Особенности социальной работы с семьями с неблагоприятным психологическими микроклиматом и конфликтными отношениями

Особенности социальной работы с семьями с неблагоприятным психологическими микроклиматом и конфликтными отношениями

Курсовая работа

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

ГЛАВА I. КОНФЛИКТНАЯ  СИТУАЦИЯ, ИНДИНДЕНТ   4

1.1 Понятие конфликтной семьи и характеристика семейных конфликтов   4

1.2 Конфликты во взаимодействии родителей и детей   10

1.3 Основные причины конфликтов между родителями и детьми 14

ГЛАВА II. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ И ПУТИ

ИХ РЕШЕНИЯ    16

2.1. Виды конфликтной семьи   16

2.2 Конфликтная ситуация и пути их решения    17

2.3  Социальная работа с молодой семьей   19

2.4  Работа психолога с молодой семьей в конфликте 21

ГЛАВА III. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА 24

Заключение   26

Список литературы 29

ВВЕДЕНИЕ

 «Семейные конфликты и пути решения их в семьях», потому что семья – древнейший институт человеческого взаимодействия, уникальное явление. Ее уникальность состоит в том, что несколько человек самым тесным образом взаимодействуют в течение длительного времени, насчитывающего десятки лет, т.е. на протяжении большей части человеческой жизни. В такой системе интенсивного взаимодействия не могут не возникать споры, конфликты и кризисы.

Конфликты неистребимы, они появляются при любых жизненных обстоятельствах и сопровождают нас от рождения до самой смерти.

При спорах и раздорах любая семья и взаимоотношения в ней могут сохраниться, дать трещину или распасться. Но люди хотят помогать друг другу и поддерживать взаимоотношения. Это желание сохраняется даже тогда, когда

появившиеся разногласия вызывают конфликт.  

Женатые люди сегодня сталкиваются с большими проблемами, чем они ожидали, собираясь вступать в брак.

Брак соединяет двух людей с разными пристрастиями, разным семейным окружением, разным уровнем зрелости - разные темпераменты под одной, иногда крошечной крышей. Финансовые проблемы становятся еще одним бременем в супружеских трудностях. Когда на сцене появляются дети, вырастают конфликты по разным воспитательным подходам. Все эти различия могут принести большую горечь. Если их не решать, они легко могут привести к распаду семьи, эмоциональным проблемам, насилию, а иногда один или оба партнера ищут внимания и компании вне дома.

Объектом исследования является семья.

К тому же, бытом многих семей правят сейчас 3 докультуры:

1. психологическая неграмотность – незнание женской и мужской психологии, азов эмоционального общения в семье.

3

2. половое невежество – незнание законов человеческой сексуальности,

разладов мужской и женской половой природы и способов их смягчения.

3. воспитательная неграмотность – незнание коренных отличий детской психологии от взрослой, неумение воспитывать детей в ключе их психологии и в духе нынешнего образа жизни.

Эти 3 невежества чрезвычайно усложняют жизнь большинства семей, особенно молодых, тогда как знания могут очень помочь им. Впрочем, одних знаний здесь явно не хватает. Семья попала сейчас в острый кризис: взрыв разводов и одиночества, увеличение количества абортов, падение рождаемости.

изучение основных причин семейных конфликтов, т.к. только зная причины конфликта, можно управлять его ходом и, что не менее значимо, предотвращать его.

Можно предположить, что одной из основных причин семейных конфликтов является недостаточная осведомленность супругов друг о друге. Следствием является и личностное непонимание, и различные взгляды на воспитание ребенка, и нетерпимость к проступкам другого, и, наконец, неудовлетворенность семейной жизнью.

цели и задачи:

Целью, является помочь семье, решение конфликта в семье.

Задача: предотвратить конфликты в семье их проявления, найти решение.

1.   исследование основных причин конфликтов в семье;

2.   изучение способов разрешения конфликтных ситуаций у исследуемых пар;

3.   выявление уровня терпимости каждого из супругов.

4

ГЛАВА I. КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ ИНДИНДЕНТ

1.1 Понятие конфликтной семьи и характеристика семейных конфликтов

Размышляя над проблемой конфликтов, правомерно задать себе вопрос, а что бы с нами было, если бы в нашей жизни не было конфликтов вообще?

Вначале разберемся в сущности некоторых понятий, таких, как конфликт, инцидент, конфликтная ситуация.

Инцидент – это действие или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующих резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними.

Конфликтный человек – это человек, который чаще других создает конфликты и вовлекает в них других.

Конфликтная ситуация – это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких сторон-участников, каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства или способы решения проблемы, имеющей личную значимость для каждого из ее участников.

Конфликт - это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон - участников в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из ее участников.

Усиление конфликта – это процесс обострения противоречия и борьбы его участников.

