Характеристика магазина 'Интуиция'
Ведение
Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Основным показателем работы торговых предприятий является розничный товарооборот. В сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров, и они переходят в сферу личного потребления. Розничная торговля - реализация товаров непосредственно населению для личного потребления.
Розничная торговля подразделяется по формам собственности на государственную, коллективную, совместную, частную, смешанную.
1. Организационная структура предприятия
Я проходила практику в ООО «Интуиция» общество с ограниченной ответственностью, располагающегося в городе Мурманске, по адресу: улица Чапаево, д. 10. Режим работы круглосуточно. В состав здания входят: склад, административные помещения, бытовые помещения для персонала, торговый зал, фойе.
К административным помещениям причисляют кабинет директора, бухгалтерию. К бытовым помещениям относят раздевалку для персонала и туалетные комнаты.
При входе в магазин «Интуиция» расположено фойе. В фойе предусмотрен пост охраны. Торговый зал магазина «Интуиция» разделен на 2 части, образуя при этом большой и малый зал. В малом зале предусмотрен вино-водочный отдел.
В большом зале располагается касса для расчета с клиентами, отдел продуктов. Интерьер зала выдержан в коричнево-бежевых тонах. При отделке зала были использованы материалы из дерева, камня.
Для оформления залов и помещений для потребителей используются изысканные и оригинальные декоративные элементы (светильники, драпировки, картины и т.д.).
Для создания оптимального микроклимата в торговом зале имеется система кондиционирования воздуха. Мебель в магазине повышенной комфортности, соответствует интерьеру.
Магазин «Интуиция» - это общедоступное торговое предприятие, предоставляющее потребителям широкий ассортимент товаров, также и по индивидуальным заказам.
Основные посетители магазина - это жители близлежащий районов и работники находящихся рядом предприятий. Потребителей обслуживают продавцы-консультанты и кассиры, прошедшие специальную подготовку.
Обслуживающий персонал имеет форменную одежду и обувь единого образца. Магазин «Интуиция» имеет кроме обычной вывески, вывеску световую с элементами оформления, имеются удобные подъездные пути для транспорта, а также охраняемая автостоянка.
Магазин «Интуиция» имеет складское, санитарно-техническое хозяйство, торговые залы. В каждом торговом зале торгуют определённой группой товаров. Каждый торговый зал имеет соответствующее его группе товаров торговое оборудование. В складских помещениях также каждой группе товаров отводится определённое место и проводится предпродажная подготовка товара.
Создание предприятия фиксируется соответствующими документами.
Прежде всего, оформляется основной документ - Устав предприятия, в котором указываются: юридический статус нового предприятия, задачи, обоснования и принципы его создания, учредители, их адреса, денежный вклад каждого учредителя, организационная структура предприятия, его руководящие органы, права и обязанности предприятия как юридического лица.
В уставе обозначается размер уставного капитала и источники его образования, указываются вид и сфера деятельности предприятия, даются гарантии охраны окружающей среды и здоровья людей, устанавливается форма управлением предприятия и его филиалами, указываются система учета и отчетности, адрес и названия предприятия.
Устав предприятия утверждается учредителями и вместе с заявкой регистрируется местными органами власти. После этого предприятие получает право на собственную печать и открывает расчетный счет в банке. Учреждение, которое не имеет печати и расчетного счета, не является юридическим лицом и не относится к категории предприятий.
Учредительный договор - договор между учредителями о создании юридического лица. В учредительном договоре учредители обязуются создать юридическое лицо, определяют порядок совместной деятельности по его созданию, условия передачи ему своего имущества и участия в его деятельности, а также условия и порядок распределения между участниками прибыли и убытков, управления деятельностью юридического лица, выхода учредителей из его состава.
Решение о создании нового предприятия принимает владелец капитала. На первом этапе капитал нужен для строительства и организации предприятия, закупки необходимого сырья и материалов, оборудования, найма рабочей силы. На базе капитальных первоначальных вложений, израсходованных или предназначенных на указанные цели, образуется уставный капитал предприятия.
Совет учредителей решает вопрос о распределении чистой прибыли. Часть этой прибыли может направляться на производственное и социальное развитие общества. Определяется доля прибыли на выплату процентов по облигациям. Производятся отчисления в резервный и специальные фонды. Совет учредителей исходя из финансового состояния общества, конкурентоспособности его продукции и перспектив развития принимает решение о конкретном соотношении размеров чистой прибыли, распределяемой по указанным направлениям.
