Учебно-методический комплекс по дисциплине 'Менеджмент'

Учебно-методический комплекс по дисциплине 'Менеджмент'

ВВЕДЕНИЕ

Темой дипломного проекта является - «Электронный УМК по дисциплине «Менеджмент».

Актуальность. В настоящее время в связи с быстрым развитием сетевых и коммуникационных технологий возникает необходимость эффективного использования новых сетевых технологий. В этой области наиболее актуальной является задача создания и широкого внедрения в учебный процесс автоматизированных систем обучения.

Автоматизированные обучающие системы (АОС) имеют следующие характерные черты:

-        Гибкость. Возможность заниматься в удобное для себя время, в удобном месте и темпе. Нерегламентированный отрезок времени для освоения дисциплины;

-        Модульность. Возможность из набора независимых учебных курсов - модулей формировать учебный план, отвечающий индивидуальным или групповым потребностям;

         Параллельность. Параллельное с профессиональной деятельностью обучение, т.е. без отрыва от производства;

         Охват. Одновременное обращение ко многим источникам учебной информации (электронным библиотекам, банкам данных, базам знаний и т.д.) большого количества обучающихся. Общение через сети связи друг с другом и с преподавателями;

         Экономичность. Эффективное использование учебных площадей, технических средств, транспортных средств, концентрированное и унифицированное представление учебной информации и мультидоступ к ней снижает затраты на подготовку специалистов;

         Технологичность. Использование в образовательном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий, способствующих продвижению человека в мировое постиндустриальное информационное пространство;

         Социальное равноправие. Равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности обучаемого;

         Интернациональность. Экспорт и импорт мировых достижений на рынке образовательных услуг;

Новая роль преподавателя. АОС расширяет и обновляет роль преподавателя, который должен координировать познавательный процесс, постоянно усовершенствовать преподаваемые им курсы, повышать творческую активность и квалификацию в соответствии с нововведениями и инновациями;

Позитивное влияние оказывает АОС и на студента, повышая его творческий и интеллектуальный потенциала за счет самоорганизации, стремления к знаниям, умения взаимодействовать с компьютерной техникой и самостоятельно принимать ответственные решения.

Анализ использования информационных технологий при организации учебного процесса по дисциплине «Операционные системы и среды» в средних профессиональных учебных заведениях показывает отсутствие автоматизированных дидактических разработок.

Целью данного курсового проекта является: разработка электронного УМК по дисциплине «Менеджмент» для внедрения в образовательный процесс по данной дисциплине электронного курса лекций и электронных методических указаний по выполнению практических работ. Разработанный электронный учебник позволит:

-        студентам осваивать учебный курс каждому в своем темпе;

-        поскольку такой учебный курс предлагается обычно в структурированном виде, например, в виде отдельных учебных модулей, обучение с применением современных технологий часто более согласованно и унифицировано, чем традиционное аудиторное обучение;

         студент может изучать теоретический материал и выполнять практические работы дома или в других местах.

Объектом исследования в данном дипломном проекте является организация учебного процесса по дисциплине «Менеджмент» в системе среднего профессионального образования в современных условиях.

Предметом исследования является разработка электронного учебника «Менеджмент»».

Гипотезой исследования является предположение о том, что УМК «Менеджмент» позволит повысить уровень эффективности организации учебного процесса по данной дисциплине.

В соответствии с целью и гипотезой исследования определены следующие задачи исследования:

-        рассмотреть учебный процесс по дисциплине «Менеджмент» как объект предметной области;

-        обосновать необходимость и цель использования вычислительной техники для решения задачи;

         описать общую характеристику организации решения задачи;

         обосновать проектные решения по видам обеспечения.

Теоретической основой исследования являлись: новые педагогические и информационные технологии в системе образования (Е.С. Полат), информационные технологии в образовании (И.Г. Захарова), принципы создания электронных учебников (А.Ю. Деревнина., М.Б. Коняков, В.А. Семикин), методика составления обучающих программ (Н.Ф. Талызина), современные информационные технологии в образовании: дидактические проблемы, перспективы использования (И.В. Роберт).

В своей совокупности они позволили: определить направленность современного этапа развития образования; новые ориентации общества относительно будущего специалиста; особенности организации самостоятельной работы студентов и пути повышения ее эффективности в контексте модернизации образования.

