Влияние туризма на развитие экономики Республики Беларусь

Влияние туризма на развитие экономики Республики Беларусь

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Институт управленческих кадров

Факультет управления

Кафедра экономической теории

Специальность «Государственное управление и экономика»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Макроэкономика»

На тему «Влияние туризма на развитие экономики Республики Беларусь»

Минск 2013

ВВЕДЕНИЕ

Влияние международного туризма на все сферы жизнедеятельности человеческого общества велико. Туризм не только расширяет торговые, научно-технические, культурные связи между странами, но и укрепляет взаимное доверие между народами, делает их более открытыми друг для друга, активно развивает международные отношения. Туристские связи в межгосударственных отношениях приобретают все большую весомость, а поступления от международного туризма сегодня составляют значительную часть экспорта многих стран. Туризм оказывает большое влияние на многие ключевые отрасли экономики: транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, торговлю, производство товаров народного потребления. В туристской индустрии динамика роста объемов предоставляемых услуг приводит к увеличению числа рабочих мест намного быстрее, чем в других отраслях. Значение туризма как источника валютных поступлений и расширения международных контактов постоянно растет. Таким образом, туризм выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В некоторых странах туризм обеспечивает до четверти и даже более всех поступлений в казну. Туризм как социально-экономическое явление современности сложен и многогранен. Для потребителей туристских услуг он является путешествием (поездкой, походом), совершаемым в рекреационных, деловых, образовательных и других целях. Для представителей туристской индустрии - это сфера приложения капитала, а также область деятельности, которая направлена на формирование и удовлетворение потребностей потенциальных клиентов. Положительный эффект для проблемных регионов в случае развития туристской сферы состоит в возможности получения инвестиций. Республика Беларусь находится на пути формирования туристической индустрии, разработки национальной концепции туристической деятельности. Беларусь обладает огромным туристическим потенциалом, имея все шансы стать высокоразвитым курортно-рекреационным, торгово-финансовым регионом международного значения, однако в настоящее время комплекс рекреационного природопользования неконкурентоспособен. Всё вышесказанное обуславливает актуальность и своевременность выбранной темы исследования.

Объектом исследования является туризм и его развитие в Республике Беларусь. Предмет исследования - направления развития туризма и его влияние на социально-экономическую сферу в Республике Беларусь.

Целью курсовой работы является определение возможностей и перспектив развития туризма в Республике Беларусь.

Данная цель обусловила постановку и решение следующих задач:

проанализировать теоретические аспекты воздействия туризма на экономику;

исследовать современное состояние, потенциал и основные проблемы развития туризма в Республике Беларусь;

рассмотреть основные возможные направления развития экскурсионно-туристической отрасли в Республике Беларусь.

В последние годы отмечается возросший интерес ученых и специалистов к исследованию проблем развития туризма. При написании данной курсовой работы были изучены работы таких авторов, как Боголюбов В.С., Орловская В.П., Гайдукевич Л.М., Ганский В. А., Милена Акопян и др. Таким образом, теоретической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных авторов в области туризма, а также материалы конференций.

В качестве методов исследования использовались методы системного, ситуационного и статистического анализа, сравнения и группировки.

ГЛАВА 1. ТУРИЗМ КАК ОТРАСЛЬ МИРОВОГО ХОЗЯЙСТВА

.1 Сущность туризма и его виды

Путешествие - термин, характеризующий перемещение людей в пространстве независимо от цели такого перемещения. Разновидностью путешествия является туризм.

Туризм (фр. tourism, от tour- прогулка, поездка) - явление, с одной стороны, относительно молодое, ставшее массовым только после Второй мировой войны. С другой стороны, туризм имеет глубокие исторические корни, поскольку путешествия известны с древнейших времен. В истории туризма принято различать четыре этапа:

до начала XIX в. - элитарный туризм, зарождение специализированных предприятий по производству туристских услуг;в. - Первая мировая война - революционные изменения в развитии транспорта, создание первых бюро путешествий;

период между двумя мировыми войнами - начало становления массового туризма;

после Второй мировой войны - современный этап - массовый туризм, формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса по производству товаров и услуг для туризма.

Имея столь длительную историю, туризм до настоящего времени не получил однозначного определения. В 1993 г. Статистическая комиссия ООН приняла определение, одобренное Всемирной туристской организацией (ВТО) и широко используемое в международной практике. В соответствии с ним туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями.

В соответствии с рекомендациями ВТО в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма:

• внутренний, т.е. путешествия жителей какой-либо страны по своей собственной стране;

• въездной, т.е. путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями;

• выездной, т.е. путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.

Указанные типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:

• туризм в пределах страны, включающий внутренний и въездной;

• национальный туризм, охватывающий внутренний и выездной;

• международный туризм, состоящий из въездного и выездного.

Указанные категории могут использоваться применительно как к отдельной стране, так и к туристскому региону. При этом термин «регион» может относиться либо к району в пределах какой-то страны, либо к группе стран.

Для оптимизации статистического учета посетителей Всемирной Туристской Организацией разработана стандартная классификация целей поездок, основными из которых являются:

досуг, рекреация и отдых (посещение культурных и спортивных мероприятий, рекреационные и культурные виды деятельности, участие в любительских спортивных соревнованиях, походы, отдых на пляже, круизы и т.п.);

посещение знакомых и родственников (поездки к родственникам или знакомым, уход за ними во время болезни или оказание им помощи по дому, отпуск с выездом на место прежнего проживания и т.п.);

деловые и профессиональные цели (участие в совещаниях, конференциях или конгрессах, выставках и ярмарках; поощрительные поездки для сотрудников; выступление с лекциями или концертами; организация туристских путешествий, заключение договоров на размещение и транспорт, работа в качестве гидов и других специалистов по туризму; участие в профессиональных спортивных мероприятиях; государственные командировки; оплачиваемая учеба, образование и исследовательская деятельность; монтаж оборудования и т.п.);

лечение (посещение курортов, клиник, оздоровительных санаториев, центров здоровья; грязетерапия и прочие виды оздоровления и лечения);

религия и паломничество (поездки для участия в религиозных мероприятиях);

прочие цели (транзит).

Поездки с целью досуга, рекреации и отдыха составляют наиболее многочисленную группу: на них приходится около 50% туристских посещений. В деловых и профессиональных целях совершается примерно 30% поездок, с целью посещения знакомых и родственников - 10% [1].

Диаграмма 1.1 - Виды туризма и их доля на мировом рынке [2]

Принимая во внимание разнообразие потребностей туристов, туры могут иметь различную целевую направленность. В частности, выделяются следующие их виды:

познавательные, предназначенные для ознакомления туристов с образом жизни населения туристских регионов, их историей, природой, архитектурными достопримечательностями;

рекреационные, преследующие цели отдыха, восстановления и развития физических, психических и эмоциональных сил человека;

оздоровительные, направленные на предотвращение или профилактику различных заболеваний;

развлекательные, ориентированные на реализацию желаний туристов хорошо провести время, для организации которых туристская индустрия предлагает комплексы активных игр (гольф, боулинг, крикет), посещение аттракционов (тематических парков, дельфинариев, зоопарков), ресторанов, дискоклубов, казино и т.д.;

любительские, предлагаемые потребителям, стремящимся использовать путешествие в соответствии со своими интересами (рыбалка, охота, сафари, сбор лекарственных трав, ягод, грибов и т.д.);

специализированные, призванные реализовать специфические запросы людей во время путешествия (частные случаи - конгрессный, научный, деловой, профессиональный, археологический, фольклорный, искусствоведческий, гастрономический, ностальгический, религиозный, экскурсионный, молодежный, школьный, подростковый, семейный, спортивный, обучающий тур, шоп-тур и др.);

ознакомительные, организуемые туроператором или транспортной компанией для ознакомления с условиями путешествия. Ознакомительные (рекламные) туры являются инструментом стимулирования деятельности турагентов.

Указанный перечень видов туров не является исчерпывающим. Так, все большую популярность приобретают туры «всё включено» («all inclusive»), при которых туристом заранее оплачиваются все возможные и предлагаемые в месте посещения услуги и развлечения [1].

1.2 Влияние туризма на развитие национальной экономики

Туризм является открытой системой - он оказывает воздействие на другие отрасли экономики и одновременно подвержен влиянию изменений, происходящих в сопряженных с ним косвенно или непосредственно элементах национальной экономики. К основным положительным моментам влияния туризма на экономику в целом можно отнести:

участие сферы туризма в формировании национального дохода;

увеличение доходов в других отраслях, возникающих благодаря туризму (в сфере развлечений, информационных технологий, торговле, науке и т.п.);

создание дополнительного спроса со стороны туристов на различные товары и услуги, в том числе на сувенирную продукцию, изделия кустарного производства, справочники, карты и др.;

инвестиционная привлекательность туризма позволяет привлечь дополнительные инвестиции в экономику;

привлечение валюты в страну за счет экспорта туристских услуг и продуктов.

Наряду с позитивным воздействием, необходимо учитывать и негативные последствия влияния туризма на экономику:

сезонность туристских потоков, что отражается на доходности туристских предприятий и нерегулярной занятости рабочей силы в туризме;

превышение туристского импорта над экспортом ведет к утечке денежных ресурсов из страны;

дополнительная нагрузка на местную инфраструктуру: водо- и электроснабжение, канализацию, дороги, транспорт, связь, службу безопасности.

Туризм оказывает на экономику страны прямое и косвенное влияние. Прямое - это результат расходов туриста на покупку товаров и услуг туристского назначения. Косвенное влияние проявляется в «эффекте мультипликации» - эффекте повторения затрат туристов на покупку услуг и товаров в определённом месте в определённое время.

Мультипликатор туризма - это соотношение отклонения от равновесного чистого национального продукта (ВНП - отчисления на потребление капитала) и исходного изменения в расходах на инвестиции, вызвавшего данное изменение реального чистого национального продукта.

 (1.1)

где ЧНПо - чистый национальный продукт в предыдущем периоде, ЧНП1 - чистый национальный продукт в текущем; соответственно Ио - объем инвестиций в предыдущем периоде, И1 - в текущем [3].

Действие мультипликатора доходов от туризма можно рассмотреть на следующем примере. Группа иностранных туристов тратит в одном из регионов РБ часть денег на услуги турфирмы и на покупку товаров и услуг у других предприятий. Полученный общий доход - это выручка фирмы и предприятий от продажи туристам услуг и товаров. Наряду с ним формируется и доход региона - это налоги, полученные из этой выручки и оставляемые в распоряжении региона. Таким образом, деньги туристов начинают полностью работать на экономику региона, когда турфирма покупает местные (региональные) товары и услуги. Продавцы этих товаров и услуг, получив деньги от туристов, выплачивают из них заработную плату своим работникам, которые, в свою очередь, тратят их на покупку товаров и услуг и т.д.

Цикл повторяется. Часть денег, полученных от туристов, уходит на уплату налогов, создание фонда накопления, покупку импортных товаров и товаров, произведенных в других регионах, т.е. представляет собой утечку денег из данного цикла.

Мультипликационное влияние туризма проявляется в том, что в результате цепной реакции «расходы-доходы» доход, получаемый от одного туриста, превышает сумму денег, израсходованных им в месте пребывания на покупку услуг и товаров.

По оценке швейцарских ученых, мультипликатор дохода от производства услуг туризма существенно дифференцируется в зависимости от страны или региона и составляет от 1,2 до 4 [3].

Система макроэкономических показателей развития туризма для страны включает:

• объем туристского потока;

• среднюю величину туристских расходов в сутки;

• состояние и развитие материально-технической базы;

• показатели развития международного туризма.

Туристский поток - это постоянное прибытие в страну туристов. Объемы туристских потоков характеризуются следующими показателями: общее число туристов; число туродней; средняя продолжительность пребывания туристов в стране.

Для расчета числа туродней необходимо умножить число посетителей на среднюю продолжительность (в днях) пребывания одного туриста в стране.

, (1.2)

где Ч - число туристов; tcp - среднее число дней, проведенных в регионе одним туристом.

Когда получены эти данные, нетрудно оценить предполагаемые расходы каждого туриста за сутки. Величина суммарных туристских расходов (Pх) в стране определяется следующим образом:

, (1.3)

где Рср - средние расходы туриста за сутки.

Однако туристский поток - явление неравномерное. Поэтому были выведены коэффициенты неравномерности туристского потока (Кн), которые рассчитываются тремя способами:

.  (1.4)

.  (1.5)

. (1.6)

где Dmax, Dmin - число туродней в месяце максимального и минимального туристского потока соответственно, Dгод и Dср.мес - годовое и среднемесячное количество туродней, чел.-дней.

Показатели, характеризующие состояние и развитие материально-технической базы туризма, определяют ее мощность в данной стране. К ним относятся: коечный фонд гостиниц и других средств размещения; число мест на предприятиях питания, обслуживающих туристов; число мест на предприятиях развлечений (аквапарки, театры и т. д.), отведенных для туристов, и т. п.

Мощность коечного фонда определяется по формуле:

, (1.7)

где Мк - мощность коечного фонда, ед.; Кг - число койко-мест круглогодичного использования; Кс - число койко-мест сезонного использования; tc - число дней сезонного использования.

К показателям международного туризма относятся: количество туристов, посетивших зарубежные страны; количество туродней по иностранным туристам; суммарные денежные затраты; платежное сальдо (разница между экспортом и импортом туристских услуг и товаров) [4].

Показатели работы отелей в Европе неравномерны. Так направления Центральной и Восточной Европы показали хорошие результаты в 2012 году, а значительное число направлений Южной Европы продемонстрировали падение загруженности отелей в первом полугодии. В целом в большинстве европейских субрегионов наблюдаются умеренные показатели загруженности отелей.

С начала года до марта Латвия зафиксировала самый высокий рост въездного турпотока - плюс 14,9%. Латвия также занимает ведущую позицию по числу ночевок, совершенных иностранными туристами, - плюс 17,8%. За ней идет Польша с 14% ростом въездного турпотока. По показателю числа ночевок, совершенных иностранными туристами, за Латвией следуют Сербия - плюс 15% и Испания - плюс 14,7%. Что касается показателя загруженности отелей, то верхние строчки занимают Исландия (18,7% с начала года), Россия (7,3% с начала года) и Польша (6,6% с начала года) [5].

Доходы от международного туризма определяются как расходы въезжающих посетителей, включая их платежи национальным перевозчикам за международный транспорт, поступления от однодневных посетителей, предварительные платежи за товары и услуги, полученные в стране назначения [3].

По доходам, получаемым от туризма, лидируют США, Испания, Франция, Италия и Великобритания (Таблица 1).

Таблица 1.1 - Доходы от туризма [6]

Прямое влияние туризма с той или иной степенью достоверности учитывается в действующих национальных счетах. Важнейшим макроэкономическим показателем Системы национальных счетов является валовой внутренний продукт (ВВП), рассчитываемый в настоящее время тремя методами: по расходам, по доходам, по производству или по добавленной стоимости.

ВВП, определяемый по расходам, можно вычислить по следующей формуле:

ВВП = C + I + Y + X, (1.8)

где C - потребительские расходы населения на приобретение благ и услуг, необходимые для удовлетворения его материальных и духовных потребностей, а также предназначенных для развития и совершенствования личности. Объективно эти расходы включают и расходы, связанные с приобретением туристических продуктов, туристических товаров и услуг. Общая сумма потребительских расходов, которые несет турист при подготовке и в ходе поездки, а также во время пребывания в пункте назначения, как известно, образует туристические расходы. Несмотря на существующую дискуссию об их составе, в зависимости от типа, размера и фазы (стадии) путешествия, на которой турист несет эти затраты, выделяют: международные туристические расходы, связанные с въездным и выездным туризмом, и внутренние туристические расходы, связанные с путешествиями резидентов по своей стране (внутренний туризм, социальный туризм и т.д.). В целом же развитие въездного, внутреннего туризма обеспечивает рост расходов населения на покупку национальных туристических продуктов, товаров и услуг, что способствует росту ВВП, а вот стратегия развития выездного туризма в конечном счете сокращает ВВП;- валовые частные инвестиции в экономику, представляющие собой сумму затрат фирм на увеличение основного капитала и материальные запасы. Значительная их часть сегодня направляется на развитие предприятий индустрии туризма и гостеприимства;- закупки товаров и услуг органами государственной власти (как общенациональными, так и региональными) или расходы правительства. Определенная часть таких затрат также связана с туризмом, например, деловым, оздоровительным, и может либо увеличивать, либо сокращать валовой продукт. Так, затраты на закупки национальных турпродуктов увеличивают ВВП, а иностранных - уменьшают его;- чистый экспорт, то есть стоимость товаров и услуг, произведенных в стране за определенный период времени и проданных за рубеж за вычетом стоимости импортных товаров и услуг. Величина чистого экспорта, в свою очередь, напрямую зависит от развития иностранного туризма (въездного и выездного). Развитие въездного туризма заметно увеличивает чистый экспорт и ведет к росту ВВП. Преобладание выездного туризма, напротив, значительно сокращает чистый экспорт и как следствие уменьшает ВВП.

Таким образом, изложенное свидетельствует о том, что туризм связан со всеми составными элементами расчета ВВП по расходам. Более того, туризм при определенной стратегии развития может либо увеличивать ВВП, либо его сокращать, а, следовательно, оказывать на национальную экономику либо положительное, либо отрицательное воздействие.

Туризм, оказывает существенное влияние на ВВП, рассчитываемый и по доходам. В процессе функционирования всех элементов инфраструктуры туризма, всех субъектов туристического комплекса прямо или косвенно формируются соответствующие доли, включаемые практически во все составляющие расчета ВВП по доходам.

Для функционирования и развития предприятий туристического комплекса страны метод расчета по добавленной стоимости имеет особое значение. С одной стороны, дело заключается в том, что при производстве туристических продуктов в издержках фирм туроператоров весьма значительна доля услуг их контрагентов (перевозчиков, предприятий размещения и питания и т.д.). Однако услуги этих предприятий являются промежуточными продуктами и в добавленную стоимость не включаются. Так можно «очистить» ВВП от повторного счета и определить долю в нем туризма (Таблица 2) [7].

