Современное состояние организации труда персонала ООО 'Фаворит'

Современное состояние организации труда персонала ООО 'Фаворит'

Введение

Необходимым условием социально-экономического развития общества является повышение эффективности экономики при одновременном усилении ее социальной направленности, комплексное решение задач по регулированию и контролю социально-экономических процессов в сфере функционирования живого труда. В качестве одного из важнейших средств решения этих вопросов должно рассматриваться совершенствование организации труда.

Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления.

В настоящее время руководители предприятий признают, что организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства, что является основой обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики. Но изменить устоявшиеся принципы организации труда решаются не все руководители.

Причиной этого часто является недостаточно глубокое знание содержания категории «организации труда», обычно руководители не обладают целостной информацией об истории развития организации труда, о специфических особенностях организации труда на предприятиях разных стран и о современных направлениях совершенствования организации труда.

В результате они сталкиваются с проблемой выбора: какая модель организации труда лучше и насколько вероятен успех от ее внедрения. Руководители многих предприятий стремятся перенять эффективные японские и американские методы организации труда, но при этом не обращают внимания на различия в социально-экономических, культурных и правовых условиях, в которых функционирует иностранное и отечественное предприятие, что в итоге препятствует достижению желаемого результата.

Формирование рыночной экономики в России создает условия, при которых возрастает значимость человеческого фактора в производстве: знания, опыт, навыки работников становятся главным источником эффективности и конкурентоспособности предприятий.

В настоящее время меняется отношение к работнику: современный работник - это профессионал, сориентированный на процесс, на задачу, на конкретного потребителя, а не просто работник-исполнитель, сконцентрированный на задании руководителя, на должностной инструкции, на указаниях сверху.

Новая модель механизма управления персоналом может быть эффективной только в том случае, если она опирается на современные формы и методы организации труда, которые побуждают работников к производительной, инновационной деятельности, создают условия для самореализации и самоутверждения людей как личностей.

Проблема в том, что многие руководители предприятий не признают в работниках способности к инициативе и творчеству и подавляют их административными методами. Организация труда на таких предприятиях строится на основе устаревших методов, характерных для советских времен, что не позволяет предприятиям добиваться высоких качественных и количественных результатов производства.

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда.

Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и, наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

Организация труда, в общем, представляет собой конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

На уровне предприятия организацию труда рассматривают как систему рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.

Организация труда позволяет согласовать и скоординировать индивидуальные действия работников на основе разделения и кооперации труда и поэтому выступает в качестве функции управления персоналом. Осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда, как правило, требует изменения организации управления, планирования и учета.

Однако существующая система управления, как персоналом, так и предприятием оказывает влияние на организацию труда. Мероприятия по совершенствованию организации труда обеспечивают получение желаемого эффекта только в том случае, если осуществляются в комплексе с мероприятиями по совершенствованию техники и организации производства.

Значение организации производства возрастает по мере создания и развития рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции. В этих условиях большое значение приобретает организация труда, обеспечивающая рост эффективности производства.

Проблема управления организацией труда в современной России характеризуется особой остротой, что и определяет её актуальность. Необходимость обеспечения дальнейшего экономического развития страны, регионов и отдельных предприятий обусловливает целесообразность адекватного распределения усилий в области организации труда, предполагающего осуществление мероприятий, направленных, прежде всего, на сбережение человеческих ресурсов путем устранения угроз здоровью работников в процессе трудовой деятельности, которые, зачастую, могут проявляться в виде производственного травматизма и профессиональной заболеваемости.

Так, по оценкам Международной организации труда (МОТ), от производственных травм и профессиональных заболеваний в мире ежегодно умирает свыше 2,3 миллионов работников.

Похожая тенденция сложилась в целом и в России, где практически каждый пятый работник трудится в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям. Потери из-за несчастных случаев, связанных с трудовой деятельностью, - другая сторона проблемы - по оценкам специалистов МОТ составляют 4% от мирового ВВП.

Восполнение выбытия рабочей силы по причине производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в результате действия расширяющегося круга вредных и опасных производственных факторов, от чего, безусловно, зависит формирование, развитие трудового потенциала, возможность удовлетворения потребностей общественного производства в квалифицированных работниках, обходится всё дороже.

Кроме того, Всемирная торговая организация диктует новые требования к охране труда, несоблюдение которых является серьезным препятствием конкурентоспособности российских предприятий, как на международном, так и на национальном рынках. Отмеченные обстоятельства и обусловливают актуальность темы исследования.

Проблемами организации труда персонала современной организации занимались И.Ю. Баландин, В.И. Бовыкин, В.В. Галаков, Б.М. Генкин, Л.Д. Гительман, М.В. Грачев, В.А. Дмитриев, В.А. Дятлов, A.П. Fгоршин, А.Ф. Зубкова, А.Я. Кибанов, Ю.П. Кокин, Б.И. Колесников, Р.П. Колосова, H.A. Кольцов, A.B. Никитин, И.А. Самарина, В. Беляев, М.Г. Мошенский, С.А. Кузьмин, Ю.А. Пикалин, B.Т. Пихало, A.A. Пригожин, В.Ф. Потуданская, B.C. Серов, М.И. Скаржинский, Г.Э. Слезингер, В.А. Столярова, В.В. Травин, А.И. Тяжов, Б.Л. Цыпин, C.B. Шекшня и других.

Среди зарубежных ученых отметим труды Ст. Бира, М. Вудкока, Д. Фрэнсиса, Р. Джонсона, Дункана Джека У., М. Мескона. Д.Р. Паркинсона, Д.С. Синка, С. Фишера и других.

Объект исследования - ООО «Фаворит».

Предмет исследования - организация труда персонала ООО «Фаворит».

Цель выпускной квалификационный работы - разработка предложений по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит».

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

изучить теоретические аспекты организация труда персонала в организации;

проанализировать современное состояние организация труда персонала ООО «Фаворит»;

разработать предложения по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит».

При написании выпускной квалификационной работы были применены такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методы.

Структура бакалаврской работы соответствует цели и задачам исследования.

Во введении обоснована актуальность выбранной автором темы выпускной квалификационной работы, определена цель и задачи исследования, объект и предмет исследования, описывается структура исследования.

В теоретическом разделе выпускной квалификационной работы представлены различные точки зрения на сущность организации труда персонала в организации. Неотъемлемой частью теоретического раздела становится обзор нормативно-правового обеспечения организации труда персонала. Особое внимание уделяется элементам организации труда персонала.

Во втором, аналитическом разделе анализируется объект исследования, финансово-экономические показатели деятельности ООО «Фаворит» за 2012-2014 гг., а также элементы системы управления организацией. На основании выделенных в теоретическом разделе элементов организации труда персонала анализируются эти составляющие в ООО «Фаворит», выделяя при этом достоинства и недостатки. На их основе автором разработаны предложения по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит»:

введение в штат специалиста по организации и нормированию труда.

совершенствование норм труда;

совершенствование условий труда.

В заключении представлены выводы по теме выпускной квалификационной работы.

Список литературы содержит источники по проблеме организации труда персонала в организации.

1. Теоретические аспекты организации труда персонала фирмы

.1 Сущность организации труда персонала компании

Для выявления сущности организации труда важно четкое определение ее места в системе организации производства. В экономической литературе термин «организация труда» употребляется в самых разнообразных сочетаниях: «организация производства, труда и управления», «организация и управление трудом», «организация, нормирование и оплата труда» и др. Это результат различной смысловой трактовки данного понятия [32, с. 186].

В таблице 1.1.1 представлены точки зрения различных авторов на понятие «организация труда».

Таблица 1.1.1

Понятие «организация труда»

Источник: Ивановская, Л.В., Митрофанова, Е.А. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - С. 12.

Анализ понятий, приведенных в таблице 1.1.1, позволяет говорить, что в одном случае организация производства и организация труда рассматриваются как взаимосвязанные, но относительно самостоятельные направления, в другом - организация труда понимается как составная часть организации производства, которая связана с организацией управления предприятием.

По мнению А.Г. Степанова на уровне предприятия организация труда представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов [33, с. 92 ].

На уровне цеха, участка и конкретного рабочего места принципиальных различий в определении понятия «организация труда» нет. Отличие состоит лишь в числе элементов, входящих в это понятие, и в их масштабах.

На высших уровнях управления принципиальное значение имеют определение правильных пропорций работающих и выполняемых ими функций, выбор рациональных форм организации труда, методов нормирования труда различных категорий работающих.

На низшей ступени, какой является рабочее место, главными выступают вопросы, связанные с рациональной организацией и исполнением трудового процесса: планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, установление технически обоснованных норм затрат труда, обеспечение полной загрузки оборудования и рабочего, создание благоприятных условий труда [17, с. 30].

Подчеркивая самостоятельность организации труда как элемента организации производства, необходимо отметить, что между всеми входящими в ее состав элементами существует тесная взаимосвязь. Основой любого трудового процесса является его технический базис. Разнообразное содержание, многообразие форм и методов организации труда определяются многообразием и: сложностью техники, которой оснащена фирма. Изменения в технике, происходящие под влиянием технического прогресса, изменяют и характер самого труда. Наибольшее воздействие на организацию труда оказывает механизация и автоматизация производственных процессов. Изменяется трудовое содержание технологических операций, из трудового процесса устраняется часть циклически повторяющихся элементов работы, увеличивается объем работ по наладке и поддержанию в рабочем состоянии технологического оборудования, управлению ими [23, с. 19].

С другой стороны, организация труда предъявляет ряд требований к направлениям НТП. Внедрение новых форм организации труда требует новых технических и технологических решений, изменений в конструкции оборудования, оснастки и инструмента. Высокие требования также предъявляются к надежности оборудования, его эргономическим характеристикам, что позволяет регламентировать обслуживание оборудования, улучшить условия труда исполнителей [14, с. 103].

