Интеграция малых предприятий в современный рыночный бизнес

Интеграция малых предприятий в современный рыночный бизнес

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему: “Интеграция малых предприятий в современный рыночный бизнес”

Содержание

малое предприятие бизнес план

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА

.1 Малый бизнес и его характеристика

.2 Сфера деятельности малых предприятий и их взаимодействие с большой промышленностью

.3 Значение малого предпринимательства

.4 Взаимодействие малого бизнеса и государства

.5 Перспективы развития малого бизнеса в России

ГЛАВА 2. ИНТЕГРАЦИЯ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОЧНЫЙ БИЗНЕС НА ОСНОВЕ РАЗРАБОТАННОГО БИЗНЕС-ПЛАНА

.1 Введение в бизнес-планирование

.2 Этапы составления бизнес-планирования

.3 Выводы

Глава 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ДЛЯ ПБОЮЛЬ БРИТВИНОЙ А.Е.

.1 Характеристика деятельности ПБОЮЛ Бритвиной А.Е.

.2 Описание создаваемого предприятия и отрасли

.3 Исследование и анализ рынка сбыта

.4 Конкуренты и конкурентные преимущества

.5 План маркетинга

.6 Стратегия маркетинга

.7 Ценовая политика

.8 Организационный план

.9 Производственный план

.10 Финансовый план

.11 Анализ рисков проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список использованной литературы

Приложение 1. План здания компьютерного клуба

ВВЕДЕНИЕ

Одной из проблем Российской экономики является недостаток у государства финансовых ресурсов, вызванный в определяющей мере низким поступлением налогов в бюджеты всех уровней. Основное внимание законодательной, исполнительной власти и фискальных органов должно быть направлено на тех, кто скрывает свои доходы. Это в основном представители малого бизнеса. Поэтому одной из серьезнейших проблем налоговой реформы было и остается налогообложение предприятий малого бизнеса.

Малый бизнес состоит из совокупности малых предприятий. Они различаются по форме собственности, по организационно-правовой форме, по размерам, по территориальной принадлежности, по используемым технологиям, по отраслям.

В отличие от крупного, малое предпринимательство в большинстве его форм доступно очень многим, поскольку не требует больших первоначальных вложений капитала, оперативно реагирует на изменение конъюнктуры рынка, придает рыночной экономике повышенную мобильность и гибкость, внедряет передовые достижения. Оно обеспечивает высокую рентабельность в производстве тех товаров, которые стали невыгодными и разорительными для крупных предприятий, создает благоприятные условия для более рациональной производственно-хозяйственной кооперации. Важным преимуществом малых хозяйственных форм являются короткие сроки сооружения нового предприятия или реконструкции прежнего. Малый бизнес обеспечивает значительное количество новых рабочих мест, насыщает рынок новыми товарами и услугами, удовлетворяет многочисленные нужды предприятий, выпускает специальные товары и услуги, обладает экономической свободой, дает жизнь старым крупномасштабным предприятиям и в союзе с ними получает значительную выгоду, как для себя, так и для рыночной экономики в целом.

Малым предприятием легче управлять в условиях нестабильного курса национальной валюты, это приносит реальные деньги в бюджет не только центра, но и регионов, что особенно важно, учитывая выделение Москвы и огромный упадок субъектов Российской Федерации. И одним из самых главных преимуществ является то, что появление малого и среднего бизнеса неизбежно ведет к появлению конкуренции на отечественном рынке, чего так не хватало экономике России на последних этапах развития.

Нельзя также забывать, что малые предприятия оказывают меньшее воздействие и на экологическую обстановку.

Одна из функций налоговой системы заключается в стимулировании развития перспективных отраслей и сфер экономики. Для выполнения этой функции помимо основного режима налогообложения и существуют специальные налоговые режимы. В настоящее время разделом 8.1. Налогового кодекса Российской Федерации установлены четыре специальных налоговых режима, к ним относятся: система налогообложения для сельскохозяйственных производителей, упрощенная система налогообложения, система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, система налогообложения при выполнении соглашений о разделе продукции.

Принятый в конце 1995 г. Федеральный закон "Об упрощенной системе налогообложения, учета и отчетности для таких предприятий не обеспечивал в должной мере решение задач наиболее полного учета объектов налогообложения предпринимателей и малых предприятий, поскольку особенности их деятельности не позволяли их контролировать налоговыми органами в необходимой степени, вследствие чего не были ликвидированы условия для ухода от уплаты налогов и развития теневого бизнеса.

В течение всех 12 лет применения установленной в 1995 году упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности субъектов малого предпринимательства в нее вносились изменения, дополнения, уточнялись отдельные ее положения, порядок и условия применения. Результатом такой работы явилось введение с 1 января 2003 года новой, измененной упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности, сочетающей в себе основные положения ранее действовавшей системы и выработанные практикой нововведения. Следующие 3 года применения УСН накопили вопросы, большая часть которых была решена Федеральным законом от 21.07.2005г. №101 ФЗ.

Максимально возможное увеличение налоговых платежей в бюджет и ослабление налогового бремени, упрощение изъятия налога: техники исчисления, методик, инструкций на современном этапе развития налоговой системы является весьма актуальным. Во многом требованиям актуальности отвечает самый массовый и простой в понимании единый налог на вмененный доход, введенный законом РФ от 31.07.98 г. № 148 ФЗ "О едином налоге на вмененный доход для определенных видов деятельности", который также претерпел изменения с 01.01.2007г.

УСН и ЕНВД позволили расширить базу налогообложения в связи с легализацией укрываемых в настоящее время доходов, а также снизить уровень налогового бремени для добросовестных налогоплательщиков и упростил систему учета и отчетности в сфере малого бизнеса, что позволило избежать злоупотреблений в налогообложении малого бизнеса. Помимо этого, их введение позволило подвести под законное налогообложение ранее неконтролируемый наличный денежный оборот, в рамках которого, по различным оценкам, сегодня реализуется от 40 до 70 процентов всех товаров и услуг в малом бизнесе. Достижение указанных целей способствует развитию малого бизнеса в России и роста эффективности экономики страны в целом.

Государственная поддержка предпринимательства представляет собой создание экономических и правовых условий и стимулов для развития бизнеса, а также вложение в него материальных и финансовых ресурсов на льготных условиях, прямое выделение бюджетных средств в страховые фонды, фонды риска, смешанные фонды поддержки - государственные и частные; выдача гарантий в обеспечение кредита коммерческого банка - обязательство компенсировать банку возможные потери; налоговые льготы.

Создана правовая основа малого бизнеса - ряд законов, указов, статей кодексов, документов министерств. С 1996 г. существует Фонд поддержки малого предпринимательства.

В 1995 году был принят Федеральный Закон "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации". В этом же году принято постановление Правительства Российской Федерации, которым утверждена федеральная программа государственной поддержки малого предпринимательства на 1996-1997гг. Важной формой поддержки малого предпринимательства является бюджетное финансирование выполнения федеральной целевой программы "Государственная поддержка малого предпринимательства в РФ". Ключевым звеном механизма поддержки и развития малого бизнеса является налоговая система.

Целью дипломной работы является рассмотрение интеграции субъектов малого предпринимательства в современный рыночный бизнес на примере предпринимателя без образования юридического лица Бритвиной Александры Евгеньевны и разработка бизнес-плана по созданию компьютерного клуба. Дипломная работа выполнена на условных данных.

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МАЛОГО БИЗНЕС

.1 Малый бизнес и его характеристика

Малые - это не вид, не организационно-правовая форма, а размер предприятия. Государственные, индивидуальные предприятия, коллективные, совместные, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, арендные предприятия, кооперативы - все это предприятия, и они могут быть малыми, если попадают под критерии МП.

Федеральный закон № 88-ФЗ от 14 июня 1995 года “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации” дает следующее определение субъектам малого предпринимательства:

“Под субъектами малого предпринимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов не превышает 25%; доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% и в которых средняя численность работников (включая работающих по договорам гражданско-правового характера, совместителей, работников представительств, филиалов и других подразделений) за отчетный период не превышает следующих предельных уровней:

·        в промышленности, строительстве и на транспорте - 100 человек;

·        в сельском хозяйстве и в научно-технической сфере - 60 человек;

·        в оптовой торговле - 50 человек;

·        в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30 человек;

·        в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

Под субъектами малого предпринимательства понимаются также физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица. Как правило, наиболее общими критериями, на основе которых предприятия относятся к малому бизнесу является: численность персонала; размер уставного капитала; величина активов; объем оборота (прибыли, дохода). Многие характерные особенности становления малого предпринимательства в России напрямую связаны с основными проблемами, мешающими развитию нормальных рыночных отношений и частного предпринимательства в целом (см.таб.1.1).

Таблица 1.1. Основные проблемы малого бизнеса

Порядок значимости по мере упоминания	Основные проблемы
1	2
1	Налоги
2	Законодательство
3	Инфляция
4	Экономическая ситуация в целом
5	Поставки, дефицит
6	Трудности получения и высокая ставка за кредит
7	Неплатежеспособность партнёров, клиентов
8	Несовершенство банковской системы
9	Политическая ситуация
10	Бюрократия
11	Действия правительства, властей, ЦБ; коррупция
12	Трудности с арендой, недостаток площадей, офисов
13	Недостаток информации, культуры, опыта
14	Кадровые проблемы
15	Отрицательное отношение к предпринимателям

В резолюции I Всероссийского съезда предпринимателей малых предприятий были выделены следующие проблемы:

·   медленно идет процесс создания инфраструктуры малого бизнеса;

·   низкими темпами происходит увеличение числа малых предприятий, особенно в производственной сфере;

·   не во многих регионах разработаны и приняты органами власти нормативные акты, региональные программы развития малого предпринимательства, а там где они приняты, реализация их происходит далеко не в полной мере;

·   недостаточно налажено взаимодействие регионов, как в плане обмена информацией и опытом по развитию малого предпринимательства, так и в организации практического хозяйственного взаимодействия предпринимателей различных регионов между собой.

Если затронуть проблему финансирования, то до октября 1995 года проблемой финансирования малого бизнеса никто официально не занимался. Многие банки, не проявляя особого желания вкладывать инвестиции в малые предприятия.

Большинство кредитных организаций, имеющих связи с малым бизнесом, находятся в регионах и не имеют достаточного оборотного капитала. В первую очередь кредиты получают те производства, продукция которых пользуется наибольшим спросом. Очень немногие занимаются финансированием инновационного бизнеса - новых наукоемких технологий, которые определяют будущее технологического прогресса.

Наиболее существенным негативным моментом была и остается криминализация малого предпринимательства. Преступность в течение последних пяти лет достаточно устойчиво ставится российским населением на второе место среди наиболее острых проблем (первое место занимает рост цен). Объектом вымогательств чаще становятся финансовые и торговые структуры, активно работающие с наличным денежным оборотом. Чиновники имеют немало возможностей для создания барьеров на пути малого предпринимательства.

Первые попытки прочертить нормативные границы в хозяйственной деятельности, создать Кодекс чести предпринимателя были сделаны еще в 1990-1991 гг. В 1995 г. были приняты: Кодекс чести банкира, Кодекс профессиональной этики российского общества оценщиков, Кодекс члена Российской гильдии риэлтеров и др.

Предпринимательство в масштабе малого предприятия обладает рядом качественных особенностей. В первую очередь стоит отметить единство права собственности и непосредственного управления предприятием.

Вторая характеристика - обозримость предприятия.

Третья - относительно небольшие рынки ресурсов и сбыта.

Четвертая - персонифицированный характер отношений между предпринимателем и клиентами.

Пятое - ключевая роль руководителя в жизни предприятия.

Шестая специфическая черта - семейное ведение дела.

Седьмая особенность связана с характером финансирования. Малые предприятия полагаются на сравнительно небольшие кредиты банков, собственные средства и «неформальный» рынок капиталов (деньги друзей, родственников и т.д.).

Как одну из особенностей, можно выделить высокую долю оборотного капитала по сравнению с основным фондом. Если у крупных предприятий это соотношение 80:20 (доля оборотного капитала : доля основных фондов), то у малых оно составляет 20:80.

.2 Сферы деятельности малых предприятий и их взаимодействие с большой промышленностью

В общем числе зарегистрированных за 2005 г. малых предприятий доминируют предприятия оптовой и розничной торговли (50%), затем следуют предприятия, занимающиеся операциями с недвижимостью (14,5%), малые предприятия обрабатывающего сектора (12,7%) и строительные организации (10,6%). Практически не развит малый бизнес в рыболовстве, добыче полезных ископаемых, производстве и распределении электроэнергии, газа и воды, в соцобеспечении, образовании, здравоохранении и социальных услугах.

В российской промышленности малые предприятия представлены в основном в машиностроении и металлообработке (32,7% всех малых предприятий промышленного сектора), в лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности (16,1%), а также в пищевой промышленности (14,4%).

В общем объеме продукции и услуг малых предприятий почти 30% приходится на торговлю и общественное питание, 24% - на продукцию строительства, 23% - промышленности. Услуги образования, финансово-кредитные, страховые, пенсионного обеспечения, жилищно-коммунального хозяйства, непроизводственных видов бытового обслуживания населения в сумме дают только 1% всего объема продукции и услуг малых предприятий России.

В общем объеме промышленной продукции, производимой малыми предприятиями, 28% приходится на продукцию машиностроения и металлообработки и около 24% - на продукты питания и напитки. Практически не производят малые предприятия России электричество, теплоэнергию, продукцию черной и цветной металлургии. Невелики также объемы производства ими продукции текстильной и легкой промышленности (менее 4% всего объема произведенной промышленной продукции).

Опыт взаимодействия крупных предприятий с малым бизнесом - это в первую очередь взаимодействие с малыми предприятиями, которые создавались на базе дробления или аккумуляции каких-то финансовых ресурсов предприятия. И вторая группа - это малые предприятия, возникшие извне, с которыми в дальнейшем удалось установить связи крупным предприятиям.

Стимулировать кооперацию крупного и малого бизнеса можно только путем разумной экономической политики. Наличие малого бизнеса, поднимет крупную промышленность, - и тогда эти взаимоотношения возникнут сами собой.

Малый бизнес играет важную экономическую роль.

Во-первых, малый бизнес обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, создает глубокую специализацию и кооперацию. Во-вторых, он способен не только быстро заполнять ниши, образующиеся в потребительской сфере, но и сравнительно быстро окупаться. В-третьих, - создавать атмосферу конкуренции. В-четвертых - он создает среду и дух предпринимательства, без которых рыночная экономика невозможна.

Во многих случаях небольшие фирмы идут по более простому или рискованному пути, работают в неперспективных отраслях, стремятся как можно скорее наладить массовое производство.

Крупные предприятия привлекают мелкие узкоспециализированные фирмы, производящие для них отдельные детали и узлы. Вокруг монополий группируются по несколько десятков тысяч мелких предприятий, которые пользуются финансовой и технической помощью монополий.

Массовый выпуск промышленных изделий длительного потребления крупными предприятиями вызывает потребность в соответствующих промышленных услугах по ремонту и обслуживанию, которые часто осуществляют мелкие предприятия.

В 25мая 2006 г. состоялось заседание правительства, на котором глава МЭРТ Герман Греф сообщил, что малый бизнес за последние четыре года удвоил объем своего производства, и к 2010 году может дать еще одно удвоение. Министр сказал, что с 2001 года по 2004 год малые предприятия дали прирост продукции 230%, что в семь раз выше прироста числа занятых в малом бизнесе.

Малый бизнес России в последние годы развивается опережающими темпами. Но, несмотря на это, малые предприятия по-прежнему не оказывают существенного влияния на развитие российской экономики в целом. Доля производства продукции и услуг малыми предприятиями составляет лишь около 8% суммарных объемов производства всеми предприятиями страны.

Численность малых предприятий в России не превышает 1 млн. На начало 2005г. их насчитывалось 953,1 тыс. За 2004г. их число увеличилось на 62,2 тыс. (на 7%). В целом за 1999-2004 годы количество малых предприятий в России выросло незначительно - лишь на 85,1 тыс. (на 10%).

Общий объем продукции и услуг, произведенных малыми предприятиями, составил в 2004г. 2 трлн. 273,9 млрд. рублей, что (без поправки на инфляцию) превысило показатель 2003г. на 35%. В 2003г. рост производства продукции и услуг малыми предприятиями в текущих ценах составлял 45%, в 2002г. - 36%, в 2001г. - 39%. В целом за 1999-2004 годы (по сравнению с 1998г.) объем производства малых предприятий вырос в 8,7 раза.

Абсолютные объемы производства в малом бизнесе практически не сказываются на общей величине выпуска продукции в стране. Если в 1998г. выпуск товаров и рыночных услуг малыми предприятиями составлял 6,5% суммарного показателя по экономике, то в 2003г. - 8,1%. В 2004г. только российская промышленность произвела продукции в 5 раз больше, чем все малые предприятия (включая производственный сектор, торговлю и сферу услуг). Объем российского ВВП более чем в 7 раз превышает производственные показатели малых предприятий. Объем продукции, работ и услуг, произведенных малыми предприятиями по основному виду деятельности, составил в 2004г. 1 трлн. 910 млрд. рублей, или 84% всего объема произведенной продукции и услуг. Суммарная выручка от продажи товаров и реализации услуг малыми предприятиями составила 8 трлн. 214 млрд. руб. (см. табл.1.1)

Таблица 1.1. Основные экономические показатели деятельности малых предприятий России

.3 Значение малого предпринимательства

Малый бизнес в рыночной экономике - ведущий сектор, определяющий темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта.

Подобная форма предпринимательства обладает определенными достоинствами: это гибкость и моментальная приспособляемость к конъюнктуре рынка, способность быстро изменять структуру производства, быстро создавать и оперативно применять новые технологии и научные разработки, является основным источником формирования среднего класса. Это дух инициативы, предприимчивость и динамизм. Именно он создает дополнительные рабочие места, оперативно внедряет передовые достижения, перестраивает производство в зависимости от соотношений спроса и предложения, не требует повышенных первоначальных затрат.

В ряду функций малого предприятия, прежде всего, важно отметить следующие экономические функции:

·   функция работодателя;

·   производителя продукции и услуг;

·   катализатора научно-технического прогресса;

·   налогоплательщика;

·   агента рыночных отношений.

         Не менее значимы функции социальные:

·   через малые формы предпринимательской деятельности многие люди раскрывают и реализуют свой творческий потенциал;

·   используется труд социально уязвимых групп населения, которые не могут найти себе применение на крупных предприятиях;

·   малые предприятия являются главным продуцентом мест производственного обучения.

В 2005 году вместе с внешними совместителями и работниками, выполняющими работы по договорам гражданско-правового характера, численность занятых в малом бизнесе составила 8,9 млн. человек, что сопоставимо с численностью постоянного населения Москвы. В целом по РФ выросла в сравнении с 2004 годом на 3,07%. Сейчас доля занятых в малом бизнесе в РФ - 16,7 млн. человек, или 24,7% от общего числа работающих.

