Информационные системы на предприятии

Информационные системы на предприятии

1. Автоматизированное рабочие место (АРМ) экономиста-пользователя, его назначение и характеристика

АРМ можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Создание АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а экономист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Персональная техника применяется пользователем для контроля производственно-хозяйственной деятельности, изменения значений отдельных параметров в ходе решения задачи, а также ввода исходных данных в АИС для решения текущих задач и анализа функций управления.

АРМ как инструмент для рационализации и интенсификации управленческой деятельности создается для обеспечения выполнения некоторой группы функций. Наиболее простой функцией АРМ является информационно-справочное обслуживание. Хотя эта функция в той или иной степени присуща любому АРМ, особенности ее реализации существенно зависят от категории пользователя. Арм имеют проблемно-профессиональную ориентацию на конкретную предметную область. Профессиональные АРМ являются главным инструментом общения человека с вычислительными системами, играя роль автономных рабочих мест, интеллектуальных терминалов больших ЭВМ, рабочих станций в локальных сетях. АРМ имеют открытую архитектуру и легко адаптируются к проблемным областям.

Создание АРМ на базе персональных компьютеров обеспечивает:

- простоту, удобство и дружественность по отношению к пользователю

простоту адаптации к конкретным функциям пользователя

компактность размещения и невысокие требования к условиям эксплуатации

высокую надежность и живучесть

сравнительно простую организацию технического обслуживания

Эффективным режимом работы АРМ является его функционирование в рамках локальной вычислительной сети в качестве рабочей станции. Особенно целесообразен такой вариант, когда требуется распределять информационно-вычислительные ресурсы между несколькими пользователями.

. Структурная и функциональная организация ИС

Производственные и хозяйственные предприятия, фирмы, корпорации, банки, органы территориального управления, представляют собой сложные системы. Они состоят из большого числа элементов, реализующих производственные и управленческие функции. Такие экономические объекты имеют многоуровневую структуру, а также обширные внешние и внутренние информационные связи. Для обеспечения нормального функционирования сложных систем, где взаимодействуют разнообразные материальные, производственные ресурсу и большие коллективы людей, осуществляется управление как отдельными элементами, так и системами в целом.

Применение технических средств для получения информации в ходе наблюдения за деятельностью объекта, сбора данных, их регистрации, передачи по каналам связи потребовало дальнейшего углубленного изучения информационных процессов. Информатика устанавливает законы преобразования информации в условиях функционирования автоматизированных систем, разрабатывает методы ее алгоритмизации, формирования языковых средств общения человека и ЭВМ.

Для выработки в сложных экономических системах эффективных управляющих воздействий требуется наряду с созданием соответствующих управляющих воздействий требуется наряду с созданием соответствующих алгоритмов управления переработать значительные объемы разнообразной информации. Именно этим вызвана необходимость разработки АИС управления в экономике.

АИС можно рассматривать как человеко-машинную систему с автоматизированной технологией получения результатной информации, необходимой для информационного обслуживания специалистов и оптимизации процесса управления в различных сферах человеческой деятельности.

С помощью АИС обеспечивается многовариантность расчетов, принимаются рациональные управленческие решения, в том числе в режиме реального времени, организуется комплексный учет и экономический анализ, достигаются достоверность и оперативность получаемой и используемой в управлении информации и т.д.

В зависимости от технологического и функционального аспектов рассмотрения АИС может быть разбита на несколько составляющих элементов.

Используя технологический аспект рассмотрения, в АИС выделяют аппарата управления, а также технико-экономическую информацию, методы и средства ее технологической обработки. Выдели аппарат управления, оставшиеся элементы, технологически взаимоувязанные, при условии единого системного использования экономико-математических методов и технических средств управления образуют автоматизированную информационную технологию данных (АИТ).

Являясь человеко-машинной системой, в рамках которой реализуется информационная модель. Формализующая процессы обработки данных в условиях новой технологии, АИТ замыкает через себя прямые и обратные информационные связи между объектом управления (ОУ) и аппаратом управления (АУ), а также вводит в систему и выводит из нее потоки информационных связей.

Функции АИТ определяют ее структуру, которая включает следующие процедуры: сбор и регистрацию данных, подготовку информационных массивов; обработку, накопление и хранение данных; формирование результатной информации; передачу данных от источников возникновения к месту обработки, а результатов (расчетов) к потребителям информации для принятия управленческих решений.

Сбор и регистрация информации происходит по-разному в различных экономических объектах. Наиболее сложна эта процедура в автоматизированных управленческих процессах промышленных предприятий, фирм, где производится сбор и регистрация первичной и учетной информации, отражающей производственной хозяйственную деятельность объекта. Не менее сложна эта процедура и в финансовых органах, где происходит оформление движения денежных ресурсов.

Передача информации осуществляется различными способами: с помощью курьера, пересылка по почте, доставка транспортными средствами, дистанционная передача по каналам связи с помощью других средств коммуникаций.

Машинное кодирование - процедура машинного представления (записи) информации на машинных носителях в кодах, принятых в ПЭВМ.

Хранение и накопление экономической информации вызвано многократным ее использованием, применением условно-постоянной, справочной и других видов информации, необходимостью комплектации первичных данных до их обработки. Поиск данных - выборка нужных данных из хранимой информации, включая поиск информации, подлежащей корректировке или замене.

Обработка экономической информации производится ПЭВМ, как правило, децентрализовано. В местах возникновения первичной информации, где организуются автоматизированные рабочие материально-технического снабжения и сбыта, отдела главного технолога, конструкторского отдела, бухгалтерии, планового отдела.

Принятие решения в автоматизированной системе организационного управления, как правило, осуществляется специалистом с применением или без применения технических средств, но в последнем случае на основе тщательного анализа результатной информации, полученной на ПЭВМ.

Содержательный аспект рассмотрения элементов АИТ позволяет выявит подсистемы, обеспечивающие технологию функционирования.

Технологическое обеспечение АИТ состоит из подсистем, автоматизирующих информационное обслуживание пользователей, решение задач с применение ЭВМ и других технических средств управления в установленных режимах работы.

Информационное обеспечение представляет собой совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в АИТ.

Лингвистическое обеспечение (ИО) объединят совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала АИТ со средствами вычислительной техники.

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтехника и др.), обеспечивающих работу АИТ.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих функции и задачи АИТ и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств.

Математическое обеспечение (МО) - это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и процессе автоматизации проектировочных работ АИТ.

Организационное обеспечение (ОО) представляет собой комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала АИТ в условиях функционирования АИС.

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АИС и АИТ.

Эргономическое обеспечение (ЭО) как совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования АИТ, предназначено для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в АИТ, для ее быстрейшего освоения.

3. Теоретические и организационные принципы создания ИС и ИТ

Первоначально сформулированные академиком В.М. Глушковым научно-методические положения и практические рекомендации по проектированию автоматизированных систем в настоящее время сложились как основополагающие принципы создания АИС: системности, развития, совместимости, стандартизации и унификации, эффективности.

Принцип системности является важнейшим при создании, функционировании и развитии АИС. Он позволяет подойти к исследуемому объекту как единому целому; выявить на этой основе многообразные типы связей между структурными элементами, обеспечивающими целостность системы; установить направления производстенно-хозяйственной деятельности системы и реализуемые ею конкретные функции. Системный подход предполагает проведение двухаспектного анализа, получившего название макро- и микроподходов.

Принцип развития заключается в том, что АИС создается с учетом возможности постоянного пополнения и обновления функций системы и видов ее обеспечений. Предусматривается, что автоматизированная система должна наращивать свои вычислительные мощности, оснащаться новыми техническими и программными средствами, быть сложной постоянно расширять и обновлять круг задач и информационный фонд, создаваемый в виде системы баз данных.

Принцип совместимости заключается в обеспечении способности взаимодействия АИС различных видов, уровней в процессе их совместного функционирования. Реализация принципа совместимости позволяет обеспечить нормальное функционирование экономических объектов, повысить эффективность управления народным хозяйством и его звеньями.

Принцип стандартизации и унификации заключается в необходимости применения типовых, унифицированных и стандартизированных элементов функционирования АИС. Внедрение в практику создания и развития АИС этого принципа позволяет сократить временные, трудовые и стоимостные затраты на создание АИС при максимально возможном использовании накопленного опыта в формировании проектных решений и внедрении автоматизации проектировочных работ.

Принцип эффективности заключается в достижении рационального соотношения между затратами на создание АИС и целевым эффектом, получаемым при ее функционировании.

Как правило, кроме основополагающих принципов для эффективного осуществления управления выделяю также ряд частных принципов позволяет получить определенный экономический принцип. Одних из них - принцип декомпозиции - используется при изучении особенностей, свойств элементов и системы целом. Он основан на разделении системы на части, выделении отдельных комплексов работ, создает условия для более эффективного ее анализа и проектирования.

Принцип первого руководителя предполагает закрепление ответственности при создании системы за заказчиком - руководителем предприятия, организации, отрасли, т.е. будущим пользователем, который отвечает за ввод в действие и функционирование АИС.

Принцип новых задач - поиск постоянного расширения возможностей системы, совершенствование процесса управления, получение дополнительных результатных показателей с целью оптимизировать управленческие решения. Это может сопровождаться постановкой и реализацией при использовании ЭВМ и других технических средств и новых задач управления.

Принцип автоматизации информационных потоков и документооборота предусматривает комплексное использование технических средств на всех стадиях прохождения информации от момента ее регистрации до получения результатных показателей и формирования управленческих решений.

Принцип автоматизации проектирования имеет целью повысит эффективность самого процесса проектирования и создания АИС на всех уровнях народного хозяйства, обеспечивая при этом сокращение временных, трудовых и стоимостных затрат за счет внедрения индустриальных методов.

Проблемы проектирования автоматизированных информационных систем в экономике связаны, с одной стороны, с общими теоретическими основами развития экономики и конкретного экономического объекта (предприятия, фирмы, организации, органа регионального управления, банка, налоговой службы и т.п.), а с другой - со спецификой технологии компьютерной обработки данных. Поэтому рассмотренные базовые принципы дополняются не менее важными организационно-технологическими, без которых невозможна разработка новых информационных технологий. Организационно-технологические принципы создания АИТ:

Принцип абстрагирования заключается в выделении существенных аспектов системы и отвлечения от несущественных с целью представления проблемы в более простом общем виде, удобном для анализа и проектирования.

Принцип формализации заключается в необходимости строгого методического подхода к решению проблемы, использованию формализованных методов описания и моделирования изучаемых и проектируемых процессов, включая бизнес-процессы, функционирования системы.

Принцип концептуальной общности заключается в неукоснительном следовании единой методологии на всех этапах проектирования автоматизированной системы и всех ее составляющих.

Принцип непротиворечивости и полноты заключается в наличии всех необходимых элементов во вновь создаваемой системе и согласованном их взаимодействии.

Принцип независимости данных предполагает, что модели данных должны быть проанализированы и спроектированы независимо от процессов их обработки, а также от их физической структуры и распределения в технической среде.

Принцип структурирования данных предусматривает необходимость структурирования и иерархической организации элементов информационной базы системы.

Принцип доступа конечного пользователя заключается в том, что пользователь должен иметь средства доступа к базе данных. Которые он может использовать непосредственно.

33. Роль экономиста-пользователя в создании ИС и ИТ

АИС создается для удовлетворения информационных потребностей конкретного пользователя, и он принимает непосредственное участие в ее работе. Под функционированием АИС в данном случае подразумевается решение задач пользователем на основе информационного, программного обеспечения, которые созданы проектировщиками и другими специалистами на этапах проектирования и подготовки процесса автоматизации обработки информацию.

При переходе на массовое использование в управлении ПЭВМ нужно конкретизировать цель автоматизации, разработать стратегию и тактику ее достижения.

Внедрение средств автоматизации для совершенствования управления - достаточно сложная задача прежде всего потому, что автоматизированные системы носят человеко-машинный характер

Опыт создания АИС и АИТ показывает, что только специалист наиболее полно и квалифицированно может дать описание выполняемой работы, входной и выходной информации. Участие пользователя не может ограничиваться лишь постановкой задач, он должен проводить и пробную эксплуатацию АИС и АИТ. Находясь за компьютером пользователь может обнаружить недостатки постановок задач, корректировать при необходимости входную и выходную информацию, формы выдачи результатов, их оформление в виде документов.

Участие пользователя в создании АИС и АИТ должно обеспечивать в перспективе как оперативное и качественное решение задач, так и сокращение времени на внедрение новых технологий. При этом происходит активное обучение пользователя, повышает уровень его квалификации как постановщика, разработчика. Все необходимые потребителю навыки работы в новой технологической среде совершенствуются и закрепляются в процессе опытной эксплуатации АИС и последующей работы. Однако до этого пользователь должен быть заранее ознакомлен с методикой проведения обследования объекта, порядком обобщения его результатов, что ему поможет определить и выделить подлежащие автоматизированной обработке задачи, функция, квалифицированно сделать их постановку.

4. Информационное обеспечение, его цели и задачи, структура ИО

Информационное обеспечение - важнейшей элемент автоматизированных информационных систем - предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений.

В теории автоматизированных систем обработки экономической информации ИО принято делить на: системы показателей данной предметной области (например. Показатели бухгалтерского учета, финансово-кредитной деятельности, анализа и др.); системы классификации и кодирования; документацию; потоки информации - варианты организации документооборота; различные информационные массивы (файлы), хранящиеся в машине и на машинных носителях и имеющие различную степень организации.

В ходе проектирования ИО, выполняемого совместно с пользователями-экономистами, осуществляются следующие работы:

- определяются состав показателей. Необходимый для решения экономических задач, их объемно-временные характеристики и информационные связи;

разрабатываются различные классификаторы и коды; изучается возможность использования общегосударственных классификаторов;

выявляется возможность применения унифицированной системы документации для отражения показателей, проектируются формы новых первичных документов, приспособленных к требованиям машинной обработки;

ведется организации информационного фонда; определяются состав базы данных и его организация; проектируются формы вывода результатов обработки.