Затухание конфликта – это процесс ослабевания борьбы  и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта.

Разрешение конфликта – это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников конфликта и

на этой основе гармонизация их взаимоотношений.

В протекании конфликта как процесса выделяют 4 основные стадии:

1. возникновение объективной конфликтной ситуации;

5

2. осознание объективной конфликтной ситуации;

3. переход к конфликтному поведению;

4. разрешение конфликта.

Конфликт становится реальностью только после осознания противоречий, так как только восприятие ситуации как конфликтной порождает соответствующее поведение (из этого следует, что противоречие может быть не только объективным, но и субъективным, мнимым). Переход к конфликтному поведению – это действия, направленные на достижение своих целей, и блокирование достижения противоположной стороной ее стремлений и

намерений. Эта стадия связана с обострением эмоционального тона взаимоотношений и прогрессирующей их дестабилизацией. Однако действия участников выполняют одновременно и своеобразную познавательную функцию, когда эскалация и развитие конфликта приводят к более глубокому, хотя и не всегда более точному пониманию ситуации.

Конфликты могут быть легкоразрешимыми и трудноразрешимыми. В

первых причина может быть легко установлена и устранена. В трудноразрешимых конфликтах даже при выявлении причины их нелегко ликвидировать, поэтому отношения между супругами остаются напряженными. Однако причину, испортившую отношения, нужно постараться устранить как можно скорее.

В зависимости от средств, выбираемых супругами для разрешения конфликта, он может выполнять как разрушительную, так и созидателельную роль. К средствам, разрушающим семейные отношения, относятся оскорбления, унижение человеческого достоинства, стремление проучить, сильнее обидеть, свалить вину за возникший конфликт друг на друга. В итоге исчезает взаимное уважение, супружеское взаимодействие становится неприятной обязанностью. Во втором случае, когда конфликт выполняет созидательную роль, супруги стремятся выбирать средства, способствующие выяснению причин конфликтов, ищут их, прежде всего в своих действиях и

6

поступках, выражают взаимную готовность изменить сложившиеся взаимоотношения.

Конфликтная семья — это тип семьи, в котором часто возникают споры, разногласия и противоречия между членами семьи, что существенно влияет на психологический климат и взаимоотношения внутри семьи. В таких семьях обычно наблюдается высокий уровень напряженности и стресса.

Существование постоянных конфликтов в семье может привести к негативным последствиям для всех её членов, включая эмоциональное истощение, ухудшение ментального и физического здоровья, а также отрицательное влияние на развитие и воспитание детей. В таких случаях часто требуется вмешательство специалистов, таких как психологи или семейные консультанты, для решения конфликтов и восстановления гармоничных отношений в семье.

Конфликты бывают открытые или скрытые. Открытые конфликты принимают форму ссоры, скандала, драки и т.д. Скрытые же конфликты не имеют яркого внешнего проявления, это внутреннее недовольство, но их влияние на супружеские отношения не менее ощутимы, чем открытых.

Рассмотрим основные моменты, характерные для возникновения и проявления семейного конфликта. Все трудности, с которыми сталкивается семья можно разделить по длительности и силе их действия.

Выделяются еще 2 типа:

1. Трудности, связанные с резкой сменой образа жизни семьи. Это психические трудности, которые возникаю на границе смены этапов жизненного цикла. Такие переходы сопровождаются резким изменением образа жизни.

2. Трудности, связанные с их суммированием и наложением друг на друга. Например, необходимость практического решения проблем в начале второго этапа, т.е. после появления в семье первого ребенка, завершение образования, освоение профессии, первичное обзаведение имуществом, решение семейной

7

проблемы. Конфликт, как правило, порождается не одной, а комплексом причин, среди которых условно можно выделить основную –неудовлетворенные потребности супругов.

По степени опасности для семейных уз конфликты могут быть:

1.Неопасными – возникают при наличии объективных трудностей, усталости, раздражительности, состояния «нервного срыва»; внезапно начавшись, конфликт может быстро завершиться. Про такие конфликты часто говорят: «К утру все пройдет»;

2.Опасными – разногласия возникают из-за того, что один из супругов должен, по мнению другого, изменить линию поведения, к примеру, по отношению к родственникам, отказаться от каких-то привычек, пересмотреть жизненные ориентиры, приемы воспитания и тому подобное, т.е. ставится проблема, которая требует разрешения дилеммы: уступать или нет;

3.Особо опасными – приводят к разводам.

Остановимся подробнее на мотивации этой категории конфликтов.

1. Не сошлись характерами – мотив «чисто» психологический.

ложного понимания нравственных отношений с другими людьми.

2. Супружеские измены и сексуальная жизнь в браке.

3. Бытовое пьянство и алкоголизм.

