Методические основы исследования организационных культур
Министерство
образования и науки Российской Федерации
Новосибирский
государственный университет экономики и управления - «НИНХ»
Кафедра
экономики труда и управления персоналом
Учебная
дисциплина: Организационная культура
Расчетно-графическая
работа
на
тему: «Методические основы исследования организационных культур»
г
Введение
Все организации независимо от формы
собственности и целей деятельности создаются и живут в определенной среде,
носящей название - культура. Она во многом определяет смысл их существования,
действует как извне, так и внутри организации. В последнее время, в условиях
высококонкурентной и динамичной деловой среды, все чаще стали говорить о
важности и необходимости формирования философии фирмы и развития корпоративной
культуры.
Роль организационной культуры в компании
чрезвычайно важна и многоаспектна. Организационная культура объединяет все виды
деятельности и все взаимоотношения внутри компании, делая коллектив сплоченным
и производительным. Она создает внешний образ компании, формирует ее имидж,
определяет характер отношений с клиентами, партнерами, поставщиками.
Задачи:
Проанализировать выбранную организацию и
охарактеризовать ее;
Заполнение бланка "Опросника
Камерона-Куинна";
Определить тип организационной культуры;
Построить графический профиль организационной
культуры;
Составить словесное описание организационной
культуры.
Средства: изучение организации на примере ООО
«Финанс - Партнер».
Способы: методические исследования организации,
изучение, обобщение, наблюдение.
ООО «Финанс - Партнер» была основана в 2002 году
с целью развития финансовой грамотности населения в сфере торговли на валютной,
сырьевой и золотой промышленности на торговой площадке Forex (Форекс).
Сегодня Forex (Форекс) представляет собой самую
большую электронную площадку для торговли валютами. Каждый день на этом рынке
совершается огромный объем сделок на сумму до 4 триллионов долларов США. Все
сделки на Форекс совершаются через интернет.
Миссия «Финанс - Партнер»: «Зарабатывай с
Forex»;
Размер организации: 50 сотрудников;
Таблица 1 - Опросник Камерона-Куина
|
1.
Важнейшие характеристики
|
Сейчас
|
Предпочтительно
|
|
А
B C D
|
Организация
уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят
имеющими много общего. Организация очень динамична и проникнута
предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск.
Организация ориентированна на результат. Главная забота- добиться выполнения
задания. Люди ориентированны на соперничество и достижение поставленной цели.
Организация жёстко структурирована и строго контролируется. Действия людей,
как правило определяются формальными процедурами. Всего
|
10
30 40 20 100
|
10
10 50 30 100
|
|
2.
Общий стиль лидерства в организации
|
|
|
|
А
B C D
|
Общий
стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга,
стремления помочь или научить. Общий стиль лидерства в организации, служит
примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску. Общий стиль
лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности,
ориентации на результаты. Общий стиль лидерства в организации являет собой
пример координации, чёткой организации или плавного ведения дел в русле
рентабельности. Всего
|
30
10 30 30 100
|
40
30 10 20 100
|
|
3.
Управление наёмными работниками
|
|
|
|
А
B C D
|
Стиль
менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы,
единодушия и участия в принятии решений. Стиль менеджмента в организации
характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и
самобытности Стиль менеджмента организации характеризуется высокой
требовательностью, жёстким стремлением к конкурентоспособности и поощрением
достижений. Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией
занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в
отношениях. Всего
|
10
10 70 10 100
|
30
30 10 10 100
|
|
4.
Связующая сущность организации
|
|
|
|
А
B C D
|
Организацию
связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность
организации находиться на высоком уровне. Организацию связывают воедино
приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость
быть на передовых рубежах. Организацию связывает воедино акцент на достижении
цели и выполнении задачи. Общепринятые темы- агрессивность и победа.
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика.
Важно поддержание плавного хода деятельности организации. Всего
|
10
30 50 10 100
|
40
30 10 20 100
|
|
5.