Создание информационного обеспечения осуществляется в тесной связи с технологией автоматизированной обработки и программным обеспечением.

Автоматизированные информационные системы, предусматривающие использование персональных машин, ориентированных на конечного пользователя, несколько меняют сложившиеся подходы к проектированию ИО. Персональные компьютеры заставляют пересмотреть стереотипы обработки информации и процессов, происходящих в любой сфере человеческой деятельности. Применение компьютеров предусматривает участие пользователя в процессе, решения задачи машине, значительно расширяются информационные потребности работников экономических служб при выполнении ими профессиональных обязанностей. Появляются возможности: формирования с помощью машины всевозможных сборников, докладов; ведения в машине справочников, календарей; оформления и тиражирования результатов обработки; подготовки текстового материала, включая машинописные работы; изготовления документов в виде таблиц; хранения больших объемов информации в памяти машины в достаточной компактной форме. Создание вычислительных сетей позволяет осуществлять широкий обмен информацией между пользователем; организовать электронную почту, обеспечить доступ пользователя к различным информационным ресурсам. Значительное влияние на организацию информационной технологии оказывают и изменения в системах управления хозяйством, внедрение рыночной экономики. Прежде всего это отражается на организации банков данных. Изменение потоков информации, связанное с интенсификацией межрегиональных связей, существенно влияет на организацию обмена информацией.

При создании ИО автоматизированных информационных сетей выполняются следующие работы:

1.определяется состав экономических задач и система показателей для каждого уровня обработки

.устанавливаются состав и способы обмена информацией между различными уровнями обработки

.ведутся создание информационного фонда и распределение его между уровнями обработки

.создаются различные формы ввода информации на ПЭВМ с учетом многоуровневой обработки данных

.рассматриваются вопросы использования различных видов классификаторов и обеспечивается составление локальных классификаторов экономической информации

.создаются различные формы вывода информации (включая подготовку таблично-текстового материала для составления докладов, аналитических записок, бюллетеней, справочников).

. Разрабатываются вопросы информационно-справочного обслуживания пользователей, построения типовых форм-запросов

. Создается автоматизированная информационная технология, обеспечивающая непосредственный контакт пользователя с ПЭВМ (разработка сценария диалога человека с машиной, структура диалога, меню, пользование инструктивными материалами на основе организации помощи в машине.

. Прорабатываются вопросы организации на ПЭВМ делопроизводства управленческой деятельности, контроля за исполнением документов.

. Создается информационное взаимодействие с внешней средой на основе организации электронной почты.

Создание Ио осуществляется в ходе составления технорабочего проекта и.

предусматривает составление инструкций пользователям по применению основных положений ИО в их практической деятельности, связанной с обработкой экономических задач на ПЭВМ. Это:

Инструкции по подготовке документов к машинной обработке и их кодированию;

Инструкции, по обработке экономической задачи на ПЭВМ - вводу программы, исправлению информационных массивов, вводу исходных данных, корректировке информации, загрузке в базу данных, организации запросов, получению выходных данных, организации обмена информацией с другими пользователями

предусматривает составление инструкций пользователям по применению основных положений ИО в их практической деятельности, связанной с обработкой экономических задач на ПЭВМ. Это:

Инструкции по подготовке документов к машинной обработке и их кодированию;

Инструкции, по обработке экономической задачи на ПЭВМ - вводу программы, исправлению информационных массивов, вводу исходных данных, корректировке информации, загрузке в базу данных, организации запросов, получению выходных данных, организации обмена информацией с другими пользователями6. Понятие документа. Типовая и унифицированная система в документации

Под документом понимается информационное сообщение на естественном языке зафиксированное ручным или печатным способом на бланке установленной формы и имеющим юридическую силу. В состав УСД входит учетная, отчетно-статистическая, финансовая, банковская, расчетно-платежная и другая документация (ОКУД).

По ряду документов разработаны единые унифицированные и стандартные формы бланков. Унификация выдвинула следующие требования к документам: стандартная форма построения, приспособление к автоматизированной обработке, минимизация показателей, исключение дублирования, включение всех необходимых для целей управления показателей.

Документация, действующая в финансово-кредитных органах, является полностью унифицированной для всех организаций. Что же касается первичной документации для бухгалтерского учета, то создать полностью унифицированные системы документации по всем его участкам пока не представляется возможным вследствие многообразия отраслевых форм и методик для некоторых участков учета.

Так, для учета основных средств, финансовых операций созданы единые для всех предприятий межотраслевые унифицированные документы. Для учета труда и заработной платы, учета материалов разработаны отраслевые типовые формы документов, которые приспосабливаются к действующим учетным методикам в данной отрасли.

Требования к унифицированной документации предписывают документам иметь стандартную форму построения, предусматривающую выделение в документе трех частей: заголовочной, содержательной и оформляющей.

Заголовочная часть содержит следующие характеристики документа и учитываемого объекта:

Наименование учитываемого объекта (предприятия, организации, работающего);

Характеристика документа (индекс, код по ОКУД);

Наименование документа;

Зона для проставления кодов постоянных для документа реквизитов-признаков.

Содержательная часть строится в виде таблицы, состоящей из строк и граф, где располагаются количественно-суммовые основания и их названия, которые обычно размещены в левой части таблицы. Документы, как правило, являются многострочными, с постоянным или переменным составом подлежащего таблицы. Все производные строки и графы документа имеют подсказки.

Оформляющая часть документа содержит подписи юридических лиц, отвечающих за правильность его составления, а также дату заполнения документа.

. Особенности документальных форм ввода и вывода информации при компьютерной обработке

Большое значение при изучении информационных потоков придается правильной организации документооборота, т.е. последовательности прохождения документа от момента выполнения первой записи до сдачи его архив. Документооборот выявляется на стадии обследования экономического объекта. Любая экономическая задача обрабатывается на основании определенного количества первичных документов, проходящих различные стадии обработки: движение документа до обработки, в процессе обработки придается особое значение. Документ, как правило, возникает в ходе выполнения каких-то производственно-хлзяйственых операций, в различных подразделений. Этим и объясняется сложность документооборота. Обычно здесь преобладают ручной способ формирования документа, низкая степень механизации и автоматизации при его составлении. Зачастую появляется несколько копий документов, которые в дальнейшем имеют свои схемы движения. Наблюдается дублирование реквизитов в разных документах, излишняя многоступенчатость и длительность их пребывания у исполнителей. Все это усложняет документооборот и увеличивает сроки обработки. По оценкам специалистов, в мире ежедневно появляется более миллиарда новых документов. В основном это текстовая информация, и лишь 10% - это документы, приспособленные для дальнейшей автоматизированной обработки. Это свидетельствует о необходимости организации на предприятиях (организациях, банках и др.) электронного документооборота. Критериями выбора системы автоматизации документооборота являются масштабы предприятия, степень технической и технологической подготовки в области компьютерной обработки, структуре управления, наличие или отсутствие других систем автоматизации управления.

6. Варианты организации элементов документооборота в экономической деятельности

Малые и средние предприятия с небольшим объемом документооборота, имеющие один или несколько компьютеров, могут использовать для автоматизации документооборота достаточно широко распространенные и удобные текстовые редакторы. Малые и средние предприятия с большим объемом документооборота, а также все крупные предприятия должны использовать специализированные системы управления документооборотом. При выборе системы следует учитывать такие критерии: интеграция с другими автоматизированными системами и базами данных, легкость освоения, удобство работы, обеспечение работы в сетях, надежность системы и защита от несанкционированного доступа.

На российском рынке предлагается достаточно широкий выбор прикладных программ для автоматизации управления документооборотом.

Программа «1С: Электронный документооборот» предназначается для автоматизации движения в организации потоков документов, их обработки и хранения. Программа позволяет разработать шаблоны документов и установить правила их заполнения пользователями, формализовать жизненные циклы документов, установить маршрутные схемы прохождения документов; контролировать работу исполнителей и выполнение ими временных графиков, обеспечить конфиденциальное хранение и обработку документов на рабочем месте, автоматизировать большую часть рутинных операций при составлении документов, отправлять и принимать документы, вести хранилище документов и обрабатывать их.

Программой «1С: Электронная почта» можно принимать и отправлять обычные сообщения. Этой же программой осуществляется перенос папки с документами в базу данных.

В программе «Галактика «модуль «Управление документооборотом «предназначен для учета, хранения и обработки документов (договоров, писем, приказов, протоколов совещаний и т.д.) в электронной форме. Документы, входящие в документооборот, могут быть получены сканированием, по электронной почте или подготовлены с помощью различных текстовых редакторов. Модуль «Управление документооборотом «обеспечивает создание и ведение перечня дел фирмы, формирование полнотекстовых документов, создание классификации документов и использование ее в процессе работы, продвижение документов по маршруту обработки, ведение обработки и контроль исполнения документов, поиск документов, массовую их рассылку в подразделения и др.

Система «клиент - банк «изменяет способы общения пользователя с банком, позволяет ему решать свои задачи, минуя операциониста и не выходя из своего офиса.

Разработана и постоянно развивается система расчетов клиентов с банком при помощи специальных средств: пластиковых карточек VISA, Eurocard, Naster Card, пластиковых денег (STB CARD и др.), обеспечивающих денежное обращение с помощью системы электронных безналичных расчетов в торговле, сервисном обслуживании.

Для осуществления взаиморасчетов между различными странами в 1975-1976 гг. была создана система международных банковских телекоммуникаций SWIFT, объединяющая банки многих стран. Каждый банк берет на себя обязательства установить соответствующее оборудование, факсимильную связь, использовать единую систему классификаций и защиты информации. Мощность установленного оборудования обеспечивает перевод более 1000 документов в сутки.

. Структура и содержание внутримашинного информационного обеспечения. Назначение его элементов

Внутримашинное информационное обеспечение (ИО) включает все виды специально организованной информации, представленной в виде, удобном для восприятия техническими средствами. Это файлы (массивы), базы и банки данных, базы знаний, а также их системы. Информация записывается на магнитных дисках в памяти ЭВМ. Информационное обеспечение должно быстро и в полном объеме удовлетворять информационные потребности всех пользователей информационных технологий. К нему предъявляются требования эффективного поиска и выдачи данных в виде, необходимом для решения каждой конкретной задачи, наличия возможности поддержания данных в состоянии постоянного обновления и работоспособности.

По содержанию внутримашинное информационное обеспечение представляет собой совокупность фактических сведений, используемых в хозяйственной деятельности объекта. Состав и структура внутримашинного информационного обеспечения определяются способами организации файлов, баз и банков данных, взаимодействием между ними, развитием их во времени.

Пофайловая организация ИО состоит в формировании различных массивов. Классифицировать их можно по различным признакам: по смысловому содержанию, способам использования, назначению, методу организации.

ФАЙЛ - это совокупность однородной информации по составу и последовательности полей, записанной на магнитном диске с присвоением имени.

По смысловому (семантическому) содержанию выделяют массивы данных и программные массивы. Программные массивы описывают процессы работы с данными и входят в подсистему программного обеспечения. Массивы данных являются основной частью внутримашинного информационного обеспечения.

По роли в машинной обработке и технологии использования массивы классифицируются следующим образом:

+ ПОСТОЯННЫЕ МАССИВЫ относятся к категории нормативносправочных, составляют информационный базис АИТ и содержат сравнительно редко меняющиеся сведения. В их состав включаются массивы классификаторов, справочников, каталогов и прочей условно - постоянной информации. В массивах классификаторов хранятся коды и тексты показателей хозяйствующего субъекта. Формируются они до начала эксплуатации системы. В процессе работы они обновляются и изменяются по мере надобности.

+ ТЕКУЩИЕ (ПЕРЕМЕННЫЕ) МАССИВЫ включают переменную информацию, поступающую в систему от управляемого объекта и характеризующую состояние внешней среды, а также сам процесс управления объектом. Чаще всего они образуются на основе первичных документов. Примеры текущих массивов: массив отчетных авизо, массив расчета проекта плана поступления налога с оборота.

+ ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ МАССИВЫ возникают на этапах решения задач и выполняют роль механизма, передающего информацию от задачи к задаче или внутри задачи. Формирование этих массивов связано с потребностью в промежуточной информации, не имеющей самостоятельного значения для целей управления.

+ ВЫХОДНЫЕ МАССИВЫ хранят информацию, полученную в результате обработки исходной информации. Они содержат совокупность показателей, необходимых для анализа и принятия управленченских решений на уровне руководителей подразделений (данные по лицевым счетам, численности работающих, фонду заработной платы и т.д.).

+ ХРАНИМЫЕ МАССИВЫ чаще всего формируются на основе выходных и содержат информацию, необходимую для обработки в будущих отчетных периодах, для сравнения, сопоставления данных за разные отчетные периоды, для расчетов нарастающим итогом.

+ ПОИСКОВЫЕ (ИНФОРМАЦИОННЫЕ) МАССИВЫ представляют собой совокупность показателей, записей, ключей поиска, характеризующих либо содержание определенных документов, либо конкретный объект, систему, организацию и т.д.

+ СЛУЖЕБНЫЕ МАССИВЫ содержат вспомогательную информацию, необходимую для обработки всех остальных видов массивов.

Все виды массивов составляют информационный фонд компьютерной системы, представляющий собой динамичную совокупность взаимосвязанных элементов информации. Создание единого информационного фонда обеспечивает систематизацию и унификацию показателей, позволяет установить терминологическое единство, однозначность описаний и связей между показателями во внутримашинном ИО.13. Характеристика банка данных, состав его элементов, значение для работы пользователя.

