Рекреационный и оздоровительный туризм в Республике Беларусь

Вид работы:

Курсовая работа (т)
Предмет:

Туризм
Язык:

Русский
,
Формат файла:
MS Word

180,16 Кб
Опубликовано:

2013-02-21

Скачать курсовую работу Читать текст online Заказать курсовую
*Помощь в написании! Посмотреть все курсовые работы

Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.

Рекреационный и оздоровительный туризм в Республике Беларусь

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день актуально говорить о потенциале развития туризма в Республике Беларусь. Современная туристская индустрия является одной из самых высокодоходных отраслей в мировой экономике, поэтому необходимо стремиться к повышению доли дохода от туризма в бюджете страны. Существенную роль приобретают природные и культурно-рекреационные ресурсы, потенциал которых в настоящее время используется недостаточно широко. Особую значимость приобретает раскрытие особенностей туристского потенциала, активное и грамотное его использование.

Одновременно в цивилизованном обществе растет осознание значимости здорового образа жизни. Забота о здоровье, повышение жизненной активности стали неотъемлемой частью современной системы ценностей, вошло в моду гармоничное развитие личности. Повсеместно растет число людей, стремящихся поддерживать хорошую физическую форму наряду с духовным обогащением. Это подкрепляется экономической заинтересованностью работодателей, которым требуется физически здоровая рабочая сила. Тем самым сложились предпосылки для ускоренного развития лечебного туризма в мире.

По оценкам Всемирной туристской организации, лечение и оздоровление относятся к числу важнейших туристских мотиваций. За последние 15 лет количество поездок на лечение увеличилось в мире на 10%. Лечебный туризм приобретает глобальные масштабы. Его потоки охватили все континенты. Складывается мировой рынок лечебного туризма с характерными для него институтами, продуктом, производственным циклом, методами организации и производства лечебно-туристских услуг.

В последнее время лечебный туризм стал объектом пристального внимания международных организаций.

Всё это определяет актуальность рассматриваемой темы.

Целью данной курсовой работы является изучение развития рекреационного и оздоровительного туризма в Республике Беларусь.

Задачи:

изучить теоретические основы рекреационного и оздоровительного туризма

проанализировать состояние рекреационного и оздоровительного туризма;

обосновать перспективные направления развития рекреационного и оздоровительного

Предметом исследования являются оздоровительные и рекреационные ресурсы Республики Беларусь

Объектом исследования является анализ состояния оздоровительных и рекреационных ресурсов Республики Беларусь.

Курсовая работа имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.

При написании курсовой работы использовались различные источники, включая учебные пособия и периодические издания.

ГЛАВА 1. Комплекс маркетинга туристского предприятия

Комплекс маркетинга представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособления деятельности компании к ситуации на рынке, а также своевременного и гибкого реагирования на ее изменения. Комплекс маркетинга разрабатывается на основании результатов маркетинговых исследований. При этом основными исходными предпосылками являются информация о макро - и микросреде, рынке и собственные возможности.

Значение комплекса маркетинга заключается в интегрированности его инструментов, его совокупном эффекте. Положительные результаты дают только мероприятия, охватывающие весь бизнес, все его блоки. Комплекс маркетинга можно сравнить со способом лечения, основанном на профилактике болезней и укреплении всех, а не отдельных органов тела.

Структура комплекса маркетинга означает проводимую предприятием и охватывающую все направления его деятельности политику:

товарную;

коммуникационную (продвижение товара на рынок);

сбытовую

ценовую;

Вместе с тем необходимо иметь в виду, что знание маркетинга только узким кругом специалистов (отдел, группа маркетинга) на фирме становится недостаточным. Необходимо, чтобы маркетинг как философия предпринимательства, как концепция бизнеса овладел и руководил всеми работниками и отделами организации, а также осуществляемыми ими функциями. Элементы комплекса маркетинга:

product - товар;

price - цена;

place - место продаж, распределение;

promotion - продвижение.

1.1 Туристская услуга или туристский продукт

Все существенные положения современного маркетинга могут быть в полной мере применены в туризме. Однако есть и своя специфика, отличающая его не только от маркетинга промышленных товаров, но и от маркетинга других услуг. Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами, а также особый характер потребления туристских услуг и товаров в месте их производства, более того, в определенной ситуации .

В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту. По сути, туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К туристским услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и др. В то же время «туристский продукт» можно рассматривать в узком и широком смысле. Туристский продукт в узком смысле - это услуги каждого конкретного сектора туристской индустрии (например, гостиничный продукт, турпродукт туроператора, транспортного предприятия и т.д.). В широком смысле туристский продукт - это комплекс товаров и услуг, в совокупности образующий туристскую поездку (тур) или имеющий к ней непосредственное отношение. Основным туристским продуктом является комплексное обслуживание, т.е. стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете». За рубежом туристские поездки, реализуемые на основе стандартных наборов или пакетов услуг, часто называют пэкидж-турами.

Туристскому продукту наряду с общими специфическими характеристиками услуг присущи свои отличительные особенности:

· это комплекс услуг и товаров (материальных и нематериальных компонентов), характеризуемый сложной системой взаимоотношений между различными компонентами;

· спрос на туристские услуги чрезвычайно эластичен по отношению к уровню дохода и ценам, но во многом зависит от политических и социальных условий;

· потребитель, как правило, не может увидеть турпродукт до его потребления, а само потребление в большинстве случаев осуществляется непосредственно на месте производства туристской услуги;

· потребитель преодолевает расстояние, отделяющее его от продукта и места потребления, а не наоборот;

· турпродукт зависит от таких переменных, как пространство и время, для него характерны колебания спроса;

· предложение туристских услуг отличается негибким производством. Они могут потребляться только непосредственно на месте. Гостиница, аэропорт, база отдыха не могут быть перенесены в конце сезона в другой регион;

· туристский продукт создается усилиями многих предприятий, каждое из которых имеет собственные методы работы, специфические потребности и различные коммерческие цели;

· не может быть достигнуто высокое качество туристских услуг при наличии даже незначительных недостатков, поскольку обслуживание туристов состоит из этих самых мелочей и мелких деталей;

· оценка качества туристских услуг отличается значительной субъективностью: большое влияние на оценку потребителя оказывают лица, не имеющие прямого отношения к пакету приобретенных услуг (например, местные жители, члены туристской группы);

· на качество туристских услуг оказывают воздействие внешние факторы, имеющие форс-мажорный характер (природные условия, погода, политика в области туризма, международные события и т. д.).

Успех туристского предприятия на рынке туризма в первую очередь определяется привлекательностью предлагаемого туристского продукта. Современный туристский продукт представляет собой совокупность весьма сложных разнородных составляющих:

· природные ресурсы (воздух, вода, солнце, ландшафт и т. п.);

· исторические, культурные, архитектурные достопримечательности;

· оборудование (средства размещения туристов, рестораны, оборудование для отдыха, занятий спортом и т. д.);

· возможности передвижения, которые в определенной мере зависят от моды на различные виды транспорта, используемые туристами.

Для определенного момента туристский продукт не имеет для потребителя реальной ценности. Туристы приобретают на рынке не товары, а их функциональную способность удовлетворять определенную человеческую потребность. Они оплачивают не гостиничное размещение, а новые ощущения и знакомства с неизвестным и т. д. Только осознав, что товар способен удовлетворить его насущную потребность, турист становится покупателем.

Туристский продукт - это результат усилий многих предприятий. Он состоит из следующих элементов:

· тур;

· товары;

· дополнительные туристско-экскурсионные услуги.

Туристский продукт отличается от туристского пакета тем, что туристский пакет - это только часть туристского продукта, точнее - обязательная часть тура (тур больше или равен туристскому пакету).

Тур - первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки.

Обязательную программу (турпакет и комплекс услуг на маршруте) туроператор оформляет в виде туристской путевки или ваучера - документа, в котором гарантированы все обязательные для фирмы и клиента услуги.

Товары - специфическая материальная часть туристского продукта, включающая туристские планы и карты городов, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение и т. п., и неспецифическая материальная часть туристского продукта, куда входит большое число товаров, которые являются дефицитными или более дорогими в местах постоянного проживания туристов.

Дополнительные туристско-экскурсионные услуги - услуги, не предусмотренные ваучером или путевкой, доводимые до потребителя в режиме его свободного выбора. К ним относятся: прокат, телефон, бытовое обслуживание, почта, обмен валюты, дополнительное питание, общественный транспорт, рент-кар, хранение вещей, развлечения, резервирование мест, коммерческое телевидение, видео, приобретение билетов, пользование мини-баром и т. п. Эти услуги приобретаются туристами за дополнительную плату.

Помимо привычного для нас вида туризма как развлекательного, экскурсионного значительное место занимает оздоровительный и рекреационный туризм.

Лечебно оздоровительный туризм предусматривает перемещение резидентов и нерезидентов в пределах государственных границ и за пределы государственных границ на срок не менее 20 ч и не более 6 мес. в оздоровительных целях, целях профилактики различных заболеваний организма человека. Лечебно оздоровительный туризм основан на курортологии.

Курортология - это наука о природных лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно профилактических целях.

Рекреационный туризм - это передвижение людей в свободное время в целях отдыха, необходимого для восстановления физических и душевных сил человека. Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и массовым.

Под рекреационной деятельностью понимается разнообразная деятельность людей, ориентированная на восстановление собственных сил в соответствии со стандартами своего социокультурного образования.

1.2 Цена туристской услуги

Цена - это один из элементов рынка, денежное выражение стоимости товаров и услуг. Цена является: важнейшим элементом комплекса маркетинга, так как от цены зависит достижение комплексного результата, а правильно выбранная ценовая стратегия оказывает долговременное и решающее значение на конкурентоспособность туруслуг, так и всего туристского предприятия.

Являясь всего лишь одной из составляющих маркетинговых средств, цена выполняет, тем не менее, исключительно важную функцию, которая состоит в получении выручки от реализации. Именно от цен в конечном счете зависят достигнутые коммерческие результаты, а правильно выбранная ценовая стратегия оказывает долговременное и решающее влияние как на конкурентоспособность туристских продуктов, так и на деятельность предприятия. Помимо этого цена является фактором, имеющим большое значение для потребителей. Она служит средством установления определенных отношений между фирмой и клиентами и помогает созданию о ней определенного представления, которое может оказать сильное воздействие на ее последующее развитие. И, наконец, цена - сильнейшее оружие в борьбе с конкурентами на рынке.

В условиях рынка ценообразование подвергается влиянию многих факторов, поэтому, естественно, базируется не только на рекомендациях маркетинга. Но выбор стратегии ценообразования, подход к определению цены на новые туристские продукты и регулирование цен на уже имеющиеся являются составной частью маркетинга туристского предприятия.

Актуальность проблемы разработки ценовой стратегии в деятельности турфирм связана со следующими факторами:

· ценообразование является одной из основных сторон маркетинговой деятельности, важным средством управления, которое позволяет формировать объем прибыли фирмы;

· свободное установление цены на туристские услуги связано с решением ряда методических проблем: как должна формироваться иена в рыночных условиях, какие критерии выбора можно использовать, каков порядок регулирования цен со стороны государства;

· большинство мелких и средних туристских фирм не обладает достаточными ресурсами для активного использования методов неценовой конкуренции;

· рынок туристских услуг, по сути, является рынком покупателя.

Цена как важнейший элемент комплекса маркетинга выполняет функцию согласования интересов туристской индустрии и потребителей (гостей). Формирование ценовой стратегии предполагает учет ряда характерных особенностей, которые оказывают влияние на процесс ценообразования в сфере туризма и гостеприимства. К ним относятся:

· высокая эластичность цен в разных сегментах туристского рынка;

· разрыв во времени между моментом установления цены и моментом купли-продажи продукта;

· неспособность услуг к сохранению;

· высокая степень влияния конкурентов;

· значительная степень государственного регулирования в сфере транспортных услуг;

· сезонная дифференциация цен;

· высокий уровень ориентации на социально-психологические особенности потребителей, так как цена тура и гостиничного продукта связана с социальным статусом клиента;

· значительная стоимость операций с туристскими и гостиничными услугами.

В туристском и гостиничном бизнесе цена выполняет роль индикатора качества услуг, следовательно, тариф на услуги размещения должен отражать реальное предложение. Если заявляемые цены будут восприниматься потребителями как очень высокие для гостиницы данного класса, то они будут искать другой отель. В то же время низкие цены на услуги размещения приведут к снижению доходов и прибыли гостиничного предприятия. Решения в области ценообразования являются обычно прерогативой высшего управленческого звена гостиницы. Именно на этом уровне определяется верхний и нижний порог цен, следовательно, реальные цены будут находиться в зависимости от целевого рынка в пределах определенного диапазона. Цена от стойки (основной тариф) будет относиться к верхнему уровню, цена со скидками (групповыми, сезонными и др.) находится в районе нижнего диапазона цен.

1.3 Методы распределения товара (услуги)

Сбыт - это элемент процесса маркетинга, который является завершающей стадией обеспечения потребителя необходимым для него товаром. Он направлен на формирование эффективной системы перемещения товара от производителя до потребителя с минимальными затратами.

Наиболее значимыми направлениями использования маркетинговых подходов к организации сбыта являются:

разработка сбытовой политики;

определение стратегии сбыта;

клиентинг;

мерчандайзинг;

стимулирование сбыта.

Клиентинг является современной технологией маркетинга, представляющей собой комплекс мероприятий по установлению и поддержанию длительных и конструктивных связей с потенциальными покупателями.

Мерчандайзинг - собой комплекс работ, планируемых и производимых непосредственно в розничном торговом предприятии.

Для того чтобы довести продукт до конечного потребителя - туриста и обеспечить его доступность целевому рынку, туристское предприятие, в первую очередь, должно сформировать соответствующую сбытовую сеть, которая будет обеспечивать связь между потребителями туристских услуг и производителями этих услуг (авиакомпаниями, отелями, транспортными компаниями, экскурсионными бюро и т. д.).

