определён финансовый план мероприятий по выводу из предполагаемой кризисной ситуации.
Объектом исследования в данной работе является ООО «Ариком».
Предмет исследования - анализ финансового состояния предприятия.
1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Общая характеристика ООО «Ариком»
Общество с ограниченной ответственностью «Ариком» было создано в 1995 году. Оно является специализированным предприятием, уже более 10 лет работающим в сфере поставок оборудования, предназначенного для автономных систем отопления и водоснабжения. Сегодня ООО «Ариком» (торговая марка «Татрамат Волга») - одна из немногих волгоградских фирм, берущих на себя решение всего комплекса задач по поставке комплектного оборудования, его качественному монтажу и сервисному обслуживанию. Используя накопленный опыт в комплектации объектов оборудованием для инженерных систем зданий (отопление и водоснабжение), ООО «Ариком» предлагает своим клиентам оптимальное решение в подборе оборудования по ценам и качеству, наиболее подходящим в каждом конкретном случае. Номенклатура предлагаемых товаров постоянно расширяется и составляет на текущий момент более 10000 наименований.
Это и водонагреватели, и газовые котлы, и электрические котлы, насосные станции, теплообменники, котельные, арматура и радиаторы.
Основным направлением деятельности ООО «Ариком» является продажа, пуско-наладка, ремонт и обслуживание высокотехнологического оборудования для водоснабжения, газоснабжения, отопления и водоотведения.
Располагая богатым опытом, ООО «Ариком» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание собственных товаров.
1.2 Форма собственности
Говоря о структуре управления ООО «Ариком», можно сказать, что управление зависит от формы юридического существования организации.
ООО «Ариком» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т.е. это коммерческая организация, учрежденная несколькими лицами, уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли каждого участника зафиксирован в учредительных документах. Число учредителей составляет 2 человека.
. Ответственность участников.
Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.
. Учредительные документы.
На ООО «Ариком» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:
Учредительный договор, который подписывается всеми учредителями.
Устав, который утверждается учредителями.
. Управление.
Высшим органом управления является общее собрание участников. Исполнительным органом управления является Директор.
. Право выхода из товарищества.
Участники могут выйти из общества в любое время независимо от согласия других участников. Участник может передать свою долю другому частнику, если не запрещено уставом, то третьему лицу.
1.3 Номенклатура и ассортимент важнейших видов продукции
ООО «Ариком» (Торговый дом «Татрамат-Волга) торгует отопительным оборудованием ведущих европейских фирм, основные виды продукции и брэнды следующие:
·Насосное оборудование WILO
·Насосное оборудование NOCCHI
·Котельное оборудование Protherm
·Котельное оборудование Ferroli
·Котельное оборудование Immergas
·Котельное оборудование Vaillant
·Радиаторы PURMO
·Запорная арматура TECOFI
·Приборы учета БЕТАР
Общее количество наименований видов оборудования и комплектующих к нему, а также сопутствующих товаров - порядка 10000 (см. Приложение 2, 3).
Исследуемое предприятие находится по адресу: 400001 <#"justify">1 Возможности - растущий рынок; - возможность регулирования ценовой политики; - реализация различных инструментов продвижения продукта.2 Угрозы - система налогообложения; - высокая степень конкуренции со стороны крупных предприятий; - низкая доступность финансов; - емкость рынка ограничена; - угроза поглощения более крупной компанией.3 Сильные стороны - удобное месторасположение; - высокое качество товара; - монтаж собственными силами; - гарантийное и постгарантийное обслуживание; - наличие соответствующей лицензии; - квалифицированный персонал; - хорошая репутация у покупателей;4 Слабые стороны - Отсутствие ясных стратегических направлений; - ухудшающаяся конкурентная позиция; - маркетинговые способности ниже среднего; - существенная зависимость от рынка потребителей; - платежеспособность организации ограничена; - недостатки системы мотивирования персонала; - отсутствие резерва квалифицированного персонала.
2. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЛ В ОТРАСЛИ
2.1 Текущая ситуация и тенденции ее развития
В отрасли теплогазоснабжения наблюдается следующая картина. С одной стороны, в нашем регионе бурно развивается строительство как частных коттеджей, так и офисных зданий, сооружений, торгово-развлекательных центров, сервисных предприятий и т. д. и т. п. В связи с этим растёт потребность в отопительном оборудовании и водонагревательных приборах, которое является автономным и не завязанным на центральные отопительные сети. Причём растёт эта потребность очень быстрыми темпами, так что можно сказать, что отрасль теплогазоснабжения быстро развивается. Хотя, конечно же, есть и тормозящие факторы - инфляция, рост тарифов на газ и электроэнергию, что заставляет потребителей, особенно предприятия, оптимизировать свои расходы и искать наиболее экономичные варианты. Тем не менее, этот растущий рынок предлагает довольно широкие возможности для производителей и продавцов теплового электрического и газового оборудования.