Таким образом, рассматривая организацию труда как самостоятельное направление экономической работы предприятия, ее нельзя изолировать от остальных элементов организации производства. Как показывает практика, наибольший эффект от внедрения мероприятий по организации труда достигается в тех случаях, когда их разработка и внедрение осуществляется в комплексе с мероприятиями по совершенствованию техники и организации производства.

Под влиянием научно-технического прогресса, изменения средств производства, технологии, форм и методов управления и т. д. меняются структуры труда, происходит замена одних форм организации труда другими, более эффективными в новых конкретных условиях [21, с. 187].

А.И. Рофе отмечает, что сложные формы организации труда имеют, как правило, иерархическую структуру. Организация труда имеет разные уровни.

. Общественная организация труда - определенный способ упорядочения и регулирования трудовой деятельности в обществе. К ней относятся: формы и методы привлечения людей к труду, соединение рабочей силы со средствами производства, разделение и кооперация труда в обществе, распределение результатов труда между членами общества, обеспечение воспроизводства рабочей силы.

. Организация труда на предприятии (фирме, учреждении) - способ упорядочения и направления труда на достижение поставленной цели путем объединения работников в определенную систему. Организация труда на данном уровне предполагает разделение и кооперацию труда, разработку методов труда, с помощью которых может быть выполнен тот или иной вид работы, организацию рабочих мест, создание условий труда, подбор и расстановку кадров, определение перечня функций и обязанностей каждого работника, установление меры труда с помощью нормирования, организацию оплаты труда; установление правил дисциплины труда, обеспечивающих порядок и согласованность в работе; режим труда и отдыха работников.

. Организация труда на рабочем месте на современном этапе развития технологических систем требует научного подхода. В сложных производственных системах она включает такие аспекты, как максимальный учет функциональных возможностей человека, определение порога утомления, работоспособности, степени реакции на непредвиденные раздражители, устойчивости к факторам среды (температурным скачкам, шуму, давлению и т. д.). Наряду с профессиональным отбором, обучением, тренировкой большое значение имеет привлечение инженеров-психологов для лучшего приспособления рабочего места к возможностям человеческого организма, а соответственно и создания условий для повышения эффективности труда работника [28, с. 87].

М.Б. Генкин следующим образом определил цель организации труда - создание наиболее благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, всемерного повышения содержательности и привлекательности труда [14, с. 144].

Исходя из определения организации труда, она призвана решать следующие задачи:

технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств, выбор оптимальных вариантов технологических процессов. Все решения, принимаемые по перечисленным направлениям (проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.), требуют использования одного из критериев трудоемкости трудовых процессов, устанавливаемой с помощью такого направления организации труда, как нормирование;

экономические, выражающие направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость изготовления продукции, высокую рентабельность производства. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья. Это становится возможным благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, созданию на рабочих местах нормальных условий труда;

социальные, ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда. Они решаются с помощью выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций или работ [8, с. 116].

Б.М. Генкин выделяет функции организации труда персонала.

Ресурсосберегающая направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование ресурсов. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда;

Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам;

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации;

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха;

Функция возвышения труда. Возвышает труд создание в компании условий для гармоничного развития человека, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации;

. Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы [14, с. 28].

Анализ работ А.И. Рофе [27; 28; 29] позволяет сделать автору вывод, что эффективность организации труда в компании характеризуется с двух сторон.

Экономическая характеристика определяется за счет расчета таких частных показателей, как сокращение численности рабочих, экономия материальных затрат (топливо, энергия), снижение простоев.

Социальная характеристика определяется степенью достижения социальных целей, т.е. улучшение условий труда, рост заработной платы, повышение содержательности труда, уровня квалификации и т.д. [27, с. 86].

Для анализа состояния организации труда в целях ее совершенствования в целом по предприятию необходимо располагать системой показателей, характеризующих уровень организации труда.

При проведении анализа состояния организации труда целесообразно использовать, возможно, более широкую информацию, включая:

статистические данные о технико-экономических показателях работы, на которые оказывает влияние состояние организации труда (трудоемкость продукции, соотношение между численностью работников различных категорий, использование целодневного фонда рабочего времени, использование оборудования, качество продукции и др.);

статистические данные, непосредственно относящиеся к организации труда (удельный вес рабочих и служащих, для которых рабочие места организованы по типовым проектам, совмещения профессий, коллективных форм организации труда и т. д.);

систематизированные данные о состоянии санитарно-гигиенических условий труда на рабочих местах, основанные на результатах исследований [29, с. 152].

Оценка эффективности организации труда способствует решению следующих задач:

выявлению основных направлений и путей технической перевооруженности и улучшение использования высокопроизводительного оборудования;

установление оптимальной потребности в работниках компании по соответствующей профессии и квалификации, а также обоснованию необходимости переподготовки и повышения квалификации персонала;

обеспечению эффективности использования рабочего времени за счет различных факторов [9, с. 16].

Основные методы организации трудовой деятельности персонала:

должностная инструкция;

документы внутреннего распорядка, регламентирующие разнообразные стороны трудовой деятельности коллектива;

хронометраж, под которым понимается изучение отдельных повторяющихся элементов трудовой деятельности сотрудников организации [20, с. 35].

При оценке эффективности форм организации труда важную роль играют такие критерии, как степень реализации имеющегося потенциала трудовых ресурсов:

использование рабочего времени;

стабильность трудового коллектива. Данный показатель обуславливается сокращением текучести кадров, укреплением трудовой дисциплины, нормализацией межличностных отношений и т.п. [23, с. 30].

Таким образом, в современных условиях под организацией труда персонала понимают действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

1.2 Нормативно правовое обеспечение организации труда персонала фирмы

Основа создания благоприятных условий труда, достижения согласования интересов сторон трудовых отношений создается государством посредством закрепления общепризнанных достижений организации труда в трудовом законодательстве. При этом государство устанавливает гарантии трудовых прав и свобод граждан, обеспечивает защиту прав и законных интересов работников и работодателей.

Вертикаль трудового законодательства выстраивается с задействованием всех уровней нормотворчества: международного, национального, регионального, местного и локального. При построении или совершенствовании системы организации труда в компании необходимо учитывать, что правила, устанавливаемые каждым последующим уровнем нормотворчества, должны соответствовать уже закрепленным правилам предыдущего уровня.

Основы трудового законодательства закреплены в таких важнейших международных договорах нормативного содержания, как Всеобщая декларация прав и свобод человека (статья 23, 24), Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах (часть III), Международный пакт о гражданских правах (статьи 2, 25, 8), а также таких узкопредметных документах, как Конвенция № 148 «О защите трудящихся от профессионального риска, вызываемого загрязнением воздуха, шумом и вибрацией на рабочих местах», которая предусматривает меры, направленные на предупреждение и ограничение профессиональных рисков, вызываемых загрязнением воздуха, шумом и вибрацией на рабочих местах, а также на защиту от этих рисков [17, с. 8].

На уровне Российской Федерации положения вышеупомянутого международного законодательства развиваются в предписаниях Конституции РФ, Трудового кодекса РФ и иных федеральных законах.

Так, в соответствии со статьей 37 Конституции РФ [2] каждый работник имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию; имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда; на отдых; на содействие в трудоустройстве, защиту от принудительного труда и безработицы. Конституционно гарантируется защита трудовых прав с использованием установленных федеральным законом способов.

Условия труда также являются неотъемлемой частью организации труда. Согласно статье 21 ТК РФ, работник имеет право на рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда и коллективным договором [7].

Наряду с основополагающими нормативными актами, которые определяют политику Российской Федерации в сфере охраны труда (Конституция РФ, Трудовой кодекс РФ, федеральные законы РФ, указы Президента РФ, постановления Правительства и др.), вопросы охраны труда регулируются большим комплексом подзаконных нормативных правовых актов. Это связано с тем, что большому числу органов исполнительной власти, участвующих в реализации, надзоре и контроле охраны труда, делегированы права разработки и утверждения нормативных актов. В связи с этим, постановлением Правительства РФ от 23 мая 2000 г. № 399 «О нормативных правовых актах, содержащих государственные нормативные требования охраны труда» [3] утверждены перечень таких актов и органы, их создающие.

Наряду со многими факторами организации труда можно выделить основополагающие, воздействующие на состояние и трудоспособность человека непосредственно в рабочей зоне, регламентируемые ГОСТами, СанПиНами. СНиПами.

Микроклимат на рабочем месте оказывает большое влияние на состояние здоровья и производительность труда персонала. Излишние тепловыделения, могут привести к повышению температуры и снижению относительной влажности воздуха на рабочих местах, что способствует раздражению кожи. В соответствии ГОСТ 12.1.005-88 для помещения [5], где размещено рабочее место, принимаются следующие допустимые микроклиматические условия, приведенные в таблице 1.2.1.

Таблица 1.2.1

Допустимые микроклиматические условия на рабочем месте

Источник: Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны//«Система стандартов безопасности труда», ГОСТ 12.1.005-88 - Москва

С учетом специфики производственного процесса, т. е. повышенной температуры и пониженной влажности в помещении, организуется система вентиляции. Отопление помещения - центральное водяное от городских тепловых сетей. Возможно, использование электрического обогревателя средней мощности на особо холодный период времени и во время демисезонного отключения отопления.

Основными источниками шума на рабочем месте, может являться различное оборудование, располагающееся в рабочей зоне персонала. Допустимые параметры по ГОСТ 12.1.003-83 уровня звука и звукового давления [5] представлены в таблице 1.2.2.

Таблица 1.2.2

Допустимые уровни звука и звукового давления в помещениях предприятия

Источник: Общие требования безопасности, Шум//« Система стандартов безопасности труда», ГОСТ 12.1.003-83 - Москва.

Важное место в комплексе мероприятий по охране труда и оздоровлению условий труда занимает создание оптимальной световой среды, то есть рациональная организация естественного и искусственного освещения помещения и рабочих мест.