БАНК ДАННЫХ (БД) - это автоматизированная система, представляющая совокупность информационных, программных, технических средств и персонала, обеспечивающих хранение, накопление, обновление, поиск и выдачу данных. Главными составляющими банка данных являются база данных и программный продукт, называемый системой управления базой данных (СУБД).

База данных - это динамичный объект, меняющий значения при изменении состояния отражаемой предметной области (внешних условий по отношению к базе). Под предметной областью понимается часть реального мира (объектов, процессов), которая должна быть адекватно в полном информационном объеме представлена в базе данных. Данные в базе организуются в единую целостную систему что обеспечивает более производительную работу пользователей с большими объемами данных.

Кроме важнейших составляющих БД и СУБД банк данных включает и ряд других составляющих.

ЯЗЫКОВЫЕ СРЕДСТВА включают языки программирования, языки запросов и ответов, языки описания данных.

МЕТОДИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА - это инструкции и рекомендации по созданию и функционированию БнД, выбору СУБД.

ТЕХНИЧЕСКОЙ ОСНОВОЙ БнД является ЭВМ, удовлетворяющая определенным требованиям по своим техническим характеристикам.

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ включает программистов, инженеров по техническому обслуживанию ЭВМ, административный аппарат, в том числе администратора БД. Их задача - контроль за работой БнД, обеспечение совместимости и взаимодействия всех составляющих, а также управление функционированием БнД, контроль за качеством информации и удовлетворение информационных потребностей.

Особую роль играет АДМИНИСТРАТОР базы или банка данных (АБД). Администратор управляет данными, персоналом, обслуживающим БнД. Важной задачей администратора БД является защита данных от разрушения, несанкционированного и некомпетентного доступа.

Главными пользователями баз и банков данных являются КОНЕЧНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, т.е. специалисты, ведущие различные участки экономической работы. Их состав неоднороден, они различаются по квалификации, степени профессионализма, уровню в системе управления: главный бухгалтер, бухгалтер, операционист, начальник кредитного отдела и т.д.

Преимущества работы с БнД для пользователя окупают затраты и издержки на его создание, так как:

- повышается производительность работы пользователей, достигается эффективное удовлетворение их информационных потребностей;

централизованное управление данными освобождает прикладных программистов от организации данных, обеспечивает независимость прикладных программ от данных;

развитая организация БД позволяет выполнять разнообразные нерегламентированные запросы, новые приложения;

снижаются затраты не только на создание и хранение данных, но и на их поддержание в актуальном и динамичном состоянии; уменьшаются потоки данных, циркулирующих в системе, сокращается их избыточность и дублирование.

Как банк данных, так и база данных могут быть сосредоточены на одном компьютере или распределены между несколькими компьютерами. Для того чтобы данные одного исполнителя были доступны другим и наоборот, эти компьютеры должны быть соединены в единую вычислительную систему с помощью вычислительных сетей.

. Интегрированные технологии в распределенных системах обработки данных. Технология «Клиент-сервер» в экономической работе

Многообразие компьютерных сетей и форм взаимодействия ПК порождает насущную проблему их интеграции или по крайне мере соединения на уровне обмена сообщениями.

В распределенных системах используются три интегрированные технологии:

1) Технология «клиент-сервер»

) Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей

) Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.

Основная форма взаимодействия ПК в сети - это «клиент-сервер». Обычно один ПК в сети располагает информационно-вычислительными ресурсами, а другие ПК пользуются ими. Компьютер, управляющий тем или иным ресурсом, принято называть сервером этого ресурса, а компьютер, желающий им воспользоваться, - клиентом.

Технология «клиент-сервер», получает все большее распространение, но реализация технологии в конкретных программных продукта существенно различается.

Один из основных принципов технологии «клиент-сервер», заключается в различную природу. Первая группа - это ввод и отображение данных. Вторая группа объединяет прикладные операции обработки данных, характерные для решения задач данной предметной области. К третьей группе относятся операции хранения и управления данными.

Согласно этой классификации в любом техпроцессе можно выделить программы трех видов:

1.программы представления, реализующие операции первой группы

.прикладные программы, поддерживающие операции второй группы

.программы доступа к информационным ресурсам, реализующие операции третьей группы.

В соответствии с этим выделяют три модели реализации технологии «клиент-сервер»:

1. модель доступа к удаленным данным (Remote Data Access-RDA)

. модель сервера базы данных (DateBase Server - DBS)

. модель сервера приложений (Application Server-AS)

В RDA - модели программы представления и прикладные программы объединены и выполняются на компьютере-клиенте, который поддерживает как операции ввода и отображения данных, так и прикладные операции. Запросы к информационным ресурсам направляются по сети удаленному компьютеру, например серверу базы данных, который обрабатывает запросы и возвращает клиенту необходимые для обработки блоки данных.

DBS - модель строится в предположении, что программы, выполняемые на компьютере-клиенте, ограничиваются вводом и отображением, а прикладные программы реализованы в процедурах базы данных и хранятся непосредственно на компьютере-сервере базы данных вместе с программами, управляющими и доступом к данным - ядру СУБД.

В AS-модели программа, выполняемая на компьютере-клиенте, решает задачу ввода и отображения данных, т.е. реализует операции первой группы. Прикладные программы выполняются одним либо группой серверов приложений. Доступ к информационным ресурсам, необходимым для решения прикладных задач, обеспечивается так же, как и в RDA-модели. Прикладные программы обеспечивают доступ к ресурсам различных типов - базам данных, индексированным файлам, очередям и др. RDA- и DBS - модели опираются на двухзвенную схему разделений операций. В AS - модели реализована трехвенная схема разделения операций, где прикладная программа выделена как важнейшая.

Главное преимущество RDA-модели состоит в том, что она представляет множество инструментальных средств, которые обеспечивают быстрое создание приложений, работающих с SQL - ориентированными СУБД. Иным словами, основное достоинство RDA-модели заключается в унификации и широком выборе средств разработки приложений. Подавляющее большинство этих средств разработки на языках четвертого поколения, включая и средства автоматизации программирования, обеспечивает разработку прикладных программ и операций представления.

В течение последнего десятилетия получают все более широкое развитие глобальные вычислительные и информационные сети - уникальный симбиоз компьютеров и коммуникаций.

Глобальные сети (Wide Area Network, WAN) - это телекоммуникационные структуры, объединяющие локальные информационные сети, имеющие общий протокол связи, методы подключения и протоколы обмена данными. Каждая из глобальных сетей (Internet, Bitnet, DECnet и др.) организовывалась для определенных целей, а в дальнейшем расширялась за счет подключения локальных сетей, использующих ее услуги и ресурсы.

Крупнейшей глобальной информационной сетью является Internet.

Электронная почта является популярной услугой вычислительных сетей, и поставщики сетевых операционных систем комплектуют свои продукты средствами поддержки электронной почты.

Электронная почта в локальных сетях обеспечивает передачу документов, успешно используется при автоматизации конторских работ. При использовании для связи между сотрудниками всего офиса она оказывается удобнее телефона, так как позволяет передавать такую информацию, как отчеты, таблицы, диаграммы и русинки, которые по телефону передать трудно.

Электронная почта глобальных сетей передачи сообщений, где могут объединяться компьютеры самых различных конфигураций и совместимостей, обеспечивает:

работу в файловом режиме, когда не требуется постоянного присутствия на почтовом узле. Достаточно указать специальной программе-почтовику время системных событий и адреса, где следует забирать почту

доступ к телеконференциям

доступ к файловым телеконференциям.

. Локальные и распр-ые базы и банки данных, их значение в экономической деятельности

Банк и база данных, расположенные на одном компьютере, называются ЛОКАЛЬНЫМИ. а на нескольких соединенных сетями ПЭВМ называются РАСПРЕДЕЛЕННЫМИ. Распределенные банки и базы данных более гибки и адаптивны, менее чувствительны к выходу из строя оборудования.

Назначение локальных баз и банков данных в организации более простого и дешевого способа информационного обслуживания пользователей при работе с небольшими объемами данных и решении несложных задач.

Локальные базы данных эффективны при работе одного или нескольких пользователей, когда имеется возможность согласования их деятельности административным путем. Такие системы просты и надежны за счет своей локальности и организационной независимости.

Назначение распределенных баз и банков данных состоит в предоставлении более гибких форм обслуживания множеству удаленных пользователей при работе со значительными объемами информации в условиях географической или структурной разобщенности. Распределенные системы баз и банков данных обеспечивают широкие возможности по управлению сложных многоуровневых и многозвенных объектов и процессов.

Распределенная обработка данных позволяет разместить базу данных (или несколько баз) в различных узлах компьютерной сети.

Объективная необходимость распределенной формы организации данных обусловлена требованиями, предъявляемыми конечными пользователями:

1 централизованное управление рассредоточенными информационными ресурсами;

повышение эффективности управления базами и банками данных и уменьшение времени доступа к информации;

поддержка целостности, непротиворечивости и защиты данных;

обеспечение приемлемого уровня в соотношении «цена - производительность - надежность «.

Распределенная система баз данных (или частей базы) позволяет в широких возможностях варьировать и поддерживать информационные ресурсы, избегая узких мест, сдерживающих производительность пользователя, и добиваться максимальной эффективности использования информационных ресурсов

В распределенных системах баз и банков данных, которые являются средством автоматизации крупных организаций, появляются новые проблемы. Увеличение числа пользователей, расширение географических размеров системы, увеличение физических узлов сети усложняет администрирование. Создается угроза рассогласования данных, хранящихся в различных частях системы. Возникает ПРОБЛЕМА ЦЕЛОСТНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ, которая решается совокупностью средств, методов и мероприятий.

Одним из средств управления распределенными базами и банками данных является тиражирование данных. ТИРАЖИРОВАНИЕ представляет собой перенос изменений объектов исходной базы данных в базы данных (или ее части), находящиеся в различных узлах распределенной системы.

Организация работы с распределенной системой данных и их безопасность требуют разграничения доступа пользователей к данным, что усложняет администрирование в сложных системах. Многоуровневый иерархический подход обеспечивает наиболее полное и удобное управление доступом.

Быстрое развитие информационных потребностей прикладных систем требует разнообразных подходов к созданию сложных и простых баз данных различной сложности. Сложность базы определяется объемами и структурой информатизации, разнообразием ее видов, множественностью связей между файлами, требованиями к производительности и надежности.

Организация данных в базе требует предварительного моделирования, т.е. построения логической модели данных. Главное назначение ЛОГИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ ДАННЫХ - систематизация разнообразной информации и отражение ее свойств по содержанию, структуре, объему, связям, динамике с учетом удовлетворения информационных потребностей всех категорий.

пользователей. Построение логической модели ведется по этапам с постепенным приближением к оптимальному варианту в рамках конкретных условий.

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ имеет структуру в виде дерева и выражает вертикальные связи подчинения нижнего уровня высшему. Это облегчает доступ к необходимой информации, но только при условии, что все запросы имеют древовидную структуру.

СЕТЕВАЯ МОДЕЛЬ является более сложной и отличается от иерархической модели наличием горизонтальных связей. Направления этих связей не являются однозначными, что усложняет модель и СУБД.

РЕЛЯЦИОННАЯ МОДЕЛЬ представляется в виде совокупности таблиц, над которыми выполняются операции, формулируемые в терминах реляционной алгебры. Достоинством модели является сравнительная простота инструментальных средств ее поддержки, недостатком - жесткость структуры данных и зависимость скорости работы от размера базы данных.

Привязку логической модели к программным и техническим средствам называют ФИЗИЧЕСКОЙ МОДЕЛЬЮ БАЗЫ ДАННЫХ. Она и дает конечное материализованное воплощение процессов создания базы данных

10. Этапы создания банка данных. Роль системы управления базы данных (СУБД) в организации банка данных

информационный управление база данные

Быстрое развитие информационных потребностей прикладных систем требует разнообразных подходов к созданию сложных и простых баз данных различной сложности. Сложность базы определяется объемами и структурой информатизации, разнообразием ее видов, множественностью связей между файлами, требованиями к производительности и надежности.

Организация данных в базе требует предварительного моделирования, т.е. построения логической модели данных. Главное назначение логической модели данных - систематизация разнообразной информации и отражение ее свойств по содержанию, структуре, объему, связям, динамике с учетом удовлетворения информационных потребностей всех категорий пользователей. Построение логической модели ведется по этапам с постепенным приближением к оптимальному варианту в рамках конкретных условий.

Полезность и эффективность логической модели зависят от степени отображения ею моделируемой предметной области. Предметная область включает объекты (например, клиентов, их счета, документы, операции и т.д.), их свойства и характеристики, взаимодействие и процессы над ними.

При построении базы данных на этапе создания ее логической модели сначала выявляются объекты, процессы или сущности предметной области, которые могут представлять интерес для пользователя. Например, объектами могут быть предприятия, вкладчики, банки и т.д. Для каждого объекта выделяется набор характеризующих его свойств (полей, реквизитов). Так, для вкладчика - физического лица это могут быть: фамилия, имя, отчество, адрес, паспортные данные, место работы, вид вклада, сумма вклада и т.д. Для организации - ее наименование, адрес, расчетный счет, название банка и прочие.

Принятие решения о том, какая информация должна содержаться в БД, связано не только с определением предметной области или круга обслуживаемых задач, но и с интенсивностью работы с различными видами информации, их динамическими характеристиками, частотой корректировки, степенью взаимосвязи и взаимодействия между ними.

Автоматизацию работы базы данных обеспечивает СУБД, которая манипулирует с конкретной моделью организации данных на носителе. При построении логической модели данных выбирается один из трех подходов моделирования: иерархический, сетевой, реляционный.

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ имеет структуру в виде дерева и выражает вертикальные связи подчинения нижнего уровня высшему. Это облегчает доступ к необходимой информации, но только при условии, что все запросы имеют древовидную структуру.

СЕТЕВАЯ МОДЕЛЬ является более сложной и отличается от иерархической модели наличием горизонтальных связей. Направления этих связей не являются однозначными, что усложняет модель и СУБД.

