ не обосновывается соответствующими нормативами,
недостаточно внедряется система оперативного нормирования труда
рабочих-повременщиков. Такая ситуация негативно отражается на уровне
производительности труда в строительных организациях.
Организация всего инвестиционно-строительного
процесса значительно отличается от производственного процесса в других
отраслях. Так, организации, функционирующие в строительстве специализируются
по:
- характеру работ (например,
проектно-изыскательские, строительные);
- видам работ (работы нулевого цикла,
монтаж каркаса здания, отделочные работы, специальные работы и т.п.);
- функциями в
инвестиционно-строительном процессе (инвестор, заказчик, подрядчик);
- отраслью строительства
(общественное, жилое, промышленное, сельское и т.п.).
Специализация работ обычно прямо влияет на
структуру организации, на состав функциональных обязанностей работников,
предъявляемых квалификационных требований. Так, инженер-сметчик, который
работает в проектной организации, составляет инвесторскую сметную документацию,
исходными данными для которой являются чертежи и объемы работ, выдаваемые
инженерами-проектировщиками, и информация, предоставляемая заказчиком: цены на
материальные ресурсы, уровень заработной платы рабочих, уровень
общепроизводственных и административных расходов, прибыли и т.п.
Основными функциональными обязанностями
инженера-сметчика, работающего в подрядной строительной организации, является
составление актов выполненных работ, подготовка ценовых предложений для участия
в тендерах. Исходными данными для него являются: объемы выполненных работ,
предоставляемые прорабами, цены на строительные материалы, изделия и
конструкции, предоставляемые отделом снабжения, стоимость эксплуатации машин и
механизмов, уровень заработной платы рабочих, уровень общепроизводственных и
административных расходов, данные о которых предоставляются
планово-экономическим отделом.
Инженер-сметчик службы заказчика проверяет акты
выполненных подрядных строительных организаций, участвует в согласовании
сметной документации, разрабатываемой проектной организацией. Таким образом,
конкретные функциональные обязанности инженера-сметчика зависят от функций в
инвестиционно-строительном процессе организации, в которой он работает.
Анализ трудового потенциала компании ООО
«СтройМонолит», его развития и использования проводился за период с 2013 г. по
2015 г. включительно. Анализ изменения численности персонала представлен в
таблице 8 (см. приложение 8).
В соответствии с данными табл. 8 видно, что на
протяжении анализируемого периода среднесписочная численность персонала
предприятия стабильно увеличивалась. В целом среднесписочная численность
персонала в 2013 г. по сравнению с 2011 г. увеличилась на 9 человек или на
69,2%, вместе с тем, увеличилось и число людей уволенных с предприятия: в 2012
году было уволено 4 человека рабочих профессий, что в 2 раза больше чем в 2013
году, в 2015 году число уволенных сократилось до 1 человека.
Стоит отметить, что среди уволенных в 2013 и
2014 годах 50% из них уволены за прогулы. Остальные 50% уволились по
собственному желанию. Основной причиной увольнения было недовольство заработной
платой и своим положением. Среди принятых на работу число дипломированных
специалистов составляет 36,3 %, 35,6 %, 39,4 % за 2013, 2015, 2016 год
соответственно, что говорит о слабом привлечении специалистов в сферу
строительства. Большинство же из принятых - работники со стажем, переведённые
из других предприятий.
На основе данного анализа можно сделать вывод о
том, что рост среднесписочной численности свидетельствует об экстенсивном
наращивании трудового потенциала предприятия.
Анализ возрастного состава персонала представлен
в таблице 9 (см. приложение 8).
Анализируя данные таблицы 9 можно сказать, что
число работников в возрасте до 30 лет фактически не изменилось в 2015 году по
сравнению с 2013 годом. А вот число работников в возрасте от 30 до 40 лет
увеличилось на 6 человек. Также наблюдается увеличение работников в возрасте от
40 до 50 лет - 3 человека. В возрасте старше 50 лет - увеличилось и составило 1
человек в 2015 по сравнению с 2013 годом. Работающих пенсионеров на предприятии
нет.
