Эмоциональный интеллект команды и оценка ее деятельности
Эмоциональный интеллект команды и оценка ее
деятельности
Юрий Николаевич Лапыгин, доктор экономических наук,
профессор, ректор Владимирского института бизнеса.
Понятие
«интеллект» (от лат. intellectus — разумение, понимание, постижение) не имеет
однозначного определения, однако признано, что присущий каждому человеку
уровень способности пользоваться мыслительными операциями — одна из
основополагающих характеристик интеллекта.
Людям
творческим, как считают психологи, свойственно дивергентное мышление:
осуществляется «веерообразный» поиск решения, что позволяет им найти весьма
необычное решение проблемы или предложить множество решений там, где обычный
человек может придумать лишь одно или два решения.
Еще
в 1912 г. немецкий психолог Вильям Штерн предложил измерять интеллектуальные
способности человека с помощью теперь уже широко известного коэффициента IQ.
Спустя 83 года Даниел Гоулман произвел настоящий фурор, заявив, что более
важную роль, чем IQ, играет коэффициент EQ — эмоциональный показатель
интеллекта, поскольку контроль над собственными эмоциями и способность
правильно воспринимать чужие чувства характеризуют интеллект точнее, чем
способность логически мыслить. Согласно его исследованиям (1998) для
эффективности управленческой работы EQ имеет решающее значение — ее успех на
85% определяется этим коэффициентом и только на 15% он определяется с помощью
IQ.
Сопоставление
зон влияния EQ и IQ приведено в таблице.
Таблица.
Зоны влияния EQ и IQ
|
IQ
Похожие работы на - Эмоциональный интеллект команды и оценка ее деятельности
|