Таблица 1.2 - Доходы от туризма в ВВП стран Европы [8]

Влияние проведения международных спортивных мероприятий на экономику страны

Проведение масштабных спортивных турниров никогда не было для принимающей страны выгодным экономическим проектом. Расходы на строительство спортивных объектов и необходимую инфраструктуру, как правило, выше, чем доходы, получаемые от продажи билетов, прав на трансляции и туризма. Подготовка и проведение олимпиад и чемпионатов позволяют создать потенциал, который при умелом подходе может приносить экономический эффект в течение длительного времени. Это и проведение крупных международных соревнований на созданных объектах в будущем, туризм, использование построенной транспортной и энергетической инфраструктуры для дальнейшего развития экономики страны. Часто также упоминают возможность привлечь к себе внимание всего мирового сообщества и сформировать свой позитивный имидж на международной арене.

Однако конвертировать весь этот потенциал в экономический эффект удается далеко не всегда. Яркий пример тому - чемпионат по футболу в ЮАР. Построенные к его проведению стадионы и инфраструктура простаивают, принося стране немалые убытки.

Мировая практика показывает, что окупить удалось только олимпиады в Лос-Анджелесе (1984 год) и Атланте (1996 год), причем последняя принесла почти 30% прибыли. Но это исключение, ведь отрицательных примеров куда больше. Так, игры в Мюнхене в 1972-м году принесли $130 млн. убытка, в Монреале в 1976-м году - около $1 млрд., в Афинах в 2004-м году - несколько миллиардов, заложивших основу будущего кризиса. Зачастую реальный масштаб потерь тщательно скрывается. Например, чтобы профинансировать XXI Олимпийские зимние игры в Ванкувере в 2010 г., канадским властям пришлось поднять акцизы на сигареты, сократить расходы на здравоохранение на $330 млн., на 80% урезать бюджет министерства культуры и расходы на образование [9].

.3 Особенности рынка туристических услуг

Туристский рынок (рынок туристических услуг) - это общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи специфических туристских товаров и услуг в данное время и в данном месте.

На туристском рынке степень остроты конкуренции усиливается тем, что спрос на этот вид услуги носит сезонный характер.

Можно выделить три группы критериев, характеризующих структуру туристского спроса:

) географические;

) социо-демографические;

) психолого-поведенческие.

Сегментирование по географическим параметрам предполагает разделение спроса на различные географические единицы:

внутренний, въездной и выездной туризм в зависимости от страны постоянного проживания туриста;

туризм по частям света, странам, регионам, кантонам, городам в зависимости от географической цели туристской поездки.

Социо-демографические критерии (характеристика) туриста:

возраст;

пол;

профессия;

профессия главы семьи;

величина населенного пункта, где постоянно проживает турист;

количество членов семьи, сопровождающих туриста;

тип семьи;

национальность;

религиозные убеждения;

наличие или отсутствие в семье личных транспортных средств;

доход семьи;

доход на одного члена семьи.

Психолого-поведенческие критерии туристского поведения:

мотив поездки;

психологический портрет туриста;

сезонность;

организация поездки (туроператор);

форма поездки;

используемые транспортные средства;

используемые средства размещения;

дальность поездки;

длительность поездки;

источники финансирования поездки;

консультанты и посредники в принятии решения о совершении турпоездки.

По возрастному признаку различают, например, молодежный туризм и туризм "сениоров"; имеет свои особенности спрос на туристские услуги со стороны возрастных групп от 30 до 45 лет, от 45 до 55 лет и т.д. Растущее значение приобретают женский туризм, профессиональный специализированный туризм (например, туры для банковских служащих, работников сельского хозяйства, различных отраслей промышленности и т.п.). В зависимости от типа семьи спрос разделяется на семейный туризм с детьми и без детей, туризм одиночек, туризм семей из 5 и более человек и т.д. Отдельные сегменты образуют религиозный и этнический туризм, дорогие эксклюзивные и дешевые туристские поездки.

Спрос на туристские услуги претерпел за последние 30 лет значительные изменения, и на современном этапе тенденции в спросе таковы:

переход от активного к пассивному отдыху;

специализация и индивидуализация в спросе;

экспансия выездного туризма;

экологизация мышления потребителя;

расщепление основного отпуска;

интенсификация туристского отдыха.

Под туристским продуктом понимается совокупность вещественных (товара) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период путешествия (поездки) и вызванных именно этим путешествием.

На практике под турпродуктом понимают три основных вида возможных предложений на рынке:

. Тур, комплексная туристская услуга. Тур, предлагаемый фирмами, туроператорами (организаторами), может быть продан потребителю для личного пользования (в розницу), а также оптовым покупателям (фирмам-посредникам, турагентствам) для извлечения экономической выгоды. Тур, предлагаемый к продаже в розницу, продается в соответствии с установленными фирмами правилами продаж туристских путевок.

. Отдельные туристские услуги, к которым можно отнести: транспортные услуги, услуги по размещению, оформлению заграничных паспортов и виз стран пребывания, страховку, экскурсионную программу, прокат автомобиля и многое другое.

. Товары туристского назначения, включая различного рода информационные материалы (каталоги, справочники, карты, словари, путеводители, сувенирная продукция и т. д.), которые необходимы туристу и путешественнику в стране пребывания.

Качество туристского продукта формируют разнообразные факторы, что является следствием его сущности, поскольку туристский продукт - это совокупность сложных элементов, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и представляющая собой результат усилий многих предприятий туристской индустрии.

Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо комплекс услуг, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение.

Тур - комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой. Такой комплекс воспринимается потребителем как единый продукт и приобретается в совокупности всех его компонентов.

Тур, как правило, является первичной продажной единицей (товарной формой) туристского продукта, выпускаемой в сферу обращения. Кроме собственно туров на рынке предлагаются и находят спрос отдельные туристские услуги. Кроме нематериальных услуг туристу могут быть предоставлены специфические туристские материальные предметы потребления, сувенирная и иная товарная продукция (туристское снаряжение, карты, описания местности, путеводители, словари, пляжные принадлежности, спортивные и фототовары и т.д.) [10].

Понимание туристских мотивов позволяет обеспечивать соответствие спроса и предложения и приводит к повышению конкурентоспособности предприятия за счет удовлетворения потребностей туриста в конкретном туристском продукте.

Существует ряд факторов, оказывающих влияние на туристские мотивы, которые необходимо учитывать при изучении спроса на турпродукт и при формировании программ обслуживания. Принято выделять доминирующие и побочные факторы туристской мотивации, обладающие определенными возможностями усиливать свое влияние на поведение потребителя и процесс принятия им решения о путешествии и выбор турпродукта:

Возраст. Мотивация выбора путешествия в значительной степени зависит от возраста и самостоятельности в принятии решения или возможности влиять на его выбор.

Образование. Этот фактор инициирует желание увидеть непосредственно явления, достопримечательности, культурно-зрелищные события.

Социальная принадлежность. Этот фактор оказывает существенное влияние на мотивацию выбора отдыха.

Менталитет. Данный фактор определяется в основном воздействием общества, в котором человек проводит большую часть своего времени, что в свою очередь зависит от уровня образования и занимаемого в обществе положения. При выборе вида отдыха этот фактор имеет большое значение, особенно для туристов старше 18 лет, в период становления личности (с возрастом растут компромиссность и приспособляемость).

Конфессия. Влияние этого фактора проявляется в том, что верующие, как правило, отторгают развлекательные программы (варьете, казино). Представители религиозных групп совершают туры, которые отвечают их убеждениям и удовлетворяют познавательные и духовные интересы соответственно образу жизни, вероисповеданию, возможностям совершения обрядов и молитв.

Доход. Данный фактор играет в туризме существенную роль. Турист выбирает уровень туристского обслуживания и вид путешествия исходя из их стоимости и своих материальных возможностей. Люди обеспеченные путешествуют избирательно. Люди с низким доходом совершают наименьшее число туристских поездок.

Семейное положение. Этот фактор существенным образом влияет на мотивацию выбора путешествия.

Работа. Ее вид, характер, напряженность опосредованно оказывают влияние на формирование мотивов выбора путешествия, так как именно на работе человек проводит большую часть времени и подвержен сильному влиянию вида трудовой деятельности (умственной или физической) и трудового коллектива.

Отпуск. Его наличие, продолжительность, а также дотации к отпуску влияют на мотивацию путешествия и выбор туристского продукта. Отсутствие отпуска лишает человека возможности совершать длительные туры, оставляя ему лишь маршруты выходного дня.

Здоровье. Физическая подготовка, иммунитет, спортивные навыки в значительной мере определяют выбор путешествия. Человек, никогда не стоявший на лыжах, не выберет отдых по программе "Ski-extreme", как и человек, страдающий морской болезнью, морской круиз или яхтинг.

Сезонность. Туристские ресурсы в силу их географического положения и климатических особенностей обладают сезонной привлекательностью (никто не поедет в Индию в период муссонных дождей). В туристской практике годовой цикл принято делить на сезоны, способствующие или, наоборот, препятствующие отдыху в конкретной местности в определенный период времени [11].

1.4 Международный опыт в сфере туризма

.4.1 Государственное регулирование въездного туризма в странах Европы

Туристская политика - это система норм, правил и методов, которые применяются парламентами, правительствами, государственными и частными организациями, ассоциациями и учреждениями, отвечающими за туристскую деятельность, в целях ее регулирования и координации, создания благоприятных условий для ее развития.

Механизм реализации туристской политики государством включает:

государственное регулирование туристской деятельности;

выработку концепции развития туризма на перспективу;

разработку целевых программ развития туризма на разных уровнях;

определение задач и разработку мер для достижения поставленных целей.

Основными принципами государственного регулирования туристской деятельности являются:

содействие туристской деятельности и создание благоприятных условий для ее развития;

определение и поддержка приоритетных направлений;

формирование представления о Республике Беларусь как о стране, благоприятной для туризма;

защита прав туристов и поддержка туроператоров, турагентов и их объединений.

Необходимость вмешательства государственных органов в развитие туризма доказана мировой практикой. В большинстве стран мира государство принимает активное участие в финансировании и создании туристской инфраструктуры [3].

Государственное регулирование туристской деятельности осуществляется путем:

•        создания нормативных правовых актов, направленных на совершенствование отношений в сфере туристской индустрии;

•        содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

•        защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;

•        лицензирования, стандартизации в туристской индустрии, сертификации туристского продукта;

•        прямых бюджетных ассигнований на разработку и реализацию федеральных целевых программ развития туризма;

•        создания благоприятных условий для инвестиций в туристскую индустрию;

•        предоставления льготных кредитов, установления налоговых и таможенных льгот туроператорам и турагентам, занимающимся туристской деятельностью и привлекающим иностранных граждан для занятия туризмом;

•        налогового и таможенного регулирования;

•        развития научных исследований в сфере туризма;

•        содействия участию туристов, туроператоров, турагентов и их объединений в международных туристских программах и др. [12].

В международной практике сложились три подхода к государственному регулированию въездного туризма.

Первый подход предполагает решение вопросов развития туризма на местах (самостоятельно субъектами хозяйствования) на основе принципов рыночной экономики. Такой подход эффективен в развитых странах, где преобладают частные компании разной величины и специализации. Важное значение при этом имеют развитая инфраструктура, система обеспечения безопасности туристов, высокий уровень оказания банковских, страховых услуг и медицинского обслуживания. Основное условие для такого подхода: страна должна быть привлекательна для иностранных туристов во всех отношениях и не нуждаться в особой рекламе ее туристского продукта на мировом рынке. В этом случае можно обойтись без специальных органов государственного регулирования туризма. Такая модель регулирования въездного туризма сформировалась в США. В целях экономии бюджетных средств в 1997 г. была упразднена государственная администрация, занимающаяся вопросами развития туристской отрасли. Данный шаг был обусловлен тем, что США удерживают прочные позиции на международном туррынке, а частные туристские компании способны на самостоятельные рекламные акции в интересах всего национального рынка.

Второй подход предполагает создание специального государственного органа, наделенного значительными полномочиями и финансовыми ресурсами. Данный подход эффективен в случае, когда интересы въездного туризма требуют значительных средств для создания и поддержания на высоком уровне национального туристского продукта и туристской инфраструктуры, привлечения прямых иностранных инвестиций, поддержки мелкого и среднего бизнеса, обеспечения безопасности иностранных туристов. Этот подход к регулированию въездного туризма распространен в ряде развивающихся стран, а также в странах с переходной экономикой. Среди таких стран следует отметить Египет, Тунис, Турцию, Болгарию и другие, где функционируют министерства туризма.

Существует третий подход, когда функции государственного регулирования туризма возложены на многофункциональное министерство (например, Министерство экономической политики во Франции, Министерство производственной деятельности в Италии, Министерство экономики в Германии, Министерство экономического развития и торговли в России). В министерстве создается специализированное подразделение, которое занимается разработкой и совершенствованием нормативно-правовой базы, осуществляет координацию министерств, ведомств и региональных властей по вопросам развития международного туризма; налаживает связи с другими странами и международными организациями по вопросам развития туризма, занимается продвижением национального туристского продукта за рубежом; осуществляет информационное обслуживание туристского бизнеса.

Несмотря на то, что в мире сформировались обозначенные выше подходы в регулировании въездного туризма, каждая страна имеет свои специфические особенности.

Так, например, в Великобритании при Министерстве культуры, зрелищ и спорта в 1969 г. была создана Британская туристская администрация, главной задачей которой стало продвижение британского туристского продукта за рубеж. Для этого администрация проводит рекламные кампании за рубежом через сеть своих офисов и представителей, через прессу, радио и телевидение, организует международные конференции, предоставляет маркетинговые и консалтинговые услуги по вопросам международного туризма, издает разнообразные информационно-справочные материалы. В штате организации занято 300 сотрудников, из которых 30% работают в Лондоне, остальные - за рубежом.

В Испании при Министерстве экономики образованы Государственный секретариат по торговле, туризму и малому бизнесу; Центральная дирекция по туризму; Испанский институт туризма. В их задачи входит общая стратегия государства по развитию туризма, а также определение страновых приоритетов. Международное сотрудничество в области туризма, продвижение испанского туристского продукта за рубеж, привлечение иностранных инвестиций также возложены на вышеперечисленные ведомства. Лицензированием туристского бизнеса, сертификацией туристского продукта занимаются местные власти, которые гораздо ближе к конкретным проблемам этого бизнеса. Деятельностью по привлечению иностранных туристов занимается Испанский институт туризма.

В Германии вопросами въездного туризма занимается Национальный туристский комитет Министерства экономики, главными задачами которого являются продвижение туризма в Германии и увеличение турпотока в страну. Представительства комитета функционируют в 27 странах мира.

В Австрии туристскую отрасль курирует Министерство экономики. Рекламой туристских возможностей страны занимается Австрийский национальный туристский офис, представительства которого работают в 26 странах мира.

В Швейцарии вопросами въездного туризма занимается Центральное ведомство по туризму (ЦВТ) - крупнейшее национальное рекламное агентство, основной целью которого является привлечение в страну иностранных туристов и оживление туристического спроса внутри страны. Деятельность этой организации в значительной степени финансируется Федеральным правительством. ЦВТ имеет 20 представительств на 4 континентах. Важнейшими функциями данного ведомства являются: стимулирование за рубежом и внутри страны спроса на туристические услуги в Швейцарии, координация маркетинговой деятельности региональных Союзов по туризму, рыночные исследования и информационные услуги. ЦВТ разрабатывает "национальную программу маркетинга" на текущий период в зависимости от конъюнктуры на мировом и внутреннем туристическом рынке. Данная программа является рекомендацией для деятельности региональных и локальных союзов по туризму, с которыми ЦВТ поддерживает тесные контакты.

Развивающиеся страны и страны с переходной экономикой, так же, как и индустриально развитые страны, имеют много общего в политике международного туризма. Тем не менее, они имеют свои специфические особенности в регулировании въездного туризма. Несмотря на то что развивающиеся страны являются основными туристскими центрами-рецепторами в мире и международный туризм для них - один из основных источников получения иностранной валюты, многие из них отстают в применении новых технологий.

Страны Центральной и Восточной Европы в последние годы стали больше внимания уделять вопросу въездного туризма. Особенно активно работа в данном направлении ведется в Венгрии, Чехии, Польше. Развитие инфраструктуры, привлечение инвестиций в туристскую отрасль, продвижение национального туристского продукта на мировые рынки - важнейшие задачи национальных туристских администраций этих стран. В Венгерской Республике развитием въездного туризма занимается корпорация "Венгрия - туризм". Это акционерное общество, которым владеет Политический секретариат по туризму Канцелярии премьер-министра Венгрии. Венгерские туристские представительства, общий бюджет которых составляет 55 млн евро, открыты в 23 странах мира. Наиболее интенсивно работа ведется в Австрии и Германии, так как эти страны издавна являются приоритетными рынками для венгерского турбизнеса.

Решением задач в области въездного туризма, развитием туриндустрии, повышением туристской привлекательности и продвижением новых видов туризма в Чешской Республике занято Национальное туристское управление (НТУ). Маркетинговая стратегия НТУ ориентирована в первую очередь на те страны, откуда в Чехию приезжает основная масса туристов. Это Австрия, Германия, Польша, Словакия, Бельгия, Великобритания, Голландия, Испания, Италия, Россия, Канада, США, Япония. В последнее время активность НТУ направлена и на другие рынки, которые считаются перспективными - страны Среднего Востока и Юго-Восточной Азии. Следует отметить, что Чехия ведет активную деятельность по развитию въездного туризма. Об этом свидетельствует тот факт, что в период с 1993 по 2002 г. в соответствии с территориальными маркетинговыми приоритетами чешского туризма в мире было дополнительно открыто 12 представительств Национального туристского управления.