Практика маркетинга свидетельствует, что сбытовая деятельность должна рассматриваться не как разовое мероприятие, а как элемент глубоко продуманной долгосрочной стратегии фирмы.

Роль сбыта в маркетинговой деятельности обусловлена следующими обстоятельствами:

· в сфере сбыта окончательно определяется результат всех маркетинговых усилий предприятия;

· во время сбыта происходит выявление вкусов и предпочтений потребителей;

· приспосабливая сбытовую сеть к запросам потребителей, создавая им максимальные удобства до, во время и после приобретения продукта, предприятие имеет значительно больше шансов для выигрыша в конкурентной борьбе.

В связи с этим, для обеспечения эффективной реализации туристских услуг туристское предприятие должно проводить комплекс мероприятий, находящих свое выражение в формировании маркетинговой сбытовой стратегии.

Сбытовая стратегия туристского предприятия разрабатывается на основе общей стратегии маркетинга, принятой туристским предприятием, с учетом общих целей и задач туристского предприятия, потребностей клиента по месту, форме и времени приобретения туристского продукта, а также согласовываться с остальными компонентами комплекса маркетинга (продукт, цена, коммуникации).

Главной целью стратегии сбыта является доведение продукта до потребителя в максимально удобной для него форме, в кратчайшие сроки, в доступном месте, при этом, получение оптимального экономического эффекта. При постановке целей сбытовой стратегии необходимо их согласование с целями маркетинговой деятельности туристского предприятия.

Выбор каналов сбыта (распределения) и методов управления ими осуществляется исходя из целей и задач сбытовой стратегии предприятия, объемов сбыта и скорости обращения.

Анализ и контроль за функционированием сбытовой сети предполагает системную оценку осуществляемых мероприятий с целью оценки эффективности действующей сбытовой сети, определения путей повышения ее эффективности, а также разработки корректирующих мероприятий.

Основными элементами анализа функционирования сбытовой сети являются: объемы реализации, издержки па поддержание выбранных каналов распределения, скорость обращения, скорость и качество обслуживания потребителей, соблюдение установленных стандартов, методов и технологий обслуживания и др.

Под каналом сбыта (распределения) туристского продукта понимают совокупность организаций, принимающих на себя право собственности на товары или услуги на пути их следования от производителя к потребителю.

Каналы сбыта характеризуются по числу составляющих их уровней. Под уровнем канала сбыта туристского продукта понимают любого посредника на пути туристского продукта от предприятия-производителя к конечному потребителю. Число уровней определяет длину канала сбыта.

Существует несколько разновидностей организации каналов распространения туристских услуг.

Для обычного (традиционного) канала распространения товаров и услуг характерно то, что каждый из участников канала представляет собой отдельный бизнес, старающийся максимизировать собственную прибыль даже за счет прибыли системы в целом. Ни один из участников канала не имеет достаточно контроля над другими участниками.

Нетрадиционные формы продажи туристских услуг возникают и активно: действуют в отраслях, не связанных напрямую с туризмом, а именно туристским бизнесом занимаются крупные международные авиакомпании, банки, страховые общества, торговые дома и универсальные магазины, которые открывают филиалы по продаже путешествий или интегрируются с уже действующими турфирмами.

1.4 Методы коммуникации

Среда, в которой функционирует предприятие, пронизана сложной системой коммуникаций. Постоянно осуществляется информационный обмен с различными субъектами рынка (покупателями, посредниками, поставщиками, контактными аудиториями и т. д.). Задача состоит в целенаправленном формировании и поддержании привлекательного образа предлагаемых товаров и предприятия в целом. Именно этому призваны служить маркетинговые коммуникации - процесс взаимодействия, заключающийся в обмене информацией с помощью коммуникационных инструментов с целью создания лучших потребительских ценностей, а также согласования и принятия тактических и стратегических решений в маркетинговой деятельности Комплекс маркетинговых коммуникаций является : -источником и носителем информации; -средством осознанного воздействия на рынок; -инструментом повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

В состав комплекса маркетинговых коммуникаций традиционно включаются следующие основные элементы: реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью (пропаганда). Каждому элементу присущи собственные специфические приемы коммуникации.

Однако все они преследуют одну цель - содействовать успешному решению стратегических и тактических задач реализации концепции маркетинга. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырех составляющих элементов комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара на рынок.

Реклама - это неличные формы коммуникации, связанные с распространением товаров или услуги, осуществляемые с помощью платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Стимулирование сбыта - это система кратковременных побудительных мер поощрения покупки или продажи товара или услуги, предназначенных для усиления ответной реакции целевой аудитории на различные мероприятия предприятия.

Данный элемент комплекса маркетинговых коммуникаций направлен на стимулирование сотрудников фирмы, потребителей и торговых посредников.

Личная продажа - непосредственный контакт сотрудника предприятия с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью представления товара и совершения продажи.

Эффективная продажа включает продажу таких составляющих как фирма (имиджа фирмы, ее рыночной позиции по отношению к конкурентам), личности продавца (позиции продавца, его позитивного отношения к покупателю), товара как объекта, удовлетворяющего определенную потребность.

Связи с общественностью - это деятельность по организации общественного мнения, формированию благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товары в интересах покупателя, а не только ради собственной выгоды.

Очень редко используется лишь один элемент продвижения. В большинстве случаев предприятие стремится применить наиболее эффективное их сочетание.

Маркетинговые коммуникации направлены на все организации, фирмы и конкретных людей, которые своей деятельностью влияют на достижение турфирмой своих целей на рынке.

Коммуникационная стратегия разрабатывается на основе принятой туристским предприятием общей стратегии маркетинга с учетом соответствующих стратегий в области продукта, цен и сбыта.

Процесс разработки коммуникационной стратегии в общем виде представляет собой последовательность этапов:

) определение адресата;

) установление целей коммуникаций;

) выбор структуры комплекса коммуникаций;

) разработка бюджета;

) анализ результатов

Типичные цели маркетинговых коммуникаций включают:

создание осведомленности;

предоставление необходимой информации:

создание положительного имиджа;

формирование благожелательного отношения;

подтверждение имиджа;

создание предпочтения;

формирование убежденности;

побуждение к приобретению продукта;

увеличение объема продаж:

изменение поведения целевой аудитории.

Таким образом, можно подвести итог, что комплекс маркетинга туристского предприятия состоит из таких компонентов как туристская услуга или туристский продукт, цена туристской услуги, методы распределения товара (услуги) и методы коммуникации. Все перечисленные компоненты взаимосвязаны друг с другом и при слаженной работе обеспечивают эффективную деятельность и достаточную прибыль туристскому предприятию.

ГЛАВА 2. Понятие и характеристика оздоровительных и рекреационных ресурсов Республики Беларусь

.1 Общее понятие об оздоровительных и рекреационных ресурсах

Лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей. Каждый из нас представляет себе туризм как отрасль, более или менее известную, поскольку все мы куда-то ездили и проводили отпуска вдали от дома. Туризм - сравнительно молодой феномен, имеющий, однако, корни, уходящие в древние времена.

Вступив в рыночное хозяйство в тот период, когда на международном рынке уже произошли существенные изменения в отношении туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств - основой их существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.) .

Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как белорусской, так и мировой экономики. Туризм - это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников. Сегодня число туристических компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организует поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.

Напряженный ритм жизни, требующий больших физических и душевных сил, заботы и проблемы окружающей повседневности приводят к тому, что появляется усталость и повышенная раздражительность. Избавиться от повседневных забот и вновь обрести веру в свои силы и здоровье поможет санаторное оздоровление. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организует поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.

Лечебно-оздоровительный туризм предусматривает перемещение резидентов и нерезидентов в пределах государственных границ и за пределы государственных границ на срок не менее 20 ч и не более 6 мес. в оздоровительных целях, целях профилактики различных заболеваний организма человека. Лечебно оздоровительный туризм основан на курортологии.

Основные разделы курортологии:

. Бальнеология - раздел курортологии, изучающий лечебные минеральные воды, их происхождение, физико-химические свойства, влияние на организм при различных заболеваниях, разрабатывающий показания к их применению на курортах и в некурортных условиях.

. Бальнеотерапия - методы лечения, профилактики и восстановления нарушенных функций организма природными и искусственно приготовленными минеральными водами на курортах и в некурортных условиях.

. Грязелечение - метод лечения, профилактики заболеваний организма с использованием пелоидов, т. е. лечебных грязей различного происхождения, на курортах и в некурортных условиях.

. Климатотерапия - совокупность методов лечения и профилактики заболеваний организма с использованием дозируемого воздействия климатопогодных факторов и специальных климатопроцедур на организм человека.

. Курортография - описание местоположения и природных условий курортов и курортных местностей с характеристикой их лечебных факторов, бальнеотерапевтических, климатотерапевтических и других условий для лечения и отдыха.

Лечебно-оздоровительный туризм относится к наиболее древним видам туристской индустрии. С античных времен люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи в лечебных целях. К числу наиболее древних (бронзовый век) материальных свидетельств о лечении минеральными водами относятся руины капитальных сооружений на источниках углекислых вод в окрестностях современного швейцарского курорта Санкт Мориц.

В раннем Средневековье известными курортами были Плом бьер Ле Бен и Ахен. В дальнейшем прославились минеральные источники Спа и Котре, возродилась слава известных с древности источников Абано Терме. В середине XIV в. был основан курорт Карлсбад (ныне Карловы Вары). В начале XIV в. Баден Баден стал активно посещаемым курортом.

В настоящее время курортное дело лучше всего развито во Франции (более 100 здравниц), Германии, Австрии, Чехии, Венгрии, Болгарии и Румынии. Значительные успехи в развитии курортного дела сделал Израиль, превративший Мертвое море во всемирно известный центр курортологии.

Курорт - местность, обладающая ценными природными свойствами, пригодными для лечения минеральными водами, лечебными грязями или особыми климатическими условиями (моря, озера, горные ландшафты, лесные местности, степи и пр.).

Специализацию любого курорта определяют курортные факторы - природно-лечебные факторы, используемые для целей профилактики, терапии и медицинской реабилитации больных на курортах.

Основные курортные факторы:

ландшафтно-климатические условия;

лечебные грязи;

минеральные воды.

. Общие принципы организации лечения и оздоровления на курортах

Результат высокого профессионального уровня врачей, умелых рук массажистов и экспертов в сфере эстетики - все это используется с целью помочь гостям курортов обрести состояние гармонии и умиротворенности. В рамках любой оздоровительной программы можно за дополнительную плату получить консультацию врача специалиста, который назначит индивидуальную диету для соблюдения ее и в домашних условиях.

Как правило, гости курорта имеют свободный доступ к основным инфраструктурам курорта (пользование бассейнами с термальной водой, гидромассажем; спортивным залом, где могут посещать групповые спортивные занятия и т. д.). Важнейшие принципы организации санаторно-курортного лечения - доступность лечения, направленность, единая система наблюдения за состоянием здоровья и эффективностью проводимого лечения до, во время и после пребывания на курорте.

Важнейший принцип санаторно-курортного лечения - его комплексность, т. е. использование разнообразных природных лечебных факторов в сочетании с диетотерапией, физиотерапией, ЛФК, лекарственной терапией и другими методами. Основным природным лечебным фактором является климат. Наряду с климатом используются также минеральные воды и лечебные грязи. Важнейшей задачей проводимого курса лечения и оздоровления является нормализация функций центральной нервной системы, именно она способствует упорядочению деятельности сердечно сосудистой, дыхательной систем, обменных процессов. Обязательные элементы лечения и оздоровления на курортах - лечебная гимнастика, терренкур, спортивные игры, ЛФК.

Для эффективности санаторно-курортного лечения особое значение имеет общекурортный, санаторный и индивидуальный режимы. Общекурортный режим распространяется на всю территорию курорта и регламентируется правилами распорядка на данном курорте. Он включает в себя регламентированную работу общекурортных диагностических, лечебных и курортно бытовых учреждений, а также борьбу с шумом. Санаторный режим - это распорядок и ритм жизни в санатории, обусловливающий определенную периодичность воздействия на пациента. В санаторном режиме предусмотрены как общие правила для всех пациентов, так и индивидуальные предписания и рекомендации лечащего врача, касающиеся распорядка дня пациента, выполнения лечебных назначений

Помимо лечебно-оздоровительного туризма в Республике Беларусь распространён рекреационный туризм.

Для рекреационного туризма характерны большая продолжительность поездки, меньшее количество посещаемых мест назначения и, соответственно, большая продолжительность пребывания в одном месте (как правило - курорт на морском побережье). Другая особенность - широкое использование авиационного транспорта и чартерных рейсов.

В целом, рекреационный туризм рассматривают, как форму активного туризма в рамках физической рекреации с установленными ограничениями по физическим нагрузкам.

Выход за верхнею ограниченность ведет к спортивному туризму, выход за нижнею ограниченность - к реабилитационному туризму, то есть к лечениям в условиях санаториев.

Рекреационный туризм включает:

.Смену обстановки. Она объединена с «выходом» человека из повседневного, однообразного и потому уже утомительного условия жизни, которая обеспечивает перевод нервно-эмоциональной сферы на новые объекты внешних сред, отвлекая его от изматывающих и подчас негативных влияний повседневности. Туристические походы и путешествия, переносящие горожанина в свежую ландшафтно - климатические среды, связанные с прямым контактом с природой.

.Снабжение достаточной мышечной активности

.Стимуляции естественного иммунитета

Рекреационный туризм и его задачи:

Гармоническое физическое развитие и помощь во всестороннем развитии человека

Укрепление здоровья и прогнозирование заболеваний

Обеспечение полноценного отдыха разным возрастам и профессиям

Поддержание работоспособности на высоком уровне

Достижение творческого активного долголетия

Для развития рекреационного туризма необходимы рекреационные ресурсы.

