Сертификация в управлении качеством
Министерство
образования Российской Федерации
Санкт-Петербургский
Государственный Университет
сервиса и
экономики
Реферат
по предмету "Управление качеством"
Тема:
"Сертификация в управлении качеством"
Выполнила студентка
4 курса
гр. 608 ускоренная,
заочного отделения
Задорожная Людмила
Николаевна
г.
Санкт-Петербург
г.
План
1). Введение
). Сертификация товаров и услуг
). Закон Российской Федерации о
сертификации
.1 Обязательная сертификация
.2 Добровольная сертификация
). Закон Российской Федерации о
единстве измерений
). Закон Российской Федерации о
стандартизации
). Порядок проведения процедуры
сертификации
). Заключение
). Список использованной литературы
1. Введение
сертификация
стандартизация качество
Качество - совокупность характерных свойств,
формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары
для соответствия своему назначению. Все эти элементы определяют требования к
качеству изделия, которые конкретно воплощены на этапе проектирования в
технической характеристике изделия, в конструкторской документации, в
технических условиях, предусматривающих качество сырья, конструктивные размеры
и т.д.
Управление является круговым циклом:
планирование - осуществление - контроль - управляющее воздействие.
Управление качеством на предприятии является
одним из звеньев описываемого цикла управления. Иначе говоря, это круговой
цикл, который вверен группе предварительного контроля и анализа конструкций
изделий и является основой в управлении качеством.
Для четкого управления перечисленными функциями
планирования - осуществления - контроля - управляющего воздействия необходимо,
чтобы все службы и отделы предприятия, владея техникой управления и контроля,
специальной технологией, а также статистическими методами и располагая
представлениями о значении качества, с ответственностью за его уровень
выполняли возложенные на них обязанности.
Таким образом, можно утверждать, что управление
качеством на предприятии - это «такой вид руководящей деятельности, который
обеспечивает проектирование, изготовление и реализацию товаров, обладающих
достаточно высокой степенью полезности и удовлетворяющих запросы потребителей».
Сертификация - это деятельность по подтверждению
соответствия продукции установленным требованиям. Сертификация осуществляется в
целях:
· создания условий для деятельности
предприятий, предпринимателей, а также для участия в международном
научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
· содействие потребителя в
компетентном выборе продукции;
· защиты потребителя от
недобросовестности изготовителя;
· контроля безопасности продукции для
окружающей среды, жизни и здоровья;
· подтверждение показателей качества
продукции, заявленных изготовителем.
2. Сертификация товаров и услуг
Сертификация - это процедура, удостоверяющая
качество продукции.
Современное понятие сертификация было предложено
специальным комитетом Международной организации по стандартизации (ИСО) в 1982
г. в следующей формулировке: «сертификация соответствия представляет собой
действие, удостоверяющее посредством сертификата соответствия или знака
соответствия, что изделие (услуга) соответствует определенным стандартам или
другому нормативно-техническому документу».
Обычно в практике производства участвуют две
стороны: производитель товара и потребитель. Продавец - это посредник, он
обслуживает процесс продажи, т.е. создает услугу, которая тоже может быть
сертифицирована, но к качеству продукции это отношения не имеет.
Сертификация - это действие третьей стороны,
которая путем аккредитации получила от государства право удостоверять качество
продукции - товара или услуги.
Все государства мира участвуют в международной
торговле. Каждая страна заинтересована в удостоверении качества своих товаров
путем их сертификации в соответствующих органах на своей территории и заботится
о том, чтобы ее сертификаты признавались другими странами. Весьма важны в
настоящее время международные соглашения о взаимном признании сертификатов
разными странами и международный арбитраж в этой области. Их основу образуют
системы международных стандартов.
Сертификат - это документ, удостоверяющий
качество. Он защищает интересы потребителя товаров, государственные интересы
той или иной страны, например, путем отчуждения товаров, которые могут
составить конкуренцию своим товаропроизводителям. Например, страны так
называемого дальнего зарубежья используют систему сертификации для защиты своих
рынков от конкуренции товаров из стран СНГ.