Некоторые развитые европейские страны наряду со значимыми успехами в регулировании въездного туризма сталкиваются с проблемой развития туризма в регионах. Эта проблема особо актуальна для Франции и Италии. Представляет интерес опыт государственного регулирования регионального развития туризма в этих странах, так как он имеет свои специфические особенности. Характерной особенностью региональной структуры развития туризма во Франции является доминирующая роль Парижского региона над остальной территорией страны. В связи с этим основной задачей правительства стало стремление сдержать развитие столичного региона и стимулировать развитие проблемных туристских районов. В целях улучшения ситуации на этих территориях достаточно широко использовались дотации в сферу туризма, стимулировалось развитие инфраструктуры за счет средств государства, были задействованы различные рычаги поддержки местного предпринимательства и привлечение частного капитала извне. Важную роль в разработке региональной политики развития туризма Франции играет Комитет по регионализации плана, основной задачей которого является разработка региональных планов и их координация в рамках национального плана экономического и социального развития. В последние годы к разработке и реализации региональной политики стали активно привлекаться местные власти.

Италия имеет сложную территориальную структуру, что отражается в большом различии между уровнями социально-экономического развития индустриального севера страны и отстающих районов к югу от Рима, включая острова Сицилия и Сардиния. Неоднородно и развитие туризма в Италии. Поэтому для координации государственной политики в области развития туризма в отстающих регионах было создано специальное агентство - "Касса Юга". Вначале оно создавалось для содействия развитию туристской инфраструктуры и осуществления вмешательства в случае чрезвычайных мер. Позднее ему были переданы полномочия по координации и финансированию промышленных проектов, политики кредитного и налогового стимулирования. Все эти меры были дополнены льготами в области социального обеспечения.

Организацией, отвечающей за привлечение в страну иностранных туристов, является Национальное управление Италии по туризму (ENIT). Кроме финансовых дотаций от государства, ENIT в целях развития въездного туризма привлекает средства в свой бюджет, координируя рекламно-пропагандистскую деятельность, тесно сотрудничая с региональными представителями туристского бизнеса.

Наряду с национальными программами регионального развития проводится политика территориального регулирования въездного туризма на наднациональном уровне. В рамках ЕС такую политику координируют такие структуры, как Комитет по региональной политике при Совете министров ЕС и Европейский фонд регионального развития, действующий в рамках бюджета ЕС. Немаловажное значение в вопросе привлечения иностранных туристов в Европейский регион имеет Европейская комиссия по туризму, созданная в 1948 г. в целях рекламы Европы как туристского направления на мировом рынке. В настоящее время в состав Комиссии входят национальные туристские организации стран Европейского союза. Преимуществом Европейской комиссии по туризму является низкий уровень текущих затрат, что позволяет вкладывать основную долю средств в деятельность организации за рубежом.

Туристская политика стран Европейского союза нацелена на достижение сбалансированного развития туризма в странах-участницах. Для этого Союз определил приоритетные направления совместных мероприятий для обеспечения роста въездного туризма в этих странах, среди которых упрощение полицейского и таможенного контроля на границах, повышение безопасности туристов и защита их от недобросовестной рекламы, информирование об их социальных правах, гармонизация налоговой политики в разных странах, взаимное признание уровня квалификации и дипломов профессиональной подготовки, гармонизация страхования туристов и их автотранспорта, разделение отпускных периодов для снятия нагрузки на туристскую индустрию в пиковые сезоны, а также региональное развитие туризма в целях его продвижения в неразвитые регионы ЕС, имеющие туристский потенциал.

Тем не менее, ЕС не вмешивается в национальную политику каждой из стран-участниц, адаптированную к их специфическим условиям, оставляя за собой роль координатора туристской деятельности. Европейская региональная политика ориентирована на приоритетную роль в решении вопросов экономического развития отдельных регионов. Впоследствии возможна постепенная трансформация "Европы государств" в "Европу регионов".

Государственные дотации проявляются в разных формах, начиная от мероприятий по продвижению положительного имиджа страны до предоставления налоговых льгот на туристскую деятельность. Основными видами государственных инвестиций являются: продажа или аренда земли, инфраструктуры по цене ниже рыночной, снижение цены инвестиции в туристские проекты, которая включает займы по выгодным процентным ставкам (в таком случае правительство возмещает разницу между фиксированной процентной ставкой и рыночной), налоговые льготы, защита от двойного налогообложения с помощью заключения соглашений с другими странами, снижение пошлин, прямые субсидии или предоставление гарантий на инвестиции с целью привлечения зарубежных инвесторов и др. Для этого правительство либо гарантирует предоставление займа или репатриацию капитала и прибыли. Европейский союз инвестирует туризм с помощью Европейского фонда регионального развития (EFRD). Созданный в 1975 г., фонд оказывает финансовую помощь слаборазвитым регионам ЕС. Предпочтение при присуждении грантов EFRD отдает тем проектам, которые развивают актуальный и приоритетный на сегодня вид туризма (например, сельский и экологический туризм) и активно пропагандируют историческое и культурное наследие региона.

Европейский инвестиционный банк также финансирует развитие туризма в Европе путем субсидирования разницы процентных ставок за счет ресурсов, получаемых на международных кредитных рынках [13].

Виды помощи государства туристскому сектору:

субсидии для реализации туристских проектов (Греция, Австрия, Франция, Италия, Великобритания);

льготные займы туристским фирмам (Австрия);

государственное поручительство в отношении займов и субсидий, предоставленных коммерческими банками на развитие туризма;

предоставление налоговых льгот для финансового поощрения национальных и иностранных инвесторов (Испания, Турция, Мали) [3].

.4.2 Агротуризм в промышленно развитых странах

Глобализация мировой экономики открывает широкие возможности для развития и роста. Товары, услуги, капитал, информация, знания свободно преодолевают географические границы государств. Сельское хозяйство является составной частью глобальной экономической системы. Именно производство сельскохозяйственной продукции обеспечивает продовольственную безопасность государства, а жители села выступают хранителями национальных традиций, языка, фольклора.

Вместе с тем глобализация несёт в себе угрозу экономической стабильности. В сельской местности обостряются проблемы, связанные со снижением доходов сельскохозяйственных производителей, растут бедность и безработица. В результате возникает потребность в диверсификации сельскохозяйственного производства, а значит - и поиске новых форм деятельности в сельских регионах. Одной из них является агротуризм [14].

Следует отметить, что точная статистика по развитию эко- и агротуризма в международной практике отсутствует. Известны экспертные оценки по доле экотуризма на мировом рынке туризма, однако они значительно отличаются друг от друга. Чаще всего фигурирует цифра 7% (по данным Всемирной туристической организации), по другим оценкам, она достигает 20-30%. Существует мнение о том, что ежегодно в мире количество экотуристов увеличивается на 20%. В литературных источниках приведены следующие данные:

А) «в Европе сегмент экологического туризма занимает не менее 10% всего рынка туристических услуг, ещё около 10-15% занимает агротуризм; всего же эксперты прогнозируют рост общей доли этих двух сегментов до 40%»;

Б) «на сегодняшний момент в Западной Европе создано приблизительно столько же койко-мест в сельской местности, сколь мест в европейских отелях» [15].

Динамика роста мировых эко- и агротуристических прибытий представлена в Таблице 1.2.

Таблица 1.2 - Динамика роста международных прибытий на мировом эко- и агротуристическом рынке [16]

Хотя сельский туризм зародился в Европе, лидерство в этой сфере в последние десятилетия стабильно принадлежит США. В соответствии с маркетинговыми исследованиями, проведёнными в 2009 г. Ассоциацией индустрии путешественников Америки, за последние годы почти 2/3 всех совершеннолетних граждан страны (87 млн. чел.) с целью отдыха совершили как минимум одну поездку в сельскую местность [14].

Классические европейские традиции и ценности сельского образа жизни пропагандирует Великобритания. В национальной организации сельского туризма аккредитовано 1100 усадеб. Отрасль обеспечивает свыше 380000 рабочих мест. Только в одной Англии в ней задействовано 25000 предприятий малого бизнеса [14].

Сельский туризм во Франции функционирует благодаря Национальной организации домов отдыха и зелёного туризма. Это организация предоставляет отдых, сертифицированный по высоким национальным стандартам сервиса. Ежегодно страну посещают 7 млн. туристов, которые предпочитают отдых на селе [17].

Во Франции существуют различные организационные формы агротуризма:

Приморские агроусадьбы.

Конные фермы.

Винные агроусадьба.

Горнолыжные шале.

Панда-отели и агрокоттеджи.

Замки в сельской местности.

Рыбацкие дома.

Панда-отели располагаются в национальных природных парках. Они отвечают следующим требованиям: вписываются в ландшафт и имеют умеренный уровень сервиса (что не требует значительных затрат); не нарушают природного равновесия; предполагают гостям программы экотуристического сопровождения, аренду биноклей, справочники - идентификаторы фауны, топографические карты с экотуристическими маршрутами, экотуристические брошюры.

Часто усадьбы разных категорий принимают гостей с домашними животными (кошками, собаками, морскими свинками и т.д.), для которых создана специальная инфраструктура.

Существует категории усадеб для инвалидов:

Категория 1: размещение на первом этаже с возможностью въезда в усадьбу и перемещение по ней на инвалидной коляске до кухни, спальни, ванной;

Категория 2: предполагается оснащение специальными приспособлениями для перемещения людей с ограниченными возможностями.

Во Франции разработана программа детского отдыха в сельской местности во время школьных каникул. Дети в возрасте от 3 до 13 лет размещаются в семьях, знакомятся с сельским подворьем, занимаются активными играми на природе со своими сельскими ровесниками, ходят в походы. Также они имею возможность изучать народные танцы, художественные промыслы, фольклор края, иностранные языки.

Для любителей путешествий на собственном автомобиле предназначены получившие в стране значительное развитие агротуристические кемпинги, «привязанные» к сельской местности. Здесь туристы могут попробовать свежие продукты домашнего приготовления [18].

.4.3 Организация маркетинга туристских дестинаций и мифология туристских ресурсов

Маркетинг в туризме - это стратегия выявления и использования потребностей общества в услугах туризма в коммерческих целях [19].

Стратегия маркетинга туризма на национальном уровне направлена на формирование и позитивное развитие туристского имиджа государства, являющегося непременным условием привлечения иностранных туристов.

Всемирная туристская организация выделяет три главные функции маркетинга в туризме:

развитие;

контроль.

Установление контактов с клиентами ставит своей целью убедить их в том, что предполагаемое место отдыха и существующие там службы сервиса, достопримечательности и ожидаемые выгоды полностью соответствуют тому, что желают получить сами клиенты.

Развитие предполагает проектирование нововведений, которые смогут обеспечить новые возможности для сбыта. В свою очередь подобные нововведения должны соответствовать потребностям и предпочтениям потенциальных клиентов.

Контроль предусматривает анализ результатов деятельности по продвижению услуг на рынок и проверку того, насколько эти результаты отражают действительно полное и успешное использование имеющихся в сфере туризма возможностей [20].

Современный маркетинг туристского продукта осуществляется в сферах деятельности четырех различных групп субъектов:

продавцов турпродукта (туристских агентств);

производителей туристских услуг (гостиничных комплексов, транспортных компаний);

общественных туристских организаций (союзов, ассоциаций);

туристских дестинаций.

Дестинация - физическое пространство, в котором посетитель проводит время, по крайней мере, с одной ночевкой. Оно включает туристские продукты, такие как услуги и аттракции и туристские ресурсы в пределах одного дня путешествия. Это пространство имеет физические и административные границы, определяющие способ его управления, образы и перцепции, определяющие его рыночную конкурентоспособность [6].

Для продвижения туристских дестинаций недостаточно использовать обычные подходы маркетинга, сформировавшиеся в сфере сбыта товаров и услуг отдельных предприятий. Продвигая дестинацию, маркетолог имеет дело с туристским потреблением, которому предшествует миграция населения. Мотивы её очень разные, их не всегда можно предвидеть, чтобы грамотно использовать для развития дестинации.

Например, трудно было предсказать, а тем более оценить объемы роста туристских прибытий в Новую Зеландию в связи с фильмом «Властелин колец». После мирового проката этой картины число туристских поездок на острова Новой Зеландии выросло на 30% [2]. Такая же тенденция наблюдается в Великобритании при выходе каждой серии о Гарри Поттере. Таким образом, благодаря фильмам создаются так называемые мифологические ресурсы, которые интенсивно эксплуатируются предприятиями туристской индустрии.

Мифология туристских ресурсов - новое перспективное направление в науке о туризме. Давно замечено, что некоторые местности объективно не отличаются от других дестинаций ни природными условиями, ни культурно-историческими памятниками, ни экономико-географическим положением, но интенсивно посещаются в связи с интересом к событиям (реальным или вымышленным), связанным с этой местностью. Примеров множество: озеро Лох-Несс в Шотландии, Трансильвания в Румынии (легенда о Дракуле), места с ландшафтами, запечатленными на картинах знаменитых художников.

Использование мифологических ресурсов в продвижении туристских дестинаций - перспективное направление развития отечественной туриндустрии. Так, после актуализации на просторах СНГ русской былинной тематики благодаря популярным мультфильмам «Алеша Попович и Тугарин Змей», «Добрыня Никитич и Змей Горыныч», «Илья Муромец и Соловей-разбойник» сложились благоприятные условия для создания аттракционного пункта в местах протекания реки Горынь на Полесье - диких местах проживания Змея Горыныча. Республика Беларусь имеет ограниченные возможности использования в качестве туристских ресурсов объектов материальной культуры, поэтому ей следует больше внимания уделить нематериальным туристским ресурсам, в том числе и мифологическим. И такие примеры уже имеются. Запоминающийся момент экскурсионной программы в Пинском районе - посещение деревни Дубай, название которой совпадает с самым престижным курортом Объединенных Арабских Эмиратов.

Для успешного продвижения туристских дестинаций необходима подготовка таких специалистов, как имиджмейкеры местностей и регионов, которые способны эффективно создавать или использовать мифологические туристские ресурсы [21].

Маркетинг туристской дестинации на примере округа Падерборна

Округа Падерборн расположен в федеральной земле Северный Рейн-Вестфалия (Германия).

Ежегодно округ посещают 225 тыс. туристов, которые осуществляют 720 тыс. ночлегов. Туризм не является для него основной отраслью экономики, тем не менее маркетингу турпродукта Падерборна местные власти уделяют большое внимание, ощутимо поддерживая специализированный центр туризма - Touristikzentrale Paderborner Land (TPL).

Опыт продвижения турпродукта Падерборна весьма полезен как для Беларуси в целом, так и для отдельных белорусских дестинаций, поскольку они по ряду ключевых характеристик являются аналогом данного округа. Падерборн располагает природно-рекреационным потенциалом, схожим с белорусскими туристскими зонами. Он находится почти в центре Германии и окружен дестинациями, которые имеют одинаковые с ним предпосылки развития туризма. В таких же условиях действуют и белорусские туристские зоны или граничащие между собой районы - они похожи. Например, Витебская и Полоцкая туристские зоны сопоставимы по структуре и величине туристско-рекреационного потенциала. Одинаковость предпосылок развития туризма в соседних дестинациях затрудняет поиск своей ниши на рынке туристского обслуживания. Родственными Падерборну соседями являются Билефельд, Кассель и Геттинген. Фактически это дестинации-конкуренты, ведущие борьбу за туристские рынки.

Текущие расходы TPL осуществляются за счет местного бюджета, в котором дополнительно предусмотрены расходы на маркетинговые мероприятия - около 130 тыс. евро в год. Кроме того, ежегодно поддержку в размере 30 тыс. евро оказывают спонсоры. Центр туризма - не коммерческая организация, однако он осуществляет реализацию печатной туристско-информационной продукции. Это дает дополнительный доход в виде комиссионных около 10 тыс. евро в год, который после необходимых налоговых вычетов и отчислений используется предприятием по своему усмотрению.

Масштабы рекламно-информационной работы с использованием СМИ впечатляют. Так, в 2006 г. в 19 газетах и журналах были размещены цепи объявлений, в 24 изданиях опубликованы РК-статьи, пяти радиокомпаниям даны интервью. Для СМИ было подготовлено 6,5 тыс. информационных пакетов, в которые вложили около 30 тыс. брошюр.

Турпродукт, который продвигает туристский центр Падерборна, состоит из трех частей:

спортивно-оздоровительный туризм (велосипедный и пешеходный);

культурно-познавательный и событийный туризм;

лечебно-оздоровительный туризм.

Виды, входящие в первую часть, основываются на природных туристских ресурсах. Конкурентоспособность велосипедного и пешеходного туризма достигается благодаря следующим мероприятиям:

поддержанию качества соответствующей инфраструктуры (оптимизация маршрутов туристских трасс, регулярный контроль за их состоянием и наличием указателей, обеспечение туристских групп средствами глобальной навигационной системы (ОРЗ);

рекламно-информационному обеспечению (предоставление туристам актуальных информационных и картографических материалов, предложение турпродукта через Интернет, рассылка информации зарубежным целевым аудиториям);

работе с общественными организациями (сотрудничество с Обществами велосипедного туризма в округе Падерборне и других районах Германии).

Конкурентоспособность событийного туризма обеспечивается монопольным предложением данного турпродукта на соответствующие потребительские рынки. Основными событиями, определяющими монопольное положение Падерборна, являются фестиваль войск Великобритании и Рождественские праздники.

Фестиваль проводится в середине лета военными частями НАТО, расквартированными в Падерборне. Зрителям представляются традиционные элементы военной и народной культуры Англии, Шотландии, Уэльса, а также Непала, поскольку в британский контингент войск входит непальское спецподразделение гурков. Посещение фестиваля является целью путешествий из Великобритании (родственники солдат) и Германии (участие в уникальном событии).

Рождественские праздники - это время дешевых покупок. Основной сегмент посетителей составляют жители Великобритании, совмещающие шоппинг и свидание с родственниками, проходящими армейскую службу в Падерборне.