Природные рекреационные ресурсы представляют собой комплекс физических, биологических и энергоинформационных элементов и сил природы, которые используются в процессе восстановления и развития физических и духовных сил человека, его трудоспособности и здоровья. Природно-рекреационные ресурсы - объекты и явления природы, которые можно использовать в целях отдыха, туризма и лечения. Этот вид ресурсов выделяется не по особенностям происхождения, а по характеру использования. Практически все природные ресурсы обладают рекреационным и туристским потенциалом, но степень использования его различна и зависит от рекреационного спроса и специализации региона.

Оценка рекреационных ресурсов производится на основе пофакторной оценки каждой из составляющих: рельефа, водных объектов и почвенно-растительного покрова, биоклимат, гидроминеральных и уникальных природных лечебных ресурсов, историко-культурного потенциала. К важным туристическим водным объектам можно отнести акватории морей, озер, рек, водохранилищ с примыкающими к ним берегами и пляжами, а в зимнее время года - с ледовой гладью водного зеркала.

Отдых на воде, под водой или у воды вероятен в самых различных сочетаниях и вариантах.

К наиболее известным видам летнего отдыха относит пляжный отдых. Он заключается в инсоляции, купание, различных развлекательных мероприятиях на берегах и йодных поверхностях, а также и погружения - это дайвинг.

Лов рыбы (в том числе и подо льдом) и добыча морепродуктов, так же представляет собой главным образом потребительский вид туризма и в наименьшей степени, спортивный.

Парусный, лодочный, яхтенный, буерный, катамаранный и другие виды туризма и отдыха тесно связаны со спортивными занятиями и известны кругом в районах, обладающими акваторией.

Рекреационный туризм можно условно разделить на несколько типов: 1. Туристско-оздоровительный тип 2. Познавательно-туристский тип. Для каждого типа требуется свой вид рекреационных ресурсов.

Для Республики Беларусь характерны оба эти типа.

Туризму, как важному сектору экономики, в нашей стране придан статус одного из главных государственных приоритетов.

2.2 Характеристика оздоровительных и рекреационных ресурсов Республики Беларусь

Развитие туризма является одним из приоритетных направлений социально-экономического развития Республики Беларусь.

Беларусь отличается многообразием, красотой и первозданностью природы, уникальностью историко-культурного наследия. Беларусь насчитывает более чем 15 тысяч объектов, имеющих историческую, культурную, архитектурную значимость, памятных мест, связанных с именами выдающихся деятелей мировой истории и культуры.

Кроме того, Беларусь имеет выгодное географическое положение. Говорят, что человеку, который захочет побывать в географическом центре Европы, надо просто купить билет до Минска - столицы Республики Беларусь.

Беларусь имеет исключительно богатый природный и историко-культурный потенциал, благоприятный для международного туризма и относительно мягкий климат. В благоприятной пропорции соотносятся в ландшафтах пойменные низменности и моренные гряды, открытые и залесенные пространства, обилие рек и озер, отсутствуют обширные горнорудные и промышленные районы. Республика имеет компактную территорию, густую сеть сельских и городских (особенно малых и средних) населенных пунктов, развитую инфраструктуру дорожных коммуникаций различного уровня. Также обширные, хорошо сохранившиеся лесные, лесо-озерные, лесо-речные природные комплексы, включающие памятники природы, разнообразный растительный и животный мир, природные лечебные ресурсы (лечебные минеральные воды, торфогрязи, сапропели), охотничьи и рыболовные угодья, живописные ландшафты с условиями для организации пешеходных, конных, велосипедных, водных (лодочных, теплоходных, байдарочных, парусных) туристских походов, отдыха и оздоровления в природной среде.

Леса занимают 7,4 млн. га (36% территории страны). В Республике Беларусь более 10 тыс. озер, около 3 тыс. рек длиной 5 км и более (Днепр, Зап. Двина, Неман и др.) и около 20 тыс. малых рек. Наиболее разнообразные и ценные в эстетическом отношении природные ландшафты сосредоточены на севере и в центре республики.

Помимо природных заповедников, заказников существуют селения и города, представляющие собою комплексные заповедники, где сохранившаяся историческая среда соседствует с традиционно-бытовым укладом жизни.

Около 8 процентов территории страны относится к особо охраняемым природным комплексам, среди которых можно выделить Национальные парки «Беловежская пуща», «Нарочанский», «Браславские озера» (первозданная дикая природа), «Припятский» (уникальное сочетание природного, культурного и исторического наследия), «Березинский биосферный заповедник» (удивительный уголок дикой природы в центре Европы), заказники «Налибокская пуща», «Голубые озера» (96 - заказники республиканского значения, 446 - местного).

В Национальном парке «Нарочанский» организован круглогодичный отдых. В курортной зоне расположены гостевые коттеджи и учреждения отдыха, на живописных берегах озер обустроены 26 туристских стоянок и мест отдыха, проводятся организованные охотничьи туры, рыбалка. Республика имеет компактную территорию, густую сеть сельских и городских (особенно малых и средних) населенных пунктов, развитую инфраструктуру дорожных коммуникаций различного уровня. Также обширные, хорошо сохранившиеся лесные, лесо-озерные, лесо-речные природные комплексы, включающие памятники природы, разнообразный растительный и животный мир, природные лечебные ресурсы (лечебные минеральные воды, торфогрязи, сапропели), охотничьи и рыболовные угодья, живописные ландшафты с условиями для организации пешеходных, конных, велосипедных, водных (лодочных, теплоходных, байдарочных, парусных) туристских походов, отдыха и оздоровления в природной среде.

В Национальном парке «Беловежская пуща» - одном из первых заповедников в мире - к услугам туристов гостиницы «Вискули», «Каменюки», коттедж «Дом графа Тышкевича», домик «Переров», резиденция Деда Мороза.

Резиденция расположена среди монументального массива древнего леса Беловежской пищи Резиденция Деда Мороза положила начало формированию новой традиции встречи новогодних праздников для детей и взрослых, даря им встречу с миром сказки.

Свои услуги по организации охотничьих туров предоставляют более 30 охотничьих хозяйств, расположенных во всех регионах Беларуси. Развивается экологический туризм, сельский и спортивный туризм.

Большую популярность приобретает агроэкотуризм. Комфортабельные коттеджи с баней, сауной, уютными беседками, расположенные на живописных берегах озер и рек, со специально отведенными местами для рыбалки и купания ежегодно привлекают сюда множество гостей. Здесь можно отдохнуть не только летом, но и зимой, увлекательно провести выходные и каникулы с детьми в сказочно-прекрасном лесу, встретить Новый год и Рождество. В агроусадьбах сохранился этнографический колорит жизни и быта, но при этом отдых туристов здесь организован по самым высоким современным стандартам.

Построены горнолыжные спортивно-оздоровительные центры «Логойск» и «Силичи», резиденция Деда Мороза в Беловежской пуще, туристские комплексы в заповедниках, восстанавливаются Августовский и Днепро-Бугский каналы и многое другое. Активно реконструируются и строятся новые гостиницы, лучшие из них (в Минске, Витебске, Гомеле) сертифицированы как 3- и 4-звездочные.

Горнолыжный спортивно-оздоровительный центр «Логойск» расположен на севере Минского района, в 30 км от столицы Беларуси. Самой привлекательной природной особенностью этого уголка белорусской земли является его рельеф, за что он и получил свое название «Белорусская Швейцария». Благодаря природному ландшафту стало возможным создание горнолыжного курорта международного уровня. К услугам отдыхающих комфортабельная гостиница на 50 мест, бильярдный зал, кафе-бар, гостевые домики из дерева, ресторан, баня, пункт проката, детский городок, освещенная трасса протяженностью 800 м и перепадом высот 80 м с канатной дорогой, тюбинг, паркинг и многое другое.

В стране функционирует около 700 туристско-экскурсионных маршрутов, в том числе более 50 - в Минске.

Важное значение для развития туризма в Беларуси имеет наличие трансъевропейского коммуникационного коридора (далее - ТЕК) Париж - Берлин - Варшава - Брест - Минск - Орша - Москва. По ТЕК проходит основная часть транзитного туристского маршрута «Белорусский экватор». В зоне этого коридора сосредоточены уникальные рекреационно-туристские ресурсы не только национального, но и мирового значения, создается туристская инфраструктура.

Все больше внимание туристов привлекает оздоровительный и рекреационный туризм - порядка ста санаториев предлагают своим отдыхающим широкий ассортимент медицинских услуг при выгодном сочетании цены и качества.

Для людей, желающих с пользой для здоровья провести отпуск, в Беларуси существует множество предложений по организации отдыха и оздоровления в санаториях и здравницах.

Белорусские санатории расположены в самых живописных уголках страны - в сосновых борах, на берегах рек и озер, где целительной является природа уже сама по себе. Умеренно-континентальный климат Беларуси, с мягкой и влажной зимой и теплым летом, располагает к отдыху и оздоровлению здесь круглый год.

Беларусь обладает разнообразными ресурсами для развития лечебно-оздоровительного туризма. Комплекс климатических и природных лечебных факторов, представленных источниками минеральных вод четырех типов и месторождениями лечебных грязей, способствует лечению целого ряда заболеваний.

Лечебные грязи представлены двумя типами (сапропелевые или иловые грязи пресных озер и торфяные). Они богаты целлюлозой, кислотами и микроэлементами и используются для лечения заболеваний суставов, мышц, кожи.

Местные минеральные воды применяются для лечения заболеваний органов пищеварения и желчевыводящих путей, печени и нарушений обмена веществ, а также периферической нервной системы, болезней органов кровообращения и дыхания. В белорусских здравницах можно также пройти лечение иловыми грязями из Анапы или сопочными из Азова.

Некоторые добываемые на территориях санаториев воды уникальны для Беларуси. Есть минеральные воды идентичные по составу добываемым из скважин литовского курорта Друскининкай или украинского Трускавца. В ряде мест Белорусского Полесья выявлены сульфидные (сероводородные) воды, по составу близкие к мацестинским, а естественные радоновые воды Беларуси аналогичны Мироновским и Хмельницким источникам Украины.

Некоторые здравницы могут организовать и полноценный семейный отдых с возможностью оздоровления. Санаторно-курортная база Беларуси широко представлена санаториями, в том числе и детскими, расположенными как на территории республики, так и за ее пределами. Основные профили лечения в белорусских санаториях: заболевания органов дыхания и сердечнососудистой системы, опорно-двигательного аппарата и костно-мышечной, нервной системы и желудочно-кишечного тракта, гинекологические заболевания и болезни органов кровообращения.

Неотъемлемой частью санаторного оздоровления является лечебное (диетическое) питание. Ведь соблюдение надлежащей диеты значительно повышает эффективность курортного лечения. Здравницы Беларуси не только предлагают диетическое питание, соответствующее заболеванию, но и специально разрабатывают меню, учитывая вкусы и пожелания отдыхающих.

Каждая здравница позаботилась о комфортном размещении своих гостей в уютных коттеджах и благоустроенных корпусах. Вас ждут номера класса люкс, полулюкс и стандарт.

Путевки в белорусские санатории продаются на любое удобное время: на выходные, неделю, декаду. Во многие санатории есть возможность заехать на любое количество дней, однако летом часть санаториев имеет определенный график заездов, поэтому стоит позаботиться о приобретении путевок заранее.

У каждого санатория свой микроклимат. Будь то воздух, насыщенный отрицательными ионами из-за смешанных лесов, находящихся в непосредственной близости от быстрой реки, или же удивительно чистый из-за запаха сосновых лесов вдоль берегов спокойного озера - все делает этот природный фактор лечебным. Санаторно-курортная база Беларуси широко представлена санаториями, в том числе и детскими, расположенными как на территории республики, так и за ее пределами. Основные профили лечения в белорусских санаториях: заболевания органов дыхания и сердечнососудистой системы, опорно-двигательного аппарата и костно-мышечной, нервной системы и желудочно-кишечного тракта, гинекологические заболевания и болезни органов кровообращения.

Большое внимание здравницы уделяют организации досуга отдыхающих. На территории санаториев обустроены открытые детские, спортивные и танцевальные площадки, оборудованы пляжи. Во время оздоровления вы можете посетить сауну или настоящую русскую баню с веником, бассейн или аквапарк. В вашем распоряжении будут солярий, тренажерный зал, косметологический кабинет.

Как правило, каждый санаторий располагает пунктом проката спортивного и туристского инвентаря и снаряжения. Разрабатываются маршруты велосипедных и пеших прогулок, фотоохоты. Предлагаются разнообразные познавательные экскурсии на автобусах и теплоходах к памятникам историко-культурного и природного наследия Беларуси.

Также здоровье можно поправить, совмещая процедуры с активным времяпрепровождением на туристско-оздоровительных комплексах страны. Во время отдыха вам будут предложены увлекательные путешествия пешком, на лошади, велосипеде или лодке, во время которых вы откроете, например, богатый и разнообразный мир флоры и фауны Беларуси.

Гармония природных лечебных факторов и мощной лечебно-диагностической базы, оснащенной современным медицинским оборудованием, чистый воздух, озера и реки, пляжи, бассейны и спортивные площадки, увлекательные экскурсии настраивают на отдых и оздоровление. Опытные специалисты, прекрасное сбалансированное питание и комплекс предлагаемых в белорусских здравницах процедур помогают укрепить здоровье, избавиться от недугов, восстановить работоспособность и получить заряд бодрости и хорошего настроения.

Оздоровление в Беларуси - не только сочетание достойного качества и разумной цены, это изысканное сочетание традиций и современности.

Услуги белорусских санаториев по-прежнему пользуются повышенным спросом. При этом не только сохраняется тенденция увеличения оздоравливающихся у нас иностранцев, но и наблюдается повышение спроса среди белорусов.

Санаторный отдых предпочитают, в основном, люди, средний возраст которых составляет 50 лет и которые имеют две-три болезни. Белорусские санатории привлекают большим количеством процедур и природными факторами. Санатории имеют 88 скважин минеральных вод, 61 грязелечебницу.

