Разработка предложений по повышению конкурентоспособности

Разработка предложений по повышению конкурентоспособности

Введение

Один из основополагающих принципов рыночной экономики - конкуренция. Конкурентная среда является сложной, многофакторной и динамично изменяющейся системой, поэтому современным организациям, чтобы выжить в конкурентных условиях, необходимо постоянно повышать уровень своей конкурентоспособности, определять потенциал для успешного развития, совершенствовать условия среды функционирования.

Конкурентоспособность товара является критерием, наиболее полно отражающим эффективность деятельности экономического субъекта. Практика показывает, что решение задачи повышения конкурентоспособности товара вызывает значительные затруднения, а для многих предприятий в сегодняшних экономических условиях оно стало проблемой вследствие отсутствия четкой стратегии развития, финансово-экономических целей и критериев.

Отсутствие понимания целей, сложность ориентации в современных условиях приводят к тому, что решение проблемы повышения конкурентоспособности отодвигается на второй план, неизбежно уступая место решению текущих вопросов. Кроме того, существующие форма и содержание информации о конкурентной позиции предприятия и оперативность ее представления часто не позволяют использовать последнюю для целей управления.

Достижение устойчивой конкурентоспособности предприятия обеспечивается, как правило, не за счет преимущества в одном из ее детерминантов, а в силу приоритета в нескольких факторах конкурентоспособности. Это, с одной стороны, позволяет нивелировать недостатки прочих детерминантов конкурентоспособности, с другой - снизить зависимость от конъюнктурных колебаний факторов конкурентоспособности.

Значимость повышения конкурентоспособности в развитии и успешном функционировании предприятий обусловило актуальность выбранной темы.

Целью работы является разработка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

а)Провести анализ теоретических источников по теме исследования.

б)Дать характеристику современного состояния предприятия.

в)Провести анализ конкурентоспособности предприятия.

г)Предложить рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия.

Объект исследования - ООО НПП «ИННЭКС» (г. Санкт-Петербург).

Предмет исследования - конкурентоспособность ООО НПП «ИННЭКС».

В работе использованы общенаучные методы исследования, в том числе монологический, экономико-статистический, финансово-аналитический, а также специальные - построение матрицы БКГ, SWOT-анализ.

Работа имеет теоретическую ценность, так как в ней собран и структурирован материал относительно понятия конкурентоспособности, факторов ее определяющих, а также методов ее оценки. Кроме того, работа имеет практическую ценность, так как на примере конкретного предприятия разработаны предложения по повышению его конкурентоспособности. Результаты проведенного исследования могут быть использованы как при изучении конкурентоспособности предприятия, так и при внедрении в практическую деятельность транспортных предприятий.

1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

.1 Понятие конкурентоспособности

Конкурентоспособность является залогом успешного функционирования не только самих хозяйствующих субъектов, но и экономики всей страны в целом. В связи с этим данному вопросу уделяется достаточно много внимания со стороны научных исследований. Так, вопросы понятия конкурентоспособности, ее оценки, факторов ее определяющих, а также пути ее повышения раскрыты в трудах отечественных и зарубежных ученых и экономистов (Антонов Г.Д. [1], Воронов А.А. [25], Головачев А.С. [2], Горбашко Е.А. [3], Квасникова В.В. [6], Оковкина О.Н. [30], Понкратов П.Б. [31], Фатхутдинов Р.А. [18], Ламбен Ж.-Ж. [10], Портер М.Э. [17], Котлер Ф. [7] и др.).

В настоящее время не существует единой трактовки понятия конкурентоспособности предприятия. Все многообразие определений сводится к различному пониманию данного понятия авторами, а также видам хозяйственных субъектов, на которые оно направлено.

По мнению Фатхутдинова Р.А. [19], теория управления конкуренто-способностью предприятий только начинает формироваться и содержит весьма противоречивые положения по ее вопросам. Так, на сегодняшний день в теории конкуренции сложились несколько подходов:

а)поведенческий или деятельностный (А. Смит, Д. Рикардо);

б)структурный (Л. Вальрас, А. Маршал, Э. Чемберлин, Дж. Робинсон);

в)инновационный (Й. Шумпетер, Ф. А. фон Хайек);

г)институциональный (Дж. Гелбрейт).

Основными из представленных подходов являются структурный и поведенческий подход, на основе которых разрабатывались остальные.

Структурный подход рассматривает конкурентоспособность предприятия статично с позиции определенного состояния рынка (тип конкуренции), определяющего рыночную структуру, возможности влияния на цену производителей и покупателей.

Поведенческий подход рассматривает конкурентоспособность как рациональную деятельность предприятия, нацеленную на управление конкурентными преимуществами. На основе поведенческого подхода разрабатывались управленческие, предпринимательские и маркетинговые подходы, нацеленные на обеспечение рыночной ориентированности предприятий, отмечает Рубин Ю.Б. [33].

Одним из первых ученых, исследовавших конкурентоспособность предприятия, является М.Э. Портер [17]. По его мнению, конкурентоспособность - это свойство предприятия выступать на рынке наравне с присутствующими аналогичными предприятиями (конкурентами). В данном определении, по нашему мнению, существенным является то, что быть конкурентоспособным не значит быть лучшим, а присутствовать на рынке наравне с другими предприятиями; конкурентоспособность - относительное понятие, которое может быть выражено при помощи количественной оценки.

Ж.-Ж. Ламбен [10] под конкурентоспособностью понимает способность предприятия удовлетворять нужды потребителей лучше, чем это делают другие предприятия, соединяя понятия конкурентоспособности и конкурентного преимущества.

Основным отличием определения М.Э. Портера от Ж.-Ж. Ламбена является то, что Ж.-Ж. Ламбен соединяет понятие конкурентоспособности с превосходством над конкурентами, выделяет наличие конкурентных преимуществ, связывая их со способностью предприятия лучше удовлетворять нужды потребителей, чем конкуренты.

Российские ученые также приводят различающиеся между собой определения конкурентоспособности предприятия. Так, Р.А. Фатхутдинов [34] под конкурентоспособностью понимает состояние (в статике) или способность (в динамике) предприятия быть лидером, успешно конкурировать на рынке в определенное время для достижения цели.

Определение Р.А. Фатхутдинова учитывает фактор времени, подчеркивает динамический характер конкурентоспособности предприятия, который был отмечен еще Й. Шумпетером и исследован в работах Ф.А. фон Хайека, а также устанавливает связь конкурентоспособности предприятия с его продуктом (товаром, услугой) [34].

В свою очередь Ю.Б. Рубин [33] отмечает, что конкурентоспособность предприятия - это способность предприятия к осуществлению конкурентных действий, под которыми подразумевается конкурентная борьба (наиболее жесткий вид конкурентных действий), обеспечение собственной конкурентоспособности на основе изучения конкурентов, сравнения с ними, конкурентного позиционирования; приверженность предприятий различным стратегиям, тактическим моделям, видам, методам и направлениям действий в отношении конкурентов. Наряду с этим к конкурентным действиям Ю.Б. Рубин относит также проведение переговоров с конкурентами.

Существенной особенностью конкурентных действий, отмеченных Ю.Б. Рубиным, является их уровневый характер (стратегический, тактический и конъюнктурный). При этом Ю.Б. Рубин рассматривает конкурентоспособность предприятия как один из способов взаимодействия предприятия с внешней средой [33].

Перцовский Н.И. [14] определяет конкурентоспособность предприятия как его возможность осуществлять эффективную хозяйственную деятельность, при этом являющуюся прибыльной в условиях конкурентного рынка.

При этом, отмечает Перцовский Н.И., конкурентоспособность предприятия - это своеобразный показатель его жизнестойкости, умения эффективно использовать трудовые, производственные, научно-технические и финансовые ресурсы [14].

Достоинством данного определения является то, что оно подчеркивает эффективность хозяйственной деятельности предприятия как решающий элемент его конкурентоспособности.

Существуют также определения, связывающие понятие конкуренто-способности предприятий с возможностью продавать свои товары не только по рыночным ценам, но и с получением рентабельности не ниже среднерыночной [35].

Данное положение является крайне важным для определения конкурентоспособности предприятий. При этом значимым условием для сопоставления показателей прибыли (рентабельности) имеет сектор экономики, а также зона сбыта, на которой функционирует предприятие.

Наиболее полным, на наш взгляд, является определение, данное Азоевым Г.Л., Завьяловым П.С., Лозовским Л.Ш. и другими [12]: конкурентоспособность предприятия - это его превосходство перед конкурентами в определенных сегментах рынка, в определенный период времени разрабатывать, производить и продавать конкурентоспособные товары (услуги), достигнутое без ухудшения финансового состояния предприятия.

Данное определение учитывает два ключевых положения конкурентоспособности предприятия: во-первых, товары (услуги) предприятия должны быть конкурентоспособными, во-вторых, предприятие должно превосходить своих конкурентов по производственному и торговому потенциалу. Превосходство при этом должно достигаться без ухудшения финансового состояния предприятия.

1.2 Факторы конкурентоспособности

Конкурентоспособность продукции определяют внешние и внутренние факторы. При этом внутренние факторы предприятие может менять в зависимости от развития ситуации, конкурентной стратегии, а внешние факторы предприятие менять не может, а может только к ним приспособиться.

Факторы конкурентоспособности - это те аспекты хозяйственной деятельности предприятия, которые вызывают изменение затрат (издержек) на производство, а в результате - изменение уровня конкурентоспособности предприятия.

Факторы могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются.

Существует несколько подходов (классификаций) факторов конкурентоспособности предприятия.

Новикова Н.Г. выделяет следующие факторы конкурентоспособности:

а)Финансовое положение.

б)Состояние ресурсной базы.

в)Издержки производства.

г)Инновационный потенциал.

д)Обеспеченность трудовыми ресурсами.

е)Способность к маневрированию.

ж)Наличие каналов сбыта.

з)Сервисное обслуживание.

и)Возможность кредитования.

к)Эффективность маркетинга.

л)Обеспеченность информацией.

м)Платежеспособность спроса [29].

По мнению Круглик В.М. конкурентоспособность предприятия зависит от следующих факторов:

а)Фактор ресурсного потенциала - величина затрат ресурсов на единицу готовой продукции. Автор исходит из того, что предприятие само может контролировать повышение производительности труда, капиталоотдачи, эффективности производства, а, следовательно, и ресурсного фактора роста конкурентоспособности.

б)Ценовой фактор - уровень и динамика цен на используемые ресурсы и готовую продукцию. Данный фактор является менее контролируемым со стороны предприятия, поскольку уровень цен в стране во многом зависит от экономической политики государства.

в)Фактора среды. В данный фактор, по мнению автора, входят такие составляющие, как экономическая и политическая обстановка в стране, степень воздействия государства на субъекты экономики [8].

Исходя из представленной классификации предприятие не может контролировать все факторы конкурентоспособности, поэтому большое значение приобретает активное вмешательство государства в экономические процессы в качестве гаранта прав и обязанностей экономических субъектов.

Наиболее полной классификацией факторов конкурентоспособности представляется классификация, предложенная Р.А. Фатхутдиновым [18]. Он подразделяет всю совокупность факторов на внешние и внутренние.