Организация фестивалей в летний период подчинена единой стратегии, основывающейся на организации событий, альтернативных традиционным формам летнего туризма. Это позволяет Падерборну конкурировать с другими дестинациями, имеющими преимущества в обеспечении оздоровительного отдыха с использованием богатых природно-рекреационных ресурсов. Важный принцип стратегии организации фестивалей - обязательная последовательность событий, а не их совмещение. При накладывании двух и более ключевых мероприятий наблюдается явление «каннибализма» турпродукта, в итоге снижающее общий поток туристов в дестинацию. Этого принципа придерживается фестиваль «Замковое лето», который проводится в замке Нойхаус с мая по октябрь. Мероприятия в замке организуются последовательно одно за другим, ориентируясь на разные сегменты спроса.

Лечебно-оздоровительный туризм может развиваться параллельно с событийным. В округе Падерборне имеется два курорта. Как правило, туристы совмещают их посещение с участием в фестивалях. Познавательный туризм развивается параллельно с событийным и спортивно-оздоровительным туризмом: культурно-исторические объекты посещаются в основном участниками фестивалей, велосипедных и пеших походов. Традиционный экскурсионный туризм теряет свое значение.использует следующие инструменты продвижения дестинации на иностранные рынки:

печатную рекламу на иностранных языках;

Интернет-страницы на иностранных языках;

посещение выставок за рубежом;

поездки для иностранных журналистов;

последовательную цепь объявлений в зарубежной прессе;

статьи и интервью в зарубежных средствах массовой информации;

знание сотрудниками иностранных языков.

Особое внимание уделяется внутреннему маркетингу, который включает:

участие в специализированных рабочих группах из представителей местных туристских организаций;

информирование местных туристских организаций о состоянии туристского рынка;

проведение собственной классификации средств размещения туристов;

предоставление мест для прохождения учебной практики будущим работникам отрасли, поддержка дипломных и магистерских работ;

кооперация с Обществами пешего и велосипедного туризма;

проведение презентаций результатов своей работы;

информирование местных политиков [22].

Бренд туристской дестинации

В обобщенном виде бренд туристской дестинации - это совокупность представлений потребителя о турпродукте дестинации, отпечатавшихся в его сознании, центральное место среди которых занимает логотип или какой-то символ. Бренд связывает между собой материальный объект и нематериальные образы и ощущения, возникающие у людей после его восприятия. Он доносит до потребителя следующие виды информации:

символическую - зрительный образ объекта, с которым ассоциируется конкретный продукт;

семантическую - название бренда, сведения о его символе и слоган;

производную - информацию о репутации предлагаемого продукта, представляющую собой совокупность ассоциаций, возникающих у потребителей в результате их собственного опыта потребления или сформировавшихся ожиданий других потребителей.

Неформальный бренд туристской дестинации - это бренд, в котором центральное место занимает отпечатавшийся в сознании потребителей символический объект, с которым ассоциируется основная цель путешествия.

Классическими примерами центральных символов неформальных брендов являются Эйфелева башня, Колизей, Статуя Свободы, Кремль, Сиднейская опера, Тадж-Махал. Это объекты, известные любому образованному человеку. Они отражают культурные особенности целых государств, являются их визитной карточкой.

Ярким примером являются страны Ближнего Востока - Египет, Саудовская Аравия и Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ). Это арабские государства, что обусловливает общность их культур. Основная часть этих стран находится в пределах тропического климатического пояса и имеет выход к Красному морю и Персидскому заливу, что определяет их природно-рекреационный потенциал. Даже главный природный фактор, ограничивающий развитие туризма, - распространение пустынь - у них общий. Но каждая из стран обладает четко определенным ядром турпродукта.

Египет привлекает, прежде всего, любителей познавательного туризма. Его турпродукт сформировался на основе уникального культурно-исторического наследия, которому тысячи лет и которое представлено выразительнейшими объектами и древнейшими экспонатами. И хотя в 1990-е годы Египет расширил специализацию в оздоровительном туризме на основе рекреационных ресурсов Красного моря, он и сегодня, и в будущем, как много лет назад, не перестанет ассоциироваться с пирамидами фараонов и Сфинксом. Комплекс в Гизе является символическим объектом неформального бренда Египта, вокруг которого формируется экскурсионный турпродукт, включающий ознакомление с экспозициями музеев, посещение древних развалин и некрополей, круизы по Нилу и т.д. При упоминании Египта у любого потребителя в сознании всплывает образ пирамид, так же как и образ желтой буквы «М» после упоминания о ресторане быстрого питания американского типа, а уже вокруг этих символов формируются определенные характеристики их продуктов и какие-то личные ощущения потребителя.

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) в настоящее время позиционируются как страна элитного оздоровительного туризма. Развитию данного субрынка способствовали два фактора: высокая концентрация и избыток капитала, сформированного в результате экспорта нефти, и богатые природно-рекреационные ресурсы побережья Персидского залива. Формирование турпродукта произошло вокруг фешенебельных зон отдыха с последующим расширением за счет делового туризма с восточным оттенком - традицией решать деловые вопросы в комфортной обстановке. Эмират Дубай стал современной «Меккой» делового туризма на Ближнем Востоке. Кроме того, набирает вес событийный туризм - проведение международных фестивалей, соревнований, выставок. Несмотря на современную диверсификацию турпродукта ОАЭ, его основой остается оздоровительный туризм, рассчитанный на потребителей с высоким уровнем дохода. Символом этого турпродукта является Аравийская башня - неформальный бренд не только эмирата Дубая, но и всей страны [21].

ГЛАВА 2. ДИНАМИКА И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

.1 Природно-хозяйственная и экономико-географическая характеристика Беларуси

Республика Беларусь - страна с богатым культурно-историческим наследием, расположенная в центре Европы на пересечении оживленных транзитных путей (Западная Европа-Россия и Балтия-Причерноморье). Размеры территории Беларуси (207,6 тыс. км.) и количество населения (9,7 млн. человек) характеризуются средними показателями среди государств Европы. На ее территории расположено значительное количество исторических городов - Полоцк, Новогрудок, Туров, Гродно, Несвиж и многие другие. Во многих городах сохранились храмы и монастыри, дворцы и замки, ценные архитектурные, исторические и культурные памятники. Беларусь обладает богатым природным потенциалом: растительный и животный мир страны весьма разнообразен, здесь много памятников природы, богатые охотничьи и рыболовные угодья, природные лечебные ресурсы.

Преимущества выгодного географического положения страны используются на протяжении тысячи лет - еще в ХI-ХII вв. по Днепру, Западной Двине и их притокам проходил один из важнейших торговых путей средневековья «из варяг в греки». Границы Беларуси (с Польшей на западе, Литвой и Латвией на северо-западе и севере, с Россией на востоке и Украиной на юге) с учетом центрального, транзитного расположения республики должны выполнять не барьерные, а контактные функции, в том числе и в развитии туризма. Добрососедские отношения с сопредельными государствами и общность исторического развития служат предпосылками туристского обмена.

По территории страны проходят трансъевропейские транспортные коридоры № 2 (Париж - Берлин - Варшава - Брест - Минск - Орша - Москва) и № 9 (Хельсинки - Санкт-Петербург - Витебск - Могилев - Гомель - Киев - Одесса), с которыми связаны значительные транзитные потоки с существенным потенциальным объемом спроса на услуги размещения, питания, кратковременные программы туристско-экскурсионного обслуживания. Только по коридору № 2 территорию Беларуси ежегодно пересекают около 10 млн. человек, в том числе 5,5 млн. на автотранспорте и 4,5 млн. по железной дороге, что свидетельствует о значительном потенциале транзитного туризма [23].

Климат республики умеренно-континентальный, с мягкой и влажной зимой и теплым летом. Средняя температура в январе составляет -6,7оС, а в июле +18оС.

Природа Беларуси выделяется среди стран Европы относительно высокой степенью сохранности естественных ландшафтов. Отдельные природные объекты (Беловежская пуща - крупнейший в Европе массив древних лесов, самые обширные в Европе болотные комплексы Полесья и др.) имеют международное значение.

Четыре памятника, расположенные на территории Беларуси, включены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это Беловежская пуща, архитектурно-культурный комплекс Радивилов в г. Несвиж (Минская обл.), Замковый комплекс «Мир» в г.п. Мир (Гродненская обл.), пункты Геодезической Дуги Струве на территории Гродненской и Брестской областей.

Курортно-рекреационные ресурсы Беларуси включают комплекс лечебных климатических и фитотерапевтических факторов, месторождения минеральных вод и лечебных грязей. Беларусь имеет значительные запасы разнообразных по составу и целебным свойствам минеральных вод, распространенных почти по всей территории страны. В курортном лечении используются также сапропелевые и торфяные грязи.

Территория страны имеет развитую гидрографическую сеть. Общая длина 20,8 тыс. рек составляет 90,6 тыс. км. Преобладают малые реки протяженностью не более нескольких километров, непригодные для организации массового туризма. Среди крупных водных артерий следует назвать Днепр, Березину, Припять, Сож, Неман, Западную Двину, Вилию, на берегах которых формируются курорты и зоны массового отдыха. Спокойный характер течения не позволяет разрабатывать сложные водные туристские маршруты, однако, с другой стороны, делает увлекательные путешествия по рекам Беларуси широкодоступными для отдыхающих. Памятниками гидротехнического строительства XVIII-XIX вв. являются старинные каналы (Августовский, Днепровско-Бугский, Огинский, Березинская водная система).

Опыт использования старинных каналов в соседней Польше свидетельствует о том, что данные сооружения должны быть восстановлены и преобразованы в популярные объекты туризма.

Беларусь часто называют «синеокой» за большое количество озер. Всего в стране насчитывается свыше 10 тыс. озер общей площадью 2258 км2. Особой туристской привлекательностью обладают озерные группы - Браславская, Нарочанская, Ушачская, Лепельская, Голубые озера и др. Крупнейшими озерами страны являются Нарочь, Освейское, Червоное, Лукомское, Дривяты, Выгонощанское, Нещердо, Свирь, Снуды. Витебская область концентрирует около 90% озер, благоприятных для рекреационного использования.

Гордостью и символом страны является беловежский зубр - крупнейший зверь Европы, популяция которого в республике составляет несколько сотен особей. Богатство флоры и фауны, сохранность естественных ландшафтов Беларуси являются предпосылками развития экологического туризма.

Значительные перспективы имеет и международный охотничий туризм. В республике насчитывается свыше 200 охотничьих хозяйств, однако с учетом уровня инфраструктуры принимать иностранных охотников могут лишь около 20 хозяйств («Лясковичи», «Барсуки», «Телеханы», «Браславское», «Тетеринское», «Красносельское» и др.).

Большой интерес у туристов вызывают памятные места, связанные с жизнью и деятельностью знаменитых людей. Древний Полоцк является родиной выдающихся просветителей Франциска Скорины, Симеона Полоцкого и Евфросиньи Полоцкой. Музеи, памятники и мемориальные знаки хранят память о деятелях национальной культуры, среди которых Янка Купала и Якуб Колас, Максим Богданович, Франциск Богушевич, Игнат Буйницкий, Язеп Дроздович, Наполеон Орда, Валентий Ванькович и многие другие. Белорусская земля подарила миру яркую плеяду выдающихся деятелей культуры, науки, искусства, политики: Адам Мицкевич, Владислав Сырокомля, Михаил Клеофас Огинский, Станислав Монюшко, Игнат Домейко, Отто Шмидт, Марк Шагал, Тадеуш Костюшко, Борис Кит, Павел Сухой, Хаим Вейнцман, Шимон Перес, Менахем Бегин, Голда Мейр и др.

Популярные достопримечательности Республики Беларусь:

Минск и Минская область: Проспект Независимости, Троицкое предместье, Национальная библиотека, Линия Сталина, Национальный парк Нарочанский, Березенский биосферный заповедник.

Брест и Брестская область: Брестская Крепость, Беловежская Пуща, Белая Вежа (Каменец), Дворец Пусловских (Коссово), дворцовый комплекс Сапегов (Ружаны), монастырь францисканцев (Пинск).

Витебск и Витебская область: Церковь Благовещенская, Ратуша, памятные места Марка Шагала, Софийский Собор (Полоцк), Спасо-Ефросиньевский монастырь, Национальный парк «Браславские озера».

Гомель и Гомельская область: Дворцово-парковый ансамбль Румянцевых и Паскевичей, Национальный парк «Припятский», Музей народного творчества (Ветка), Храмы Мозыря, Ратуша (Чечерск), Усадьба генерал-лейтенанта Гатовского (Красный Берег).

Гродно и Гродненская область: Фарный костел, Старый и Новый замки, Борисоглебская церковь, Мирский замок (Мир), Новогрудок, Мурованка.

Могилев и Могилевская область: Улица Ленинская, Могилевский областной драматический Театр. Костел Святого Станислава, Ансамбль Николаевской церкви, Бобруйск, Главная Синагога (Быхов).

.2 Туризм и его влияние на экономику Республики Беларусь

Несмотря на то, что Беларусь не располагает такими знаковыми для туризма ресурсами, как море и горы, она имеет ряд преимуществ в сравнении с другими странами. Среди них: близость к Западной Европе, Скандинавии - туристическому рынку с высоким финансовым потенциалом; соседство со странами Балтии, Россией и Польшей - важным ресурсом для развития приграничного туризма; древняя история и самобытная культура (15 тыс. объектов, имеющих историческую, культурную и архитектурную значимость, из них 4,8 тыс. - национального значения); сохранившийся природный потенциал (обширные лесные массивы, множество водных акваторий, природные лечебные ресурсы, богатое биологическое и генетическое разнообразие).

Под влиянием экономических и социальных факторов в западноевропейских странах изменилась парадигма общественного сознания - духовные ценности одерживают верх над материальными. Сегодня человек в большей степени ориентирован на познание действительности, получение впечатлений, наслаждение жизнью, чем на потребление материальных благ. В данном контексте изменились место и роль туризма в структуре потребностей общества. Из привилегии избранных он превращается в привилегию большинства. Изменяется и характер потребностей туристов: от примитивных - к более возвышенным, от средства восстановления работоспособности - к способу реализации человеком своих индивидуальных способностей и удовлетворения интеллектуальных запросов. На смену пассивному отдыху по принципу «трех S» (Sea - Sun - Sand, т.е. море - солнце - пляж) приходит отдых по формуле «три L» (Lore - Landscape - Leisure, т.е. национальные традиции - пейзаж - досуг). Он наилучшим образом соответствует новым ценностям, которые находят выражение в поведении современного туриста. Тем не менее, не смотря на тот факт, что Республика Беларусь идеально соответствует запросам современного туриста по формуле «трех L», число туристов, прибывающих в нашу страну с туристическими целями, сокращается: в 2010 году 79700 человек прибыло в Беларусь, в 2011 году - 67500 человек, в 2012 году - 46600 человек [24].

Эффективное развитие туристической сферы невозможно без разветвленной инфраструктуры. Еще в начале 90-х гг. из множества исторических и природных объектов Беларуси в туристических целях использовалось менее 5%. До 2002 г. отсутствовала реклама белорусского турпродукта за рубежом. Материально-техническая база туризма на 70-80% нуждалась в реконструкции. В гостиничном хозяйстве не применялся международный стандарт, характеризующий уровень сервиса. Уменьшалось количество санаториев, пансионатов и домов отдыха. Отсутствовала нормативная правовая база, регламентирующая взаимоотношения между туристами, туристическими фирмами и государством.

За последние годы в республике произошли значительные перемены в развитии туристической инфраструктуры: увеличилось количество новых комфортабельных гостиничных комплексов, санаториев, баз отдыха и др.; реконструируется и обновляется согласно общепризнанным мировым стандартам гостиничный фонд. С 2000 по 2012 гг. количество туристических объектов размещения и отдыха выросло на 92 единицы. По состоянию на 1 января 2012 г. в Беларуси насчитывалось 352 гостиницы с единовременной вместимостью свыше 24 тыс. мест. Категорию «пять звёзд» имеют 2 гостиницы, «четыре звезды» - 3 гостиницы, «три» - 25, остальные - высшего и других разрядов. Всего за 2012 год услугами гостиниц и аналогичных средств размещения воспользовались 1 млн. 824 тыс. человек [23].

Большинство гостиниц являются государственными (67,3% общего количества), треть - частные (31,4%), остальные - иностранные (1,3%). Все они отличаются друг от друга уровнем и стоимостью предоставляемых услуг. Вторым привлекательным ресурсом для коллективного размещения граждан являются санаторно-курортные и оздоровительные организации. За 2000-2012 гг. их общее количество увеличилось на 130 единиц. В 2012 году услугами санаторно-курортных и оздоровительных организаций воспользовались более 840 тыс. человек.

Рисунок 2.1 - Численность иностранных туристов, организованно посетивших Республику Беларусь (тыс. человек)

Наибольшее количество туристов приезжает в нашу страну из России, Великобритании, Турции, Германии, Польши [23].

Рисунок 2.2 - Топ-10 стран-лидеров по числу туристов, организованно посетивших Республику Беларусь в 2012 году (человек)

Одним из современных и быстро развивающихся видов туризма является агроэкотуризм. Численность туристов, посетивших агроусадьбы Республики Беларуси, увеличилась с 39 тыс. человек в 2008 году до 223 тыс. в 2012 году. В тройку стран-лидеров, представители которых посещали агроусадьбы Беларуси, вошли Россия, Украина и Польша. Их интерес вызван несколькими причинами: привлекательная природа, мирная политическая обстановка в стране, качество белорусских продуктов питания, доступность цен, современные базы отдыха, хороший сервис. Благодаря богатым природным и водным ресурсам, экологически чистой местности и обширному историко-культурному наследию Республики Беларусь, белорусский агроэкотуризм привлекателен для иностранных туристов из разных стран мира [23].