Летом спрос на путевки в белорусские санатории традиционно превышает предложение. Но санатории не могут увеличить количество мест без ущерба своему основному профилю - лечению.

Некоторое время назад поднимался вопрос о необходимости развивать в Беларуси другие, помимо санаториев, виды оздоровления. Однако ничего нового предложено за эти годы не было. Если не считать развитие агротуризма. Но с точки зрения оздоровления - это все же любительство.

Ежегодно увеличивается количество иностранных граждан, которые отдыхают в белорусских санаториях.

На территории Беларуси в 2011 году функционировала 421 санаторно-курортная и оздоровительная организация, в том числе 73 санатория, 13 детских реабилитационно-оздоровительных центров, 3 дома отдыха, 1 пансионат, 93 базы отдыха, 6 туристско-оздоровительных комплексов, 19 туристических баз, 22 оздоровительных центра (комплекса).
В санаторно-курортных и оздоровительных организациях в 2011 году было размещено 813,3 тыс. человек, что на 102,7 тыс. человек больше, чем в 2010 году.

В общем числе размещенных лиц граждане Республики Беларусь составили 77%, из них 29% - дети до 18 лет. Оздоровительный и рекреационный туризм в Беларуси по-прежнему привлекает внимание зарубежных гостей. В общей численности лиц, размещенных санаторно-курортными и оздоровительными организациями, иностранные граждане составляли 23%, что практически соответствовало уровню 2010 года.

Прежде всего, в белорусских санаториях отдыхают россияне - 94-96% всех иностранцев. Кроме того, в Беларуси оздоровляются русскоязычные граждане из стран Прибалтики, Израиля, Польши и Германии. Иностранцы составляют четверть всех отдыхающих в белорусских санаториях взрослых.

Белорусские санатории привлекательны для граждан других государств соотношением цены и качества оказываемых услуг, высоким качеством питания, природно-климатическими факторами, безопасностью отдыха.

Также иностранные гости для белорусских санаториев выгоднее отечественных. Например, путевка в санаторий СКО РУП «Гомельское отделение Белоруской железной дороги» для белорусов стоит 2 млн. 322 тыс. рублей, а для иностранца - 3 млн.100 тыс. рублей. А в санатории «Белая Русь» путевка на 21 день с лечением, (в 2-местном "стандартном" номере) для белорусов стоит 5 млн. 460 тыс.рублей, для иностранных граждан 8 млн. 820 тыс. рублей.

В 2011 году на территории Беларуси осуществляли деятельность 1576 субъектов агроэкотуризма, что на 329 субъектов больше, чем в 2010 году. Численность туристов, воспользовавшихся услугами агроэкотуризма за 2011 год, составила 145 тыс. человек, что на 21,5% больше, чем в 2010 году. Граждане Беларуси в общем числе агроэкотуристов составили 85%. Средняя продолжительность пребывания туристов в агроэкоусадьбах в 2011 году составила 7,2 дня и по сравнению с 2010 годом увеличилась почти в три раза.

В стране созданы все необходимые условия для развития международного туризма. Беларусь - открытое государство и готово к сотрудничеству, в том числе в области туризма, со всеми странами.

Можно подвести итог, что развитие туризма является одним из главных направлений социально-экономического развития Республики Беларусь

так как Беларусь имеет выгодное географическое положение, исключительно богатый природный и историко-культурный потенциал, благоприятный для международного туризма.

Услуги белорусских санаториев по-прежнему пользуются повышенным спросом. При этом не только сохраняется тенденция увеличения оздоравливающихся в нашей стране иностранцев, но и наблюдается повышение спроса среди белорусов.

2.3 Анализ тенденций и перспектив развития оздоровительного и рекреационного туризма в Республике Беларусь

.3.1 Инфраструктура и основные показатели развития туризма Республики Беларуси

В туристическом плане Беларусь имеет ряд преимуществ по сравнению с другими странами. Среди них: близость к Западной Европе, Скандинавии - туристическому рынку с высоким финансовым потенциалом; соседство со странами Балтии, Россией и Польшей - важным ресурсом для развития приграничного туризма; древняя история и самобытная культура (15 тыс. объектов, имеющих историческую, культурную и архитектурную значимость, из них 4,8 тыс. - национального значения); сохранившийся природный потенциал (обширные лесные массивы, множество водных акваторий, природные лечебные ресурсы, богатое биологическое и генетическое разнообразие).

В то же время эффективное развитие туристической сферы невозможно без разветвленной инфраструктуры, включающей в себя гостиницы и аналогичные средства размещения, санаторно-курортные и оздоровительные организации, различные объекты культуры, искусства и физкультурно-спортивные сооружения. Еще в начале 90-х гг. из множества исторических и природных объектов Беларуси в туристических целях использовалось менее 5%. До 2002 г. отсутствовала реклама белорусского турпродукта за рубежом. Материально-техническая база туризма на 70-80% нуждалась в реконструкции. Уменьшалось количество санаториев, пансионатов и домов отдыха. Отсутствовала нормативная правовая база, регламентирующая взаимоотношения между туристами, туристическими фирмами и государством.

За последние годы в республике произошли значительные перемены в развитии туристической инфраструктуры: увеличилось количество новых комфортабельных гостиничных комплексов, санаториев, баз отдыха и др.; реконструируется и обновляется согласно общепризнанным мировым стандартам гостиничный фонд.

На рисунке 2.1 графически представлена динамика количества введённых в эксплуатацию и реконструированных объектов туризма на территории Республики Беларусь

Рисунок 2.1 Количество введённых в эксплуатацию и реконструированных объектов туризма на территории Республики Беларусь

Количество введённых в эксплуатацию и реконструированных объектов туризма имеет неравномерный характер. Наибольшее количество объектов было введено в 2008 году.

Таблица 2.1 Данные о количестве введённых в эксплуатацию объектов отдыха и спорта

Средства размещения	Годы
	2005	2008	2009	2010	2011
Санатории (коек)	120	230	41	175	50
Дома отдыха (мест)	16	167	85	-	5
Гостиницы (мест)	160	341	339	306	369

По состоянию на 1 января 2009 г. в Беларуси насчитывалось 312 гостиниц с единовременной вместимостью свыше 24 тыс. мест. По одной из них имеют категорию «пять» и «четыре звезды»; 12 - «три», остальные - высшего и других разрядов. В 2008 г. в гостиницах было обслужено более 1,5 млн. человек, преимущественно (1,2 млн.) - граждан Республики Беларусь.

На территории нашей страны на начало 2011 года осуществляют свою деятельность:

289 гостиниц;

21 гостиничный комплекс;

4 кемпинга;

3 мотеля;

67 санаториев;

4 дома отдыха;

13 детских реабилитационно-оздоровительных центров;

2 пансионата;

83 базы отдыха;

6 туристско-оздоровительных комплексов;

12 туристических баз;

23 оздоровительных центра;

В 2010 году в гостиницах и аналогичных средствах размещения туристов проживали 1,631,800 человек, среди которых:

1,126,700 белорусов;

351,300 граждан из стран СНГ;

153,800 граждан других государств (в основном граждане Германии, Польши, Литвы, Латвии и Турции).

Уровень благоустройства, развития сервиса и уровень комфортабельности позволяют 38 гостиницам и 5 гостиничным комплексам на территории Беларуси иметь классификацию по звездам, которую признало мировое сообщество. 11 из них находятся в г. Минске.(Национальный статистический комитет Беларуси)

Таблица 2.2 Данные о числе собственников гостиниц в Республике Беларусь

Владелец:	Количество (в %)
государство	67,3
Частные владельцы	31,4
иностранцы	1,3

Исходя из данных таблицы ясно, что наибольшая доля принадлежит государству.

Все они отличаются уровнем и стоимостью предоставляемых услуг. За анализируемый период среднегодовая загрузка гостиниц увеличилась на 10% и в 2010 г. достигла 52%.

Вторым привлекательным ресурсом для коллективного размещения граждан являются санаторно-курортные, оздоровительные и другие организации. За 2000-2008 гг. их общее количество сократилось на 3 единицы. Однако число санаториев увеличилось на 7 единиц, что свидетельствует о сохранности материально-технической базы для оздоровления населения. По данным за 2006 г. единовременная вместимость санаторно-курортных и оздоровительных организаций составила 42,9 тыс. мест. В 2000-2008 гг. количество отдыхающих увеличилось в 1,2 раза.

В белорусские санатории приезжают оздоровиться граждане из Германии, Израиля, Латвии, Литвы. Но основную группу составляют россияне (около 70%). Их интерес вызван несколькими причинами: привлекательная природа, мирная политическая обстановка в стране, качество белорусских продуктов питания, доступность цен, современная лечебная база, неплохой сервис.

Богатый природный потенциал сосредоточен на территории заповедника и четырех национальных парков (НП). Их общая площадь в 2009 г. составила 696 тыс. га (3,4% территории страны), что по сравнению с 2000 г. на 0,4% больше. В 2000-2008 гг. количество туристов, посетивших эти объекты, возросло в 3,9, в том числе иностранных - в 24 раза. Благодаря заявительному принципу, минимуму налоговой отчетности, открытию льготной кредитной линии Белагропромбанком стала активно развиваться инфраструктура агроэкотуризма. В 2010 году насчитывалось 1,247 агроусадеб.

В 2010 году в белорусских усадьбах отдыхали 119,000 человек, из которых более 90% были сами белорусы. В агроэкоусадьбах туристы в среднем проводили 2,6 дня.( Национальный статистический комитет Беларуси).

Развитию туризма в стране способствуют увеличение протяженности и разветвленности сети автомобильных дорог общего пользования с твердым покрытием, а также развитие придорожного сервиса. В настоящее время на республиканских автомобильных дорогах функционирует 331 автозаправочная станция, 151 газозаправочный пункт, 54 гостиницы, 47 моек, 79 охраняемых стоянок, 335 предприятий торговли, 444 пункта питания и 97 пунктов технического обслуживания. С целью равномерного размещения объектов придорожного сервиса разработана и утверждена постановлением Министерства транспорта и коммуникаций от 25 октября 2011 г. № 66 «О внесении изменения в постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 31 декабря 2010 г. № 106» Генеральная схема развития придорожного сервиса на республиканских автомобильных дорогах до 2015 года, согласованная со всеми заинтересованными. В схеме указаны места на автодорогах, в которых уже ведется строительство, а также предлагаемые для размещения объекты, с перечислением их обязательного состава. С целью равномерного размещения объектов придорожного сервиса разработана и утверждена постановлением Министерства транспорта и коммуникаций от 25 октября 2011 г. № 66 «О внесении изменения в постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 31 декабря 2010 г. № 106» Генеральная схема развития придорожного сервиса на республиканских автомобильных дорогах до 2015 года, согласованная со всеми заинтересованными.

Проанализируем цели и мотивы посещения иностранцами Республики Беларусь

Таблица 2.3 Анализ числа посещений иностранцами Республики Беларусь

Период	Количество (млн.)
2010 год	5,665
2011 год	5,877

В данной таблице наблюдается тенденция к увеличению числа посещений иностранцами Республики Беларусь на 3,6% по отношению к 2011 году.

По данным БЕЛТА. К иностранным туристам, согласно методике Всемирной туристской организации, относятся все въехавшие в страну иностранцы, за исключением тех, кто приезжает на работу, учебу или постоянное место жительства.

Таблица 2.4 Анализ количества выехавших граждан за пределы Республики Беларусь

Период	Количество (млн.)
2010 год	7,466
2011 год	7,542

В данной таблице наблюдается тенденция к увеличению количества выехавших граждан за пределы Республики Беларусь на 1% по отношению к 2011 году.

При этом численность выезжавших в страны СНГ снизилась на 14%, в другие страны мира - увеличилась на 30%.

Таблица 2.5 Динамика посещения иностранцами Республики Беларусь

Год	Количество (млн. чел.)
Первое полугодие 2010	2,43
Первое полугодие 2011	2,7

В данной таблице наблюдается тенденция к увеличению посещения иностранцами Республики Беларусь на 12% по отношению к первому полугодию 2011 году.

На рисунке 2.2 представлена динамика количества выехавших граждан за пределы Республики Беларусь за 2005-2011 годы

Рисунок 2.2 Количество выехавших граждан за пределы Республики Беларусь в период 2005-2011 годов

На рисунке наблюдается тенденция к увеличению количества выехавших граждан с 2008 год, а в 2010-2011 годах количество выехавших более стабильно 7,5 млн. чел.

На рисунке 2.3 графически представлен анализ динамики количества организаций осуществляющих туристическую деятельность на территории Республики Беларусь в период с 2005-2011 годы

Рисунок 2.3 Количество организаций осуществляющих туристическую деятельность на территории Республики Беларусь в период с 2005-2011 годы

Таблица 2.6 Численность организованных туристов (тысяч человек) выезжавших в 2010 году за пределы Республики Беларусь

Показатели	Годы
	2005	2008	2009	2010	2011
Всего туристов (тыс. чел.)	572398	380349	316322	414735	319795
в т. ч. в страны СНГ:Россия	160300	30029	20862	25792	21752
Украина	144024	137338	97662	132282	79748

Наиболее посещаемы белорусскими туристами Украина, Россия, Турция, Египет, Болгария, Италия, Литва, Польша, Чешская Республика. На долю этих стран приходилось 90% от общего числа организованно выезжавших за рубеж белорусских туристов.

Таблица 2.7 Численность организованных туристов, посетивших Беларусь (тыс. чел.) и страны лидеры по числу посещений Беларуси

Показатели	Годы
	2005	2008	2009	2010	2011
Всего туристов (тыс. чел.)	90811	91587	95463	120073	116049
в т. ч. из стран СНГ:Россия	27097	50444	56547	80881	83843
Украина	1342	1898	2423	1919	1693

Исходя из данных таблицы, можно сделать вывод о том, что наибольшая численность организованных туристов посетивших Беларусь из стран СНГ это туристы из России.