Уже сегодня актуальна и будет актуализироваться и далее экологическая функция малого бизнеса, которая уже имеет место в странах с развитой рыночной экономикой. Возрождение России невозможно осуществить без данного сектора экономики, так как именно он является тем локомотивом, который буквально тащит за собой экономическое и социальное развитие.

Развитие мелкого предпринимательства необходимо потому, что они дают жизнь старым крупномасштабным предприятиям и в союзе с ними получают значительную выгоду, как для себя, так и для рыночной экономики в целом.

Доминирующий сегодня частный сектор зарождался именно в сфере малого бизнеса. К настоящему времени, на долю частных субъектов малого предпринимательства приходится 84%. Малые предприятия, располагая 3,4% стоимости основных средств экономики России и 24,7% числа занятых, производят 12% ВВП и дают 1/4 всей прибыли по народному хозяйству.

К позитивной роли торговой и посреднической деятельности МП следует отнести и их участие в создании новых хозяйственных связей.

Малый бизнес смог сыграть роль катализатора первых шагов движения к новой системе внутрикооперационных связей в российской экономике. Кроме того, он выполнял роль демпфера, спасающего многие предприятия от немедленного краха из-за разрыва прежних, хотя и неэффективных, но все же работавших хозяйственных связей.

Особо надо отметить усиление инвестиционной активности МП. Общий объем их капитальных вложений за 2004 г. возрос на 57,5%, причем в промышленности - в 7,4 раза.

Можно констатировать, что в 2004-2005гг. проводимая российским правительством политика умеренно-жесткой финансовой стабилизации, с одной стороны, сопровождалась значительным замедлением темпов роста количества МП, но с другой стороны, имела выраженный оздоровительный эффект. В стране стала формироваться принципиально новая экономическая ситуация, в которой МП начали играть роль, характерную для малого предпринимательства в нормальной рыночной экономике.

Малые предприятия в борьбе за выживание научились самостоятельно приспосабливаться к сложностям рынка. Так, для повышения своей жизнеспособности МП активно скрывают реальную хозяйственную и инвестиционную деятельность. Более чем половина МП неторгового профиля помимо основной деятельности занималась еще и торговлей как несложной, но относительно прибыльной деятельностью с быстрым сроком оборачиваемости капиталов. А торговые капиталы все чаще устремляются в производство, хотя и в самых простых его формах.

В 90-е годы стабильно росла доля МП в общем объеме ВВП. Это - весомый факт, особенно на фоне продолжающегося спада практически во всех сферах российской экономики. По официальным статистическим данным Госкомстата РФ, на 1.01.2005 г. в России насчитывалось 953,1 тыс. малых предприятий, на которых было занято 7,8 млн. человек (по среднесписочному составу), а с учетом вторичной занятости - 13,8 млн. человек. В отраслевой структуре доминирует торгово-посредническая деятельность, а в региональной структуре - Центральный экономический район с ядром в Москве. В развитии малого предпринимательства за последние 1-2 года наметились кардинально новые тенденции, выразившиеся в первую очередь в существенном замедлении темпов роста числа малых предприятий.

1.4 Взаимодействие малого бизнеса и государства

Целенаправленная государственная поддержка малого предпринимательства имеет большое значение для экономики России.

Важнейшая задача органов власти определить приоритетные направления развития малого бизнеса.

Основными направлениями государственной поддержки являются следующие:

·        создание льготных условий в области налогообложения и введение упрощенной отчетности;

·        формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства;

·        создание льготных условий использования субъектами малого предпринимательства государственных финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, а также научно-технических и информационных ресурсов, разработок и технологий;

·        установление упрощенного порядка регистрации субъектов малого предпринимательства, лицензирования их деятельности, сертификации их продукции, представления государственной статистической отчетности;

·        поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства. Включая содействие развитию их торговых, научно-технических, производственных, информационных связей с зарубежными государствами;

·        организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.

Федеральные органы исполнительной власти в пределах своих полномочий при проведении политики, направленной на государственную поддержку малого предпринимательства:

1.      Разрабатывают предложения по совершенствованию законодательства РФ в области государственной поддержки малого предпринимательства;

2.      Проводят анализ состояния малого предпринимательства, и эффективности применения мер по его государственной поддержке;

.        Организуют разработку и реализацию Федеральной программы государственной поддержки малого предпринимательства;

. Подготавливают предложения об установлении для субъектов малого предпринимательства льгот по налогообложению и иных льгот, а также об использовании средств федерального бюджета и специализированных внебюджетных фондов РФ для поддержки малого предпринимательства;

. Оказывают содействие органам исполнительной власти субъектов РФ при разработке и реализации мер по поддержке малого предпринимательства.

Одним из важных инструментов государственного содействия развитию мелкого бизнеса является прямая финансовая помощь, которая осуществляется посредством льготного субсидирования малых фирм, предоставления гарантий при получении ими займов из других источников и льготного налогообложения.

Важным инструментом государственного содействия малым предприятиям в большинстве промышленно развитых стран является система государственных заказов. Еще один элемент выверенной политики по версии МЭРТа - это создание бизнес-инкубаторов, оказание различных консультационных услуг малым компаниям.

Поддержка малого предпринимательства должна осуществляться, прежде всего, на региональном уровне, которая может включать прямое финансовое, субсидирование, льготное кредитование и селективное гарантирование кредитов, предоставление льгот по местному налогообложению, передачу малым предприятиям части государственного имущества, а также ноу-хау, технических лицензий из подведомственного региону госсектора; участие государства в соучредительстве по организации новых предприятий; ограниченное регулирование ценообразования; частичное обеспечение дефицитными сырьем и материалами; упрощенную регистрацию и лицензирование деятельности; юридический и экономический льготный консалтинг; обеспечение правовых льгот предпринимательской деятельности в свободных экономических зонах, зонах свободного предпринимательства.

Правительство РФ ежегодно перед представлением федерального бюджета вносит на рассмотрение Федерального собрания РФ проект федеральной программы государственной поддержки малого предпринимательства.

Финансовое обеспечение федеральной политики в области государственной поддержки малого предпринимательства осуществляет Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства, создаваемый Правительством РФ.

Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства является заказчиком Федеральной программы государственной поддержки малого предпринимательства. Он взаимодействует с государственными и муниципальными фондами.

Не менее важной проблемой является поиск инвестиционных ресурсов. У государства достаточных средств для этого нет, но есть государственная собственность. Представляется целесообразным часть ее не выставлять на аукционах на продажу, а сдавать малым предприятиям на конкурсной основе в долгосрочную аренду (лизинг).

Инвестиции в основной капитал малых предприятий в 2007г. составили 94,0 млрд. рублей, увеличившись по сравнению с 2006г. на 57,5%. Их величина превысила уровень кризисного 1998г. почти в 5 раз. С поправкой на индекс-дефлятор валового накопления основного капитала (т.е. за вычетом инфляции) прирост инвестиций в малые предприятия России составил в 2007г. более 42% против 6,5% в 2006г. В целом за 1998-2007 годы инвестиции в малые предприятия России выросли с поправкой на инфляцию в 2,7 раза.

В прошлом году на малых предприятиях резко замедлились инвестиции в основной капитал. В целом по стране темпы роста инвестиций снизились с 40,8% в 2006 году до 15,6% в 2007-м. Только в двух федеральных округах (Центральном и Южном) темпы роста практически не изменились, а в остальных существенно замедлились.

Большинство инвестиций, которые поступают в основной капитал малых предприятий, направляются в обрабатывающий сектор (23,6% всей суммы), оптовую и розничную торговлю (21,3%), операции с недвижимостью (20,9%), а также в строительство (19,6%).

Важной задачей является создание благоприятных условий для привлечения иностранного капитала.

Особый вклад вносит милиция, особенно отделы по борьбе с экономическими преступлениями, которые до сих пор обладают правом контролировать качество продукции на потребительском рынке и часто этим злоупотребляют. Как заявил на заседании правительства президент организации малого бизнеса ОПОРА Сергей Борисов, в 2006 году доля жалоб на милицию в бюро по надзору за соблюдением прав предпринимателей ОПОРЫ составляла около 6%, в 2007-м - 16%.

Стимулирующим фактором в развитии малого бизнеса является налоговая политика государства. Представляется принципиально важным установить в качестве общих принципов налогового законодательства положения, согласно которым, во-первых, не допускается дифференциация налогов с целью ограничения или стимулирования отдельных видов деятельности и, во-вторых, запрещается установление чрезмерно обременительных налогов.

Политика государственной поддержки малого бизнеса осуществляется на базе налоговых льгот, создания цивилизованного законодательного пространства, информационной поддержки, обучения кадров, формирования сети бизнес-парков, налаживания эффективной координации в этой области между федеральным центром и субъектами Федерации, а также с местными органами власти.

.5 Перспективы развития малого бизнеса в России

На 1 января 2006 года зарегистрировано 979 тыс. юридических лиц-субъектов малого предпринимательства. Из 2,2 млн. зарегистрированных юридических лиц малые предприятия составляют 44%, что в два раза меньше показателей развитых стран. С 1999 по 2005 год количество малых предприятий увеличилось на 100 тыс., или на 11,2%. С 1999 по 2001 год наблюдалась отрицательная динамика: количество малых предприятий ежегодно сокращалось на 3%.

Малый бизнес особо адаптирован к регионам, где он функционирует. В связи с этим большое влияние на его развитие оказывает политика местных администраций.

Малые предпринимательские структуры располагают реальными средствами для создания основных и оборотных фондов, обеспечивающих стартовые условия маломасштабного промышленного производства. Наличие таких средств позволяет структурам перераспределять потоки финансовых ресурсов между сферами деятельности, что способствует эффективности реализации промышленных проектов. Действующие малые предприятия имеют устоявшиеся схемы взаимодействия с финансово-кредитными учреждениями, а также собственность в виде объектов недвижимости и запасов товарно-материальных ценностей.

Согласно российскому законодательству, в качестве внешних источников финансирования могут использоваться целевые банковские вклады, паи, акции, технологии, машины, кредиты, товарные знаки, интеллектуальные ценности.

Основными внутренними источниками привлечения средств являются финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы предпринимателя-инвестора, то есть прибыль, а также амортизационные отчисления, денежные накопления и сбережения предпринимателей, средства от страхования деятельности, денежные суммы, получаемые в качестве неустоек, штрафов и т.п. К неформальному рынку ссудных капиталов (внутренний источник финансирования) относится заем денег у родных и знакомых. Этим источником пользуются свыше 1/6 предпринимателей в нашей стране.

Согласно Федеральной программе поддержки предпринимательства, принятой в апреле 1994 г., финансирование и развитие инфраструктуры малого бизнеса должны осуществляться через Фонд поддержки предпринимательства и развития конкуренции при Государственном комитете РФ по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур.

Учитывая общее состояние российской экономики и значительный дефицит государственного бюджета, единственным реальным внешним источником финансирования малого бизнеса в настоящее время является банковский кредит.

Нужно более широко использовать и нетрадиционные виды финансовых услуг, например, при помощи лизингового кредита, лизинга недвижимости: строительство здания банком и сдача его в аренду предприятию с условием его последующего выкупа.

Внешним внебюджетным источником финансирования малого бизнеса является частное или спонсорское финансирование, совместное инвестирование. Совместное инвестирование в нашей стране возможно через договоры-подряды по финансированию какой-либо разработки.

Особый интерес представляет такой внешний источник финансирования, как привлечение капиталов с помощью выпуска и размещения акций и иных ценных бумаг при посредничестве инвестиционных институтов.

Коммерческие банки могли бы организовывать сотрудничество между отечественными финансово-промышленными группами и малым и средним бизнесом с помощью контрактных, субподрядных, арендных отношений. Это позволило бы соединить мобильность, гибкость, инициативу малого производства, а также мощь и влияние крупных предприятий.

Финансированию малого бизнеса могут содействовать кредитные программы и многочисленные региональные, городские, целевые фонды.

Большую роль в организации финансирования малого бизнеса в регионах играют общества взаимного кредита и торгово-промышленные палаты, выступающие в качестве гарантов кредита.

В стране принимаются целевые программы, создаются специализированные государственные и муниципальные организации по развитию малого и среднего предпринимательства, центры и агентства по их развитию, бизнес-инкубаторы, палаты ремесел, центры субконтрактации, маркетинговые и учебно-деловые центры, фонды поддержки и финансирования, системы кредитования и страхования, специализированные лизинговые компании, микрофинансовые организации поддержки и развития малого и среднего бизнеса. Этим самым в стране создаются условия, стимулирующие граждан к самостоятельной предпринимательской деятельности и увеличению вклада продукции малых предприятий в ВВП.

В Москве традиционно проводятся Дни малого и среднего бизнеса России и Всероссийские конференции представителей малых и средних предприятий.

В прошедшем году было принято решение совместить время проведения Дней малого и среднего бизнеса России и VII Всероссийской конференции представителей малых предприятий и посвятить их актуальной проблеме - «Инновации и развитие малого бизнеса». Конференция прошла в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты Российской Федерации 24-25 мая прошлого года.

В 24 мая 2006 года правительство заслушало доклад Министерства экономического развития и торговли о мерах по поддержке малого бизнеса. Одной из главных мер стала разработка новой редакции закона о малом и среднем предпринимательстве.

Но, к сожалению, оборот и прибыли, позволяющие малым предприятиям рассчитывать на упрощенный налоговый режим не изменились. Также не решен вопрос с добровольной уплатой НДС, из-за чего многие обычные компании не хотят закупать товар у «малышей».

Малый бизнес должен обеспечивать 40% ВВП. Доля занятости населения России в малом бизнесе к 2010 году должна быть увеличена до 50% от всех работающих, заявил глава Минэкономразвития России Герман Греф на заседании правительства 24 мая 2006 года. При этом доля малых предприятий в общем числе юридических лиц, по его словам, должна достигнуть 80%. Греф сообщил, что с 1999 по 2005 годы число малых предприятий выросло лишь на 100 тысяч. При этом только в 2003 году был достигнут уровень 1999 года. Последние годы, по словам министра, число малых предприятий растет на 25 тыс. в год. Он также отметил, что общая численность занятых в настоящее время в сфере малого бизнеса, в том числе индивидуальные предприниматели, составляет примерно 25% от общего числа работающего населения. Объем налогов, поступающих в бюджет от сферы малого бизнеса с 2003 года по 2005 год удвоился и составил в прошлом году 82млрд. рублей. Готовится новая редакция закона о проверках, когда результаты проверки будут считаться недействительными, если она была проведена с нарушением правил. Греф также высказался за отмену использования контрольно-кассовых машин для предпринимателей, которые уплачивают единый налог на вмененный доход. Он отметил, что в прошлом году предприниматели купили контрольно- кассовых машин на 30 млрд. рублей, а весь налог составил 42 млрд. рублей. Министр отметил, что, согласно исследованию Всемирного банка, по объемам кредитования малого бизнеса Россия занимает 148-е место в мире. По его словам, на 1 января 2006 года 752 банка выдали 123 млрд. рублей малому бизнесу, в то время как потребность предпринимателей в кредитах составляет 750 млрд. - 1 трлн. рублей. Кредиты составляют 6% от всего финансирования малого бизнеса.

ГЛАВА 2. ИНТЕГРАЦИЯ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОЧНЫЙ БИЗНЕС НА ОСНОВЕ РАЗРАБОТАННОГО БИЗНЕС-ПЛАНА

.1 Введение в бизнес-планирование

Планирование является неотъемлемой частью деятельности любого делового предприятия независимо от того большое оно или нет. Бизнес-план - это планирующий документ, который обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в какой-либо конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом управленческий аппарат данной компании намерен использовать эти возможности.

Постепенно проходят времена эйфории по поводу победы рыночного уклада экономики над неповоротливостью планового хозяйства и место свободного вздоха сменяет закономерный вопрос: «Что делать дальше?» Постепенно приходят и ответы, а потому планирование, адаптированное к рыночным условиям, прочно входит в повседневную практику предпринимательской деятельности. Надо признать, конечно, что составление бизнес-планов, являющееся предметом данной работы, основное свое применение находит при участии предпринимателей в инвестиционных конкурсах и получении банковского кредита, но и в целом в необходимости планирования убеждены большинство бизнесменов.

Однако, по моему мнению, более подробный анализ состояния бизнес-планирования может обнаружить, что в зависимости от размаха бизнеса существуют значимые различия в подходах к составлению планов. Для сравнения можно привести следующие соображения. Крупные предприятия понемногу приспосабливаются к рыночным условиям хозяйствования и составление бизнес-планов чаще всего у них имеет место при организационных преобразованиях (например, в акционерное общество), смене собственника или руководителя, при внутриорганизационном планировании. Большинство малых предприятий чересчур мобильны, чтобы отражать в каких-либо планах текущее состояние своих дел, так что к составлению бизнес-планов они прибегают, в основном, для получения кредитов, поиска инвесторов, при участии в инвестиционных конкурсах и приватизационных проектах.

Бизнес-план - это подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий, к чему стремится фирма, как она предполагает добиться поставленных целей и как будет выглядеть после их достижения. Это удобная, общепринятая форма ознакомления потенциальных инвесторов с проектом, в котором им предлагается принять участие.

Рассмотрим, сначала, само существо бизнес-планирования и выясним, в чем его необходимость. Предпринимая первые шаги в бизнесе представители малого бизнеса сталкиваются, во-первых, с нехваткой финансовых средств, во-вторых - с множеством непредвиденных обстоятельств, которые могут увести ваше предприятие в сторону от выбранного курса. Чтобы этого избежать, необходимо предварительно изложить свои цели, оценки и прогнозы на бумаге, то есть составить бизнес-план.

Существуют две важнейшие причины для подготовки бизнес-плана:

убедить посторонних инвесторов в целесообразности вкладывания денег в ваш бизнес или предоставления кредита;

помочь сохранять избранный курс и не позволить случайным обстоятельствам отклонить вас от выбранной цели.

Однако это не означает, что все намеченное в плане будет непременно выполнено: цели и задачи будут корректироваться по мере поступления дополнительной информации и приобретения практического опыта. Бизнес-план не гарантирует избавления от проблем, но осознанный, продуманный план позволяет менеджеру лучше предвидеть кризисные ситуации и легче пережить их. Зачастую дефицит времени, обилие текущих забот не оставляют времени для планирования и заставляют действовать вслепую или использовать «реактивный стиль» управления. Эффективность управления в этом случае, как правило, гораздо ниже.

Основная цель бизнес-плана - достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, что фирма хочет и что может достичь. План призван показать работникам и потенциальным инвесторам целостность предлагаемого курса, продемонстрировать, как одно вытекает из другого.

Бизнес-план призван ответить на три ключевых вопроса (см. рис.2.1.):

Каково текущее состояние бизнеса?

Каково желаемое состояние?

Как наиболее эффективно достичь желаемого состояния?

Рис. 2.1. Контуры бизнес-плана

Бизнес-план должен показать, как эффективно перейти из нынешнего состояния в желаемое, отразить как текущие задачи, так и задачи на средне- и долгосрочный период.

