|
Показатели
|
2014 г.
|
2015 г.
|
2016 г.
|
Абсолютное
изменение (+,-)
|
|
|
|
|
2015 г. 2014 г.
|
2016 г. 2015 г.
|
|
1. Выручка,
тыс. руб.
|
920045
|
1329683
|
493965
|
409638
|
-835718
|
|
2.
Себестоимость, тыс. руб.
|
811830
|
1156498
|
438980
|
344688
|
717518
|
|
3. Прибыль от
продаж, тыс. руб.
|
34621
|
44715
|
18468
|
10094
|
26247
|
|
4. Чистая
прибыль, тыс. руб.
|
16142
|
36966
|
8481
|
20824
|
-28485
|
|
5.
Рентабельность продаж, %
|
3,8
|
3,4
|
3,7
|
-0,4
|
0,4
|
Из таблицы 2 видно, что в 2016 г. по сравнению с 2015 г.
выручка уменьшилась в процентном соотношении 62,9 % и составила 493965 тыс.
руб. в 2015 г. по сравнению с 2014 г. выручка увеличилась на 409638 тыс. руб.
или на 44,5 % за счет увеличения реализуемых товаров и составила сумму 1329683
тыс. руб. Себестоимость работ в 2015 г. по сравнению с 2014 г. уменьшилась на
62,1 %, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. увеличение составило 42,4 %. В 2015
г. по сравнению с 2014 г. сумма прибыли увеличилась на 29,1 % и составила сумму
18468 тыс. руб.
В 2016 г. по сравнению с 2015 г. прибыль от продаж
уменьшилась на 58,8 %. В 2016 г. наблюдается уменьшение сумм коммерческих
управленческих расходов.
Чистая прибыль в 2015 г. по сравнению с 2014 г. увеличилась в
2,2 раза за счет увеличения выручки на 44,5 %. В 2016 г. по сравнению с 2015 г.
чистая прибыль уменьшилась на сумму 28485 тыс. руб. или на 77,1 % и составила
сумму 8471 тыс. руб., что является менее эффективным моментом в деятельности
предприятия.
программная реализация учет услуга
2.
Описание предметной области. Постановка задачи
2.1
Обоснование выбора задачи
Общая схема сети представлена на рисунке 1. Подробная
схема представлена в приложении 2.
Рис.1. Общая схема организации ЛВС ООО «СТРОЙСНАБ»
Основной технологический инструмент работы с документами -
компьютеры, установленные на рабочих местах исполнителей и объединенных в
локальную вычислительную сеть с выходом в Интернет. В целях защиты
конфиденциальной информации организации, каждому пользователю определен личный
пароль при входе в систему компьютера. Таким образом, каждый компьютер
подключается к серверу, что обеспечивает быструю скорость передачи данных,
высокую надежность (например, при повреждении какого - либо кабеля вся сеть
продолжает работать).
Для обеспечения качественного ежедневного пополнения
информационных банков Консультант Плюс по сети Интернет установлен
высокопроизводительный сервер: скорость передачи данных по выделенному каналу -
100 Мбит/с круглосуточно 7 дней в неделю.
В качестве операционной системы на сервере используется ОС MS Windows 2003 Server, а на рабочих
компьютерах персонала в основном установлены MS Windows XP. Для доступа к сети
Интернет используется браузер Google Chrome. Новости, приказы руководства, предписания и
другая различная информация доводится до каждого сотрудника посредством Outlook Express. В каждом отделе имеется
специальные программные продукты. Например, отдел по работе с персоналом
использует программу «Кадры и заработная плата». Системы управления базами
данных SQL. Для формирования необходимых документов, помимо специальных
программ, используются средства Microsoft Office. Недавно была внедрена
единая система антивирусной защиты на основе программного обеспечения «Dr Web». На данный момент в
компании используется ряд программных продуктов.
Отдел бухгалтерии использует 1С: Предприятие 8. Бухгалтерия
строительной организации. В компании приобретена лицензия на 2 рабочих места.
Данный продукт обеспечивает комплексное решение всех задач связанных с
бухгалтерским учетом.
Сметно-договорной отдел использует для составления смет
собственную разработку для составления смет, созданную в среде MS Excel 2007. Данный продукт был
создан начальником СДО 3 года назад. С его помощью можно выполнять формирование
целого ряда документов, необходимых в работе отдела и компании:
Дефектовка - перечень фактических затрат, необходимых для
осуществления ремонта (строительства).
Договор подряда. Создаётся сметной программой на основе
шаблонов. Шаблон содержит текст договора (текст шаблона можно редактировать), а
сметная программа заполняет его значениями.
Смета. Создаётся в программе на основе дефектовки.
Акт о приёмке выполненных работ (унифицированная форма КС-2).
Справка о стоимости выполненных работ (унифицированная форма
КС-3).
Счёт-фактура.
Счёт на оплату.
Управленческий и финансовый учет в преобладающем большинстве
случаев производится с помощью табличного редактора Excel. Так же в компании
используются специальные программы для подачи соответствующих отчетов в
госучреждения (РОССТАТ, ФНС, Пенсионный фонд и другие).
Организационно-экономическая сущность предполагаемого
комплекса задач состоит в следующем:
. Учет оказания услуг производственного характера в
среде 1С: Предприятие 8.3
2. Анализ выполнения плана сдачи заданного изделия на
заданный склад. Для этого бухгалтер должен иметь план сдачи изделия, а так же
оперативную информацию по выполнению плана.
. Для заданного изделия надо получить отклонение по
каждому складу. Для решения этой задачи бухгалтер должен иметь по каждому
изделию и каждому месяцу плановое количество и фактическое количество изделий. Используют
первичные документы, выявлены в результате обследования.
В процессе решения задачи экономист реализует функции
управления, учета, контроля и анализа. Экономическая сущность задачи
заключается в необходимости получения информации о выполнении плана сдачи
заданного изделия и выявления излишков.
2.2
Организационно-логическая сущность решения задачи
Развитие строительной отрасли возможно при определенных
условиях: позитивном развитии государственной политики, совершенствовании
строительных технологий, использовании стратегического подхода, автоматизации
бизнес-процессов, повышении финансовой прозрачности бизнеса.
Комплексная автоматизация строительных организаций -
направление молодое, поэтому процесс принятие решения о внедрении
специализированных систем чаще всего сопровождается у руководительского состава
компании долгими колебаниями, тщательным изучением предложений на рынке
программных продуктов, их свойств, а также пользы продукта для компании.
Плюсы и минусы комплексной автоматизации помогут руководителю
реально оценить потребность в приобретении специализированного программного
продукта и возможности реализации внедрения на местах эксплуатации.
Система оперативного управления на предприятии должна
отвечать следующим основным требованиям:
. Соответствие актуальному российскому
законодательству, нормативам и стандартам;
2. Наличие единой базы данных, позволяющей хранить в
одном месте полную информацию обо всех основных бизнес-процессах компании, и
соответствующей СУБД, обеспечивающей быстрый поиск по этой базе данных;
. Наравне с единой базой данных должна присутствовать
эффективная система обеспечения защиты конфиденциальности и целостности
информации;
4. Модульное построение системы;
5. Гибкость, возможности для оптимизации, поддержка
изменения версий;
6. Удобство администрирования;
7. Удовлетворение требований организации по
функциональности;
. Автоматизация таких функций как составление
договоров и смет, ведение кадрового учета, начисление заработной платы,
проведения бюджетирования и финансового планирования, учета материалов, ведения
истории взаимоотношений с контрагентами и других функций оперативного
управления строительной организации;
. Эффективная обработка огромных массивов
разнообразных сведений с целью представления их в обобщенном и сопоставимом
виде, пригодном для анализа и принятия управленческих решений;
. Обеспечение формирования всех необходимых отчетов,
повышение качества и оперативности формирования отчетов, сокращение
трудоёмкости их формирования;
. Интеграция с существующей информационной системой
организации;
. Поддержка организационной структуры организации и
численности его персонала;
. Компания-разработчик должна быть известна на рынке и
иметь на нём прочные позиции, которые гарантируют поддержку предлагаемой на
рынке системы в течение, по крайней мере, пяти лет;
. Должна существовать достаточная по числу база
успешно завершенных проектов внедрения системы в компаниях-заказчиках;
. Система должна отвечать современному уровню
производительности, быть построена на общедоступной платформе и
эксплуатироваться на компьютерах массового производства;
. Система должна повысить производительность работ и
сократить время исполнения операций;
. Система должна быть «открытой» - настройка на
изменяющиеся условия должна быть доступной работникам организаций, находящихся
вдали от фирмы-разработчика;
. Система должна иметь перспективу развития.
2.3 Описание
входной и выходной информации
Для того что бы процесс комплексной автоматизации прошел
максимально быстро и эффективно, необходимо детально рассмотреть
бизнес-процесс, который подвергается автоматизации. Именно с этой целью была
построена модель основного бизнес-процесса строительной компании. Для
построения использовалась нотация BPMN 2.0.
В целом, основной бизнес-процесс можно разделить на три
логические части:
) работа с заявками клиентов,
) проведение подготовительных работ,
) работа на объекте. Рассмотрим модель AS IS, т.е. «как есть». В
данном бизнес-процессе задействовано 6 подразделений: коммерческий отдел,
сметно-договорной отдел, производственно-технический отдел, отдел
материально-технического снабжения, главный инженер и производители работ. Так
же, не напрямую, в этом процессе принимает участие и директор. Он выполнят
контрольно-руководящие функции. Основной бизнес-процесс ООО «СТРОЙСНАБ»
представлен в приложении 3.
Ниже рассмотри три основные части этого процесса.
Рис.2. Работа с заявками клиентов AS IS.
Основной бизнес процесс компании начинается в коммерческом
отделе, когда поступает заказ от клиента. Менеджер должен принять и обработать
этот заказ, выяснить первичную информацию по заказу (процессы А1-А2). Все
строительные работы выполняются по проекту. Заказчик может прийти как с готовым
проектом, разработанным предварительно, так и заказать разработку проекта в
компании. Если проект уже есть, то менеджер передает его в
производственно-технический отдел, где он проверяется инженерами ПТО. Если же
проекта нет, или существующий требует доработки, то инженеры ПТО в контакте с
заказчиком разрабатывают проект (А3 - А4).