2.2 Реальные и потенциальные конкуренты
Реальные конкуренты для ООО «Ариком» - это, в первую очередь, крупные торговые предприятия, местные, такие как «Теплоимпорт», «Энергия», «Дельфин» и московские. А также малые предприятия, которых достаточно в Волгограде. Что касается потенциальных конкурентов, то это могут быть все предприятия, торгующие отечественным теплогазооборудованием.
конкурент кризис анализ финансовый
2.3 Реальные и потенциальные потребители
Потребителями данного вида продукции являются как физические лица, владельцы частных коттеджей и домов, которые испытывают потребность как в отопительном и водонагревательном оборудовании, так и в различного назначения насосах (дренажных, фекальных и т. д.), так и многочисленные предприятия Волгограда и Волгоградской области, например, ТРЦ, Аквапарк в Волжском, торговые дома, различные заводы и малые предприятия, не подключённые к центральному отоплению. В настоящее время многие из них являются постоянными клиентами ООО «Ариком». Они получают не только оборудование, но и его гарантийное и сервисное обслуживание, а также консультации специалистов по эксплуатации приобретённых отопительных котлов и водонагревателей.
3. СУЩНОСТЬ ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
.1 Описание вида кризиса
Кризис - это крайнее обострение внутрипроизводственных и социально-экономических отношений, а также отношений организации с внешнеэкономической средой. В нашем случае мы имеем налицо локальный неглубокий, но затяжной экономический кризис стратегии на малом предприятии ООО «Ариком». Это уже вторая стадия кризиса, когда рентабельность продаж очень низкая, существует большая вероятность того, что фирма станет убыточной в ближайшее время. Такая картина наблюдается уже не первый год, поэтому кризис можно признать затяжным, несмотря на то, что организация всё ещё «держится на плаву». У ООО «Ариком» большое количество партнёров-производителей, имеется лицензия на гарантийное и сервисное обслуживание (что есть далеко не у всех крупных продавцов данного вида оборудования). Также в фирме работают классные специалисты-сервисники, которые также на высоком уровне консультируют реальных и потенциальных клиентов. Кроме того, для постоянных клиентов существуют скидки и дисконтные карты.
Однако, вопреки ожиданиям, выручка фирмы снижается ежегодно уже в течение 4-х лет. В 2008 году причиной был мировой экономический кризис, который не мог не задеть и отрасль теплогазоснабжения, в которой работает рассматриваемое нами предприятие. Снизилась покупательская способность населения, многие перешли на более дешёвое отечественное оборудование. Но через 2 года многие конкуренты ожили и стали восстанавливать свои позиции, а ООО «Ариком» не смогло перестроиться и повысить свою рентабельность. Проиллюстрировать всё это поможет таблица №1.
3.2 Причины кризиса и тенденции его развития
Динамика изменения основных показателей деятельности ООО «Ариком» в 2008 - 2010 годах Таблица 1
Показатели200920102011Темпы изменения, %2010г. к 20092011г. к 20102011г. к 2009Выручка от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб.21801,620953,319562,5-3,9-6,6-10,3Среднегодовая стоимость основных производств. фондов, тыс. руб.7301,77205.36657,9-1,3-7,6-8,8Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.руб8545,28790,19434,32,97,310,4Среднесписочная численность персонала, чел.777000Фондоотдача, тыс. руб.21.231,616,349-48,4-23Себестоимость продукции, тыс. руб.15846,915995,416092,20,90,61,5Затраты на 1 руб. проданных работ, услуг, руб.0,730,760,824,17,912,3Уровень рентабельности, %383122-18,4-29-42Прибыль (убыток), тыс. руб.5954,74957,93470,1-16,7-30-42,3Чистая прибыль(убыток),тыс. б.3870,63122,62082,1-19,3-33,3-45,2
Проанализировав таблицу 1, можно сделать вывод, что объём реализации товаров в 2011 году снизился по сравнению с 2010 годом на 6,6% , а по сравнению с 2009 годом - на 10,3%.