Одной из важнейших характеристик трудового
потенциала является образовательный уровень персонала. Анализ образовательного
уровня персонала представлен в таблице 10 (см. приложение 8).
Графически структура персонала по уровню
образования выглядит следующим образом (см. рисунок 6, приложение 9).
Анализ данных таблицы 3 показывает, что
предприятие отличается высоким уровнем образования - 31% работников имели
высшее образование в 2013 г., в 2015 году этот показатель снизился и составил
23% от общего числа работающих, однако реально количество человек с высшим
образованием не уменьшилось, такая разница произошла из-за увеличения общей
численности работников предприятия, среди которых отмечалось резкое увеличение
работников со средним специальным образование - в 2015 году по сравнению с 2013
годом увеличение составило 6 человек или 150%.
Проанализировав структуру персонала ООО
«СтройМонолит» по уровню образования можно сделать вывод, что качественный
состав кадров предприятия улучшился.
Характеристика трудового потенциала предприятия
по половозрастному составу персонала (см. таблицу 11, приложение 9).
Анализ общей структуры работников ООО
«СтройМонолит» по полу показал, что коллектив является преимущественно мужским.
Доля мужчин в 2013 году составила 86%. Рассматривая состав трудового коллектива
по категориям, можно отметить преобладание мужского пола. В категории «рабочих»
мужчин 100% в течении всего анализируемого периода, это скорее всего связано со
спецификой работы в строительной отрасли.
На основе проведенного анализа можно отметить,
что:
) На протяжении анализируемого периода среднесписочная
численность персонала предприятия значительно увеличивалась в 2015 году по
сравнению с 2013 годом на 69,2%. Можно сказать, что увеличение среднесписочной
численности свидетельствует об экстенсивном наращивании трудового потенциала
предприятия.
) Структура персонала изменилась незначительно.
На протяжении анализируемого периода отмечалось увеличение доли рабочих, в 2015
году по сравнению с 2013 годом на 100%.
) На предприятии уровень молодых специалистов не
увеличилось, а напротив, наметилась тенденция к снижению, увеличилось число
работников в возрасте от 30 до 50 лет.
) Предприятие отличается высоким уровнем
образования - 23% работников с высшим образованием в 2015 г. В целом по
предприятию на протяжении анализируемого периода наблюдается тенденция
увеличения доли работников со средним специальным образованием.
) Коллектив ООО «СтройМонолит» является
преимущественно мужским. Доля мужчин в 2013 году
составила 86%. Среди различных категорий персонала, соотношение мужчин и женщин
так же на стороне мужчин. Наибольший удельный вес женщин в категории
руководители, специалисты, служащие.
) За анализируемый период произошло снижение
коэффициента текучести. Для любой организации это является косвенным
доказательством того, что работники принимают условия, которые создает для них
предприятие. В целом, можно сказать, что уровень удовлетворенности коллектива
предприятия увеличивается.
Развитие кадрового потенциала предприятия
является комплексной функцией управления персоналом и предполагает, что в
процессе развития происходят прямые капиталовложения в работников, направленные
на повышение их конкурентоспособности, а, следовательно, и
конкурентоспособности предприятия.
Поэтому функция развития кадрового потенциала
должна включать следующие комплексные функции управления: выявление трудового
потенциала организации, деловая оценка персонала организации, профессиональное
образование работников, управление движением персонала (карьера), формирование
кадрового резерва.
При подборе квалификационного состава бригады
назначают необходимое количество рабочих высших (4, 5 и 6-го) разрядов, исходя
из максимальной единовременной потребности в них при выполнении бригадой
работы, требующей максимальной квалификации рабочих. Остальные рабочие, 2 и
3-го разрядов, переводятся на другие работы или объекты при выполнении бригадой
работ, требующих меньшего числа рабочих, чем входит в ее состав.