Бизнес-план - это рабочий инструмент предпринимателя, он имеет более важное значение для малой и развивающейся фирмы, чем для более крупной и зрелой.

Бизнес-анализ внешней среды и текущего состояния предприятия является необходимой предпосылкой разработки эффективного плана. Он нацелен на получение и обобщение объективной информации о состоянии предприятия, его соответствия требованиям внешней среды и внутренней организации. Структура бизнес-анализа представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Структура бизнес-анализа

Внешняя среда

Внутренняя среда

1. Перспективы развития отрасли и продукции

1. Маркетинг

2. Состояние конкуренции

2. Финансы

3. Потребители продукции

3. Производственная деятельность

4. Сбытовая деятельность

4. Человеческие ресурсы

5. Тенденции развития макросреды

5. Административная деятельность

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого предприниматель или менеджер оценивает внешние опасности и возможности, которые могут затруднить или помочь достижению поставленных целей.

Самоанализ представляет собой методичную оценку всех сфер деятельности предприятия. Он направлен на выявление сильных и слабых сторон предприятия, призван помочь выявить те сферы, которые требуют более детального рассмотрения или совершенствования, а заодно посмотреть, какие задачи ставились в предыдущий период времени и были ли они выполнены, каковы были причины неудач.

Обычно при самоанализе рекомендуется исследовать пять основных функций управления: маркетинг, финансы, производство, управление персоналом и административную деятельностью.

Анализ необходим не только при составлении бизнес-плана, он полезен и в текущей деятельности. Многие западные фирмы регулярно (1-2 раза в год) проводят анализ своих позиций на рынке на определенную дату («моментальный снимок фирмы»).

Для фирмы, находящейся на ранней стадии развития, бизнес-план во многих отношениях представляет первую попытку стратегического планирования. План используется для установления ориентиров развития на ближайшие несколько лет. Предполагаемое направление развития должно быть ясным и точным, понятным сотрудникам фирмы и потенциальным кредиторам и инвесторам.

Период времени, на который разрабатывается бизнес-план, может быть самым разным, он зависит от специфики бизнеса и товара. Опыт показывает, что слишком продолжительный плановый горизонт приводит только к обессмысливанию всех расчетов. Обычно план составляется на два-три года с детальной проработкой первого года и укрупненным прогнозом на следующий период. Хотя план может быть составлен и на пять лет, и на один год.

Бизнес-план представляет собой общую стратегию деятельности фирмы на определенном товарном рынке. Технология разработки бизнес-плана представлена на рис.2.2. Бизнес-план для уже существующей фирмы имеет под собой надежное обоснование в виде результатов предыдущей деятельности. План подкрепляется существующими финансовыми документами, историей фирмы, описанием ее опыта и ошибок.

Вновь создаваемая фирма не имеет такой базы, поэтому основой составления бизнес-плана в этом случае являются исследования рынка.

Качество плана существенно зависит от того, кто его разрабатывает. Существуют разные мнения по поводу того, кто должен разрабатывать бизнес-план. Одни считают, что это дело руководителя, которому могут помочь специалисты предприятия и консультанты. Другой взгляд - надо как можно шире привлекать к составлению бизнес-плана работников предприятия, используя различные методы групповой работы. В этом случае генерируется больше идей, меньше вероятность принятия заведомо невыполнимых решений, легче будет реализовывать план по принципу: сами составляем - сами выполняем.

Рис. 2.2. Технология разработки бизнес-плана

Конкретный путь составления плана зависит от поставленных целей, периода планирования, личности руководителя, компетенции работников предприятия, их опыта, знаний и многих других факторов.

Если предприниматель хорошо знает свое дело, свой проект, владеете информацией, то написать бизнес-план не сложно. Однако определить сравнительную ценность существующей информации представляет немалые трудности. Объективный взгляд профессионала может многое улучшить в разработанном бизнес-плане. Обычно профессионалы, не участвующие в данном проекте, помогают реально оценить положение дел, задавая вопросы, которые для предпринимателя кажутся очевидными, либо он о них просто не подумал, упустил из вида.

По мнению авторов работы, идеальным является вариант, когда бизнес-план составляет предприниматель или специалисты предприятия с привлечением консультантов. Консультанты помогают правильно расставить акценты и придать «товарный» вид бизнес-плану. Обычно важна роль консультантов при составлении финансового плана и оценки рынка сбыта продукции.

Большинство менеджеров рассматривают бизнес-план как необходимый документ для получения денег в банке или у другого инвестора, кредитора. По этой причине предприятия, которым не требуется дополнительный капитал, не составляют бизнес-план, не до конца понимая процесс бизнес-планирования, его выгоды и преимущества.

Бизнес-план может быть использован в различных ситуациях и с выгодой для различных людей - менеджеров, собственников, инвесторов.

Итак, бизнес-план необходим в следующих ситуациях:

фирме требуется капитал для дальнейшего развития. Формы привлечения капитала могут быть различными. Чаще всего это является главным доводом для составления бизнес-плана.

создается новая фирма или меняется собственник, поэтому разрабатывается стратегия развития.

бизнес-план разрабатывается во время значительных изменений

(реконструкция, покупка оборудования, переход на выпуск новой продукции и т.д.).

Если предприятие намерено использовать бизнес-план для привлечения дополнительного капитала, то необходимо:

показать, что шансы возврата денег (окупаемость инвестиций) очень велики;

внушить доверие относительно ваших управленческих способностей, а также эффективности вашей команды;

показать, что имеется хороший рынок сбыта для вашего товара или услуги.

Чтобы достигнуть своих целей и получить средства, необходимо сообщить что-то интригующее о перспективах данного бизнеса в комбинации с хорошо подготовленным представлением цифр и исследований. Идея должна быть не только хороша сама по себе, но и хорошо подана.

Три типа людей заинтересованы в бизнес-плане: менеджеры, собственники, кредиторы. Менеджеры являются, как правило, создателями и исполнителями бизнес-плана. Часто забывают, что менеджеры могут получить важные преимущества от самого процесса планирования, а не только от плана. Собственники заинтересованы в составлении бизнес-плана с точки зрения перспектив развития фирмы. В малых фирмах менеджер может быть одновременно и собственником, то есть выступать в разных ролях: как создатель плана, его исполнитель и контролирующий орган.

Традиционно бизнес-план разрабатывается для банков - кредиторов. В большинстве западных банков, а сейчас и в наших российских банках, предоставление бизнес-плана является обязательным, но не достаточным условием получения кредита. Кредиторы рассматривают бизнес-план как дополнительный источник информации при принятии решений о выделении кредитов. Но кредит выдают конкретным людям.

Для всех трех указанных групп (менеджеры, собственники, кредиторы) есть общие выгоды составления бизнес-плана:

Оценка возможностей проекта или фирмы. Будет ли проект работать, принесет ли коммерческий и финансовый успех? Все заинтересованы в том, чтобы «ошибиться на бумаге», гипотетически проверить возможности дол начала реального дела.

Установление целей деятельности фирмы и бюджетов. Каково общее направление развития фирмы и финансовые задачи? Существует ли ясное понимание бюджета, то есть структуры и времени поступления доходов и расходов?

Определение требуемого количества денег. Сколько и каких средств требуется для выполнения плана?

Прогноз потока наличности - основа правильного определения заемного капитала.

Выгоды, которые получают менеджеры при составлении бизнес-плана:

Уяснение идей. Бизнес-план - итоговый документ, соединяя вместе результаты анализа, идеи и случайные мысли, он призван дать более ясное представление о желаемом положении дел и о том, как его достичь;

Создание команды. Участие в разработке плана может усилить чувство сопричастности к общему делу, способствовать созданию команды единомышленников;

Практика в проведении анализа и презентации. Исследования и анализ, присущие бизнес-планированию, также как количественный прогноз прибыли, убытков и наличности, широко используются на западе как инструмент обучения менеджеров. Для некоторых будущих и настоящих менеджеров процесс составления бизнес-плана является их первым опытом рыночных исследований и бюджетного планирования. А презентация бизнес-плана для получения средств от банков или других инвесторов рассматривается как хороший опыт продажи своих товаров/услуг;

Помощь в получении денег. Хорошо составленный бизнес-план не гарантирует, но помогает получить деньги.

Кредиторы рассматривают бизнес-план как источник информации, на основе которого они могут оценить:

Степень ликвидности и риска проекта;

Качество управления. Качество управления зачастую является более важным фактором гарантии кредита, чем осязаемые (материальные) активы фирмы.

Часто не только содержание плана, но и то как он оформлен и представлен может иметь значение при принятии решения о выделении денег.

Составляя бизнес-план, необходимо исходить из того, что кредиторам предоставляется много аналогичных планов, и что вы должны сразу захватить внимание кредиторов, заставить его просмотреть план до конца, а не отбросить сразу, не дойдя до рассмотрения тщательно подготовленных цифр.

.2 Этапы составления бизнес-планирования

В настоящее время бизнес-планирование широко распространено и множество источников дают разнообразные примеры методик составления бизнес-планов. Эти методики, впрочем, не имеют значительных отличий друг от друга, а отличаются лишь степенью детализации описания различных составляющих. Принимая во внимание данное обстоятельство в данной работе по возможности предусмотрено сочетание достоинств всех имеющихся в распоряжении источников.

Краткое содержание

Первым разделом бизнес-плана является его краткое содержание. Не исключено, что потенциальный партнер получит множество предложений о сотрудничестве от различных организаций. Поэтому первое, что он прочтет, будет краткое содержание бизнес-плана. На Западе, к примеру, венчурные капиталисты, банкиры, менеджеры получают десятки бизнес-планов, поэтому цель первого раздела - дать сжатый, короткий (1-2 страницы) обзор делового предложения, способный привлечь внимание инвестора и стимулировать его к дальнейшему рассмотрению документа.

Краткое содержание имеет и самостоятельное значение. Нередко именно этот короткий документ используется при предоставлении заявки в банк или фонд на дополнительное или начальное финансирование.

Как правило, в этом разделе должно быть четко сказано, какая возможность для бизнеса открывается, в чем его привлекательность, кто будет во главе этого нового бизнеса и каковы его достоинства, как новая фирма проникнет на рынок и каковы имеющиеся здесь перспективы и т.п. Обычно данный раздел плана готовится после того, как проведена работа над всеми остальными разделами, и тогда одно - два предложения из каждого раздела, несколько наиболее ярких цифр повторяются в кратком содержании бизнес-плана. Всего можно выделить следующие позиции данного раздела плана:

· Цели в бизнесе. Здесь следует описать, каким бизнесом вы собираетесь заниматься. Обязательно указывается, каким образом продукт или услуга будут способствовать удовлетворению клиентов. Коротко представляется информация о технологии, торговых секретах или уникальных характеристиках, которые позволят достичь лидерства в выбранной области деятельности. Эта часть должна занимать 25 слов или менее;

· Возможности для бизнеса и стратегия их реализации. Коротко описывается, какие возможности для бизнеса существуют, каким образом их можно использовать, представляется планируемая стратегия выхода на рынок. Эта информация может быть представлена, как перечень ключевых фактов, условий, слабых мест в действиях конкурентов (таких, как инертность, плохой сервис и т.п.), тенденций в развитии отрасли и других доводов в пользу имеющихся возможностей для налаживания бизнеса;

· Намечаемые рынки сбыта и прогноз. Кратко описывается отрасль и рынок сбыта, выделяется круг лиц, являющихся основными потребителями, предлагается способ подачи товара потребителям. В данный раздел включается информация о структуре рынка, размере и темпах роста сегментов рынка, которые должен заполнить предлагаемый бизнес, оценка объема продаж в натуральном и стоимостном выражениях, предполагаемая доля рынка, период окупаемости затрат и ценовую стратегию (включая объяснение, на что будет делаться упор _ на доступную цену, высокое качество или уникальность свойств);

· Конкурентные преимущества. Необходимо рассмотреть, насколько значительно конкурентное преимущество, которое создает предлагаемый проект, как результат новаторского продукта, услуги и стратегии, лидерства по времени поставки, слабости конкурентов и других условий данной отрасли;

Прогнозируемые финансовые результаты. Обобщается экономическая и финансовая стороны деятельности (например, валовая чистая прибыль, долгосрочность прибыльности бизнеса); время, необходимое для достижения равенства доходов и расходов, а также устойчивого потока наличных средств; ожидаемую рентабельность и т.п. Эти размышления обязательно основываются на описании примерных методов анализа, наиболее весомых факторов, которые будут влиять на конечные результаты и цикла оборота наличности;

·Компетенция и профессионализм управленческой команды. Важно рассмотреть компетенция и профессионализм будущего руководителя и всех членов его команды, отметив предыдущие достижения, особенно в том, что касается принятия ответственных решений в бизнесе, и опыт в руководстве предприятиями и управлении людьми;

·Требуемая сумма инвестиций. В конце указывается долларовая оценка необходимого финансирования, каким образом капитал будет потрачен, в какой форме партнер (или кредитор) получит желаемую отдачу от вложенных средств.

Отрасль, создаваемая компания и ее продукт или услуга

В данном разделе необходимо описать создаваемую компанию, ее продукты или услуги во взаимодействии с существующей отраслью. То есть необходимо представить информацию как о самой компании, ее продуктах или услугах, их достоинствах и преимуществах, так и о других производителях подобных товаров и услуг, дать описание того, как вы собираетесь выходить на рынок и наращивать объемы реализации своей продукции:

·Описание отрасли. Следует дать картину современного состояния и перспективы развития отрасли промышленности, в которой будет оперировать предлагаемый проект. Необходимо рассмотреть ее структуру. Коротко описать емкость рынка сбыта, тенденции его роста и основных конкурентов. Причем все оценки должны быть как можно более конкретны. Дается оценка вероятности появления новых потребителей вашего продукта, законов и инструкций, конкурентов или, наоборот, исчезновения последних, короче говоря, любых других тенденций и факторов, которые могут позитивно или негативно повлиять на бизнес;

· Создаваемая компания. Западные фирмы при характеристике своего бизнеса обычно употребляют такое понятие, как концепция бизнеса. Под ней понимается общее представление о намечаемом бизнесе и тех целях, которые ставит перед собой предприниматель, начиная свое предприятие. Например, производитель пляжных солнечных тентов следующим образом определял концепцию своего бизнеса: «стать лидером в поставке высококачественных продуктов для отдыха на открытом воздухе», т.е. в концепции предусматривается возможность расширения номенклатуры выпускаемых изделий («товаров для отдыха на открытом воздухе»), поставка цели («стать лидером») и определенные ограничения («поставлять высококачественный продукт»).

Поэтому в данном разделе бизнес-плана следует описать общую концепцию предполагаемого бизнеса; какие продукты или услуги компания будет предлагать; кто будет ее основными потребителями.

Необходимо дать историю фирмы, как появилась идея ее создания.

При этом следует охарактеризовать основные направления деятельности фирмы, предоставить информацию о ее финансовых результатах (прибыльность и размеры продаж). Если организация имела потери в предыдущие годы, приведите причины этих потерь и намеченные мероприятия по улучшению ее финансового состояния:

· Намечаемые к производству продукты и услуги. Приводятся все продукты и услуги, которые будут предложены для продажи и порассуждайте об их применении пользователями, при этом нужно описать как основные, так и второстепенные области их применения. Следует подчеркнуть отличительные черты продукта или услуги и то, как это делает их более ценными для клиентов; особо отмечаются любые различия между тем, что представлено на рынке сейчас; и тем, что будет предложено при реализации проекта, как все это будет способствовать проникновению на рынок. Необходимо описать, за счет чего и каким образом фирма добьется уникальности продукта, за сколько месяцев потребителями будут покрыты затраты на его приобретение (в результате роста производительности, снижения себестоимости и т.п.).

Не следует захваливать свой продукт, так как все имеет свой жизненный цикл, поэтому необходимо указать и все имеющиеся недостатки (включая моральное устаревание) продуктов и услуг. Если предполагаемый к производству продукт находится на стадии НИОКР, следует сказать об этом совершенно определенно, включая и то, сколько времени и денег потребуется до полного завершения разработки, испытаний и представления продукта на рынок. Весьма желателен перечень функциональных особенностей продукта, если возможно, его фотографии.

Описываются первоначальные рыночные преимущества, которые позволят достичь выгодного и сильного положения в отрасли, указываются все особенности продукта или услуг, которые дают преимущества над конкурентами, включая патенты, торговые секреты и т.д., рассмотрите возможности для расширения производства предполагаемого продукта и разработки связанных с ним продуктов или услуг;

· Стратегия выхода на рынок и роста производства и объемов продаж. Выделяются ключевые факторы успеха в предлагаемом плане маркетинга (например, новый для рынка продукт, преимущество во времени выхода на рынок и т.п.), расскажите о вашем подходе к ценам, способам продажи и рекламы продукта.

Создание предприятия предполагает его длительное функционирование, поэтому следует сказать и о том, как быстро будет достигнуто желаемое положение; следует упомянуть и планы дальнейшего развития бизнеса с точки зрения перспективных (отличных от предлагаемых здесь) продуктов и услуг. Следует подчеркнуть, что стратегия выхода на рынок и роста объемов производства и продаж вытекает из возможностей, которыми обладает фирма, уникальных свойствах продукта и других дополнительных конкурентных преимуществ, таких, как например слабость конкурентов.

Исследования и анализ рынка

Из-за особой важности анализа рынка и сильной зависимости других частей плана от этой информации, предлагается начать подготовку бизнес-плана с этого раздела. Необходимо, чтобы информация в этой секции подкрепляла утверждение о том, что предприятие сможет рассчитывать на существенный рынок в быстро развивающейся отрасли в условиях конкуренции. Этот раздел бизнес-плана является наиболее трудным, но и одним из наиболее важных. Другие разделы зависят от анализа рынка, представленного здесь. Например предсказываемый уровень продаж прямо влияет на такие разделы, как размер производства, план маркетинга, величину кредита или инвестиций зарубежного партнера в предприятие, которая будет необходима для его нормального функционирования. Необходимо рассмотреть следующее:

· Потребители продукта или услуги. Необходимо определить, кто является потребителем предлагаемых продуктов/услуг или кто может стать им в будущем. При этом потенциальные потребители должны быть классифицированы по относительно однородным группам в соответствии с общими идентифицированными характеристиками (например, на основе сегментов рынка). Так, детали автомобиля могут покупать его производители и ремонтники. Соответственно речь должна идти об этих двух сегментах рынка. Необходимо показать, кто и где является основным покупателем товара в каждом сегменте.

Нужно показать, легко ли выйти на потребителей, как они будут покупать (через оптовиков, в розницу, через биржу и т.п.), кто именно принимает решение о покупке в их организациях и сколько на это уходит времени. Описываются особенности процесса покупки покупателями, включая то, что является для них главным при покупке (цена, качество, время поставки, послепродажное обслуживание, личные контакты или политическое давление) и почему потребители могут изменить своим традиционным продавцам.

