Модель покупательского поведения
Этапы, которые покупатель преодолевает на пути к принятию решения о покупке и ее совершению: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов...
Модель нацеливает деятеля рынка на внимание к процессу в целом, а не только к этапу принятия ...