После того как все работы над проектом выполнены, он передается
в сметно-договорной отдел, где по нему составляется смета, а исходя из сметы,
договор подряда (А6 - А7). Затем договор передается в коммерческий отдел, где
менеджер должен его согласовать с клиентом и подписать (А8).
Рис.3. Проведение подготовительных работ AS IS.
Как только договор подписан производственно-технический отдел
приступает к разработке календарного и общего планов исполнительной
документации (А1). На основании этих документов отдел материально технического
снабжения составляет план потребностей в материалах и механизмах (А2). Все эти
планы передаются на утверждение главному инженеру, который их утверждает и
подписывает (А3). Исходя из всех этих документов принимается решение о
привлечении субподрядных организаций для выполнения определенных работ, либо же
весь проект компания способна выполнить самостоятельно. В таком случае он сразу
передается производителю работ (прорабу) для последующего исполнения. Если
субподрядчики необходимы, то соответствующая информация передается в
коммерческий отдел, где сразу же начинают поиск подходящих организаций,
способных выполнить необходимые работы и обсуждаются условия сотрудничества с
ними (А4 - А5). После того, как все условия оговорены, соответствующая информация
передается в сметно-договорной отдел, где составляют договор с контрагентом
(А6). Данный договор передается в коммерческий отдел, где его окончательно
согласовывают и подписывают (А7).
Рис.4. Работы на объекте. AS IS.
После того как договор подписан, действия переносятся
непосредственно на сам строительный объект. Начинаются строительные работы
(А1), периодически производителем работ составляются отчеты о текущем ходе
работ (А2). Отчет о текущем ходе выполнения работ направляется в
сметно-договорной отдел, где формируется и оформляется соответствующим образом
отчет о ходе выполнения работ, который направляется непосредственно заказчику
(А3).
Если в ходе работ возникает потребность в материалах, то
формируется заявка на поставку материалов (А4), которая направляется в отдел
материально-технического снабжения, где проверяют склад, при необходимости,
производят поиск поставщиков по базе и обеспечивают поставку материалов (А5).
Если работы обеспечены материалами, то они продолжаются (А6).
Как только работы на объекте завершены соответствующая
информация отправляется в сметно-договорной отдел, где формируется и передается
заказчику итоговый комплект документов (А7). Оговариваются все сопутствующие
вопросы и назначается дата сдачи объекта. В присутствии главного инженера,
прораба проходит процесс сдачи объекта заказчику (А8). Если заказчик не имеет
претензий к качеству работ, то подписывается «Акт приемки выполненных работ»,
если же выявлены какие-то недочеты, то соответствующая информация передается
производителю работ для исправления выявленных недостатков (А9).
После того как все недочеты исправлены и подписан «Акт
приемки выполненных работ», основной бизнес-процесс компании можно считать
закрытым. Однако, следует иметь ввиду, что одновременно могут выполняться сразу
несколько таких процессов.
Внедрение комплексной системы оперативного управления
ответственное решение и оно должно быть обосновано. Как правило первый и самый
убедительный фактор - это экономическая эффективность. Эффект от внедрения
наступает уже в первые месяцы после запуска системы, но максимальный результаты
достигаются через год полноценного использования информационной системы. По
данным разработчиков 1С, подтвержденных наблюдениями нескольких независимых информационных
агентств, тщательно спланированное и полномасштабно осуществленное внедрение
системы оперативного управления дает следующие результаты (за 1-2 года после
внедрения):
снижение операционных и управленческих затрат на
15%;
- экономия оборотных средств на 2%;
уменьшение цикла реализации на 15%;
снижение коммерческих затрат на 25%;
- снижение страхового уровня складских запасов на 15%;
- уменьшение дебиторской задолженности на
10%;
- ускорение оборачиваемости оборотных активов на 10%;
ускорение оборачиваемости материальных запасов на
20%;
улучшение утилизации основных фондов на 18%.
Итоги расчетов по разработанной методике представлены в
таблице 3.
Таблица 3. Сравнительный анализ систем автоматизации торговли
|
№
|
Вес
|
Критерии
|
1С: Предприятие
8.3
|
Галактика. УС
|
АЛТИУС. УС
|
ЯУЗА. УСФ 8
|
|
∑
|
Основные
критерии функциональности
|
91,8
|
91,8
|
65,7
|
66,3
|
|
∑
|
1
|
Управление
проектами
|
31,2
|
30,9
|
22,3
|
21,8
|
|
1
|
0,4
|
Создание
календарных планов работ для большого количества объектов строительства.
|
33
|
33
|
22
|
20
|
|
2
|
0,3
|
Определение
ответственных за выполнение работ.
|
32
|
30
|
25
|
24
|
|
3
|
0,3
|
Отслеживание
выполнения проекта
|
28
|
29
|
20
|
22
|
|
1
|
Расчёты
себестоимости
|
33
|
33
|
22,1
|
22,6
|
|
4
|
0,4
|
Расчет плановой
себестоимости.
|
33
|
33
|
23
|
25
|
|
5
|
0,3
|
Расчет текущей
себестоимости.
|
33
|
33
|
21
|
20
|
|
6
|
0,3
|
Расчет итоговой
себестоимости.
|
33
|
33
|
22
|
22
|
|
1
|
Составление
плана работ
|
27,6
|
27,9
|
21,3
|
21,9
|
|
7
|
0,2
|
Формирование
недельно-суточных графиков работ.
|
27
|
28
|
22
|
19
|
|
8
|
0,3
|
Построение
отчета по выполнению календарного плана работ.
|
29
|
26
|
18
|
22
|
|
9
|
0,5
|
Заполнение
календарных планов строительства на основе смет и проектов.
|
27
|
29
|
23
|
23
|
|
∑
|
Критерии
функциональности ERP
|
89,2
|
88,2
|
71,3
|
67,8
|
|
∑
|
1
|
Текущий учет
материалов и ресурсов
|
30,8
|
30,2
|
24,8
|
23,2
|
|
10
|
0,6
|
Учет материалов
доступных на складе.
|
32
|
31
|
24
|
22
|
|
11
|
0,4
|
Учет
собственной и арендованной техники.
|
29
|
29
|
26
|
25
|
|
1
|
Планирование
потребностей в материалах и ресурсах
|
29,5
|
29
|
24
|
24,5
|
|
12
|
0,5
|
Составление
планов потребности в материалах и ресурсах.
|
29
|
30
|
24
|
25
|
|
13
|
0,5
|
Формирование
потребностей и заявок в материально-технических ресурсах.
|
30
|
28
|
24
|
24
|
|
1
|
Контроль за
использованием материалов и ресурсов
|
28,9
|
29
|
22,5
|
20,1
|
|
14
|
0,3
|
Построение
графиков работы ресурсов.
|
30
|
29
|
24
|
21
|
|
15
|
0,3
|
Построение
графиков использования в работах материалов.
|
29
|
29
|
23
|
22
|
|
16
|
Проведение
оптимизации по ресурсам.
|
28
|
29
|
21
|
18
|
|
∑
|
Критерии
функциональности CRM
|
93,9
|
92,9
|
83,4
|
85,6
|
|
17
|
0,3
|
Ведение
клиентской базы.
|
95
|
95
|
85
|
85
|
|
18
|
0,3
|
Ведение базы
поставщиков.
|
94
|
92
|
85
|
85
|
|
19
|
0,2
|
Поддержание
взаимоотношений с контрагентами.
|
98
|
96
|
84
|
88
|
|
20
|
0,2
|
Управление
маркетинговыми мероприятиями.
|
88
|
88
|
78
|
85
|
|
∑
|
Критерии
функциональности HRM
|
80,8
|
80,7
|
59,2
|
61
|
|
1
|
Текущая работа
с персоналом
|
29,6
|
29,6
|
23,3
|
23
|
|
21
|
0,4
|
Учет текущего
штатного персонала.
|
32
|
32
|
26
|
26
|
|
22
|
0,3
|
Учет временно
привлекаемых работников.
|
31
|
30
|
21
|
21
|
|
23
|
0,3
|
Распределение
работ.
|
25
|
26
|
22
|
21
|
|
|
1
|
Планирование
работ с персоналом
|
28,2
|
28,4
|
18,2
|
18
|
|
24
|
0,6
|
Составление
планов потребности в персонале.
|
29
|
28
|
19
|
18
|
|
25
|
0,4
|
Формирование
потребностей и заявок в персонале.
|
27
|
29
|
17
|
18
|
|
|
1
|
Финансовый
аспект работы с персоналом
|
23
|
22,7
|
17,7
|
20
|
|
26
|
0,4
|
Начисление
заработной платы.
|
23
|
23
|
21
|
20
|
|
27
|
0,3
|
Расчет взносов,
штрафов и прочих удержаний.
|
21
|
20
|
16
|
19
|
|
28
|
0,3
|
Предоставление
отчетности по работникам в госорганы.
|
25
|
25
|
15
|
21
|
|
∑
|
Критерии функциональности
управления финансами
|
90,1
|
91
|
71,9
|
73,2
|
|
1
|
Бюджетирование
|
29,2
|
30,5
|
20,1
|
20,4
|
|
29
|
0,3
|
Планирование
деятельности и ресурсов предприятия на любой период в соответствующем
разрезе.
|
29
|
29
|
21
|
18
|
|
30
|
0,3
|
Мониторинг
фактического исполнения в разрезах выполненного планирования.
|
31
|
30
|
18
|
18
|
|
31
|
0,4
|
Финансовый
анализ
|
28
|
32
|
21
|
24
|
|
1
|
Управление
денежными средствами
|
30
|
29,4
|
23,8
|
24,6
|
|
32
|
0,2
|
Многовалютный
учет.
|
33
|
33
|
33
|
33
|
|
33
|
0,3
|
Формирование
календаря платежей и поступлений.
|
30
|
30
|
21
|
19
|
|
34
|
0,3
|
Интеграция с
системами клиент-банка.
|
28
|
26
|
19
|
25
|
|
35
|
0,2
|
Разнесение
платежей по нескольким договорам и сделкам.
|
30
|
30
|
26
|
24
|
|
1
|
Бухгалтерский и
налоговый учет
|
30,9
|
31,1
|
28
|
28,2
|
|
36
|
0,2
|
Учет материалов
в строительстве.