Анализ показывает, что во внутрисемейном конфликте чаще виновны обе стороны. Выделяют несколько типичных моделей поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах.

Первая – стремление мужа и жены самоутвердиться в семье.

Вторая – сосредоточенность супругов на своих делах.

Третья – дидактическая. Один из супругов постоянно поучает другого: как

надо себя вести, как надо жить и прочее.

Четвертая – «готовность к бою».

Пятая – «папенькина дочка», «маменькин сынок».

Шестая – озабоченность.

8

Почему же возникают конфликты между родителями и детьми? Кроме общих причин, продуцирующих конфликтность взаимоотношений людей, которые рассмотрены выше, выделяют психологические факторы конфликтов во взаимодействии родителей и детей.

1.   Тип внутрисемейных отношений. Выделяют гармоничный и дисгармоничный типы семейных отношений. В гармоничной семье устанавливается подвижное равновесие, проявляющееся в оформлении психологических ролей каждого члена семьи, формирование семейного «Мы», способности членов семьи разрешать противоречия.

Дисгармония семьи – это негативный характер супружеских отношений, выражающийся в конфликтном взаимодействии супругов. Уровень психологического напряжения в такой семье имеет тенденцию к нарастанию, приводя к невротическим реакциям ее членов, возникновению чувства постоянного беспокойства у детей.

2.   Деструктивность семейного воспитания. Выделяют следующие черты деструктивных типов воспитания:

разногласия членов семьи по вопросам воспитания;

противоречивость, непоследовательность, неадекватность;

опека и запреты во многих сферах жизни детей;

повышенные требования к детям, частое применение угроз, осуждений.

3.   Возрастные кризисы детей рассматриваются как факторы их повышенной конфликтности. Возрастной период представляет собой переходный период от одного этапа детского развития к другому. В критические периоды дети становятся непослушными, капризными, раздражительными.

Конфликтные семьи могут быть классифицированы по различным критериям в зависимости от источников конфликтов, их интенсивности и последствий. Вот некоторые из видов конфликтных семей:

1. Эмоциональные конфликты:

9

Семьи, где частые проявления гнева, раздражительности или апатии мешают нормальному общению между членами семьи.

2. Экономические конфликты:

 Семьи, где основные споры возникают на почве финансов. Например, из-за разногласий по поводу расходования семейного бюджета или из-за

нестабильности доходов.

3. Воспитательные конфликты:

Семьи, в которых родители или опекуны не могут прийти к согласию относительно методов воспитания детей или имеют различные взгляды на

образование и развитие ребенка.

4. Поколенческие конфликты:

Семьи, где возникают споры и непонимание между разными поколениями, например, между родителями и детьми или между детьми и бабушками-дедушками.

5. Ролевые конфликты:

Семьи, в которых возникают споры из-за несоответствия ожиданий и реальности в выполнении семейных ролей. Например, когда один из супругов не удовлетворяет ожидания другого в ролях мужа/жены, матери,отца.

6. Конфликты личностей:

Семьи, где конфликты возникают из-за различий в характерах, убеждениях или жизненных ценностях членов семьи.

Конфликты в семье — это естественный процесс, но важно научиться их разрешать конструктивно, чтобы избежать долгосрочных негативных последствий для всех участников семьи.

1.2.  Конфликты во взаимодействии родителей и детей

Данная разновидность конфликтов – одна из самых распространенных в повседневной жизни. Почему же возникают конфликты между родителями и

10

детьми? Кроме общих причин, продуцирующих конфликтность взаимоотношений людей, которые рассмотрены выше, выделяют психологические факторы конфликтов во взаимодействии родителей и детей.

1.Тип внутрисемейных отношений. Выделяют гармоничный и дисгармоничный типы семейных отношений. В гармоничной семье устанавливается подвижное равновесие, проявляющееся в оформлении психологических ролей каждого члена семьи, формирование семейного «Мы», способности членов семьи разрешать противоречия.

Дисгармония семьи – это негативный характер супружеских отношений, выражающийся в конфликтном взаимодействии супругов. Уровень психологического напряжения в такой семье имеет тенденцию к нарастанию, приводя к невротическим реакциям ее членов, возникновению чувства постоянного беспокойства у детей.

2.Деструктивность семейного воспитания. Выделяют следующие черты деструктивных типов воспитания:

разногласия членов семьи по вопросам воспитания;

противоречивость, непоследовательность, неадекватность;

опека и запреты во многих сферах жизни детей;

повышенные требования к детям, частое применение угроз, осуждений.

