Автоматизированная информационная система учета автомобилей в автосалоне

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ижевский государственный технический университет

имени М.Т. Калашникова»

(ФГБОУ ВПО «ИжГТУ имени М.Т. Калашникова»)

Чайковский технологический институт (филиал)

Кафедра ИВТ

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему:

«Автоматизированная информационная система учета автомобилей в автосалоне»

Автор выпускной работы Симаков Е. А.

Чайковский 2012 г

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

1.1 Описание автосалона

1.2 Технические средства автосалона

1.3 Описание учета реализации автомобилей в автосалоне

1.3.1 Описание бизнес - процессов учета автомобилей

1.3.2 Анализ данных

1.3.3 Исследование информационных потоков

1.4 Заключение по оценке

2. ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ АНАЛОГОВ

2.1 «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»

2.2 "АвтоСалон 3"

2.3 Обоснование разработки АИС «Учета автомобилей в автосалоне»

3 ОБЗОР СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ

3.1 Обзор инструментов

3.1.1 Описание «1С: Предприятие 8.2»

3.1.2 Описание «Borland Delphi»

3.1.3 Выбор средства разработки

3.2 Обзор СУБД

3.2.1 СУБД Oracle Database

3.2.2 СУБД MS SQL Server-2008

4 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

4.1 Требования к системе

4.1.1 Список функциональных требований

4.1.2 Список нефункциональных требований

4.2 Математическая постановка задачи обработки и анализа информации

5 ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО СИСТЕМЕ

5.1 Описание структурной схемы системы

5.2 Решение по комплексу технических средств

5.3 Решение по информационному обеспечению

5.3.1. Описание логической модели данных

5.3.2. Описание физической модели данных

5.4 Решение по защите информации

5.5 Частные проектные решения

5.5.1 Подсистема «Формирование отчетов»

5.5.2 Описание тестового примера

5.6 Файловый состав системы

6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

6.1 Оценка размеров программного продукта

6.2 Определение трудозатрат

7 ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

7.1 Организация автоматизированного рабочего места менеджера.

7.1.1 Организация режима труда и отдыха при работе с ВДТ и ПЭВМ

7.1.2 Микроклимат кабинетов сметного отдела

7.1.3 Освещение рабочего сметного отдела

7.1.4 Электробезопасность

7.1.5 Пожарная безопасность

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Приложение А Структурная схема автосалона

Приложение Б Диаграмма IDEF.0 - модель бизнес-процессов «as-is»

Приложение В Диаграмма DFD - модель потоков данных

Приложение Г Структурная схема системы

Приложение Д Логическая модель базы данных

Приложение Е Руководство пользователя

Приложение Ж Руководство программиста

          СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ

АИС - автоматизированная информационная система

АРМ - автоматизированное рабочее место

БД - база данных

ПО - программное обеспечение

ПЭВМ - персональная электронно-вычислительная машина

 

ВВЕДЕНИЕ

Современный мир информационных технологий трудно представить себе без использования баз данных. Практически все системы в той или иной степени связаны с функциями долговременного хранения и обработки информации. Фактически информация становиться фактором, определяющим эффективность любой сферы деятельности. Увеличились информационные потоки и повысились требования к скорости обработки данных, и теперь уже большинство операций не может быть выполнено вручную, они требуют применения наиболее перспективных компьютерных технологий. Любые административные решения требуют четкой и точной оценки текущей ситуации и возможных перспектив ее изменения. И, если раньше в оценке ситуации участвовало несколько десятков факторов, которые могли быть вычислены в ручную, то теперь таких факторов сотни и сотни тысяч, и ситуация меняется не в течение года, а через несколько минут, а обоснованность принимаемых решений требуется большая, потому что и реакция на неправильные решения более серьезная, более быстрая и более мощная, чем раньше. И, конечно, обойтись без информационной модели производства, хранимой в базе данных, в этом случае невозможно.

Как правило, базы данных создаются обычно не для решения какой-либо одной задачи для одного пользователя, а для многоцелевого использования. Базы данных отражают определенную часть реального мира. Эта информация должна по возможности фиксироваться в базе данных однократно, и все пользователи, которым эта информация нужна, должны иметь возможность работать с ней. Отсутствие централизованных методов управления доступом к информации послужило причиной разработки систем управления базой данных, а сами хранилища информации, которые работали под управлением данных систем, назывались базами или банками данных.

Процесс автоматизации начинается с середины 70-80 гг. и связан с появлением первой вычислительной техники, которая была не совершенна в современном понимании и требовала специального программного обеспечения и обслуживания - так процесс автоматизации пришел в Россию.

В настоящее время процесс автоматизации затронули не только производственную, техническую и технологическую сферы деятельности человечества, но и информационное пространство; в частности издательства, библиотеки, музеи, информационные центры. Уже сложно представить жизнь общества без таких понятий как интернет, средства телекоммуникации и т.д. Автоматизация больше всего затронула информационную сферу, так как именно информация нуждалась и нуждается в быстром поиске, отборе и хранении, а так же в обеспечении доступа к ней.

Основное преимущество автоматизации - это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации, который производится из специальных экранных форм, в которых указываются параметры поиска объекта.

Целью данного дипломного проекта является разработка автоматизированной информационной системы учета автомобилей в автосалоне.

Автоматизация отдела менеджмента позволит работникам избавиться от многих рутинных процессов, что обеспечит наиболее быстрое, полное и качественное обслуживание пользователей.

Основные задачи:

-       Проведение анализа деятельности автосалона.

-       Разработка информационной базы данных.

-       Разработка структурной схемы системы.

-       Разработка программы.

-       Разработка документации.

-       Тестирование.

1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

1.1    Описание автосалона

Основным видом деятельности автосалона является реализация автомобилей.

Автосалон - юридическое лицо, имеет зарегистрированный товарный знак, фирменный знак, расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков. Автосалон имеет в своем составе администрацию, бухгалтерию, отдел кадров, отдел маркетинга и менеджмента, магазин.

Общее руководство предприятием осуществляет Генеральный директор. В его подчинении находятся Заместитель директора по маркетингу и сбыту и Заместитель директора по экономике и финансам.

Непосредственное управление автосалоном осуществляет Генеральный директор.

Основными подразделениями, обеспечивающими деятельность автосалона, являются:

1)   бухгалтерия - прием платежей от покупателей, расчет и выдача зарплаты, налоговая отчетность;

2)   отдел менеджмента - оформление заказов, составление отчета о заказах и оплатах этого заказа;

3)   отдел маркетинга - определение сбытовой политики с учетом ресурсов и существующей динамики рынка, координация работы всех подразделений;

1.2    Технические средства автосалона

Для осуществления деятельности в автосалоне используются информационные технологии, автоматизирующие основные процессы: административная, коммерческая. автосалон располагает современной материальной базой, включающей вычислительную технику и периферию (таблица 1.2.1).

Таблица 1.2.1 - Комплектация вычислительной техникой

Назначение	Кол-во компьютеров	Кол-во периферии	Кол-во оргтехники
Бухгалтерия	2	2	1
Отдел менеджмента	3	6	3
Отдел маркетинга	2	4	1
Итого	12	20	9

В автосалоне развернута локальная вычислительная сеть (ЛВС), которая позволяет осуществлять централизованное хранение и обработку информации. Сеть охватывает все отделы.

Инструментальные средства поддержки бизнеса:

На предприятии используются следующие программно-аппаратные средства.

Программные средства:

•        Windows 7 Enterprise - операционная система семейства Windows NT корпорации Microsoft.

•        Windows Server 2008 - операционная система семейства Windows NT от компании Microsoft, предназначенная для работы на серверах.

•        1С: Предприятие 8.2.

•        Антивирус Касперского 2012 - программа обеспечивает антивирусную защиту, защиту от спама и хакерских атак.

Аппаратные средства:

•        В подразделениях предприятия установлены компьютеры со следующей конфигурацией: Intel 3.0 GHz, DDR 512 Mb, VGA 128 Mb

•        Периферийные устройства и оргтехника.

•        Все компьютеры объединены в единую локальную вычислительную сеть и имеют доступ в Интернет.

Информационные системы и прикладные программные комплексы:

•        1С: Бухгалтерия 8.2 - универсальная система массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности.

•        1С: Предприятие 8.2 - система массового назначения для автоматизации складского и сметного учёта.

•        MS OFICCE - комплекс программ для подготовки документации.

1.3    Описание учета реализации автомобилей в автосалоне

Отдел менеджмента выполняет следующие функции:

-        организация принятия заказа от клиента;

-       отслеживание состояния заказов;

-       составление отчета о заказах и оплатах этого заказа;

-       организация работ по рекламе.

Рис. 1.3.1 - Структура отдела менеджмента

Представление аспектов человеческих ресурсов.

-       Начальник отдела - осуществляет руководство по развитию и функционированию, организовывает подготовку и проводит внутренние проверки, анализирует их результаты, контролирует выполнение корректирующих мероприятий.

-       Менеджер по продажам - осуществляет связь между покупателем и производителем товаров или услуг. Главная задача менеджера по продажам - реализация товара.

-       Менеджер по рекламе - осуществляет поиск способов привлечения клиентов, анализ потенциальной клиентской аудитории на активность, ведение переговоров, оформление и заключение договоров, сбор и предоставление статистических данных для рекламодателя.

- Офис-менеджер - выполнение администраторских функций (организация, контроль и др.) заведование хозяйственной частью, АХО секретарские функции (работа с телефоном, почтой, документацией, курьерами), встреча клиентов, информирование о деятельности и услугах компании, составление отчетности о выполненной работе, своевременное предоставление необходимых заявлений, чеков, бланков в бухгалтерию, отдел по работе с персоналом и т.д.

1.3.1 Описание бизнес - процессов учета автомобилей

Рассмотрим бизнес - процессы, необходимые для учета реализации автомобилей в автосалоне:

. Заказ автомобиля - после выбора автомобиля оформляется заказ на выбранную модель, подготавливается и отправляется запрос на завод - изготовитель, принимается предоплата и выдается квитанция о предоплате.

. Прием автомобиля - принятие автомобиля на внутренний учет, проведение предпродажной подготовки и диагностики автомобиля, оповещение покупателя.

3. Реализация автомобиля - осмотр автомобиля покупателем, оформление договора купли-продажи.

4. Регистрация оплаты

. Формирование отчетных документов:

-       Формирование отчета «Прайс-лист» - формирование

-       Формирование отчета «Анализ продаж» - формирование списка студентов - должников, сумма долга которых превышает указанную величину (в месяцах) на указанную дату.

-       Формирование отчета «Заказы автомобилей» - формирование сведений об операциях, сформированных по студентам за указанный период обучения. Также вывод всей информации о студенте и договоре.

-       Формирование отчета «Состояние заказов» - формирование сведений о платежах, сформированных по студентам за указанный период.

Для формализованного описания вышеописанных бизнес-процессов приведены функциональная модель IDEF0 «as-is» в Приложении Б.

Рассмотрим бизнес - правила, необходимые для учета реализации автомобилей в автосалоне:

Бизнес-правила - набор условий, которые управляют деловым событием, чтобы оно происходило так, как нужно для предприятия (или клиента).

-       При заказе автомобиля должна быть внесена предоплата, установленная автосалоном

-       После постановки автомобиля на внутренний учет, проводится диагностика автомобиля и его предпродажная подготовка, оповещение покупателя

-       Заключение договора купли-продажи происходит после полной оплаты стоимости автомобиля

1.3.2 Анализ данных

Исходя из вышеперечисленного необходимо определить данные, которые будут использоваться в проектируемой базе данных.

Эти сведения можно разделить на типы:

-       сведения о заказе;

-       сведения о покупателях;

-       сведения об автомобилях;

-       сведения о продаже;

-       сведения об оплате.

