Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

"Нижегородский государственный педагогический университет

имени Козьмы Минина"

Факультет Управления и социально-технических сервисов

Кафедра Экономики предприятия

Направление подготовки "Страховое дело (по отраслям)"

Профиль (специализация) "Мастер производственного обучения"

Курсовая работа

Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

Студент(ка)

Воронина Е.С.

Нижний Новгород - 2014 г.

Содержание

Введение

Глава 1. Развитие консалтингового (информационного) предпринимательств

.1 Сущность консалтинговых услуг

.2 IT-консалтинг

.3 Перспективы развития IT-консалтинга в России

Глава 2. Расчет бизнес-плана компании "ТексКонсалт-52"

.1 Краткая характеристика компании

.2 Миссия, цели и задачи организации, организационная структура

.3 Описание товара (услуги)

.4 Оценка привлекательности отрасли

.5 Анализ привлекательности идеи

.6 Маркетинговый план

.7 Производственный план

.8 Финансовый план

.9 Показатели эффективности инвестиций

Заключение

Список используемых источников

Введение

В современных условиях нестабильной экономики, когда наблюдается спад промышленного производства и значительно сокращаются инвестиции в производство, управленческому персоналу можно наблюдать развитие не столь старого вида деятельности, такого как консалтинг. Консалтинг постепенно распространяется во все виды производственной деятельности, тем самым дает второе дыхание производственным компаниям.

Необходимо уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов и планировать будущую деятельность. В связи с этим роль консалтинговых компаний, как специалистов в каждой отдельной отрасли консалтинга постоянно возрастает. Поэтому тема данной курсовой работы "Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства" актуальна.

Целью курсовой работы является изучение консалтинговой деятельности и перспективы развития консалтингового предприятия. В нашем случае предприятие будет предлагать услуги по налоговому администрированию и оптимизации для организаций малого и среднего бизнеса, а так же для индивидуальных предпринимателей. Чтобы достичь поставленной цели в данной работе, основные направления по изучению перспективности данного рода организаций будут аргументируемы и подкреплены теоретическими выводами и практическими расчетами.

Исходя из поставленной цели, можно сформировать следующие задачи:

. Рассмотреть теоретический аспект вопроса;

. Проанализировать перспективы развития;

. Проанализировать плюсы и минусы консалтинговых организаций.

Объектом курсового исследования является ОАО "ТэксКонсалт-52", который занимается консалтинговой деятельностью в сфере налогообложения.

Предметом исследования является консалтинговая деятельность нашего предприятия.

Методами исследования являются: конкретизация и идеализация, а так же обобщение и теоретический анализ.

Работа будет состоять из двух глав.

Первая глава носит общетеоретический характер, здесь будет раскрыто понятие консалтинговой деятельности, его сущность и перспективы развития.

Вторая глава носит аналитический характер. Здесь будет проведен анализ консалтинговой деятельности ОАО "ТэксКонсалт-52" по следующим направлениям: оценка структуры и динамика состава бухгалтерского баланса; оценка финансовой устойчивости предприятия; выполнен анализ привлекательности отрасли; оценка условий для бизнеса; оценка ключевых факторов в данной отрасли. Будут сделаны соответствующие выводы.

Глава 1. Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

.1 Сущность консалтинговых услуг

Консалтинг (англ. consulting - консультирование) - это

. деятельность организаций, направленная на повышение эффективности работы предприятия, включающий исследование рынка, налоговое планирование, систематизация бизнес-процессов, процесса управления, юридическая поддержка, подбор персонала.

. вид профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса.

. это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.

. любая помощь в решении той или иной проблемы, оказываемая внешними консультантами.

Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются в форме консалтинговых проектов и включают в себя следующие основные этапы:

. диагностика (выявление проблем);

. разработка решений;

. внедрение решений.