Внутренние факторы, по мнению Р.А. Фатхутдинова, это объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности:

а)Маркетинговый потенциал.

б)Научно-технический потенциал.

в)Производственно-технологический потенциал.

г)Финансово-экономический потенциал.

д)Кадровый потенциал.

е)Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта.

ж)Уровень материально-технического обеспечения.

з)Уровень хранения, транспортировки, упаковки.

и)Эффективность производственного контроля.

к)Уровень послепродажного обслуживания [18].

Внешние факторы, по мнению Р.А. Фатхутдинова, это социально-экономические и организационные аспекты, позволяющие предприятию создавать конкурентоспособную продукцию:

а)Меры государственного воздействия: экономического характера (налоговая, финансово-кредитная, инвестиционная, амортизационная политика, международное разделение труда и др.); административного характера (законодательное регулирование, система стандартизации и сертификации, защита интересов потребителей и др.).

а)Характеристики рынка (тип, емкость, возможности конкурентов).

б)Деятельность общественных институтов.

в)Деятельность политических партий и движений [18].

В работе Арбатской Е.А. [22] представлена модель взаимосвязи факторов конкурентоспособности предприятия, согласно которой к внутренним факторам относятся:

а)Качество управления предприятием.

б)Качество стратегии повышения конкурентоспособности предприятия.

в)Ресурсный потенциал предприятия.

г)Организационно-технический уровень производства.

К внешним факторам конкурентоспособности предприятия Арбатская Е.А. [22] относит:

а)Конкурентоспособность города, региона, страны.

б)Конкурентоспособность образования и науки.

Взаимосвязь данных факторов представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Взаимосвязь факторов конкурентоспособности

Таким образом, конкурентоспособность предприятия представляет собой совокупность внешних и внутренних факторов. Если внутренние факторы предприятие способно регулировать самостоятельно, то к внешним факторам предприятие должно приспособиться и по возможности максимально эффективно использовать их влияние.

В настоящее время в условиях расширения хозяйственной самостоятельности и необходимости адаптации к изменениям рыночной ситуации управление деятельностью предприятий и обеспечение необходимого уровня их конкурентоспособности проходят весьма сложно. Приспособление к внешней среде становится одним из важнейших условий обеспечения конкурентоспособности предприятий. Немаловажными факторами остаются и внутренние ресурсы предприятия. Поэтому для обеспечения конкурентоспособности предприятия и ее повышения необходима ее своевременная, регулярная оценка.

1.3 Оценка конкурентоспособности

Наряду с вопросами сущности конкурентоспособности предприятия и факторов, ее определяющих в экономической литературе обсуждается проблема ее практической оценки.

Оценка конкурентоспособности предприятия необходима в целях:

а)Разработки конкурентной стратегии.

б)Разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности.

в)Разработки перечня партнеров предприятия.

г)Разработки инвестиционной программы [3].

По мнению Гильмитдинова Ш.Г. оценка конкурентоспособности должна обеспечивать максимальную достоверность получаемых результатов. При этом методика оценки должна облегчать задачу сбора необходимой информации и быть универсальной, позволяя в зависимости от наличия исходных данных и целей анализа формирование любого объема и состава выборочной совокупности критериев оценки.

Универсальность методики оценки конкурентоспособности предприятия имеет особое значение в тех случаях, когда сложно определить географические и товарные границы рынка, установить круг конкурентов, а также в ситуациях, когда информации о них недостаточно [26].

Кроме того, по мнению Гильмитдинова Ш.Г., методика оценки конкурентоспособности должна иметь четко выраженный математический аппарат, что даст не оценочную зависимость показателя от факторов конкурентоспособности, а четко определенную функциональную связь. Указанное обстоятельство даст возможность широкой обработки показателей конкурентоспособности предприятия.

В настоящее время предложено не только множество методов оценки конкурентоспособности, но также и различные классификации предложенных методов.

Так, Чурсин А.А. [21] подразделяет методы оценки конкурентоспособности на продуктовые (оценка конкурентоспособности предприятия через оценку конкурентоспособности его продукции), матричные (матрица БКГ (Бостонская консалтинговая группа), матрица Дженерал Электрик, модель Шелл, модель Хофера и Шенделя, матрица SWOT), операционные (оценка конкурентоспособности предприятия через оценку эффективности работы его подразделений) и комбинированные методы (сочетание продуктовых и операционных методов, предполагает оценку существующей и потенциальной конкурентоспособности предприятия).

Понкратов П.Б. [32] подразделяет методы оценки конкурентоспособности предприятия на графические и аналитические (рисунок 2).

Рисунок 2 - Методы оценки конкурентоспособности предприятия

По мнению Понкратова П.Б. [32] матрица БКГ может достаточно точно показать положение предприятия на рынке при наличии достоверной информации, но при этом не показывает причины данного положения, не дает прогнозов развития ситуации.

Модель «Привлекательность рынка - преимущества в конкуренции» позволяет определить положение предприятия относительно конкурентов, выработать дальнейшие стратегии развития, но при этом модель достаточно статична, трудно оценить качественные характеристики.

Матрица Портера дает структурированное представление достижения конкурентоспособности, но не дает конкретных рекомендаций.

Построение многоугольника конкурентоспособности позволяет проводить оперативный анализ ситуации, определять текущее положение предприятия относительно конкурентов, но при этом не дает прогнозной информации.

При рейтинговой оценке могут возникнуть сложности при расчете показателей конкурентоспособности. Тем не менее, она также позволяет определить положение предприятия на рынке относительно конкурентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия на основе доли рынка (уровня продаж) учитывает влияние различных факторов внешней среды, позволяет определить позицию предприятия на рынке.

М. Э. Портер выделяет пять факторов, которые больше всего влияют на конкурентоспособность предприятия:

а)Угрозы со стороны существующих конкурентов.

б)Угрозы со стороны новых конкурентов.

в)Угрозы со стороны альтернативных товаров и услуг.

г)Возможности со стороны поставщиков.

д)Возможности со стороны потребителей.

По мнению М.Э. Портера [17] оценка конкурентоспособности предприятия должна проводится исходя из перечисленных факторов.

Более систематизированная модель оценки конкурентоспособности предприятия на основе модели М.Э. Портера была разработана Американской ассоциацией управления, которая предложила оценивать конкурентоспособность предприятия на основе SWOT-анализа [20].

Показатели конкурентоспособности данной методики сгруппированы следующим образом: финансы, производство, организация и управление, маркетинг, кадровый состав, технология (таблица 1).

Таблица 1 - SWOT-анализ конкурентоспособности предприятия

ПоказательОценкаФинансы 1. Структура активов 2. Инвестиционный рейтингПродолжение таблицы 13. Рентабельность активов Продолжение таблицы 1 4. Норма прибыли 5. Рентабельность капитала ХПроизводство 1. Эффективность использования оборудования 2. Производственные мощности 3. Численность персонала 4. Контроль качества 5. Производительность 6. Возможности расширения производства 7. Возраст оборудования ХОрганизация и управление 1. Численность управленческого персонала 2. Адаптивность к внешней среде 3. Разделение полномочий 4. Тип организационно-управленческой структуры 5. Качество управленческой информации 6. Степень маневренности управления ХМаркетинг 1. Доля рынка 2. Репутация 3. Престиж 4. Коммерческие расходы 5. Численность торгового персонала 6. Ценовая политика 7. Средства сбыта 8. Качество обслуживания 9. Численность клиентов 10. Качество информации о рынке ХПоказательОценкаКадровый состав 1. Уровень квалификации персонала 2. Расходы на обучение персонала 3. Уровень подготовки персонала в сфере сбыта ХТехнология 1. Стандарты и сертификаты 2. Уровень инновационного развития 3. Расходы на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работыХ

Оценка производится по следующему принципу:

баллов - лучше, чем кто-либо на рынке, лидирует в отрасли.

балла - выше среднего уровня, показатели хозяйственной деятельности хорошие и стабильные.

балла - средний уровень, соответствие отраслевым стандартам, устойчивое положение на рынке.

балла - уровень ниже среднего, отмечено ухудшение показателей хозяйственной деятельности.

балл - положение тревожное, предприятие находится в кризисной ситуации.

Зиннуров У.Г. [5] сравнивает SWOT-анализ со стратегическим балансом, где сильные стороны предприятия - это его активы, а слабые стороны предприятия - это его пассивы.

Представленная методика оценки конкурентоспособности предприятия не дает провести сравнение конкурентных преимуществ так как не позволяет получить интегральный показатель конкурентоспособности.

1.4 Повышение конкурентоспособности продукции

Основу формирования конкурентоспособности предприятия составляют конкурентные преимущества, которые классифицируют:

а)По сфере отношения к системе.

б)По сфере возникновения.

в)По содержанию.

г)По времени реализации.

д)По месту реализации.

е)По результату [30].

К основным конкурентным преимуществам предприятия Оковкина О.Н. [30] относит ресурсные, структурные, управленческие, технические и рыночные преимущества, которые являются самостоятельными объектами управления.

Воронов А.А. [25] к конкурентным преимуществам относит также размер относительной доли рынка, отличительные свойства товаров, величину издержек, используемые методы продаж, использование передовых технологий, имидж и репутацию предприятия.

Портер М.Э. [17] выделяет два основных источника конкурентных преимуществ: маркетинг (удовлетворение потребностей потребителей в большей степени, чем у конкурентов) и издержки (более низкие затраты, чем у конкурентов).

Обеспечение конкурентоспособности предприятия является одним из важнейших вопросов менеджмента, связанным с совершенствованием разработки, производства, продажи и обслуживания продукции предприятия. Конкурентоспособность продукции должна обеспечиваться на всех стадиях ее жизненного цикла. Только в этом случае можно говорить о полноценной конкурентоспособности предприятия, установлению, формированию и поддержанию ее необходимого уровня [1].

В большинстве случаев усилия по повышению конкурентоспособности направлены на достижение следующих целей:

а)Повышение качества продукции.

б)Снижение издержек производства.

в)Повышение качества послепродажного обслуживания.

г)Совершенствование маркетинга [18].

В повышении конкурентоспособности предприятия особую роль играет стратегический подход. Немогай Н.В. [15] и другие авторы [30, 32] выделяют следующие конкурентные стратегии:

а)Виолетная (силовая) стратегия.

б)Патиентная (нишевая) стратегия.

в)Коммутантная (соединяющая) стратегия.

г)Эксплерентная (пионерская) стратегия).

Виолентная стратегия характерна для предприятий, действующих в сфере крупного стандартизированного производства. Конкурентоспособность в данном случае достигается за счет массового производства продукции среднего качества по низким ценам.

Патиентная стратегия характерна для предприятий узкой специализации для небольшого круга потребителей. Конкурентоспособность в данном случае достигается за счет предложения более качественной продукции, но по более высоким ценам.

Коммутантная стратегия преобладает в бизнесе местных масштабов. Конкурентоспособность в данном случае достигается за счет приспособления предприятия к удовлетворению небольшого по объему спроса конкретных потребителей (индивидуализация) за счет высокой гибкости.