Приводятся любые заказы на продукт, контакты или письменные обязательства, которые уже есть на руках. Это наиболее сильная информация для привлечения кредитора или партнера для предприятия. Также необходимо перечислить всех потенциальных потребителей, уже выразивших заинтересованность в продукте/услуге, и объяснить почему продукт их заинтересовал; назвать также потенциальных потребителей, не проявивших пока заинтересованности в предложенном продукте/услуге, объяснить, какие меры будут приняты для их завоевания. Можно дать прогноз быстроты утверждения товара на рынке.

Если бизнес уже функционирует, можно перечислить основных потребителей на сегодня и наметить перспективы продаж продукта в будущем;

·Размер рынка и возможные тенденции его развития. Оценивается на пять лет размер рынка и долю предлагаемого продукта в нем по отдельным сегментам рынка в региональном или страновом разрезе, в штуках, в рублях и долларах, показывается потенциальную прибыльность. Привести данные возможного ежегодного роста рынка продукта или услуги по крайней мере для трех лет по каждой из основных групп потребителей, если возможно - в региональном или страновом разрезе. Описать основные факторы, влияющие на рост рынка (например, тенденции развития отрасли, социально-экономические тенденции, правительственную политику и изменения в демографическом составе страны), и дать обзор предшествующих тенденций развития рынка. Любые различия между прошлым и проектируемыми тенденциями темпов роста рынка необходимо объяснить;

·Конкуренция и конкурентное преимущество. Надо сделать реалистичную оценку силы и слабости конкурентов. Оценить замещающие и альтернативные продукты и услуги и перечислить как внутренние, так и внешние фирмы, поставляющие их.

Следующий перечень облегчит анализ различных элементов, которые рассматривает покупатель, когда решает, будет ли он покупать продукт/услугу у вас или вашего конкурента: качество, эксклюзивность обслуживания, более низкие цены, ассортимент, надежность продукта, своевременность в поставке, удобство в местоположении продавца, доступность продукта, гарантия в послепродажном обслуживании, помощь в использовании продукта, дополняющие продукты, вежливое обращение.

Сравнить конкурирующие и замещающие продукты и услуги с точки зрения доли рынка, качества, цены, характеристик, надежности, сроков поставок, послепродажного обслуживания, гарантии и других особенностей. Сравнить дополнительные выгоды для клиентов, обеспечиваемые предлагаемым продуктом/услугой с тем, что они имеют от конкурирующих продуктов и услуг. Указать достоинства и недостатки последних и укажите, почему они не удовлетворяют нуждам потребителей;

· Оценка рынка и объема продаж. Обобщить особые характеристики предлагаемых продуктов/услуг, которые делают их конкурентоспособными в настоящем и в будущем. Перечислить потребителей, которые готовы заключить или уже заключили договоры о закупках, почему они это сделали; кто из потребителей мог бы сделать крупные закупки в будущем. Основываясь на оценке преимущества продукта, размера и тенденций развития рынка, потребителей, конкурентов и их продуктов и продаж в предыдущие годы, оценить долю рынка и объем продаж продукта в штуках и долларах в каждом из трех последующих лет. Указать, какие допущения о рынке вы при этом сделаны.

Показать, как рост продаж в штуках и оцениваемая доля рынка связаны с развитием самой отрасли и ростом спроса потребителей, силой и слабостью конкурентов. Если предприятие уже действует, привести данные об общем объеме рынка, доле и объеме продаж за последние два года;

·Дальнейшее развитие рынка. Дать прогноз будущих рынков сбыта, принимая во внимание необходимость удовлетворять растущие потребности потребителей, проводить постоянное улучшение продуктов и услуг и разрабатывать новые продукты, проводить расширение ваших производственных мощностей.

Экономика предприятия

Экономические и финансовые характеристики деятельности предприятия, включая абсолютную величину дохода и получаемой прибыли, необходимы для подтверждения привлекательности продукта для данного рынка. Знать скорость оборота средств, прибыльность бизнеса необходимого для планирования стратегий производства и реализации продукта. Раздел экономики предприятия включает:

·Валовая и операционная прибыль. Определить величину валовой прибыли (продажная цена минус переменные издержки) и операционную прибыль для каждого продукта и/или услуги, которые предлагается продавать в своей рыночной нише;

·Потенциал и устойчивость прибыли. Определить величину и ожидаемую устойчивость потока прибыли (до и после уплаты налогов) и отразить соответствующие уровни по отрасли и конкурентам. Показать, какая тенденция будет преобладать: устойчивый или прерывистый поток прибыли, и почему. Как можно повлиять на это обстоятельство, в какой степени оно будет препятствовать выходу на рынок других фирм, как это отразится на длительности технологического или рыночного лидерства;

·Постоянные и переменные затраты. Дать подробный перечень постоянных и переменных затрат в денежном выражении и в процентах от общих затрат на продукты или услуги, которые предлагаются рынку. Показать, как эти затраты зависят от величины объема продаж и закупок продуктов и услуг. Привести соответствующие отраслевые нормативы;

·Период достижения безубыточности. Исходя из стратегии выхода на рынок, плана по маркетингу и предполагаемого финансирования, показать, через сколько времени и при какой величине объема продаж расходы будут равны доходам. Показать, насколько увеличится время достижения равенства доходов и расходов при попытках расширить производственные мощности;

·Период достижения позитивной кассовой наличности. Показать, исходя из приведенных выше стратегии и допущений о рынке, когда предприятие достигнет позитивной кассовой наличности. Отметить, при каких условиях и когда придется обратиться за помощью к банку. Отметить любые заметные изменения в кассовой наличности по мере роста и увеличения производственных мощностей предприятия.

План маркетинга

Этот раздел плана должен убедить потенциального партнера в том, что вы понимаете, как рынок делится на сегменты, и что вы способны довести свой продукт до потребителя. План маркетинга описывает, как будет достигнут намечаемый уровень продаж. Необходимо, чтобы этот план детально описывал общую рыночную стратегию, которая будет использовать конкурентные преимущества. Включить также описание политики по реализации продукта, подход к ценообразованию, каналов распределения, стратегии рекламы. Подробный состав раздела, описывающий план маркетинга, включает:

·Общая стратегия маркетинга. Описывается рыночная философия и стратегия компании, исходя из особенностей продукта и каналов реализации в определенной нише рынка. Включить, например, описание потребителей, которые уже являются клиентами фирмы или на которых будут направлены первоначальные усилия по продажам, а также тех, на ком внимание будет сконцентрировано несколько позднее. Указать, как потенциальные потребители в этих группах будут выяснены и как на них следует выйти; какие особенности продуктов и услуг (высококлассный сервис, качество, доступная цена, своевременная поставка, гарантия или подготовка персонала покупателя) будут использованы для стимулирования продаж; будут ли применены новаторские маркетинговые концепции, которые будут способствовать реализации продукта (аренда, возможность бесплатно использовать продукт ограниченный период времени и т.п.).

Указать, как будут реализовываться продукты или услуги на начальном этапе (на мировом, национальном или только региональном рынках) и объяснить почему; привести планы для расширения продаж в будущем. Выявить сезонные колебания в продажах, наметить, что может быть сделано для продаж продукта вне сезона. Если возможно, описать планы получения правительственных контрактов, как способа покрытия накладных расходов на развитие продукта;

·Ценообразование. Описать стратегию в области цен и сравнить ее с ценовой политикой основных конкурентов, включая окупаемость затрат потребителей. Дать оценку валовой прибыли и показать, будет ли она достаточна, чтобы позволить себе затраты на реализацию продукции, гарантию потребителям, если необходимо, подготовку его персонала, ценовую конкуренцию и т.д. Пояснить, в какой степени цены помогут: проникнуть на рынок, сохранять и увеличивать долю рынка в условиях конкуренции, получать достаточную прибыль.

Показать правильность ценовой стратегии и различий между вашими ценами и ценами конкурирующих или замещающих продуктов или услуг с точки зрения приобретения потребителями некоторых дополнительных ценностей в виде новизны, качества, гарантий, вспомогательного обслуживания, снижения себестоимости и т.п. Описать ценовую политику с точки зрения взаимосвязи цены, доли рынка и прибыли. Например, более высокая цена может уменьшать объемы продаж, но давать в результате более высокую прибыль.

Если цена продукта ниже цены конкурентов, объяснить, как при этом будет сохранена прибыльность производства (с помощью большего объема продаж, благодаря высокой эффективности производства, низкой стоимости труда и материалов, невысоким накладным расходам и т.п.). Указать любые скидки с цен, позволяющие стимулировать реализацию продукта или услуги;

·Тактика по реализации продукции. Описать методы реализации (собственная торговая сеть, торговые представители, посредники), которые могли бы быть использованы в ближайшее время, и в долгосрочной перспективе. Включить описание любых специальных требований для реализации продукции (необходимость рефрижераторов и т.п.). Проанализировать сравнительную эффективность различных методов реализации, включая специальную политику, касающуюся скидок, исключительных прав на распределение и др., в сравнении с тактикой конкурентов в этой области. Описать, как посредники и торговые представители, если они будут использованы, будут выбраны, когда они начнут свою деятельность, регионы, где они будут действовать, рост их числа помесячно и ожидаемый объем продаж каждого из них. Если используется собственная торговая сеть, покажите ее структуру, указать, заменит ли она торговых представителей и если да, то когда и как это произойдет. Показать какой объем продаж будет приходиться на одного продавца вы год и какие комиссионные или зарплату он будет получать: сравнить эти цифры со средним по отрасли.

Подготовить график работы сбытового подразделения, составить смету затрат на реализацию продукции;

·Политика по послепродажному и предоставлению гарантий. Если предприятие будет предлагать продукт, который требует послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения персонала покупателя, оценивается степень их важности для покупателя и предлагаются пути решения этих проблем.

Предлагается описание предлагаемых гарантий - будет ли обслуживание проводиться работниками предприятия на месте или ремонтными мастерскими, или продукция будет возвращаться на завод. Приводятся предполагаемые цены за послепродажное обслуживание и определяется его прибыльность. Для иллюстрации можно сравнить предлагаемые услуги с услугами основных конкурентов;

·Реклама и продвижение продукта на рынок. Нужно показать, как будет привлечено внимание потенциальных покупателей, для чего рассказывается о методах ведения рекламных кампаний предлагаемого товара. Производители промышленного оборудования должны рассказать о планах участия в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах и журналах, подготовки рекламных буклетов и листовок. Производители товаров народного потребления должны указать, какой тип рекламной кампании им больше подходит, в каких ярмарках и выставках они собираются участвовать и где будут размещать рекламные объявления и щиты. Следует составить расписание рекламной кампании и определить величину расходов на рекламу и продвижение товаров на рынок;

·Реализация продукта. Описание методов и каналов реализации, которые будут использованы. Наглядность добавит вычисление транспортных расходов, как процента от цены.

План технической доработки продукта

Необходимо достаточно подробно рассмотреть вопросы, связанные с технической доработкой продукта. Нередко случается так, что требуемые для этого деньги и время недооцениваются. Для доработки продукта могут использоваться: инженерные работы, необходимые для превращения лабораторного прототипа в конечный продукт; разработка специального оборудования; работы по дизайну, чтобы сделать продукт наиболее привлекательным для потребителя, и т.п.

В целом данный раздел рассматривает:

·Текущее состояние. Следует описать текущее состояние каждого продукта или услуги и пояснить, что еще необходимо сделать для их выхода на рынок. Полезно указать, какие навыки имеет или должно иметь предприятие для выполнения этих задач. Если есть возможность, следует перечислить потребителей или конечных пользователей, которые участвуют в разработке и испытаниях продуктов и услуг. Необходимо дать текущие результаты испытаний и то, когда ожидается получение нового продукта;

·Проблемы и риск. Выделяются любые предполагаемые проблемы в конструкции разрабатываемого продукта и подходы к их решению. Методика расчета рисков приведена в приложении 3;

·Улучшение изделий и новые продукты. Кроме описания разработок и исходных продуктов, указываются работы по их совершенствованию, планируемые для поддержания их конкурентоспособности, и работы по разработке новых продуктов и услуг, которые могут быть предложены той же группе потребителей. Указываются потребители, участвующие в этих разработках и их мнение о перспективности последних;

·Затраты. Представьте смету расходов на НИОКР, включая заработную плату, расходы на материалы и т.п. Нужно учесть, что недооценка этой сметы может повлиять на ожидаемую прибыльность, снизив ее на 15-30%;

·Вопросы собственности. Указываются любые патенты, торговые марки, права копирования, которыми располагает предприятие или собирается приобрести. Описываются любые контракты или соглашения, дающие права эксклюзивности или собственности на разработки или изобретения.

План производства

В план производства необходимо включить такие сведения, как местоположение предприятия, вид требуемых производственных мощностей, необходимые производственные помещения, потребность в основных производственных фондах и рабочей силе. Для проекта в обрабатывающей промышленности необходимо включить в план политику управления запасами, снабжением, производством, определить перечень комплектующих, которые будут произведены самостоятельно, а какие закуплены на стороне. Бизнес в сервисе требует особого внимания к месторасположению. Состав вопросов, рассматриваемых в разделе:

·Производственный цикл. Дать графическую характеристику производственного цикла нашего бизнеса. Указать, методы реагирования на сезонные колебания загрузки производственных мощностей (за счет создания запасов и их использования в пиковые периоды);

·Географическое положение. Описать и проанализировать положительные и отрицательные стороны планируемого размещения предприятия. Анализ провести с точки зрения таких факторов, как трудовые ресурсы (включая их доступность, квалификацию, процент объединения в профсоюзы, а также местные стандарты уровня жизни и связанного с ним уровня зарплаты), близость к клиентам и/или поставщикам, транспортные расходы, государственные и местные налоги и законы (включая региональное регулирование), доступность и развитость энергетических ресурсов, промышленной и социальной инфраструктуры и т.п;

·Производственные мощности и развитие. Для уже существующего бизнеса описать производственные мощности, включая производственные и административные помещения, склады и площадки, специальное оборудование, механизмы и другие производственные фонды, имеющиеся на фирме. Проанализировать, достаточные ли эти фонды для вновь создаваемых предприятий, указать, как и когда будут приобретены мощности, необходимые для начала производства. Отметить, собирается ли создаваемое предприятие купить или арендовать оборудование и помещения. Сколько это будет стоить, когда намерены это сделать и какая доля средств, полученных от западного партнера, пойдет на эти цели. Указать потребности в оборудовании на ближайшие три года. Пояснить, как и когда в последующие три года планируется расширять помещения и наращивать оборудование для увеличения объемов продаж. Сколько все это будет стоить;

·Стратегия снабжения и производственный план. Описать производственный процесс, решения по субконтрактам на комплектующие и компоненты. Подтвердить правильность этих решений с точки зрения расходов на поддержание запасов, квалификацию рабочей силы, размера партий продукта и т.п. Указать наиболее вероятных субподрядчиков и поставщиков и охарактеризовать степень их надежности.

Подготовить производственные планы с информацией, характеризующей зависимость затрат от объема производства для уровней продаж с разбивкой по применяемым материалам, труду, закупаемым компонентам и накладным расходам производства; показать требуемый уровень запасов как функцию различных уровней продаж. Описать подход к контролю качества, управлению производством и запасами; пояснить, как инспекционные процедуры и система контроля качества позволяет свести к минимуму уровень брака;

Управленческая команда

Этот раздел бизнес-плана включает описание того, какова будет структура управления предприятием, как будут распределены роли между основными членами управленческой команды и как они взаимодополняют друг друга. Здесь необходимо привести схему организационной структуры компании. Инвесторы, зарубежные партнеры хотели бы видеть управленческую команду, в которой были бы на равных представлены как административные навыки, так и навыки в управлении финансами, маркетингом, производством. Так, данный раздел рассматривает:

·Организационная структура. Перечислить ключевые управленческие должности в предприятии и назвать людей, которые их займут. Полезным является представление схемы организационной структуры. Если невозможно заполнить все должности постоянными сотрудниками без чрезмерного увеличения накладных расходов, пояснить, как их функции будут выполняться (с использованием работников-совместитетей, консультантов или путем совмещения функций), кто будет их выполнять и когда эти должности будут заняты постоянными сотрудниками. Дать примеры успешной совместной работы главных действующих лиц управленческой команды, чтобы они могли продемонстрировать, как навыки и опыт каждого дополняет и создает эффективную управленческую команду;

·Главные руководители предприятия. Описать точные права и обязанности каждого члена команды управления. На каждого руководителя составляется подробная характеристика, необходимая как иллюстрация деловых качеств и достигнутых результатов в управлении. В ней должны быть приведены биографические данные, предшествующий опыт работы, достижения в прошлом, которые свидетельствуют о способности кандидата справляться со своими будущими обязанностями;

·Компенсация руководства и вопросы собственности. Указать величину заработной платы каждого члена управленческой команды, сравнив ее с тем, что они получили на последнем месте работы. Общая практика на Западе состоит в том, что на начальном этапе функционирования рискованного предприятия, к которым относится предприятие, его руководители довольствуются скромным уровнем вознаграждения - на уровне зарплаты на предыдущем месте работы или ниже.

Если предприятие планируется как акционерное общество, необходимо отметить, сколько акций находится в собственности его руководителей, какой собственный капитал они вложили в дело;

·Другие инвесторы. Если такие существуют, описать других инвесторов предприятия, число и долю акций, принадлежащих им, дату приобретения и стоимости акции;

·Наем, другие соглашения, опционы и премиальные планы. Описать существующие или предполагаемые условия найма ключевых сотрудников. Указать любые ограничения на приобретение акций и вложение капитала, которые повлияют на распределение собственности. Следует обобщить все подходы к распределению акционерного капитала, существующие и планируемые, которые важны для ключевого персонала и сотрудников. Описать намечаемую систему опционов и премиальных выплат;

· Совет директоров. Описать подход предприятия касательно размеров и структуры совета директоров. Перечислить предполагаемых членов совета и в двух строчках рассказать, что они смогут дать фирме;

· Другие держатели акций. Перечислить остальных держателей акций, их права и обязанности, письменные гарантии;

· Содержание профессиональных советников и услуги. Назвать имена и организации советников-профессионалов по аудиторству, рекламе, праву и банковским операциям.

Общее расписание по созданию предприятия

Расписание, показывающее взаимосвязь главных событий в создании предприятия, является одним из важнейших разделов бизнес-плана. Грамотно составленное расписание помимо всего прочего демонстрирует партнеру профессионализм управленческой команды. Предприниматели имеют склонность недооценивать время, требуемое для выполнения различных задач, поэтому необходимо быть реалистичным. На графике показать решающие для успеха бизнеса события: создание предприятия, окончание НИОКР, создание прототипа, достижение договоренностей с торговыми представителями, выход на торговые показы, подписание соглашений с оптовиками, заказ материалов в необходимых для производства первых партий количествах, начало производства, получение первых заказов, поставка первых партий товара, получение первых платежей и поступлений на счет. На отдельном графике показывается, сколько времени проходит от момента приобретения сырья до получения денежной выручки по каждому выпускаемому продукту или услуге.

Показать на графике, как изменяется численность управленческого и производственного персонала, идет процесс приобретения или строительства зданий, сооружений и оборудования по мере развития бизнеса.

