Закон самосохранения и его действие на организацию

Закон самосохранения и его действие на организацию

Введение

Изучение законов организации дает возможность менеджеру составить представление о возможных путях достижения поставленной цели, полагаясь не только на собственный опыт и интуицию, но и с учетом опыта, накопленного человечеством за многовековую историю развития организационных систем. Вопрос самосохранения организации в современном мире довольно актуален и популярен. Самосохранение тесно связано с понятиями жизнь, выживание, равновесие, выжить для живого организма - значит остаться в живых после болезни, несчастья, любых других кризисных явлений. Актуальность закона самосохранения особенно велика для социальных организаций. Столкнувшись с экстремальными условиями рыночной среды, большинство из них оказались неспособными адаптироваться к изменениям в политике, экономике, технологии. Следует подчеркнуть, что способность к адаптации возникает на протяжении многих поколений. Закон самосохранения носит общий характер. Все системы стремятся сохранить себя как единое целое. В природе это получается далеко не у всех организаций - выживают победители в борьбе за существование.

Целью данной работы является рассмотрение одного из законов организации - закона самосохранения, который по важности относится к первому (основополагающему) уровню. Он является теоретической основой для анализа общего состояния организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

. Рассмотреть понятие закона самосохранения;

. Определить факторы самосохранения и устойчивости организации;

. Изучить механизм реализации закона самосохранения;

. Выявить формы реагирования организации на вызовы закона самосохранения.

Объектом курсовой работы является закон самосохранения.

Предметом является сущность, содержание и специфика реализации закона на внутрифирменном уровне.

Структура работы обоснована поставленными задачами и представляет собой последовательное рассмотрение обозначенных проблем в двух главах.

В трех параграфах первой главы рассматривается сущность закона самосохранения организации, факторы самосохранения и устойчивости организации и механизм его действия. Во второй главе рассматривается действие закона на организацию. В целях достижения основных поставленных задач было изучено значительное количество литературы по теме исследования. Среди источников можно выделить литературу печатного типа и на электронных носителях. Литература печатного типа - это в основном современные журнальные публикации и монографии отечественных и зарубежных авторов. Значительная часть источников по рекламе содержится на различных Интернет-ресурсах, специализированных и общеэкономических. В целом при использовании обозначенных методов и изучении основного комплекса литературы видится возможным целостное рассмотрение заявленной темы и достижение цели исследования.

1.      Закон самосохранения: понятие, факторы

1.1 Закон самосохранения

Одно из многочисленных определений звучит так: живой может быть названа динамическая система (организация), которая активно воспринимает и перерабатывает информацию с целью самосохранения.

Согласно концепции глобального эволюционизма способность систем к самосохранению возникла еще в добиологической природе Земли на основе взаимодействия изменчивости, устойчивости и отбора автокаталитических молекулярных структур в потоке солнечной энергии. Закон самосохранения гласит, что любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс.

Математическики данный закон выглядит следующим образом:

(1)

где  - создатель потенциала организации;

 - деструктивный (разрушение) потенциал организации;

 - внутренний потенциал или ресурс;

- внешний потенциал;

i - область деятельности компании;

 - внутренний потенциал представляющий реальную угрозу;

 - внешний потенциал представляющий реальную угрозу.

Любая система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности.

Деловая организация представляет собой некоторую самостоятельно существующую систему, подобную живому организму, который появляется на свет, растет, развивается, совершенствуется, болеет, стареет и умирает. Организации присуще стремление к самосохранению. В жизни многих организаций бывали ситуации, когда они оказывались на грани ликвидации или вступали в процедуру банкротства. Одни из них при этом были ликвидированы, другие, реорганизовав предприятие, сумели найти ресурсы и выжили.

Решению проблем выживания организаций способствует закон самосохранения, который утверждает, что любой организации как социально-экономической системе присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов. Закон самосохранения служит основой для оценки способности организации к выживанию в изменяющихся условиях существования. Полученная оценка используется для определения времени существования организации и при прогнозировании ее дальнейшего развития. В ходе построения оценки необходимо составить максимально полное описание факторов внутренней и внешней среды, оказывающих влияние на деятельность организации, разбить эти факторы на две группы: позитивные и негативные.