Необходимые уровни освещенности нормируются в соответствии со СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение» в зависимости от точности выполняемых производственных операций, световых свойств рабочей поверхности и рассматриваемой детали, системы освещения. Минимальный коэффициент естественного освещения (КЕО) в зависимости от точности работы при верхнем и комбинированном освещении нормируется в пределах от 10 до 2, а при одном боковом освещении - от 3,5 до 0,5

Предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны установлены ГОСТ 12.1.005-76 «Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования». В настоящее время ПДК установлены для воздуха рабочей зоны более чем для 850 веществ.

ПДК для воздуха жилых помещений, помещений школ, дошкольных учреждений и общественных зданий - 0,0003 мг/куб.м. ПДК для производственных объектов, учебных лабораторий ВУЗов и НИИ - 0, 0017 мг/куб. м, т.е. 30% среднесменной ПДК рабочей зоны, равной 0,005 мг/куб.м.

При вибрации наиболее чувствителен организм к частотам по ГОСТ 12.1.047-85 от 200 до 250 Гц. Особенно опасны колебания в диапазоне 6...9 Гц, так как внутренние органы человека имеют такую же собственную частоту [14, с. 275].

Опасное воздействие на работающих могут оказывать электромагнитные поля радиочастот (60 кГц-300 ГГц) и электрические поля промышленной частоты (50 Гц). Оценка воздействия ЭМИ радиочастот на человека согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.

Нормативно-правовой базой отношений между работодателем и работником является трудовое законодательство Российской Федерации (вместе с законодательством РФ об охране труда) и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, которые представлены (ст. 5 ТК РФ):

Трудовым кодексом РФ от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ;

иными федеральными законами, содержащими нормы трудового права Российской Федерации - указанные федеральные законы должны соответствовать положениям Трудового кодекса РФ, в случае противоречий между Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами, содержащими нормы трудового права, применяются положения Трудового кодекса РФ; в том случае если вновь принятый федеральный закон противоречит Трудовому кодексу РФ, то этот федеральный закон применяется при условии внесения соответствующих изменений и дополнений в Трудовой кодекс РФ;

указами Президента РФ, содержащими нормы трудового права - не должны противоречить Трудовому кодексу РФ, иным федеральным законам;

постановлениями Правительства РФ и нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, содержащими нормы трудового права, при этом Постановления Правительства РФ не должны противоречить Трудовому кодексу РФ, федеральным законам, указам Президента РФ, а нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти не должны противоречить Трудовому кодексу РФ, иным федеральным законам, указам Президента РФ и постановлениям Правительства РФ;

конституциями (уставами), законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации - указанные правовые акты (нормы) не должны противоречить Трудовому кодексу РФ, иным федеральным законам, указам Президента РФ, постановлениям Правительства РФ и нормативным правовым актам федеральных органов исполнительной власти;

актами органов местного самоуправления и локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права - данные правовые акты не должны противоречить Трудовому кодексу РФ, иным федеральным законам, указам Президента РФ, постановлениям Правительства РФ, нормативным правовым актам федеральных органов исполнительной власти, законам и иным нормативным правовым актам субъектов Российской Федерации [27, с. 26].

В соответствии с трудовым законодательством регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений может осуществляться путем заключения, изменения, дополнения работниками и работодателями коллективных договоров, соглашений, трудовых договоров. Коллективные договоры, соглашения, а также трудовые договоры не могут содержать условий, снижающих уровень прав и гарантий работников, установленный трудовым законодательством Российской Федерации. Так, трудовые взаимоотношения работника и работодателя основаны на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по определенной специальности, квалификации или должности), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка, при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством Российской Федерации, коллективным договором, соглашениями, а также трудовым договором (ст. 15 ТК РФ) [7].

Согласно этому основанием возникновения трудовых взаимоотношений между работником и работодателем является трудовой договор, заключаемый ими в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ. В нем оговариваются условия будущего сотрудничества: место работы, трудовые функции, размер назначаемого оклада, срок, на который заключен договор, обязательства работодателя перед сотрудником. Также договор может содержать дополнительные условия, конкретизирующие обязательства сторон и устанавливаемые в договорном порядке: условия об установлении испытательного срока, о совмещении должностей, переподготовке, повышении квалификации, продолжительности дополнительного отпуска, режиме рабочего времени, размере дополнительных выплат и премий. Трудовой договор (контракт) может быть заключен на определенный срок (срочный) и на неопределенный срок (бессрочный). Данный договор составляется в двух экземплярах и подписывается обеими сторонами. Договор вступает в силу с момента подписания, дата заключения договора является днем преступления к работе [25, с. 6].

Согласно ст. 10 Трудового кодекса РФ - законы, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, и нормы международного права являются составной частью правовой системы Российской Федерации. При этом если международным договором Российской Федерации установлены другие правила, чем предусмотренные законами и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, применяются правила международного договора (например, в России довольно широко применяются ратифицированные международно-правовые акты о труде договоры и конвенции Международной Организации Труда (МОТ)) [7].

Кроме указанных, правовые нормы могут содержаться в актах бывшего СССР в части, не противоречащей Конституции РФ и законодательству Российской Федерации, а также в правовых нормах других отраслей права.

Таким образом, регулирование организации труда персонала в компании регламентируется международными актами, актами РФ и нормативными правовыми актами субъектов РФ

.3 Составляющие организации труда персонала фирмы

После раскрытия сущности организации труда в компании необходимо установить ее содержание, т.е. показать из каких составных частей или элементов складывается порядок трудового процесса.

А.И. Рофе определил порядок осуществления трудового процесса, который представлен следующим образом:

установление цели деятельности;

установление перечня производственных операций и их последовательности;

разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия;

приспособление рабочих мест для удобства работы;

организация обслуживания рабочих мест;

разработка рациональных приемов и методов труда;

установление норм труда и его оплаты [28, с. 75].

Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание труда, воспитание дисциплины труда, подбор и расстановка кадров [10, с. 25].

Решение перечисленных задач составляет содержание организации труда в компании. А.И. Рофе выделил ряд элементов, представленных на рисунке 1.2.1.

Рис. 1.2.1. Элементы организации труда персонала в организации

Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов. Задача профессионального отбора - определение пригодности человека к выполнению конкретной работы и подбор наиболее эффективных исполнителей руководителей.

Профессиональная пригодность устанавливается путем проверки состояния здоровья, измерения определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для избранной им профессии, использование тестового и других методов контроля. Работа с кадрами относится к организации труда, т.к. без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность в компании [27, с. 163].

Подготовка персонала - это целенаправленное воздействие на персонал с целью его обучения, подготовки по определенному, новому для него направлению или виду деятельности. Основной целью подготовки становится обучение вновь принятых сотрудников тем знаниям, которые необходимы для выполнения возложенных для них трудовых обязанностей.

Переподготовка персонала представляет собой обучение штатных сотрудников для того, чтобы они могли выполнять обязанности, которые ранее на них не были возложены. Основной целью подобной переподготовки становится изменение профиля деятельности определенного сотрудника [29, с. 90].

Повышение квалификации персонала основано на необходимости повышения качества и количества знаний, умений и навыков персонала для эффективного исполнения возложенных на них обязанностей. При этом не происходит радикального изменения профиля деятельности обучающегося сотрудника, поскольку основной акцент повышения квалификации поставлен на увеличение эффективности его настоящей трудовой деятельности [30, с. 173].

Разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей. Под разделением труда понимается разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, их специализация на выполнении определенной части совместной работы. Используются следующие формы разделения труда: функциональное разделение труда (обеспечивает равномерную занятость работников компании, нормальную напряженность, исключает параллелизм и дублирование) и квалификационное разделение труда (обеспечивает максимальное использование квалификации и личных способностей).

Кооперация труда, т.е. установление системы взаимосвязи между работниками. Следует иметь в виду, что кооперация труда не означает лишь достижения рациональных пропорций в затратах труда различных видов, а предполагает установление социально-трудовых взаимоотношений между участниками трудового процесса. При разделении и кооперации труда решается вопрос: кто и что будет делать, как и с кем будет взаимодействовать [13, с. 204].

Организация рабочих мест. Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование техники и рабочей силы. Главная ее цель - обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования техники, рабочего времени.

Организация рабочих мест в служебных помещениях предусматривает правильную их планировку, оснащение современной и удобной мебелью, средствами организационной техники, обеспечение необходимыми средствами связи [15, с. 200].

Организация обслуживания рабочих мест. Рабочие места должны своевременно обеспечиваться бумагой, бланками, канцелярскими принадлежностями, технические средства - вовремя проверяться и ремонтироваться, а помещения - содержаться в чистоте [29, с. 93].

Разработка рациональных приемов и методов труда. Предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способа владения и управления техническими средствами, а также внедрение оптимальных приемов и методов, включающие в себя изучение трудовых процессов с применением различных способов и технических средств, отбор наиболее рациональных приемов и методов труда, их совершенствование и внедрение путем обучения; расширение и обновление научно-технической информации.

Установление обоснованных норм труда. В соответствии со статьей 160 Трудового Кодекса нормы труда - нормы времени, обслуживания - устанавливаются для работников в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации труда.

Создание безопасных и здоровых условий труда. Условия труда - это совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровья человека в процессе труда. К факторам внешней среды в компании можно отнести: технико-технологические, санитарно-гигиенические, безопасности, инженерно-психологические, эстетические, хозяйственно-бытовые, социально-психологические факторы [11, с. 32].

Организация оплаты и материального стимулирования. Роль заработной платы выражается в ее стимулирующем воздействии на человека: размер оплаты, порядок выплаты и элементы организации обычно развивают у человека личный интерес к труду. Таким образом, заработная плата выполняет двоякую роль: с одной стороны, это плата за результат труда, с другой - стимул к труду [21, с. 185].

Оплата труда - система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами [13, с. 261].

Планирование и учет труда. Планирование труда как установление пропорций труда, численности персонала, фонда заработной платы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования.

Воспитание дисциплины труда. Дисциплина труда является объективно необходимой формой связи между работниками, участвующими в процессе труда. Ее основное требование заключается в том, чтобы люди, участвующие в едином или разных, но связанных между собой процессах труда, подчинялись определенному порядку поведения. Характер этого подчинения, с одной стороны, определяется особенностями применяемой техники и технологии труда, с другой - является производным от социально-экономических отношений, установившихся в обществе [10, с. 84].

