Создание фирмы по оказанию консалтинговых услуг в университете РГУИТП
Министерство образования и науки
Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Российский государственный
университет инновационных технологий и предпринимательства"
(РГУИТП)
Кафедра: Управление инновациями
КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ)
по дисциплине: "Управление
инновационными проектами"
на тему: Создание фирмы по оказанию
консалтинговых услуг в университете РГУИТП
Выполнила: студентка группы И-41
Исаева А.С.
Руководитель: к.э.н.
Воронцов В.А.
Москва 2014 г.
Оглавление
Введение
.
Общий замысел проекта
.
Постановка задачи
.
Целевое назначение проекта
.
Задачи проекта
.
Содержание проекта
.
Механизм реализации процесса оказания консалтинговых услуг
.1
Этапы реализации
.2
Формы реализации проекта
.3
Ресурсное обеспечение
.4
Технические и финансовые вопросы открытия консалтинговой фирмы
.5
Доходная и расходная части проекта
Заключение
Список
использованной литературы
Введение
Большинство компаний пребывают в относительно статичном состоянии,
вследствие чего любое изменение условий их деятельности может сопровождаться
массой вопросов со стороны руководства - экономического, управленческого,
технического, юридического характера. Далеко не всегда компетенции руководства
компании достаточно для того, чтобы эффективно ответить на эти вопросы.
В этих случаях на помощь приходят консалтинговые компании.
В самом общем смысле под консалтингом следует понимать деятельность
компаний, направленную на консультирование продавцом покупателей,
производителей по тому кругу вопросов, который возникает в сфере юридической,
технической, финансовой, технологической, экспертной деятельности.
Свою работу специалисты по консалтингу начинают с анализа текущего
состояния дел в компании. Во время этого процесса специалисты досконально
изучают суть проблемы, ведут поиск оптимального решения, а также знакомятся с
позицией всех заинтересованных лиц.
Консалтинговые услуги представляют собой детальное изучение положения дел
клиента, разработку оптимального решения, позволяющего повысить финансовую и
управленческую эффективность работы нуждающейся в помощи компании.
Наиболее востребованными направлениями консалтинга в настоящее время
являются:
· юридические консалтинговые услуги (ликвидация фирм,
оптимизация договорной политики компании, разработка внутренних документов и
прочее);
· налоговые консалтинговые услуги (предотвращение и устранение
нарушений, связанных с неправильным или несвоевременным исчислением налогов, а
также их уплатой);
· управленческие консалтинговые услуги (выявление слабых сторон
организации процесса работы, разработка бизнес-планов коммерческих и инвестиционных
проектов).
1. Общий
замысел проекта
На базе факультета "Управление инновациями" РГУИТП организовать
коммерческий организационно-консультационный центр (консалтинговую фирму -
далее по тексту "КФ") для представителей малого и среднего бизнеса по
вопросам инновационного предпринимательства, маркетинга, менеджмента, рекламы,
бизнес-планирования и другим отраслям в сфере экономики. Для осуществления
проекта предполагается аренда помещения в корпусе факультета. Необходимость
постоянного места "базирования" вызвана спецификой рода деятельности.
Услуги данного вида (консалтинговые) предполагают большое число личных
контактов заказчиков и исполнителей и непосредственной проработки каждого
проекта.
Первоочередной целью деятельности вновь созданной КФ ставится создание
рабочих мест для студентов, обучающихся на факультете инноваций в сфере их
профессиональной деятельности, что позволит получать опыт работы и стаж без
отрыва от обучения. Так же важным направлением деятельности КФ является
улучшение связей университета с деловыми кругами региона. Кроме этого, создание
надёжно функционирующей организации позволит повысить престиж, как факультета,
так и университета в целом.
2.
Постановка задачи
Предпосылками для разработки этого проекта явилась значительная сложность
в трудоустройстве выпускников. В последние годы работодателю важны не только
хорошо обученные специалисты, но, в первую очередь, работники уже имеющие
производственный стаж по своей специальности. Консалтинговые услуги во всём
мире и в РФ, в частности, - одни из самых сложно оцениваемых и дорогостоящих. В
свою очередь, рабочую силу студентов можно назвать достаточно дешёвой, при этом
отнюдь не низкокачественной. Работа за "реальную" заработную плату
будет стимулировать студентов к более качественному выполнению работы (и
поможет лучше осваивать материал, полученный на занятиях).
