Телефонная связь является одним из самых быстрых секторов информации по окупаемости инфраструктуры, так как используется во всех бизнес-процессах. Из-за этого данная промышленность свободно привлекает инвестиции и поэтому может развиваться очень быстро. Приоритет телефонных компаний, на основании вышеизложенного, заключается сегодня в развитии системы беспроводной связи (спутниковые и сотовые телефоны), и передовых цифровых линий (ADSL, LAN). Со временем, эти цифровые линии уже уступят каналам высокоскоростной передачи данных через Интернет, ориентированных на видеосвязь высокого качества. Сегодня мобильные телефоны повсеместно обеспечивают доступ к Интернету. С развитием технологий 4G и 5G в рамках мобильного интернета, практически исчезает проблема подключения удаленных населенных пунктов к глобальной сети Интернет.

Компьютеры в качестве универсального инструмента для хранения, обработки и передачи информации стали основой современных информационных систем, вызывая V информационную революцию и становятся предпосылкой для VI революции. Компьютеризация общества (количество компьютеров на душу населения) является прямым показателем развития информационной инфраструктуры.

Компьютеры и технологии стали объективно необходимым условием для развития информационной инфраструктуры рыночной экономики на этапе 2000-х годов. Именно в этот период, количество компьютеров, стал одним из наиболее важных показателей развития инфраструктуры уровня информатизации в различных странах и их экономиках.

В течение последнего десятилетия XX века, Интернет придал информационной инфраструктуре качественно новое значение, предопределяющее переход от институтов, агрегирующих разнородную информацию в единую информационную систему. В эпоху информационной революции, мы констатируем темпы роста количества баз данных и электронных библиотек, а также интернет-СМИ.

Эти характеристики позволяют предположить, что в странах с переходной экономикой быстро устаревает инфраструктура. Темпы развития недостаточны, и поэтому государственные органы и коммерческие структуры должны уделять приоритетное внимание развитию информационной инфраструктуры.

1.2      Институциональное видоизменение инфраструктуры в условиях глобализации

Наряду с количественными изменениями (накопление информации с помощью технических средств) есть качественное изменение. Оба термина «глобализация» и «средства массовой информации» являются синонимами во многих отношениях. Вне всякого сомнения глобализация немыслима без революции, передовых информационных и коммуникационных технологий.

Это связано с ИКТ, глобализация продолжает расти с фантастической скоростью.

Система «feedback» или «эффект обратной связи» связывает воедино эти два явления, а именно производство, обработку и передачу информации, что невозможно описать как масштабы и влияние многосторонних факторов и технологического ускорения. Только промышленная революция в некотором роде напоминает об изменениях, которые человечество переживает сейчас.

До сих пор в истории человечества не было возможным обеспечивать быстрый обмен объемов информации. Даже в недавнем прошлом события, которые потрясли некоторые страны и народы могут оставаться в течение многих десятилетий и даже на протяжении многих веков невидимым для других стран и народов. Сегодня это невозможно ни в экономике или технологии. Особенно это невозможно представить в информационно- коммуникационных технологиях, со всеми положительными и отрицательными последствиями.

В научной литературе недостаточно разработаны теоретические и методологические аспекты, как рыночной инфраструктуры в целом, а также информационной инфраструктуры, в частности. В связи с этим существует настоятельная необходимость комплексного анализа его экономической сущности, связей и отношений с другими областями экономики, влияние на макро - и микроэкономических процессы и выявления его закономерностей развития. Отставание российской или китайской информационной инфраструктуры по сравнению с развитыми странами требует всестороннего анализа тенденций развития с целью выявления целевой государственной поддержки и стимулирования приоритетных отраслей, выявление которых является задачей научных исследований.

Информационная инфраструктура как система институтов, обеспечивая обмен информацией с движением товаров, начала складываться в то же время в реальной рыночной инфраструктуре. Изначально субъекты рынка, осуществляют движение товаров и денег, а также обеспечивают поток информации о продукте и об оплате.

Само по себе, количественные и технические изменения в информационной инфраструктуре не могли стыковаться с глобализацией. Существенной особенностью современного общества является возрастающая потребность в информации и ее эффективном использовании. Именно эта потребность многих, если не всех обществ, определяет политические, социальные, экономические отношения и даже внутреннее психологическое равновесия индивида.

Информационные потребности порождают систему их удовлетворения, которая стала визуально идентифицируемой в процессе становления СМИ. Само собой, непрерывный обмен информацией в качестве основы современного европейского общества является колоссальной по сложности многоуровневой системы индивидуальных интерпретаций реальности с точки зрения фундаментальной неопределенности. Основная интерпретация сама по себе живет самостоятельной жизнью, принимая во внимание оригинальный «истинный образ», возможность перевести его, а также воспринимать реальный прогресса на данный момент.

Современные перспективы качественно расширяют возможности человека извлекать информацию, познавать мир, чтобы активизировать свою деятельность. Тем не менее, важно задать следующий вопрос: современный человек способен, даже вооруженный по последнему слову компьютерной техники для достижения мира, такого уровня уверенности, который был в теоцентрическом обществе средних веков и отчасти нового времени? Кроме того, отказавшись от традиционного опыта цивилизаций, научился ли человек преодолевать состояние неопределенности в связи с «наложением» действительности абсолютной системы координат, когда современное видение мира во имя науки показывает слабости его собственной методологической позиции и репрезентации.

Развитие информационных технологий на порядок повышает эффективность операций деятельности; предлагая комфортность для информационных посредников - гаджетов. Таким образом, информатизация, безусловно, позитивный процесс для интеллектуалов и близких к ним людей по психологическим стандартам. Для остальной части общества развитие компьютерной техники означает более активные и навязчивые форы производства неопределенности в облике растущей уверенности.

Интернет в контексте глобализации превратился из простого гиганта средств массовой информации в виде культуры. Интернет - среда существования различных видов связи.

Связь, в которой субъекты, представляющие собой два полюса коммуникации, могут отправлять и получать сообщения, а затем брать на себя взаимно обратные роли, Г.Лассуэлл предложил называть двустороннеей. Взаимно-взаимные СМИ никогда не могут быть полными в смысле обратимости информации.

Тем не менее, степень жесткости поляризации может быть различной. Можно различать медиа-каналов, построенные на односторонней, двусторонней или монологический, диалогической форме. Лассуэлл определяет три уровня интерактивности:

1.  Двухсторонняя;

3.   Полностью интерактивное общение, в котором все объекты связи могут участвовать в обмене информацией «на равных».

Имея в себе приобретенные традиционные медиа-формы обратной связи и общей способности к интерактивности, Интернет может развивать их на более сложном уровне истинного двустороннего, по-настоящему интерактивного, то есть, до степени сочетание синхронного (одновременного) и асинхронного (неодновременного) принципа обратной связи, это с одной стороны, но также есть возможность обмена информацией напрямую между пользователями, без посредничества - с другой. Все это происходит в той же сетевой среде, что, конечно, делает ее более легкой для пользователя, чтобы освоить все возможности, предоставляемые технологиями современности.

На основе информации, средства массовой информации могут выполнять функцию ключевой повестки дня и быть в центре общественного внимания. В Интернете, этот процесс осуществить трудно, в первую очередь, огромное увеличение объема ресурсов (диверсификации информации), из которых каждый пользователь может выбрать то, что считает нужным. Во- вторых, его присущая способность быстро обновлять содержимое новостных сайтов в режиме реального времени.

Согласно исследованию традиционных средств массовой информации, хорошо известно, что использование различных знаковых и изобразительно- выразительных средства облегчает ориентацию в информации, легкости ее усвоение.

Исследователи до сих пор не могут теоретико-методологически осмыслить степень «сверхтекстуальности» и понять, как гипертекстуальность влияет на функцию информирования. Здесь не изучены перспективы: как использовать это качество в более широком контексте - взаимодействия традиционных СМИ и интернет-ресурсов. По крайней мере, влияние содержания расширения наблюдается здесь. Тем не менее, наиболее заметным здесь является системе перекрестных ссылок: ссылки относятся к тому же времени, что источник, они могут вести к автономным источникам, которые связывают другие сайты в систему партнерства.

В рамках средств массовой информации, соответствующие электронные ресурсы в сети Интернет обладают определенным универсализмом в подаче предметов, видов и жанров информации. Тем не менее, интернет, мультимедиа полностью погружены в гипертекстуальный мир, а это позволяет сделать информацию более богатой с помощью изобразительно-выразительных качеств веб-технологий, более полно и объемно представить содержание.

Реализация ценностных-регуляторных функций в демократических СМИ происходит на основе функции информирования и привлечения внимания аудитории на конкретные события и проблемы, то есть в систему формирования повестки дня.

Появление Интернета как средства массовой информации и превращения его в культурную среду, интеграция его в окружающую среду всех других средств массовой информации в контексте глобализации - это на сегодня основные тенденции развития глобальной информационной инфраструктуры.

1.3   Природа современных электронных СМИ как разновидности аудиовизуальных СМИ

При переходе Российской Федерации к новым аспектам указанных новых параметров политической системы, были установлены действующим законодательством новая роль и место средств массовой информации. Развитие коммуникаций и СМИ (радио, телевидение, интернет и мобильная связь) приводит к утверждению свободы информации как ключевого компонента гражданского общества и принципа либерального порядка жизни. Средства массовой информации превратились в инструмент для распространения сообщений, направленных на влияние на общественное и политическое сознание и поведение. Пресс-релизы по политическим событиям имеют особый вес, повышая ценность одной идеи и принижая значение другой. Это проходит через каналы массовой коммуникации, практически не оказывая влияния на развитие общества. Чтобы понять специфику медиа-рынка в российском секторе Интернета (Рунете), мы переходим к анализу ее аудитории и характеристик ее информационного поведения.

Интернет-аудитория в принципе является бесконечной, т.е. она не имеет таких ограничений как обычные средства массовой информации в количественном, географическом и национально-государственном измерении. Сетевые сервисы могут потенциально использовать жители всех регионов, с более или менее развитыми рынками услуг связи.

К концу 2014 года аудитория пользователей Интернета на смартфонах достигла 21 миллиона человек (17,6% населения 16+), а количество пользователей Интернета на планшетах выросло за год более чем в 2 раза - с 3,5% в 2013 году до 8,4% в конце 2014 года, и достигло 10 миллионов человек. Проникновение Интернета среди молодых россиян (16-29 лет) достигло почти предельных значений - 96%. Поэтому рост аудитории Интернета происходит преимущественно за счет увеличения доли пользователей среднего и старшего возраста. Среди людей среднего возраста (30-54 года) Интернетом в России пользуются 79% (рост 23% по сравнению с 2013 годом). Среди людей старшего возраста (55+) Интернетом пользуются 25% (рост 46% по сравнению с 2013 годом)15. По результатам исследований, проведенных различными социологическими и медиаметрическими службами, больше половины пользователей Рунета - мужчины (разные службы приводят цифры от 53 до 60%), хотя доли женской аудитории постепенно увеличиваются.

Электронные средства массовой информации являются одинаковыми в ряде следующих организационно-функциональных и информативных признаков с традиционными средствами массовой информации:

Ø  техническое посредничество и распространение информации на неограниченном расстоянии;

Ø  постоянство выпуска информации как продукта для потребления (фиксированная частота);

Ø  открытый доступ всем желающим;

Ø  широкие возможности для потребления контента в зависимости от технического устройства и локации;

Ø  интерактивная связь получателя информации с ее отправителем через форумы или средства обратной связи;

Ø  институциональный процесс организации и профессионального разделения труда;

Ø  социализирующее и коммуникативное воздействие;

Ø  характеристика распространяемой информации - универсальность и актуальность и т.д.

Интернет-СМИ в то же время обладают и новыми вариациями этих функций, такие как нефиксированный промежуток времени, что говорит о потенциально неограниченных тиражах, общественно и географически неограниченный характер распространения, уникальные свойства информации, распространяемой (увеличение скорости и неограниченное количество), расширенные возможности для потребителя с точки зрения обмена информацией, ее производством и т.д.

Тем не менее, наличие общих «неизменных» характеристик и их видов не является основанием для выделения медиа в качестве отдельной категории системы. Основанием для выделения являются те первоначальные свойства онлайн-сервисов и их гипертекстуальность и мультимедиа, а также возможность интерактивного информационного потребительского продукта.

Гипертекстуальность текста, его качество и специфика, транслируются по каналам всемирной паутины, полученные в связи с возможностями веб- технологий, позволяет читать текст не только линейно, как на бумаге, но и просматривать его в глубину благодаря внутренним и внешним связям, которые, несомненно, расширяет информационные возможности производителей медиа-продуктов. Ссылки на различные источники, сделанные в режиме гипертекста, обеспечивают, во-первых, возможность улучшить качество информации, а именно ее полноту и достоверность, а во- вторых, предоставляют возможность воспользоваться альтернативными источниками и участвовать в их собственной интерпретации фактов.

Мультимедийный потенциал, то есть, совмещение вместе с текстом аудио, видео и других знаковых систем теперь стало де-факто принципом подачи информации и стандартом новостей СМИ в интернете. Это смешение текста, звука и изображения коренным образом меняет устоявшиеся представления о природе информации и о возможных последствиях его для восприятия. Такие процессы, которые делают мультимедийные технологии в средствах массовой информации, не может не повлиять на характер профессиональной деятельности журналистов. Более того, сегодня мы наблюдаем процесс, в котором интернет-СМИ обеспечивают 24-часовое вещание новостей (например, CNN, BBC, или российские РБК, LifeNews и др).