РЕЛЯЦИОННАЯ МОДЕЛЬ представляется в виде совокупности таблиц, над которыми выполняются операции, формулируемые в терминах реляционной алгебры. Достоинством модели является сравнительная простота инструментальных средств ее поддержки, недостатком - жесткость структуры данных и зависимость скорости работы от размера базы данных.

Привязку логической модели к программным и техническим средствам называют ФИЗИЧЕСКОЙ МОДЕЛЬЮ БАЗЫ ДАННЫХ. Она и дает конечное материализованное воплощение процессов создания базы данных.

Средства современных СУБД позволяют выполнять поиск в базе данных как через файл - оглавление, так и прямо, обращаясь к тексту файла DBT. Запрос может содержать, например, название организации или какое-то ключевое слово из текста, по которому СУБД будет просматривать все тексты подряд до нахождения соответствующего запросу текста.

Документирование результатов проектирования базы и банка данных выполняется по завершении каждого этапа проектирования, а его выводы и рекомендации по эксплуатации

обработки находятся в соответствующих разделах технорабочего проекта. Рассмотрим эти этапы применительно к созданию внутримашинного информационного обеспечения для компьютерных систем среднего и крупного класса.

Проектированию ИО предшествует ПРЕДПРОЕКТНАЯ СТАДИЯ, которая включает сбор материалов в процессе обследования, оформление их в виде технического задания. В них обосновывается целесообразность создания банка и базы данных. В качестве основных факторов раскрываются и приводятся следующие:

- многоцелевое использование данных;

обеспечение многопользовательского доступа к данным в диалоговом режиме;

наличие сложных связей между данными;

необходимость поддержания системы в актуальном состоянии.

На стадии технического проектирования результаты разработок и проектных решений оформляются в виде технического проекта. Он включает общие вопросы: такие, как определение конфигурации вычислительных средств, создание логической модели базы данных, ее уточнение и доводка в виде моделей других уровней, выбор операционной системы и СУБД, физическое проектирование. Затем разрабатываются конкретные пользовательские применения БД, определяются подмодели, доступные каждому из пользователей.

ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ является основным проектным документом, в котором приводятся разработки и их описания по всем компонентам создаваемого банка данных. При моделировании базы данных используются различные методы и средства, ориентированные на выбор конкретной СУБД. Сюда же относятся и предбазовые процессы подготовки информации и работы с ней, определение технологических особенностей по всем процессам, возникающим в результате создания и внедрения банка данных. В техническом проекте отражаются организационные изменения, связанные с работой технических и программных средств, с новой организацией информации.

На этапе рабочего проектирования доводятся и детализируются решения технического проекта. РАБОЧИЙ ПРОЕКТ имеет ту же структуру, что и технический, но с более глубокой проработкой и проверкой. На этом этапе выполняется сбор и предварительная подготовка нормативно-справочных материалов, разработка должностных, технологических инструкций для работы в условиях новой информационной технологии.

На этапе ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА выполняется проверка проектных решений и их доводка, при необходимости дорабатывается технология работы с банком данных, пользователями, выполняется перераспределение обязанностей, устанавливаются категории и иерархия доступа пользователей к данным.

Современные СУБД предоставляют возможность пользователям быстро и удобно создавать несложные базы данных.

Технология создания баз данных с помощью типовых инструментальных средств, рассчитанных на массового пользователя-непрограммиста, предоставляется СУБД Microsoft Access.

. Понятие базы знаний, ее роль в организации экспертных систем экономической деятельности

В развитии информационного обеспечения автоматизированных информационных технологий управления экономической деятельностью наибольший интерес представляют применения в области искусственного интеллекта. Одной из форм реализации достижений в этой области является создание экспертных систем - специальных компьютерных систем, базирующихся на системном аккумулировании, обобщении, анализе и оценке знаний высококвалифицированных специалистов - экспертов. В экспертной системе используется база знаний, в которой представляются знания о конкретной предметной области.

БАЗА ЗНАНИЙ - это совокупность моделей, правил и факторов (данных), порождающих анализ и выводы для нахождения решений сложных задач в некоторой предметной области.

Выделенные и организованные в виде отдельных, целостных структур информационного обеспечения знания о предметной области становятся явными и отделяются от других типов знаний, например общих знаний. Базы знаний позволяют выполнять рассуждения не только и не столько на основе формальной (математической) логики, но и на основе опыта, фактов, эвристик, т.е. они приближены к человеческой логике.

База знаний является основой экспертной системы, она накапливается в процессе построения. Знания выражаются в явном виде, позволяющем сделать явным способ мышления и решения задач, и организованы так, чтобы упростить принятие решений. База знаний, обусловливающая компетентность экспертной системы, воплощает в себе знания специалистов учреждения, отдела, опыт группы специалистов и представляет собой институциональные знания.

Знания и правила работы можно рассматривать в различных аспектах:

- глубинные и поверхностные;

качественные и количественные;

приближенные (неопределенные) и точные (определенные);

конкретные и общие;

описательные и предписывающие.

ЭКСПЕРТ - это специалист, умеющий находить эффективные решения в конкретной предметной области.

БЛОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ЗНАНИЙ отражает накопление базы знаний, этап модификаций знаний и данных. База знаний отражает возможность использования высококачественного опыта на уровне мышления квалифицированных специалистов, что делает экспертную систему рентабельной в соответствии с нуждами бизнеса и заказчика.

БЛОК ЛОГИЧЕСКИХ ВЫВОДОВ, осуществляя сопоставление правил с фактами, порождает цепочки выводов. При работе с ненадежными данными формируются нечеткая логика, слабые коэффициенты уверенности, низкая степень меры доверия и т.д.

БЛОК ОБЪЯСНЕНИЙ отражает в технологии использования базы знаний пользователем последовательность шагов, которые привели к тому или иному выводу с возможностью ответа на вопрос «почему «.

К настоящему времени распространение баз знаний в значительной степени определяется темпом накопления профессиональных знаний.

Структуризация или формализация знаний основана на различных способах ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗНАНИЙ. В современных системах самый популярный способ использует факты и правила. Они обеспечивают естественный способ описания процессов в некоторой предметной области.

Развитие концепции баз знаний связано с исследованиями и достижениями в области систем искусственного интеллекта. Области применения баз знаний и систем на их основе расширяются. Создается целый спектр баз знаний - от небольших по объему для портативных систем до мощных, предназначенных для профессионалов, эксплуатирующих сложные и дорогие АРМ. Очень большие базы знаний хранятся в централизованных хранилищах, доступ к которым осуществляется через сети пользователями различных систем, уровней, масштабов и т.д. Успехи в разработке баз знаний сделают их доступными для массового пользователя, что будет способствовать их появлению как актуального коммерческого продукта_____27. Технологическое обеспечение ИС, ИТ, АРМ, его цели и задачи

Широко масштабное сращение вычислительной техникой всех отраслей человеческой деятельности остро ставит вопрос о технологическом обеспечении информационных систем и технологий.

Технологическое обеспечение реализует информационные процессы в автоматизированных системах организационного управления с помощью ЭВМ и других технических средств.

Разработка технологического обеспечения требует учета особенности структуры экономических систем. Прежде всего - это сложность организационного взаимодействия, которое вызывает необходимость создания многоуровневых иерархических систем (головная фирма, филиалы) со сложными информационными связи прямого и обратного направления. В основу новой информационной технологии закладывается широкое применение компьютеров и формирования на их базе вычислительных сетей с взаимосвязанными, специализированными АРМ.

Обязательным условием функционирования АРМ является техническое обеспечение. Это обоснованно выбранный комплекс технических средств для их оснащения.

Средства обработки информации - вычислительные машины разных мощностей и типов - составляют основу технического обеспечения вычислительных сетей. Характерной особенностью практического использования технических средств в организационно-экономическом управлении в настоящее время является переход к децентрализованной и сетевой обработки на базе ПЭВМ.

Информационное наполнение АРМ при определении круга пользователей и выяснении сущности решаемых ими задач осуществляет информационное обеспечение АРМ. В сфере организационного управления пользователи могут быть условно разделены на три категории: руководители, персонал руководителей и обслуживающий персонал. Разрабатываемые АРМ для разных категорий пользователей отличаются видами представления данных.

Руководителям требуются как внутренние, так и внешние данных для реализации цели управления или принятие решения.

. Основные виды технического обеспечеения АРМ экономиста, его состав

Применение АРМ не должно нарушать привычной пользователю ритм работы. АРМ концентрируют внимание пользователя на логической структуре решаемых задач, а не на характеристике реализующей их программной системы. Однако если заданное системе действие не производится, пользователь должен знать причину, и информация об этом должна выдаваться на экран.

Эти соображения лежат в основе разработки информационного обеспечения конкретного АРМ при организации внутримашинной информационной базы (выбора необходимого состава показателей, способа их организации и методов группировки и выборки необходимых данных).

Если АРМ является элементом распределенной системы обработки информации, например сети, существуют дополнительный требования к организации информационной базы.

- Структура базы данных должна позволять легко расчленять ее на составные фрагменты, размещаемые на отдельных АРМ, обеспечивать защиту от несанкционированного доступа к данным.

Структура базы должна обеспечивать единовременный процесс корректировки нескольких одинаковых баз, хранящихся на разных АРМ.

База должна быть минимальна избыточна и одновременна удобна для архивирования данных.

Математическое обеспечение АРМ представляет собой совокупность алгоритмов, обеспечивающих формирование результатной информации. Математическое обеспечение служит основой для разработки комплекса прикладных программ.

В составе программного обеспечения (ПО) АРМ можно выделить два основных вида обеспечения, различающихся по функциям: общее(системное) и специальное (прикладное). К общему программному обеспечению относится комплекс программ, обеспечивающий автоматизации разработки программ и организацию экономичного вычислительного процесса на ПЭВМ без относительно к решаемым задачам. Специальное программное обеспечение представляют собой совокупность программ, решения конкретных задач пользователя.

Лингвистическое обеспечение АРМ включает языки общения с пользователем, языки запросов, информацинно-поисковые языки, языки - посредники в сетях. Языковые средства АРМ обеспечивают однозначное смысловое соответствие действий пользователя и аппаратной части в виде ПЭВМ.

Организационное обеспечение АРМ включает комплекс документов, регламентирующих деятельность специалистов при использовании компьютера или терминала другого вида на рабочем месте и определяющих функции и задачи каждого специалиста.

Методическое обеспечение АРМ состоит из методических указаний, рекомендаций и положений по внедрению, эксплуатации и оценки эффективности их функционирования. Оно включает в себя также организованную машинным способом справочную информацию об АРМ, в целом и отдельных его функций, средства обучения работе на АРМ, демонстрационные примеры.

Эргономическое обеспечение АРМ представляет собой комплекс мероприятий. Обеспечивающих максимально комфортные условия использования АРМ специалиста. Этот предполагает выбор специальной мебели для размещения техники АРМ, организацию картотек для хранения документации и магнитных о носителей.

Одна их важнейших функций эргономического обеспечения АРМ уменьшение отрицательных воздействий на человека со стороны ПЭВМ.

Правовое обеспечение АРМ - это система негативно правовых документов, определяющих права и обязанности специалистов в условиях функционирования АРМ. Эти документы строго увязаны с комплексом разработок, регламентирующих порядок хранения и защиты информации, правила ревизии данных обеспечение юридической подлинности совершаемых на АРМ операций и т.д.

С учетом современной функциональной структуры территориальных органов управления совокупность программно-техзнических средств должна образовывать по меньшей мере трех уровневую глобальную систему обработки данных с развитым набором перифирийных средств каждого уровня.

Первый уровень - центральная вычислительная систематерриториального или корпоративного органа, включающая одну или несколько мощных ЭВМ или мэйнфреймов. Ее главная функция - общий, экономический и финансовый контроль, информационное обслуживание работников управления.

Второй уровень - вычислительный системы предприятий, организаций и фирм, которые мэйнфреймы, мощные ПЭВМ, обеспечивают обработку данных и управления в рамках структурной единицы.

Третий уровень - локально распределенный вычислительный сети на базе ПЭВМ обслуживающие производственные участки нижнего уровня. Каждый участок оснащен собственной ПЭВМ, которая обеспечивает комплекс работ по первичному учету. Учету потребности и распределения ресурсов. В принципе это может быть АРМ, выполняющее функциональный вычислительный процедуры в рамках определенной предметной области.

В тоже время на каждом уровне иерархии управления имеют место три способа организации технических средств: централизованный, децентрализованный и иерархически распределенный. 1-ый способ предполагает выполнение всех работ по обработке данных, начиная со сбора и регистрации данных в одном центре обработке; 2-ой - предусматривает предварительную обработку информации, которая не требует создания очень крупных массивов данных. На перифирийном оборудование удаленного пользователя в низивоых звеньях экономического объекта; при 3-ем способе техника и технология обработки оптимально распределены по уровням управления системы.

13. Понятие СУБД, их виды, направление, применение в экономической работе

Для работы с файлами баз данных созданы специальные пакеты прикладных программ, называемые СИСТЕМОЙ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ (СУБД).Средствами СУБД любой пользователь может создать файлы БД, просматривать их, изменять, выполнять поиск, формировать отчеты произвольной формы. Кроме того, поскольку структура файлов БД записана на диске в его начале, можно открыть, просмотреть, выбрать данные и из чужого файла, созданного кем-то программно или средствами СУБД.

СУБД позволяют создавать файлы БД на диске (то есть записать их структуру), вводить данные, просматривать созданные файлы, редактировать их, обновляя записи, удаляя ненужные, добавляя новые. Созданные файлы БД можно упорядочивать по назначению определенного ключевого реквизита или нескольких реквизитов, выполнять поиск информации в базе, формировать отчеты заданной формы по ее данным. Кроме того, очень важной является функция изменения структуры уже созданного файла базы данных.

