Выбор оптимального управленческого решения для предприятия
Содержание
Введение
1.Цели организации
2.Анализ проблемной ситуации
.Ограничения и критерии управленческого решения
.Альтернативы управленческого решения
.Выбор альтернативы
.Принятие управленческого решения
.План реализации управленческого решения
Заключение
Список использованных источников и литературы
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что исследуемое предприятие ООО «Алга» имеет определенные проблемы в своей деятельности, а именно не достаточный уровень объема выполняемых работ, запрашиваемый рынком.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Алга», занимающееся предоставлением порошковых технологий для малого и среднего бизнеса в сфере строительных материалов (профилей). Комплекс для профессиональных окрасочных работ профилей различного типа представляет собой современное оборудование порошковой окраски, необходимое как для увеличения конкурентоспособности выпускаемых изделий, так и для повышения их качества.
Порошковая окраска изделий - нанесение на их поверхность полимерных порошкообразных композиций. Данная технология в современном мире по праву считается одной из самых прогрессивных.
Применение порошковых красок позволяет получать стойкие, прочные и функциональные порошковые покрытия, отвечающие требованиям сегодняшнего дня.
Надежные и долговечные порошковые покрытия востребованы сегодня во всех сферах жизни: от машиностроения до производства товаров народного потребления - всюду, где возникает необходимость в наиболее эффективной защите поверхности изделий от неблагоприятных воздействий окружающей среды.
Основная проблема ООО «Алга» заключается в необходимости увеличения производительной мощности (объема оказанных услуг и выпущенной продукции) предприятия.
Предметом исследования выступает организация производственного процесса на предприятии ООО «Алга».
Целью работы является построение оптимального варианта решения выявленной проблемы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
провести анализ современного положения ООО «Алга» и выявить проблемные места;
определить ограничения в достижении управленческого решения;
разработать альтернативные решения;
выбрать наиболее оптимальный вариант решения поставленной задачи;
принять управленческое решение;
разработать план реализации управленческого решения.
управленческое решение производительная мощность
1. Цели организации
Миссия ООО «Алга» заключается в предоставлении услуг, связанных с покраской металлического строительного профиля порошковой краской на полимерной основе, а также реализации покрасочного оборудования.
Оборудование порошковой покраски, предлагаемое ООО «Алга» сертифицировано и соответствует требованиям государственных стандартов и иных нормативных документов. Окраска профиля и других поверхностей производится в соответствии с ГОСТ 9.410-88.
Стратегические цели ООО «Алга»:
разработать и внедрить новое параллельное производство - строительного профиля, металлических уголков, в перспективе - окрасочно-сушильных камер;
приобрести собственные производственные площади;
увеличить количество рабочих мест.
Среднесрочные цели ООО «Алга»:
проведение поиска новых постоянных заказчиков;
расширить действующего производства.
Краткосрочные цели:
повысить производительности труда;
увеличить объема производимой продукции и оказанных услуг.
. Анализ проблемной ситуации
ООО «Алга» занимается осуществлением своей деятельности с 10 декабря 2001 года. Полгода назад был выявлен факт не полноценного удовлетворения запрашиваемого объема реализации товаров и услуг, который требуется заказчику.
Увеличение объёмов заказа связано с выходом из кризисной ситуации в строительной сфере.
Рынок недвижимости Челябинской области постоянно растет, при этом увеличивается как жилая недвижимость, так и торговая и офисная. По данным территориального органа федеральной службы государственной статистики по Челябинской области в 2011 году введено в эксплуатацию 1314261 кв.м., недвижимости, за первое полугодие 2012 года площадь составила 590605 кв.м. В Челябинской области в первом полугодии 2012 года введено1643 здания жилого и нежилого назначения.
Данные статистики подтверждают постоянный рост строительства, который в свою очередь поддерживает и увеличивает спрос на строительные материалы.
Так как ООО «Алга» не может выполнить требуемый объем работ, постоянные заказчики вынуждены увозить часть заказа конкурентам, либо полностью отказываются от услуг предприятия, в связи с чем предприятие теряет часть прибыли.
Решение сложившейся проблемной ситуации зависит от оптимизации рабочего процесса. Производственный цех ООО «Алга» является двухуровневым, печь расположена на втором уровне. В связи с этим часть рабочего времени тратится на подъём и спуск профиля.
Проведем SWOT-анализ сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз сопровождающих ООО «Алга».