Особенность коммуникативности и интерактивности - является третьим признаком интернет-СМИ, а интернет - уникальный канал для общения со своими конечными пользователями, что позволяет достичь быстрого отклика со стороны не только отдельных людей, но и довольно больших массы людей. На практике СМИ редакторы, присутствующие в интернете, используют разные форматы хорошо налаженной сети коммуникации: электронная почта, форумы, рейтинги, опросы и т.д. Это, безусловно, расширяет спектр возможностей средств массовой коммуникации.

Исходя из этого, мы можем определить типологические признаки, для выделения общих черт ряда СМИ.

Структура медиа-сектора Интернета, как правило, начинают анализировать из-за его отношения к оффлайн медиа, принимая в качестве основы две различные категорий публикаций. Один тип появился на основе эволюции традиционных СМИ, таких как «Московские новости»,

«Комсомольская правда», «Московский комсомолец» и т.д., которые вступили в всемирную паутину с их электронными версиями. Другой тип - оригинальный и сетевой - изначально возникат на основе веб--технологий и продолжает работать исключительно в среде Интернета, хотя и начинает эволюционировать в сторону традиционных СМИ, охватывая другие сегменты; мы относим к нему Lentа.Ru, Газета.Ру и др. Здесь также следует отметить РБК, который помимо Интернет-СМИ издает оффлайн газету и предлагает собственный телевизионный канал.

Грань между этими двумя категориями СМИ, работающих в Интернете влияет на их типологическую картину. Первая категория, как правило, копирует или развивает уже установленные типологической модели их бумажных версий. Его можно условно разделить на следующие группы.

Эквивалентные копии традиционных средств массовой информации («клоны»). В онлайн-каталогах их большинство, и в ближайшее время, возможно, все традиционные СМИ, зарегистрированные в России, будут иметь свои версии в World Wide Web.

Модифицированные онлайн-версии традиционных СМИ («гибридные»), которые возникли на основе своих оффлайновых прототипов, но не копируют их полностью, а осуществляют свою собственную информационную политику, с тем чтобы охватить новые сегменты рынка (новые заголовки, использование гипертекста, интерактивности). У них отличная от «родителя» схемы вещания (например, электронная версия «Независимой газеты» или интернет-портал радиостанции «Эхо Москвы»). В целом, эти публикации остаются в типологических рамках своих собственных, в том числе хорошо известных брэндов.

Вторая категория включает в себя публикации медиа-проектов, которые возникли в сети и не имеют оффлайн версий. Так как начав с нуля, они выстраивают свой медийный бизнес в рыночных условиях, через собственную маркетинговую стратегию. В отличие от первой группы, они являются лидерами в сетевых рейтингах, а некоторые из них прямо заявляют о своих коммерческих целях в ближайшем будущем обещают выйти на самоокупаемость. Эксперты в области медиа выделяют здесь две отдельные группы:

·        информационные порталы - богатые интернет-услуги, подразумевая разнообразие жанров и услуг, наряду с непрерывным потоком информации (РБК.РУ);;

·        электронные газеты, которые формируются на принципах моделирования офф-лайн газет с преобладанием аналитических материалов на новостях (ГАЗЕТА.РУ).

·        популярные онлайн-блоги, которые имеют большое количество абонентов, по сути, играют роль электронных средств массовой информации, но в них есть больший акцент на персонализацию и освещение в интерпретации одного автора.

При разработке медиа рунета, кажется, начинают появляться и заново осмысляться основные признаки типичных СМИ, такие как характер аудитория, тематический фокус, цель, время выхода, частота и др.

На формирование типов интернет-СМИ влияет характер аудитории, в основном, социально активный или деловой, а иногда и тот, и другой. Наиболее популярными являются те, которые отвечают потребностям пользователей для получения своевременной и точной информации. Исходя из популярности изданий в сети, можно отметить, что традиционные средства массовой информации не могут адекватно реагировать на запросы деловой аудитории, особенно той, которая моложе 40 лет.

Интернет на самом деле ломает существующую картину частоты подачи информации. Это медиа нового ритма - обновление каждую минуту, в идеальном варианте новости могут обновляться каждую секунду, технических ограничений для этого не существует.

Так же, как периодика, так и область распределения информации не имеет технических ограничений. Всемирная паутина не имеет пределов по расстоянию и границам. Эти понятия тут фактически не работают, а информация является чем-то трансграничным. Большинство сайтов, в том числе в средствах массовой информации, находится в открытом режиме доступа для граждан мира (за исключением закрытых сайтов по подписке, а также заблокированных по решению властей). Два фактора могут служить в качестве барьеров для аудитории информации - невозможность подключения к сети и языка общения.

Интернет-издания выбирать различные информационные стратегии, в том числе различные подходы к природе информационного продукта, его эксклюзивности. Например, эквивалентная копия («клон») используют одни и те же файлы, и тот же набор, что офф-лайн родители. В организационном плане это означает, что интернет-издание не имеет штат журналистов, работающих в Интернете, но сбор и подача новостей делается по старым принципам офлайновых СМИ с точки зрения скорости передачи данных и обновления информации в том смысле, по стилю соответствующей традиционной газеты, радио и телевидения. Можно предположить, что эта модель выигрывает по поиску эксклюзивной информации, полученной журналистами основного издания, но проигрывает по причине медленной периодичности.

Отличительной особенностью информационной модели эквивалентных «клонов» является тот факт, что они будут опубликованы с оффлайн- изданием одновременно, либо с небольшой задержкой. И часто последовательности публикаций - первая «бумаге» или эфире, а затем его онлайн-версия - это основная причина в редакционном управлении из-за постоянного страха потерять читателя. Эта позиция, по нашему мнению, не является продуктивной, так как, согласно всем социологическим исследованиям, интернет-аудитория не то же самое, как медиа-аудитории «старой» аудитории - читать, слушать и смотреть. Единственным исключением является то, что некоторые новости и заметки, которое появляются раньше в веб-версии идут приводит к экономии за счет выпадающих издержек из типографского процесса (удаление пленок, печать репликации). Отношение редакционных менеджеров к этому типу организации производственного цикла также различны: их цель - привлечь новых читателей и не потерять старых, которые по каким-либо причинам не в состоянии купить бумажную версию, или включите тв-приемник. Однако, на самом деле, и в другом случае, содержание, то есть содержание оффлайн и онлайн интернет-издания то же самое.

Модель содержимого интернет-СМИ балансирует между универсализмом тематического ряда и его узкой специализации. К универсальным темам публикации включают чтение всех онлайн лидеров - «оригинальный» интернет-СМИ (РБК.РУ, ГАЗЕТА.РУ др.), А также электронные версии традиционных публикаций, связанных с универсальным типом носителя. Тем не менее, в сети может найти и высоко специализированные издания, которые сосредоточены на аудитории на основе их интересов (финансовых, экономических, автомобильных, спортивных, религиозных и т.д.).

Возможности веб-технологий позволяют неограниченно расширять структурную и композиционную часть публикации, поэтому общий тип существующих средств массовой информации может получить больше заголовков, цель которых направлена на создание связи для узких аудиторий со своими особыми вкусами - на членов той или иной социальной общности, единомышленников по интересам, и т.д. Таким образом, в электронной версии радиостанции «Эхо Москвы», вы найдете отдельную страницу для любителей джаза, в «ГАЗЕТА.РУ» - раздел «Рокфеллер» о строго финансовой информации, РБК.РУ - имеет отдельные сайты или разделы - «Стиль» или «Недвижимость».

Еще одна тенденция, наблюдаемая в специализированных изданиях, которые, для того чтобы выиграть более широкую нишу, раширяют свои предметные области. Так, например, Агентство «РосБизнесКонсалтинг», помимо медийного бизнеса, активно работает в экономической сфере, занимаясь консалтинговыми услугами и продажей деловой информации. С этой целью, заключены ряд соглашений с мировыми поставщиками финансовой информации.

Типологические особенности средств массовой информации «нового типа» связаны с широкими возможностями, предлагаемыми Интернетом по контакту с аудиторией. Почти все публикации используют функцию интерактивного диалога, дискуссий, форумы для регулярного диалога с читателями.

К Интернету растет интерес в период избирательной кампании, в первую очередь, со стороны политических лидеров. Это эффективная информационная и конкурентная коммуникация является определяющим фактором успеха в борьбе за политическую власть.

Мы уже давно живем в эпоху, когда Интернет формирует общественное мнение, особенно у социально-активной части населения.

2. Методологические указания по изучению электронных средств массовой информации

2.1     Социологический подход к изучению электронных средств массовой информации

До сих пор исследовали интернет-ресурсы без выделения и дифференциации содержательного аспекта, включая СМИ. Сегодня необходимо определить проблемы, которые могут быть отнесены конкретно к средствам массовой информации в Интернете.

Развитие традиционных средств массовой информации показало, что зависимость от доходов рекламы в конечном счете, приводит к значительной деформации в выборе информации. В центре внимания медиа-контента довольно узкий круг ньюсмейкеров, уменьшается роль информации, связанной с гражданскими вопросами (образование, семья, наука, деятельность общественных объединений и т.д.).

Тем более редкими являются обсуждение серьезных вопросов, они выталкиваются в сферу «легких» ток-шоу; уменьшается доля аналитических материалов, увеличивается объем материалов сенсационного характера, тривиальность и вымышленность историй растет в геометрической прогрессии. Подробности из жизни звезд вытесняют аналитику. Этот процесс был назван таблоидизацией, то есть замещения серьезной информации желтой прессой.

Еще одна серьезная проблема, на персональном уровне - воздействие распространения Интернета на культурные модели поведения и социальные навыки людей. Некоторые аналитики видят возможности, например, в таком воздействии, в связи с возрождением эпистолярной культуры (коммуникация через почту, мессенджеры). Другие опасаются, что Интернет уменьшил роль культуры и возможностей ее каналов коммуникации.

Так что, судя по текущим тенденциям, привлекательность Интернета вытесняет чтение газет и просмотра телевизора. Необходимо определить, чем оно заменяется в старых каналах потребления: если интерес связан с новостными сайтами или вообще с развлекательными ресурсами; как эти процессы происходят в различных социальных, демографических, географических, локальных (мегаполис, город, деревня) условиях.

Следующая проблема - возможность подключения к участию индивида в разносторонних массовых коммуникациях. Расширение круга каналов информации, само по себе не обязательно приводит к включению людей в потребление и, в еще большей степени, в производство информации в качестве участников обмена мнениями и, таким образом, к осуществлению своей гражданской активности, даже если это является одним из условий. Приобрело интересный смысл выражение «богатых медиа - бедной демократия». Аналитики ставят вопрос снова, неоднократно поднимавшийся ранее в связи с традиционными средствами массовой информации: на кого ориентированы СМИ? на потребителей информации ли граждан? Исследование показывает, что те, кто слабо участвует в массовой коммуникации, и те слои, которые слабо представлены в медиа - контента в качестве героев, авторов мнений,, как правило, слабо участвуют в других социальных сетях. Сам по себе Интернет не виноват: более активно использование его принадлежат к более успешным социальным слоям населения. Хотят этот тезис можно оспорить, исходя из специфики потребляемой информации.

«Интернет может использоваться гражданами для слежения за своим правительством, а не правительством для слежения за своими гражданами. Он может стать инструментом контроля, информирования, соучастия и даже принятия решений на всех уровнях снизу доверху», - подчеркивает испанский социолог и теоретик информационного общества Мануэль Кастельс.

Одно исследование, проведенное в США, показало, что подавляющее большинство опрошенных не считают, что Интернет повышает их способность участвовать в общественной жизни, влиять на политику, и это после того, как все ожидали что-то серьезное от новой технологии. Чувство разочарования и неуверенности, что фактическое участие в общественной жизни может породить некоторое желание опробовать новую роль в новой маске при общении в Интернете. От журналистов в значительной степени зависит то, что будут ли они в состоянии сформировать такое содержание и такие социальные технологии, которые будут стимулировать пользователей к участию в реальной общественной жизни.

На персональном уровне сформирована проблема, которая показана существует как на социетальном, так и групповом уровнях. Это разрушение цельной идентичности под воздействием Интернета. Игровые элементы Интернета, беспрецедентный набор возможностей для входа в систему виртуальной реальности, общения в разных ролях и масках приводит к потере способности к самоопределению, понятной самоидентификации в отношении к социальным общностям, в которые человек на самом деле включен. Для интернет СМИ, это означает, что пользователи должны вернуться к реальной жизни, а не отдалятся от нее дальше.

На уровне группы: здесь ключевой вопрос - взаимодействие органических (т.е. существующие в реальной жизни) и виртуальных (т.е. основаны только на коммуникации в сети) групповых сообществах (общин). В этой проблеме может быть идентифицировано два аспекта: 1) Выигрывает ли органическое сообщество от функционировании Интернета, и 2) существует ли конкуренция идентичностей - виртуальных с органическими?

