Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия (на материалах ОАО 'Пинский комбинат хлебопродуктов')

Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия (на материалах ОАО 'Пинский комбинат хлебопродуктов')

Дипломная работа

на тему

«Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия»

(на материалах ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»)

2010

РЕФЕРАТ

Дипломная работа: 71 с., 9 табл., 10 рис., 35 источников, 6 прил.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, ПРОДУКЦИЯ, ПРЕДПРИЯТИЕ, КОНКУРЕНТЫ, КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, ЦЕНА, ДОЛЯ РЫНКА, ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.

Объектом исследования является ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов».

Предметом исследования является конкурентоспособность рыночных возможностей предприятия и пути ее повышения.

Целью дипломной работы является изучение конкурентоспособности продукции предприятия.

В процессе работы были проведены следующие исследования: дана организационно-экономическая характеристика предприятия, проведен анализ конкурентоспособности предприятия и его продукции; разработаны пути повышения конкурентоспособности предприятия.

В дипломной работе использованы следующие методы экономического исследования: анализ и синтез, системное и комплексное изучение проблемы, сравнение, статистические группировки, технико-экономические расчеты.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

THE ABSTRACT

Degree work: 71 with., 9 tab., 10 fig., 35 sources, 6 enc., PRODUCTION, THE ENTERPRISE, COMPETITORS, QUALITY OF PRODUCTION, THE PRICE, THE MARKET SHARE, COMPETITIVENESS INCREASE.

Object of research is Open Society «Pinsky combine of bakeries».of research is competitiveness of market possibilities of the enterprise and a way of its increase.

The purpose of degree work is studying of competitiveness of production of the enterprise.the course of work following researches have been carried out: the organizational-economic characteristic of the enterprise is given, the analysis of competitiveness of the enterprise and its production is carried out; ways of increase of competitiveness of the enterprise are developed.

In degree work following methods of economic research are used: the analysis and synthesis, system and complex studying of a problem, comparison, statistical groupings, technical and economic calculations.

The author of work confirms, that the settlement-analytical material resulted in it correctly and objectively reflects a condition of investigated process, and all borrowed of literary and other sources theoretical, methodological and methodical positions and concepts are accompanied by references to their authors.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия и его продукции

1.1 Понятие о конкурентоспособности продукции предприятия

.2 Критерии и факторы конкурентоспособности продукции предприятия

.3 Оценка конкурентоспособности продукции предприятия

Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»

.2 Оценка положения ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» в отрасли

.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»

Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности продукции предприятия ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Конкурентоспособность концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.

В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет либо снижает его возможность. Конкурентоспособность товара решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке.

Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время эксплуатации. Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.

Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.

Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность понятие относительное, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает ещё и индивидуальный оттенок.

Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях. Превышение норм, стандартов и правил (если только оно не вызвано предстоящим повышением государственных и иных требований) не только не улучшает конкурентоспособность изделия, но, напротив, нередко снижает её, поскольку ведёт к росту цены, не увеличивая с точки зрения покупателя потребительской ценности, в силу чего представляется ему бесполезным. Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (например, снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка). При этом исходя из того, что выпуск предприятием нового продукта, прежде чем старый исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен.

Вместе с тем любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Такой процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить невозможно. Поэтому новое изделие проектируется по графику, обеспечивающему его выход на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним изделием. Таким образом, тема дипломной работы является актуальной, так как конкурентоспособность новых товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной.

Целью дипломной работы является изучение конкурентоспособности продукции предприятия.

Задачами дипломной работы являются:

изучение теоретических аспектов конкурентоспособности предприятия;

провести анализ конкурентоспособности предприятия и его продукции;

разработать пути повышения конкурентоспособности предприятия.

Объектом исследования является ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов».

Предметом исследования является конкурентоспособность рыночных возможностей предприятия и пути ее повышения.

В дипломной работе использованы следующие методы экономического исследования: анализ и синтез, системное и комплексное изучение проблемы, сравнение, статистические группировки, технико-экономические расчеты.

Методологической базой исследования послужили ряд нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок и условия использования современных рыночных механизмов в условиях повышения конкурентоспособности продукции организации; учебники, учебные пособия, литература периодических изданий зарубежных и отечественных авторов по рассматриваемой проблеме.

Практическая значимость работы состоит в разработке предложений по повышению конкурентоспособности предприятия, которые могут быть применены в деятельности данного предприятия.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЕЧСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИИ

.1 Понятие о конкурентоспособности продукции предприятия

Для того, чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности предприятия, на наш взгляд, необходимо дать как можно полное представление о конкурентоспособности.

Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

“Европейский форум по проблемам управления” определил, что конкурентоспособность - это реальная и потенциальная возможности фирм в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов. Недостаток этого определения, на наш взгляд, заключается в том, что оно касается только товара и учитывает исключительно ценовые и неценовые характеристики.

Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше жизненный уровень в этой стране.

Конкурентоспособность предприятия - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции [7, с.150].

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как:

-       конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;

-       вид производимого товара;

-       ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);

-       лёгкость доступа на рынок;

-       однородность рынка;

-       конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;

-       конкурентоспособность отрасли;

-       возможность технических новшеств в отрасли;

-       конкурентоспособность региона и страны.

Сформулируем общие принципы, которые дают конкурентные преимущества производителям:

Нацеленность всех и каждого работника на действие, на продолжение начатого дела.

Близость предприятия к клиенту.

Создание автономии и творческой атмосферы на предприятии.

Рост производительности благодаря использованию способностей людей и их желанию работать.

Демонстрация важности общих для предприятия ценностей.

Умение твёрдо стоять на своём.

Простота организации, минимум уровней управления и служебного персонала.

Умение быть одновременно мягким и жёстким. Держать под жёстким контролем наиболее важные проблемы и передавать подчинённым менее важные.

Как показывает мировая практика рыночных отношений, взаимосвязанное решение этих проблем и использование данных принципов гарантирует повышение конкурентоспособности предприятия [1, с. 15].

Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия - производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность компании конкурировать на определённом товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.

Поскольку конкуренция предприятий на рынке принимает вид конкуренции самой продукции, возрастает значение свойств, сообщаемых продукции предприятия, изготовившего и продающего её на мировом рынке.

Для того, чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности продукции, на наш взгляд, необходимо дать как можно полное представление о продукции (товаре).

Как известно, товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия рыночных отношений в экономике. Товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара - конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

В литературе определяется, что конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономическо-технических, эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность, сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара. Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара - конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, условий поставки и эксплуатации в процессе производственного и (или) личного потребления [10, с. 130].  Рассмотрим отдельно все составляющие показатели конкурентоспособности товара.

Так, технические показатели товара определяются оценкой соответствия его технического уровня, качества и надежности современным требованиям, которые выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом (прогнозируемом) уровне социально-экономического развития и научно-технического прогресса как у нас в стране, так и за рубежом.

Основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальном и международном стандартах.

Под стандартизацией понимают разработку и установление технических показателей (норм) для принятой к выпуску продукции, способов ее маркировки, упаковки, транспортировки и хранения. Документ, которым определяется (нормируется), стандартизируемый продукт, называется стандартом. Он является не только техническим, но и государственным документом. Стандарты включают в себя полную характеристику товара и содержат технические условия на его изготовление, правила приемки, сортировки, упаковки, маркировки, транспортировки и хранения. При оценке качества товара, прежде всего, определяется его соответствие стандартам.

Соответствие стандартам это регламентируемый потребительский параметр, нарушение которого сводит конкурентоспособность товара к нулю [11, с.236].

В каждой стране существует своя система стандартизации товаров, соответствующая степени развития национальной экономики, науки, техники и технологии.

Вместе с тем по мере углубления интеграции национальной экономики в мировую экономику и расширения внешнеэкономического сотрудничества товаропроизводителей все большее значение приобретает развитие международной стандартизации товаров и достижение соответствия национальных стандартов международным требованиям качества товаров.

Международные стандарты устраняют ограниченность, разнородность, противоречивость национальных форм и правил различных стран. В этих целях функционирует специально созданная Международная Организация Стандартизации.

Международный координационный центр по стандартизации - постоянно действующее Совещание правительственных должностных лиц при Европейской Экономической Комиссии ООН. Совещание разрабатывает рекомендации правительствам стран - членов относительно стандартизации товаров, наиболее важных для международной торговли.

Качество товара - это степень достижения установленного технического уровня при производстве каждой единицы товарной продукции. Оно определяется либо органолептическим методом (при помощи органов чувств), либо лабораторными исследованиями с использованием приборов аппаратов, реактивов и других технических средств.

Техническая конкурентоспособность товаров - показатель весьма гибкий и динамичный. Он перманентно меняется в соответствии с темпами научно-технического прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих мировых производителей той или иной продукции.

На наш взгляд, целесообразно рассмотреть также коммерческие условия конкурентоспособности. К ним относят:

ценовые показатели;

показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары;

показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;

показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.

Уровень цены непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с другими производителями аналогичной продукции. И наоборот, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности производимых товаров.

Такая же картина просматривается и с выполнением условий поставок и платежей. Чем эти условия более гибкие, чем более они соответствуют интересам покупателей, тем предпочтительнее товар в конкретном соперничестве с другими товарами на рынке. В первую очередь это касается сроков и форм поставок товаров и предлагаемого продавцом разнообразия форм расчетов и платежей за осуществление поставки.

Также напрямую влияет на конкурентоспособность принимаемые на себя изготовителем товара гарантии и ответственность за выполнение обязательств по поставкам в установленные сроки товаров высокого качества и надежности.

Организационные условия приобретения товаров производителями обеспечивают реальное выполнение коммерческих показателей по конкурентоспособности. К ним относят:

обеспечение максимально возможного приближения продавцов товара и к показателям, влияющего на снижение издержек обращения и, значит, на уровень его цены;

доставка товара до места потребления не только крупным оптом-транзитом, но и мелкими партиями через складские предприятия. В основе экономики доставки товаров лежит умение грамотно пользоваться транспортными уставами, кодексами, правилами перевозок, транспортными тарифами и другими основополагающими документами в этой области;

расширение послепродажного сервиса, оказываемого потребителям с гарантийным и послегарантийным обслуживанием [6, с.101].

В настоящее время покупатель предъявляет к продавцу товара обязательные требования: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы. Продавец со своей стороны всемерно способствует тому, чтобы ожидания покупателя оправдались, и поэтому организация сильной сервисной службы и ее эффективное функционирование является первоочередной заботой на рынке. Организация сервиса должна следовать основным правилам эффективного обслуживания потребителей.

Для этого необходимы:

) хорошо подготовленная стратегия, определяющая наиболее оптимальный уровень сервиса для каждого сегмента работника;

) умелое использование рекламы, доносящей до покупателя все преимущества сервиса и гарантирующей прочную связь клиента с покупателем;

) учетная система поставки запасных частей;

) система правил вызова сотрудников сервисной службы к клиенту;

) обучение персонала, связанное с доведением до каждого исполнителя стандартов обслуживания.

Конкуренция - состязательная работа между товаропроизводителями за наиболее выгодные рынки сбыта. Конкуренция выступает как высшая побудительная сила, которая заставляет изготовителей продукции повышать ее качество, снижать затраты на производство, повышать производительность труда.

Рассмотрим мягкие составляющие конкурентоспособности. Рыночное состязание предприятий и конкуренция стран, в которых они расположены, оказывают взаимное влияние. Интервенционистская политика сама по себе может нанести большой ущерб предприятию и в то же время конкурентоспособность такой страны, как Швейцария, не может быть делом только лишь политики, свой вклад в нее должны внести и сами предприятия. В основе этих главных аспектов конкурентоспособности лежит нечто, что можно назвать “мягкими” составляющими конкурентной борьбы, которые не могут быть оценены в денежном выражении и вообще трудно поддаются количественному определению.

В промышленно развитых странах эти составляющие играют, как правило, большую роль, чем в развивающихся. В то же время “мягкие” составляющие не поддаются политическому манипулированию, а их изменение требует больше времени, чем, например, такие трудноосуществимые мероприятия, как повышение производительности труда или построение инфраструктуры. Несмотря на отсутствие разработанных методик изучения, игнорировать эту группу факторов конкурентной борьбы нельзя. Среди них можно выделить следующие:

Трудовая этика. Конкурентоспособность во многом зависит от желания и умения трудиться. Во многих развитых странах недостает чувства того, что работа представляет собой нечто самоценное. Если речь идет о сопоставлении конкурентоспособности, то только высокого уровня производительности труда недостаточно.

Гибкость и готовность к самосовершенствованию. Безусловно, приверженность традициям, выверенным вариантам решений и т.п. имеют свои преимущества. Однако в борьбе с конкурентами, обладающими совершенно иной ментальностью, готовых быстро отреагировать на любое желание клиента и новые тенденции, эти преимущества сходят на нет.

Готовность работать в сфере обслуживания. Нежелание этого может оказаться фатальным для развития общества, особенно в случае, если это - одна из важнейших отраслей экономики. Общество должно понять, что работа в сфере обслуживания не означает унижения человеческого достоинства. Это обычная работа, необходимая для конкурентоспособности экономики, в которой клиент хочет и должен быть главным действующим лицом.

Уровень претензий. Население развитых стран привыкло рассматривать свой высокий жизненный уровень как нечто само собой разумеющееся. Такая позиция лишает общество всякой гибкости, снижает, в конечном счете, конкурентоспособность экономики. Это делает неуправляемыми государственный бюджет, систему социальных гарантий, уровень издержек на рабочую силу.

Открытость внешнему миру. Препятствия доступу иностранных товаров на внутренний рынок, возможности иностранным гражданам получить контрольный пакет акций в предприятии, склонность к переоценке собственных возможностей и достоинств, нежелание изучать мировой опыт и т.п. негативно влияют на экономику.