Эксплерентная стратегия характерна для инновационных предприятий, она связана с созданием новых или преобразованием старых сегментов рынка. Конкурентоспособность в данном случае достигается за счет уникальности предложения [32].

Выбор конкурентной стратегии осуществляется на основе матрицы «Издержки - потребительная ценность» (рисунок 3).

Рисунок 3 - Матрица «Издержки - потребительная ценность»

Практика показывает, что труднее всего приходится предприятиям, придерживающимся эксплерентной стратегии, так как им приходится одновременно повышать качество продукции и снижать ее себестоимость. Чтобы удержаться на рынке данным предприятиям часто приходится идти на снижение цены и уменьшение доли прибыли.

Предприятия, придерживающиеся коммутантной или патиентной стратегии, повышают качество производимой продукции путем внедрения инноваций при сохранении технологии и организации производства.

Предприятия, придерживающиеся виолентной стратегии внедряют инновации в технологию и организацию производства, совершенствование трудовой и управленческой деятельности.

Предприятия, не реализующие инновационные решения постепенно вытесняются с рынка, их относят к категории «неудачников» [30].

Принятие решения об использовании той или иной конкурентной стратегии может базироваться на модели М. Портера [17], на основе которой можно дать следующие рекомендации.

а)Предприятиям с небольшой долей на рынке следует разработать четко концентрированную стратегию и сосредоточить свои усилия на одной конкурентной нише, даже если ее общая доля на рынке незначительна.

б)Предприятиям с большой долей на рынке следует осуществлять успешную предпринимательскую деятельность в результате преимущества по общим издержкам или стратегии фокуса.

Кроме того, предприятиям следует проводить комплексную политику, направленную на создание инновационных конкурентных преимуществ:

а)Применение финансово-кредитного стимулирования инноваций.

б)Продвижения системы менеджмента качества.

в)Объединение сил государственных и частных институтов в процессе разработки и реализации инноваций [29].

Реализация конкурентных преимуществ осуществляется благодаря:

а)Созданию эко логичных технологий снижения стоимости производства (повышение технологических конкурентных преимуществ).

б)Росту затрат предприятия на повышение квалификации, переподготовку и подготовку персонала.

в)Созданию наукоемких и высокотехнологичных производств.

г)Научно-техническому обмену опытом производства.

д)Направлению инвестиций в НИОКР [21].

Исследование состояния конкурентных преимуществ российских предприятий позволяет выявлять организационные резервы повышения их конкурентоспособности. По мнению Бурланкова С.П. [24] предприятиям наибольшее внимание следует уделять функциональным нововведениям (испытание новых форм организации деятельности, технологий, измерения и контроля качества), так как системные нововведения требуют значительных затрат. Но системные нововведения могут занимать преимущественное положение. Тогда для достижения конкурентоспособности предприятия следует сочетать функциональные и системные нововведения.

Кудрявцев К.А. [27] выделяет следующие способы повышения конкурентоспособности предприятий:

а)Создание собственных оригинальных конкурентных преимуществ (требует значительных материальных и временных затрат).

б)Копирование преимуществ конкурентов (требует меньше затрат, чем первый способ, но опасен тем, что пока предприятие стремиться достичь уровня конкурентов, последние могут разработать и внедрить новые преимущества).

По мнению Новиковой Н.Г. [29] для повышения конкурентоспособности предприятия может быть разработана комплексная система ее обеспечения (как структура и как процесс). Как структура система повышения конкурентоспособности предприятия состоит из внешнего окружения и внутренних ресурсов. Как процесс система повышения конкурентоспособности предприятия представляет собой взаимосвязь научного подхода, принципов, методов и средств, разрабатываемых по всем функциям управления и направленных на обеспечение конкурентоспособности.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия - это его превосходство перед конкурентами в определенных сегментах рынка, в определенный период времени разрабатывать, производить и продавать конкурентоспособные товары (услуги), достигнутое без ухудшения финансового состояния.

Конкурентоспособность предприятия определяют внешние и внутренние факторы. Внутренние факторы - это объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности: маркетинговый, производственный, финансово-экономический, кадровый потенциал. Внешние факторы - это социально-экономические и организационные аспекты, позволяющие предприятию создавать конкурентоспособную продукцию: меры государственного воздействия, характеристики рынка, деятельность общественных институтов.

В настоящее время в условиях расширения хозяйственной самостоятельности и необходимости адаптации к изменениям рыночной ситуации управление деятельностью предприятий и обеспечение необходимого уровня их конкурентоспособности проходят весьма сложно.

Приспособление к внешней среде становится одним из важнейших условий обеспечения конкурентоспособности предприятий. Немаловажными факторами остаются и внутренние ресурсы предприятия. Поэтому для обеспечения конкурентоспособности предприятия и ее повышения необходима ее своевременная, регулярная оценка.

Методы оценки конкурентоспособности подразделяют на графические (матрица БКГ, матрица Портера) и аналитические (SWOT-анализ, метод «4Р»). В свою очередь аналитические методы подразделяются на экспертные (рейтинговая оценка, матрица Ламбена) и математические (индексный метод, метод интегральной оценки).

На основе результатов оценки конкурентоспособности продукции разрабатываются мероприятия по ее повышению.

2. Общая характеристика ООО НПП «ИННЭКС» и технико-экономический анализ ее деятельности

.1 Характеристика внешней среды

Общество с ограниченной ответственностью научно-производственное предприятие «ИННОВАЦИОННЫЙ ЭКСПРЕСС», свою деятельность ведет с 2004 года в г. Санкт-Петербурге.

Санкт-Петербург занимает одно из лидирующих мест в России по показателям деятельности малых предприятий.

В отрасли производства присадок к смазочным материалам в нашем регионе существует ситуация совершенной конкуренции. На рынке данной отрасле в г. Санкт-Петербурге существует множество фирм-производителей и потребителей продукции.

В нашем регионе можно выделить 15 основных конкурентов ООО НПП «ИННЭКС» в производстве присадок к ГСМ, некоторые из них производятся за границей, как например продукция компании Runway производится в США, а расфасовывается в РФ. Компания ООО НПП «ИННЭКС» занимает долю рынка по производству присадок равную 1,73%.

Продукцию ООО НПП «ИННЭКС», как и другие производители ГСМ реализуется напрямую конечным потребителям, но в основном реализуют через посредников, то есть до конечного потребителя продукция доходит через сети розничной торговли. Основные компании занимающиеся розничной торговлей присадок представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Сети розничной торговли, реализующие ГСМ

№ п/пКомпания1ЗАО ТК "ПОИСК"2ГК "АРИД" 3ООО "Технопарк"4ООО"ПАРТБУРГ" 5ООО "АВТОДОК" 6ООО "Авто 49" и ООО "Би-Би" 7СТО "Авто-Сила"8ЗАО "ТРЕЙД СТАР" 9ООО "Маслёнка"

Цены на продукцию и ассортимент примерно одинаков у всех производителей.

В основном это системы очистки для двигателей, работающих на бензине и дизеле и системы активации топлива дизельного и работающего на бензине.

В приложении З представлен прайс лист, утвержденный в ООО НПП «ИННЭКС».

Для наглядности, сравним в таблице 3 цены ООО НПП «ИННЭКС» с ценами конкурентов.

Таблица 3 - Сравнительная таблица цен на основную продукцию

НазваниеЦена за 100 мл. очистки двигателяЦена за 100 мл. САТ двигателяООО НПП "ИННЭКС"890600ООО ПКФ "РУСМА" 1100610ООО "ВМПАВТО" 810540ООО НП ТК "СУПРОТЕК" 820800ООО "РЕАЛ" SHELL 990730ООО "КСЕНУМ" 1000670ATOMIUM5 980630ООО "ПИТЕРНАНО" 970615UNOM (ООО"Фаворит-Авто" )1000500ЗАО «РЕПРОМ»960690ГК "Интеравто"1000680BARDAHLSPB 880600Runway (ЗАО «Авиастрой С-Пб»)890640Turtle Wax LTD1000690Auto Doctor LTD960510

Из выше представленных данных видно, что средняя цена за 100 мл. очистки двигателя составила 890,59 рублей. САТ дизельного/бензинового двигателя составила 595,59рублей. Так как цены ООО НПП «ИННЭКС» не сильно отклоняются от средней цены, то можно сделать вывод, что фирма использует стратегию средних цен, то есть она занимает уверенно свою нишу на рынке, но что бы повысить конкурентоспособность продукции, возможно стоит поискать поставщиков с более дешевым сырьем.

.2 Характеристика внутренней среды

Общество с ограниченной ответственностью научно-производственное предприятие «ИННОВАЦИОННЫЙ ЭКСПРЕСС», свою деятельность ведет с 2004 года.

Миссия ООО НПП «ИННЭКС» - спасение мира.

Слоган ООО НПП «ИННЭКС»: «Забота о мире - наш долг!».

Предприятие занимается производством добавок в масла и смазочные материалы. Благодаря данной продукции повышается КПД, продлевается ресурс агрегатов и смазочных веществ, топливо расходуется экономичнее, период времени между капитальными ремонтами увеличивается, а так же снижаются вредные выбросы в атмосферу.

На момент прохождения мною практики, самым большим спросом среди продукции компании ООО «ИННЭКС» пользовалась МКС «ОРМЕКС», поэтому производство ССРС в ходе практики я рассматривала на примере МКС «ОРМЕКС».

МКС «ОРМЕКС» представляет собой комплексную систему, обеспечивающую подготовку топливовоздушной смеси к сжиганию, защиту трибосопряженных пар от износа, очистку систем: топливной, смазочной и охлаждения от загрязнений, коксовых отложений и лакообразований. В качестве наиболее эффективных профилактических составов, способных уменьшить выбросы и токсичность отработавших газов является Минерально-каталитическая система «ОРМЕКС», разработанная на основе патентов № 2290429; № 2286400 и др.

Далее рассмотрим на рисунке 4 структуру управления организацией.

Рисунок 4 - Организационная структура ООО НПП «ИННЭКС»

Посмотрев на организационную структуру предприятия сразу можно отметить, что отдела сбыта и отдела маркетинга в организации не существует, задачи, которые обычно решают данные отделы выполняет по совместительству генеральный директор и начальник производства. Как мы знаем из курса менеджмента - желательно, что бы каждый отдел выполнял только свою задачу. Из-за того, что руководство компании недооценивает важность маркетинговой службы, качественная продукция не продается и компания не может занять более устойчивое положение на рынке присадок в ГСМ. Данный вопрос будет подробно рассмотрен в дипломе, я разработаю план по внедрению маркетинговой службы в организации и маркетинговые мероприятия, направленные на повышение объема продаж. Это особенно актуально сейчас, когда из-за нестабильной экономической ситуации многие компании-представители малого бизнеса закрываются, так как в условиях галопирующей инфляции нестабильного положения отечественной валюты, население стало больше экономить.

Рассмотрим сам производственно-технический отдел.

