Медиапланирование

Медиапланирование

Контрольная работа

Медиапланирование

Содержание

1. Понятие медиапланирования

2. Медиаизмерения

3. Классификация медиаисследований

Литература

1. Понятие медиапланирования

Успех рекламной кампании определяется не только качеством рекламно-информационных материалов, но и тем, где, в какие сроки и сколько раз они размещаются. При решении вопросов выбора средств размещения обычно учитывается эмпирический опыт предшествующих компаний, стоимость размещения рекламы, популярность средства массовой информации и др. Для достижения максимального эффекта целесообразно использовать формализованные методы выбора того или иного средства размещения рекламы. Такой подход обеспечивается при использовании медиапланирования.

Медиапланирование (mediaplaning) - это планирование рекламной кампании в средствах массовой информации, т.е. оптимальное планирование рекламного бюджета при выборе каналов размещения рекламы для обеспечения максимальной эффективности рекламной кампании.

В России термин "медиапланирование" используется с 1994 года, а в 1996 году Россия присоединилась к стандарту Союза европейского телевещания "Минимальные требования к исследованиям телеаудитории - TV ARMS 0".

Понятие "медиапланирование" более узкое, чем планирование рекламной кампании. Соотношение между планом рекламной кампании и медиапланированием заключается в следующем.

План рекламной кампании - это комплексная программа, содержащая полную информацию по всем этапам рекламной кампании, включая маркетинговые исследования рынка, целевой аудитории, туристского продукта, конкурентов и т.д.

Медиапланирование (медиа-план) - это инструмент для достижения целей рекламной кампании оптимальным образом за счет правильного выбора рекламных средств, сроков размещения рекламных материалов, периодичности размещения. Он включает те этапы плана рекламной кампании, которые связаны с выбором рекламных средств, разработкой графиков размещения рекламы, расчетом рекламного бюджета.

В медиаплане содержатся: точные сведения о количестве выходов рекламы, которые предусмотрены рекламной кампанией, даты выхода, продолжительность размещения, расценки на размещение рекламы, ее форматы, сроки подачи материалов для публикации и технические требования к этим материалам (например, особенности электронного формата) и др.

Медиаплан создается для того, чтобы оптимальным образом донести рекламное сообщение до определенной части целевой аудитории.

В процессе разработки медиаплана решаются следующие задачи:

позиционирование рекламных сообщений с целью определения круга потенциальных потребителей (целевой аудитории) рекламируемого туристского товара или услуги;

