Управление качеством
3.1 Сущность системы менеджмента качества . .2 Основные положения концепции TQM. .3 Внедрение TQM на российских предприятиях.
В процессе изучения управления качеством решаются следующие задачи: - формирование знаний об управлении качеством , его...