Оценка риска

Создание фирмы, как и начало любого делового предприятия влечет за собой определенный риск, который связан с неопределенностью будущего. При составлении бизнес-плана неизбежно использование прогнозных оценок, которые касаются объема продаж, степени заинтересованности потребителей в ваших продуктах и услугах, будущей доли рынка, а говоря о более весомых вещах, делаются определенные предположения о развитии отрасли и даже страны. Все основания для прогнозных оценок должны быть четко обозначены в бизнес-плане. Следует иметь в виду, что после прочтения краткого содержания западные бизнесмены сначала читают секцию, посвященную управлению, а затем эту, стремясь составить наиболее полное представление о степени рискованности будущего предприятия. При этом следует иметь в виду, что открытое и честное обсуждение этого вопроса в бизнес-плане, во-первых, характеризует составителя с хорошей стороны, как предпринимателя и, во-вторых, показывает, что он проявляет определенную заботу о тех средствах, которые собирается получить от своего партнера. Более конкретно следует:

Обосновать все допущения, которые сделаны, при разработке бизнес-плана, и риск, который в них заложен;

Привести анализ возможных проблем, как риск истратить всю наличность до получения заказа на продукт, риск снижения цен из-за действий конкурентов, возможные тенденции в развитии отрасли, риск превышения запланированных уровней затрат разработки и производства продукта, невыход на намеченный объем продаж, срыв графика разработки продукта, трудности в поставках сырья и комплектующих, трудности в получении банковского кредита, риск оказаться без наличности после массового поступления заказов;

Отметить, какие из потенциальных проблем являются критическими для успеха предприятия, и описать ваши планы по минимизации влияния неблагоприятных факторов;

Оценить опасность того, что поставленные цели могут быть частично или полностью не достигнуты.

Оценка проводится по стадиям проекта, подготовительной, строительства и функционирования (см.табл. 2.2).

Таблица 2.2. Оценка рисков проекта

Риски проекта

Стадии

Доля

Исходная оценка

Уточненная оценка

Подготовительная

Строительная

Функционирования

в том числе подстадии:

- финансово-экономическая

- социальная

- техническая

- экологическая

Всего:

Все расчеты выполняются дважды: на момент составления проекта и после выявления наиболее опасных его элементов. В последнем случае разрабатывается перечень мер, реализация которых позволяет уменьшить степень риска.

Общий риск проекта определяется как составной по всем стадиям: подготовительной, строительной и функционирования. Результаты оформляются в таблице (см. табл.2. 2). Необходимо убедить инвестора в том, что риски проекта оценены всесторонне и объективно.

Из таблиц, составленных для простых рисков, выбираются все значения, превышающие 10, т.е. Wi * Vi > 10. Для каждого из них указываются мероприятия по противодействию. Результаты оформляются в таблице (см. табл. 2.3).

Таблица 2.3. Пути снижения рисков

Простой риск

Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие риска

Финансовый план

Цель финансового плана - показать потенциал фирмы и представить временный график достижения финансовой жизнеспособности. В последующем он также может использоваться для определения оперативного управления финансами компании.

Что касается кредитоспособности, то весьма желательно, чтобы был представлен отчет о прибылях и убытках, а также балансовый отчет фирмы за текущий год (прогноз) и за 2-3 предшествующих года, если фирма уже функционирует. Финансовый план включает:

Издержки по подготовке к началу операции фирмы. Кредитор будет требовать детального перечня издержек, связанных с подготовкой и началом операций, вместе с полными эксплуатационными расходами на 1-3 месяца. В эти издержки, как правило, включаются как единовременные расходы (оборудование, машины, движимое имущество, стоимость установки оборудования, благоустройство территории и реконструкция производственных помещений, начальные запасы сырья и материалов. различного рода залоги и единовременные выплаты, плата за лицензии и допуски, регистрация и презентация и наличность для неожиданных расходов), так и текущие (повторяющиеся) расходы за три месяца (вся зарплата и вознаграждения, аренда, реклама, транспортные расходы, эксплуатационные расходы, страхование всех типов),налоги (государственные и местные), выплата процентов по займам и кредитам, ремонт и профилактика, расходы по подготовке персонала, а также неожиданные расходы;

Стандартный отчет о прибылях и убытках показывает финансовую осуществимость нового предприятия. Используя прогноз продаж и соответствующие ему производственные затраты, подготовить стандартный отчет о прибылях и убытках по крайней мере для первых трех лет. При этом приводится полный перечень допущений, сделанных при подготовке стандартного отчета о прибылях и убытках. В раздел 10 бизнес-плана вносятся все основные моменты, которые могут дать снижение продаж в 20% от проектируемого уровня и чувствительность прибыли к этим моментам.

В наиболее общем виде Стандартный отчет о прибылях и убытках включает: стоимость реализованной продукции, себестоимость, валовую прибыль, производственные затраты, чистый доход или убытки;

Балансовая ведомость. Основное отличие в составлении балансовых отчетов на Западе и в бывшем СССР состояло в том, что, во-первых, в активной части не отражались «неосязаемые» активы (ими могут быть: обладание патентами, торговыми марками, репутация фирмы, хорошие отношения с государственными органами, которые обеспечат режим наибольшего благоприятствования в бизнесе, монопольное положение на рынке и т.п.), во-вторых, в пассивах в нашей стране ранее не приводилась структура собственности фирмы. Создание акционерное общество или партнерство, являющееся собственностью нескольких лиц, требует введения в баланс раздела, отражающего структуру собственности.

Балансовая ведомость представляет финансовые условия компании к определенной дате. Она детально описывает элементы собственности компании (активы) и величину обязательств (пассив). Она также показывает чистую стоимость компании и ее ликвидность (превращаемость в наличные деньги). Этот документ необходимо составлять на 3-4 года вперед;

Анализ кассового плана. Необходимо дать прогноз движения кассовой наличности помесячно для первого года операций и поквартально, по крайней мере для двух лет, детально выделив величину и время ожидаемых прихода и расхода наличности; определить потребности и сроки дополнительного финансирования и указать максимум потребности в оборотном капитале; показать, каким образом должно быть получено дополнительное финансирование (через акционерное финансирование, банковские займы, по линии краткосрочного банковского кредита), на каких условиях, как должны выплачиваться заемные средства.

Указываются допущения об условиях платежей кредиторам, о планируемом возрастании зарплаты и вознаграждений, о предполагаемом увеличении прочих операционных расходов, о влиянии сезонных характеристик бизнеса на требования по запасам, оборот запасов в год, закупки капитального оборудования и т.д;

Анализ безубыточности. Фирме и ее партнеру необходимо точно определить, какие затраты являются постоянными, а какие изменяются с изменением величины бизнеса. Можно использовать простую формулу, для определения точки безубыточности:

БВОП=ОФР/(ЦЕП-ПЗЕП), (2.1.)

Где БВОП - безубыточная величина объема продаж ,

ОФР - общие фиксированные расходы,

ЦЕП- цена единицы продукции,

ПЗЕП - переменные затраты на единицу продкуции.

Финансовые показатели деятельности фирмы. В заключение данного раздела следует дать оценку по основным финансовым показателям деятельности фирмы:

·Чистый доход к продажам. Этот показатель получается делением вашей прибыли после уплаты налогов на объем продаж за год;

Текущий коэффициент состояния активов и пассивов фирмы. Это текущие активы деленные на текущие обязательства. Большинство фирм рассматриваются как финансово здоровые, когда этот показатель равен или выше 2;

Рентабельность - это чистая прибыль, деленная на инвестиционный капитал).

Здесь следует иметь в виду, что для западного партнера вкладывание капитала в российскую экономику является рискованным предприятием. На Западе такого рода вложения осуществляются, если возврат на капитал будет не меньше 40-60%.

Предложения по уровню финансирования

Этот раздел бизнес-плана должен отражать: количество денег, которое потребуется; время, когда возникнет необходимость в них, и как они будут использованы. Основываясь на проектируемом кассовом плане и оценке того, сколько потребуется денег в период от 3-х до 5-ти лет для проведения развития или расширения бизнеса, описывается, сколько из них будет получено от партнера или инвестора и сколько будет получено через займы у других организаций.

Инвесторы захотят узнать, как будет потрачен капитал. В частности, какое количество средств будет использовано на НИОКР, оборудование, маркетинг и на пополнение оборотного капитала. Приведите планы расчетов с инвесторами. Многие из них очень положительно относятся к планам перевода ПРЕДПРИЯТИЯ в акционерное предприятие, акции которого свободно продаются и покупаются на фондовой бирже. Этот переход может планироваться через 5-7 лет.

Выводы

В заключение нужно отметить, что приведенные рекомендации по построению разделов бизнес-плана относятся к достаточно сложному случаю компании, которая намерена производить новый продукт и ищет финансирования или партнеров под свой проект. В реальности бизнес-план торговых, посреднических и подобных им компаний и проектов оказываются намного проще. В этих случаях не нужны также разделы, как план производства и доработка продукта. Кроме того, упрощается и исследование, посвященное анализу рынка, и снижается связанный с этим риск.

В последние годы появились компьютерные программы, которые помогают и начинающим, и уже опытным руководителям, составлять достаточно убедительные бизнес-планы.

В большинстве случаев создание квалифицированного бизнес-плана под силу лишь команде профессионалов - каждого в своей области (управлении, финансах, маркетинге). На Запале при составлении бизнес-планов даже небольшие фирмы обращаются к ним за консультацией, разработка же подобных документов в крупных компаниях идет целыми штабами, составленными из опытных специалистов. Опыт показывает, что расплата за некачественный бизнес-план слишком высока и не оправдывает сэкономленных при его составлении средств.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ДЛЯ ПБОЮЛ БРИТВИНОЙ А.Е.

.1 Характеристика деятельности ПБОЮЛ Бритвиной А.Е.

Предприниматель без образования лица Бритвина А.Е. начал свою деятельность 14 января 2003 года, при регистрации ей был присвоен основной государственный регистрационный номер налогоплательщиков. Предприниматель ведет свою деятельность на основании выданного ему свидетельства о предпринимательской деятельности, присвоенных ему кодов общероссийского классификатора ведения предпринимательской деятельности в рамках действующего законодательства. Адрес регистрации: 399770. город Елец, улица Мешкова, дом 8. Индетификационный номер налогоплательщика - 482102825020,

Предприниматель без образования юридического лица Бритвина А.Е.. занимается розничной торговлей цветами и другими растениями по ОКВЕД 52.48.32. и розничной торговлей парфюмерными товарами по ОКВЭД 52.33.1 населению или организациям города Ельца для собственных нужд, ПБОЮЛ ведет работу с населением города Ельца, Липецкой области. Индивидуальный предприниматель Бритвина А.Е. относится к предприятиями малого бизнеса. У предпринимателя численность работающих составляет 6 человек: четыре продавца, водитель доставки, главный бухгалтер. Функции директора выполняет сам предприниматель.

Предприниматель без образования юридического лица Бритвина А.Е. осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства. В офисе предпринимателя установлен кассовый аппарат и имеется расчетный счет в банке для ведения наличных и безналичных расчетно-кассовых операций. В офисе также имеется информационный стенд для покупателя с расположенными на нем Законом о правах потребителей, книгой жалоб, отзывов и предложений, адресами и телефонами Комитетов по правам потребителей и другими нормативно-правовыми документами. На каждого сотрудника оформлен трудовой договор, зарегистрированный в администрации города Ельца, в Пенсионном фонде РФ, Фонде социального страхования, Фонде медицинского страхования, Инспекции финансов по налогам и сборам по Липецкой области по городу Ельцу. С 6 октября 2006 года вступили в силу изменения в Трудовом кодексе РФ, в соответствие с этим Бритвина А.Е. заполнила трудовые книжки на каждого сотрудника с момента их поступления на работу. В соответствие с законодательством РФ каждый сотрудник получил полис обязательного медицинского страхования. Каждому сотруднику предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней по заранее составленному и утвержденному графику.

Предприниматель без образования юридического лица Бритвина А.Е. с момента регистрации начала применять специальный налоговый режим - Единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности . Уплата налогоплательщиками (НП) ЕНВД предусматривает замену уплаты налога на прибыль организаций, налога на имущество организаций (для ведения ПД, облагаемой ЕНВД) и единого социального налога (выплат, производимых ФЛ в связи с ведением ПД, облагаемой ЕНВД).

Учет расходов предприятия ведет Бритвина А.Е.. Они включают в себя расходы на материалы - 934903 рублей, расходы на ГСМ - 21560 рублей, расходы на оплату труда - 216000, расходы на налогообложение с фонда оплаты труда 30672 рубля, расходы на налог, взимаемый в связи с единого налога на вмененный доход 5365 - рублей, расходы на запчасти и комплектующие для автомобилей - 12000, расходы на составление каталогов - 500 рублей, арендная плата за офис - 42000 рублей. Общая сумма расходов составила 1263000 рублей.

Систематическое получение прибыли - основная цель предпринимательской деятельности. Прибыль является в большей степени экономическим, а не юридическим понятием. По большому счету, прибыль представляет собой разницу между полученным доходом и произведенными расходами; понятие прибыли определено в ст. 247 НК РФ. Особенность предпринимательства - не в фактическом получении прибыли, а в том, что эта деятельность направлена на систематическое получение прибыли. Следовательно, прибыли в результате такой деятельности может и не быть, но она все равно будет признаваться предпринимательской.

Предприниматель без образования юридического лица Бритвина А.Е.. получила чистую прибыль в размере 123540 рублей. Следовательно, деятельность предпринимателя соответствует поставленной цели - получению прибыли.

Предприниматель без образования юридического лица Бритвина Александра Евгеньевна планирует освоить новый для нее вид деятельности - клуб компьютерных игр. С этой целью ПБОЮЛ Бритвина А.Е. зарегистрирует новый вид деятельности в инспекции финансов по налогам и сборам по городу Ельцу Липецкой области с применением упрощенной системы налогообложения с объектом доходы. С этой целью доя ПБОЮЛ Бритвиной будет разработан бизнес-план для компьютерного клуба «FEAR».

.2 Описание предприятия и отрасли

Компьютерный клуб «FEAR» будет средним по количеству машин компьютерным клубом (20 шт.), расположенным в спальном районе “Александровка” по соседству с оптовой базой «Трио». Основной вид деятельности - предоставление во временное пользование компьютеров с установленными на них современными играми, дополнительный вид - предоставление услуг Интернета, запись CD-R/RW, DVD-R/RW, услуги сканера и принтера. Клуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, т.е. поставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

Так как спрос на компьютерные развлечения и услуги Интернета является постоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия клубом части сегмента рынка компьютерных развлечений в данном микрорайоне является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на этом рынке.

Создание такого рода клуба предполагает регистрацию предпринимателя без образования юридического лица Бритвиной Александры Евгеньевны. Так как ПБОЮЛ Бритвина А.Е. уже зарегистрирована в качестве предпринимателя и занимается предпринимательской деятельностью, следовательно, Бритвина А.Е.. необходимо зарегистрировать новый вид деятельности - по общероссийскому классификатору ведения экономической деятельности 71.40.1. - прокат телевизоров и подобного оборудования. Сумма минимального стартового капитала составит 30 000 рублей.

Предприниматель Бритвина А.Е. назначает директора, руководящего и контролирующего деятельность компьютерного клуба и выполняющего обязанности бухгалтера.

Таким образом, для успешной работы клуба потребуются следующие работники:

1.      Директор (бухгалтер)

2.      2 оператора компьютерного зала

.        2 охранника

.        Уборщица

Операторы и охранники будут наняты на конкурсной основе, учитывающей их профессиональные навыки, а также вежливость в общении с клиентами, способность быстро уладить возникшие трудности и решить возможные вопросы.

В качестве потенциальных потребителей услуги выступают подростки в возрасте от 10 до 17 лет, для которых представляет неподдельный интерес возможность ведения виртуальных баталий не с вымышленным врагом, а с живыми людьми. Все это легко реализуется посредством современных компьютерных игр, при этом чувство реальности происходящего напрямую зависит от мощности оборудования, т.к. большинство современных игр просто не пойдут на слабых машинах, а если и пойдут, то явно не доставят большого удовольствия.

Учитывая все это, особое внимание в работе фирмы, будет уделяться скорости оборудования, что позволит при соответствующем уровне сервиса привлечь необходимое для получения высокой прибыли число клиентов.

Говоря о конкуренции, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов фирмы, предоставляющие услуги, аналогичные услугам клуба. Детальный анализ конкурентов в нашем случае проводится по следующим позициям - месторасположение, время работы, качество и стиль интерьера, качество обслуживания, наличие Интернета, стоимость услуг, наличие мощного оборудования, способного показать современные игры во всей красе, рекламные акции и некоторые другие. Анализировались данные по 4 конкурентам, предоставляющим аналогичные услуги.

Краткая характеристика сильных и слабых сторон клуба представлена в Таблице 3.1.

Таблица 3.1. Анализ сильных и слабых сторон клуба «FEAR»

Сильные стороны	Слабые стороны
1	2
Высокопроизводительные компьютеры	Много конкурентов по городу
Позиционированность услуги	Негативное отношение общественности
Деятельность осуществляется по букве закона	Отсутствие постоянной клиентуры
Наличие Интернета
Удачное месторасположение
Проведение рекламных кампаний
Строительство нового микрорайона в данной местности

Под высокой производительностью компьютеров понимается:

1.  Наличие большого объема оперативной памяти (1024 мегабайта и свыше)

2.      Вместимость жесткого диска до 500 гигабайт.

.        Видеокарта с памятью в 786 мегабайт.

.        Двуядерный процессор с тактовой частотой 3,2 гигагерца.

Позиционированность услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок, даже, несмотря на наличие немаленького количества конкурентов.

Выбор места не случаен. Поскольку деятельность данной организации в основном ориентирована на подростков в возрасте от 10 до 17 лет, наличие по соседству вновь построенной       общеобразовательной школы № 12 позволит сформировать необходимый спрос на услуги, обеспечив хорошую загруженность компьютеров.

Наличие Интернета придаст планируемому компьютерному клубу статус Интернет-кафе. Основная услуга компьютерного клуба - компьютерные игры. В клубе «FEAR» будут предложены следующие основные игры:

1. Counter-Strike

2. Quake IV

3. Pirates of the Caribbean

4. FIFA 2006

5. Red Alert 2

6. Unreal Tournament IV

7. Painkiller

8. Doom 3

9. Stulker

10.Warcraft III

11.GTA III: San Andreas

12.Far Cry

13.Diablo II

14.Операция Flashpoint

15.Герои Меча и Магии V

16.Cossacks

17.Il2-Sturmovik - 2

18.Need For Speed: Most Wanted

19.Prince of Persia

20.Half-Life 2

21.Max Payne 2

22.FIFA 2007

23.Commandos 3

Поскольку каждый день в мире появляется несколько новых игр, то, вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и будет каждый раз обновляться.

В данном компьютерном клубе будут предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD-R или CD-RW.