Мобильность рабочей силы. Высокий уровень жизни, развитая система социальных гарантий вызывают нежелание рабочей силы учиться, работать за границей, постигать опыт других стран. Отставанию страны в этом отношений способствует закрытость внутренних рынков рабочей силы от внешнего воздействия и вмешательства.

Дух конкуренции. Конкурентоспособность формируется там, где присутствует дух соревнования. Менталитет, например, швейцарцев полностью лишен такого качества. Они предпочитают картельные соглашения, а не споры и столкновения. Корпоративность явилась основой так называемых общественных договоров, благодаря которым в значительной мере были достигнуты успехи в прошлом. Однако в настоящее время и на перспективу складывается иная обстановка [2, с.114].

Конкуренция - необходимое явление при условии, что предложение превышает спрос и, как правило, возникает между товарами, а не производителями. Различают следующие виды конкуренции: функциональная, видовая, предметная, ценовая, скрытая, ценовая, незаконная.

Функциональная - может возникать из-за того, что одну и ту же потребность можно удовлетворить по-разному.

Видовая - выпуск аналогичных товаров разными предприятиями или одним предприятием, но разного оформления. Важно иметь образ предприятия.

Предметная - как правило, между аналогичными товарами разных предприятий.

Ценовая - наиболее простой вид. Снижая цену, можно осуществить захват рынка.

Нельзя забывать, что конкурентоспособность - это, прежде всего лишь сравнительная, а значит, относительная оценка свойств товара. Если бы на рынке не было конкурентов, с товарами которых потребитель сравнивает товар производителя, то нельзя было бы говорить и о его конкурентоспособности.

Комплекс конкурентоспособности товара состоит из трех групп элементов: технических, экономических и социально-организационных.

Технические параметры наиболее жесткие. По ним можно судить о назначении товара, его принадлежности к определенному виду (классу) продукции. Это также характеристики, отражающие технико-конструкторские решения. Сюда относятся стандарты, нормы, правила, законодательные акты, определяющие границы изменения технических параметров. Это также и эргономические показатели, отражающие, насколько товар соответствует свойствам человеческого организма и его психики (удобство работы, скорость утомления, степень стыковки человека с машиной).

Экономические параметры представлены величиной затрат на производство товара: его ценой, расходами на транспортировку, установку, ремонт, эксплуатацию и техническое обслуживание, обучение персонала. Вместе все эти расходы образуют цену потребления. Цена потребления, как правило, выше цены продажи. Покупатель делает затраты не только на приобретение товара, но и на его потребление. Наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у покупателя.

Социально - организационные параметры - это учет социальной структуры потребителей, национальных особенностей в организации производства, сбыта, рекламы товара.

Таким образом, рассмотрев понятие о конкурентоспособности предприятия, можно сделать следующие выводы:

Под конкурентоспособностью понимают:

свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке;

способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке;

характеристику, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности.

К коммерческим условиям конкурентоспособности относят:

ценовые показатели;

показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары;

показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;

показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.

. К организационным условиям относят:

обеспечение максимально возможного приближения продавцов товара к показателям, влияющим на снижение издержек обращения;

доставка товара до места потребления не только крупным оптом-транзитом, но и мелкими партиями через складские предприятия;

грамотное пользование транспортными уставами, кодексами, правилами перевозок, транспортными тарифами и другими основополагающими документами в этой области;

расширение послепродажного сервиса, оказываемого потребителям с гарантийным и послегарантийным обслуживанием.

Стандарты играют большую роль в определении конкурентоспособности:

соответствие стандартам это регламентируемый потребительский параметр, нарушение которого сводит конкурентоспособность товара к нулю;

основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальном и международном стандартах.

1.2 Критерии и факторы конкурентоспособности продукции предприятия

Для того, чтобы полнее оценить проблему конкурентоспособности предприятия, необходимо дать оценку ее критериям и факторам.

На повышение конкурентоспособности предприятия влияет сегментация рынка. С этого процесса надо начинать деятельность на данном рынке.

Сегмент рынка - это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки.

С помощью сегментации достигаются следующие цели:

Наилучшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка товара под желания и предпочтения покупателя.

Повышение конкурентоспособности как товара, так и его производителя, усиление конкурентных преимуществ.

Уклонение от конкурентной борьбы путём перехода в неосвоенный сегмент рынка.

Увязка научно-технической политики фирмы с запросами чётко выявленных совокупностей потребителей.

Ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя [1, 15].

Также на уровень конкурентоспособности предприятия важнейшее воздействие оказывают научно-технический уровень и степень совершенства технологии производства, использование новейших изобретений и открытий, внедрение современных средств автоматизации производства.

Анализ эффективности инвестиционных проектов конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает выяснение факторов, воздействующих на отношение покупателей к предприятию и его продукции и как результат - изменение доли предприятия в продажах на конкретном рынке: страновом, отраслевом, или мировом товарном рынке. Эти факторы можно систематизировать следующим образом:

Для товаров потребительского назначения это:

) коммерческие условия: возможности предприятия предоставлять покупателям потребительский или коммерческий кредиты, скидки с прейскурантной цены, скидки при возврате ранее приобретённого у предприятия товара, использовавшего свой экономический ресурс; возможности заключения товарообменных (бартерных) сделок;

) организация сбытовой сети: расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей; проведение демонстраций изделий в действии в салонах и демонстрационных залах предприятия или у его торговых посредников, на выставках и ярмарках; эффективность проводимых рекламных кампаний, воздействие средствами “паблик рилейшнз”;

) организация технического обслуживания продукции: объём предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного обслуживания и другие;

) представление о фирме со стороны потребителей, её авторитете и репутация, информированность потенциальных покупателей о фирме, ассортименте её продукции, сервисе; воздействие товарного знака предприятия на привлечение внимания покупателей к её продукции; выяснение мнения покупателей путём опросов;

воздействие тенденций развития конъюнктуры на положение фирмы на рынке.

Уровень конкурентоспособности фирм-производителей сырьевых товаров во многом определяется тем, какими товарами они торгуют, где и как товары потребляются.

Конкурентные позиции фирмы на рынке зависят также от той поддержки и содействия, которые фирма получает со стороны национальных государственных органов и других организаций путём предоставления гарантий экспортных кредитов, их страхования, освобождения от налогов и сборов, предоставление экспортных субсидий, обеспечения информацией о конъюнктуре рынков и другое [3, с. 151].

Конкурентоспособность товара - понятие относительное, ее можно прогнозировать в процессе разработки образцов, однако реальная конкурентоспособность оценивается только на рынке при сопоставлении, как с характеристиками, так и с условиями продажи сервиса аналогичных товаров-конкурентов.

При оценке конкурентоспособности экспортируемых отечественных товаров необходимо учитывать наличие таких факторов, как недостаточность технической и экономической информации, так как изготовителями в основном используются проспекты и каталоги конкурентов; длительность сроков и частые сбои при исполнении заказов; отсутствие достаточно развитых и приближенных к иностранным потребителям сетей сбыта товара; отсутствие объективной оценки уровня издержек потребления у конкурентов и т.д. Влияние этих факторов должно быть по возможности сведено к минимуму.

По своей сущности товар (работы, услуги) является единственным средством получения прибыли и тем самым основным орудием конкурентной борьбы, ее материальной основой. Везде, где развертывается соперничество за повышение качества продукции, максимизацию прибыли, снижение издержек производства важное значение приобретает комплексная оценка конкурентоспособности товара.

К основным факторам этой оценки относят:

-       экономический потенциал и темпы роста экономики;

-       уровень развития науки техники;

-       участие в международном разделении труда;

-       динамичность и емкость внутреннего рынка;

-       социально - экономическую и внутриполитическую ситуацию;

-       гибкость финансовой системы;

-       государственное регулирование экономики;

-       обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации ресурсов.

Искусство конкуренции сегодня в большей мере, чем раньше, состоит в умелом уходе от нее. Выигрывает не тот, кто без оглядки бросается в острую конкурентную борьбу, а тот, кто, выбрав верную позицию, умеет избежать жестокой и бессмысленной конкуренции.

В рамках коммерческой деятельности для любого самостоятельного предприятия или фирмы ключевыми моментами успеха в конкурентной борьбе являются: завоевание устойчивого финансового положения на рынке; наличие передовой технологии и высокого потенциала собственных научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок; умение проводить и эффективно использовать маркетинговые исследования; способность к маневрированию за счет изменения качественных и ценовых характеристик реализуемого товара, а также оказания комплекса услуг, включающих инжиниринговые, консалтинговые, техническое обслуживания, услуги транспорта, связи, посреднические и другие; наличие собственной сети снабжения и сбыта, обслуживаемых опытными специалистами; реализация действенной рекламы и системы связи с общественностью; анализ слабых и сильных сторон основных фирм-конкурентов на основе объективной информации.

Выпуская конкурентоспособные товары, производитель обеспечивает для себя прочное место на рынке. В борьбе за конкурентоспособность выпускаемых товаров используется наряду с ценовыми методами и неценовыми.

На основе выявления рыночных изменений конъюнктуры анализируемого товара производится отбор тех групп товаров, которые в большей мере соответствуют запросам потребителей.

Далее изучаются прогнозы появления новых товаров-конкурентов. При этом выделяются те новинки, вероятность продажи которых очевидна и которые вызовут жесткое соперничество между конкурентами. После этого формируются технические требования к параметрам товаров. В заключение составляются оценочные таблицы соответствия параметров нескольких интересных новинок и тех технологий, без которых невозможен выпуск нового товара.

В конечном итоге выбор варианта определяют ограничения, существующие для данной промышленной фирмы в области технологии, материального обеспечения. Правильно выбранный вариант повышения конкурентоспособности товара позволит в максимальной степени избежать бессмысленных потерь и получить итоги по анализу этого широкого спектра товаров позволяет сформулировать программу целенаправленного изменения в производственной финансово-экономической и сбытовой работе промышленной фирмы для уменьшения ее позиций в конкурентной борьбе на рынке.

Сегодня среди составляющих конкурентоспособности товара цена уже не доминирует. На лидирующие позиции выходят потребительские свойства (функциональность, дизайн) и уровень сервиса, под которым понимается не только возможности ремонта, но и быстрота, с которой он может быть произведен в любой точке планеты.

Рассмотрим понятие конкурентоспособности с позиции качества.

Это очень важный критерий, характеризующий возможности фирмы существовать в рыночных условиях.

Понятие конкуренции (как и понятие качества) весьма разнообразно (конкуренция фирм, государств, внутриотраслевая, межотраслевая, ценовая, неценовая, недобросовестная, олигополистическая, монополистическая, функциональная, видовая, предметная, прямая, скрытая, свободная, совершенная и т.п.). В общем случае под конкуренцией понимают: элемент рыночного механизма или экономическое соперничество обособленных товаропроизводителей за долю рынка и прибыль, получение заказа, или механизм регулирования пропорций общественного производства.

Нас интересует сейчас конкурентоспособность товара - способность товара отвечать требованиям рынка данного вида товара.

Оценка конкурентоспособности товара производится на основе сопоставления данной продукции с соответствующей продукцией другой фирмы. Показатель конкурентоспособности продукции выражается отношением полезного эффекта к цене потребления, а за полезный эффект принимаются интегральные показатели характеристик товара - его качества.

Характеристики качества продукции, не интересующие потребителя (например, технологичность изготовления продукции), в рассмотрение конкурентоспособности не принимаются.

Из сказанного ясно, что в расчете конкурентоспособности может быть внесено много субъективного. Кроме того, в них из квалиметрии взят принцип получения комплексных характеристик качества продукции, что чревато компенсацией значений одних характеристик значениями других. Все это говорит об относительности и осторожности в такого рода оценках. Из книги рекордов Гиннеса известен следующий случай. Генри Форд организовал опрос большого количества потенциальных покупателей о качественных характеристиках и цене желаемого автомобиля, т.е. была установлена идеальная потребительная модель. Затем по результатам анализа опроса, был спроектирован и изготовлен автомобиль, который, однако, никем не был куплен.

Качество продукции и цена потребления - важные и главные, но не единственные факторы конкуренции: недостаточно ограничиваться оценкой уровня конкурентоспособности товара до выхода на рынок; следует относиться к формированию ситуации на рынке активно, приобретать большой имидж, влиять на состояние между спросом и предложением (кредитование покупателей, развитие бытовой сети, рекламной деятельности и т.п.). Вместе с тем обращаем внимание, что, качество продукции является главным конкурентообразующим фактором.

Достижение одновременного улучшения качества и цены потребления продажной цены и цены потребления (продажной цены и затрат потребителя) возможно в условиях организации системы управления известной как “всеобщее руководство качеством”.

Регулирующая роль рынка, как известно, чрезвычайно жесткая: предприятия, которые не уделяют должного внимания качеству товара, рынок уничтожает. Разрушаются целые отрасли, не выдерживая конкуренции с западными и восточными фирмами, несмотря на протекционистскую таможенную политику государств.

Качество, как стратегия реформ, должно стоять выше приватизации, выше стабилизации прибыльности (доходности), выше инвестиций и структурной перестройки. Причем очень важно понять, что качество не требует больших инвестиций, более того, инвестиции без гарантий качества - потерянные деньги.

Являясь важным инструментом в борьбе за рынки сбыта, качество обеспечивает конкурентоспособность товара. Оно складывается из технического уровня продукции и полезности товара для потребителя через функциональные, социальные, эстетические, эргономические, экологические свойства. При этом конкурентоспособность определяется совокупностью качественных и стоимостных особенностей товара, которые могут удовлетворить потребности потребителя, а также расходами на приобретение и потребление соответствующего товара. Следует учитывать, что среди продукции аналогичного назначения большей конкурентоспособностью обладает та, которая обеспечивает наивысший полезный эффект по отношению к суммарным затратам потребителя. Безусловно, повышение качества сопряжено с затратами, однако они окупятся благодаря полученной прибыли. Занятие лидирующего положения на рынке невозможно без разработки и освоения новых товаров (модифицированных, улучшенных).