• определение доли целевой аудитории, которая должна быть охвачена рекламой;
• оптимальный выбор средств распространения рекламной информации;
• определение оптимальных параметров интенсивности проведения рекламных мероприятий для достижения поставленных целей и задач в заданные сроки;
• расчет оптимального бюджета рекламной кампании по отношению результата к затратам.
• Медиапланирование призвано обеспечить повышение эффективности рекламной кампании за счет достижения оптимального соотношения между запланированными целями рекламной кампании и минимизацией расходов на ее проведение.
• При разработке медиаплана надо учитывать, что в маркетинге и рекламе действует так называемый закон Парето, согласно которому целевая аудитория имеет строго определенное ядро, составляющее примерно 70 % от целевой аудитории, и весьма размытые границы. Причем, если сравнить рекламные затраты на охват ядра целевой аудитории и границ, то окажется, что для охвата границ затраты резко возрастут. Таким образом, после прохождения так называемой точки нелинейности затрат прирост охвата целевой аудитории требует увеличения затрат на размещение рекламы в геометрической прогрессии. Вследствие этого в оптимальный рекламный бюджет целесообразно закладывать те затраты, которые обеспечат охват ядра целевой аудитории и высокую эффективность рекламной кампании. Медиапланирование позволяет рассчитать оптимальный бюджет рекламной кампании, позволяющий получить наибольший процент охвата целевой аудитории при минимальных затратах.
• 2. Медиаизмерения
• Существенной особенностью медиаплана являются его точность и конкретность, основанные на медиаизмерениях.
• Медиаизмерения - это социологические исследования аудитории средств массовой информации. Они позволяют получить социально-демографические характеристики аудитории средств массовой информации, выявить отношение читателей и их предпочтения, популярность СМИ среди населения.
• Медиаисследования основаны на анализе определенной выборки из генеральной совокупности.
• Генеральная совокупность - это та группа населения, которую необходимо исследовать и которая является целевой аудиторией данной рекламной кампании.
• Генеральной совокупностью может быть население всей страны, отдельного региона, какая-то группа населения, выделенная по социально-демографическим параметрам.
• медиапланирование рекламная кампания материал
• Целевая группа рекламного воздействия (target group) - это часть населения, до которой необходимо донести рекламную информацию. Проблема выделения целевой группы рекламного воздействия для туристских продуктов и услуг достаточно сложна, так как для ее решения необходимо проведение комплекса специальных и дорогостоящих маркетинговых исследований. На практике чаще всего для выделения целевой группы используют эвристические методы, т.е. описывают группу на основании некоторого личного опыта и интуиции.
• Из генеральной совокупности формируется выборка опроса.
• Выборка опроса (выборочная совокупность) - это группа людей (респондентов), которые репрезентативно представляют генеральную совокупность.
• Респонденты - это люди, участвующие в опросе. В теории статистики репрезентативность выборки означает ее соответствие по структуре и другим параметрам генеральной совокупности. Это дает основание полученные по выборке результаты распространить на всю генеральную совокупность.
• В теории статистики существует специальная методика построения репрезентативной выборки, которая предусматривает, что выборка должна быть случайной, иметь достаточный размер, быть актуальной и т.п.
• Практика показывает, что достоверность данных заметно повышается при увеличении объема выборки примерно до 1200 человек, дальнейшее ее увеличение лишь незначительно повышает надежность исследований.
• 3. Классификация медиаисследований
• Медиаисследования по периодичности разделяют на следующие виды:
• разовые - проводятся всего один раз;
• волновые - проводятся периодически обычно с равными промежутками времени, как правило, не чаще раза в квартал;
• непрерывные - проводятся постоянно в течение длительного промежутка времени.
• Непрерывные и волновые медиаисследования по длительности отношений с респондентом можно разделить на два вида:
• панельные, в которых респондент опрашивается регулярно, в течение определенного периода времени;
• с переменным составом респондентов - в выборке каждый раз участвуют новые люди.
• Основным достоинством панельных исследований является дешевизна, так как панель существует довольно долго - от нескольких месяцев до нескольких лет. При этом на подбор респондента в панель затраты осуществляются только один раз, тогда как при полном обновлении выборки все респонденты должны подбираться заново. Кроме того, в панельных исследованиях респондент обучается выполнению необходимых измерений, эти измерения проводятся периодически, и респондент нарабатывает навыки их выполнения. При переменном составе респондентов присутствие интервьюера почти всегда обязательно.
• По способу получения данных выделяют следующие типы медиаисследований:
• опросные - респондента опрашивают способом интервью, дневников, анкет, в любом случае в опросе принимает участие интервьюер;
• аппаратные - человек полностью исключен из процесса опроса, а респондент взаимодействует с прибором, который и снимает данные о его поведении.
• Опросные методы проще и дешевле, но имеют один недостаток - человеческий фактор, который возникает за счет участия интервьюера. Аппаратные методы очень дороги, используемые в них приборы требуют обслуживания, проконтролировать правильность хода замеров сложно. Но все эти недостатки компенсируются одним неоспоримым достоинством - данные получаются очень быстро и с очень высокой точностью.
• Для анализа и оценки телевизионной аудитории используются телефонные опросы, дневниковые панели, электронные датчики.
• Телефонные опросы достаточно удобны, но в связи с недостаточным уровнем телефонизации России не всегда применимы.
• Дневниковая панель - это таблица, в которой каждая строчка соответствует 15-минутному или получасовому отрезку времени, а каждая колонка - телеканалу. Телезритель-респондент каждый день во время просмотра отмечает, какой канал он смотрит в данный момент. Обычно данные собираются каждую неделю, а затем анализируются. В связи с тем, что респондент ведет замеры самостоятельно, могут присутствовать ошибки и неточности.
• Телефонные опросы и дневниковые исследования имеют ряд недостатков: сложность контроля за работой респондентов, высокий уровень субъективизма получаемых данных, неоперативность сбора информации.
• Электронный датчик (people-meter) - это электронное устройство, подключенное к телевизору, которое фиксирует факт работы телевизора на определенном канале. Эта информация периодически в автоматическом режиме передается по телефонному каналу в компьютер исследовательской фирмы. Электронные датчики также позволяют собирать демографические характеристики аудитории. Это реализуется за счет того, что на датчике имеются кнопки, которые соответствуют различным характеристикам телезрителя и при включении телевизора респондент нажимает соответствующую ему кнопку. Электронный датчик является наиболее удобным и точным измерителем.
• К его достоинствам относятся:
• возможность получения объективных данных, так как фиксируется реальное поведение респондента во время эфира и переключение с канала на канал с точностью до секунды;
• высокая точность получаемых данных;

оперативность получения информации обеспечивается даже в режиме on-line.

