Новый маршрут как форма повышения конкурентоспособности турфирмы (на примере т/ф 'ОМЕГА-ТУР')

Новый маршрут как форма повышения конкурентоспособности турфирмы (на примере т/ф 'ОМЕГА-ТУР')

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему: «Новый маршрут как форма повышения конкурентоспособности турфирмы (на примере т/ф «ОМЕГА-ТУР» »

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретические основы лечебно-оздоровительного туризма

.1 История развития санаторно-курортного дела

.2 Курорты и их типология

.3 Общие принципы организации лечения и оздоровления на курортах

Глава 2. Анализ и оценка деятельности предприятия ООО «Омега-тур

.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Омега-тур»

.2 Анализ спроса на лечебно-оздоровительные туры в ООО «Омега-тур»

.3 Сравнительный анализ лечебно-оздоровительных туров, предлагаемых турфирмами г. Уфа

Глава 3. Проект по повышению конкурентоспособности туристической компаниИ ООО «Омега-тур»

.1 Идея проекта

.2 Разработка тура

.3 Экономическое обоснование ценовой политики

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Лечебный туризм в России - один из наиболее активно развивающихся видов отдыха, так как направлен он на заботу о здоровье человека как главной ценности в нашей жизни. Лечебный туризм в России имеет богатую давнюю историю. В нашей стране он развивался с учетом наличия природных ресурсов и социально-экономических условий. Во всем мире, так и в России идет увеличение научно-технического прогресса, идут процессы урбанизации, что имеет как хорошие, так и негативные последствия для здоровья людей.

Отмечается как рост заболеваемости населения, так и возникновение новых, опасных заболеваний. В организме человека накапливается умственная и физическая усталость, возрастают стрессовые нагрузки. Наблюдается тенденция роста здорового образа жизни. В современной системе, неотъемлемой частью ценностей, стала забота о здоровье, повышение жизненной активности. Увеличивается число людей, стремящихся иметь хорошую физическую форму и духовно обогащаться. Это все делает лечебный туризм в России популярным и растет предпочтение к нему. Туризм для лечения в России относится к числу важных туристских мотиваций. В связи с этим следует обратить внимание на поручение Путина В.В. от 10 мая 2005 № ПР 792 по реализации основных Положений послания Президента Российской Федерации на 2005 год пункт 14.

В результате создана федеральная программа, предусматривающая меры по «укреплению здорового образа, а также меры по обеспечению доступности к качественному медицинскому обслуживанию и возрождению профилактики заболеваний». Принят Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В настоящее время в Госдуме предлагают создать федеральную программу поощрения здорового образа жизни. Необходимо разработать и принять федеральную программу профилактической направленности по вопросам формирования здорового образа жизни взрослых и детей, включающую в себя механизмы экономического мотивирования.

По заявлению заместителя председателя Комитета Госдумы по охране здоровья Сергея Дорофеева на заседании круглого стола «О формировании системы социально-экономической мотивации граждан РФ по ведению здорового образа жизни, сохранению и укреплению своего здоровья и работодателей по укреплению здоровья работников»: «Для того, чтобы не только врачи были заинтересованы в сохранении здоровья граждан, государство должно создавать условия для развития профилактики, понятную и убедительную систему мотивации граждан сохранять свое здоровье». Предложено сформировать «систему правительственных грантов, обеспечивающих на конкурсной основе поддержку общественных объединений, работодателей и субъектов РФ, осуществляющих программы укрепления здоровья, поддержания и ведения здорового образа жизни».

По данным Министерства здравоохранения РФ, среди основных факторов, влияющих на здоровье, 60% приходится на образ жизни. Из десяти смертей девять вызваны неинфекционными заболеваниями, их на 17,1% провоцирует курение, на 12,9% - несбалансированное питание, на 12,5% - избыточное питание, на 11,5% - алкоголь.

За несколько лет увеличилось количество лечебных поездок на лечение во много раз. Сегодня туризм приобретает огромные масштабы. Процесс формирования российского рынка лечебного туризма активно продолжается. Туризм с целью лечения используют с целью поправки здоровья, он предполагает пребывание в санаторно-курортных учреждениях.

Актуальность темы обусловлена борьбой за выживание на рынке туристических услуг. Численность туристических фирм в Уфе растет с каждым годом, поэтому необходимо разрабатывать и находить новые маршруты, предлагать новые туристические пакеты, сохраняя профессионализм, качество, доброжелательность и доверие к клиентам. Наступает новая эпоха - эра формирования «нового» туриста, целью которого является получение максимальной пользы от отдыха - это не только отдых на пляже и экскурсии, а также забота о состоянии здоровья.

В наши дни стал широко популярен лечебный туризм. Если раньше многие отправлялись за границу только для того, чтобы провести отпуск на солнечных курортах, купаясь в море, посещая исторические места и занимаясь шопингом в лучших бутиках мира, то сегодня стало актуально ещё и заботиться о своём здоровье в рамках такой увлекательной поездки. Всё чаще туристы проявляют интерес к различным санаториям и лечебницам, приобретая оздоровительные туры.

Объектом исследования является лечебно-оздоровительный туризм. Предметом исследования является состояние и перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма.

Цель дипломной работы - изучить состояние, перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма, а также создание и выведение его на рынок. Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

изучить теоретические основы туризма;

провести анализ экономической деятельности предприятия;

провести исследование рынка и проанализировать спрос видов направлений;

разработать лечебно-оздоровительный тур;

провести экономические расчеты.

Теоретической основой исследований явились труды российских и зарубежных ученых в области экономики и организации туризма. В качестве методологической основы научных и прикладных разработок применялся системный подход и методы исследования: пространственно-временной, описательный, сравнительно-географический, картографический, анализ и синтез, оценка и прогноз. Информационной базой исследования являются программы, литературные источники, сайты туристических фирм г. Уфы.

1. Теоретические основы лечебно-оздоровительного туризма

.1 История развития санаторно-курортного дела в России

Лечебно-оздоровительный туризм относится к наиболее древним видам туристской индустрии. С античных времен люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи в лечебных целях. Легенда гласит, что целебные свойства минеральных вод первыми открыли боги и лошади.

К числу наиболее древних, относящихся к бронзовому веку, материальных свидетельств о лечении минеральными водами относятся руины капитальных сооружений на источниках углекислых вод в окрестностях современного швейцарского курорта Санкт Мориц.

Развалины подобных сооружений периода римского владычества сохранились в разных современных курортах Румынии, на побережье озера Балатон в Венгрии, Бадена в Швейцарии и Австрии, Висбадена в Германии, Экслебена во Франции.

На территории Италии, особенно в Лациуме и на побережье Неаполитанского залива, имелись многочисленные курорты с минеральными источниками. Большой известностью пользовался курорт Байи с термами, расположенными на терассах, который являлся излюбленным местом отдыха римской знати.

В раннем Средневековье известными курортами были Плом бьер Ле Бен и Ахен. В дальнейшем прославились минеральные источники Спа и Котре, возродилась слава известных с древности источников Абано Терме.

Римские воины, возвращаясь из славных походов, проходили через Абано. Ноги лошадей были изранены, животные хромали…до грязных подножий Эуганских холмов. Миновав Абано, лошади пускались впрыть.

В середине XIV века был основан курорт Карлсбад, который сейчас называют Карловы Вары. В начале XIV века Баден-Баден стал активно посещаемым курортом.

В начале XVII века во Франции была создана курортная инспектура, в задачу которой входил надзор за состоянием курортов и их эксплуатацией. При этом пользование курортами продолжало оставаться исключительной привилегией знати.

В XVIII-XIX вв. начинается интенсивное развитие европейских курортов на основе коммерческого подхода. Оживление курортного дела сопровождалось расширением круга их посетителей за счет представителей буржуазии, чиновников и интеллигенции. В XVIII- XIX вв. «на воды» в Баден-Баден, Висбаден и Карлсбад стали ездить летом многие россияне.

Первые упоминания о горячих минеральных источниках на Северном Кавказе в районе современного Пятигорска содержатся в работах арабского путешественника Ибн Батута, который писал о них в середине XIV века.

В 1717 году в Бельгии на водах в Спа лечился Петр I. В течении нескольких дней Петр Алексеевич принимал ванны и пил целебные Пуонские воды. Вернувшись домой, государь велел поискать лечебные воды в России.

История российских курортов начинается с 1714 года, когда карельский крестьянин Иван Ребоев, страдавший, по его собственным словам, «сердечной болезнью», обнаружил в 9 верстах от деревни Кончезеро источник, вода из которого приносила ему облегчение.

Так более двух с половиной веков назад, в 1719 году, на базе железистых минеральных источников в долине рудоносного болота «Равдусуо» возник первый в России курорт - по приказу императора Петра I.

Впервые в России были предприняты мероприятия по разведке минеральных вод и их эксплуатации с лечебными целями по инициативе Петра I.

В 1717 году был издан указ «О приискании в России минеральных вод», которыми можно пользоваться «от разных болезней».

В 1714 году в Карелии был открыт источник «железной воды», а уже в 1719 году был издан указ о Марциальных Кончезерских водах близ Петрозаводска.

Это был первый официально утвержденный курорт в России - Марциальные воды.

В те же годы немецким ученым Х. Паульсеном по указу Петра I на Липецких соленых водах был заложен курорт «Бадерские бани».

Таким образом, первые курорты в нашей стране были открыты по указу Петра 1. Это были «Минеральные Воды» вблизи Петрозаводска и Липецкий курорт.

В дальнейшем центром изучения природных лечебных ресурсов становятся Кавказские Минеральные Воды. Здесь в 1773 году побывали экспедиции, возглавляемые академиком П.С. Палласом и врачом-естествоиспытателем А.А. Гюльденштедтом, который впервые описал в своих дневниках природные богатства района Пятигорска. Его сообщение на заседании Академии наук произвело большое впечатление и побудило интерес к Кавказским Минеральным Водам.

Открытие Кавказских минеральных вод близ Кисловодска состоялось в 1803 году, когда около источника «кислой воды» (Нарзана) появились первые жилые строения и крепость получила название Кисловодской.

В 1803 году по указу царя этот регион был признан лечебной местностью. В 1810 году были открыты источники минеральных вод в Железноводске и Ессентуках.

В 1828 году был основан курорт Старая Русса, в 1830 х гг. - Одесские грязевые курорты, в 1833 м - Сергиевские Минеральные воды.