Для решения поставленных в исследовании задач и проверки гипотезы исследования были использованы следующие методы:

-        теоретические (анализ научно-методической и психолого-педагогической литературы; анализ учебных и учебно-методических пособий по дисциплине «Менеджмент», анализ учебной программы по данной дисциплине, анализ существующего программного обеспечения по исследуемой проблеме);

-        программирование на языке Borland Delphi.

Рассматриваемый программный продукт «Электронный УМК «Менеджмент»» рассчитан на студентов системы среднего профессионального образования, обучающихся по всем специальностям.

1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

.1 Ознакомление с организацией

Кемеровский государственный профессионально-педагогический колледж является государственным образовательным учреждением среднего профессионального образования. Лицензия на образовательную деятельность № А 040595 от 29.01.2003 г. выдана государственной лицензионно-аттестационной службой Кемеровской области. Колледж имеет государственную аккредитацию, свидетельство Министерства образования Российской Федерации № 25-1559 от 14.01.2002г.

Структура КемГППК согласно штатному расписанию на данный момент следующая:

    директор;

-        зам. директора по учебной работе;

         зам. директора по научно-методической работе;

         зам. директора по воспитательной работе;

         зам. директора по непрерывному образованию;

         зам. директора по учебно-производственной работе;

         зам. директора по административно-хозяйственной части;

         зав. отделениями (по специальностям);

         руководитель физ. воспитания;

         заочное отделение;

         бухгалтерия;

         отдел кадров;

         учебная часть;

         архив.

Структура управления колледжем представлена на рисунке 1:

Рисунок 1 - Структура управления колледжем

В настоящее время колледж - это современное учебное заведение, с хорошей учебно-материальной базой, компьютерными классами, учебно-производственными мастерскими, учебно-спортивным комплексом, библиотекой, столовой, общежитием. Здесь созданы все условия для успешного овладения теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми будущему специалисту.

В Кемеровском государственном профессионально-педагогическом колледже проводится подготовка по следующим специальностям:

- профессиональное обучение (по отраслям): монтаж, наладка и эксплуатация электрооборудования предприятий и гражданских зданий; строительство и эксплуатация зданий и сооружений; программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем;

физическая культура;

правоведение;

программное обеспечение ВТ и АС;

социальная педагогика;

дизайн (по отраслям).

.2 Ознакомление с программным обеспечением

Кабинет, в котором проходил практику, оснащен 4 компьютерами, имеющими совершенно разные технические характеристики:

компьютер:

Intel (R) Celeron (R) CPU 2.53 GHz - процессор;

504 MB - объем оперативной памяти;

80 GB - HDD;

Intel (R) 82865G Graphics Controller - встроенный видеоадаптер с объёмом памяти - 96 MB;

DVD - привод;

монитор (17 дюймов);

клавиатура;

мышь оптическая;

принтер HP DJ D4163 - струйный цветной принтер;

МФУ Canon MF 3200 - лазерный МФУ.

компьютер:

Intel (R) Celeron (R) CPU 2.53 GHz - процессор;

248 MB - объем оперативной памяти;

80 Gb - HDD;

Intel (R) 82945G Express Chipset Family - строенный видеоадаптер с объёмом памяти 128 MB;

DVD - привод;

FDD дисковод;

монитор (17 дюймов);

клавиатура;

мышь оптическая;

принтер Canon IB 1300 - цветной струйный принтер.

компьютер:

AMD (R) Duron (R) Processor 650 GHz - процессор;

384 MB - объем оперативной памяти;

30 GB - HDD;

NVIDIA (R) RIVA TNT2 - видеоадаптер с объёмом памяти 16 MB;

CD-ROM - привод;

монитор (17 дюймов);

клавиатура;

мышь оптическая;

принтер Epson Stylus Color 480 - струенный цветной принтер.

компьютер:

Intel (R) Celeron (R) CPU 1.70 GHz - процессор;

256 MB - объем оперативной памяти;

160 GB - HDD;

RADEON 9800 - видеоадаптер с объёмом памяти - 128 MB;

DVD - привод;

монитор (17 дюймов);

клавиатура;

мышь оптическая;

Компьютеры этого кабинета объединены в локальную сеть, каждый компьютер через специальный сетевой адаптер подключен отдельным кабелем к объединяющему устройству (коммутатор), что позволяет пользоваться любым принтером с любого компьютера, а так же передавать необходимую информацию с одного компьютера на другой.