Некоторые исследователи отмечают, что распространение интернета существенно увеличивает риск снижения социального капитала - системы прямых отношений между людьми, их общения, взаимопомощи, самоорганизации. Другие делают акцент на идее что в современном обществе психологические ассоциации людей (на основе идентичности и солидарности), опосредованы по каналам связи, и не имеют никакого прямого контакта, а потому не являются неизбежным и естественным. Уже в 1940-х годах, были проведены исследования влияния местных газет в местном сообществе, в случаях интеграции и адаптации. Новые члены территориальной общины. В 1960-х гг. исследователи стали обращать внимание на роль сетей кабельного телевидения. Данные исследований показывают, что люди, активно использующие местные средства массовой информации, лучше проинформированы, им легче участвовать в жизни общества.

Однако следует отметить влияние Интернета на такой социальный институт как семья. Когда в домах появились первые телевизоры, происходило укрепления семейного общения: телевизионные передачи заменили практику семейного чтения вслух. Современный телевизор с его пультом дистанционного управления позволяет мгновенное переключать каналы, но делает совместный просмотр некомфортным. Есть наблюдения, которые показывают, что Интернет сближает членов семьи вначале: бурно обсуждается новая технология и передается опыт использования. Например, на это ориентирована современная реклама Интернет-провайдеров, когда все члены семьи получают комфорт от использования конкретного тарифного плана. Например, компания «Вымпелком», работающая под брэндом «Билайн» предлагает тариф «Семейный» и активно использует рекламу для его продвижения (Рис. 2).

Рис 2 Реклама «семейного» тарифа

Но это будет позже? Что касается интернет-СМИ, то маловероятно, не следует ожидать значительных результатов в сплоченности семьи, если само содержание, или какие-то отдельные акции не будет толкать в коммуникацию.

Проблемы на уровне всего общества проявляется, в частности, в противоречии между процессом глобализации, в которой участвует Интернет, а также в необходимости национального единства, сохранения национальной идентичности. Тем не менее, еще предстоит понять изменения в жизни людей, которые будут накапливаться при переходе от пространственного к сетевому гражданству (citizen-netizen); как изменяет электронные технологии систему власти, управления, избирательного процесса, миграции, образования т.д.

Проблемы, вызывающие озабоченность, связаны с влияниям Интернета, в том числе онлайн средства массовой информации, на развитие политических, экономических, религиозных, этнических отношений. Информационный заказал формируется на основе баланса сил между тремя основными участниками: общество, власти и бизнеса. Каждый из них имеет свои собственные интересы, которые, в частности, связанны с борьбой за контроль друг над другом. Власть заинтересована в отслеживании информации о трафике, ресурсов, электронной почты. Бизнес имеет свои собственные представления, желание получить как можно больше информации о партнерах, конкурентов и потребителей.

Является ли через подключение к Интернету содействием демократизации? Расширению доступа к управлению людьми, формированию современного экономического сознания народа? С появлением онлайновых социальных сетей все чаще говорят о социальном капитале - ресурсов и взаимного влияния на власть, которые накапливаются в таких сообщества. Социологи заинтересованы в том, как эти ресурсы работают над обществом, и это важно для маркетологов, чтобы поставить их на службу деловых людей с целью использование взаимного продвижения товаров и услуг.

Остается неясным, какое влияние Интернет окажет на этнические связи. С одной стороны, открылись новые возможности для поддержание диаспор, национально-культурных автономий. С другой, мы можем ожидать, что укрепление контактов приведет к этнической задержке, анти- интеграции в единую политическую нацию в страны проживания.

2.2  Основные направления эмпирических исследований

Эмпирические исследования интернет- СМИ охватывают все объекты в этой области: устройство, каналы, контент, аудиторию, контексты и социальные последствия. Они проводятся на основе соответствующих социологических теорий и методологических правил для сбора эмпирических данных.

В социологии существуют сложные исследования, которые включают в себя не одну, а несколько проблемных областей.

Репортеры. Этот объект изучается не столько как аудитория зрителей. Тем не менее, для социологии очень важно понять их мнения относительно профессиональной роли, ее цели, влияние их деятельности для общественности, информацию о качестве продукции, их умении и желании организовать диалог с аудиторией зависит от эффективности массовой коммуникации. Их усилия реализовали потенциал новых информационных технологий.

Развитие интернет-СМИ, особенно в виде типов Web 2.0 ресурсов, включает в себя значительное изменение требований к роли журналиста. В Интернете необходимо мобилизовать производство информации и привлекать аудиторию, то есть не просто собирать информацию и выкладывать ее на сайте, необходимо четко позиционировать свое СМИ для целевой аудитории.

Дадим ряд ключевых аспектов эмпирического изучения субъективного мира журналистов:

Ø  ролевое профессиональное сознание: что рассматривается как смысл профессии и свое место в общественном разделении труда, каковы идеи профессиональных обязанностей, стандартов профессиональной этики;

Ø  понимание социальной природы, назначения средств массовой информации в современном обществе; проблемы развития и функционирования; Интернет-сайты в процессе, специфика интернет - СМИ, их место в общей системе средств массовой информации, координация с традиционными;

Ø  представления о роли аудитории; необходимость и возможность ее участия в связи с ее потребностями и интересами в принятии необходимых мер;

Ø  знания о возможностях информационных технологий, доступных для пользователей СМИ, их удовлетворенности по информационным вопросам;

Ø  готовность использовать новые технологии, чтобы эффективно информировать свою аудиторию и ее участие в социальной активности.

Как уже отмечалось, одной из главных задач социологического исследования репортеров - определить свою точку зрения о роли аудитории. Американские авторы Джон Вебстер и П. Фейлен считают, что разнообразие подходов в области журналистики к аудитории 20 века можно суммировать в трех теоретических утверждениях:

1)  Целевая аудитории является целью пропагандистского воздействия. Эта подход в теории и практике был характерна для первой трети прошлого века, но сохранился в тоталитарных и посттоталитарных обществах до сих пор;

2)   Аудитория как потребитель информации и развлечений, преследуя цель для удовлетворения своих разнообразных потребностей и интересов.

Ее поведение определяется в то же время множество объективных (пол, род занятий, образование, семейное положение, возраст, место жительства) и субъективных факторов (вопросы, интересы, оценки), которые необходимо изучить и принять во внимание для успешного продвижения информационных продуктов, в том числе рекламы. Эта концепция преобладала до последней трети прошлого века и не утратил своего значения и сегодня;

3)   Аудитория как товар, который продается рекламодателям в обмен на оплаты времени и места в каналах средств массовой информации, так как значение аудитории в целом и целевых групп (рейтинг) напрямую определяет цены на рекламу. Данный взгляд преобладает в теории и на практике, причем в последние десятилетия прошлого века, а самый основное концепт исследования - определение рейтинговых показателей и факторы, способствующие их росту.

Благодаря господству данных концепций, с большим трудом находит свое развитие подход, который предлагает воспринимать зрителей как граждан, для которых средства массовой информации стали средством всеобъемлющей информации, с одной стороны, и каналы участия в общественной жизни, с другой стороны. Не случайно в 1990-е годы исследования проводились на Западе с появлением Интернета, показывая готовность журналистов и репортеров вести диалог с аудиторией, используя интерактивные формы, в первую очередь форумы. Оказалось, что значительная часть журналистов не были склонны вступать в диалог с аудиторией, предпочитая ограничиваться только вещанием для нее.

Кроме того, необходимо подробно рассмотреть само понятие «содержание» или «контент». Этот элемент связи имеет особое место в социологических исследованиях. Это можно видеть из различных точек зрения: как продукт деятельности журналистов; как размышление о жизни общества; в качестве источника информации и способа участия в общественной жизни для аудитории; как достижение различных социальных целей: информировать общественность, обратиться к властям и обществу, сохранение социальных ценностей и единой нормативной платформы и т.д.

Конкретный социологический метод изучения больших коллекций текстов, относящиеся к средствам массовой информации - это контент- анализ. Журналистская работа - это один из компонентов СМИ. СМИ включают в себя обратную связь от аудитории: письма, устные просьбы, суждения, проходящих через Интернет, а также реклама, предназначенных для массового рынка.

На Западе есть опыт анализа содержания форумов с точки зрения соотношения активности различных участников, их роли в обсуждении, характере общения между пользователями, так и между пользователями и журналистами. В частности, было установлено, что, как и другие средства коммуникации, интернет-активность распределена неравномерно. Например, одно исследование показало, что только 5% членов дискуссий генерирует 95% объема контента.

Анализ содержания материалов различных СМИ образовали круг достаточно часто используемых в решении различных задач текстовых характеристик. К ним в первую очередь относятся: темы и вопросы; жанровые, специфические, или функциональные формы; авторство (профессиональный, социально-демографический, позиция в организации создателей текстов); социально-демографический состав персонажей,

«героев» публикаций, субъектов мнения, которые высказанны в них; отношение автора, источника информации для описания и оценки проекта (позитивный, негативный, сбалансированный, нейтральный); «география» событий и процессов; принимая во внимание масштаб проблемы (на индивидуальном, групповом, стран, человечества), и другие.

Используя результаты вычисления частоты встречаемости записанных атрибутов контента в течение определенного периода времени, измеряя количество внимания интереса исследователей реалий, событий, цифр.

Вес, влияние сайта иногда измеряется путем подсчета количества ссылок на него. Это индикатор «ранга страницы» (Page Rank) у Google или «взвешенный индекс цитируемости» в «Yandex.Ru» (сочетаются количество ссылок и вес тех ресурсов, где они размещены).

Электронные средства массовой информации, включенные в группу каналов, принадлежащих к массовых коммуникаций, представляют их особую подгруппу с профессиональным коммуникатором, управляющим производимым контентом. Тем не менее, характерной чертой Интернета является то, что здесь, в одном из ресурсов легко сплетаются различные виды социальной коммуникации. На основе сайта СМИ могут возникнуть ассоциации клубного типа, межличностные контакты по почте, виртуальное сообщество, в том числе, которое переходит в реальное поле коммуникации. Возможно, появление новых моделей интернет-СМИ, а старая модель универсального общения, в которой легко определялся «адресат» и «адресант» сообщения уже потеряла свои позиции.

Эмпирическое исследование функционирования медиа-каналов в Интернете требует идентификации следующих характеристик: тип связи, работающий на основе ресурса; использование различных символических средств (буквенный текст, графические изображения, звук и т.д.); режим работы ресурса - одно или двухсторонний, с включением опций обратной связи, участия в производстве контента; вариантов организационных и творческих форм, которые используются для производства контента и связи между редакцией и пользователями, между пользователями; наличие платных и бесплатных дополнительных услуг (архивирование, справочные досье и сертификаты, а также другая дополнительную информацию); структура сайта (объем, разделы / страницы, навигация) и другие.

Понятие публики или аудитории сегодня, кажется многим исследователям, уже не отвечает реалиям Интернета, потому что она не состояния охватить все многообразие ролей, в которых выступает пользователь Интернета.

Существует новое название для тех, кто не только потребляет, но и производит контент - prosumer. Это гибридное слово английского языка, совмещающее producer и consumer. Это традиционно самая мощная линия социологических эмпирических исследований средств массовой информации. Следует отметить пять наиболее часто исследуемых блоков характеристик аудитории по отношению к СМИ в Интернете:

Ø  поведение аудитории в группе или классе объектов: выбор ресурсов, частота использования Интернета в целом и отдельных его ресурсов, продолжительности использования (сессии) в целом и на отдельных ресурсов; глубина использования сайта (продвижение по страницам), опыт использования Интернета и т.д.;

Ø  связанные с информацией и ее источниками: мотивы, относящиеся к сети Интернет и частных ресурсов, интересов и предпочтений, содержания, оценки, проектирования, особенности, довольных и неудовлетворенных запросов, предложений по содержанию и методам его представления, оценка навигации и вариантов, связанных для получения контента, и т.д.;;

Ø  коммуникативная деятельность (интерактивность): участие в создании контента (авторство) для обмена информацией по каналам связи в пределах сайта (регистрация, форум, чат, вопросы и ответы и профили, записи в гостевой книге, пост-обработки содержания и редактура других пользователей) и др.;

Ø  социально-демографические характеристики: пол, возраст, образование, род занятий, квалификация, должность в иерархии корпоративной и профессиональной работы (близость к процессу принятия решений), семейное положение, тип проживания и т.д.;

Ø  потребительские характеристики: наличие в семье бытовой техники; предпочтения по отношению к группам и маркам товаров, намерение на приобретение товаров и т.д.

Ряд отдельных кейсов может быть определен автоматически в интернете. Таким образом, использование специальных программ на панельном исследовании дает возможность использовать данные о характеристиках пользователя (а точнее - его компьютере), как «география» места жительства (вплоть до конкретного города); доступность и типы оборудования компьютера пользователя; способ «вхождения» на конкретный сайт (через поисковые адреса, закладки, ссылки, передвижение в пределах карты сайта); навигации в Интернете; подход к сайту, использование поисковой системы на сайте; средство поиска на веб-сайте, обработку рекламы (клики); использование архива; использование интерактивных опций; использование дополнительных услуг.