В 1836 году на берегу Сакского озера была открыта грязевая лечебница. Во второй половине XIX века были признаны лечебно климатическими зонами Иссык Куль в Средней Азии, Алма Арсан в Казахстане, Боржоми и Цхалтубо в Грузии. В 1868 году на побережье Охотского моря, недалеко от современного Магадана, тоже были открыты минеральные источники. В конце XIX века появились многочисленные климатические курорты на южном берегу Крыма. В таблице 1.1 представлена хронология открытия курортов в России.

Таблица 1.1 Хронология открытия курортов в России

К началу XX века в России насчитывалось 36 курортов, объединявших 60 санаториев общей вместимостью в 3000 мест, а также несколько кумысолечебниц. Первая кумысолечебница была открыта в Самаре в 1858 году. Наиболее популярными и развитыми были курорты Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, Боржоми, Сергиевские воды, Старая Русса, Одесса, Евпатория и Ялта.

Санатории-профилактории появились в России после октябрьской революции. Идейным вдохновителем новой формы лечебных учреждений был первый нарком здравоохранения Н.А.Семашко, предложивший не только лечить, но и предупреждать развитие заболеваний у людей, занятых на производстве. Первый профилакторий был открыт в Москве, следующие появились в Ленинграде при туберкулёзных диспансерах.

В дальнейшем, санатории стали открываться при промышленных предприятиях, что давало возможность проходить курсы профилактики без отрыва от производства. Новым этапом в развитии санаторного дела стало появление санаториев на традиционных российских курортах.

К началу 1940 года в СССР было уже 3600 санаториев и домов отдыха почти на 470 тыс. мест. Значительное число санаториев было предназначено для лечения детей.

В 1990 году в России насчитывалось 14 тыс. санаториев и домов отдыха на 2,5 млн мест.

Были созданы мощные санаторно-курортные комплексы - Большой Сочи, Большая Ялта, Кавказские Минеральные Воды и др.

В настоящее время согласно данным Госкомтата РФ в России насчитывается 2400 здравниц мощностью 409,5 тыс. коек. Ежегодно на российских курортах поправляют здоровье более 5 млн. чел.

.2 Курорты и их типология

Курортом называют территорию, располагающую природными лечебными факторами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическими целями.

Курортом является местность, обладающая ценными природными свойствами, пригодными для лечения минеральными водами, лечебными грязями или особыми климатическими условиями (моря, озера, горные ландшафты, лесные местности, степи и пр.).

Поэтому, к курортам предъявляются следующие требования:

) наличие природных лечебных факторов, которые обеспечивают нормальное функционирование курорта

) необходимые технические устройства и постройки для рационального применения курортных факторов (бассейны, грязелечебницы, пляжи и т. д.);

) специально приспособленные помещения для лечения и жилья, к которым относят санатории, дома отдыха;

) наличие лечебно-профилактических учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание больных и отдыхающих;

) наличие оздоровительных учреждений, спортивных сооружений и площадок;

) наличие учреждений общественного пользования, учреждений общественного питания, торгового и бытового обслуживания, культурно просветительских учреждений;

) удобные подъезды и средства сообщения;

) благоустроенная территория, инженерно-технические сооружения, обеспечивающие электро- и водоснабжение, канализацию.

Специализацию любого курорта определяют курортные факторы - природно-лечебные факторы, используемые для целей профилактики, терапии и медицинской реабилитации больных на курортах.

Основными курортными факторами являются:

ландшафтно-климатические условия;

лечебные грязи

минеральные воды.

Все курорты можно разделить на шесть типов, представленный в таблице 1.2.

Таблица 1.2 Типы курортов

На бальнеологическом курорте в качестве главного лечебного фактора используются природные минеральные воды. Они рекомендуются для наружного применения и внутреннего потребления.

Минеральные воды помогают излечиться от многих недугов. Среди пациентов, которые приезжают на бальнеологические курорты, как правило люди с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, сердечно сосудистой и нервной систем, дыхательных путей и опорно-двигательного аппарата. Лечение на курортах дает результаты, сравнимые с воздействием обычных лекарственных препаратов, но при этом исключаются побочные эффекты, неизбежные при приеме лекарств, удлиняется период ремиссии, снижается вероятность последующих обострений и их интенсивность.

Минеральную воду лучше всего принимать у источника - бювета. При этом сохраняются естественные свойства воды. Принимают минеральную воду три раза в день: перед завтраком, обедом и ужином, реже - после еды. Пьют воду нужно медленно, не торопясь, небольшими глотками.

Продолжительность питьевого курса может составлять от 3-4 до 5-6 недель. Прием минеральной воды за 15-30 минут до еды усиливает секрецию и повышает кислотность желудочного сока, за 1-1,5 часа до еды, наоборот, снижает выделение желудочного сока и уменьшает его кислотность.

Большое значение имеет температура воды. Холодная вода возбуждает секрецию, теплая вода тормозит и оказывает одновременно болеутоляющее и спазмолитическое действие. Поэтому при язвенной болезни больные принимают подогретую минеральную воду.

Питье минеральных вод в лечебных целях показано при хроническом холецистите, панкреатите в стадии ремиссии, последствиях оперативных вмешательств на желудке, при хронических запорах, энтеритах, колитах.

Самый крупный в России бассейн минеральных вод, на котором более 100 минеральных источников разного состава с высокой лечебной эффективностью, расположен в северной части Кавказа в Ставропольском крае. Здесь располагается группа бальнеологических курортов под общим названием Кавказские Минеральные Воды. Это самый известный в России бальнеологический курорт. В небольшом по площади курортном регионе более 300 минеральных источников. Один из городов - Пятигорск- называют «музеем минеральных вод».

Известностью в России пользуются и курорты Южной Сибири. В Алтайском крае на радоновых термальных водах функционирует курорт Белокуриха.

В Бурятии около озера Байкал в живописной местности находится курорт Аршан. К числу популярных курортов в этой части России относится и Дарасун, расположенный в Читинской области.

Самый известный курорт на Дальнем Востоке, находящийся в Приморском крае - Шмаковка. Ценные минеральные воды самого различного состава и лечебного действия имеются на Камчатке, где находится немало небольших лечебниц и здравниц. Наиболее известная из них Паратунка.

Грязевые курорты привязаны к месторождениям лечебной грязи. Грязелечение показано преимущественно при патологии суставов, нервной системы травматического происхождения, а также при гинекологических и некоторых других заболеваниях. Грязелечение показано преимущественно при патологии суставов, нервной системы травматического происхождения, а также при гинекологических и некоторых других заболеваниях.

Грязелечение в России имеет глубокие народные корни: русские -культивировалось на побережье Белого и Баренцева морей, татарские - в Нижнем Поволжье; греческие - на Черноморском побережье; бурятские, тувинские, якутские в Восточной Сибири.

Лечебные грязи представляют собой различные виды иловых отложений, образующихся на дне водоемов, морских лиманов, озер и различаются по их происхождению.

Иловые сульфидные грязи образуются в соленых водоемах с высокой степенью минерализации воды и содержат сероводород, метан, углекислоту. Примерами курортов с иловыми грязями являются Евпатория и Саки в Крыму, Одесса, Пятигорск, озеро Шира в Восточной Сибири.

Сапропелевые грязи образуются на дне открытых пресных водоемов со стоячей водой. В них содержатся в большом количестве органические вещества и немного солей. Сапропелевые грязи распространены в центральных и северных районах Европейской части и в Западной Сибири.

Торфяные грязи образуются в болотистых местах в результате длительного гниения остатков растений. Представляют собой плотную массу темно-бурого цвета с большим содержанием органических веществ. Торфяные грязи используются на курортах Прибалтики: Кемери, Майор, Моршин в Украине.

Происхождение иловых грязей, сапропелей и торфа связано с жизнедеятельностью микроорганизмов, результатом чего является накопление в них биологически активных веществ (ферментов, гормонов, коллоидов, органических кислот) и газов. Различные виды грязей обладают некоторыми общими свойствами - высокой влаго- и теплоемкостью, малой теплопроводностью. Благодаря этому высокая температура грязи , которая составляет 44-45 0С, переносится больными намного легче, чем более низкая температура водяной ванны.

Влияние грязи на очаг хронического воспаления проявляется обезболивающим, противовоспалительным и рассасывающим действием.

Одним из популярнейших грязевых курортов является курорт Кавказские минеральные воды и город Пятигорск, в непосредственной близи от которого расположено озеро Тамбукан. Из этого озера добывается целебная грязь, используемая при лечении различных заболеваний кожи и опорно-двигательного аппарата.

Благодаря улучшению питания, кровообращения и ускорению обменных процессов в тканях, лечебная грязь оказывает противоспалительное, регенерирующие, рассасывающее действия. Она заживляет раны, снимает мышечное напряжение, борется с целлюлитом, укрепляет корни волос и борется с перхотью. Нормализует все основные функции кожи: очищает ее, абсорбирует излишки кожного жира, удаляет с поверхности кожи омертвевшей клетки, освобождаются поры от сального секрета. Все это располагает кожу к приему биологически активных веществ (каратеноидов) и влаги.

На Урале выделяют месторождение лечебных грязей Хомутининской группы озер, озер Подборного, Большой Боляш в Челябинской области , сапропелевые грязи озер Молтаево, Kypтугуз, Горбуновского месторождения в Свердловской области, озер Ахманка, Большой и Малый Тараскуль в Тюменской области.

В Башкирии самое большое грязевое месторождение близ курорта Якуты-Куль. Для создания грязевых курортов перспективна восточная часть Башкортостана с озерами Карагайлы, Узункуль, Ургун (Учалинский район), Талкас (Баймакский район).

Для бальнеологических курортов - Бирское, Нефтекамское месторождения и другие источники на западе Башкортостана. В Оренбургской области на месторождении уникальных грязей соленых озер функционирует курорт Соль-Илецк, один из уникальных курортов России.

Климатические курорты столь же разнообразны, как и сам климат.

В структуре климатических курортов мира лесные (равнинные) составляют примерно 11,3 %, горные - 24,2 %, климатокумысолечебные - около 4,2 %.

Каждому из них присуща уникальная комбинация климатопогодных факторов (температура, атмосферное давление, солнечное излучение и т. д.), которые используются с лечебно-профилактической целью. От сочетания этих факторов зависит профиль курорта. Если лесные курорты с континентальным климатом показаны людям, страдающим заболеваниями верхних дыхательных путей, астмой, расстройствами нервной системы, то пребывание на горных курортах рекомендуется при начальных формах туберкулеза и малокровии.