Сотрудники производства работают по пятидневной рабочей недели в три смены по 8 часов. На обед одновременно может уходить не более одного сотрудника с отдела. В цеху производят сварочно-смазочные ремонтные составы, преимущественно МКС «ОРМЕКС».

Далее рассмотрим схему управления производством, она представлена на рисунке 5

Рисунок 5 - Схема управления производством

Начальник производственно-технического отдела разрабатывает производственную программу выпуска продукции, оперативно управляет ходом производственного процесса.

Технолог разрабатывает технологические регламенты производства продукции, проверяет качество сырья.

Инженер по технике безопасности отвечает за обеспечение охраны труда и техники безопасности.

Начальник склада отвечает за неполадки в работе склада, так же за прием и учет сырья и ГП и их хранение.

Кладовщик отвечает за прием сырья, учет сырья, хранение сырья, выдача сырья, прием товара, учет товара, хранение товара, выдача товара.

Водитель-экспедитор отвечает за обеспечение сохранности грузов во время перевозки, доставки сырья до производства и утилизацию отходов.

Грузчик отвечает за погрузку-разгрузку товара и сырья и их сохранность в процессе погрузки-разгрузки.

Мастер смены отвечает за: оперативное управление ходом производственного процесса, управление персоналом, контроль качества исходного сырья, контроль качества выполняемых работ, контроль качества готовой продукции.

Рабочий занимается: сушкой сырья, дроблением, технологическим смешением, разведением состава до опр. Концентрации и переработкой масла.

Слесарь-ремонтник контролирует проведение ремонтных работ, участвует в проведение текущих и капитальных ремонтах, а так же принимает участие в модернизации оборудования.

Оператор автоклава занимается обработкой сырья в автоклаве.

Упаковщик занимается фасовкой продукта в тару.

Ниже рассмотрим штатное расписание цеха. Оно представлено в таблице 4

Таблица 4 - Штатное расписание ПТО ООО НПП «ИННЭКС»

Штатное расписание производственно-технического отдела№Профессия (должность)Кол-во штатных единиц1Директор по производству12Технолог13Инженер ТБ14Начальник склада15Мастер смены46Рабочий167Слесарь-ремонтник28Оператор автоклава49Упаковщик410Кладовщик411Водитель-экспедитор212Грузчик2

Исходными материалами для изготовления МКС «ОРМЕКС»: серпенит, сиенитовый концентрат, сфеновый концентрат, редкоземельный компанент-лантан, церий, неодим, галогенид цезия, галогенид рубидия, ЭДТУК-ДСГ.

Сиенитовый и эгериновый концентрат должны быть без примесей - это основной показатель, они могут быть сырыми и не очень тщательно промолотыми, так как во время технологического процесса они все равно проходят сушку и дробление. Данные концентраты ООО «ИННЭКС» закупает оптом в фирме ОАО «АПАТИТ», которая находится по адресу: Мурманская обл., Кировск, ул. Ленинградская, 1. Не смотря на большое расстояние между Мурманском и Санкт-Петербургом поставки на протяжении 6 лет производятся в оговоренные сроки, так как ОАО «АПАТИТ» является надежным поставщиком.

ЭДТУК-ДСГ закупается в компании ООО «ПГТК», эта компания находится н Санкт-Петербурге на ул. Садовой, дом 26. С этой компанией ООО «ИННЭКС» так же сотрудничает более 6 лет и поставки ни разу не срывались.

На поставку остальных компонентов нет единого постоянного поставщика, его находят по мере потребности в ресурсе.

Для того, что бы процесс производства проходил без происшествий на производстве существует техника безопасности. Инструкция по технике безопасности представлена в приложении Б.

Рассмотрим подробно технологический процесс производства САТ, который наглядно проиллюстрирован на рис.1.

На первой стадии производятся закупки:

.1. Закупка сырья. На этой стадии происходит закупка сырья, необходимого для производства продукции.

.2. Закупка тары.

.3. Типографские закупки. То есть закупки этикеток, коробочек, напечатанных инструкций и рекламных брошюр.

. Проверка качества сырья. На этой стадии происходит проверка качества закупленного сырья.

. Сушка сырья.

. Дробление, на этой стадии сырье дробят в дробилке

. Обработка в автоклаве, на этой стадии сырье помещают в камеру с определенным давлением и температурой

. Технологическое смешение. Происходит приготовление концентрата.

. Разведение до определенной консистенции. Концентрат разводят до нужной консистенции

. Контроль качества. Производится контроль качества произведенной продукции

. Расфасовка в тару

. Упаковка. Упаковка расфасованной продукции в коробочки, приложение к ней инструкции и обработка термопленкой.

. Сбыт. Передача готовой продукции поставщику.

В цеху для производства САТ такое оборудование, как сушильный шкаф ШСВ, валовая дробилка, автоклав, смеситель-аппарат и упаковочный станок.

Плановые и фактический расход материала часто совпадает, так как планированием расхода материала занимается непосредственно человек изобретатель МКС «ОРМЕКС».

Расчет стоимости единицы продукции приведен в таблице 5.

Таблица 5 -Расход по сырью и материалам на МКС «ОРМЕКС»

№ п/пВид сырьяединица измерениястоимость за одну единицу,руб.требуемый объем на шт.стоимость требуемого объема1Серпентиниткг202,289945,7982Сиенитовый концентраткг252503Сфеновый концентраткг303904лантанкг4800,1485Церийкг4300,1436Неодимкг4300,1437Галогенид цезиякг3800,013,88Галогенид рубидиякг3800,013,89Омнистый иридийкг2150,00010,0210ЭДТУК-ДСГл.202,3947,8ИТОГО2410375,22

Вспомогательное хозяйство цеха, погрузочно-разгрузочные работы осуществляются кладовщиком и водителем-экспедитором. Схемы внутрицехового транспорта нет, так как единственный внутрицеховой транспорт - это садовая тачка.

Цех соответствует всем санитарно-техническим нормам: присутствует центральное отопление, приточная и вытяжная вентиляция. Индивидуальными средствами защиты для рабочих и бригадира являются: рукавицы, перчатки, респираторы и маски.

Оперативное планирования, учет, контроль и регулирование хода производства осуществляется главным технологом.

Планирование учета запасов готовой продукции и сырья на предприятии выполняет кладовщик.

В месяц на предприятии выпускают 500 шт. МКС «ОРМЕКС»

Помимо МКС «ОРМЕКС» на предприятии в том же цеху и по схожей технологии и аналогичным производственным процессом производится система активации топлива САТ. Остальные продукты, представленные в прайс-листе временно не производятся, по причине того, что плохо реализуются и в большом количестве находятся на складе.

На ее производство требуется сиенитовая кислота, эгериновая кислота, мыло и дизель. Расход сырья и материалов на САТ представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Расход по сырью и материалам на САТ

№ п/пВид сырьяединица измерениястоимость за одну единицу, руб.требуемый объем на единицустоимость единицы, руб.1Сиенитовый концентраткг 25 0,1664,152Эгериновый концентраткг 25 0,1664,153Мылокг 21,50 0,1663,574Дизельл 26,00 0,9925,74ИТОГО37,61

Далее рассчитаем себестоимость продукции, с учетом того что производится в месяц 1000 ед. МКС «Ормекс» и 3000 ед. САТ.

В учетной политике ООО НПП «ИННЭКС» прописано, что заработная плата рабочих - повременная, поэтому она распределяется пропорционально объему продукции, общепроизводственные расходы распределяются пропорционально прямым, а общехозяйственные - объему продаж

Себестоимость 1 ед МКС Ормекс = 790,13 руб, а себестоимость 1 ед. САТ = 368,79 руб.

Формирование цен на продукцию производит генеральный директор совместно с директором по производству, основное правило, которым они руководствуются это что бы цена не сильно отличалась от цен конкурентов на аналогичный товар.

На нашем предприятии работает 50 человек, из них 32 человека непосредственно участвуют в создании сварочно-смазочных ремонтных составов.

Подбором и расстановкой кадров занимается менеджер по персоналу на предприятии. Аттестацию работников занятых в производственном процессе проводит лично директор по производству.

Самая большая зарплата у начальника склада, и это не случайно. Так как на складе хранится большое количество нереализованной продукции и генеральный директор, что бы снизить угрозу воровства на складе поставил начальнику склада большую заработную плату, чтобы мотивировать его к честному труду и координации персонала, имеющего доступ к складу.

Службы маркетинга как таковой на предприятии не существует. Все мероприятия в области маркетинговой деятельности осуществляет генеральный директор, и директор производства.

Основными задачами в области маркетинга являются:

а) привлечение новых клиентов и сохранение старых;

б) повышение качества транспортных услуг;

в) разработка ценовой политики.

Генеральный директор осуществляет размещение информации о деятельности компании в периодических изданиях, интернет-источниках, проводит переговоры о долгосрочном сотрудничестве с крупными организациями. Так же генеральный директор совместно с директором по производству ежеквартально проводят оценку состояния рынка, выявляя основных конкурентов, их долю на рынке, проводя мониторинг цен фирм-конкурентов. На основе этих данных формируется ценовая политика организации, которая направлена на сохранение конкурентоспособности цен организации по сравнению с конкурентами. Остальные сотрудники организации обязаны соблюдать требования руководства, направленные на поддержание конкурентоспособности компании, в том числе соблюдая трудовую дисциплину, эффективно используя ресурсы, внося предложения по совершенствованию работы организации.

Основными конкурентными преимуществами организации являются: доступная цена, высокое качество. К основным конкурентным недостаткам можно отнести «сырой» интернет-сайт организации, который не обновлялся с 2011 года и многие разделы так и остались в разработке, недостаток эффективного мониторинга рынка и адекватного анализа рынка, который позволил бы оптимизировать объем производства, так же недостаток известности товарной марки.

2.3 Финансовая работа на предприятии

Функции финансово-экономического управления в организации осуществляются бухгалтерией. Основные финансовые функции осуществляет начальник производства совместно с генеральным директором.

Чистая прибыль ООО НПП «ИННЭКС» распределяется в соответствии с Уставом организации.

За счет чистой прибыли выплачиваются средства участникам общества, создан резервный фонд, часть прибыли направляется на пополнение собственного оборотного капитала. В процессе формирования и использования чистой прибыли реализуется ее стимулирующая роль.

Динамика нераспределенной прибыли характеризует развитие предприятия за счет собственных доходов, прирост его имущества.

В каком направлении, и на какие цели будет использована чистая прибыль ООО НПП «ИННЭКС» решается на собрании участников, то есть Цой Л. Е. и Яковлевым Г. М.

Далее проведем анализ финансового состояния организации на основе данных бухгалтерской отчетности.

Активы организации за весь период увеличились на 11032 тыс. руб. (на 59,14%). Отмечая значительный рост активов, необходимо учесть, что собственный капитал увеличился еще в большей степени - на 95,2%. Опережающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов следует рассматривать как положительный фактор.

Увеличение активов произошло за счет роста вне оборотных активов на 4366 тыс. руб. или на 70,56%, оборотных активов на 6666 тыс. руб. или на 53,48%. Рост имущества организации является положительным фактом. Основную часть в структуре имущества занимали оборотные активы, доля которых в валюте баланса составила 64,45%.