Функция изменения структуры базы данных разрешает эту проблему автоматически, перезаписывая файл на новое место на диске с измененной структурой. При этом файлу с измененной структурой присваивается тоже имя, а старая копия файла сохраняется на диске с тем же именем, но с расширением. Расширение - это дополнительная страховка, выполняемая СУБД, которая предохраняет пользователя от потери данных при выполнении операции перезаписи и служит одной из мер защиты данных в БД. Кроме этой меры предусмотрен еще ряд возможностей, предохраняющих пользователя от случайной потери данных: предупреждения перед необратимыми операциями типа очистки файла от данных, перезаписи файлов и так далее. Средства СУБД также позволяют организовать систему паролей для защиты от несанкционированного доступа к данным базы.

Наиболее известной среди СУБД является система dBASE, кроме нее существуют FoxBase, FoxPro, Paradox, SQL, R:base, Clipper, Oracle и др.

СУБД предполагает работу пользователя с базой данных в разных режимах:

- режим «ассистента «с использованием разветвленного меню; наиболее простой способ работы, не требующий специальной подготовки пользователя, кроме общих представлений о работе с базами данных;

командный режим, предполагающий диалог пользователя и системы на языке команд СУБД, требует от пользователя знания этого языка;

программный режим, использующий язык СУБД и позволяющий создать пользовательские программы различной степени сложности, удобно оформленные, выполняющие все функции, необходимые для решения задачи. Большинство современных комплексов программ, решающих экономические задачи, написаны на языках СУБД. Эти языки позволяют создать программы, имеющие удобный «дружественный «пользовательский интерфейс (взаимодействие пользователя с компьютерной системой).

Удобство и комфортность работы пользователя с СУБД во многом определяют с пользовательским интерфейсом. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС - это средство и часть СУБД, ориентированные на взаимодействие пользователя с компьютерной системой. Благодаря разветвленным иерархическим меню, всевозможным подсказкам и разнообразной помощи, пользователю легко ориентироваться в выборе действий адекватных возникающей в процессе работы ситуации. Очень важна в интерфейсе минимизация действий пользователя, необходимых для подключения часто требуемых функций. Для этой цели применяются ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КЛАВИШИ. Их нажатие вызывает исполнение программных модулей, которые реализуют требуемую функцию.

Пользовательский интерфейс может быть МНОГОУРОВНЕВЫМ, рассчитанным на более широкий круг разнообразных пользователей.

Главная функция любой СУБД - координация совместной работы множества пользователей с разделяемой информацией.

При переходе от персональных к

многопользовательским СУБД пользователи сталкиваются с необходимостью четкого понимания механизма транзакций. Под ТРАНЗАКЦИЕЙ понимается неделимая в отношении воздействия на базу данных последовательность операций манипулирования данными (чтения, удаления, вставки, модифицирования).

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СУБД обеспечивают выполнение более сложных операций. Они позволяют разработчику расширять сервисные возможности - процедуры базы данных, которые вызываются клиентом и выполняются сервером более производительно, чем компьютеры на рабочих местах пользователей. К профессиональным СУБД относятся Oracle, SyBase, Informix, Ingres, Progress.

Новейшей технологией управления распределенными базами данных является ТИРАЖИРОВАНИЕ. Профессиональные СУБД поддерживают те или иные механизмы тиражирования.

Тиражирование представляет собой асинхронный перенос изменений объектов исходной базы данных в базы данных, принадлежащие различным узлам распределенной системы. При внесении изменений одновременный доступ ко всем узлам, затрагиваемым этими изменениями, не требуется. Данные изменяются на одном узле, а затем переносятся на остальные. 20. Понятие угрозы информации, виды угроз, необходимость защиты экономической информации в компьютерных системах.

Под УГРОЗОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИИ понимается действие или событие, которое может привести к разрушению, искажению или несанкционированному использованию информационных ресурсов, включая хранимую, передаваемую и обрабатываемую информацию, а также программные и аппаратные средства.

Угрозы принято делить на случайные, или непреднамеренные, и умышленные. Источником первых могут быть ошибки в программном обеспечении, выходы из строя аппаратных средств, неправильные действия пользователей или администрации и т.п. Умышленные угрозы, в отличие от случайных, преследуют цель нанесения ущерба пользователям АИТ и, в свою очередь, подразделяются на активные и пассивные.

ПАССИВНЫЕ УГРОЗЫ, как правило, направлены на несанкционированное использование информационных ресурсов, не оказывая при этом влияния на ее функционирование. Пассивной угрозой является, например, попытка получения информации, циркулирующей в каналах, посредством их прослушивания.

АКТИВНЫЕ УГРОЗЫ имеют целью нарушение нормального процесса функционирования посредством целенаправленного воздействия на аппаратные, программные и информационные ресурсы. К активным угрозам относятся, например, разрушение или радиоэлектронное подавление линий связи, вывод из строя ПЭВМ или ее операционной системы, искажение сведений в базах данных или в системной информации в компьютерных технологиях и т.д. Источниками активных угроз могут быть непосредственные действия злоумышленников, программные вирусы и т.п.

К основным угрозам безопасности информации относят:

* раскрытие конфиденциальной информации;

* компрометация информации;

* несанкционированное использование информационных ресурсов;

* ошибочное использование информационных ресурсов;

* несанкционированный обмен информацией;

* отказ от информации;

* отказ в обслуживании.

Средствами реализации угрозы раскрытия конфиденциальной информации могут быть несанкционированный доступ к базам данных, прослушивание каналов и т.п.

Компрометация информации, как правило, реализуется посредством внесения несанкционированных изменений в базы данных, в результате чего ее потребитель вынужден либо отказаться от нее, либо предпринимать дополнительные усилия для выявления изменений и восстановления истинных сведений.

Несанкционированное использование информационных ресурсов, с одной стороны, является средством раскрытия или компрометации информации, а с другой - имеет самостоятельное значение, поскольку, даже не касаясь пользовательской или системной информации, может нанести определенный ущерб абонентам и администрации. Это ущерб может варьироваться в весьма широких пределах - от сокращения поступления финансовых средств до полного выхода Аит из строя.

Ошибочное использование информационных ресурсов будучи санкционированным тем не менее может привести к разрушению, раскрытию или компрометации указанных ресурсов. Данная угроза чаще всего является следствием ошибок, имеющих в программном-обеспечении АИТ.

Несанкционированный обмен информацией между абонентами может привести к получению одним из них сведений, доступ к которым ему запрещен, что по своим последствиям равносильно раскрытию содержания банковской информации.

Отказ от информации состоит в непризнании получателем или отправителем этой информации фактов ее получения или отправки. В условиях банковской деятельности это, в частности, позволяет одной из сторон расторгать заключенные финансовые соглашения «техническим» путем, формально не отказываясь от них и нанося тем самым второй стороне значительный ущерб.

Отказ в обслуживании представляет собой весьма существенную и распространенную угрозу, источником которой является сама АИТ. Подобный

отказ особенно опасен в ситуациях, когда задержка с предоставлением ресурсов опасен в ситуациях, когда задержка с предоставлением ресурсов абоненту может привести к тяжелым для него последствиям. Так, отсутствие у пользователя данных, необходимых для принятия решения, в течение периода времени, когда это решение еще возможно эффективно реализовать, может стать причиной его нерациональных или даже антимонопольных действий.

Особую опасность в настоящее время представляет проблема компьютерных вирусов, так как с учетом большого числа разновидностей вирусов надежной защиты против них разработать не удается. Все остальные пути несанкционированного доступа поддаются надежной блокировке при правильно разработанной и реализуемой на практике системе обеспечения безопасности._____

. Методы и средства защиты экономической информации, их назначение

При разработке АИТ возникает проблема по решению вопроса безопасности информации, составляющей коммерческую тайну, а также безопасности самих компьютерных информационных систем.

Современные АИТ обладают следующими основными признаками:

- наличием информации различной степени конфиденциальности;

необходимостью криптографической защиты информации различной степени конфиденциальности при передаче данных;

иерархичностью полномочий субъектов доступа и программ к АРМ, файл-серверам, каналам связи и информации системы, необходимостью оперативного изменения этих полномочий;

организацией обработки информации в диалоговом режиме, в режиме разделения времени между пользователями и в режиме реального времени;

обязательным управлением потоками информации как в локальных сетях, так и при передаче по каналам связи на далекие расстояния;

необходимостью регистрации и учета попыток несанкционированного доступа, событий в системе и документов, выводимых на печать;

обязательным обеспечением целостности программного обеспечения и информации в АИТ;

наличием средств восстановления системы защиты информации;

обязательным учетом магнитных носителей;

наличием физической охраны средств вычислительной техники и магнитных носителей.

Организационные мероприятия и процедуры, используемые для решения проблемы безопасности информации, решаются на всех этапах проектирования и в процессе эксплуатации АИТ.

Существенное значение при проектировании придается предпроектному обследованию объекта. На этой стадии:

- устанавливается наличие секретной (конфиденциальной) информации в разрабатываемой АИТ, оценивается уровень конфиденциальности и объемы;

определяются режимы обработки информации (диалоговой, телеобработки и режим реального времени), состав комплекса технических средств, общесистемные программные средства и т.д.;

анализируется возможность использования имеющихся на рынке сертифицированных средств защиты информации;

определяется степень участия персонала, функциональных служб, специалистов и вспомогательных работников объекта автоматизации в обработке информации, характер взаимодействия между собой и со службой безопасности;

определяются мероприятия по обеспечению режима секретности на стадии разработки.

Среди организационных мероприятий по обеспечению безопасности информации важное место занимает ОХРАНА ОБЪЕКТА, на котором расположена защищаемая АИТ.

Создание базовой системы защиты информации в АИТ основывается на следующих принципах:

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД к построению системы защиты при ведущей роли организационных мероприятий, означающий оптимальное сочетание программных аппаратных средств и организационных мер защиты и подтвержденный практикой создания отечественных и зарубежных систем защиты.

РАЗДЕЛЕНИЕ И МИНИМИЗАЦИЯ ПОЛНОМОЧИЙ по доступу к обрабатываемой информации и процедурам обработки, т.е. предоставление пользователям минимума строго определенных полномочий, достаточных для успешного выполнения ими своих служебных обязанностей, с точки зрения автоматизированной обработки доступной им конфиденциальной

информации.

ПОЛНОТА КОНТРОЛЯ И РЕГИСТРАЦИЯ ПОПЫТОК несанкционированного доступа, т.е. необходимость точного установления идентичности каждого пользователя и протоколирования его действий для проведения возможного расследования, а также невозможность совершения любой операции обработки информации в АИТ без ее предварительной регистрации._____

ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАДЕЖНОСТИ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ, т.е. невозможность снижения уровня надежности при возникновении в системе сбоев, отказов, преднамеренных действий нарушителя или непреднамеренных ошибок пользователей и обслуживающего персонала.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ ЗА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕМ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ, т.е. создание средств и методов контроля работоспособности механизмов защиты.

«ПРОЗРАЧНОСТЬ «СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ информации для общего, прикладного программного обеспечения и пользователей АИТ.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ использования системы защиты, выражающаяся в том, что стоимость разработки и эксплуатации систем защиты информации должна быть меньше стоимости возможного ущерба, наносимого объекту в случае разработки и эксплуатации АИТ без системы защиты информации.

Проблема создания системы защиты информации включает в себя две взаимно дополняющие задачи.

- Разработка системы защиты информации (ее синтез).

Оценка разработанной системы защиты информации.

Вторая задача решается путем анализа ее технических характеристик с целью установления, удовлетворяет ли система зашиты информации комплексу требований к таким системам.

Рассмотрим основное содержание представленных средств и методов защиты информации, которые составляют основу механизмов защиты.

ПРЕПЯТСТВИЕ - метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации (к аппаратуре, носителям информации и т.д.).

УПРАВЛЕНИЕ ДОСТУПОМ - метод защиты информации регулированием использования всех ресурсов компьютерной информационной системы банковской деятельности (элементов баз данных, программных и технических средств). Управление доступом включает следующие функции защиты:

- идентификацию пользователей, персонала и ресурсов системы (присвоение каждому объекту персонального идентификатора);

опознание (установление подлинности) объекта или субъекта по предъявленному им идентификатору;

проверку полномочий (проверка соответствия дня недели, времени суток, запрашиваемых ресурсов и процедур установленному регламенту);

разрешение и создание условий работы в пределах установленного регламента;

регистрацию (протоколирование) обращений к защищаемым ресурсам;

реагирование (сигнализация, отключение, задержка работ, отказ в запросе) при попытках несанкционированных действий.

МАСКИРОВКА - метод защиты информации путем ее криптографического закрытия. Этот метод защиты широко применяется за рубежом как при обработке, так и при хранении информации, в том числе на дискетах. При передаче информации по каналам связи большой протяженности этот метод является единственно надежным.

РЕГЛАМЕНТАЦИЯ - метод защиты информации, создающий такие условия автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при которых возможности несанкционированного доступа к ней сводились бы к минимуму.

ПОБУЖДЕНИЕ - такой метод защиты, который побуждает пользователя и персонал системы не разрушать установленные порядки за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм (как регламентированных, так и неписанных).

Рассмотренные методы обеспечения безопасности реализуются на практике за счет применения различных средств защиты, таких, как технические, программные, организационные, законодательные и морально-этические.

К основным средствам защиты, используемым для создания механизма защиты, относятся следующие:

* ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА реализуются в виде электрических, электромеханических и электронных устройств. Вся совокупность технических средств делится на аппаратные и физические. Под аппаратными техническими средствами принято понимать устройства, встраиваемые непосредственно в вычислительную технику или устройства, которые сопрягаются с подобной аппаратурой по стандартному интерфейсу.

* ФИЗИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА реализуются в виде автономных устройств и систем. Например, замки на дверях, где размещена аппаратура, решетки на окнах, электронно - механическое оборудование охранной сигнализации.

* ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА представляют из себя программное обеспечение, специально предназначенное для выполнения функций защиты информации.

* ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СРЕДСТВА защиты представляют собой организационно-технические и организационно-правовые мероприятия, осуществляемые в процессе создания и эксплуатации вычислительной техники, аппаратуры телекоммуникаций для обеспечения защиты информации. Организационные мероприятия охватывают все структурные элементы аппаратуры на всех этапах их жизненного цикла (строительство помещений, проектирование компьютерной информационной системы банковской деятельности, монтаж и наладка оборудования, испытания, эксплуатация).

* МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА защиты реализуются в виде всевозможных норм, которые сложились традиционно или складываются по мере распространения вычислительной техники и средств связи в обществе. Эти нормы большей частью не являются обязательными как законодательные меры, однако, несоблюдение их ведет обычно к потере авторитета и престижа человека. Наиболее показательным примером таких норм является Кодекс профессионального поведения членов Ассоциаций пользователей ЭВМ США.

* ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА защиты определяются законодательными актами страны, которыми регламентируются правила пользования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этих правил.

Для реализации мер безопасности используются различные механизмы шифрования (криптографии).

Наряду с шифрованием используются и другие механизмы безопасности:

- цифровая (электронная) подпись;

контроль доступа;

обеспечение целостности данных;

обеспечение аутентификации;

постановка графика;

управление маршрутизацией;

арбитраж или освидетельствование._____

. Основные виды защиты экономической информации, роль криптографичесских и других способов защиты

В практической деятельности коммерческих банков применение мер и средств защиты информации включает следующие самостоятельные направления:

- защита информации от несанкционированного доступа;

защита информации в системах связи;

защита юридической значимости электронных документов;

защита конфиденциальной информации от утечки по каналам побочных электромагнитных излучений и наводок;

защита информации от компьютерных вирусов и других опасных воздействий по каналам распространения программ;

защита от несанкционированного копирования и распространения программ и ценной компьютерной информации.

Для каждого направления определяются основные цели и задачи.

Под НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ДОСТУПОМ понимается нарушение установленных правил разграничения доступа, последовавшее в результате случайных или преднамеренных действий пользователей или других субъектов системы разграничения, являющейся составной частью системы защиты информации.

Одним из эффективных методов увеличения безопасности АИТ является РЕГИСТРАЦИЯ. Система регистрации и учета, ответственная за ведение регистрационного журнала, позволяет проследить за тем, что происходило в прошлом, и соответственно перекрыть каналы утечки информации. В регистрационном журнале фиксируются все осуществленные или неосуществленные попытки доступа к данным или программам. Содержание регистрационного журнала может анализироваться как периодически, так и непрерывно.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В СИСТЕМАХ СВЯЗИ направлена на предотвращение возможности несанкционированного доступа к конфиденциальной и ценной информации, циркулирующей по каналам связи различных видов. В своей основе данный вид защиты преследует достижение тех же целей: обеспечение конфиденциальности и целостности информации. Наиболее эффективным средством защиты информации в неконтролируемых каналах связи является применение криптографии и специальных связных протоколов.

ЗАЩИТА ЮРИДИЧЕСКОЙ ЗНАЧИМОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ оказывается необходимой при использовании систем и сетей для обработки, хранения и передачи информационных объектов, содержащих в себе приказы, платежные поручения, контракты и другие распорядительные, договорные, финансовые документы. Их общая особенность заключается в том, что в случае возникновения споров (в том числе и судебных) должна быть обеспечена возможность доказательства истинности факта того, что автор действительно фиксировал акт своего волеизъявления в отчуждаемом электронном документе. Для решения данной проблемы используются современные криптографические методы проверки подлинности информационных объектов, связанные с применением так называемых «цифровых подписей «. На практике вопросы защиты значимости электронных документов решаются совместно с вопросами защиты компьютерных информационных систем.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ ОТ УТЕЧКИ по каналам побочных электромагнитных излучений и наводок является важным аспектом защиты конфиденциальной и секретной информации в ПЭВМ от несанкционированного доступа со стороны посторонних лиц. Данный вид защиты направлен на предотвращение возможности утечки информативных электромагнитных сигналов за пределы охраняемой территории.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ ОТ КОМПЬЮТЕРНЫХ ВИРУСОВ и других опасных воздействий по каналам распространения программ приобрела за последнее время особую актуальность. Масштабы реальных проявлений вирусных эпидемий оцениваются сотнями тысяч случаев заражения персональных компьютеров.

В методах защиты от вирусов существуют два направления:

1. Применение «иммуностоуких» программных средств. Защищенных от возможности несанкционированной модификации (разграничение доступа, методы самоконтроля и самовосстановления).

. Применение специальных программ-аналихаторов, осуществляющих постоянный контроль возникновения отклонений в деятельности прикладных программ, периодическую проверку наличия других возможных следов вирусной активности, а также входной контроль новых программ перед их использованием.

Защита от несанкционированного копирования и распространения программ и ценной компьютерной информации является самостоятельным видом защиты имущественных прав, ориентированных на проблему охраны интеллектуальной собственности, воплощенной в виде программ ПЭВМ и ценных баз данных. Данная защита обычно осуществляется с помощью специальных программных средств, подвергающих защищаемые программы и базы данных предварительной обработке, которая приводит исполняемый код защищаемой программы и базы данных в состояние, препятствующее его выполнению на «чужих» машинах. Для повышения защищенности применяются дополнительные аппаратные блоки (ключи), подключаемые к разъему принтера или к системной шине ПЭВМ, а также шифрование файлов, содержащих исполняемый код программы.

Контроль целостности программного обеспечения проводится следующими способами:

- Контроль целостности программного обеспечения с помощью внешних средств (программ контроля целостности);

Контроль целостности программного обеспечения с помощью внутренних средств

Контроль целостности программ внешними средства выполняется при старте системы и состоит в сравнении контрольных сумм отдельных производить также при каждом запуске программы на выполнение.

Контроль целостности программ внутренними средствами выполняется при каждом запуске программы на выполнение и состоит в сравнении контрольных сумм отдельных блоков программ с их эталонными суммами. Такой контроль используется в программах для внутреннего пользования.

Защита информации может обеспечиваться разными методами, но наибольшей надежностью и эффективностью обладают системы и средства, построенные на базе криптографических методов. В случае использования некриптографических методов большую сложность составляет доказательство достаточности реализованных мер и обоснование надежности системы защиты от несанкционированного доступа.

Определяющим фактором при выборе и использовании средств защиты является надежность защиты.

16. Структура ИС и ИТ финансово-кредитной, бухгалтерской деятельности, состав и характеристика их элементов, функциональный и обеспечивающие подсистемы. Роль и специфика организации АРМ

Традиционно включаются функции управления подготовкой производства, планирования, матерально-технического снабжения и сбыта; ведения бухгалтерского учета и осуществления бухгалтерской деятельности, реализации и сбыта готовой продукции, а также решение кадровых вопросов. В теории компьютерной обработке они называются функциональными подсистемами. Значительную роль в процессе управления играет бухгалтерский учет, гду сосредоточено около 60% всей информации.

Каждая функциональная подсистема имеет свой состав комплексов задач и информации, предназначенный для реализации определенных функций управления, например, в функциональной подсистеме материально-технического снабжения можно выделить комплексы задач по расчету потребности в материалах, выполнения договоров с поставщика, определения норм запасов и др.

В основе информационной подсистемы бухгалтерского учета принято считать учетные задачи, объединенные в комплексы, выполняемые отдельными участками учета. Комплекс задач характеризуется определенным экономическим содержанием, ведение утвержденных синтетических счетов, первичными и сводными документами, взаимосвязанными алгоритмами расчетов, а также методическими материалами и нормативными документами конкретного участка учета.

Информационная подсистема бухгалтерского учета традиционно включает следующие комплексы задач: учет основных средств. Учет материальных ценностей. Учет труда и з/п, учет готовой продукции, учет финансово-расчетных операций, учет затрат на производство, сводный учет и составление отчетности. Ориентация выделения комплексов задач как содержащих информацию о качественно однородных ресурсах предприятия сложилась традиционно при ручном ведении учета, а затем нашла применение при централизованной обработке учетной информации в вычислительном центре.

Организация АРМ на базе ПК, создание локальных вычислительных сетей предприятия, выдвигает новые требования в организации информационной базы и формированию комплексов экономических задач, появляются возможности создания системы, распределенных баз данных, обмена информацией между различными пользователями, автоматического формирования первичных документов в компьютере. В этих условиях начинает стираться четкая грань между комплексами различных функциональных подсистем, что в первую очередь сказывается на информационной базе бухгалтерского учета.

Возникают межфункциональные комплексы задач управления. Новые версии программных продуктов по бухгалтерскому учету объединяют информацию комплексов различных участков учета. Так, например, в типовых проектах учета труда и з/п одновременно предусмотрена выписка платежных документов по платежам в фонды (платежные поручения по оплате НДФЛ, отчисления в ПФ, МС, начисление фонд занятости). Выполнение такой машинной программы объединяет два комплекса учетных задач - учет труда и з/п и финансово-расчетные операции. Аналогичные примеры можно привести и в комплексах задач по учету материальных ценностей, учету готовой продукции и др.

Комплексы бухгалтерских задач имеют сложные внутренние и внешние информационный связи. Внутренние связи отражают информационные взаимодействия отдельных задач, комплексов и участков бухгалтерского учета, внешние связи - взаимодействие с другими подразделениями, реализующими иные функции управления, а также с внешними организациями. Взаимная увязка комплексов учетных задач заложена в самой методологии бухгалтерского учета в системе ведения счетов и выполнения проводок, где каждая хозяйственная операция отражается дважды: в кредите одного счета и дебете другого. Информационные связи комплекса

учетных задач позволяют выделить три фазы обработке, заложенные в основу машинные программ.

На первой фазе производится первичный учет, составление первичных бухгалтерских документов, их обработка и составление ведомостей аналитического учета по каждому участку учета (например, по учету з/п, составляется расчетно0платежная документация, своды начисленной и удержанной з/п и др.). Все операции преобразования выполняются на основании пакета прикладных программ конкретного участка учета или встроенным модулем в единую программу бухгалтерскому учета.

Второй фазой обработки является составление проводок и их размещение в различных регистры аналитического и синтетического учета, журналы - ордера по номерам счетов. Компьютерная обработка позволяет полностью автоматизировать этот процесс, формируя проводки по окончании решения каждого участка учета.

Третья фаза обработки состоит в составление сводного синтетического учета: отчетно-сальдовых ведомостей по счетам главной книги, баланса и форм финансовой отчетности, что обеспечивается головным модулем машинной программы «Проводка-Главная книга-Баланс».

Особенности информационного большим объемом разнообразных первичных документов, возникающих в различных подразделениях как вне, так и внутри бухгалтерии, а также широким использованием нормативно-справочной документации.

Все хозяйственные операции регистрируются в первичном бухгалтерском документе - полном и достоверном письменном свидетельстве о совершении хозяйственной операции. Документы имеют юридическую силу. Общее методическое руководство по их формированию и применению осуществляется Министерством финансов РФ и Госкомстатом РФ, которые издают положения о документах, разрабатывают типовые формы первичных документов, устанавливают порядок заполнения и применения документов, устанавливают порядок их заполнения и применения, издают инструктивные и методические материалы.

Типовые бухгалтерские документы делятся на межотраслевые и отраслевые. Межотраслевые являются едиными для применения во всех предприятиях и организациях. К ним относятся документы, документы для расчета с подотчетными лицами. Разработаны рекомендации по ведению бухгалтерского учета и применению единых учетных регистров на малых предприятиях.

Отраслевые формы носят рекомендательных характер. На их основе каждая отрасль может разрабатывать свои формы документов с учетом специфики учета в данной отрасли. Отраслевые формы документов применяются на участках учета труда и з/п, учета материалов, учета готовой продукции.

Информационное обеспечение бухгалтерских задач включает также совокупность данных, расположенных на машинных носителях.29. Особенности информационного обеспечения ИС в финансово-кредитной и бухгалтерской деятельности

Информационное обеспечение, его организация определяются составом объектов отражаемой предметной области, задач, данных и совокупность информационных потребностей всех пользователей автоматизированной банковской системы.

Информационное обеспечение, внемашинное и внутримашинное, включает полный набор показателей, документов, классификаторов, файлов, баз данных, баз знаний, методов их использования, хранения, преобразования, передачи информации, принятые в конкретной системе дл я удовлетворения любых информационных потребностей всех категорий пользователей в нужной форме и в требуемое время. Ведущим направлением организации внутримашинного информационного обеспечения является технология баз и банков данных. К организации информационного обеспечения банковской деятельности предъявляется ряд требований. Наиболее важными из них являются: обеспечение для многих пользователей работы с данными в реальном времени; предоставление для обмена информацией возможности экспорта / импорта данных в разных форматах; безопасность хранения и передачи банковской информации; сохранение целостности информации при отказе аппаратуры.

. Техническое и программное обеспечение в финансово-кредитной и бухгалтерской деятельности

Основой современного подхода технических решений в построении информационных технологий банков является архитектура «клиент-сервер». Она предполагает организацию технического обеспечения и разделения обработки информации между двумя компонентами, которые называются клиентом и сервером. Обе части выполняются на разных по мощности компьютерах, объединенных сетью. При разных по мощности компьютерах, объединенных сетью. При этом клиент посылает серверу запросы, а сервер их обслуживает. Такая технология реализуется в профессиональных СУБД, имеющих специальных язык структурированных запросов.