Иностранным охотничьим туризмом в 2012 году было принесено лесному хозяйству Республики Беларусь около 9,2 миллиардов белорусских рублей, что на 4 миллиарда превысило прибыль за 2011 год. За 2012 год 79 лесоохотничьих хозяйств приняли приблизительно 500 охотничьих туров, в которых принимали участие иностранные граждане. В лидеры проведения охоты для иностранцев выбилась Витебская область, на территории которой было организовано 135 туров [23].

Богатый природный потенциал сосредоточен на территории заповедника и четырех национальных парков. Их общая площадь в 2012 г. составила 696 тыс. га (3,4% территории страны), что по сравнению с 2000 г. на 0,4% больше. В 2000-2012 гг. количество туристов, посетивших эти объекты, возросло в 3,9 раз, в том числе иностранных - в 24 раза.

Таблица 2.1 - Виды туризма в национальных парках [21]

Развитию туризма в стране способствуют увеличение протяженности и разветвленности сети автомобильных дорог общего пользования с твердым покрытием, а также развитие придорожного сервиса. В настоящее время на автомобильных дорогах функционирует свыше 984 объектов торговли, сферы услуг, гостиниц и аналогичных мест размещения [25].

И все же для придорожного сервиса Республики Беларусь характерна недостаточная развитость инфраструктуры. Большинство объектов придорожного сервиса в Беларуси оказывают, как правило, всего одну-две услуги, в то время как, например, в Германии - 7-10. Не сформирован рациональный набор придорожных услуг для потребителей, все еще нет единого мнения по поводу наиболее оптимального размещения объектов придорожного сервиса, зачастую новые объекты экономически нецелесообразны для предпринимателей. Низкая рентабельность и невысокая скорость окупаемости связана с невысокой интенсивностью движения (для сравнения: в Российской Федерации придорожный объект окупается в среднем за 2 года, на Украине за 3 года, в Литве за 1,5-2 года, в Республике Беларусь за 4-5 лет) [26].

В Беларуси оборудовано 897 зелёных зон отдыха, 69 из них являются новыми. Ориентируясь на западно-европейские рынки, Беларусь пополнилась новыми экологическими маршрутами, которые можно совершить на лошадях, велосипедах, лодках и других передвижных средствах. В стране работает 486 экологических троп, 107 собственных пристаней.

Самые популярные достопримечательности Минска, посещаемые иностранными туристами:

. Троицкое предместье

. Центральный детский парк им. Горького

. Парк культуры и отдыха им. Челюскинцев

. Архикафедральный костел Пресвятой Девы Марии

. Минский Свято-Духов кафедральный собор

. Национальная библиотека Беларуси

. Площадь Победы

. Национальный художественный музей

. Национальный академический Большой театр оперы и балета

Средняя продолжительность пребывания иностранных туристов в Республике Беларусь составляет 4 дня [23].

Всемирный совет по туризму и путешествиям (World Travel & Tourism Council) - это международный форум глав и лидеров более сотни самых передовых компаний мировой индустрии туризма и путешествий. Уже 20 лет они исследуют туризм и его влияние на экономику как в отдельно взятой стране, так и в мировом масштабе. Более того, они берут на себя ответственность предсказать развитие туристического сектора на ближайшее десятилетие. Каждый такой прогноз уникален и может быть полезен и интересен правительствам стран и частным компаниям в разрезе принятия инвестиционных решений.

С каждым годом количество анализируемых стран растет - сегодня рейтинг WTTC насчитывает 184 страны, в числе которых есть и Беларусь. В то время как экономический рост в 2012 году замедлился и даже ухудшился по ключевым мировым рынкам, индустрия туризма продемонстрировала не просто стабильность, а даже тенденцию к росту. Так происходило и в предыдущие три года. Более того, рост мировой туристической отрасли по динамике опередил такие сферы как производство, финансовые услуги и розничная торговля.

Туристический сектор за 2012 год породил 4 миллиона рабочих мест в мире. Для наглядности можно сказать, что каждое 11-е рабочее место в мире сегодня принадлежит работнику сферы туризма и путешествий. WTTC прогнозирует, что индустрия путешествий будет расширяться, и ее общий вклад в ВВП вырастет на 3,2% в 2013 году, опередив тем самым прогнозируемый глобальный экономический рост, который ожидается на уровне 2,4%. По оценкам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), на долю туризма в мировом ВВП, с учетом мультипликативного эффекта, приходится 9,4 %

Реальный рост рынка туристических услуг в 2012 году составил в Беларуси 11,5%. Это позволило стране по динамике развития туризма занять в рейтинге WTTC 8-е место. На этот показатель повлияла масштабная подготовка страны к Чемпионату мира по хоккею-2014.

Диаграмма 2.1 - Реальный рост рынка туристических услуг в 2012 году [2]

Однако в ближайшей 10-летней перспективе, судя по прогнозам WTTC, в число лидеров Беларусь больше не попадает.

Внутренний валовый продукт - индикатор состояния национальной экономики. Влияние какого-либо из секторов экономики считается значительным и ощутимым при превышении доли в 10%. В Беларуси доля туристического сектора в национальном ВВП в 2012 году составила 2,1% при среднемировом в 5,2% - это 145-я позиция в рейтинге 184 стран.

Диаграмма 2.2 - Доля туристического сектора в ВВП Беларуси в 2012 году [2]

Для наглядности картины специалисты организации выделили группу стран с приблизительно похожим, на их взгляд, туристическим продуктом. В эту группу вошли: Болгария, Эстония, Финляндия, Украина, Россия, Чехия, Польша и Литва.

На фоне близких по туристическому потенциалу стран Беларусь выглядит так:

Диаграмма 2.3 - Рейтинг стран-соседей по доле туристического сектора в национальном ВВП в 2012 году [2]

Диаграмма 2.4 - Доля туристического сектора в национальном ВВП: Беларусь на фоне мировых столпов туризма [2]

В дальнейшем значительного роста доли туризма в ВВП ожидать не приходится: в 2013 году он вырастет на 1,4% от уже существующего. Среднемировой показатель составит 3%. Ежегодно Беларусь будет отставать от среднемирового роста на 0,9%. Хуже дела будут обстоять у Болгарии и Чехии, остальные же страны из выбранной группы обгонят Беларусь.

В 2012 году показатель занятости белорусов в туристической отрасли достиг апогея - каждый 115-ый белорус работал в туристическом секторе. В общем рейтинге это 152 место.

Диаграмма 2.5 - Рейтинг стран-соседей по показателю занятости в туристическом секторе [2]

В дальнейшем, по прогнозам WTTC, начиная уже с текущего года, показатель занятости в сфере туруслуг будет падать. В перспективе к 2023 году прогноз неутешителен - всего 1,8% рабочих мест в стране будет принадлежать туриндустрии, что ниже мирового уровня. Для начала рассмотрим соотношение внутреннего и въездного туризма в 2012 году:

Диаграмма 2.6 - Внутренний и въездной туризм в 2012 году [2]

В 2012 году для нашей страны был характерен мощный рывок в показателе реального роста экспорта туруслуг: по этому показателю мы опередили Катар. Если в этой стране реальный рост составил 36,7%, то мы на 3% опередили государство, которое привлекает туристов великолепной инфраструктурой, мощными зонами duty free и возможностью в безопасности хранить деньги и управлять ими. Этой ситуации есть два объяснения: а) в 2012 году Беларусь посетило на треть иностранных туристов больше, чем в 2011 году; б) цены на белорусский туристический продукт в 2012 году подорожал на треть. Официальные белорусские источники разнятся в подаче информации о динамике посещений Беларуси иностранными туристами в 2012 году. Сходятся они в одном - количественный рост в сравнении с 2011 годом не превысил 10%. Как бы там ни было, по темпам роста доходов от иностранного туризма Беларусь заняла второе место в мире, уступив лишь Азербайджану - здесь темп роста экспорта туруслуг составил 56,4%.

Доля экспорта туристических услуг в общем объеме экспорта 2012 году составила 1,8%.

Диаграмма 2.7 - Доля экспорта туруслуг в общем объеме экспорта стран-соседей в 2012 году [2]

В денежном выражении иностранные туристы оставили в Беларуси в 2012 году 1 миллиард долларов. Однако все наши соседи получили в 2012 году больше, в общем рейтинге белорусы не смогли войти в первую сотню.

Диаграмма 2.8 - Экспорт туруслуг в финансовом выражении [2]

К 2023 году экспорт туруслуг будет составлять всего 2% в общем объеме экспорта. По темпам ежегодного прироста мы также окажемся в самом низу групповой турнирной таблицы и на 179 месте в общем рейтинге 184 стран.

Беларусь меньше всех стран-соседей инвестирует в развитие туристического сектора - всего 2,2% от общего объема инвестиций. Это 165 место в общем рейтинге.

Диаграмма 2.9 - Доля инвестиций в туристический сектор в общем объеме инвестиций стран-соседей в 2012 году [2]

туризм беларусь имидж

К 2023 году ситуация глобально не изменится - по ежегодному приросту Беларусь будет отставать от большинства стран, занимая 171 позицию, из группы соседей уступая лишь Украине - только в этой стране инвестировать в туризм по итогам десятилетия будут меньше, чем у нас.

По прогнозу WTTС, в 2023 году в туристический сектор Беларусь будет вкладывать всего 2% инвестиций от общего объема инвестиций.

Однако анализ показателей развития туризма показал, что все же из Беларуси выезжает туристов больше, чем въезжает. Несмотря на положительную динамику показателей платежного баланса по статьям «поездки», количество денег, привезенных в нашу страну иностранцами, почти в 2 раза меньше, чем вывезенных [2].

Существуют определённые факторы, сдерживающие развитие въездного туризма в Республику Беларусь:

• малое количество гостиниц туристического класса (2-3 звезды) с современным уровнем комфорта и набором сервисных услуг, а также более высокого класса (4-5 звезд) для делового туризма; медленное развитие придорожного сервиса;

• несоответствие качества турпродукта его цене, которая сопоставима с предлагаемой в Турции, Черногории, и выше, чем в Польше, Литве, Украине при более низком уровне качества;

• недостаточно полная информация и реклама Республики Беларусь как страны, богатой туристическими ресурсами;

• сложный порядок выдачи виз и их высокая стоимость для граждан иностранных государств (отдельные страны, почувствовав отток туристов, уже готовы идти на снижение стоимости виз);

• несовершенство управления туристическим комплексом, в частности, законодательно не урегулирован статус туристско-рекреационных территорий;

• отсутствие практики создания благоприятных условий для инвестиций в туристическую инфраструктуру;

• невысокий уровень подготовки кадров и отсутствие опыта качественного обслуживания в рыночных условиях, отсутствие специализированных научных учреждений в сфере туризма [25].

Следует отметить, что в Беларуси ведётся слабая работа с молодёжным туризмом. Большинство современных баз отдыха рассчитано преимущественно на людей старшего и среднего возраста, а молодые уезжают за рубеж. В Беларуси организованы специальные экскурсионные программы, есть автобусы, следующие по специальному маршруту, но мест для отдыха в вечернее время недостаточно.

Ёмкость рынка в нашей стране очень мала, не существует белорусских компаний с крупным капиталом, в основном все предложения являются турпродуктом зарубежных операторов. В то же время на рынке представлены самые разнообразные направления, есть предложения на любой вкус и кошелек. Однако спрос на дорогой отдых, индивидуальные туры и экзотику у нас гораздо меньше, чем у соседей, где больше состоятельных туристов и выше возможности у компаний - в том числе по организации экономного отдыха. Так, в России, Украине, Прибалтике высока конкуренция на рынке перевозчиков, работают бюджетные авиаперевозчики. Поэтому уже много лет подряд белорусские туристы вылетают из Москвы, Киева и Вильнюса: обычно это обходится дешевле, чем вылет из Минска. Иногда турфирмы вынуждены предлагать туристам вылет из соседних государств, так как нет прямого перелета из Минска [27].

Для предприятий, осуществляющих деятельность в сфере туризма, существует ряд особенностей в области налогообложения и учета, которые регламентированы законодательными актами Республики Беларусь.

Налоговая нагрузка на туристские предприятия очень высока. Значительную часть полученной прибыли они вынуждены направлять на уплату налогов, а не на расширение производства и стимулирование работающего персонала, что противоречит сущности прибыли как экономической категории и стимулирующей функции налогов.

В рамках проведенного в 2010 г. исследования делового климата среди туристских предприятий наиболее обременительными для развития бизнеса признаны следующие налоги: на прибыль - 67 % респондентов, НДС - 42 %; от выручки - 32 %; из фонда оплаты труда - 30 %; подоходный - 24 %. В ответ на вопрос, что предпринять для превращения нашей налоговой системы в более эффективную, руководители компаний предложили снизить налоговые ставки, упростить правила налогообложения и сократить количество платежей. Наивысший балл по шкале "проблема" получили:

частые изменения в налоговой отчетности;

сложные правила налогообложения и бухгалтерского учета;

запутанное и часто меняющееся законодательство;

отсутствие единого источника налоговых платежей;

чрезмерное регулирование цен [28].

Состав затрат и порядок формирования себестоимости туристских услуг регламентируются Законом Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» и Основными положениями по составу затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг).

Главной особенностью деятельности туристских организаций является различие в учете затрат у туроператора и турагента. Основные моменты формирования себестоимости, которые оказывают влияние и на формирование конечного результата (прибыли, убытка) туристического предприятия, должны быть закреплены в учетной политике организации.

Согласно Закону туроператор - это субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий на основании лицензии разработку и продвижение туристского продукта, рассчитанного на массовый и индивидуальный потребительский спрос, а также его реализацию турагентам и туристам.

Турагент - это субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий на основании лицензии продвижение и реализацию туристского продукта и сопутствующих туристских услуг.

Учет затрат по обслуживанию туристов состоит из полного и достоверного отражения расходов турагентов и туроператоров, связанных с предоставлением услуг по туристскому ваучеру и дополнительных услуг за отдельную плату.

Особенности туристской деятельности позволяют выделить некоторые особенности учета затрат в туризме. По субъектам хозяйственной деятельности различают затраты, понесенные туроператором и турагентом. Данная классификация обусловлена различными источниками покрытия этих затрат. Туроператор покрывает свои расходы за счет выручки, полученной от продажи сформированных им туристских продуктов. Туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка либо по конкретным заказам туристов. Реализация туристского продукта осуществляется на основании туристского договора, заключенного между туроператором и (или) турагентом и туристом. Затраты турагента связаны непосредственно с реализацией потребителям сформированных туристских продуктов. Они покрываются за счет комиссионного вознаграждения, определяемого договором.

Что касается общехозяйственных расходов, то они, как правило, распределяются между объектами калькулирования себестоимости. Однако в отдельных случаях, если этого требует организационная структура предприятия или проводимая им деятельность, распределение общехозяйственных расходов может осуществляться между туроператорской и турагентской деятельностью [29].

Указом Президента "О необходимых мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь" от 02.06.2006 г. № 371 предусмотрен ряд льгот. Так, от НДС освобождены:

♦       услуги по организации путешествий иностранных туристов в пределах Республики Беларусь (проживание, питание, спортивные, познавательные, оздоровительные, экскурсионные мероприятия);

♦       услуги гидов-переводчиков и экскурсоводов, оказываемые иностран-ным туристам;

♦       услуги по организации экскурсионного обслуживания.

От налога на прибыль освобождены организации за оказываемые услуги гостиницами в течение трех лет с начала осуществления данной деятельности на 33 туристских объектах, вводимых в эксплуатацию начиная с 2006 г. [28]

.3 Особенности и перспективы развития «зеленого туризма» в Гродненской области

Гродненская область рассматривается белорусскими учеными и органами власти как один из наиболее перспективных регионов для развития туризма. Это объясняется целым рядом причин:

выгодным географическим положением на пограничье Беларуси, Литвы и Польши при относительной близости Балтийского моря;

наличием разнообразных туристических ресурсов, как природного, так и антропогенного характера;

относительно высокой, по белорусским меркам, концентрацией памятников истории и культуры, многие из которых находятся в хорошем состоянии и могут использоваться как привлекательные туристические объекты. В ряду этих объектов целесообразно отметить такие памятники, как Мирский и Лидский замки, церкви-крепости в Мурованке и Сынковичах, Августовский канал и барочные костёлы Гродно.

Последняя особенность предопределила планируемую туристическую специализацию Гродненской области на развитии преимущественно культурно-познавательного туризма. Поэтому все три туристские зоны Гродненской области, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 573 от 30 мая 2005 г., получили статус «культурно-туристских зон»:

Гродненская (Берестовицкий, Гродненский, Лидский и Щучинский районы);

Новогрудская (Новогрудский, Вороновский, Дятловский, Ивьевский, Кореличский, Островецкий, Ошмянский и Сморгоньский районы);

Слонимская (Волковысский, Зельвенский, Мостовский, Свислочский, Слонимский районы).

«Зеленый туризм» - сравнительно новое для Беларуси понятие, охватывающее несколько видов туризма, связанных с использованием преимущественно природных туристических ресурсов за пределами городских пространств. Часто синонимами «зеленого туризма» в научной литературе выступают понятия «мягкого туризма» или «природного туризма».

Гродненская область обладает необходимыми природными туристическими ресурсами для организации «зеленого туризма». Это река Неман с крупными притоками Щарой и Котрой, озерами Свитязь и Белое, Зельвенским водохранилищем. Лесные массивы Гродненщины представлены Гродненской и Липичанской пущами, частично Беловежской, Налибокской и Августовской пущами. Уникальное гидротехническое сооружение - Августовский канал на пограничье Беларуси, Литвы и Польши - позволяет органично совместить антропогенные и природные туристические ресурсы и способствовать увеличению потока иностранных туристов [30].

Августовский канал (по названию города Августова на территории современной Польши) − памятник гидротехнического зодчества, связывающий бассейны Немана и Вислы. Строительство канала началось 27 июля 1824 года. На строительстве работало более 7000 рабочих − белорусы, евреи, поляки. Открытие состоялось в 1839 году. На канале было возведено 18 шлюзов, 21 камера, 29 водоподъемных плотин, 14 мостов и 65 мостиков разных конструкций [31].