О.А. Кожевникова рассматривает систему элементов организации труда персонала с несколько другой позиции, включающую несколько подсистем: организацию трудовых процессов, условия труда, кадровое обеспечение, мотивацию и стимулирование труда (рис. 1.2.2.).

Рис. 1.2.2. Элементы организации труда персонала

Источник: Кожевникова, О.А. Стратегии оплаты труда в организациях малого бизнеса / О.А. Кожевникова // Дискуссия. - 2013. - № 4. - С. 188.

Эта система отражает содержание, организационные и социально-экономические условия труда.

Подсистема «Организация трудовых процессов». Первичным элементом организации труда является состав работ, выполняемых отдельным человеком, группой или коллективом работников. Состав работ характеризуется такими показателями, как объем, определенный уровень сложности, что оказывает воздействие на использование рабочего времени [21, с. 86].

При осуществлении трудовой деятельности происходит взаимодействие между сотрудниками компании. Это взаимодействие носит технологический и социально-экономический характер. Состав и взаимодействия в процессе работ и образуют в совокупности подсистему организации трудовых процессов.

Подсистема «Условия труда». Труд любого человека осуществляется в определенных пространственных и временных границах и условиях. Условия труда находят свое отражение во всей совокупности производственной среды, оказывающей непосредственное влияние на здоровье и работоспособность человека, удовлетворенность проделанной работой и, как следствие, результативность итоговых показателей компании. Особое внимание необходимо обратить на организацию рабочего места, планировку, дизайн, мебель, оборудование - все эти элементы напрямую влияют не только на производительность труда как экономическую составляющую бизнес-процессов, но и на психологический климат в коллективе посредством улучшения (дестабилизации) настроения персонала, его здоровья. Количественные и качественные характеристики временных и пространственных условий труда образуют подсистему организационных условий труда, которые регулируются с помощью организационных решений [21, с. 87].

Подсистема «Кадровое обеспечение трудовых процессов». Она включает: подбор кадров, их подготовку и расстановку, определяющие место сотрудника в процессе труда и организационной структуре компании. Эта подсистема создает возможность осуществления трудового процесса и во многом предопределяет его эффективность [21, с. 89].

Подсистема «Мотивация и стимулирование труда». Ее функционирование в наибольшей степени отвечает обеспечению эффективности организации труда. Элементами этой подсистемы являются социально-экономическая мотивация, базирующаяся на материальном, моральном стимулировании, привлечении трудящихся к самоуправлению, и социально-психологическая мотивация.

Очевидно, что оптимально мотивированный персонал есть важнейший фактор эффективности всего предприятия, и, наоборот, неудовлетворенные работники - причина его упадка. Трудовая деятельность работников, чьи потребности учитываются и удовлетворяются, будет отличаться высоким качеством, ответственностью за результат, самостоятельностью. Успешно функционирующая система мотивации приведет к снижению текучести кадров, повышению профессионализма сотрудников, высокой производительности [21, с. 90].

Таким образом, организация труда персонала компании - это система взаимосвязей работников с техническими средствами и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

По первому разделу выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы:

организация труда персонала представляет собой это деятельность, охватывающую в широком смысле организацию структуры и организацию процессов, суть которых заключается в их разделении и упорядочении по заданиям, содержанию и времени;

все элементы организации труда персонала в фирме регламентируются нормативно-правовыми актами на международном, федеральном и региональном уровне;

основными элементами организации труда персонала являются: разделение труда, кооперация труда, организация рабочих мест, приемы и методы труда, нормы труда, планирование и учет труда, создание благоприятных условий труда, дисциплина труда, оплата труда, обучение персонала.

2. Современное состояние организации труда персонала ООО «Фаворит»

.1 Характеристика ООО «Фаворит»

Общество с ограниченной ответственностью «Фаворит» создано на основании Решения Единственного участника от 27 июня 2009 года. Располагается данное предприятие в г. Набережные Челны, район БСИ, ул. Полиграфическая, д. 19. В соответствии с Уставом основными видами деятельности ООО «Фаворит» являются: капитальный и текущий ремонт грузовых автомобилей КАМАЗ. Сервисный центр, который расположен на территории компании, оснащен самым современным оборудованием для диагностики и ремонта автомобилей.

ООО «Фаворит» осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства Российской федерации, Устава и Положения о коммерческой деятельности предприятий.

Для осуществления своей деятельности предприятие должно располагать набором экономических и технических ресурсов. Для того чтобы изучить уровень оснащенности предприятия такими ресурсами необходимо рассчитать и проанализировать основные показатели организации.

Анализ основных средств ООО «Фаворит» представлен в таблица 2.1.1.

Таблица 2.1.1

Основные средства ООО «Фаворит» в 2012 - 2014 гг.

(тыс. руб.)

Источник: Составлено автором на основании отчетных документов ООО «Фаворит» за 2012-2014 г.г.

Из приведенных выше данных таблицы 2.1.1, можно придти к выводу, что в 2013 году по сравнению с 2012 годом произошло резкое увеличение машин и оборудования на предприятии - на 1403000 рублей (29%), это можно объяснить вводом нового оборудования, транспортные средства увеличились на 150000 рублей (9%), а производственного инвентаря сократилось на 43000 рублей (12%), другие виды средств снизились на 270000 рублей (78%). В 2014 году, по сравнению с 2012 годом, произошло увеличение статьи «машины и оборудование» на 755000 рублей (17%). Однако, снизилось количество транспортных средств на 732000 рублей (47%) и производственного инвентаря на 71000 рублей (18%).

ООО «Фаворит» основной задачей на 2014-2016 гг. ставит выход на федеральный рынок, так как на городском и региональном большая конкуренция (основным конкурентом является ООО «РемСтандарт»). Даная тенденция отражена на рисунке 2.1.1.

Рис. 2.1.1. Структура основных рынков ООО «Фаворит» в 2012-2014 гг., %

Источник: Составлено автором на основании отчетных документов ООО «Фаворит» за 2012-2014 г.г.

Из рисунка 2.1.1. видна тенденция ООО «Фаворит» в переориентации на федеральный рынок. Так, если в 2012 г. его доля составляла 41% в общей структуре основных рынков, то в 2014 г. этот показатель стал 52%. Соответственно изменилось соотношение городского и регионального рынков: в 2012 г. это было 29% и 30% соответственно, в 2013 г. - 30% и 28% соответственно, в 2014 г. - 25% и 23%.

Сопоставление величин доходов и расходов позволяет выявить финансовые результаты компании ООО «Фаворит» в виде показателей прибыли. Основные финансово-экономические показатели деятельности организации приводятся в таблице 2.1.2

Таблица 2.1.2

Основные финансово-экономические показатели деятельности

ООО «Фаворит» в 2012 - 2014 гг.

Источник: Составлено автором на основании отчетов о прибылях и убытках и бухгалтерского баланса ООО «Фаворит» за 2012-2014 гг.

Проанализировав данные, представленные в таблице 2.1.2, можно придти к следующим нижеизложенным выводам:

выручка предприятия в 2013 году по сравнению с 2012 снизилась на 5%, а в 2014году на 10%, это свидетельствует о том, что предприятие не выполняет заданный экономический план на год, заказов на капитальный ремонт становится меньше, а мелкосрочного ремонта больше, что в свою очередь приводит к снижению общего дохода организации.

себестоимость предоставляемых услуг в 2013 году по сравнению с 2012 годом выросла 3% процента, а по сравнению с 2014 годом на 5% за счет увеличения заработной платы работникам организации и ростом материальных затрат (увеличения стоимости тарифов на топливо и энергию, запасных частей и комплектующих изделий).

чистая прибыль предприятия в течение 2012-2013 года снизилась на 36% а в последующем 2014 году на 41%. Причинами оказавшими влияние на столь резкое падение послужили увеличение затрат по многим статьям расходов баланса предприятия.

По данным таблицы 2.1.2 видно, что рентабельность основой деятельности с каждым годом снижается в 2013 году по сравнению с 2012 на 38%, а в 2014 году - 67%, что является причиной резкого повышения издержек в ООО «Фаворит».

Система управления ООО «Фаворит» представляет собой синтез элементов, функционирование которых обеспечивает эффективность деятельности компании, направленную на достижение цели. Система управления ООО «Фаворит» выражается в объекте и субъекте управления, функция управления, структуре управления.

Объект управления ООО «Фаворит», как элемент системы управления, является самой важной, так как представляет собой ту часть системы, из-за которой и для которой возникают отношения управления.

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития ООО «Фаворит» в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.

Правильно построенная организационная структура позволяет предприятию эффективно руководить всеми подразделениями, и, в конечном счете, определяет финансовые результаты, поскольку правильно построенное управление ведет к снижению затрат и увеличению эффективности деятельности компании (рис. 2.1.2.).

Рис. 2.1.2. Организационная структура ООО «Фаворит»

ООО «Фаворит» является хозяйствующим субъектом малого типа, исходя из этого профессиональные обязанности каждой группы работников распределены достаточно четко, чтобы предприятие могло функционировать слажено.

Генеральный директор в своем непосредственном подчинении имеет 2 человека: исполнительный директор и коммерческий директор. По прямым функциональным обязанностям генеральный директор осуществляет координацию и контроль работы, взаимодействие с партнерами и клиентами федерального масштаба.

Исполнительный директор (он же выполняет функции бухгалтера) организуют работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации. В его функции входит: определение потребности в персонале, изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; учет отработанного времени и начислении заработной платы сотрудникам.

Коммерческий директор отвечает за работу с клиентами и прирост прибыли организации, продажу и сбыт продукции, своевременное исполнение работ по всем обязательствам точно в сроки. Главный инженер обеспечивает укомплектование инструментов и запасных частей. Контролирует технологию производства.