Наиболее распространенный и популярный тип климатического курорта - приморский. Эти курорты составляют 60,3 % в структуре климатических курортов мира. Все большее число туристов открывают для себя возможности совмещать отдых на море с эффективным лечением. Морской климат оказывает благотворное влияние на людей с заболеваниями крови, костной ткани, лимфатических желез.

Наряду с тремя основными типами курортов - бальнеологическими, грязевыми и климатическими - выделяются переходные типы. Они используют сразу несколько природных лечебных факторов, например, минеральные воды и грязи или климат и минеральные воды. Переходные курорты широко распространены в Европе и все больше привлекают туристов из разных стран.

В последние годы широкое распространение получили spa-курорты. Такие курорты организуются не только в рекреационных зонах, но и в крупных мегаполисах, даже в гостиницах, предназначенных для делового туризма.

В наше время spa-отели и отели со spa-комплексами, как правило, расположены на бальнеокурортах рядом с термоминеральными источниками, что дает возможность использовать воду определенного химического состава и температуры для различных лечебных, оздоровительных и косметических целей.отели санаторного типа находятся в курортной зоне и имеют полный набор физиотерапевтических программ. Прежде чем отправиться туда, целесообразно посоветоваться с врачом. Там предлагают и веллнес программы - общеоздоровительные, релаксационные и косметические, которые подойдут и совершенно здоровому человеку.

В гостиницах санаторного типа предусмотрено индивидуальное размещение в номере с душем, клиенту предоставляют халаты, тапочки и полотенца. Здесь можно получить полную диагностику своего физического состояния, а пройдя курс полноценного лечения (21-24 дня), добиться продолжительной ремиссии (отсутствия проявлений заболевания).

Традиционные spa-услуги дополняются специальными диетами и физическими упражнениями: пешие и велосипедные прогулки, теннис, гольф. Такие отели должны иметь благоустроенную территорию с парком и цветниками, внутренний и внешний бассейны.

Отдельно можно отметить отели с центрами талассотерапии (лечение морем) на морских курортах, где во время процедур, в основном общеоздоровительных и косметических, используются морская вода и продукты моря (водоросли, морская соль, лечебные грязи), а также продукты известных косметических линий.

Оздоравливающее действие на организм и настроение человека оказывают купания в море, солнечные ванны, прогулки по берегу, что в комплексе освежает и обновляет кожу, успокаивает нервы, укрепляет мышцы, совершенствует не только тело, но и душу. Поэтому пребывание в очень модных ныне отелях с центрами талассотерапии - не столько лечение, сколько отдых и приятное времяпрепровождение с пользой для здоровья. Французские косметологи выяснили, что эффект от недельного курса сохраняется шесть восемь месяцев.

Выделяют следующие курорты России:

. Анапа - климатический и грязевой курорт; курорт Краснодарского края. Главным лечебным фактором является средиземноморский климат.

. Аршан - бальнеологический курорт. Расположен в Бурятии. Направление - фитотерапия.

. Белокуриха - бальнеологический курорт. Расположен в Алтайском крае.

. Владивостокская курортная зона - климатические и грязевые курорты. Побережье Амурского залива. Талассотерапия.

. Геленджикская группа курортов - климатические курорты (Геленджик, Кабардинка). Побережье Черного моря.

. Дарасун - бальнеологический курорт. Расположен в Читинской области.

. Ейск - климато-бальнео-грязевой курорт. Краснодарский край, побережье Азовского моря.

. Кавказские минеральные воды - бальнеологические курорты (Пятигорск, Железногорск, Кисловодск, Ессентуки). Ставропольский край.

. Калининградская группа курортов - климато-грязевые курорты (Светлогорск, Отрадное, Зеленогорск).

. Кульдур - бальнеологический курорт (термальные минеральные воды), Хабаровский край.

. Нальчик - климато-бальнео-грязевой курорт, Расположен в Кабардино-Балкарии.

. Начика - бальнеологический курорт + фитотерапия+ термальные воды. Расположен на Камчатке.

. Паратунка - бальнео-грязевой курорт на Камчатке.

. Большие Сочи -климатические курорты (Адлер, Хоста, Дагомыс, Красная Поляна и др. - 145 км вдоль Черноморского побережья).

. Теберда - горноклиматический курорт. Расположен в Ставропольском крае, в горах Кавказа.

. Туапсинский курортный район - климатический курорт + талассотерапия. Краснодарский край, Черноморское побережье.

. Шмаковка - бальнеологический курорт Приморского края.

. Эльтон - грязевой курорт Волгоградского района.

Климатическими называются курорты, где в качестве основного лечебно-профилактического фактора используется климат. Ландшафтно-климатические условия местности в различных сочетаниях используются для лечения хронических заболеваний - дыхательной, сердечно-сосудистой, нервной систем, болезней крови, почек, суставов, обмена веществ, кожных заболеваний. Климатические курорты делятся на приморские и континентальные. Континентальные - на равнинные и горные.

К приморским относятся курорты, расположенные на берегу моря или в непосредственной близости от него (максимально до 15-20 км). Наиболее известные и популярные приморские курорты, обладающие различными биоклиматическими ресурсами, приурочены: к побережью Финского залива, Балтийского моря, восточной и северо-восточной части Черноморского побережья, западному и северо-западному побережью Каспийского моря, побережью Амурского залива.

. Восточное и южное побережье Финского залива - Санкт-Петербургская курортная зона. В нее входят курорты: Сестрорецк, Солнечное, Репино, Комарово, Зеленогорск, Ушково, Молодежное, Серово, Смолячково, Ломоносов, Петродворец. Курорты равнинные, лесной зоны, высота над уровнем моря составляет 5-30 м. Ландшафт представляет собой слабовсхолмленную поверхность, покрытую сосновым лесом, с вкраплениями лиственных пород. Пляжные полосы здесь песчаные. Климат умеренно континентальный, с чертами морского влияния. Здесь наблюдается значительная изменчивость погоды, особенно зимой, частое прохождение циклонов вызывает продолжительные оттепели, которые сменяются внезапными похолоданиями. Число часов солнечного сияния 1472 за год.

Лето умеренно теплое, с температурой июля 17,4°, августа 15,3°. Повторяемость солнечной погоды составляет около 60%, на 5-7% больше, чем в Риге. Облачной и пасмурной погоды наблюдается до 10% дней; дождливой - 15%, летний период характеризуется щадящими условиями климатолечения и является наиболее благоприятным в году для проведения широкого спектра климатопроцедур, таких как общая аэротерапия, воздушные ванны, гелиотерапия, талассотерапия, дозированные прогулки и т.п.

Наиболее благоприятные условия для морских купаний, когда температура воды поднимается до 20°, является период с конца июня по август, Число часов солнечного сияния для проведения гелиотерапии с июня по август составляет 260-280 ежемесячно (8-9 час в день).

Зима умеренно мягкая, среднемесячная температура января - 8,4°. Зимний период длится с середины ноября до начала апреля. Первая половина (ноябрь, декабрь) характеризуется фронтальными типами погоды - сплошная облачность, обложные часто моросящие осадки, плохая видимость, короткий день, резкие колебания атмосферного давления. Во вторую половину погода значительно улучшается - преобладают дни с небольшими и умеренными морозами, меньше становится пасмурных дней, влажность также уменьшается, все это благоприятно влияет на проведение климатолечения в этот период.

Данная курортная зона относится к регионам России с тренирующим влиянием климата (по среднегодовым значениям) на организм человека и благоприятна для проведения климатолечения почти во все сезоны года, за исключением ноября и декабря.

. Побережье Балтийского моря - Калининградская курортная зона, в которую входят курорты: Светлогорск, Отрадное, Зеленоградск. К ней также относится лечебно-оздоровительная местность - Куршская коса.

Курорты равнинные, лесной зоны, подзона хвойно-широколиственных лесов.

Курорт Светлогорск расположен в живописной местности, которая представляет собой невысокие холмы (абсолютные отметки 30-75 м над уровнем моря), с пологими склонами, покрытые лесом, состоящим в основном из сосны с примесью ели, дуба, ясеня, осины. Пляжная полоса шириной 40-60 м, состоит из крупнозернистого песка, иногда встречается мелкая галька.

Курорт Зеленоградск имеет ландшафт, который представляет собой дюнный рельеф, покрытый, в основном, широколиственным лесом (ясень, липа, граб, осина, дуб). Пляж шириной 30-40 м, протяженностью 1,5 км, состоит из средне зернистого песка.

Куршская коса - это лечебно-оздоровительная местность, с уникальными дюнными ландшафтами (до 30 разнообразных ландшафтов), высотой отдельных дюн до 30-60 м. Растительность представлена, в основном сосновым и смешанным лесом. Местность благоприятна для лечения и отдыха. В настоящее время на территории Куршской косы функционирует турбаза «Дюны», на территории Литвы находится знаменитый курорт Нида.

Климат морской умеренных широт, характеризуется щадяще-тренирующим режимом влияния на организм человека в летний период и раздражающе-тренирующим зимой.

Лето начинается в начале мая и заканчивается в конце сентября. Продолжительность теплого периода 204 дня. Средняя температура июля составляет 17,0-17,5°, среднедневные температуры 21-22°. Обеспеченность солнечной радиацией и теплом оптимальная. Много солнечных дней, особенно в первую половину лета (50-60% в месяц). Ветровой режим умеренный, относительная влажность 77%, Благоприятные условия для проведения общей аэротерапии, с мая по сентябрь составляют 60-75%; гелиотерапии - 35-40% ежемесячно.

. Черноморское побережье Кавказа (Краснодарский край). Курортная зона Анапа - Геленджик, в которую входят курорты: Анапа, Архипо-Осиповка, Геленджик, Джанхот, Кабардинка.

Анапа является единственным детский оздоровительный курорт России.

Анапа - один из немногих городов России, которые имеют статус «Курорт федерального значения».

В Анапе работаю 176 здравниц, общая вместимость которых в летние месяцы достигает 40 тысяч мест, 30 здравниц на 15 тысяч мест, которые работают круглогодично. В курортной системе работают 300 врачей по 36 специальностям и до 800 средних медицинских работников.

На курорте можно пройти амбулаторно-курортное лечение: бальнеофизиотерапевтическое объединение с водогрязелечебницей, уникальный лечебно-диагностический центр на 5200 посещений в день, общекурокурортный питевой бювет с минеральной водой Анапы и Семигорья.

Было уделено особое внимание развитию уникальных бальнеологических факторов Анапы. Работают 5 лечебно-питьевых общедоступных бюветов с местной минеральной водой, ведется строительство еще 2-х. Ежегодно увеличивается количество предприятий, которые имеют технические возможности и развитую лечебную базу для круглогодичного приема отдыхающих.