4. Основные параметры рекламной кампании

Построение медиаплана предполагает расчет и использование ряда показателей, состав которых зависит от используемого средства распространения Рекламы. Основным из них является показатель цены за тысячу экспозиций. Цена за тысячу экспозиций, СРТ (затраты на тысячу жителей) - отношение бюджета рекламной кампании к численности ее аудитории в тысячах человек, т.е. стоимость охвата реальной тысячи представителей читательской, зрительской или слушательской аудитории, либо населения в регионе распространения данного СМИ. Это является ценой контакта с клиентом.

СРТ рассчитывается по формуле:

Стоимость всех затрат на рекламу

СРТ = - ----------------------------------------------------------- - х 1000.

Среднее число читателей, зрителей, слушателей

При расчете СРТ для наружной рекламы используется число экспозиций в целевой аудитории. Для этого необходимы данные о тех, кто видит наружную рекламу, т.е. пассажиров, водителей, пешеходов. Получение таких сведений требует проведение маркетинговых исследований.

Рассчитывается так:

стоимость изготовления конструкции и аренда места

СРТ= - ------------------------------------------------------------------- - х 1000

число экспозиций за сутки

Стоимость одного рекламного сообщения в конкретном медиаканале зависит от формата, цвета, места, программы и др. факторов. Показатель СРТ показывает, сколько денег надо заплатить рекламному агентству (ТВ - каналу, газете, радио), чтобы тысяча человек увидела данную рекламу.

Для прессы расчет показателя СРТ осуществляется на основе данных о тарифах за полосу и тиража издания. Тираж издания не всегда достоверно отражает читательскую аудиторию. Это объясняется тем, что с одной стороны, реальных читателей может быть значительно больше, чем подписчиков, а с другой стороны, бесплатно распространяемые рекламные газеты могут быть просто не прочитаны и сразу выброшены.

Медиапланирование для других средств распространения рекламы предполагает расчет большего количества показателей и учет особенностей и используемых рекламных каналов.

При проведении медиапланирования для телевидения и радио нужно учитывать особенности:

радиопередачу респондент может слушать в фоновом режиме, занимаясь другими делами, а для ТВ такой режим нехарактерен;

для радио и телевидения прайм-таймы не совпадают. Прайм-тайм - это временный интервал, характеризующийся максимальной теле - или радиоаудиторией. Для ТВ основной прайм-тайм вечерний - от 20.30 до 21.30, два утренних прайм-тайма - с 7.00. до 7.45 и с 9.15 до 10.15 имеют примерно в три раза меньшую аудиторию;

для ТВ характерна ярко выраженная сезонность: максимум достигается в январе-феврале, минимум в июне-июле, а для радио сезонные колебания не наблюдаются.

Для проведения медиапланирования в электронных СМИ рассчитываются следующие показатели:

рейтинг телепередачи (временной интервал);

доля аудитории программы, т.е. отношение суммарной аудитории данной телепрограммы к общему числу телезрителей всех телеканалов на данный момент времени.

Рейтинг общий - это численность аудитории носителя рекламного сообщения, видевшей или слышавшей конкретную программу, читавшей журнал, газету в заданный промежуток времени, и рассчитывается так:

Реальная аудитория рекламного носителя

Рейтинг общий = - ------------------------------------------------------ - х 100 %

Потенциальная аудитория рекламного носителя

Потенциальными телезрителями, радиослушателями, читателями газет называют тех людей, которые имели возможность смотреть телевизор, слушать радио, читать газеты, журналы в указанный промежуток времени.

Охват аудитории прессы называется зоной распространения или охватом журнала или газеты, что соответствует определению рейтинга.

В наружной рекламе используется термин показ, который эквивалентен термину суммарный рейтинг.