В составе работ, поручаемых одной бригаде, могут
быть работы, требующие дополнительных профессиональных навыков рабочих. В этом
случае во избежание увеличения численности бригаду комплектуют из рабочих,
имеющих совмещенные профессии. Чаще всего рабочие совмещают смежные профессии,
относящиеся к одному виду СМР - земляным работам, монтажу, отделке и так далее,
например: монтажника-арматурщика, кровельщика-изолировщика, маляра-штукатура,
плотника-стекольщика и т.п.
Иногда, если большая часть работ бригады требует
значительно меньшего количества рабочих, чем кратковременно выполняемая
трудоемкая работа, то на период ее выполнения целесообразнее привлечь
дополнительную рабочую силу, нежели держать собственную многочисленную бригаду,
часть рабочих которой долгое время вынуждена будет простаивать или заниматься
случайными работами. Выполнение таких работ на
календарных графиках обеспечивается отдельными бригадами.
Специализированные работы
(санитарно-технические, электротехнические работы, благоустройство территории и
так далее) выполняются, как правило, субподрядными бригадами в два этапа.
Первый этап - подвод коммуникаций и прокладка сетей водо-, газо- и
электроснабжения вместе с кладкой стен. Второй этап - по окончании штукатурных
работ - установка санитарно-технических и электротехнических приборов в
помещениях.
Проанализировав деятельность компании ООО
«СтройМонолит», можно сделать вывод о том, что в целом организация имеет
достаточно эффективный кадровый потенциал и возможности к дальнейшему его
развитию и совершенствованию. Об этом свидетельствуют показатели состава
персонала, увеличение численности работников, увеличение образовательного уровня
персонала, снижение уровня текучести кадров, что косвенно свидетельствует об
удовлетворенности персонала условиями работы.
2.5 Выявление недостатков в организации
технологического и трудового процессов
Строительство характеризуется достаточно высоким
уровнем травматизма и профессиональной заболеваемости, что также влечет за
собой особенности в управлении персоналом строительных организаций.
Еще в 2001 г. Международная организация труда
(МОТ) провела анализ ситуации на рынке труда в строительстве в различных
регионах мира. По результатам анализа был опубликован соответствующий отчет
«Строительная отрасль в XXI
веке: ее изображение, перспективы трудоустройства и требования к квалификации».
Тенденции, обнаруженные исследователями МОТ, по нашему мнению, являются
характерными и для России. Основными среди них являются:
- уменьшается престиж профессии
строителя;
- повышаются требования к качеству
выполнения строительных работ. В то же время, значительная часть
рабочих-строителей не получила соответствующего образования, не имеет опыта
работы и необходимой квалификации и не в состоянии обеспечить необходимое
качество работ;
- имеет место недостаток
высококвалифицированного инженерно-технического персонала;
- широко распространен временный наем
персонала для реализации одного проекта, развивается аутсорсинг персонала;
- все чаще строительство
осуществляется в сложных условиях - условиях уплотненной застройки, на участках
со сложными грунтовыми условиями т.п., вследствие этого увеличивается доля
ручного труда. Такие условия работы приводят к уменьшению выработки рабочих,
требующих высокой квалификации, увеличение уровня ответственности за неверно
принятые организационно-технические решения;
- строительство выполняется
одновременно на многих объектах и на широкой территории, поэтому трудно
обеспечить централизацию оценки деятельности работников предприятия;
- строительные работы, как правило,
осуществляются в открытой местности, где постоянно меняются метеорологические
условия. В некоторых случаях строительство осуществляется в тяжелых условиях:
на территории действующих предприятий, в недоступных для транспорта местах,
вблизи линий электропередач и т.п. Это отражается на организации и технологии
выполнения работ, и, соответственно, на оценке результатов работы сотрудников,
что требует особой системы мотивации.