Структура оборотных активов за анализируемый период существенно не изменилась. Основная часть оборотных активов неизменно приходилась на запасы (27,90%). Стоимость запасов увеличилась, составив на конец периода 3105 тыс. руб.

Рост величины активов организации связан, в основном, с ростом следующих позиций актива бухгалтерского баланса:

а) Основные средства - 3401,00 тыс. руб.;

б) Дебиторская задолженность - 3219,00тыс. руб.;

в) запасы - 3105,00 тыс. руб.

В пассиве баланса наибольший прирост наблюдается по строкам:

а) нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) - 5286,00 тыс. руб.;

б) кредиторская задолженность - 5135,00 тыс. руб.;

в) долгосрочные заемные средства - 1725,00 тыс. руб.

Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно выделить "краткосрочные финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)" в активе и "краткосрочные заемные средства" в пассиве (-821,00 тыс. руб. и -806,00 тыс. руб. соответственно).

Собственный капитал организации по состоянию на 31.12.2014 составил 10781,00 тыс. руб. При этом на первый день анализируемого периода собственный капитал организации составлял 5523,00 тыс. руб. (произошло увеличение на 5258,00 тыс. руб., или на 95,2%).

2.4 Анализ финансовой устойчивости

Финансовая устойчивость - характеристика, свидетельствующая о стабильном превышении доходов над расходами, свободном маневрировании денежными средствами организации и эффективном их использовании, бесперебойном процессе производства и реализации продукции. Основными источниками информации анализа финансовой устойчивости являются данные бухгалтерского учёта (форма №1 и форма №2). Рассмотрим таблицу 7.

Таблица 7 - Показатели финансовой устойчивости

ПоказательЗначение показателяИзменениеОписание показателя и его нормативное значение2012 г.2013 г.2014 г.1. Коэффициент автономии0,29610,3360,36320,067Отношение собственного капитала к общей сумме капитала.2. Коэффициент финансового левериджа2,37731,9751,7535-0,62Отношение заемного капитала к собственному.3. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами-0,053-0,030,01190,065Отношение собственных оборотных средств к оборотным активам.4. Индекс постоянного актива1,12041,0660,9789-0,14Отношение стоимости внеоборотных активов к величине собственного капитала организации.5. Коэффициент покрытия инвестиций0,9320,8740,8991-0,03Отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к общ. сумме капитала.6. Коэффициент маневренности собственного капитала1110Отношение собственных оборотных средств к источникам собственных средств.7. Коэффициент мобильности имущества-0,036-0,020,00760,043Отношение оборотных средств к стоимости всего имущества. Характеризует отраслевую специфику организации.8. Коэффициент мобильности оборотных средств0,23790,2120,1366-0,1Отношение наиболее мобильной части оборотных средств (денежных средств и финансовых вложений) к общей стоимости оборотных активов.9. Коэффициент обеспеченности запасов-0,128-0,080,0274-0,13Отношение собственных оборотных средств к стоимости запасов.10.Коэффициент краткосрочной задолженности0,90340,810,8416-0,06Отношение краткосрочной задолженности к общей сумме задолженности.

Коэффициент автономии организации на последний день анализируемого периода (31.12.2014) составил 0,3632. Полученное значение свидетельствует о ее значительной зависимости от кредиторов по причине недостатка собственного капитала.

По состоянию на 31.12.2014 коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами составил 0,0119. За весь рассматриваемый период коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами сильно вырос (на 0,065). На 31 декабря 2014 г. значение коэффициента можно считать неудовлетворительным. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами сохранял значение, не соответствующие нормативу, в течение всего периода.

За период отмечен небольшой спад коэффициента покрытия инвестиций до 0,8991 (- 0,03). Значение коэффициента на последний день анализируемого периода (31.12.2014) находится на приемлемом уровне.

Коэффициент обеспеченности материальных запасов на 31.12.2014 равнялся 0,0274. Коэффициент обеспеченности материальных запасов уменьшился за весь рассматриваемый период (-0,13). В течение всего рассматриваемого периода коэффициент сохранял значение, не соответствующее нормативному. На 31.12.2014 значение коэффициента обеспеченности материальных запасов не укладывается в норму.

Анализ финансовой устойчивости также целесообразно проводить по величине излишка (недостатка) собственных оборотных средств представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Анализ финансовой устойчивости по величине СОС

Показатель собственных оборотных средств (СОС)Значение показателяИзлишек (недостаток)2012 г.2014 г.2012 г.2014 г. СОС1 (рассчитан без учета долгосрочных и краткосрочных пассивов) 345,00 2 957,00 - 4 832,00 - 5 325,00 СОС2 (рассчитан с учетом долгосрочных пассивов; фактически равен чистому оборотному капиталу, Net Working Capital) 1 614,00 5 951,00 1 614,00 5 951,00 СОС3 (рассчитанные с учетом как долгосрочных пассивов, так и краткосрочной задолженности по кредитам и займам) 4 911,00 8 046,00 4 903,00 8 030,00

Поскольку наблюдается недостаток собственных оборотных средств, рассчитанных по всем трем вариантам, выявлен только в первом, то финансовое положение организации по данному признаку можно характеризовать как удовлетворительное. Наблюдается положительная тенденция во втором и третьем показателях.

Ликвидность организации определяется наличием у него ликвидных средств, к которым относятся наличные деньги, денежные средства на счетах в банках и легкореализуемые элементы оборотных ресурсов. Ликвидность отражает способность организации в любой момент совершать необходимые расходы.

Ликвидность и платежеспособность как экономические категории не тождественны, но на практика они тесно взаимосвязаны между собой. В таблице 9 представлена динамика показателей ликвидности.

Таблица 9 - Динамика показателей ликвидности

Показатель ликвидностиЗначение показателяИзменение показателяРасчет, рекомендованное значение2012 г.2013 г.2014 г.1. Коэффициент текущей (общей) ликвидности1,0511,1921,2020,152Отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам.Нормальное значение: 2 и более.2. Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности0,4360,5170,5210,084Отношение ликвидных активов к краткосрочным обязательствам.Нормальное значение: 1 и более.3. Коэффициент абсолютной ликвидности0,0230,0080,0460,024Отношение высоколиквидных активов к краткосрочным обязательствам.Нормальное значение: 0,2 и более.

На 31.12.2014 г. коэффициент текущей ликвидности имеет значение ниже нормы (1,202 против нормативного значения 2 и более). При этом следует отметить, что за весь анализируемый период коэффициент текущей ликвидности вырос на 0,152.

Значение коэффициента быстрой ликвидности (0,521) тоже оказалось ниже допустимого. Это означает, что у ООО НПП «ИННЭКС» недостаточно активов, которые можно в сжатые сроки перевести в денежные средства, чтобы погасить краткосрочную кредиторскую задолженность. Коэффициент быстрой ликвидности в течение всего рассматриваемого периода не укладывался в установленный норматив.

Ниже нормы также оказался коэффициент абсолютной ликвидности (0,046 при норме 0,2 и более). При этом нужно обратить внимание на имевшее место за два года негативное изменение - коэффициент подрос на 0,024.

Из четырех соотношений, характеризующих наличие ликвидных активов у организации, выполняются два. У организации не имеется достаточно высоколиквидных активов для погашения наиболее срочных обязательств (разница составляет 9 774 тыс. руб.). В соответствие с принципами оптимальной структуры активов по степени ликвидности, краткосрочной дебиторской задолженности должно быть достаточно для покрытия среднесрочных обязательств (краткосрочной задолженности за минусом текущей кредиторской задолженности). В данном случае это соотношение выполняется (быстрореализуемые активы превышают среднесрочные обязательства на 4 048 т.р.

Оборачиваемость активов в среднем за два года показывает, что организация получает выручку, равную сумме всех имеющихся активов за 274 календарных дня. При этом в среднем требуется 77 дней, чтобы получить выручку равную среднегодовому остатку запасов. Далее в таблице 10 рассмотрим анализ прибыли ООО НПП «ИННЭКС».

Таблица 10 - Анализ прибыли

Показатели2012 г., тыс. руб.2014 г., тыс. руб.Абсолютное изменение, тыс. руб.Относительное изменение, %12345Выручка от продажи продукции, работ или услуг29 84139 4999 658,0032,36%Себестоимость24 76832 7107 942,0032,07%Коммерческие расходы19421622,0011,34%Управленческие расходы10013535,0035,00%Прибыль от продаж4 7796 4381 659,0034,71%Индекс изменения цен11,150,1515,00%Объем реализации в сопоставимых ценах29 84145 42415 582,8552,22%

Из анализа прибыли видно, что по сравнению с 2012 годом прибыль возросла на 34,71%. Издержки в свою очередь тоже росли, но за счет того, что выручка росла быстрее наблюдается положительная тенденция. На основании вышеприведенных анализов можно сделать вывод, что ООО НПП «ИННЭКС» успешно функционирует на рынке практически 3 года.

Основные средства организации в 2014 г. составили 9128 тыс. руб., что больше, чем в 2012 г. на 5727 тыс. руб. (на 59,39%). Увеличение связано с приобретением нового оборудования. Наибольшую долю в структуре оборотных средств занимают запасы (28%) и дебиторская задолженность (23%).Среднесписочная численность персонала организации в 2014 г. составила 50 человек. Самым большим отделом компании является производственно-технический отдел. В 2014 г. численность отдела составила 41 человек. Коллектив компании молодой (большинство - до 30 лет), стаж работы сотрудников в организации, в основном, до 3 лет, сотрудники преимущественно имеют среднее образование.

Выручка организации в 2014 г. увеличилась по сравнению с 2012 г. на 9 658,00 тыс. руб. (32,36%) и составила 39 499 тыс. руб. Себестоимость в 2014 г. увеличилась на 7 942,00(32,07%) тыс. руб. и составила 32710 тыс. руб. Прибыль от продаж увеличилась на 1 659,00 (34,71%) и составила в 2014 г. 6 438 тыс. руб. Оценка финансового состояния организации позволяет отнести его ко второй группе инвестиционной привлекательности, характеризующейся удовлетворительным состоянием таких важных показателей как платежеспособность, финансовая устойчивость и уровень доходности.

Для улучшения финансового состояния организации рекомендуется увеличить долю собственного капитала, снизить сумму краткосрочной кредиторской задолженности, снизить запасы.

Для повышения конкурентоспособности продукции организации следует создать маркетинговый отдел или хотя бы нанять одного специалиста по сбыту и специалиста по рекламе, пере структурировать и доработать интерне-сайт компании, провести маркетинговую политику в области рекламы.

3. Повышение конкурентоспособности продукции ООО НПП «ИННЭКС»

3.1 Оценка конкурентоспособности

Оценку конкурентоспособности ООО НПП «ИННЭКС» проведем с использованием следующих методов:

а)SWOT-анализ.

б)Матрица БКГ.

Использование различных графических и аналитических методов оценки конкурентоспособности позволит получить более полное представление о ней.