Наиболее распространенные множественные показатели включают: число посещений сайта и количества уникальных (т.е. зафиксированных только один раз, независимо от количества записей в этом период времени) посетителей. Полученные таким образом оценки, то есть посещаемость в течение определенного периода времени имеет важное значение. Они может быть вычислена по отношению ко всем или наиболее посещаемым сайтам (известные рейтинги «ТОП-100», «Топ-10»). Эти показатели могут «привязываются» к различным периодам: час, день, неделя, месяц. Есть более сложные показатели: например, активность пользователей за неделю, которая рассчитывается как среднее число страниц, отображаемых на одного уникального посетителя.

Так как на сегодняшний день основным заказчиком и пользователем данных по трафику, публике, целевой группе и аудитории традиционных средств массовой информации и Интернет-СМИ - рекламодатель и маркетолог, то это и определяет основной круг показателей его потребностей. И эти потребности в первую очередь связаны с медиа- планированием. А именно, выбором каналов для эффективной рекламы или других промо (продвижение товаров, услуг) материалов.

Накопленный опыт исследования традиционных средств массовой информации и наличие методов исследования сегмента Интрент-СМИ за рубежом, позволили быстро включиться в процесс с появлением Интернета в России, чтобы проводить регулярные опросы его аудитория в РФ. Впервые исследование компьютерных сетей состоялось в 1994 году с участием исследователей в области психологии МГУ. Пользователям сети были направлены приглашения принять для участия в опросе. В 1997 году российская компания «Рамблер» начала непрерывное измерение трафика через создание рейтинговой системы «Rambler Top 100».

Регулярные измерения интернет - аудитории на Западе проводятся с начала 1990-х годов. К 2000 году компания Nielsen//NetRatings использовала общую американскую модель для всех США (выборка) 65 тыс. респондентов (57 тыс. домашних пользователей и 8 тыс. корпоративных пользователей компьютеров). В рамках данной методики пользователем считается тот, кто заходит в Интернет хотя бы 1 раз в течение шести месяцев, предшествовавших опросу. Размер выборки в каждом цикле измерения («волны») - 3 тысячи человек от 18 лет.

В эмпирических социологических исследованиях необходимо развивать так называемые рабочие концепции. Есть такая проблема и в регулярном исследовании аудитории. Например, рассуждения на теоретическом уровне о пользователях, не вызывают особых затруднений идентификации этой концепцию. Тем не менее, как только социологи начинают измерять аудиторию в Интернете, необходимо тут же закрепить правило ссылкой на пользователей - респондентов. Поэтому такая ситуация усугубляет путаницу в рабочем концептуальном языке.

Таким образом, оценка максимального числа интернет - аудитории в России в 2001 году варьировалась в исследованиях с 5 млн. (Гэллап) до 14 миллионов («Monitoring.Ru»), т.е. разница была почти в три раза18. Дело в том, что в исследовании офф-лайн, один из методов для пользователей включают в себя тех, кто заходил в сеть, по крайней мере, один раз в течение шести месяцев, предшествовавших опросу, с другой - в течение трех месяцев, в третьем случае - достаточно, чтобы идентифицировать себя в качестве пользователя, не ограничивая подобную ситуацию периодами. Опрос был повторен в 2004 году, когда различные компании в разное время зафиксировали достижение 10% порога доли интернет-пользователей по отношению к населению. Считается, что в общем-то не обязательно относить к числу пользователей тех, который появляется в Интернете, по крайней мере один раз в неделю.

В начале 2015 года Минкомсвязи России опубликовало отчет, согласно которому за год количество пользователей интернета увеличилось на 2,5 миллиона человек. И теперь в сеть заходит 62 процента населения РФ.

На российском материале вновь обнаруживается информационное неравенство, которое пока не исчезает даже в тех странах, где доля пользователей превысила половину их населения. В составе пользователей продолжают преобладать следующие категории: мужчины, люди с высшим образованием, специалисты и служащие, учащиеся и студенты, руководители разных рангов. Состав российских пользователей сильно смещен в сторону населения крупнейших городов.

Согласно исследованию ФОМ, В 2010 г. лидерами по количеству пользователей в РФ являются Центральный федеральный округ (13,2 млн человек) и Приволжский федеральный округ (8,6 млн человек). При этом в ЦФО только на Москву приходится 5,8 млн интернет-пользователей.

Абсолютное большинство московских пользователей выходят в Сеть из дома - 94%, а почти половина - с работы (48%). В целом по России из дома к интернету подключаются 8 из 10 интернет-пользователей, а на работе в москве примерно каждый третий21.

Это косвенное свидетельство того, что растет популярность средства массовой информации в Интернете, как наиболее активно обновляемых сайтов. Судя по количеству исследований в России, мотив обращения в Интернет как источнику новостей находится на одном из первых мест. Затем следует мотив использования Интернета как источника развлечений. По данным «Рамблер», медиа-ресурсы привлекли около четверти пользователей. В некоторых случаях, эта цифра возрастает до 30-40%.

В любой информационной системе показана главная особенность поведения реципиента - селективность по отношению к информации, ее фильтрации. Так что надоевшая реклама на ТВ также воспринимается в штыки. Сообщается, что 42% американских пользователей используют сервисы блокирования рекламы, и только 9% «кликают» на рекламные баннеры22. Исследования в США также показали, что реклама на сайтах запоминается пользователями хуже, чем в газетах и журналах.

Как уже отмечалось, наиболее универсальное исследование Интернета осуществляется в Соединенных Штатах Америки. Судя по полученным данным, там определили следующие закономерности в поведении аудитории и ее отношение к Интернету:

ü  пользователи отдают больше предпочтение текстам на сайтах, чем мультимедиа;

ü  пользователи посещают сайты без особого мотива находится на них продолжительное время и искать информацию «в глубину». Поэтому сайты просматриваются в общем, и только иногда происходит углубление при поиске информации;

ü  вполне возможно, что результатом преобладания поверхностных взглядов является потеря приобретенных навыков чтения или анализа информации у молодых пользователей, поскольку эти навыки у них еще даже не сформировались;

ü  есть большие потери времени в процессе перемещения по различным уровням гипертекста;

ü  общее снижение престижа полезной информации наблюдается среди пользователей, поиск информации конкурирует больше с поиском развлечений. Этому способствует изменения в составе аудитории интернет-пользователей, которая охватывает все более широкое сообщество, а именно детей и молодежь.

Для того, чтобы судить онлайн-поведение пользователей в случае средств массовой информации, российских эмпирических данных все еще недостаточно. На Западе их тоже слишком мало. В частности, интересны попытки применить метод контент-анализа для изучения процесса многостороннего обмена идеями в форумах и блогах. Там зафиксированы закономерности, характерные в свое время в традиционных СМИ: неравномерность распределения активности.

Одна из типологий людей, вовлеченных в интернет - коммуникации, предложена американским исследователем Дж.Бернхофом:

Ø  «создатели - непосредственно сами создают контент;

Ø  критики - реагируют на контент в виде обзоров, комментариев;

Ø  коллекционеры - собирают и упорядочивают контент с пмощью RSS, тэгов, списков, голосования;

Ø  участники - собираются вокруг социальных сообществ;

Ø  наблюдатели - потребляют контент, не высказывая о нем собственное мнение публично;

Ø  неактивные - не создают и не потребляют контент»23.

Очевидно, что коммуникативная деятельность как социальная деятельность в целом - общее свойство природы - неотъемлемой части людей и проявляется в различных каналах общения. Эмпирические исследования также показывают, что активность возрастает с опытом использования Интернета: наблюдателей среди новичков больше.

Социальные эффекты или последствия использования информационных ресурсов, в том числе в средствах массовой информации - самая сложная тема для эмпирического исследования.

В теории и эмпирических исследованиях выделяют три типа эффектов: когнитивные (познавательные) - выражается в информированности, изменении объема полученной информации аудитории; оценочные - выраженные в формировании, изменении или укрепление в сознании позиция аудитории, ее оценки; поведенческий - выражается в действиях, поступках людей.

Эффекты также делятся на непосредственные и отложенные. Непосредственные эффекты, как правило, являются результатом единовременной кампании или уведомления. Они поддаются изучению проще, чем отложенные.

Эффекты могут быть также разделены и, в зависимости от объектов, на которых они проявляются: персонифицированные; социетальные; групповые; группа.

Есть понятия эффекта и эффективности. Эффект - это положительная и отрицательная обратная связь. Эффективность - результат совпадения с намеченной целью.

У СМИ социальные эффекты и функци выявить гораздо труднее, чем их коммерческую жизнеспособность, в случае рекламной кампании. И в этом случае, это не так просто: часто только фиксированная возможность контакта с рекламой на сайте. Она определяется фактом посещения сайта. Тем не менее, не все, кто зашел, готовы обращать внимание на рекламу.

Кроме того, недавние исследования показали, что баннерная реклама часто попадает в поле зрения, поскольку зашедший на сайт обращает внимание в основном на центр страницы. Таким образом, можно сделать поиск для более точных показателей, например, пересчитать количество кликов по объявлению.

Социальные эффекты информации связаны с другими, скрытыми в глубинах сознания и человеческой деятельности. На поверхности более выражается пропаганда и агитация, которая наблюдается в формах поведенческих эффектов: например, конкретный интернет-СМИ отвечает за организацию одноразового действия и может подсчитать количество людей, способных участвовать в ней, и что сказалось на характере их участия в действиях. Но оценочные эффекты, т.е. создание или изменение оценочного отношения к чему - либо, гораздо труднее измерить.

Не всегда социальные эффекты могут быть следствием появления Интернета. Таким образом, хотя большинство исследователей считают, что Интернет расширяет ранее преобладающие в отдельном плане общение, есть свидетельство что некоторые люди, которые используют Интернет, менее активны в реальном контакте с родственниками, чем другие. Тем не менее, здесь, как социолог сказал бы, может действовать скрытая переменную (латентная функция): у таких людей более высокий статус, более широкий круг друзей, в том числе и дистанция в общении, и на этом фоне, контакты с близкими выглядят беднее.

Время и будущие исследования должны показать, как реализовать социальные медиа-креативные функции, какие результаты вызывает формирование онлайновых сообществ, как это происходит в России, какое влияние идет на гражданское общество, то есть, на институты, которые не зависят от государства, входящие в отношениях с ним в качестве членов принятия общественно значимых решений.

3. Социальная специфика электронных СМИ

3.1  Анализ и специфика традиционных СМИ в сети Интернет

Профессиональные производители информации - газеты, радиовещание и телевидение - пришли в Интернет чуть более полутора десятков лет назад. Срок в масштабах всей истории СМИ незначительный. Однако освоение нового канала медийным мейнстримом оказалось столь стремительным и интенсивным, что за такой короткий период скромные стартапы, созданные в рамках редакционных структур зачастую силами энтузиастов-одиночек, превратились в самостоятельные web-отделы со своими информационными миссиями, контентными решениями, аудиторными нишами и разнообразным коммуникационным функционалом, предлагаемым аудиториям. В некоторых СМИ web-отделы уже насчитывают больше сотрудников, чем основная редакция.

Появление российских печатных СМИ в интернете непосредственно связано с увеличением уровня доступности самого Интернета, проще говоря, с увеличением числа пользователей средства массовой информации начали придавать созданию собственных веб-изданий приоритетное значение.

Интернет-СМИ относительно недавно начали не столько вытеснять традиционные печатные и аудиовизуальные СМИ, сколько «сращивать» их. Ярким примером конвергентных российских СМИ можно назвать

Характеристика традиционных (с печатными оригиналами) Интернет- СМИ России определяется также некоторыми отличительными показателями этих изданий:

1.  По формату копии печатного СМИ: текстовая или html - копия; PDF - копия; собственный формат в целях защиты от незаконного копирования и тиражирования (пиратства).

2.  По модели реализации: розничная продажа (включая подписку), т.е. аналог продаж печатных версий, когда цена устанавливается за один номер; пакетная реализация (доступ ко всему архиву издания, либо к пакету определенных изданий); бесплатно.

3.     По ориентации на устройства для чтения: стандартный персональный компьютер; планшетный компьютер или смартфон (мобильная версия).

Выделяя он-лайн газеты как вид электронных СМИ, использующий Интернет как канал передачи информации, проще всего было бы воспользоваться уже существующими в журналистике терминологией и методиками анализа СМИ, и рассматривать в качестве таковых только те ресурсы сети, которые подпадают под традиционное понимание СМИ. Тем не менее, нельзя игнорировать тот факт, что многие сетевые издания, не являющиеся СМИ в традиционном понимании, на практике являются медийными структурами, поставляющими информацию Интернет пользователям. Особенность сетевых изданий является именно то, что формальные критерии оценки СМИ (структура и оформление, показатели объема и тиража и пр.) в Интернете малоприменимы, а значит, расширительное толкование термина «сетевые СМИ» неизбежно. Ведь, по сути, единственными реально работающими критериями для выработки научного определения термина «сетевые СМИ» могли бы стать только целевое назначение (распространение массовой информации) и периодичность обновления материалов сайтов и серверов. Так, в федеральном законе «О средствах массовой информации» (с дополнениями от 8 марта 2015 г.) «под сетевым изданием понимается сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированный в качестве средства массовой информации в соответствии с настоящим Законом».

