Подбор персонала

Подбор персонала

дисциплина: Управление персоналом

Контрольная работа

Содержание

1. Резюме

. Анализ резюме, выявление недостатков, формулирование уточняющих вопросов

. Составление программы собеседования

Список использованной литературы

1. Резюме

ФИО:

Возраст:

Семейное положение:

Место жительства:Челябинск (постоянная прописка)

Телефон:8-951-ХХ-ХХ-ХХХ

E-mail:

Образование:

- 2010 гг. Южно-Уральский государственный университет

Специальность: Менеджмент организации.

Курсы, тренинги:

г.13-16 марта - российско-японский семинар «Реклама и рекламная деятельность предприятии»

2009 г. 12 апреля - семинар по теме «Маркетинг», проводимый NMCP (Netherlands Management Cooperation Programme)

Опыт работы:

Сроки работы: 01.11.2010 - 01.04.2012

ООО «Лавина» (продажа алкогольной продукции) г.Москва

Должность - региональный представитель по Челябинской области

Обязанности:

переговоры с руководителями местных оптовых алкогольных компаний, заключение договоров;

отслеживание дебиторской задолженности;

анализ работы за месяц: отгрузка плановых позиций, приход денежных средств, выявление причин изменения объема продаж, анализ результатов маркетинговых мероприятий, выполнение плановых показателей: выборка, отгрузка, дистрибуция;

планирование, организация и проведение маркетинговых мероприятий: ценовые акции в магазинах города, дегустации;

отслеживание ситуаций на рынке: ценовая политика и маркетинговая активность конкурентов, появление новых торговых марок, проведение мониторинга;

обучение персонала оптовых компаний и магазинов по продукции.

Причина увольнения: закрытие компании.

Сроки: 05.12.2007 - 01.10.2010

ООО «Трактороторг»

Должность: торговый представитель

Обязанности:

переговоры с клиентами, заключение договоров;

наработка клиентской базы с «нуля»;

отслеживание дебиторской задолженности;

анализ работы за месяц: отгрузка плановых позиций, приход денежных средств, выявление причин изменения объема продаж;

планирование работы: определение наиболее перспективных клиентов, планирование объема продаж плановых позиций;

отслеживание ситуаций на рынке (ценовая политика конкурентов, появление новых торговых марок);

проведение дегустаций, мерчендайзинг, обучение персонала магазинов продукции;

продвижение на рынок новых торговых марок.

Причина увольнения: переход на другую работу

Сроки: 01.10.2006 - 30.11.2007

ООО «Завод строительных материалов»

Должность: менеджер по продажам

Обязанности:

поиск клиентов;

ведение переговоров, заключение договоров;

бор и анализ информации о конкурентах;

планирование отгрузки и прихода денежных средств;

отслеживание дебиторской задолженности;

участие в выставках.

Причина увольнения: несвоевременная выплата заработной платы.

Дополнительные сведения:

квалифицированный пользователь ПК;

водительские права категории «В», автомобиль;

английский язык на уровне общения.

Личностные качества:

коммуникабельная, целеустремленная, ответственная, инициативная, легко обучаема, способна быстро адаптироваться в новой ситуации, активность, мобильность, способность убеждать, максимальная стрессоустойчивость, умение грамотно, экономно и эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Увлечения, хобби:

физкультура и спорт (плавание, шейпинг, танец живота, велосипед, коньки, лыжи);

домашнее цветоводство;

поэзия.

Интересует работа:

региональный представитель;

руководитель отдела продаж;

сотрудник отдела маркетинга;

- возможны другие варианты.

Ожидаемый уровень заработной платы:

не менее 15 тыс.руб.

2. Анализ резюме, выявление недостатков, формулирование уточняющих вопросов

Взять резюме другого человека, проанализировать его, выделиь недостатки, и сформулировать уточняющие вопросы.

Резюме.

Дата рождения: 01.03.1992г.

Регион: Челябинск

Контактный тел: 8-951-ХХ-ХХ-ХХХ

Цель (желаемая должность): помощник бухгалтера, бухгалтер

Область деятельности: Бухгалтерия / Управленческий учет / Финансы предприятия

Специализация: Бухгалтер (начальный уровень, мало опыта) помощник бухгалтера.

Уровень образования: Среднее специальное

Опыт работы:

ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:

Год окончания:2010

Учебное заведение:Юридический колледж г.Челябинск

Специальность:бухгалтер младший специалист

Квалификация:младший специалист бухгалтер

ВЛАДЕНИЕ ИНОСТРАННЫМИ ЯЗЫКАМИ:

Английский - читаю, могу объясниться

Русский - свободно

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Личностные характеристики: целеустремленность, пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в команде, умение и желание обучаться и самосовершенствоваться.

КРАТКАЯ ФОРМУЛИРОВКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ И ОПЫТА:

Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением, пользователь Windows XP, пакет MS Office, офисные программы и графические редакторы, работа в Интернете

Анализ резюме

Достоинства:

резюме краткое, однозначная формулировка данных;

указываются реальные сведения;

Недостатки:

не указан размер ожидаемой заработной платы;

не указан опыт работы;

не указан желаемый график работы.