При реализации метода микроэлементного
нормирования труда в строительной компании ООО «СтройМонолит» выявлена
необходимость в корректировке устаревших технологических процессов и
технико-нормировочных карт и обновлении стандартных операционных карт из- за
несоответствия укрупненных норм строительства современным условиям.
Таким образом, корректировка процесса
посредством микроэлементного нормирования дает возможность изменения норм
времени как в меньшую, так и в большую сторону из-за включения в
технико-нормировочную карту всех необходимых операций.
Необходимо изменить угол зрения на устаревшие
укрупненные нормы машиностроения, выявлять скрытые резервы роста
производительности труда на производстве.
С учетом причин отклонений трудоемкости и
внесением изменений в технологический и трудовой процессы в ООО «СтройМонолит»
были произведены корректировки норм времени на операции, в которые рабочие
укладывались достаточно естественно.
3. Разработка основных направлений совершенствования
технологических и трудовых процессов
Оптимальное сочетание предметов и технических
средств труда, а также организовать производственный и трудовой процессы с
требуемыми параметрами при наименьших затратах трудовых процессов и технических
средств производства.
Таким образом, основной задачей организации
производства является рассмотрение во взаимосвязи элементов производственных и
трудовых процессов и выбор таких методов и условий их осуществления, которые в
наибольшей степени соответствуют целям системы менеджмента качества (см.
таблицу 12, приложение 10).
Следовательно, технология должна обеспечивать
повышение потенциальных возможностей производства, улучшение качества, снижение
норм расхода ресурсов, в тоже время как элемент системы организации
производства определение методов и условий для достижения этих возможностей с
учетом внешних и внутренних условий деятельности предприятий.
Анализ и обобщение современных форм и методов
организации производства в контексте принципов системы менеджмента качества
позволяет выделить и охарактеризовать изменения в системах организации
производственных и трудовых процессов.
При решении поставленных вопросов необходимо
учитывать, что технология производства усложнилась настолько, что сегодня
требуются совершенно новые формы контроля, организации производственных и
трудовых процессов.
Анализ производственной деятельности
строительного предприятия наиболее важен для оценки эффективности его
хозяйственной деятельности. Значение этого анализа состоит в том, что он должен
на основе системы оценочных показателей и теории достоверности их измерения
обеспечить реализацию конечной цели всей хозяйственной деятельности - получение
максимальной прибыли при удовлетворении всех социальных потребностей работников
и спроса потребителей строительной продукции.
Процесс хозяйствования включает ряд фаз или
стадий, взаимоувязанных в единое целое. Для того, чтобы анализировать такой
динамический процесс, каким является процесс строительного производства, и
подводить итоги производства, надо знать, прежде всего, как протекает этот
процесс в любой момент времени, на каждом участке и в каждом звене
хозяйственной деятельности без значительного разрыва во времени свершения
событий и принятия хозяйственного решения. Другими словами, необходимо
располагать своевременной, полной и достоверной информацией о ходе
хозяйствования.
Это требование реализуется на первой стадии
анализа производственной деятельности предприятия путем издания системы
достоверного учета и выпуска продукции. Организация достоверного учета и
анализа объемов выполненных подрядных работ является предпосылкой для
осуществления контроля, регулирования анализа протекания процесса выполнения
плановых заданий, выявление отклонений от его нормального течения.
Наиболее эффективным в этом случае можно считать
ситуационные методы анализа, когда состояние строительного производства
определяется ситуацией, представленной вектором отклонений фактических
значений, выбранных показателей состояния производства, от заданных. Причем весь
диапазон отклонения показателей (см. рисунок 7, приложение 9) разбивается на
пять следующих интервалов «очень маленькое», «маленькое», «среднее», «большое»
и «очень большое» отклонение.
Каждому такому интервалу в соответствии ставятся
причины вызывающие такой уровень отклонения показателя. Если таких причин
несколько и они сдвинуты внутри шкалы по величине отклонений, то каждый
интервал, в свою очередь, разбивается еще дополнительно на пять под-интервалов
и тем самым причины получаемых отклонений еще более уточняются.