Одним из вариантов реализации технологии «клиент-сервер» является ее трехуровневая архитектура. В сети должны присутствовать как минимум три компьютера: клиентская часть, сервер приложений и сервер базы данных. В клиентской части организуется взаимодействие с пользователем. Сервер приложений реализует бинес-процедуры для клиентской части. Сервер базы данных обслуживает бизнес-процедуры, которые выступают в роли клиентов. Гибкость такой архитектуры в независимом использовании и замене вычислительных и программных ресурсов на всех трех уровнях.

Для повышения надежности, отказоустойчивости технических решений в банковских АИТ практикуется объединение сервер в группы. При этом ресурсы и нагрузка разделяются между серверами так, что пользователь не знает, с каким конкретным сервером он работает данный момент, а использование технических средств оказывается более эффективными.

Рассмотрение банковской практики позволило сформулировать следующие требования к базовым средствам. Необходимость обеспечения банковской системой многозадачного режима и многопользовательского доступа к данным. Под многозадачностью в данном случае понимается возможность запуска в системе автономных фоновых процессов, отчужденных от рабочего места оператора. Фоновые процессы могут исполнять задания по предварительной обработке документов, поступивших по телеканалу, формированию отчетов, выполнению проводок по обработанным документам и пр., и тем самым высвобождать от этих операций рабочие места специалистов. Подобный режим позволяет переложить на АИТ не только выполнение значительного количества стереотипных, рутинных операций по решению функциональных задач, но и обеспечивать автоматизированный контроль за целостностью поступающих данных и тем самым повысить удобство, эффективность и, главное, надежность функционирования банковской системы. Кроме того, фоновые процессы позволяют банковской системе обеспечить выполнение сложных операций, требующих параллельных, протяженных во времени и взаимонезависимях действий. В частности, только многозадачный режим способен обеспечить реализацию в полной мере интегрированной банковской системы.

14Функциональные подсистемы ИТ финансово-кредитной и бухгалтерской деятельности.

Традиционно включаются функции управления подготовкой производства, планирования, материально-технического снабжения и сбыта; ведения бухгалтерского учета и осуществления бухгалтерской деятельности, реализации и сбыта готовой продукции, а также решение кадровых вопросов. В теории компьютерной обработке они называются функциональными подсистемами. Значительную роль в процессе управления играет бухгалтерский учет, где сосредоточено около 60% всей информации.

Каждая функциональная подсистема имеет свой состав комплексов задач и информации, предназначенный для реализации определенных функций управления, например, в функциональной подсистеме материально-технического снабжения можно выделить комплексы задач по расчету потребности в материалах, выполнения договоров с поставщика, определения норм запасов и др.

В основе информационной подсистемы бухгалтерского учета принято считать учетные задачи, объединенные в комплексы, выполняемые отдельными участками учета. Комплекс задач характеризуется определенным экономическим содержанием, ведение утвержденных синтетических счетов, первичными и сводными документами, взаимосвязанными алгоритмами расчетов, а также методическими материалами и нормативными документами конкретного участка учета

Информационная подсистема бухгалтерского учета традиционно включает следующие комплексы задач: учет основных средств. Учет материальных ценностей. Учет труда и з/п, учет готовой продукции, учет финансово-расчетных операций, учет затрат на производство, сводный учет и составление отчетности. Ориентация выделения комплексов задач как содержащих информацию о качественно однородных ресурсах предприятия сложилась традиционно при ручном ведении учета, а затем нашла применение при централизованной обработке учетной информации в вычислительном центре.

18. Роль экономиста-пользователя в создании АИС и АИТ

Роль пользователя в создании ИС и ИП. Пользователь принимает участие в создании системы на всех стадиях и этапах ее функционирования. От заинтересованности и участия пользователя зависит время создания системы, трудозатраты на создание системы, качество и надежность функционирования системы. На предпроектной стадии создания ИС пользователь должен уметь формулировать и обосновывать недостатки рабочего места, направлять их устранение и совершенствование, давать оценку программно-техническому оснащению, информационному обеспечению и технологии, давать предложения по их развитию, для этого надо разбираться, например, не только в основах банковского дела, но и в основах информационных технологий.

На проектной стадии пользователь создает постановки задач, закладывая качественный уровень прикладных программ, которые будут его обслуживать. Постановки задач выполняются на этапе технического проектирования ИС. На этапах внедрения и функционирования пользователь является звеном в технологическом процессе, от качества его функционирования зависит во многом качество ИС. Заинтересованность пользователя может иметь для него непосредственное значение.

19. Методика постановки задач для последующего проектирования АИС и АИТ в экономических объектах

Постановка задачи - это описание задачи по определенным правилам, которые дают исчерпывающие понятия об ее сущности.

На основе постановки задачи программист должен предоставить решение и рекомендовать стандартные программные средства пригодные для ее реализации. Для каждого вида входной и выходной информации дается описание всех элементов информационно участвующих в автоматизированной обработке.

Описание строиться в виде таблицы, в которой указываются наименования, элементы информации, т.е. реквизиты, идентификаторы, и максимальная разрядность.

Идентификатор - это условное обозначение представляющее собой сокращенное имя полного наименования реквизитов.

План постановки задачи:

1. Эк. сущность задачи включает назначение задачи, ее цели, для каких объектов и пользователей предназначена, требования и сроки решения, информационную связь с решениями задачи.

. Описание входной информации: перечни входной информации, форма представления по каждой позиции, источники, частота поступления информации, способы передачи входной информации, требования к организации входной информации, кол-во документов и кол-во строк в массиве, описание каждого элемента данных реквизитов, идентификатор и максимальная разреженность знаков, способы контроля информации.

. Описание входной информации: перечни выходной информации, форма представления, периодичность, кол-во документов и кол-во строк в документе, перечень пользователей выходной информацией, перечень запроса информации, описание структуры единицы информации, т.е. каждого элемента данных реквизита, способы контроля информации.

. Описание алгоритмов и решение задачи - описание формирования выходной информации с указанием последовательности выполнения логических и арифметических действий, описание связей между частями, операциями и формами алгоритмов.

. Описание условных постоянных информации. Содержит перечень условных постоянных информации, форму представления и способы взаимодействия с переменной информацией.

. Информационная модель позволяет строиться на основе алгоритма.

. Блок схемы модели

. Пример расчета выходных данных по входным.

20. Информационное обеспечение, его цели и задачи. Структура информационного обеспечения

Информационное обеспечение(ИО) предназначено для отражения информации, характеризующей состояние объекта и подразделяется на внемашинное ИО и внутримашинное ИО.

Внемашинное ИО, обеспечивает подготовку информации к электронной обработке и включает:

1. Систему показателей данной предметной области (показатель бух. учета или фин.-кр. деятельности).

. Система классификации и копирования.

. Унифицированная документация.

. Потоки информации.

Внутримашинное ИО состоит из различных информационных массивов или файлов, имеющих различную степень организации.

Наиболее сложной организацией является автоматизированный банк данных.

В ходе проектирования ИО осуществляется:

1. Определяется состав показателей, их характеристики и информационные связи.

. Разрабатываются классификаторы и коды.

. Определяется возможность применения унифицированной системы документации.

. Проектируется размещение данных на машинных носителях.

. Определяется состав БД и ее организация.

6. Проектируется форма вывода результатов обработки_____19. Классификаторы и коды; характеристика общегосударственных, отраслевых и локальных классификаторов, их использование в экономической работе. Штриховое кодирование, его виды и области применения.

Эк. информация фиксируется в документе в виде цифр и букв. Кол-венное основание показателей имеет цифровое выражение, а признаков - буквенно-цифровое (вид операции, название учереждения).

При систематизации эк. информации применяют различные классификаторы:

1. Общероссийские, т.е. для всей страны.

. Отраслевые.

. Локальные, характерные для данного предприятия (коды табельных номеров подразделений).

Номенклатура - упорядоченный список, т.е. полный перечень однородных наименований, состоящих из отдельных строк или позиций.

Кодирование - это процесс присвоения условным обозначений различным позициям номенклатуры.

Код - это условное обозначения объекта знаком или группой знаков по определенным правилам, установленным системой копирования.

После присвоения кода создается классификатор, т.е.систематизированный свод однородных наименований и их обоснований.

НП-КОД

Виды систем кодирования эк. информации:

. Порядковая - все позиции номенклатуры кодируются по младшим признакам без учета старших признаков.

2. Серийная - в каждой группе старших признаков номенклатуры присваивается серия номеров. В пределах этой серии каждая позиция младших признаков номенклатуры кодируется порядковым номером.

3. Позиционная - четко выделяется каждый признак и ему отводиться 1 или несколько разрядов в зависимости от его значимости.

4. Комбинированная система - четко выделяются все признаки номенклатуры, при этом каждый признак может кодироваться по любой системе.

Кроме этих систем используется код повторения и шахматная система для кодирования двух номенклатур с устойчивой связью, она строится в виде таблицы.

Штриховое кодирование - один из типов автоматической идентификации. Используется метод автоматического списывания. Идентификация заключается как последовательность 0 (узким) и 1 (широким). Штриховое кодирование - способ построения кода с помощью чередования широких и узких, темных и светлых полос.

Виды штриховых кодов:

. Унифицированный товарный код США. 1-я цифра - знак системы в нумерации, следующие 5 - производитель, далее 5 - код продукта, последние цифры - контрольные.

. Европейский код.

. Роль принципа интеграции информации и системы банков данных

Принцип интеграции представляет собой объединение частей в целостную взаимосвязанную совокупность этих частей. В БД принцип интеграции реализуется для объединения файлов в более сложную совокупность, которая называется базой данных. Так работает принцип интеграции на примере информации. Применение принципа на примере программных продуктов, принцип интеграции объединяет отдельные программные модули в единую целостную совокупность, называемую интегрированным пакетом программ. Отдельные модули такого пакета легко взаимодействуют между собой в самых разных направлениях. Эффективность работы с интегрированным пакетом программ резко возрастает для пользователей (Пример: пакет программ Microsoft Office, который объединяет в себе текстовой редактор Word, табличный процессор Excel, CУБД Access.). Принцип интеграции используется для управления банков, фирм, предприятия. Управление банком по принципу интеграции означает наличие эффективных информационных связей между разрозненными отдельными функциями управления, например, банком

Функциональные подсистемы, если они интегрированы в общую информационную систему предприятия, банка, имеют единое информационное пространство или среду, которая делает более эффективным процесс управления банком. На примере отдельных подразделений банка мы имеем разрозненные функциональные подсистемы, которые организованны по локальному принципу, в противоположность принципу интеграции. Удобные информационные связи между отдельными локальными функциональными подсистемами отсутствуют. В российской практике в основном имеет место локальный принцип организации функциональных подсистем. Организация управления банка по принципу интеграции более сложный и дорогой, но качественный уровень управления. В России таких банков единицы.

22. Интегрированные технологии в распределенных системах обработки данных. Технология «Клиент-сервер» в экономической работе

В распределенных системах используются 3 интегрированные технологии:

1. Технология клиент-сервер.

. Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных систем.

. Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.

Клиент-сервер - основная форма взаимодействия компьютера в сети.

Сервер - компьютер управляющий тем или иным ресурсом, а компьютер желающий им воспользоваться - клиентом.

Если ресурс является БД, то говорят о сервере БД, если говорят, что ресурс - файловая система, то ему соответствует файл-сервер.

Один из основных принципов технологии клиент-сервер заключается в разделении операции обработки данных на 3-и группы:

1. Ввод и отображение данных.

. Объединяет прикладные операции обработки данных характерные для решения задач данной предметной области.

. Операции хранения и управления данными.

Согласно этой классификации в любом процессе можно выделить программы 3-х видов:

1. Программы представления, реализации операции 1-й группы.

. Прикладные программы поддерживающие операции 2-й группы.

. Программы доступа к информационным ресурсам реализующие операции 3-й группы.

В соответствии с этим выделяют 3-и модели реализации технологии клиент-сервер:

1. Модель доступа к удаленным данным.

. Модель сервера БД.

. Модель сервера приложений.

В модели доступа к удаленным данным программа представления и прикладные программы объединены и выполняются на компьютере клиента. Запросы к информационным ресурсам направляется по сети к удаленному компьютеру, который обрабатывает запросы и возвращает клиенту необходимые для обработки блоки данных.

Модель сервера БД строиться в предположении, что программы выполненные на компьютере-клиенте ограничивается вводом и отображением, а прикладные программы реализованы процедур БД и хранятся непосредственно на компьютере-сервере БД вместе с программами управляющими и доступом к данным.

Модель сервера приложений. Программа выполняется на компьютере-клиенте, решает задачу ввода и отображения данных. Прикладные программы выполняются одним или группой серверов в приложении. Прикладные программы обеспечивают доступ к ресурсам различных типов (БД или индексированные файлы).

. Применение электронного офиса в экономической работе

Майкрософт офис содержит:

. Текстовые процессоры, включающие редакторы, в ячейки таблицы можно вставлять формулы и диаграммы, текст может сопровождаться графиком.

. Электронные таблицы: редактирование таблиц, создание документов, решение эк. Задач графическим методом; можно работать как с БД. Создание сводных и итоговых таблиц, решение эк. Задач путем подбора параметров, решение оптимизационных задач.

. Средствами СУБД проводятся операции:

) Построение базовых объектов ИС.

) Установление связей между таблицами.

) Модификация и выборка данных.

) Использование форм запросов и отчетов.

Back office Создан для инф-ного обслуживания организаций. Состоит из 6 совместно-работающих серверов, выполняющих операции с большими объемами инф-и.

Состав:

. Файловый сервер с поддержкой печати и приложений (Windows NT server).

Явл. Ядром для других серверов, т.к. они запускаются под его управлением. В каждом из серверов используется многошинная архитектура и надежное системное обслуживание. Приложения и данные могут храниться на центральном сервере, имеющем наибольшую производительность, а так же улучшенную защиту и управляемость.

2. Сервер доступа к БД (SQL server).

