Бенчмаркинг в сфере услуг
...решений, регламентирующих правила использования бенчмаркинговых исследований , известный специалист по бенчмаркингу в США Роб Рейдер выделяет ряд...
В 1989 г. было проведено первое маркетинговое исследование с применением метода критических...