Разряд
|
Сдельщики, чел.
|
Повременщики
|
|
|
основные
|
вспомогательные
|
всего
|
%
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
I
|
191
|
29
|
9
|
229
|
43,29
|
II
|
67
|
18
|
8
|
93
|
17,58
|
III
|
57
|
16
|
6
|
79
|
14,93
|
IV
|
41
|
9
|
4
|
54
|
10,21
|
V
|
39
|
2
|
43
|
8,13
|
VI
|
29
|
1
|
1
|
31
|
5,86
|
Итого
|
424
|
75
|
30
|
529
|
100,0
|
Как видно из данных таблицы 6,
43,29% общей численности приходится на рабочих I разряда, 17,58% на рабочих II разряда и далее с увеличением разряда численность рабочих
уменьшается. Такой структурный сдвиг численности в сторону рабочих низших
разрядов показывает, что на предприятии много молодых рабочих, лишь недавно
пришедших на производство, что подтверждается анализом состава и структуры
работающих по возрасту. Столь существенный излишек неквалифицированной рабочей
силы требует большой работы по обучению персонала. С другой стороны, не хватает
высококвалифицированной рабочей силы. Известно, что подготовка рабочего высшего
разряда занимает несколько лет, поэтому администрации предприятия наряду с
обучением персонала имеет смысл привлекать опытные кадры со стороны. Так как
финансовое положение предприятия довольно устойчивое, труд квалифицированных
рабочих можно стимулировать дополнительно.
Прием и отбор персонала на
работу в ОАО "Клецкий маслодельный комбинат" идет на основании
рекомендаций сотрудников отделов, а также по результатам запросов в центры
занятости и кадровые агентства. Основным критерием оценки работников является
их трудовая деятельность, образование, они должны быть новаторами,
инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовые рисковать и
нести ответственность. Также небольшим процентом (15%) является принятие
сотрудников через консультативные фирмы.
При наборе персонала в 2007 г. ОАО
"Клецкий маслодельный комбинат" обращалось к следующим кадровым
агентствам: "Статус", "АТТИКА", "АНКОР" и "Коллекция
открытий". Однако наиболее эффективной оказалась работа с агентством
"Коллекция открытий", так как оно работает без предоплаты, то есть
услуги оплачиваются только после того, как выбран кандидат. Сроки подбора
специалистов составляют от 1 до 3 недель, а стоимость услуг составляет от 12 до 17% от
годового дохода специалиста. Агентство берет на себя ответственность за
соответствующее исполнение кандидатом своих обязанностей в течение
испытательного срока, обычно от 3 до 6 месяцев. В случае если кандидат не
проходит испытательный срок, агентство гарантирует бесплатную замену
кандидата.
Поиск кандидатов агентством
осуществляется:
1) в собственной базе данных (она
достаточно обширная, ежедневно увеличивается на 80-100 резюме: по факсу,
электронной почте);
2) поиск через рекламу в СМИ;
3) поиск через Internet;
4) поиск с помощью сайта
агентства www.ko. by, который является лидирующим во многих рейтингах;
5) прямой поиск руководителей и
эксклюзивных специалистов из числа успешно работающих в настоящий момент (у
агентства установлены тесные связи с профессионалами различных сфер
деятельности, что позволяет быстро и точно выходить на необходимых специалистов).
Процедура оценки и отбора
кандидатов агентством "Коллекция открытий" следующая:
1) анализ резюме и анкет
кандидатов, в которых большое внимание уделяется не только персональным данным,
но и деловым качествам кандидатов (образование, опыт работы, уровень
пользования компьютером, владение иностранным языком), их способности к
объективной самооценке. Анкета позволяет составить общую и профессиональную
характеристику о кандидате, и определить степень конкурентоспособности
кандидата на рынке труда;
2) телефонное собеседование;
3) собеседование в офисе
кандидатов со специалистами по подбору персонала;
4) проверка рекомендаций с
предыдущих мест работы.
И только после этого данные по
кандидату поступают в отдел кадров ОАО "Клецкий маслодельный комбинат".
В отделе кадров работают 5 человек.
Основное содержание работы
отдела кадров:
1) формирование кадров
организации (планирование, отбор, наем, высвобождение, анализ текучести);
2) развитие работников (профессиональная
ориентация и переподготовка, аттестация и оценка персонала, продвижение по
службе);
3) совершенствование организации
труда и его стимулирование, создание безопасных условий труда.
Задачи, которые стоят перед
отделом кадров:
1) всесторонняя поддержка
бизнеса;
2) формирование политики
прогноза персонала, поддержки творческого отношения к делу;
3) обеспечение высокого уровня
профессионализма и качества экспертизы в кадровых вопросах;
4) выявление проблем и в сфере
использования трудовых ресурсов и привлечение к ним внимания руководителей
различного уровня для принятия соответствующих решений;
5) создание условий для
высокопродуктивной работы и поддержка творчества и новаторства;
6) расширение знаний менеджеров
организаций с целью эффективного использования потенциала сотрудников.