Таблица 1
SWOT-анализ ООО «Алга»
Сильные стороныСлабые стороныХорошее качество продукцииВозрастающий спрос на продукцию ООО «Алга» не сопровождается ростом объем производстваБольшой размер покрасочной печиСлабый мониторинг конкурентовВозможность изготовления продукции под заказ по индивидуальным размерам. Цветовым предпочтениямВысокий профессиональный уровень персоналаВозможностиУгрозыСложившийся благоприятный имидж ООО «Алга» у потребителей и заказчиковНестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в Российской ФедерацииПовышение качества продукции на рынке, постоянное совершенствованиеРост ценБольшое количество поставщиков и заказчиков продукции
Основными конкурентами ООО «Алга» являются:
ООО «Деметра»;
ООО «Урал-Профиль»;
ООО «Евро-Консалт Профиль».
Предприятие имеет запас временно свободных денежных средств на денежном счете в размере 520 тыс.руб.
На данный момент у ООО «Алга» есть преимущество перед конкурентами - это наличие большой семиметровой печи, что в полной мере устраивает наших заказчиков. Однако, если кто-либо из конкурентов установит подобную печь, то предприятие может потерять своих постоянных клиентов. Они могут перейти к другому поставщику по окраске строительного профиля для оптимизации своих транспортных расходов.
В результате подобной ситуации предприятие ООО «Алга» может потерять своих постоянных партнёров, и наибольшую часть прибыли, в следствии чего может возникнуть риск ликвидации предприятия.
. Ограничения и критерии управленческого решения
Для преодоления сложившейся ситуации необходимо дествоват оперативно. Управленческое решение выявленной проблемы, а также его исполнение должно быть выполнено в ближайшее время, срок выполнения решения должен составлять 3 месяца, но не более.
Финансовые ограничения. Для внедрения принятого управленческого решения существуют финансовые ограничения, а именно 400000 - 450000 рублей свободных денежных средств.
В данный момент в ООО «Алга» работает 21 человек, из них 10 рабочих, выполняющих непосредственно покраску металлического профиля.
Правовые ограничения. На данный момент никаких правовых ограничений у ООО «Алга» не существует.
Предприятие регулярно отчисляет налоги, соблюдает трудовое и экологическое законодательство.
В первом квартале на ООО «Алга» была проведена плановая проверка пожарной инспекцией, нарушений не зарегистрировано.
. Альтернативы управленческих решений
Основной успех деятельности организации зависит именно от содержания и качества предпринимаемого управленческого решения. Управленческое решение должно учитывать разнообразные факторы и условия внешней и внутренней среды организации, а также должно быть реалистичным и выполнимым.
При разработке управленческого решения направленного на увеличение объёма производимой продукции на ООО «Алга» рассмотрены несколько альтернативных вариантов.
Вариант 1. В данный момент в ООО «Алга» работает две бригады по пять человек. Рабочая неделя пять дней, суббота и воскресенье выходные.
Наем двух человек позволит сократить этот процесс приблизительно до 15%-20 % рабочего времени, что позволит увеличить объём производимой продукции, но обеспечить выработку полного объёма не сможет.
Наем двух человек потребует дополнительных затрат в заработной плате ежемесячно в размере 34 тыс. руб.
Вариант № 2. Переезд с нынешних производственных площадей на новые.
Производственные площади, которые арендует сейчас предприятие ООО «Алга» не полностью отвечают потребностям данного производства. Это связано с тем, что печь находится на втором уровне производственного помещения. В следствии этого, рабочим приходится поднимать наверх и опускать вниз трёхметровый металлический профиль. Этот процесс увеличивает трудозатраты рабочих и занимает приблизительно 25-30% рабочего времени.
Кроме того, часть площадей первого уровня не задействованы в производстве (приблизительно 40 м. кв.).
Для переезда необходимо найти производственное помещение на первом этаже. Его длина должна быть не менее 20 метров.
В случае подбора подходящего помещения, арендуемая площадь может сократится на 40 кв. м., что сократит арендную плату приблизительно на 35-40 тыс. руб. ежемесячно.
На демонтаж, перевозку и сборку производственного оборудования на новых площадях потребуется 70 тыс.руб.
На создание новой транспортной линии потребуется около 80 тыс.руб.
Таким образом, для переезда на новые производственные площади ООО «Алга» потребуется от 150 тыс. руб. разовых вложений. Экономия на арендной плате за год может составить приблизительно 480 тыс. руб. При этом должны существенно снизится трудозатраты и увеличится объём производимой продукции, что позволит выполнять полный объём услуг по покраске, который необходим заказчику.