Фактически консультантом выполняется два вида работ:

• бизнес-анализ и реструктуризация предприятия (реинжиниринг бизнес-процессов). Это направление получило название "бизнес-консалтинг", т. е. это элементарное наведение порядка в организации.

• собственно системный анализ и проектирование, т. е. выявление и согласование требований заказчика, проектирование или выбор готовой системы так, чтобы она в итоге как можно в большей степени удовлетворяла требованиям заказчика.

Понятие "консалтинг" шире, чем понятие "консультант". Консультанты помогают клиентам выполнять работу, но не выполняют работу сами. В этом смысле, консультант обычно не предоставляет клиенту непосредственных услуг, как, например, создание компьютерной программы, подбор квалифицированных претендентов на должность, или регулярное предоставление отчетов о текущей деятельности предприятия.

Консалтинг осуществляется на коммерческих началах независимыми производителями консалтинговых услуг в условиях конкурентной борьбы. Это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности таких услуг и вызывает их ориентированность на интересы клиента.

Специализация консалтинговых компаний может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг, до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Консалтинг - это, прежде всего любая помощь в решении той или иной проблемы, оказываемая внешними консультантами.

В странах с рыночной экономикой приглашение профессионалов является престижным свидетельством того, что фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобы использовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области менеджмента. Отсутствие специалистов-консультантов при разработке ответственного решения рассматривается так же, как отсутствие архитектора при разработке проекта здания, врача при лечении больного или дизайнера при разработке новой модели автомобиля.

.2 IT-консалтинг

Заказчики предъявляют все более жесткие требования к качеству консалтинговых услуг, при этом особым спросом пользуется основанный на отраслевом опыте специализированный консалтинг - консалтинг в области IT-инфраструктуры. В первом случае спрос обусловлен возможностью быстро получить конкурентные преимущества, во втором - актуальностью интеграционных технологий.

Развитие ИТ-инфраструктуры современного предприятия и использование разнообразных программ зачастую приводят к ситуации известной как "ИТ-зоопарк", обусловленной отсутствием единых стандартов на корпоративное программное обеспечение. В результате на большинстве предприятий возникают схожие проблемы:

. финансовые потери, юридические и бизнес-риски в связи с нехваткой лицензий на программное обеспечение;

. риски непрерывности и стабильности бизнеса (остановка критически важных приложений) из-за отсутствия контроля над лицензиями;

. большие затраты на легальный софт из-за отсутствия оптимальных схем лицензирования;

. несоответствие набора программ на предприятии его бизнес-процессам, что влечет за собой лишние затраты;

. отсутствие удобных инструментов инвентаризации программного обеспечения;

. использование устаревших версий программного обеспечения, что приводит к нестыковке документов и, как следствие, к недоступности данных;

. отсутствие контроля за установкой пользователями посторонних программных продуктов, которые не относятся к их работе, кроме того, такие программы могут содержать вредоносные программы (вирусы, "трояны", "черви" и т.п.);

. отсутствие учета или неправильный учет программного обеспечения как актива предприятия.

Решить указанные проблемы призвана технология управления программным обеспечением, предлагаемая многими консалтинговыми компаниями России. Управление программным обеспечением включает инвентаризацию лицензий и используемых программ, введение стандартов на их использование, централизованные закупки и многое другое.

В настоящее время все большую популярность в России принимает ИТ-аутсорсинг, одна из самых распространенных причин которого - желание руководства компании сфокусироваться на профильной деятельности. Решение о передаче сервисных услуг стороннему поставщику, причиной которого может быть неэффективность сервиса внутри компании либо его высокая стоимость, принимается на уровне ИТ-директора.

.3 Перспективы развития IT-консалтинга в России

В последние годы малые и средние предприятия обеспечивают значительную долю рынка IT и программного обеспечения, создаваемого группой специалистов под конкретные направления в сфере информационных технологий. Развитие малого предпринимательства в данной сфере обусловлено тем, что разработкой, внедрением и обслуживанием программных продуктов для конкретных предприятий на практике занимаются несколько специалистов по информационным технологиям. Как правило, за каждым клиентом закрепляется свой персональный специалист, который детально изучает специфические потребности и проблемы заказчика, что повышает эффективность и продуктивность сотрудничества.