В штате ООО «Фаворит» по данным на 1 января 2014 года работает 18 человек. Весь персонал в ООО «Фаворит» делится на следующие категории:

административно - управленческий (генеральный директор, исполнительный директор, коммерческий директор, главный инженер) - 4 чел.;

основной персонал (рабочие) - 12 чел.;

вспомогательный и обслуживающий персонал (охрана, технички) - 2 чел.

Трудовой коллектив организации автор считает целесообразным рассмотреть по нескольким критериям: по возрастному признаку, по степени образованности, по количеству человек занимающих непосредственно каждую из должностей из штатного расписания. Результаты приведены в таблице 2.1.3.

Таблица 2.1.3

Структура персонала ООО «Фаворит»

 Источник: Составлено автором по данным карточек сотрудников ООО «Фаворит»

Анализ системы управления ООО «Фаворит» предполагает изучение методов управления персоналом, которые представлены в таблице 2.1.4.

Таблица 2.1.4

Методы управления персоналом ООО «Фаворит»

Таким образом, проведенный анализ показал, что применение методов управления в условиях ООО «Фаворит» носит не всегда однозначный характер. Какие-то методы используются чаще, какие-то реже или совсем не используются. Следует отметить, что руководящий персонал производства чаще всего применяет хорошо разработанные и привычные административные методы управления, в виде приказов распоряжений инструкций и т.п. Современные подходы к управлению отличаются использованием именно косвенных методов управления персоналом. Основной упор делается на экономические методы, а как можно было заметить они используются слабо и ограничено. Что, возможно, связать с отсутствием экономической подготовки руководителей производства. Методы социально-психологического воздействия на персонал не систематизированы, нигде не заявлены в качестве основных и редко используются.

Система управления ООО «Фаворит» подразумевает анализ функций управления. Для планирования перспективы деятельности ООО «Фаворит» с целью решения поставленных задач и достижения желаемых результатов используется стандартная система прогнозов и планов предприятия. В нем указывается, какой доход планируется получить, и какие затраты должны быть сделаны в течение года. Прогноз на год составляется в виде комплексной программы производственной, финансовой и хозяйственной деятельности.

Исходя из того, что реальные и запланированные поступления денежных средств не всегда совпадают, одной из наиболее важных задачей руководства данного предприятия становится контроль дебиторов и кредиторов.

На предприятии имеются прогнозы спроса на услуги и достоверные данные по ресурсному обеспечению на перспективу. Возможности ресурсного обеспечения увязаны с программами и планами развития. Есть отдельный специалист, отвечающие за перспективы развития. Программа выпуска соответствует производственному профилю организации.

В ООО «Фаворит» используется преимущественно внешняя мотивация, к таким выводам можно придти исходя из низкого уровня энтузиазма в работе, близкий к тотальному контроль за действиями работников со стороны руководства. Даже небольшое отступление от приказа или нормативных документов незамедлительно ведет к материальным наказаниям, четкое и своевременное выполнение задания - к увеличению заработной платы.

В «Положении об оплате труда работников ООО «Фаворит», введенном не только с целью повышения уровня заработной платы, но и материальной заинтересованности работников в результатах своего труда, там оговариваются условия начисления и снижения переменной части заработной платы: «Переменная часть выплачивается в полной мере при условии выполнения персоналом технико-экономических показателей и выполнения услуг каждым работником качественно и в срок, плановых заданий и должностных обязанностей.

ООО «Фаворит» имеет действенную систему контроля. На предприятии осуществляется контроль выполнения плана, выполнением заданий и поручений, интенсивностью и качеством труда, а также контроль соответствия должности и реальной квалификации работников. Существует также контроль качества выполняемых. Отсутствует контроль уровня мотивации персонала.

На территории организации существуют следующие нормы и стандарты: нормы качества предоставляемых услуг; нормы затрат ресурсов; нормы времени. Одной из существенных проблем на предприятии можно назвать тотальный контроль деятельность работников, что однозначно только мешает нормальному процессу деятельности. Руководству организации необходимо задуматься над усовершенствованием системы мотивации, а не системы контроля.

Таким образом, анализ деятельности ООО «Фаворит» позволил сделать вывод, что наблюдается снижение всех показателей финансово-экономической деятельности организации: снижение выручки на 15%, снижение чистой прибыли на 63%, снижение рентабельности основной деятельности на 67%. Для исправления данной ситуации руководство компании планирует выход на федеральный рынок.

Система управления оценена автором удовлетворительно. В целом организационная структура соответствует основным направлениям деятельности фирмы, наблюдается рост численности сотрудников, но существуют проблемы в реализации функций управлении и доминировании административных методов управления.

.2 Исследование организации труда персонала ООО «Фаворит»

Организацию труда персонала ООО «Фаворит» автор считает целесообразным рассмотреть через следующие элементы: разделение труда; кооперация труда; организация рабочего места; установление приемов и методов труда; установление меры (нормы) труда; планирование и учет трудовой деятельности; создание благоприятных условий труда; дисциплина труда, оплата труда, обучение персонала.

Разделение труда в ООО «Фаворит» включает в себя различные формы, характеристика которых представлена в таблице 2.2.1.

Таблица 2.2.1

Формы разделение труда в ООО «Фаворит»

Таким образом, все виды и формы разделения труда сосуществуют в ООО «Фаворит» представлены в полной мере.

Одним из важнейших направлений в организации, является кооперация труда, которая реализуется в возможности персонала совмещать профессии и расширять зоны обслуживания.

Так, к примеру, наряду с работой оговоренной трудовым договором Общества работник с его письменного согласия может выполнять дополнительные работы в течение установленной продолжительности смены, путем замещения друг друга или совмещения профессий.

Основные формы кооперации труда персонала, реализуемые компанией, рассмотрены и представлены в таблице 2.2.2.

Таблица 2.2.2

Формы кооперация труда в ООО «Фаворит»

Таким образом, все виды и формы кооперации труда сосуществуют и представлены в ООО «Фаворит» в полной мере.

В связи со спецификой производства, организация рабочих мест инженерно технических работников (ИТР) и рабочих по результатам анализа можно классифицировать по следующим признакам, приведенным в таблице 2.2.3.

Таблица 2.2.3

Организация рабочих мест в ООО «Фаворит»

Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Схема рабочего места слесаря-ремонтника в ООО «Фаворит» представлено на рисунке 2.2.1.

- кран-балка; 2 - подъемник; 3 - инструментальные ящики; 4 - стол

Рис. 2.2.1 Схема рабочего места слесаря-ремонтника в ООО «Фаворит»

Рабочее место слесаря-ремонтника оснащено рабочим столом, подъемником, кран-балкой, набором инструментов и специального оборудования. Рабочие столы слесарей и оборудование располагаются по правой и левой стороне бокса. Внизу бокса располагается смотровая яма, подъемник. По правую руку располагаются инструментальные ящики, вверху - кран-балка.

На рисунке 2.2.2. автор представил схему рабочего места сварщика, который относится к категории персонала с особыми условиями труда.

Рабочее место сварщика оснащено столом, вытяжной вентиляцией сварочным аппаратом. Над рабочим местом сварщика располагается вытяжная вентиляция, по центру стол, сварочный аппарат располагается справа, с лева расположен ящик для инструментов.

В ООО «Фаворит» разработаны и внедрены методические инструкции с подробным описанием рациональных приемов и методов труда для сотрудников (инженеры, рабочие).

- вытяжная вентиляция; 2 - инструментальный ящик; 3 - стол; 4 - сварочный аппарат

Рис. 2.2.2. Схема рабочего места сварщика «Фаворит» (категория персонала с особыми условиями труда)

Анализируя и изучая документацию и основные аспекты деятельности ООО «Фаворит» автор пришел к заключению, что работа данной организации является специфической, поэтому не представляется возможным провести четкую границу между отдельными элементами работ, а также определить необходимое время на их выполнение и точно подсчитать затраты на каждый элемент и операцию в отдельности.

В компании существует стратегическое и оперативное экономическое планирование деятельности. На основании годовых планов по увеличению или сокращению количества планов по прибыли, рассчитывается необходимое количество автомобилей, которое предприятие способно обслужить, планируемая доходность на 1 КамАЗ.

В соответствии с запланированным количеством автомобилей КамАЗ исполнительный директор рассчитывает численность необходимого персонала (по профессиям и квалификации). Выполнение плана по прибыли контролируется ежемесячно генеральным директором. При невыполнении плана, выявляются причины снижения производительности, разрабатывается программа действий для их устранения. При повышении производительности и значительном превышении нормы выработки на 1работника, рассматривается вопрос об увеличении численности персонала на предприятии.

Для создания благоприятных условий труда проведём анализ существующих показателей по ряду факторов. Анализ санитарно-гигиенических факторов условий труда некоторых отдельных специальностей представлен в таблице 2.2.4.

Таблица 2.2.4

Санитарно-гигиенических факторы условий труда ООО «Фаворит»

Используя данные таблицы, рассчитаем интегральный коэффициент использования труда слесаря МСР, предварительно рассчитав частные индексы соответствия фактических условий труда нормативным.

а темп.=22/24 = 0,916

а влаж. =53/65 = 0,846

а дв. возд.= 0,1/0,2 = 0,5

а освещен.= 220/300 = 0,7

а шум= 74,28/80 = 0,928

а вибр.= 79/112 = 0,705

Ку.т.= 6√0,916 ∙ 0,846 ∙ 0,5 ∙ 0,7 ∙ 0,928 ∙ 0,705 = 0,702

Проанализировав таблицу «Санитарно-гигиенические факторы условий труда» автор убедился, что в целом условия труда на рабочих местах слесарей, электрика отвечают необходимым требованиям. Но существенным недостатком является освещенность рабочей поверхности, т. к. этот показатель значительно меньше нормативного значения. Немало важным показателем для достижения благоприятной обстановки и слаженной работы организации в целом являются психофизические условия труда персонала.