Наибольшее количество туристов принятых в Республике Беларусь в 2011 году организациями, осуществляющими туристическую деятельность, были туристы из России, в количестве 83843 человек, из Соединённого Королевства-2412 человек, из Турции-3596 человек,из Литвы -3170 человек. Наименьшее число туристов из Бельгии - 120 человек, Дании -167 человек, Австрии -250 человек. [Источник 11] .

По итогам 2010 года о тенденции к росту свидетельствует поток китайских граждан, приезжающих в республику. В основном это бизнес-поездки, учеба. В данный период россияне приезжали оздоравливаться в санатории. Соотношение российских и белорусских клиентов в санаториях Беларуси- 90% на 10%. Но летом 2011 проявилась новая тенденция.

Российские туристы, в основном жители Москвы и Санкт-Петербурга, с желанием путешествуют по Беларуси, совершают экскурсионно-познавательные туры. Люди транзитом объезжают всю Республику Беларусь - Нарочь, Браславские озера, Гродненскую, Брестскую области, Минск. На сегодняшний день Беларусь лучше изъезжена и описана россиянами, чем белорусами. С мая по октябрь российские туристы путешествуют по Беларуси.

Также наше государство привлекательно и для турецких граждан. Турция увеличила объем импорта белорусских туристических услуг. Туристы из Турции приезжают в Беларусь поиграть в казино и залах игровых автоматов, поскольку в их стране азартные игры запрещены. Кроме того, на популярность Беларуси среди турецких туристов положительно влияет хорошее транспортное сообщение.

В то же время около 70% иностранных туристов в Беларуси - граждане соседних с нашей республикой стран. В числе лидеров по импорту белорусских туруслуг значатся Литва, Украина и Россия. Также достаточно много интуристов приезжает в Беларусь из Германии.

В Беларусь все чаще стали приезжать на охоту иностранные туристы - только за 2009 год более 1,2 тыс. человек Источник 23. Охотхозяйственная деятельность в Беларуси осуществляется в рамках Государственной программы развития охотничьего хозяйства на 2006-2015 годы. С начала 2011 года охотхозяйственная деятельность принесла лесоохотничьим организациям Минлесхоза Br 9,9 млрд. Показатель в 2,3 раза превысил аналогичный прошлогодний за 10 месяцев и даже перегнал годовой - в целом в 2010 году лесоохотничьи хозяйства заработали Br 6,2 млрд.В 2011 году состоялось 348 охотничьих туров с участием иностранных граждан, они принесли охотхозяйствам прибыль в Br 3,7 млрд. Это на Br 2,4 млрд. больше, чем в январе-октябре 2010 года.

На рисунке 2.4 представлена динамика доходов от организованной для иностранных граждан охоты

Рисунок 2.4 Доходы от организованной охоты для иностранных граждан

По данным таблицы можно сделать вывод, что доходы от иностранного охотничьего туризма ежегодно увеличиваются более чем на 40%.

В Беларусь приезжают охотники в основном из России, Германии, Польши, Финляндии, Франции, Италии, стран Балтии, Швеции. В 2009 году в республике охотились представители 10 стран. Источник 23

В Европе, как и во всём мире, ценятся такие охотничьи трофеи как оленьи и лосиные рога, клыки кабанов, чучела глухарей и тетеревов. Ради таких трофеев и приезжают иностранцы в Беларусь.

Как отметили в РУП «Белгосохота», охотничьи туры для иностранцев экономически выгодны для предприятия. Так, стоимость одного дня тура для охотника составляет от 90 до 120 евро. Так как продолжительность охоты обычно составляет от 3 до 7 дней, каждый тур зарубежного гостя приносит в казну лесхоза, имеющего охотхозяйство, или предприятия «Белгосохота» не менее 2-2,5 тыс. евро.

В 2010 году окупаемость охотхозяйств Минлесхоза составила 121,4% при плане 100,1%. На полную самоокупаемость по итогам 2009 года вывести лесоохотничьи хозяйства позволила целенаправленная работа по развитию инфраструктуры и увеличению численности основных видов охотничьих животных.

Если в 2005 году в охотхозяйствах Минлесхоза лосей насчитывалось 4302, то в 2009-м - 5896, оленей стало в 1,4 раза больше (2738), кабанов - почти в 2 раза больше (19,2 тыс.). Соответственно, возросла и добыча, что стало одним из основных источников роста доходов.

В Беларуси разрешена охота на 22 вида млекопитающих животных и 31 вид птицы. Кроме того, туристам предлагается такая услуга, как видео- и фотосъемка диких животных в заповедниках. Таким образом, покидая Беларусь, иностранные гости увозят не только охотничьи трофеи, но и фото-, киноматериалы и, конечно же, впечатления.

Положительную роль в развитии отрасли сыграло то, что областные лесохозяйственные объединения получили лицензии на право осуществления туристической деятельности. Для туристов организуют специальные маршруты, в которых их сопровождают белорусские егеря, а также экскурсии по достопримечательностям и историческим местам. В лесхозах создаются места отдыха с охотничьими домиками. С 2006 года в лесоохотничьих хозяйствах построено и капитально отремонтировано 42 дома охотника. В настоящее время всегда готовы принять туристов 60 полностью благоустроенных домов охотника. Источник 24

В охотном хозяйстве Островецкого лесного хозяйства предлагают отправиться в туристические маршруты, которые включают посещение конноспортивного центра «Гипика», костела Матки Боской Шкаплерной, знакомство с костелом Святой Троицы в деревне Гервяты, прогулку по экологической тропе, созданной Спондовским школьным лесничеством вдоль Саранчанских озер. Предлагается также рыбная ловля на реке Вилия, а можно и просто отправиться в лес за грибами и ягодами.

Есть уже свои постоянные посетители у охотничьего комплекса «Ружанская пуща» Пружанского лесхоза. Он арендует водохранилище Гута общей площадью 292 га, где организовано платное рыболовство.

Для совершенствования и развития охотных хозяйств разрабатываются и принимаются различные меры.

Национальной академией наук Беларуси в 2009 году разработан стратегический план развития охотничьего хозяйства, которым предусмотрены меры по достижению максимальной продуктивности популяций животных, повышению эффективности самих охотхозяйств, совершенствованию критериев оценки экономики охоты, порядка ценообразования и налоговой политики в этих сферах. Источник 24

Все принимаемые меры по развитию охоты позволят создать условия, когда каждый желающий сможет поохотиться в белорусских лесах и комфортно отдохнуть на природе. Охотничьи домики смогут стать местом отдыха в любое время года, даже вне охотничий сезон.

Количество иностранцев, которые приезжают в Беларусь для лечения, увеличивается с каждым годом.

Цены на медицинские услуги в нашей стране намного ниже, а по качеству не уступают европейским стандартам.

Таблица 2.8 Анализ количества иностранных граждан посетивших Республику Беларусь с целью получения медицинских услуг за 2010-2011 года

Период	Количество ( тыс. чел.)
2010 год	7
2011 год	10

В данной таблице наблюдается тенденция к увеличению количества иностранных граждан, посетивших страну с целью получения медицинских услуг, на 43%.

Таблица 2.9 Анализ количества путёвок приобретённых иностранными гражданами

Период	Количество (тыс.)
первый квартал 2010	19,2.
первый квартал 2011	21,2

Данный анализ показывает, что количество приобретённых путёвок ежегодно увеличивается.

Таблица 2.10 Доходы от реализации путевок иностранным гражданам за 2010-2011 года

Период	Количество (млрд бел.руб.)
январь-март 2010	19
январь-март 2011	23,4

В данной таблице наблюдается тенденция к увеличению доходов от реализации путевок иностранным гражданам на 24%.

Таблица 2.11 Динамика экспорта санаторных и оздоровительных услуг за период 2010-2011 года.

Период	Количество (млрд бел.руб.)
2010	145
2009	101,8

Услугами белорусских санаторно-курортных и оздоровительных организаций воспользовались в 2011 году 129,9 тыс. иностранных граждан, более половины из них - россияне.

Ситуация в медицинском туризме развивается стремительно во всем мире, и Республика Беларусь в этом плане не исключение. Более того, активное развитие такого вида туризма сегодня является одним из направлений экономического развития страны.

Развитие этого направления невозможно без передовой материальной базы и высочайшей квалификации медицинского персонала. Рост медицинского туризма в ту или иную страну является лучшим показателем развития медицины. Ведь, как свидетельствует мировая статистика, около 40% туристов, путешествующих в целях получения медпомощи, ищут более прогрессивные технологии, 32% - лучшую систему здравоохранения, около 15% стремятся найти самые оперативные методы лечения, и только для 9% основной задачей становится поиск наименее дорогих медицинских услуг.

Нынешний рост медицинского туризма в Беларусь - это прямой результат той огромной работы по совершенствованию материально-технической базы организаций белорусского здравоохранения различного уровня, проведенной в стране в последнее время. Организовано 16 республиканских научно-практических центров, активно внедряются новые медицинские технологии, растет сервис услуг. Благодаря этому в организациях и зародился экспортный потенциал, который стали активно рекламировать и использовать.

С каждым годом в Беларусь едет все больше иностранных граждан, причем целенаправленно, для получения специализированной медицинской помощи по самым разным направлениям. Привлекательными являются не только качество лечения, условия пребывания, но и стоимость медицинской услуги. Республика Беларусь с готовностью принимает иностранных граждан для оказания им медицинской, в том числе высокотехнологичной, а также реабилитационной помощи, услуг по оздоровлению. Кроме всего прочего, это напрямую влияет и на создание благоприятного имиджа страны в мире.

На рисунке 2.5 графически представлено количество иностранных граждан принятых предприятиями системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь за 2008-2010 годы

Рисунок 2.5 Количество иностранных граждан принятых предприятиями системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь

На рисунке показано увеличение спроса на медицинские услуги иностранными гражданами

Только в 2010 оказано иностранцам медицинских услуг на 20 миллионов долларов.

Медицинский туризм в Беларуси в последнее время развивается достаточно быстро.

Таблица 2.12 Количество платных услуг медицинской помощи оказанной предприятиями системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь иностранным гражданам

Период	Количество (тыс. чел.)
первая половина 2010 года	40
первая половина 2011 года	50

При этом медицинский туризм развивается не только в столице, но и в каждой области страны.

В 2011-2015 годах планируется увеличить экспорт медицинских услуг в разы. Продолжающаяся модернизация учреждений здравоохранения, интенсивное развитие в Беларуси высокотехнологичных видов медицинской помощи позволяют это сделать.

Привлекательность Беларуси для иностранцев с точки зрения медицинского туризма базируется на трех факторах: высокая квалификация белорусских врачей, хорошая оснащенность клиник и приемлемые цены.

Белорусское медицинское образование еще в советские времена пользовалось спросом во всем мире. Не утратило оно своего престижа и сегодня. К тому же многие специалисты, работающие сегодня в организациях здравоохранения, имеют не только большой опыт практической работы, но и прошли стажировку в лучших клиниках мира.

Иностранных граждан, желающих пройти лечение в Республике Беларусь, привлекают высокий уровень оказания медицинских услуг и постоянно расширяющийся перечень высокотехнологичных и сложных медицинских вмешательств, хорошие результаты лечения. В последние годы государственные лечебные заведения преобразились до неузнаваемости, приобрели европейский лоск. Практически все больницы и медицинские центры оснащены самым современным оборудованием - уровень их оснащения соответствует лучшим клиникам Европы.

Еще один привлекающий фактор - цена медицинской услуги. Например, эндопротезирование тазобедренного сустава в РНПЦ травматологии и ортопедии стоит порядка 5000 долларов, в России - 8000, в европейских странах - около 30 000. Процедура экстракорпорального оплодотворения в центре «Мать и дитя» стоит 3500 долларов, в России - 5500, в европейских странах - около 9000 долларов. При этом качество оказываемых услуг не уступает ни России, ни Европе.

Иностранцами наиболее востребованы в нашей стране такие виды медицинской помощи, как кардиохирургия, эндоскопические операции, эндопротезирование крупных суставов, миниинвазивные эндоваскулярные операции у детей до года, оперативное лечение при нарушениях ритма сердца у детей, а также нейрохирургические высокотехнологичные оперативные вмешательства, малотравматичные микрохирургические методики удаления опухолей головного мозга, стереотаксические вмешательства, лечение злокачественных новообразований и заболеваний кроветворной системы у детей и ряд других.

Это касается и органных трансплантаций, по количеству которых Республика Беларусь (18 на 1 млн населения) опережает все страны постсоветского пространства, причем со значительным отрывом. Например, в России данный показатель - 9,2 органных трансплантаций на 1 млн населения, на Украине - 2,2. Белорусское медицинское образование еще в советские времена пользовалось спросом во всем мире. Не утратило оно своего престижа и сегодня. К тому же многие специалисты, работающие сегодня в организациях здравоохранения, имеют не только большой опыт практической работы, но и прошли стажировку в лучших клиниках мира.

Приобретает популярность такое эксклюзивное отечественное предложение, как спелеолечение с использованием паров солей для пациентов с хроническими бронхитами, аллергией, бронхиальной астмой. В 97% случаев наблюдается высокий терапевтический эффект.

Популярны у иностранцев и услуги пластических хирургов. В некоторых белорусских центрах иностранцы составляют до 50 % обратившихся. Связано это, прежде всего с невысокими ценами и хорошими результатами. Если сравнивать стоимость пластических операций в Беларуси и России, то в нашей стране она в несколько раз ниже, а эффект тот же, в ряде случаев даже лучше. Пациентами наших пластических хирургов становятся также жители стран Балтии, Германии и США.

В целом же большую часть людей, приехавших лечиться в Беларусь, составляют граждане СНГ - 80-90% от общего количества, из которых около 70% - граждане России.

Лидерами в сфере медицинского туризма являются республиканские научно-практические центры, обладающие лучшими специалистами и оборудованием.