В настоящее время есть две основные тенденции развития рынка IT-продукции: глобализация и локализация. Глобализация выражается в том, что программное обеспечение (операционные системы, офисные продукты, утилиты, игры, базовые конфигурации информационных систем управления предприятием и т.д.), разрабатываемое крупными корпорациями в сфере IT, используется большим числом организаций и миллионами индивидуальных пользователей во всем мире.

Локализация обусловлена наличием специфических потребностей пользователей. В этом случае специализированное программное обеспечение разрабатывается под конкретные задачи. Возможен также вариант существенной адаптации стандартных программных продуктов и информационных систем (IS) для отдельных предприятий. Можно отметить, что именно процессы локализации в сфере IT создают благоприятные условия для развития малого предпринимательства в данной области.

Анализ состояния и тенденций развития малых IT-предприятий в регионах показывает, что в условиях усиления конкуренции со стороны крупных компаний наиболее целесообразной конкурентной стратегией для них может стать стратегия сфокусированной дифференциации. Данная стратегия ориентирована на удовлетворение специфических потребностей потребителей, относящихся к узкому целевому сегменту. Для успешной реализации данной конкурентной стратегии большинству малых IT-предприятий потребуются услуги в области IT-консалтинга. Это определяет выбор в качестве варианта интеграции между ними интеграции аутсорсингового типа.

Таким образом, для успешного развития отрасли информационных технологий в нашей стране необходима не только поддержка малых предприятий в сфере IT, но и всестороння поддержка IT-консалтинга, который способствует развитию бизнеса в сфере IT. С учетом того, что бизнес в сфере IT имеет, как было показано выше, не только глобальный, но, и, локальных характер, результаты функционирования малых предприятий, предоставляющих услуги IT-консалтинга, прямо или опосредованно существенно влияют на основные социально-экономические показатели регионов. IT-консалтинг позволяет малым IT-предприятиям также минимизировать риски функционирования на нестабильном рынке продукции с коротким жизненным циклом. При этом малые предприятия в сфере IT-консалтинга помогают в решении возникающих проблем не только малым, но и крупным предприятиям различных отраслей экономики. Это, в свою очередь, ведет к созданию дополнительных рабочих мест в регионе, повышению конкурентоспособности местных товаропроизводителей и положительной динамике развития региона в целом.

Согласно прогнозу Министерства экономического развития и торговли РФ, сделанному в 2007 году, к 2020 году в РФ относительное число малых предприятий в сфере IT увеличится в пять раз - с 2% до 10%. Данный прогноз уже заложен в проект стратегии развития РФ до 2020 года, разработанный министерством.

Глава 2. Расчет бизнес-плана компании "ТексКонсалт-52"

.1 Краткая характеристика компании

Компания TaxConsult-52 будет организована в качестве консалтинговой компании, специализирующейся на оптимизации налогообложения и ведения налоговой отчетности других компаний.

У нашей компании будет упрощенная система налогообложения по ставке 6%.

Для создания нашей организации необходимы инвестиции в размере от 3 млн.200 тыс. руб. и боле для полной самостоятельной деятельности, не обращаясь за кредитами в кредитные организации.

Формой собственности для нашей компании было выбрано общество с ограниченной ответственностью ООО "ТэксКонсалт-52". Данная консалтинговая компания занимается только налоговым консультированием - это компания, специализированная по услугам.

Клиентами данной организации будут предприятия малого и среднего бизнеса, в связи с тем, что в предприятиях крупного бизнеса есть специализированные подразделения, занимающиеся налоговой оптимизацией. ООО "ТэксКонсалт-52" зарегистрирована по адресу (фактический адрес организации совпадает с юридическим):

;

Нижегородская область;

г. Нижний Новгород;

ул. Героя Попова;

д. 109;

корп. 2;

офис 13.