Недостаточное внимание к вопросам сертификации
приводит к возникновению проблем в экспорте товаров и большим потерям. Можно
привести следующие примеры:
в США шампанское, производимое во Франции и
имеющее сертификат, стоит 25-30 долл. Украинское шампанское того же уровня
качества стоит 5 долл., так как сертификата не имеет;
тульский завод «Штамп», опасаясь непризнания
российского сертификата на баллоны для огнетушителей, несмотря на их высокое
качество, тратит большие средства на получение сертификата в Германии, где
организация предполагает сбыт;
итальянская фирма построила в Запорожье завод по
производству труб для бурения скважин и по невнимательности заказчика не выдала
сертификат качества; теперь из-за отсутствия сертификата Сбыт труб в Италию и
во всю Западную Европу запрещен.
Стандартизация требований к качеству.
Международные органы стандартизации в период с 1920 по 1980 г. провели большую
работу и создали современную систему обеспечения качества в виде международных
стандартов серии ИСО - 9000, определяющих требования к совокупности служб,
оборудования и документации, определяющих решение задач, обеспечивающих
качество выпускаемой продукции.
Система обеспечения качества, нашедшая отражение
в серии стандартов ИСО - 9000, в своем развитии прошла этапы, которые можно
охарактеризовать следующим образом:
. 1920 г. - осмотр, контроль при поступлении
материалов, промежуточный и окончательный контроль.
2. 1930 г. -
осмотр, технико-статистические методы, контроль производственных процессов.
3. 1950 г. -
улучшение качества изготовления и управление им (осмотр с контролем средств
проверки, контроль производственных процессов, определение причин и
последствий, технико-статистические методы, планирование проверок).
4. 1970 г. -
интегрированный контроль качества (обеспечение качества при изготовлении,
обеспечение качества в опытно-конструкторской сфере); Улучшение качества
опытно-конструкторских работ и управление им (планирование качества
опытно-конструкторских работ, оценка качества чертежей, анализ испытаний,
анализ дефектов и рекламаций заказчиков).
5. С 1980 г. -
обеспечение качества как стратегия работы предприятия.
Уровни сертификации. Сертификация имеет три
следующих уровня:
.Сертификация отдельно взятой продукции. 2.
Сертификат производственного технологического процесса. 3. Сертификация
производственной системы качества.
Может сертифицироваться отдельная продукция,
например, мо лоток для выполнения слесарных работ, напильник. Изделие,
собранное из отдельных узлов и деталей, например, двигатель, может получить
сертификат, если сертификаты имеются на все покупные комплектующие изделия.
Сертификат можно получить на технологический
процесс, вид отдельного производства - совокупность технологических процессов,
на систему обеспечения качества товара. Последнее считается высшим уровнем
сертификации. Сертификация может выполняться по различным схемам, с различной степенью
ответственности производителя. Различают добровольную и обязательную
сертификацию.
Юридическая основа сертификации (см. рис. 1). В
России имеется ряд законов, определяющих права производителя, потребителя и
третьей стороны, выдающей сертификат:
1.Закон
о защите прав потребителей является базовым, он устанавливает права покупателя,
механизм обеспечения этих прав и меру ответственности лиц, ответственных за
нарушение качества.
2.Закон
о сертификации определяет документацию удостоверяющую качество, процедуру
удостоверения качества, ее соответствие определенному нормативному документу
(государственному стандарту, техническим условиям).
3.Закон
о стандартизации помогает реализации двух первых актов.
4.Закон
о единстве измерений создает материальную базу процессов сертификации и
стандартизации.
3. Закон Российской Федерации о сертификации
Основные функции, определяемые законом. Закон
устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации
продукции, услуг и иных объектов в России, а также права, обязанности и
ответственность участников процесса сертификации.
В разделе «Общие положения» рассматриваются
задачи сертификации, отношения к международным договорам (они имеют приоритет).
Устанавливается головной орган сертификации, которым является Госстандарт
России.
Функции Госстандарта России:
) формирует и реализует государственную политику
в области сертификации; 2) проводит государственную регистрацию систем
сертификации и знаков соответствия, действующих в РФ; 3) публикует официальную
информацию; 4) готовит предложения по присоединению к международным системам
сертификации; 5) представляет РФ в международных органах.