Сведения о заказе включают: модель автомобиля, тип кузова, год выпуска, цвет, КПП, объем двигателя, сумма предоплаты.

Сведения о покупателях включают: ФИО покупателя, ИНН, паспортные данные.

Сведения об автомобилях включают: модель автомобиля, тип кузова, год выпуска, цвет, КПП, объем двигателя, номер двигателя.

Сведения об оплате включают: ФИО покупателя, модель автомобиля, цена, дата продажи.

Сведения о продаже включают: модель автомобиля, ФИО покупателя, ИНН, паспортные данные, цена автомобиля, дата продажи.

1.3.3 Исследование информационных потоков

В результате анализа деятельности отдела менеджмента был выявлен комплекс информационных потоков.

Входные данные:

-         сведения о покупателях;

-     сведения об автомобилях;

-       данные для формирования отчетов;

-       сведения о поставщиках.

Выходные документы:

-     отчет «Прайс-лист»;

-       отчет «Анализ продаж»;

-       отчет «Заказы автомобилей»;

-       отчет «Состояние заказов».

В результате исследования информационных потоков была построена DFD модель, которая показывает, какие информационные потоки возникают при выполнении функций.

Она будет применяться при проектировании базы данных, модель приведена в приложении В.

1.4    Заключение по оценке

Создание собственной автоматизированной системы позволит учесть все особенности учета автомобилей в автосалоне.

Ожидаемый эффект от внедрения:

-       Актуальность - возможность оперативно отражать изменения.

-       Полнота информации, то есть предоставление максимально полной информации о составленной смете.

-       Удобство - понятный интерфейс.

-       Непротиворечивость и достоверность данных.

Консолидация сведений на предприятии.

2. ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ АНАЛОГОВ

На сегодняшний день существует достаточно автоматизированных систем учета автомобилей в автосалоне, но в большинстве случаев АИС спроектирована под конкретный автосалон, имеет ограниченные возможности или входит в состав большого комплекса программ.

2.1 «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»

Описание: Программный продукт «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» предназначен для комплексной автоматизации учета на предприятиях автобизнеса (магазинов оптовой и розничной продажи запчастей, автосервисов и станций технического обслуживания автомобилей, автосалонов и дилерских центров).

С помощью «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» можно:

­    оформлять заказы и продажи автомобилей;

­    выполнять предпродажную подготовку автомобилей;

­    оказывать услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей;

­    вести оптовую и розничную торговлю запасными частями;

­    организовать работу склада;

­    учитывать оплаты и отслеживать состояние взаиморасчетов с покупателями и поставщиками;

Конфигурация позволяет:

-       Запасные части:

o   оптовая продажа запчастей;

o   розничная продажа запчастей;

o   работа по заказам запчастей;

o   закупки запчастей;

o   организация внутрифирменного товародвижения;

-       Автосервис:

o   планирование ресурсов;

o   оформление ремонтов;

o   автоматизированное рабочее место сотрудника автосервиса;

-       Автосалон:

o   клиентские и складские заказы;

o   покупка и продажа автомобилей;

o   предпродажная подготовка автомобилей;

o   сделки «Trade-in»;

o   ответственное хранение автомобилей;

-       Финансовый блок:

o   оплаты покупателей и поставщикам;

o   ведение взаиморасчетов с подотчетными лицами;

o   бюджетирование;

-       Обмен данными:

o   обмен данными с бухгалтерскими системами;

o   обмен данными с каталогами производителей;

Пользователи программы имеют возможность быстро формировать необходимые документы. Руководство может оперативно получать и использовать данные о различных аспектах деятельности компании. Система предоставляет информацию, необходимую для принятия управленческих решений. Цена системы: 51 000 руб.

2.2 "АвтоСалон 3"

Описание: Программа АвтоСалон предназначена для автоматизации деятельности автосалонов, торгующих автомобилями, в части, касающейся ведения учета, продаж автомобилей и формирования договорных документов. Также предусмотрено формирование и печать документов, специфичных для данного вида деятельности (справка-счет, ПТС, транзитный номер).

Третья версия программы является продолжением серии одноименных программных продуктов, созданных специалистами нашей компании, и написана с учетом пожеланий и рекомендаций пользователей.

Возможности системы:

–       Печать документов на бланках строгой отчетности (справка-счет, ПТС, транзитный номер);

–       Неограниченное количество рабочих мест в рамках одной локальной сети;

–       Сколько угодно много предприятий (торгующих организаций);

–       Полная мультивалютность;

–       Ведение различных справочников (клиенты, автомобили, комплектации и т.д.);

–       Ведение Склада и Журнала продаж;

–       Формирование различных отчетов и статистики;

Цена системы: 3 000 руб.

2.3 Обоснование разработки автоматизированной информационной системы «Учета автомобилей в автосалоне»

У существующих аналогов были выявлены следующие недостатки:

·        нет гибких механизмов разграничения доступа к данным

·        недостаточная функциональность

·        нет многопользовательского доступа

·        высокая цена

Подходящие новые технологии

Современным решением выше указанных проблем является разработка АИС на базе 1С: Предприятие 8, так как:

-       гибкий интерфейс - пользователь может использовать для работы в программе тот интерфейс, который считает наиболее подходящим для себя

-       возможность создания распределённой информационной базы

-       возможна интеграция части решений 1С: Предприятие 8 с сайтом компании

-       во всех решениях 1С: Предприятие 8 существует внешняя обработка, которая способна восстановить базу данных, которая была разрушена при неправильном выключении компьютера или выключении электроэнергии

-       низкая цена за конечный продукт

Создание собственной автоматизированной системы позволит учесть все особенности учета автомобилей в автосалоне.

Ожидаемый эффект от внедрения:

-       Актуальность - возможность оперативно отражать изменения.

-       Полнота информации, то есть предоставление максимально полной информации о заказах, об оплате, об автомобилях.

-       Удобство - понятный интерфейс.

-       Непротиворечивость и достоверность данных.

3 ОБЗОР СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ

3.1 Обзор инструментов

3.1.1 Описание «1С: Предприятие 8.2»

Система 1С: Предприятие 8 имеет в своей основе ряд механизмов, определяющих концепцию создания прикладных решений. Наличие этих механизмов позволяет максимально соотнести технологические возможности с бизнес-схемой разработки и внедрения прикладных решений.

В качестве ключевых моментов можно выделить изоляцию разработчика от технологических подробностей, алгоритмическое программирование только бизнес-логики приложения, использование собственной модели базы данных и масштабируемость прикладных решений без их доработки.

Состав прикладных механизмов 1С: Предприятия ориентирован на решение задач автоматизации учета и управления предприятием. Использование проблемно-ориентированных объектов позволяет разработчику решать самый широкий круг задач складского, бухгалтерского, управленческого учета, расчета зарплаты, анализа данных и управления на уровне бизнес-процессов.

Система 1С: Предприятие 8 является открытой системой. Предоставляется возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.

В системе 1С: Предприятие 8 имеется целый набор средств, с помощью которых можно:

-    создавать, обрабатывать и обмениваться данными различных форматов;

-       осуществлять доступ ко всем объектам системы 1С: Предприятие 8, реализующим ее функциональные возможности;

-       поддерживать различные протоколы обмена;

-       поддерживать стандарты взаимодействия с другими подсистемами;

-       создавать собственные интернет-решения.

Преимущества 1C: Предприятие 8

-       Интерфейсные механизмы:

а) Пользователь может использовать для работы в программе тот интерфейс, который считает наиболее подходящим для себя.

б) Поля, обязательные для заполнения, отмечены красной линией, что привлекает внимание пользователя;

в) Возможность осуществления отбора по нескольким условиям;

г) Пользователь может настроить внешний вид списка, отображаемого в форме; указать, какие колонки должны быть отображены, порядок следования колонок, а также их расположение.

-       Прикладные механизмы:

а) Вводить «на основании» можно не только документы, но и другие объекты.

б) Режим оперативного проведения может быть запрещен в Конфигураторе.

в) Документ может иметь несколько табличных частей.

г) Документ может создавать движения различными датами, отличными от даты проведения документа.

д) Одному пользователю может быть назначено несколько ролей, что упрощает разграничение прав пользователей.

ж) Ограничения доступа к данным могут быть наложены на уровне записей и полей базы данных.

и) Прикладные решения теперь могут быть многоязычными.

-       Хранение сведений:

В базе данных можно хранить произвольную информацию в разрезе нескольких измерений. Для этого введен новый объект конфигурации - Регистр сведений. Он поддерживает периодичность, так что информация может быть развернута по времени или позиции документа.

-       Экономическая и аналитическая отчетность:

а) Платформа содержит набор готовых оформлений. Кроме того, пользователь может самостоятельно создавать собственные варианты оформления.

б) Появился новый мощный инструмент интерактивного анализа данных - Сводная таблица. Она может быть размещена в табличном документе и позволяет интерактивно настраивать представление итоговых данных.

в) Введены новые объекты - Сводная диаграмма, Диаграмма Ганта и Дендрограмма.

Недостатки 1С: Предприятие 8

-       Высокие системные требования. Даже пустая база данных весит около 200 мегабайт. Поэтому и компьютер должен быть соответствующий - от 512 мегабайт оперативной памяти (а для комфортной работы лучше 1024 мегабайта), процессор от 1500 мегагерц.

-       Низкая производительность платформы. Даже если установить 1С: Предприятие 8 на очень шустрый компьютер, то высокой скорости работы добится будет проблематично.

-       Для того чтобы работать с 8.2, необходимо обучение персонала. Для того чтобы пользователь смог разобраться в механизме стандартных отчётов, ему надо иметь хотя бы знания начального уровня о том, как хранятся данные в 1С, о том, что такое регистры, о том, как проводятся документы, что при этом происходит, т.е. для работы с 1С версии 8 необходим более квалифицированный персонал.

-       В 1С версии 8 больше возможностей, отчётов, вариантов работы.

-       1С, версия 8 -изменяется и обновляется регулярно, несколько раз в месяц, что по большому счёту сказывается на стоимости владения и обслуживания [5].

3.1.2 Описание «Borland Delphi»

Бурное развитие вычислительной техники, потребность в эффективных средствах разработки программного обеспечения привели к появлению систем программирования, ориентированных на так называемую «быструю разработку», среди которых можно выделить Borland Delphi и Microsoft Visual Basic. В основе систем быстрой разработки (RAD-систем, Rapid Application Development - среда быстрой разработки приложений) лежит технология визуального проектирования и событийного программирования, суть которой заключается в том, что среда разработки берет на себя большую часть генерации кода программы, оставляя программисту работу по конструированию диалоговых окон и функций обработки событий.- это среда быстрой разработки, в которой в качестве языка программирования используется Object Pascal. В основе идеологии Delphi лежит технология визуального проектирования и методология объектно-ориентированного событийного программирования.- это комбинация нескольких важнейших технологий:

высокопроизводительный компилятор в машинный код;

объектно-ориентированная модель компонент;

визуальное (а, следовательно, и скоростное) построение приложений из программных прототипов;

масштабируемые средства для построения баз данных.

Delphi 7 представляет собой современную и мощную систему программирования и имеет следующие характерные особенности:

·        система Delphi является одной из самых эффективных средств разработки приложений баз данных;

·        Delphi является инструментальным средством ускоренной разработки программ;

·        Delphi имеет самый быстрый среди продуктов подобного рода оптимизирующий компилятор, позволяющий создавать быстрые и относительно компактные программы;

·        многочисленные компоненты, поддерживающие разработку приложений баз данных, обеспечивают решение самых разнообразных задач: выборку и сортировку данных, их наглядное представление, изменение и публикацию данных в виде отчетов и HTML-страниц;

·        создаваемые с помощью Delphi программы могут работать не только под управлением Windows.