Процессуально сближение (происходит сразу в нескольких плоскостях (слоях), отличающихся масштабом протекания процесса в медиа-отрасли. На нижнем базовом уровне лежит конвергенция технических устройств (гаджетов), используемых журналистами для сбора и обработки материала. Далее следует слой конвергенции профессионализма, поскольку новые цифровые устройства не только требуют дополнительных компетенций, но и задают конвергентные форматы предоставления контента. Конвергентный контент создает предпосылки для взаимодействия и взаимопроникновения уже на уровне компонентов системы СМИ (слой конвергенции элементов системы СМИ), что в свою очередь обусловливает конвергенцию медиа в целом (слой конвергенции медиа).

Конвергентные СМИ - такие, которые объединяют в составе единой редакции разные типы СМИ, под единым брендом или в составе одного медиахолдинга. Например, радиостанция плюс Интернет-портал, или сайт плюс газета плюс телепередача.

Таким образом, СМИ постепенно совершенствуются, что следует рассматривать как их переход из количества в качество, а в иных случаях и в обратном направлении. Опираясь на эти теоретические положения, можно выявить ряд характеристик, обусловливающих изменения на медиарынке, иллюстрирующие причинно-следственную связь возникновения конвергентных и интеграционных процессов:

·        Мономедийная среда традиционных СМИ (печатные, телевидение, радио, информ-агентства) заменяется средой цифровой, мультимедийной, где «соседствуют»/конкурируют традиционные СМИ и новые медиа (интернет-издания, IPTV, интернет-вещание, мобильное ТВ), включая блоги («народная журналистика»), иные мультимедийные средства передачи информации, в том числе экранной площадной культуры (площадные экранные панно, малые экраны в помещениях), представляющие собой новый вид распространения информационного продукта;

·        Изменяется название медиа: средства массовой информации (СМИ), чей базисный признак фокусировался на сборе информации, ее обработке, распространении, утверждаются как средства массовой коммуникации (СМК), что точнее отражает природу медиа, конкретизируя их основную функцию - обеспечение коммуникации с обществом для его развития;

·        Цифровые технологии (их замена происходит каждые 2-3 года) способствуют ускорению ритма жизни, стимулируя медийные организации, медиарынок к изменениям: медийный и телекоммуникационный секторы начинают интегрироваться, вовлекая в процесс сектор бытовой техники, информационные технологии; в результате рождается новый тип интегрированного рынка, где мультимедийные услуги и сетевое обслуживание доминируют;

·        Нарастает процесс массовизации общества: проявившийся в период возникновения периодической печати, он постепенно усиливается в связи с появлением радио, кино, телевидения, а теперь и Интернета, мобильной связи, способствуя сегментации аудитории, усилению конкуренции медийного бизнеса;

·        Возникновение «народной журналистики» (цифровая техника стимулирует массы к созданию, распространению информационного продукта - текстов, фото, видео, блогов, сайтов) снижает профессиональные требования к стандартам в журналистике, нивелируя статус журналистской профессии в целом;

·        Интерактивность (новая форма коммуникации), один из признаков цифровой среды, изменяет взаимодействие СМИ с аудиторией: из безликой массы она превращается в конгломерат индивидов, что заставляет СМИ выстраивать персонализированные связи с целью привлечения внимания к своей структуре;

·        Власть потребителя медийной продукции многократно возрастает: он активный участник информационного процесса; ускорение ритма производства, конвейерность при выпуске продукта медиа (на ТВ это телесериалы, реалити-шоу и т.д.) перемещает главного стейкхолдера в центр медийных процессов, и он начинает предъявлять свои требования к производителям продукции СМИ;

·        Процессы глобализации (в них включены национальные индустрии СМИ, медиаструктуры) изменяют под воздействием цифровых технологий логику распространения информационного продукта, размещающегося отныне как в региональном (локальном) и национальном поле, так и в глобальном информационном пространстве.

Рекламный рынок диверсифицируется, стремясь завладеть наиболее массовой аудиторией, появляются новые формы рекламы.

Взаимодействие с конвергентными СМИ ничем существенно не отличается от работы с неконвергентными. Однако, есть несколько тенденций, которые диктуют необходимость по-другому подходить к совместной работе.

Во-первых, очень сильно выросли требования к скорости изложения информации. Журналист должен уметь моментально реагировать на появившийся в общественном поле раздражитель.

Во-вторых, из-за увеличения скорости работы у журналиста подчас не хватает времени достаточно детально обработать тот или иной информационный повод. Поэтому он обращается к пресс-релизам компаний, которые являются носителем информационного события. И чем значительнее информация, качественнее выполнены фото - и видеоматериалы компании, тем больше у нее появляется возможностей попасть в ленту новостей.

В-третьих, новые информационные поводы журналист находит в результате активного мониторинга социальных сетей и блогосферы. Например, СМИ часто приводят, в качестве подтверждения какого-либо события, оценку или мнение высказанное известными политиками или знаменитостями в Twitter или Facebook.

С распространением Сети (означавшим увеличение потенциальной аудитории) и развитием технологии (появление платформы Web 2.0, возможности использования графического, аудио - и видеоматериала) Интернет приобрел привлекательность для традиционных СМИ, которые с готовностью устремились в киберпространство. Поскольку распространение текстовой информации на рассматриваемом этапе технологического развития было более осуществимо, чем передача звука и изображения, первыми возникли электронные версии печатных изданий. Развитие Интернет-представительств традиционных СМИ происходило неравномерно.

Развитие электронных версий печатных СМИ проходило более успешно. К началу 1996 г. большинство из них уже «переросло» этап трактовки сетевой версии как формы передачи печатного издания. Как отмечает М. Мак Адамс, один из авторов электронной версии газеты «Вашингтон Пост», в своей работе «Создание сетевой газеты»: «Обычная газета - это относительно небольшой объем информации, представленной в удобной для просмотра форме, тогда как сетевое издание должно обеспечивать доступ к гораздо большему количеству информации».

Модель Интернет-версии газеты «Вашингтон Пост» (#"900714.files/image003.jpg">

Рис. 3 Главная www-страница «Вашингтон пост»

Данные опроса, проведенного среди читателей, показали, что часть из них хочет видеть в сети точную копию бумажного издания, и редакция выполнила их пожелание (см. раздел Today's Paper). С другой стороны, поскольку сетевая версия не ограничена объемом, как бумажная, стало возможным значительно расширить тематику материалов и глубину освещения рассматриваемых проблем. Это отвечает пожеланиям другой части пользователей. Из специфических сетевых ресурсов стоит упомянуть архив, фото галерею, путеводитель по ресторанам Вашингтона, справочник рабочих адресов всех членов конгресса США, полезные ссылки на внешние ресурсы и читательский форум, где все желающие могут обсудить с журналистами «Вашингтон Пост» актуальные проблемы или высказать свое мнение по поводу опубликованных в газете материалов. Отсутствие ограничений на количество рекламных объявлений в одном номере (В печатной версии реклама не должна занимать более 40% от общего объема выпуска) позволило увеличить количество рекламы и структурировать ее для удобства пользователей. Обновление содержимого «Вашингтон Пост» происходит в режиме он-лайн, то есть по мере поступления новых материалов, а это, как минимум, 5 - 10 раз в день, что означает большую оперативность по сравнению с печатной версией «Вашингтон Пост», которая выходит ежедневно. Таким образом, можно констатировать, что на данном этапе сетевая версия печатного издания уже значительно отличается от бумажной, и даже, в какой-то степени, превосходит ее. Кроме того, актуальные новости или серьезные события могут приходить в виде небольших СМС сообщений или нотификаций на смартфоны через специальное приложение.

Интернет-представительства ТВ - и радио компаний, традиционных информационных агенств находятся в поиске новых форм работы в мультимедийной сетевой среде и трансформируются под ее воздействием. Примером этого могут служить CNN (#"900714.files/image004.jpg">

Рис. 4 Главная WWW страница телеканала CNN

Средства массовой информации под влиянием новых технологий меняют как бизнес-модели, так и содержание контента. Современная журналистика в этих условиях стала мультимедийной. Меняются и экономические модели развития СМИ - в частности, уже скоро лидеры среди массмедиа смогут продавать эксклюзивные материалы и сервисы отдельным пользователям. Наряду с традиционным финансированием СМИ за счет рекламы будут развиваться модели общественного финансирования информационных ресурсов, настроенных под пользователя. Наиболее яркий пример - это ситуация с российский кабельным телеканалом «Дождь», который начиная с 2014 года существует за счет средств пользователей, оплачивающих подписку (например, подписка на 1 месяц стоит 480 рублей по состоянию на май 2015 г).

Потребители привыкают получать цифровой контент бесплатно, происходит процесс обесценивания информации. Особенно негативно на рынок влияет развитие пользовательского контента, его экспоненциальный рост, что приводит к перенасыщению медийного пространства. И, несмотря на то, что дистрибуция цифрового контента является перспективным направлением развития, данный сегмент характеризуется высокими рисками, в связи с нежеланием потребителей платить за цифровой контент.

Для монетизации контента операторы рынка, как правило, прибегают к нескольким видам получения доходов (продажа контента + реклама + партнерские программы с интернет-магазинами). Теоретически наиболее привлекательным способом распространения цифрового контента является смешанный тип дистрибуции, с помощью которого достигается распространение контента на максимально большом количестве носителей.

Специалисты говорят также о возможности возникновения «негативного цикла» в СМИ, отказывающихся от идеи платного контента: когда пользователь отказывается платить за контент, СМИ стремятся размещать больше рекламы. Это, в свою очередь, ведет к снижению эффективности рекламных сообщений и снижению привлекательности ресурса для рекламодателя. Это приводит к уменьшению доходов СМИ как бизнеса и влияет на качество производимого контента, а за низкокачественный контент пользователи платить не будут в любом случае.

Поэтому СМИ, которые продолжают ориентироваться на рекламную модель бизнеса, должны все же придерживаться правила размещения меньшего числа рекламных блоков, однако более эффективно.

Итак, конвергенция во всех описанных выше слоях - процесс обмена знаниями, опытом, формами организации деятельности, целевыми установками и т.п. Этот процесс носил бы исключительно нивелирующий и разрушающий специфику деятельности газетчиков, теле и радиожурналистов характер, если бы не сопровождался обратным, объективно востребованным дивергентным процессом профессиональной идентификации и в этот процесс включена система профессиональной подготовки журналистов.

Медийная конвергенция институционально не является новым процессом, он тождественен кооперированию (взаимодействию) на предыдущих этапах вхождения в систему СМИ новых компонентов.

Главное отличие состоит в следующем:

·        интернет-журналистика с ее природными коммуникативными свойствами - интерактивностью и гипертекстовостью - оказывает неизмеримо большее (чем в свое время радиовещание и телевидение со своей спецификой) влияние как на систему СМИ в целом, так и на каждую составную часть в отдельности;

·        в процессе конвергенции основной платформой для передачи информации становится Интернет, хотя и в силе остается и публикация ее в бумажном варианте (газеты, журналы), трансляция в радио - и телеэфире; значительно возрастает скорость передачи информации потенциально консолидированной аудитории.

У конвергентных СМИ появились новые характеристики - мультимедийность, онлайновость, многоканальность. Это дает возможность непрерывно обновлять информацию, передавать ее в режиме реального времени. Конвергенция на интернет-платформе предоставляет пользователю максимальную свободу выбора информации, профилирования содержания «под себя», а также увеличение возможностей для высказывания своего мнения и участия в создании контента СМИ.

За последнее десятилетие в России и за рубежом появилось немало конвергентных редакций. Прежде всего, бросается в глаза, что большинство конвергентных редакций отдают приоритет реализации одной - информационной функции СМИ: подготовке и передаче печатных, аудио и видео новостей. Что касается сохранения, не говоря уже об усилении специфичности печатных текстов, то возникает закономерное сомнение, если учесть, что исчезает даже определение жанров (статья, обзор, комментарий и т.д.), о печатных текстах говорится «по-простому» - «мультимедийные заметки».

3.2  Анализ и специфика оригинальных электронных СМИ

Согласно общепринятому варианту под электронными средствами массовой информации, мы понимаем такие интернет-ресурсы, которые не имеют печатную версию в своей основе и, соответственно, свободны от сопроводительных печатных или других технологий традиционных средств массовой информации. Электронные СМИ - «технологически» независимые средства массовой информации.

Интернет создал свои собственные специфические средства массовой информации. Слово «газета» (от англ. «newspaper») используется почти исключительно в названиях электронных версий газет, а также сетевых изданий, без бумажных версий. Часто также используется термин электронный журнал - e-zine. Примером такого рода средств массовой информации может привести журналы: «Salon» ( http://www.salon.com), а также издания Wired Digital Group - от Wired News ( http://www.wired.com), Hot Wired (HTTP://www.hotwired.com), CNET (http://www.cnet.com), ZDNet (http://www.zdnet.com), российский 3DNEWS (http://www.3dnews.ru) посвященные технологиях, компьютерам, новостям программного обеспечения и развития рынка в интернет-сообществах, которые считаются одними из наиболее уважаемых источников информации в Интернете.

Говоря о сетевых возможностях языка и текста, следует отметить, что характерными чертами «сетевого текста» являются компактность, разделение на части, нелинейное расширение за счет использования гипертекстовых ссылок и мультимедиа, которая определяется спецификой сети как медиа-среды и особенностями восприятия информации с экрана монитора. Лучшие примеры новой журналистики уже имеют эти черты и, вероятно, в будущем, тексты, которые создаются для Интернета, будут все больше отличаться от традиционных текстов. Сегодня в мире ведутся исследования в этой области, а в ряде зарубежных университетов преподается дисциплина по основам создания документов на основе гипертекста.