Для выживания в конкурентной среде предприятия постоянно должны адаптироваться к ее условиям, использовать возможности внешней среды и сводить к минимуму отрицательное влияние угроз. Это достигается за счет внутренних ресурсов предприятия: использование сильных сторон для реализации возможностей и противостояния угрозам, сокращение слабых сторон.

Вывод: По данным SWOT- анализа видно, что у фирма обладает хорошей репутацией, держит рыночный уровень цен, продукт производится по современной технологии и имеются устойчивые связи с поставщиками, но так же есть и слабые стороны, такие как: уязвимость от конкурентов, неумение выстроить «грамотную» маркетинговую политику и большие запасы на складе, которые годами не были реализованы. Также существует угроза усиления конкуренции и появления новых конкурентов. Исходя из этого необходимо разработать маркетинговую стратегию, направленную на исследование товара и конкурентов. Матрица SWOT показывает, что наиболее реальными факторами для улучшения позиций фирмы являются привлечение новых покупателей, выход на новые рынки со старым товаром.

Матрица проблем предприятия позволяет выявить проблемы фирмы, увидеть причины проблем, найти способы их устранения. Это очень важно для поддержания и дальнейшего развития фирмы на рынке.

Вывод: по результатам матрицы проблем выявили причины проблем. Теперь следует разрабатывать стратегию по их устранению и решать проблемы соответствующими методами.

Далее проведем оценку конкурентоспособности предприятия, использую матрицу БКГ. Построение матрицы БКГ целесообразно проводить по направлениям деятельности предприятия, так как ООО НПП «ИННЭКС» не является производственной компанией, не имеет продуктов, а номенклатура товаров торгового направления является слишком дифференцированной.

В таблице 11 представлены данные для анализа.

Таблица 11 - Данные для построения матрицы БКГ ООО НПП «ИННЭКС», 2014 г.

НаименованиеОбъем продаж, руб.Объем продаж конкурента, руб.Относительная доля рынка (объем продаж/объем продаж гл. конкурента)1.ОРКЕСТРОВКА для автомобилей с бензиновым/дизельным ДВС и механической трансмиссией1100 000,00р. 8 300 000,00р. 0,132.Очистка топливной системы «ТУРБО» для активации 80 л. Бензинового/дизельного топлива 2700 000,00р. 4500 000,00р. 0,63.МКС «ОРМЕКС» на 100 л. бензина/дизеля19700000,00р 32800000,00р. 0,64.Система Активации Топлива «ТУРБО» на 400 л. бензинового/дизельного топлива1900000,00р. 3600 000,00р. 0,535.Система Активации Топлива «САТ» на 100 л. бензина и дизельного топлива14099000,00р19133270,00р. 0,74Основным конкурентом ООО НПП «ИННЭКС» по производству всех видов товаров является ООО "РЕАЛ" SHELL. Доля продаж присадок в машины данным предприятием составляет 17,68%, в то время как у ООО НПП «ИННЭКС» 1,73%. Предположительный объем продаж (оказания транспортных услуг) данного предприятия составляет ООО "РЕАЛ" SHELL 68 333 270,00р.

Рассчитаем среднее значение на оси для рынка в сравнении с ведущими конкурентами. для этого возьмем долю по САТ, так как по этому товару самая большая доля в сравнении с главным конкурентом.

Ср. зн-е оси Х = (0,74+1)/2 = 0,87

МКС «ОРМЕКС» и Система активации топлива «САТ» относятся к товарам категории «Трудные дети». Они занимают довольно низкую долю рынка, но имеют высокие темпы роста и пользуются спросом. Необходимо провести маркетинговые программы и выдвинуть данные товары на новые рынки, для того что бы перевести их в категорию «Звезд».

Конкурентными преимуществами продукции ООО НПП «ИННЭКС» и ее продукции являются:

а)Уровень цен на уровне среднерыночных).

б)Стабильность цен.

г)Высокая квалификация производственного персонала

Конкурентными недостатками продукции ООО НПП «ИННЭКС» являются:

а)Отсутствие системы маркетинга в компании

б)Дефицит денежных средств.

в)Реклама в Интернете (недоработанный, «сырой» сайт).

Таким образом, предприятие в жесткой конкурентной борьбе делает акцент на ценовую политику. При этом недостатком качества обслуживания является отсутствие возможности размещать заказы через Интернет, для клиентов нет возможности отслеживать состояние исполнения заказов.

3.2 Пути повышения конкурентоспособности

В своем дипломе я рассматриваю тему повышения конкурентоспособности товаров ООО НПП «ИННЭКС». В условиях свободной конкуренции на рынке присадок, стоит рассмотреть, как и рекламные мероприятия, так и выход на новый рынок в целях достижения желаемого результата.

Для того, чтобы повысить конкурентоспособность продукции ООО НПП «ИННЭКС» следует прежде всего доработать сайт компании, так интернет-маркетинг сейчас играет в нашем мире огромную роль, и зачастую, многие интернет магазины реализуют свою деятельность успешнее конкурентов. Возможно, стоит выпустить печатную рекламу, и раздавать ее с помощью промоутеров, а также участие в выставках. Ну и самое главное мероприятие - это выход на новый рынок. По своим свойствам МКС ОРМЕКС подходит для применения в трамваях. Поэтому стоит рассмотреть вариант участия компании в тендерах, для этого необходимо создать соответствующую должность и найти человека.

Передел web-сайта проходит в несколько этапов:

а)Создание новой идеи. Идея сайта заключается в оригинальном исполнении (современное программирования с качественной графикой, ссылками и анимацией), световой гамме (оранжево-бордовый цвет), что делает его наиболее привлекательным с психологической точки зрения. Сайт должен быть многофункциональным и выполнять все поставленные цели, а именно: предоставление полной информации о компании и предоставляемых ею услугах, раскрытие и характеристика ассортимента услуг, возможность диалога с клиентами, позиционирование предприятия как надежного и выгодного поставщика услуг;

б)Разработка структуры сайта. Структура сайта должна соответствовать идее и целям.

в)Разработка оформления сайта. Сайт должен быть оформлен в едином стиле, быть функциональным и информативным. На каждой странице сайта должна быть фотография, иллюстрирующая качественную работу предприятия, а также анимационный блок, рассказывающий о проводимых акциях или о другой важной информации.

г)Кодинг, программирование. Для реализации данного этапа необходимо обратиться в специализированную компанию (аутсорсинг). На сегодняшний день на рынке разработки сайтов функционирует множество компаний. Они отличаются качеством услуг, ценой и другими параметрами.

д)Тестирование и доработка. После того, как сайт будет готов, необходимо проверить его соответствие первоначальной идее, поставленным целям, структуре; проверить удобство пользования и информативность. Далее сайт необходимо согласовать и активизировать.

е)Продвижение, реклама. Для этих целей необходимо разместить ключевые слова «транспортные услуги» в Интернет-поисковиках, что позволит при наборе данных слов выводить в первых рядах ссылку на сайт предприятия. Также необходимо разместить адрес сайта на всей документации и визитках предприятия; создать страницы в социальных сетях; предоставить информацию о наличии и возможностях сайта клиентам.

ж)Дальнейшая поддержка и обновление. Когда сайт готов и эффективно работает необходимо постоянно его обновлять, следить, чтобы размещаемая на нем информация была актуальной, также должна отслеживаться поступающая информация от клиентов (заказы, отзывы) и поставщиков (предложения о сотрудничестве).

Проанализировав спектр предлагаемых организациями услуг, а также их качество и цену, можно сделать вывод, что в данной ситуации наиболее приемлемым будет сотрудничество со студией Адеон. В данной компании разработка сайта, которая включает фирменный дизайн и возможность выполнения всех поставленных целей и идей, составляет 30000 руб. Срок выполнения работ - 2 недели. При этом анализ информации о надежности поставщика (интернет-форумы, регистрация, сертификация) говорит о его благонадежности.

Следующим вариантом повышения конкурентоспособности продукции будет поиск нового рынка, а именно реализация продукции в трамвайных парках. Для этого требуется участвовать в тенедрах. На настоящий момент в Санкт-Петербурге 6 работающих трамвайных парков. Каждый из них нуждается в присадках, очищающих двигатель и продлевающих его эксплуатационный период.

Тендер - это такая специфическая форма выбора товаров на поставку или выбора услуг на выполнение, на основе конкурса, который придерживается принципов: эффективности, состязательности и самое главное - справедливости. Контракт в результате заключается с победителем, то есть тем участником, который представил наилучшее предложение.

Мы рассматриваем именно государственные тендеры, они обязательно проводятся только в 1 этап и являются открытыми для всех.

Преимуществами открытых тендеров является то, что все участники могут ознакомится с условиями и понять на сколько вероятен успех именно их фирмы, организатор тендера может надеется получить невероятно выгодное предложение.

Все тендерные закупки государственные и муниципальные в РФ обязаны быть размещены на официальном сайте гос. закупок (www.zakupki.gov.ru). Данный сайт работает почти без перебоев и реконструкций, однако как и все сайты он время от времени дорабатывается и реконструируется, последний раз разработчики его модернизировали на майских праздниках. Поэтому, в случае невозможности разместить тендер на сайте госзакупок, информация о госзакупке должна быть размещена на сайте компании. Дублировать информацию можно и на региональных сайтах, однако если это сделать до публикации на сайте гос. закупок, то это будит расценено как наигрубейшее нарушение, и фирма может навсегда попасть в «черный список».

Для того, чтобы гарантировано принять участие в тендере, необходимо изучить его условия и подать заявку на участие с соответствующими требованиями в срок.

Изучив информацию, касающуюся тендеров, я пришла к выводу, что участие в них не простое и очень ответственное мероприятие, требующее знаний и навыков. Во-первых существует к сожалению множество государственных тендеров заранее подстроенных под определенные компании, следовательно шанс в них выиграть стремиться к нулю. Во-вторых, даже если товар полностью соответствует заявленным в тендере качествам, он не обязательно выиграет, так как конкуренты не дремлют, и в свою очередь стараются создать что-либо не хуже. Поэтому очень важно понимать, что помимо заявленных качеств товар должен обладать дополнительной ценностью.

Победа в государственном тендере очень сильно повышает имидж компании, зарекомендовывая ее на рынке, как надежного и добросовестного поставщика.

Чтобы не «пролететь» в тендере, компании необходимо нанять квалифицированного специалиста и иметь большую аналитическую базу, в которой описаны победители и условия тендеров трамвайных парков по поставке присадок в гсм. К сожалению, нарабатывается подобная база годами, и требует огромных временных и денежных затрат. Да и при наличии готовой базы помимо специалиста по тендерам необходимо будет нанять юриста, для того что бы договора были изучены вдоль и поперек на предмет риска. Поэтому целесообразнее было бы на месте ООО НПП «ИННЭКС» воспользоваться услугами консалтинговых инвестиционных корпораций, которые сразу же предоставят все возможные условия и специалистов для победы в тендере.

На Российском тендерном рынке представлено множество компаний, осуществляющих полное обслуживание. Выдели 4 на мой взгляд самые привлекательные. Более всего я полагалась на отзывы о компаниях в различных интерне-источниках.