В мире можно найти всего два аналога этого водного пути: один из них находится в Швеции - это Gota, а второй в Великобритании - Kalendonski. Территория, прилегающая к каналу, создает оптимальные условия для развития широкомасштабного туристического комплекса, организации зоны отдыха. Канал соединяет 7 естественных озёр: Кшиве, Студзеничне, Панево, Орле, Бяле, Нецко, Микашево и 11 рек: Клёновница, Чарна-Ханьч, Нетта, Перкуця, Волкушанка, Неман, Осташанка, Пласка (в других источниках Суха-Жечка, Сервянка или Панювка), Бебжа, Микашувка, Шлямица. Впервые канал стал туристическим объектом в период между мировыми войнами [31].

Во времена Второй мировой войны гидротехнические сооружения белорусской части канала подверглись значительным повреждениям. Во многом интерес к Августовскому каналу начал возрастать после его реконструкции, которая была завершена к лету 2006 года. Канал восстанавливали на основе чертежей и планов XIX века при максимальном сохранении исторических инженерных конструкций. Параллельно с восстановлением самого канала был разработан и проект капитальной туристической инфраструктуры уникального гидротехнического объекта. На сегодняшний день комфортные условия для туристов еще не обеспечиваются на должном уровне [31].

Благодаря белорусско-балтийскому трансграничному региональному сотрудничеству успешно претворен в жизнь проект «Содействие территориальному сотрудничеству и культурному разнообразию между творческими объединениями Друскининкая и Гродно». В его реализации принимали участие Центр культуры города Друскининкая, Друскининкайская школа искусств им. М.К.Чюрлёниса, Друскининкайский городской музей и отдел культуры Гродненского городского исполнительного комитета. Проект финансировался Европейским Союзом согласно программе трансграничного сотрудничества Латвии, Литвы и Беларуси. Общей стратегической целью данной программы является укрепление территориального приграничного содружества региона, обеспечение высокого уровня защиты окружающей среды, повышение экономического и социального благосостояния, а также поощрение межкультурного диалога и культурного разнообразия.

Благодаря сотрудничеству литовской и белорусской сторон были созданы условия для участия национальных общественных объединений обеих стран в культурной деятельности; развивались и крепли взаимоотношения между детьми, молодежью и взрослыми людьми путём участия их в совместных занятиях по эстетическому развитию; была создана основа для дальнейшего долгосрочного сотрудничества и обмена опытом.

Центром культуры города Друскининкая были организованы Дни культуры Беларуси в Друскининкай, вызвавшие широкий общественный резонанс, большое количество публикаций в средствах массовой информации и немалый интерес со стороны жителей. В концертах, выставках, ярмарках, пленэре принимали участие свыше 200 участников из Гродно.

Жителям и гостям курорта были продемонстрированы белорусские народные ремёсла, творчество самодеятельных коллективов. Народные мастера представили на суд горожан деревянные скульптуры, приняв активное участие в пленэре резчиков по дереву «Сказка литовского дуба». Белорусские резчики по дереву впервые столкнулись с искусством резьбы придорожного деревянного столба с орнаментной крышей. Такая традиция в национальном белорусском искусстве резьбы по дереву отсутствует. Тем ценнее было творческое общение и приобретение новых навыков для мастеров. В импровизированных мастерских на площади Прамогу трудились резчики по дереву обеих стран. Три созданных деревянных столба с орнаментными крышами были установлены в деревне Латежерис. 6 скульптур, посвящённые местным легендам и преданиям, украсили новый сквер деревни Вечюнай. Деревянные произведения искусства органично влились в зелёный ландшафт живописных местечек Литвы.

Главным итогом претворения в жизнь проекта «Содействие территориальному сотрудничеству и культурному разнообразию между творческими объединениями Друскининкая и Гродно» можно считать возведение прочного моста между городами Друскининкай и Гродно для дальнейшего творческого сотрудничества, развития культурного обмена и международного туризма, поддержки добрососедских отношений и личных дружеских контактов [32].

ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

.1 Приоритетные направления развития въездного международного туризма в Беларуси

Учитывая предпочтения туристической аудитории, складывающуюся конъюнктуру рынка и все благоприятные факторы и условия, на мой взгляд, возможно разработать диверсифицированный конкурентоспособный национальный турпродукт, включающий различные виды туризма и отдыха для привлечения иностранных посетителей: познавательный, экологический, оздоровительный, этнический, охотничий, спортивный, транзитный, деловой и религиозный (паломнический) туризм, агротуризм и др.

Для развития въездного туризма в Беларуси необходимо использовать опыт зарубежных стран, направленный на создание и закрепление положительного образа Беларуси как страны, привлекательной для туризма. Из рассмотренных подходов к государственному регулированию въездного туризма для туристской отрасли Республики Беларусь предпочтителен второй, предполагающий создание сильной туристской администрации, наделенной значительными полномочиями. Кроме того, для развития въездного туризма важно создать национальный туристский продукт, определить наиболее перспективные виды туризма и разработать конкурентоспособные программы по въездному туризму.

Так, развитие экологического туризма в Беларуси должно быть направлено преимущественно на иностранного туриста, поскольку зарубежный спрос базируется на познавательных и психоэмоциональных потребностях. Для развития этого направления предпочтительны особо охраняемые природные территории, каждая из которых имеет свои особенности. Природоохранные учреждения предлагают организацию туристических походов в нетронутые уголки природы, фотоохоту на редких зверей и птиц, находящихся в естественных условиях, знакомство с флорой и фауной болот. Рекомендациями по развитию экологического туризма, утвержденными приказом Министерства лесного хозяйства Республики Беларусь от 28 июля 2008 г. № 174, кроме отмеченных, определены: пешие, лыжные, велосипедные и водные походы, экскурсии по местам произрастания ягод, грибов и лекарственных растений, историческим, культурным и усадебно-парковым комплексам, рыболовные туры, посещение музеев природы, вольеров с дикими животными.

Наличие развитой гидрографической сети позволяет развивать водный туризм. В последнее время восстанавливаются и преобразовываются в популярные объекты туризма памятники гидротехнического строительства XVIII-XIX вв.: Августовский, Днепровско-Бугский, Огинский каналы, Березинская водная система. С учетом географического расположения судоходных рек Беларуси развитие данного вида туризма предусматривается на Днепро-Бугском канале и реке Припять от Бреста до Мозыря, на реках Березина, Днепр, Сож от Борисова до Гомеля.

Перспективными для развития можно выделить такие специфические виды туризма, как медицинский, образовательный, научный, событийный. Их целями являются предоставление качественных и относительно недорогих услуг в области стоматологического обслуживания, языкового образования, научной деятельности (семинары, конференции, консультации), культуры (торжества по поводу важных дат, проведение фестивалей и т.д.).

Устойчивое развитие туризма - процесс длительной перспективы, требующий поступательных грамотных решений в краткосрочном периоде. Для этого необходимы:

разработка рекреационных и экскурсионных программ;

внедрение приемлемых стандартов обслуживания;

формирование определенных традиций гостеприимства;

внедрение нововведений и широкое использование информационных технологий;

развитие сети проката, придорожных мотелей и кафе;

развитие маркетинговой стратегии в сфере туризма;

расширение ассортимента и снижение стоимости транспортных услуг;

смягчение ценовой политики компании «Белавиа»;

развитие сети дешевых гостиниц - хостелов.

создание современной инфраструктуры гостиничного и санаторно-курортного хозяйств;

совершенствование ценовой политики при создании белорусского турпродукта, способного конкурировать с соседними государствами;

дальнейшее развитие системы управления туристическим комплексом и нормативной правовой базы;

совершенствование визового режима в стране;

изменение содержания и структуры образования и науки в туристической индустрии [25].

Необходимо отметить, что формирование туристической политики осуществляется в контексте реализации основных направлений социального развития государства. Особенности данного этапа обусловлены переводом национальной экономики на путь инновационного развития. Образовательная политика в сфере туризма должна строиться с учетом современных требований к качеству туристических услуг, а также формированию кадровых ресурсов [33].

Популярность набирает событийный туризм: в этом году на сырный фестиваль в Минской области и на вишневый в Витебской съехались несколько тысяч гостей. Определенный прорыв отмечен в агроэкотуризме. Сейчас в стране несколько сот усадеб, из которых более 300 прошли добровольную сертификацию, получив т.н. «петушки» - аналоги гостиничных звезд.

Реализация программы «Замкі Беларусі» повысила привлекательность историко-культурного наследия. Ожидается, что в 2014 году дворец Радзивиллов в Несвиже посетят 500 тыс. туристов, Мирский замок - 250 тыс., из них 15% - иностранцы. Реставрация и консервация до 2018 г. еще 38 памятников и далее будет способствовать увеличению туристической привлекательности республики [34].

Перспективнейшим направлением, потенциальным «золотым дном» является санаторно-медицинский туризм. Сейчас санатории Беларуси переживают настоящий наплыв россиян. Россияне, в зависимости от сезона и типа учреждения, составляют от 50% до 80% всех отдыхающих в здравницах «ЦентрКурорта». Подавляющее большинство из российских отдыхающих - москвичи. На днях в Москве открылось представительство «ЦентрКурорта», таким образом крупнейший белорусский туроператор надеется привлечь дополнительное число российских клиентов.

Менее развита, но также перспективна такая услуга, как туристическое и медицинское обслуживание россиян, приезжающих лечиться в белорусских клиниках. В связи с этим в РУП «Белинтурист» уже создан отдел медицинского туризма. В Беларуси стоимость медицинских услуг на 60% меньше, а по качеству они превосходят российские. Предполагается, что наиболее востребованными станут услуги стоматологов и трансплантологов. Для российских пациентов планируют организовывать «медицинские туры». Турфирмы в данном случае могут выступать в роли посредника, подбирать клиенту оптимальную клинику, организовывать приезд, передвижение по стране и проживание. Для этого им не потребуется отдельной лицензии Минздрава.

Активное развитие придорожного сервиса, агроэкотуризма, строительство туристических комплексов в заповедниках ведётся, в основном, силами частного бизнеса. Отдых в агроэкоусадьбах, охотничьи и рыболовные туры, отдых на природе интересны не только для россиян, но и для граждан ЕС.

Программа развития туризма определила зоны роста агроэкологического турбизнеса, которым будет уделяться особое внимание. В первую очередь это Припятское Полесье, Августовский канал, Нарочанская курортная зона (для которых приняты отдельные программы по развитию), Беловежская пуща, транзитно-туристическая зона «Брест - Барановичи - граница области», Пинское Полесье, Витебская, Полоцкая, Гродненская, Новогрудская, Могилевская, Борисовская, Логойская, Жлобинская, Полесско-Туровская и Слонимская турзоны. Авторы госпрограммы рассчитывают, что именно там будут наиболее активно строиться мотели, автостоянки и турцентры. Планируется создание рыбных ресторанов на базе рыбхозов, видеокафе вблизи спортивных комплексов, ледовых арен, стадионов с установкой плазменных экранов, палаточных городков, пунктов проката, агротуристических комплексов. Новым словом на рынке обещают стать комплексные программы, в которых будут скомбинированы все виды услуг: от экстремального отдыха до оздоровления.

Еще одно популярное направление, привлекающее многих россиян, - военная история и анимированные исторические туры. Множество туристов из России посещает Брестскую крепость, Линию Сталина и мемориал военной техники на Буйничском поле под Могилевом. Что касается анимированных туров с инсценировками из истории Беларуси, рыцарскими боями, застольями и файер-шоу - это, по мнению экспертов, исключительно перспективное направление, которое пока находится в зародыше. Экскурсанты могут увидеть историческую инсценировку сватовства Миндовга, взятие замка, посетить шляхетскую усадьбу XVIII века и даже поучаствовать в сватовстве шляхтича, которое обернется приключениями и стычкой с российскими солдатами. Год из года эта услуга набирает популярность [35].

Сегодня белорусские власти планируют, что число организованных туристов, приезжающих в Беларусь, вырастет с 118,7 тыс. в 2012 г. до 160 тыс. в текущем году, т.е. на 34,8%, а в 2014-м - еще на 9,4%. В то же время число средств размещения (гостиниц) вырастет с 471 до 686 в 2014 г., а их вместимость - с 28 452 до 48 729 человек. Но, с другой стороны, по данным статистики, средняя загрузка гостиниц в республике снизилась с 52% в 2008 г. до 41% в 2011-м, в то время как число поездок иностранных граждан в республику выросло с 5262 тыс. до 5877,2 тыс., в т.ч. с целью туризма - снизилось с 122,3 тыс. до 67,5 тыс. Если этот тренд не изменится, то нынешнее масштабное гостиничное строительство обернется переизбытком средств размещения [9].

Туристическое кольцо Минска разрабатывают к чемпионату мира по хоккею ученые Центра исследований белорусской культуры, языка и литературы Национальной академии наук Беларуси. Учитывая напряженный график соревнований и то, что чемпионат будет проводиться в столице республики, наиболее доступными для туристов станут объекты города Минска и его окрестностей. Объектами маршрута могут стать исторические города, памятники боевой славы, музеи, объекты историко-культурного наследия, такие, как город Заславль, историко-культурный комплекс «Линия Сталина», городище на реке Менка, Белорусский государственный музей народной архитектуры и быта, усадьба Чапских в деревне Прилуки, музейный комплекс «Дудутки», мемориальные комплексы «Тростенец» и в деревне Студенка, Купаловские места («Окопы», «Вязынка»), горнолыжные комплексы «Силичи», «Логойск» и другие объекты. Научной базой для проекта стали многолетние исследования в рамках подготовки Свода памятников истории и культуры Беларуси, многотомного издания «Города и деревни Беларуси». Проект маршрута основан на инновационных разработках по развитию туризма локально-рекреационного типа [27].

.1.1 Агротуризм как способ достижения устойчивого развития в сельской местности, его регулирование

Бурный рост индустриального производства в Беларуси в ХХ в. вызвал быстрый рост городского населения. За 1939-2010 гг. доля городского населения выросла втрое с 24,6% до 73%.С 1970 х гг. преобладает городская космополитичная культура. Городские ландшафты регионов уже мало отличаются между собой. Только в сельской местности еще сохраняются региональные различия, историко-этнографические особенности, особые культурные ландшафты [15].

В целях поддержания устойчивого развития общества, сельской местности, сельского населения, уменьшения разрыва в качестве жизни между городом и селом, сохранения традиционной культуры реализуются программы по созданию и развитию сети агрогородков, агроэкоусадеб, которые становятся элементами современного ландшафта страны. Развитие агрогородков и агроусадеб привело к развитию сельского (аграрного) туризма, расширило возможности экотуризма. Существует две точки зрения на экотуризм:

) вид туризма;

) вид агротуризма.

Но в настоящее время в Беларуси оба понятия слились в понятие агроэкотуризм: отдых в сельской местности в процессе которого туристы ведут сельский образ жизни, знакомятся с местными обычаями и обрядами, участвуют в традиционном сельском труде.

Влияние агротуризма на развитие сельских территорий является многоаспектным, поскольку охватывает как экономические (расширение специализации крестьянских хозяйств), так и социальные (дополнительный заработок, улучшение благоустройства сельских поселений) аспекты жизнедеятельности сельского населения.

Туризм играет важную и одну из главных ролей в мировой экономике и развивается быстрыми темпами. Международный туризм является активным источником поступлений иностранной валюты и оказывает влияние на платёжный баланс страны [36].

В Республике Беларусь агротуризм - достаточно новое явление. В нашей стране агротуризм рассматривается как важная составляющая национальной экономики, которая предполагает использование природного и человеческого потенциала белорусской деревни на благо не только её жителей и всех граждан республики, но и многочисленных зарубежных гостей. Подтверждением этому является принятый главой государства Указ № 372 «О мерах по развитию агроэкотуризма в Республике Беларусь» от 2 июня 2006 года. Он послужил толчком бурному развитию отрасли. Согласно Указу, бизнес можно начать по заявительному принципу, заплатив всего одну базовую величину (БВ; на 01.10.2013 г.- 130 тыс. руб.); можно кормить постояльцев с личного подворья, организовывать экскурсии, возить на своем транспорте - это не расценивается как предпринимательство, это - дополнительный доход сельских жителей. Льготы распространяются на селян и жителей малых городов, на фермерские хозяйства [37].

Кроме того, на реализацию проектов в сфере агроэкотуризма открытым акционерным обществом «Белагропромбанк» в 2010-2020 годах предоставляются кредиты в сумме до 2000 базовых величин (28000$) (в расчете на одного субъекта агроэкотуризма за весь период кредитования) на срок до пяти лет (физическим лицам - до семи лет) в белорусских рублях с уплатой процентов в размере пяти процентов годовых. Компенсация же открытому акционерному обществу «Белагропромбанк» потерь, связанных с предоставлением таких кредитов, осуществляется ежегодно, начиная с 2010 года, за счет средств, предусматриваемых в республиканском бюджете на эти цели, в размере половины ставки рефинансирования Национального банка, установленной на дату возмещения, увеличенной на один процентный пункт [38].

В стране созданы все необходимые условия для развития международного туризма. Беларусь - открытое государство и готово к сотрудничеству, в том числе в области туризма, со всеми странами. В нашей стране есть огромный потенциал в развитии международного агротуризма благодаря многочисленным экоресурсам. Но существует и множество проблем международного характера: сертификация агротуристических услуг в соответствии с международными стандартами; развитие агротуризма как конкурентоспособного сектора международных туристических услуг.

Национальной программой предусматриваются следующие направления развития агроэкотуризма: создание туристических деревень, организация сельских туров с проживанием и питанием в деревенских домах, создание агротуристических комплексов на базе СПК, организация активного отдыха на природе. Также существует ряд проблем, которые требуют мер по их решению, например: разработка системы взаимодействия усадеб с турфирмами, создание единого центра бронирования, порядок выдачи кредитов, природоохранная деятельность. Принимая во внимание все проблемы развития агротуризма в нашей стране, можно увеличить цифры въездного туризма, а в частности и развитие международного агротуризма [33].