Банковские реквизиты:

ИНН 5212345678

КПП 520001234

ОКАТО 52024843

Р.сч. 409118105861753258

Наша организация уже зарегистрирована и имеет все необходимые документы для функционирования, необходимы лишь сами инвестиции для начала деятельности:

·        Аренда помещений

·        Покупка оборудования

·        Расходы на обучение персонала

·        Заработная плата

·        Представительские расходы

·        Маркетинг и реклама

·        Прочие расходы на программное оборудование и расходы на ведение бизнеса.

.2 Миссия, цели и задачи организации, организационная структура

Миссия компании - "Мы предлагаем лучшую налоговую оптимизацию для Вашей компании".

Миссия компании не ежеминутное достижение сверхприбыли, а принесение пользы другим действующим организациям малого и среднего бизнеса, и укрепление данных секторов бизнеса в целом в непростых, конкурентоспособных условиях рыночной экономики Российской Федерации.

Цели компании

Цели организаций - мы помогаем малому и среднему бизнесу в оптимизации налогообложения, с целью экономии их средств и лучшему развитию производственной деятельности, как самих организаций, так и субъекта Российской Федерации, в котором осуществляется эта деятельность.

В прогнозе развития нашей компании - постепенное разрастание филиальных сетей внутри региона и создание дочерних компаний на территории других субъектов Российской Федерации. Так в 2014 году наша организация работает в Нижнем Новгороде, и постепенно открывает филиалы на территории Нижегородской области. В 3 и 4 квартале текущего года будут открыты филиалы в городах Арзамас, Выкса, Дзержинск, Семенов.

Желаемым результатом может быть лишь повсеместное распространение филиальных сетей нашей организации, для лучшего процветания организаций, у которых будет оптимизирована система налогообложения.

Задачей нашей организации в текущем году является курирование 1000 индивидуальных предпринимателей, 800 жилищных, гаражных и прочих кооперативов, а так же 450 организаций с правовой формой общества с ограниченной ответственностью. Именно такими мощностями располагает наша организация в данный момент. В 3 и 4 квартале с ростом филиальных сетей на территории Нижегородской области плановые показатели по курированию организаций будут увеличены на 28%.

Текущая структура организации

Структура филиальных сетей начиная с 3-4 квартала

.3 Описание товара (услуги)

·        данная услуга является оптимизацией налогообложения и выбор оптимального режима налогообложения (УСН, ЕСХН, ЕНВД, традиционная система налогообложения);

·        область применения - отделы бухгалтерского и налогового учета, курируемых организаций;

·        данная услуга необходима для реализации в любой организации с целью экономии средств;

·        данная услуга не носит авторских прав, так как в нескольких организациях могут быть похожие системы оптимизации;

·        для предоставления данной услуги работает команда дипломированных специалистов, с большим опытом работы в данной сфере;

·        наша компания несет материальную ответственность за финансовые результаты компаний, которым предоставлена данная услуга;

·        данная услуга должна быть полностью реализована со стороны курируемых компаний со всеми поставленными аспектами оптимизации.

.4 Оценка привлекательности отрасли

Таблица 1

ПО=5,2 - что говорит об успешности реализации данной компании.

Таблица 2. Условия для бизнеса

УБ=(5+6+5+5+5+6)/6=5,3 - отличные условия для данного бизнеса.

Таблица 3. Ключевые факторы отрасли

Данная отрасль привлекательна тем, что нет необходимости делать раскрученный бренд, так как это не товар потребления в натуральной форме, а товар в виде услуги, где главное качество и профессионализм команды. Эта ниша мало занята, и у нашей фирмы есть огромные шансы разрастись в большую сеть, помогающую развитию бизнеса предприятий, и как следствие развитие России.