В систему сертификации могут входить как
государственные учреждения, так и частные фирмы, и общественные организации. Но
все системы подлежат государственной регистрации и аккредитации в установленном
порядке.
Закон вводит понятия сертификат и знак
соответствия.
. Знак соответствия - это зарегистрированный в
установленном порядке знак, подтверждающий соответствие маркированной им
продукции установленным требованиям.
Правила применения знаков соответствия установлены
Госстандартом России. Форма, размеры и технические требования к знаку
установлены государственным стандартом ГОСТ Р 50460-92.
3.1 Обязательная сертификация
Обязательная сертификация возлагается на органы
Госстандарта России, Форма проведения сертификации устанавливается в
соответствии с «ГОСТ Р - Система сертификации». Список товаров, подлежащих
обязательной сертификации также устанавливается Госстандартом России.
Обязательная сертификация может проводиться в
двух формах:
1.По
документам системы сертификации ГОСТ Р и систем сертификации соответствующих
групп однородной продукции.
2.По
Правилам сертификации продукции с использованием за явления-декларации
изготовителя, основанном на документах Европейского сообщества.
Решение о возможности применения для конкретной
продукции конкретного изготовителя второй формы принимает территориальный орган
Госстандарта России с учетом степени опасности продукции, специфики ее свойств,
доверия к изготовителю, масштабов производства.
При использовании первой формы такого
согласования не требуется. Оплата работ выполняется на договорной основе и
относится на себестоимость продукции.
Использование заявления-декларации
предусматривает оформление договора между территориальным органом (ТО) и
изготовителем продукции, в котором фиксируют: 1) право изготовителя
использовать сертификацию по заявлению-декларации; 2) право ТО осуществлять
инспекционный контроль на соответствие продукции требованиям
заявления-декларации; 3) обязательство изготовителя по оплате расходов на сертификацию.
Закон о сертификации предусматривает, что ввоз в
Россию продукции без знака сертификации или знака соответствия не допускается.
Сертификаты и знаки соответствия предъявляются
таможне, которая устанавливает процедуру ввоза вместе с Госстандартом России и
Государственным таможенным комитетом.
Государственный надзор за соблюдением правил
обязательной сертификации. Основной надзор осуществляет Госстандарт России и
его территориальные органы. Непосредственный государственный контроль и надзор
выполняют те же лица, которые контролируют соблюдение государственных
стандартов. Это положение определяется Законом о стандартизации, в котором
также устанавливаются должности этих лиц:
1) главного инспектора России; 2) главных
инспекторов республик, краев, областей, автономных областей в составе России;
3) инспекторов крупных городов; 4) государственных инспекторов по надзору за
стандартами.
Нарушение требований главного инспектора
наказывается штрафом в размере выручки от реализации некачественной продукции
или в размере фиксированной суммы, когда отчетная документации отсутствует.
Государство финансирует основные работы в
области сертификации, а оплата работ по получению сертификата производится
заявителем.
.2 Добровольная сертификация
Добровольная сертификация предусмотрена для
продукции, не подлежащей обязательной сертификации на условиях договора между
заявителем и органом по проведению сертификации.
Добровольную сертификацию вправе осуществлять
любое юридическое лицо, взявшее на себя функцию органа по добровольной
сертификации и зарегистрировавшее знак соответствия и систему сертификации в
Госстандарте России в установленном порядке. Органы по обязательной
сертификации также вправе производить добровольную сертификацию.
Права заявителя. При заключении договора на
добровольную сертификацию заявитель вправе получить необходимую информацию о
правилах ДС и определить форму ее проведения - одну или несколько форм из
восьми возможных.
Ответственность за нарушение закона. Юридические
и физические лица, а также органы добровольной сертификации, виновные в
нарушении правил добровольной сертификации, несут в соответствии с
законодательством уголовную, административную, либо гражданско-правовую
ответственность на основании подзаконных актов.
4. Закон Российской Федерации о единстве
измерений
Основные положения. Закон регулирует отношения
государственных органов управления России с юридическими и физическими лицами
по вопросам изготовления, выпуска, эксплуатации, ремонта, продажи и импорта
средств измерений. Закон защищает потребителя от последствий недостоверных
результатов измерений.