С 2006 по 2010 год количество агроусадеб увеличилось с 34 до 1247. В настоящее время в Беларуси действует около 1400 сельских усадеб. В 2010 году в сельских усадьбах Беларуси отдохнуло около 110 тыс. человек из 54 стран мира. К 2015 году планируется довести общее число сельских усадеб в Беларуси до 3 тыс. При этом количество посетителей агроусадеб должно увеличиться в 2,5раза, а объем доходов - в 3 раза.

Если потенциал отечественного турпродукта оценивается до 10% от ВВП, т.е. до 5,274 трлн. руб., а экотуризм генерирует 7% доходов от туризма, то в перспективе можно ожидать 0,37 трлн. руб. поступлений в сельскую местность [15].

Несмотря на ощутимые результаты, пока турист останавливается в агроэкоусадьбе в среднем на 3 дня. В дальнейшем необходимо решить следующие задачи:

) расширение географии путешествий, за счет создания агроэкоусадеб буквально во всех населенных пунктах, которые располагают туристско-рекреационным потенциалом (такие объекты имеются почти в каждом из 23000 сельских населённых пунктах; но лишь 45% памятников задействовано), использование хуторского фонда и комплексов старинных усадеб;

) создание условий для использования агроэкоусадеб в обслуживании туристов в зоне 30-минутной досягаемости санаторно-курортных учреждений (несмотря на их большое количество, в активный сезон они не способны размесить всех желающих; в среднем 15% их лечебной базы не используется и при 100% загрузке);

) создание комбинированных агроэкотуров в приграничных территориях.

Ассортимент услуг, которые может предоставлять агротуризм, постоянно увеличивается. Уже сегодня туристы в сельской местности Беларуси могут получать такие виды услуг: ночлег, питание, рыбалка, купание в водоемах, баня, сбор грибов, ягод и трав, спортивные игры, лыжные походы, верховая езда, наблюдение за животными развлечения, организация пеших, водных, велосипедных прогулок, фотоохота, лицензированная охота, посещение близлежащих объектов истории и культуры, концерты местных фольклорных групп, встречи с населением и знакомство с ручными изделиями местных умельцев и др. Важным направлением развития агротуризма региона может быть оздоровление детей, учитывая невысокий уровень доходов и тенденции постоянного роста цен на туристические путевки в традиционные учреждения отдыха [36].

С позиции государства целесообразно определить приоритеты развития агротуризма, сосредоточившись на самых ценных ресурсах страны, выделив так называемые точки роста [33]. Важно всесторонне изучить рыночную ситуацию и выявить возможности и угрозы, с которыми может столкнуться бизнес. Помочь в оценке ситуации способен SWAT-анализ: Strenghts - силы, Weaknesses - слабости, Oportunities - возможности, Threats - угрозы (Таблица 3).

Таблица 3.1 - SWOT-анализ развития агротуризма в Республике Беларусь [39]

Председатель Европейского центра экоагротуризма ФРГ (ЕСЕАТ, с 2005 г. тандем с БОО «Отдых в деревне») М. Беренс так видит агроэкотуризм Беларуси в 2015 г.:

) повсеместно работают агроэкоусадьбы с различными вариантами размещения;

) действует упрощенная процедура получения визы на любом погранпереходе, отменена процедура регистрации интуристов в местных отделениях МВД;

)издается и бесплатно раздается в туристических инфоцентрах огромное количество информационных бюллетеней, планов, карт маршрутов, каталогов усадеб, проводятся активные маркетинговые мероприятия по привлечению в страну иностранцев;

) развивается экологический водный туризм; туристы беспрепятственно ввозят в страну собственные лодки, катера, каноэ;

) активно развивается велотуризм (въезд интуристов на велосипедах возможен на всех погранпереходах без дополнительных пошлин и особых формальностей; издан «Атлас велодорог Беларуси» с детальным описанием веломаршрутов во всех туристических регионах на английском и русском языках, с описанием прилегающих к велотрассам агроэкоусадеб;

) на время проведения Чемпионата мира по хоккею 2014 г. и для привлечения туристов, отменен визовый режим (по окончании чемпионата в страну приезжает гораздо больше интуристов, чем раньше);

) БОО «Отдых в деревне» проводит многочисленные обучающие мероприятия по качеству агроэкотуризма для хозяев усадеб;

) «Белагропромбанк» финансирует только высокоэкологические проекты (теплоизоляция, энергосбережение, экологические стройматериалы; наличие устойчивой и экологически продуманной концепции развития);

) на иностранных языках говорит значительная часть хозяев агроэкоусадеб, сотрудники органов правопорядка, аэропортов, вокзалов, таксисты и др.;

) указатели улиц, дорожные знаки в туристических регионах дополнены английским аналогом;

) «Белавиа», «Беларуская чыгунка» ведут продажу билетов в режиме online через Интернет;

) молодежь после учебы в вузах возвращается на село; благодаря знанию языков и стажировкам за границей у них хорошие профессиональные перспективы в сфере агротуризма;

) сохранен благоприятный инвестиционный климат, несмотря на значительный рост цен на недвижимость в туррегионах;

) высока деловая инициатива, активность; выросли самостоятельность региональной и местной власти, позиции гражданского общества;

) в туррегионах круглосуточно работают банкоматы, обменные пункты [15].

Кластеры в агроэкотуризме

В последние годы АЭТ развивается по принципу кластерной («кустовой») модели, когда хозяева нескольких близ расположенных усадеб на основе разделения труда (культурно-развлекательная программа, экскурсии, прогулки на лошадях; водные походы; пасека; национальная кухня и т.д.) совместно принимают и обслуживают гостей. Характерный признак кластера - соединение отдельных элементов в единое целое для выполнения определенной функции или достижения цели. Агротуризм обладает мультипликационным эффектом: его развитие способствует становлению других секторов сельской экономики, связанной с облуживанием туристов. Именно это является основой для формирования в сельских регионах туристических кластеров.

С целью формирования кластеров в агротуризме Республики Беларусь необходимо создание системы взаимодействий между различными элементами, такими, как туристские ресурсы, туристские фирмы, поставщики специализированных туристских услуг, обслуживающие туризм отрасли, а также необходимо создание благоприятных условий (политических, социо-культурных, экономических, природных), обеспечивающих конкурентоспособность туристских услуг [40].

Достижение данной цели возможно при обеспечении доступа к финансовым и материальным ресурсам, а также новым знаниям и передовому опыту в данной сфере.

Эффективная работа всех элементов туристского кластера позволит создавать новые производства в регионе, развивать сопутствующие услуги (транспорт, народные промыслы, искусство) и местную инфраструктуру, сохранять и развивать традиции и ландшафт местности.

Рост популярности сельского и экологического туризма во всем мире свидетельствует о том, что человечество устало от искусственно созданной им же самим среды и готово вернуться к изначальным базовым ценностям: чистый воздух, чистая родниковая вода, натуральные продукты питания и ощущение неразрывного единства с окружающей природой. Тесный контакт с естественной природной средой снимает внутреннюю напряженность, повышает чувство уверенности в себе и защищенности. Поэтому потребность в таком виде отдыха будет расти, и это обеспечит перспективы развития данной отрасли [41].

Предложения по повышению эффективности и развитию агроэкотуризма

Международный опыт распространения агротуризма позволяет выделить факторы, на которых будет базироваться его развитие в начале XXI в. и на которые нужно обратить пристальное внимание при создании условий для развития и стимулировании этого вида бизнеса:

Системная государственная поддержка агротуризма.

Создание механизма взаимодействия центральных, местных органов управления, общественных организаций, частного бизнеса по развитию агротуризма.

Высокая экономическая эффективность организаций агротуризма на микроэкономическом уровне.

Применение информационных технологий при продаже туристических услуг.

Создание национальных общественных организаций, объединяющих усадьбы, агротуристические фермы и предприятия, их членство в международных отношениях.

Увеличение в системе агротуризма количества сертифицированных по международных нормам усадеб.

Распространение информации о развитии агротуризма в отдельных странах посредством международной базы данных.

Создание системы государственной поддержки агротуристического бизнеса и развитие его инфраструктуры.

Для того чтобы развитие агротуризма происходило успешно, необходимо соблюдение некоторых условий. В первую очередь это самоидентификация и помощь местного населения, сохранение внешнего облика сельской местности и традиций, а также создание качественного туристского продукта с учётом охраны окружающей среды.

Для определения наиболее благоприятного бизнеса на конкретной территории, а также для поиска наиболее благоприятной местности для определенного бизнеса, предлагаю использовать матрицу возможности территориальных условий (приложение 2).

Проанализировав перечень предложений на рынке агротуризма, можно составить следующую классификацию объектов агротуризма:

Придорожный сервис (в первую очередь он представлен точками общественного питания у дороги) Об1.

Малая усадьба со скромным перечнем оказываемых услуг Об2.

Малая усадьба VIP класса с большим комплексом услуг Об3.

Усадьба среднего уровня комфортности предложением развлекательных услуг, основными потребителями которых являются люди, ведущие активный образ жизни Об4.

Усадьба средней комфортности, где основной упор сделан на этнический образ Об5.

Большая комфортабельная усадьба с большим перечнем оказываемых услуг и неповторимым колоритом Об6.

Одна из основных проблем, с которой сталкиваются предприниматели, решившие заняться данным видом деятельности, - на какой из вышеперечисленных объектов сделать упор. Помимо наличия свободных инвестиционных средств и грамотной маркетинговой политике, существуют и территориальные условия, которые необходимо учитывать.

К таковым условиям относятся:

Близость туристических маршрутов и туристических объектов;

Категория автодороги;

Наличие живописной местности;

Близость населённого пункта.

Проанализировав данные условия и выявив закономерности их влияния на развитие и процветание объектов агротуризма можно составить подробную классификацию условий влияния.

Близость туристических маршрутов R.- вне зоны туристических маршрутов;- вблизи пролегания туристических маршрутов;- в зоне пролегания туристических маршрутов;- в непосредственной близи с туристическим объектом;

Категория автодороги T- без покрытия;

Т2- с покрытием;

Т3- с усовершенствованным покрытием;

Т4- автомагистраль.

Наличие живописной местности К

К1- лес и водоём вблизи отсутствует;

К2- в непосредственной близости находятся лес или водоём;

К3- один из вышеперечисленных объектов прилегает, другой находится по близости;

К4- лес и водоём в непосредственной близости.

Для составления матрицы были изучены альтернативы и условия поделены на две категории:

(R/T) - расположение относительно транспортной возможности;

(K/G) - географическое расположение.

Таблица 3.2 - Матрица возможности территориальных условий [15]

Например, есть участок земли, расположенный на берегу озера, недалеко лес (К3), вблизи от районного центра (G3), но не входящий в зону охвата туристических маршрутов (R1). К данному участку ведёт грунтовая дорога (Т1). Согласно матрице, видно, что на данном участке целесообразнее всего развивать агротуризм типа Об2 (малая усадьба со скромным перечнем оказываемых услуг) [15].

3.1.2 Транзитный туризм: предпосылки и направления развития

Особенностями транзитного туризма являются его кратковременный характер, обязательное наличие соответствующей инфраструктуры и тесная связь с другими видами туризма, в первую очередь с познавательным туризмом.

По определению, транзитным туристом является путешественник, посещающий местность или страну на срок не более чем 24 часа. Однако при наличии благоприятных условий, как, например, развитая инфраструктура, достопримечательности, подготовленные для осмотра, транзитный турист может задержаться, либо следующий раз выбрать эту страну в качестве конечной цели путешествия.

Наша страна также имеет хорошие предпосылки для развития транзитного туризма. К ним в первую очередь относится ее географическое положение. Республика Беларусь - это государство, расположенное в центре Европы на пересечении трансъевропейских транспортно-коммуникационных коридоров, связывающих Северную Европу с южными регионами Европы, некоторыми государствами Азии, а также Западную и Центральную Европу с Россией и Азиатскими странами. Особенно важно на современном этапе развития транзитного туризма положение Беларуси между двумя крупнейшими регионами - Россией и Западной Европой, формирующими мощные встречные туристские потоки, проходящие через Беларусь.

Важной предпосылкой для развития транзитного туризма в Беларуси является густая дорожная сеть и то, что основные магистрали, проходящие через страну, связывают между собой важнейшие туристские объекты. Дороги подходят почти ко всем культурно-историческим объектам, 26 % малых городских поселений размещено на транспортных путях трансъевропейского и межгосударственного значения. Всего в стране 80,0 тыс. км автомобильных дорог, в том числе с твердым покрытием - 69,3 тыс. км.

В транспортной сети Беларуси выделяется основной опорный каркас, состоящий из двух главных трансъевропейских трасс. Наиболее важной из них является магистраль, соединяющая Париж, Берлин и Варшаву через Брест и Минск с Москвой. Магистраль Брест - Москва является самой современной и наиболее перспективной для развития транзитного туризма. Второй по важности трансъевропейской трассой считается трасса Гомель - Витебск, соединяющая Стамбул, Бухарест, Киев с Санкт-Петербургом. От нее отходит ответвление от Гомеля через Минск к Вильнюсу и Клайпеде.

Среди других автодорог Беларуси выделяются те, которые обладают наибольшей привлекательностью для туризма. Это дороги, вдоль которых расположено большое количество ценных историко-культурных объектов, природных объектов и территорий. К ним относятся: Гродно - Слоним - Кобрин - Малорита; Гродно - Лида - Минск; Шклов - Могилев - Корма; Кобрин - Пинск - Житковичи; Минск - Молодечно - Ошмяны. Почти все они располагаются недалеко от главной магистрали страны или пересекают ее и могут использоваться для транзитного туризма.

Влияние вышеназванных предпосылок усиливается еще тем, что вследствие геополитических изменений произошло приближение ЕС к рубежам Беларуси - в результате три из шести областей страны (Брестская, Гродненская, Витебская) граничат и сотрудничают с ЕС в рамках евро-регионов «Буг», «Неман», «Озерный край», «Беловежская пуща». Хорошо развитая транспортная сеть Европы дает возможность передвижения по всему региону и связывает через Беларусь объединенную Европу со странами СНГ и Азией; процессы интеграции, происходящие в Европе, позволяют свободно передвигаться из страны в страну; высокое экономическое развитие большинства стран Европы обеспечивает наличие у жителей денежных средств на туризм и отдых.

Наиболее перспективным направлением для развития транзитного туризма является трасса Варшава - Брест - Минск - Москва, пересекающая Беларусь с юго-запада на северо-восток и делящая ее территорию на две приблизительно равные половины наподобие своеобразного экватора. Протяженность ее в пределах Беларуси составляет 610 км.

Проведенная нами оценка привлекательности этой трассы для развития транзитного туризма в пределах получасовой и часовой доступности с использованием специального показателя (линейного коэффициента аттрактивности), который показывает соотношение времени, необходимого для осмотра достопримечательностей, к длине участка дороги (табл. 2), показала, что в целом автодорога обладает высокой туристской привлекательностью. Особенно привлекателен участок от Бреста до Минска.

Следует также отметить, что в зоне часовой доступности этой автомагистрали расположено около 50% всех культурно-исторических достопримечательностей, находящихся на территории нашей страны, в том числе такие потенциальные центры туризма, как Мир, Новогрудок, Несвиж, Жировичи, Слоним и др. Кроме того, недалеко от трассы находятся такие важнейшие природные объекты, как Беловежская пуща, Березинский биосферный заповедник. Всё это служит хорошим потенциалом для развития транзитного туризма.

Таблица 3.3 - Оценка аттрактивности (привлекательности) автодороги Брест - Минск - Москва

К сожалению, на данном этапе потенциал как трассы, так и вообще Беларуси как транзитной страны используется недостаточно. Существует ряд проблем. В первую очередь это трудности в организации пограничных и таможенных пропускных пунктов, высокая стоимость визы, отсутствие развитой инфраструктуры и информационной базы, неподготовленность многих объектов для посещения их туристами. Важным шагом на пути решения этой проблемы является осуществление мероприятий, намеченных в Национальной программе развития туризма Республики Беларусь на 2011-2015 гг. К ним относятся:

•        создание культурно-туристских зон с региональными центрами в больших и средних городах с ценным историко-культурным наследием, расположенных вдоль основных транспортных коридоров, пересекающих территорию страны и выполняющих функцию транспортных узлов (в Минске, Гродно, Бресте, Витебске, Могилеве, Гомеле, Бобруйске, Лиде, Полоцке, Пинске);

•        создание туристских центров в зоне одночасовой транспортной доступности вдоль основных транспортных коридоров, в первую очередь на основе малых исторических городов с ценным историко-культурным наследием (Мир, Несвиж, Слоним, Заславль, Кобрин, Коссово и др.);

•        развитие придорожной сети туристской инфраструктуры, позволяющей организовать отдых в течение нескольких дней, включая посещение близкорасположенных туристских достопримечательностей;

•        увеличение количества пограничных переходов, упрощение процедур получения виз, прохождения паспортного и таможенного контроля для туристов.

К этим мероприятиям, осуществление которых, безусловно, будет способствовать развитию транзитного туризма, следует прибавить еще ряд тех, которые не нашли отражения в директивных документах, но являются не менее значимыми.

Во-первых, нужно обратить особое внимание на следующее обстоятельство: растет спрос россиян на автомобильные (как организованные, так и самостоятельные) путешествия в Европу. Более 40 % туристов, которые выезжают из Беларуси в Европу, - это россияне. Российский выездной поток в страны Западной и Восточной Европы идет через Беларусь. В данном случае Беларусь играет роль основного транспортного узла между Россией и странами Европы. В этой ситуации важно разработать программы пребывания российских туристов в Беларуси, увеличив продолжительность их пребывания в стране до 2-3 дней. Для реализации этих целей нужно создать специальные программы. Сюжетами этих программ могут быть общность истории, общность освоения территории, общность культур. Это может быть отдых в условиях естественной среды, экскурсионные циклы.