Позитивные факторы относятся к ресурсам, повышающим возможности организации в борьбе за выживание. Организация способна к выживанию и устойчивому поступательному развитию в том случае, если энергетический потенциал позитивных (созидательных) факторов превышает соответствующий показатель негативных (разрушительных) факторов.

Основная сложность составления баланса созидательного и разрушительного потенциала заключается в том, что, оценивая способности организации к самосохранению, необходимо учитывать не только внутренние факторы материализованного характера (наличие денежных средств, состояние материально-технической базы, технологии работы и т. д.), но и социально-психологические факторы. Из закона самосохранения следует, что прибыль не может быть главной целью организации, потому что прибыль является сугубо внутренней проблемой.

Основой борьбы за самосохранение является способность деловой организации не только приспосабливаться к внешней среде, но и уметь использовать происходящие в ней изменения в своих интересах. Полный и исчерпывающий анализ внешней среды позволяет руководителям как вновь создаваемых, так и уже существующих деловых организаций предвидеть потенциальные угрозы выживаемости, а также предугадать новые возможности развития. Грамотное прогнозирование позволяет разработать модель ситуационного поведения организации и избежать ее гибели.

Для стабильности организации очень важны правильная организационная стратегия и тактика. При низком уровне самосохранения необходимо обдумать ситуацию и применить ряд организационных мер. Они могут касаться изменения стратегии поведения фирмы на рынке, формы управления, изменения численности персонала и структуры кадров. Организация может войти в более крупную компанию, может стать лидером в одном выбранном направлении и отбросить те направления деятельности, которые тянут ее вниз. На потенциал самосохранения влияют ошибки руководства, внешние и внутренние форс-мажорные обстоятельства, отсутствие специалистов в нужное время в нужном месте, а также своевременное страхование.

Самосохранение - это частный случай, точнее, составная часть устойчивости и надежности системы-организации.

Устойчивость организации зависит от внешней и внутренней сред, характера ее деятельности, наличия ресурсов, качества управления и т.п. Как одно из условий стабильности, самосохранение базируется в основном на внутренних факторах и обусловлено действием двух противоположных организационных факторов - консерватизма и развития: консерватизм приводит к застою; ускоренное, не обеспеченное достаточными ресурсами развитие может обеспечить только временный успех.

Уровень самосохранения рассчитать довольно просто, если всем факторам самосохранения и устойчивости приписать количественные значения. Между тем такие важные факторы, как сплоченность коллектива, деловая атмосфера, изворотливость руководителя и наличие в фирме хорошей столовой, трудно поддаются скалярной оценке.

Изучение факторов устойчивости и самосохранения природных систем (отдельных организмов - растений, животных, сельскохозяйственных растений и разводимых животных, организма человека, популяций и сообществ разных организмов, биосферы в целом) требовало и требует очень больших научных усилий. Несколько проще оценивать факторы стабильности организаций людей, так как здесь все функциональные связи (кроме сложных психологических факторов) на виду и они относительно легко поддаются документированию и моделированию.

Для определения, на каком уровне самосохранения находится организация, используют систему показателей эффективности: рентабельность, коэффициент текущей ликвидности, коэффициент срочной ликвидности и другие показатели. Например, в качестве созидательного параметра можно использовать доход, в качестве разрушительного - долги, налоги и штрафы.

Умелое оперативное руководство как важнейший фактор самосохранения организации, как правило, связывают с уровнем экономических знаний руководителя. Грамотный менеджер для оценки уровней созидательных и разрушительных потенциалов самосохранения использует систему показателей эффективности: уровень общей рентабельности, уровень рентабельности по отношению к себестоимости, уровень рентабельности по отношению к численности персонала, уровень рентабельности по отношению к объему производства, производительность, норму затрат на рубль выпускаемой продукции и другие удельные показатели эффективности производства товаров или услуг.