Таким образом, система ситуационного анализа
представляет собой множество продукций следующего содержания: «если отклонение
показателя А имеет величину С, то причиной такого отклонения является фактор
б». Продукции данного вида формируются по мере накопления опыта
функционирования предприятия или на основе опроса экспертов, которые могут
способны сопоставить причины и со-причины с характером и величиной отклонений
фактического и заданного значений показателя.
Вторая стадия анализа производственной
деятельности строительного предприятия включает определение мероприятий,
направленных на устранение причин и со-причин вызвавших отклонения показателя.
Для этого на основе отклонений и связанных с ними причин принимаются
управленческие решения, составляющие третья стадию и конечную цель анализа
производственной деятельности.
Следовательно, процесс хозяйствования слагается
из трех неразрывно связанных в единое целое стадий: достоверный учет, контроль
и анализ; эффективное управление на основе принятия оптимальных управленческих
решений; реализация принятых решений.
Оценивая эффективность хозяйственной
деятельности, необходимо рассмотреть все эти стадии или функции анализа
производственной деятельности предприятия. Это целесообразно сделать в
следующей последовательности: вначале анализируются показатели, связанные с
объемом выполненных подрядных работ во взаимосвязи и взаимодействии с такими
предпосылками эффективной работы производства, как нормы выработки и другие
показатели, где отражены рост и падение производительности труда, а так же
худшее или лучшее использование строительных машин, или материальных затрат.
При исследовании факторов, влияющих на
эффективность работы строительного предприятия, несомненный интерес
представляют: производительность труда работников, квалификация персонала,
условие и характер его работы, культура производства и быта или трудовые
ресурсы предприятия.
Все показатели трудового процесса могут быть
сгруппированы (по трудовым факторам) в следующие 4 группы:
) показатели, раскрывающие связь между
размерами объема выполненных работ и производительностью труда рабочих;
) показатели, позволяющие судить о том,
как протекала подготовка и повышение квалификация кадров;
) показатели, характеризующие общие
условия труда;
) показатели, характеризующие усилие
руководства предприятия, направленные на улучшение быта его работников.
В ряде случаев изменение заработной платы можно
определить из разницы в численности рабочих, обслуживающих соответствующий
участок производства, норм обслуживания и фонда оплаты труда этих рабочих после
учета и анализа объемов выполненных подрядных работ.
Для обеспечения достоверности анализа
контролируется сопоставимость фактических данных по фонду оплаты труда
персонала с плановыми показателями, а при отклонениях от плана выявляются
причины, под действием которых не был выполнен запланированный объем работ.
Основным источником информации для изучения
второй группы показателей о влиянии квалификации рабочих на эффективность
работы предприятия является «Отчет о подготовке кадров», данные из которого
позволяют судить о том, что как проводилась на предприятии подготовка кадров и
повышение квалификации кадров. В эту группу включены показатели «Потери от
брака в производстве» и «Себестоимость товарной строительной продукции».
На предприятии еженедельно должны проводиться
контроль над снижением потерь от брака и связанной с ним переделкой подрядных
работ. При учете оплаты труда еженедельно должна составляться сводка, которая
содержит сведения о процентном соотношении потерь от брака к чистой
(нормативной) продукции за неделю, месяц и с нарастающим итогом с начала года.
Сводка составляется по каждому строящемуся объекту и по всему предприятия в
целом.
Основанием для составления сводки являются
массивы данных об объемах выполненных работ за месяц и за прошлый период
сначала года, о потерях от брака. Кроме ежемесячной отчетности о потерях от
брака составляется квартальная табуляграмма для учета всех забракованных
объемов работ по кодам групп и подгрупп материалов. Эта табуляграмма
используется при исчислении себестоимости выполняемых подрядных работ за
квартал по их важнейшим видам. Привлечение этой дополнительной информации
позволяет определить зависимость объемов подрядных работ, не выпущенных из-за
потерь от брака. В целом потери от брака снижают эффективность работы
предприятия в целом.