|
29
|
30
|
29
|
27
|
|
37
|
0,3
|
Учет выполнения
работ (КС-3).
|
33
|
33
|
30
|
29
|
|
38
|
0,2
|
Учет
внутрихозяйственных операций.
|
28
|
28
|
27
|
24
|
|
39
|
0,3
|
Расчет НДС.
|
32
|
32
|
26
|
31
|
|
∑
|
Общие критерии
|
89
|
86,8
|
78,6
|
84,2
|
|
40
|
0,2
|
Настройка ролей
и прав доступа
|
95
|
92
|
76
|
86
|
|
41
|
0,2
|
Наличие у
системы простого, интуитивно понятного интерфейса
|
86
|
82
|
84
|
86
|
|
42
|
0,1
|
Создание
резервных копий баз данных
|
88
|
86
|
78
|
84
|
|
43
|
0,1
|
Удобство
интерфейса
|
84
|
82
|
84
|
86
|
|
44
|
0,2
|
Интеграция с
другими системами
|
90
|
82
|
72
|
86
|
|
45
|
0,2
|
Масштабируемость
|
88
|
94
|
80
|
78
|
|
∑
|
|
Итого. Средний
балл
|
89,1
|
88,5
|
71,7
|
73
|
Выводы по расчетам: для автоматизации
управленческой деятельности различных направлений больше всего подходит система
1С: Предприятие 8.3., как наиболее полно реализующая функционал по
автоматизации управленческой деятельности.
2.4
Проектирование объектной модели
Рассматриваемый в данной работе процесс автоматизации
направлен не на одного отдельно взятого сотрудника и даже не на отдел. Это
будет комплексный процесс, в который будет вовлечен весь
управленческо-административный персонал.
Внедрение комплексной ИС направлено прежде всего на
достижение ряда основных целей организации. Ниже, на рисунке 14 представлена
схематичное дерево целей, на котором раскрыты основные цели, которые преследует
внедрение ИС.
На верхнем уровне установлена главная цель информационной
системы - обеспечения достижения основных целей строительной организации. В
свою очередь, главная цель (нулевой уровень) складывается из двух подцелей
(целей первого уровня): обеспечение безопасности с точки зрения жизни, здоровья
людей, а также экологической безопасности; получение прибыли.
Для достижения этих подцелей выделяются цели второго уровня
соблюдение норм и правил, безошибочность расчетов и проектных решений
(обеспечивают достижение цели «Безопасность»); поддержка принятия
управленческих решений, обеспечение экономии за счет снижения затрат труда на
управление, поддержка проектно-сметной деятельности, реинжиниринг
бизнес-процессов (обеспечивают достижение цели «Получение прибыли»). Цели
второго и третьего уровня связываются между собой. Все цели третьего уровня
связаны со всеми характеристиками потребительского качества.
Рис.5. Иерархия целей использования и характеристик
потребительского качества ИС строительных организаций.
Нами была рассмотрена работа с информацией всех сотрудников и
была составлена диаграмма прецедентов для будущей ИС организации. На этой
отображены основные возможные обращения сотрудников к ИС. Данная диаграмма
представлена на рис.6.
Из диаграммы наглядно следует, что ряд сотрудников обращаются
к одной и той же информации, но в целом, сотрудники работают лишь с
определенной областью ИС, не обращаясь к другим данным хранящихся в ИС,
следовательно, целесообразно учесть это при внедрении ИС. Необходимо
организовать в ИС настраиваемый пользовательский интерфейс, что бы сотрудник
имел доступ к необходимой ему информации. Данное условие так же согласуется с
требованиями информационной безопасности. Рекомендованная к внедрению ИС «1С:
Предприятие 8.3» выполняет все эти требования, обладает настраиваемым
пользовательским интерфейсом.
Рис.6. Диаграмма прецедентов ИС строительной организации.
Внедрение ИС окажет непосредственное воздействие на бизнес
процесс компании: некоторые задачи, выполняемые сотрудниками до внедрения
системы вручную станут выполняться в полуавтоматическом режиме, другие задачи и
вовсе исчезнут из поля зрения сотрудников, и станут выполняться в системе без
их ведома. Для того что бы проследить, как изменится бизнес процесс после
внедрения ИС была построена модель основного бизнес-процесса строительной
компании. Для построения использовалась нотация BPMN 2.0. Было построено 2
модели. Первая модель «AS IS», т.е. «как есть» и вторая «TO BE», как будет после
внедрения ИС. Модель «AS IS» была рассмотрена в первой главе, теперь
рассмотрим «TO BE». В данном бизнес-процессе задействовано 6 подразделений:
коммерческий отдел, сметно-договорной отдел, производственно-технический отдел,
отдел материально-технического снабжения, главный инженер и производители
работ. Так же, не напрямую, в этом процессе принимает участие и директор. Он
выполнят контрольно-руководящие функции. Полная модель основного
бизнес-процесса компании представлена в приложении 4.
В рамках этого параграфа будет рассмотрен основной бизнес
процесс в разрезе 3 основных направлений:
) работа с заявками клиентов,
) проведение подготовительных работ,
) работа на объекте. Модели «AS IS» данных подпроцессов
были рассмотрены в первой главе.
Рис.7. Работа с заявками клиентов. «TO BE».
Основной бизнес процесс компании начинается в коммерческом
отделе, когда поступает заказ от клиента. Менеджер должен принять и обработать
этот заказ, выяснить первичную информацию по заказу (процессы А1 - А2). В
отличии от модели «AS IS», менеджер коммерческого отдела обрабатывает заявку клиента с
помощью программы «1С: Предприятие 8.3». Все строительные работы выполняются по
проекту. Заказчик может прийти как с готовым проектом, разработанным
предварительно, так и заказать разработку проекта в компании. Если проект уже
есть, то менеджер передает его в производственно-технический отдел, где он
проверяется инженерами ПТО. Если же проекта нет, или существующий требует
доработки, то инженеры ПТО в контакте с заказчиком разрабатывают проект (А3 -
А5).
После того как все работы над проектом выполнены, он
передается в сметно-договорной отдел, где по нему составляется смета, а исходя
из сметы, договор подряда (А6). На основе сметы в автоматическом режиме
формируется договор подряда, который менеджер коммерческого отдела должен
согласовать с клиентом и подписать (А7).
Рис.8. Проведение подготовительных работ. «TO BE».
Как только договор подписан производственно-технический отдел
приступает к разработке календарного и общего планов исполнительной
документации (А1). Вся документация составляется в полуавтоматическом режиме с
помощью решения «1С: Предприятие 8.3». На основании этих документов отдел
материально технического снабжения составляет план потребностей в материалах и
механизмах (А8). Здесь так же используется внедренная ИС. Все эти планы
передаются на утверждение главному инженеру, который их утверждает и
подписывает (А9). Исходя из всех этих документов принимается решение о
привлечении субподрядных организаций для выполнения определенных работ, либо же
весь проект компания способна выполнить самостоятельно. В таком случае он сразу
передается производителю работ (прорабу) для последующего исполнения. Если
субподрядчики необходимы, то соответствующая информация передается в
коммерческий отдел, где сразу же начинают поиск подходящих организаций,
способных выполнить необходимые работы и обсуждаются условия сотрудничества с
ними (А10 - А11). После того, как все условия оговорены, менеджерами
коммерческого режима в полуавтоматическом режиме с помощью программы «1С:
Предприятие 8.3» составляется договор с контрагентом, после чего его
окончательно согласовывают и подписывают (А12).
Рис.9. Работы на объекте. «TO BE».
После того как договор подписан, действия переносятся
непосредственно на сам строительный объект. Начинаются строительные работы
(А1), периодически производителем работ составляются отчеты о текущем ходе
работ (А2). Отчет о текущем ходе выполнения работ направляется в
сметно-договорной отдел, где формируется и оформляется соответствующим образом
отчет о ходе выполнения работ, который направляется непосредственно заказчику
(А3).
Если в ходе работ возникает потребность в материалах, то
формируется заявка на поставку материалов (А4), которая направляется в отдел
материально-технического снабжения, где проверяют склад, при необходимости,
производят поиск поставщиков по базе и обеспечивают поставку материалов (А5).
Если работы обеспечены материалами, то они продолжаются (А6).
Как только работы на объекте завершены соответствующая
информация отправляется в сметно-договорной отдел, где формируется и передается
заказчику итоговый комплект документов (А7). Оговариваются все сопутствующие
вопросы и назначается дата сдачи объекта. В присутствии главного инженера,
прораба проходит процесс сдачи объекта заказчику (А8). Если заказчик не имеет
претензий к качеству работ, то подписывается «Акт приемки выполненных работ»,
если же выявлены какие-то недочеты, то соответствующая информация передается
производителю работ для исправления выявленных недостатков (А9).
После того как все недочеты исправлены и подписан «Акт
приемки выполненных работ», основной бизнес-процесс компании можно считать
закрытым. Однако, следует иметь ввиду, что одновременно могут выполняться сразу
несколько таких процессов, а именно столько, сколько могут обслуживать
сотрудники компании.
Так в результате внедрения программы, со сметно-договорного
отдела были сняты функции по составлению стандартных договоров с клиентами и
контрагентами. Теперь данные документы формируются в ИС, по запросу менеджеров
коммерческого отдела. По сравнению с тем как было добавились упорядоченные базы
поставщиков и субподрядчиков, которые теперь будут вестись с помощью
программного продукта «1С: Предприятие 8.3». Таким образом, ряд процессов
приняли сценарный характер выполнения, еще некоторые задачи сменили ручной тип
выполнения на пользовательский. Все эти изменения должны положительно сказаться
на производительности труда работников.
2.5
Управление взаиморасчетами
Подсистема управления взаиморасчетами используется в
финансовых, снабженческих и сбытовых структурах предприятия, позволяя
оптимизировать финансовые риски предприятия и потребность в оборотном капитале.
Схема реализации управления взаиморасчетами представлена на
рис. 19. Анализируется изменение во времени прогнозируемой (отложенной) и
фактической задолженности. Отложенная задолженность возникает при отражении в
системе таких событий, как заказ на поставку или передачу на комиссию
товарно-материальных ценностей, заявка на получение денежных средств и других
аналогичных. Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами
передачи прав собственности. [7, c.27]
Рис.10. Схема реализации управления взаиморасчетами.