3.1.3 Выбор средства разработки

Для разработки АИС была выбрана 1С:Предприятие 8, так как:

-       1С:Предприятие 8 престижнее и современнее.

-       1С версии 8 намного лучше работает на больших предприятиях.

-       1С версии 8 лучше работает с MS SQL. У 1С версии 8 не будет проблем совместимостью с новыми операционными системами [5].

3.2 Обзор СУБД

Средства автоматизации - это инструментальные системы, с помощью которых создаются новые программные продукты, и готовые программные комплексы, настраивающиеся на потребности конкретного пользователя.

В качестве СУБД в данной работе могут быть использованы:

OracleSQL Server-2008

3.2.1 СУБД Oracle Database

Oracle - одна из наиболее мощных современных СУБД, предназначенных для реализации баз данных уровня корпорации, что предъявляет серьезные требования к серверу.может работать в большинстве операционных систем: Windоws-NТ, -2000, Linux, UNIХ, AIX, Nowell Nеtwаrе. А это в свою очередь позволяет выбирать наиболее удобную для корпоративных задач платформу сервера. Например, если организация предпочитает использовать операционные системы не от Windows, то она легко может себе это позволить. Некоторые организации могут ориентироваться на решения на базе UNIХ-систем, славящихся надежностью и устойчивостью в качестве серверной платформы, при этом продолжая использовать привычный пользователям Windows на клиентских компьютерах.

Основными преимуществами Oracle можно считать поддержку баз данных очень большого объема (до 64 Гбайт), мощные средства разработки и администрирования, поддержку многопроцессорности и двух языковых сред, а также интеграцию с Web. Вместе с этим программа предъявляет серьезные аппаратные требования и высокую цену [10].

3.2.2 СУБД MS SQL Server-2008

MS SQL Sеrvеr-2008 получила широкое распространение как у нас в стране, так и за рубежом, поскольку она предлагает широкий спектр услуг администрирования и легко масштабируется. Это позволяет использовать ее в информационных системах для среднего бизнеса и больших компьютерных информационных системах (КИС).

В основе платформы MS SQL Server используется среда Windows.

Главное преимущество программы - тесная интеграция с программными продуктами от Мiсrosоft и возможность экспорта/импорта данных в большинство распространенных форматов данных, что позволяет использовать MS SQL Server как центральное хранилище данных [11].

При разработке АИС используется MS SQL Server. Так как эта СУБД имеет самые мощные механизмы защиты, мощные средства для обработки данных, высокую производительность, реализует клиент-серверную архитектуру [13].

Клиент-серверная архитектура - вычислительная или сетевая архитектура, в которой задания или сетевая нагрузка распределены между поставщиками услуг (а в нашем случае - выделенный сервер с данными), называемыми серверами, и заказчиками услуг, называемыми клиентами (клиентские машины - АРМы). Клиенты и серверы взаимодействуют через компьютерную сеть.

Данная архитектура позволяет реализовать следующие плюсы:

-       Делает возможным, распределить функции вычислительной системы между несколькими независимыми компьютерами в сети. Это позволяет упростить обслуживание вычислительной системы. В частности, замена, ремонт, модернизация или перемещение сервера, не затрагивают клиентов.

-       Все данные хранятся на сервере, который на предприятии защищён гораздо лучше большинства клиентов. На сервере проще обеспечить контроль полномочий, чтобы разрешать доступ к данным только клиентам с соответствующими правами доступа.

-       Позволяет объединить различные клиенты. Использовать ресурсы одного сервера часто могут клиенты с разными аппаратными платформами, операционными системами и т.п.

Традиционным методом организации информационных систем является двухзвенная архитектура "клиент-сервер". В этом случае вся прикладная часть информационной системы выполняется на рабочих станциях системы (т.е. дублируется), а на стороне сервера осуществляется только доступ к базе данных.

4 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

4.1 Требования к системе

Целью выпускной квалификационной работы является проектирование автоматизированной информационной системы учета автомобилей в автосалоне.

В результате внедрения АИС ожидаются следующие преимущества:

- повышение оперативности выполнения функций;

-       непрерывный оперативный контроль за ходом реализации автомобилей;

-       снижение числа ошибок менеджера при вводе данных.

4.1.1 Список функциональных требований

АИС «Учет автомобилей в автосалоне» должна обеспечивать выполнение следующих функций:

1.  Ввод справочных данных.

2.       Ввод сведений о поставщиках.

3.       Ввод сведений о покупателях.

4.       Ввод сведений об автомобилях.

5.       Ввод сведений о заказах.

6.       Внесение изменений сведений о автомобилях.

7.       Внесение изменений сведений о поставщиках.

.        Формирование различных отчетов: прайс-лист автомобилей, анализ продаж, реестр справок счетов, заказы автомобилей, состояние заказов автомобилей.

9.       Внесение сведений о проданных автомобилях.

.        Выписка счета на оплату.

4.1.2 Список нефункциональных требований

Требования к временным характеристикам

Время обновления информации представленной на экранных формах АРМ после любых действий пользователя, регламентированных «Описанием применения», не должно превышать 15 с. Время формирования отчетов не должно превышать 120 с.

Требования к надежности

Контроль входной и выходной информации:

Контроль входной информации должен осуществляться посредством проверки полноты и корректности заполнения экранных форм АРМ.

Время восстановления после отказа:

При отказе операционной системы, сетевого оборудования или аппаратной части АРМ время восстановления работоспособности АРМ определяется временем восстановления отказавших программно-аппаратных средств.

Условия эксплуатации АРМ

Для успешного выполнения задач на АРМ сотрудники отдела менеджмента должны иметь уверенные знания по работе в ОС Windows и с MS Office, а также в программной среде 1С.

Эффективное функционирование АРМ обеспечивается наличием в штате предприятия должностных лиц ответственных за администрирование программных средств.

Требования к составу и параметрам технических средств

Для функционирования АРМ необходим следующий минимальный состав технических средств: Windows-совместимый персональный компьютер с тактовой частотой процессора 1600 МГц, оперативной памятью 512 МБ, свободным дисковым пространством не менее 10 ГБ. Принтер с возможностью черно-белой (цветной) печати на листах формата А4.

Требования к информационному и программному обеспечению

Требования к информационным структурам на входе и выходе АРМ:

Используемые классификаторы и кодификаторы должны обеспечивать единство используемых показателей; единство применения терминов и сокращений.

Данные входных и выходных документов должны быть нормализованы и идентифицированы.

Состав информации и структура баз данных АРМ должны обеспечивать непротиворечивость данных, единую структуру и размерность повторяющихся данных для всех АРМ и целостность данных.

Требования по безопасности информации

Разрабатываемая АИС должна обеспечивать ограничение доступа к информации

4.2 Математическая постановка задачи обработки и анализа информации

Важной частью проектирования процесса автоматизированной системы является математическая постановка задачи. Она включает в себя: выбор, обоснование и описание модели объекта проектирования; формальную постановку цели, выбор методов решения поставленных задач и критериев достижения целей.

Расчет конечной стоимости автомобиля выполняется по следующей схеме:

S_a = S_z + S_d + S_n,

где S_a - стоимость автомобиля,

S_z - закупочная цена,

S_d - стоимость доставки,

S_n - налог.

5 ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО СИСТЕМЕ

5.1 Описание структурной схемы системы

Исходя из выполняемых системой функций и требований, предъявляемых к ней, она декомпозирована на 4 подсистемы:

−       Подсистема ввода и редактирования информации

−       Подсистема реализации автомобилей

−       Подсистема формирования отчетов

−       Подсистема администрирования

Подсистема ввода и редактирования информации:

·        Модуль ввода сведений об автомобилях - используется для ввода сведений об автомобилях.

·        Модуль ввода сведений о покупателях - используется для ввода сведений о покупателях.

·        Модуль ввода сведений о поставщиках - используется для ввода сведений о поставщиках.

Подсистема реализации автомобилей:

·        Модуль заказа автомобиля - используется для заказа автомобиля у поставщика.

·        Модуль приема автомобиля - постановка автомобиля на внутренний учет, проведение осмотра предпродажной подготовки.

·        Модуль оплаты стоимости автомобиля - печать документов для оплаты автомобиля, регистрация оплаты.

·        Модуль продажи автомобиля - регистрирует передачу автомобиля и документов покупателю.

Подсистема формирования отчетов:

·        Модуль формирования отчета «Прайс-лист автомобилей» - формирование списка, который содержит перечень автомобилей, краткую характеристику, цены, скидки.

·        Модуль формирования отчета «Анализ продаж» - формирует список проданных автомобилей за определенный период.

·        Модуль формирования отчета «Заказы автомобилей» - список текущих заказов автомобилей.

·        Модуль формирования отчета «Состояние заказов» - формирует список, отображающий состояние заказов.

         Подсистема администрирования:

·        Модуль обновления конфигурации - обеспечивает автоматическое обновление конфигурации.

·        Модуль изменения пользовательских настроек - позволяет редактировать пользовательский профиль.

·        Модуль разграничения прав доступа - регистрация, авторизация пользователей, разделение между пользователями.

5.2 Решение по комплексу технических средств

Система построена на основе двухуровневой клиент-серверной архитектуры обработки данных, именно модель файл-сервера. Удаленная база данных размещается на компьютере - сервере, а клиентское приложение, осуществляющее работу с этой базой данных, находится на рабочей станции. Клиент посылает запрос на предоставление данных и получает множество данных, извлеченных на сервере. Сама обработка данных осуществляется на клиенте. Структурная схема приведена на рисунке.

Файл-серверные приложения - приложения, схожие по своей структуре с локальными приложениями и использующие сетевой ресурс для хранения данных. Функции сервера: хранения данных. Функции клиента: обработка данных происходит исключительно на стороне клиента.

Плюсы:

· низкая стоимость разработки;

· высокая скорость разработки;

· невысокая стоимость обновления и изменения ПО.

Минусы:

· рост числа клиентов резко увеличивает объем трафика и нагрузку на сети передачи данных;

-       высокие затраты на модернизацию и сопровождение сервисов бизнес-логики на каждой клиентской рабочей станции;

Однако при небольших объемах данных эта архитектура вполне удовлетворяет всем современным требованиям, а типовые конфигурации имеющихся рабочих станций удовлетворяют требованиям АС.

Программный и технический комплекс для сервера:

Система управления реляционными базами данных под управлением серверной ОС - MS SQL Server 2008 со следующей конфигурацией:

·        Процессор 2,8 гигагерц (ГГц).

·        ОЗУ 1 Гб.

·        HDD 500 Гб.

·        DVD-дисковод или источник, скопированный на локальный или сетевой диск.

·        Монитор с разрешением 1024х768 или выше.

Соединение между клиентскими компьютерами и сервером со скоростью 256 Кбит/с или выше.

Программный и технический комплекс для клиента:

При выборе технических средств для разработки АСУ наибольшую роль играет фактор быстродействия работы ПЭВМ. Поскольку именно от него зависит время разработки ПО, а соответственно затрат на разработку и его себестоимости.

Скорость функционирования ПЭВМ в основном определяется следующими параметрами:

-       объемом оперативной памяти (ОП);

-       быстродействием процессора;

-       объемом видеопамяти (ВП).

Исходя из требований предъявляемых к используемым программным средствам разработки ("1С:Предприятие 8", MSSQLServer 2008) для комфортной работы рекомендуется программный и технический комплексы в составе:

-        Процессор Intel Pentium III 866 МГц и выше (рекомендуется Intel Pentium IV/Celeron 1800 МГц).

-       Оперативная память 512 Мбайт и выше (рекомендуется 1024 Мбайт).

