Формирование лояльности в бизнесе
...могут многое рассказать о том, как надо действовать, чтобы достичь высокого уровня лояльности своих партнеров. Хотя опыт каждой из этих компаний уникален, есть и общие рекомендации. 1. Формирование уникальной концепции ценности для потребителя .