3.Возрастные кризисы детей рассматриваются как факторы их повышенной конфликтности. Возрастной период представляет собой переходный период от одного этапа детского развития к другому. В критические периоды дети становятся непослушными, капризными, раздражительными. Они часто вступают в конфликты с окружающими, особенно с родителями. У них возникает отрицательное отношение к ранее выполнявшимся требованиям,

доходящее до упрямства. Выделяют следующие возрастные кризисы детей:

кризис первого года (переход от младенчества к раннему детству); кризис «трех лет» (переход от раннего детства к дошкольному возрасту);

кризис 6-7 лет (переход от дошкольного к младшему школьному возрасту);

11

кризис полового созревания (переход от младшего школьного к подростковому возрасту – 12-14 лет); подростковый кризис 15-17 лет (Д.Эльконин).

4.Личностный фактор. Среду личностных особенностей родителей, способствующих их конфликтам с детьми, выделяют консервативный способ мышления, приверженность устаревшим правилам поведения и вредным привычкам (употребление алкоголя и т.д.), авторитарность суждений, ортодоксальность убеждений и т.п. Таким образом, рассматриваемые конфликты могут быть представлены как результат ошибок родителей и детей.

Выделяют следующие типы отношений родителей и детей:

оптимальный тип отношений родителей и детей;

потребностью это назвать нельзя, но родители вникают в интересы детей, а дети делятся с ними своими мыслями;

скорее родители вникают в заботы детей, чем дети делятся с ними (возникает обоюдное недовольство);

скорее дети испытывают желание делиться с родителями, чем те вникают в

заботы, интересы и занятия детей;

поведение, жизненные устремления детей вызывают в семье конфликты, и

при этом скорее правы родители;

поведение, жизненные устремления детей вызывают в семье конфликты, и при этом скорее правы дети;

родители не вникают в интересы детей, а дети не испытывают желания делиться с ними (противоречия не замечались родителями и переросли в

конфликты, взаимное отчуждение – С.Годник).

Наиболее часто конфликты у родителей возникают с детьми подросткового возраста. Психологи выделяют следующие типы конфликтов подростков с

родителями: конфликт неустойчивости родительского отношения (постоянная смена критериев оценки ребенка);

конфликт сверхзаботы (излишняя опека и сверхожидания);

12

неуважение прав на самостоятельность (тотальность указаний и контроля);

конфликт отцовского авторитета (стремление добиться своего в конфликте любой ценой).

Обычно ребенок на притязание и конфликтные действия родителей отвечает такими реакциями (стратегиями), как:

реакция оппозиции (демонстративные действия негативного характера);

реакция отказа (неподчинение требованиям родителей);

реакция изоляции (стремление избежать нежелательных контактов с родителями, сокрытие информации и действий).

 Исходя из этого, основными направлениями профилактики конфликтов родителей с детьми могут быть следующие:

1. Повышение педагогической культуры родителей, позволяющей учитывать возрастные психологические особенности детей, их эмоциональное состояние.

2.Организация семьи на коллективных началах. Общие

перспективы, определенные трудовые обязанности, традиции взаимопомощи, совместные увлечения служат основой выявления и разрешения возникающих противоречий.

3.Подкрепление словесных требований обстоятельствами воспитательного процесса.

4.Интерес к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям.

По мнению психологов, (Д.Лешли, А.Рояк, Т.Юферова, С.Якобсон), конструктивному поведению родителей в конфликтах с маленькими детьми может способствовать следующее:

всегда помнить об индивидуальности ребенка;

учитывать, что каждая новая ситуация требует нового решения;

стараться понять требования маленького ребенка;

помнить, что для перемен нужно время;

противоречия воспринимать как факторы нормального развития;

проявлять постоянство по отношению к ребенку;

13

чаще предлагать выбор из нескольких альтернатив;

одобрять разные варианты конструктивного поведения;

совместно искать путем перемены в ситуации;

уменьшать число «нельзя» и увеличивать число «можно»;

ограниченно применять наказания, соблюдая при этом их справедливость и необходимость;

дать ребенку возможности прочувствовать неизбежность негативных последствий его проступков;

Конфликтная атмосфера характерна для неблагополучной семьи и супругов, эмоционально и рационально несовместимых. В таких семьях настроения пессимистичны (супруги не могут расстаться из-за детей или по иной причине и потеряли надежду на лучшую жизнь. Или аффектны (скандалы, ненависть друг к другу).

1.3. Основные причины конфликтов между родителями и детьми

Основные причины конфликтов между родителями и детьми включают:

1.Разница в возрасте.

2.Разногласия между родителями.

3.Чрезмерная свобода.

4.Чрезмерная опека.

5.Проблемы с психологическим благополучием.

6.Социальные и бытовые проблемы.

Для решения конфликтов рекомендуется:

1.Донести до ребёнка аргументы в пользу вашей позиции.

2.Найти компромисс.

3.Взять паузу.

Для профилактики конфликтов можно использовать следующие рекомендации:

1.Повышение педагогической культуры.