-       Жесткий диск (при установке используется около 220 Мбайт).

-       Монитор 15”.

-       Принтер формата А4.

-       Сетевая плата 10-100 Мбит.

-       Операционная система Microsoft Windows XP.

-        Периферийная техника: принтеры, плоттеры, сканеры, МФУ, копировальные аппараты, факсимильные аппараты и прочее.

Сеть: Компьютеры сметного отдела связаны локальной сетью FastEthernet, 100Мбит/с.

5.3 Решение по информационному обеспечению

5.3.1. Описание логической модели данных

В качестве модели данных для проектируемой системы была выбрана реляционная модель. Исходя из выбранной модели данных, была спроектирована с помощью CASE - средства ERwin7.2.8. схема логической (диаграмма ERD - модель сущность-связь) модели данных, представленная в приложении Г.

Спроектированная логическая модель данных имеет следующие сущности, представленные в таблицах:

Таблица 5.3.1.1 - Сущность «Справочник модели» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Код модели	Код модели
Марка	Марка автомобиля
Модель	Модель автомобиля
Поставщик	Поставщик автомобиля

Таблица 5.3.1.2 - Сущность «Справочник поставщики» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Код поставщика	Код поставщика
Наименование	Название материала
Страна	Страна - производитель

Таблица 5.3.1.3 - Сущность «Справочник автомобили» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Код автомобиля	Код автомобиля
Модель	Модель автомобиля
Объем двигателя	Объем двигателя автомобиля
Дата выпуска	Дата выпуска автомобиля

Таблица 5.3.1.4 - Сущность «Справочник сотрудники» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Код сотрудника	Код сотрудника
Фамилия	Фамилия сотрудника
Имя	Имя сотрудника
Отчество	Отчество сотрудника
Должность	Должность сотрудника

Таблица 5.3.1.5 - Сущность «Документ заказ авто» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа заказа	Номер документа заказа
Покупатель	Покупатель заказа
Автомобиль	Заказанный автомобиль
Сотрудник	Сотрудник оформляющий заказ
Цена	Цена заказа
Количество	Количество автомобилей в заказе
Цвет	Цвет автомобиля
Объем двигателя	Объем двигателя
Тип кузова	Тип кузова
Тип КПП	Тип КПП
Предоплата	Сумма, вносимой предоплаты

Таблица 5.3.1.7 - Сущность «Документ поступление автомобиля» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа поступления	Номер документа поступления
Автомобиль	Поступившие автомобили
Сотрудник	Сотрудник принимающий автомобили
Дата	Дата поступления автомобиля
Номер VIN	Номер VIN
Номер двигателя	Номер двигателя
Номер кузова	Номер кузова
Предоплата	Сумма, вносимой предоплаты
Оплата	Оплачен ли автомобиль

Таблица 5.3.1.8 - Сущность «Документ возврат от покупателя» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа возврат	Номер документа возврата
Справка-счет	Справка-счет автомобиля

Таблица 5.3.1.9 - Сущность «Документ счет на оплату» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа счет	Номер документа счета на оплату
Справка-счет	Справка-счет автомобиля

Таблица 5.3.1.10 - Сущность «Документ реализация» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа реализация	Номер документа реализация
Справка-счет	Справка-счет автомобиля

Таблица 5.3.1.11 - Сущность «Документ справка-счет» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа справка	Номер документа справка-счет
Автомобиль	Наименование автомобиля
Покупатель	Покупатель автомобиля
Сотрудник	Сотрудник, продавший автомобиль
Серия ПТС	Серия ПТС
Номер ПТС	Номер ПТС
Дата ПТС	Дата выдачи ПТС
Кем выдан ПТС	Организация выдавшая ПТС

Таблица 5.3.1.12 - Сущность «Документ возврат поставщику» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа возврат поставщику	Номер документа возврата автомобиля поставщику
Поставщик	Поставщик автомобиля
Автомобиль	Наименование автомобиля
Сотрудник	Сотрудник, заказавший автомобиль

Таблица 5.3.1.13 - Сущность «Справочник покупатель» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Код покупателя	Код покупателя
Фамилия	Фамилия покупателя
Имя	Имя покупателя
Отчество	Отчество покупателя
Серия паспорта	Серия паспорта покупателя
Номер паспорта	Номер паспорта покупателя
Кем выдан паспорт	Название организации выдавшей паспорт
Дата выдачи паспорта	Дата выдачи паспорта
ИНН	Номер ИНН
Телефон	Номер телефона

 

5.3.2 Описание физической модели данных

Рассмотрим объекты, создаваемые в 1С:

Константы - описываются в режиме конфигурирования. Имеют в свойствах код, наименование, назначение. Могут быть периодическими. Сохраняют значения на определенную дату;

Справочники - это агрегатный тип данных, средство для работы со списками однородных элементов данных. Название и структура каждого конкретного справочника определяются при его создании в конфигураторе. У любого справочника существуют два реквизита, которые создаются автоматически - «Код» и «Наименование». Реквизиты справочников могут быть периодическими, т.е. иметь значения, связанные с датой;

Документы - используются для ввода, просмотра и корректировки информации о совершаемых хозяйственных операциях. У любого документа есть три обязательных реквизита «ДатаДок», «НомерДок». Дата - наиболее важная характеристика документов, так как позволяют устанавливать строгую временную последовательность совершения операций;

Перечисления - представляют собой служебный тип данных, который не используется самостоятельно, а применяется, в основном, в совокупности с другими типами данных. Используются при вводе значений реквизитов документов, справочников, при вводе значений констант, в тех случаях, когда необходимо исключить неоднозначный ввод информации. Определить перечисление можно как «Список возможных значений реквизита»;

Отчеты - объект программы, обеспечивающий формирование некоторой выходной печатной формы документа, содержащейся в базе данных;

Объект перечисления - поименованные списки, содержащие набор значений (виды налогов и т.д.). Значения задаются на этапе конфигурирования;

Журналы документов - предназначены для регистрации документов;

Спроектированная физическая модель данных имеет следующие сущности, представленные в таблицах:

Таблица 5.3.2.1 - Сущность «Справочник модели» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Код модели	Число (10)
Марка	Строка (30)
Модель	Строка (30)
Поставщик	Строка (30)

Таблица 5.3.2.2 - Сущность «Справочник поставщики» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Код поставщика	Число (10)
Наименование	Строка (30)
Страна	Строка (30)

Таблица 5.3.2.3 - Сущность «Справочник автомобили» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Код автомобиля	Число (10)
Модель	Строка (30)
Дата выпуска	Дата
Поставщик	Строка (30)

Таблица 5.3.2.4 - Сущность «Справочник сотрудники» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Код сотрудника	Число (10)
Фамилия	Строка (30)
Имя	Строка (30)
Отчество	Строка (30)
Должность	Строка (30)

Таблица 5.3.2.5 - Сущность «Документ заказ авто» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Номер документа заказа	Число (10)
Покупатель	Строка (30)
Автомобиль	Строка (30)
Сотрудник	Строка (30)
Цена	Число (10)
Количество	Число (10)
Цвет	Строка (30)
Объем двигателя	Число (10)
Тип КПП	Строка (30)
Тип кузова	Строка (30)
Предоплата	Число (10)

Таблица 5.3.2.7 - Сущность «Документ поступление автомобиля» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Номер документа поступления	Число (10)
Автомобиль	Строка (30)
Сотрудник	Строка (30)
Дата	Дата
Номер VIN	Строка (30)
Номер двигателя	Число (10)
Номер кузова	Число (10)
Предоплата	Число (10)
Оплата	Логическое

Таблица 5.3.2.8 - Сущность «Документ возврат от покупателя» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа возврат	Число (10)
Справка-счет	Строка (30)

Таблица 5.3.2.9 - Сущность «Документ счет на оплату» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа счет	Число (10)
Справка-счет	Строка (30)

Таблица 5.3.2.10 - Сущность «Документ реализация» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа реализация	Число (10)
Справка-счет	Строка (30)

Таблица 5.3.2.11 - Сущность «Документ справка-счет» и ее атрибуты

АтрибутОписание	Число (10)
Автомобиль	Строка (30)
Покупатель	Строка (30)
Сотрудник	Строка (30)
Серия ПТС	Число (10)
Номер ПТС	Число (10)
Дата ПТС	Дата
Кем выдан ПТС	Строка (30)

Таблица 5.3.2.12 - Сущность «Документ возврат поставщику» и ее атрибуты

АтрибутОписание
Номер документа возврат поставщику	Число (10)
Поставщик	Строка (30)
Автомобиль	Строка (30)
Сотрудник	Строка (30)

Таблица 5.3.2.13 - Сущность «Справочник покупатель» и ее атрибуты

Атрибут	Описание
Код покупателя	Число (10)
Фамилия	Строка (30)
Имя	Строка (30)
Отчество	Строка (30)
Серия паспорта	Число (10)
Номер паспорта	Число (10)
Кем выдан паспорт	Строка (30)
Дата выдачи паспорта	Дата
ИНН	Число (10)
Телефон	Число (10)

5.4 Решение по защите информации

Рассмотрим закон «О персональных данных» - целью закона является защита прав и свобод человека при обработке его персональных данных.

В соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных», в России существенно возрастают требования ко всем частным и государственным компаниям и организациям, а также физическим лицам, которые хранят, собирают, передают или обрабатывают персональные данные (в т. ч. фамилия, имя, отчество). Такие компании, организации и физические лица относятся к операторам персональных данных. Действие Закона не распространяется на отношения, возникающие при:

·        обработке персональных данных физическими лицами исключительно для личных и семейных нужд, если при этом не нарушаются права субъектов персональных данных;

·        организации хранения, комплектования, учета и использования содержащих персональные данные документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации;

·        обработке подлежащих включению в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о физических лицах, если такая обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в связи с деятельностью физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

·        обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.

Защита на уровне домена.

Локальная сеть предприятия построена по доменному принципу, т.е. при входе в сеть пользователю необходимо указать свой логин и пароль, в соответствии с ними пользователю будет предоставлен набор прав.

Внутри локальной сети информация защищается посредством разграничения прав доступа каждого клиента. Для каждого пользователя может быть предусмотрена гибкая, система контроля прав в зависимости от выполняемых им действий. В общем случае каждый пользователь обладает уникальными, присущими только ему правами в системе, и таким образом настраиваются рабочие места пользователей в зависимости от их функций. Эффективная политика управления пользователями позволяет защитить информационную систему от атак изнутри, так как любой пользователь имеет доступ только к той информации, которая необходима ему для непосредственного выполнения поставленной перед ним задачи.

Защита на уровне СУБД.

При условии входа в домен будет происходить аутентификация пользователя на уровне Microsoft SQL Server 2008. Разграничение прав доступа в 1С делается с помощью механизма установки прав доступа до конкретных записей объектов в режиме 1С:Предприятие. Такая установка доступна только пользователю с правами Администратор. Пользователи создаются в конфигураторе 1С.

В системе предусмотрены 3 роли:

1. Администратор: выполняет следующие функции: создание резервных копий, восстановление данных из резервной копии, управление привилегиями пользователей и т.д.

2. Начальник отдела менеджмента: выполняет следующие функции: полный доступ к информации, касающейся сведений об автомобилях, поставщиках, покупателях.

3. Менеджер: полный доступ к информации об автомобилях, поставщиках, покупателях. В режиме чтения: персонал и виды оплаты.

Основные группы пользователей и их права приведены в таблице 5.4.1.

Таблица 5.4.1. Основные группы пользователей и их права

Пользователь	Данные
Администратор	Вся информация, с возможностью добавления, изменения, удаления
Начальник отдела менеджмента	Полный доступ к информации, касающейся сведений об автомобилях, поставщиках, покупателях.
Менеджер	Полный доступ к информации о поставщиках, покупателях, автомобилях. Информация о персонале и видах оплаты в «режиме чтения».

Защита средствами операционной системы

На каждом ПК предприятия устанавливается пароль на вход в операционную систему.

Физическое ограничение доступа.

Доступ к компьютерам в отделе менеджмента имеют только его сотрудники.

5.5 Частные проектные решения

Перечень имеющихся компонентов системы «1С Предприятие 8.2» для АИС учета автомобилей в автосалоне представлены в таблице 5.5.1.

Таблица 5.5.1 - Перечень компонентов системы

Подсистема	Компонент системы	Наименование компонента
Ввода информации	Справочник	Автомобили
	Справочник	Модели
	Справочник	Поставщики
	Справочник	Сотрудники
	Справочник	Покупатели
Реализация	Документ	Заказ авто
	Документ	Возврат поставщику
	Документ	Возврат от покупателя
	Документ	Поступление автомобиля
	Документ	Счет на оплату
	Документ	Реализация
	Документ	Справка-счет
Формирования отчетов	Отчет	Прайс-лист
	Отчет	Анализ продаж
	Отчет	Заказы автомобилей
	Отчет	Состояние заказов

5.5.1 Подсистема «Формирование отчетов»

Опишем более подробно подсистему «Формирование отчетов», в ходе которой формируются отчеты об учете автомобилей в автосалоне.

В системе 1С: Предприятие отчеты предназначены для вывода информации из базы данных. Отчеты похожи на документы, только эти объекты выполняют разные функции. Документы вводят информацию в базу данных, отчеты выводят результаты.

У любого отчета в системе 1С есть экранная форма - диалог, который пользователь видит на экране. В диалоге пользователь обычно задает параметры формирования отчета, например, период времени. Также у отчета обычно есть одна или несколько бумажных форм - таблиц. С помощью таблиц отчет печатается на бумаге. Алгоритм формирования отчета записывается в модуле отчета на встроенном языке 1С.

Фирма 1С предоставила мощный инструмент формирования отчетов - секции. Секция - это область таблицы, предназначенная для многократного вывода. Секции могут быть горизонтальными или вертикальными. Можно также выводить пересечения горизонтальных и вертикальных секций.

Подсистема «формирования отчетов» реализована путем разработки и внесения в конфигурацию системы «1С Предприятие 8.1» четырех отчетов:

Отчеты:

-    Прайс-лист

-       Анализ продаж

-       Заказы автомобилей

-       Состояние заказов

Отчеты разработаны при помощи встроенного языка.

-       Отчет «Прайс-лист»

Для формирования отчета «Прайс-лист» необходимо:     

1.       Выбрать интересующую дату

2.       Выбрать в какой валюте отображать цены

Входные данные:

-        Дата

-        Валюта

Экранная форма отчета «Прайс-лист» изображена на рисунке 5.5.1.1

 

Рисунок 5.5.1.1 - Экранная форма отчета «Прайс-лист»

Экранная форма отчета «Прайс-лист» содержит элементы управления, представленные в таблице 5.5.1.1

Таблица 5.5.1.1 - Перечень элементов управления отчета «Прайс-лист»

Элемент управления	Идентификатор элемента управления	Действие	Результат действия
Кнопка	Основные Действия Формы Выполнить	Кнопка Выполнить Нажатие	Формирование отчета
Кнопка	Основные Действия Формы  Закрыть	Закрыть	Закрыть экранную форму отчета
Кнопка	Валюта	Справочник Ссылка. Валюта	Выбрать валюту
Кнопка	Дата	Дата	Выбрать дату

По результатам заполнения формы, можно сформировать отчет.

Листинг модуля формирования отчета «Прайс-лист» представлен в приложении М.

-       Отчет «Анализ продаж»

Для формирования отчета «Анализ продаж» необходимо лишь выбрать дату

Входные данные:

-                   Дата

Экранная форма отчета «Анализ продаж» изображена на рисунке 5.5.1.2

 

Рисунок 5.5.1.2 - Экранная форма отчета «Анализ продаж»

Экранная форма отчета «Анализ продаж» содержит элементы управления, представленные в таблице 5.5.1.2

Таблица 5.5.1.2 - Перечень элементов управления отчета «Анализ продаж»

Элемент управления	Идентификатор элемента управления	Действие	Результат действия
Кнопка	Основные Действия Формы Выполнить	Кнопка Выполнить Нажатие	Формирование отчета
Кнопка	Основные Действия Формы Закрыть	Закрыть	Закрыть экранную форму отчета
Кнопка	Дата	Дата	Выбрать дату

По результатам заполнения формы, можно сформировать отчет, в котором будут содержаться следующие данные:

-       Менеджер

-       Покупатель

-       Проданные автомобили

-       Цена проданных автомобилей

Листинг модуля формирования отчета «Анализ продаж» представлен в приложении К.

-       Отчет «Заказы автомобилей»

Для формирования отчета «Заказы автомобилей» необходимо выбрать интересующую дату

Входные данные:

-        Дата

Экранная форма отчета «Заказы автомобилей» изображена на рисунке 5.5.1.3

Рисунок 5.5.1.3 - Экранная форма отчета «Заказ автомобилей»

Экранная форма отчета «Заказы автомобилей» содержит элементы управления, представленные в таблице 5.5.1.3

Таблица 5.5.1.3 - Перечень элементов управления отчета «Заказы автомобилей»

Элемент управления	Идентификатор элемента управления	Действие	Результат действия
Кнопка	Основные Действия Формы Выполнить	Кнопка Выполнить Нажатие	Формирование отчета
Кнопка	Основные Действия Формы Закрыть	Закрыть	Закрыть экранную форму отчета
Кнопка	Дата	Дата	Выбрать дату

По результатам заполнения формы, можно сформировать отчет.

Листинг модуля формирования отчета «Заказ автомобилей» представлен в приложении Л.

-       Отчет «Состояние заказов»

Для формирования отчета «Состояние заказов» необходимо выбрать интересующую дату.

Входные данные:

-        Дата

Экранная форма отчета «Состояние заказов» изображена на рисунке 5.5.1.4

Рисунок 5.5.1.4 - Экранная форма отчета «Состояние заказов»

Экранная форма отчета «Состояние заказов» содержит элементы управления, представленные в таблице 5.5.1.4

Таблица 5.5.1.4 - Перечень элементов управления отчета «Состояние заказов»

Элемент управления	Идентификатор элемента управления	Действие	Результат действия
Кнопка	Основные Действия Формы Выполнить	Кнопка Выполнить Нажатие	Формирование отчета
Кнопка	Основные Действия Формы Закрыть	Закрыть	Закрыть экранную форму отчета
Кнопка	Дата	Дата	Выбрать дату

По результатам заполнения формы, можно сформировать отчет.

Листинг модуля формирования отчета «Состояние заказов» представлен в приложении М.

5.5.2 Описание тестового примера

Рассмотрим корректность работы системы. Для формирования отчета «Прайс-лист» необходимо заполнить некоторые справочники и документы.

Введем данные об автомобиле:

-       Модель

-       Год выпуска

-       Тип кузова

-       Тип КПП

-       Поставщик

-       Объем двигателя

-       Тип салона

-       Менеджер

-       Валюта

Форма ввода данных о проекте объекта представлена на рисунке 5.5.2.1

Рисунок 5.5.2.1 - Форма ввода данных об автомобиле

Результат ввода данных представлен на рисунке 5.5.2.2

Рисунок 5.5.2.2 - Результат ввода данных об автомобиле

Результат формирования отчета «Смета» представлен на рисунке 5.5.2.3

Рисунок 5.5.2.3 - Отчет «Прайс-лист»

Исходя из полученных результатов, можно сделать вывод о корректности работы программы.

5.6 Файловый состав системы

Представление системы «Учет автомобилей в автосалоне» на уровне файлов отображено в таблице 5.6.1

Таблица 5.6.1 - Файловый состав системы

Файл	Описание
1Cv8.1CD	Конфигурация «Учет автомобилей в автосалоне»
20120517000000.log	Файл с записями о событиях
1Cv8.elf	Документ для представления о файлах и таблицах БД

Установка данного программного продукта включает в себя два этапа:

-       установка и настройка базы данных на сервер;

-       установка конфигурации на АРМ;

-       размещение внешних отчетов на АРМ в папку «Внешние отчеты».

На удаленном сервере должна быть установлена и настроена СУБД Microsoft SQL Server 2008.

Для подключения базы данных электронного каталога с именем «1Сv8» необходимо выбрать данную конфигурацию в запуске 1С:Предприятие, указав расположение необходимых файлов БД:

-       1Сv8.1CD- содержит данные БД.

Программа не требует инсталляции. Для организации АРМ достаточно разместить конфигурацию в любом каталоге на носителе (жестком диске, флеш-карте и пр.).

6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

В данном разделе обосновывается эффективность и целесообразность организации работ по созданию автоматизированной информационной системы "Учет автомобилей в автосалоне" как законченного программного продукта для управления деятельностью менеджера.

Создание нового программного продукта предусматривает выполнение совокупности работ на каждой стадии разработки программ и программных документов. Состав работ определяется условиями и организацией разработки программной документации и количеством проектируемых программных модулей.

6.1 Оценка размеров программного продукта

Для оценки размера программы будем использовать наиболее распространенную метрику Function Point (FP) - количество функциональных точек, которые содержит программа. Достоинствами данной метрики являются:

1.       Независимость от языка программирования.

2.       То, что легко вычисляется на любой стадии проекта.

При оценке размера программы будем пользоваться моделью потоков данных и логической моделью БД.

В данной метрике используются 5 информационных характеристик.

Таблица 6.1.1 - Исходные данные для расчета FP-метрик

Имя характеристики

Ранг, сложность, количество

Низкий

Средний

Высокий

Итого

коэф.

значение

коэф.

значение

коэф.

значение

Внешние вводы <file:///I:\учеба\Диплом\КП\Расчет_Размера_вариант2КП.xls>3042608

Внешние выводы <file:///I:\учеба\Диплом\КП\Расчет_Размера_вариант2КП.xls>40557059

Внешние запросы <file:///I:\учеба\Диплом\КП\Расчет_Размера_вариант2КП.xls>30446016

Внутренние логические файлы <file:///I:\учеба\Диплом\КП\Расчет_Размера_вариант2КП.xls>7910015063

Внешние интерфейсные файлы <file:///I:\учеба\Диплом\КП\Расчет_Размера_вариант2КП.xls>544010020

Общее количество (N):

132

После сбора всей необходимой информации приступаем к расчету метрики FP. Общее количество вычисляем исходя из уровня сложности и количества по каждой характеристике:

Общее количество = 147

Количество функциональных указателей вычислим по формуле:

FP = Общее количество * (0, 65 + 0, 01 *),

где F_i - коэффициенты регулировки сложности.

Определим факторы среды:

Каждый коэффициент может принимать следующие значения: 0 - нет влияния, 1 - случайное, 2 - небольшое, 3 - среднее, 4 - важное, 5 - основное.

Значения выбираются эмпирически в результате ответа на 14 вопросов, которые характеризуют системные параметры приложения, приведенные в таблице 6.1.2

Таблица 6.1.2 - Факторы среды

Системный параметр	Описание	Коэффициент
1	2	3
1 Передачи данных	Сколько средств связи требуется для передачи или обмена информацией с приложением или системой?	3
2 Распределенная обработка данных	Как обрабатываются распределенные данные и функции обработки?	3
3 Производительность	Нуждается ли пользователь в фиксации времени ответа или производительности?	2
4 Распространенность используемой конфигурации	Насколько распространена текущая аппаратная платформа, на которой будет выполнятся приложение?	3
5 Скорость транзакций	Как часто выполняются транзакции?	3
6 Оперативный ввод данных	4
7 Эффективность работы конечного пользователя	Приложение проектировалось для обеспечения эффективной работы конечного пользователя?	3
8 Оперативное обновление	Как много внутренних файлов обновляется в онлайновой транзакции?	3
9 Сложность обработки	Выполняет ли приложение интенсивную логическую или математическую обработку?	3
10 Повторная используемость	Приложение разрабатывалось для удовлетворения требований одного или многих пользователей?	3
11 Легкость инсталляции	Насколько трудны преобразования и инсталляция приложения?	3
12 Легкость эксплуатации	Насколько эффективны и/или автоматизированы процедуры запуска, резервирования и восстановления?	4
13 Разнообразные условия размещения	Была ли спроектирована, разработана и поддержана возможность инсталляции приложения в разных местах для различных организаций?	2
14 Простота изменений	Была ли спроектирована, разработана и поддержана в приложении простота изменений?	3

Теперь FP-оценки пересчитаем в LOC-оценки. Для реализации ПО будем использовать язык программирования 1С Предприятие.

Количество LOC-строк = 32 *147 =4802

6.2 Определение трудозатрат

Определим трудозатраты с помощью модели COCOMO 2 (Constructive cost model):

·           Трудозатраты для базовой модели:

Е = А * (размер / 1000)^В

где А и В коэффициенты. Для определения коэффициентов необходимо определить режим системы (уровень сложности):

1.       Органический режим (то 2000 до 50000 строк).

−       Сроки разработки не сложные.

−       Среда разработки комфортная.

−       Не требуется новшеств.

−       А = 2,4; В = 1,05.

2.       Сбалансированный режим (от 50000 до 300000 строк).

−       Требования к срокам разработки средние.

−       Требования к среде разработки средние.

−       А = 3,0; В = 1,12.

3.       Внедренный режим (свыше 300000 строк).

−       Требования к срокам разработки максимальные.

−       Требования к среде разработки максимальные.

−       А = 3,6; В = 1,2.

Мы выбираем органический, потому что проект не сложный, тогда по формуле

Е = 2,4 * (4802)^1,05 = 12,46 чел./месяц.

·               Длительность проекта:

 

TDEV = 2,5 * E^С = 2,5 * (19)^0,38= 6,52 месяцев = 142,

где С - коэффициент для органического уровня сложности, который равен С = 0,38.

·               Численность персонала:

 

SS =E / TDEV = 12,46 /6,52 = 2 человека

Основная заработная плата рассчитывается с учетом затраченного времени на разработку системы.

Оклад программиста на период разработки составлял 6000 рублей за месяц.

-    К_пр - коэффициент, учитывающий премиальные доплаты - 1,5;

-       К_р - коэффициент, учитывающий зональные (районные) выплаты - 1,15;

З_обш = 6000 × 1,5 × 1,15 = 10350 руб.

Общая заработная плата 2 - х программистов (З_обш) за весь период разработки информационной системы (2 месяца):

З_обш =10350*2 *2 = 41040,00руб.

Сумма единого социального налога за весь период разработки информационной системы:

 

С_есн = С_есн(дн) × Т_разр

С_есн =41040,00 × 0,26 = 10746,00 руб.

Стоимость трудозатрат за весь период разработки информационной системы:

 

ЗП = З_о6щ + С_есн

ЗП = 41040,00+ 10746,00= 51084,00руб.

7 ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

7.1 Организация автоматизированного рабочего места менеджера

Рабочее место с ВДТ и ПЭВМ размещается в изолированном кабинете с организованным воздухообменом.

Рабочее место с ВДТ и ПЭВМ по отношению к световым проемам располагается так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева (рисунок 7.1).

Рисунок 7.1 - Организация АРМ

Оконные проемы в помещении использования ВДТ и ПЭВМ оборудовано регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Шкафы, сейфы, стеллажи для хранения дисков, дискет, комплектующих деталей, запасных блоков ВДТ и ПЭВМ, инструментов, располагается в подсобных помещениях.

При конструировании оборудования и организации рабочего места пользователя ВДТ и ПЭВМ следует обеспечить соответствие конструкции всех элементов рабочего места и их взаимного расположения эргономическим требованиям с учетом характера выполняемой пользователем деятельности, комплексности технических средств, форм организации труда и основного рабочего положения пользователя. Конструкция рабочего стола обеспечивает оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ВДТ и ПЭВМ, клавиатуры, пюпитра и др.), характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики. Конструкция рабочего стула (кресла) обеспечивает поддержание рациональной рабочей позы при работе на ВДТ и ПЭВМ, позволяет изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления.

Экран видеомонитора находится от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. В помещении с ВДТ и ПЭВМ ежедневно проводится влажная уборка. Помещение с ВДТ и ПЭВМ оснащено аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями. Высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей регулируется в пределах 680 - 800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола составляет 725 мм.Модульными размерами рабочей поверхности стола для ВДТ и ПЭВМ, на основании которых рассчитываются конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм.

Рабочий стол имеет пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.

Рабочий стул (кресло) подъемно-поворотный и регулируемый по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а так же - расстоянию спинки от переднего края сиденья.

Конструкция его обеспечивает:

-    ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;

-       поверхность сиденья с закругленным передним краем;

-       регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400 - 550 мм и углам наклона вперед до 15 град. и назад до 5 град.;

-       высоту опорной поверхности спинки 300 ± 20 мм, ширину - не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости - 400 мм;

-       угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах ±30 градусов;

-       регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260 - 400 мм;

-       стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной - 50 - 70 мм;

-       регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 ± 30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350 - 500 мм.

Рабочее место с ВДТ и ПЭВМ оснащено легко перемещаемым пюпитром для документов.

При организации рабочего места для работы на технологическом оборудовании, в состав которых входят ВДТ или ПЭВМ, следует предусматривать:

-    пространство по глубине не менее 850 мм с учетом выступающих частей оборудования для нахождения человека-оператора;

-       пространство для стоп глубиной и высотой не менее 150 мм и шириной не менее 530 мм;

-       расположение устройств ввода-вывода информации, обеспечивающее оптимальную видимость экрана;

-       легкую досягаемость органов ручного управления в зоне моторного поля: по высоте - 900 - 1300 мм, по глубине - 400 - 500 мм;

-       расположение экрана ВДТ или ПЭВМ в месте рабочей зоны, обеспечивающее удобство зрительного наблюдения в вертикальной плоскости под углом ±30 градусов от нормальной линии взгляда оператора, а также удобство использования ВДТ или ПЭВМ (ввод-вывод информации при корректировке основных параметров технологического процесса, отладка программ и др.) одновременно с выполнением основных производственных операций (наблюдение за зоной обработки на станке с программным управлением, при обслуживании роботизированного технологического комплекса и др.);

-       возможность поворота экрана ВДТ или ПЭВМ вокруг горизонтальной и вертикальной осей.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100 - 300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы [18] (СаНПин 2.2.2.542-96).

7.1.1 Организация режима труда и отдыха при работе с ВДТ и ПЭВМ

Режимы труда и отдыха при работе с ПЭВМ и ВДТ организовываются в зависимости от вида и категории трудовой деятельности.

Виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы: группа А - работа по считыванию информации с экрана ВДТ или ПЭВМ с предварительным запросом; группа Б - работа по вводу информации; группа В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ. При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ПЭВМ и ВДТ следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочей смены или рабочего дня.

Для видов трудовой деятельности устанавливается 3 категории тяжести и напряженности работы с ВДТ и ПЭВМ (таблица 7.1), которые определяются: для группы А - по суммарному числу считываемых знаков за рабочую смену, но не более 60 000 знаков за смену; для группы Б - по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за рабочую смену, но не более 40 000 знаков за смену; для группы В - по суммарному времени непосредственной работы с ВДТ и ПЭВМ за рабочую смену, но не более 6 часов за смену.

Таблица 7.1.1.1 - Время регламентированных перерывов в зависимости от продолжительности рабочей смены, вида и категории трудовой деятельности с ВДТ и ПЭВМ

Категория работы с ВДТ или ПЭВМ	Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работ с ВДТ			Суммарное время регламентированных перерывов, мин.
	группа А, количество знаков	группа Б, количество знаков	группа В, час.	при 8-ми часовой смене	при 12-ти часовой смене
I	до 20000	до 15000	до 2,0	30	70
II	до 40000	до 30000	до 4,0	50	90
III	до 60000	до 40000	до 6,0	70	120

Для инженеров-сметчиков, работающих с ВДТ и ПЭВМ, продолжительность работы не должна превышать 6 часов в день. Продолжительность обеденного перерыва определяется действующим законодательством о труде и Правилами внутреннего трудового распорядка предприятия (организации, учреждения). Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей, на протяжении рабочей смены устанавливаются регламентированные перерывы. Время регламентированных перерывов в течение рабочей смены устанавливается в зависимости от ее продолжительности, вида и категории трудовой деятельности. Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не превышает 2 часов. При работе с ВДТ и ПЭВМ в ночную смену (с 22 до 6 часов), независимо от категории и вида трудовой деятельности, продолжительность регламентированных перерывов увеличивается на 60 минут.

При 8-ми часовой рабочей смене и работе на ВДТ и ПЭВМ регламентированные перерывы следует устанавливать:

-    для I категории работ через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;

-       для II категории работ через 2 часа от начала рабочей смены и через 1.5 - 2.0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;

-       для III категории работ через 1.5 - 2.0 часа от начала рабочей смены и через 1.5 - 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.

В случаях возникновения у работающих с ВДТ и ПЭВМ зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений, несмотря на соблюдение санитарно-гигиенических, эргономических требований, режимов труда и отдыха следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работ с ВДТ и ПЭВМ коррекцию длительности перерывов для отдыха или проводить смену деятельности на другую, не связанную с использованием ВДТ и ПЭВМ.

Работающим на ВДТ и ПЭВМ с высоким уровнем напряженности во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня показана психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях (комната психологической разгрузки) [18] (СанПин 2.2.2.542-96).

7.1.2 Микроклимат кабинетов сметного отдела

Микроклимат производственного помещения - это сочетание температуры, относительной влажности, скорости движения и запыленности воздуха.

Микроклимат влияет на функциональное состояние человека во время работы настолько широко, что его можно назвать одним из определяющих факторов работоспособности. Известно, что повышение или понижение температуры на 10 градусов снижает производительность труда почти на 15%. Отмечено и другое, понижение температуры на 3 - 4 градуса относительно комфортного повышает качество выполнения задач, связанных с вниманием и слежением.

Температура и влажность являются величинами, зависящими как от времени года, суток, так и от погодных условий. Кроме того, источниками тепла в служебных помещениях может быть различное оборудование, потребляющее энергию, часть которой в виде тепла выделяется в окружающую среду, и сам человек, выделяющий в час до 1200 кдж. тепла. Наиболее комфортной для человека является температура 19 - 20 градусов. Учитывая сезонные и суточные колебания, температура в служебных помещениях не превышает 22 градуса в жаркие дни, и не ниже 18 градусов в холодное время, независимо от количества людей находящихся в помещении.

В санитарных нормах по микроклимату в служебном помещении определены требования к влажности и скорости движения воздуха. Эти физические величины согласно законам физики оказывают непосредственное влияние на теплообмен человеческого организма. Так, влажность холодного воздуха способствует интенсивной отдаче тепла организмом, т.к. воздух, насыщенный влагой, обладает большей теплопроводностью, чем сухой. При высокой температуре воздуха и повышении влажности ограничивается выделение пота, а эта функция человеческого организма выполняет 25% работы при теплообмене. Уровень температуры связан с влажностью воздуха. При более низких температурах допускается большая влажность, при высоких - влажность воздуха должна быть ниже. Физиологически большая влажность при высокой температуре оказывает гнетущее воздействие. Психологически при одной и той же температуре влажный воздух кажется жарким, сухой - холодным. Минимальная влажность не должна быть ниже 25 - 30%, нормальная - в пределах 40 - 60%.

Есть еще одна характеристика, на которую необходимо обратить внимание. Это чистота воздуха. Наиболее распространенным вредным фактором воздушной среды в современном офисе является озон, который выделяется средствами оргтехники, которые по технологическому процессу образовывают электрические заряды и ультрафиолет. Другим наиболее распространенным видом загрязнения воздуха является пыль, в том числе и бумажная. Воздействие пыли зависит от ее токсичности и концентрации в воздушной среде.

В служебном помещении необходимо кондиционирование воздуха, т.е. регулирования его температуры, влажности, чистоты и воздухообмена. Особенно оправданно кондиционирование в летние месяцы, а точнее во всех случаях, когда температура в помещении достигает 27 градусов и выше. Полное кондиционирование воздуха повышает производительность труда на 15 [19] (ГОСТ 12.1.005-88, СанПин 2.24.548-96).

7.1.3 Освещение рабочего сметного отдела

Важнейшим фактором производственной среды является освещение. Значение рационального освещения во время работы трудно переоценить. Требования к рациональному освещению сводится к следующему: правильный выбор источника света и системы освещения, создание необходимого уровня освещенности рабочей поверхности, нейтрализация эффекта ослепления, устранение бликов, обеспечение равномерного освещения.

Наиболее целесообразным является естественное освещение. Установлено, что оно вызывает наименьшее утомление. К сожалению, использовать его весь рабочий день не представляется возможным, особенно в осенне-зимний период, когда световой день короткий. Поэтому рекомендуется применять искусственное освещение, как общее, так и локальное.

Искусственный и естественный свет должны иметь одно направление. В качестве искусственного источника света общего назначения необходимо применять люминесцентные и металлогалогеновые лампы, а систему местного освещения необходимо организовать из ламп накаливания или ламп белого света. Лампы белого света излучают мягкий белый свет, несущий теплоту и успокоение, способствующий повышению зрительного восприятия. Все типы светильников в обязательном порядке должны быть снабжены рассеивателями и экранизирующими решетками; для совместного освещения допускается не просвечивающий отражатель с углом не менее 40 градусов. Наиболее приемлемыми являются люминесцентные лампы ЛБ (белого света) и ЛТБ (тепло-белого света) мощностью 20 - 40 или 80 Вт.

Наилучшим вариантом является работа при естественном освещении, когда свет падает слева или при комбинированном, когда недостаточное естественное освещение дополняется местным или, когда работают светильники общего и местного назначения.

Освещенность экрана должна быть в пределах 200-300 лк., освещенность на клавиатуру 400 лк. Спектральный состав света имеет психологическое значение, поэтому при небольшой освещенности предпочтение отдают теплым тонам, которые дают лампы накаливания, подчеркивающие желтые и красные цвета. Свет в офисе должен иметь правильную направленность, установку и формат «светового пятна» - это важные факторы здоровья, уюта и повышения результативности труда.

Не рекомендуется работать за дисплеем только при местном освещении. Это связано с таким явлением, как адаптация зрения. Периодическое приспособление глаза с одной яркости на другую приводит к быстрому утомлению, потере зрения, отрицательно влияет на психику. С целью уменьшения нагрузки на зрение, необходимо соблюдать требование: разница между яркостью монитора и яркостью окружающих предметов, находящихся в поле зрения работника, должна быть равна отношению 1:3. Яркость самого монитора должна быть такова, что можно было бы получить оптимальный контраст изображения [20] (СНиП 23.05-95).

7.1.4 Электробезопасность

Основное питание вычислительной техники осуществляется от трехфазной сети частотой 50Гц, напряжением 380/220В. Опасность представляет двухфазное прикосновение человека к токоведущим частям.

Любое воздействие тока может привести к электрической травме, то есть к повреждению организма человека, вызванному действием электрического тока или электрической дуги[21] (ГОСТ 12.1.019-79).

При рассмотрении вопроса обеспечения электробезопасности оператора ЭВМ выделяют два типа источников опасности:

-         электроустановки рабочего места оператора ЭВМ (компьютер, монитор и принтер);

-       вспомогательное электрооборудование (лампы местного освещения, вентиляторы и другие электрические приборы);

-         Электрооборудование, перечисленное выше, относится к установкам напряжением до 1000 В.

Согласно правилам устройства электроустановок издание 6 1998г. помещения, оборудованные вычислительной техникой, как правило, относятся к категории помещений без повышенной опасности так как:

-    относительная влажность воздуха не превышает 75%;

-       нетокопроводящей пыли;

-       температура в помещении не превышает на протяжении рабочего дня 30°С;

-       отсутствует возможность одновременного прикосновения человека с имеющим соединение с землей металлическими конструкциями;

-       исключена возможность контакта с токоведущими частями оборудования;

-       нет токопроводящих полов.

Вычислительная техника имеет большую степень защиты и поэтому при ее нормальном функционировании и периодическом техническом осмотре обеспечивается высокая электробезопасность. Для обеспечения электробезопасности при работе с вычислительной техникой следует придерживаться правил и выполнять следующие мероприятия:

-    вычислительная техника ни в коем случае не должна работать без защитных кожухов и панелей. Единственный допустимый случай такой работы - наладка или проверка работы техники специалистом;

-       сборка и подключение средств вычислительной техники производится только специалистом;

-       обеспечение надежного заземления и «зануления» оборудования;

-       организация защитного отключения оборудования;

-       покрытие пола электроизоляционным материалом;

-       проверка исправности изоляции;

-       ограждение токоведущих частей оборудования с предупредительными надписями.

Для защиты от статического электричества необходимо использовать нейтрализаторы и увлажнители воздуха, а полы должны иметь антистатическое покрытие.

Таким образом, для предотвращения электротравматизма инженера сметчика, необходимо соблюдать требования безопасности, как при работе с обычной бытовой техникой.

Для всех компонентов техники обязателен контроль на выявление уровней излучения, особенно это касается отображающих устройств. Так как рабочий проводит значительное количество времени за экраном монитора, то он подвергается воздействию различного вида излучения. Основным источником излучения на рабочем месте являются монитор персонального компьютера. Рентгеновское излучение дисплея не должно превышать 100 мкР/час на расстоянии 5см от поверхности экрана по ГОСТ 12.2.003-91,ГОСТ 12.3.002-78,ГОСТ 12.1.006-84.

7.1.5 Пожарная безопасность

Источниками пожара при работе оператора с компьютером могут быть ЭВМ, электропроводка, действующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, бытовые приборы.

Помещения, где установлена вычислительная техника, относятся к категории «В» - помещения, где находятся твердые горючие и трудно горючие вещества и материалы [22] (НПБ 105-95 «Определение категорий помещений и зданий по взрывопожарной и пожарной опасности»).

В помещении следует установить пожарную сигнализацию - тепловые извещатели с плавкими предохранителями. Устройства пожарной автоматики предназначены для обнаружения, оповещения и ликвидации пожаров. Это необходимо при большой концентрации средств вычислительной техники.

Для ликвидации пожара в начальной стадии в коридорах размещаются пожарные гидранты. В помещении, где установлена вычислительная техника, для ликвидации возгораний недопустимо применять воду и пенные огнетушители, так как в этом случае существует опасность повреждения или полного выхода из строя ЭВМ и другого оборудования, а также велика опасность поражения людей электрическим током. Для тушения пожаров в помещениях, где находится электрооборудование, наиболее эффективно использовать порошковые огнетушители (являются наиболее универсальными по области применения и по рабочему диапазону температур) типаОП-5(з)и газовые огнетушители (к их числу относятся углекислотные, в которых в качестве огнетушащего вещества применяют сжиженный диоксид углерода (углекислоту), а также аэрозольные и углекислотно-бромэтиловые, в качестве заряда в которых применяют галоидированные углеводороды, при подаче которых в зону горения тушение наступает при относительно высокой концентрации кислорода ) типа ОУ-5 из расчета один огнетушитель на 40-50 кв. м площади, но не менее двух в помещении.

В качестве рекомендаций по улучшению условий труда инженера-сметчика можно предложить следующее:

-    приобрести качественные (визуально плоские) и большие по размеру дисплея и разрешающей способности жидкокристаллические мониторы;

-       использовать в помещениях с ПЭВМ ионизаторы и увлажнители воздуха;

-       проводить регламентированные перерывы для снятия психоэмоционального напряжения с выполнением комплексов физических упражнений;

-       прием комплексов витаминных препаратов и минеральных добавок для снижения последствий воздействия вредных факторов при работе с ПЭВМ;

-       создать комнату отдыха и психологической разгрузки для персонала [23] (Федеральный закон от 21.12.94. «О пожарной безопасности»).

Вывод

Внедрение автоматизированной системы учета автомобилей в автосалоне дает следующие преимущества по охране труда:

сократилось время составления отчетов, так как нет необходимости обрабатывать большое количество информации (для составления отчетов нужно задать всего несколько параметров);

отпадает необходимость работы с бумагой (распечатываются только необходимые документы и, как результат, рабочие места сотрудников меньше захламлены;

поиск нужных документов, необходимой информации требует минимума времени и, как результат, снижаются психологические нагрузки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе курсового проектирования был проведен анализ деятельности автосалона. В результате анализа была выявлена и обоснована необходимость разработки АИС учета автомобиля.

В результате курсового проектирования была спроектирована структура АИС. Спроектированы: подсистема реализации автомобиля, подсистема ввода и редактирования информации, подсистема составления отчётов и подсистема администрирования. При проектировании были изучены и использованы CASE средства AllFusion Process Modeler BPWin, использовавшейся для создания моделей бизнес процессов, ERWin Data Modeler, использовавшейся для создания логической модели.

В дальнейшем развитии системы предполагается реализация всех остальных подсистем.

Автоматизация учета автомобилей позволит:

• повысить оперативность выполнения функций;

•        обеспечить полноту информации;

•        обеспечить непрерывный оперативный контроль над ходом внесения платежей;

•        повысить скорость обработки информации;

•        уменьшить число ошибок при учете автомобилей;

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. «CHTI.ru» [Электронный ресурс]: Сайт Чайковского технологического института - режим доступа: #"564433.files/image011.gif">

Рисунок Б1 - Контекстный блок

Рисунок Б2 - Декомпозиция блока «Учет автомобилей»

Приложение В

Диаграмма DFD - модель потоков данных

Рисунок В1 - Диаграмма потоков данных

Приложение Г

Структурная схема системы

Рисунок Г1 - Структурная схема системы

Приложение Д

Логическая модель базы данных

Рисунок Д1 - Логическая модель базы данных

Приложение Е

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

«АИС учета автомобилей в автосалоне»

П.Л.1 Назначение и условия применения комплекса программ

АС «учета автомобилей в автосалоне» должна обеспечивать выполнение следующих функций:

1.  Ввод справочных данных

2.       Ввод сведений об автомобилях

.        Ввод сведений о покупателях

.        Ввод сведений о поставщиках

.        Внесение изменений в сведения об автомобилях, покупателях и поставщиках.

.        Формирование различных отчетов: отчет «Прайс-лист», отчет «Анализ продаж», отчет «Заказы автомобилей», отчеты Состояние заказов».

Программа разработана на основе системы 1С:Предприятие 8.2.

Требования к техническому обеспечению

Программные средства:

•        Windows 7 Enterprise - операционная система семейства Windows NT корпорации Microsoft.

•        Windows Server 2008 - операционная система семейства Windows NT от компании Microsoft, предназначенная для работы на серверах.

•        1С: Предприятие 8.2.

•        1С: Бухгалтерия 8.2.

•        Антивирус Касперского 2012 - программа обеспечивает антивирусную защиту, защиту от спама и хакерских атак.

Аппаратные средства:

•        В подразделениях предприятия установлены компьютеры со следующей конфигурацией: Intel 3.0 GHz, DDR 512 Mb, VGA 128 Mb

•        Периферийные устройства и оргтехника.

•        Все компьютеры объединены в единую локальную вычислительную сеть и имеют доступ в Интернет.

Информационные системы и прикладные программные комплексы:

•        1С: Бухгалтерия 8.2 - универсальная система массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности.

•        1С: Предприятие 8.2 - система массового назначения для автоматизации складского и сметного учёта.

•        MS OFICCE - комплекс программ для подготовки документации.

П.Л.2 Пуск программы

Работа с программой осуществляется с помощью управляющей системой 1С: Предприятие 8.2. При запуске 1С: Предприятие появляется диалоговое окно, в котором пользователь выбирает базу данных для работы и параметры запуска. Внешний вид этого диалогового окна приведен на рисунке П.Л.1.

Рисунок П.Л.1

П.Л.3 Команды пользователя

Программа работает под управление ОС Windows, поэтому интерфейс системы разработан с учетом стандартов этой ОС. Выполнение различных действий производится из нескольких точек: основное меню, панель инструментов и пункт списка в основной форме.

Вся работа в системе опирается на эргономику и удобство использования, поэтому система ориентирована на манипулятор типа «мышь». Строковые поля заполняются вручную с помощью клавиатуры.

Перемещение между полями осуществляется либо «мышью» либо посредством нажатия клавиши «Tab», обратный ход по полям - «Shift-Tab».

Для закрытия экранных форм используется либо кнопка «Закрыть» либо стандартные средства ОС Windows.

Работы с экранными формами осуществляется по правилам форм в ОС Windows (используются стандартные панели инструментов, меню и элементы ввода данных).

Работа с печатными формами отличается своей простотой: форма открывается в режиме предварительного просмотра, а для ее вывода на принтер используется стандартная пиктограмма в виде значка принтера (либо стандартное сочетание клавиш «Ctrl+P»).

Для предотвращения полной потери информации в случае порчи основного файла базы данных, в системе предусмотрено периодическое выполнение операции резервного копирования информационной базы.

Для восстановления базы данных необходимо:

-       создать резервную копию базы данных;

-       запустить утилиту "chdbfl.exe", входящую в комплект поставки "1C:Предприятие 8", расположенную в директории "BIN" каталога установки программы;

-       после запуска "chdbfl.exe" нужно отметить флаг "Исправлять обнаруженные ошибки" и указать путь к нужному файлу информационной базы. Запустить проверку физической целостности файла БД;

-       после успешного восстановления записей рекомендуется выполнить тестирование и исправление ИБ в режиме конфигуратора.

П.Л.4 Сообщения пользователю

Программа работает под управление ОС Windows, поэтому все сообщения представлены в виде окон. Работа с программой осуществляется с помощью управляющей системой 1С:Предприятие 8.2. После выбора базы данных для работы и нажатия кнопки ОК, система запрашивает имя пользователя и пароль. Внешний вид окна авторизации доступа приведен на рисунке П.Л.2.

Рисунок П.Л.2

Для входа в систему необходимо ввести зарегистрированное в системе имя пользователя и пароль. В случае ввода неверного пароля или не зарегистрированного в системе имени пользователя выдается сообщение, приведенное на рисунке П.Л.3.

Рисунок П.Л.3

При правильном вводе имени пользователя и пароля производится вход в систему.

Сообщения, выдаваемые программой в ходе выполнения, приведены в таблице П.Л.1.

Таблица П.Л.1- Сообщения, выдаваемые программой в ходе выполнения

Текст сообщения	Описание	Действие
Неверно указана цена	При заполнении цены введены строчные символы	Указать цену в числовом виде
Неверно указан номер	Номер кузова/ двигателя/ VIN введен с недопустимыми символами	Указать номер в числовом виде
Не заполнено <поле>	Не заполнено то или иное поле	Заполнить поле

П.Л.4 Работа с подсистемой «Отчеты»

Функция подсистемы - формирование различных отчетов.

Рассмотрим отчет «Прайс-лист»

Назначение: формирование отчета с наименованиями и ценами автомобилей.

         Расчет конечной стоимости автомобиля выполняется по следующей схеме:

S_a = S_z + S_d + S_n,

где S_a - стоимость автомобиля,

S_z - закупочная цена,

S_d - стоимость доставки,

S_n - налог.

 

Вызов отчета: Отчеты - Прайс-лист.

Настройка вывода. В запросе настройки отчета необходимо указать:

­    Дата;

­    Валюта.

Форма для ввода параметров отчета представлена на рисунке П.Л.4.

Рисунок П.Л.4 - Экранная форма отчета «Прайс-лист»

По результатам заполнения формы, можно сформировать отчет, в котором будут содержаться следующие данные:

-       Дата;

-       Наименование автомобиля;

-       Цена автомобиля.

В результате сформируется отчет, представленный на рисунке П.Л.5.

Рисунок П.Л.5 - Отчет «Прайс-лист»

Приложение Ж

РУКОВОДСТВО ПРОГРАММИСТА

«АИС учет автомобилей в автосалоне»

П.М.1 Назначение и условия применения комплекса программ

АС «учета автомобилей в автосалоне» должна обеспечивать выполнение следующих функций:

7.  Ввод справочных данных

8.       Ввод сведений об автомобилях

.        Ввод сведений о покупателях

.        Ввод сведений о поставщиках

.        Внесение изменений в сведения об автомобилях, покупателях и поставщиках.

.        Формирование различных отчетов: отчет «Прайс-лист», отчет «Анализ продаж», отчет «Заказы автомобилей», отчеты Состояние заказов».

Программа разработана на основе системы 1С:Предприятие 8.2.

Требования к техническому обеспечению

Программные средства:

•        Windows 7 Enterprise - операционная система семейства Windows NT корпорации Microsoft.

•        Windows Server 2008 - операционная система семейства Windows NT от компании Microsoft, предназначенная для работы на серверах.

•        1С: Предприятие 8.2.

•        1С: Бухгалтерия 8.2.

•        Антивирус Касперского 2012 - программа обеспечивает антивирусную защиту, защиту от спама и хакерских атак.

Аппаратные средства:

•        В подразделениях предприятия установлены компьютеры со следующей конфигурацией: Intel 3.0 GHz, DDR 512 Mb, VGA 128 Mb

•        Периферийные устройства и оргтехника.

•        Все компьютеры объединены в единую локальную вычислительную сеть и имеют доступ в Интернет.

Информационные системы и прикладные программные комплексы:

•        1С: Бухгалтерия 8.2 - универсальная система массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности.

•        1С: Предприятие 8.2 - система массового назначения для автоматизации складского и сметного учёта.

•        MS OFICCE - комплекс программ для подготовки документации.

П.М.2 Характеристики программы

Программа разработана для функционирования в среде операционной системы семейства Windows ХР или совместимой с ней.

Работу программы можно разделить на несколько этапов:

–       ввод новых документов и элементов справочников;

–       просмотр и корректировка уже введенных документов и элементов справочников;

–       составление требуемых отчетов.

Любой из этапов работы может быть вызван пользователем с использованием соответствующих кнопок системы. Каждый этап может быть вызван любое количество раз, независимо от остальных.

Программа выполнена в виде нескольких программных модулей, реализующих различные функции. Список модулей с их кратким описанием представлен в табл.П.М.1.

Таблица П.М.1 - Описание модулей программы

Наименование модуля	Выполняемы функции
Глобальный модуль	Головной модуль, служит для организации запуска программы
Справочники
Ввод сведений об автомобилях	Модуль, реализующий работу справочника Автомобили
Ввод сведений о покупателях	Модуль, реализующий работу справочника Покупатели
Ввод сведений о сотруднике	Модуль, реализующий работу справочника Сотрудники
Ввод сведений о поставщиках	Модуль, реализующий работу справочника Поставщики
Ввод сведений о моделях	Модуль, реализующий работу справочника Модели
Документы
Ввод сведений по заказу		Модуль, реализующий работу документа Заказ авто
Ввод сведений о поступлении автомобиля		Модуль, реализующий работу документа Поступление автомобиля
Ввод сведений о возврате автомобиля от покупателя		Модуль, реализующий работу документа Возврат от покупателя
Ввод сведений о возврате автомобиля поставщику		Модуль, реализующий работу документа Возврат поставщику
Ввод сведений счета на оплату
Ввод сведений о справке-счет		Модуль, реализующий работу документа Справка-счет
Ввод сведений о реализации		Модуль, реализующий работу документа Реализация
Отчеты
Прайс-лист		Модуль, реализующий работу отчета «Прайс-лист»
Анализ продаж		Модуль, реализующий работу отчета «Анализ продаж»
Заказы автомобилей		Модуль, реализующий работу отчета «Заказы автомобилей»
Состояние заказов		Модуль, реализующий работу отчета «Состояние заказов»

П.М.3 Обращение к программе

Работа с программой осуществляется с помощью управляющей системой 1С: Предприятие 8.2. При запуске 1С: Предприятие появляется диалоговое окно, в котором пользователь выбирает базу данных для работы и параметры запуска. Внешний вид этого диалогового окна приведен на рисунке П.М.1.

Рисунок П.М.1

П.М.4        Входные и выходные данные

Входными данными являются:

–       справочники - информация, используемая в качестве справочной в реквизитах документов: заказчики, сотрудники, оплата, материалы, работы;

–       документы - как правило, представляют собой аналог бумажного документа;

Выходными данными является информация, описывающая объекты системы и выходные формы (отчеты):

–       справочники: Автомобили, Поставщики, Покупатели, Сотрудники;

–       документы - как правило, представляют собой аналог бумажного документа и служат для отражения конкретной хозяйственной операции: Заказ авто, Возврат поставщику, Возврат от покупателя, счет на оплату, реализация, справка-счет, поступление автомобиля;

–       отчеты - могут формироваться в любых разрезах на основании справочников, документов и операций по ним, хранимым в регистрах учета: Прайс-лист, Анализ продаж, Заказы автомобилей, Состояние заказов.

П.М.5 Сообщения

Программа работает под управление ОС Windows, поэтому все сообщения представлены в виде окон. Работа с программой осуществляется с помощью управляющей системой 1С:Предприятие 8.1. После выбора базы данных для работы и нажатия кнопки ОК, система запрашивает имя пользователя и пароль. Внешний вид окна авторизации доступа приведен на рисунке П.М.2.

Рисунок П.М.2

Для входа в систему необходимо ввести зарегистрированное в системе имя пользователя и пароль. В случае ввода неверного пароля или не зарегистрированного в системе имени пользователя выдается сообщение, приведенное на рисунке П.М.3.

Рисунок П.М.3

автоматизированная информационная система учет

При правильном вводе имени пользователя и пароля производится вход в систему.

Сообщения, выдаваемые программой в ходе выполнения, приведены в таблице П.М.2.

Таблица П.М.2 - Сообщения, выдаваемые программой в ходе выполнения

Текст сообщения	Описание	Действие
Неверно указана цена	При заполнении цены введены строчные символы	Указать цену в числовом виде
Неверно указан номер	Номер кузова/ двигателя/ VIN введен с недопустимыми символами	Указать номер в числовом виде
Не заполнено <поле>	Не заполнено то или иное поле	Заполнить поле

1.