Своевременное отслеживание взаимосвязей между затратами и результатами с помощью приведенных в схеме показателей поможет руководителю вовремя обнаружить сбои в организационно-экономическом процессе и принять меры.

1.2 Факторы самосохранения и устойчивости организации

Изучение факторов устойчивости и самосохранения природных систем (отдельных организмов - растений, животных, сельскохозяйственных растений и разводимых животных, организма человека, популяций и сообществ разных организмов, биосферы в целом) требовало и требует очень больших научных усилий. Несколько проще оценивать факторы стабильности организаций людей, так как здесь все функциональные связи (кроме сложных психологических факторов) на виду и они относительно легко поддаются документированию и моделированию.

Некоторые факторы самосохранения и устойчивости организации сопоставлены в Таблице №1:

Факторы самосохранения и устойчивости организации

Для определения, на каком уровне самосохранения находится организация, используют систему показателей эффективности: рентабельность, коэффициент текущей ликвидности, коэффициент срочной ликвидности и другие показатели. Например, в качестве созидательного параметра можно использовать доход, в качестве разрушительного - долги, налоги и штрафы.

Умелое оперативное руководство как важнейший фактор самосохранения организации, как правило, связывают с уровнем экономических знаний руководителя. Грамотный менеджер для оценки уровней созидательных и разрушительных потенциалов самосохранения использует систему показателей эффективности: уровень общей рентабельности, уровень рентабельности по отношению к себестоимости, уровень рентабельности по отношению к численности персонала, уровень рентабельности по отношению к объему производства, производительность, норму затрат на рубль выпускаемой продукции и другие удельные показатели эффективности производства товаров или услуг.

Своевременное отслеживание взаимосвязей между затратами и результатами с помощью приведенных в схеме показателей поможет руководителю вовремя обнаружить сбои в организационно-экономическом процессе и принять меры.

Таким образом, любая система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности. Из закона самосохранения следует, что прибыль не может быть главной целью организации, потому что прибыль является сугубо внутренней проблемой.

Профессиональное использование закона организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они составляют часть управленческой технологии организации.

Умелое оперативное руководство является важнейшим фактором самосохранения организации, его, как правило, связывают с уровнем экономических знаний руководителя. Грамотный менеджер для оценки уровней созидательных и разрушительных потенциалов самосохранения использует систему показателей эффективности: уровень общей рентабельности, уровень рентабельности по отношению к себестоимости, уровень рентабельности по отношению к численности персонала, уровень рентабельности по отношению к объему производства, производительность, норму затрат на рубль выпускаемой продукции и другие удельные показатели эффективности производства товаров или услуг.

закон самосохранение страхование предпринимательство

2.      Действие закона на организацию

2.1 Механизм реализации закона самосохранения

Возможны три варианта реализации закона самосохранения в компании.

вариант. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе самосохранения.

Характер стихийного действия закона. На 4-ом, 5-ом и начале 6-го уровня самосохранения компания функционирует успешно. Закон себя практически не проявляет, и у руководителя нет оснований для беспокойства. При нарастании неблагоприятных воздействий (увеличивается потенциал разрушения) и фактическом переходе компании к 1-му, 2-му и 3-му уровням самосохранения организация в лице всего коллектива начинает сопротивляться (наращивать потенциал созидания). Это реализуется за счет мобилизации имеющихся ресурсов, в том числе увеличении продолжительности рабочего дня, поисков новых рынков сбыта, совершенствования технологии производства. Но иногда действие закона самосохранения приводит к спонтанным и криминальным решениям, в том числе подделкам финансовых документов, обманам, налоговым преступлениям и т.д. Естественное стремление быстро нарастить потенциал созидания приводит к неоправданным и часто невосполнимым затратам.

Например, увеличивают производство продукции на тех же производственных мощностях, что часто приводит к ухудшению качества и большому количеству рекламаций; берут срочные кредиты у КБ или компаний, оставляя в качестве залога готовую продукцию или ликвидную недвижимость. Не всегда организации удается расплатиться с кредиторами в срок. Действие закона приводит к быстрому уменьшению потенциала созидания. Данный вариант предполагает действие закона самосохранения в условиях типичной добросовестной работы персонала на уровне здравого смысла. При этом закон будет действовать сам по себе. Он может быть полезным, нейтральным или губительным для той или иной организации, процесса, конкретных людей.