2.6 Расчет
зарплаты
Важным аспектом управления бизнесом является построение
системы мотивации рабочих, ориентированной на увеличение объема выпускаемой с
надлежащим уровнем качества продукции, предусматривающей заинтересованность
персонала в повышении квалификации. Для реализации стратегий мотивации
персонала часто используется тарифная и сдельная системы оплаты труда, для
точного расчета начислений в соответствии с принятыми правилами предназначена
подсистема расчета зарплаты.
Подсистема позволяет автоматизировать весь комплекс расчетов
с персоналом, начиная от ввода документов о фактической выработке, оплаты
больничных листов и отпусков, вплоть до формирования документов на выплату
зарплаты и отчетности в государственные надзорные органы.
Результаты расчета заработной платы отражаются в
управленческом, бухгалтерском, налоговом учете с необходимой степенью
детализации:
- отражение результатов расчета управленческой
зарплаты в управленческом учете;
- отражение результатов расчета регламентированной
зарплаты в бухучете;
- отражение результатов расчета регламентированной
зарплаты как затрат, принимаемых к учету для целей исчисления налога на
прибыль. [6, c.31]
Рис.12. Схема реализации начисления заработной платы в ИС.
В целом, сам бизнес-процесс после внедрения системы не
претерпел особых изменений. Логика выполнений работ осталась той же.
3. Разработка
задачи
3.1 Алгоритм
решения задачи
Рассмотрим пример основного бизнес-процесса ООО «СТРОЙСНАБ».
В компанию обращается новый клиент с желанием произвести строительные работы.
Для этого нужно составить смету и календарный план работ.
Откроем справочник «Сметные ресурсы»: Справочники - Сметы - Сметные ресурсы.
Создадим в справочнике следующие группы:
Зарплата рабочих;
Материалы;
Эксплуатация машин и механизмов;
Субподряд.
Рис.13. Схема реализации начисления заработной платы в ИС.
В группу «Зарплата рабочих» добавим сметный ресурс с
реквизитами указанными в таблице 4.
Таблица 4
|
Закладка
|
Реквизит
|
Значение
|
|
Шапка
|
Наименование
|
Рабочий
|
|
Тип
|
Зарплата
|
|
Общие
|
Происхождение
|
Закупается
|
|
Вариант учета
|
Производство и
заказчик
|
|
Основной счет
затрат
|
Зарплата
работникам основного производства
|
На закладке «Цены ресурса» добавим информацию указанную в
таблице 5:
Таблица 5
|
Реквизит
|
|
Основная
единица
|
ч
|
|
Смет. коэфф.
(по кол-ву)
|
1
|
|
Смет. коэфф.
(по цене)
|
1,5
|
В группу «Материалы» добавьте сметный ресурс: в шапке
элемента справочника необходимо указать наименование: «Кабель силовой»
На закладке «Общие» заполним реквизит «Основной счет затрат»:
«Материальные затраты».
Рис.14. Добавление сметного ресурса.
Перейдем на закладку «Цены ресурса» и заполним реквизиты как
показано в таблице 6:
Таблица 6
|
Реквизит
|
Значение
|
|
Основная
единица
|
м
|
|
Смет. коэфф.
(по кол-ву)
|
1,1
|
|
Смет. коэфф.
(по цене)
|
1,4
|
Заполним справочник сметных ресурсов, используя функцию
копирования. Данный справочник используется при составлении смет
ресурсным методом. Данный способ составления смет наиболее понятен и открыт для
клиента. В сфере B2C,
где работает ООО «СТРОЙСНАБ» данный фактор играет значительную роль. Заполним
реквизиты ресурсов как показано в таблице 7:
Таблица 7
|
Наименование
|
Основная
единица
|
Смет. коэфф.
(по кол-ву)
|
Смет. коэфф.
(по цене)
|
|
Группа:
Материалы Тип: Материалы Основной счет затрат: Материальные затраты
|
|
Кирпич
|
шт
|
1,1
|
1,4
|
|
Краска
|
л
|
|
|
|
Ламинат
|
пог. м
|
|
|
|
Группа:
Субподряд Тип: Субподряд Основной счет затрат: Услуги сторонних организаций
|
|
Малярные работы
|
м2
|
1,0
|
1,2
|
|
Установка окон
|
|
|
|
|
Группа:
Эксплуатация Тип: Эксплуатация Основной счет затрат: Косвенные затраты
|
|
Болгарка
|
ч
|
1,1
|
1,4
|
|
Перфоратор
|
|
|
|
|
Строительные
леса
|
|
|
|
Для установки цен сметных ресурсов используется документ
«Установка цен сметных ресурсов»: Сметное ценообразование g
Установка цен сметных ресурсов. Заполним табличную часть документа:
Рис.15. Установка цен сметных ресурсов.
3.2 Создание
сметных расценок
Добавим в справочник «Сметные расценки» расценку «Малярные
работы»: Сметное ценообразование g Сметные расценки. В
шапку элемента справочника добавим данные приведенные в таблице 8:
Таблица 8
|
Реквизит
|
Значение
|
|
Наименование /
Полное наименование
|
Малярные работы
|
|
Ед. изм.
|
м2
|
В табличной части на закладке «Ресурсы» добавим ресурсы из
таблицы 9:
Таблица 9
|
Тип
|
Значение
|
Расход
|
|
1
|
Зарплата
|
Рабочий
|
0,3
|
|
2
|
Материалы
|
Краска
|
1
|
|
3
|
Эксплуатация
|
Строительные
леса
|
0,3
|
Рис.16. Создание сметных расценок.
Перейдем к закладке «Работа» и заполним её следующим образом:
Рис.17. Сметная расценка на работы.
Добавим в справочник «Сметные расценки» расценку «Устройство
электропроводки»: Сметное ценообразование g Сметные расценки. Далее
внесем ресурсы из таблицы 10 в табличную часть на закладке
«Ресурсы»:
Таблица 10
|
Тип
|
Значение
|
Расход
|
|
1
|
Зарплата
|
Рабочий
|
0,5
|
|
2
|
Материалы
|
Кабель силовой
|
1,2
|
|
3
|
Эксплуатация
машин и механизмов
|
Перфоратор
|
0,5
|
Рис.18. Ресурсы сметной расценки.
Так же необходимо заполнить данные в остальных вкладках.
3.3 Создание
сметы
Для создания смет в конфигурации предназначен документ
«Смета». Основные данные о смете вводятся в отдельном диалоговом окне.
Наименование - наименование сметы, отображается в заголовке
печатной формы сметы;
Организация - собственная организация, от имени которой
создается смета;
Контрагент - контрагент заказчика, для которого составляется
смета;
Договор контрагента - договор контрагента заказчика, на
основании которого составляется смета.
В процессе создания документа сметы ему может быть присвоен
один из статусов: в разработке, подготовлен, утвержден, исключен, отклонен,
отложен.
Смета, находящаяся в статусе «Утвержден», производит запись в
учетные регистры и не может быть отредактирована. В остальных статусах смета
имеет статус «черновика» и может свободно редактироваться. Создадим смету
под названием «Работы на объекте «Аптека Федеративный».
Рис. 19. Создание сметы.
Затем перейдем к закладке «Коэффициенты пересчёта» и добавим
в справочник «Коэффициенты пересчёта» коэффициент «Зимнее удорожание» со
значением «0,2». Выберем коэффициент для использования в создаваемой
смете. Укажем статью, на которую действует коэффициент: «Материалы» и основание
для коэффициента: «Итог».
Рис. 20. Создание коэффициента пересчета.
Откроем закладку «Проекты» и создадим проект «Аптека
Федеративный», затем нужно выбрать его в список проектов сметы.
Рис.21. Создание проекта «Аптека Федеративный».
3.4
Добавление позиций в смету. Окно редактирования сметы
Откроем созданную смету для редактирования. В смете пока
отсутствуют расценки, но имеется коэффициент пересчёта «Зимнее удорожание»,
который был добавлен при создании сметы.
Добавим в смету разделы:
Отделочные работы;
Электрика.
Чтобы добавить сметные расценки в смету нажмем кнопку
«Подбор» и выберем подпункт «Подбор сметных расценок». Откроется окно подбора
сметных расценок. Отметим флажок «Запрашивать количество». Добавим сметные
расценки в смету.
Рис.22. Смета «Работа на объекте «Аптека Федеративный»«.
3.5 Создание
акта выполненных работ
Документ «Акт выполненных работ» весьма схож по структуре с
документом «Смета». Акт может быть оформлен на основании сметы и как отдельный
самостоятельный документ.
Для создания акта выполненных работ воспользуемся механизмом
ввода на основании. Создадим акт на основании сметы. Перейдем к списку смет,
выделим смету и в меню «Создать на основании» нажмем «Акт выполненных работ
КС-2». Откроется окно создания акта выполненных работ. Перейдем к
редактированию структуры акта, на запрос о сохранении акта ответим
положительно.
Рис.22. Создание акта выполненных работ.
Введем для выбранных позиций количество по акту.
3.6
Добавление графика работ
График работ необходим для автоматического расчета
календарного плана.
Откроем производственный календарь. Выберем 2013 год и нажмём
кнопку «Заполнить по умолчанию», а затем «Записать объект»: Откроем справочник
«Графики работ»: Календарное планирование g Графики работ. Добавим
новый график работ. В шапке укажем наименование графика:
«Пятидневка», тип графика: «Обычный». Заполним график как показано на рисунке
23:
Рис.23. Создание графика работ.
3.7 Создание
календарного плана
Перед запуском расчета календарного плана необходимо задать
дату начала работ на объекте в справочнике «Объекты». Расчет календарного плана
производится в соответствии с заданным в элементах справочника работы графиком
работ, значениям продолжительности работ и связям между работами.
Откроем справочник Работы: Календарное планирование g
Работы. Выберем проект «Аптека Федеративный» в левой части окна
справочника «Работы». Добавим в календарный план позиции отделочные работы и
электрика. Для каждой из указанных позиций установим реквизит «Группа» и
выберем график - «Пятидневка». Добавим в группу «Отделочные работы» позицию
«Малярные работы» Заполним закладку «Основная» как показано на рисунке 24.