«В курортный сезон 2011 года на территории Геленджика работало 105 предприятий санаторно-курортного комплекса общей вместимостью более 33 тыс. мест, из которых 72 сезонные и 33 круглогодичные. С начала 2012 года город посетили 3 млн. 357 тыс. туристов, что на 9,1% больше, чем в 2010 году», - сказал Виктор Хрестин.

Курорты равнинные, сухой субтропической зоны. Высота над уровнем моря - от 10 до 60 м. Здесь расположено наибольшее количество детских здравниц.

Климат средиземноморский. Продолжительность солнечного сияния 2416 часов. Погодный режим изменчивый зимой и устойчивый летом.

Лето очень теплое, среднемесячная температура июля 22,9°, Лето проходит в условиях сильной биологической активности УФР, с преобладанием солнечных погод 70-80%, дождливых - 5%, жарких и влажных около 10%. Климат данных курортов характеризуется наименьшими величинами относительной влажности (55-70%), по сравнению с более южными районами Черноморского побережья Кавказа, что благоприятно для лечения многих заболеваний. Зима умеренно мягкая, с температурой января - 3,9°. Преобладают погоды с переходом температуры через 0°до 40-45%; на умеренно морозную погоду приходится около 10-20%.

. Побережье Черного моря - курортная зона Большие Сочи, в которую входят курорты: собственно Сочи, Адлер, Ашег, Кудепста, Лазаревское, Лоо, Макопсе, Мацеста, Уч-Дере, Хоста.

Курорт Сочи известен своими бальнеологическими свойствами. На территории Сочи находится богатейшие источники гидроминеральных ресурсов: источники сульфидных, йодобромных, хлоридных, гидрокарбонатных, щелочных вод (Мацеста, Хоста, Чвижепсе, Псезуапсе и Красная Поляна). Особое значение для развития всего курорта Сочи имело открытие знаменитых Мацестинских вод. Оптимальное сочетание сероводорода, йода, брома, фтора и коллоидной серы в составе Мацесты способствует излечению многих хронических заболеваний.

Помимо источников минеральных вод курорт Сочи обладает также большими запасами лечебных грязей. Сочи имеет более чем 60-летнюю традицию грязелечения. Имеретинское месторождение иловых лечебных грязей, расположенное в Адлерском районе Сочи, занимает площадь около 400 тыс. кв. метров. Запасы ее составляют более 2,5 млн. тонн.

Санаторно-курортный комплекс Сочи является крупнейшим в России. В городе сосредоточено более 50% всего курортного потенциала Краснодарского края. В Сочи расположено 227 различных учреждений лечения и отдыха, отелей и туристических баз, общая вместимость которых в летний период составляет около 70 тысяч мест.

Санаторно-курортный комплекс курорта Сочи является крупнейшим в России, в нем действует около 600 различных учреждений лечения и отдыха (санатории, оздоровительные комплексы, пансионаты, дома отдыха, отели, туристические базы, частные гостиницы), что составляет около 50% всего курортного потенциала Краснодарского края.

Курорты - предгорные, влажной субтропической зоны. Высота над уровнем моря - 15-30 м. Береговая пляжная полоса по протяженности курортного района равна около 100 км. Ширина песчано-галечной полосы неодинакова, она колеблется от 400-500 м до 2,0 км.

Ландшафты представлены полого-холмистыми предгорьями и зоной прибрежных низин. Леса и лесопарки занимают 80% площади данного курорта. Это сложные древостои с исключительным разнообразием произрастающих пород: от экзотических пальм субтропической зоны до хвойных пород лесной зоны. Наиболее широкое распространение имеют дуб и бук, значительные площади занимают каштан, граб, пихта кавказская; во втором ярусе - самшит, тисс.

Климат средиземноморский теплый и влажный, характерный для влажных субтропиков. Продолжительность солнечного сияния 2300 часов, без солнца 54 дня. Лето очень теплое, среднемесячная температура июля 22,8-23,0°, Солнечные погоды составляют 60%, дождливые - 5%, жаркие и влажные - до 23%, К отрицательному климатическому фактору летнего периода следует отвести повышенную влажность воздуха (75-85%). Купальный сезон в среднем составляет 5,5 месяцев с 15 мая по 15 ноября, температура воды колеблется от 15 до 27°, Зима очень мягкая, со средней месячной температурой января + 6° и является самым дождливым и пасмурным временем года, повторяемость данных погод составляет около 40%. Очень редки случаи возникновения слабоморозных погод. В этот период года нередки фены (ветры, дующие с гор в долину), сопровождающиеся сухой солнечной погодой, с температурой воздуха до 20°, Устойчивого снежного покрова не бывает.

. Побережье Черного моря - Туапсинская курортная зона, в которую входят курорты: Джубга, Гизель-Дере, Ольгинка, Шепси.

Курорты предгорные, влажной субтропической зоны. Высота над уровнем моря - 20-40 м. Ландшафтные условия близки к курортной зоне Большого Сочи, Пляжная полоса во многих местах сужена до 5- 8 м, покрыта крупной галькой с большим количеством скальных обломков.

Климат менее жаркий, чем в Сочи, и с несколько меньшей относительной влажностью. Продолжительность солнечного сияния - 2330 часов. Лето очень теплое, с температурой июля 22,2°. Солнечные погоды составляют 60%. из них сухие и жаркие - 15%. Зима мягкая. Температура января 2,6°, ветреная и влажная с сильно изменчивым погодным режимом.

. Побережье Каспийского моря (Республика Дагестан) - курортная зона Махачкала-Дербент, в которую входят курорты: Каякент, Манас, Махачкала.

Курорты равнинные, степной и полупустынной зоны. Рельеф местности представлен ровным пространством, слегка наклоненным к Каспийскому морю. Высота над уровнем моря колеблется от 10 до 150-200 м. Наилучшие пляжные полосы, шириной от 100 до 500 м, из крупнозернистого песка и мелководных акваторий, находятся в районах: от Махачкалы до Каспийска (Манас); в Буйнакской бухте, у курорта Каякент и в дельте р. Самур.

Особенно выделяются белые пляжные пески южного и западного берегов Буйнакской бухты. Растительность данного курортного района представлена сухими злаковыми, злаковоковыльными, ковыльно-типчаковыми сообществами, характерными для засушливых степей. Естественные лесные массивы сохранились небольшими участками в дельте р. Самур (лиановые, дубово-грабовые) и в Каякенте (дубовые и дубово-грабовые).

Побережье Каспийского моря представляет большую ценность в курортном отношении. Оно расположено на одной широте с известными здравницами Черноморского побережья и характеризуется обилием солнца, продолжительным периодом (около 6 месяцев) с теплым морем. По устойчивости погодного режима, меньшей повторяемости пасмурных и дождливых дней, большей сухости воздуха эти районы превосходят Черноморское побережье Кавказа.

Лето очень теплое, со средней температурой июля 24°, что превышает Сочи на 2°С, Характеризуется жаркой сухой погодой, которая сохраняется в течение всего лета (вероятность 90%), дождливые дни единичны. Жаркая влажная погода, трудно переносимая организмом человека, отсутствует совсем. Талассотерапию при температуре воды 17° и выше можно проводить с конца мая по сентябрь включительно. В июле и августе средняя температура воды 23,0-24,5°.

Зима мягкая, со средней температурой января -0,4 - -1,4° и значительно холоднее на 5-6°, по сравнению с зимним периодом Сочи, Морозные погоды появляются уже в декабре, а в январе составляют 15- 30%. Устойчивого снежного покрова не образуется.

. Побережье Азовского моря (Ростовская область, Краснодарский край). Курортная зона Ейск - Ахтарск представлена равнинными курортами степной зоны.

Характерной чертой Азовского моря является его небольшая глубина и ингрессионый характер береговой линии (изрезанная в результате проникновения морских вод в понижения рельефа), что предопределяет образование заливов, пересыпей и кос. Ландшафт представлен слабоволнистой равниной, с замкнутыми понижениями, рассеченной балками и оврагами. Высота северных районов над уровнем моря составляет 80-100 м, постепенно понижается на юг до 20 м. Естественная растительность представлена ковыльно-гиичаковыми видами, характерными для засушливых степей, сохранившимися на небольших площадках.

Значительная часть территории распахана. Из древесных пород распространены белая акация, клен, ясень, фруктовые сады. Пляжные полосы с небольшими перерывами протягиваются по всему побережью. Ширина их колеблется от 5 до 20-50 м. Сложены песчано-ракушечными наносами. Акватория мелководная.

Лето является наиболее благоприятным периодом (с мая по сентябрь) для отдыха и лечения. Оно характеризуется большой продолжительностью солнечного сияния и сильной биологической активностью ультрафиолетовых лучей. Лето очень теплое, средняя температура июля 23,0-24,0°.

Солнечные сухие и умеренно влажные погоды составляют 75%, дождливые - около 5%. Купания можно проводить с мая по сентябрь. Температура воды уже в мае поднимается до 17°, но наиболее комфортные условия для купаний с июня по август, когда преобладают тепловатые (температура воды 20-24°) и теплые (температура воды 25-27°) условия талассотерапии. Зима умеренно мягкая со средней температурой января от -4,0 до -5,0°, преобладают безморозные и с переходом через 0° погоды, при которых снежный покров устанавливается только в 15% зим с небольшой высотой до 10 см.

. Побережье Амурского залива (Дальний Восток). Владивостокская курортная зона, в которую входит курорт - Садгород.

Курорт - равнинный, лесной зоны. Высота над уровнем моря 100-115 м. Ландшафт представлен мелкосопочно-холмистым рельефом, с широколиственно-хвойными лесами. Пляжные полосы песчаные.

Климат относится к области климатов муссонов умеренных широт. Летом район оказывается под воздействием влажных потоков морского тропического воздуха, несущих тепло и большое количество осадков. Зимой господствует континентальный сухой и холодный воздух. Лето теплое, с температурой июля 20,7°, с высокой влажностью. Солнечные погоды составляют 40-50%, пасмурные и дождливые - 30-35%.

Благоприятные погоды для общей аэротерапии составляют около 70%, Продолжительность купального сезона ~ до 65 дней. Очень хорошим временем года является ранняя осень. Осень - теплая, сухая, с преобладанием ясных солнечных дней. Дневная температура сентября 20°, ночная - около 7- 10°. Зима - холодная, солнечная и тихая, с небольшим влагосодержанием воздуха и тонким снежным покровом.