14

2.Информация о возрастных психологических особенностях детей.

3.Проведение совместных мероприятий.

4.Совместный досуг с общими увлечениями и развлечениями.

5.Чёткое распределение внутрисемейных обязанностей.

15

ГЛАВА II.ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ

Разработано много рекомендаций по нормализации взаимоотношений в семье, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты. Большинство из них сводится к следующему:

- Уважай себя, а тем более другого.

- Помни, что он (она) самый близкий для тебя человек, отец (мать) твоих детей.

- Старайся не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагируй на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций.

- Не делайте замечаний друг другу в присутствии других (детей, знакомых, гостей и т.д.).

- Не преувеличивай собственные способности и достоинства, не считай себя всегда во всем правым.

- Больше доверяй, и ревность своди к минимуму.

- Будь внимательным, умей слушать и слышать супруга.

- Не опускайся, заботься о своей физической привлекательности, работай над своими недостатками.

- Никогда не обобщай даже явные недостатки супруга, веди разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.

- Относись к увлечениям супруга с интересом и уважением.

- В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем, во что бы то ни стало пытаться установить истину.

- Старайтесь находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это поможет снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.

2.1. Виды  конфликтной семьи

Но по главному мотиву можно разграничить следующие разновидности   16

конфликтов:

1. Физиологический – подкрепляется психологическими причинами.

2. Ценностный – рождается на основании неприятия мировоззрения.

3. Материальный – основывается на бытовых причинах.

4. Демонстративный – определенный тип, который проявляется лишь в обществе для определенной эмоциональной разрядки. Это так называемый скандал на публику.

5. Недовольство по сценарию – манипулирование одного партнера другим.

Наиболее распространенная типология предполагает разделение всех семейных конфликтов на:

• Конструктивные и деструктивные. В первом случае супруги настроены на разрешение разлада, а второй тип, наоборот, отдаляет партнеров друг от друга.

• Подлинные и ложные. Подлинные возникают из-за объективных причин и воспринимаются сторонами адекватно. Ложные существуют только в субъективном восприятии мужа или жены.

• Явные и скрытые типы семейных разногласий. Явный – характеризуется яркими эмоциональными проявлениями, вспышками невербальной и вербальной агрессии. Скрытый основывается на невысказанных обидах, нежелании партнеров общаться, тайных противоборствах, его трудно идентифицировать и устранить.

Каждый из типов неодинаково отражается на отношениях.

2.2..Конфликтная ситуация и пути их решения

Существует устоявшийся киноштамп. Жена срывающимся голосом, переходящим в шепот, объявляет мужу о своей беременности, а он тут же на глазах зрителей теряет голову от счастья, бормочет ей милые нежности, будущее.

Вариантом конфликта является ситуация, когда муж против ребенка, хотя прямо об этом не заявляет. Он чувствует, что с появлением в семье третьего члена ему придется лишиться значительной доли любви и внимания, которые,

17

естественно, достанутся ребенку. Чувствовать он чувствует, но не всегда может осознать причину своего дискомфорта.

Конфликт между супругами, ожидающими ребенка, может не выходить на поверхность, оставаясь в глубинах вод, по которым движется семейная лодка.

Тогда внешне события не выходят из границ респектабельности.

Часто приходится стакиваться с такой ситуацией, когда распадающейся семье дети используются в качестве разменной монеты для решения сугубо эгоистических задач.

То, что в таких конфликтах практически ничего нельзя достичь убеждением и все попытки родственников, друзей, даже суда, доказать инициатору агрессивного поведения его неправоту и несостоятельность обречены на неуспех, лишь подтверждает тесную связанность мотивов поведения с бессознательным, иррациональными, механизмами. В противном случае они бы поддавались коррекции логическими, рациональными средствами.

Почти все конфликты, происходящие в семье, небезразличны для детей.

Исследования психологов показывают, что в 80-85% семей есть конфликты, оставшиеся 15-20% фиксируют наличие «ссор» по различным поводам (В.Поликарпов, И.Залыгина). Ученые считают, что многие причины неудачных браков существует уже в момент их заключения.

В основе конфликта неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимопонимании по вопросам домашнего хозяйства, воспитании детей, в отношении к родителям, отсутствие внимания и понимания. Во время конфликта супруги занимали непримиримые и даже враждебные позиции, не соглашались ни на какие уступки. Конфликтное поведение супругов проявлялось в скрытой и открытой формах. Демонстративное молчание жены, резкий взгляд или жест со стороны мужа, говорящий о несогласии, подчеркнутая холодность в отношениях – показатели скрытого конфликта. Взаимные словесные оскорбления с обеих сторон, хлопанье дверью,

18

рукоприкладство – показатели открытого конфликта. Семья не обращалась за

помощью к психологу, так как считала, что это ни к чему не приведет. Состояние полной семейной неудовлетворенности возникает в результате конфликтных ситуаций, в которых проявляется заметное расхождение между

ожиданиями индивида по отношению к семье и ее действительной жизнью.