Рис.24. Добавление позиции «Малярные работы».
Заполним табличную часть на закладке «Ресурсы»
Рис.25. Ввод необходимых данных для позиции «Малярные
работы».
Затем аналогичным образом добавим в группу «Отделочные
работы» позицию «Укладка ламината», а в группу «Электрика» позицию «Устройство
электропроводки». Теперь необходимо задать связи между работами. Откроем работу
«Малярные работы» и перейдем по ссылке «Открыть связи работы».
В табличную часть «Предшествующие позиции» добавим новый
элемент. В окне редактирования связей позиций смет необходимо
указать позицию, предшествующую малярным работам: «Устройство электропроводки»
Рис.26. Создание связей между работами.
Добавим новый элемент в табличную часть «Последующие
позиции». В окне редактирования связей позиций смет надо указать
позицию, следующую за позицией «Малярные работы»: «Укладка ламината»,
затем установим задержку между позициями сметы равную 24 часам. Чтобы
рассчитать календарный план необходимо нажать кнопку «Рассчитать календарный
план». Появится окно с установленными флажками: «Рассчитывать календарный план»
и «Рассчитывать стоимость работ». Выбираем нужные параметры, и система
автоматически рассчитает календарный план. Для отражения календарного плана в
виде диаграммы Ганта в отчёте «Работы» Необходимо открыть отчёт «Работы». Выбрать проект
«Аптека Федеративный» и нажать кнопку «Сформировать». [13, с.95]
Рис.27. Представление календарного плана в виде диаграммы
Ганта.
3.8
Программная реализация
Информационное обеспечение - это совокупность единой системы
классификации и кодирования технико-экономической информации, унифицированной
системы документации, схем информационных потоков, а также методологии
построения баз данных.
Структура информационного обеспечения предполагает деление на
внемашинное (система показателей, классификаторы и коды, документация, потоки
информации) и внутримашинное (информационные массивы (файлы) в памяти машины и
на машинных носителях). [9, c.143]
Из двух применяемых методов классификации информации: иерархического
(метод, при котором заданное множество последовательно делится на подчиненные
подмножества, постепенно конкретизируя объект классификации) и фасетного
(параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные
группировки, при этом не предполагается жёсткой классификационной структуры и
заранее построенных конечных группировок) - в системе «1С: Предприятие 8.3»
реализован иерархический метод классификации.
При загрузке программы в рабочей области автоматически
открывается окно «Рабочий стол». «Рабочий стол» - это инструмент доступа к
данным и работы с ними, который может настраиваться индивидуально для каждого
пользователя системы. Он обеспечивает быстрый и удобный доступ к основным
элементам системы, необходимым для осуществления последовательного, детального
управления процессами, входящими в компетенцию определенного сотрудника,
управление ресурсами и материалами, управленческого учета и точного анализа
существующих сведений.
Основу информационного обеспечения системы «1С: Предприятие
8.3» составляет конфигурационный файл, который представляет собой совокупность
информационных данных и сведений в рамках одного рассматриваемого проекта.
Программно-техническое обеспечение
Программный продукт «1С: Предприятие 8.3 обеспечивает работу
прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие
у пользователей лицензий на конфигурацию «1С: Предприятие 8. Управление
строительной фирмой» и клиентских лицензий «1С: Предприятие 8» на
соответствующее количество рабочих мест. Для работы в клиент-серверном режиме
необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.
Наиболее предпочтительным представляется клиент-серверный
вариант, так как он существенно повышает скорость работы и информационную
безопасность системы. Серверная часть «1С: Предприятие 8. Управление
строительной фирмой» представляет собой компьютер серверной конфигурации с
установленной СУБД, содержащий пользовательскую базу данных, утилиты
администрирования и компоненты доступа к хранимой информации. Предназначенный
для хранения и обработки больших объемов информации, а также для управления
соединениями приложений с базой данных - сервер несет на себе основную нагрузку
при функционировании системы.
В табл.4 отображены минимальные и рекомендуемы технические
требования к серверному компьютеру. Так как количество пользователей системы
будет не более 15 человек, то вполне возможно поместить сервер «1С: Предприятие
8» и сервер баз данных на одном компьютере. [8]
Таблица 5. Требования к аппаратному обеспечению сервера «1С:
Предприятие 8.3»
|
Компонент
|
Минимальные
характеристики
|
Рекомендуемые
характеристики
|
|
Процессор
|
Dual
1.8-GHz таких как
Intel Xeon P4
|
Multi-core
или multiple 1.8-GHz CPU и выше
|
|
Оперативная
память
|
1 GB RAM
|
2 GB RAM и
больше
|
|
Сетевая карта
|
10/100 Mbps
|
Dual
10/100/1000 Mbps
|
Описанные выше рекомендуемые требования к оборудованию во
многом зависят от следующих факторов:
- IT-инфраструктуры
организации;
- Интеграции с существующими информационными
системами компании;
- Количества пользователей, работающих в
системе одновременно;
- Интенсивности работы пользователей с
системой.
Сервер «1С: Предприятие» может быть установлен на компьютер
под управлением целого ряда операционных систем, список которых приведен ниже.
- Windows 8, Windows 7,
Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
- Windows Server 2008,
Windows Server 2003, Windows Server 2000
- ALT Linux 2.4 и выше
- ASP Linux 11 и выше
- CentOS 4 и выше
- Debian GNU/Linux 4.0 и
выше
- Fedora Core 4 и выше
- Fedora 7 и выше
- Mandriva Powerpack 2009
- Red Hat Enterprise Linux
4 update 4 и выше
- Ubuntu 7.10 и выше
На данный момент в организации уже есть компьютер под
управлением Windows Server 2003, соответственно на нем и будет размещена серверная часть
«1С: Предприятие 8».
Для работы системы в клиент-серверном режиме необходима
система управления базами данных (СУБД) - комплекс языковых и программных
средств, предназначенный для создания, ведения и совместного использования БД
многими пользователями. Обычно СУБД различают по используемой модели данных.
Так, СУБД, основанные на использовании реляционной модели данных, называют
реляционными СУБД. Платформа «1С: Предприятие» основана именно на реляционной
модели базы данных и поддерживает целый ряд СУБД под управлением различных
операционных систем. Ниже, в таблице 6, приведен список СУБД, поддерживаемых
платформой «1С: Предприятие 8.6».
Таблица 6. СУБД, поддерживаемые платформой «1С: Предприятие
8.3»
|
Microsoft SQL
Server
|
SQL Server 2012
|
|
SQL Server 2008
R2
|
|
SQL Server 2008
|
|
SQL Server 2005
|
|
SQL Server 2000
|
|
PostgreSQL
|
PostgreSQL
9.1.2
|
|
PostgreSQL
9.0.3
|
|
PostgreSQL
8.4.3
|
|
PostgreSQL
8.3.8
|
|
PostgreSQL
8.2.4
|
|
PostgreSQL
8.1.5
|
|
IBM DB2
|
IBM DB2 10.1
|
|
IBM DB2 9.7
FixPack 6
|
|
IBM DB2 9.7
FixPack 1
|
|
IBM DB2 9.5
FixPack 4 (сборка 22521)
|
|
IBM DB2 9.1
(сборка 19840)
|
|
Oracle
Database (редакции Standard Edition One,
Standard Edition и Enterprise Edition)
|
Oracle Database
11gR2
|
|
Oracle Database
11gR1 (Версия 11.1.0.7.0)
|
|
Oracle Database
10gR2 (Версия 10.2.0.4)
|
Так как на предприятии уже установлена СУБД PostgreSQL 8.4.3 под управлением Windows Server 2003, то остановимся на
этом варианте, так как функционал данной СУБД полностью отвечает потребностям
организации. Так же значительным плюсом, при выборе данной системы управления
базами данных является тот, факт, что она относится к проприетарному
программному обеспечению, т.е. она является бесплатной, что немаловажно в
условиях коммерческого предприятия и ограниченных денежных средств, выделенных
на автоматизацию.
На клиентском компьютере «1С Предприятие 8.3» функционирует
по принципу «толстого клиента».
В табл.7 отображены требования к аппаратному обеспечению
клиентского компьютера. [7]
Таблица 7. Требования к аппаратному обеспечению компьютера
конечного пользователя
|
Компонент
|
Рекомендуемые
характеристики
|
|
Процессор
|
Pentium 4 1200
MHz и выше
|
|
Оперативная
память
|
512 MB и выше
|
|
Жесткий диск
|
200 MB
свободного места
|
|
Сетевая карта
|
10/100/1000 Mb
|
Математическое обеспечение
Математическое обеспечение системы «1С: Предприятие 8.3»
представляет собой комплекс математических и вероятно-статистических функций,
формул, алгоритмов, применимых как в операциях с числами и числовыми данными,
так и с массивами (матрицами) в качестве инструмента многомерного анализа данных.
Редактор формул позволяет реализовать расширенный набор
арифметических действий и функций, включая операции с матрицами,
логарифмические, тригонометрические и другие операции.
Лингвистическое обеспечение
Лингвистическое обеспечение объединяет совокупность языковых
средств для формализации естественного языка, построения и сочетания
информационных единиц в ходе общения пользователей со средствами вычислительной
техники. [4, c.37]
Лингвистическое обеспечение системы «1С: Предприятие 8.3» -
доступное и понятное для пользователя, имеющего представление об экономике,
строительном деле и имеющего навык работы с программными средствами.
Организационно - методическое обеспечение
Организационно-методическое обеспечение - совокупность
методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими
средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной
системы. [6, c.64]
К такому виду обеспечения можно отнести:
- техническое задание на программный
инструмент системы «1С: Предприятие 8.3»;
- методическое
руководство пользователя;
- справка
программы;
- демо-версия программы и руководство при
работе с ней;
- взаимодействие пользователя с
компанией-разработчиком в режиме «горячей линии» по телефону;
- взаимодействие пользователя с разработчиков
посредством сети Internet (#"896775.files/image028.gif">
Рис.28. Установка системы лицензирования конфигурации.