В кабинете на всех компьютерах установлено почти одинаковое программное обеспечение, которое используется людьми, работающими за этими компьютерами:

Windows XP Professional SP-2. Windows XP - сетевая, многозадачная операционная система. Windows XP содержит улучшенные средства безопасности, в том числе новый «центр обеспечения безопасности». Можно использовать большее количество программ одновременно, причем все программы будут работать быстро. Windows XP является надежной и стабильной, что обеспечивает постоянную высокую производительность и эффективность работы компьютера;

- Microsoft Office - пакет программ, предназначенных для выполнения различных функций по работе с документами. В отличие от других программ, выполняющих аналогичные функции, программы, входящие в Microsoft Office, отличаются широкой интеграцией между собой, что обеспечивает эффективную работу с документами, включающими различные по типу части;

- архиватор WinRAR - 32 - разрядная версия архиватора RAR для Windows, мощного средства создания архивов и управления ими;

Internet Explorer 8 - эта программа предназначена для веб-разработчиков и веб-дизайнеров самого разного профессионального уровня, поскольку располагает целым рядом функций, облегчающих написание более эффективного кода за счет интеграции необходимой среды разработки в веб-браузер.

K-Lite Mega Codec Pack - набор самых разнообразных аудио и видео кодеков для проигрывания и запаковки мультимедийных файлов на компьютере.

Nero 6. Nero - отличный комплекс программ для создания собственных CD-дисков, с отличной поддержкой аудио, приличной программой записи дисков и вполне сносными инструментами для резервного копирования информации. Если вы имеете достаточную подготовку, то работа с Nero не вызовет у вас ни затруднений, ни разочарования. Программа поддерживает многосеансовый и смешанный режимы записи; HFS, ISO/HFS, UDF, PSX, OFAS (оптимальная скорость доступа к файлам), track-at-once (TAO) и disc-at-once (DAO) и многое другое. Для NBR создано множество языковых модулей, в том числе и русский. Поддержка аудио в Nero реализована, пожалуй, лучше, чем у какой-либо другой программы-конкурента. Щелкните правой кнопкой мыши по аудиофайлу, выберите из всплывающего меню опцию Properties и перед вами откроется окно Audio Track Info, в котором вы найдете большое количество информации о файле - от общей информации до возможности применить специальные фильтры, удалить дефекты или выровнять уровень звучания. Можно также установить специальные маркеры для разбиения больших треков на меньшие. Nero можно также использовать и как инструмент для создания резервных копий информации. Подобно Easy CD Creator, Nero может делать копию лишь всего винчестера, но в отличие от него, восстанавливать позволяет также весь диск, а не отдельные файлы.

Power DVD 6.0. PowerDVD - один из самых популярных и качественных программных DVD-плееров. К его основным достоинствам можно отнести высокое качество изображения, удобный интерфейс со скинами и хорошую настраиваемость. Кроме просмотра фильмов с компакт-дисков (DVD и Video CD), PowerDVD позволяет проигрывать файлы форматов, поддерживаемых Windows MediaPlayer, а также MPEG1 и MPEG2. В программе есть все присущие аппаратному DVD-плееру цифровые функции: масштабирование изображения, непрерывное проигрывание выбранного эпизода, установка маркеров для быстрого нахождения нужной сцены, ускоренный просмотр и т.п. Есть даже такая возможность, как одновременный показ субтитров на двух языках. В том случае, если изображение выводится не на широкоэкранный, а на простой телевизор или компьютерный монитор, очень удобной функцией окажется возможность преобразования широкоэкранного формата кинофильма к полноэкранной картинке с соотношением ширины к высоте 4:3 - исчезают мешающие черные полосы внизу и вверху экрана.

На каждом компьютере установлено своё программное обеспечение для принтера.

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА

Структура дипломного проекта на тему электронный учебно-методический комплекс по дисциплине «менеджмент» будет состоять из следующих разделов:

) Описание предприятия как объекта автоматизации;

) Технологии разработки программного продукта;

) Описание программного продукта;

) Требования к охране труда при работе с программным продуктом.

В условиях модернизации образования процесс информатизации становится всё более актуальным. Использование информационных технологий в образовательных учреждениях позволяет увеличить эффективность деятельности педагога.

Принципы создания любых электронных учебников должны быть общими: системность, гибкость, устойчивость, эффективность.