Министерством здравоохранения Республики Беларусь взят курс на развитие высокотехнологичной медицинской помощи не только на базе республиканских специализированных медицинских центров, но и в регионах. И сегодня можно констатировать, что эта цель достигнута.

Белорусские клиники, не только республиканского, но областного и районного уровня, а также частные медицинские центры готовы принимать иностранцев, а многие уже активно принимают.

Кроме имиджевых для страны плюсов медицинский туризм является еще и прибыльной статьей экономики. Ведь, как показывают исследования, проведенные консалтинговой компанией Frost and Sullivan по итогам 2010 года, доходы для этого сектора по всему миру составили около 78,5 миллиарда долларов.

Медицинский туризм является прибыльной статьей расходов, и его развитие позволяет обновлять материально-техническую базу, повышать зарплату медицинским работникам, снижать нагрузку на бюджет.

Благодаря слаженной работе всех звеньев системы здравоохранения Республики Беларусь обеспечено стабильное функционирование здравоохранения, надлежащее качество и доступность медицинской помощи гражданам страны. Все государственные социальные стандарты в области здравоохранения выполняются. При этом развитие экспорта медицинских услуг ни в коей мере не предполагает ухудшения доступности и качества медицинского обеспечения самих белорусов. Об этом говорит тот факт, что в Республике Беларусь в первом полугодии 2011 года тенденции улучшения основных медико-демографических показателей состояния здоровья населения сохраняются.

Вместе с тем в каждой клинике имеется резерв для оказания услуг, в том числе иностранцам, что достигается путем работы в две, а при необходимости - и в три смены. Таким образом, доступность для белорусов остается на прежнем уровне.

Не простаивает и дорогостоящее медицинское оборудование, а руководители организаций здравоохранения имеют дополнительный источник финансовых средств для обучения специалистов в лучших клиниках мира, для приобретения уникального оборудования, для внедрения новых технологий и проведения научных исследований. Все это недешево. Поэтому активно ведутся работы над развитием менеджмента в области экспорта медицинских услуг и другими его составляющими.

Государственное учреждение «Центр по санаторно-курортной работе «ЦентрКурорт» Управления делами Президента Республики Беларусь имеет более чем 10-летний опыт работы в области международного медицинского туризма. Ежегодно порядка 15 000 жителей стран СНГ и дальнего зарубежья посещают белорусские санаторно-курортные учреждения, подведомственные ГУ «ЦентрКурорт». Поэтому Минздрав Беларуси поддержал инициативу «ЦентрКурорта» по созданию сайта www.clinicbel.com, что, безусловно, будет способствовать продвижению белорусских медицинских услуг за рубежом. Кроме того, ГУ «ЦентрКурорт» имеет большой опыт участия в туристических ярмарках как на территории Республики Беларусь, так и в других государствах (Германии, России, Англии, Израиля и т.д.). В ближайшие пару лет планируется открытие представительств ГУ «ЦентрКурорт» в Германии, Израиле и других странах. Сотрудничество белорусского здравоохранения с «ЦентрКурортом» и другими туристическими организациями способствует продвижению, узнаваемости, созданию благоприятного имиджа и доверительного отношения к услугам белорусских организаций здравоохранения как в странах СНГ, так и в странах дальнего зарубежья.

Все государственные социальные стандарты в области здравоохранения выполняются. При этом развитие экспорта медицинских услуг ни в коей мере не предполагает ухудшения доступности и качества медицинского обеспечения самих белорусов. Об этом говорит тот факт, что в Республике Беларусь в первом полугодии 2011 года тенденции улучшения основных медико-демографических показателей состояния здоровья населения сохраняются.

Для организации здравоохранения за рубежом созданы специализированные компании медицинского менеджмента, которые занимаются всеми аспектами поездки - переводом документов, подбором организации здравоохранения, визовой поддержкой, сопровождением и многими другими вопросами. Государственное учреждение «Центр по санаторно-курортной работе «ЦентрКурорт» Управления делами Президента Республики Беларусь имеет более чем 10-летний опыт работы в области международного медицинского туризма. Ежегодно порядка 15 000 жителей стран СНГ и дальнего зарубежья посещают белорусские санаторно-курортные учреждения, подведомственные ГУ «ЦентрКурорт».

Поэтому Минздрав Беларуси поддержал инициативу «ЦентрКурорта» по созданию сайта www.clinicbel.com, что, безусловно, будет способствовать продвижению белорусских медицинских услуг за рубежом. Кроме того, ГУ «ЦентрКурорт» имеет большой опыт участия в туристических ярмарках как на территории Республики Беларусь, так и в других государствах (Германии, России, Англии, Израиля и т.д.). В ближайшие пару лет планируется открытие представительств ГУ «ЦентрКурорт» в Германии, Израиле и других странах.

Сотрудничество белорусского здравоохранения с «ЦентрКурортом» и другими туристическими организациями способствует продвижению, узнаваемости, созданию благоприятного имиджа и доверительного отношения к услугам белорусских организаций здравоохранения как в странах СНГ, так и в странах дальнего зарубежья.Все условия для развития медицинского туризма в Республике Беларусь созданы. Надо его развивать.

С этой целью Национальной программой развития экспорта Республики Беларусь на 2011-2015 годы предусмотрено создание современной инфраструктуры рынка медицинских услуг, повышение качества медицинской помощи. В частности, разрабатываются единые стандарты оказания медицинской помощи и нормативы оснащенности медицинских учреждений различных типов. Еще активнее станет сотрудничество с туристическими организациями по продвижению платных медицинских услуг, расширится участие организаций здравоохранения республики в выставочных мероприятиях за рубежом.

И конечно же, будут еще более активизированы международный обмен научно-медицинской информацией по актуальным проблемам здравоохранения, проведение международных научно-практических симпозиумов, форумов, конференций, съездов, тренингов, а также совместных международных научных исследований в области медицины и внедрения в практику их результатов.

Таблица 2.13 Анализ количества санаторно-курортных организаций Республики Беларусь

Организация	Годы
	2005	2008	2009	2010	2011
Всего единиц	321	315	324	334	421
В том числе:санатории	39	67	67	67	73
Детские реабилитационно-оздоровительные центры	10	14	13	13	13
Дома отдыха	3	6	5	4	3
пансионаты	1	2	2	2	1
Базы отдыха	96	85	85	82	93
Туристско-оздоровительные комплексы	8	5	6	6	6
Туристические базы	7	8	8	12	19
Другие специализированные средства размещения	157	128	138	147	213

Исходя из данных таблицы можно сделать вывод, что число санаторно-курортных организаций и организаций отдыха с каждым годом увеличивается, а соответственно и количество обслуживаемых лиц в них.

Таблица 2.14 Численность лиц размещённых в санаторно-курортных оздоровительных организациях и других специализированных средствах размещения (тысяч человек)

Организация	Годы
1	2	3	4	5	6
	2005	2008	2009	2010	2011
Всего тысяч человек	624	664	66	710	813
В том числе:санатории	207	348	352	380	460
Детские реабилитационно-оздоровительные центры	45	69	72	77	75
Дома отдыха	8,9	13,6	14,6	16,9	7,5
пансионаты	1,8	7,4	7,7	8,9	4,4
Базы отдыха	62	71	64	69	89,7
Туристско-оздоровительные комплексы	31,1	30,6	31,8	27,1	23,6
Туристические базы	9,5	18,7	18,1	18	22,3
Другие специализированные средства размещения	260	106	104	113	104

Наибольшее число размещённых лиц было отмечено в 2011 году это 813 тысяч человек. Тенденция к увеличению наблюдается для средств размещения, таких как санатории, базы отдыха, туристические базы и другие средства размещения.

Таблица 2.15 Средние потребительские цены на отдельные виды услуг предприятий культуры и отдыха (на конец периода; рублей)

Показатель	Годы
	2004	2005	2006	2007	2008	2009
Оплата за оздоровление в санатории (за одни сутки на одного человека	724,84	822,07	940,57	1100,52	1328,61	1490,27
Оплата за проживание в дом отдыха, пансионате, (заодни сутки на одного человека)	548,62	608,58	714,24	844,67	1057,35	1150,05

Наиболее высокие потребительские цены на отдельные виды услуг культуры и отдыха были 2009 году, а наиболее низкие в 2004 году.

Туристическая инфраструктура Республики Беларусь также включает рекреационно-оздоровительные комплексы.

Все белорусские здравницы расположены в уникальных санаторно-курортных зонах, где есть необходимые природно-климатические факторы. Оснащение этих санаториев представлено самым современным лечебно-диагностическим оборудованием, а методики санаторно-курортного лечения, применяемые здесь, разрабатывались на основе курортологии советских времен, где основная идея заключается в последовательности и комплексности всего лечения, включая и санаторно-курортное.

Санаторно-курортное лечение в этих местах могут получить люди, страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями, гинекологическими, болезнями органов пищеварения, органов дыхания, нервной системы, опорно-двигательного аппарата и т.д. Большое внимание здесь уделяется и санаторно-курортному лечению детей, есть даже санатории, где детей принимают вместе с родителями, ведь не все дети могут быстро адаптироваться в детском коллективе, да и не все родители в состоянии расстаться с детьми даже на период санаторно-курортного лечения.

Радоновые источники не только благотворно воздействуют на лечение кожных, гинекологических заболеваний, болезней опорно-двигательного аппарата, но и оказывают омолаживающее действие, что сделало их одним из основных санаторно-курортных факторов в лечении пожилых людей. Лечебные грязи, минеральные воды и климат Белоруссии являются основополагающими в санаторно-курортном лечении здравниц.

Санаторно-курортное лечение в Белоруссии можно совместить с более детальным знакомством с республикой. Здесь много природных и архитектурных достопримечательностей, таких как Беловежская пуща, озеро Нарочь в Минской области, являющееся самым крупным в республике. На территории республики Беларусь сохранилось много старинных замков и соборов, общая численность памятников архитектуры, культуры и истории составляет порядка двух тысяч единиц.

Любители рыбалки и сбора лесных даров могут совместить санаторно-курортное лечение со своим увлечением, так как на территории большое количество лесов, рек, озёр. Множество различных развлекательных программ проводится в вечернее время в каждом санатории.

Оздоровительные курорты Республики Беларусь имеют преимущественно внутреннее значение и пока не могут конкурировать на международной арене.

Известными не только в Республике Беларусь, но и в других странах являются санаторий Белорусочка, санаторий Сосновый бор, санаторий Чёнки, санатории Нарочь, санаторий Лесные озера Белоруссия, санатории Золотые пески, санатории Нарочанский берег, санатории Энергетик, санаторий Юность, санатории Жемчужный, санаторий Криница, санаторий Озерный, санаторий Алеся, санаторий Боровое.

Например на Витебщине хорошо развита сеть туристско-оздоровительных учреждений, где можно не просто хорошо отдохнуть душой, но, прежде всего, получить квалифицированную медицинскую помощь в лечении и профилактике наиболее распространенных заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной, сердечно-сосудистой систем, желудочно-кишечного тракта. Это только некоторые из основных профилей здравниц Витебщины. Важное место в системе лечебных, восстановительных и профилактических мероприятий, проводимых в санаториях, занимает климатотерапия.

Оздоровление в санаториях гости могут удачно совместить с путешествиями по северному краю Беларуси - в древний Полоцк и фестивальный Витебск, в Березинский биосферный заповедник, в край Браславских озер.

Большое количество приятных впечатлений - вот еще один лечебный фактор, используемый в здравницах белорусского севера

Оздоровительный комплекс «Сосновый бор»

«Сосновый бор» имеет общетерапевтический медицинский профиль.

Обширный набор медицинских услуг и профессионализм медработников обеспечивают отдыхающим полноценное лечение. В оздоровительном комплексе предлагают пройти курсы ароматерапии, иглорефлексотерапии, магнитотерапии, электролечения, массажа вакуумного и ручного, озокерито-парафинолечения с гальваногрязелечением, фитотерапии. Лечебная база в «Сосновом бору» представлена кабинетами стоматологии, физиотерапии, теплолечения, электросна, механотерапии, лечебной физкультуры, психологической разгрузки, в ее состав также входят водолечебница и грязелечебница.

«Браславские озера»

В сосновом бору на берегу озера Дривяты расположена база «Браславские озера». Воспользоваться ее услугами и насладиться прелестями отдыха среди природной красоты одновременно могут 300 человек. ЧУП «Браславские озера» для проживания предоставляет в двухэтажных корпусах и одноэтажных деревянных домиках 2-местные, 3- и 4-местные номера различной степени комфортности. Для любителей экстремального отдыха на территории базы открывается палаточный городок.

В инфраструктуру «Браславских озер» входят автостоянка, банно-оздоровительный комплекс, пункт проката лодок, байдарок, катамаранов, спортинвентаря, палаток, посуды, уютные беседки для дружеских вечеринок и места для пикников, оборудованные мангалами, кафе-бар.

Нарочь

Нарочь - популярнейший климатический и бальнеологический курорт в Беларуси.

Нарочь относится к уникальным водоемам, имеет важное рекреационно- бальнеологическое значение. Озеро располагает богатыми природными ресурсами для организации полноценного отдыха и лечения.

Курорт Нарочь находится в области широкого распространения минерализованных вод, которые по химическому составу относятся к типу сульфатно - хлоридных - натриевых. В близ лежащих озерах сконцентрированы значительные запасы сапропелевых грязей.

Медицинское лечение включает в себя более 80-ти видов процедур: климатотерапия, диетотерапия, питьевое лечение минеральной водой (бювет), фитотерапия, лечебная физкультура, гипертермотерапия, ароматерапия, ручной и механический массаж, водолечебница с ваннами и залом лечебных душей, ванны подводного массажа, грязелечение, лазеро - и иглорефлексотерапия, психотерапия, физиотерапия, инфракрасная сауна и др. Диагностические и лечебные кабинеты санатория оснащены современной аппаратурой. Разработаны программы: «Идеальная фигура», «Антикурение», «Лечение климактерического синдрома у женщин» и т.д., а это позволит не только совместить отдых в Белоруссии, но и значительно откорректировать здоровье.