Особый вид интернет-изданий составляют группы новостей и списки рассылки, распространяемые по электронной почте. Они имеют тематическое деление, и, подписавшись на конкретный список рассылки, вы будете регулярно (часто ежедневно), получать сообщения в стиле дайджеста. Социальная специфика таких тематических групп новостей связана с тем, что они создаются самими читателями. Они охватывают собранные в одной точке сообщения, отправляемые пользователями, и поэтому выглядят как длинные «цепочки» сообщений, содержащих десятки или даже сотни ответов на изначальный текст сообщения. Новости группы (а также форумы, блоги) являются своего рода тематическими сборниками публикаций.

Уникальность этих структур связана с тем, что они создаются, изменяются и разработаны исключительно для нужд читателей. Таким образом, эти типы сетевых изданий позволяют читателям принять активное участие в производстве информационных продуктов и тем самым размыть грань между автором и читателем.

Сеть информационные агентства сбора и размещения информации на электронных сетях часто появляются в рамках совместных проектов традиционных средств массовой информации и других медиа структур В качестве примера, сайт MSNBC (http://www.msnbc.com) был запущен сеть в 1996 году, как совместный проект компании Microsoft и радиовещательной корпорации NBC. Эксперимент можно считать успешным. В первом квартале 2010 года канал впервые в истории обошел CNN. Сеть MSNBC работает как агентство новостей и в то же время как канал 24-часовых новостей, фиксируя до 15 миллионов посещений еженедельно.

Информационно-поисковые системы создан для того, чтобы облегчить пользователям навигацию в Интернете. Их следует рассматривать как еще один вид интернет-СМИ. «Поисковики» могут не только обеспечивать нахождение нужной информации по ключевым словам, но и содержат тематически структурированную информацию: локальные и международные новости (как правило, в виде дайджеста со ссылкой на сайт, где хранится полная версия материала); другие категории - «Мода», «Здоровье», «Технологии», «Рынок», «Погода». Среди крупнейших американских «поисковиков» можно назвать Google (http://www.google.com) и Bing (http://www.bing.com). Компания YAHOO! и ее одноименный поисковый сервис потерял свои позиции и в февраля 2016 было объявлено о продаже основного интернет-бизнеса компании29.

Рассматривая глобальную сеть как центр множества средств массовой информации, следует отметить, что, несмотря на их разнообразие, все эти медиа-публицистические тексты имеют ряд специфических особенностей, что дало исследователям право ввести отдельное определение таких текстов. Это так называемый веб-текст, сетевой текст, web-text.

Сетевой текст свойственен для класса интернет-СМИ в качестве уникальных средств массовой информации, то есть СМИ, которые работают только в Интернете и не имеют печатной версии или телевизионного вещания. К таким средствам массовой информации можно отнести сетевые газеты и журналы, а также веб-сайты информационных агентств, ведущих свою работу исключительно в глобальной сети, поисковые системы. Кроме того, есть агрегаторы новостей - это особый тип сетевых СМИ, занятых формированием новостных лент или групп новостей, включая списки рассылки. Сюда же отнесем и информационные порталы.

Все эти средства массовой информации объединяются в один класс по причине того, что авторы используют сетевой текст. Журналист или автора материала, работает и пишет по законам Интернета, которые существенно отличаются от правил написания печатных текстов для традиционных изданий. Это связано с техническими характеристиками носителей информации в том числе. Носителями здесь являются персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты или смартфоны. Глаза читателя, воспринимая текст с экрана, устают и перегружаются чтением гораздо быстрее, чем при чтения текста с газетной страницы. Отсюда и специфика сетевого текста, который сопряжен не только с физиологическими возможностями читателя, но и ощущением психологической комфортности.

Таким образом, выделим следующие характерные особенности сетевого текста:

Краткость и лаконичность. Веб-текст должен быть небольшим по объему. Строгих требований к объему текста нет, но лучше для чтения и восприятия текст не больше 5-7 тысяч знаков. Допускается использование хэштэгов.

Деление на части. Веб-текст должен быть разделен на блоки с заголовками и подзаголовками. Приветствуется структурирование информации с использованием маркированных списков, а также различных способов выделения текста (жирный шрифт, курсив, подчеркивание). Кроме того, красные строки и абзацы - это своего рода «знаки препинания» в больших текстах. Это необходимо, так как часть сетевых средств массовой информации не придерживаются разделения текста на столбцы и колонки так строго, как делают традиционное издание, из - за того, процесс чтения становится более трудным.

Оптимальные абзацы, небольшого размера. Текст легче воспринимается, если каждый абзац содержит не более шести или семи предложений. Если на сайте размещен «несетевой» текст, например, литературное произведение, журнальная статьи, стенограмма, то необходимо подчеркнуть, что пользователю следует понять, что здесь уже нет ленты новостей и необходимо изменить стиль восприятия текста.

Гипертекст (или гипертекстуальность), обеспечивает нелинейное расширение информации. Текст становится «ветвящимся» и «выполняющим» действия по запросу. Как правило, гипертекст кажется набором текстов, содержащих узлы перехода между ними, что позволяет выбрать читаемую информацию или прочитать последовательно веб-текста. По сути, гипертекст - это непрерывное путешествие по тексту, с различными входами и выходами. Многие исследователи полагают, что это и есть главная особенность гипертекста интернет-СМИ. Журналисты должны умело использовать эту возможность, чтобы вставлять в текст ссылки на другие источники информации, не злоупотребляя при этом. Рекомендуемые переходы - не более двух-трех для одного сайта.

Наиболее значимы в тексте при чтении - это первые два-три абзаца. Они должны содержать ключевые слова и ключевой материал. Это зависит от характеристик восприятия информации на экране пользователем.

Грамотные, не фигуральные заголовки материалов, могут сразу более полно отразить тематику публикации. Все тексты, опубликованные в Интернете, так или иначе становятся объектами поисковых систем.

Обилие рекламы, баннеры и всплывающее окна поверх текста - препятствуют читаемости и времени пребывания на сайте издания.

Таковы особенности сетевого текста. Лучшие примеры сетевой журналистики уже давно несут все эти черты, и, вероятно, в будущем тексты, которые создаются для веб-пространства все больше и больше будут отличаться от традиционных.

Основу гипертекста в оригинальных сетевых СМИ составляет веб- дизайн. Гипертекст как набор текстов предлагает различные маркеры, формально с указанием тактики общения собеседников. На фонетическом уровне, такие маркеры - фонемы, на морфологическом уровне заметный элемент аффикс, а на синтаксическом уровне используются различные синтаксические конструкции, например, маркеры графического уровня в виде анимаций (пунктуации, смайликов, граффити). На лексическом уровне имеет место значительное количество маркеров, отражающих коммуникативные тактики собеседникам в контексте коммуникации (аббревиатуры, сокращения и т.п.).

Различные маркеры, присутствующие в гипертекстовом пространстве, содействуют определению особенностей речевого поведения участников общения, тактик общения, выбираемых пользователями, а также общей коммуникационной стратегии (намерениям и путям ее реализации).

Возникшие в качестве новостных средства массовой информации, сегодня интернет-издания создают огромный контент информации для самой различной аудитории.

Если мы посмотрим на медиа рейтинг известной системы RAMBLER TOP 100, то в первой десятке мы увидим оригинальные сетевые издания - ГАЗЕТА.РУ, NEWSRU.COM31.

3.3     Преобразование газетных сайтов в российском сегменте Интернета

Российские издательства и пресса кардинально пересмотрели свою информационную политику в Интернете. Например, в 2007 году ими было объявлено о создании отдельных редакций и полном изменении подачи контента на сайтах. Новая информационная вебполитика издательств уже дала свои плоды.

Согласно социологическому исследованию, опубликованному Левада- Центром в июне 2014 года, в глобальной сети основными провайдерами новостной информации для российского сегмента являются Яндекс. Новости (41%), Mail.ru (21%) и Lenta.ru (20%). Иные вебсайты, связанные с созданием и подачей новостного контента, заметно уступают этим крупным изданиям. Самыми известными остаются вебсайты RBC.RU, GAZETA.RU, РИА Новостей и Life.Ru (бывший LifeNews) (11%, 11%, 9%, 8%). У телеканала «Дождь» и газеты «Ведомости» популярность в районе 4%.

Радио Свободы, Русской службы ББС, «Слон» - не более 1-2%32.

Инвестиции в новые проекты были продиктованы многими факторами снижение тиражей и кризис системы подписки, естественная смена поколений читателей традиционных форм, возникновение новых групп читателей, чьи предпочтения связаны с получением информации через поставщиков услуг Интернета и мобильной связи, а не из печатных газет.

Но главным фактором, конечно, был и остается в Интернете рынок рекламы и ее продукции, который, по данным различных исследовательских кампаний, продолжает развиваться с серьезной положительной динамикой. Таким образом, рынок Интернет-рекламы в России в 2014 году увеличился до 81,4 млрд. рублей, что на 20% выше, чем годом ранее. Среднегодовой темп роста в период с 2012 по 2015 год составит 16,5%, говорится в сообщении компании J'son & Partners Consulting.

Динамика приращения интернет-рекламы в Российской Федерации, по данным Российской Ассоциации коммуникационных агентств (РАКА), несравнима с любым другим каналом его сбыта: его скорость в два раза выше, чем в среднем по традиционным средствам массовой информации. В то время как некоторые российские аналитики не склонны видеть в Интернете главного конкурента для традиционных средств массовой информации34. Хотя, на наш взгляд, это ошибочная позиция, значительно недооценивающая потенциал развития Интернет ресурсов. Российские издатели проявляют серьезный интерес к этому каналу распространения информации, делают значительный акцент на инвестициях в развитие своих интернет-сайтов, рассматривая их как очень перспективный бизнес.

Агентство «РосБизнесКонсалтинг» и (сайт www.rbc.ru) являлось лидером интернет медиа-рынка до 2008 года. Это успешный бизнес с оборотом в $ 200 млн. А участие в торгах на Московской межбанковской валютной бирже (ММВБ) и Фондовой биржи РТС в 2006-2007 гг. позволило диверсифицировать владельцем проекты различных медиа-платформ - как онлайн, так и оффлайн. Например, РБК издает оффлайн газету «РБК Daily». Первая группа включает в себя: вышеупомянутый основной финансово- экономический портал www.rbc.ru, ежедневная газета Utro.ru, финансовый и аналитический портал QuoteTotal.ru и ряд нишевых интернет-ресурсов, выделяемых по направлениям деятельности: хайтек - www.cnews.ru, туризм - www.turist.ru, автомобили - <www.avtonews.ru> и образование www.5ballov.ru. Вторая группа: телеканал РБК, журнал «РБК», ежедневная деловая газета «РБК Дейли», которая имела серьезную виртуальную поддержку в виде своего собственного сайта. РБК является одной из немногих российских интернет-компаний, которые вышли со своими проектами в офф-лайн медиа сектор рынка и до финансового кризиса 2008- 2009 гг. успешно вели свой бизнес там. Тем не менее, во время финансового кризиса 2009 года компания начала испытывать серьезные экономические трудности и закрыла ряд проектов.

Другие медиа-группы, которые осуществляют основные операции на традиционных рынках СМИ, также проявляют большой интерес к развитию Интернета. Наибольшую активность показывает группа деловых газет - газета «Коммерсант», «Ведомости», радиостанция «Бизнес FM».

В 2007 году проходит основательную реконструкцию вебсайт газеты «Коммерсант». Теперь он не точная электронная версия самой газеты, а является независимым ресурсом, который, хотя и использует все сведения бумажных газет и других печатных изданий компании (журнал «Деньги»,

Сайт же самой газеты «Коммерсантъ» является электронной копией, которая также демонстрирует гибкий подход к предоставлению пользователям информации: он полностью воспроизводится на экране, по подписке рассылается PDF-версия, возможен просмотр архивов всех номеров. Для более взыскательных читателей редакция портала предлагает «Коммерсантъ-SmartEdition» - по сути, тут мы видим технологию сжатия и упаковки информации для мобильного формата Интернета. Контент «упаковки» формируется из содержания газеты, ее приложений, в том числе, региональной новостной информации.

Крупные электронные СМИ в российском сегменте уже давно обзавелись своими мобильными приложениями для платформ под управлением iOS и Android, повышая мобильную составляющую распространяемого контента.

В интернет-бизнес медиа-рынка произошли и другие изменения. Реконструированный сайт газеты «Ведомости», которая еще в конце 2008 года предлагала «клон» печатной версии. Теперь «Ведомости» в Интернете - это отдельный проект, который отличается от бумажной версии не только оперативным обновлением в течение дня, но и возможностью передавать информацию на различных носителях. Для того, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов, которые могут быть в разное время в разных местах и в разных обстоятельствах, веб-сайт предлагает следующие услуги: доступ к газете сайта «Ведомости» для карманных компьютеров, подкасты (аудиовыпуски) свежего номера, которые можно прослушать на компьютере или в мобильном телефоне. Аппарат также может получать SMS-оповещения с краткими основными материалами газеты, которые будут доставлены абоненту прежде чем они появятся в печати. В связи с этими изменениями посещаемость резко возросла.

