Изучение отношения потребителей к марке товара
о том, что нравится и не нравится потребителям в конкретной марке товара ; об ожиданиях потребителей относительно конкретной марки товара ; о том, что требуется изменить или модифицировать в товаре , чтобы его рейтинг в глазах потребителей повысился