Изучение 3 и 4 групп показателей осуществляется
порядку отчетных данных отражающих следующие сведения: «Основные показатели о
жилищно-коммунальном хозяйстве», «Отчеты о содержании детских садов и яслей»,
«Себестоимость выполненных подрядных работ», «Отчет о наличии и движении
основных средств и амортизационного фонда». Дополнительную информацию содержат
документы по внедрению мероприятий по научной организации труда, изучение
которого важно для успешного выполнения плановых заданий и эффективной работы
предприятия.
Учет брака и доплат, связанных с отклонениями от
нормальных условий работы, ведется на основании информации содержащейся в
типовых межведомственных формах. Для выявления условий труда, которые оказали
воздействие на эффективность выполнения запланированного объема подрядных
работ, необходимо обратиться к анализу первичных источников. Ими являются
ведомости отклонений от нормальных условий работы и нормальной
продолжительности рабочего дня по отдельным строительным объектам.
Заключение
Подведя итог исследования, необходимо отметить,
что эффективность любого производственного процесса будет тем выше, чем
рациональнее будут рассчитаны необходимые затраты времени на производство единицы
продукции (выполнение работы) либо трудоемкости выполняемых работ. Практически
в этом и состоит сущность нормирования труда. Нормы труда - это нормы
выработки, времени, обслуживания. Они устанавливаются для работников в
соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации
производства и труда.
Для работников нормирование труда заключается в
установлении конкретной меры труда или нормы труда при определенных
организационно-технических условиях производства. Определение рациональных норм
труда является важным направлением планирования трудовой деятельности
работников и организации заработной платы. На каждом предприятии в соответствии
с государственными правовыми актами и другой справочно-законодательной
документацией разрабатывается система показателей по труду.
Одной из наиболее актуальных проблем
строительства в современных условиях является обеспечение соответствующего
необходимого качества строительно-монтажных работ, что требует соответствующего
кадрового обеспечения строительных организаций. Также проблемами управления
персоналом в строительстве являются: ограниченность методов оценки персонала;
распространение практики временного найма рабочего персонала.
В результате исследования были решены следующие
задачи:
- изучены методы проектирования
трудовых процессов;
- оценены назначения технологической
операции (комплекса операций) и маршрута прохождения изделия в строительстве
(на примере ООО «СтройМонолит»);
- проанализированы возможности
использования сменного фонда рабочего времени и времени работы оборудования по
операциям компании ООО «СтройМонолит»;
- определены функции исполнителей
- выявлены недостатки в организации
технологического и трудового процессов в ООО «СтройМонолит»;
- разработаны основные направления
совершенствования технологических и трудовых процессов (на примере ООО
«СтройМонолит»).
Таким образом, учитывая весь спектр и
проблематику решаемых задач, несложно сделать вывод о значимости системы
нормирования труда в высоких показателях результативности предприятий и эффективности
их функционирования.
Опыт оптимизации стоимости процесса путем
реализации метода микроэлементного нормирования труда в ООО «СтройМонолит»
показал реальную возможность снизить производственные затраты и потери,
повысить эффективность деятельности строительной компании.
Список использованных источников и литературы
трудовой норматив
микроэлементный
1. Абрашкин М.С. Сравнительный
анализ отечественных и зарубежных систем микроэлементного нормирования труда на
примере БСМ и МТМ // Молодёжь Сибири - науке России: материалы международной
научно-практической конференции. НОУ Сибирский институт бизнеса, управления и
психологии. - Красноярск, 2011. - Часть I. - С.4-6
. Афанасьев А.А., Данилов
Н.Н., Копылов В.Д. и др. Технология строительных процессов. - М.: Высш. шк.,
2011. - 464 с.