В разделе «Общие положения» закон вводит
следующие основные понятия:
. Единство измерений - состояние измерений,
когда их результаты выражены в узаконенных единицах и погрешности не выходят за
установленные границы погрешностей с заданной вероятностью.
2.Эталон-единицы
величины - средство для хранения, измерения и воспроизведения данной величины с
целью передачи ее размера другим средствам измерений данной величины.
3.Нормативные
документы по обеспечению единства измерений - государственные стандарты,
правила, положения, рекомендации.
4.Метрологическая
служба - совокупность субъектов, работ, направленных на обеспечение единства
измерений.
5.Проверка
средств измерений - совокупность работ по поддержанию средств измерений на
установленном техническом уровне.
6.Калибровка
средств измерений - то же, что и поверка средств измерений, но в случае, когда
измерительное средство не подлежит государственной поверке в обязательном
порядке.
7.Сертификат
об утверждении типа средств измерений - документ, выдаваемый государственным
органом, подтверждающий, что техническое состояние измерительного средства
находится в установленном техническом состоянии.
8.Аккредитация
на право поверки средств измерений (выдачи сертификата) - признание
уполномоченным государственным органом полномочий на выполнение поверочных
работ.
9.Лицензия
на изготовление, ремонт, продажу, прокат средств измерений - документ,
удостоверяющий право юридических и физических лиц заниматься обозначенной выше
деятельностью.
Структура метрологической службы.
Территориальный центр стандартизации и метрологии (ЦСМ) выполняет
государственный надзор за средствами измерений, каждое средство подвергается
либо поверке, либо калибровке.
Поверка заканчивается получением клейма или
свидетельства о поверке. Калибровка заканчивается получением калибровочного
знака (или сертификата) и записью в эксплуатационных документах.
Предусматривается добровольная сертификация средств измерений.
При обнаружении нарушений, касающихся закона о
единстве измерений принимаются меры уголовного, административного или
гражданско-правового характера. В частности, может быть вообще остановлено
производство.
Чем принципиально отличаются поверка и
калибровка?
Все измерительные средства, используемые в
производстве продукции, подвергающейся обязательной сертификации подлежат
поверке, и за этим бдительно следит Госстандарт через свою структуру.
Каждые пять лет лица, занятые поверкой, проходят
переподготовку с получением соответствующих документов, периодически поверяются
все средства измерения.
Калибровке подвергаются измерительные средства и
вне процедуры обязательной калибровки. Чаще всего это средства, приобретенные
за рубежом.
5. Закон Российской Федерации о стандартизации
Закон касается всех субъектов хозяйственной
деятельности и защищает интересы потребителей и государства посредством
разработки и применения нормативных актов по стандартизации. Закон
предусматривает следующее общее определение стандартизации:
Стандартизация - это деятельность по
установлению норм, правил и характеристик (требований) в целях обеспечения: 1)
безопасности продукции и услуг; 2) технической и информативной совместимости;
3) взаимозаменяемости; 4) качества продукции; 5) соответствия уровню техники и
технологии; 6) единства измерений; 7) безопасности хозяйственной деятельности;
8) обороноспособности и мобилизационной готовности страны.
Согласно закону, разработка государственных
стандартов обычно поручается ведущей в отрасли фирме, проект получает отзывы,
корректируется, принимается и становится обязательным для всех субъектов
хозяйственной деятельности. Другие государственные органы участвуют в
стандартизации в пределах их компетенции.
Надзор за соблюдением стандартов производится с
привлечением Государственных инспекторов. Государственные инспекторы обладают
широкими полномочиями, имеют беспрепятственный доступ к процессам производства
и технологической документации.
При невыполнении субъектами производства
требований госинспектора, он направляет материалы в арбитражный суд, органы
прокуратуры для принятия мер в установленном законодательством порядке.
Продукция, соответствующая требованиям
стандартов России заносится в государственный реестр и маркируется знаком
соответствия государственным стандартам.