.5 Анализ привлекательности идеи

Таблица 4. SWOT-анализ

У нашей организации больше сильных сторон и возможностей, нежели угроз и слабых сторон.

Это дает возможность утверждать, что такая компания будет успешно действовать и расширяться, не только внутри одного города, но и внутри региона, делая акцент не на получении выгоды в первую очередь, а направленную на удовлетворение потребностей клиентов, в плане оптимизации налогообложения.

.6 Маркетинговый план

Клиентами нашей компании, несомненно, будут представители малого и среднего бизнеса, такие как:

) индивидуальные предприниматели

) общества с ограниченной ответственностью

) товарищества собственников жилья

) гаражные, жилищные, строительные, кредитные кооперативы и прочие виды форм собственности.

Наша организация предлагает гибкий спектр услуг, по оптимизации налогообложения клиентских организаций, начиная от оптимизирования по конкретному налогу или сбору, до комплексного курирования и оптимизирования системы налогообложения в данных организациях.

Цены зависят от конкретного пакета услуг, выбранного клиентами, но в любом случае, эти цены намного ниже, той экономии, которую получают наши клиенты в результате оптимизации.

Как таковой, громкой рекламы, для нашей консалтинговой компании не требуется, наш товар продает сам себя.

Реклама нашей фирмы проходит в сети интернет, и программах носящих массовый характер, таких как Дубль-ГИС, а так же рассылка на электронные ящики потенциальных клиентов нашей фирмы.

Стимулирование продаж можно повысить через разного рода акции, скидки на портфель услуг, отдельные консультации, представление интересов клиентской фирмы напрямую в налоговой инспекции и другое.

Это максимально повысит интерес к нашей компании среди индивидуальных предпринимателей, так как по большому счету они занимаются своей деятельностью и у них недостаточно времени, чтобы изучать налоговое законодательство и методы оптимизирования.

.7 Производственный план

Местоположение нашей организации - центральный район нижней части Нижнего Новгорода, хорошая транспортная развязка и наличие удобных подъездов к офисному зданию организации, делает легким и непринужденным проезд. Кроме того клиенты с легкостью смогут добраться и на общественном транспорте разного рода (автобусы, трамваи, метро, маршрутные такси).

До того как клиент получит пакет документов по оптимизации деятельности своей компании, необходимо будет получить всю текущую документацию от клиента, на основе которой наши профессионалы будут проводить анализ и создавать программу оптимизации налоговых взаимоотношений с государственными бюджетами разных уровней. Большая научная и правовая база и квалифицированный персонал дают возможность сделать налоговую оптимизацию для любого рода предприятий. В текущем квартале помещений, необходимого оборудования и рабочих мест достаточно. На данный момент в компании работает 56 человек.

Численность сотрудников:

·        Управляющий персонал - 1

·        Заместители секторов - 3

·        Работники секторов - 45

·        Менеджеры фронт-офиса - 5

·        Обслуживающий персонал - 2

На стадии расширения компании необходимы будут дополнительные арендуемые площади, а так же рабочие места и, собственно дополнительно обученный персонал. При большом расширении филиальных сетей ООО необходимо будет переформировывать в акционерное общество, открытого или закрытого типа, как только число сотрудников превысит 100 человек.

В деятельности нашей фирмы используются лицензионные продукты марок Windows, Microsoft Office, 1C, Консультант+. Соответственно и техническая поддержка этих программ осуществляется местными представителями фирм поставщиков программного обеспечения.

Затраты:

)        предпроизводственные:

государственная регистрация - 4000 руб.,

первоначальный уставный капитал - 50000 руб.,

изготовление печати - 1500 руб.,

открытие счета в банке - 1000 руб.,

первоначальные маркетинговые затраты - 5000 руб.,

подбор и обучение персонала - 35000 руб.