Модель ценообразования на совершенных рынках основывается на отсутствии любых личных, временных или пространственных предпочтений. Это означает, что транспортные затраты, затраты на доставку во всех случаях одинаковы, а стоимость удовлетворения потребности соответствует рыночной цене объекта потребления. Удовлетворение потребности приписывается исключительно объекту потребления. Подобные допущения, однако, не соответствуют реальности. Например, места покупки вовсе не являются нейтральными сточки зрения пользы. Они могут придать продукту дополнительную пользу (по причине престижа, приятной атмосферы, консультации или глубокого ассортимента).

Из вышесказанного следует, что политика цен понимается здесь в широком смысле. Отправной точкой является процесс принятия решения о покупке, при котором оцениваются средства удовлетворения потребности, предлагаемые на рынке. С этой точки зрения можно легко прийти к единому мнению, что нет “цены в себе”, а всегда есть “цена на что-то”. Это делает понятие отношение “цена - качество” центральным элементом решений в рамках политики цен. Объектом решений является формирование отношения “цена - качество”, соответствующего требованиям рынка и целям предприятия.

Если под качеством понимается необходимая потребителю совокупность вех вещественных и нематериальных элементов и свойств продукта, то под ценой в широком смысле понимаются все субъективные или объективные затраты, связанные для потребителя с приобретением продукта - носителя качества. Цена может быть возмещена в денежной или натуральной форме, в форме каких-либо иных расходов покупателя.

Объективная оценка соотношения “цена - качество” осложняется проблемами измерения общей цены продукта, то есть общих затрат, связанных с его приобретением. Величина общей цены зависит от:

-       числа дополнительных элементов;

-       стоимости транспортировки товара;

-       стоимости поездки покупателя до места покупки и обратно;

-       скидок;

-       стоимости финансирования при покупке в кредит [7, с. 149].

В зависимости от временного горизонта при расчете общей цены могут быть учтены следующие затраты:

-       затраты на ремонт;

-       затраты на страхование, налоги, бензин, гараж;

-       затраты на ввод в действие;

-       стоимость капитала, связанного с автомобилем (при покупке в кредит).

Для принятия решений о ценах определяющими величинами являются, таким образом, затраты, поведение потребителей и поведение конкурентов. Ценообразование на предприятии может быт ориентировано на одну из этих величин.

Целью проведения маркетинговых исследований позиции предприятия в конкурентной борьбе и конкурентоспособности его отдельных продуктов является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий. Выбор последних определяется результатами исследований следующих двух кругов проблем. Во-первых, необходимо установить привлекательность данной отрасли в долгосрочной перспективе. Во-вторых, необходимо определить конкурентные позиции предприятия и его продуктов по сравнению с другими предприятиями данной отрасли.

На рисунке 1.1 изображены пять конкурентных сил, определяющих привлекательность отрасли и позиции данной фирмы в конкурентной борьбе в этой отрасли, а именно: 1. Появление новых конкурентов. 2. Угроза замены данного продукта новыми продуктами. 3. Сила позиции поставщиков. 4.Сила позиции покупателей. 5. Конкуренция среди производителей в самой отрасли [30, с.288].

Рисунок 1.1 - Концепция конкурентности

Примечание - Источник: [30, с.288]

Кратко рассмотрим эти конкурентные силы.

При оценке угрозы появления новых конкурентов необходимо руководствоваться понятием “барьер входа в отрасль”, высоту которого следует учитывать как организациям, находящимся внутри отрасли (для них чем выше барьер, тем лучше), так и организациям, которые предполагают осуществить выход в новую отрасль (для них чем он ниже, тем лучше). Высота барьера определяется следующими факторами:

. Экономикой масштабов. Обычно организации, впервые появившиеся на рынке, начинают деятельность по сбыту нового продукта в масштабах существенно меньших, нежели его традиционные производители. Поэтому их производственно-сбытовые издержки выше, что обусловливает при примерном равенстве рыночных цен получение меньшей прибыли, а может быть и убытки. Готова ли организация, ради освоения нового бизнеса, пойти на это?

. Привычностью марки товара. Потребители конкретных товаров ориентированы на приобретение товаров определенных марок. Новым производителям необходимо свою марку сделать популярной среди новых потребителей. Зачастую это очень сложная задача. Так, например, всемирно известный мировой лидер в области производства джинсовой одежды фирма “Ливайс” несколько лет назад решила освоить выпуск такой нетрадиционной для нее продукции, как строгие мужские костюмы “тройка”. Понятно, что с технологической и производственной точек зрения решение такой новой задачи для “Ливайс” не представляло существенных трудностей. “Ливайсу”, несмотря на громадные усилия по продвижению нового продукта, не удалось преодолеть стереотипов отношений потребителей, которые связывали данную фирму только с одеждой из джинсовой ткани, в то время как существовали традиционные производители строгих мужских костюмов. “Ливайс” со своим новым проектом не имела коммерческого успеха.

. Фиксированными затратами, связанными с входом в новую отрасль (следование новым стандартам, требованиям дизайна и др.).

. Затратами на новые основные фонды, которые во многих случаях требуется создавать для выпуска нового продукта.

. Доступом к системе товародвижения.

Традиционные производители данной отрасли могут создать барьеры для новых производителей на пути их проникновения в функционирующие сбытовые сети. В этом случае новым товаропроизводителям придется создавать свои каналы сбыта, что требует высоких затрат.

. Доступом к отраслевой системе снабжения. В данной области существуют те же барьеры, что и в случае с системой товародвижения.

. Отсутствием опыта производства данного вида продукта, вследствие чего себестоимость продукта в общем случае выше, чем у традиционных производителей данной отрасли.

. Возможными ответными действиями предприятий отрасли, направленными на защиту своих интересов. Например, отказ в продаже необходимых патентов, лоббирование в правительстве и местных структурах власти своих интересов, в результате чего традиционные производители могут иметь налоговые и другие льготы, а доступ на рынок новых товаропроизводителей будет затруднен.

Что касается угрозы замены данного продукта новыми продуктами, то имеется в виду производство новых продуктов, удовлетворяющих ту же потребность, но созданных на основе совершенно новых принципов. При оценке угрозы замены необходимо учитывать характеристики и цену продукта-заменителя по отношению к традиционным продуктам, цену переключения на использования нового продукта, которая может быть достаточно высокой из-за необходимости потребителям продукта-заменителя менять оборудование, переучивать кадры и др. Кроме того, необходимо принимать в расчет, предрасположен ли потребитель к замене традиционно покупаемых продуктов.

Сила позиции поставщиков. Она во многом определяется типом рынка, на котором действуют поставщики и предприятия отрасли.

Если это рынок поставщиков, когда они диктуют свои условия предприятиям отрасли, то последние находятся в менее выигрышной позиции, по сравнению со случаем, когда они доминируют на рынке (рынок потребителей). Сила позиции поставщиков определяется следующими факторами.

. Разнообразием и высоким качеством поставляемых продуктов и предоставляемых услуг.

. Наличием возможности смены поставщиков.

. Величиной затрат переключения потребителей на использование продукции других поставщиков, обусловленных необходимостью использовать новую технологию и оборудование, решать организационные и другие вопросы.

. Величиной объемов продукции, закупаемой у поставщиков. Большие объемы закупки сырья, материалов, комплектующих, всего необходимого для ведения производства делают поставщиков более зависимыми от предприятий, осуществляющих масштабные закупки.

Сила позиции покупателей. Она, как и в предыдущем случае, во многом определяется типом рынка, на котором действуют предприятия отрасли и покупатели их продукции. Имеются в виду рынки производителя и покупателя, соответственно. Сила позиции покупателей определяется в первую очередь следующими факторами.

. Возможностью переключиться на использование других продуктов.

. Затратами, связанными с этим переключением.

. Объемом закупаемых продуктов.

Рассмотренные выше четыре группы факторов определяют привлекательность отрасли и целесообразность вести в ней бизнес. Поскольку эти факторы влияют на цены, издержки, инвестиции, то они определяют уровень прибыльности организаций данной отрасли. Исследования, проведенные в указанных направлениях, дадут фирме возможность определить конкурентный “климат”, интенсивность соперничества и тип конкурентного преимущества, которым владеет каждый из конкурентов.

Рассмотрим пятую группу факторов, характеризующих конкурентную борьбу в самой отрасли.

Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции. Для каждого рынка товара должны быть идентифицированы наиболее опасные (приоритетные) конкуренты. Первый шаг в определении приоритетных конкурентов обычно осуществляется исходя из определенных концепций. Так в зависимости от своей роли в конкурентной борьбе все организации могут быть разделены на четыре группы: рыночный лидер, претендент, последователь и организация, нашедшая рыночную нишу.

В качестве оценочных критериев предлагается использовать следующие показатели (атрибуты) качества:

-       назначение продукта (функциональные возможности, соответствие последним достижениям науки и техники, запросам потребителей, моде и т.п.);

-       надежность;

-       экономное использование материальных, энергетических и людских ресурсов;

-       эргономические (удобство и простота в эксплуатации);

-       эстетические;

-       экологические;

-       безопасности;

-       патентно-правовые (патентные чистота и защита);

-       стандартизацию и унификацию;

-       технологичность ремонта;

-       транспортабельность;

-       вторичное использование или утилизацию (уничтожение);

-       послепродажное обслуживание.

Данные атрибуты должны выражать соответствие качества продукта уровню качеству продуктов рыночных лидеров.

Очевидно, что только часть атрибутов может быть оценена количественно (в силу природы атрибута или невозможности получить количественную информацию). Вследствие этого широко используется качественные шкалы измерений (лучше-хуже, больше-меньше и т.п. с введением промежуточных градаций).

В ряде случаев используются интегральный показатель конкурентоспособности продукта, который может быть рассчитан по следующему алгоритму:

. Определяются отдельные показатели (атрибуты) конкурентоспособности путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями для продуктов - конкурентов:

  (1.1)

где Qi - показатель конкурентоспособности по i-му параметру;- величина i-го параметра продукта;- величина i-го параметра для продукта - эталона.

. Рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (сводный индекс конкурентоспособности):

  (1.2)

где n - число оцениваемых параметров;- вес i-го параметра.

Очевидно, что чем ближе приближается K к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данный продукт соответствует эталонному образцу. Можно сформировать некий гипотетический идеальный продукт, наделив его лучшими параметрами продуктов данной группы. Тогда К характеризует степень отклонения оцениваемого продукта от этого идеала.

При оценке конкурентоспособности конкретного продукта его по приведенной формуле можно сравнить с подобными продуктами - конкурентами (образцами - конкурентами), для которых также было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сделать вывод об их сравнительной конкурентоспособности. Когда подобное сравнение проводится только с каким-то продуктом-конкурентом, то К < 1 означает, что анализируемый продукт уступает образцу по конкурентоспособности; К > 1, то превосходит. При равной конкурентоспособности К = 1.

Важным направлением исследования конкурентоспособности продуктов является оценка конкурентной позиции отдельных продуктов на разных рынках, осуществляемая по двум показателям: качество-цена. Такую оценку рекомендуется осуществлять в следующей последовательности:

. Оцениваются продукты данной фирмы и ее главных конкурентов на исследуемом рынке по двум критериям: интегральному показателю качества, в данном случае характеризующему уровень потребительских свойств товара, его способность решать проблемы потребителей, и цене. В случае, когда имеется ограниченное число ведущих показателей качества возможно использование отдельных показателей и цены.

. Все исследуемые продукты наносятся на поле матрицы: качество-цена, используя в случае необходимости в качестве третьей координаты (радиус окружности) объем реализации.

. Для всей совокупности анализируемых продуктов определяется среднее значение показателя качества и цены и проводятся линии, характеризующие эти средние значения.

. Подобная оценка проводится для всех важнейших рынков.

. По степени концентрации продуктов фирм-конкурентов в различных квадрантах матрицы определяется острота конкурентной борьбы на отдельных рынках и на совокупном рынке.

. Исходя из принципа предпочтительности деятельности на рынках, где острота конкурентной борьбы наименьшая (если кто придерживается другого мнения, то его выбор будет иным), корректируется производственно-сбытовая политика с точки зрения качества, цены выпускаемой продукции и рынка сбыта.

Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рисунок 1.2).

По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольнике рисунка 1.2 оценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок). Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам. Очевидно, что возможно построение многоугольника конкурентоспособности также для продуктов-конкурентов и маркетинговой деятельности фирм-конкурентов в целом.

Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.

Рисунок 1.2 - Многоугольник конкурентоспособности

Примечание - Источник: [30, с.289]

По результатам исследований, проведенных по рассмотренным направлениям изучения конкурентоспособности, проводится сравнительный анализ уровня отдельных атрибутов (параметров), достигнутого фирмами-конкурентами.

На основе анализа полученных оценок выявляются сильные и слабые стороны конкурентной борьбы по всем изученным направлениям конкурентоспособности. Далее разрабатываются мероприятия по закреплению сильных сторон и ликвидации слабых мест.

Иногда, как отмечалось выше, определяется интегральный показатель конкурентоспособности (хотя, на наш взгляд, сравнительный анализ по отдельным показателям является гораздо более полезным) [27, с.70].

Обобщая вышеизложенное, можно указать, что на конкурентоспособность продукции влияют следующие факторы:

-       нормативные;

-       технические;

-       экономические;

-       организационные.

Считаем необходимым напомнить, что к основным факторам комплексной оценки конкурентоспособности товара относят:

-       экономический потенциал и темпы роста экономики;

-       уровень развития науки техники;

-       участие в международном разделении труда;

-       динамичность и емкость внутреннего рынка;

-       социально - экономическую и внутриполитическую ситуацию;

-       гибкость финансовой системы;

-       государственное регулирование экономики;

-       обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации ресурсов.