Срок выполнения данного решения составит от 1 до 1,5 месяцев.
Вариант № 3. Переход на непрерывный цикл производства. Для этого необходимо создать ещё две бригады, то есть нанять еще 10 человек.
Следовательно, затраты на заработную плату работникам ежемесячно увеличатся приблизительно на 170 тыс. руб.
В этом случае объём произведённой продукции увеличится, но печь будет работать без перерыва, что может привести к быстрому износу оборудования. Кроме того, не будет времени для еженедельного профилактического осмотра и ремонта производственного оборудования, которые в данный момент производятся электриком.
Этот вариант можно применить на краткосрочный период, то есть на 1- 3 месяца, но не более. Работников на такой короткий период будет найти сложно.
Вариант № 4. Для увеличения объёма производимой продукции можно поставить дополнительную печь меньшего размера (трех-четрыех метровую), что позволит окрашивать мелкие комплектующие для строительного профиля и уголков. На ООО «Алга» нет в наличии для продажи печи такого размера.
Для установки дополнительной печи потребуется производственное помещение. Аренда необходимого помещения площадью 70 кв.м. не торгового характера составит приблизительно от 40 до 50 тыс. руб. дополнительно, без оплаты коммунальных платежей. Стоимость самой печи составляет 820 тыс.руб., установка 50-60 тыс. руб.
Также возникает необходимо нанять дополнительно четырех рабочих. Средняя заработная плата одного рабочего покрасочной печи составляет 17000 руб., ежемесячные расходы на оплату труда увеличатся на 68000 руб.
Так как у ООО «Алга» есть только 520 тыс. руб. свободных средств, то предприятию необходимо будет брать кредит в банке в размере примерно 400 тыс. руб. На оформление кредита потребуется приблизительно один месяц.
На изготовление заказанной печи, доставку и её установку потребуется приблизительно два месяца. То есть, на выполнение данного решения потребуется около трёх месяцев.
. Выбор альтернативы
Таким образом, были предложены четыре альтернативы, наиболее оптимальным вариантом управленческого решения по увеличению объёма производимой продукции на ООО «Алга» является вариант 2, то есть переезд на новые производственные площади. При подборе необходимой площадь производственных помещений, которая будет меньше нынешней на 40 м. кв., то снизится арендная плата. Оптимизация рабочего процесса, за счёт снижения трудозатрат на подъём и спуск металлического профиля, позволит существенно увеличить объём производимой продукции. Данные действия приведут к тому, что весь нынешний объём, который необходим заказчикам, будет окрашиваться в одном месте, те есть в ООО «Алга», а это в свою очередь - увеличение прибыли.
Для внедрения данного управленческого решения понадобится приблизительно от 150 тыс. руб. разовых вложений.
У предприятия данная сумма есть в свободном резерве. Количество рабочих остаётся прежним.
Вариант 4 - установка второй печи - хороший вариант на долгосрочную перспективу, однако это дорогостоящий вариант, который потребует займа необходимой суммы денег в банке. Кроме того, объёмы заказов на сегодняшний день не настолько велики, для того, чтобы вторая печь работала в полном режиме.
Из этого следует, что будет вынужденный простой оборудования, а арендную плату необходимо оплачивать в полном объёме, рабочие будут работать не полный рабочий день, а значит и заработная плата будет небольшой (т.е. возможна большая текучесть кадров).
Если принять этот вариант решения поставленной проблемы, то это влечёт за собой определённый риск, так как не известно, будет ли заказчик увеличивать объём производимой им продукции.
Вариант 1 - принятие на работу дополнительно двух человек (по одному в каждую бригаду). Принятие данного решения не отвечает в полной мере поставленной задаче, так как объём производимой продукции увеличится не значительно. Это связано с неправильной организацией производственного процесса, а именно необходимость поднимать и опускать металлический профиль на второй ярус (высота около 2,2 метра).
При этом варианте сохраняются высокие трудозатраты, а расходы на заработную плату увеличиваются.
Вариант 3 - создание дополнительно двух бригад. Наем на работу дополнительно 8 человек позволит увеличить объём производимой продукции до необходимого размера, но в этом случае увеличатся затраты на заработную плату в два раза.