Горные курорты делятся на: низкогорные, высотой 500-1000 м; среднегорные нижнего пояса - 1000- 1500 м и верхнего пояса - 1500-2000 м; высокогорные - более 2000 м. В горных курортах принято выделять природные зоны - лесную, степную, пустынную.

Низкогорные курорты

. Предгорья северного склона Главного Кавказского хребта (Кабардино-Балкарская Республика и Республика Северная Осетия - Алания).

Курорт Нальчик - высота -500 м, лесостепная зона. Климат умеренно-континентальный. Продолжительность солнечного сияния 1742 часа (без солнца 97 дней). Лето теплое, средняя температура июля 21,1°. Солнечные погоды составляют 56%, из них жаркие и сухие 30%. Зима мягкая, температура января - 4,1°; преобладают умеренно морозные погоды до 50% и погоды с переходом температуры через 0°.

Лечебно-оздоровительная местность Приэльбрусье, высота 1850-2000 м, расположена у подножья горы Эльбрус.

Курорт Тамиск - высота 750 м, лесная зона. Расположен в долине р. Ардон, растительность представлена в основном лесами из бука и граба. Климат умеренно континентальный. Продолжительность солнечного сияния 1932 часа. Лето теплое, с температурой июля 20,1°. Солнечные погоды составляют 40%, из них жаркие и сухие 5%. Метеорологические условия аэротерапии - прохладные и комфортные. Зима умеренно мягкая, с температурой января -4,3°; погоды преобладают умеренно морозные до 35% и с переходом температуры через 0° - около 50%.

Курорт Первый Редант - высота -700 м, лесная зона. Расположен в долине реки Терек, растительность представлена буковыми и грабовыми лесами. Продолжительность солнечного сияния 1932 часа. Лето теплое, средняя температура июля 19,7°, продолжительность безморозного периода 186 дней. Солнечные погоды наблюдаются с повторяемостью 30-35% ежемесячно, большой процент повторяемости приходится на дождливую и пасмурную погоду около 40%. Зима умеренно мягкая, с температурой января -5,0°. Преобладают умеренно морозные погоды (около 30%) и погоды с переходом температуры через 0°до 50%. Снежный покров лежит 75 дней, высотой до 10 см.

. Подножье южного склона Тункинских Альп (Республика Бурятия).

Курорт Аршан - высота ~890 м, таежная зона. Климат резко континентальный, с очень устойчивым погодным режимом зимой и изменчивым летом. Продолжительность солнечного сияния 2103 часа. Большая часть осадков выпадает летом - 355 мм из 506 мм годовых. Лето умеренно теплое, с температурой июля 15,9°; солнечных погод 56%, на дождливые приходится до 30%. Зима холодная, с температурой января -20,3° и преобладанием морозных (58%), сильно морозных погод (23%).

. Забайкальский район (Читинская область).

Курорт Дарасун - высота 760 м, таежная зона. Расположен на берегу горной речки Дарасунка. Климат континентальный, с очень устойчивым погодным режимом зимой и летом. Продолжительность солнечного сияния 2396 часов. Лето умеренно теплое, с температурой июля 17,2°. Большая повторяемость солнечных погод - 50%. Зима холодная, температура января -22,6°. Преобладают значительно морозные (45%) и сильно морозные погоды (38%), жестоко морозных погод - 6%. Для данного курорта характерна слабая ветровая нагрузка, что способствует улучшению комфортности теплоощущения.

. Алтайские горы, озеро Телецкое (Республика Алтай).

Курорт Чемал - низкогорный климатический и кумысолечебный, высота 410-620 м. Расположен при слиянии рек Катунь и Чемал, растительность представлена сосновым лесом. Климат резко континентальный, с теплым летом (температура июля 18°). Зима умеренно холодная (температура воздуха в январе -13°), малоснежная.

Лечебно-оздоровительная местность Озеро Телецкое, одно из крупнейших озер России. Расположено на высоте 436 м, его протяженность 77 км, ширина 1-6 км, наибольшая глубина 325 м. Берега очень живописны, покрыты хвойным лесом. На некоторых притоках впадающих в озеро рек имеются высокие красивые водопады.

Среднегорные курорты

. Главный Кавказский хребет, район Кавказских Минеральных Вод (Ставропольский край, Республика Северная Осетия - Алания).

Курорт Кисловодск - высота 900-1100 м, степная зона. Климат умеренно континентальный. Продолжительность солнечного сияния 2147 часов. Лето теплое, температура июля 19,0°. Солнечных погод - 50%, из них жарких и сухих 15%. Большая вероятность солнечных погод, хорошо ионизированный воздух, сильная биологическая активность ультрафиолетовых лучей на фоне живописных пейзажей делает данный курорт одним из лучших климатических здравниц России.

Курорт Кармадон - высота 1400-1500 м, субальпийские луга. Климат умеренно континентальный. Продолжительность солнечного сияния 1986 часов. Лето умеренно теплое, с температурой июля 15,5°, с изменчивым погодным режимом. Солнечные погоды составляют 30%, жаркие и сухие отсутствуют. Зима умеренно мягкая, средняя температура января равна -5,1°, преобладают погоды с переходом температуры через 0° - 62% и умеренно морозные - 20%.

. Главный Кавказский хребет (Карачаево-Черкесская Республика).

Курорт Теберда находится на высоте 1330 м, в лесной зоне. Расположен в долине р. Теберда. Климат умеренно континентальный, среднегорный. Продолжительность солнечного сияния 1866 часов. Лето умеренно теплое, температура июля 15,6°. Солнечные погоды составляют 60%, из них жаркие 5%. Зима умеренно мягкая, температура января -3,9°; преобладают умеренно морозные погоды 30% и погоды с переходом температуры через 0° - 60%. Высокий уровень ионизации. Повышенная солнечная радиация.

Курорт Архыз - высота 1500 м, лесная зона. Расположен в долине р. Большой Зеленчук. Ширина долины 600-900 м. Окружающие ландшафты очень живописны, много интересных видовых панорам. На склонах растительность представлена сочетаниями буково-елово-пихтовых и сосновых лесов. Климатические условия благоприятны для проведения круглогодичной климатотерапии. В летний период на благоприятные погоды для климатолечения приходится около 70%. Зима умеренно мягкая, преобладают погоды с переходом температуры через 0° до 70%, в основном с солнечным днем.

Лечебно-оздоровительная местность - Домбай - высота 1630 м, горная зона.

. Главный Кавказский хребет (Республика Дагестан).

Курорт Ахты находится на высоте 1060 м, в горной зоне. Климат умеренно континентальный, характеризующийся повышенной солнечной и ультрафиолетовой радиацией. Продолжительность солнечного сияния 2472 часа. Лето теплое, солнечные погоды наблюдаются до 65%, из них жаркие и сухие 19%. Зима мягкая, температура января -2,2°; умеренно морозные погоды составляют 25%, погоды с переходом через 0° - 50%.

Курорт Гуниб - высота 1554 м, степная зона. Климат умеренно континентальный, характеризующийся солнечными, с небольшим влагосодержанием погодами.

. Западные Саяны (Республика Тыва).

Курорты Чедыр и Уш-Бельдир, таежная зона. Климат резко континентальный. Продолжительность солнечного сияния 2400 часов. Лето теплое, температура июля 19,6°. Солнечные погоды составляют 70%, из них на жаркие и сухие приходится до 30%, дождливых погод - 15%. Обилие солнечных дней, преобладание комфортного теплоощущения предоставляет большие возможности для проведения различных видов летнего климатолечения и климатопрофилактики. Зима суровая, температура января -33,7°. Преобладают сильно морозные и жестоко морозные погоды до 45% каждые, что вводит достаточно большие ограничения для проведения климатолечения в естественных условиях.

Равнинные лесные курорты

. Белое море, южная часть Онежского залива (Архангельская область).

Лечебно-оздоровительная местность архипелаг Кий остров, расположена за полярным кругом на 64° с. ш. Архипелаг состоит из 11 небольших островов, вытянувшихся цепочкой с юго-востока на северо-запад протяженностью около 2,5 км. Высота над уровнем моря - 20 м. На острове в настоящее время функционирует дом отдыха. Ландшафты Кий острова представляют всхолмленную каменную поверхность, покрытую преимущественно сосновыми борами, Ландшафтно-эстетическая оценка данной территории очень высокая. Пейзажное разнообразие достигается морским окружением, наличием большого числа видовых панорам, открытых и закрытых пространств, сочетанием причудливых скал с лесной и луговой растительностью. Особую привлекательность пейзажу придает монастырский ансамбль на фоне дикой северной природы.

Климат переходный от морского к континентальному. Лето умеренно теплое, температура июля 15,8°, Летний сезон позволяет широко проводить климатотерапию, благоприятные погоды достигают 85%. По ландшафтно-климатическим показаниям местность перспективна для организации на ней климатолечения.

. Валдайская возвышенность, озеро Валдай (Новгородская область).

Курорт Валдай - высота над уровнем моря от 80 м до 200-250 м. Ландшафт представлен холмистым крупно-грядовым рельефом. Растительность представлена высококачественными сосновыми лесами. Местность очень живописна - хвойные леса в сочетании с водной гладью озера создают неповторимый ландшафт Северо-Запада России.

Климат умеренно-континентальный, близкий к морскому. Его характеризует избыточное увлажнение, нежаркое короткое лето, теплая продолжительная осень, мягкая зима и прохладная затяжная весна.

. Среднерусская возвышенность (Московская, Ивановская, Владимирская области).

Курорты Абрамцево, Дорохово, Звенигород, Михайловское, Рублево, Плес, Оболсуново, Бельгийский.

Ландшафты курортов представлены слабовсхолмленным рельефом, с небольшими перепадами высот и пологими склонами. Растительность - сосновые леса, с вкраплением мелколиственных пород. Ландшафтно-эстетическая оценка территории курортов - высокая.

Климат умеренно континентальный, с четырьмя ярко выраженными временами года. Обеспеченность солнечного сияния пониженная зимой и оптимальная летом. Лето умеренно теплое, температура июля 17,0-18,0°. Солнечные погоды составляют 35-40%, из них жаркие и сухие до 1-5%. Биоклиматический потенциал летнего периода оценивается щадяще - тренирующими условиями климатотерапии. Общую аэротерапию можно проводить в течение 18-22 дней в месяц, воздушные ванны - 16-20 дней ежемесячно, солнечные - 12-15 дней в месяц, купание - 65 дней за сезон. Зима умеренно холодная, температура января -10,0 --11,0°. Умеренно морозные погоды составляют 50%, погоды с переходом температуры через 0° - 10%, сильно морозные погоды до 10%. Вероятность благоприятных дней для зимнего климатолечения и рекреации составляет около 70%.