1.3 Оценка конкурентоспособности продукции предприятия

Предприятия придают большое значение анализу своих сильных и слабых сторон для оценки реальных возможностей в конкурентной борьбе и разработке мер и средств, за счёт которых предприятие могло бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе маркетингового исследования для оценки конкурентоспособности предприятия пользуются некоторыми численными показателями, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую предприятию получение намеченных и стабильных конечных результатов.

Предприятие, имеющее более низкие издержки производства, получает большую величину прибыли, что позволяет расширять масштабы производства, повышать его технический уровень, экономическую эффективность и качество продукции, а также совершенствовать систему сбыта. В результате конкурентоспособность такого предприятия и выпускаемого им продукции, что способствует увеличению её доли за счёт других предприятий, не имеющих таких финансовых и технических возможностей.

Важное значение имеет анализ издержек обращения, производимый путём отнесения величины сбытовых расходов к размерам прибыли. Такое сопоставление делается обычно не только по всей сумме сбытовых расходов, но и по отдельным элементам: сбытовым филиалам, торговым посредникам, по конкретным товарам и рынкам сбыта.

Анализ эффективности инвестиционных проектов издержек обращения позволяет обнаружить непроизводительные расходы по всей системе товародвижения от продавца к покупателю.

Организационные меры, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия, можно свести к следующим:

-       обеспечение технико-экономических и качественных показателей, создающих приоритетность продукции предприятия на рынке;

-       изменение качества изделия и его технико-экономических параметров с целью учёта требований потребителя и его конкретных запросов, повышение внимания к надёжности продукции;

-       выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

-       выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов на своём предприятии;

-       изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

-       определение возможных модификаций продукта путём повышения качественных характеристик, например, таких как долговечность, надёжность, экономичность в эксплуатации, улучшение внешнего оформления (дизайна);

-       выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности продукции, в том числе, применяемых предприятиями-конкурентами (скидок с цены, сроков и объема гарантий);

-       нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, в особенности новой продукции;

-       приспособление продукции к работе в различных условиях: тропических или полярного климата, на различных грунтах (каменистых, песчаных, болотистых);

-       дифференциация продукции, обеспечивающая относительно устойчивое предпочтение покупателей, отдаваемое определённым видам взаимозаменяемых товаров; значение ценовой конкуренции в этих условиях снижается, поскольку покупатели руководствуются сложившимися предпочтениями в отношении качества продукции, особенностей её эксплуатации, репутации предприятия - производителя и другого;

-       воздействие непосредственно на потребителя путём искусственного ограничения поступления на рынок новых и более прогрессивных товаров, проведение активной рекламной деятельности, предоставления денежного или товарного кредита, в частности, путём рассрочки платежа.

Таким образом, оценка конкурентоспособности предприятия на конкретном рынке или его сегменте основывается на тщательном анализе технологических, производственных, финансовых и сбытовых возможностей предприятия, она призвана определить потенциальные возможности предприятия и мероприятия, которые предприятие должно предпринять для обеспечения конкурентных позиций на конкретном рынке.

Такая оценка должна содержать следующие показатели: потребность в капиталовложениях фактических и на перспективу, как в целом, так и по отдельным видам продукции и конкретным рынкам; ассортимент конкурентоспособной продукции, её объёмы и стоимость (“продуктовая дифференциация”; набор рынков или их сегментов для каждого продукта (“рыночная дифференциация”); потребность в средствах на формирование спроса и стимулирование сбыта; перечень мер и приёмов, которыми предприятие может обеспечить себе преимущество на рынке; создание благоприятного представления о предприятии у покупателей, выпуск высококачественной и надёжной продукции, постоянное обновление продукции на основе собственных разработок и изобретений, обеспеченных патентной защитой, добросовестное и чёткое выполнение обязательств по сделкам в отношении сроков поставок товаров и услуг.

Результаты исследования берутся за основу при разработке стратегии предприятия, её технической, ассортиментной и сбытовой политики.

В современных условиях конкурентоспособность предприятия на рынке является главным критерием эффективности производства, оценки эффективности системы управления [18, с.174].

В настоящее время отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности предприятия. Вообще, в теоретическом плане проблема достижения конкурентоспособности различных объектов в условиях российской экономики, по нашей оценке, находится в настоящее время почти на нулевом уровне.

По методике оценки конкурентоспособности предприятия наше предложение заключается в следующем:

-       уровень конкурентоспособности считать как средневзвешенную величину по показателям конкурентоспособности конкретных товаров на конкретных рынках;

-       отдельно проводить анализ эффективности инвестиционных проектов эффективности деятельности организации исходя из конкурентоспособности конкретных товаров на конкретных рынках;

-       отдельно считать показатель устойчивости функционирования предприятия;

-       прогнозировать перечисленные при комплексных показателя минимум на 5 лет.

Конкурентоспособность предприятия (К пред ) можно определять в статике и динамике. В статике она определяется с учётом весомости товаров и рынков, на которых они реализуются:

К пред = Saibi х Кi j → 1,  (1.3)

где ai - удельный вес i-го товара организации в объёме продаж за анализируемый период, доли единицы, i =1,2… n, n

ai = 1;- показатель значимости рынка, на котором представлен товар организации. Для промышленно развитых стран значимость рынка Фатхутдиновым рекомендуется принимать равной 1,0, для остальных стран -0,7, для внутреннего рынка - 0,5;

Кij - конкурентоспособность i - го товара на j -м рынке.

Конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате сравнения, и поэтому является относительным показателем. Она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара - конкурента по степени удовлетворения конкурентной общественной потребности.

Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств этой продукции, входящих в состав ее качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению, потреблению (эксплуатации) и утилизации продукции.

Общая схема оценки конкурентоспособности представлена на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 - Общая схема оценки конкурентоспособности

Примечание - Источник: [30, с.290]

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

-       если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

-       если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения о товаре, который выйдет на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации. Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

-       рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;

-       анализируются направления развития аналогичных разработок;

-       рассматриваются сферы возможного использования продукции;

-       анализируется круг постоянных покупателей.

Вышеизложенное подразумевает “комплексное исследование рынка”. Особое место в изучении рынка занимает долгосрочное прогнозирование его развития, связанное с длительностью осуществления разработки и производства товаров.

На основе изучения рынка и требований покупателей выбирается продукция, по которой будет проводиться анализ или формулируются требования к будущему изделию, а далее определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.

Анализ конкурентоспособности начинается с оценки нормативных параметров. Если хотя бы один из них не соответствует уровню, который предписан действующими нормами и стандартами, то дальнейшая оценка конкурентоспособности продукции нецелесообразна, независимо от результата сравнения по другим параметрам. В то же время, превышение норм и стандартов и законодательства не может рассматриваться как преимущество продукции, поскольку с точки зрения потребителя оно часто является бесполезным и потребительской стоимости не увеличивает. Исключения могут составить случаи, когда покупатель заинтересован в некотором превышении действующих норм и стандартов в расчете на ужесточение их в будущем.

Производится подсчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают различие между анализируемой продукцией и потребностью по данной группе параметров и позволяет судить о степени удовлетворения потребности по этой группе.

Результаты оценки конкурентоспособности используются для выработки вывода о ней, а также - для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.

Однако, факт высокой конкурентоспособности самого изделия является лишь необходимым условием реализации этого изделия на рынке в заданных объемах. Следует также учитывать формы и методы технического обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и т.д.

Оценка конкурентоспособности основывается на сравнении характеристик анализируемой продукции с конкретной потребностью и выявлении их соответствия друг другу. Для объективной оценки необходимо использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар на рынке. Следовательно, должна быть решена задача определения номенклатуры параметров, подлежащих анализу и существенных с точки зрения потребителя.

Номенклатура параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, включает две обобщающие группы:

-       параметров качества (технических);

-       экономических параметров.

К группе технических относятся параметры потребности, которые характеризуют содержание этой потребности и условия ее удовлетворения. К ним относятся:

-       параметры назначения;

-       эргономические параметры;

-       эстетические параметры;

-       нормативные параметры.

Параметры назначения характеризуют области применения продукции и функции, которые она предназначена выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данной продукции в конкретных условиях потребления.

Параметры назначения подразделяются:

на классификационные параметры, характеризующие принадлежность продукции к определенному классу и используемые при оценке только на этапе выбора области применения продукции и товаров - конкурентов, они служат базой для последующего анализа и в дальнейших расчетах не участвуют (пример: пассажировместимость, скорость вращения);

параметры технической эффективности, характеризующие прогрессивность технических решений, используемых при разработке и изготовлении продукции (например, производительность станка, точность и быстрота срабатывания измерительных приборов, объем памяти для ЭВМ), они могут быть и одновременно и классификационными;

конструктивные параметры, характеризующие основные проектно - конструкторские решения, использованные при разработке и производстве изделия (состав изделия, его структура, размеры, вес), отдельные параметры также могут служить целям классификации;

эргономические параметры, характеризующие продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении (гигиенические, антропометрические, физиологические, свойства человека, проявляющиеся в производственных и бытовых процессах);

Эстетические параметры, характеризующие информационную выразительность (рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения продукции и стабильность товарного вида), они моделируют внешнее восприятие продукции и отражают именно такие ее внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными, они ранжируются по степени значимости для конкретного вида продукции.

К группе экономических параметров относятся полные затраты потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, а также условиями ее приобретения и использования на конкретном рынке.

Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, используемых при оценке конкурентоспособности продукции, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки. Схема параметров конкурентоспособности показана на рисунке 1.4. [30, с.292].

Рисунок 1.4 - Показатели конкурентоспособности

Примечание - Источник: [30, с.292]

Таким образом:

) Под конкурентоспособностью продукции понимают:

уровень экономическо-технических, эксплуатационных параметров товара, который позволяет выдержать конкуренцию с другими аналогичными товарами на рынке;

сравнительную характеристику товара, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

) К основным факторам комплексной оценки конкурентоспособности товара относят:

-       экономический потенциал и темпы роста экономики;

-       уровень развития науки техники;

-       участие в международном разделении труда;

-       динамичность и емкость внутреннего рынка;

-       социально - экономическую и внутриполитическую ситуацию;

-       гибкость финансовой системы;

-       государственное регулирование экономики;

-       обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации ресурсов.

) Проанализировав методы оценки конкурентоспособности продукции, можно сделать вывод, что оценка конкурентоспособности складывается из трех этапов:

-       анализа рынка и выбора наибольшего конкурентоспособного товара - образца в качестве базы для сравнения и определения уровня конкурентоспособности;

-       определение набора сравниваемых параметров двух товаров;

-       расчета интегрального показателя конкурентоспособности товара.

Данная оценка является эффективным средством в области повышения качества и конкурентоспособности продукции.

Возможна также оценка конкурентоспособности на базе органолептических методов, то есть построенных на субъективном восприятии человеком того или иного свойства объекта. Уместна также оценка на основе опыта маркетинговой деятельности на рынке на основе интуитивного определения роли того или иного свойства, то есть квалиметрическим методом.

И только после проведенной оценки конкурентоспособности товара принимается решение о дальнейшей производственно - сбытовой политике.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОСБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ОАО «ПИНСКИЙ КОМБИНАТ ХЛЕБОПРОДУКТОВ»

.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»

ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» расположен в г. Пинске Брестской области, ул. Индустриальная, 3.

ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» - одно из самых старейших предприятий в отрасли хлебопродуктов. После освобождения г.Пинска от фашистских захватчиков в 1944 году, существующая и работающая в г. Пинске обойная мельница влилась в Белтрест «Главмука» под названием «Мельзавод № 13».

В сентябре 1958 г. на базе мельзавода № 13 по производству обойной муки, реализационной базы «Заготзерно» и бывшей сенобазы «Заготзерно» был создан Пинский мелькомбинат № 13.

В 1966 году началось строительство объектов нового комината: элеватора на 64 тыс. тонн, мельницы 3-сортного помола, производительностью 245 т/сутки, комбикормового цеха производительностью 200 т/сути, склада силосного типа на 5300 тонн, мелассной установки, цеха отходов, ремонтно-механической мастерской, лабораторного корпуса с клубом на 200 человек, административного здания и других объектов.

Новые производственные цеха построены и введены в эксплуатацию: элеватор в 1969 году, мельница сортового помола и комбицех в 1970 году.

В 1975 году мелькомбинат № 13 был переименован в комбинат хлебопродуктов.

В 1996 году приказом Брестского областного комитета по управлению государственным имуществом и приватизации № 272 от 30 декабря 1996 года Пинский комбинат хлебопродуктов преобразован в открытое акционерное общество «Пинский комбинат хлебопродуктов» в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об акционерных обществах, обществах с ограниченной ответственностью и обществах с дополнительной ответственностью», правовыми актами о приватизации и разгосударствлении государственной собственности. Общество является правопреемником имущественных прав и обязанностей названного государственного предприятия.

Учредителем общества является Министерство по управлению государственным имуществом и приватизации Республики Беларусь.

В 2004 году в результате реорганизации к ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» присоединено Столинское хлебоприемное предприятие на правах производственного участка.

Размер уставного фонда по состоянию на 01.01.2008 года составляет 10994 млн. руб. и распределяется следующим образом:

Доля государства в уставном фонде - 99,96%; юридических лиц негосударственных форм собственности - 0,01%; физических лиц - 0,03%, в т.ч. коллектива комбината - 0,03%.

Общество является коммерческой организацией, и соответственно - цель деятельности - хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли.

Основным видом деятельности является производство муки, крупы, комбикормов.

ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» является одним из крупных предприятий Брестской области по производству муки, крупы, комбикормов. В настоящее время в состав комбината входят:

элеватор емкостью 64 тыс. тонн;

секция сортового помола пшеницы производительностью 130 т/ сутки, с общим выходом муки 75 %;

крупоцех по производству ячневой крупы производительностью 130 т/сутки, с общим выходом крупы ячневой 65 %;

комбикормовый цех, производительностью 480 т/сутки, комбикормов со складом силосного типа на 3600 тонн;

2-х секционная мельница по производству муки ржаной обдирной и сеяной, производительностью 90 т/сутки, с выходом 70 % муки всего, в т.ч. муки ржаной обдирной 20 % и сеяной ржаной 50 %;

Лунинецкий производственный участок со складами для хранения 6400 тонн сортовых семян, 8900 тонн рядового зерна, 5700 тонн готовой продукции;

Столинский производственный участок со складами емкостью 15730 тонн, мини мельницей с суточной производительностью 15 т/сутки, мини пекарней по выпечке хлеба.

В августе 2005 года за имеющиеся долги приобретено поголовье свиней в количестве 6000 голов. По состоянию на 01.01.2009 года оно увеличено до 10032 голов. Основные фонды используются на условиях безвозмездной аренды и находятся в собственности кормовой лаборатории Пинского райисполкома.

Узким местом комбикормового производства является отсутствие линии экструдирования и высокий физический износ линии гранулирования, что затрудняет выработку тонких рецептов для молодняка животных из имеющегося в наличии сырья местного происхождения.

В настоящее время проводятся работы по подготовке к реконструкции комбикормового цеха и первого его этапа - реконструкции линии гранулирования.

Цех двухсекционной мельницы оснащен основным технологическим оборудованием со средним сроком эксплуатации 13 лет. Технологический процесс производства ржаной муки автоматизирован. Мука ржаная обдирная и ржаная сеяная сертифицирована и поставляется за пределы Республики Беларусь.

Все производственные помещения предприятия имеют систему отопления, водопровода и канализации.

Для производства гранулированных комбикормов и увлажнения зерна пшеницы на сортовой мельнице используется насыщенный пар, получаемый от котельной УП «Завод Камертон». Среднее потребление пара на производственные нужды составляет 200 Гкалл в месяц. Образовавшийся конденсат сливается в пожарные емкости. Комбинат подсоединен к городской сети водоснабжения и канализации. Среднее потребление воды - 2500 м3.

На комбинате имеется благоустроенное общежитие, столовая на 50 посадочных мест.

Среднесписочная численность работников за 2008 год составила 562 человека, из них работники основной деятельности - 335 человек, непромышленный персонал - 207 человек. Численность рабочих составила 245 человек или 69,0 % среднесписочной численности работников основной деятельности, служащих - 110 человек или 30,1 %. Численность работников Лунинецкого и Столинского производственных участков составила 47 человек, численность п свиноводческому комплексу - 133 человека, персонал общежития - 8 человек, торговля и общественное питание - 19 человек.

Из общего числа работающих высшее образование имеют 61 человек, средне-специальное - 167 человек, профессионально-техническое - 117 человек. Некоторые работники продолжают свое обучение в высших и средне-специальных учебных заведениях заочно, без отрыва от производства.

В 2008 году прошли обучение 15 рабочих и повысили свою квалификации. 17 руководителей и специалистов. В том числе, через УО «Государственный учебный центр подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров Департамента по хлебопродуктам» - 15 человек, УО «Витебская академия ордена Знак Почета» - 1 человек, БНТУ - 1 человек, Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ - 1 человек, УО «Белорусский государственный институт повышения квалификации и переподготовки кадров по стандартизации и метрологии» - 1 человек, Брестский филиал Государственного института переподготовки кадров «Газ-институт» - 7 человек, Учебный центр ЖКХ - 4 человека, Белорусский государственный аграрный технический университет ИПК и ПК агропромышленного комплекса - 2 человека.

Со всеми материально ответственными лицами заключены договора о полной материальной ответственности.

Среднемесячная зарплата по предприятию составила за 2008 год 640 тысяч руб. Выплата заработной платы производится своевременно. Рост заработной платы производился пропорционально росту производительности труда. В 2008 году производительность труда на предприятии составила 106,0% к уровню 2007 года.

За 2008 год допущено 73 случая прогулов. Потери рабочего времени из-за прогулов составили 507 чел/дней. К нарушителям применялись меры дисциплинарного и материального воздействия.

Для ускорения сбыта продукции на комбинате открыто 3 ведомственных магазина, которые расположены в г. Пинске, г. Столине, г. Лунинце, и унитарное торговое предприятие по реализации комбикормов для населения.

За 2008 год предприятием произведено товарной продукции в действующих ценах на сумму 65184 млн. руб., в сопоставимых ценах на сумму 56293 млн. руб., что составило к уровню прошлого года 111,6 %.

Товаров народного потребления произведено на сумму 17627 млн.руб. или 129,9% к уровню прошлого года, в том числе продовольственных 15715 млн. руб. (130%), непродовольственных - 1912 млн. руб. (129,3%).

В таблице 2.1 представлены данные о выработке в натуральном выражении продукции за 2006-2008 г.г. (Приложения А, Б, В).

Таблица 2.1 - Объемы производства продукции ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» за 2006-2008 г.г., т.

Примечание - Источник: [данные предприятия]

По данным таблицы 2.1 за период 2006-2008 годы объемы производства продукции в целом по предприятию выросли на 51,08 %. В том числе, муки произведено больше на 54,1 %; крупы произведено больше на 55,52 %; комбикормов произведено больше на 51,13 %; кормовых смесей произведено больше на 1440 %.

На рисунке 2.1 представим графически структуру и динамику объемов производства продукции за 2006-2008 гг.

Рисунок 2.1 - Структура и динамика объемов производства продукции ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» за 2006-2008 гг.

Примечание - Источник: собственная разработка

По данным рисунка 2.1 видно, что стратегическим продуктом для предприятия является комбикорма.

Из произведенной за 2008 год продукции реализовано на сумму 71467 млн. руб. Остатки готовой продукции на складах на 01.01.2009 года составили 4813 млн руб. или 6,3 % от произведенного объема.

Проведем анализ основных показателей производственной деятельности предприятия (таблица 2.2).

Основными источниками информации о финансовой деятельности предприятия служат данные бухгалтерского баланса, финансовой отчетности «Отчет о прибылях и убытках», «Отчет о движении источников собственных средств», «Отчет о движении денежных средств» (Приложения Г, Д, Е).

Таблица 2.2 - Динамика рентабельности производственной деятельности и продаж ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» за 2006-2008 гг., млн руб.

Примечание - Источник: [данные предприятия]

По данным таблицы 2.2 выручка от реализации выросла на 87,4 %. В то же время, себестоимость продукции увеличилась на 84,3 %. Прибыль от реализации за 2006-2008 годы увеличилась в три раза, соответственно, выросла и чистая прибыль. За 2006-2008 годы чистая прибыль предприятия увеличилась в 31267 раз.

Следует обратить внимание, что в связи с увеличением объемов выпуска продукции также выросла и рентабельность производства, то есть, эффективность производственной деятельности повысилась. Однако данный показатель все равно невысок.

А вот рентабельность продаж за 2006-2008 годы снизилась почти в два раза. То есть предприятие отдает продукцию по низким ценам, чем ранее.

В таблице 2.3 рассмотрим состав и структуру прибыли за 2006-2008 годы.

По данным таблицы 2.3 прибыль отчетного периода в 2008 году увеличилась более чем в три раза и составила 2219 млн. руб. На увеличение прибыли отчетного периода повлияло увеличение прибыли от операционных расходов на 90 %, увеличение прибыли от внереализационных доходов на 69,8 %.

Таблица 2.3 - Состав и структура прибыли отчетного периода ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» за 2006-2008 гг., млн руб.

Примечание - Источник: [данные предприятия]

Внереализационные расходы снизили прибыль отчетного периода на 43 %. В целом, прибыль к распределению составила 42,3 % прибыли от реализации.

Немаловажное влияние на результаты деятельности оказывают затраты, понесенные предприятием в процессе производства продукции.

В таблице 2.4 рассмотрим структуру и динамику затрат на производство продукции на предприятии за 2006-2008 гг.

Таблица 2.4 - Структура и динамика затрат на производство продукции на ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» за 2006-2008 гг.

Примечание - Источник: [данные предприятия]

Анализируя данные таблицы 2.4, видно, что больший удельный вес в затратах (86,75%) на производство занимают материальные затрат.

Таким образом, сделаем вывод - производство материалоемкое. При этом, материальные затраты за период 2006-2008 годы выросли на 5,4%. Остальные статьи затрат снизились:

затраты на оплату труда - на 1,47 %;

отчисления на социальные нужды - на 0,58 %;

амортизация - на 1,98 %;

прочие затраты - на 1,36 %.

Таким образом, в целом можно сказать, что в связи с увеличением объемов производства, экономическая эффективность производственной деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» улучшилась, и положение предприятия упрочилось.

2.2 Оценка положения ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» в отрасли

На ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» вырабатываются следующие виды продукции:

мука пшеничная и ржаная, которая используется для нужд хлебопечения и розничной торговли;

комбикорма для различных видов сельскохозяйственных животных и птицы;

крупа ячневая для обеспечения нужд населения.

Потребительские свойства определяют степень соответствия готовой продукции своему назначению. Мука обеспечивает выработку хлебобулочных и кондитерских изделий высокого качества, крупа - различных кулинарных блюд, комбикорма являются высокоэффективным кормом сельскохозяйственным животным, птице и рыбам.

На основной вид деятельности (производство муки, крупы и комбикормов) имеется лицензия.

Все виды комбикормов прошли обязательную серийную сертификацию в национальной системе сертификации Республики Беларусь, мука ржаная обдирная - добровольную сертификацию на серийное производство.

Мука пшеничная хлебопекарная и крупа ячневая вырабатывается согласно ТУ РБ.

На ОАО « Пинский КХП» образуются следующие виды отходов: отходы ржаные, отходы пшеничные, отходы ячневые, отходы зерновые, промышленно-бытовой мусор, лампы люминесцентные отработанные, лом и. отходы стальные, опилки древесные.

На мусор уличный и промышленно-бытовой имеется разрешение на размещение и договор на захоронение отходов на полигоне ТБО в д.Вулька-Городищенская, а также установлен лимит в количестве 69 тонн в год.

Продукция предприятия имеет социально-значимый характер, её потребление относительно стабильно. От её качества во многом зависит успех работы предприятий хлебопечения, животноводческих и птицеводческих хозяйств. В тоже время, предприятие зависит от своих потребителей. Их платёжеспособность и производственные мощности во многом определяют состояние рынков сбыта комбината.

В качестве основных факторов, влияющих на изменение рынка сбыта, можно выделить следующие:

. Качество производимой и реализуемой продукции. Его во многом определяет качество используемого в производстве зерна и сырья.

Из продовольственной пшеницы, выращенной в хозяйствах близлежащих районов, без введения зерна-улучшителя сложно получить муку с высокими хлебопекарными свойствами.

. Постоянная тенденция снижения цен, по сравнению с конкурентами.

.Технология производства. От неё напрямую зависит качество выпускаемой продукции и получение конечного результата потребителями.

. Имидж предприятия и степень информированности покупателя о свойствах товара во многом определяют приверженность потребителей приобретать продукцию комбината.

Основным рынком сбыта продукции предприятия является внутренний оптовый рынок Республики Беларусь (98,8%), преимущественно рынок Брестской области: Пинский, Столинский, Лунинецкий, Ивановский, Дрогичинский и др.

На рисунке 2.2 представлена структура рынков сбыта предприятия.

Рисунок 2.2 - Структура рынков сбыта ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» в 2008 году, %

Примечание - Источник: [данные предприятия]

Маркетинговая стратегия предприятия ориентирована на смешанную политику:

завоевание новых сегментов рынка сбыта;

сохранение и развитие конкурентного преимущества на существующем рынке сбыта.

На рисунке 2.3 представим динамику объемов сбыта реализуемой продукции на рынках Республики Беларусь.

Рисунок 2.3 - Динамика объемов сбыта реализуемой продукции ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» за 2006-2008 гг. на рынках Республики Беларусь, т.

Примечание - Источник: собственная разработка

Одним из важнейших условий достижения устойчивого состояния предприятия является ориентация производства и реализация на наиболее полное удовлетворение запросов покупателей (работа под потребность потребителя). Стабилизировать свою позицию на рынке комбинат сможет благодаря организационным, маркетинговым и другим решениям, заключающимся в следующем:

в активном завоевании территорий, где не работают ближайшие конкуренты или их представители (оптовый внешний рынок - Украина, Россия; розничный рынок частных подворий);

в возврате утраченных рынков (сегмент предприятий «Белкоопсоюза», Оранчицкая, Городищенская и Медновская птицефабрики рыбхозы, сельскохозяйственные предприятия близлежащих районов);

в укреплении позиции на новом сегменте рынка (частном секторе Пинского, Ивановского, Лунинецкого и Столинского районов), предлагая товары с различными характеристиками, наиболее полно удовлетворяющими нужды данного сектора рынка, по ценам не выше конкурентов;

в предложении более качественного товара по сравнению с конкурентами (обеспечивается закупками качественного сырья и подтверждается сертификатом соответствия системы менеджмента качества серии ИСО 9000);

в укреплении собственной дистрибьюторской сети, позволяющей расширить существующие рынки сбыта (развитие сети в Столинском и Лунинецком районах);

формирование рынка сбыта продукции;

в формировании, поддержании и развитии конкурентного образа торговой марки (проведение рекламных компаний, издание рекламных каталогов);

в применении инструментов маркетинга, обеспечивающих качественную информационную поддержку реальных и потенциальных потребителей (участие в выставках и ярмарках, презентации дистрибьюторов).

Основным рынком сбыта продукции предприятия является внутренний оптовый рынок Республики Беларусь (98,8%), преимущественно рынок Брестской области: Пинский, Столинский, Лунинецкий, Ивановский, Дрогичинский и др.

В 2008 году отгружено муки - 21295 тонн, комбикормов и БМВД - 67138 тонн, крупы - 452 тонны.

На рисунке 2.4 представим структуру объемов реализации муки по сортам.