6. Порядок проведения процедуры сертификации
Порядок проведения процедуры сертификации:
1)заявитель
подает заявку в соответствующий орган по сертификации;
2)орган
по сертификации регистрирует заявку; принимает решение о проведении процедуры;
определяет условия и схемы сертификации;
3)заявитель
выбирает испытательную лабораторию и орган по сертификации производства или
системы качества из предложенных органом по сертификации организаций; оформляет
договор о проведении сертификации; представляет необходимую техническую
документацию и образцы;
4)орган
по сертификации, испытательная лаборатория или по ее поручению другая
компетентная организация осуществляет отбор образцов для испытаний;
5)испытательная
лаборатория проводит испытания и представляет протоколы испытаний заявителю и в
орган по сертификации.
Орган по сертификации на основе анализа
протоколов испытаний, анализа других документов о соответствии продукции
нормативным требованиям принимает решение о выдаче сертификата соответствия и
лицензии на право применения знака соответствия.
При отрицательных результатах оценки
соответствия принимается решение об отказе в выдаче сертификата с указанием
причин;
)орган по сертификации производства или системы
качества осуществляет анализ состояния производства, сертификацию производства
или системы качества и представляет заключение в орган по сертификации;
)орган по сертификации оформляет сертификат
соответствия, регистрирует его и передает заявителю вместе с лицензией на
применение знака соответствия;
8)изготовитель
продукции, подлежащей обязательной сертификации, маркирует продукцию знаком
соответствия с соблюдением требований документа «Правила применения знака
соответствия при обязательной сертификации продукции»;
9)орган
по сертификации осуществляет контроль качества сертифицированной продукции в
соответствии с выбранной при разработке схемы сертификации процедурой.
Сбор доказательств, подтверждающих соответствие
параметров исследуемого объекта нормативным требованиям, при проведении
сертификации осуществляется посредством:
) испытаний:
· типа;
· выборки из партии;
· каждого образца;
) проверки производства:
· предварительная;
· сертификация производства;
· сертификация систем качества;
) инспекционного контроля сертифицированного
объекта: испытания образцов, отобранных в торговле; испытания образцов,
отобранных в производстве; инспекционный контроль производства; инспекционный
контроль систем качества;
Выбор схемы сертификации для подтверждения
соответствия нормативам зависит от характеристик объекта сертификации
(продукция, производство, система менеджмента качества) и требований,
предъявляемых к качеству исследуемого объекта.
В настоящий момент в Российской Федерации
используются 10 основных и несколько вспомогательных схем сертификации.
Схема 1 - испытания типа - применяется при
ограниченном и заранее оговоренном объеме реализации продукции, которая будет
поставляться в течение короткого промежутка времени отдельными партиями. Схема
сертификации используется в отношении импортируемой продукции - при
краткосрочных поставках, отечественной - при малом объеме выпуска.
Схема 2 - испытания типа и последующий
инспекционный контроль образцов, отобранных в торговле - применяется для
импортируемой продукции при долгосрочных контрактах или при постоянных
поставках серийной продукции по отдельным контрактам.
Схема 3 - испытания типа и инспекционный
контроль образцов, отобранных в производстве - используется для стабильных
процессов серийного производства продукции.
Схема 4 - испытания типа; инспекционный контроль
образцов, отобранных в производстве и в торговле - реализуется в случае
всестороннего инспекционного контроля серийного производства, если к качеству
продукции предъявляют повышенные требования.
Схема 5 и 6 - испытания типа; сертификация
производства или системы качества; испытания образцов, отобранных в торговле
или в производстве; инспекционный контроль производства или системы качества -
используются в следующих случаях:
а) реальный объем выборки недостаточен для
объективной оценки выпускаемой продукции;
б) технологические процессы чувствительны к
внешним факторам;
в) повышенные требования к стабильности
характеристик вы пускаемой продукции;
г) сроки годности-продукции меньше времени
на проведение испытаний;
д) частое обновление модификаций продукции;
е) продукция может быть испытана только
после монтажа у потребителя.
Схемы 7 - испытания выборки из партии и 8 -
испытания каждого образца - используются в. отношении небольших партий или
единичных изделий (разовое производство изделия).