. Предгорья Уральских гор (Свердловская область).

Курорты Курьи и Руш. Климат умеренно континентальный, с ярко выраженной континентальностью. Продолжительность солнечного сияния 2000 часов. Лето умеренно теплое, с температурой июля 17,б°, солнечные погоды составляют 50-60% ежемесячно. Зима умеренно холодная, с температурой января -16,8°. На умеренно морозные погоды приходится 35%, сильно морозные - 15%.

. Южный Урал (Челябинская область).

Курорты Кисегач, Увильды, предгорные, растительность представлена хвойно-лиственными лесами. Окрестности курортов изобилуют горно-лесными озерами (озера Увильды, Большой Боляш, Малый Теренкуль и другие).

Климат резко континентальный. Лето теплое, с температурой июля 17,0-18,0°. Солнечные погоды составляют 50%. Зима умеренно холодная, с температурой января -18,0°. На умеренно морозные погоды приходится 50%, сильно морозные - 15%.

. Озеро Байкал. Восточная Сибирь (Читинская область, Республика Бурятия).

Озеро Байкал: глубина - 1620 м, длина - 636 км, наибольшая ширина - 79 км, наименьшая - 25 км. Озеро окружено горными хребтами, расположенными параллельно озерной котловине в направлении с юго-запада на северо-восток.

Вдоль западного берега протянулись Приморский и Байкальские хребты (высотами 1000-1700 м); вдоль юго-восточного - Хамар-Дабан, Улан-Бургасы и Баргузинский (высотами 1500-2800 м). К северу от Байкала расположены Северо-Байкальское и Патомское нагорья (высотами 1500-2500 м). Вдоль побережья преобладают леса, представленные лиственницей и сосной.

Прибайкалье отличается многообразием ландшафтно-климатических условий. Наиболее благоприятные условия для отдыха и климатолечения имеются в долинах: Баргузинской, Селенгинской и Верхне-Ангарской, Они характеризуются теплым летом, с температурой июля 18-19° и большой повторяемостью солнечных погод до 60-80%. По побережью Байкала расположены курорты: Горячинск, Северобайкальск, Котакель.

Равнинные лесостепные курорты

. Приволжская возвышенность, озеро Белое (Ульяновская область).

Курорт Белое Озеро - равнинный, лесостепной зоны. Ландшафтной особенностью данного курорта является ярко выраженная азональность местности. Расположенный в лесостепной зоне, он характеризуется природными условиями южной тайги: крупнохолмистый рельеф покрыт хвойным лесом с преобладанием сосны, напочвенный покров представлен черникой, брусникой, морошкой. Спокойная гладь озера в сочетании с лесным ландшафтом скорее напоминает Северо-Запад России, чем среднее Поволжье.

Климат умеренно континентальный, с ярко выраженными временами года. Характеризуется оптимальной солнечной и ультрафиолетовой радиацией летом и пониженной - зимой.

. Южная часть Приволжской возвышенности (Пензенская область).

Курорт Ахуны. Ландшафт представлен слабовсхолмленной, расчлененной реками равниной. Для растительности характерно перемеживание степных разнотравных сообществ с лиственными лесами. Климат умеренно континентальный.

. Предгорья Урала (Республика Башкортостан).

Курорты Аксаково и Шафраново климатолечебные и кумысолечебные. Расположены в предгорьях на возвышенных плато. Растительность представлена лиственными и смешанными лесами.

Климат умеренно континентальный, характерный для степей; с резкими перепадами температуры воздуха от дневной жары к ночной прохладе. Температура июля 19,0°, преобладают солнечные погоды (до 60-70%). Зима умеренно холодная, с температурой января -15,0°.

Равнинные полупустынные курорты

. Прикаспийская низменность (Астраханская область).

Курорт Тинаки, расположен в дельте р. Волга. Климат умеренно континентальный, с очень сухим и жарким летом (среднесуточная температура июля 26,0°, дневные температуры поднимаются до 28 - 32°). Преобладают солнечные погоды, повторяемостью 85%.

Характерной особенность данного курорта является его засушливость; относительная влажность воздуха составляет 20-40%; выпадает небольшое годовое количество осадков до 300 мм.

.3 Общие принципы организации лечения и оздоровления на курортах

Результат высокого профессионального уровня врачей, умелых рук массажистов и экспертов в сфере эстетики - все это используется с целью помочь гостям курортов обрести состояние гармонии и умиротворенности.

В рамках любой оздоровительной программы можно за дополнительную плату получить консультацию врача специалиста, который назначит индивидуальную диету для соблюдения ее и в домашних условиях. Гости курортов имеют свободный доступ к основным инфраструктурам: пользование бассейнами с термальной водой, гидромассажем; спортивным залом, где могут посещать групповые спортивные занятия.

Важнейшие принципы организации санаторно-курортного лечения - доступность лечения, направленность, единая система наблюдения за состоянием здоровья и эффективностью проводимого лечения до, во время и после пребывания на курорте.

Важнейший принцип санаторно-курортного лечения - его комплексность, т. е. использование разнообразных природных лечебных факторов в сочетании с диетотерапией, физиотерапией, ЛФК, лекарственной терапией и другими методами.

Основным природным лечебным фактором является климат. Наряду с климатом используются также минеральные воды и лечебные грязи. Важнейшей задачей проводимого курса лечения и оздоровления является нормализация функций центральной нервной системы, именно она способствует упорядочению деятельности сердечно сосудистой, дыхательной систем, обменных процессов. Обязательными элементами лечения и оздоровления на курортах являются лечебная гимнастика, терренкур, спортивные игры, ЛФК.

Для эффективности санаторно-курортного лечения особое значение имеет общекурортный, санаторный и индивидуальный режимы. Общекурортный режим распространяется на всю территорию курорта и регламентируется правилами распорядка на данном курорте.

Он включает в себя регламентированную работу общекурортных диагностических, лечебных и курортно-бытовых учреждений, а также борьбу с шумом. Санаторный режим - это распорядок и ритм жизни в санатории, обусловливающий определенную периодичность воздействия на пациента.

В санаторном режиме предусмотрены как общие правила для всех пациентов, так и индивидуальные предписания и рекомендации лечащего врача, касающиеся распорядка дня пациента, выполнения лечебных назначений.

Индивидуальный режим составляется индивидуально для каждого пациента и определяется после первой беседы с врачом. Он зависит от характера болезни и состояния больного и может быть тренирующим, когда применяют повышенное воздействие процедур, или щадящим - с ограничением количества и интенсивности применяемого лечебного воздействия.

Пребывание в санатории можно разделить на три этапа:

начальный период (адаптация), в котором применяется щадящий режим и еще не назначают в полном объеме лечебные процедуры; этот период совпадает с дообследованием пациента и обычно не превышает 2- 3 дней;

основной лечебный период, в течение которого полностью реализуется лечебный комплекс (в среднем 20 дней);

заключительный период (2- 3 дня), когда снова вводится щадящий режим, и пациенты отдыхают после завершения лечебного цикла.

Подводя итоги первой главы стоит отметить, что основные цели лечебно-оздоровительного туризма: отдых и рекреация (восстановление), а также оздоровление и лечение.

Лечебно-оздоровительный туризм основан на курортологии.

Курортология - это наука о природных лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно-профилактических целях.

В России курорты появились в XIX в., первые курорты появились на Северном Кавказе (Железногорск, Пятигорск, Ессентуки) - это бальнеологические курорты. Базируются они на самом большом в России бассейне минеральных вод - Кавказские Минеральные воды.

Лечебно-оздоровительный туризм реализовывается, как и всякие другие виды туризма при поддержке туристских компаний. Так же, оздоровительный туризм можно реализовать самостоятельно при помощи гостиниц, турбаз, пансионатов, домов отдыха и других подобных учреждений, расположенных в подходящих для оздоровительного туризма местах.

В современном мире рынок рассматриваемого нами данного направления в туризме, претерпевает заметные изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.

Глава 2. Анализ уфимского рынка по предоставлению лечебно-Оздоровительных туристических услуг

.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Омега-тур»

Организационная структура менеджмента - это совокупность взаимосвязанных управленческих органов, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей предприятия.

Эффективное управление предприятием заключается в умении разрабатывать и воплощать в жизнь конкретные цели и соответствующие стратегии достижения устойчивого успеха предприятия в длительной перспективе.

Фирма ООО «ОМЕГА-ТУР» зарегистрирована 10 марта 2011 года. Регистратор - Межрайонная Инспекция ФНС России №39 по республике БАШКОРТОСТАН.

ООО «ОМЕГА-ТУР» располагается по адресу: Уфа, ул. Октябрьской революции, 40. Офис находится в исторической части города, на красной линии. Удобная входная группа, можно с удобством как на машине, так и на любом общественном транспорте добраться.

Туристическое агентство ООО «ОМЕГА-ТУР» находится на 1 этаже. Интерьер офиса приятен, а многочисленные фотографии на стенах помогают определить пожелания клиентов. Фотографии предоставлены постоянными клиентами с пожеланиями отличного отдыха со 100 % гарантией качества.

Туристическая фирма открыта для всех, любую информацию без промедления можно получить в офисе и на сайте, войдя в офис, можно сразу познакомиться со свидетельствами и договорами с различными туристическими операторами.

ООО «Омега-тур» - уполномоченное агентство ICS Travel Group - многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке.

В ООО «ОМЕГА-ТУР» линейная структура управления персоналом. Фирма молодая и динамично развивающаяся. Общество образовано двумя собственниками, один собственник - директор фирмы, а второй является финансовым директором.

На сегодняшний день в ООО «ОМЕГА-ТУР» работают два менеджера по продажам туристических услуг и один бухгалтер, занимающийся сдачей отчетов в налоговый орган. На рисунке 2.1 представлена организационная структура ООО «ОМЕГА-ТУР».

Рисунок 2.1 Организационная структура ООО «ОМЕГА-ТУР»

Директор ООО «ОМЕГА-ТУР» осуществляет управление предпринимательской деятельностью предприятия, планирует коммерческую деятельность, осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов, осуществляет подбор и расстановку кадров, организует связи с деловыми партнерами.

Финансовый директор осуществляет контроль за эффективностью фирмы, анализирует наиболее выгодные направления туров, разрабатывает их.

Бухгалтер осуществляет расчет прибыли турфирмы, заработной платы рабочих, обеспечивает бухгалтерский учёт и отчетность.