2.3. Социальная работа с молодой семьей

1. Установление коммуникации: помочь членам семьи научиться общаться друг с другом открыто и конструктивно, без обид и оскорблений.

2. Разрешение конфликтов: научить семью методам ненасильственного разрешения конфликтов и способам достижения компромиссов.

3. Укрепление отношений: помочь укрепить взаимоотношения в семье, учить уважению и поддержке друг друга.

4. Поддержка: предложить семье необходимую поддержку через консультации, терапию или социальные услуги.

5. Профилактика: работать над предотвращением будущих конфликтов и обострений, обучая членов семьи эффективным стратегиям совладания со стрессом и взаимодействием.

Пути решения конфликта могут включать:

1.Семейные встречи с социальным работником: регулярные встречи со всеми членами семьи и социальным работником для обсуждения наболевших проблем и поиска путей их решения.

2.Индивидуальные консультации: индивидуальные или парные консультации могут помочь членам семьи разобраться в собственных чувствах и научиться

19

обращаться с ними.

3.Обучающие программы: программа может включать обучение навыкам общения, методам решения конфликтов, управлению стрессом и другим соответствующим темам.

4.Вмешательство в кризисных ситуациях: в случаях, когда необходимо немедленное вмешательство для разрешения острой конфликтной ситуации.

5.Ссылка на дополнительные ресурсы: направление к другим профессиональным службам, таким как психологи, юристы или поддерживающие группы.

Совместная работа социального работника с семьей помогает создать благоприятную атмосферу для развития каждого члена семьи и укрепления семейных связей.

7. Разработка индивидуальной программы поддержки: на основе диагностики и оценки социальный работник поможет семье выработать планы по преодолению кризисных моментов и решению простых задач.

8. Работа с внутрисемейными отношениями: социальный работник будет обучать членов семьи навыкам эффективного общения, поддерживать позитивные отношения и разрешать конфликты.

9. Фамильная терапия и консультирование: социальный работник может привлекать специалистов для работы с конкретными проблемами, такими как алкоголизм, семейное насилие или проблемы здоровья.

10. Проведение семинаров и тренингов: такие мероприятия могут включать обучение навыкам жизнерасположения, развития внутрисемейных отношений, финансовой личной независимости и многим другим.

11. Инклюзия семьи в социальные программы и службы: социальный работник может проконсультировать семью о доступных программах и службах, таких как психологическая поддержка, профориентация для детей или профессиональное обучение для родителей, которые могут помочь в развитии семьи и предотвратить конфликты.

20

12. Мониторинг и оценка результатов: социальный работник должен регулярно проверять достигнутый прогресс в улучшении внутрисемейных отношений и при необходимости вносить коррективы в работу членов семьи.

2.4.Работа психолога с молодой семьей в конфликте

Работа психолога с конфликтной молодой семьей включает в себя комплексный подход к диагностике и коррекции проблем, вызывающих

конфликты в семье. Основная цель - оказать возможную поддержку людям, функционирующим в неблагоприятных условиях, развить индивидуальные ресурсы членов семьи и помочь им наладить отношения друг с другом. При работе с конфликтной молодой семьей психолог может применять следующие методы:

1. Индивидуальные консультации: Во время консультаций психолог помогает людям выявить свои психологические проблемы и сложности в межличностных отношениях и найти пути их решения.

2. Стандартная семейная терапия: Методы стандартной семейной терапии предназначены для улучшения эффективности коммуникации между членами семьи, рассмотрения проблемы с разных точек зрения, обращения внимания на взаимозависимости и взаимодействия между семейными параметрами. Такие мероприятия, как совместные игры, проведение терапевтических сессий, помогут укрепить феномен партнерства и положительных отношений на основе уважения и доверия.

3. Экспрессная семейная терапия: Экспрессная семейная терапия позволяет быстро и эффективно узнать причины конфликтов и приступить к их решению.

4. Развитие коммуникационных навыков и взаимопонимания: Психолог может проводить тренинги и семинары, которые обучают членам семьи общению, умению прислушиваться к друг другу и стремиться к достижению

консенсуса.

21

5. Проведение семейных ретритов и образовательных программ: Проведения семейных досуговых мероприятий, которые раскрывают новые слои взаимоотношений, обозначают общие интересы и потребности

6. Деанонимизация семейных проблем: Четкое выявление и интерпретация проблем лишь начинают работу, а решение и поддержание стабильности в ходе

проведения мероприятий составляет цель труда психолога.