Рисунок 2.4 - Структура объемов реализации муки по сортам, %

По рисунку 2.4 видно, что за период 2006-2008 годы наибольший удельный вес в продажах занимает мука высшего сорта. На протяжении всего анализируемого периода объемы ее реализации составляют более 65 %. Менее всего реализуется муки второго сорта - от 2до 4 % всего объема реализации.

Основными оптовыми покупателями муки на внутреннем рынке являются филиалы «Хлебпрома»: хлебозаводы в городах Пинск, Столин, Лунинец, Давид-Городок - 55 %; предприятия «Белкоопсоюза» в городах Пинск, Столин, Лунинец, Иваново и др. - 20 %; и прочие предприятия розничной и оптовой торговли Брестской области и других областей - 25 %.

Рисунок 2.5 - Структура потребителей продукции ОАО «Пинский КХП» Брестской области в 2008 году, %

Примечание - Источник: собственная разработка

Основными потребителями комбикормов в 2008 году явились (рисунок 2.5):

крупные животноводческие комплексы: ОАО «Беловежский», РУСП «СГЦ Западный», СПК «Дворецкий»;

СПК Пинского, Столинского, Лунинецкого, Ивановского, Ивацевичского, Дрогичинского и других близлежащих районов (47 %);

присоединенные комплексы «Южное» и СПК «Плещицы» (10 %);

птицефабрики: ОАО «Пинскрайагросервис», Кобринская, Медновская, Оранчицкая (6%);

рыбхозы: ОАО «Полесье», РПТУП «Новоселки» (7 %);

население (6%);

прочие потребители (1%).

Безотрывно от стратегии маркетинга реализуется стратегия ценообразования на предприятии. Стратегия ценообразования предприятия строится на принципах безубыточности и конкурентоспособности продукции предприятия.

Принцип безубыточности предполагает установление цены на производимую продукцию таким образом, чтобы покрыть все переменные и постоянные издержки комбината. Принцип конкурентоспособности предполагает установление конкурентоспособных цен на основе анализа результатов маркетинговых исследований себестоимости продукции.

В рамках данной стратегии ценообразования предприятию необходимо сделать акцент на снижение себестоимости производимой продукции с целью повышения ее конкурентоспособности на рынке.

В 2008 году предприятие поставляло продукцию на экспорт. Поставки производились в страны СНГ. Всего поставлено 501 тонна муки ржаной обдирной на сумму 104 тысячи долларов, в том числе в Республику Молдову - 189 тонн, Украину - 60 тонн, Россию - 252 тонны. Удельный вес выручки от реализации на экспорт составил 0,5 %.

На 2009 год планируется увеличить поставку продукции на экспорт до 121,7 тысяч долларов или 117 % к уровню 2008 года.

Продукция предприятия имеет социально-значимый характер, ее потребление относительно стабильное. От ее качества во многом зависит успех работы предприятий хлебопечения, животноводческих и птицеводческих хозяйств.

В то же время предприятие зависит от своих потребителей. Их платежеспособность и производственные мощности во многом определяют состояние рынков сбыта комбината.

В таблице 2.5 представим емкость рынка основных оптовых потребителей муки предприятия.

Таблица 2.5 - Емкость рынка основных оптовых потребителей муки ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» в 2008 году, т,

Примечание - Источник: [данные предприятия]

В качестве основных факторов, влияющих на изменение рынка сбыта, можно выделить следующие:

качество производимой и реализуемой продукции. Его во многом определяет качество используемого в производстве сырья;

из продовольственной пшеницы, выращенной в хозяйствах близлежащих районов, без введения зерна-улучшителя сложно получить муку с высокими хлебопекарными качествами;

постоянная тенденция снижения цен по сравнению с конкурентами;

технология производства. От нее напрямую зависит качество выпускаемой продукции и получение конечного результата потребителями;

имидж предприятия и степень информированности покупателя о свойствах товара во многом определяют приверженность потребителей приобретать продукцию предприятия.

Влияние цены на выбор продукции среди потребителей не однозначно, хотя для части потребителей цена остается главным фактором при совершении покупки.

У потребителей комбикормов на выбор продукции, кроме цены и качества, оказывает влияние наличие в ассортименте кормов для различных возрастных групп животных.

На розничном рынке, кроме цены, немаловажным требованием потребителей, предъявляемым к продукции, является е расфасовка, то есть весовое содержание упаковки товара. Наиболее оптимальным весовым содержанием упаковки для комбикормов является упаковка массой 30, 10 и 5 кг; для муки - 50, 10, 5 и 2 кг; для крупы - 1 кг.

Указанный вариант упаковок позволяет в наибольшей степени удовлетворять потребности потребителей различных сегментов рынка.

Основными конкурентами, производящими аналогичную продукцию, в настоящее время являются:

ОАО «Барановичский комбинат хлебопродуктов»;

ОАО «Жабинковский комбикормовый завод»;

ОАО «Бресхлебпродукт»;

ОАО «Лидский комбинат хлебопродуктов».

На частном секторе рынка основными конкурентами, не производящими, но реализующими комбикормовую продукцию в данном секторе рынка, являются частные лица (индивидуальные предприниматели), предлагающие аналогичный товар российских и украинских производителей, зачастую по цене и качеству ниже, чем у отечественных производителей.

В таблице 2.6 представим технологическое и финансовое состояние конкурирующих предприятий и степень их влияния на рынок.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что все предприятия-конкуренты имеют более-менее равное положение на рынке, исходя из своих производственных возможностей. То есть, преимущества предприятие сможет заполучить лишь исходя из развития системы сбыта продукции.

Таблица 2.6 - Технологическое и финансовое состояние конкурирующих предприятий и степень их влияния на рынок

Примечание - Источник: [данные предприятия]

К основным недостаткам работы конкурентов можно отнести:

несоответствие продукции требованиям качества у индивидуальных предпринимателей;

недостаточно эффективную работу коммерческих служб на рынке;

недостаточное внимание к использованию маркетинговых инструментов в работе на рынке.

2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»

В большей степени конкурентоспособность продукции предприятия зависит от действия или бездействия маркетинговой службы предприятия.

Эффективный механизм оценки функционирования маркетинговой системы на предприятии позволяет оперативно определять ее внутренние возможности, оценивать качество документооборота между подразделениями и службой маркетинга, обнаруживать скрытые резервы развития организации в целях повышения эффективности ее коммерческой деятельности.

Анализ эффективности управления маркетингом на предприятии целесообразно основывать на расчете динамики показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности хозяйствующего субъекта и его конкурентоспособность:

доля прибыли от коммерческой деятельности предприятия;

объем отгруженной продукции;

объем спроса на продукцию предприятия (емкость рынка);

расходы службы маркетинга;

коэффициент конкурентоспособности предприятия.

Доля прибыли предприятия от коммерческой деятельности является определяющим показателем при оценке качества организации, функционирования и управления маркетинговой системой, т.к. цель любого коммерческого предприятия заключается в максимизации получаемой им прибыли.

Показатели спроса на продукцию предприятия и величины ее фактической отгрузки в течение определенного периода времени позволяют определить способность предприятия полностью удовлетворить спрос потребителей, что в условиях рынка также становится одной из основных целей.

Анализ расходов службы маркетинга необходимо сопоставлять с вышеназванными показателями для оценки адекватности расходуемых средств финансовым результатам коммерческой деятельности.

Рассмотрим критерии оценки конкурентоспособности предприятия:

Конкурентоспособность по продукту:

а) коэффициент рыночной доли (КРД) отражает долю предприятия на рынке:

КРД =ОП : ООПР  (2.1)

где ОП - объем продаж продукта фирмой, млн руб;

ООПР - общий объем продаж продукта на рынке, млн руб.

Крд2006 = 38144: 9369520= 0,004;

Крд2007 = 47928:15360120= 0,003;

Крд2008 = 71467:26126981= 0,0027.

б) коэффициент предпродажной подготовки (КПП) характеризует стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения предпродажной подготовки. Если продукт не требовал предпродажной подготовки в отчетный период, то КПП = 1. Данный показатель рассчитывается по следующей формуле:

КПП = ЗПП : ЗПОП  (2.2)

где ЗПП - сумма затрат на предпродажную подготовку;

ЗПОП - сумма затрат на производство (приобретение) продукта и организацию его продаж.

В нашем случае, товар не требует предпродажной подготовки. Поэтому,

Кпп = 1.

в) коэффициент изменения объема продаж (Киоп) отражает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет изменения объема продаж:

Киоп = ОПкон : ОПнач  (2.3)

где ОПкон - объем продаж на конец отчетного периода, млн руб;

ОПнач- объем продаж на начало отчетного периода, млн руб.

Киоп2006 = 38144:34560=1,1;

Киоп2007 = 47928:38144=1,26;

Киоп2008 = 71467:47928=1,49.

Конкурентоспособность по цене:

а) коэффициент уровня цен (КУЦ) отражает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет изменения цен на продукт:

КУЦ = (Цmax + Цmin) : (2 х Цуф),  (2.4)

где Цmax - максимальная цена товара на рынке, руб;

Цmin - минимальная цена товара на рынке, руб;

ЦУФ - цена товара, установленная фирмой, руб.

КУЦ2006=(4530+6750) : (2х5690) = 0,99;

КУЦ2007=(6800+9020) : (2х8100) = 0,98;

КУЦ2008=(13690+10120) : (2х12500) = 0,95.

Конкурентоспособность по доведению продукта до потребителя:

а) коэффициент доведения продукта до потребителя (КСБ), отражающий стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения своей сбытовой деятельности:

Ксб= (Киоп х ЗСБкоп) : ЗСБноп  (2.5)

где ЗСБкоп - сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец отчетного периода, млн руб;

ЗСБноп - сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало отчетного периода, млн руб.

Ксб2006 = (1,1х9,3):5,12=1,998;

Ксб2007 = (1,26х23,4):9,3=3,7;

Ксб2008 = (1,49х48,3):23,4=3,076.

Конкурентоспособность по критерию продвижения продукта:

а) коэффициент рекламной деятельности (Крекл.д) отражает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности (Крекл.д):

Крекл.д. = (Киоп х ЗРДкоп) : ЗРДноп,  (2.6)

где ЗРДКОП - затраты на рекламную деятельность на конец отчетного периода, млн руб;

ЗРДНОП - затраты на рекламную деятельность на начало отчетного периода, млн руб.

Крекл2006 = (1,1х68,2):19,2=3,9;

Крекл2007 = (1,26х109,3):68,2=2,01;

Крекл2008 = (1,49х129,3):109,3=1,76.

Суммируем вышеперечисленные коэффициенты и найдем среднеарифметическую величину, определим промежуточное значение коэффициента конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта (ККМД).

К2006= (3,9+1,998+0,99+1,10+1+0,004)/6=1,49;

К2007= (2,01+3,7+0,98+1,26+1+0,003)/6=1,49;

К2008= (1,76+3,076+0,95+1,49+1+0,0027)/6=1,38.

Рассчитаем в динамике показатели, характеризующие прибыльность коммерческой деятельности предприятия ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» и его конкурентоспособность за 2006-2008 гг. (таблица 2.17).

Таблица 2.7 - Расчет показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности и конкурентоспособность предприятия

Примечание - Источник: собственная разработка

Далее проведем расчет общефинансовых коэффициентов на основе анализа баланса предприятия за 2006-2007 гг.

За 2006 год:

Ктл2006 = 0,747;

Косс2006 = -0,401;

Кк2006= 1,79

ККП2006 = 0,747 х (-0,401) х 1,68 = -0,50.

За 2007 год:

Ктл2007= 0,941;

Косс2007 = -0,203;

Кк2007= 1,34.

Проведем окончательный расчет коэффициента конкурентоспособности предприятия:

ККП2007 = 0,941 (-0,203) х 1,49 = -0,28.

За 2008 год:

Ктл2008 = 0,927;

Косс2008 = -0,119;

Кк2008= 1,09;

ККП2008 = 0,927 х (-0,119) х 1,38 = -0,15.

Показатель конкурентоспособности имеет отрицательную величину, что свидетельствует о недостаточно высоком уровне конкурентоспособности предприятия по результатам 2006-2008 гг.

Как свидетельствует анализ показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности и конкурентоспособность предприятия, финансовые результаты напрямую связаны с деятельностью маркетинговой службы предприятия (низкие показатели конкурентоспособности и низкий уровень финансовой устойчивости).

Таким образом, подведем итог.

На сегодняшний день предприятие является крупнейшим перерабатывающим предприятием в Брестской области. Основным видом деятельности предприятия является производство муки, крупы и комбикормов. Продукция, вырабатываемая на предприятии, соответствует требованиям системы менеджмента качества производства комбикормов, БВМД и мукомольно-крупяного производства СТБ ИСО серии 9001-2001, которая была внедрена в 2007 году.

Изучив информацию о спросе и предложении продукции на рынках республики, выявили. Основным рынком сбыта продукции является внутренний оптовый рынок Республики Беларусь, преимущественно рынок Брестской области: Пинский, Столинский, Лунинецкий, Ивановский, Дрогичинский и др. районы. За 2008 год предприятием произведено товарной продукции в действующих ценах на сумму 65184 млн. руб., в сопоставимых ценах на сумму 56293 млн. руб., что составило к уровню прошлого года 111,6 %. И в связи с увеличением объемов производства, экономическая эффективность производственной деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» улучшилась, и положение предприятия упрочилось.

Основными конкурентами, производящими аналогичную продукцию, в настоящее время являются: ОАО «Барановичский комбинат хлебопродуктов»; ОАО «Жабинковский комбикормовый завод»; ОАО «Бресхлебпродукт»; ОАО «Дрогичинский комбикормовый завод».

По данным анализа удалось установить равное конкурентное положение каждого из предприятий на товарном рынке. Рассчитав показатели конкурентоспособности продукта предприятия, выявили зависимость финансовых результатов от результатов деятельности коммерческого отдела.