Наибольшее количество санаторно-курортных, оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения Республики Беларусь было зарегистрировано в 2010 году(334 ед.) и соответственно обслужено в них 742 000 человек

Таблица 2.17 Количество лиц размещённых в санаторно-курортных, оздоровительных организациях и других специализированных средствах размещения

Показатели	годы
	2006	2007	2008	2009	2010
Численность размещенных лиц - всего	624.7	664.7	666.1	710,6
в том числе:
граждан Республики Беларусь	529.7	618.2	559.8	538.3	539.2
граждан из иностранных государств	1,9	6,5	104,9	127,8	171,4
в том числе из:
стран СНГ	0,9	4,3	97,7	119,5	164,9
стран вне СНГ	1	2,2	7,2	8,3	6,5

Таблица 2.18 Распределение санаторно-курортных, оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения по областям Республики Беларусь в 2010 году

Средства размещения	Области
	Брестская область	Витебская область	Гомельская область	Гродненская область	г. Минск	Минская область	Могилевская область
Всего организаций, единиц в том числе:	46	93	21	29	6	105	29

санатории	10	8	9	9	-	24	7
Детские реабилитационно-оздоровителеные центры	2	1	6	1	-	3	-
дома отдыха	-	1	-	-	-	3	-
пансионаты	-	1	-	-	-	1	-
базы отдыха	16	29	2	10	-	16	11
туристско-оздоровительные комплексы	1	3	-	-	-	2	-
туристские базы	2	2	-	2	-	5	1
другие специализированные средства размещения	15	54	4	7	6	51	10

Наибольшее количество санаторно-курортных, оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения было зарегистрировано в 2010 году в Минской области - 105.

Таблица 2.19 Численность лиц, прошедших лечение и оздоровление в санаторно-курортных, оздоровительных организациях и других специализированных средствах размещения Республики Беларусь за 2000-2010 годы

Показатели	2000	2005	2008	2009	2010
Всегов том числе:	570,6	639,7	683	690	742,8
Детские реабилитационно-оздоровителеные центры	21,3	44,7	68,9	72,3	77,9
дома отдыха	9,7	8,9	13,6	14,6	16,9
пансионаты	8,3	1,8	7,4	7,7	8,9
базы отдыха	92,8	63,7	72,4	65,4	69,8
туристско-оздоровительные комплексы	-	31,1	30,6	31,8	27,1
туристские базы	-	9,5	18,7	18,1	18
другие специализированные средства размещения	236,1	273,2	121,9	124,8	142
санатории	202,1	206,8	349,5	355,5	382,2

Наибольшее число лиц прошедших лечение и оздоровление в санаторно-курортных, оздоровительных организациях и других специализированных средствах размещения было зарегистрировано в 2010 году - 382,2, а наименьшее в 2000 году.

Наибольшее число иностранных граждан посетивших Республику Беларусь было отмечено в 2010 году - 5673,8 тыс. чел.

Таблица 2.21 Анализ индикаторов развития туризма

Показатели	Годы
	2000	2005		2008	2009		2010
Численность иностранных граждан, прибывших в Республику Беларусь тыс. чел.	2029,8	4737,8		5262	4871,8		5673,8
Численность граждан Республики Беларусь, выехавших за границу	4747,2	6596,3		6322,7	6439,8		7464,2
Экспорт и импорт услуг по статье «поездки», млн. долл. США	93,2		253,1	363		369,8	411,1
экспорт - всего
в том числе по странам::	77,9		125,6	199,6		198,1	205,6
СНГ
вне СНГ	15,3		127,5	163,4		171,7	205,5
импорт - всего	216,2		447,6	667,9		587,8	571,7
В том числе по странам:
СНГ	98,1		194,8	306,8		252,8	243,2
вне СНГ	118,1		252,8	361,1		335	328,5

Таблица 2.22 Индексы потребительских цен на отдельные виды платных услуг населению

Показатель	Годы
	2000	2005	2008	2009	2010
Индексы потребительских цен на отдельные виды платных услуг населению в сфере культуры, туризма и отдыха (в процентах к декабрю предыдущего года) :	281,3	106,5	117,7	124,2	100,1
туристические и экскурсионные услуги
санаторно-оздоровительные услуги	288	110,6	127,3	117,7	117,1

Индексы потребительских цен на туристические и экскурсионные услуги, наибольший показатель 281,3 в 2000 году, а наименьший 100,1 в 2010 году. На санаторно-оздоровительные услуги 288 в 2000 году и 110,6 в 2005 году.

Таблица 2.23 Динамика общего объема платных услуг оказанных населению, Республики Беларусь в период с 2000-2010 годы

Показатель	Годы							темп роста
	2000	2005		2008	2009	2010		1	2
Общий объем платных услуг населению в сферекультуры, туризма и отдыха (млрд. руб).	632,6	6776,2		12607,6	14223	15691		1,128161	1,103168
туристические и экскурсионные	7,8		36,4	330,3	372,3	474,4	1,127157		1,274241
санаторно-оздоровительные	48		266,2	421,9	267,5	204,8	0,634037		0,765607

Таблица 2.24 Показатели конкурентоспособности санаторно- курортных организаций Республики Беларусь

Показатели	Сумма	значимость
комфортабельность	20	0,05555556
качество обслуживания	36	0,1
наличие медицинских услуг	55	0,15277778
Показатели	Сумма	значимость
стоимость	31	0,08611111
отзывы о санатории	63	0,175
питание	49	0,13611111
наличие развлекательной программы	60	0,16666667
окружающая среда	46	0,12777778
сумма	360

Для того чтобы рассчитать значимость мы должны сумму по всем показателям разделить на полученные оценки для каждого отдельного показателя (20/360=0,05555556 и т.д.)

Таблица 2.25 Анализ ответов экспертов областей Беларуси и соседних стран

Показатели	Эксперты
	Гомеля и Гомельской области	Бреста и Брестской области	Могилёва и Могилёвской области	Брянска и Брянской области	Чернигова и Черниговской области
комфортабельность	4,2	4,1	3,9	3,5	2,5
качество обслуживания	3,4	3,5	3,3	2,6
наличие медицинских услуг	2,4	2,4	2,6	4,5	4,6
окружающая среда	3	3,1	2,9	2,7	4,2
стоимость	4	4	3,8	2,8	4,5
отзывы о санатории	3,2	2,6	3,2	3,2	2,9
питание	2,6	2,7	2,6	3,5	2,7
наличие развлекательной программы	2,4	2,1	2,3	2,6	2
Конкурентоспособность	2,98	2,85	2,99	3,26	3,23

Наиболее конкурентоспособными оказались санатории Брянска и Брянской области, а наименее Бреста и Брестской области

2.3.2 Перспективные направления развития рекреационного и оздоровительного туризма в Республике Беларусь

Большой потенциал развития в Республике Беларусь имеет оздоровительный туризм, который в первую очередь представлен санаторно-курортным и профилакторным лечением, спортивно-оздоровительным отдыхом всех возрастных групп населения. Высокий платежеспособный спрос населения, финансовые возможности многих предприятий и социальные дотации из бюджета области некоторым категориям граждан, а также выгодное географическое положение многих курортов на юге страны для потенциальных потребителей с северной части страны позволяют расширять и улучшать возможности оздоровительного туризма.

Тенденция к здоровому образу жизни поставит отели, пансионаты, санатории перед необходимостью иметь спортивные тренажеры, разрабатывать специальные оздоровительные туристские программы, включающие обучение определенным видам спорта. Популярными станут поездки в национальные парки, заповедники, на сафари, лыжные курорты. Города, ожидающие приток туристов, должны изыскивать средства на строительство новых и реконструкцию старых туристских объектов. Развитие туризма окупит вложенные в него средства.

Для Республики Беларусь очень важна организация курортно-оздоровительного туризма, которая является одним из основных и на сегодняшний день.

Таблица 2.25 Динамика численности организованных туристов, посетивших

года	2000	2005	2008	2009	2010
Численность (тыс.чел.)	60224	90811	91587	95463	120073

С целью развития въездного рекреационного и оздоровительного туризма в Республике Беларусь, в первую очередь необходимо учитывать природные факторы: наличие грязевых регионов, минеральных вод и экологически чистых районов.

Что касается коммуникационной деятельности оздоровительных и рекреационных организаций, то все санатории Республики Беларусь рекламируются в достаточном объёме и поэтому сложно выделить какой-то конкретный санаторий или базу отдыха. Одним из способов который может выдвинуть санаторий вперёд или наоборот отодвинуть назад это отзывы клиентов. Именно благодаря ним среди всех имеющихся санаториев в Республике определяются лидеры, отдыхать и лечиться в которых становится наиболее эффективно и престижно. Положительные отзывы, средства размещения, которое благоприятствует оздоровлению и рекреации, и являются лучшей рекламой для туристического объекта. Второстепенными, но также значительными, являются его качественные и конкурентоспособные свойства, такие как инфраструктура, цена, расположение, профиль лечения и другие.

Рейтинг лучших санаториев Белоруссии:

1) Санаторий «Озерный» <#"601069.files/image006.jpg">

Рисунок 3.2.1 Маршрут тура

Согласно рис. 3.2.1 общая протяженность предлагаемого маршрута составляет 434 км:

Гомель - Костюковичи -217 км

Костюковичи - Гомель - 217 км

Продолжительность путешествия составляет 2 дня с организацией ночлега в гостинице в туристическом комплексе «Панский сад». За основой вид номера для ночлега на всё время проживания будем принимать номер полулюкс на одного человека с трёхразовым питанием (стоимость 150 000 рублей).

Таблица 3.2.2 График заезда туристских групп по месяцам

Месяц	График заезда туристских групп по месяцам (каждые вторые выходные)	Количество групп в месяц	Число туристов в месяц
апрель	07.04 21.04	2	15
Месяц	График заезда туристских групп по месяцам (каждые вторые выходные)	Количество групп в месяц	Число туристов в месяц
май	05.05 19.05	2	15
июнь	02.06 16.06	2	15
июль	07.07 21.07	2	15
август	04.08 18.08	2	15
сентябрь	01.09 15.09	2	15
октябрь	06.10 20.10	2	15
Итого:	-	14	105

Из таблицы 3.2.2 виден график заезда туристских групп, который включает в себя следующие месяцы: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь. В остальные месяцы мы считаем, что организовывать тур нецелесообразно Данная позиция может быть объяснена тем, что предлагаемая программа тура предполагает организацию некоторых видов развлечений на открытом воздухе (например: катание на воде, пикник, катание на лошадях) что будет весьма проблематично осуществить в неуказанные осенние и весенние месяцы, в связи с уменьшением продолжительности светового дня и более холодными погодными условиями.

В месяц мы планируем отправлять по 2 экскурсионной группе. Промежуток между отправками будет составлять две недели. За это время мы сможем собрать новую группу для следующей поездки.

Организация отправки туристских групп два раза в месяц может быть объяснена тем, что промежуток между поездками, в среднем равный две недели, дает необходимое время для подготовки следующей экскурсионной группы.

Число туристов в группе равное 15 считается оптимальным для организации внутреннего экскурсионного туризма. Данное количество позволяет организовать полную загрузку транспортного средства и снизить транспортные расходы, приходящиеся на одного туриста.

Таблица 3.2.3 Основные показатели маршрута «Панский сад»

Показатель	Характеристика
Вид маршрута	Автобусный экскурсионный
Протяженность маршрута (км)	434
Продолжительность путешествия (календарных дней)	2
Продолжительность работы руководителя туристской группы (почасовая,час)	2
Количество туристских групп	14
Число туристов в группе	15
Всего туристов по маршруту	210
Всего человеко-дней (по ночлегам) обслуживания	15
Начало обслуживания на маршруте первой группы	7.04
Начало обслуживания на маршруте последней группы	20.10
Стоимость путевки (на одного человека)	490000

Расчет стоимости путевки на одного человека осуществляется в соответствии с калькуляцией, представленной ниже.

Расчет-калькуляция стоимости туруслуг по организации тура «Панский сад» представляет собой расчет стоимости туруслуг по организации тура, для группы туристов (15 человек + 1 сопровождающих и 1 водителя из г.Гомеля, выезжающих на экскурсионной обслуживание по маршруту Гомель - Костюковичи - Гомель.

Согласно расценкам, представленным на сайтах экскурсионного обслуживания Беларуси, стоимость услуг для группы - 15 человек + 1 сопровождающих составляет (данные о ценах на входные билеты приведены в соответствии с расценками на 10.05.2012):

Проживание на 1 человека в номере полулюкс с трехразовым питанием-100000бел. руб. (за неполные двое суток 150000бел.руб.)

Бильярд (американский или русский) - 10000 руб./час

Катамаран - 20000 руб./час

Лодка с мотором/без мотора (вёсла) - 15000/5000 руб./час

Велосипед - 10 000 руб./час

Катание на водных лыжах/таблетке/банане - 3 000 руб./минута

Катание на конной повозке (4 посад места) - 20 000 руб./час

Катание на лошадях -25000 руб./30 минут

Катание на катере/яхте по р. Припять (3 посад места) - 20 000 руб./30 мин.

Организация рыбной ловли (инвентарь):

Удочка - 10 000 руб./день ;спиннинг - 15 000 руб./день ;фидер - 15 000 руб./день

Услуги не запланированные по программе оплачиваются отдыхающими по представленным расценкам.