. Барановская Н. И. Повышение
конкурентоспособности строительной организации на основе развития ее кадрового
потенциала: понятие конкуренции и конкурентоспособности строительной
организации, кадровый потенциал: понятие, показатели оценки, направления
развития, методика планирования. - Кызыл: ТувГУ, 2011. - 127 с.
. Булат Р. Е. Теория и
практика формирования готовности работников строительных организаций к
профессиональной деятельности: поиск, привлечение, оценка, подбор, наем,
адаптация, обучение, аттестация, увольнение персонала, документирование
кадровой работы / Булат Р.Е., Мосин М. А. - СПб: Стройиздат, 2013. - 212 с.
. Веселовский М.Я., Абрашкин
М.С. Концептуальные аспекты управления системой нормирования труда на предприятии
// Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. Серия 1. Экономика и
управление, 2012. - № 1. - С. 96-103
. Каблашова И.В., Цуканова
А.А. Обеспечение качества организации производственных и трудовых процессов //
Вестник ВГТУ, 2013. - № 1. - Том 9. - С. 24-28
. Конюкова Н.И. Экономика
труда / Н.И. Конюкова, М.Н. Мерцалова. - Новосибирск: СибАГС, 2015. - 196 с.
. Кутафьева Л.В. Анализ
использования рабочего времени // Молодой ученый, 2013. - №3. - С. 242-244
. Локтев В.Г. Конспект лекций
по нормированию труда. - Мн.: БГЭУ, 2011. - 66 с.
. Нужина И.П. Анализ и
диагностика финансово-хозяйственной деятельности строительного предприятия:
экономический и экологический аспекты: учебное пособие. - Томск: Изд-во Том.
гос. архит.-строит. ун-та, 2012. - 398 с.
. Организация, планирование и
управление строительством: учебник / Под общ. ред. П.Г. Грабового, А.И.
Солунского. - М.: Проспект, 2013. - 528 с.
. Родионова В.Н., Туровец
О.Г. О функциональном и процессном подходах к организации производства //
Организатор производства, 2009. . - № 4(43). - C. 11-14
. Рожина Е.Ю., Седанов А.А.
Организация, нормирование, оплата труда на предприятиях строительства: учебное
пособие. - Омск: СибАДИ, 2014. - 421 с.
. Сердюченко О.П. Способы и
методы сокращения продолжительности производственного цикла в компании //
Проблемы современной экономики, 2015. - № 23. - С. 188-194
. Симонова М.В. Управление
персоналом в организациях строительного комплекса. - Самара: Самарский гос.
архитектурно-строит. ун-т, 2015. - 198 с.
. Соколов Г.К. Технология и
организация строительства. - М.: Изд. центр «Академия», 2012. - 528 с.
. Шлапакова Н.А Основы
организации и управления в строительстве. Ч. 2. Управление и планирование в
строительстве: учеб. пособие / под общ. ред. д.т.н. Ю.П. Скачкова. - Пенза:
ПГУАС, 2013. - 288 с.
. Янковский Ф.И.
Проектирование работ по возведению монолитного фундамента здания: учеб.
пособие. - Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2011. - 71 с.
. Болотов А.В., Юрасова О.И.
Совершенствование организации труда на машиностроительном предприятии
[Электронный ресурс]. -
http://www.up-pro.ru/library/production_management/normirovanie/microelementnoe-normirovanie.html
(Дата обращения 18.01.2016)
. Компания ООО «СтройМонолит»
[Электронный ресурс]. - http://строй-монолит.рф/about/
(Дата обращения 18.01.2016)
. Нормирование труда: просто
о серьезном [Электронный ресурс]. -
http://hrliga.com/index.php?id=1303&module=profession&op=view (Дата
обращения 18.01.2016)
. Статистика рабочей силы и
рабочего времени [Электронный ресурс]. - http://edu.vgasu.vrn.ru
(Дата обращения 18.01.2016)