Услуги Интернета, которые будут доступны в клубе, предполагается приобретать у компании «ОАО «Центр Телеком».

Стоимость всех предоставляемых клубом услуг приведена в Таблице 3.2.

Таблица 3.2. Стоимость услуг компьютерного клуба «FEAR»

Наименование услуг	Цена
1	2
1 час игры с 9.00 до 22.00 (Ежедневно)	по 30 руб.
Утренний пакет с 9.00 до12.00 (3 ч. игры) (Ежедневно)	50 руб.
Пакет 3 часа и более с 10.00 до 22.00 (Ежедневно)	по 20 руб.
1 час работы на ПК с 22.00 до 8.00	по 22 руб.
Ночной пакет с 22.00 до 8.00 (10 часов) с воскресенья по четверг	100 руб.
Ночной пакет с 22.00 до 8.00 (10 часов) пятница, суббота	120 руб.
1 час (10 Мб трафика) работы на ПК c Интернетом с 9.00 до 8.00 (Ежедневно)	по 45 руб.
Каждый следующий Мб трафика	4 руб.

Дополнительные услуги:

Наименование услуг	Цена
Подключение Flash-ROM к компьютеру администратора	30 руб.
Запись на R-CD клуба + вкладыш *	50 руб.
Запись на R-CD, RW-CD клиента	30 руб.
Запись на 3,5’’ дискету клуба	20 руб.
Запись на 3,5’’ дискету клиента	15 руб.
Печать листа на принтере в черно-белом формате	2 руб.
Отправление почты администратором клуба	15 руб.
Получение почты администратором клуба (1 Мб)	15 руб.
Услуги сканера (1 страница)	10 руб.

.3 Исследование и анализ рынка сбыта

Компьютерный клуб " FEAR " создается с целью предоставления в аренду населению компьютерных систем для удовлетворения его потребностей в компьютерных развлечениях, а также получения необходимой информации и возможности живого общения между собеседниками, находящимися за несколько километров друг от друга. Для достижения указанной цели планируется строительство компьютерного клуба в микрорайоне "Александровка" рядом с Оптовой базой «Трио». Выбор места не случаен. Поскольку деятельность данной организации в основном ориентирована на подростков в возрасте от 10 до 17 лет, наличие по соседству общеобразовательной школы № 12 и строительство нового микрорайона позволит сформировать необходимый спрос на услуги, даже не смотря на наличие четверых конкурентов. Кроме того, создание благоприятной атмосферы клуба, активная реклама, высокоскоростные компьютеры, новейшие игры, услужливый и общительный персонал, а также заметность здания должны положительно повлиять на потребителей услуг фирмы, сформировав постоянную клиентуру. В процессе исследования рынка были выявлены четыре основных конкурента: компьютерные клубы "Матрица", "Компьютерный клуб", "Дежурный" и Интернет-кафе в здании бывшего завода «Эльта», которые оказывают идентичные услуги, но несколько в более узком ассортименте. Хотя они успешно функционируют довольно продолжительное время и успели завоевать определенные доли на рынке посредством работы с постоянными клиентами, существующее положение вещей можно без особого труда исправить, устранив недостатки фирм-конкурентов, особенно приняв во внимание тот факт, что все эти организации работают, мягко говоря, не совсем по закону. Конкуренты по городу во внимание не принимались, поскольку подобная деятельность охватывает, как правило, лишь жителей того спального района, в котором располагается клуб. С целью охарактеризовать основных пользователей предлагаемых фирмой услуг, а также выявить наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов было проведено маркетинговое исследование. Поскольку разом охватить все клубы города невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный клуб под названием «Компьютерный клуб». Для проведения исследования была составлена анкета, на вопросы которой отвечали посетители клуба «Компьютерный клуб».

Анкета

. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?

1)   да

2)   нет

2. Сколько раз в неделю вы посещаете этот компьютерный клуб?

1)   от 1 до 3 раз

2)   от 3 до 5 раз

3)   я здесь каждый день бываю

3. Почему вы приходите именно сюда?

1)   я рядом живу (учусь, работаю)

2)   здесь высокий уровень обслуживания

3)   здесь сильные игроки

4. Сколько часов в день вы обычно играете?

1)   до 2 часов

2)   от 2 до 6 часов

3)   от 6 и более

5. В какое время вы обычно посещаете клуб?

1)   с 9 до 14 часов

2)   с 14 до 19 часов

3)   с 19 до 00 часов

4)   с 00 до 8 часов

6. Долго ли вам приходится ждать, прежде чем вы сядете играть?

1)   всегда есть свободные места

2)   до 10 минут

3)   от 10 до 30 минут

4)   от 30 и более

7. С какой целью вы приходите в компьютерный клуб?

1)   просто поиграть,

2)   готовиться к соревнованиям

3)   пообщаться с друзьями

8. Какой тип игры для вас предпочтительнее?

1)   что-нибудь в стиле Counter-Strike’а

2)   стратегии или другие интеллектуальные игры

3)   гонки

9. Какое значение вы придаете компьютерным играм?

1)   развлечение

2)   спорт

3)   болезнь

10. Как давно вы увлекаетесь компьютерными играми?

1)   меньше года

2)   от 1 до 3 лет

3)   более 3-х лет

11. Есть ли у вас другие увлечения?

1)   да

2)   нет

12. Откуда у вас деньги на компьютерный клуб?

1)   я сам зарабатываю

2)   беру у родителей

3)   занимаю у друзей

13. Как родители относятся к тому, что вы посещаете компьютерный клуб?

1)   не одобряют, беспокоятся за мое здоровье

2)   одобряют

3)   им все равно

14. Ваш пол

1)   мужской

2)   женский

15. Ваш возраст

1)   от 10 до 17 лет

2)   от 17 до 25 лет

3)   от 25 и старше

В анкетировании приняло участи 30 человек. На основе полученных результатов удалось выяснить, что возраст основной массы клиентов (67%) колеблется от 10 до 17 лет, то есть главными посетителями компьютерного клуба являются школьники (см.рис.3.1).

Рис. 3.1 Возраст посетителей

Также выяснилось, что лишь 23% из числа опрошенных являются постоянными посетителями клуба, из них 86% приходят играть от 3 до 5 раз в неделю. 60% клиентов приходят в клуб только из-за близости места жительства, учебы или работы, в то время как остальную массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка помещения, наличие кондиционера, туалета и прочих элементов сервиса, не имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему мужчине.

На основе полученных данных о времени посещения клуба удалось составить график загруженности компьютеров в течение обычного и выходного дня (см.рис 3.2).

Как видно из рисунка 3.2, пик загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. По данным анкетирования в этот период клиенту приходится ждать от 10 до 30 минут, а иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен.

Из рисунка 3.3 видно, что в выходные дни или праздники количество посетителей резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8 часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью ожидания компьютера, не возникает.

В результате исследования, как посетителей, так и персонала клуба, удалось составить своеобразный рейтинг игр, где также указан жизненный цикл товара (табл. 3.3).

Таблица 3.3. Рейтинг игр

Название игры		Жанр	ЖЦТ
Counter-strike 2		action	зрелость
Quake 4		action	спад
Need for Speed Carbon		гонки	зрелость
Pain Killer		action	зрелость
Warcraft III		стратегия	спад
Doom 3		action	внедрение
Starcraft III		стратегия	спад
Call of Duty	action			спад
Unreal Tournament 4	action			зрелость
Cossacks - European wars	стратегия			спад

Из данной таблицы видно, что наибольшим спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.

В ходе исследования также было выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в период между 14 и 19 часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после 19 часов.

У 83% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и беспокоятся за их здоровье, но в тоже время 87% клиентов, как это не парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.

Таким образом, к основной проблеме клуба, как выяснилось из полученных данных, относится проблема нехватки компьютеров в период с 14 до 19 часов и их относительный простой в остальное время.

Решить данную проблему можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00 часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть дня.

Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.

Другими словами, поскольку рассматриваемый нами клуб относительно невелик, и подавляющее большинство посетителей приходят сюда только из-за близости своего дома, места учебы или работы, то данному клубу, равно как и клубу «FEAR», нет необходимости создавать себе имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ, который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где встречаются друзья и хорошо проводят свое время.

3.4 Конкуренты и конкурентные преимущества

Главными конкурентами компьютерного клуба " FEAR " являются компьютерные клубы "Матрица", "Компьютерный клуб", "Дежурный" и Интернет-кафе в здании бывшего завода «Эльта», которые оказывают идентичные услуги, но несколько в более узком ассортименте.

Не смотря на тот факт, что эти фирмы работают в этой сфере уже много лет, у них, как и у создаваемой нами фирмы есть свои плюсы и минусы. Их анализ приведен в Таблице 3.4.

Каждый критерий получает оценку от 0 (это наиболее слабая позиция) до 5. Расхождение суммарного балла более чем на 20 % в меньшую сторону по сравнению с конкурентами характеризует тяжёлое положение с точки зрения конкурентоспособности, а более 40% говорит о необходимости ухода с данного рынка.

Таблица 3.4 Анализ главных конкурентов

Критерии	Клуб “ FEAR ”	Главные конкуренты
		"Матрица"	Компьютерный клуб"	"Дежурный"	Интернеткафе в здании бывшего завода «Эльта»
Производительность оборудования	5	3	3,5	4	3,5
Интерьер	5	4	4,5	4	5
Работа без нарушений законодательства	5	3	3	3	3
Гардероб	2	0	2	0	2
Заметность здания	4,5	2	3,5	2	5
Зал ожидания	4	2	2	2	2
Наличие постоянной клиентуры	0	3	3	3
Время работы	5	3	5	5	5
Качество сервиса	4	2	4	3,5	4
Суммарный бал:	34,52230,526,532,5
% расхождения от суммарного балла = 45	23	51	32	41	28

На основе приведённых данных мы можем сделать вывод, что создаваемое нами предприятие будет конкурентоспособным наравне с компьютерными клубами “Компьютерный клуб ” и Интернет-кафе в здании бывшего завода «Эльта». Самым неконкурентоспособным является компьютерный салон “Матрица”.

ООО “ FEAR ” будет иметь преимущества высокого порядка (превосходная производительность оборудования, неплохое месторасположение и качество сервиса, наличие системы скидок постоянным клиентам). Помимо всего прочего, работа по букве закона (в части приобретения лицензионного программного обеспечения) позволит избежать никому не нужных проблем с правоохранительными органами и тем самым сохранить имидж фирмы. Конечно, в Ельце этот вопрос стоит не так остро как в Москве, и на работу с “пиратскими” версиями популярных программ никто не обращает внимания, тем не менее, лишний раз перестраховаться не помешает.

По статистике Ассоциации по борьбе с компьютерным пиратством (АБКП), по пути наименьшего сопротивления идет примерно 90% российских клубов, предпочитая лицензионному софту нелегальный. Фирмы, которые работают с «левыми» программами, заносятся в черный список Ассоциации. АБКП ежемесячно проверяет компьютерные клубы, и зачастую такие проверки заканчиваются судебными тяжбами по 146 статье Уголовного кодекса «О нарушении авторских и смежных прав». Может случиться и так, что разобраться с пиратом решит сама компания-производитель. Тогда дело будет слушаться в Арбитражном суде, и нарушитель рискует огромными суммами. Согласно закону «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» размер штрафа за каждый установленный нелицензионный продукт может быть определен до 50 тыс. МРОТ (5 млн. рублей). Если подобное развитие событий не прельщает, то есть смысл работать на законных основаниях.

.5 План Маркетинга

План маркетинговых действий компьютерного клуба «FEAR» включает в себя комплекс мероприятий, направленных на завоевание определенной доли на данном сегменте рынка компьютерных развлечений, на снижение рисков неполучения прибыли, а также на привлечение максимально возможного числа клиентов, обеспечив тем самым стабильность дохода фирмы и возможность дальнейшего расширения бизнеса. Таким образом, целями и задачами клуба являются:

·        создание новой «ниши» на существующем сегменте рынка компьютерных развлечений г. Ельца,

·        окупаемость капитальных вложений за 5 лет,

·        получение прибыли на вложенные средства не менее 20% в год.

Целью данного плана маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи. В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:

·        изучение потребителя услуги фирмы,

·        разработка стратегии маркетинга,

·        оценка предлагаемой услуги и перспектив развития,

·        анализ формы сбыта услуги,

·        оценка используемых фирмой методов ценообразования,

·        исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке,

·        изучение конкурентов,

·        выбор «ниши» (наиболее благоприятный сегмент рынка).

3.6 Стратегия Маркетинга

Рыночные возможности фирмы определяются максимальным количеством часов работы оборудования, необходимого для оказания населению услуг по предоставлению в аренду компьютерных систем, с целью удовлетворения потребностей клиентов. Точное время будет определено исходя из графика работы клуба и его посещаемости. Не вызывает сомнения тот факт, что на первых этапах работы предприятия добиться максимальной загруженности ЭВМ не представляется возможным из-за малой известности клуба. Однако по мере признания посетителями высокого качества оказываемых услуг, компьютерный клуб «FEAR» сможет укрепить свои позиции на рынке посредством продуктивной работы с постоянными клиентами. В связи с этим, развивающий маркетинг, применяемый на ранних стадиях реализации проекта, и имеющий своей целью превращение потенциального спроса в реальный, планируется сменить на поддерживающий для сохранения финансовых результатов деятельности клуба на относительно высоком уровне. Кроме того, поскольку загруженность компьютеров подвержена часовым колебаниям, предполагается использовать отдельные элементы синхромаркетинга, преследующего задачу сглаживания спроса посредством гибких цен. Как уже отмечалось ранее, создаваемое нами предприятие будет осуществлять свою деятельность в микрорайоне “Александровка”, делая ставку на лиц в возрасте от 10 до 17 лет, принимая во внимание близость общеобразовательного учреждений № 12. Исходя из того, что посещаемость компьютерных клубов напрямую зависит от близости места жительства, учебы или работы, «FEAR» избрало для себя стратегию концентрированного маркетинга, которая заключается в сосредоточении усилий предприятия на одном или нескольких, но обязательно прибыльных сегментах рынка. Поскольку рынок компьютерных развлечений является позиционированным, что предполагает широкую популярность услуги и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок, даже, несмотря на наличие немаленького количества конкурентов, особых трудностей в работе клуба возникнуть не должно.

.7 Ценовая политика

При анализе ценообразования необходимо учитывать: себестоимость услуг, цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители, уникальность данной услуги, цену, определяемую спросом на данную услугу. При определении цен на услуги клуба целесообразным видится ориентация на конкурентов, поскольку спрос на них зависит не только от их качества, но и от стоимости. Другими словами, каким бы мощным не было оборудования, если цены на сдачу его в аренду клиентам будут значительно выше, чем у фирм, предоставляющих аналогичные услуги, рассчитывать на получение высокой прибыли не стоит. Ценовая стратегия должна базироваться на посещаемости клуба и предполагает:

1.      Использование механизма гибких цен в зависимости от времени приобретения услуги;

2.      Высочайшее качество при тех же ценах, что и у конкурентов;

.        Разработку системы льгот и скидок постоянным клиентам.

Таким образом, предполагается установить следующие цены на услуги компьютерного клуба (таблица 3.5.).

Таблица 3.5. Стоимость услуг компьютерного клуба «Лидер»

Наименование услуг	Цена
1	2
1 час игры с 9.00 до 22.00 (Ежедневно)	по 30 руб.
Утренний пакет с 9.00 до12.00 (3 ч. игры) (Ежедневно)	50 руб.
Пакет 3 часа и более с 10.00 до 22.00 (Ежедневно)	по 20 руб.
1 час работы на ПК с 22.00 до 8.00	по 22 руб.
Ночной пакет с 22.00 до 8.00 (10 часов) с воскресенья по четверг	100 руб.
Ночной пакет с 22.00 до 8.00 (10 часов) пятница, суббота	120 руб.
1 час (10 Мб трафика) работы на ПК c Интернетом с 9.00 до 8.00 (Ежедневно)	по 45 руб.
Каждый следующий Мб трафика	4 руб.

Дополнительные услуги:

Подключение Flash-ROM к компьютеру администратора	30 руб.
Запись на R-CD клуба + вкладыш *	50 руб.
Запись на R-CD, RW-CD клиента	30 руб.
Запись на 3,5’’ дискету клуба	20 руб.
Запись на 3,5’’ дискету клиента	15 руб.
Печать листа на принтере в черно-белом формате	2 руб.
Услуги сканера (1 страница)	10 руб.

3.8 Организационный план

Как уже упоминалось выше, для успешной работы клуба необходимы: директор (бухгалтер), 2 оператора компьютерного зала, 2 охранника, уборщица. Организационную структуру компьютерного клуба «FEAR» можно представить следующим образом (см.рис.3.4.):

Рисунок 3.4. Организационная структура компьютерного клуба «FEAR»

В основные обязанности директора входит:

1.      Организация работы клуба таким образом, чтобы получать максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;

2.      Планирование и координирование работы подчиненных;

.        Своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы ее учредителям.

Операторский отдел будет состоять из 2 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1 день работы и 1 день отдыха).

В обязанности оператора входит:

1.      Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;

2.      Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;

.        Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.

Профессиональные требования к оператору компьютерного зала:

1.      Совершенное знание компьютера как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;

2.      Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;

.        Наличие практических навыков работы в Интернете.

Работа охранников также будет посменной. В процессе работы охранник должен:

1.      Следить за соблюдением порядка в клубе;

2.      Нести полную материальную ответственность в случае кражи или порчи находящейся в клубе мебели.

Под обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба собственной уборщицы, обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри помещения, так и на прилегающей к нему территории.

Операторы и охранники будут наняты на конкурсной основе, учитывающей их профессиональные навыки, а также вежливость в общении с клиентами, способность быстро уладить возникшие трудности и решить возможные вопросы.

Месячная заработная плата персонала, а также расходы предприятия по ней и платежам в бюджет представлены в Таблице 3. 5.

Таблица 3.5. Штатное расписание и фонд оплаты труда работников

№	Должность	Оклад	Подоходный налог	Пенсионный взнос	Сумма к выдаче	Суммарные расходы
1	Директор	15000	1950	1694	13050	16694
2	Оператор 1	6000	780	840	5220	6840
3	Оператор 2	6000	780	840	5220	6840
4	Охранник 1	6000	780	840	5220	6840
5	Охранник 2	6000	780	840	5220	6840
6	Уборщица	4000	520	560	3480	4560
ИТОГО:		43000	5590	5614	37410	48614

.9 Производственный план

Для создания клуба потребуется отапливаемое помещение площадью не менее 185 квадратных метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного оборудования выступит ООО “Регард-тур”, расположенное по адресу: г.Липецк, ул. Октябрьская 1а. Стоимость и характеристика компьютерной техники приведена в Таблице 3.6 .