Наряду с другими факторами повышения работоспособности персонала не последнее место занимает эстетические условия труда персонала. Одним из его элементов является цветовая окраска производственного помещения и оборудования, на данном предприятии все особенности данного фактора были соблюдены в полной мере. Окраска производственного помещения имеет вид белого цвета переходящий к низу в голубой, по всем правилам данные цвета являются наиболее благоприятным для помещений производственного характера, так как имеют хороший отражающий эффект, что способствует приданию помещения повышенной освещенности.

Специальное оборудование, рабочие места и стеллажи окрашены в зеленый и желтые цвета. Данный световой спектр является благоприятным и в наибольшей степени оказывает стимулирующие воздействия на зрительный анализатор и в целом на организм человека. Помещение инженерно-технических работников (ИТР) имеет более теплые приятные цвета, что является необходимым при монотонной, напряженной работе, способствуя сглаживанию напряжения.

Таким образом, выбранная цветовая текстура помещения компании выбрана очень удачно, что благотворно воздействует на самочувствие и настроение, следовательно, и на работоспособность человека.

Важным элементом организации труда персонала в ООО «Фаворит» выступает дисциплина труда. Дисциплина труда определяется как обязательное для всех работников ООО «Фаворит» подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, локальными нормативными актами, трудовым договором. Эти правила трудового поведения составляют содержание нормативной основы внутреннего трудового распорядка фирмы.

Анализ дисциплины труда автор считает целесообразным рассмотреть на основании видов дисциплинарных поступков:

технологические: виновное нарушение работником технологических норм;

управленческие: виновное неисполнение или ненадлежащее соблюдение субъектом трудового права норм субординации и координации в процессе управления трудом;

режимные: виновное несоблюдение субъектом трудового правоотношения норм, регулирующих рабочее время и время отдыха.

Показатели нарушений дисциплины труда в ООО «Фаворит» в 2012-2014 гг. автор систематизировал и представил на рисунке 2.2.3.

Рис. 2.2.3. Количество дисциплинарных нарушений, совершенных сотрудниками ООО «Фаворит» в 2012-2014 гг., кол-во нарушений

Источник: составлено автором на основании приказов по ООО «Фаворит» за 2012-2014гг.

Данные, представленные на рисунке 2.2.3, говорят об увеличении числа технологических и режимных дисциплинарных правонарушений. Управленческое дисциплинарное нарушение было зарегистрировано в 2013 г.(конфликт между слесарем и исполнительным директором). Все чаще в ООО «Фаворит» совершаются технологические нарушения (с 2 в 2012 г. до 4 в 2014 г.), что автор объясняет неэффективностью профессиональной адаптации в связи с высокой текучестью сотрудников организации.

Также наблюдается увеличение режимных дисциплинарных нарушений (опоздание или невыход на работу, нарушение времени труда и отдыха и т.п.). В 2014 г. произошло их увеличение на 33% по сравнению с 2012 г. данный факт автор связывает с низким уровнем ответственности многих сотрудников.

Таким образом, анализ дисциплины труда персонала ООО «Фаворит» говорит о значительных проблемах, которые могут привести к снижению результативности и производительности труда сотрудников организации.

В ООО «Фаворит» для основных рабочих применяется повременно-премиальная форма оплаты труда на основе ЕТС (единой тарифной ставки) с применением различных надбавок и доплат. Таким образом, оплата труда работников участка может быть представлена в виде элементов, отраженных в таблице 2.2.5.

Таблица 2.2.5

Структура оплаты труда персонала ООО «Фаворит»

Источник: Положение об оплате труда работников ООО «Фаворит»

Для остальных категорий сотрудников применяется также повременно-премиальная форма оплаты труда (ставка + процент в виде премии от результативности деятельности организации).

Показателем эффективности системы оплаты труда ООО «Фаворит» является уровень средней заработной платы в сравнении с темпами роста производительности труда (рис.2.2.4.).

Рис. 2.2.4 Соотношение уровня заработной платы с темпами роста производительности труда персонала ООО «Фаворит» в 2012-2014 гг., тыс. руб.

Источник: Составлено автором на основании отчетов о прибылях и убытках и бухгалтерского баланса ООО «Фаворит» за 2012-2014 гг.

Для расчета показателей производительности труда персонала ООО «Фаворит» автор воспользовался показателями финансово-экономических показателей деятельности организации. Рисунок 2.2.4 наглядно показывает, что в период с 2012 г. по 2014 г. наблюдается рост заработной платы персонала ООО «Фаворит» на 28,5% (с 19,6 тыс. руб. до 27,4 тыс.руб.). При этом, автор отмечает, что она не выполняет своей стимулирующей функции, так как производительность труда за этот же период снизилась на 38%.

Оценка эффективности обучения персонала ООО «Фаворит» является центральным моментом управления профессиональным обучением в современной организации. В последнее время все чаще затраты на профессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в развитие персонала организации. Эти капиталовложения должны принести отдачу в виде повышения результативности труда работников, получения дополнительной прибыли.

В ООО «Фаворит» существует практика внутреннего обучения персонала, т.е. оно проводится за счет собственных ресурсов (с привлечением опытных работников, мастера).

В зависимости от целевого назначения в ООО «Фаворит» используют следующие виды обучения:

первичная подготовка;

переподготовка;

повышение квалификации.

Показатели обучения в зависимости от целевого назначения представлены в таблице 2.2.6.

Таблица 2.2.6

Показатели обучения персонала ООО «Фаворит» в зависимости от целевого назначения в 2012-2014 гг.

Источник: Составлено автором на основании отчетов о деятельности ООО «Фаворит» за 2012-2014 гг.

Анализ таблицы 2.2.6. позволяет говорить, что в ООО «Фаворит» больше всего занимаются первичной подготовкой. В 2012 г. это обучение составляло 55% от всей численности обученных, в 2012 г. - 73%, в 2012 г. - 62%. Данный вид обучения предполагает затраты на профессиональную адаптацию и формирование профессиональных умений и навыков для выполнения новыми сотрудниками своих функций.

За 2012-2014 гг. лишь 5 сотрудников ООО «Фаворит» повысили свою квалификацию (в 2012 г. - 3 человека, в 2013 г. - 1 человек, 2014 г. - 2 человека). Такая же ситуация сложилась в отношении переподготовки сотрудников.

Таким образом, обучение персонала в ООО «Фаворит» проходит неэффективно, так как не используется внешнее обучение, а также в организации доминирует первичная подготовка из-за высокой текучести сотрудников.

Проведенный анализ организации труда персонала в ООО «Фаворит» позволил автору выявить ряд достоинств:

в организации существуют все виды разделения труда;

для организации производственной деятельности используются все формы кооперации труда;

хорошая организация рабочих мест;

на предприятии внедрены все необходимые инструкции с описанием рациональных приемов и методов труда для сотрудников;

в целом условия труда на рабочих местах отвечают необходимым требованиям;

наблюдается рост оплаты труда сотрудников организации;

используются все виды обучения персонала.

В качестве недостатков можно назвать:

отсутствие установленных мер организации труда персонала;

оплата труда не выполняет своей стимулирующей функции;

тенденция роста дисциплинарных нарушений;

отсутствие в штате специалиста в области организации труда;

снижение производительности труда сотрудников.

Таким образом, анализ организации труда персонала ООО «Фаворит» говорит о необходимости совершенствования данной системы.

.3 Разработка предложений по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит»

Со стремительным развитием рынка, скачка прогресса так же увеличивается конкурентная среда среди производственных организаций. В связи, с чем возрастает потребность предприятия в постоянном совершенствовании и развитии. Это можно отнести не только к предоставляемым услугам, но и к внутренним процессам предприятия, непосредственно влияющих на производительность труда персонала. Чем эффективнее работают все звенья предприятия, тем выше его финансовые показатели, поэтому важность данной проблемы является очевидной.

ООО «Фаворит» уже недолгое время работает на рынке и неплохо себя зарекомендовало. В свете быстрых изменений и повышения конкуренции в данной сфере услуг, требует руководство предприятия стремиться к извлечению максимальной прибыли при минимальных издержках, в том числе с помощью задействования минимальной численности персонала, и более практичного использования труда работника, минимизирования затрат рабочего времени при обеспечении высокого качества услуг.

В настоящее время в ООО «Фаворит» имеется проблема в организации и условиях труда персонала, которая оказывает негативное воздействие на дальнейшее успешное развитие предприятия. Сущность данной проблемы состоит в следующем: в положении компании отсутствуют необходимые нормы труда для персонала; не совершенны условия труда для некоторых групп рабочих.

В целях совершенствования организации труда персонала ООО «Фаворит» предлагается:

введение в штат специалиста по организации и нормированию труда.

совершенствование норм труда;

совершенствование условий труда.

. Введение в штат специалиста по организации и нормированию труда

В настоящее время в ООО «Фаворит» все функции, связанные с организацией труда выполняет главный инженер. Так как фирма активно развивается и производственные мощности растут, автор считает целесообразным ввести в штат специалиста по организации и нормированию труда.

Основная цель деятельности специалиста по организации и нормированию труда является: выполнение комплекса работ по совершенствованию организации и нормированию труда, разработка и внедрение комплексно обоснованных норм трудовых затрат на различные виды работ, выполняемых на производстве, используя прогрессивные нормативы по труду.

Общие требования к специалисту по организации и нормированию труда в ООО «Фаворит» представлены в таблице 2.3.1.

