Управление конфликтами на туристическом предприятии
Конфликт в туристической фирме может принимать различные формы. Какова бы ни была природа...
...для руководителей и менеджеров турфирм, так как туристический бизнес построен полностью на работе с людьми, которая изобилует конфликтными ситуациями .