Целевая аудитория консалтингового центра университета - это
индивидуальные предприниматели, малые предприятия, а так же субъекты среднего
бизнеса. Любая фирма, начиная с открытия и заканчивая пиком успеха, нуждается в
различных консалтинговых услугах. У РГУИТП уже есть положительный опыт работы с
предпринимателями, а также в области проведения маркетинговых исследований. Это
позволяет делать вывод о востребованности данной отрасли услуг в нашем регионе,
с учётом их невысокой стоимости.
3. Целевое
назначение проекта
Оказание консалтинговых услуг, позволяющее решить следующие проблемы:
· Помощь малому и среднему бизнесу Москвы.
· Развитие факультета "Управление инновациями".
· Приобретение практических производственных навыков студентами
РГУИТП.
· Получение прибыли учредителями и заработка студентами.
4. Задачи проекта
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
· Создать эффективную систему оказания студенческих консалтинговых услуг
для субъектов малого предпринимательства г. Москвы в области инновационного
предпринимательства, маркетинга, менеджмента, рекламы и логистики.
· Создать постоянно действующую организацию на базе
университета, скоординированную с учебным процессом и деятельностью кафедр
факультета.
· Установить контакт с Департаментом науки, промышленной
политики и предпринимательства города Москвы для рекламирования деятельности
созданного организационно-консультационного центра, создания базы возможных
клиентов, содействие вышеуказанным организациям в проведении их акций.
· Расширить список предприятий, составляющих базу
производственной практики для факультета "Управление инновациями",
установить связи с потенциальными работодателями.
Участниками реализации проекта являются студенты факультета
"Управление инновациями" РГУИТП. Возможно привлечение студентов
других факультетов (в первую очередь - факультета юриспруденции).
5.
Содержание проекта
В качестве важнейшего вопроса, определяющего качество всей дальнейшей
деятельности КФ, следует решить вопрос о том, каким видом консалтинга будет
заниматься создаваемая компания. Консультационная поддержка будет
осуществляться на основе знаний и навыков, полученных в ходе обучения студентами
различных специальностей факультета инноваций. Можно выделить следующие
направления:
· маркетинг (маркетинговые исследования, стратегия
сегментирования, позиционирования, разработка программ маркетинга);
· инновационное предпринимательство;
· реклама;
· логистика;
· бизнес-планирование;
· финансовые консультации.
6.
Механизм реализации процесса оказания консалтинговых услуг
.1 Этапы
реализации
Этап 1. Определение клиента. По результатам проведения рекламной
программы и самостоятельного поиска потенциальных клиентов, определяется круг
предприятий, заинтересованных в получении тех или иных консалтинговых услуг.
Дальнейшие действия определяются двумя сценариями:
Этап 1-1. Группа работников, назначенная ответственной по данному
проекту, выезжает по месту работы клиента и проводит первичное исследование
ситуации, получает образец задания и первичную информацию. (Заметим, что этот
вариант можно проводить без какого-либо офисного помещения, однако для
успешности и престижности фирмы в дальнейшем необходимо получение офиса).
Этап 1-2. Предприниматель, руководитель или представитель клиентской фирмы
приезжает в офис нашей организации, где решаются те же вопросы, что и в первом
случае.
Этап 2. Разработка проекта. По полученным данным, созданная
рабочая группа подготавливает техническое задание (план работы, методы,
желаемые результаты).
Проходит первичное изучение вопроса для возможности быстрого оперирования
получаемыми данными на дальнейших этапах реализации.
Происходит подготовка договора для конкретного клиента.
Этап 3. Работа в группе. Рабочая группа повторно контактирует с клиентом для
утверждения технического задания и уточнения деталей проекта, а также установления
сроков выполнения задания. Важным моментом этого этапа становится заключение
договора и установление оплаты. Далее в течение определённого договором времени
происходит выполнение проекта. В течение этого срока рабочая группа по
необходимости связывается с клиентом.