Часто используют показатель рейтинга в целевых группах (target rating), который рассчитывается как отношение численности представителей целевой группы, являющихся аудиторией данного средства распространения рекламы, к общей численности целевой группы.

Рейтинг по целевой группе используется в медиапланировании всегда, когда рекламная кампания нацелена на конкретную целевую аудиторию.

Часть целевой группы, являющийся аудиторией данного

рекламного носителя

Рейтинг = - -------------------------------------------------------------- - х 100 %

в целевой группе Общая численность целевой группы

Сумма рейтингов

Средний рейтинг = - -------------------------------------- - х 100%.

Число публикаций или трансляций

рекламных сообщений

Рейтинг телепередачи или радиопередачи - это отношение числа телевизоров (радиоприемников), настроенных на данную программу, к общему количеству семей в России, имеющих телевизоры (радиоприемники). Этот показатель рассчитывается следующим образом:

Аудитория телепередачи

Рейтинг телепередачи = - -------------------------------------- - х 100%.

Число потенциальных телезрителей

Рейтинг радио - или телепередачи используется при разработке программной политики радио - и телеканала, а также для обоснованного расчета рекламных тарифов.

На основе рейтинга программы рассчитывается такой показатель медиапланирования для электронных СМИ, как совокупные рейтинговые пункты.

Совокупные рейтинговые пункты рассчитываются путем суммирования рейтинга тех телепрограмм или радиопередач, в которых размещалась реклама за период рекламной кампании. Этот период составляет, как правило, неделю или месяц.

Рейтинг рекламного блока обычно ниже, чем рейтинг телепередачи. При этом рейтинг рекламного ролика, размещенного внутри определенной телепередачи, выше, чем в межпрограммном блоке, что связано с эффектом переключения на другой канал во время демонстрации рекламы.

Доля аудитории программы рассчитывается по следующей формуле:

Аудитория телепередачи

Доля аудитории программы =----------------------------------------- - х 100 %.

Число реальных телезрителей

в данное время

Методика медиапланирования для телевидения предполагает расчет еще ряда параметров: суммарный рейтинг рекламной кампании, сумма рейтингов рекламной кампании в целевой аудитории.

Суммарный рейтинг рекламной кампании (GRP) - это процент населения, подвергнутый рекламному воздействию или, другими словами, общая масса этого воздействия. GRP обычно выражается в процентах и рассчитывается по следующей формуле:

GRP = Рейтинг передачи х Количество выходов.

Конечный показатель медиапланирования телевидения и радио - это суммарный GRP, вычисляемый по всем передачам-носителям рекламной информации, как правило, за один месяц. Полученная условная величина определяет количество визуальных контактов рекламного ролика с телезрителями.

Сумма рейтингов рекламной кампании в целевой аудитории TRP - это суммарный рейтинг, но не для всей аудитории, как GRP, а лишь для целевой группы.

Величина TRP используется при переходе от количества телезрителей в целом к целевой аудитории конкретной рекламной кампании и получается сложением рейтингов. TRP характеризует потенциальную возможность увидеть рекламу для тысячи представителей целевой группы.

Для радио невозможно рассчитать персональный рейтинг каждой радиопередачи, поэтому рассчитывается средняя 15-минутная аудитория.

Средняя 15-минутная аудитория - это среднее количество радиослушателей данной радиостанции на протяжении, как минимум, 15 минут в течение одного дня. Таким образом, совокупные рейтинговые пункты (GRP) для радио рассчитываются путем перемножения средней 15-минутной аудитории для данной радиостанции на число выходов радио-спота в ее эфире за определенный период времени (неделю или месяц).

Спот - это порция рекламы для размещения в масс-медиа (для ТВ, радио - это ролик, для газет, журналов - это часть страницы).

Для оценки частоты и вероятности контактов рекламного сообщения с целевой аудиторией используются показатели: средняя частота, частотное распределение, возможность увидеть рекламное сообщение.

Средняя частота (average frequency) - это среднее по целевой аудитории количество контактов с рекламным сообщением, используется для оценки общей суммы рейтингов рекламной кампании.

Частотное распределение - это индивидуальное распределение телезрителей по просмотренным ими рекламным роликам.

Возможность увидеть рекламное сообщение OTS - это то количество раз (в тысячах), которое данное рекламное сообщение потенциально могло быть увиденным (воспринятым). Показатель OTS является базовым понятием медиапланирования и измерения аудитории, так как по его величине можно предположить, какое количество людей видели рекламу.