ООО «Интуиция» действует на основании учредительного договора. Магазин является юридическим лицом - обществом с ограниченной ответственностью (ООО).
ООО «Интуиция» действует на основании Устава.
Устав утвержден учредителями, зарегистрирован местными органами власти. Он имеет право на собственную печать и расчетный счет в банке.
Директор ООО «Интуиции» вместе с его учредителями являются владельцами уставного капитала. Совет учредителей решает вопрос о распределении чистой прибыли. За счет привлечения дополнительных денежных средств, предприятие увеличивает свои основные и оборотные фонды, наращивает выпуск продукции, улучшает ее качество, увеличивает доход.
Структура в широком смысле слова, есть совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними. Альтернативные варианты формирования организационной структуры предприятия должна базироваться на стратегических планах, поскольку именно стратегия определяет структуру, а не наоборот. В этой связи под организационной структурой предприятия мы понимаем весь пакет взаимных договоренностей о разделении задач и полномочий внутри предприятия.
Описание функций главных специалистов предприятия
Функции кассира и его должностная инструкция
Кассир, непосредственно подчиняется директору магазина и главному бухгалтеру. Дополнительные распоряжения может получать от генерального директора.
Кассир должен:
·Уметь работать на кассовом аппарате
·Знать правила заполнения документов бухгалтерской отчетности и кассовых операций
·Знать правила приёма, выдачи, учёта и хранения денежных средств и ценных бумаг.
В своей деятельности кассир руководствуется:
·Нормативными документами, относящимися к выполняемой работе
·Правилами трудового распорядка
·Приказами и распоряжениями непосредственного руководителя и директора предприятия
·Должностной инструкцией
Цели кассира состоят в:
·Осуществление внутрифирменных расчётов
Кассир несет ответственность за:
·Сохранность денежных сумм и своевременное информирование директора
·Недостачи ежедневной выручки и общей кассы
·Небрежное и халатное отношение к своим обязанностям
·Ошибки при ведении кассовых операций
·Несвоевременное и недоброкачественное выполнение порученных должностных обязанностей
·Неправомерные действия с документами о деятельности предприятия, сохранять коммерческие тайны предприятия
·В целях безопасности находится в кассовой комнате в течение всего рабочего дня, исключая перерывы на обед и в случае необходимости.
Функции главного бухгалтера и его должностная инструкция
Главный бухгалтер, непосредственно подчиняется исполнительному директору. Дополнительные распоряжения может получать от генерального директора.
Главный бухгалтер должен знать:
·Законодательные акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность
·Формы и методы бухгалтерского учета на предприятии
·План счетов
·Организацию документооборота по участкам бухгалтерского учета
·Порядок документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств
·Методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
·Правила и нормы охраны труда
В своей деятельности бухгалтер руководствуется:
·Законодательными и нормативными актами, касающимися выполняемой работы
·Приказами и распоряжениями непосредственного руководителя
·Должностной инструкцией
Цели главного бухгалтера состоят в:
·Ведение всей бухгалтерской отчетности предприятия
·Оптимизация налогообложения деятельности компании
Функции должности:
·Ведет бухгалтерский учёт
·Своевременно подготавливает платежные поручения и передаёт их кассиру для оплаты внешним организациям
·Оптимизирует налоги
·Контролирует и несёт ответственность за наличие всех налоговых документов
·Контролирует наличие всех приходных накладных на весь товар.
·Работает с проверками различных государственных контролирующих организаций
·Работает по смене формы собственности, перерегистрации и т.д.
Функции продавца розничного отдела и его должностная инструкция
Продавец розничного отдела, непосредственно директору магазина. Дополнительные распоряжения может получать от администратора торгового зала.
Продавец розничного отдела:
·Ассортимент, классификацию, характеристику трикотажных изделий
·Шкалу размеров, правила размещения товаров на витринах
·Порядок определения брака в товаре, правила приёма бракованного товара
·Методы изучения спроса покупателей
·Привлечение и удержание клиентов
·Поддержание имиджа фирмы
·Консультирование клиентов по товару
·Качественное и быстрое обслуживание клиентов
Функции продавца розничного отдела:
·Консультирование клиентов по товару фирмы;
·Набор товаров клиентам;
·