После успешной установки будет выдано сообщение. Отметить
флажок и нажать «Выход». В появившемся окне нажать «Управление службой». В
открывшемся окне нажать «Запустить».
Рис.29. Запуск службы сервера СЛК.
После успешного запуска службы нажать «Закрыть».
Вставить ключ защиты в USB-порт компьютера. Система лицензирования
установлена.
Рис.30. Консоль сервера СЛК.
Установка конфигурации
На установочном компакт-диске необходимо запустить программу
установки конфигурации \setup\setup. exe. В появившемся окне нажать «Далее». В окне
выбора каталога установки шаблонов рекомендуется оставить предложенный каталог
без изменения. Для продолжения нажать «Далее». После копирования файлов
конфигурации на компьютер программа сообщит об успешной установке. Нажать
кнопку «Готово».
Создание новой информационной базы
Запустить «1С: Предприятие» и нажать кнопку «Добавить».
Выбрать вариант «Создание новой информационной базы» и нажать «Далее».
На экран будет выведено окно выбора шаблона конфигурации,
необходимого для создания информационной базы. В списке шаблонов раскройте
ветку «Управление строительной фирмой». В списке отобразятся доступные шаблоны,
которые будут обозначены цифрами - номерами версий конфигураций. Выберите
шаблон и нажмите «Далее».
Рис.31. Выбор шаблона информационной базы.
Указать наименование информационной базы по своему усмотрению
и нажмите «Далее». Указать место расположения новой информационной базы или
оставить вариант, предложенный программой. Нажать «Далее». Можно определить
особые параметры запуска для вновь созданной информационной базы, затем нажать
«Готово». Созданная информационная база будет добавлена в список информационных
баз в окне запуска. [13, с.36]
Запуск программы
Запустить «1С: Предприятие». Выбрать информационную базу и
нажать кнопку «1C: Предприятие».
Рис.32. Запуск «1С: Предприятие 8.3».
В процессе внедрения осуществляются все процедуры контроля
качества ведения проекта, заканчивающиеся точной паспортизацией выполненных в
ходе внедрения настроек. Выполняется интеграция «1С: Предприятие 8.3» с любыми
приложениями (офисными программами, системами бухгалтерского учета и
финансового управления, и др.).
Таблица 8. Сроки внедрения комплекса 1С: Предприятие 8.3»
|
№
|
Наименование этапа
|
Ориентировочные
сроки
|
|
1
|
Поставка и
установка программного комплекса «1С: 1С: Предприятие 8.3»
|
2 дня
|
|
2
|
Конвертация
учетных и расчетных данных из использовавшихся ранее программ в базу «1С: 1С:
Предприятие 8.3» (при необходимости)
|
2 - 3 недели
|
|
3
|
Обучение
сотрудников
|
1 неделя
|
Гарантируется отсутствие технических проблем с установленным
программным комплексом «1С Предприятие 8.3» на условиях договора об оказании
услуг технической поддержки.
Обучение возможностям, особенностям и эффективному использованию
системы «1С. Предприятие 8.3» сотрудников компании будет проводиться на всех
этапах проекта внедрения. Интерфейс системы понятен для простого пользователя,
поэтому многие функции он в состоянии освоить самостоятельно в рамках обучения.
После сдачи их заказчику, при необходимости может проводиться дополнительное
обучение в группах пользователей в зависимости от уровня их подготовки.
Программа обучения рассчитана минимум на 8 часов на человека и необходима для
адекватного понимания всеми группами заказчика (группа сопровождения, группа
пользователей, администраторы СУБД) принципов работы системы.
Также предоставляются авторизованные курсы по продукту «1С:
Предприятие 8.3» для конечных пользователей и эксплуатационного персонала
заказчиков.
В течение начального периода эксплуатации заказчиком решаются
такие задачи, как донастройка справочников, проверка и ввод недостающих данных,
закрепление навыков работы, детальное изучение системы, отработка приемов
работы, оптимизация распределения обязанностей, сбор возможных замечаний. Этап
начального периода эксплуатации включает в себя также подготовку заказчиком
реестра замечаний, утверждение регламентов о проведении работ, получение
отчетности о работе тестовых групп.
Предлагается широкий спектр услуг по лицензионному
сопровождению и технической поддержке программного средства «1СПредприятие
8.3».
В рамках лицензионного сопровождения компания «Яуза-Софт»
обеспечивает полное сопровождение системы «1С: Предприятие 8.3» в точном
соответствии с текущим законодательством РФ.
В рамках услуг технической поддержки сотрудники
компании-разработчика ответят на вопросы и решат проблемы, возникшие в
процессе эксплуатации системы, т.к. предоставляется в распоряжение специалистов
заказчика «Горячая линия» для консультаций, выполнят дополнительную настройку
системы при изменении бизнес-процессов заказчика, будут проводить гарантийное
сопровождение и исправление возможных ошибок.
4. Оценка
экономической эффективности внедрения задачи
В данной работе был предложен проект автоматизации системы
оперативного управления компании ООО «СТРОЙСНАБ» с помощью системы «1С:
Предприятие 8.3».
Рассчитаем экономическую эффективность проекта.
Целью внедрения интегрированной системы оперативного
управления предприятием является повышение эффективности функционирования
предприятия: сокращение сроков выполнения заказов, сокращение трудовых и
материальных затрат на проводимые работы, снижение их себестоимости, и как
следствие, рост прибыли предприятия, повышение конкурентоспособности
предоставляемых услуг. [9, c.74]
Основная задача системы - аналитическая и информационная
поддержка процессов принятия управленческих решений на различных этапах
производственно-финансовой деятельности, направленных на повышение уровня
прибыльности предприятия в условиях изменяющегося окружения (неритмичность
поставок сырья, возникновение внештатных ситуаций на производстве, влияние
человеческого фактора и так далее).
Расчёт экономической эффективности будет осуществляться в
соответствии со следующими двумя методиками: разрабатывается вариант применения
вычислительной техники для решения экономической задачи вместо существующего
ручного способа обработки и модернизируется вариант автоматизированной
обработки экономической информации с применением новой технологии решения задачи.
Выбор первой методики связан с тем, что после внедрения конфигурации ряд
функций отдела будет автоматизированы. Выбор второй методики связан с тем, что
в финансово-экономический отдел необходимо приобрести новую программу.
Годовая экономия от внедрения будет определяться по формуле:
, (1)
где С0 - годовые эксплуатационные расходы до
модернизации работы организации, руб.;
С1 - годовые эксплуатационные расходы после
модернизации работы организации, руб.
, (2)
где 
- годовые затраты машинного времени на решение
задач, руб.;
- годовые затраты на заполнение документов,
анализ и корректировку данных, руб.;
- годовые затраты на настройку оборудования при
решении задач, руб.
Годовые эксплуатационные затраты после модернизации работы
организации (С01) рассчитывается аналогично (С02):
, (3)
где n - количество месяцев в течение года, в которые
выполнялись данные работы;
Sg - себестоимость часа
работы оборудования g при решении задачи, руб.;
Tg - время работы оборудования
g при решении задачи в
течение месяца, маш. /час.
Определим себестоимость часа работы оборудования Sg по формуле:
, (4)
где
Сp - стоимость часа
процессорного времени, руб.;
Cd - стоимость часа
дисплейного времени, руб.;
Aм - амортизация средств
вычислительной техники, руб.;
Эн - затраты на электроэнергию при
эксплуатации вычислительной техники, руб. /час.
Сумму амортизации, приходящуюся на час работы оборудования,
вычислим по формуле:
, (5)
где Sперв - первоначальная стоимость компьютера, руб.;
Тсл - срок службы компьютера, час.
Время работы компьютеров при решении задач, автоматизация
которых была рассмотрена в данной дипломной работе, представлено в табл.9.
Таблица 9. Время работы компьютеров
|
Сотрудники
|
Время решения
задач до модернизации
|
Время решения
задач после модернизации
|
|
Инженер СДО
(2РМ)
|
20 дн. * 6 ч. *
2= 240 ч.
|
20 дн. * 4 ч. *
2= 160 ч.
|
|
Инженер ПТО
(2РМ)
|
20 дн. * 6 ч. *
2= 240 ч.
|
20 дн. * 4 ч. *
2= 160 ч.
|
|
Менеджер по
персоналу
|
20 дн. * 4 ч. =
80 ч.
|
20 дн. * 3 ч. =
60 ч.
|
|
Менеджер по
снабжению
|
20 дн. * 6 ч. =
120 ч.
|
20 дн. * 5 ч. =
100 ч.
|
|
Менеджер
коммерческого отдела
|
20 дн. * 4 ч. =
80 ч.
|
20 дн. * 3 ч. =
60 ч.
|
|
Начальник ПТО
|
20 дн. * 3 ч. =
60 ч.
|
20 дн. * 2 ч. =
40 ч.
|
|
Начальник СДО
|
20 дн. * 3 ч. =
60 ч.
|
20 дн. * 2 ч. =
40 ч.
|
|
Главный инженер
|
20 дн. * 3 ч. =
60 ч.
|
20 дн. * 2 ч. =
40 ч.
|
|
Сервер
|
20 дн. * 9 ч. =
180 ч.
|
20 дн. * 9 ч. =
180 ч.
|
|
Итого:
|
20 дн. * 56 ч.
= 1120 ч.
|
20 дн. * 42 ч.
= 840 ч.
|
Как видно из таблицы количество времени затрачиваемое
сотрудниками на выполнение работ по основному бизнес-процессу снизилось после
моджернизации.
Сумма амортизации
Теперь рассчитаем расходы на электроэнергию в месяц:
где Кп - коэффициент потерь электроэнергии
(Кп = 0,2);
w - потребляемая мощность за час работы
оборудования (w
= 0,6 кВт/ч.);
А - цена 1 кВт электроэнергии (для предприятия
стоимость 1 кВт равна 4,35 руб.); Н - количество времени в месяц на
выполнение работ.
Себестоимость часа работы оборудования до и после
модернизации остается одинаковой, но изменяется время работы компьютеров при
решении задач в течение месяца (Tg).