Для телевидения при расчете OTS телезрителем канала считается человек, находящийся в комнате с телевизором, настроенным на данный канал. Возможность увидеть рекламное сообщение измеряется как число людей, смотревших программу, а не как оценка их интереса к ней или к самому рекламному ролику. Когда используется несколько рекламных обращений или более одного СМИ, OTS эквивалентно сумме рейтингов в тысячах для всех сообщений (сумме GRP). Этот показатель служит также для сравнения количества контактов, которые достигаются в различных кампаниях.

При расчете OTS для прессы надо учесть ряд дополнительных факторов, которые влияют на возможность увидеть рекламное сообщение. К таким факторам относятся размер рекламного объявления, его расположение на полосе и по отношению к другим текстовым и иллюстративным материалам номера, день выхода номера и т.д. Например, самым эффективным днем для выхода рекламного сообщения в центральных изданиях считается вторник, а для региональных - день выхода телепрограммы.

Чем больше значения показателей TRP и OTS, тем больше аудитория имеет шансы увидеть или услышать рекламу хотя бы один раз в течение кампании, и тем большее число людей из этой аудитории увидит ее более одного раза.

Важным показателем является стоимость тысячи возможностей увидеть рекламу. Этот показатель рассчитывается делением цены за тысячу на возможность увидеть. Он показывает стоимость того, что рекламу увидят тысячу раз. Для телевидения это показатель равен OTS, а для прессы может значительно отличаться.

Покрытие, или охват, показывает, сколько процентов целевой аудитории охвачено рекламным воздействием в результате рекламной кампании. Этот показатель демонстрирует степень достижения целевой группы: чем выше покрытие, тем больше мощность трансляции рекламного сообщения. Он обычно относится к потенциальной аудитории медиа (TV, радио).

Показатель цена за тысячу рекламных контактов рассчитывается как отношение СРТ к показателю охвата.

Показатели нетто-покрытие и нетто-достижение характеризуют ту часть населения или целевой группы, с которой вступили в контакт посредством одного рекламного сообщения.

Показатель аккумулированное нетто-покрытие - это та часть населения (целевой группы), с которой вступили в контакт посредством нескольких рекламных сообщений в одном медиа или одном рекламном сообщении в течение месяца.

В медиапланировании учитываются два способа аккумулирования аудитории: аккумулирование аудитории конкретного носителя (например, программы) при повторных эфирах и комбинирование аудитории нескольких программ, используемых как пакет в рекламной кампании.

Профильность, или соответствие целевой группе, - это показатель того, как соотносится нетто-покрытие в процентах целевой группы и нетто-покрытие населения в целом. Вычисляется путем деления первого показателя на второй и умножения полученного частного на сто. Чем выше этот показатель, тем лучше, при этом он всегда больше или равен ста.

Частота, или средняя возможность увидеть, показывает, сколько раз человек, имевший возможность увидеть рекламу, реально увидел ее. Возможный минимум этого показателя равен единице. Вычисляется делением OTS в тысячах на нетто-достижение в тысячах, т.е. равен отношению потенциала к реальности. Используется для сравнения количества контактов, когда рекламодатель полагает, что потребитель отреагирует на рекламу только в том случае, если увидит ее не меньше определенного количества раз, и нужно просчитать число реальных контактов с ней одного человека.

Для оценки целевой аудитории в медиапланировании используется показатель индекс соответствия (однородности целевой аудитории), который отражает степень соответствия данной группы респондентов целевой аудитории рекламной кампании по полу, возрасту, уровню доходов, социальному статусу и т.д. Индекс соответствия показывает отношение рейтинга выбранного канала рекламной информации по целевой группе к его рейтингу по населению в целом, т.е. отношение рейтинга по целевой группе (target rating) к общему рейтингу (total rating). Если индекс соответствия меньше 1, то это говорит о несоответствии данной социально-демографической группы характеристикам целевой аудитории, и реклама, размещенная в таком средстве распространения, будет достигать в основном случайных людей. Если же индекс будет больше 1, то это говорит о том, что представители целевой группы смотрят этот телеканал (слушают радио, читают газету) чаще, чем все население в целом. Индекс соответствия косвенно указывает, насколько тематика выбранного средства рекламы соответствует интересам целевой группы и является критерием выбора канала для рекламной информации. Именно в соответствии с его ростом располагают СМИ для оценки их сравнительной рекламной эффективности.