Таблица 3.6

№	Наименование оборудования	Описание	Количество, шт.	Стоимость 1 ед., руб.	Общая стоимость, руб.
1	2	3	4	5	6
1	Материнская плата	M/B GigaByte GA-965P-D Pro Socket775 <P965> PCI-E +LAN1000+1394 SATA II U133 ATX 4DDR-II<PC-6400>	21	4605	96705
2	Процессор	CPU Intel Core 2 Duo EE6800 3.2 ГГц/ 8Мб/ 1060МГц BOX 775-LGA	21	7650	160650
3	Память	Kingmax DDR-II DIMM 2Gb <PC-6400>	21	9123	191583
4	Винчестер	HDD 400 Gb IDE Seagate Barracuda 7200.7 (3200822A) SATA II 7200 rpm 8Mb	21	4161	87381
5	Дисковод	FDD 3.5 HD NEC <UF0002-Silver> EXT USB	21	939	19719
6	Видеокарта	SVGA 512Mb <PCI-E> GDDR3 Sapphire <ATI RADEON X1950 XTX> Platinum Edition (RTL)+DVI+TV In/Out	21	21348	448308
7	DVD-RW	DVD-ReWriter 16x/52x/32x/52x LG GCC-4920B <Silver> IDE (OEM)	1	1578	1578
8	CD-R/W	CD R/W DRIVE 52/24/52X IDE Mitsumi FX52хх UDMA	20	609	12180
9	Колонки	Наушники Cosonic WR-770 (беспроводные ,с регулятором громкости)	20	1458	29160
10	Колонки	Колонки SVEN SPS-910 Silver (2х5W +Subwoofer 15W)	1	1695	1695
11	Монитор	19" MONITOR 0.05 Samsung SyncMaster 997DF	20	10761	215220
12	Монитор	21" MONITOR Samsung 173T PSQ +M M/Media с поворотом экрана (LCD, 1280x1024, +DVI)	1	18150	18150
13	Клавиатура	Кл-ра Genius KB-29e <Black&Red> Calculator Ergo <PS/2> 104КЛ+30КЛ М/Мед+Roll+Калькулятор	21	912	19152
14	Мышь	Logitech MX700 Cordless Optical Mouse <M-RY81> (RTL) 8 btn+Roll USB&PS/2 + зарядное уст-во<930754>	21	2103	44163
15	Коврик под мышь	Коврик для мыши Nova MicrOptic (special for optical mouse)	21	120	2520
16	Модем	Genius GM56PCI-L PCI 56K (RTL) K56Flex V.92	21	432	9072
17	Системный блок	Bigtower INWIN (Q500) ATX 640W (для Intel Core/Core2)	21	5604	117684
				Итого:	1474920

ООО “Регард-тур” при покупке оборудования на сумму, превышающую 300000 рублей, предоставляет скидку в размере 11%. Таким образом, расходы на приобретение компьютерной техники составят 1312680 рублей. Помещение компьютерного клуба будет построено на пустующем ныне месте по соседству с оптовой базой «Трио». Конечно строительство собственного здания - дело не дешевое, однако и у него есть свои плюсы. В частности оно дает возможность расширения бизнеса в случае получения устойчивой прибыли. Кроме того, поскольку по санитарным нормам на каждое компьютерное место должно быть отведено не менее шести квадратных метров, необходимо заранее подыскать просторное помещение. Однако в микрорайоне “Александровка”, где планируется оказывать услуги по предоставления в аренду населению компьютерных систем для удовлетворения его потребностей в компьютерных развлечениях, а также получения необходимой информации и возможности живого общения между собеседниками, находящимися за несколько километров друг от друга, таких сооружений, сдающихся в аренду, просто нет. В связи с этим, данный бизнес-план предполагает строительство собственного здания по адресу: улица Городская 205/2 на средства, взятые в кредит в банке ОАО «Липецккомбанк» Елецкий филиал под 20% годовых. Возведение данного сооружения потребует заключения договора аренды земельного участка под капитальное строительство размером 200 кв.м. в Управлении архитектуры, градостроительства и земельных отношений при Администрации города Ельца и уплаты положенной суммы в размере 2468 рубля. Договор действителен в течение года, а затем подлежит продлению. Материальные затраты на возведение здания представлены в таб. 3.7. Стоимость строительно-монтажных работ составляет примерно 875560 рублей. Таким образом, принимая во внимание тот факт, что стоимость материальных ценностей в Таблице 3.7 представлена без учета НДС, первоначальная стоимость здания составит 875560 + 1773990=2649550 рублей.

Таблица 3.7. Материальные затраты, связанные со строительством здания

Структура затраченных материалов	Единицы измерения	Потребуется единиц	Цена за единицу	Сумма в руб.
Бетон	куб.м	94	2939	276266
Гравий	куб.м	50	320	16000
Арматура	т	0,2	18644	3728,8
Панели перекрытия	кв.м	185	1046	193510
Швеллер № 14	т	5	19915	99575
Швеллер № 6,5	т	0,7	17797	12457,9
Гипсокартон влагостойкий	кв.м	600	110,7	66420
Пенополистерол(10см)	кв.м	415	300	124500
Сайдинг	кв.м	230	930	213900
Металлочерепица	кв.м	200	292	58400
Кафельная плитка	кв.м	168	450	75600
Половое покрытие	п.м	3	900	2700
Линолеум	п.м	780	2340
Обои	рулон	48	460	22080
Кафель	кв.м	30	110	3300
Окна пластиковые	шт.	4	16000	64000
Дверь входная с установкой	шт.	1	18000	18000
Двери с установкой	шт.	5	10000	50000
Краска в/эм. Святозар	кг	4	129,66	518,64
Умывальник	шт.	1	3200	3200
Писсуар	шт.	4	2400	9600
Унитаз	шт.	2	3388	6776
Приспособление для сушки рук	шт.	1	1500	1500
Затраты на сантехнику				42400
Радиаторы и трубы отопления	шт.	20	2070	41400
Лампы дневного освещения с установкой и проводкой	шт.	25	3200	80000
Розетки электрические с установкой	шт.	26	585	15210
			Итого:	1503382,34

Специальную мебель для клуба планируется приобрести у предпринимателя без образования юридического лица Родионова В.М. на заказ. Расходы на ее покупку отражены в Таблице 3.8.

Таблица 3.8. Расходы на покупку мебели

№	Наименование	Количество, шт.	Стоимость в руб.	Общая стоимость,руб.
1	Компьютерные столы	21	5200	109200
2	Стулья-кресла	30	1000	30000
3	Вешалка	20	600	12000
4	Мебель офисная	1	34000	34000
5	Стол письменный	1	6000	6000
6	Диван	1	24000	24000
7	Кресло	3	10000	30000
			Итого:	245200

Помимо этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет приобретен кондиционер. Другое специальное требование к компьютерным клубам - нормальный уровень электромагнитного излучения. Чтобы убедиться в его «нормальности», работники СЭС должны зафиксировать коэффициент излучения, исходящего от компьютеров. Проведение замера над каждой машиной обойдется примерно в 1000 рублей, так что получение разрешения от СЭС стоят больших денежных средств. Все остальные необходимые затраты на обустройство клуба «FEAR» показаны в Таблице 3. 9.

Таблица 3.9. Дополнительные расходы на обустройство клуба “ FEAR ”

№	Наименование	Стоимость
1	Товарно-материальные ценности, в том числе	109741
	Кондиционер «LG E-056»	74200
	Огнетушитель	4280
	Настенные часы	850
	Телефон «Samsung»	3600
	Принтер hp LaserJet 2300 (Q1334A) 20 стр/ мин, USB	11232
	Сканер Mustek Bear Paw 6400TA Pro	4869
	Записываемые диски	9240
	Бумага	1470
2	Нематериальные активы, в том числе	340650
	Лицензия на право заниматься предпринимательской деятельностью	3150
	Организация доступа к клиентскому порту xDSL по существующей телефонной линии, включая стоимость абонентского устройства, тестирования телефонной линии, выделение 1 IP адреса, предоставление электронного адреса.	11800
	Подводка телефонной линии и присвоение телефонного номера	7500
	Замер электромагнитного излучения	20000
	Стоимость лицензии на право пользования программным обеспечением	14700
	Лицензионное программное компьютерное обеспечение	283500
	Итого:	450391

После закупки мебели и оборудования планируется следующие их расположение в помещении клуба (см. прил. 1).

Планируемы затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:

1.      Регистрация нового вида деятельности - 2 недели

2.      Строительство здания - 4 месяца

.        Закупка и установка оборудования - 1 месяц

.        Закупка и сборка мебели - 2 дня

.        Организация доступа к Интернету - 2 недели

.        Найм работников - 2 недели

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала имеет смысл напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые два дня посетителей стоит обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб побольше народа, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники. За покупкой лицензионных версий программ стоит обращаться в российские представительства европейских компаний-производителей.

Стоит помнить и еще одну важную вещь: чтобы установить в компьютерном клубе на законных основаниях программу, нужна специальная лицензия, разрешающая ее коммерческое использование. Продает ее компания-дистрибьютор. Например, компания «Sоft Club» работает по следующему принципу. Владелец компьютерного клуба платит ей 420 евро в год за право на коммерческое использование любого из предоставляемых ей продуктов, плюс к этому покупает коробочные лицензионные версии каждой программы. Причем на каждый компьютер, за которым будет играть клиент клуба, должна приходиться отдельная коробочная версия. Таким образом, приобретение лицензионного программного обеспечения обойдется довольно дорого, однако с целью избежания проблем с правоохранительными органами, экономить на нем не стоит.

.10 Финансовый план

Поскольку данный бизнес-план предполагает строительство собственного здания в течение четырех календарных месяцев, приступить к оказанию услуг компьютерный клуб “ FEAR ” сможет только по истечении указанного срока. Начало строительства планируется с 1 июля 2009 года. Таким образом, заявление об открытии нового вида деятельности планируется подать 15 октября 2009 года. По истечении 14 дней, т.е 30 октября 2009 года данное предприятие должно быть зарегистрировано в качестве налогоплательщика. Согласно статьи 26.2 Налогового Кодекса Российской Федерации компьютерный клуб «FEAR» вправе осуществляет свою деятельность по упрощенной системе налогообложения, предусматривающую замену уплаты налога на прибыль организаций, налога на имущество организаций и единого социального налога уплатой единого налога, исчисляемого по результатам хозяйственной деятельности организаций за налоговый период. Уплата налога производится по итогам одного календарного года по ставке 6% от выручки предприятия. Исходя из вышесказанного для реализации проекта планируется взять 2 кредита. Так, 1 июня 2009 года, предполагается взять кредит в ОАО «Липецккомбанк» размером 2649550 рублей под 20% годовых сроком на 5 лет и приступить к строительству здания. 1 октября 2009 года предпринимателю Бритвиной А.Е.. предстоит взять кредит в “Липецкоблбанке” доп.офис город Елец в размере 2010739 рублей под аналогичную ставку и на такой же срок, что и в банке “Липецккомбанке”, и оформить заказ на поставку компьютерного оборудования, мебели и прочих атрибутов, необходимых для функционирования клуба.

ноября 2009 года строение должно быть принято Санитарно-эпидемиологической службой и Пожарной охраной и введено в эксплуатацию по первоначальной стоимости 2245380 рублей (в первоначальную стоимость НДС не включается). Первоначальные стоимости остальных основных средств представлены в Таблице 3.10.

Таблица 3.10. Первоначальная стоимость объектов основных средств

Наименование основного средства	Первоначальная стоимость, руб.
Компьютерная техника	1112440
Мебель офисная	28814
Диван	20340
Кондиционер	62880

Предположительная дата открытия клуба - 3 ноября 2009 года. Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала имеет смысл напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые два дня посетителей стоит обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб побольше народа, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

Поскольку деньги на проект предстоит взять несколько раньше, чем компьютерный клуб «FEAR» приступит к оказанию населению услуг, фактически погашать первый кредит придется не 5 лет, а 4 года 8 месяцев, второй же 4 года 11 месяцев.

Исходя из предполагаемой загруженности оборудования на 85% (17 компьютеров), при условии, что в среднем ежедневно с 22.00 до 8.00 6 компьютеров будут предоставляться пользователям по ночному пакету (120 рублей за один компьютер), остальные же 11 по льготному тарифу 22 рубля в час, а с 10.00 до 22.00 примерно 3 компьютера будут работать по дневному пакету (20 рублей в час), предположительно 2 компьютера будут отведены под работу с Интернетом (45 рублей/ч), а остальные будут стоить 30 рублей в час, «FEAR» на 1 июня 2010 года (за первые 8 месяцев работы) планирует получить следующий доход в рублях:

1.      Предполагаемая выручка от реализации основных услуг - 2222400 рублей

2.      Предполагаемая выручка от реализации дополнительных услуг: 180000 рублей

2.1.   Подключение Flash-Rom к компьютеру администратора - 2400 рублей

2.2.   Запись на R-CD клуба - 36000 рублей

.3.     Запись на R-CD, RW-CD клиента - 50400 рублей

.4.     Запись на 3,5’’ дискету клуба - 9600 рублей

.5.     Запись на 3,5’’ дискету клиента - 36000 рублей

.6.     Услуги принтера - 9600 рублей

.7.     Услуги сканера - 36000 рублей

Таким образом, валовая выручка на указанную ранее дату составит 2402400 рублей.

Планируемые затраты предприятия на финансово-хозяйственную деятельность за год представлены в Таблице 3.11.

Таблица 3.11. Годовые затраты на предпринимательскую деятельность, без учета погашения кредита

	Структура затрат	Сумма в рублях
1.	Расходы на оплату труда	650440
2.	Расходы на электроэнергию, в том числе	259673
2.1	Осветительные приборы	52122
2.2	Компьютер администратора	9590
2.3	Игровые компьютеры	149431
2.4	Кондиционер	48530
3.	Амортизация основных средств, в том числе	626887
3.1	Компьютерного оборудования	278110
3.2	Мебели офисной	7204
3.3	Диванной мебели	5085
3.4	Кондиционера	15720
3.5	Здания	320768
4.	Оплата услуг Интернета	43896
5.	Коммунальные услуги	62000
6.	Непредвиденные расходы	10000
7.	Налоговые платежи	259674
	Итого:	1912570

Таблица 3.12. Затраты клуба за 8 календарных месяцев

	Структура затрат	Сумма в рублях
1.	Платежи по кредитам, в том числе	1059820
1.1.	Сумма погашенного кредита	529910
1.2.	Проценты за пользование кредитом	529910
2.	Расходы на оплату труда	433627
3.	Расходы на электроэнергию, в том числе	173115
3.1	Осветительные приборы	34748
3.2	Компьютер администратора	6393,3
3.3	Игровые компьютеры	99621
3.4	Кондиционер	32353
4.	Амортизация основных средств, в том числе	417925
4.1	Компьютерного оборудования	185407
4.2	Мебели офисной	4802,7
4.3	Диванной мебели	3390
4.4	Кондиционера	10480
4.5	Здания	213845
5.	Оплата услуг Интернета	29264
6.	Коммунальные услуги	41333
7.	Непредвиденные расходы	6666,7
8.	Налоговые платежи	144144
	Итого:	2305895

Сопоставив доходную и расходную части проекта по истечении 8 календарных месяцев функционирования клуба, получается, что чистая прибыль компании составляет 96505 рубля или 4% от валовой выручки. Другими словами рентабельность продаж за этот период должна быть не менее 4%. Полученную сумму в размере 96505 рубля планируется направить в резервный фонд на случай невозможности покрытия затрат в будущем. С 1 июня 2010 года платежи по кредиту, взятому в банке “Липецккомбанк” предполагается осуществлять ежемесячно исходя из ставки 20 % годовых. Так, за последующие 3 месяца платежи по данному кредиту составят 236254. Помимо всего прочего Валовая выручка клуба за этот период запланирована в размере 1444120 рублей, который должен быть обеспечен увеличением загрузки оборудования и повышением выручки от дополнительных видов работ за счет растущей популярности клуба.

На 1 сентября 2010 года будет наблюдаться следующая картина понесенных расходов:

1.      Платежи по кредиту, взятому в банке “Липецккомбанк” - 236254 рубля;

2.      Платежи по кредиту “Липецкоблбанк” - 804296 рублей;

.        Общехозяйственные расходы - 499871 с учетом налоговых вычетов.

Таким образом, покрыть текущие расходы за счет выручки от реализации услуг не получится, в связи с чем придется задействовать резервный фонд предприятия, после чего в нем останется 204 рубля.

Финансовый результат работы клуба за первый год представлен в Таблице 3.13

Таблица 3.13. Прибыль и убытки компьютерного клуба «FEAR» за первый год

№	Наименование статьи	Сумма, руб.
1	2	3
1	Выручка от основной деятельности	3377696
2	Выручка от дополнительной деятельности	950198
3	Валовая выручка	4327894
4.	Платежи по кредитам	2237972
5.	Расходы на оплату труда	650440
6.	Расходы на электроэнергию	259673
7.	Амортизация основных средств	626887
8.	Оплата услуг Интернета	43896
9.	62000
10.	Непредвиденные расходы	10000
11.	Налоговые платежи	259674
12.	Всего расходов:	4150542
	Чистая прибыль	177352

Просчитав соотношение чистой прибыли предприятия к его валовой выручке, мы получим рентабельность продаж, равную 4%. С целью ее увеличения, по истечении года успешной работы, в случае существования стабильного спроса на услуги клуба, обеспечивающего неплохой уровень доходности, компьютерный клуб «FEAR» планирует произвести увеличение цен до следующего уровня

Таблица 3.14. Стоимость услуг компьютерного клуба «FEAR» на 1 ноября 2008 года

Наименование услуг	Цена
1	2
1 час игры с 10.00 до 22.00 (Ежедневно)	по 35 руб.
Пакет 3 часа и более с 10.00 до 22.00 (Ежедневно)	по 23 руб.
1 час работы на ПК с 22.00 до 8.00	по 26 руб.
Ночной пакет с 22.00 до 8.00 (10 часов)	140 руб.
1 час (10 Мб трафика) работы на ПК c Интернетом с 9.00 до 8.00 (Ежедневно)	по 55 руб.
Каждый следующий Мб трафика	5 руб.

Дополнительные услуги:

Подключение Flash-ROM к компьютеру администратора	35 руб.
Запись на R-CD клуба + вкладыш *	60 руб.
Запись на R-CD, RW-CD клиента	35 руб.
Запись на 3,5’’ дискету клуба	23 руб.
Запись на 3,5’’ дискету клиента	18 руб.
Печать листа на принтере в черно-белом формате	5 руб.
Услуги сканера (1 страница)	15 руб.