вариант. Руководитель знает о законе, а его подчиненные - нет.

Характер действия закона. На 4-ом, 5-ом и начале 6-го уровня самосохранения, когда наблюдается стабильность в преобладании потенциала созидания, руководитель своими решениями лишь стабилизирует требуемый уровень самосохранения. Персонал при этом ощущает стабильность и уверенность. Работники не думают о формировании долгосрочных ресурсов выживания. Решения руководителя по упреждающим мероприятиям подчиненные будут воспринимать как расточительство или непрофессионализм. Возможно и противодействие при выполнении заданий и даже открытый саботаж. При перемещении организации в неблагоприятные уровни самосохранения (1-ый, 2-ой, 3-ий или 7-ой) персонал начнет активизироваться, часть из них покинет организацию, уменьшив тем самым потенциал созидания компании, а другие будут предлагать руководителю скороспелые, часто сомнительные варианты наращивания потенциала созидания или ослабления потенциала разрушения. Предыдущие действия руководителя будут восприниматься подчиненными как неправильные. Этот вариант очень тяжелый для руководителя и подчиненных.

вариант. Руководитель и подчиненные знают закон самосохранения, а также благоприятные уровни и варианты необходимых действий.

Характер действия закона. На 4-ом, 5-ом и начале 6-го уровня самосохранения, руководитель и подчиненные формируют необходимые ресурсы для стабилизации деятельности компании и в случае возникновения разрушительных форс-мажорных ситуаций, изменений структуры спроса на продукцию, изменений курсов ценных бумаг и др. Руководитель и подчиненные достигают взаимодействия по ключевым вопросам развития отдельных подразделений и компании в целом. Основные направления совместной деятельности:

новационная и инновационная деятельность;

маркетинговые исследования;

создание благоприятного социально-психологического климата в каждом подразделении;

улучшение качества управленческой и производственной деятельности;

формирование устойчивых связей с клиентами, поставщиками и потребителями, муниципальными и федеральными органами власти.

При данном варианте практически будут реализовываться планы поставок сырья, оборудования, комплектующих изделий в конкретное время, на конкретное место. Такой вариант действия закона привел, в частности, в Японии к новому методу производства - производства «с колес», когда все необходимые изделия для производства привозят в требуемое время и место от поставщиков. При таком методе компания может существенно сократить запасы материалов и комплектующих изделий, уменьшить площади складских помещений и численность обслуживающих их работников. Такой вариант предполагает действие закона самосохранения в условиях профессионального подхода персонала к своей деятельности в рамках своих прав и полномочий. При этом закон будет действовать по заранее подготовленному сценарию, принося пользу той или иной организации, процесса, конкретных людей.

2.2 Формы реагирования организации на вызовы закона самосохранения

Даже такое конспективное рассмотрение закона самосохранения, которое сделали выше, убеждает в том, что его действия обусловлены не только объективной логикой, но формами субъективного реагирования на его проявления. Человек может сознательно или бессознательно стать на сторону сил созидания или сил разрушения. Организация может быть нацелена на использование этого закона, как ресурса развития или действовать вопреки его требованиям.

Естественно, что, так или иначе, организация принимает этот закон и пытается по мере своих возможностей действовать в соответствие с его требованиями. Ресурсы созидания и разрушения обретают в представлениях людей свои конкретные формы, тем самым постигается диалектика созидания и разрушения в реальной жизнедеятельности организации.

По мере того, как организация осознает познавательно-практическую сущность закона самосохранения, она начинает формировать систему ответов на его требования. В структуре организации, например, возникает специальная служба, задача которой заключается в обеспечении безопасности. Такая служба занимается охраной материальных ценностей организации, её секретов, её персонала, финансово-кредитных ресурсов и т.д.