Менеджеры по туризму осуществляют продажу туров, обслуживают клиентов в офисе, предоставляют достоверную информацию клиентам, знакомят их с ассортиментом туров, их свойствами, ценами, скидками, порядке проведения расчетов. Отвечают на телефонные звонки в офисе, принимают заказы на тур, занимаются его подготовкой и оформлением документов (договор, бронирование мест в отеле, авиабилеты и т.д.), а также приходится разбираться с внештатными ситуациями (например, задержка с выдачей визы и т.п.)

ООО «ОМЕГА-ТУР» имеет внештатного сотрудника - системного администратора, который осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях, регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли, принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования, сообщает своему руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.

Структура управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем.

Фирма предлагает различные виды отдыха и туризма. На рисунке 2.2 представлена градация по предпочтениям потребителей.

Рисунок 2.2 Виды отдыха и туризма

Как видно по рисунку, наибольшей популярностью пользуется пляжный отдых, далее, экскурсионные туры. Такие туры выбирают молодые люди, одни из которые тяготеют побольше получить информации на различных экскурсиях, а другие, скорее всего стараются расслабиться и просто поваляться на пляже, после трудовых будней или городской суеты.

Стоит отметить, комбинированные программы и лечебно-оздоровительные туры выбирают определенные категории граждан. В моде - забота о здоровье у социально-активных людей от 30 до 50 лет. У этой категории курортников увеличивается спрос на санатории уровня 4-5 звезд. Однако людей интересует не только комфорт проживания, но и медицинское оборудование, специальные программы по оздоровлению. Растет интерес к поездкам на лечебно-оздоровительные программы всей семьей, с детьми, именно поэтому эта строка в распределении градации по видам отдыха и туризма интересна ООО «ОМЕГА-ТУР».

ООО «ОМЕГА-ТУР» предлагает огромное множество вариантов стран - это Европа, Азия, Америка, Африка, Австралия и Океания. Сегодня не проблема уехать отдыхать практически в любую точку мира. Примеры стран представлены на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 Ассортимент стран

Проанализируем экономическую ситуацию в ООО «ОМЕГА-ТУР». Данные за 2011-2013 г.г. представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Бухгалтерский баланс ООО «ОМЕГА-ТУР» за 2011-2013 г.г., в тыс. руб.

Можно отметить, что ООО «ОМЕГА-ТУР» наращивает свои позиции на рынке, нераспределенная прибыль выросла до 543 тыс. руб. Нельзя не отметить вклад основателей фирмы, так как именно они нашли своего туриста, опыт их работы в этой области более 12 лет, поэтому ранее наработанные клиентские базы приносят хороший доход.

Финансовые и другие оборотные активы представлены дебиторской задолженностью. В таблице 2.2 представлен отчет о прибылях и убытках.

Таблица 2.2 Отчет о прибылях и убытках ООО «ОМЕГА-ТУР»

Выручка фирмы растет и чистая прибыль с 2012 г. возрастает. Фирма не работает в убыток. В 2013 году выручка увеличилась на 47,39 % по сравнению с 2012 годом, а по сравнению с 2011 годом увеличилась на 196 %.

ООО «ОМЕГА-ТУР» увеличивает количество клиентов, повышает свой уровень доверия, становится узнаваемой на рынке туристических услуг.

Проведем анализ деловой активности и рентабельности. Для этого воспользуемся формулами и характеристикой показателей, которые представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Характеристика и формулы для расчета показателей

Показатели, представленные в таблице дадут возможность проанализировать экономическую обстановку в ООО «ОМЕГА-ТУР».

Главным образом, рассчитаем оборачиваемость и рентабельность ООО «ОМЕГА-ТУР».

С помощью данных бухгалтерии: формы №1 и формы №2 произведем анализ деловой активности и рентабельности фирмы. Данные анализа представлены в таблице 2.4

Таблица 2.4 Анализ деловой активности и рентабельности ООО «ОМЕГА-ТУР»

В целом, ООО «ОМЕГА-ТУР» имеет хорошие показатели деловой активности и рентабельности. Ситуация в 2012-2013 г.г. кардинально изменилась по сравнению с 2011 г. На данный момент сложно судить, причина в чем, можно отметить, что выход на рынок был сложным из-за высокой конкурентоспособности, но данная фирма все же нашла своего клиента и стала рентабельной.

Конкуренция с каждым годом становится все сильнее, вопросы, решаемые в области повышения финансовой устойчивости и рентабельности будут актуальны.

Важно отметить, что рынок туристических услуг волатилен, огромное влияние оказывает сезонный фактор. По наблюдаемой и уже выведенной тенденции, можно с уверенностью отметить, что лето - это пик продаж; весна - самое худшее время в продажах, а зимой и осенью примерно одинаковые уровни продаж.

Необходимо повышать узнаваемость ООО «ОМЕГА-ТУР», а это позволить надолго остаться на рынке и получать свою долю дохода. Обращаясь к рисунку 2.2, еще раз стоит отметить важность лечебно-оздоровительных туров, так как рынок лечебно-оздоровительного туризма в России постоянно растет.

.2 Анализ спроса на лечебно-оздоровительные туры вООО «ОМЕГА-ТУР»

ООО «ОМЕГА-ТУР» предлагает следующие виды отдыха и туризма: пляжный отдых, экскурсионные туры, комбинированные программы, индивидуальные туры, экзотические туры, лечебно-оздоровительный туризм, деловой туризм и корпоративное обслуживание, детский отдых, VIP-обслуживание. В таблице 2.5 представлены виды отдыха и туризма с общей характеристикой.

Таблица 2.5 Характеристика видов отдыха и туризма

Каждый из представленных видов отдыха и туризма интересен. Одни носят массовый характер, другие имеют небольшую долю потребительского спроса. Самое главное, что клиенты становятся все более и более искушенными, а их желания фирма должна предугадать и удовлетворить.

Фирма ООО «ОМЕГА-ТУР» должна стать путеводителем в мир отдыха и туризма. А в силу роста рынка лечебно-оздоровительного туризма фирме необходимо разработать свою программу по данному направлению отдыха.

Лечебно-оздоровительный туризм относится к наиболее древним видам туристской индустрии. С античных времен люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи в лечебных целях.

По данным 2013 года собрана информация по количеству туров по направлениям видов туризма, в натуральном выражении и в денежных единицах.

В таблице 2.6 представлены данные по спросу в ООО «ОМЕГА-ТУР».

Таблица 2.6 Спрос на виды туризма ООО «ОМЕГА-ТУР»

Наибольшую популярность занимают пляжный отдых и экскурсионные туры. Так как массовости характерна и программа лечебно-оздоровительного туризма, а также в последние годы она начинает набирать популярность, то следует повысить спрос на этот вид туризма.

ООО «ОМЕГА-ТУР» имеет хорошее месторасположение. Рядом находятся парк культуры и отдыха им. Аксакова, сквер Маяковского, сад Александра Матросова, поэтому проходимость на высоком уровне.

Стоит отметить и то, что яркая вывеска на первом этаже дома привлекает проезжающих мимо автомобилей, так как дорога выходит на проспект С. Юлаева. В этой части города очень много студентов, рядом находятся такие ВУЗы, как УГАТУ, БГУ, БашГМУ.

Много людей с высоким доходом, которые могут себе позволить выбрать туры по цене и качеству.

Недалеко от ООО «ОМЕГА-ТУР» находится небольшое агентство «Горячий Тур». Как таковой конкуренции он не представляет, но главная цель ООО «ОМЕГА-ТУР» - привлечь клиентов и сделать их постоянными клиентами, удовлетворив все их пожелания на высшем уровне.

По результатам исследований уфимских туристических компаний на востребованность лечебно-оздоровительного курорта влияют три основных фактора:

удаленность курорта и стоимость транспортной составляющей;

известность курортного бренда;

ценовая политика курорта.

Проанализируем кто является на сегодняшний день покупателем лечебно-оздоровительного тура. Сегодня в моде забота о здоровье у социально-активных людей от 30 до 60 лет. У этой категории курортников увеличивается спрос на гостиницы уровня 4-5 звезд.

Людей интересует не только комфорт проживания, но и медицинское оборудование, специальные программы по оздоровлению. Растет интерес к поездкам на лечение всей семьей, с детьми.

Всё больше отпускников, намеренных привести здоровье в порядок за время отдыха на курорте, но при этом нет желающих ехать в санаторий со строгим режимом лечебного учреждения. Для таких клиентов появился новый турпродукт под названием «меди-спа» - это отель, предоставляющий специальное питание плюс оздоровительные процедуры.

С ростом спроса на услуги лечебно-оздоровительного туризма растет и число негативных отзывов. Причиной тому - отсутствие профессионального опыта консультантов на этом сегменте рынка. Традиция оздоровления и долечивания на курортах, существовавшая в советские годы утрачена.

При выборе тура надо ориентироваться на конкретный диагноз. Часто туристы пользуются услугами сарафанного радио и едут на курорт без обследования или получают информацию из интернета и самостоятельно выбирают курорт.

Результат - растет статистика досрочных выездов с курорта из-за несоответствия санатория заболеванию пациента, нередки госпитализация из санаториев и даже летальные исходы. Порой люди приезжают в санаторий в состоянии, когда им вообще категорические противопоказано курортное лечение.

Продавая туры, турагенты и туроператоры контактируют с маркетинговыми специалистами санаториев, но и они недостаточно компетентны в медицинских вопросах.

Вторая проблема продавцов - непрозрачность санаторно-курортных услуг по путёвке. Здесь еще проявляется и неумение медика работать с туристами.

Пришла пора формировать программы для ООО «ОМЕГА-ТУР», которые будут прозрачны и законодательно утверждены. Иначе потенциальные туристы постоянно будут сталкиваться с безграмотностью людей, продающих лечение.

Задача ООО «ОМЕГА-ТУР» оказать качественную услугу: продажу авиабилетов, трансфера, встречу, размещение в отеле, консультации по вопросам получения визы, перевод текстов, документации с немецкого, английского или другого языка.

.3 Сравнительный анализ лечебно-оздоровительных туров, предлагаемых турфирмами г. Уфа

На сегодняшний день очень много туристических компаний, но представляющих услуги по лечебно-оздоровительным турам на самом деле не так много. Растущая потребность в лечебно-оздоровительных турах не может получить качественные услуги.

На рынке Уфы есть крупные туристические компании, которые имеют богатый опыт в предоставлении услуг по лечебно-оздоровительным турам - туристическое агентство «Спутник-Юлдаш», туристская фирма «Крекс».