Работа психолога с конфликтной молодой семьёй направлена на уменьшение напряжённости в отношениях и восстановление гармонии. Вот

несколько основных целей и методов решения конфликтов:

7. Определение причин конфликта:

- Прежде всего, психолог помогает супругам выявить корни их разногласий, будь то разные взгляды на воспитание детей, финансовые вопросы, недопонимание или отсутствие эмоциональной близости.

8. Улучшение коммуникации:

- Очень важно научить пару эффективно общаться, выражать свои чувства и потребности без агрессии и обид. Психолог может использовать техники активного слушания, чтобы каждый из супругов учился не только говорить, но и слышать партнера.

9. Разработка навыков разрешения конфликтов:

- Важно, чтобы супруги умели договариваться, искать компромиссы и решать проблемы вместе. Психолог может научить их методам ненасильственного общения и другим стратегиям, которые помогут избегать эскалации конфликтов.

10. Восстановление доверия:

- Если в отношениях произошли предательства или обманы, психолог работает над восстановлением доверия между партнёрами.

11. Укрепление эмоциональной связи:

- Психолог может предложить упражнения и задания, направленные на восстановление теплоты и близости в отношениях, такие как совместное

22

времяпрепровождение или выполнение вместе приятных задач.

12. Индивидуальная работа с каждым супругом:

- Иногда необходима индивидуальная работа с каждым из партнёров для решения личных психологических проблем, которые могут влиять на отношения.

13. Планирование будущего:

- Психолог помогает паре ставить общие цели и планировать будущее, что способствует созданию совместных перспектив и мотивации работать над

отношениями.

Психотерапевтические встречи могут проходить как в формате совместных сессий, так и в рамках индивидуальных консультаций. Главная задача — помочь супругам найти пути к взаимопониманию и уважению друг друга, создав основу для долговременных и здоровых отношений.

23

ГЛАВА III. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА

1.Конвенция ООО о правах ребёнка.

Конвенция — это международный документ, признающий все права человека в отношении детей от 0 до 18 лет. Принята 20 ноября 1989 года. Конвенция — правовой документ высокого международного стандарта. Она провозглашает ребенка полноценной личностью, самостоятельным субъектом права.

2.Конституция РФ

Конституция Российской Федерации Конституция – Основной закон Российской Федерации. Конституция имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории страны. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции. Начала действовать 25 декабря 1993 года

3.Семейный кодекс РФ

Семейный кодекс Российской Федерации (СК РФ) — основной кодифицированный нормативный правовой акт, регулирующий семейные отношения на территории Российской Федерации. Был принят вместо действовавшего до этого КоБС РСФСР. Семейный кодекс состоит из восьми разделов, двадцати двух глав и 170 статей. Принят 08 декабря 1995 года.

3.Трудовой кодекс РФ

Трудовой кодек РФ - это свод законов (кодифицированный законодательный акт о труде, Федеральный закон № 197-ФЗ от 30 декабря 2001 года. Введён в действие с 1 февраля 2002 года вместо действующего до него Кодекса  законов о труде РСФСР от 1971 года), регулирующих трудовые отношения между работодателем и работником.

4.Гражданский кодекс

 Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) — кодифицированный нормативно-правовой акт, регулирующий гражданско-правовые отношения, имеющий приоритет перед другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами в сфере гражданского  права. Указанный приоритет установлен в самом Гражданском кодексе.

5.Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»

Настоящий Федеральный закон устанавливает основные гарантии прав и законных интересов ребенка, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, в целях создания правовых, социально-экономических условий для реализации прав и законных интересов ребенка.

Государство признает детство важным этапом жизни человека и исходит из принципов приоритетности подготовки детей к полноценной жизни в обществе, развития у них общественно значимой и творческой активности, воспитания в них высоких нравственных качеств, патриотизма и гражданственности.

6.Федеральный закон от 24.04.2008года № 48-ФЗ «Об опеке и

попечительстве».

7.Федеральный закон от 21.12.1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных

24

гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей».

8. Федеральный закон от 29.12.2012 года№273-ФЗ «Об образовании в РФ».

9.Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках этой работы мною были рассмотрены цели и задачи, связанные с возникновением семейных конфликтов, а также вопросы по предупреждению и урегулированию конфликтных ситуаций.

Ключевую роль в семейных конфликтных отношениях играют супружеские конфликты. Они возникают из-за неудовлетворения потребностей супругов. Семейные конфликты имеют психотравмирующие последствия: состояние полной семейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение, состояние вины.

Конфликты между родителями и детьми возникают из-за деструктивности внутрисемейных отношений, недостатков в семейном воспитании, возрастных кризисов детей, индивидуально-психологических особенностей родителей и детей. Бесконфликтному общению родителей с детьми способствует повышение педагогической культуры родителей, организация семьи на коллективных началах, подкрепление словесных требований организацией воспитания, интересом родителей к внутреннему миру детей.