Первая компания - Кеплер-консалтинг. Довольно крупная компания, которая специализируется на разных направлениях деятельности, таких как тендеры, юридические, бухгалтерские услуги, лицензии и прочие. У фирмы довольно большая информационная база, хорошее имя и приемлемые рыночные цены на услуги - 2050 р за сопровождение.

Вторая фирма - ГК Такснет. Она еще более крупная, чем предыдущая, услуги для нашего профиля- гос. Торги дешевле, но незначительно 2000 р.

Третья фирма - Тендеры Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Фирма чуть меньше, чем предыдущие, а услуги значительно дороже 4000 р, но качество их и аналитическая база по отзывам намного лучше.

И наконец четвертая компания - Тендер Консалт. В отличие от трех предыдущих гигантов- это маленькая компания с узкой специализацией на гос закупки. Однако, результатами довольны и 75% компаний возвращаются к обслуживанию в эту фирму.

На мой взгляд, целесообразнее всего воспользоваться услугами компании Тендеры Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

В результате реализации мероприятий конкурентными преимуществами товара ООО НПП «ИННЭКС» станут:

а) Рыночный уровень цен.

б) Стабильность цен.

в) Современные технологии и научные разработки

г) Высокая квалификация производственного персонала

д) Реклама в Интернете

е) Выход на рынок тендеров трамвайных парков.

Преимуществами рекламы в Интернете (создание корпоративного сайта, страниц в социальных сетях) являются практические отсутствие затрат, широкий охват территории, скорость распространения и другие. Кроме того, создание сайта будет способствовать повышению качества принятия заказов и возможности их отслеживать.

Соблюдение сроков доставки, а также их сокращение будет способствовать укреплению связей с имеющимися клиентами, а также появление новых вследствие роста положительной репутации предприятия.

При выходе на тендерный рынок и модернизации интернет-сайта, общая доля рынка, занимаемая товарами предприятия увеличится на на 4% и сохранении прочих условий (емкости рынка, рентабельности, прочих доходов, расходов и т.д.).

Далее построим матрицу БКГ, для того, что бы понять, как изменилось положение товаров. В данной матрице мы не учитываем отказ от товаров, попавших по результатам 2014 г. В категорию «Собаки».

В таблице 12 представлены данные для анализа.

Таблица 12 - Данные для построения матрицы БКГ ООО НПП «ИННЭКС», 2014 г.

НаименованиеОбъем продаж, руб.Объем продаж конкурента, руб.Относительная доля рынка (объем продаж/объем продаж гл. конкурента)Темпы роста рынка1.»ОРКЕСТРОВКА» набор присадок для автомобилей с бензиновым/дизельным ДВС и механической трансмиссией1 100 000,00р.8 300 000,00р.0,130,652.Очистка топливной системы «ТУРБО» для активации 80 л. Бензинового/дизельного топлива2 700 000,00р.4 500 000,00р.0,600,793.МКС «ОРМЕКС» на 100 л. бензина/дизеля28 526 520,00р.32 800 000,00р.0,871,354.Система Активации Топлива «ТУРБО» на 400 л. бензинового/дизельного топлива1 900 000,00р.3 600 000,00р.0,530,975.Система Активации Топлива «САТ» на 100 л. бензина и дизельного топлива21 073 480,00р.19 133 270,00р.1,101,11

Основным конкурентом ООО НПП «ИННЭКС» по производству всех видов товаров является ООО "РЕАЛ" SHELL. Доля продаж присадок в машины данным предприятием составляет 17,68%, в то время как у ООО НПП «ИННЭКС» 1,75%. Предположительный объем продаж (оказания транспортных услуг) данного предприятия составляет ООО "РЕАЛ" SHELL 68 333 270,00р. Рассчитаем среднее значение на оси для рынка в сравнении с ведущими конкурентами. для этого возьмем долю поСАТ, так как по этому товару самая большая доля в сравнении с главным конкурентом.

Ср. зн-е оси Х = (1,1+1)/2 = 1,05

Как мы видим из полученных результатов, в «Звезды» перешел товар Система активации топлива САТ. Если бы мы не пересчитывали ср значение оси, то можно бы было отнести товар «Ормекс» то же к звездам. Во всяком случае тенденция к приближению к данной группе товаров у «Ормекс» наблюдается. Таким образом, выручка предприятия увеличится на 40% и составит 55300 тыс. руб., себестоимость соответственно составит 46515 тыс. руб. В результате валовая прибыль увеличится на 1996 тыс. руб. и составит 8785 тыс. руб. Чистая прибыль предприятия увеличится на 73,65% и составит 922,36 тыс. руб. При увеличении рентабельности в результате эффекта от масштаба увеличение прибыли может быть еще больше, что еще раз подтверждает, что предложенные мероприятия эффективны.

Заключение

В настоящей работе было проведено исследование теоретических аспектов конкурентоспособности продукции, дана характеристика внешней и внутренней среды исследуемого предприятия, проведен анализ его конкурентоспособности и предложены рекомендации по ее повышению.

На основе исследования можно сделать следующие выводы.

Конкурентоспособность товара - это его превосходство перед конкурентами в определенных сегментах рынка, в определенный период времени разрабатывать, производить и продавать конкурентоспособные товары (услуги), достигнутое без ухудшения финансового состояния.

Конкурентоспособность определяют внешние и внутренние факторы. Внутренние факторы - это объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности: маркетинговый, производственный, финансово-экономический, кадровый потенциал. Внешние факторы - это социально-экономические и организационные аспекты, позволяющие предприятию создавать конкурентоспособную продукцию: меры государственного воздействия, характеристики рынка, деятельность общественных институтов.

В настоящее время в условиях расширения хозяйственной самостоятельности и необходимости адаптации к изменениям рыночной ситуации управление деятельностью предприятий и обеспечение необходимого уровня их конкурентоспособности проходят весьма сложно.

Приспособление к внешней среде становится одним из важнейших условий обеспечения конкурентоспособности предприятий. Немаловажными факторами остаются и внутренние ресурсы предприятия. Поэтому для обеспечения конкурентоспособности предприятия и ее повышения необходима ее своевременная, регулярная оценка.

Методы оценки конкурентоспособности подразделяют на графические (матрица БКГ) и аналитические (SWOT-анализ). В свою очередь аналитические методы подразделяются на экспертные (рейтинговая оценка, матрица Ламбена) и математические (индексный метод, метод интегральной оценки).

ООО НПП «ИННЭКС» успешно функционирует на рынке с 2004 года.

Основные средства организации в 2014 г. составили 9128 тыс. руб., оборотные - 19131 тыс. руб. Основная часть оборотных активов неизменно приходилась на запасы (27,90%).

Среднесписочная численность персонала организации в 2014 г. составила 41 человек. Самым большим отделом компании является производственный отдел. В 2014 г. численность отдела составила 39 человек.

Выручка организации в 2014 г. составила 39,5 млн. руб., себестоимость - 32,7 млн. руб., валовая прибыль - 6,8 млн. руб., чистая прибыль - 2,5 млн. руб.

Оценка финансового состояния организации позволяет отнести его ко второй группе инвестиционной привлекательности, характеризующейся удовлетворительным состоянием таких важных показателей как платежеспособность, финансовая устойчивость и уровень доходности.

Анализ рынка присадок в машинные масла показал, что на нем существует конкуренция. Близкая к свободной. То есть много продавцов и много покупателей.

По прогнозу размеры рынка сварочно-смазочных ремонтных составов (присадок) в ближайшей перспективе будут расти. Прогнозируется увеличение количества автомобилей в нашем регионе, в связи с плавным выходом из кризиса, что в свою очередь увеличит спрос.

Рост рынка присадок приводит к появлению новых конкурентов на рынке и росту существующих, что обуславливает жесткую конкуренцию. В настоящее время рынок присадок в Санкт-Петербурге уже представляет собой конкуренцию близкую к «идеальной».

За годы деятельности ООО НПП «ИННЭКС» наладил стабильные связи с крупнейшими розничными сетями Санкт-Петербурга на поставку своей продукции. База постоянных клиентов насчитывает десятки клиентов, что позволяет предприятию поддерживать постоянный спрос на свои товары, а также прогнозировать объемы продаж. Однако стоит учесть тот факт, что сети закупают и товары конкурентов, в следствие чего объемы продаж ООО НПП «ИННЭКС» растут не достаточно быстро.

Одной из причин, по которой продукция ООО НПП «ИННЭКС» при всех своих замечательных и уникальных свойствах «проигрывает» конкурентам является отсутствие собственной системы маркетинга. Службы маркетинга как таковой на предприятии не существует. Все мероприятия в области маркетинговой деятельности осуществляет директор и начальник по производству.

По данным SWOT- анализа видно, что у фирма обладает хорошей репутацией, держит рыночный уровень цен, продукт производится по современной технологии и имеются устойчивые связи с поставщиками, но так же есть и слабые стороны, такие как: уязвимость от конкурентов, неумение выстроить «грамотную» маркетинговую политику и большие запасы на складе, которые годами не были реализованы. Также существует угроза усиления конкуренции и появления новых конкурентов. Исходя из этого необходимо разработать маркетинговую стратегию, направленную на исследование товара и конкурентов. Матрица SWOT показывает, что наиболее реальными факторами для улучшения позиций фирмы являются привлечение новых покупателей, выход на новые рынки со старым товаром.

Исходя из представленной матрицы можно сделать вывод, что большинство товаров относятся к «Собакам», темпы роста товаров данной группы (ОРКЕСТРОВКА для автомобилей с бензиновым/дизельным ДВС и механической трансмиссией, очистка топливной системы «ТУРБО» для активации и система Активации Топлива «ТУРБО») низки, доля рынка так же невелика. Уровень рентабельности данных товаров низок. Так как они находятся в запасе и в данный момент фирма их не производит, а только продает запасы, то соответственно от них можно и вовсе отказаться. Так как на данный момент отказ от этих товаров не повлияет на себестоимость более выгодных продуктов.

МКС «ОРМЕКС» и Система активации топлива «САТ» относятся к товарам категории «Трудные дети». Они занимают довольно низкую долю рынка, но имеют высокие темпы роста и пользуются спросом. Необходимо провести маркетинговые программы и выдвинуть данные товары на новые рынки, для того что бы перевести их в категорию «Звезд».

Для повышения конкурентоспособности предприятия в работе были предложены следующие мероприятия: доработка интернет-сайта с возможностью осуществлять заказы в режиме «он-лайн», а также отслеживать состояние исполнения заказов; вывод компанию на работу с государственными тендерами.

Последнее мероприятие является стратегически важным и очень ответственным мероприятием, так как победа в государственном тендере поднимает имидж компании на новый уровень, не говоря уже о том, что будут увеличены продажи.

Преимуществами рекламы в Интернете (создание корпоративного сайта, страниц в социальных сетях) являются практические отсутствие затрат, широкий охват территории, скорость распространения и другие. Кроме того, создание сайта будет способствовать повышению качества принятия заказов и возможности их отслеживать.

Соблюдение сроков доставки, а также их сокращение будет способствовать укреплению связей с имеющимися клиентами, а также появление новых вследствие роста положительной репутации предприятия.