Системность - это системы структур которых определяется функциональным назначением.

Гибкость- приспособленность системы к возможным перестройкам.

Устойчивость - выполнение всех функций программы независимо от воздействия на неё возмущающих факторов.

Эффективность - показатель уровня реализации приведённых выше принципов.

Большинство программных продуктов разработанных и внедрённых в сферу образования представляют собой УМК по с различным дисциплинам.

При обзоре существующего программного обеспечения аналогов данному программному продукту не обнаружено аналогов, удовлетворяющих требованиям заказчика.

3. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

.1 Постановка задачи

Вся учебная деятельность образовательных учреждений направлена на подготовку квалифицированных специалистов конкурентоспособных на рынке труда.

Если оглянуться на 7-10 лет назад, то владение компьютерными технологиями не было обязательным требованием со стороны работодателей. Сегодня без владения компьютерными технологиями выпускнику практически невозможно устроиться на работу.

Поскольку качество подготовки специалиста понимается как соответствие этой подготовки требованиям рынка труда, необходимо обеспечить выпускника арсеналом соответствующих современных компьютерных технологий.

Информационные технологии играют сегодня весьма существенную роль в организации учебно-воспитательного процесса во всем мире. Предполагается, что дальнейшее повсеместное внедрение технических средств в образовательную программу, совершенствование микроэлектроники и обогащение возможностей ее использования, кроме расширения границ индивидуализированного обучения, будет способствовать более эффективному развитию познавательной активности обучаемых.

Во многих учебных заведениях предоставляется возможность использовать средства вычислительной техники для организации обучения различным дисциплинам и на смену множества различных учебников, которые часто приходилось искать для проведения всего лишь одного занятия, пришли электронные учебники и электронные учебные пособия. Такие учебники можно эффективно использовать на лекциях и практических занятиях в аудитории и в Интернет - зале для самостоятельной работы студентов в оптимальном режиме и в удобное для них время. В зависимости от уровня подготовки студента, его профессиональных интересов можно обратиться к указанной в электронном пособии литературе для более широкого понимания изучаемой темы. Студент работает в удобной информационной среде, что стимулирует его познавательную деятельность, усиливает мотивацию к обучению и самообразованию.

Таким образом, использование мультимедийных компьютерных программ позволяет:

усилить заинтересованность студентов в предмете;

более наглядно представлять материал;

повысить эффективность самообразования;

Основной целью разработки учебно-методического комплекса по дисциплине «Менеджмент» является упрощение и удобство процесса обучения. Так как, материал всех тем программы представлены в виде конспектов, то есть представлена самый главный материал всех изучаемых тем программы.

Так же имеются тесты по всем темам программы, что бы студенты могли проверить свои знания по данной дисциплине.

В этом УМК «Менеджмент» так же имеется отдельная графа для преподавателя, с помощью которой он может редактировать конспекты лекций по всем темам, и редактировать тесты, а так же добавлять новые вопросы.

.2 Обоснование выбора языка программирования

Самым популярный языком гипертекстовой разметки является язык HTML. Язык гипертекстовой разметки HTML - язык разметки исходного текста Web-документа, включающий специальные символы (теги), которые позволяют Web-браузеру сконструировать из текста дизайн. предоставляет возможности форматирования и обработки форм, управления шрифтами, отображения информации в табличном виде, гипертекстовые связи и поддержку Java-апплетов. документ представляет собой текстовый ASCII-файл, содержащий собственно текст, который должен быть отображен в окне Браузера, и команды разметки - HTML-тэги, определяющие внешний вид документа при его интерпретации в окне Браузера.тэг записывается в угловых скобках (< >) и состоит из имени, за которым может следовать список атрибутов (для большинства тэгов необязательный). Имена и атрибуты представляют собой английские слова и аббревиатуры и почти всегда их смысл прозрачен. Записывать тэги можно в любом регистре - прописными или строчными буквами.

Тэги можно разделить на две большие группы.

Тэги одной группы, называемые контейнерами, воздействуют на часть документа, заключенную между ними. Они имеют два компонента: открывающий (начальный) и закрывающий (конечный). Закрывающий тэг имеет то же название, что и открывающий, но перед его названием ставится косая черта (символ /). Между открывающим и закрывающим тэгами могут располагаться текст или другие тэги.

