Банковская конкуренция
...скорость обслуживания, срочность осуществления операций, наличие ошибок и неточностей, часы работы банка, качество консультирования, личностная сторона отношений с банком и др. Уровень качества банковских услуг клиент сопоставляет с их ценами.