Рассмотрим отбор кандидатов в
ОАО "Клецкий маслодельный комбинат" на должность менеджера по
внешнеэкономическим связям. Отбор проводится по следующим требованиям:
а) обязательные:
высшее техническое образование;
знание иностранного языка (средний
уровень);
знание основ маркетинга (умение
работать с поставщиками и клиентами);
б) желательные:
знание экономики (ценообразование,
ввозные правила и расходы);
коммуникации;
опыт работы с зарубежными
поставщиками;
умение работать на компьютере.
На каждом этапе отбора отделом
кадров отслеживается и анализируется руководителем предприятия эффективность
выбранных методов и форм работы (подбора, отбора) и в случае необходимости
вносятся дополнения и коррективы с целью создания максимально эффективной
системы найма персонала.
Одним из основных факторов,
влияющих на культуру организации, является цели и задачи, стоящие перед
организацией. Основными из них в ОАО "Клецкий маслодельный комбинат" являются
качество выпускаемой продукции и получение прибыли. Такая цель, как качество
продукции, легче всего контролируется в ролевой организации.
Неоспоримое влияние на культуру
ОАО "Клецкий маслодельный комбинат" оказывает окружение - экономическое,
финансовое, юридическое, политическое, технологическое. Люди являются последней
категорией в системе факторов, влияющих на культуру организации, и, возможно,
это самая важная категория, потому что именно они действуют в организации и
определяют ее культуру.
Философия ОАО "Клецкий
маслодельный комбинат": сотрудники предприятия - самый ценный капитал
предприятия. Только они и никто другой своим трудом, своими руками, своим умом,
знаниями и опытом создают и развивают предприятие. Разрешение проблем - возникающие
проблемы разрешаются там, где они возникают - на производстве, в коллективах.
В настоящее время деятельность ОАО
"Клецкий маслодельный комбинат" направлена на достижение одной цели -
сохранить лучшие кадры. Результаты работы на отдельных направлениях сплачивают
коллектив, способствуют повышению эффективности работы и объединяют личные цели
сотрудников с целями организации. Возможность специалистов получать
вознаграждение по результату и объединение личных и групповых целей хорошо
согласуется с современными тенденциями к изменению и адаптации, с
индивидуальной свободой и с низким различием статуса.
В ОАО "Клецкий маслодельный
комбинат" было проведено социологическое исследование, на основании
анкеты, которая предлагалась для заполнения всем работниками. Анкета содержит
вопросы, которые можно разделить на 6 общих категорий. Результаты анкетирования
сведены в таблицах 1 - 6 (в процентах от общего числа) по категориям.
Анкета
"Исследование
социально-трудовой мобильности в ОАО "Клецкий маслодельный комбинат""
1. Удовлетворены ли Вы работой:
1.1 Вам интересна выполняемая
работа?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
1.2 Хотели бы Вы остаться на
этом предприятии?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
1.3 Считаете ли Вы свою работу
интересной, престижной, творческой?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и прочие
ответы
_____________________________________________________________
2. Оценка возможности повышения
квалификации:
2.1 Достаточно ли Вам знаний для
выполнения возложенных функций
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
2.2 Хотели бы повысить свою
квалификацию
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
____________________________________________________________
2.3 Ваша работа соответствует
уровню вашей подготовки
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
3. Оценка конфликтов в
коллективе между сотрудниками:
3.1 Есть ли у Вас друзья в Вашем
коллективе?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и прочие
ответы
_____________________________________________________________
3.2 Возникают ли конфликты в
Вашем коллективе и по чьей вине?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
____________________________________________________________
3.3 Хотели бы Вы сменить
трудовой коллектив?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
____________________________________________________________________
4. Оцените возможность
продвижения по службе:
4.1 Есть ли у Вас перспектива
продвижения и от кого (чего) это зависит?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
____________________________________________________________
4.2 Как Вы считаете,
руководитель играет роль в сплоченности коллектива?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
____________________________________________________________
5. Удовлетворены ли Вы условиями
работы:
5.1. Вы оцениваете Вашу работу
как сложную?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
5.2. Удовлетворяют ли Вас
условия работы?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
6. Оцените материальную
удовлетворенность трудом:
6.1. Удовлетворяет ли вас
уровень заработной платы?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
6.2. Достаточна ли доля премии в
оплате Вашего труда?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
6.3. Вы премируетесь за
производительность труда?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить и
прочие ответы
_____________________________________________________________
Таблица 1. Результаты
анкетирования по категории "удовлетворенность работой",%
Категория вопросов
|
да
|
нет
|
Затрудняюсь ответить и прочие ответы
|
1. Удовлетворенность работой, итого
в том числе
|
|
|
|
1.1 Вам интересна выполняемая работа?
|
80
|
10
|
10
|
1.2 Хотели бы Вы остаться на этом предприятии?
|
80
|
15
|
5
|
1.3 Считаете ли Вы свою работу интересной, престижной, творческой?
|
80
|
5
|
15
|
Как свидетельствуют данные
таблицы 1, 80% работающих удовлетворены своей работой и выбранной профессией. Вместе
с тем 20% либо не удовлетворены своей работой вообще, либо на анализируемом
предприятии. Чтобы разобраться, что снижает мотивирующие факторы работающих,
рассмотрим в нижеследующих таблицах другие категории, по которым проводился
опрос.