Таким образом, необходимо более плотно изучить факторы внешней и внутренней среды предприятия, и на полученных данных разработать маркетинговую стратегию деятельности предприятия.

ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ОАО «ПИНСКИЙ КОМБИНАТ ХЛЕБОПРОДУКТОВ»

конкурентоспособность продукция

В последнее время конкурентный анализ находится в центре особого внимания. Компании, даже не прибегая к неэтичным методам, узнают много нового относительно своих конкурентов из газетных статей, патентов, ежегодных отчетов и т. п., плюс, например, информация относительно заработной платы в некоторой стране и издержках конкретной фирмы. Данная информация пополняется сведениями, поступающими из различных источников внутри компании. Некоторые корпорации даже нанимают специальных аналитиков, чтобы получить стратегический план конкурентов на основе большого количества информации, находящейся в их распоряжении.

В ответах на вопросы о конкуренции должны содержаться три момента. Во-первых, должен быть составлен список, где указаны тренды в поведении конкурентов и тренды возможных достижений в рыночной структуре, такие как возможности слияний между конкурентами или слияния больших корпораций, выход на рынок новых конкурентов. Важным элементом в поведении конкурента является его подход к рынку и к технологическим инновациям. В секторах, где остро ощущается дефицит квалифицированного персонала, интересно знать, как у конкурента относятся к условиям занятости.

Во-вторых, компания хочет получить больше информации для того, чтобы определить собственный уровень конкурентоспособности по сравнению с конкурентами в отношении продукта. В качестве эталона общепринято выбирать сильного конкурента; идея состоит в том, чтобы оценить силу конкурента в различных областях его деятельности. Внутренний анализ может помочь в составлении оценки относительно положения своей компании в отношении указанных аспектов. Такая практика называется эталонным тестированием.

Третий важный момент - определение той точки, при которой наш продукт исчезнет с рынка, потому что его «выгоняют» конкуренты по функции, то есть компании, которые способны достичь значительно лучшего соотношения качества и цены (обычно посредством более современной технологии) ассортимента, «Изгнание» может быть частичным или полным (например, черно-белые телевизоры все еще продолжают выпускать), но это не означает, что компания выходит из бизнеса. Это означает, что имеющийся вид деятельности частично или полностью прекращен. И если компания намерена функционировать и далее, то она вынуждена развивать новый вид бизнеса, используя новую технологию или новый рыночный подход.

Конкуренты могут существенно отличаться по характеру ведения бизнеса, так что одного единственного конкурента, действительно, не бывает. Поэтому полезно делать краткий обзор всех типов «игроков» на рынке, их репутацию, определение сильных и слабых сторон каждого типа, выяснить, какую стратегию каждый из них преследует.

Основной стратегической целью предприятия является создание прибыльного производства с сохранением занятых позиций на внутреннем и внешнем рынках за счет проведения реконструкции и технического перевооружения отдельных производств предприятия.

Стратегия развития предприятия предусматривает оптимизацию производственных мощностей, повышение качества и расширение ассортимента выпускаемой продукции, улучшение условий труда, экономию электроэнергии, тепловой энергии и топлива, снижение затрат на производство и получение конкурентоспособной продукции, позволяющей увеличить выручку и пополнить оборотные средства за счет прибыли.

В ближайшем будущем деятельность предприятия будет направлена на решение следующих основных задач:

выпуск продукции с качественными и ценовыми параметрами, ассортиментом обеспечивающими конкурентоспособность продукции, как на внутреннем, так и на внешнем рынках;

обеспечение выполнения показателей социально-экономического развития предприятия, доведенных ОАО «Концерн «Брестхлебопродукт»;

совершенствование техники и технологии производства для достижения режима наиболее оптимального функционирования предприятия.

В рамках мероприятий по стратегическому развитию предприятия наиболее значимыми являются:

расширение ассортимента продукции, приближенного к европейскому уровню качества, и на этой основе повышение конкурентоспособности продукции, как на внутреннем рынке, так и на рынках ближнего зарубежья с наращиванием объемов экспорта продукции;

сокращение непроизводительных расходов с разработкой планов доходов и расходов и установлением ежедневного контроля за их исполнением;

улучшение условий труда работников предприятия;

рост производительности труда и на основе этого увеличения объемов производства при имеющейся численности работающих;

обновление и техническое перевооружение производства с внедрением нового оборудования и современных технологий;

корректировка графиков и маршрутов доставки сырья от хозяйств сырьевой зоны с целью исключения неэффективных транспортных затрат;

реализация программ по энергосбережению и техническому перевооружению.

Реализация стратегических целей предприятия позволит снизить риски сокращения числа работников, продажи части активов, снижения объемов производства и продаж. Обновив оборудование и закупая качественное сырье, предприятие сможет сконцентрировать все ресурсы для улучшения экономического положения.

Важным моментом в эффективной деятельности предприятия является оптимизация структуры ассортимента.

На практике собрать всю необходимую информацию по известным причинам невозможно, особенно в части, касающейся конкурентов. Если, конечно, речь не идет о портфельном анализе корпорацией позиций своих собственных бизнес-единиц или своего продуктового портфеля. Поэтому для получения приближенных оценок доли рынка часто используют информацию о производственных мощностях конкурентов, которую получить существенно легче. Но и эти знания не дают всей необходимой информации. Поэтому в повседневной практике прибегают к косвенной оценке долей рынка.

Такой подход базируется на гипотезе о том, что существует объективная зависимость доли рынка, занимаемой производителем или его продуктом, от небольшого перечня ключевых факторов. Только эти факторы и включаются в анализ, а все прочие считаются равными. Далее по принимаемым во внимание факторам, с помощью первичных исследований или прибегая к помощи экспертов, по каждому из факторов для каждого конкурента выставляются баллы. Данная балльная оценка и характеризует конкурентную силу каждого из производителей по каждому из ключевых факторов успеха (КФУ). Далее рассчитывают относительную конкурентную силу каждого из участников анализа. Она является отношением силы позиции конкретного конкурента к аналогичному показателю сильнейшего из оставшихся.

На последнем этапе весь рынок принимается за 100%, к которым и приравнивается сумма относительных показателей силы бизнеса рассматриваемых конкурентов. Доля каждого из них будет прямо пропорциональна своему показателю конкурентной силы, а относительная доля рынка каждого - равна отношению его собственной доли к наибольшей из оставшихся. Подобный подход реализован в продвигаемой фирмой Pro-Invest Consulting программе стратегического планирования маркетинга Marketing expert.

Все описанное в основном относится к анализу конкурентов. Наша же задача - обоснование решений на основе портфельного анализа своих собственных продуктов. Это означает, что, обладая исчерпывающей внутренней информацией, мы не будем прибегать к косвенным оценкам относительных долей рынка, занимаемых каждым из продуктов, а воспользуемся информацией отдела сбыта по общему объему продаж и каждого из продуктов в частности. При этом, поскольку проводится анализ своего собственного портфеля на предмет позиционирования каждой из групп, а в группе - каждого из продуктов, то при построении матрицы данные по общему объему продаж предприятия вполне могут заменить данные об объеме отраслевого рынка.

Уровень конкурентоспособности продукции (КСП) в значительной мере влияет на объем ее продаж и экономические показатели предприятия, его конкурентоспособность и конкурентоспособность экономики страны. Оценка уровня КСП и конкурентного окружения продукции на рынке имеют важное значение в обеспечении долговременного стабильного развития предприятия.

Существуют различные методы оценки уровня КСП, основанные на сравнении качественных показателей и цены продажи оцениваемой продукции и продукции-образца, цены потребления, объема продаж и др. Эти методы не ориентированы на учет всех параметров и поэтому не обеспечивают полную оценку КСП, не дают информацию о направлениях совершенствования продукции.

В этом отношении заслуживает внимания параметрический метод, предполагающий учет всех параметров. Он основан на оценке групповых индексов КСП по регламентируемым, сопоставительным, экономическим показателям и общего индекса КСП. Оценка проводится относительно базового образца, имеющего наибольший объем продаж на данном рынке.

Использование этого метода позволяет сформировать информацию, необходимую для построения карты КСП, отражающей общее конкурентное окружение продукции на рынке (рисунок 3.1).

Оценка параметра делается сравнением его значения в базовом образце и оцениваемой продукции. Групповые индексы рассчитываются на основе оценок параметров с учетом их значимости («веса»).

Карта строится по двум координатам: индексу КСП по сопоставительным параметрам и индексу по экономическим параметрам. В начале координат расположены индексы базового образца, по квадрантам - индексы продукции предприятия и продукции конкурентов.

В первом квадранте располагается продукция высокого качества с низкой ценой, во втором - продукция высокого качества с высокой ценой, в третьем - продукция низкого качества с высокой ценой, в четвертом - продукция низкого качества с низкой ценой.

Карта КСП позволяет определить направления совершенствования продукции (изменение индексов сопоставительных и экономических параметров). На основе данных расчетной таблицы можно уточнить направления изменения каждого из параметров.

Очевидно, что чем выше уровень конкурентоспособности некоторого товара или производителя на некотором рынке, тем он является более привлекательным для рассматриваемой продукции или предприятия. В этом смысле указанные понятия конкурентоспособности и привлекательности рынка очень близки или даже эквиваленты.

При оценке привлекательности рынков должны учитываться сведения об объемах продаж в денежном выражении на данном рынке, ожидаемые темпы роста сбыта, прогнозируемые размеры прибыли, интенсивность конкуренции, требования к каналам маркетинга.

При выборе сегментов рынка фирма должна ориентироваться на свои сильные стороны, рассматривать такие факторы, как уровень конкуренции, размер рынка, прибыль, отношения с каналами сбыта и образ фирмы. Иногда факторы различных аспектов привлекательности рынков и качественные уровни их значений представляют в матричной форме. Использование матриц делает более наглядным анализ рынков, но не меняет его сути. Наборы факторов для оценки степени привлекательности позволяют проранжировать рынки сбыта.

На основе вышеизложенного можно выделить рекомендации относительно способа повышения уровня конкурентоспособности продукции.

Одной из важнейших задач стратегического управления предприятием является определение ассортимента выпускаемой продукции, для чего используется специальная матрица КСП.

В качестве критериев при построении двухмерной матрицы КСП рассчитываются темпы роста объема продаж и относительная доля рынка.

Реализация данной стратегии позволит предприятию быть конкурентоспособным и платежеспособным.

Темпы роста объема продаж находятся по формуле:

Т.Р. = Vn : Vi ·100  (3.1)

где Т.Р. - темпы роста;и Vi - объем реализации планируемого и базового года.

Относительная доля рынка - это отношение доли предприятия на рынке к доле ведущей конкурирующей фирмы.

Расчет матрицы ВСG выполнен на основе информации таблицы 3.1 и отражен на рисунке 3.1.

Таблица 3.1 - Исходные данные для матрицы ВСG

Примечание - Источник: собственная разработка

Исходя из полученных расчетов, можно предположить следующие варианты продуктовой стратегии предприятия рисунок 3.1.

Рисунок 3.1 - Продуктовая стратегия ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» на 2010 год

Примечание - Источник: собственная разработка

Продукты, находящиеся в зоне 1, характеризуются относительно высоким значением долевого участия на рынке с высоким темпом роста и должны стать продуктами будущего. Из рисунка видно, что такими продуктами на комбинате должны быть комбикорма.

В зоне 2 находятся продукты, характеризующиеся относительно высоким долевым участием на рынке, но невысоким темпом роста. Эти продукты должны выпускаться в большем количестве при низких затратах, что обеспечит основное поступление средств в настоящее время. В эту зону входят следующие продукты: мука.

Продукты из зоны 3 характеризуются низкой рентабельностью: на них снижается спрос и они становятся неперспективными. К ним относятся крупы, кормовые смеси. И это понятно. Основной ассортимент круп у нас не производится, однако занимает основную долю рынка. Поставщики этих круп - ОДО «Ракан» и др. Из-за отсутствия необходимого оборудования предприятие не может производить кормовые смеси в широком ассортименте. Поэтому также теряет данную долю рынка.

Продукты из зоны 4, характеризуются высоким темпом роста, но низкой долей рынка, требуют дополнительного исследования. По данным анализа, в эту группу никто не попал.

Таким образом, сделаем вывод.

На сегодняшний день предприятие является крупнейшим перерабатывающим предприятием в Брестской области.

Основным видом деятельности предприятия является производство муки, крупы и комбикормов.

Продукция, вырабатываемая на предприятии, соответствует требованиям системы менеджмента качества производства комбикормов, БВМД и мукомольно-крупяного производства СТБ ИСО серии 9001-2001, которая была внедрена в 2007 году.

Основным рынком сбыта продукции является внутренний оптовый рынок Республики Беларусь, преимущественно рынок Брестской области: Пинский, Столинский, Лунинецкий, Ивановский, Дрогичинский и др. районы.

За 2008 год предприятием произведено товарной продукции в действующих ценах на сумму 65184 млн. руб., в сопоставимых ценах на сумму 56293 млн. руб., что составило к уровню прошлого года 111,6 %.

И в связи с увеличением объемов производства, экономическая эффективность производственной деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» улучшилась, и положение предприятия упрочилось.

Основными конкурентами, производящими аналогичную продукцию, в настоящее время являются:

ОАО «Барановичский комбинат хлебопродуктов»;

ОАО «Жабинковский комбикормовый завод»;

ОАО «Бресхлебпродукт»;

ОАО «Дрогичинский комбикормовый завод».

По данным анализа удалось установить равное конкурентное положение каждого из предприятий на товарном рынке.

По данным проведенного анализа удалось установить, что основным стратегическим конкурентным продуктом предприятия являются комбикорма.

Реализация данной стратегии позволит предприятию быть конкурентоспособным и платежеспособным.

Для расширения рынков сбыта и увеличения объема продаж можно предложить следующие пути.