В благополучной семье всегда есть ощущение сегодняшней и завтрашней радости. Для того чтобы сохранить ее, супругам необходимо оставлять плохое настроение и неприятности за порогом дома, а приходя домой, приносить с собой атмосферу приподнятости, радости и оптимизма. Если один из супругов находится в плохом настроении, другой должен помочь ему избавиться от угнетенного психического состояния. В каждой тревожной и печальной ситуации нужно попытаться уловить юмористические нотки, посмотреть на себя со стороны; в доме следует культивировать юмор и шутки. Если наваливаются неприятности, не пугайтесь, попытайтесь спокойно сесть и последовательно разобраться в их причинах.

Считается, что эффективное супружеское взаимодействие определяется динамическим равновесием понятий «МЫ» и «Я».

26

Семейные отношения основаны на обязательствах друг перед другом,

перед собой и перед обществом. Семейные отношения формируются в большинстве случаев на основе опыта родительской семьи каждого из супругов и необычайно редко на основе зрелых представлений и реалистических пожеланий каждого из партнеров. Это становится поводом для семейных конфликтов.

«В каждой избушке – свои погремушки».

«В чужой монастырь со своим уставом не лезь».

Эти поговорки известны каждому, и речь в них идет о проблемных семьях…

Исключить возникновение семейных конфликтов невозможно, и семейные конфликты между близкими людьми возникают практически всегда. Просто в одних семьях их умеют решать, а в других – нет.

Избежать многих ошибок позволяет соблюдение основных принципов совместной супружеской жизни.

Не строить иллюзий, чтобы не разочароваться, т.к. настоящее вряд ли будет отвечать тем нормам и критериям, которые были заранее спланированы.

Не избегать трудностей. Совместное преодоление трудных ситуаций – прекрасная возможность быстрее узнать, насколько оба партнера готовы жить по принципу двустороннего компромисса.

Знать цену мелочам. Небольшие, но частые знаки внимания более ценны и значимы, чем дорогие подарки, за которыми порой кроется равнодушие.

Быть терпимым, уметь забывать обиды. Человек стыдится некоторых своих ошибок и не любит вспоминать о них. Не следует напоминать о том, что однажды нарушило взаимоотношения и что следовало бы забыть.

Не навязывать свои требования, оберегать достоинство партнера.

Иметь чувство меры. Умение спокойно и доброжелательно воспринимать критику. Важно подчеркивать в первую очередь достоинство

партнера, а потом в доброжелательной форме указать на недостатки. Не

27

впадать в отчаяние. Столкнувшись со стрессовой ситуацией в супружеской

 жизни, было бы неверно «гордо» разойтись и не искать выхода. Но еще хуже сохранять хотя бы внешнее равновесие путем унижений и угроз.

Реально смотреть на противоречия, возникающие до брака и после его заключения.

Понимать пользу временной разлуки. Партнеры могут надоесть друг другу, а разлука позволяет понять, насколько сильно любишь свою вторую половину и как ее в настоящее время не хватает.

Необходимо избегать семейных конфликтов или преодолевать их с минимальными потерями. Антуан де Сент-Экзюпери говорил: «Любить – это не смотреть друг на друга, а вместе смотреть вперед в будущее».

28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Аграшенков А.В. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. - М: Вече,1997-230с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999-180с.

3. Бородкин Ф.М., Корян Н.М. Внимание: конфликт. – Новосибирск: Наука. 1989-228с.

4. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. СПБ: «Питер»,

2000-550с.

5. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М.:ВАХЗ, 1992-320с.

6. Ковалев С.В. Психология современной семьи. – М.:Просвещение, 1988-130с.

7. Корнеева Е.Н. Если в семье конфликт... – Ярославль:Академия развития: Академия Холдинг, 2001-220с.

8. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. – М.:Мысль, 1989-200с.

9. Популярная психология для родителей //Под ред.А.А.Бодалева. – М.:Педагогика,1989-245с.

10. Психологические тесты для женщин: Я и моя семья //Сост.предисл. А.Н.Ефимова. – К.:ООО «Таир», 1997-190с.

11. Психологические тесты для мужчин: Сам себе господин //Сост. А.Н.Ефимов. – К.: «Давира», 1997-192с.

12. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль,1989-350с.

13. Филип Райс Психология подросткового и юношеского возраста: - СПБ: «Питер», 2000-140с.

14. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М.: «Владос»,

1995-320с.

15. Шуман С.Г. Шуман В.П. Семейные конфликты: причины, пути устранения – Брест: Лаборатория «Практической психологии и педагогики»,1992-180с.

29