Автономные (одиночные) тэги не имеют конечного компонента. Они вызывают однократное действие или при их интерпретации в отображаемый документ вставляется тот или иной объект. Например, тэг <IMG SRC="pict.gif"> вызывает вставку рисунка из файла pict.gif.

Тэги могут иметь уточняющие параметры - атрибуты. Атрибуты записываются внутри автономного тэга, а в контейнере - только в открывающей части. В списке атрибуты отделяются друг от друга пробелами. Последовательность атрибутов не существенна. Значения атрибутов указываются после знака равенства в кавычках.

Примеры тэгов с атрибутами:

<BODY BGCOLOR="LIGHTBLUE"> - задает светло-синий фон для документа,

<FONT SIZE="+2" COLOR="RED"> текст </FONT> - парный тэг, дает указание Браузеру вывести заключенный в "контейнер" текст символами, увеличенными относительно базового размера (SIZE="+2") и красного цвета (COLOR="RED").

Тэги, определяющие структуру HTML-документадокумент заключается в тэги <HTML> и </HTML>. Между этими тэгами располагаются две секции: секция заголовка (между тэгами <HEAD> и </HEAD>) и секция тела документа (между тэгами <BODY> и </BODY>).

Секция заголовка содержит описание параметров, используемых при отображении документа, но не отображающихся непосредственно в окне обозревателя.

Секция тела документа содержит текст, предназначенный для отображения обозревателя, и тэги, указывающие на способ форматирования текста, определяющие графическое оформление документа, задающие параметры гиперссылок и т.д. Например:

<HTML>

<HEAD>

<ТIТLE>Пример НТМL-документа</ТIТLE>

</HEAD>

<BODY>

Самый простой HTML-документ

</BODY>

</HTML>

Браузер отобразит этот документ, выведя в своем окне строку текста, расположенную в секции тела документа: Самый простой HTML-документ. Благодаря наличию тэга <ТIТLE> в заголовке окна Браузера будет выведено не имя файла, а заголовок, обычно несущий смысловое содержание. В данном случае заголовок окна Браузера будет: Пример НТМL-документа.

Стиль записи тэгов в Блокноте не регламентируется. Можно записать несколько тэгов в одной строке или начинать запись каждого тэга с новой строки. Рекомендуется записывать текст HTML-документа так, чтобы он был легко читаемым и понятным.- это комбинация нескольких важнейших технологий:

·   Высокопроизводительный компилятор в машинный код

·   Объектно-ориентированная модель компонент

·   Визуальное (а, следовательно, и скоростное) построение приложений из программных прототипов

·   Масштабируемые средства для построения баз данных

Основной упор модели в Delphi делается на то ,чтобы максимально производительно использовать код.. Это позволяет очень быстро разрабатывать приложения, так как уже существуют заранее подготовленные объекты. А так же вы можете создавать свои собственные объекты, без каких-либо ограничений. Язык Delphi - строго типизированный объектно-ориентированный язык, в основе которого лежит хорошо знакомый программистам Object Pascal.

В стандартную поставку Delphi входят основные объекты из 270 базовых классов <#"725336.files/image002.gif">

Рисунок 2 - Логическая структура программного продукта

Таблица 1 - Описание модулей

Логическая структура (рисунок 2) программного продукта «Электронный УМК «Менеджмент»» предполагает работу с двумя типами пользователей (студент и преподаватель). Поэтому разрабатываемый программный продукт, должен включать окно ввода пароля для редактирования содержимого электронного учебника.

Используемые технические средства.

Комплект вычислительной техники, обеспечивающий работу программного продукта должен включать:

-        устройство визуального отображения данных - монитор - типа VGA или более высокой разрешающей способностью;

-        IBM- совместимый компьютер с процессором не хуже класса Pentium;

         обязательное наличие манипулятора мыши;

         устройство ввода данных - клавиатура;

         устройство вывода данных - принтер;

         HDD: от 80Gb и выше;

         CD/DVD-R/RW привод.

Минимальные требования к системе:

-        операционная система Microsoft Windows 98/XP;

-        тактовая частота процессора от 1,2Ghz и выше;

         объем памяти и оперативного запоминающего устройства: минимум 64Mb;

         объем видео память: от 64Mb.

Программное обеспечение:

-        ОС Windows Windows NT/XP/2000, Vista.

-        Web-браузер Microsoft Internet Explorer 8.0., Opera, Mozilla FireFox.

Вызов и загрузка.