В этом случае, исходя из девяностопроцентной загруженности оборудования днем и семидесятипятипроцентной - ночью, предполагаемая выручка за второй финансовый год по основному виду деятельности составит: 3547800 рублей. Планируемый итог работы предприятия за второй год представлен в Таблице 3.15

Таблица 3.15. Прибыль и убытки компьютерного клуба «FEAR» за второй год

№	Наименование статьи	Сумма, руб.
1	2	3
1	Выручка от основной деятельности	3547800
2	Выручка от дополнительной деятельности	1033885
3	Валовая выручка	4581685
4.	Платежи по кредитам	1550241
5.	Расходы на оплату труда	650440
6.	Расходы на электроэнергию	255966
7.	Амортизация основных средств	626887
8.	Оплата услуг Интернета	43896
9.	Коммунальные услуги	84000
10.	Непредвиденные расходы	10000
11.	Затраты на приобретение лицензии на ПО	14700
12.	Затраты на покупку компьютерных игр	45000
13.	Прочие расходы	104070
14.	Налоговые платежи	274901
12.	Всего расходов:	4150542
	Чистая прибыль	971584

Предполагаемую чистую прибыль за второй финансовый год, как и за все последующие, планируется распределить следующим образом: 70% - предпринимателю Бритвиной А.Е., а оставшиеся 30% отправить в резервный фонд. При поддержании выручки от реализации услуг на данном уровне (4581685 рублей) за последующий отчетный период компьютерный клуб «FEAR» понесет следующие расходы и получит следующие доходы:

Таблица 3.16. Прибыль и убытки компьютерного клуба «FEAR» за третий год

№	Наименование статьи	Сумма, руб.
1	2	3
1	Выручка от основной деятельности	3547800
2	Выручка от дополнительной деятельности	1033885
3	Валовая выручка	4581685
4.	Платежи по кредитам	1363828
5.	Расходы на оплату труда	650440
6.	Расходы на электроэнергию	255966
7.	Амортизация основных средств	626887
8.	Оплата услуг Интернета	43896
9.	Коммунальные услуги	84000
10.	Непредвиденные расходы	10000
11.	Затраты на приобретение лицензии на ПО	14700
12.	Затраты на покупку компьютерных игр	45000
13.	Прочие расходы	104070
14.	Налоговые платежи	274901
12.	Всего расходов:	3473688
	Чистая прибыль	1107997

В конце третьего года работы клуба планируется вновь увеличить цены на 15% и повысить заработную плату работников на 33,5%. Месячные расходы на оплату труда за четвертый финансовый год представлены в Таблице 3.17.

Таблица 3.17. Штатное расписание и фонд оплаты труда с 1 января 2012, руб.

№	Должность	Оклад	Подоходный налог	Пенсионный взнос	Сумма к выдаче	Суммарные расходы
1	Директор	20000	2600	2088	17400	22088
2	Оператор 1	8000	1040	1120	6960	9120
3	Оператор 2	8000	846	1120	6960	9120
4	Охранник 1	8000	500	1120	6960	9120
5	Охранник 2	8000	500	1120	6960	9120
6	Уборщица	5500	715	770	4785	6270
ИТОГО:		57500620173385002564838

Таким образом, годовые затраты на оплату труда составят 778056 рублей, финансовый результат сложится из следующих показателей:

Таблица 3.18. Прибыль и убытки компьютерного клуба «FEAR» за четвертый год

№	Наименование статьи	Сумма, руб.
1	Выручка от основной деятельности	2908250
2	Выручка от дополнительной деятельности	1336500
3	Валовая выручка	4244750
4.	Платежи по кредитам	785284
5.	Расходы на оплату труда	778056
6.	Расходы на электроэнергию	255482
7.	Амортизация основных средств	626887
8.	Оплата услуг Интернета	43896
9.	Коммунальные услуги	84000
10.	Непредвиденные расходы	10000
11.	Затраты на приобретение лицензии на ПО	14700
12.	Затраты на покупку компьютерных игр	45000
13.	Прочие расходы	263500
14.	Налоговые платежи	254685
12.	Всего расходов:	3604414
	Чистая прибыль	1185526

По предполагаемым результатам данного отчетного периода можно сделать вывод, что рентабельность продаж составит 24,75%. Это свидетельствует о более эффективной работе предприятия в этом году по отношению к первым двенадцати месяцам функционирования клуба.

Таблица 3.19. Прибыль и убытки компьютерный клуб «FEAR» за пятый год

№	Наименование статьи	Сумма, руб.
1	Выручка от основной деятельности	3209260
2	Выручка от дополнительной деятельности	1580680
3	Валовая выручка	4789940
4.	Платежи по кредитам	785284
5.	Расходы на оплату труда	778056
6.	Расходы на электроэнергию	273564
7.	Амортизация основных средств	320768
8.	Оплата услуг Интернета	43896
9.	Коммунальные услуги	95000
10.	Непредвиденные расходы	10000
11.	Затраты на приобретение лицензии на ПО	14700
12.	Затраты на покупку компьютерных игр	45000
13.	Прочие расходы	189000
14.	Налоговые платежи	287396
12.	Всего расходов:	2842664
	Чистая прибыль	1947276

Рентабельность продаж за пятый финансовый год составила 40,65%, что объясняется отсутствием необходимости начислять амортизацию по компьютерному оборудованию и снижением платежей по кредитам. Таким образом, за 5 лет финансово-хозяйственной деятельности клуба чистая прибыль составила 5389735 рублей, из которой 1563715 рублей было направлено в резервный фонд фирмы, а остальные 3826020 рублей являются доходом предпринимателя Бритвиной А.Е.

Исходя из полученных данных, можно рассчитать следующие показатели, характеризующие окупаемость данного бизнес-плана по созданию компьютерного клуба. Простая окупаемость, равная отношению чистых инвестиций к среднегодовому денежному притоку от капиталовложений, причем в состав денежного притока наряду с чистой прибылью входят и амортизационные отчисления, найдется следующим образом: ПО = 4660289 /1643610,2 = 2,8 года. Хотя у этого показатели есть масса недостатков, в частности, не учитывается фактор времени, денежные притоки должны быть одинаковы, что редко бывает в реальной жизни, он позволяет заведомо исключить неконкурентоспособные и неудачные проекты.

Таким образом, для более точной оценки окупаемости проекта следует использовать такой показатель, как чистый дисконтированный доход (ЧДД), на основе которого можно рассчитать срок окупаемости проекта.

Таблица 3.20. Анализ чистого дисконтированного дохода при ставке доходности 20%

Период	0	1	2	3	4	5
Денежный поток, руб	-4660289	804239	1598471	1734884	1812413	2268044
Коэффициент. Дисконтирования при I = 20%, руб	-	0,8333	0,6944	0,5787	0,4823	0,4019
Дисконтный денежный поток, руб	-	670199	1110049	1003984	874042	911476
Накопленный дисконтный денежный поток, руб	-4660289	-3990090	-2880041	-1876057	-1002015

Таким образом, при данной ставке доходности инвестиции окупятся чуть более чем за 5 лет.

3.11        Анализ рисков проекта

Основной риск проекта - недостаточная занятость компьютерного клуба, которая не обеспечивает при заданных ценах на услуги рентабельность проекта. Главный источник данной проблемы - неправильно выбранное помещение в плане территориального расположения. Тем не менее, можно выделить следующие негативные моменты, способные повлиять на доходность вложения инвестиций.

Таблица 3.21. Риски реализации бизнес проекта

Риски Si (i = 1….n)	Отрицательное влияние на прибыль	Группа приоритета
S1. Недостаточная занятость компьютерного клуба	Снижение чистой прибыли - в лучшем случае, в худшем - неокупаемость вложенных инвестиций	Q1
S2.Недостатки проектных работ	Рост стоимости строительства
S3.Невозможность клуба приступить к работе в указанные сроки	Невозможность осуществления своевременных платежей по кредитам
S4.Несвоевременная поставка необходимого оборудования	Увеличение срока ввода мощности	Q2
S5.Изношенность оборудования	Увеличение затрат на ремонт
S6.Недостаточный уровень заработной платы	Текучесть кадров	Q3
S7.Рост налогов	Снижение чистой прибыли

Предполагается, что первая приоритетная группа в 6 раз весомее последней, т.е. f=6. Таким образом, удельный вес группы с наименьшим приоритетом найдется следующим образом: W3 = 2/ (3*(6+1)) = 0,0952.

W1 = 6*W3 = 0,5712.

W2 = 0,3336

В связи с этим можно сделать вывод, что удельный вес первых трех простых рисков (из первой приоритетной группы) составит 0,1904; удельный вес рисков из второй группы приоритета будет равен 0,1668 и удельный вес двух оставшихся рисков установится на уровне в 0,0476.

Для оценки вероятности наступления рисков использовались мнения трех экспертов, которые представлены в Таблице 3. 22.

Таблица 3.22. Вероятность наступления события (рисков)

Риск	Мнения экспертов			Вероятность
	I	II	III
S1	25	35	45	35
S2	20	40	45	35
S3	15	25	40	27
S4	10	5	5	7
S5	90	85	90	88
S6	45	45	45	45
S7	25	30	35	30

Общая оценка рисков проекта выглядит следующим образом:

Таблица 3.23

Риски	Удельные веса	Вероятность	Балл
1	2	3	4
S1	0,1904	35	6,7
S2	0,1904	35	6,7
S3	0,1904	27	5,1
S4	0,1668	7	1,2
S5	0,1668	88	14,7
S6	0,0476	45	2,1
S7	0,0476	30	1,4
		Итого:	37,9

Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что сказать определенно наступит ли риск или нет невозможно, хотя, скорее всего в своей работе компьютерный клуб «FEAR» сумеет избежать определенных трудностей, обеспечив стабильность получения доходов и минимизацию возможных расходов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В этой работе мы постарались охарактеризовать малое предпринимательство в России в настоящее время, выделить особенности малого предпринимательства и обозначить основные и наиболее острые его проблемы.

Необходимо отметить, что малый бизнес в России уже имеет довольно широкую правовую основу, но она недостаточна. Проблема состоит в том, что она однобока и принятые правовые аспекты не реализуются, что делает абсурдным принятие каких-либо новых нормативно-правовых актов.

Мы выяснили, что на данном этапе развития малого бизнеса в качестве основных проблем выделяют: бюрократизм и коррупцию, которые поразили всю Россию; развитие среди субъектов малого бизнеса в основном торгово-посреднических фирм; неравномерность и непредсказуемость развития всей экономики, как в территориальном плане, так и во временном; недостаточность и недоработанность правовой базы, которая является однобокой. Негативное отношение к малому предпринимательству государства и общества, также является очень серьезной проблемой, хотя в последние годы отношение меняется. Это связано с тем, что даже в данных условиях малый бизнес оказывает положительное влияние на экономику. Если затронуть проблему финансирования, то ее разрешение находится на нулевой стадии. И как следствие - очень высокая криминализация малого бизнеса.

Говоря о взаимоотношениях малого бизнеса и государства, можно заметить, что здесь происходит монолог со стороны государства, которое не хочет услышать малый бизнес и вывести взаимоотношения на более качественно высокий уровень. Но будем надеяться, что ситуация измениться.

Подводя итог, можно сказать, что малый бизнес в России - уже реальность, от его развития, от отношения общества и государства к этой сфере экономики зависит и развитие всей России в целом.

Предприниматель Бритвина А.Е. планирует открыть компьютерный клуб в микрорайоне «Александровка». Компьютерный клуб «FEAR» будет средним по количеству машин компьютерным клубом (20 шт.), расположенным в спальном районе “Александровка” по соседству с оптовой базой «Трио». Основной вид деятельности - предоставление во временное пользование компьютеров с установленными на них современными играми, дополнительный вид - предоставление услуг Интернета, запись CD-R/RW, DVD-R/RW, услуги сканера и принтера. Клуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, т.е. поставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

Позиционированность услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок, даже, несмотря на наличие немаленького количества конкурентов.

Выбор места не случаен. Поскольку деятельность данной организации в основном ориентирована на подростков в возрасте от 10 до 17 лет, наличие по соседству вновь построенной общеобразовательной школы № 12 позволит сформировать необходимый спрос на услуги, обеспечив хорошую загруженность компьютеров. Наличие Интернета придаст планируемому компьютерному клубу статус Интернет-кафе. Основная услуга компьютерного клуба - компьютерные игры.

Пик загруженности придется на период времени с 14 до 19 часов. По данным анкетирования в этот период клиенту придется ждать от 10 до 30 минут, а иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен. В выходные дни или праздники количество посетителей резко возрастет. Пик придется на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8 часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью ожидания компьютера, не возникнет.

Создаваемое нами предприятие будет конкурентоспособным наравне с компьютерными клубами “Компьютерный клуб ” и Интернет-кафе в здании бывшего завода «Эльта». Самым неконкурентоспособным является компьютерный салон “Матрица”. ООО “ FEAR ” будет иметь преимущества высокого порядка (превосходная производительность оборудования, неплохое месторасположение и качество сервиса, наличие системы скидок постоянным клиентам). Помимо всего прочего, работа по букве закона (в части приобретения лицензионного программного обеспечения) позволит избежать никому не нужных проблем с правоохранительными органами и тем самым сохранить имидж фирмы. Конечно, в Ельце этот вопрос стоит не так остро как в Москве, и на работу с “пиратскими” версиями популярных программ никто не обращает внимания, тем не менее, лишний раз перестраховаться не помешает.

Расходы на приобретение компьютерной техники составят 1312680 рублей.

Помещение компьютерного клуба будет построено на пустующем ныне месте по соседству с оптовой базой «Трио». Конечно строительство собственного здания - дело не дешевое, однако и у него есть свои плюсы. В частности оно дает возможность расширения бизнеса в случае получения устойчивой прибыли. Кроме того, поскольку по санитарным нормам на каждое компьютерное место должно быть отведено не менее шести квадратных метров, необходимо заранее подыскать просторное помещение. Однако в микрорайоне “Александровка”, где планируется оказывать услуги по предоставления в аренду населению компьютерных систем для удовлетворения его потребностей в компьютерных развлечениях, а также получения необходимой информации и возможности живого общения между собеседниками, находящимися за несколько километров друг от друга, таких сооружений, сдающихся в аренду, просто нет. В связи с этим, данный бизнес-план предполагает строительство собственного здания по адресу: улица Городская 205/2 на средства, взятые в кредит в банке ОАО «Липецккомбанк» Елецкий филиал под 20% годовых. Возведение данного сооружения потребует заключения договора аренды земельного участка под капитальное строительство размером 200 кв.м. в Управлении архитектуры, градостроительства и земельных отношений при Администрации города Ельца и уплаты положенной суммы в размере 2468 рубля. Договор действителен в течение года, а затем подлежит продлению. Материальные затраты на возведение здания представлены в Таблице 3.7. Стоимость строительно-монтажных работ составляет примерно 875560 рублей. Таким образом, принимая во внимание тот факт, что стоимость материальных ценностей в Таблице 3.7 представлена без учета НДС, первоначальная стоимость здания составит 875560 + 1773990=2649550 рублей.

Предположительная дата открытия клуба - 3 ноября 2007 года. Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала имеет смысл напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые два дня посетителей стоит обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб побольше народа, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

Поскольку деньги на проект предстоит взять несколько раньше, чем компьютерный клуб «FEAR» приступит к оказанию населению услуг, фактически погашать первый кредит придется не 5 лет, а 4 года 8 месяцев, второй же 4 года 11 месяцев.

Исходя из предполагаемой загруженности оборудования на 85% (17 компьютеров), при условии, что в среднем ежедневно с 22.00 до 8.00 6 компьютеров будут предоставляться пользователям по ночному пакету (120 рублей за один компьютер), остальные же 11 по льготному тарифу 22 рубля в час, а с 10.00 до 22.00 примерно 3 компьютера будут работать по дневному пакету (20 рублей в час), предположительно 2 компьютера будут отведены под работу с Интернетом (45 рублей/ч), а остальные будут стоить 30 рублей в час, «FEAR» на 1 июня 2008 года (за первые 8 месяцев работы) планирует получить следующий доход 2402400 рублей:

Сопоставив доходную и расходную части проекта по истечении 8 календарных месяцев функционирования клуба, получается, что чистая прибыль компании составляет 96505 рубля или 4% от валовой выручки. Другими словами рентабельность продаж за этот период должна быть не менее 4%. Полученную сумму в размере 96505 рубля планируется направить в резервный фонд на случай невозможности покрытия затрат в будущем.

Простая окупаемость, равная отношению чистых инвестиций к среднегодовому денежному притоку от капиталовложений, причем в состав денежного притока наряду с чистой прибылью входят и амортизационные отчисления, найдется следующим образом: ПО = 4660289 /1643610,2 = 2,8 года. Хотя у этого показатели есть масса недостатков, в частности, не учитывается фактор времени, денежные притоки должны быть одинаковы, что редко бывает в реальной жизни, он позволяет заведомо исключить неконкурентоспособные и неудачные проекты.

Основной риск проекта - недостаточная занятость компьютерного клуба, которая не обеспечивает при заданных ценах на услуги рентабельность проекта.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. М.: Юридическая литература, 1998.

2. Федеральный закон № 129-Ф3 «О бухгалтерском учете» (с изменениями и дополнениями.) 2001 г.

3. Трудовой кодекс -М.: 2006

4. Налоговый кождекс -М.: 2007

5.А. Виленский. Почему не востребован малый бизнес в России.-М.: Бизнес для всех 2000, №2, 251с.

.В. Радеев. Малый бизнес и проблемы деловой этики: надежды и реальность.- М.: Вопросы экономики 2001, №7, 105с.

.Н. Митрофанова. Малый бизнес "в тени" - государству жарко.-М.: Экономика и жизнь 1998, № 20, 52 с.

.А. Виленский. Парадоксы государственной поддержки частного бизнеса. -СПб.: Экономика и жизнь 2000, № 10, 544 с.

.С. Смирнов. Поддержка российского предпринимательства. - М.: Вопросы экономики 2001, №2, 228 с.

. Баранова И., Медведева Л. «Некоторые аспекты финансово-кредитной поддержки малого предпринимательства, ж. Сиб. Фин. Шк. «Аваль» 2003, №1-2

. Кибирев С. «Мы за цивилизованные отношения бизнеса и власти», «Метро», 2004, №5,с.25-28.

.Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием.- М.: Новый Логос, 2004.-302с.

. Федеральная Программа государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 2000 - 2001 годы

. Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием.- М.: Новый Логос, 2001. 471с.

. Воронов А.А. Малый бизнес - стратегический приоритет национальной конкурентоспособности России, «Малое предприятие», 2002, №11,с17-18.

. Александр Иоффе. Только развитие предпринимательства обеспечит ускорение роста экономики , «Бизнес для всех», 2003, № 10.С5-8.

17.Александр Иоффе. Только развитие предпринимательства обеспечит ускорение роста экономики ,«Бизнес для всех», 2002. № 10.С4-5.

. Воронов А.А. Малый бизнес - стратегический приоритет национальной конкурентоспособности России, «Малое предприятие», 2002. №11.С35-38.

. Квасюк В. Большая забота о малом бизнесе. "Российская газета" № 30, 2002. 5августа.

. Кирсанов И. Российский бизнес на выживание. "Финансовая Россия" № 2, 2002.

. Кожахметов, А. Богатство России - в хорошие руки. "Финансовая Россия", 2002. № 27.С 19-21.

. Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием .-М.: Новый Логос, 2000. С360.

. Рыбак О. Малый бизнес в большой статистике ."Экономическая газета" , 2003. № 20. С.9-12

Приложение 1. план здания компьютерного клуба