Схема 9 - рассмотрение декларации о соответствии
- применяется при сертификации небольших партий уникальной продукции
отечественных и зарубежных фирм, обладающих безупречной деловой репутацией, или
для единичных изделий, приобретаемых для оснащения производственных и иных
объектов, если по предоставленной технической документации можно судить о
качестве и безопасности продукта.
Схема 10 - испытания образцов, отобранных в
торговле или производстве; рассмотрение декларации о соответствии прилагаемым
документам - действует при продолжительном производстве отечественной
продукции, выпускаемой малыми партиями.
Схемы сертификации 1-6, 10 используются в
отношении серийно выпускаемой продукции в течение срока действия сертификата;
схемы 7, 8, 9 - при сертификации уже выпущенной продукции или единичного
изделия.
Затраты на проведение сертификации определяются
исходя из оплаты:
· услуг органа по сертификации;
· услуг испытательной лаборатории;
· инспекционного контроля
сертифицированной продукцией.
Оплата услуг по сертификации в системе ГОСТ Р
осуществляется на основании следующих принципов:
а) все фактически произведенные работы по
сертификации (за исключением работ, финансирование которых в соответствии с
законодательством производится из бюджетных средств государства) оплачиваются
за счет средств заявителя;
б) уровень рентабельности работ по
обязательной сертификации не должен превышать 35%;
в) инспекционный контроль сертифицированных
в обязательном порядке продукции и услуг оплачивается в размере фактически
произведенных затрат организациями, выполняющими соответствующие работы.
Затраты предприятия, связанные с проведением
сертификации (обязательной и добровольной), относятся на себестоимость
продукции (работ, услуг) на основании Положения о составе затрат по
производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость
продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов,
учитываемых при налогообложении прибыли.
В отношении импортируемой продукции процедура сертификации
также предусмотрена. Согласно Закону РФ «О сертификации продукции и услуг», в
условиях договоров на поставку в РФ продукции, подлежащей сертификации, должно
быть предусмотрено наличие сертификата и знака соответствия, подтверждающих её
соответствие установленным требованиям.
Перечень продукции, требующей подтверждения ее
безопасности при ввозе на территорию РФ, устанавливается Госстандартом по
согласованию с Государственным таможенным комитетом.
Таможенный контроль импортируемой продукции,
подтверждающий ее безопасность, может быть осуществлен посредством:
проведения сертификационных испытаний;
подтверждения иностранных сертификатов.
Право подтверждения иностранного сертификата
имеют территориальные органы Госстандарта. Импортные товары могут иметь
иностранные сертификаты, которые не требуют подтверждения, в связи с тем, что с
некоторыми зарубежными органами по сертификации достигнуто соглашение о
взаимном признании результатов сертификации (например, общество по сертификации
в Европе - Дин ГОСТ ТЮФ, швейцарская фирма SGS,
венгерская фирма «Метрконтроль»).
Сертификаты или свидетельства об их признании
представляются в таможенные органы вместе с грузовой таможенной декларацией.
Они являются необходимыми документами для получения разрешения на ввоз продукции
в Россию.
Импортные товары, безопасность которых подлежит
подтверждению, при отсутствии сертификатов задерживаются при таможенном
контроле и направляются на хранение в соответствии с действующими правилами.
При отсутствии российского сертификата соответствия
получатель в течение установленного срока может подать заявку на проведение
работ по сертификации или признание иностранного сертификата.
Если товар, взятый на хранение, не был направлен
на сертификацию, то по истечении определенного срока он передается в
собственность РФ.
Импортные товары, безопасность которых не
подтверждена при сертификационном испытании, не пропускаются через таможню и
либо возвращаются отправителю, либо подлежат таможенному режиму уничтожения.
Процедура сертификации систем качества
используется для подтверждения соответствия параметров системы установленным
стандартам. Сертификация систем менеджмента качества осуществляется на
основании международного стандарта ИСО 10011 «Руководящие указания к проверке
систем качества и охраны окружающей природной среды».
В РФ деятельность по сертификации систем
качества осуществляют структуры Госстандарта, ВНИИС (Всероссийский
научно-исследовательский институт сертификации), Российский Морской Регистр
Судоходства и пр.