) на приобретение основных средств - компьютерное оборудование - 180000 руб.;

) амортизация основных средств:

Срок полезного использования компьютерного оборудования - 3 года или 36 месяцев.

Амортизация = 180000 / 36 - 5000руб. ежемесячно.

) на оплату труда персонала с учетом отчислений (социальных страховых взносов)

·        Управляющий персонал - 1-80000 руб.;

·        Заместители секторов - 3-50000 руб.;

·        Работники секторов - 45 -30000 руб.;

·        Менеджеры фронт-офиса - 5 -25000 руб.;

·        Обслуживающий персонал - 2 -25000 руб.

) на оплату коммунальных услуг - 15000 руб.;

) на организацию рекламы и сбыта - 5000 руб.;

) накладные расходы (представительские, организационные, командировочные, связь, страхование имущества и т.д.) - 30000 руб.;

) прочие (другие расходы) - 20000 руб.

.8 Финансовый план

Доходы от реализации проекта

Расходы, связанные с реализацией проекта

Налоговые отчисления:

Налог на прибыль - 6% по УСН доходы за вычетом расходов.

, 70 и 98 тыс. руб. за первый второй и третий год.

Финансовые показатели проекта

.9 Показатели эффективности инвестиций

.Потребность в инвестициях

(I) = Расходы - собственные средства

(I) = 3232 - 50 = 3182 тыс. руб.

. Рентабельность инвестиций

= среднегодовая прибыль / размер инвестиций= 4200 / 3200 = 1,31

превосходная рентабельность нашей компании дает возможность инвесторам быстро вернуть свой капитал с процентами.

. Срок окупаемости проекта - уже в первый год проект окупается, так как доходы превышают все расходы на функционирование нашей организации.

. Чистый дисконтированный доход и Индекс доходности не рассчитываются в связи с тем, что инвесторы в первый же год получат свои вложения.

Заключение

Изучив материалы данной курсовой работы можно сделать ряд выводов о консалтинговом предприятии, на основе которого была построена 2 Глава курсовой работы. Консалтинг еще не набрал полную силу на российском рынке.

Наша компания, занимающаяся налоговой оптимизацией, весьма перспективна, и окупаема.

Данная отрасль привлекательна тем, что нет необходимости делать раскрученный бренд, так как это не товар потребления в натуральной форме, а товар в виде услуги, где главное качество товара и профессионализм команды. Эта ниша мало занята, и у нашей фирмы есть, огромные шансы разрастись в большую сеть, помогающую развитию бизнеса предприятий, и как следствие развитие России.

У нашей организации больше сильных сторон и возможностей, нежели угроз и слабых сторон. Это дает возможность утверждать, что такая компания будет успешно действовать и расширяться, не только внутри одного города, но и внутри региона, делая акцент не на получении выгоды в первую очередь, а направленную на удовлетворение потребностей клиентов, в плане оптимизации налогообложения.

Список используемых источников

консалтинговый бизнес план компания

1.      Введение в макроэкономику: Учеб. пособие для вузов / М.Е. Дорошенко, Г.М. Куманин, И.Е. Рудакова и др.; Под ред. М.Е. Дорошенко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 175 с.

.        Селищев А.С. Макроэкономика. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 464 с.: ил. - (Серия "Учебник для вузов")

.        Микроэкономика. 2-е изд. / А.С. Селищев. - СПб.: Питер, 2008. - 448 с.: ил. - (Серия "Учебное пособие")

.        Микроэкономика / Под ред. Яковлевой Е.Б. - М. - СПб., Поиск, 2011 - 358 с.

.        Кочетков И.И. Макроэкономика: Учебное пособие. - Н. Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т, 2010. - 100 с.

6.      http://www.uef.ru/rus/parts/microeconomics/titul.html

.        http://aup.ru/economics/

8.      http://www.finbook.biz/subj.html?prm=6

.        http://www.finmarket.ru/mnws.asp

.        http://eup.ru/Catalog/Topic.asp