На сайте #"800296.files/image004.gif">

Рисунок 3.1 Популярные острова Греции и особенности

Практически круглый год в Греции светит солнце, не бывает дождей. Вся Греция представляет собой музей под открытым небом, разбитый на множество островов, отличающихся как по характеру, так и по экономическим и культурным признакам.

Туры в Грецию, на острова - это прекрасная возможность окунуться в самобытную греческую жизнь, насладится тишиной и уединенностью. Жизнь на острове - это узкие деревенские улочки и тропинки, бесчисленные церквушки, ветряные мельницы.

Греция манит туристов со всего мира своими многочисленными памятниками культуры, архитектуры и развитой инфраструктурой.

Безграничное радушие местных жителей, колоритные народные праздники с песнями и танцами, самую полезную (и вкусную) в мире еду с терпким молодым вином обеспечит отдых в Греции.

В Греции каждый найдет себе занятие по душе - посещение огромного разнообразия музеев и достопримечательностей, или просто спокойный отдых в отелях Греции на берегу одного их четырех морей с золотистым песком.

Именно сейчас, с развитием лечебно-оздоровительного туризма в Греции, можно будет отметить, что клиент ООО «ОМЕГА-ТУР» в Греции найдет абсолютно оптимальное занятие и по душе и по состоянию здоровья.

.2 Разработка тура

Греция расположена в средиземноморской климатической зоне, летом здесь жарко и сухо, а зимой - прохладно и сухо. Число солнечных дней в году превышает 300.

Самый жаркий период длится с середины июля до середины августа. В это время средняя температура воздуха на низменностях составляет 25,5 °С - 28 °С, но нередко поднимается до 40 °С - 45 °С. Любителям отдыха при умеренной температуре лучше отдыхать в Греции в мае, июне, сентябре и октябре (на Крите и Родосе).

На побережьях летнюю жару смягчают морские бризы. В отдалении от моря высокие летние температуры переносятся сравнительно легко благодаря исключительной сухости воздуха.

Сами греки предпочитают проводить наиболее жаркое время года на севере страны в Македонии, в небольших городках, расположенных на высоте 500-600 м над уровнем моря.

На островах всегда жарче, чем в Северной Греции. Курортный сезон начинается на островах несколько раньше, чем в Северной Греции, и длится с апреля по октябрь. В Северной Греции сезон длится с мая до сентября включительно. В октябре температура воздуха на всей территории страны постепенно снижается, а со второй половины ноября погода портится, начинаются дожди.

Северная Македония и северный Эпир похожи климатом на Балканы с их холодной зимой и жарким, влажным летом, в то время как Аттика, Киклады, острова архипелага Додеканес, Крит и центральная и восточная части Пелопоннеса имеют климат более типичный для Средиземноморья, с жарким, сухим летом и более мягкой зимой. В таблице 3.1 представлен средний температурный режим воздуха и воды в Греции в течении года.

Таблица 3.1 Температура воздуха и воды в Греции

Туры в Грецию широко представлены на российском рынке, кроме ранее указанных видов туров, также популярны шоп-туры, горнолыжные туры, комбинированные (круиз + отдых, пляжный отдых + экскурсии).

Многие едут в Грецию за шубами. Большой популярностью пользуются новогодние туры и туры на майские праздники. Лучшие цены на отдых в Греции можно получить, воспользовавшись услугой раннего бронирования в начале сезона или горящим туром.

По данным туроператора «Атор» в 2012 году турпоток в Грецию возрос наполовину - туда приехало на 49% россиян больше, чем в 2012 году.

Воспользуемся популярным туристическим порталом #"800296.files/image005.gif">  (1)

В целом, по данному проекту рентабельность продаж увеличилась по сравнению с 2013 г. (27,36) и стала 36,4.

Темп роста рентабельности продаж составил 33 %, расчет представлен в формуле 2.

  (2)

Приведенные результаты расчетов показателей свидетельствуют об увеличении экономической эффективности предложенных мероприятий, повышении конкурентоспособности туристического агентства.

Стоит отметить, что продвижение сообщества в социальной сети позволяет регулярно информировать значительное число потенциальных потребителей о содержании турпакетов ООО «ОМЕГА-ТУР», особенностях туристических путевок.

На сайте представлено множество информационных фото с комментариями, разработана папка с лучшими фотографиями клиентов ООО «ОМЕГА-ТУР» из самых разных мест отдыха.

Открытость - основная черта работников ООО «ОМЕГА-ТУР», каждый отпуск сопровождается небольшими, но полезными и интересными статьями об отдыхе, что любой прочитавший может взять на заметку тот или иной совет. Организационные формы осуществления такого взаимодействия возможны только при хорошем впечатлении об услугах фирмы, вежливое и компетентное обслуживание клиентов - самый важный фактор взаимодействия.

Цель программы по созданию лечебно-оздоровительного тура благоприятно завершена.

Предлагаемый проект повышения конкурентоспособности туристической фирмы ООО «ОМЕГА-ТУР» является экономически целесообразным.

Заключение

В данной дипломной работе рассмотрен новый маршрут повышения конкурентоспособности ООО «ОМЕГА-ТУР».

Проанализированы особенности развития лечебно-оздоровительного туризма, общие принципы организации лечения и оздоровления.

Определена сущность лечебно-оздоровительных программ и необходимость восстановления популярности.

В современном мире лечебно-оздоровительные программы начинают набирать темпы роста. Отдых в нынешнем понимании не граничит с отдыхом на пляже и экскурсиями, сейчас формируется «новый тип потребителя».

Необходимо большое разнообразие в предоставляемых программах тура. Уже сейчас приходиться сталкиваться с запросами на индивидуальные и лечебно-оздоровительные туры.

Лечебно-оздоровительные туры возвращают свою популярность. Такой вид отдыха является превосходной профилактикой любых расстройств и заболеваний. Организму необходимо помогать восстанавливать свои силы, и многие сегодня полагаются на целительные силы, созданные самой природой: термальные источники, грязевые ванны, гидротерапия, ароматерапия и т.д.

Выбранная тема дипломной работы актуальна. Разработка лечебно-оздоровительного тура была произведена с учетом маркетинговых исследований рынка, выявлением потребностей потенциальных туристов.

Главная цель дипломной работы - разработка лечебно-оздоровительного тура.

Структура дипломной работы состоит из трех частей. Первая глава данной работы посвящена теоретическим аспектам лечебно-оздоровительного туризма, изучены историческое развитие, определены виды курортов, организации и особенности. Теоретические основы первой главы легли в основу разработки лечебно-оздоровительного тура.

Во второй главе ООО «ОМЕГА-ТУР» было проведено маркетинговый и экономический анализ. В результате ООО «ОМЕГА-ТУР» является экономически эффективным, а также предприятием с положительным темпом роста экономики.

Маркетинговые исследования показали те фирмы, на которые стоит обратить внимание. Необходимо взять на заметку оформление сайтов, постоянно проводить дополнение актуальной информацией, заниматься продвижением услуг в сообществе фирмы ООО «ОМЕГА-ТУР».

Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика ООО «ОМЕГА-ТУР», проведен анализ спроса на лечебно-оздоровительные туры на рынке туристических услуг г. Уфы. Проделана большая работа по исследованию конкурентов в области лечебно-оздоровительного туризма, сделан сравнительный анализ туров.

В проекте по повышению конкурентоспособности ООО «ОМЕГА-ТУР» в результате проведенного исследования была сформирована идея создания тура в Грецию. Произведена пошаговая разработка лечебно-оздоровительного тура со всеми комментариями. Результатом данной работы стал разработанный тур в Грецию в лечебно-оздоровительный комплекс «MEGAS ALEXANDROS».

Стоимость тура на момент выхода и продвижения продукта установлена в размере 103 тыс. руб. Просчитана экономическая выгода от реализации туров.

Темп экономического роста уровня рентабельности продаж составил 33 %. Проект по созданию лечебно-оздоровительного тура выгоден для ООО «ОМЕГА-ТУР».

Главная цель - создание лечебно-оздоровительного тура была благополучна решена.

ООО «ОМЕГА-ТУР», предлагая лечебно-оздоровительные туры постарается сделать пребывание клиента как можно комфортнее.

Список использованных источников и литературы

Нормативно-правовая база

1. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28.05.2003 № 61-ФЗ (в ред от 27.11.2010 №311-ФЗ)

. Конституция Российской Федерации 2003 г.

. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 28.12.2013 г. № 421-ФЗ).

. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 03.05.2012 г. № 47-ФЗ).

. Федеральный закон от 6.12.2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (в ред. Федерального закона от 28.06.2013 г. № 134-ФЗ).

. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ (в ред. ФЗ от 28.12.2013 г. № 396-ФЗ).

. Федеральный закон от 21.12.1994 г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» (в ред. Федерального закона от 02.07.2013 г. № 185-ФЗ).

. Федеральный закон от 22.07.2008 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» (в ред. Федерального закона от 02.07.2013 г. № 185-ФЗ).

. Закон Республики Башкортостан «О туристской деятельности в Республике Башкортостан» от 24 июня 1997 г. № 112-з (в ред. Закона РБ от 11.07.2011 № 420-з).

. Закон Республики Башкортостан «Об особо охраняемых природных территориях» от 31 июля 1995 г. № 5-з (в ред. Закона РБ от 31.01.2013 № 643-з).

. Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (в ред. Постановления Правительства РФ от 13.03.2013 № 206).

. ГОСТ P55317-2012 «Услуги населению. Спа-процедуры»

. ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг».

. ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов».

. ГОСТ 22853-1986 Здания мобильные (инвентарные). Общие технические условия.

Литература

Арвах Ю.И. Перспективы устойчивого развитии туризма на курорте: Гос. ун-т. туризма и курортного дела. - Москва, - 2002. - 163 с.

Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. - М: Финансы и статистика, 2003. - 176 с.

Басовский Е.Л. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 168 с.

Биржаков М.Б. Введение в туризм - М, 2001. -135 с.

Большой Глоссарий терминов международного туризма/Под ред. М.Б. Биржакова, В.И. Никофорова. - СПб.: Издательский дом Герда, Невский фонд, 2002. - 704 с.

Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. - М, 1996. - 123 с.

Гостиничный и туристский бизнес: Учебное пособие/РЭА им. Плеханова, Центр кадрового развития. Всемирный технологический университет. - М.: Сатурн С, 2000. - 213 с.

Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 304 с.

Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 368 с.

Менеджмент туризма: учеб. для вузов/ А.Д. Чубновский, М. А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 282 с.

Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

Интернет-ресурсы

27. #"800296.files/image007.jpg">

Приложение 2

Заметка на сайте «Аксима»