Таблица 2.3.1

Общие требования к специалисту по организации и нормированию труда в ООО «Фаворит»

Специалист по организации труда в ООО «Фаворит» выполняет функции:

разрабатывает мероприятия по совершенствованию организации труда всех категорий работников предприятия с целью дальнейшего повышения производительности и качества труда, эффективности производства;

участвует в составлении проектов программ и планов по организации труда предприятия, выполняет необходимые расчеты экономической эффективности планируемых мероприятий, а также разрабатывает задания по внедрению организации труда для подразделений предприятия;

изучает непосредственно на рабочих местах существующие организационно-технические условия производства, трудовые процессы, приемы и методы труда, подготавливает необходимые материалы для разработки мероприятий по совершенствованию организации рабочих мест и их аттестации в целях улучшения условий труда и сокращения тяжелых, трудоемких и ручных работ, а также мероприятий, направленных на повышение производительности труда и снижение трудоемкости производства;

проводит работу по комплексному совершенствованию организации труда и повышению ее эффективности на основе применения методических и нормативных материалов с учетом конкретных производственных условий;

осуществляет контроль за соблюдением требований организации труда при разработке предложений (проектов) по расширению и реконструкции производства, внедрению новой техники и технологии, автоматизации и механизации производственных процессов, а также за применением разработанных в централизованном порядке методических и нормативных материалов по совершенствованию организации труда;

анализирует существующие организационно-технические условия производства, разрабатывает совместно с другими службами и внедряет рациональные режимы работы и рациональные формы организации труда, предусматривающие сокращение применения малоквалифицированного и тяжелого физического труда, осуществляет контроль за их выполнением;

проводит исследования по основным направлениям совершенствования организации труда и готовит предложения по совершенствованию разделения и кооперации труда, по специализации и улучшению обслуживания рабочих мест, их планировки и оснащения, по созданию благоприятных условий труда, аттестации и рационализации рабочих мест, расширению совмещения профессий и должностей, многостаночного (многоагрегатного) обслуживания и распространению других передовых методов труда;

участвует в выявлении резервов повышения производительности труда за счет совершенствования его организации;

на основе общеотраслевых и отраслевых рекомендаций разрабатывает методические и нормативные материалы по организации труда с учетом конкретных условий производства;

участвует в изучении передовых методов труда и распространении прогрессивного опыта в области организации труда, в работе по проведению выставок, семинаров, школ передового опыта, смотров-конкурсов;

оказывает методическую и практическую помощь структурным подразделениям предприятия при разработке и реализации программ и планов совершенствования организации труда.

. Совершенствование норм труда персонала ООО «Фаворит»

Для реализации данного предложения необходимо:

формирование рабочей группы для создания документации по установлению и внедрению нормативов труда на предприятии;

создание списка необходимых работ для реализации и исполнения в первую очередь, с распределением, разграничением и направленностью полномочий для каждого задействованного в программе исполнителя, источников и объема финансирования, вытекающих из системы осуществления программы;

создание координационного плана совместных действий субъектов процесса;

подбор необходимых методик и технологий для реализации проекта;

комплексное диагностирование рабочего процесса;

разработка индивидуальных программ по внедрению нормативов труда;

организовать внедрение данных нормативов и необходимых документов;

провести мониторинг эффективности работы по новым нормативам труда персонала.

Данные мероприятия рассчитаны на 2015-2017 гг. и вся ответственность возлагается непосредственно на генерального директора предприятия, а реализация возлагается на рабочую группу, в которую входит административно-управленческий персонал компании (табл. 2.3.2).

труд персонал заработный производительность

Таблица 2.3.2

Реализация мероприятий по совершенствованию норм труда ООО «Фаворит»

Для начала необходимо определить состав нормы времени, для дальнейших подсчетов и внедрения норм труда для персонала ООО «Фаворит». Вследствие чего необходимо проводить хронометраж рабочего дня, что поможет выявить состав тех самых норм времени, затрачиваемых на капитальный ремонт единицы КамАЗа.

В качестве примера автор воспользовался данными хронометража рабочего времени штукатура-маляра. Результаты замеров процесса работа штукатура-маляра представлены в таблице 2.3.3.

Таблица 2.3.3

Результаты замеров хронометража штукатура - маляра

Исходя, из этого с помощью аналитического метода, возможно, провести вычисление нормы времени (Нвр) затрачиваемое штукатуром-маляром, на капитальный ремонт единицы техники КамАЗ, по формуле:

Нвр = Тпз + Топ + Тоб + Тотл + Тпт, (2.3.1)

Топ - оперативное время.

Оперативное время определяется при помощи суммы основного и вспомогательного времени, по формуле:

Топ = То + Тв, (2.3.2)

Таким образом,

Топ = 3572 + 151 = 3723 минуты.

Далее представляется возможным рассчитать норму времени:

Нвр = 350 + 3723 + 71 + 166 + 900 = 5210 минут.

Вывод: Норма времени затрачиваемое одним штукатуром - маляром, на капитальный ремонт единицы техники равняется 5210 минутам, что равно ≈ 10 сменам.

Выше рассчитанные данные помогут в расчетах следующей нормы, это норма выработки штукатура - маляра, которая даст нам понятие о количестве отремонтированных единиц техники КамАЗ. Норма выработки определяется по формуле:

 (2.3.3.)

Нв - норма выработки;

Тр - продолжительность периода, на который устанавливается норма выработки (минуты);

ч - количество рабочих, принимающих участие в выполнении работы;

Тн - норма времени на данную работу или одно изделие (человеко-минуты).

Тр = (8часов · 60минут) · 22смены (среднее количество смен в месяц) = 10560 минут

Отсюда следует:

Нв = (10560 Х 2) / 5210 = 4 ед. техники

Далее можно сделать вывод, учитывая, что ежемесячный план предприятия по капитальному ремонту КамАЗа составляет 3 единицы, а 2 рабочих следуя из расчета нормы выработки, справляются с данным заданием в полной мере, то можно задуматься о целесообразности увеличения производительности или совмещения профессий.

3. Совершенствование условий труда персонала ООО «Фаворит»

Для реализации данного предложения предлагается:

проведение аттестации условий труда, индивидуально для каждого рабочего, по месту его непосредственного пребывания продолжительное количество времени;

анализ данных аттестации рабочих на предмет психофизических условий труда;

составление документации, в виде психофизических карт условий труда для персонала;

внедрение документации по условиям труда в работу ООО «Фаворит»;

проведение мониторинга, по эффективности реализации совершенствования условий труда персонала в организации (табл. 2.3.4).

Таблица 2.3.4

Реализация мероприятий по совершенствованию условий труда ООО «Фаворит»

Основой для реализации данной части проекта является аттестация рабочих мест необходимая для выявления всех факторов влияющих на человека непосредственно находящегося на своём рабочем месте.

В ходе реализации происходит наем аттестационной организации или создание комиссии из собственных ресурсов, и дальнейшее формирование порядка проведения аттестации и состава комиссии.

Аттестующая комиссия проводит оценку условий труда, по ряду факторов непосредственно соприкасающихся и оказывающих воздействие на персонал в процессе работы.

Таблица 2.3.5

Порядок проведения аттестации рабочих мест ООО «Фаворит»

В процессе аттестации составляется карта рабочих мест, где указывается фактические замеры по факторам вредности. Карта аттестации рабочих мест по условиям труда - документ, содержащий сведения о фактических условиях на рабочем месте, применяемых льготах, компенсациях, доплатах работникам и о их соответствии действующему законодательству, нормах (выдачи спецодежды и др. СИЗ), а также рекомендации по улучшению УТ на данном рабочем месте (аналогичных рабочих местах) и, в случае необходимости, предложения об отмене (или о введении новых) льгот и компенсаций.

к Порядку проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденному приказом Минздравсоцразвития России от_____________20___г. №_________

Образец

КАРТА АТТЕСТАЦИИ

рабочего места по условиям труда № _________

_____________________________________________________________

(наименование профессии (должности) работника) (код по ОК-016-94)

Наименование структурного подразделения ____________________

Количество и номера аналогичных рабочих мест _________________

Строка 010. Выпуск ЕТКС, ЕКС _______________________________

(квалификационные характеристики)

Строка 020. Количество работающих:

на рабочем месте ____________________________

на всех аналогичных рабочих местах ____________

из них: женщин __________________

лиц в возрасте до 18 лет _____

Строка 021. Используемое оборудование _____________________

Используемые материалы и сырье __________________________

Строка 030. Оценка условий труда:

а) по степени вредности и (или) опасности факторов производственной среды и трудового процесса

Фактическое состояние условий труда

по факторам производственной среды и трудового процесса

Наименование  фактора произ-  водственной  среды и трудо-  вого процесса,   ед. измерения

Дата про-  ведения  измерения

ПДК, ПДУ,  допустимый  уровень

Фактический  уровень фактора производственной  среды и трудового про-  цесса

Продолжи-  тельность  воздействия (часы/%)

Класс  условий труда

1

2

3

4

5

6

7

Выполняются работы в особых условиях труда или выполняются работы в особых условиях труда, связанных с наличием чрезвычайных ситуаций ________;

(да, нет)

б) по травмоопасности

________________________________________________;

(класс условий труда по травмоопасности)

в) по обеспеченности СИЗ

________________________________________________.

(рабочее место соответствует (не соответствует) требованиям обеспеченности СИЗ, СИЗ не предусмотрены

Строка 040. Компенсации работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными условиями труда

Строка 041. Право на досрочное назначение трудовой пенсии ___

(да, нет, если «да» - основание)

Строка 050. Необходимость проведения медицинских осмотров __

(да, нет, если «да» - основание)

Строка 060. Рекомендации по улучшению и оздоровлению условий труда, режима труда и отдыха, по подбору работников:

Строка 070. Заключение аттестационной комиссии по комплексной оценке условий труда

Рабочее место: ____________________________________

(аттестовано с комплексной оценкой условий труда соответствует (не соответствует) государственным нормативным требованиям охраны труда; не аттестовано)

Председатель аттестационной комиссии

Члены аттестационной комиссии:

С результатами оценки условий труда ознакомлен(ы)

Разработанные автором предложения по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит» требует введения определенных денежных затрат (табл. 2.3.6).

Таблица 2.3.6

Затраты на реализацию предложений по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит»

(тыс. руб.)

Безусловно, денежные затраты на реализацию предложений по совершенствованию организации труда персонала ООО «Фаворит» в современных условиях снижение финансовой активности фирмы, не могут не настораживать.

Но разработанные автором предложения назрели и их необходимо реализовать, так как впоследствии затраты окупятся. Автор предполагает, что их внедрение позволит:

ввести нормы труда, что позволит повысить производительность и качество руда;

снизить количество нарушений трудовой дисциплины;

повысить заинтересованность рабочих в результатах своего труда;

повысить производительность труда и как следствие этого - повышение выручки и чистой прибыли организации.

