Сервисная деятельность
...дюйма, а отверстия того же диаметра”. Потребителю нужна не зубная паста, а здоровые зубы и свежий запах изо рта.
...и предпочтения клиентов, осуществляют прямые коммуникации с ними. Прямой маркетинг , или , как его еще принято называть, маркетинг ...