Реинжиниринг
Понятие реинжиниринга бизнес процессов (РБП) 1.РБП – новое направление теории менеджмента.
Назначение каждого бизнес - процесса состоит в том, чтобы предложить клиенту товар или услугу , удовлетворяющую его стоимости, долговечности, сервису и качеству.