Себестоимость проданных товаров на протяжении всего анализируемого периода росла, так по сравнению с 2009 годом показатель увеличился на 0,9%, а по отношению к 2010 году - на 1,5%. Затраты на 1 рубль продаж составили в 2009 году 73,2 коп, в 2010году - 75,9 коп., в 2011 году - 82 коп. Это объясняется ростом конкуренции на рынке, инфляцией и ростом закупочных цен в исследуемый период.
Численность персонала на предприятии не менялась и составляла 7 человек, но текучесть кадров наблюдалась.
Получена чистая прибыль: в 2009 году - 3870600 руб., в 2010 году - 3122600 руб., в 2011 году - 2082100 руб. Резкое снижение в 2011 году (на 33,3% по сравнению с 2010 годом и на 45,2% по сравнению с 2009 годом) объясняется отменой льгот на НДС, что привело к поднятию цен на данный вид товара и снизило прибыль предприятия. Эти тенденции иллюстрируются показателем рентабельности продаж, который снижался на протяжении всего периода и составил в 2011 году 22%, что на 29% ниже уровня 2010 года и на 42% ниже уровня 2009 года. По сути, отдел продаж в ООО «Ариком» представляет 1 человек, менеджер по продажам, являющийся и продавцом-консультантом, т. е. не развита структура коммерческого отдела.
Из анализа таблицы 1 можно сделать вывод: предприятие переживает не лучшие времена, хотя потенциал для развития, безусловно, есть.
Попробуем провести небольшой мониторинг текущего состояния предприятия.
Причин этого, на наш взгляд, несколько. Это:
·пассивный маркетинговый подход;
·неэффективные средства продажи;
·неадекватное ценообразование;
·недостаточное стимулирование сотрудников;
·неэффективное использование собственных и заёмных средств предприятия;
·жесткая конкуренция.
В 2009 г. выручка фирмы составляла почти 22 млн. руб., в 2012 составляет 12 млн. руб. При таком положении дел фирма может просто не выдержать конкуренции и обанкротиться.
4. ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Данные инвенции (конструктивные идеи) по решению предполагаемого кризиса были предложены самими сотрудниками исследуемой фирмы.
1.Открыть филиалы - отделы продаж и сервисного обслуживания в разных районах города. Это позволит потенциальным клиентам узнать о данной фирме, а реальным обеспечит быстрое обслуживание. Однако финансовые затраты на начальном этапе во много раз превысят экономический эффект.
2.Маркетинговая стратегия. Нанять профессионалов или обратиться в специализированную фирму, занимающуюся маркетинговыми исследованиями. Провести эти исследования, разработать маркетинговую стратегию. Провести промоакции, устроить розыгрыш призов (главный приз газовый отопительный котёл за 80 тыс. руб.) Нанять специалистов по продажам, создать службу логистики, собственный транспортный цех. Глядишь, года через 3, если ООО не разорится окончательно (то есть если найдутся терпеливые и очень оптимистичные кредиторы), все затраты окупятся, и фирма выйдет на положительный тренд по продажам. Но это очень затратный вариант!
.Открыть новые направления бизнеса (сопутствующие). Например, организовать перед офисом платную автостоянку (всё равно сейчас автовладельцы, клиенты близлежащих магазинов и кафе, ставят свои а/м бесплатно). Выстроить второй этаж на здании офиса и открыть там своё кафе «Арикомчик»: пока клиенты обслуживаются в торговом зале, их водители могут перекусить и выпить кофе. Затратно и неизвестно, к чему это приведёт.
.Открытие Интернет-магазина. Это позволит расширить рынок сбыта в 2-3 раза.
5. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВЫВЕДЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ИЗ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО КРИЗИСА
Окрытие Интернет-магазина представляется и мне, и сотрудникам ООО «Ариком» наиболее реальным и эффективным выходом из сложившейся кризисной ситуации.
Во-первых, это позволит охватить аудиторию далеко за пределами Волгоградской области, а благодаря рекламе в Интернет-пространстве о фирме узнает большая часть потенциальных клиентов в возрасте до 45 лет;
Во-вторых, это позволит снизить розничную цену на товары за счёт прямых поставок от официальных представительств производителей.
Для начала необходимо разработать интерактивный веб-сайт, чем и является Интернет магазин. На нём не только будет представлена информация о фирме-продавце, о производителях оборудования, подробное описание предлагаемых товаров (как основных, так и сопутствующих), цены и условия продажи, доставки, монтажа и обслуживания, но также будет мгновенно отражаться запасы на складе в режиме он-лайн. Кроме того, у покупателя будет возможность заказать необходимый ему товар и оплатить его уже по факту доставки.