Затраты на электроэнергию при эксплуатации вычислительной
техники на выполнение задач основного бизнес-процесса в час составляют:
=
Затраты на электроэнергию при эксплуатации вычислительной
техники на выполнение задач основного бизнес-процесса до модернизации:
1
Затраты на электроэнергию при эксплуатации вычислительной
техники на выполнение задач основного бизнес-процесса после модернизации:
2=
После проведенных предварительных расчетов можно подсчитать
годовые затраты машинного времени на решение задач:
=17,16+34,45=51,61 (руб.)
=12*51,61*1120=693 638 (руб.)
=12*51,61*840=520 228 (руб.)
Годовые затраты на заполнение документов, анализ и
корректировку (С02) определяются по формуле:
, (7)
где З1 - среднемесячная основная заработная
плата работника l, руб.;
T1 - среднемесячные
трудовые затраты работника, чел. /дней;
α - коэффициент накладных
расходов;
β - коэффициент
дополнительной заработной платы (50%) и отчислений на социальное страхование
(30 %); [14]
Q - среднее количество рабочих дней в месяце,
дней.
, (8)
где
T1ij - трудовые затраты
работника l
в течение рабочего дня j по операции i, чел. /часы;
r - среднее количество часов в рабочем дне, часы.
Определим среднемесячные трудовые затраты работников:
1. до модернизации:1 (Инженер СДО) =20*6/8=15
(чел. /дней);
T1 (Инженер ПТО) =20*6/8=15 (чел. /дней);
T1 (Менеджер по персоналу) =20*4/8=10 (чел. /дней);
T1 (Менеджер по снабжению) ==20*6/8=15 (чел.
/дней);
T1 (Менеджер коммерческого отдела) =20*4/8=10 (чел.
/дней);
T1 (Начальник ПТО) =20*3/8=7,5 (чел. /дней);
T1 (Начальник СДО) =20*3/8=7,5 (чел. /дней);
T1 (Главный инженер) =20*3/8=7,5 (чел. /дней).
2. после модернизации:1 (Инженер СДО) =20*4/8=10
(чел. /дней);
T1 (Инженер ПТО) =20*4/8=10 (чел. /дней);
T1 (Менеджер по персоналу) =20*3/8=7,5 (чел.
/дней);
T1 (Менеджер по снабжению) ==20*5/8=12,5 (чел.
/дней);
T1 (Менеджер коммерческого отдела) =20*3/8=7,5
(чел. /дней);
T1 (Начальник ПТО) =20*2/8=5 (чел. /дней);
T1 (Начальник СДО) =20*2/8=5 (чел. /дней);
T1 (Главный инженер) =20*2/8=5 (чел. /дней).
Годовые затраты на ввод, расчет, анализ и корректировку
данных до модернизации:
после модернизации:
Настройку оборудования, обучение персонала будут осуществлять
два сотрудника ИКЦ.
Годовые затраты на настройку оборудования при решении задачи
определяются по формуле:
, (10)
где К3 - единовременные затраты на обучение
персонала, адаптацию, настройку оборудования при решении задачи, руб.;
- коэффициент настройки оборудования ( = 1,2).
, (11)
где K31 - единовременные затраты по заработной плате
персонала на обучение, адаптацию, настройку оборудования на решение задачи
(руб.), определяются по формуле (8);
(руб.)
K32 - единовременные затраты
машинного времени на обучение персонала, адаптацию, настройку оборудования при
решении задачи, руб.
, (12)
где 
- время работы оборудования g на обучение персонала,
адаптацию, настройку оборудования при решении задачи, руб.;
(руб.)
K33 - прочие единовременные
расходы, руб.
, (13)
где h - коэффициент прочих расходов (h = 0,1).
= (17 756,55+8,63) *0,1=1 776,52 (руб.)
=17 756,55+8,63 +1 776,52=19 541,7 (руб.)
Тогда, годовые затраты на настройку оборудования при решении
задач равны:
=19 541,7*1,2=23 450 (руб.)
Годовые эксплуатационные затраты:
=693 638+1 621 620=2 315 258 (руб.)
=520 228+1 142 505+23 450=1 686 183 (руб.)
Годовая экономия от снижения эксплуатационных расходов при
решении задач основного бизнес-процесса компании с помощью программного
продукта составит:
, (14)
=2 315 258 - 1 686 183 = 629 075 (руб.)
В рассматриваемой методике величина общего экономического
эффекта при использовании программы определяется следующим образом:
, (15)
где ∆С - годовая экономия эксплуатационных расходов от
использования программного продукта по сравнению с существующей ситуацией,
руб.;
K - стоимость всего приобретаемого ПО (руб.);
Ен - нормативный коэффициент экономической
эффективности капитальных вложений (Ен = 0,3).
Рассчитаем К - стоимость всего приобретаемого ПО. Сюда входят
базовая версия «1С: Предприятие 8.3», дополнительная лицензия на 10 рабочих
мест «1С: Предприятие 8.3» и дополнительная лицензия сервер 1С: Предприятие 8
(10 рабочих мест).
К = 17000 + 34000 + 34500 = 85500 руб.
Величина общего экономического эффекта при использовании
системы:
Э = 629 075 - 85 500 × 0,3 = 603 425 (руб.)
Основная сумма экономического эффекта
получена за счёт снижения трудоёмкости работы основных пользователей системы,
высвобождения сотрудника ИКЦ от выполнения операций финансово-экономического
отдела и уменьшения затрат машинного времени на решение задач ФЭО.
Расчётный коэффициент экономической эффективности и срок
окупаемости затрат будут определяться по формулам:
, (16)
где Eр - расчетный коэффициент экономической
эффективности капитальных затрат.
Расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных
затрат определяет долю окупаемости дополнительных капитальных затрат за год.
, (17)
где Ен - нормативный коэффициент
эффективности затрат. [13]
,05 > 0,3
, (18)
(года)
Анализируя полученные результаты можно сделать вывод, что при
внедрении величина общего экономического эффекта должна составить 603 425 руб.,
а период возврата капитальных вложений - 0,14 года, т.е.1,7 месяца.
Основной экономический эффект от внедрения системы «1С:
Предприятие 8.3» дают: экономия производственных ресурсов (трудовых,
материальных, энергетических); рост производительности труда работников;
повышение качества выполняемых работ; повышение привлекательности труда для
сотрудников организации.
Внедряемая система «1С: Предприятие 8.3» позволит и в
дальнейшем автоматизировать систему управления организацией путем добавления
новых необходимых функциональных модулей в существующую систем, либо обновление
ИС до полноценной ERP-системы «1С: Управление строительной организацией», с полным
переносом всех введенных данных из текущей системы в новую в автоматическом
режиме. [11, с.25]
В процессе выполнения дипломной работы был выполнен
функционально-стоимостной анализ основного бизнес-процесса ООО «СТРОЙСНАБ», а
так же проведена его имитация. Данные задачи решены с использованием
прикладного решения для моделирования бизнес-процессов - «Business Studio 4». Имитация и ФСА проводились
на основе диаграмм построенных с применением нотации BPMN 2.0. Для каждого из
процессов были назначены свои параметры, время выполнения и стоимость. Время
выполнения задавалось в зависимости от процесса либо по равномерному закону
распределения, либо по треугольному. Верхние и нижние границы брались, исходя
из результатов наблюдений и опросов, проведенных во время прохождения
преддипломной практики, за моду принималась наиболее вероятная
продолжительность процесса. Стоимость процесса рассчитывается исходя из времени
затраченного на его выполнение. Основная статья затрат в стоимости процесса -
часовая ставка оплаты труда сотрудника, выполняющего данный процесс. Так же
учитывались затраты на электроэнергию, материалы, транспорт и другие. Для
событий представленных на диаграмме была установлена их вероятность наступления
и периодичность. Ниже приведены таблицы, в которых отражены результаты ФСА и
имитации. Период имитации с 01.04.2013 по 01.10.2013, 183 дня.
Таблица 10. Результаты имитации основного бизнес-процесса
компании. AS IS.
|
Процесс
|
Количество
выполнений
|
Средняя
длительность, мин
|
Средняя
стоимость
|
Суммарная
длительность
|
Суммарная
стоимость
|
|
А1. Обработать
заказ клиента
|
420
|
8,27
|
12,5
|
3473,4
|
5250
|
|
А2. Проверить
проектную документацию
|
83
|
132,7
|
207,3
|
11014,1
|
17205,9
|
|
А3. Разработать
проект заказчику
|
124
|
520,4
|
813,1
|
64529,6
|
100824,4
|
|
А4. Согласовать
проект с заказчиком
|
124
|
47
|
73,5
|
5828
|
9114
|
|
А5. Составить
смету согласно проекту
|
207
|
41,3
|
64,5
|
8549,1
|
13358
|
|
А6. Составить
договор подряда
|
207
|
21,7
|
33,9
|
4491,9
|
7018,6
|
|
А7. Согласовать
и подписать договор с заказчиком
|
207
|
39
|
52,8
|
8073
|
10932,2
|
|
А8. Составить
календарный и общий план исполн-й документации
|
207
|
234,7
|
366,7
|
48582,9
|
75910,8
|
|
А9. Определить
потребность в материалах и механизмах
|
207
|
138,9
|
217
|
28752,3
|
44925,5
|
|
А10. Утвердить
составленные планы
|
207
|
18
|
46,8
|
3726
|
9703,1
|
|
А11. Найти
необходимых субподрядчиков
|
189
|
107,8
|
157,2
|
20374,2
|
29712,3
|
|
А12. Обсудить
условия сотрудничества
|
397
|
47,5
|
64,3
|
18857,5
|
25536,2
|
|
А13. Составить
договор сотрудничества
|
294
|
17,3
|
27
|
5086,2
|
7947
|
|
А14. Подписать
договор с контрагентами
|
294
|
24,5
|
38,3
|
7203
|
11254,7
|
|
А15.
Производить СМР
|
311
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
А16. Составить
отчет о текущем ходе работ
|
378
|
39,8
|
62,2
|
15044,4
|
23506,8
|
|
А17.
Сформировать и отправить отчет о ходе работ заказчику
|
378
|
47,4
|
74
|
17917
|
27995
|
|
А18. Составить
заявку на материалы
|
104
|
24,1
|
35,1
|
2506,4
|
3650,4
|
|
А19. Поставить
необходимые материалы
|
104
|
268
|
396,5
|
27872
|
41236
|
|
А20. Продолжать
СМР
|
311
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
А21.