По своему содержанию работа службы безопасности имеет два направления - оперативно-тактическое и стратегическое. Оперативная работа связана с текущими вопросами охраны организации. Стратегическое направление связано с выработкой идеологии и политики организации по вопросам самосохранения на длительную перспективу. Задача состоит при этом в том, чтобы предвидеть возможные угрозы и выработать методы реагирования на них.

Но службу безопасности, как и другие структуры, в рамках самой организации не могут гарантировать самосохранения организации в ответ на все возможные вызовы внутренней и внешней среды. Для того чтобы действовать самостоятельно по вопросам таких вызовов, организация должна располагать неограниченными возможностями технического, финансового, кадрового и т.д. порядка. Между тем, неожиданностей много, а своих средств реагирования всегда бывает недостаточно. Опасность может проистекать не только вследствие ошибок собственного менеджмента, но и, например, вследствие происков конкурентов на рынке. Это могут быть такие природные социальные явления, как засухи, наводнения, войны и т.д.

Важным средством гарантии организации от возможных неожиданностей и рисков является страхование. Путем систематических или периодических взносов в специальные учреждения, которые выплачивают денежные возмещения в случае какого-либо ущерба, организация может обеспечить себе определенные гарантии на так называемые страховые случаи.

Страхование в настоящее время - это достаточно хорошо разработанная система, которая позволяет сочетать интересы организации, нуждающейся в гарантиях, и интересы соответствующих страховых компаний. Страхующаяся компания и компания страхователь совместно определяют возможные убытки в тех или других страховых случаях и заключают страховой договор. В соответствии с этим договором страхующаяся компания делает определенные взносы в страховую компанию и берет на себя обязательства соблюдать определенные правила поведения, которые предписывает страховая компания. Страховая компания в свою очередь берет на себя обязательства возместить ущерб страхующейся компании, исходя из определенного денежного эквивалента, произошедшего страхового случая.

Система страхования постоянно совершенствуется. В настоящее время объектами страхования могут быть, например, конечные результаты деятельности, то есть готовая продукция. Объектом страхования могут быть риски во всей производственной цепочке. Во взаимоотношениях страхующейся организации и страховой компании, можно даже найти закономерность, которая проявляется в том, что, чем шире поле страхования, тем уже поле непредвиденных рисков. Однако страхование всегда и неизменно связано с более или менее значительными издержками.

Не все технологии страхования, особенно в современной России, на данный момент времени одинаково хорошо отработаны. Например, страхование интеллектуальной собственности на Западе, и особенно у нас, является достаточно проблемным видом деятельности. С начала идея может казаться многообещающей, а впоследствии эти надежды могут не оправдаться, или наоборот. Однако страхование интеллектуальной собственности постепенно становится одним из важнейших направлений в страховых отношениях. На сегодня достаточно хорошо отработаны технологии страхования недвижимости, транспорта, земли и т.д. Проблемным остается страхование биржевых рисков, патентов, лицензий и т.д. Проблемным остается сегодня в деле страхования ноу-хау, программный продукт, торговая марка, товарный знак, бренд и т.д. В заключении заметим, что страхование - это демократическая форма обеспечения свободы предпринимательства. Оно принципиально отличается, как средство регулирования отношений от тех инструментов, которыми располагает государство. Однако только во взаимодействии с государством страховой бизнес может играть свою действительно позитивную роль. Когда этот вид бизнеса остается бесконтрольным со стороны государства, то из средства самосохранения страхование превращается в средство спекуляции и мошенничества.

Таким образом, такое рассмотрение закона самосохранения, которое сделали выше, убеждает в том, что его действия обусловлены не только объективной логикой, но формами субъективного реагирования на его проявления. Организация может быть нацелена этот закон, как ресурс развития или действования вопреки его требованиям. По мере того, как организация осознает познавательно-практическую сущность закона самосохранения, она начинает формировать систему ответов на его требования. На сегодня достаточно хорошо отработаны технологии страхования недвижимости, транспорта, земли и т.д. Страхование - это демократическая форма обеспечения свободы предпринимательства. Однако только во взаимодействии с государством страховой бизнес может играть свою действительно позитивную роль.