Исходя из представленных данных, можно провести расчет стоимости тура, согласно методике расчета стоимости туруслуги, используемой в туристических фирмах г. Гомеля

Таблица 3.2.4 Расчет статей затрат к плановой калькуляции стоимости экскурсионного тура «Панский сад»

№ п/п операции	Название операции
1	2
1.	Расчет фонда оплаты труда
	Тарифная ставка первого разряда						225000 руб.
	разряд специалиста	тариф. коэфф.	корр. коэфф.	тар. оклад		Стаж (10%)	ФОТ
	10 разряд	3,25	1,030	702 975руб.		70 300руб.	823487 руб.
	Фонд надбавок					10%	823487 руб.
	Итого						905835руб.
	Количество человек в группе						15 чел.
	Среднемесячный фонд рабочего времени в 2012 г.						28 часов
	Стоимость одного часа						905835/169,75 = 5336руб.
	Норма времени на организацию (при норме времени на 1 чел. равной 5 минут)						15*5/60 = 1,25 часа
	Норма времени на сопровождение						48 часов
	Фонд оплаты труда на организацию						1,25* 5336 = 6670 руб.
	Фонд оплаты труда на сопровождение группы						48*5336 = 256128 руб.
	Итого заработная плата						262798 руб.
2.	Накладные расходы
	Сумма накладных расходов				150% от основной з/п		394197 руб.

Таблица 3.2.5 Плановая калькуляция стоимости тура «Панский сад»

№ п/п	Наименование статей затрат			Сумма, руб.
Собственные расходы организации
1.	Заработная плата всего			262798 руб.
2.	Начисления на заработную плату			90927
	- фонд социальной защиты		34%	89351
	- госстрах		0,6%	1576
3.	Накладные расходы			394197руб
4.	Итого расходов			747922
5.	Отчисления в инновационный фонд		0,25%	1869
6.	Итого себестоимость			749792
7.	Рентабельность, %			40
8.	Прибыль			299916
9.	Итого			1030237
Стоимость услуг сторонних организаций
10.		Жильё и питание		2250000
11.		бильярд		30000
12		Транспортные расходы / стоимость 1 км - 7300 руб.		3472000
13.		Катание на повозке		60000
14.		Рыбалка(аренда удочки)		150000
15		Катание на яхте		60000
16.		Полная стоимость		7350000
17.		С округлением на одного человека		490000

Таким образом, исходя из проведенных расчетов становится видно, что стоимость двухдневного путешествия по маршруту Гомель - Костюковичи- Гомель, включающего стоимость ночлега ,питания, развлекательных услуг по программе экскурсионного тура «Панский сад» для жителей г.Гомеля составляет 490000бел.руб. на одного взрослого человека.

В расположенной ниже таблице представлено содержание тура по предложенному маршруту. А также график передвижения на протяжении всего времени.

Таблица 3.2.6 Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту

Пункты маршрута и обслуживания; расстояние между ними.	Время прибытия в пункт и отправления из него	Программа обслуживания (с указанием предприятий-партнёров, обслуживающий на маршруте)
		питание	ночлег	Наименование туристско-экскурсионных мероприятий
1	2	3	4	5
Гомель, пл.Восстания	06.45-подача автобуса на пл.Восстания, 07.00-отправление в Костюковичи	-	-	Подача автобуса на место посадки. Посадка туристов в автобус. Проверка документов. Знакомство группы с сопровождающими и рассказ о программе тура. Инструктаж о технике безопасности в автобусе.
Переезд: Гомель-Костюковичи (217 км)	Прибытие группы в Костюковичи в 09.00	09.10-10.00-завтрак 14.00-15.00-обед 18.00-19.00-ужин	21.00-09.00-сон	Санитарная остановка 15 минут. Посадка в автобус. Просмотр художественного фильма. 10.00-11.00-свободное время, обустройство в номерах; ознакомление с территорией туристического комплекса. 11.00-14.00-соревнования по игре в бильярд (русский или американский). 15.00-16.00-свободное время 16.00-18.00-катание на конной повозке/лошадях 19.00-21.00-рыбалка
	16.00- отправление в город Гомель.	09.10-10.00-завтрак 14.00-15.00-обед-пикник на природе		10.00-11.00-свободное время. 11.00-14.00-катание на катере/яхте по реке Припять 15.00-16.00-свободное время Сбор группы, проверка туристов согласно списка, посадка в автобус. Отправление в город Гомель. Санитарная остановка 15 минут. Просмотр художественного фильма.
Переезд: Костюковичи-Гомель (217 км)	19.00прибытие группы в Гомель			Прибытие автобуса в г.Гомель на площадь Восстания.

Далее рассчитаем аттрактивность экскурсионного маршрута «Гомель - Костюковичи - Гомель». Рассчитаем следующие коэффициенты.

Аттрактивность трассы может быть измерена временным коэффициентом K1, который определяется как отношение времени осмотра экскурсионных объектов (t) на участке пути ко времени передвижения по этому участку (T).

Время осмотра экскурсионных объектов (t) составляет 10 часов. В том числе:

Время продвижения по участку (Т) составляет 5.40 часа.

Таким образом, временной коэффициент аттрактивности K1 будет рассчитан следующим образом:

K1=t/T

К1= 10/5,40 =1,85

Линейный коэффициент аттрактивности определяется как отношение времени осмотра (t) к длине участка пути, включая подъездные дороги в пределах изохрон (L).

Время осмотра экскурсионных объектов (t) составляет 10 часов. Длина участка пути (L) равна 434 км.

Таким образом, линейный коэффициент аттрактивности K2 рассчитывается следующим образом:

K2= t/L

К2= 10/434= 0,02 ч/км

3.3 Использование контекстной рекламы в системе Яндекс. Директ

Слово контекст означает (от лат. contextus - «соединение», «связь») - законченный отрывок письменной или устной речи (текста), общий смысл которого позволяет уточнить значение отдельных входящих в него слов, предложений,

Контекстная реклама - объявления рекламного характера, которые показываются в ответ на конкретный запрос пользователя в поисковой системе, а также в виде рекламы на тематических интернет-сайтах, входящих в рекламную сеть. Представляет собой коммерческое объявление (блок), который отображается в результатах поиска.

Нажав на заинтересовавшее его контекстное рекламное объявление, пользователь переходит на сайт компании. Именно из этих переходов и формируется стоимость рекламы в интернете. Показы контекстной рекламы, при которых пользователь не кликнул по рекламному объявлению, не оплачиваются. Пользователю (потенциальному покупателю) будет показано лишь то рекламное объявление, которое будет соответствовать его интересам.

Оплата контекстной рекламы осуществляется за клики по рекламным объявлениям, когда потенциальный клиент переходит на наш сайт. Минимальная стоимость одного перехода - 0.01 у.е.

Необходимый бюджет рекламной кампании базы отдыха « Панский сад» равен 950 000 бел.руб. в месяц. Эта сумма необходима для организации рекламного процесса для контекстной рекламе фирмой «ПростоСайт»

Первые результаты рекламной кампании можно будет увидеть в первые дни ее ведения.

Увеличение объёма продаж ожидается на уровне 20% [ Источник 27]

В рамках ведения рекламной кампании, фирмой будут оказываться следующие виды услуг

подбор эффективных ключевых слов и составление текстов объявлений;

выбор стратегии показа объявлений, в зависимости от бюджета и целей рекламной кампании;

настройка и ведение рекламной кампании;

установка счетчиков и анализ хода рекламной кампании;

разработка и оптимизация посадочных страниц для увеличения конверсии;

Контекстная реклама в интернете получила широкое распространение параллельно с активным использованием поисковых систем. Также имеет быструю отдачу и высокую эффективность, но требует постоянного отслеживания и управления рекламными кампаниями. Покупая ключевые слова, которые Интернет-пользователи набирают в поисковиках объявление будет показываться каждый раз при соответствии введенных пользователями поисковых запросов и купленных ключевых слов. Контекстная реклама в Интернете может использоваться для краткосрочных рекламных кампаний, например, для активного продвижения новых товаров, а также в случае, если веб-сайт еще не оптимизирован и не раскручен для поисковых систем.

Плюсы контекстной рекламы в системе Яндекс. Директ:

.Целевая направленность (объявления показываются только заинтересованным пользователям)

. Эффективность

. Относительно невысокая стоимость (от 0,01 у. е. до 1 у. е. (1 у.е. Яндекса = 8 130 белорусских рублей с включённым в сумму НДС. 1 у. е. Гугла = 11 850 белорусских рублей без НДС))

. Управление целевой аудиторией

. Детальная статистика

. оплата только за переходы, не за показы

. настройка временных интервалов и дней показа рекламы.

.возможность изменения текста объявлений в течение 30-ти минут (важна при продвижении сезонных товаров или услуг и специальных акций)

Контекстная реклама, это самый быстрый способ интернет-рекламы <http://www.innovation.by/services/poiskovoe-prodvizhenie.html> на сегодняшний день. При помощи контекстной рекламы с легкостью можно удвоить (иногда даже удается увеличить посещаемость сайта в 10 раз и более) приток целевых посетителей на сайт, которые уже заинтересованы в ваших товарах, либо услугах.

Контекстная реклама отображается перед результатами поисковой выдачи, что увеличивает её эффективность. Является самым гибким маркетинговым инструментом по сравнению с любыми другими медийными инструментами. Контекстные объявления можно легко изменять и выбирать наиболее удачные варианты заголовков и объявлений, чего нельзя сделать в рубричной рекламе газет и журналов. Контекстную рекламу можно поставить на паузу в случае, если закончился какой-то товар, либо не хватает времени на оказание услуг на должном уровне, чего нельзя сделать ни на радио, ни на телевидении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Необходимо заметить, что природные элементы с точки зрения туризма очень полезны и поэтому удовлетворяют психологические и биологические потребности населения областей, которые ищут в туризме отдых, развлечения и смену окружающей обстановки. Естественные природно-климатические условия всегда эффективно использовались для оздоровительных целей.

Традиционный санаторий перестает быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становится полифункциональным оздоровительным центром, рассчитанным на широкий круг потребителей. Изменение характера спроса на оздоровительные услуги обусловлено тем, что в моду входит здоровый образ жизни. Во всём мире, в том числе и в нашей стране растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. Отсюда интерес к здоровому образу жизни, занятиям спортом, которым на курортах стали придавать большое значение и создавать для этого благоприятные условия.

Организация туристской деятельности представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание труда, средств и технологий в производственно-обслуживающем процессе туристской фирмы.

Программы курортно- оздоровительных туров разнообразны, однако существуют общие специфические требования к организации именно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому необходимо спланировать и создать такой комплекс маркетинга туристского продукта, который позволит наиболее успешно удовлетворить нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха. Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.

Туризм играет значительную роль в жизни страны. Благодаря развитию туризма Беларусь становится все более известной в мире как государство с богатой историей и культурой. Благодаря развитию туризма укрепляются культурные связи многих народов, обеспечивается взаимопонимание и познание традиций других стран.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Верниковская. О. Белорусский туризм: тенденции и перспективы / Оксана Верниковская // Директор. - 2009. - № 10. - С. 10-13.

2. Качан. О. Чтобы тело и душа были молоды / Олег Качан // Экономика Беларуси. 2010. -№2 . С. 60-65

. Кузьмич, А.В. Природные и социально-экономические предпосылки развития рекреации и туризма в Пружанском районе - А.В. Кузьмич // География: праблемы выкладання. - 2010. - № 2. - С. 56-60.

. Материалы Министерства спорта и туризма Республики Беларусь.

5. Национальная программа развития туризма Республики Беларусь на

2006-2010 Минск: Министерство спорта и туризма Республики Беларусь, 2005.

6. О развитии туризма, деятельности туристских организаций, средствах размещения туристов и других лиц за январь-март 2008г. / Министерство статистики и анализа РБМинск,2008.- с36.

7. Симонов, В.С Общие принципы прогнозирования развития рекреационной индустрии / В.С. Симонов, «Экономика и управление». 2005.-№4,- С. 19-24.

. Справочник Беларусь в цифрах 2010 год

. Статистический ежегодник Республики Беларусь,2008

11. Статистический сборник Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь 2011 год

. Траскевич, А.Г. Факторы формирования конкурентоспособности санаторно-курортного турпродукта / Анастасия Геннадьевна Траскевич // Вестник Белоруского государственного экономического университета .-2010.-№3,- С. 69-75.

13. Туризм в РБ / И. Шестакова // Статистика Беларуси.-2010.-N22 -с. 47-51(и 15-18).

. Электронный ресурс / Режим доступа www.bel-travel.ru - Дата доступа: 07.12.2012

15. Электронный ресурс / Режим доступа www.belfresh.by- Дата доступа: 01.12.2012 Рекреационный и оздоровительный туризм в Беларуси

. Электронный ресурс / Режим доступа www.mst.by - Дата доступа: 08.12.2012 Беларусь туристическая

. Электронный ресурс / Режим доступа www.mirknig.com - Дата доступа: 17.11.2012Рекреационный и оздоровительный туризм

18. Материалы Министерства здравоохранения

19. Электронный ресурс / Режим доступа www.tio.by - Дата доступа: 11.11.2012 Белорусский туризм: тенденции и перспективы

. Электронный ресурс / Режим доступа www.tourvitebsk.by- Дата доступа: 14.11.2012 Санатории Витебска

. Электронный ресурс / Режим доступа www.belta.by <http://www.belta.by> - Дата доступа: 22.11.2012 Статистические данные по Республике Беларусь

. Электронный ресурс / Режим доступа www.news.tut.by- Дата доступа: 25.11.2012

. Материалы Министерства лесного хозяйства

. Электронный ресурс / Режим доступа www.belarustime.ru <http://www.belarustime.ru>-Дата доступа: 03.12.2012

. Электронный ресурс / Режим доступа www.citydiscount.by <http://www.citydiscount.by>-Дата доступа: 29.11.2012

. Электронный ресурс / Режим доступа www.print.by <http://www.print.by> -Дата доступа: 05.12.2012

. Электронный ресурс/Режим доступа <http://m.searchengines.ru/articles/etarget_2012_se_13.html> -Дата доступа: 12.12.2012

Рекреационный и оздоровительный туризм в Республике Беларусь

Рекреационный и оздоровительный туризм в Республике Беларусь

Рейтинг лучших санаториев Белоруссии:

Похожие работы на - Рекреационный и оздоровительный туризм в Республике Беларусь