В результате реализации мероприятий доля компании на рынке увеличится на 4%, при этом выручка увеличится на 40% и составит 55,3 млн. руб., себестоимость составит 46,5 млн. руб. В результате валовая прибыль предприятия составит 8,8 млн. руб., а чистая прибыль составит 922,36 тыс. руб. (увеличится на 73,65%). При увеличении рентабельности в результате эффекта от масштаба увеличение прибыли может быть еще больше, что еще раз подтверждает, что предложенные мероприятия эффективны.

конкурентоспособность финансовый хозяйственный

Список использованных источников

1Антонов, Г.Д. Управление конкурентоспособностью предприятия/ Г.Д. Антонов, О.П. Иванова. - М.: Инфра-М, 2012. - 304 с.

Головачев, А.С. Конкурентоспособность предприятия/ А.С. Головачев. - М.: Высшая школа, 2012. - 320 с.

Горбашко, Е.А. Управление конкурентоспособностью. Теория и практика/ Е.А. Горбашко, И.А. Максимцев. - М.: Юрайт, 2014. - 448 с.

Губина, О.В. Анализ хозяйственной деятельности/ О.В. Губина, В.Е. Губин. - М.: Инфра-М, 2013. - 340 с.

Зиннуров, У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии/ У.Г. Зиннуров. - Уфа: УГАТУ, 2010. - 253 с.

Квасникова, В.В. Конкурентоспособность товаров и предприятий/ В.В. Квасникова, О.Н. Жучкевич. - М.: Инфра-М, 2013. - 192 с.

Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - СПб.: Питер, 2014. - 800 с.

Круглик, В.М. Конкурентоспособность предприятия (фирмы)/ В.М. Круглик, А.К. Александров. - М.: Новое знание, 2013. - 288 с.

Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского/ Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 2011. - 589 с.

Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. - СПб.: Питер, 2011. - 720 с.

Мазилкина, Е.И. Управление конкурентоспособностью/ Е.И. Мазилкина, Т.Г. Паничкина. - М.: Омега-Л, 2013. - 328 с.

Маркетинг. Словарь/ Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский, А.Г. Поршев, Б.А. Райзберг. - М.: Экономика, 2011. - 362 с.

Моисеева, Н.К. Международный маркетинг: учебное пособие/ Н.К. Моисеева. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. - 320 с.

Перцовский, Н.И. Конкурентоспособность организации: учебное пособие/ Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; под ред. Н.И. Перцовского. - М.: Высшая школа, 2010. - 239 с.

Немогай, Н.В. Конкурентоспособность предприятия/ Н.В. Немогай. - М.: ТетраСистемс, 2010. - 112 с.

Парамонова, Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли/ Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. - М.: КноРус, 2012. - 120 с.

Портер, М.Э. Конкуренция. Пер. с англ./ М.Э. Портер. - М.: Вильямс, 2011. - 496 с.

Фатхутдинов, Р.А. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю/ Р.А. Фатхутдинов. - М.: Стандарты и качество, 2009. - 464 с.

Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление/ Р.А. Фатхутдинов. - М.: Инфра-М, 2010. - 312 с.

Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка/ В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 528 с.

Чурсин, А.А. Теоретические основы управления конкурентоспособностью/ А.А. Чурсин. - М.: Спектр, 2012. - 524 с.

Арбатская, Е.А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Иркутск: Известия ИГЭА. - 2012. - № 1(81). - С. 118-121.

Борлакова, Л.А. Развитие креативных факторов конкурентоспособности компании // Российское предпринимательство. - 2012. - № 15 (213). - С. 32-38.

24Бурланков, С.П. Технико-экономические методы оценки конкурентоспособности предприятия и продукции/ С.П. Бурланков, И.Е. Ильина // Экономические исследования. - 2011. - № 3. - С. 43-49.

25Воронов, А.А. Моделирование конкурентоспособности предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 4. - С. 44-52.

Гильмитдинов, Ш.Г. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе использования комплексного показателя // Проблемы современной экономики. - 2012. - № 1. - С. 121-123.

Кудрявцев, К.А. Способы повышения конкурентоспособности предприятий // Креативная экономика. - 2010. - № 12(48). - С. 123-128.

Майсак, О.С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. - 2013. - № 1(21). - С. 151-157.

Новикова, Н.Г. Методологические проблемы управления конкурентоспособностью предприятия: маркетинговый подход // Иркутск: Известия ИГЭА. - 2012. - № 2(82). - С. 87-92.

Оковкина, О.Н. Пути повышения конкурентоспособности предприятия/ О.Н. Оковкина, А.М. Чупайда // Экономический журнал. - 2010. - № 3. - С. 37-42.

Понкратов, П.Б. Базовые положения оценки конкурентоспособности предприятия // Российское предпринимательство. - 2010. - № 1. Вып. 1 (150). - С. 107-112.

Понкратов, П.Б. Управление конкурентоспособностью предприятий и организаций // Российское предпринимательство. - 2011. - № 6. Вып. 1 (185). - С. 122-126.

Рубин, Ю.Б. Дискуссионные вопросы современной теории конкуренции // Современная конкуренция. - 2010. - № 3(21). - С. 38-65.

Фатхутдинов, Р.А. Сущность конкурентоспособности // Современная конкуренция. - 2009. - № 3(15). - С. 99-129.

Яновский, А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. - 2011. - № 2. - С. 43-44.

Приложение А

(обязательное)

Ректору ФГБОУ ВПО СПбГТИ (ТУ)

проф. Лисицыну Н.В.

от

____________________________

____________________________

ЗАКАЗ С ПРОИЗВОДСТВА

Предприятие (организация, фирма) __________________________________________________________________

(полное название, юридический адрес, телефон)

просит поручить студенту___________________________________________

(фамилия, имя, отчество, № группы)

разработать дипломную работу на тему ____________________________________________________________________________________________________________________________________

и направить данного студента в нашу организацию на преддипломную практику. Руководителем практики от производства назначается ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

Руководитель организации ______________ ______________

(подпись, печать) (инициалы, фамилия)

Приложение Б

(обязательное)

СПРАВКА

о результатах внедрения решений,

разработанных в дипломной работе студентом

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

Санкт-Петербургского государственного технологического института (Технического университета)

_____________________________________________________________

(ф. и. о. полностью)

В процессе работы над дипломной работой по теме:_______________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

студент_______________________________ принял непосредственное

(ф. и. о.)

участие в разработке________________________________________________ (перечень разработанных вопросов)

_____________________________________________________________

Полученные им результаты нашли отражение в методических разработках, в докладных и аналитических записках_____________________

(наименование органа, организации, предприятия)

В настоящее время методические разработки, включающие результаты данной дипломной работы_________________________________

(находятся в стадии внедрения или включены в инструктивные материалы)

Руководитель

организации или подразделения _______________ _____________

(подпись, печать) (инициалы, фамилия)

Приложение В

(обязательное)

Ректору ФГБОУ ВПО СПбГТИ (ТУ)

проф. Лисицыну Н.В.

от

____________________________

____________________________

ЗАПРОС НА ТРУДОУСТРОЙСТВО

ПрошуВас направить выпускника ВУЗа ______________, факультета________________________________________________________

(Ф.И.О. полностью)

студента гр.____________ на предприятие __________________________ для трудоустройства на должность_________________________________ в отдел _________________________________________________________________.

Руководитель

организации или подразделения _______________ _____________

(подпись, печать) (инициалы, фамилия)

Приложение Г

РЕЗЮМЕ

Тынянской Анастасии Владимировны

Дата рождения: 22.04.1993 г.

Адрес: г. Санкт-Петербург, Московский пр, д. 59, кв. 59.

Телефон: 8-911-160-40-46.

Цель: получение работы в должности экономиста, реализация знаний и умений на этой должности.

Образование:

-2007 гг. - ГБОУ средняя школа № 266 с углубленным изучением французского языка Санкт-Петербурга

-2008 - ГБОУ лицей № 179

-2010 -ГБОУ СОШ № 564

Опыт работы:

Май 2015 гг. - ООО «Фортис» в должности бухгалтера.

Сентябрь2014- апрель 2015 гг. - ООО «Кадис» в должности аналитика.

Научная работа

Выпускная квалификационная работа на тему «Разработка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия (на примере ООО НПП «ИННЭКС»)».

Дополнительная информация

Компьютер: Windows/MicrosoftWord, Excel, PowerPoint

Приложение Д

(обязательное)

РЕЙТИНГОВЫЕ КРИТЕРИИ КОМПЛЕКСНОЙ САМООЦЕНКИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

_______________________________________________________

Фамилия, имя отчество

Рейтинг (баллы) реком.Факт1 Выполнение реального проекта по заказу от предприятия2 - 882 Высокая практическая актуальность проблемы3 - 663 Новизна предложений, отражающая собственный вклад автора, оригинальность и нестандартность решений5 - 864 Логичная и пропорциональная структура, хороший стиль изложения3 - 555 Обширный список первоисточников и ссылок на них3 - 556 Экономическое обоснование проекта3 - 657 Использование методологии и научного исследования3 - 558 Использование компьютерной техники, программ, САПР4 - 869 Правовое обеспечение проекта3 - 5510 Выполнение комплексного ДП3 - 8811 ДП в форме НИР6 - 11312 Наличие публикаций по теме ДП, выступлений на конференциях4 - 8813 Внедренные материалы ДП (справка о внедрении и результатах)3 - 6614 Разноплановость и разнообразие иллюстраций3 - 5315 Представление членам ГАК раздаточного материала2 - 4416 Наличие реального запроса на трудоустройство7 - 109ИТОГО57 - 10892

Самооценка «Отлично» - 81 и более баллов

«Хорошо» - 61 - 80 баллов

«Удовл.» - менее 60 баллов

Приложение Е

Минобрнауки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(Технический университет)

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра экономики и организации производства

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Заведующего кафедрой экономики и организации производства.

кандидата экономических наук, доцента Безукладовой Елены Юрьевныг д

Рассмотрев дипломную работу студента группы № _______

_____________________________________________________________

фамилия, имя, отчество студента

выполненную на тему_______________________________________________

по реальному заказу________________________________________________

указать заказчика, если имеется

с использованием ЭВМ______________________________________________

название задачи, если имеется

в объеме __________листов отмечается, что работа выполнена в соответствии с установленными требованиями и допускается кафедрой к защите.

Зав.кафедрой ______________ ______________

(подпись, дата) (инициалы, фамилия)

Приложение Ж

РЕЦЕНЗИЯ

на дипломную работу, выполненную в

федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении

высшего профессионального образования

Санкт - Петербургском государственном технологическом институте (Техническом университете)

Тема_________________________________________________________

_____________________________________________________________

Студент______________________________________________________

Достоинства работы, основные полученные результаты__________________

_____________________________________________________________

Недостатки работы ________________________________________________

Практическая значимость работы ____________________________________

Качество и достаточность иллюстративных материалов

_____________________________________________________________

Рекомендуемая оценка дипломной работы _____________________________

Рекомендация по присвоению студенту квалификации "экономист - менеджер" по специальности «Экономика и управление на предприятии»

_____________________________________________________________Рецензент _________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество