увеличением затрат и ухудшением экономических показателей предприятий при освоении новой продукции; быстрым моральным старением техники и технологии; объективной необходимостью ускоренного внедрения новой техники и технологии и т. д.
Особую актуальность приобретает формирование концептуальных основ функционирования национальной инновационной системы России в целях реализации концепции устойчивого экономического роста и повышения конкурентоспособности страны. Однако, несмотря на большое внимание к изучению данной проблематики, системных исследований в данном направлении до сих пор не существует. По ряду показателей результативности инновационного развития Россия значительно отстает от развитых стран, отсутствует разработанная методологическая основа развития национальной инновационной системы, сохраняется проблема создания действенных институтов отечественной инновационной сферы.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
) теоретические аспекты инновационной деятельности;
) разработка инновационного проекта на примере ОАО «Вымпелком».
Объектом исследования является компания ОАО «Вымпелком». Предметом исследования выступают инновации.
1. Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности
инновационный управление конкурентный
История компании началась в 1991 году с организации группы технических экспертов под руководством Дмитрия Зимина внутри РТИ имени А. Л. Минца. Партнером на первом этапе создания сети сотовой связи <#"justify">2. Анализ конкурентного облика организации
Телекоммуникационная отрасль относится к тем важнейшим секторам экономики, которые обеспечивают функционирование и согласованную работу всех государственных и коммерческих систем. Правительство РФ рассматривает дальнейшее развитие информационно- телекоммуникационной инфраструктуры страны как один из главных факторов роста национальной экономики, деловой активности операторов связи, укрепления авторитета страны в международном сообществе. По данным Министерства связи и массовых коммуникаций России- Минкомсвязи выручка компаний на российском телекоммуникационном рынке по итогам 1 квартала 2009 года составила 1 137 млн. руб., увеличившись по сравнению с аналогичным периодом 2008 года на 11%. В том числе, суммарный доход операторов российского рынка от предоставления услуг местной связи за 1 квартал 2009 года составил около 35 млрд. руб., увеличившись по сравнению с 1 кварталом 2008 года на 6%. Объем услуг междугородной, внутризоновой и международной телефонной связи, по данным Минкомсвязи, сократился по сравнению с 1 кварталом 2008 года на 4%, составив 29,1 млрд. руб. Рынок услуг подвижной связи вырос по сравнению с 1 кварталом 2008 года на 10% и составил 129,4 млрд. руб. Доходы от услуг документальной электросвязи увеличились по сравнению с 1 кварталом 2008 года на 34% и составили 32,3 млрд. рублей. Количество установленных абонентских устройств фиксированной связи городских и сельских телефонных сетей по состоянию на конец первого квартала 2009 года составило 45,5 млн. единиц, что на 0,6% больше уровня первого квартала 2008 года. Число квартирных абонентских устройств составило 33,9 млн. штук, как и в 1 квартале предыдущего года. Число абонентов подвижной связи, по данным Минкомсвязи, выросло по сравнению с аналогичным периодом 2008 года на 16,3% до 205,9 млн. человек.
По прогнозам аналитиков, более высокие темпы роста региональных рынков будут способствовать выравниванию диспропорций региональной структуры телекоммуникационного рынка. В существующую в настоящее время структуру органов власти, осуществляющих регулирование в области телекоммуникаций, входят шесть органов власти - Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций, Федеральное агентство по информационным технологиям, Федеральное агентство связи, Федеральная антимонопольная служба и Федеральная служба по тарифам. 12 марта 2007 года указом Президента РФ Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия - Росохранкультуры и Федеральная служба по надзору в сфере связи - Россвязьнадзор преобразованы в Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06 июня 2007 года №354 Россвязьохранкультура была уполномочена проводить работы по назначению радиочастот или радиочастотного канала для радиоэлектронных средств и регистрации присвоения радиочастот и радиочастотных каналов. Россвязьохранкультура была преобразована в Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций Указом Президента РФ №724 от 12 мая 2008 года. В соответствии с российским законодательством, государство имеет полномочия в определенной степени регулировать деятельность естественных монополий, работающих в отрасли электросвязи. Закон О естественных монополиях предоставляет юридическую основу для государственного регулирования поставщиков услуг электросвязи и обеспечивает государственный контроль за установлением тарифов и другой деятельностью. В настоящее время Федеральная служба по тарифам - ФСТ регулирует тарифы главной телекоммуникационной компании в России - Ростелеком на услуги междугородной телефонной связи по всей Российской Федерации, на услуги местной и внутризоновой телефонной связи, предоставляемые на территории Москвы, а межоператорские тарифы, включая тарифы на инициирование, завершение вызова, а также транзит трафика для существенных операторов - Федеральное агентство связи Россвязь, руководствуясь Административным регламентом, утвержденным Приказом Министерства информационных технологий и связи РФ №9 от 30 января 2008 года.
3. Определение места организации среди конкурентов
VimpelCom Ltd (VIP - ПОКУПАТЬ), третий оператор в России по величине базы абонентов мобильной связи, раскроет финансовые результаты за 4К10 по US GAAP. Снижение доходов за роуминг в последнем квартале года по сравнению с сезоном летних отпусков оказывало негативное влияние на выручку компании и рентабельность по OIBDA в России и Украине - ключевых рынках VimpelCom Ltd. Добровольное решение о снижении тарифов на услуги роуминга с декабря 2010 г. после того, как Федеральная антимонопольная служба (ФАС) инициировала судебный процесс против Большой Тройки, также должно оказать давление на рентабельность. Мы прогнозируем выручку VimpelCom Ltd за 4К10 на уровне $2,781 млн - ниже на 1.5% квартал к кварталу; за весь 2010 г. выручка компании увеличилась на 20% год к году до $10.5 млрд. Согласно нашим оценкам, рентабельность по OIBDA в четвертом квартале снизилась на 3.4 п.п. квартал к кварталу и на 1.8 п.п. год к году, достигнув показателя в 45.4%. Отчисления на амортизацию могли вырасти на 6% квартал к кварталу до $579 млн, т.к. основная часть капзатрат традиционно признается в четвертом квартале. Сильные результаты зависимых компаний, работающих в ритейле, добавили $35 млн к прибыли до налогообложения VimpelCom Ltd. По нашей оценке, чистая прибыль за 4К10 составила $395 млн, что предполагает рентабельность на уровне 14.2% - на 1.9 п.п. выше показателя за 4К09.
Согласно данным по базе абонентов мобильной связи в России, «Вымпелком» привлек один миллион новых абонентов в течение месяца и впервые с марта 2010 г. опередил МегаФон по количеству новых подключений. Мы оцениваем MOU компании за 4К10 на уровне 226 мин./мес., что выше на 1.8% квартал к кварталу (рост MOU МегаФона составил 2.8% квартал к кварталу), тогда как ARPU составил 332 руб./мес. - ниже на 3.1% квартал к кварталу (ARPU МегаФона снизился на 2.2% квартал к кварталу). Статистика по новым подключениям в течение первых двух месяцев 2011 г. показывает, что VimpelCom Ltd сохранил лидирующие позиции на рынке. В дальнейшем внимание инвесторов будет привлекать влияние операционных изменений на MOU и ARPU VimpelCom Ltd, а также на маркетинговые расходы. На наш взгляд, выручка VimpelCom Ltd от мобильных операций в Украине составила $381 млн, т.е. на 7% ниже результата за прошлый квартал, что обусловлено сезонным фактором и высокой долей внутрисетевых звонков.
На данном этапе рынок внимательно изучает стратегии, применяемые российскими операторами Большой Тройки по сохранению своих рыночных долей по выручке и предотвращению снижения рентабельности. На наш взгляд, ожидающиеся операционные результаты Вымпелком по ключевым рынкам подтвердят сильные позиции компании среди своих конкурентов. 17 марта 2011 г. акционеры одобрили сделку по приобретению Wind Telecom, что предоставляет компании выход на 9 новых рынков услуг мобильной связи (на текущий момент Вымпелком работает в 11 странах). Мы прогнозируем EV/EBITDA для новой компании в 2012 г. на уровне 4.6, что на 8% и 13% ниже, чем у компаний-аналогов с развивающихся и развитых рынков.
4. Система управления организацией
Группа компаний «ВымпелКом», предлагающяя услуги под торговой маркой «Билайн», входит в число лидеров отечественного рынка мобильных телекоммуникаций. На протяжении последних лет компания стабильно наращивала свое присутствие в регионах России и добилась примечательных результатов: в сети «Билайн» зарегистрировано более 31 миллиона абонентов, а выданные лицензии на предоставление услуг сотовой связи охватывают пространство, на котором проживает около 94% населения страны.
Сегодня руководство компании делает ставку не только на территориальную экспансию и увеличение числа клиентов - немало внимания уделяется и вопросам повышения качества обслуживания. «ВымпелКом» придает большое значение освоению новых технологий, в частности, развитию сотовых коммуникаций последнего поколения, которые должны существенно ускорить передачу данных и доступ в интернет по сравнению с доминирующей сегодня технологией GPRS. Недавно «Билайн» стал первым российским сотовым оператором, который протестировал и ввел в коммерческую эксплуатацию (в Вологодской области) сеть на базе технологии EDGE, позволяющую владельцам соответствующих телефонных аппаратов подключаться к онлайн-ресурсам на скорости до 100-200 Кбит/с. Уже сейчас большая часть базовых станций компании обеспечивает поддержку EDGE, и в течение этого года «Билайн» планирует продолжить повсеместное внедрение данной технологии, чтобы обеспечить себе преимущество в условиях жесткой конкурентной борьбы.
Очевидно, что решение подобных задач немыслимо без высокой дисциплины управления проектами, поэтому «ВымпелКом» в течение нескольких лет активно использует систему, основанную на применении специализированного продукта - Microsoft Project. Как правило она применялась исключительно в индивидуальном порядке менеджерами проектов, которые вели обособленный учет хода выполнения работ и задействованных ресурсов. Они строили планы-графики или заполняли таблицы на своих персональных компьютерах без учета результатов труда других подразделений и проектов. Это означало, что для составления сводных отчетов, получения общей статистики и сбора информации по всем проектам требовалось огромное количество времени. К тому же в разных рабочих группах использовались собственные формы с уникальными полями, что затрудняло обмен данными между подразделениями сотового оператора. Децентрализованное управление проектами замедляло реализацию новых инициатив, что негативно сказывалось на скорости развития перспективных бизнес-направлений «Билайн». Компании требовалась модернизированная система, способная обеспечить эффективный механизм совместной деятельности, а также оперативный доступ к достоверной информации о ходе выполнения всех проектов и связанных с ними рисках.
. Проведение SWOT-анализа
ГТС «разрешила» дочерним компаниям использовать свои сети и помещения за низкую плату, что позволило им не только развиваться быстрыми темпами, но и в последствии отобрать самых прибыльных клиентов у материнской компании.
Повременная оплата так и не была введена в Москве, хотя менеджмент компании боролся за эту идею несколько лет. Основным противником введения «повременки» стало московское правительство во главе с Ю. Лужковым. Трудно оценить «упущенную выгоду» МГТС, но, по нашим предположениям, повременная оплата задержала бы развитие IP-телефонии, так как тариф увеличился бы, приблизившись к тарифам Ростелекома. Кроме того, «повременка» позволила бы МГТС более активно продвигать dial-up доступ через своих дочек, так как могла обеспечить «бесплатное» соединение абонент - провайдер.
Сильные стороны Обслуживает самый развитый регион РФ Обслуживает 80% абонентов Монопольно владеет медной «последней милей» Единственный оператор, ориентированный на частного пользователя и бюджетные организации Участвует в капитале ведущих альтернативных провайдеров Москвы Слабые стороны Изношенное оборудование и невозможность предоставления услуг цифровых станций Слабый технический уровень Не обученный персоналВозможности Аренда медных пар для провайдеров xDSL Увеличение тарифов на связь в 2-3 раза в ближайшие годы Увеличение тарифов на подсоединение сотовых операторов к ТфОП Введение повременной оплатыУгрозы Компания продолжит терять корпоративных клиентов С повышением тарифов уменьшится приток новых абонентов, которые предпочтут подвижную связь Разделение города на две номерные зоны потребует больших ресурсов Слияние дочерних компаний пройдёт с ущемлением прав акционеров МГТС
МГТС является крупнейшим оператором фиксированной связи в Европе, имеет самый высокий показатель «количество линий на сотрудника» в РФ. Несмотря на это, обеспокоенность вызывает наименьший коэффициент цифровизации среди рассматриваемых компаний. В силу изношенности оборудования МГТС в ближайшие 5 лет придётся заменить все декадно-шаговые АТС и, возможно, часть координатных, на долю которых приходится более 50%.
С самого начала политикой МГТС было выведение прибыльных направлений деятельности в дочерние компании, что отражается на её прибыли. По результатам 9 мес. 2001 года доход на монтированную линию составил 1,41 тыс. руб. - минимальный среди рассматриваемых компаний. По нашей оценке, МГТС способна удвоить этот показатель за счёт предоставления перспективных услуг связи, а так же за счёт введения повременного учёта стоимости разговоров.
6.Стратегический анализ деятельности организации
Идея о переходе на коллективную схему работы возникла не на пустом месте. Около года назад в Техническом блоке «Билайн» был создан отдел управления проектами, которому среди прочего была поручена задача по организации автоматизированной системы ведения проектной деятельности. Вначале специалисты отдела подготовили регламент, определяющий этапы выполнения проектов, роли участников и другие необходимые параметры. Затем они изучили имеющиеся на рынке предложения и осуществили пилотный запуск выбранного решения.
В любой организации, а уж тем более в такой большой, как «Вымпелком», просто необходимо и даже естественно иметь средство для совместного ведения проектов, а также централизованного учета и мониторинга используемых в них ресурсов. Наличие единого информационного пространства - необходимый компонент проектного управления. Компания выбрала серверное решение на базе Microsoft Project Server 2010 по результатам анализа предложений различных поставщиков. Нужна простая, удобная и легко интегрируемая в инфраструктуру электронная система. Продукт от Microsoft 2010 оказался наилучшим вариантом с точки зрения функциональности и стоимости внедрения.
Уже в течение нескольких месяцев в компании функционирует полноценная EPM-система, объединяющая в себе серверную, клиентскую и веб-портальную составляющие. Комбинация Microsoft Project Server 2010, Microsoft Project Professional 2010 и Microsoft Project Web Access 2010 позволяет задействовать полный спектр методов проектного управления - от доступа к общим ресурсам в рамках внутрикорпоративной работы до возможности удаленного подключения к локальной сети для анализа и обновления информации по конкретным проектам. Серверный вариант системы помог, наконец, стандартизировать проектную деятельность компании на отдельных участках. Теперь менеджеры проектов могут быстро подстроить поля корпоративных форм под свои нужды и получать по ним различную статистику и агрегированные данные. Используя общий ресурсный пул «Билайн», в котором содержатся сведения обо всех участниках проектной деятельности и их навыках, руководству гораздо легче и удобнее управлять распределением ресурсов между всеми проектами. Это возможно и в условиях географически распределенной компании, какой является «ВымпелКом».
7. Оценка инновационной деятельности организации и разработка мероприятий по её совершенствованию
EPM-система «Билайн» позволяет централизованно собирать и использовать данные для повышения уровня контроля над проектами. Наличие четкой картины по распределению ресурсов между различными проектами за определенный период дает возможность лучше планировать сроки работ по конкретным направлениям, а также предвидеть потенциальные опасности при их проведении.
Компания «Вымпелком» получила очень гибкую систему, которая настраивается под большой спектр бизнес-задач, связанных с оптимизацией и развитием управления в нашей организации. Имея централизованное хранилище данных, можно быстро понять, как выполнение работы одной командой сотрудников скажется на графике другого коллектива.
Для тех сотрудников «ВымпелКома», которые уже работают с новой системой ведения проектов, повышение качества производственного процесса очевидно: когда для выполнения той или иной задачи у менеджера проекта имеется полный список кандидатов с известными характеристиками и квалификацией, организовать эффективную команду становится существенно проще. Ответственные лица могут моментально оценить масштабы грядущего проекта и степень его важности, а исполнители, даже если они находятся на значительном удалении от центрального офиса, - быстрее понять суть предстоящей деятельности в рамках отведенных им полномочий.
Выгодные условия приобретения и быстрота внедрения решения
Перед началом испытаний компания поставила одно важное условие: расходы на ввод в эксплуатацию нового решения не должны выходить за рамки разумных пределов - как с финансовых позиций (ведь в перспективе речь идет о тысячах лицензий), так и с точки зрения продолжительности внедрения. Чрезмерная стоимость запуска системы или длительное развертывание могли перечеркнуть все удобства от совместной деятельности. Решение на базе Microsoft Project Server 2003 оказалось самым выгодным среди аналогичных, к тому же, по словам ИТ-специалистов «ВымпелКом», для его внедрения и последующего обслуживания не потребовались особые навыки в программировании. Большая часть работ по внедрению была проделана силами собственного ИТ-департамента, основная помощь технического партнера понадобилась лишь в процессе переобучения сотрудников отдела управления проектами.
Заключение
Проведенное в курсовой работе исследование позволило сделать следующие основные выводы.
Переход общества к рыночным отношениям открыл дорогу развитию свободного предпринимательства.
Строительный рынок представляет собой открытую организационно-хозяйственную систему в условиях действия товарно-денежных отношений субъекты рынка (инвесторы, заказчики, подрядчики, проектные организации, предприятия промышленности строительных материалов и др.) реализуют свои взаимные экономические интересы.
Проблемам бизнес-планирования, технико-экономической оценки эффективности инвестиций посвящен целый ряд разработок зарубежных и отечественных авторов. Однако в условиях затянувшегося в нашей стране кризиса финансово-экономической системы эта тема приобретает все большую актуальность. Стала очевидной несостоятельность поверхностного подхода к проблеме привлечения инвестиций в новое производство, реинжиниринговые проекты. Современная действительность требует от предприятий эффективного управления бизнесом.
Список использованной литературы:
1.Брусланова Н. Оценка инвестиционных проектов методом реальных опционов // Финансовый директор, 2004, № 7.
.Валдайцев СВ. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 720 с.
.Виленский П.Л. Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. - М.: Дело, 2007.-832 с.
.Вольский В.В. Социально-экономическая география России. - М.: Дрофа, 2005.
.Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. - М.: Дашков и К, 2005. - 836 с.
.Грабовый П. Г., Кулаков Ю.Н., Лукманова И. Г. и др. Экономика и управление недвижимостью - М.: Изд-во ЛСВ, 2007. - 524 с.
.Девелопмент недвижимости. - М.: Омега-Л, 2009. - 928 с.
.Демографический справочник-ежегодник// под ред. Васильева В.И. - М.: Геолайн, 2009. - 254с.
.Джонс Дж. Д., Уэст Т.П.. Пособие по оценке бизнеса /Пер. с англ. - М.: ЗАО КОНСАЛТИНГ, 2005. -746 с.
.Зенина М.П. Строительный комплекс России глазами очевидца. - М, 2008.
.Игнатов Л, Экономика недвижимости. Учебно-методическое пособие. 4-е изд. - М:: МГТУ им, Баумана, 2009. - 165 с.
.Кризис как предчувствие. // Промышленно-строительное обозрение. - № 2. - 2008.
.Крутик А.Б., Горенбургов М.А., Горснбургов Г.О.: М. Экономика недвижимости. - СПб.: Лань,2006. - 480 с.
.Кульц К., Матюшина Т., Панфилов А. и др. Девелопмент торговой недвижимости в России. - М.: Молл Паблишинг Хаус, 2007. - 216 с.
.Кущенко В.В. Девелопмент. Современная концепция развития недвижимости. - М.: Норма, 2004 - 368 с.
.Лемещенко Г.Л., Тарасова Е.Ю. Отражение дебиторской задолженности в финансовой отчетности // Аудиторские ведомости. - 2006. - № 11.
.Ломакин В. К. Мировая экономика: Учебник для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005.
.Луговой О.Н. Управление недвижимостью: проблемы оценки эффективности ее использования // Экономическое управление корпорацией. - Новосибирск: ИЭОППСО РАН, 2006. - 854 с.
.Луговой О.Н. Профессиональное управление коммерческой недвижимостью и энергосбережение // Энергетика и предприятия: перспектива развития экономических отношений в условиях реформирования РАО "ЕЭС России". - Новосибирск: ИЭОГШ СО РАН, 2006. - 854 с.
.Лунев А.А. Россия в свете политических событий. - С-ПБ, 2004.
.Лытнева Н.А., Кыштымова Е.А. Учет и налогообложение задолженности при расчетах с покупателями // Бухгалтерский учет. - 2007. - № 13.
.Мир в цифрах 2008 г.: Карманный справочник// пер. с англ. - М.: Олимп-Бизнес, 2009.