Кроме того, переход на непрерывный процесс производства не позволит делать еженедельный профилактический осмотр и ремонт оборудования, что может привести к быстрому износу и последующей его поломке.
Данный вариант решения поставленной проблемы не снижает трудозатраты рабочих на подъём и спуск профиля.
На сегодняшний день рабочие тратят до 25 -30 % рабочего времени на этот процесс. Из этого можно сделать вывод, что рабочий процесс не оптимизирован и часть заработной платы оплачивается за работу, которой можно избежать. Это ошибка предыдущих хозяев данного производства.
. Принятие управленческого решения
ООО «Алга»
г. Челябинск, ул. Героев Танкограда 1Б
ПРИКАЗ
от 10.09.2012 № 953
О переносе производства на новые производственные площади
В целях своевременного и качественного переноса производственного оборудования на новые производственные площади
ПРИКАЗЫВАЮ:
.Ворониной А.Н. старшему менеджеру по реализации, найти подходящее производственное помещение (площадью 220 кв. м., длиной от 15 до 20 м., срок выполнения - до 26.09.2012);
В период с 26.09.12 по 30.09.12 составить новый договор аренды производственных помещений;
.Калугину М.А. необходимо заказать демонтаж и сборку печи на новой площади. Обеспечить контроль за процессом. Срок выполнения 30.09 - 09.10. 12 г.;
.Инженеру Карпухину К.В., необходимо разработать и заказать транспортировочную линию. Срок выполнения 30.09 - 09.10. 12 г.;
.Обеспечение транспорта для перевозки оборудования, ответственный Лапшин Ю.Н срок - 30.09 - 07.10. 12 г.;
.Карпухину К.В., Лапшину Ю.Н. необходимо проследить за монтажом транспортировочной линии на месте.
Директор ООО «Алга» (Сидоров А.Н.)
. Реализация управленческого решения
Таблица 2
План реализации управленческого решения по переносу производства на новую арендуемую площадь
№ п/пдействиеОтветственные за выполнениеСроки выполнения1.Поиск подходящего производственного помещения, площадь 220 кв. м; длина 15-20 м.Воронина А.Н.10.09. - 26.09.2.Составление и подписание договора аренды.Воронина А.Н., Сидоров А.Н.26.09. - 28.09.3.Заказ демонтажа и сборка печи на новой площади Контроль за процессом.Калугин М.А.30.09. - 09.10.4.Обеспечение транспорта для перевозки оборудования. Контроль этого процесса.Лапшин Ю.Н.30.09. - 07.10.5.Разработка и заказ транспортировочной линии.Карпухин К.В.30.09. - 07.10.6.Монтаж транспортировочной линии на месте. Контроль за этим процессом.Карпухин К.В. Лапшин Ю.Н.29.09. - 12.10.
Заключение
ООО «Алга» - предприятие осуществляющее окраску порошковыми полимерными красками строительных изделий (профилей, уголков) для малого и среднего бизнеса в сфере строительных материалов, а также предприятие занимается реализацией некрупных печей для покраски.
Данное предприятие имеет проблемы с неполноценным удовлетворением потребностей заказчиков в объемах покраски профиля для строительства. ООО «Алга» необходимо достичь увеличения объёма производимой продукции.
При решении данного вопроса было исследовано положение ООО «Алга», выявлены сильные и слабые стороны, а также потенциальные угрозы и возможности.
Предметом исследования выступила организация производственного процесса на предприятии.
Для достижении данной цели были решены следующие задачи:
был проведен анализ ситуации;
определены ограничения в достижении управленческого решения;
разработано несколько альтернативных вариантов решения;
выбран наиболее оптимальный вариант решения выявленной проблемы;
принято управленческое решение;
разработан план реализации данного решения.
В ходе работы был найден оптимальный вариант в решении вопроса, касающегося увеличения объёма производимой продукции. В итоге было принято решение о переносе оборудования на новые, более подходящие производственные площади.
Список использованных источников и литературы
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. - М.: Дашков и К, 2008. - 496 с.
. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения. - М.: Эксмо, 2009. - 448 с.
. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. - М.: Омега-Л, 2009. - 383 с.
. Пирогова, Е. В. Управленческие решения. - Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений. - М.: Юнити-Дана, 2007. - 383 с.
. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. Фатхутдинов Р.А.- М.: Инфра-М, 2007. - 314 с.
. Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Челябинской области. URL: http://chelstat.gks.ru/digital/region5/default.aspx (дата обращения: 10.09.2012)