.4 Описание входной и выходной информации

Входная информация рассматриваемого программного продукта предоставлена в виде вводимой информации с клавиатуры или выбранной из предоставляемых списков альтернатив.

Внешней входной информацией является та, которую пользователь получает из внешней среды; просмотра исходных и других документов; пароль, вводимый для редактирования содержимого электронного учебника, наименование лекции или практической работы.

Исходными документами для входной информации служат:

-        рабочая программа по дисциплине;

-        лекции;

         практические работы;

         аннотация.

Ввод внешней входной информации осуществляется с помощью клавиатуры или выбора из предложенных списков, по мере поступления.

При занесении внешней информации в таблицы она становиться хранимой, то есть внутренней. Над внутренне информацией производятся обрабатывающие действия. И затем хранимая информация становиться выходной. Выходной информацией является результативная и хранимая информация, которая по запросу выводится на экран в виде выходных экранных форм и отчетов.

.5 Руководство пользователя

Данная программа запускается ярлыком на рабочем столе «УМК Менеджмент»:

Рисунок 3. Ярлык на рабочем столе

После запуска выводится окно главной загрузки программы:

Рисунок 4. Главное окно загрузки программы

При нажатии на это окно выводится меню для работы с УМК «Менеджмент»:

Рисунок 5. Меню для работы с УМК

После чего для студентов можно посмотреть информацию о программе (рис.6), открыть конспекты (рис.7, рис.8), или начать тестирование (рис.9), в результате которого выводится оценка пройденного теста и результат тестирования.

Рисунок 6. Информация о программе

Рисунок 7. Конспекты по дисциплине «Менеджмент»

Рисунок 8. Конспекты по дисциплине «Менеджмент»

Рисунок 9. Начало тестирования

Для преподавателя есть специальная графа, которая так и называется «для преподавателя», в которой он может редактировать тесты и конспекты, а так же создавать новые. Естественно для входа в режим для преподавателя нужно ввести пароль «2011»:

Рисунок 10. Авторизация для преподавателя

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По завершению преддипломной практики полностью достигнута поставленная в начале исследования цель, т.е разработан программный продукт электронный учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент», который является полностью работоспособным и может быть внедрён в КемГППК.

Программный продукт предназначен для преподавателя дисциплины менеджмент.

Программа просто и удобна в эксплуатации.

В процессе преддипломной практики выполнены все поставлены задачи:

-        изучена предметная область;

         составлены методические указания;

         разработана логическая структура программы;

         выделены входные и выходные данные;

         разработана система сообщений;

В процессе преддипломной практики собранны материалы по теме дипломного проекта.

ЛИТЕРАТУРА

1. Баженова И.Ю. Язык программирования JAVA. М.: Наука, - 1998. - 327 с.

. Гаевский А.Ю. 100% самоучитель Windows. Все версии от 98 до XP. Установка, настройка и успешная работа.:Учебн. пособ. - М.: ТЕХНОЛОДЖИ - 3000, 2003 - 400 с.:ил.

. ГОСТ 2.105-95 «Общие требования к текстовым документам» 2005г. - 36с.

4. Дуванов А.А. Web-конструирование: Элективный курс. СПб.: БХВ-Петербург, 2006. - 432 с.

5. Информатика/ Под ред. П.П. Беленького. - Ростов н/Д.: Феникс, 2003. - 448с.

. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2003. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.:ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 416с.:ил.

. Максимова А.П. Информатика: Учеб. - практ. курс. / А.П.Максимова. -2-е изд. - Мн., 2005. -128с.

. Максимова А.П. Прикладная информатика: Учеб.-практ. курс/ А.П. Максимова. - Мн.: ТетраСистемс. 2004. - 48с.

. Мельников П.П. Технология разработки HTML-документов. М.: Финансы и статистика, 2005_с - 111с

10. Могилев А.В. и др. Практикум по информатике: Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений/ А.В. Могилев, Н.И Пак, Е.К. Хеннер; Под ред. Е.К. Хеннера. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 608 с.

. Партыка Т.Л., Попов И.И. Операционные системы, среды и оболочки: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004. 400с.:ил.

. Плоткин Д. FrontPage 2002 / Девид Плоткин; пер. с англ. А.В. Бурасова. - М.: АСТ: Астрель; 2006. - XVIII, 556 с.:ил.

. Попов В.Б. Основы компьютерных технологий. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 704 с.:ил.