Учитывая то, что в зоне трансъевропейского транспортного коридора сосредоточены уникальные рекреационные ресурсы не только национального, но и мирового значения, необходимо создать маркетинговые программы предложения туристских услуг для различных категорий туристов как из России, так и из других стран. Эти программы могут включать туры этнического туризма, экологические туры, они могут быть связаны с включением историко-культурных и архитектурных памятников в систему культурных путей Европы и др.

Во-вторых, нужен расчет туристских потоков, который даст возможность определить потребности в объектах обслуживания туристов, в количественном и качественном составе обслуживающего персонала.

В-третьих, важно не только сохранить уникальность и индивидуальность туристского центра на пути потенциального туриста, которые затем станут визитной карточкой, но и направить туда туриста. Нельзя забывать, что турист, проезжая по дороге, не повернет к объекту, если не будет указателя. В связи с этим целесообразно создать систему привлекательных для туриста указателей, которые могли бы заинтересовать его и заставить свернуть и посмотреть объект. Они должны отличаться от обычных знаков и давать минимальную, но необходимую информацию о расположенных по близости и интересных с точки зрения туризма объектах. Возможно, они могут включать и оценку познавательной ценности объекта. Можно использовать систему туристской символики, широко используемую во всем мире, преимущества которой в том, что она удобна для восприятия, объективна и значительно облегчает пребывание в стране иностранного туриста.

В-четвертых, для развития транзитного туризма, как и туризма в целом, должна быть создана информационная база - издание путеводителей, справочников и исторической литературы, использование возможностей Интернета для рекламы нашей страны на мировом туристском рынке.

И наконец, в-пятых, необходимо отрегулировать правовое обеспечение транзитного туризма, так как в настоящее время именно правовое регулирование транзитных туристских поездок вызывает сложности в привлечении иностранных туристов. На сегодняшний день правила транзитного проезда (транзита) иностранных граждан и лиц без гражданства через территорию Беларуси полностью противоречат Национальной программе развития туризма в Республике Беларусь. Их соблюдение только усложняет въезд и пребывание иностранных посетителей на территории республики. Введение миграционных карт, ограничение времени транзита до двух суток, невозможность отклониться от международных трасс, запрет на остановку вдоль трасс, где нет охраняемых стоянок, - данные пункты правил препятствуют развитию транзитного туризма в Республике Беларусь [42].

.2 Выбор центрального туристского бренда и разработка имиджа Республики Беларусь

В Беларуси имеются узнаваемые символы неформальных туристских брендов национального и регионального уровня. Самые знаменитые среди них - символы отдельных туристских дестинаций: Брестская крепость (Брест), Софийский собор (Полоцк), замковые комплексы в Мире и Несвиже, Коложская церковь (Гродно). Все они сформировались на основе архитектурных памятников, наиболее известных в Беларуси. Необходимо отметить важную особенность: отмеченные символические объекты перечисленных дестинаций относятся к уникальным памятникам в пределах страны, определяют монопольное положение этих дестинаций на внутреннем туристском рынке, а на международном рынке туризма они имеют слабую запоминаемость и узнаваемость. Это обусловлено наличием аналогов или более выразительных объектов такого же типа в странах-соседях: кремли и православные храмы России и Украины, замковые комплексы Польши и Литвы.

На международном рынке туризма не сложилось единого неформального бренда Беларуси. Следует оговориться, что на рынке познавательного туризма стран СНГ и некоторых государств зарубежной Европы сформировался запоминающийся бренд - мемориальный комплекс Хатынь.

Рисунок 3.1 - Мемориальный комплекс «Хатынь»

Это наиболее впечатляющий объект в структуре военно-исторического турпродукта Беларуси, который формируется вокруг таких памятников Великой Отечественной войны национального значения, как Брестская крепость, Курган Славы, обелиск Победы и др. В настоящее время рынок международного туризма, основанный на исторической тематике Второй мировой войны, характеризуется стагнацией, что вызвано главным образом двумя факторами. Во-первых, интерес к данному турпродукту упал в связи с радикальным изменением общественного сознания в странах Восточной Европы за последние 15 лет. Во-вторых, рынок сбыта турпродукта военно-исторической тематики сокращается из-за естественной убыли населения пожилого возраста, для которых эта тематика наиболее интересна. Военно-исторический турпродукт, основанный на посещении дестинаций истории Великой Отечественной войны, имеет социальное значение как элемент воспитательно-идеологической работы государства и общественных организаций, но отнюдь не как коммерческий турпродукт.

На международном рынке событийного туризма Беларусь известна своим фестивалем искусств «Славянский базар», который ежегодно проходит в Витебске. Символом неформального бренда является летний амфитеатр, в котором проводится основная программа фестиваля.

В 2006 году в республике появился символический объект, который может стать центральным символом нового туристского бренда Беларуси, - Национальная библиотека.

Рисунок 3.2 - Национальная библиотека Республики Беларусь

Для этого имеются три главные предпосылки: внешняя выразительность, национальная значимость, тематическое единство с перспективными видами въездного туризма в Беларуси.

Внешняя выразительность Национальной библиотеки определяется, прежде всего, современной уникальной архитектурной формой - «кристаллом», хорошо запоминаемым и узнаваемым объектом, не имеющим аналогов. Это позволяет рассчитывать в перспективе на построение ассоциативного ряда «Национальная библиотека - Беларусь» (по типу «Кремль - Россия», «Эйфелева башня - Франция», «Сиднейская опера - Австралия», «пирамиды - Египет», «Аравийская башня - ОАЭ»). Вторым фактором, который определяет выразительность библиотеки, является ее масштабность. Это сооружение доминирует над окружающим ландшафтом благодаря своей высоте - 74 метра. Третий фактор, подчеркивающий выразительность Национальной библиотеки, - наличие вокруг нее открытого пространства, что удобно для обозрения объекта на фоне как облагороженного естественного пейзажа (зеленой зоны), так и современного урбанизированного ландшафта. Четвертый фактор, хоть и менее значим, но все-таки играет важную роль, - ночная иллюминация объекта.

Национальная библиотека выступает материальным символом нематериальных ценностей Беларуси, поэтому она может и должна стать брендом, под которым объединится познавательный турпродукт страны. Познавательные туристские ресурсы связаны с выдающимися личностями - просветителями или деятелями культуры: Евфросиньей Полоцкой, Франциском Скориной, Кириллом Туровским, Марком Шагалом, Казимиром Малевичем и многими другими. Связать весь культурно-познавательный турпродукт Беларуси под брендом Национальной библиотеки несложно. Например: Ф. Скорина - белорусский первопечатник, а библиотека - хранительница книг; К. Малевич - художник-супрематист, а библиотека - здание с правильными геометрическими формами.

Можно ли под брендом Национальной библиотеки представить на международный рынок турпродукт белорусской природы? Беларусь как дестинация не обладает ни морскими побережьями, ни горными массивами, которые стали основой успешного развития туристской индустрии в ряде зарубежных стран. Она проигрывает соседям и по качеству климатических рекреационных ресурсов. Ее природный туристский потенциал может стать основой развития альтернативного вида туризма - экологического.

Для международного экологического туризма характерно преобладание познавательных мотивов у путешествующих, в то время как для внутреннего экотуризма - стремление людей к оздоровлению в условиях естественной природной среды. Зарубежные экотуристы движимы поиском экзотичности природы и особенностей ландшафтов, которые отличают естественную среду дестинации от природы в стране постоянного проживания. Таким образом, символ Национальной библиотеки как «белорусского ларца знаний» нетрудно увязать с познавательной ценностью белорусской природы.

Процесс формирования неформального туристского бренда Беларуси на основе Национальной библиотеки уже начался. Росту его известности за рубежом способствует проведение международных форумов, многочисленных экскурсий, в которых участвуют как белорусские студенты и туристы, так и иностранные посетители. Узнаваемость объекта определяется также его удачным географическим положением в городе: Национальная библиотека построена на проспекте Независимости, переходящем в трассу, которая ведет к национальному аэропорту. Кроме того, имеет значение близкое соседство с Московским автовокзалом, принимающим международные автобусные рейсы. Таким образом, микрогеографическое положение современного памятника архитектуры обеспечивает его высокую обзорность гостями Минска и всей Беларуси. Значимость Национальной библиотеки как туристской достопримечательности и белорусского символа косвенно подтверждается тем, что в первом номере национального журнала о туризме «ВУ. Вокруг света в Беларусь» ей отведены обложка и первые полосы. Уместно вспомнить и слоган Национального агентства по туризму - «Познай Беларусь!».

Некоторые дестинации, хорошо известные на внутреннем туристском рынке, имеют ярко выраженные неформальные бренды, которые создаются вокруг доминирующего туристского объекта. К таким дестинациям можно отнести Мир Несвиж, Лиду, Гольшаны, где ассоциативный ряд строится вокруг средневековых замковых комплексов. В дестинациях, которые имеют ряд примерно равнозначных туристских объектов, единый неформальный бренд отсутствует или имеет расплывчатый образ. Таковы города с богатым совокупным туристским потенциалом - Гродно, Витебск, Полоцк. Тематическое разнообразие основных культурно-исторических объектов и событий этих дестинаций требует создания собирательного бренда, что осложняет задачу, поскольку бренд должен быть легкоузнаваемым и запоминающимся, имеющим географическую привязку и единый символический объект. В качестве примера можно предложить решение этой задачи для города Полоцка.

К знаковым объектам Полоцка причислен целый ряд памятников. История города связана с деятельностью выдающихся просветителей Беларуси. Для создания его запоминающегося образа подходят как исторически наиболее значимые объекты - Софийский собор или Спасо-Евфросиниевская церковь, так и уникальное современное скульптурное произведение - памятник букве «Ӯ».

Рисунок 3.3 - Софийский собор

Рисунок 3.4 - Памятник букве «Ӯ»

Центральным символом бренда может стать одна из исторических личностей: в Полоцке есть памятники Евфросинье Полоцкой и Франциску Скорине.

В настоящее время Полоцк позиционируется на туристском рынке как древнейшая столица белорусского государства и оплот православия. Однако такое представление о нем объективным образом сужает потенциальный туристский рынок: географически - до пределов страны; социально - до сегментов экскурсионного туризма школьников и научно-образовательного туризма знатоков истории Беларуси. Обслуживание данных категорий потребителей дает минимальные экономические доходы.

Не умаляя культурного и общенационального значения сложившегося самобытного имиджа, следует отметить, что для устойчивого развития туризма этого недостаточно. В интересах города - активно развивать туристские связи с зарубежными странами, и прежде всего - с городами России, Германии и Швеции, которые в настоящее время являются основными культурными партнерами Полоцка. С Россией его роднят общая славянская культура и географическая близость, а с западными странами связывает история ганзейства - сообщества свободных торговых городов (в средине века Полоцк имел такой статус).

Городу необходим единый символ, запоминающийся туристам с разными интересами, придающий целостность туристскому продукту и имеющий социальную значимость для населения Полоцка. Изучение ассоциативного ряда знаковых объектов этого древнего города показывает, что центральное место в его туристском бренде должен занять образ Франциска Скорины - создателя Библии, доступной для народа (идея «Полоцк как оплот белорусского православия»), первопечатника («Полоцк как культурный центр Беларуси»), предшественника Ивана Федорова («Полоцк как старинный центр культурно-просветительских связей с Россией»), сына купца («Полоцк как ганзейский город»). Элементы полоцкого турпродукта вполне вписываются в единый бренд, будучи тематически связаны образом, который имеет расширенный ассоциативный ряд.

Бренд Беларуси, используемый Национальным агентством по туризму, можно оценить как средний по наглядности, образности и аутентичности. Василек - символ славянских народов, что, однако, известно немногим.

Рисунок 3.5 - Логотип Беларуси, разработанный Национальным агентством по туризму

Образ этого цветка является центральным символом бренда Международного фестиваля искусств «Славянский базар в Витебске».

Рисунок 3.6 - Логотип «Славянского базара в Витебске»

Это способствует узнаваемости василька как символа Беларуси, который может также ассоциироваться с агроэкотуризмом - приоритетным туристским рынком.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучив теоретические аспекты воздействия туризма на экономику, можно сделать вывод, что туризм при определенной стратегии развития может либо увеличивать ВВП, либо его сокращать, а, следовательно, оказывать на национальную экономику либо положительное, либо отрицательное воздействие. Туризм, развивающийся устойчиво, позволяет повысить доходы национальной экономики, стимулировать развитие других отраслей, укрепить здоровье населения, развить инфраструктуру курортов и лечебно-оздоровительных местностей, сохранить культурное наследие и природные лечебные ресурсы.

Всемирная туристская организация, являясь ведущей международной организацией в сфере туризма и объединяющая 139 стран и 350 ассоциированных членов, служит важнейшим источником практической информации по проблематике туризма. Поэтому для туристской отрасли Республики Беларусь важно членство в ВТО, прежде всего потому, что это предоставит реальную возможность участвовать во всех ее инициативах с целью пропаганды туристского потенциала Беларуси всему миру.

Требуется отметить, что в Республике Беларусь развитию туризма со стороны государства всегда уделялось повышенное внимание. Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности в Республике Беларусь являются поддержка внутреннего и въездного туризма. Развивается спортивный и событийный туризм. Большие надежды возлагаются на Чемпионат мира по хоккею в 2014 году. Окупаемость затрат на подготовку страны к приёму значительного количества иностранных гостей оспаривается многими аналитиками, однако нет сомнений в том, что данное мероприятие окажет влияние на формирование имиджа Республики Беларусь в международном масштабе.

Центр туризма Падерборна, небольшого города в Германии, можно рассматривать как образец организации местного уровня, осуществляющей продвижение туристской дестинации. Масштабы округа Падерборна сопоставимы с административными районами таких городов Беларуси, как Лида, Полоцк, Пинск, Бобруйск, Барановичи. Именно эти дестинации могут взять на вооружение опыт Падерборна в продвижении своего турпродукта.

Республика Беларусь осуществляет меры по переходу к устойчивому развитию, обеспечивающему сбалансированное решение социально-экономических задач при сохранении благоприятной окружающей среды и природно-ресурсного потенциала. Одним из таких решений в отношении сельской местности является агротуризм. Его становлению в значительной мере способствует то, что более 42% территории страны - сельскохозяйственные земли. По количеству земельных угодий на одного жителя страны (0,9га), в том числе пашни (0,6га), республика превосходит европейские государства в среднем в 2 раза [15].

Хотелось бы отметить, что Беларусь обладает очень хорошим как географическим, так и историко-культурным и природным потенциалом для развития транзитного туризма и агроэкотуризма. На данном этапе это одни из самых перспективных и выгодных для нашей страны видов туризма. Развитие придорожного сервиса - это политическая, социально-экономическая и культурная проблема, связанная с имиджем страны, развитием туризма, увеличением транзитных перевозок и соответственно доходов в государственный бюджет.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.     Кабушкин, Н.И. Организация туризма: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин, А.П.Дурович, Т.М. Сергеева; под ред. Н.И. Кабушкина. - Мн.: Новое знание, 2003. - 632 с.

2.       World Travel & Tourism Council [Electronic resource] / Mode of access: #"720480.files/image027.gif">

.        Подобед Н.А. Формирование придорожного сервиса в Республике Беларусь / Н.А. Подобед, под науч. ред. Ю.И. Енина. - Минск: Право и экономика, 2010. - 109 с.

.        Котиков Н. Туризм в странах Европы / Н. Котиков // Экономическая газета. - 2011. - № 4.

.        Горбылева З.М. Экономика туризма. учеб.-практ. пособие / З.М. Горбылева. - Минск: БГЭУ, 2007. - 167 с.

.        Республиканский единый платеж и местные целевые сборы, уплачиваемые из выручки [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://pravo.kulichki.com. - Дата доступа: 13.11.2013.

.        Донских С.В. Особенности и перспективы «зеленого туризма» в Гродненской области / С.В. Донских // Туризм в Республике Беларусь: состояние и перспективы развития: материалы Респ. науч.-практ. конф. - Гродно: ГрГУ, 2011. - 96 с.

.        Гарапко А.И. Мобильная инфраструктура Августовского канала / А. И. Гарапко // Экономическая газета. - 2010. - № 4.

.        Содействие территориальному сотрудничеству и культурному разнообразию между творческими объединениями Друскининкая и Гродно [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kultura.grodno.by. - Дата доступа: 15.11.2013.

.        Туристическая Беларусь [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.mst.by. - Дата доступа: 15.11.2013.

.        Герасименко А. Событийный туризм / А. Герасименко // Экономическая газета. - 2013. - № 70.

.        Костенко, Д. Анимированные исторические туры / Д. Костенко // Экономическая газета. - 2011. - № 38.

.        Туризм: проблемы и перспективы развития: сб. материалов междунар. науч.- практ. конф., Брест, 2-3 дек. 2005 г. / Брест: БрГУ им. А.С. Пушкина, 2005.

.        О мерах по развитию агроэкотуризма в Республике Беларусь: Указ Президента Респ. Беларусь (с изм. и доп. от 2 июня 2006 г. №372) // Нац. Реестр правовых актов Респ. Беларусь.- 2006. - № 89. - 1/7647.

.        Справочник агротуризма в Беларуси [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://agrotour.biz/. - Дата доступа: 15.11.2013.

.        Пахоменко Е.И. Агроэкотуризм: первые шаги: справочное издание / Е.И. Пахоменко. - Минск: Ин-т аграр. экономики, 2013. - 36 с.

.        Яшева Г.А. Кластерный подход. Новые методы повышения эффективности и конкурентоспособности АПК / Г.А. Яшева // Беларуская Думка. - 2008.

.        Войтехович А.Р. Отдых в деревне. Опыт работы кластера сельского туризма деревни Комарово / А.Р. Войтехович // Беларуская Думка. - 2010.

.        Федорцова Т.А. Транзитный туризм: предпосылки и направления развития / Т.А. Федорцова // Фокус. - 2007. - № 2.