) Использовать варианты кооперирования с небольшими мелкими фирмами, которые занимаются производством кондитерских и хлебобулочных изделий. Это - ОАО «Нестерка», ОАО «Надзея», ООО «Золотой колос». Это принесет выгоду обеим сторонам. Для ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»:

гарантированный объем сбыта муки высшего сорта;

снижение затрат на рекламу продукции;

минимальные транспортные издержки, так как предприятия находятся в одном городе.

Для другой стороны:

постоянное наличие сырья для производства продукции;

минимальные транспортные издержки;

снижение затрат на поиск других поставщиков;

снижение себестоимости продукции за счет более низкой цены сырья, на которую влияют транспортные расходы. Соответственно, конкурентная цена на выходе.

Подсчитаем, резервы сбыта муки высшего сорта, при реализации данного варианта сотрудничества.

В день при выпуске продукции ОАО «Нестерка» используется 150 кг муки высшего сорта. Соответственно, в месяц это составит 4,5 тонны. За год - 54 тонны. Таким образом, дополнительно за год предприятие будет реализовывать 54 тонны муки высшего сорта. Прибыль предприятия составит 20,250 млн руб.

) Детально изучив каждый регион (рынок), его специфику и потенциальные возможности, для достижения поставленных задач по увеличению объемов продаж, планируется объем поставок в следующие регионы (таблица 3.2).

Важными факторами, влияющими на освоение и развитие рынка, являются:

·   удовлетворение потребностей потребителя, т.е. выполнение всех требований потребителя к продукции;

·   гарантия высокого качества продукции;

·   ценовая политика (уровень цен, скидки и т.д.);

·   наличие конкурентов и их возможности, влияние на рынок;

·   условия оплаты.

Известно, что каждый рынок имеет определенную специфику торговли по товарам, по сортам, по организации доставки, оплаты и пр. Таким образом, увеличение объемов производства должно привести к увеличению объемов продаж и будет происходить в тесной взаимоувязке с потребностями потребителя.

Таблица 3.2 - Планируемый рост объема поставок в 2010 году

Примечание - Источник: собственная разработка

При выборе сегментов рынка фирма должна ориентироваться на свои сильные стороны, рассматривать такие факторы, как уровень конкуренции, размер рынка, прибыль, отношения с каналами сбыта и образ фирмы. Приведем семь критериев (точнее групп критериев) обоснованности выбора рынка или его сегмента по уровню привлекательности, которые должны характеризовать: количественные параметры рынка (называются такие показатели, как емкость рынка и его потенциальные размеры); его доступность для предприятия, т. е. возможности предприятия получить каналы распределения и сбыта продукции, условия хранения и транспортировки и т. п.; существенность рынка - выяснение того, насколько реально можно ориентироваться при реализации рассматриваемой продукции на выделенную группу потенциальных потребителей, устойчивы ли их потребительские интересы и т. п.; прибыльность работы предприятия на данном рынке; совместимость рассматриваемого риска с областью действия основных конкурентов; эффективность работы на выбранном рынке, под которой понимается наличие необходимого опыта и квалификации для работы на анализируемом рынке; защищенность выбранного рынка от конкуренции. Иногда факторы различных аспектов привлекательности рынков и качественные уровни их значений представляют в матричной форме. Использование матриц делает более наглядным анализ рынков, но не меняет его сути.

В заключение скажем, что проведенный на конкретном примере анализ возможностей метода позволяет сделать вывод о том, что матричные методы и его модификации вполне пригодны для решения задачи, сформулированной в начале дипломной работы, и обладает рядом неоспоримых достоинств, а именно:

- по праву считается одним из базовых инструментов анализа, планирования, обоснования решений и грамотного построения стратегии рыночного поведения;

представляет собой удачный способ визуализации относительного характера информации о положении дел в продуктовом портфеле предприятий;

позволяет интегрировать в себе важнейшие показатели процесса продвижения продукции и теоретические концепции маркетинга;

позволяет лицам, принимающим решения, быстро и в запоминающихся образах ухватить суть складывающейся ситуации;

легко вписывается в современные процессы поддержки принятия управленческих решений за счет своей простой алгоритмизации и встраиваемости в витрины данных OLAP-технологий, и дает возможность в режиме реального времени сигнализировать о положении и изменении во времени отдельных позиций или целых групп в продуктовом портфеле предприятия;

позволяет предвидеть ситуацию в том случае, если модели строятся по прогнозным (будущим) данным;

позволяет анализировать и разрабатывать товарные стратегии собственными силами предприятий без приглашения сторонних специалистов;

позволяет своевременно деинвестировать и/или исключать из ассортимента целые группы или отдельные позиции на заключительных стадиях жизненного цикла;

является объективным инструментом контроля, основывающегося на внутренней (обладающей абсолютной точностью) информации предприятия и допускающего любую степень детализации.

Очевидные достоинства метода позволяют ему по праву считаться одним из базовых методов маркетингового анализа и обоснования краткосрочных стратегических решений. Но при этом нельзя не сказать о наличии у него существенных ограничений, серьезно сужающих область его применения.

Во-первых, несмотря на кажущуюся простоту и проработанность метода BCG, выводы, сделанные на основании портфельного анализа, задают только общую ориентацию, требующую детального уточнения с помощью других инструментов анализа.

Во-вторых, метод включает в себя маркетинговую концепцию только внутреннего конкурентного преимущества и не учитывает внешних конкурентных преимуществ, которыми может обладать предприятие с успешно диверсифицированным производством.

В-третьих, метод строго применим только в условиях обладания опытом, позволяющим подтвердить наличие зависимости между относительной долей рынка и потенциалом доходности, что возможно в отраслях с массовым производством.

Поэтому при разработке эффективной ценовой и сбытовой политики метод BCG ни в коем случае не заменяет собой все остальные, а направляет их, опираясь на объективные, легко измеримые показатели развития ситуации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение сделаем следующие выводы.

) Успешная деятельность на современном конкурентном рынке возможна лишь на основе применения принципов маркетинга, предполагающих нацеленность на достижение конечного результата деятельности предприятия. Результат достигается путем реализации в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к потребностям и спросу потенциальных покупателей, с единовременным и целенаправленным воздействием на них. Это дает возможность ориентировать всю деятельность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат, который заключается в овладении определенной долей рынка, успешной реализации продукции и получении прибыли. Таким образом, от принятия именно маркетинговых решений и их эффективности во многом зависит успех или неуспех предприятия на современном рынке, независимо от сферы его деятельности, формы собственности и юридического статуса.

2) В результате анализа хозяйственной и финансовой деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» было установлено:

На сегодняшний день предприятие является крупнейшим перерабатывающим предприятием в Брестской области. Основным видом деятельности предприятия является производство муки, крупы и комбикормов. Продукция, вырабатываемая на предприятии, соответствует требованиям системы менеджмента качества производства комбикормов, БВМД и мукомольно-крупяного производства СТБ ИСО серии 9001-2001, которая была внедрена в 2007 году.

Основным рынком сбыта продукции является внутренний оптовый рынок Республики Беларусь, преимущественно рынок Брестской области: Пинский, Столинский, Лунинецкий, Ивановский, Дрогичинский и др. районы.

За 2008 год предприятием произведено товарной продукции в действующих ценах на сумму 65184 млн. руб., в сопоставимых ценах на сумму 56293 млн. руб., что составило к уровню прошлого года 111,6 %.

И в связи с увеличением объемов производства, экономическая эффективность производственной деятельности ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» улучшилась, и положение предприятия упрочилось.

Основными конкурентами, производящими аналогичную продукцию, в настоящее время являются:

ОАО «Барановичский комбинат хлебопродуктов»;

ОАО «Жабинковский комбикормовый завод»;

ОАО «Бресхлебпродукт»;

ОАО «Дрогичинский комбикормовый завод».

По данным анализа удалось установить равное конкурентное положение каждого из предприятий на товарном рынке.

К основным недостаткам работы конкурентов можно отнести:

несоответствие продукции требованиям качества у индивидуальных предпринимателей;

недостаточно эффективную работу коммерческих служб на рынке;

недостаточное внимание к использованию маркетинговых инструментов в работе на рынке.

По данным проведенного анализа удалось установить, что основным стратегическим конкурентным продуктом предприятия, приносящим ему прибыль, являются комбикорма. А базовым продуктом, который приносит небольшой доход при высоких стабильных продажах, является мука.

) Для расширения рынков сбыта и увеличения объема продаж можно предложить следующие пути.

Использовать варианты кооперирования с небольшими мелкими фирмами, которые занимаются производством кондитерских и хлебобулочных изделий. Это - ОАО «Нестерка», ОАО «Надзея», ООО «Золотой колос». Это принесет выгоду обеим сторонам. Для ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов»:

гарантированный объем сбыта муки высшего сорта;

снижение затрат на рекламу продукции;

минимальные транспортные издержки, так как предприятия находятся в одном городе.

Для другой стороны:

постоянное наличие сырья для производства продукции;

минимальные транспортные издержки;

снижение затрат на поиск других поставщиков;

снижение себестоимости продукции за счет более низкой цены сырья, на которую влияют транспортные расходы. Соответственно, конкурентная цена на выходе.

Дополнительно за год предприятие будет реализовывать 54 тонны муки высшего сорта. Прибыль предприятия составит 20,250 млн руб.

Также планируется увеличить объем поставок в регионы страны. Специфика продукции предприятия в том, что обычными методами - дегустацией, акциями - оно воспользоваться не может. И имеет только один выход - сотрудничать с другими производителями - которые используют продукцию ОАО «Пинский комбинат хлебопродуктов» в качестве сырья.

Реализация данной стратегии позволит предприятию быть конкурентоспособным и, значит, платежеспособным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Абрамиашвили, Г.Г. Проблемы международного маркетинга / Г.Г. Абрамиашвили.- М.: Международные отношения, 2006.- С. 14-38.

Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич.-Мн.: «Вышейшая школа», 2005.- 456 с.

Барановский, С.И. Стратегия маркетинга / Лагодич Л.В. - Мн.: УП «ИВЦ Минфина», 2005. 151-152с.

Багиев, Г.Л Маркетинг: Информационное обеспечение / Г.Л.Багиев.-СПб:Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 97с.

Бакка, Б.А Малые промышленные фирмы на международных рынках / Б.А. Бака.-М.: Маркетинг 5;СОВ-ВИП, 2005.- 54-65с.

Белоусова, С.Н. Маркетинг / С.Н.Белоусова. - Р-н-Д, Феникс, 2004.- С.- 186.

Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С.Березин.-М.: Русская Деловая Литература, 2005. - 252с.

Благоев, В.А Маркетинг в определениях и примерах / В.А. Благоев СПб: «ДВА- три», 2005.164с.

Бороденя, В.А. Маркетинговые исследования: учебно-методическое пособие / В.А.Бороденя.- Мн: 2003.-10 с.

Бурцев, В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность / В.В. Бурцев.- М.: Экзамен, 2001.-156 с.

Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков.- М.: Издательство «Финпресс», 2004.-656с.

Джон, Ф. Литл. Основы маркетинга / Ф. Литлл.- Москва, Феникс 2004. 265-280с

Дихтль, Е., Практический маркетинг / Е. Дихтль.-М.: Высшая школа, 2006. -291с.

Дурович, А.П. Основы маркетинга / А.П. Дурович.-М.: ООО «Новое знание», 2004. -321 с

Кожекин, Г.Я. Маркетинг предприятия: учеб. пособие/ Мисербиева С.Г. - Мн.: «Книжный дом» «Мисанта», 2004. -276с

Ламбен, Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж-Ж. Ламбен.- СПб., Наука, 2003. -121с.

Лебедев, О.Т. Основы маркетинга: учеб. пособие/ Филиппова Т.Ю. -Санкт - Петербург: «МиМ» - 2007. -205с.

Лукашевич, М.Л Международный маркетинг: учебно-метод.пособие / М.Л. Лукашевич.-2002.- с. 265.

Мак-Доналд, М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Доналд. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.

Михарева, В.А. Основы маркетинга / В.А. Михарева.-Мн.: Издательство «Дизайн ПРО», 2002. -412 с

Наумов, В.Н. Маркетинг сбыта / В.Н. Наумов.-Н.Новгород: ИРЦ, 2005. -365с.

Новицкий, Н.И. Организация производства на предприятии: учебно- методическое пособие / Н.И. Новицкий.-М.: Финансы и статистика», 2001. -392с.

Повышение качества маркетинговых исследований на товарных рынках / С. Карнаухов, О. Милютина // Маркетинг - 2005. - №2. - с.27-34.

Полубков, Е. П. Основы маркетинга / Е.П. Полубков.- М.: Финпресс, 2001. 101-103с.

Похабов, В.И. Основы Маркетинга / Тарелко В.В. - Мн.: «Вышейшая школа» 2001. -95с.

Сафронова, Н.А. Экономика предприятия: учебник / Н.А. Сафронова.-М.: Юрист, 2003. -608с.

Савчук, А.П. Стратегический маркетинг // Маркетинг: идеи и технологии 2007. №5, сентябрь - 98 с.

Светлова, М.К. Эффективность маркетинга / М.К. Светлова.-Р-на Д.: КОДА, 2003. -111с.

Синица, Л.М. Организация производства: учебное пособие / Л.М.Синица.- Мн., 2004. -521с.

Титова, Н.Е. Маркетинг: учебное пособие для студентов высш. учебн. Заведений / Н.Е. Титова.-М.: «Владос», 2006. -465 с

Чуровский, С.Р. Применение финансовых критериев при оценке положения продукта на кривой жизненного цикла // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 3.

Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль13. / Б.А. Соловьев. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 288с.

Управление организацией: учебник / Ред. Поршнев, З.Л. Румянцев, Н.А. Соломатин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 200. - 669с.

Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Коттлер.- Санкт-Петербург, 2001. -с36.

Эванс, дж., Маркетинг / Р. Бергман.-М.: Экономика, 1990. 193с.