Цена за один процент рейтинга в целевой аудитории CRP - рассчитывается как отношение стоимости размещения рекламной информации в определенном СМИ к рейтингу этого СМИ по целевой группе или по населению в целом за период рекламы. Чем ниже СРР, тем дешевле обходится рекламодателю воздействие на целевую группу с помощью данного средства рекламы.

Расчет основных показателей медиаплана дает возможность выбора оптимального рекламного бюджета, при этом в качестве критерия оптимальности используется соотношение результата к затратам. Основными показателями при этом выступают: процент охвата целевой аудитории, цена за тысячу рекламных контактов с целевой аудиторией и цена за один процент рейтинга в целевой аудитории. Путем сравнения индекса соответствия и СРР в разных средствах рекламы можно выбрать те издания, телеканалы, радиостанции, у которых рейтинг по целевой группе максимальный и, следовательно, показатель соответствия больше 1, а цена информирования 1 % целевой аудитории при этом минимальна. Таким образом, при планировании рекламной кампании нужно выбирать то средство распространения рекламы, у которого рейтинг по целевой группе (target rating) максимальный, а цена информирования 1 % целевой аудитории (СРР) минимальна. Именно следование этим критериям при выборе средств распространения рекламной информации и позволит оптимизировать рекламный бюджет.

Обычно с помощью одного средства распространения рекламы невозможно в полном объеме достичь целей рекламной кампании, поэтому целесообразно одновременно воспользоваться несколькими каналами рекламной информации. В этом случае по указанным критериям выбираются различные каналы распространения рекламы (теле - и радиоканалы, газеты, журналы, наружная реклама) и включаются в план комплексной рекламной кампании. Для проведения медиапланирования разработаны специальные программные средства, такие, как программа "Galileo" английской фирмы "Pulse Train Technologies", позволяющая одновременно рассчитывать и проводить оптимизацию, как минимум, по 20 показателям медиаплана. Кроме этого известны такие программы, как "Palomars", "Super Nova", "IMS".

Существует также программа "Экском Медиапланер" (Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки.www.mediaplaner.ru <#"center">Литература

1.Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. - СПб.: Питер, 2009. - 158 с. - (Маркетинг для профессионалов). - Прил.: с.148-155. - Библиогр.: с.156-157

2.Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов. обучающихся по специальностям 080301 "Коммерция (торговое дело)", и 080111 "Маркетинг"; Рец.: В.А. Евстафьев, В.Д. Грибов, Т.Н. Парамонова, УМО вузов России по. - М.: КноРус, 2009. - 240 с. - Практикум: с.211-213. - Словарь основн. терм. и по

.Реклама в коммуникационном процессе: Курс лекций. - М.: КноРус, 2009. - 144 с. - Библиогр.: с.119-120. - Прил.: с.121-141

.Основы рекламы: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по гуманитарным спец.; Рец.: А.Ю. Егоров, М.Г. Иванова, М-во образования и н. - М.: КноРус, 2009. - 400 с. - Библиогр.: с.351-352. - Прил.: с.353-399

.Социальная реклама: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по спец.032401 "Реклама" и 030602 "Связи с общественностью"; под ред.Л.М. Дмитриевой; гл. ред. Н.Д. Эриашвили; рец.: Н.А. Томилов, С.Ф. Денисов, УМО вузов России. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 272 с. - (Азбука рекламы). - Библиогр. в конце глав. - Заключ.: с.210-213. - Прил.

.Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования: Учебное пособие для вузов по спец. "Дизайн"; под ред. профессора Л.М. Дмитриевой. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 239 с. - Библиогр.: с.227-229. - Словарь понятий и терминов:

.Основы предпринимательства: Учебное пособие для вузов по спец. "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", УМО по образованию в. - М.: Кнорус, 2009. - 224 с. - Библиография: с.212. - Прил.: с.213-223

.Экономика предприятия: Учебник для студентов вузов, обуч. по спец. "Менеджмент организации"; под ред. д-ра экон. наук А.Е. Карлика и канд. экон. наук М.Л. Шухгальтер, Совет УМО вузов Росс. - СПб.: Питер, 2009. - 464 с. - (Учебник для вузов)