Природа и психологические особенности конфликта
...вряд ли будут успешными, если ориентироваться только на «стандартную стратегию», игнорируя психологические аспекты этого вида взаимодействия.
Основные этапы разрешения конфликта : Ø изучить цели, мотивы, особенности характера, способности его...