Деятельность в сети заметна у других популярных у читателей газет, которые позиционируют себя как газеты «общественного интереса» - «Аргументы и факты», «Комсомольская правда», «Московский комсомолец». В последнее время они реконструировали свои основные сайты, превращая их в самостоятельные интернет-проекты и электронные версии независимы от самой газеты. «Аргументы и факты» и «Московский комсомолец» даже несколько изменили свои логотипы на сайте, добавив ключевые слова в заголовок, которые идентифицируют ресурс как отдельный интернет-медиа- проект («Аргументы и факты в Интернете», MK.RU). Часто электронные версии «оффлайн газет», размещают на отдельных страницах контент, опубликованный в бумажной версии.

Как и деловые газеты, массовая пресса «общественного интереса» предлагают пользователям информацию, получаемую из различных источников: компьютер, мобильный телефон, КПК. Информация также может быть получена в разных формах или форматах: RSS-бюллетень будет содержать анонсы новостей и аналитических статей сайта в режиме реального времени, SmartEdition - предлагает возможность знакомиться с полосами новостей, как только они появляются в бумажной версии. Газетные сайты можно просматривать на экране мобильного телефона.

«Комсомольская правда» осуществила эту функцию с помощью проекта «Мобильная КП» для телефонов, поддерживающих 3G и 4G технологии.

«Московский комсомолец», также развивает свои услуги мобильной связи, с помощью которых можно получить доступ к новостям, материалам печатного издания газеты, а также полезную информацию и «горячие» телефоны.

Кроме того, сайты «Комсомольская правда» и «Московский комсомолец» активно и в различных формах поддерживают интерактивное общение с читателями. Обе газеты публикуют блоги, журналистов и читателей. Во-первых, исследовать блогосферу стала «Комсомольская правда» - там не первый год есть рубрика «Блогпост», где есть не только тексты дневников, но и фотоблоги. С появлением этих разделов в газете есть еще одна возможность вступить в контакт со своими читателями, чтобы услышать их одобрение или критику, чтобы понять уровень информационных запросов тех, кто живет в Интернете. Журналисты, в свою очередь, теперь могу сказать, что не попало по тем или иным причинам на страницы газет. Таким образом, теперь редакция обращается не к среднему читателю, а участвует в диалоге с отдельными лицами, чтобы понять их интересы, почувствовать настроение.

Еще одна проблема интеракции на веб-сайте «Московский комсомолец» связана с заголовком «Живая газета» - тут идет сосредоточение на поиске информации с помощью читателей. Можно выслать новости, свидетелями которых стали читали, а также опубликовать свои доказательства: дневники, любительские фоторепортажи, видео. Редакция может воспользоваться ими, особенно в тех случаях, когда сами журналисты не смогли быть на месте. Этот феномен получил наименование «гражданской журналистики», когда читали сами формируют и производят новостной контент.

Создатели некоторых газетных сайтов предлагают читателям и альтернативные варианты организации их личного информационного пространства. Например, на сайте «МК», если вы хотите отсортировать материалы по популярности, истории, названия, рисунки. Читатели также могут оценить весь материал, размещенный на сайте. Оценки по пятибалльной системе, статье можно поставить количество звезд, поэтому каждый материал при просмотре на отдельной странице уже имеет рейтинг читателя. Кроме того, в любой статье вы можете оставить свой комментарий. Все комментарии проверяются на сквернословие, оскорбления журналистов или читателей, а также удаляются цитаты и самореклама.

Итак, ситуация с обновлением оффлайн-газет является глобальной, и поэтому затрагивает все национальные СМИ, в том числе российские газеты. Редакции, особенно сегмент бизнес прессы и популярных изданий «общественного интереса интереса», стали воспринимать Интернет не столько как дополнительный источник предоставления информации, сколько они трансформировали вебсайты в независимые Интернет-порталы, отделив их от электронных версий родительских изданий и предоставив своим читателям совершенно иные возможности потребления информации. Эксперты Всемирной газетной ассоциации и Форума главных редакторов выделяют следующие общие признаки модернизации газетной индустрии, связанные с использованием возможностей нового канала для передачи контента.

Во-первых, обязательной составляющей структуры и контента газетных сайтов становятся обновляемые в режиме онлайн ленты новостей. Благодаря интернет-технологиям газетные дедлайны подчинились не столько полиграфическому производству, сколько информационным запросам потребителей, которые хотят получать новости «здесь и сейчас», т.е. 24 часа в сутки и семь раз в неделю с минимальными интервалами. Формула «24×7» постепенно становится новым стратегическим принципом редакций газет, осваивающих Интернет.

В-вторых, новые стандарты обновления информации заставляют газетные редакции оптимизировать традиционные для бумажных производств схемы организации рабочего процесса с суточными или недельными ритмами, трансформируют ньюсрумы или их интернет- департаменты в службы, организованные по принципу круглосуточной работы информационного агентства в режиме breaking news.

В-третьих, контент, созданный в конкурентной борьбе за потребителя, все чаще дополняется к традиционным знаковым формам (вербальным, графическим и фотографии) непривычными для газетчиков медийными средствами (видео и аудио) с использованием разных конфигураций (поли- и мультимедийных) и конвертированием для разных носителей (мобильных телефонов, коммуникаторов, iPhone, iPod и прочих гаджетов). Экспериментирование на газетных сайтах с различными формами содержания, возможно, является самым значительным нововведением, отмеченным в виртуальном мире внутреннего пространства газеты. Это сигнал, что, как и их западные коллеги, российские и китайские редакции начали серьезно думать о формировании новых информационных стратегий для привлечения аудитории, которые имеют информационные привычки в условиях формирования новых каналов передачи и распространения информации.

В-четвертых, все больше внимания производители газетной информации уделяют интерактивным свойствам сайтов, которые проявляются как на уровне контента, так и на уровне потребления. Новый канал позволяет производителям максимально персонализировать контент, передавать его по запросу потребителя, выбирающего содержание соответственно своим интересам. Кроме того, у читателя все чаще появляется возможность самостоятельно управлять контентом издания (публиковать сообщения, добавлять комментарии, отклики, задавать вопросы), создавать собственный контент (размещать новости, фотографии, дневники и пр.). Созданный потребителем контент (User Generated Content, UGC) - также одно из завоеваний производителей информации в Интернете. Такие методы работы с аудиторией реализуются с помощью разных функциональных сервисов, таких как email, онлайн-интервью, блоги, форумы, голосования и пр. В опросах и рейтингах - для выяснения социальных позиций и предпочтений всех посетителей сайта, в форумах - для обсуждения различных тем и проблем, в блогах - на уровне диалога с отдельными представителями аудитории. В последнее время в коммуникационный арсенал редакций добавился сервис Twitter, который позволяет осуществлять контакт с отдельными людьми с помощью простых вопросов и простых ответов.

В-пятых, новые условия, сложившиеся на газетном рынке, заставляют редакции более внимательно управлять своей аудиторией, изучать ее вкусы, информационные предпочтения, особенности поведения. Эксперты настоятельно рекомендуют медиакомпаниям четко идентифицировать аудиторную нишу, понимать ее демографические характеристики, социальный профиль, образ жизни, привычки, особенности медиаповедения.

Следует отметить о появлении еще ряда тенденций, которые могут оказать серьезное влияние на ход развития мировой и российской газетной индустрии, а также ее присутствие в Интернете. Возможно, именно эти тренды будут отличать следующий этап развития газетных интернет-версий.

Первый тренд - это предсказание монетизации цифровых версий газет, которое принадлежит Руперту Мэрдоку. Медиамагнат, в газетный бизнес которого входят The Wall Street Journal, New York Post, Times of London, The Sun, The Australian и другие печатные издания, летом 2009 г. в интервью принадлежащему ему агентству Fox Business Network заявил, что «дни бесплатных новостей в Интернете сочтены» и что читателям очень скоро придется платить за доступ к сайтам любимых газет. В этом же интервью он объявил и о намерении в течение года ввести платный доступ на новостные сайты, входящие в его холдинг News Corporation. Еще раньше Мэрдок выразил уверенность, что газеты ждет цифровое будущее и что до их широкомасштабного перехода с бумаги на мониторы компьютеров осталось всего 2-3 года. При этом он ожидает, что полностью бумажные газеты в США исчезнут через 10-15 лет.

Вслед за News Corporation несколько американских газет объявили о своих намерениях ввести плату для пользователей web-версий. Так, например, поступила провинциальная газета The Valley Morning Star (Harlingen, Техас), которая с июля 2009 г. оставила бесплатным доступ на свой сайт только подписчикам ежедневной бумажной версии, а для тех, кто не выписывает газету, и для подписчиков воскресного приложения ввела платный доступ в размере 75 центов ежедневно. Издатель газеты объявил, что это первая, но не последняя газета, входящая в концерн Freedom Communication, которая намерена брать плату за доступ к цифровому контенту.

Однако намерения газетных корпораций монетизировать свои интернет-площадки может натолкнуться на серьезные препятствия, связанные с нежеланием молодых потребителей оплачивать контент.

В отчете исследовательского подразделения банка «Морган Стэнли» (Morgan Stanley Research Europe), опубликованном летом 2009 г., говорится, что подростки потребляют все больше медийной продукции, однако они не готовы платить за это потребление.

Другим трендом, который, возможно, окажет влияние на развитие местной прессы и ее присутствия в Интернете, стало решение британской медийной корпорации Daily Mail & General Trust запустить 50 сайтов на юго- западе страны, рассчитанных на так называемые гиперлокальные сообщества. Как утверждают авторы идеи, этот проект нацелен на увеличение присутствия в британской части мировой паутины простых граждан. Каждый сайт будет «покрывать» территории с населением от 10 тыс. до 50 тыс. жителей, которые смогут на его платформе создавать собственные профили, публиковать новости своего района, использовать как контейнер для фотографий и видео, формировать группы для общения, обмениваться комментариями, файлами и писать друг другу письма. Авторы предлагают, чтобы в каждом региональном сегменте был собственный общественный издатель или редакция, которая редактировала бы контент сайта и организовывала публичный диалог. Предполагается, что эти сайты будут открыты как для бизнес-сообщества со своими платными директориями, для рекламодателей, так и для конечных потребителей. В перспективе такие сайты могут оказаться серьезными конкурентами для местных газет, однако создатели проекта успокаивают, что региональным издательским группам не надо их опасаться, так как новые сайты нацелены не на производство новостей, а на соединение интересов рекламодателей и потребителей в небольших локальных сообщества.

Третий тренд (наблюдается в том числе и в российском сегменте Интернета) - онлайн-СМИ становятся привлекательными для профессиональных журналистов. В новые медийные проекты, которые возникают в настоящее время в Интернете и постепенно становятся интересными для рекламодателей, теперь нанимают в основном профессиональных журналистов. Это создает заметную конкуренцию для традиционных СМИ. Например, в мае 2009 г. в Рунете у бумажных газет появился серьезный онлайновый конкурент -сайт Slon.ru, который в своем манифесте объявил о намерении проводить в Сети «газетную» политику и соревноваться с печатными СМИ за комментарии и аналитику, которые всегда были прерогативой качественной бумажной прессы. В редакционном заявлении, которое раскрывает миссию издания, проводится аналогия этого интернет-СМИ с газетным изданием: «Почти все наши журналисты, дизайнеры и бильд-редакторы - бывшие сотрудники печатных СМИ. Для большинства работа в Slon.ru - первый опыт в интернет-СМИ. Это сознательная политика проекта: перенести в Интернет кое-какие методы работы, более свойственные «бумаге», а заодно показать коллегам из печатной прессы, что граница между тем, чем занимаются они, и интернет- журналистикой по сути стерлась.

Как видно из манифеста, Slon.ru собирается конкурировать с бумажными газетами, которые переживают не лучшие времена из-за падения продаж и подписки. Хотя с 2014 года интернет издание открывает полный доступ к статьям только по подписке (примерно 390 рублей в месяц по состоянию на май 2015 года).

И наконец, четвертый вызов связан с трансформациями в новостном бизнесе мейнстрима, который испытывает все большую конкуренцию со стороны сайтов, созданных журналистами с участием потребителей. Их появление вызвано серьезным желанием аудитории не только получать новости, но и комментировать, обсуждать их, находить союзников своих воззрений и вступать в спор с противниками. Эти новые медийные образования отличаются в корне от привычных нам интернет-сайтов тем, что не являются результатом редакционной работы, благодаря которой журналисты и их редакторы доносят до читателей проверенную, верифицированную информацию. Своими публикациями такие сайты как бы бросают вызов старым формулам с помощью своих же читателей, самостоятельно создающих сообщества для дискурса, чтобы обсуждать не навязанную кем-то повестку дня, а ту, которая им интересна. Но со временем, как показывает практика комментирования новостей, необходимость модерации дискуссий будет возрастать.

Заключение

Анализ природы и функции электронных средств массовой информации в рамках общих тенденций развития информационной инфраструктуры показал, что она представляет собой систему отношений, построенной на множестве информационных ресурсов, которые обеспечивают в процессе воспроизводства информации функционирование рыночной экономики и ее инфраструктуры, а также оптимизацию деятельности субъектов за счет снижения операционных издержек.

Информационная инфраструктура развивается как количественно (технические средства для работы с информацией), так и качественно (продолжающийся процесс расширения и развития информационного общества).