Этап 4. Итог. По исполнении задания рабочая группа предоставляет результат
клиенту, возможно дополнение результатов (в рамках заключённого договора).
Происходит перевод оплаты на счёт консалтинговой фирмы.
Этап 5. Анализ итогов. По результатам проведённой работы производится анализ
наиболее важных моментов, с целью закрепления позитивного опыта.
.2 Формы реализации проекта
Проект будет реализовываться через личные встречи рабочей группы и
представителя клиентов, либо на базе клиента, либо на базе офиса, размещённого
на факультете "Управление инновациями" РГУИТП.
Прежде чем получить консультацию, клиенты должны принять условия
предоставления консультационных услуг:
· Центр консалтинга не берет на себя ответственность за
последствия решений, принятых клиентом на основе данных рекомендаций.
· Консультации носят рекомендательный характер.
· Центр консалтинга не гарантирует полного (правильного) ответа
в случае некорректной формулировки вопроса или предоставления недостаточных
данных.
.3 Ресурсное обеспечение
консалтинг бизнес расходы прибыльность
Для реализации проекта необходимы следующие элементы:
· Участники проекта - отобранные по специальным критериям студенты
факультета "Управления инновациями", других факультетов РГУИТП;
· Разрешение ректората на использования бренда РГУИТП;
· Помещение под офис организации на территории РГУИТП;
· Информационные ресурсы - "Консультант",
"Гарант", консультационная помощь преподавателей различных
факультетов РГУИТП, Интернет;
· База данных факультета "Управление инновациями" по
предприятиям малого бизнеса;
· Денежные средства (размер денежных средств прогнозируется в
разделе "Расходная часть проекта");
· Связи с Департаментом науки, промышленной политики и
предпринимательства города Москвы (#"824408.files/image001.gif">
Рисунок
2. Прибыль проекта, тыс. руб.
Заключение
Для региона - положительный эффект от реализации данного проекта
распространяется не только на представителей малого бизнеса, но и на
социально-экономическое положение региона и его население. Как уже было
сказано, малый бизнес - это и работодатель, и налогоплательщик, и производитель
продукции и услуг. Консультирование малого бизнеса поможет его представителям в
преодолении многих указанных барьеров и позволит бизнесу развиваться. Это
повлечет за собой сохранение роли малого бизнеса в жизни региона, но и возможно
увеличит поступления в бюджет и предложение рабочих мест. Таким образом, малый
бизнес напрямую касается рядовых горожан, так как обеспечивает их работой,
следовательно, и доходом, а также продукцией и услугами.
Для университета - повышение престижа вуза в глазах субъектов малого
бизнеса.
Для факультета - расширение базы производственной практики, повышение
практикоориентированности образовательного процесса, улучшение программы
обучения в связи с возможностью приближения обучения к практическим навыкам,
вливание денежных средств за счёт сдачи в аренду помещения, а так же прочих
сопутствующих доходов.
Для студентов - отработка практических навыков в сфере будущей
профессиональной деятельности; расширение знаний по профессиональным
дисциплинам, получение реальной практики работы по своим специальностям,
налаживание связей с предприятиями и государственными структурами Москвы. Получение
дополнительного дохода без отрыва от образовательной деятельности.
Список
использованной литературы
1. Интервью "Создание консалтингового бизнеса с
нуля" URL:
http://www.openbusiness.ru/html_interview/rik.htm (20.05.14)
. Бизнес-идеи URL: http://biznes-idei.net/page/biznes-plan-konsaltingovoj-kompanii (18.05.14)
. Обзор рынка URL: http://marketing.rbc.ru/reviews/consulting/ (16.06.14)
. Рейтинговое агентство URL: www.raexpert.ru/editions/bulletin/22_05_13/bul_consulting-2012.pdf (18.06.14)
. Статистический анализ рынка URL: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=4124 (18.06.14)
. Сайт РГУИТП URL: http://itbu.ru (10.05.14)