Таблица 2. Результаты
анкетирования по категории "возможность повышения квалификации", %
Категория вопросов
|
да
|
нет
|
Затрудняюсь ответить и прочие ответы
|
1
|
2
|
3
|
4
|
2. Возможность повышения квалификации
|
|
|
|
2.1 Достаточно ли Вам знаний для
|
80
|
20
|
0
|
выполнения возложенных функций?
|
|
|
|
2.2 Хотели бы повысить свою квалификацию?
|
50
|
50
|
0
|
2.3 Ваша работа соответствует уровню вашей подготовки?
|
100
|
0
|
0
|
Как свидетельствуют данные
опроса, все работники уверены, что подготовка соответствуют уровню их работы,
но вместе с тем 20% работников считают, что знаний им не достаточно и 50%
хотели бы повысить свою квалификацию.
Таблица 3. Результаты
анкетирования по категории "конфликты в коллективе",%
Категория вопросов
|
да
|
нет
|
Затрудняюсь ответить и прочие ответы
|
3. Конфликты в коллективе между сотрудниками
|
|
|
|
3.1 Есть ли у Вас друзья в Вашем коллективе?
|
70
|
20
|
10
|
3.2 Возникают ли конфликты в Вашем коллективе и по чьей вине?
|
20
|
70
|
10
|
3.3 Хотели бы Вы сменить трудовой коллектив?
|
20
|
70
|
10
|
Результаты опроса (таблица 3) показывают,
что в коллективе существует некоторая социальная напряженность. Это свойственно
для коллективов. Учитывая, что предприятие по численности относиться к разряду
средних, то 30% для анализируемого предприятия - достаточно большая цифра. Руководство
предприятия должно больше внимания уделять этому вопросу, так как данная
ситуация значительно снижает работоспособность трудящихся.
Таблица 4. Результаты
анкетирования по категории "продвижение по службе",%
Категория вопросов
|
да
|
нет
|
Затрудняюсь ответить и прочие ответы
|
1
|
2
|
3
|
4
|
4. Возможность продвижения по службе
|
|
|
|
4.1 Есть ли у Вас перспектива продвижения
|
70
|
30
|
0
|
и от кого (чего) это зависит?
|
|
|
|
4.2 Как Вы считаете, руководитель играет роль в сплоченности
коллектива?
|
75
|
20
|
5
|
Как свидетельствуют данные
таблицы, у сотрудников есть возможность продвижения по службе. Большинство
сотрудников удовлетворены условиями организации труда на предприятии (результаты
таблицы 5).
Таблица 5. Результаты
анкетирования по категории "условия работы",%
Категория вопросов
|
да
|
нет
|
Затрудняюсь ответить и прочие ответы
|
5. Удовлетворенность условиями работы
|
|
|
|
5.1. Вы оцениваете Вашу работу как сложную?
|
70
|
30
|
0
|
5.2. Удовлетворяют ли Вас условия работы?
|
70
|
30
|
0
|
Таблица 6. Результаты
анкетирования по категории "материальная мотивация",%
Категория вопросов
|
да
|
нет
|
Затрудняюсь ответить и прочие ответы
|
6. Материальное удовлетворение
|
|
|
|
6.1. Удовлетворяет ли вас уровень заработной платы?
|
80
|
20
|
0
|
6.2. Достаточна ли доля премии в оплате Вашего труда?
|
70
|
30
|
0
|
6.3. Вы премируетесь за производительность труда?
|
50
|
50
|
0
|
В основном работников ОАО "Клецкий
маслодельный комбинат" удовлетворяет уровень заработной платы.
Подводя общие итоги анализа
можно выделить следующее: как свидетельствуют данные таблиц, у сотрудников
предприятия существует довольно высокая удовлетворенность результатами труда. Также,
как положительный момент, следует отметить то, что работники имеют возможность
бесплатно повышать свою квалификацию по мере необходимости; у работников
предприятия есть материальная заинтересованность; в коллективе существует
дружественная атмосфера, присутствует социальная и моральная мотивации труда.
1.
Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. - Мн.: Интерпрессервис,
Экоперспектива, 2002. - 352 с.
2.
Бухалков М.И., Кузьмина Н.М., Бабордина О.А. Управление персоналом на
предприятии. - М.: Экзамен, 2005. - 318 с.
3.
Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. М.:
Академический проект, 2003. - 399 с.
4.
Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: практическое
руководство. - М.: Финпресс, 2007. - 208 с.
5.
Менеджмент: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий. - Мн.: Вышэйшая школа, 2001.
- 302 с.
6.
Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. - М.: Альфа-Пресс,
2006. - 282 с.
7.
Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. - М.: КноРус,
2005. - 415 с.
8.
Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный
подход, обеспечивающий эффективную работу компании. - М.: Гросс Медиа, 2007. - 247
с.