В социально-экономических и политических развитых странах, компьютерные сети стали основным источником информации, сопоставимой, а зачастую превосходящими роль и значимость традиционных форм создания, хранения и распространения информации. «Юзеры» или пользователи могут участвовать в телеконференциях, быстро получать новости из крупнейших информационных агентств мира, что является важным для коммерческого характер деятельности. Все это необходимо для возможности делать бизнес, инвестировать, осуществлять финансовые операции, рекламировать свои товары и услуги.

Информационная сфера является не только одним из наиболее важных направлений международного сотрудничества, но и объектом соперничества. Страны с более развитой ИТ-инфраструктурой, устанавливают технологические стандарты и предоставляют клиентам свои ресурсы, чтобы определить условия формирования и деятельность информационных структур в других странах. Они оказывают существенное влияние на развитие их информационных полей. Развитию и безопасности информационной сферы в формировании национальной политики в промышленно развитых странах уделяется первоочередное внимание.

Отметим, что электронные СМИ в российском сегменте Интернета обладают следующими характеристиками:

¾       имеют свою собственную социальную нишу, которая значительно отличается от аудитория «старых» СМИ (небольшая, молодая, более богатый и образованный контингент пользователей);

¾      обладают новыми возможностями в скорости и эффективности обновления своей информации;

¾      более гибкии в подходе к периодичности подачи информации;

¾      имеют трансграничную ареал распространения информации, и локальны в возможностях доступа к малым социальным группам, распределенными по тем же интересам и территории;

¾      различные фокусировка по информации, имеющей как универсализм, так и ограниченную специализацию, чтобы соответствовать интересам определенных сегментов аудитории;

¾      имеют гипертекстуальность содержания, которая предоставляет уникальные возможности для производителей и потребителей продукции средств массовой информации;

¾      мультимедийность, то есть актуализация возможности отправлять сообщения в различных знаковых системах - словесной, графической, аудио, фото, видео, анимации;

¾      являются уникальными с точки зрения интерактивности, т.е. многосторонний обмен информацией с потребителем, как отдельных участников, так и аудитории в целом.

В наше время информация устаревает очень быстро, и Интернет позволяет достичь максимальной скорости доступа к ней. Есть много различных функций обширного использование онлайновых потоков (то есть, передача информации в режиме реального времени). Это разнообразие вещания, хроники новостей и т.д. Стоит отметить, что веб-сайты не имеет каких-либо ограничений по объему и времени отображения информации. В отличие от телевидения или радиовещания, веб-сайт может предоставить актуальную информацию в полном объеме в любое время. Любое сетевое издание может обновить статью много раз в день, по необходимости, и выдавать ленту новостей в режиме реального времени. Преимущества электронных средств массовой информации многие оценивали в ходе выборов в различные органы власти.

Существует большое количество возможных технических решений для электронных газет: функция поиска, предоставление информации в любой форме (тексты, изображение, анимация, графика, видео, аудио), RSS- каналы.

Традиционные СМИ, несмотря на трансляцию печатных оригиналов в сеть, настроены на серьезное вебразвитие своих новых возможностей. Например, в феврале 2016 года британская газета «The Independent» сообщила своим читателям, что больше не будет выходить в печатном виде на бумаге.

В отличие от традиционных средств массовой информации, электронные издания не имеют оригинальную печатную версию и вынуждены полностью полагаться на мощности Интернета, которые являются для них неотъемлемой частью развития в медиа-пространстве. Конечно, они используют все методы, описанные выше для традиционных средств массовой информации, но они должны работать в режиме реального времени, а сегодня уже иметь предлагать мобильную версию, в связи с развитием смартфоном и планшетов. Регулярные обновления, быстрая подача новостей и информации (даже если сравнивать с другими аудиовизуальными средствами массовой информации) обнаруживают динамичность в качестве основной характеристики оригинальных электронных СМИ.

Оригинальный онлайн-медиа создаются, изменяются и разработаны исключительно для нужд читателей. Эти типы новых медиа позволяют читателю принять активное участие в производстве информационных продуктов и тем самым размыть грань между автором и читателем. Еще одной оригинальной особенностью средств массовой информации является употребление новых методов верстки и дизайна, ориентированных на экраны пользователей.

Список использованной литературы

1.   Акопов А. Социокультурные и правовые проблемы интернет- журналистики // Акценты: Новое в массовых коммуникациях. 2003. № 1-2.

2.       Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: Экмос, 2011. 480 с.

3.       Антонова О.Г. Социологическая интерпретация теракта как коммуникативной системы. // Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т.2. 280 с.

4.       Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М: Медиум, 2005. 320 с.

5.       Бузин В.Н. Медиапланирование как метод управления информационными потоками в средствах массовой коммуникации. // Социология власти. 2007. № 1. С. 16-29.

6.       Бузин В.Н. Особенности медиастратегий и медиапланирования при разработке национальных vs региональных рекламных кампаний // Реклама и эффективное управление рекламой и стратегия роста. Конференция 2-3 декабря 2004 г. Сборник докладов. М.: Изд. Дом Гребенникова, 2004. С. 41 - 48.

7.       Бузин В.Н. Особенности разработки медиастратегий и медиапланирования при составлении плана национальных и региональных рекламных кампаний // Реклама. Теория и практика. 2005. № 1. С. 50-56.

8.       Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование. Теория и практика. М.: Юнити., 2010. 495 с.

9.       Буковская Н.В. Социология и лингвистика: эвристика стратегии междисциплинарной коммуникации. В 3 т. М.: Альфа-М, 2008. Т.2. 280 с.

10.     Бурдье П. Социология социального пространства. М.: Институт экспериментальной социологии; СПб.: Алетейя, 2007. 288 с.

11.     Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М.: ГУ- ВШЭ, 2002. 344 с.

12. Волков Д., Гончаров С. Российский медиа-ландшафт: телевидение, пресса, интернет. Июнь 2014. М.: Аналитический центр Юрия Левады, 2014. с. 7.

13. Гидденс Э. Устроение общества: очерки теории структурации. М.: Академический проект, 2005. 528 с.

14.     Годин А.А. Интернет - реклама в России: настоящее и будущее. М. Информ-внедр. Центр "Маркетинг", 2006. С. 7-15.

15.     Горохов В.М. ПР и реклама в системе коммуникаций: Сб. научн. трудов. М.: ф-т журн. МГУ, 2007. Вып.4. С. 3-27.

16.     Данников В.В. Холдинги в нефтегазовом бизнесе: стратегия и управление. М.: ЭЛВОЙС-М, 2004, 564 с.

17.     Денисова Ж.А. Проблема информационного неравенства в мире и в России. В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т.2. 280 с.

18.     Дридзе Т.М. Экоантропоцентрическая парадигма в социальном познании и социальном управлении. // Человек. 2008. №2.

19.     Засурский И.И. Интернет и интерактивные электронные медиа: Исследования. Ч.1. Трансформация глобального информационно - коммуникационного пространства в Интернете. М.: ф-т журналистики МГУ. М., 2007. С. 1-15.

20. Карасик В.И. Структура институционально дискурса // Проблемы речевой коммуникации. Саратов, 2000.

21. Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург: У-Фактория (при участии изд-ва Гуманитарного ун-та), 2004. 278 с.

22. Козловский В.В. Коммуникативно-сетевой порядок современного мира. // Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе «Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы» В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т.2. 280 с.

23.     Колесникова М. Сетевые СМИ - основные группы, виды и формы их функционирования // RELGA. Научно-культурологический журнал, № 5 (35), 2000 <http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu- www.woa/wa/Main?textid=1824&level1=main&level2=articles>.

24. Коломиец В.П. Телевидение и социальная мимикрия. В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т.2. 280 с.

25.     Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. СПб.: Питер, 2003. 210 с.

26. Лукина М.М., Фомичева И.Д. СМИ в пространстве Интернета. Серия "Интернет-журналистика". Вып.1. М., 2005. С. 60-66.

27. Луман Н. Реальность массмедия. М.: Праксис, 2005. 240 с.

29.     Мень Е. Еще раз об умной толпе // Критическая масса. 2003. № 3.

30.     Моисеев Н.Н. Расставание с простотой. М.: Аграф, 2008. 236 с.

31. Никитенко А.А. Проявление интерактивности как типологический признак сетевых СМИ // Журналистика и медиаобразование - 2007. Белгород, 2007. С. 76-79.

32. Никитин М.И. Способы привлечения внимания к рекламным сообщениям // Коммуникатор ХХ1. М., 2007. С. 137-158.

33. Овчинников Б. В. Виртуальные надежды: Состояние и перспективы политического Рунета // Полис. 2002. № 1. С. 47.

34. Пенькова Е. Как начиналась рекламная пресса // Медиальманах. 2003. № 4. С. 68-69.

35. Ракитов А. И. Информация, наука, технология в глобальных исторических измерениях //РАН. Ин-т науч. информ. по обществ, наукам. М., 2006. С. 9.

36.     Реклама: культурный контекст // Под ред. Гринберг Т.Э., Петрушко М.В. М., 2004. С. 94-110.

37. Смирнова О.М. Социально-философские аспекты манипулирования общественным сознанием с помощью PR-технологий. В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т.2. 280 с.

38.     Уваров П.Б. "Коварство времени и сумрачность пространства", или Генезис информационного общества // Человеческое измерение истории и культуры: Сб. научных статей. Челябинск, 2001. С. 150-167.

39.     Уваров П.Б. Дети хаоса: исторический феномен интеллигенции. М.: АИРО-ХХ, 2005. 196 с.

40.     Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М.: Аспект Пресс, 2004. 400 с.

41. Федоров В. Интернет не конкурент традиционным СМИ, но имеет перспективы.

42. Филатова О.Г. Интернет как масс-медиа // "Актуальные проблемы теории коммуникации": сб. научных трудов. СПб: Изд-во СПбГПУ, 2004. С. 67-74.

43. Филиппов А.Ф. Социология пространства. СПб.: Владимир Даль, 2008. 285 с.

44. Хударенко Е.А. PR технологии российских корпораций ТЭК. М.: МГИМО-Университет, 2005, 322 с.

45.     Цаголова Р.С. Система коммуникации и ее роль адаптации российского общества к условиям трансформации и глобализации. В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т.2. 280 с.

46.     Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003. 322 с.

47.     Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М.: Социальные отношения, 2008. 246 с.

48.     Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999. 279 с.

49.     Электронный ресурс: Режим доступа: http//jarens.ru.

50.     Электронный ресурс: Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-I «О средствах массовой информации». С изменениями и дополнениями от 8 марта 2015 г. <http://base.garant.ru/10164247/1/#block_100#ixzz3Zup6psb5>.

51.     Электронный ресурс: - Режим доступа: www.wciom.ru, 14.07.2006.

52.     Электронный ресурс: MSNBC Beats CNN In Total Day In 3Q Among A25-54, First Time Since 2Q 2001 TV by the Numbers Retrieved 2010- 09-10 < <http://tvbythenumbers.zap2it.com/2010/09/28/msnbc-beats-cnn-in-total-> day-in-3q-among-a25-54-first-time-since-2q-2001/65585/ >.

53.     Электронный ресурс: Количество пользователей интернета 27.01.2015 < http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151 >.

54.     Электронный ресурс: Минкомсвязь России подводит итоги 2014 года < http://minsvyaz.ru/ru/events/32436/>.

55.     Электронный ресурс: Попсулин C. Рынок интернет-рекламы в России вырос на 20%. 27.02.15. <http://www.cnews.ru/top/2015/02/27/rynok_internetreklamy_v_rossii_vyro <http://www.cnews.ru/top/2015/02/27/rynok_internetreklamy_v_rossii_vyro> s_na_20_593243>.

56.     Электронный ресурс: Рамблер ТОП 100 < http://top100.rambler.ru/navi/?theme=440 >.

57.     Электронный ресурс: Телеканал «Дождь» <http://tvrain.ru/podpiska>.

58.     Электронный ресурс: ФОМ: количество активных интернет- пользователей в России превысило 25 млн человек 07.08.2013 // <http://faqhard.ru/published/0fae>.

59.     Электронный ресурс: The Independent newspaper confirms an end to print production, February 2016 < <http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/mediatechnologyandtelec> oms/12153947/The-Independent-newspaper-confirms-an-end-to-print- production.html >.

60.     Электронный ресурс: Yahoo! продает свой интернет бизнес - быстрые новости, Февраль 2016 <http://vqnews.ru/2016-02-23-yahoo-prodaet- svoy-internet-biznes>.

61.     Юдина Е.Н. Медиапространство как культурная и социальная система. М.: Прометей, 2005. 160 с.

62.     Luft O. Daily Mail Owner launches websites aimed at ‘hyperlocal’ communities. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.guardian.co.uk. <http://www.guardian.co.uk/>

63.     Media & Internet. How Teenagers consume Media. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://media.ft.com/cms/c3852b2e-6f9a-11de-bfc5- 00144feabdc0.pdf.

64.     Melinda Mac Adams. Inventing An On-line Newspaper // Interpersonal Computing & Technology, July 1995, Volume 3, №3, pp. 64-90.

65.     Newspaper to begin charging for online access. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.washingtonpost.com.

66.     Webster J., Phalen P. Victim, Consumer or Commodity. Audience Models in Communication Policy // Audience-making. How the Media Create the Audience. Sage, 1994.