Описание модуля "Интернет-Магазин"
наполнение списка товаров (у каждого товара заполняются поля Название, Описание, Артикул, Цена, Единица измерения, Фотография)
управление категориями товаров;
просмотр и управление списком заказов;
выбор из 2-х видов отображения магазина:
) в виде витрины с мини-фотографиями товаров магазина,
) в виде прайс-листа;
формирование покупателем корзины заказа без перезагрузки страницы;
возможность введения скидок и базы пользователей.
Продвижение сайта в Интернет-пространстве обеспечит информацией потенциальных потребителей, особенно можно рассчитывать на возрастную категорию от 20 до 45 лет. Это категория людей, которые больше пользуются Интернет и, соответственно, черпают информацию оттуда много больше, что из других средств массово информации. Также эта возрастная категория (по статистике) чаще, чем более старшее поколение потребителей, приобретает как коттеджи, так и отопительное оборудование импортных производителей. Можно сказать, что это наша целевая аудитория.
Представляется, что такие преимущества существенно повысят конкурентоспособность нашего предприятия, тем более что это будет единственный Интернет-магазин по продаже отопительного оборудования в Волгоградской области.
Безусловно, потребуется полностью обновить программное обеспечение фирмы и купить соответствующие лицензионные программы; нанять специалиста (программиста), который будет обслуживать наш интерактивеный сайт. Также необходимо создать службу логистики (мин. 1 человек), которая поможет существенно оптимизировать расходы по транспортировке, хранению и распределению заказанной продукции.
Очевидно, что этот ход позволит существенно расширить рынок сбыта в категории частных клиентов (в 2-3 раза), что обеспечит предприятию дополнительную прибыль до 3-4 млн. руб. только за 1-й год, а дальше - больше.
6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВЫВЕДЕНИЮ ИЗ ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ КРИЗИСА
Далее составим приблизительную смету расходов на создание и обслуживание нашего Интернет-магазина.
Создание сайта150 тыс. руб.Новое программное обеспечение20 тыс. руб.Продвижение сайта3 тыс. руб. в мес.Зарплата программиста20 тыс. руб. в мес.Зарплата логиста20 тыс. руб. в мес.ИТОГО за первый год:686 тыс. руб.
Также открытие Интернет-магазина позволит снизить издержки за счёт логистического управления транспортными расходами и складом. Экономия может составить 150-300 тыс. руб. в год. Это, в свою очередь, позволить уменьшить торговую наценку с 40% до 30%, что сделает цены на товары ООО «Ариком» конкурентоспособными.
Если учесть, что физические лица приобретают отопительные котлы стоимостью в среднем 50 тыс. руб., а торговая наценка в ООО «Ариком» будет составлять 30%, т. е. прибыль с каждой единицы в среднем составляет 10 тыс. руб., то затраты окупятся при приобретении новых 50 клиентов за год. Поскольку ожидаемое расширение клиентуры среди частных покупателей - в 2-3 раза, а это примерно 300-400 человек, то ожидаемое увеличение прибыли за год - 3-4 млн. руб.
Особых трудностей при внедрении этой инновации не ожидается, необходимо лишь решение руководства фирмы и выделение указанной выше суммы; эти средства возможно взять в краткосрочный кредит на 1 год.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, суть антикризисной программы заключается в своевременной профилактике банкротства, либо, при вхождении предприятия в кризисное состояние, в своевременном «лечении» предприятия, в грамотном и по возможности быстром выводе из кризиса.
Главной целью антикризисной программы является обеспечение прочного положения на рынке и стабильно устойчивых финансов компании при любых экономических, политических и социальных метаморфозах в стране.
Мы проанализировали ситуацию на предприятии ООО «Ариком», предложили различные варианты антикризисного управления на нём и выбрали оптимальный вариант - создание Интернет-магазина. Далее подробно был разработан финансовый план по созданию, запуску и обслуживанию данной антикризисной программы, просчитана её экономическая эффективность.
На основании проведённого исследования руководству предприятия следует начать разработку методов противодействия кризису в рамках, предложенных антикризисной программой.