Обеспечивает доступ к данным локальных и глобальных сетей. С его помощью можно обеспечить эффективный доступ к данным, обрабатывать запросы, управлять процессами, автоматически создавать резервные копии, а так же пользоваться средствами планирования. С помощью Visual Basic можно создавать удобный интерфейс приложения, а используя SQL server извлечь данные выполняя запросы, поступающие от этого приложения.

3. Internet Information server.

Работает в Windows NT server, обеспечивает хранение и управление Internet документами. Он также служит платформой на которой могут выполняться мощные серверные приложения запускаемые браузерами с удаленных клиентских мест.

4. Сервер обработки сообщений - электронная почта (Exchange server).

С помощью эл. почты можно обмениваться инф-ей и файлами, а также совместно их использовать. Сообщения можно автоматически разослать для обсуждения группе пользователей. Exchange server включает стандартные ф-ции приема и отправки эл. почты, использование форм, поддержка шлюзов с помощью которых этот сервер взаимодействует в сетях и обменивается эл. почтой с серверами других типов. На этом сервере можно создать общую папку в которой члены рабочей группы посылают сообщения содержащие присоединенные документы, т.е. файлы Word и Excel. Благодаря этому член группы может в любой момент работать с этими документами. Кроме того планируя расписание и ведя календарь можно эффективно руководить работой удаленных пользователей. Можно использовать Visual Basic для организации работы в группах и автоматизировать процесс руководства с его помощью.

5. Сервер сетевых систем.

Обслуживает и конфигурирует персональные компьютеры, подключенные к сети, что позволяет системному администратору более эффективно контролировать сеть кроме того, уменьшаются затраты на управление за счет возможности удаленного доступа к компьютеру. Пропадает необходимость наращивания аппаратного обеспечения отдельных компьютеров, а также установки дополнительного программного обеспечения и модификации системы.

6. Сервер обмена данными и файлами с помощью больших машин.

Сервер больших машин используется на больших и средних предприятиях, на которых необходимо обрабатывать большие объемы данных. Инф-ю можно переслать на большую машину, а с нее можно скопировать данные на сервер локальной сети, чтобы упростить доступ к ним. Протокол больших машин используется в системах с мощным центральным компьютером. С помощью данного сервера можно упростить выполнение в локальной сети обмен инф-ей с приложениями на большой машине. Передача файлов на бол. машину и обеспечение к ней доступа через терминал локальной сети. Такая реализация связи между сетью клиент-сервер и бол. машиной явл. завершающим этапом при разработки корпоративных решений. С помощью этого сервера можно использовать ПК в качестве терминалов бол. машины, т.е. вместо прокладки дополнительного соединения от компьютера к бол. машине. Это выгодно с точки зрения экономности и функциональности. Доп. соединение так же явл. более дорогостоящим с точки зрения обслуживания, т.к. любые изменения сетевых протоколов требуют повторной настройки каждого клиента. В случае использования сервера бол. машин следует лишь изменить конфигурацию сервера.

24. Режимы автоматизированной обработки информации в экономической деятельности

Независимо от конкретного содержания процесса обработки данных он реализуется в одном из двух режимов: пакетном или диалоговом.

Пакетный режим обработки данных предполагает формирование ряда заданий (программ) в единый пакет с его последующим выполнением без непосредственного участия пользователя. Основной целью использования пакетного режима является ускорение процессов обработки данных за счет более эффективного использования ресурсов компьютеров. Главным недостатком пакетной технологии остается невозможность оперативного внесения пользователем изменений в процесс обработки в ходе его выполнения. Пакетный режим интенсивно применяется при реализации различных ИТ: в узлах коммутации сети Интернет при потоковом обслуживании передаваемых по сети пакетов; при формировании различного рода отчетов на основе хранящихся в БД данных; при работе с электронной почтой (удаление спама, прием почты, проверка ее на наличие вирусов, отправка своих писем); при выполнении программ в фоновом режиме (например, печать) параллельно с выполнением других программ.

Пакетный режим реализуется при начальной загрузке компьютера, когда последовательно в заданном порядке запускаются и выполняются заранее заданные последовательности программ. Для пользователя имеется возможность сформировать собственные наборы последовательно запускаемых программ с помощью подготовки и последующего выполнения содержащих их названия командных файлов.

Диалоговый режим обработки данных означает обмен сообщениями между пользователем и системой в реальном времени, то есть в темпе реакции пользователя на происходящие события, что создает условия для эффективного управления процессом обработки. В многопользовательских системах диалоговая технология реализуется в режиме разделения времени, когда процессорное время выделяется всем пользователям (решаемым задачам) периодически малыми квантами времени, что создает впечатление у каждого пользователя о непрерывности процесса обработки его данных.

Режим реального времени (как технология) может осуществляться вне связи с диалоговым или пакетным режимами обработки данных. Он характерен для производственных процессов, где управляющие воздействия на технологический процесс по изготовлению какого-либо изделия, продукта непосредственно связаны с выполнением определенных технологических операций или воздействиями внешней среды; при этом участие человека не является обязательным.

Интерактивный режим, напротив, предполагает участие человека. Примером реализации интерактивного режима является управление движущимся автомобилем. Интерактивный режим реализуется в реальном времени и, как правило, он предполагает воздействие человека на протекающий процесс. Так, описывая поведение участника торгов на финансовом рынке можно отметить, что он совершает операции с финансовыми инструментами в режиме реального времени. Если же он существенным образом влияет на изменение котировок торгуемых инструментов, то он действует на рынке в интерактивном режиме.

Широкое распространение диалоговой технологии объективно обусловлено рядом причин: наличием широкого круга задач, предполагающих поиск решения в процессе обработки данных при непосредственном участии пользователя; появлением непосредственно на рабочих местах пользователей ПК, имеющих эффективные средства поддержки интерактивного взаимодействия с пользователем; развитием ЛКС и средств телекоммуникаций, обеспечивающих взаимодействие пользователей на любом удалении друг от друга.

При классификации режимов работы пользователей внимание акцентируется и на сетевом режиме. Однако понятие сетевого режима в большей степени отражает не особенности работы пользователя на компьютере, а особенности реализации ИТ в целом (см. § 4.1). Современное ПО в соответствии со своим функциональным назначением обеспечивает доступ пользователя к распределенным в сети ресурсам практически так же, как к ресурсам его компьютера (иногда с существенными временными задержками). Соответственно, работа пользователя с распределенными в сети ресурсами осуществляется в рамках ранее рассмотренных режимов (технологий).

Пользовательский интерфейс представляет собой набор приемов взаимодействия пользователя с приложением. Важнейшими свойствами интерфейса являются: конкретность, наглядность и удобство работы. В последние годы, благодаря богатству возможностей и комфортности разнохарактерной обработки данных, оптимальной для повседневной работы средой стал Windows-подобный интерфейс. Применение единого базового интерфейса формирует у пользователей одинаковые реакции при работе с различными приложениями, что сокращает время на освоение приложений, уменьшает число ошибок при работе с ними, придает чувство комфортности и уверенности.

К известным типам реализации пользовательского интерфейса на основе диалоговой технологии относятся: меню, шаблон, язык запросов, WIMP-, Web- и SILK-интерфейсы.

Меню представляет собой упорядоченный список объектов (операций) на экране, доступных пользователю для выбора. Наилучшей в многоуровневых меню является система из трех уровней. В наиболее полном объеме возможности меню отражены в Windows-подобном интерфейсе.

В системах обработки больших объемов экономической информации с использованием БД или электронных таблиц (например, в системах автоматизации бухгалтерского учета) эффективно применение шаблонов при вводе данных. Шаблон представляет собой синтаксически ограниченное заданным форматом поле на экране для отображения вводимых пользователем данных. В ряде случаев вводимые значения могут быть взяты из заранее сформированного справочника. Применение шаблонов с продуманными правилами проверки значений вводимых данных позволяет не только повысить производительность пользователя, но и улучшить качество входного контроля.

Современным вариантом использования диалоговой технологии на базе запросов является применение языка SQL (Structure Query Language - язык структурированных запросов) при работе с БД и построенными на их основе пакетами прикладных программ. При этом пользователь (продвинутый) имеет возможность формирования практически любых запросов по выборке имеющихся данных; главным ограничением в применении языка SQL является необходимость знания его команд и специфики организации используемых БД. При использовании других видов диалога в процессе работы с БД, манипуляции пользователя неявно формируют различные конструкции языка SQL в контексте его действий.

В настоящее время практически во всех распространенных ОС и прикладном ПО используется WIMP-интерфейс (Windows - окно, Image - образ, Menu - меню, Pointer - указатель). Стандартом в организации такого интерфейса стало применение манипуляторов типа мышь, системы окон с регулируемыми параметрами, иерархического контекстного меню, пиктограмм в качестве ссылок на различного рода объекты, разветвленной контекстной системы помощи пользователю, возможность адаптации вида меню к требованиям пользователя. В общем случае окно с приложением представляет собой совокупность ряда специализированных панелей (областей) для размещения: названия окна с конкретным приложением; меню; используемого набора инструментов; рабочего стола для ввода, просмотра и редактирования данных; линеек для определения положения элементов на рабочем столе; информации о состоянии выполняемого процесса; кнопок управления. Встроенные в WIMP-интерфейс средства позволяют обеспечить высокую степень управляемости процессами обработки данных с наглядным отображением получаемых результатов.

В последние годы Web-интерфейс по популярности прочно занял место рядом с WIMP-интерфейсом. Он реализуется в браузерах, ориентированных на работу пользователей в сети Интернет. С учетом доминирования в мире обозревателя Internet Explorer (обеспечивается его тесная интеграция с программами пакета MS Office), Web-интерфейс фактически является наиболее стандартизованным среди _____других пользовательских интерфейсов. В целом Web-интерфейс стилизован под привычный Windows-подобный интерфейс, но обладает меньшей функциональностью. Изначально ориентированный на поддержку гипертекста и, соответственно, механизма гиперссылок, Web-интерфейс предоставляет эффективные возможности навигации по информационным ресурсам с обеспечением удобного единообразного доступа к данным.

Потенциально, в силу естественности его использования, большое применение ожидается для SILK-интерфейса (Speech - речь, Image - образ, Language - язык, Knowledge - знание); основным сдерживающим фактором его применения является недостаточный уровень надежности распознавания голоса пользователя._____1. Информационный ресурс как основа информатизации экономической деятельности.

Понятие «информация» произошло от латинского слова «informatio», что означает изложение, разъяснение какого-либо факта, события, явления. В широком смысле информация определяется как сведения о той или иной стороне материального мира и происходящих в нем процессах.

Информацию отличает прежде всего предметное содержание. Информация подразделяется на научную, техническую, производственную, управленческую, экономическую, социальную, правовую и т.п.

Предметом яв-ся управленческая и экономическая инф-ция, свойствами которой яв-ся: достоверность и полнота; ценность и актуальность; ясность и понятность.

Инф-ция достоверна, если она принята к решению.

Инф-ция полна, если ее достаточно для понимания и принятия решений.

Ценность инф-ция зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью.

Актуальную инф-цию важно иметь при работе в постоянно изменяющихся условиях.

Инф-ция становится ясной и понятной, если она выражена языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация.

Важнейшей составляющей управленческой инф-ции яв-ся экономическая инф-ция.

Для экономической инф-ции характерны: большие объемы; многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные временные периоды; многообразие ее источников и потребителей; значительный удельный вес логических операций при ее обработке.

Под инф-онной совокупностью понимается группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию. Можно разделить на: реквизиты; показатели; документы.

Реквизиты подразделяются на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Реквизиты-признаки (время и место действия, фамилия, имя, отчество исполнителя, наименование работы). Реквизиты-основания (сумма вклада в рублях, ставка налога в процентах).

Если связать реквизиты-признаки и реквизиты-основания, образуется показатель.

На основе показателей строятся документы.

При проектировании автоматизированной обработки инф-ции важное значение имеет изучение ее элементов в трех основных аспектах: прагматическом, семантическом и синтактическом.

Прагматический аспект рассматривает инф-цию с точки зрения ее практической полезности, ценности для потребителя и принятия им решений.

Семантический аспект при изучении инф-ции дает возможность раскрыть ее содержание и показать отношение между смысловыми значениями ее элементов.

Синтактический аспект рассматривает отношения между единицами инф-ции.

В России в условиях становления рыночных отношений скорость обновления инф-ции на государственном, территориальном, отраслевом уровне и уровне предприятия очень высока. Спрос на достоверную, актуальную и полную инф-цию возрастает. Это обусловливает появление фирм, предоставляющих инф-ные услуги, н-р «Консультант плюс», «Гарант».

. Понятие и классификация ИС и ИТ в экономике

Автоматизированная ИС представляет собой совокупность инф-ции, эк-ко-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки инф-ции и принятия управленческих решений.

Классификация АИС:

. Сфера функционирования объекта управления: АИС промышленности; АИС сельского хозяйства; АИС транспорта; АИС связи и т.д.

. Виды процессов управления: АИС управления технологическими процессами; АИС управления организационно-технологическими процессами; АИС организационного управления; АИС научных исследований; обучающие АИС.

. Уровень в системе государственного управления: отраслевые АИС; территориальные АИС; межотраслевые АИС.

АИТ - системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты инф-ции на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которого инф-ция предлагается клиентам.

Классификация АИТ:

. По способу реализации в АИС: традиционные; новые информационные технологии.

. По степени охвата задач управления: электронная обработка данных; автоматизация функций управления; поддержка принятия решений; электронный офис; экспертная поддержка.

. По классу реализуемых технологических операций: работа с текстовым редактором; работа с табличным процессором; работа с СУБД; работа с графическими объектами; мультимедийные системы; гипертекстовые системы.

. По типу пользовательского интерфейса: пакетные; сетевые.

. По способу построения сети: локальные; многоуровневые; распределенные.

. По обслуживаемым предметным областям: бухгал. учет; банковская деятельность; налоговая деятельность; страховая деятельность; другие.