Стратегические цели
|
|
|
|
A
B C D
|
Организация
заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое
доверие, открытость и соучастие. Организация акцентирует внимание на
обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и
изыскание возможностей. Организация акцентирует внимание на конкурентных
действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к
победе на рынке. Организация акцентирует внимание на неизменности и
стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех
операций. Всего
|
20
20 30 30 100
|
20
30 30 0 100
|
|
6.
Критерии успеха
|
|
|
|
A
B C D
|
Организация
определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, командной работы,
увлеченности сотрудников делом и заботой о людях. Организация определяет
успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это
производственный лидер и новатор. Организация определяет успех на базе победы
на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха - конкурентное лидерство на
рынке. Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют
- надёжная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты.
Всего
|
10
20 50 30 100
|
30
20 40 10 100
|
На основе полученных результатов рассчитаем
среднее значение для каждого из четырех типов культур и построим графический
профиль организационной культуры (желаемой и действительной) рис.1.
А сейчас = 
=
15 A предпочтительно =
=25сейчас
= 
=
20 B предпочтительно ==25сейчас
= 
=
45 C предпочтительно ==25сейчас
= 
=
21,6 D предпочтительно =
=
18,3
Гибкость и
дискретность
А Клан
Адхократия В
Внутренний
Внешний
фокус
фокус и
интеграция
дифференциация
D Бюрократия
Рынок С
Стабильность и
контроль
|
Действительное
состояние- Желательное состояние-
|
Рис. 1 - Профиль организационной культуры
Тип культуры по действительному состоянию это -
рыночный тип.
Тип культуры по желаемому состоянию это -
смешанный тип.
Смешанный тип культуры взял в себя все типы и
согласно этому коллектив дружный, как семья, которая готова пойти на риск,
предлагать новые идеи, умея контролировать и структурировать процесс.
Организация же предполагает традиции, но и нововведениям дают дорогу, которые
смогут обеспечить стабильность и победу в делах организации.
Заключение
организационная культура опросник
В данной работе, было проведено исследование
компании ООО «Финанс - Партнер» по методическим основам исследования
организационных культур.
Где были сформирован тип организационной
культуры. Таким образом, были рассмотрены, изучены и выполнены задачи:
анализ компании;
характеристика бланка "Опросника
Камерона-Куинна";
определение типа организационной культуры;
построение графического профиля организационной
культуры;
описание организационной культуры.
У организаций с рыночным типом очень много
проблем: им необходимо выдерживать конкуренцию, сохранять репутацию
развивающейся организации, в то же время не терять то, что у же смогли достичь.
Для этого ожно предложить следующее:
. Чтобы выдержать конкуренцию необходимо
появление и продвижение нового товара;
. Поддержание сложившейся организационной
культуры это конечно хорошо, но при этом она должна и легко меняться в
зависимости от ситуации. Гибкость организационной культуры это одно из главных
преимуществ организации.
. Руководству стоит подумать и выслушать
предложения работников по совершенствованию или изменению устоявшейся культуры.
Это позволит рыночному типу организационно
культуры ООО «Финанс Партнер» быть более мягче и лояльнее к работникам, и
позволит избежать каких либо конфликтов.
Список использованной литературы
Веснин
В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004
Виханский
О.С., Наумов А.И. Менеджмент.: Учебник. - М.: Экономист, 2004
Виханский
О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Гардарика, 1998
Громова
О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. Учеб.
Пособие. - М.: ГАУ, 2003
Иванова
Т.Ю. Теория организации: Учебник. - М.: КНОРУС, 2003
Карташова
Л.В., Никонова Т.В. Организационное поведение: Учебник М.: ИНФРА М, 2002
Кибанов
А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ,
2004
Макеева
В.Г. Культура предпринимательства: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2002
Мильнер
Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2001
Парфенова
З.А., Организационная культура: Учебное пособие, Новосибирск, 2006.
Рогожин
С.В. Теория организации: Учебник. - М.: Изд-во «Экзамен», 2002
Тостикова
И., Управление персоналом, Изд-во Альпина, М., 2008
Травин
В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.:2007.