Считаем, что представленный нами вариант можно использовать для проектирования антикризисных мер в аналогичных кризисных ситуациях на подобных торговых предприятиях.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алексеева М.М. Управление деятельностью фирмы. - М., 2003
2.Антикризисное управление / под ред. Э.М. Короткова. - М., 2005
.Антикризисное управление, т.1,2 / под ред. Г.К. Таль. - М., 2004
.Антикризисный менеджмент / под ред. Грязновой А.Г. - М., 2007
.Горемыкин В.А. Стратегия кризисных ситуаций Справочни экономиста - 2004. - №9. - с. 88-91
Приложение
Прайс-листы (образцы некоторых)
ТД "ТатраматВолга" г.Волгоград, ул.Циолковского 14, тел. 972128, 936060, 89176406060 Прайс-лист 18.07.2012г.Артикул Наименование товара Опт. цена Розн. цена3300110 Genus 24 CF NG 32 120р. 36 910р.3300107 Genus 24 FF NG 34 920р. 40 130р.3300116 Genus 28 CF NG 35 620р. 40 940р.3300113 Genus 28 FF NG 38 400р. 44 130р.3300118 Genus 35 FF NG 40 150р. 46 140р.Двухконтурные газовые отопительные котлы со встроенным бойлером537655 CLAS B 24 CF NG 44 910р. 51 620р.537655 CLAS B 24 FF NG 49 100р. 56 430р.537657 CLAS B 30 FF NG 52 610р. 60 460р.Оноконтурные котлы3300226 Clas 15 CF System NG 21 990р. 25 270р.3300225 Clas 15 FF System NG 23 070р. 26 510р.3300208 Clas 24 CF System NG 23 640р. 27 170р.3300207 Clas 24 FF System NG 26 170р. 30 080р.3300209 Clas 28 CF System NG 24 860р. 28 570р.3300210 Clas 28 FF System NG 27 630р. 31 750р.3300224 Clas 32 FF System NG 29 010р. 33 340р.Конденсационные котлы3665036 Genus Premium 24 NG 52 370р. 60 190р.3665037 Genus Premium 30 NG 55 890р. 64 230р.3665038 Genus Premium 35 NG 59 360р. 68 220р.3580763 Genus Premium 45 HP 73 500р. 84 480р.3580766 Genus Premium 65 HP 89 100р. 102 410р.Двухконтурные котлы10003958 VUW INT 240/3-3 H PRO 32 980р. 37 900р.10003970 VUW INT 200-5 -H 37 940р. 43 600р.10003971 VUW INT 240-5 -H 43 040р. 49 470р.10003972 VUW INT 280-5 -H 46 090р. 52 970р.10003961 Turbo VUW 242/3-3 Pro 34 820р. 40 020р.10003973 VUW INT 202-5 -H 42 550р. 48 900р.10003974 VUW INT 242-5 -H 48 150р. 55 340р.10003975 VUW INT 282-5 -H 52 050р. 59 820р.10003976 VUW INT 322-5 -H 53 180р. 61 120р.10003977 VUW INT 362-5 -H 58 500р. 67 230р.Одноконтурные контлы10003964 VU INT 240-5 -H 36 380р. 41 810р.10003965 VU INT 280-5 -H 42 550р. 48 900р.10003966 VU INT 122-5 -H 33 330р. 38 310р.10003967 VU INT 202-5 -H 38 080р. 43 770р.10003968 VU INT 242-5 -H 40 420р. 46 450р.10003969 VU INT 282-5 -H 42 760р. 49 140р.Конденсационные, одноконтурные10004986 ecoTEC plus VC OE 246 /3-5 H 51 060р. 58 680р.10005971 ecoTEC plus VC OE 306 /3-5 H 63 820р. 73 350р.10004985 ecoTEC plus VC OE 376 /3-5 H 77 990р. 89 640р.305214 VU OE 466-7-H 111 990р. 128 720р.305343 VU OE 656-7 (H) 133 520р. 153 470р.Конденсационные, двухконтурные10004987 ecoTEC plus VCW OE 236 /3-5 H 56 730р. 65 200р.10004988 ecoTEC plus VCW OE 296 /3-5 H 70 910р. 81 500р.10004989 ecoTEC plus VCW OE 346 /3-5 H 85 080р. 97 790р.Принадлежности для дымоходов300817 Удлинительная труба Dn 80 мм. Длиной 1,0 м 1 300р. 1 490р.300818 Отвод 90° для труб Dn 80 мм 780р. 890р.300832 Удлинительная труба Dn 80 мм. Длиной 2,0 м 2 310р. 2 650р.300833 Удлинительная труба Dn 80 мм. Длиной 0,5 м 820р. 940р.