Устно-речевая деловая коммуникация
6. Формы деловой коммуникации . 8. Основные требования к устно-речевому стилю делового общения. 9.
...и письменная речь) и НЕВЕРБАЛЬНЫЕ (визуальные образы, звуки, цвета, запахи, жесты, интонации и др.) средства. Различают следующие виды сообщений