Процедура сертификации систем качества:
• подача предприятием в орган по
сертификации заявки и получение от него анкеты-вопросника;
предоставление предприятием в орган по
сертификации заполненной анкеты-вопросника и Руководства по качеству;
• предварительная оценка готовности предприятия
к сертификации систем качества;
разработка программы работ по сертификации;
проведение сертификации с последующей выдачей (при положительном заключении)
сертификата; проведение инспекционных проверок для подтверждения качества.
В странах ЕС проверка соблюдения соответствия
Европейским директивам производится по восьми модулям. Для известных фирм,
зарекомендовавших себя как производителей качественного продукта, используется
форма подтверждения соответствия по Модулю Е - «Заявление о соответствии
нормативам ЕС», составляемое изготовителем самостоятельно и под свою
ответственность. Фирмы, впервые выводящие свой продукт, для подтверждения
соответствия привлекают независимых экспертов. Результатом подтверждения
соответствия является предоставление права использования на продукции
европейского знака безопасности - СЕ.
7. Заключение
По данной работе можно сделать следующее краткое
изложение по важным вопросам.
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг», в
силу которого реализация товаров, выполнение работ и оказание услуг без
сертификата, подтверждающего их соответствие установленным требованиям,
запрещаются.
Сертификация может быть обязательной и
добровольной. Наличие сертификата, выданного компетентным органом, облегчает
экспорт и импорт продукции, помогает покупателям в выборе товара и служит
определенной гарантией его безопасности. Обязательная сертификация является
также средством контроля за безопасностью продукции. Добровольная сертификация
способствует повышению конкурентоспособности продукции.
Объектами сертификации могут быть продукция
производственно-технического назначения, товары народного потребления, услуги,
оказываемые населению и производителям, а также иные объекты. Объекты
обязательной сертификации устанавливаются законодательными актами.
За нарушения правил сертификации товаров (услуг)
изготовитель, исполнитель, продавец несут ответственность в соответствии со
статьей 41 Закона РФ «О защите прав потребителей» независимо от того, позволял
ли уровень их научных и технических знаний выявить свойства продукции,
представляющей опасность для жизни, здоровья и имущества граждан.
Публикация официальной информации о действующих
в РФ системах обязательной и добровольной сертификации и знаках соответствия, а
также направление ее в международные (региональные) организации по сертификации
являются обязанностью Госстандарта.
Сертификат соответствия (сертификат) - документ,
выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия
сертифицированной продукции (услуг) установленным требованиям, т.е. сертификат
соответствий - документ, которым завершается процесс сертификации. Порядок и
условия оформления, выдачи и регистрации сертификатов устанавливаются в каждой
системе сертификации.
Госстандарт России и другие государственные
органы управления в пределах своей компетенции на основе общих правил и
рекомендаций создают системы сертификации однородной продукции и в соответствии
с этим выполняют следующие основные функции:
· устанавливают правила проведения
сертификации в этих системах;
· осуществляют выбор схем
сертификации;
· определяют центральные органы
системы сертификации;
· устанавливают правила аккредитации и
выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации;
· устанавливают правила признания
зарубежных сертификатов, знаков соответствия и результатов испытаний;
· выдают сертификат и знак
соответствия и др.
2.
Список использованной литературы
1) Закон Российской Федерации «О
сертификации продукции и услуг» от 10.6.93 N 5151-1 (с изменениями на 10 января
2003 года)
) Закон Российской Федерации «О
стандартизации» от 10.06.1993 года № 5154-I (с изменениями и дополнениями от
27.12.1995 г. №211-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ; от 10.07.2002 г. 87; от
25.07.2002 г. №116-ФЗ; от 27.12.2002 г. №184-ФЗ; от 10.01.2003 г. № 15-ФЗ).
) Закон Российской Федерации «О
единстве измерений» от 10.06.93 г.
) Закон Российской Федерации «О
защите прав потребителей» N 2300-I (с изменениями от 10 июня 1993 г., 9 января
1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21
декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г.).
) Басовский Л.Е., Протасьев В.Б.
Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 212 с.
) Василевская И.В. Управление
качеством: Уч. пособие. М.: РИОР, 2009. - 179 с.
) Виханский О.С., Наумов А.И.,
"Менеджмент", учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2010. - 528 с.