Заключение

На основании анализа нормативно-правовых актов и специальной литературе по проблеме организации труда персонала в фирме можно сделать определенные выводы:

в одном случае организация производства и организация труда рассматриваются как взаимосвязанные, но относительно самостоятельные направления, в другом - организация труда понимается как составная часть организации производства, которая связана с организацией управления предприятием;

организация труда персонала - это действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом;

цель организации труда - создание наиболее благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, всемерного повышения содержательности и привлекательности труда;

основные функции организации труда персонала: ресурсосберегающая; оптимизирующая; функция формирования эффективного работника; трудощадящая; функция возвышения труда; воспитательная и активизирующая функции;

регулирование организации труда персонала в компании регламентируется международными актами, актами РФ и нормативными правовыми актами субъектов РФ;

основными элементами организации труда персонала являются: разделение труда, кооперация труда, организация рабочих мест, приемы и методы труда, нормы труда, планирование и учет труда, создание благоприятных условий труда, дисциплина труда, оплата труда, обучение персонала.

Общество с ограниченной ответственностью «Фаворит» осуществляет капитальный и текущий ремонт грузовых автомобилей КАМАЗ. Анализ деятельности ООО «Фаворит» позволил сделать вывод, что наблюдается снижение всех показателей финансово-экономической деятельности организации:

снижение выручки на 15%;

снижение чистой прибыли на 63%;

снижение рентабельности основной деятельности на 67%.

Для исправления данной ситуации руководство компании планирует выход на федеральный рынок. Система управления оценена удовлетворительно:

организационная структура соответствует основным направлениям деятельности фирмы;

наблюдается рост численности сотрудников.

Также необходимо отметить проблемы в реализации функций управлении и доминировании административных методов управления.

Организацию труда персонала ООО «Фаворит» автор рассмотрел через следующие элементы: разделение труда; кооперация труда; организация рабочего места; установление приемов и методов труда; установление меры (нормы) труда; планирование и учет трудовой деятельности; создание благоприятных условий труда; дисциплина труда, оплата труда, обучение персонала.

Проведенный анализ организации труда персонала в ООО «Фаворит» позволил автору выявить ряд достоинств:

в организации существуют все виды разделения труда;

для организации производственной деятельности используются все формы кооперации труда;

хорошая организация рабочих мест;

на предприятии внедрены все необходимые инструкции с описанием рациональных приемов и методов труда для сотрудников;

в целом условия труда на рабочих местах отвечают необходимым требованиям;

наблюдается рост оплаты труда сотрудников организации;

используются все виды обучения персонала.

В качестве недостатков можно назвать:

отсутствие установленных мер организации труда персонала;

оплата труда не выполняет своей стимулирующей функции;

тенденция роста дисциплинарных нарушений;

отсутствие в штате специалиста в области организации труда;

снижение производительности труда сотрудников.

В целях совершенствования организации труда персонала ООО «Фаворит» предлагается:

введение в штат специалиста по организации и нормированию труда.

совершенствование норм труда;

совершенствование условий труда.

Так как фирма активно развивается и производственные мощности растут, автор считает целесообразным ввести в штат специалиста по организации и нормированию труд. Основная цель деятельности специалиста по организации и нормированию труда является: выполнение комплекса работ по совершенствованию организации и нормированию труда, разработка и внедрение комплексно обоснованных норм трудовых затрат на различные виды работ, выполняемых на производстве, используя прогрессивные нормативы по труду. Автор разработал основные требования, предъявляемые к по организации и нормированию труда по критериям: уровень образования, стаж работы, знания, навыки. Также автор определил основные функции специалиста по организации труда, которые учитывают положение фирмы, ее перспективы и возможности.

Совершенствование норм труда персонала ООО «Фаворит» предполагает формирование рабочей группы для создания документации по установлению и внедрению нормативов труда на предприятии, а также создание списка необходимых работ для реализации этого предложения. Автор разработал процесс реализации мероприятии по совершенствованию норм труда ООО «Фаворит». В качестве примеры представлен процесс нормирования труда маляра.

Совершенствование условий труда персонала ООО «Фаворит» предлагает проведение аттестации условий труда, индивидуально для каждого рабочего, по месту его непосредственного пребывания продолжительное количество времени. Для этого также разработан процесс реализации мероприятий для реализации данного предложения. Также автор предлагает порядок проведения аттестации рабочих мест.

Для реализации разработанных предложений требуется 550 тыс. руб. В условиях экономического спада руководство может не рискнуть их принять, но разработанные автором предложения назрели и их необходимо реализовать, так как впоследствии затраты окупятся. Автор предполагает, что введение норм труда позволит повысить производительность и качество труда; снизить число нарушений трудовой дисциплины; повысить заинтересованность рабочих в результатах своего труда. Кроме этого, ожидается повышение производительности труда и как следствие этого - повышение выручки и чистой прибыли организации.

Список использованной литературы

. Нормативно-правовые акты

Всеобщая декларация прав и свобод человека // Библиотека «Российской газеты» совместно с библиотекой журнала «Социальная защита». - 1995. -№ 11. - 38 с.

Конституция РФ// «Российская газета» от 25 декабря 1993 года №237

О нормативных правовых актах, содержащих государственные нормативные требования охраны труда: постановление Правительства РФ от 23 мая 2000 года №399 // Собрание законодательства РФ. - 2000. - № 22. - Ст. 2314

Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны// «Система стандартов безопасности труда», ГОСТ 12.1.005-88 - Москва.

Общие требования безопасности, Шум //«Система стандартов безопасности труда», ГОСТ 12.1.003-83 - Москва.

Сборник действующих договоров, соглашений и конвенций, заключенных с иностранными государствами. - М.: Просвещение, 1978. -36 с.

Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с последующими изменениями) // СЗ РФ. - 2002. - № Ст. 424.

. Специальная литература

Алексеева, С.Н., Харитонова, Т.В. Производительность, организация и нормирование труда - основные факторы устойчивого роста оплаты труда / С.Н. Алексеева, Т.В. Харитонова // Нива Поволжья. - 2014. - № 3. - С. 115 - 121.

Андрианова, Е.В. Мотивация труда и отношение к труду / Е.В. Андианова // Казанская наука. - 2013. - № 8. - С. 812 - 816.

Асалиев, А.М. Экономика и управление человеческими ресурсами / А.М. Асалиев. - М.: Инфра-М, 2013. - 144 с.

Байкаева, И.А., Митрофанова, Е.А. Организация оплаты труда персонала / И.А. Байкаева, Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.

Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2012. - 434 с.

Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2013. - 384 с.

Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленном предприятии / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2012. - 480 с.

Голинев, В.И. Проблемы нормирования труда в современных условиях / В.И. Голинев // Вестник государственного университета морского и речного флота им. Адмирала С.О. Макарова. - 2014. - № 3. - С. 199 - 204.

Ефремова, О.С. Документация по охране труда в организации / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-Пресс, 2015. - 152 с.

Ефремова, О.С. Охрана труда в организации в схемах и таблицах / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-Премм, 2014. - 112 с.

Ефремова, О.С. Служба охраны труда в организации / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-Пресс, 2015. - 240 с.

Ивановская, Л.В., Митрофанова, Е.А. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 60 с.

Исаева, П.Г., Мамаева, Д.С. Стимулирование и мотивация к труду / П.Г. Исаева, Д.С. Мамаева. - 2014. - № 2. - С. 572 - 577.

Кожевникова, О.А. Стратегии оплаты труда в организациях малого бизнеса / О.А. Кожевникова // Дискуссия. - 2013. - № 4. - С. 185 - 190.

Любицкая, В.А. Стимулирование труда работников на промышленном предприятии: проблемы и решения / В.А. Любицкая // Вестник алтайской науки. - 2013. - № 3. - С. 166 - 172.

Матвеев, М.Ю., Сборщикова, М.Н. Развитие системы нормирования труда за рубежом / М.Ю. Матвеев, М.Н. Сборщикова // Вестник МГСУ. - 2012. - № 2. - С. 68.

Михайлов, Ю.М. Противопожарный режим предприятия, организации, учреждения / Ю.М. Михайлов. - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 60 с.

Никольский, А.В. Нормирование труда как метод стимулирования работника в соблюдении требований охраны труда / А.В. Никольский // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2013. - № 11. - С. 6.

Пункевич, Б.С. Система управления охраной труда и эффективность управления организацией / Б.С. Пункевич // Кадровик. - 2014. - № 5. - С. 4 -7.

Рофе, И.А. Организация и нормирование труда / И.А. Рофе. - М.: КноРус, 2013. - 224 с.

Рофе, И.А. Организация труда рабочих и служащих / И.А. Рофе. - М.: МИК, 2013. - 536 с.

Рофе, И.А. Организация и нормирование труда / И.А. Рофе. - М.: КноРус, 2014. - 224 с.

Секач, И.С. Охрана труда / И.С. Секач. - М.: Амалфия, 2013. - 216 с.

Соломанидина, Т.О. Ключевые показатели эффективности сотрудников: мотивация и производительность труда / Т.О. Соломанидина // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014. - № 5. - С. 25 - 33.

Старова, Е.В. Проблемы управления трудом в организациях: выбор технологий / Е.В. Старова // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 7. -С. 185 - 190.

Степанов, А.Г. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях транспорта / А.Г. Степанов. - М.: Экзамен, 2014. - 352 с.

. Текущий архив

Личные карточки сотрудников ООО «Фаворит»

Отчет о прибылях и убытках ООО «Фаворит» за 2012 г.

Отчет о прибылях и убытках ООО «Фаворит» за 2013 г.

Отчет о прибылях и убытках ООО «Фаворит» за 2014 г.

Положение об оплате труда работников ООО «Фаворит»

Приказы генерального директора ООО «Фаворит» за 2012-2014 гг.

Устав ООО «Фаворит»

Штатное расписание ООО «Фаворит»