Уточняющие вопросы

. Какой уровень заработной платы Вас устроит?

. Что на рабочем месте для Вас является важным:

хороший коллектив;

высокий уровень заработной платы;

ответственность;

возможность карьерного роста;

возможность обучения.

. Какой график работы Вас устроит?

. Составление программы собеседования

кандидат собеседование резюме

В процессе собеседования необходимо получить следующие сведения:

. Почему кандидат все-таки оставил прежнюю работу; не были ли нарушены кандидатом условия договора?

. Реальная причина, по которой он хочет получить данную работу.

. Прилежен кандидат или ленив?

. Обладает ли кандидат быстрой реакцией?

. Открыт ли кандидат для восприятия нового или он упрям и склонен к догматизму?

. Наблюдателен ли кандидат?

. Инициативен ли кандидат или нуждается в том, чтобы ему давали распоряжения?

. Насколько кандидат скрупулезен в работе (и медлителен в исполнении), или он быстр, но небрежен?

Предполагается, что помимо собеседования информация о кандидате получается предварительно из его резюме, с прежнего места работы, из отзывов и рекомендаций.

Вопросы для собеседования.

. Как Вы описали бы свой стиль работы?

. Чего Вы больше всего боитесь?

. Опишите свой характер в пяти словах.

. Расскажите мне о конфликте, с которым Вам пришлось столкнуться на работе.

. Как бы Вы описали Вашу идеальную компанию?

. Если бы Вы искали кого-нибудь на эту должность, какие люди Вас бы интересовали?

. Что Вас раздражает в людях и как Вы с этим справляетесь?

. В чем заключались Ваши обязанности на последнем месте работы?

. Продайте мне этот карандаш.

. Каким животным Вы хотели бы быть?

. Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?

. К чему Вы стремитесь в плане карьерного роста?

. Какая зарплата Вам нужна?

. Какую негативную вещь Ваш прошлый руководитель мог бы сказать о Вас?

. Чтобы Вы сделали, если бы выиграли в лотерею?

. Чего с прошлого места работы Вам будет не хватать?

. Если бы Вы могли сейчас жить в любом месте мира, где бы Вы жили?

. Как Вы думаете, лидера должны бояться или любить?

. Приведите мне пример ситуации, когда Вы вышли за рамки своих обязанностей на предыдущем месте работы.

. Чем Вы больше всего гордитесь?

. Что Вы любите делать для удовольствия?

. Что Вы будете делать в первые 30 дней Вашей работы?

. Как Вы оцениваете мои способности к проведению собеседований?

. Что Вы знаете о нашей отрасли?

. Кто будет следить за Вашими детьми, когда Вы будете работать?

. Как бы Вы чувствовали себя, если бы пришлось работать под началом у кого-то, кто знает меньше Вас?

. Что Вы будете делать, чтобы завоевать доверие команды?

. Расскажите мне о себе.

. На какие журналы Вы подписаны?

. Каковы Ваши самые сильные и слабые стороны?

. В чем Вы видите свою личную миссию?

. Какая рабочая ситуация была бы для Вас идеальной?

. Что Вам меньше всего нравилось на предыдущей работе?

. Я - Ваш начальник и даю Вам указание сделать что-то, с чем Вы не согласны. Что Вы будете делать?

. Были ли Вы когда-либо в команде, где кто-то не справляется со своими обязанностями, и как справлялись в этой ситуации?

. Расскажите о Вашем недавнем проекте и его результатах.

. Что Вас привлекло в нашей компании?

. Что Вы знаете о нашей компании?

. Каково было Ваше самое трудное решение за последние 2 года?

. Кто больше всего повлиял на Ваш карьерный рост и каким образом?

. Какие цели Вы бы преследовали, получив эту работу?

. Какова Ваша зарплатная история?

. Почему мы должны взять Вас на работу?

. Какой своей должностью Вы были больше всего довольны?

. Каково Ваше самое большое достижение вне работы?

. Дайте пять примеров идей, которые Вы создали или воплотили в жизнь.

. Какова была Ваша самая большая ошибка и как Вы с ней справились?

. Почему Вы уходите с Вашей теперешней работы?

. Каковы Ваши мечты, чего Вы хотите добиться в жизни?

Список использованной литературы

1. Ляйнеманн Р. Пресс-конференция: Игра по собственному сценарию / Р. Ляйнеманн, Е. Байкальцева. - СПб.: Гревцов Паблишер, 2009. - 400с.

. Папонова Н.Е. Построение системы оценки персонала [Текст] / Н. Е. Папонова. - М.: Финпресс, 2009 г. - 160 с.

. Резник С.Д. Организационное поведение: практикум / С.Д. Резник, И.А. Егошина. - М.: Инфра-М, 2010. 256с.

. Управление персоналом - 4 этапа развития. [Электронный ресурс] #"justify">. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» М.: Омега-Л, 2009. 368с.