Сформировать и передать заказчику итоговую документацию
|
207
|
42,3
|
66,1
|
8756,1
|
13681,4
|
|
А22. Сдать
объект заказчику
|
238
|
68,2
|
127,6
|
16231,6
|
30434,2
|
|
А23. Исправить
выявленные недостатки
|
81
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Итого:
|
5279
|
1888,9
|
2936,4
|
326869
|
509197
|
Из результатов имитации наглядно видно, что средние временные
затраты на проведение одного заказа от момента его поступления и до сдачи
объекта заказчику составляют примерно 31,5 часов. Для обеспечения этих работ
было затрачено в среднем 2936 рублей на один заказ. Все же за полгода на
обеспечение основного бизнес-процесса, по результатам имитации потрачено 509
197 рублей. Так же была проведена имитация для модели TO BE. Все параметры остались
без изменений, за исключением времени, отводимого на выполнение процесса. В тех
процессах, которые затрагивает внедрение новой программы интервалы времени
отводимого на выполнение были уменьшены в среднем на 20-30%, исходя из данных
предоставленных разработчиками программы, а так же исходя из тестирования
демонстрационной версии программы.
Таблица 11. Результаты имитации основного бизнес-процесса компании.
TO BE.
|
Процесс
|
Количество
выполнений
|
Средняя
длительность, мин
|
Средняя
стоимость
|
Суммарная
длительность
|
Суммарная
стоимость
|
|
А1. Обработать
заказ клиента
|
418,0
|
6,4
|
8,7
|
2675,2
|
3622,7
|
|
А2. Проверить
проектную документацию
|
84,0
|
133,1
|
208,0
|
11180,4
|
17469,4
|
|
А3. Разработать
проект заказчику
|
131,0
|
522,3
|
816,1
|
68421,3
|
106908,3
|
|
А4. Согласовать
проект с заказчиком
|
131,0
|
46,3
|
72,3
|
6065,3
|
9477,0
|
|
А5. Составить
смету согласно проекту
|
215,0
|
21,4
|
33,4
|
4601,0
|
7189,1
|
|
А6.
Сформировать и подписать договор с заказчиком
|
215,0
|
38,7
|
52,4
|
8320,5
|
11267,3
|
|
А7. Составить
календарный и общий план исполнительной документации
|
215,0
|
96,7
|
151,1
|
20790,5
|
32485,2
|
|
А8. Определить
потребность в материалах и механизмах
|
215,0
|
62,3
|
97,3
|
13394,5
|
20928,9
|
|
А9. Утвердить
составленные планы
|
215,0
|
19,8
|
51,6
|
4257,0
|
11085,9
|
|
А10. Найти
необходимых субподрядчиков
|
186,0
|
41,8
|
56,6
|
7774,8
|
10528,4
|
|
А11. Обсудить
условия сотрудничества
|
388,0
|
49,3
|
66,8
|
19128,4
|
25903,0
|
|
А12.
Сформировать и подписать договор с контрагентами
|
293,0
|
25,7
|
34,8
|
7530,1
|
10197,0
|
|
А13.
Производить СМР
|
318,0
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
А14. Составить
отчет о текущем ходе работ
|
381,0
|
38,4
|
60,0
|
14630,4
|
22860,0
|
|
А15.
Сформировать и отправить отчет о ходе работ заказчику
|
381,0
|
21,2
|
33,1
|
8077,2
|
12620,6
|
|
А16. Составить
заявку на материалы
|
108,0
|
32,7
|
2419,2
|
3528,0
|
|
А17. Поставить
необходимые материалы
|
108,0
|
247,3
|
372,4
|
26708,4
|
40219,2
|
|
А18. Продолжать
СМР
|
318,0
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
А 19.
Сформировать и передать заказчику итоговую документацию
|
215,0
|
23,7
|
37,0
|
5095,5
|
7961,7
|
|
А20. Сдать
объект заказчику
|
239,0
|
70,4
|
132,0
|
16825,6
|
31548,0
|
|
А21. Исправить
выявленные недостатки
|
78,0
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
|
Итого:
|
4852,0
|
1487,2
|
2316,3
|
247895,0
|
385800,0
|
Сравнив результаты имитации двух диаграмм, можно сделать
вывод, что в результате внедрения программного продукта «1С: Предприятие 8.3»
среднее время выполнения одного заказа уменьшилось на 6,7 часа а денежные
затраты на один заказ снизились на 620 рублей. Суммарная же экономия за 6
месяцев составила 123397 рублей. Таким образом, программа окупается чуть
больше, чем за 4 месяца использования, что является достаточно успешным
результатом.
Заключение
Современные рыночные механизмы ведения хозяйственной
деятельности позволяют организации добиться успеха на рынке и получить
преимущество перед конкурентами-производителями только при соблюдении ряда
условий, среди которых постоянное повышение качества выполняемых работ,
расширение ассортимента, сокращение сроков проектно-конструкторских работ и
технической подготовки выполнения работ, планирование материалоемкости и
трудоемкости проекта на ранних стадиях его подготовки. Достигаться это может
различными способами, но самый эффективный на сегодня путь - комплексное
внедрение систем автоматизации оперативного управления предприятием.
В ходе исследования деятельности ООО «СТРОЙСНАБ», в рамках ее
основного бизнес-процесса, был выявлен ряд недостатков, на основании которых
был сделан вывод о необходимости совершенствования системы оперативного
управления путем внедрения современных информационных технологий для
строительной отрасли.
В целях решения поставленных задач было проведено
обследование рынка программных продуктов. В результате сравнения
функциональных, технических и других характеристик была выбрана система «1С:
Предприятие 8.3», ориентированная на автоматизацию оперативного управления и
управленческого учета и анализа. Внедрение данной системы поможет устранить
выявленные недостатки, позволит снизить трудоемкость выполняемых работ, и
является наиболее подходящим для организации.
С: Предприятие 8.3 - это отраслевое решение для автоматизации
оперативного управления на малых строительных предприятиях, разработанное
платформе «1С: Предприятие 8.3».
Программа помогает повысить эффективность работы строительной
компании, предоставляя владельцам и руководителям широкий спектр инструментов
для управления бизнесом, а сотрудникам - новые возможности для продуктивной
работы.
Программный продукт обладает всем функционалом необходимым
для управления небольшой фирмой и содержит блоки сметного ценообразования и
календарного планирования, необходимые для ведения управленческого учёта в
строительстве.
Внедрение системы «1С: Предприятие 8.3» позволит организации
получить организационный, экономический и косвенный эффект.
Организационный эффект заключаются в следующем:
- сокращение времени принятия решений на
всех уровнях управления организацией;
- повышение
качества принимаемых решений;
- оперативность подготовки отчетности для
органов государственного управления в соответствии с российскими
законодательными и нормативными требованиями.
Косвенным эффектом от внедрения системы «1С: Предприятие 8.3»
являются: экономия производственных ресурсов (трудовых, материальных,
энергетических); повышение производительности труда работников; повышение
качества выполняемых работ; повышение привлекательности труда для сотрудников
организации.
В работе проанализированы факторы, влияющие на экономическую
эффективность внедрения данной системы, рассчитан годовой экономический эффект
от внедрения автоматизированной системы оперативного управления, составивший
153 893 руб.
В рамках данной работы рассмотрена технология выбора
внедрения системы оперативного управления в малой строительной компании.
Однако, при автоматизации нужно подходить сугубо индивидуально к каждому
строительному предприятию, учитывать его конкретные особенности, что бы
получить максимальный эффект от внедрения информационной системы.
Список
используемой литературы
1. Федеральный
закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» №
149-ФЗ от 27 июня 2006 года (в ред. от 3.02.2017)
2. ГОСТ
34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные
системы. Автоматизированные системы. Стадии создания;
. ГОСТ
34.602-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные
системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы;
. Афоничкин
А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах. - СПб.:
Питер, 2014. - 480 с.
. Балашов
А.П. Основы менеджмента. - М.: Юрайт., 2015. - 287 с.
. Булгаков
А.С. Автоматизация и роботизация строительства. - М.: Инфра-М., 2013. - 456 с.
. Гумба
Х.М. Ценообразование и сметное дело в строительстве. - 2-е изд., перераб. и
доп. - М.: Юрайт, 2010. - 419 с.
. Дэниел
О'Лири. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами
предприятия. - М.: Вершина, 2014. - 272 с.
. Киселев
Г.М. и др. Информационные технологии в экономике и управлении. - М.: Дашков и
Ко, 2012. - 268 с.
. Информационные
системы и технологии в экономике и управлении: учебник/под ред.В. В. Трофимова.
- М.: Высшее Образование, 2017. - 528 с.
. Предметно-ориентированные
экономические информационные системы: учеб. для вузов/Божко В.П., Хорошилов
А.В., Благодатских В.А., Божко И. В.; под ред.В.П. Божко, А.В. Хорошилова. -
М.: Финансы и статистика, 2012. - 223 с.
. Проектирование
информационных систем: учебное пособие для вузов / Грекул В.И., Денищенко Г.Н.,
Коровкина Н.Л. - изд.2-е. - М.: Бином, 2015. - 300 с.
. Реинжиниринг
бизнес-процессов: полный курс МВА: учебник/ Абдикеев Н.М., Данько Т.П.,
Ильдеменов С.В., Киселев А. Д.; под ред.Н.М. Абдикеева, Т.П. Данько. - 2-е изд.
- М.: Эксмо, 2017. - 591 с.
. Экономика
строительства: учебник/Богданов А.Н., Гусев Е.В., Фалькевич Н.А., Шепелев И.
Г.; под общ. ред. И.С. Степанова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее
Образование, 2015. - 620 с.
. Экономика
фирмы: учебн. для вузов/Горфинкель В.Я., Антонова О.В., Аврашков Л.Я.,
Базилевич А. И.; под ред.В.Я. Горфинкеля. - М.: Юрайт, 2011. - 678 с.
. 1С:
Предприятие 8.3 Руководство пользователя/Кирюхин В.А. - М.: Яуза Софт Системз,
2012. - 97 с.
. #"896775.files/image076.gif">
Приложение
2
Схема ЛВС ООО «СТРОЙСНАБ» (подробная)
Приложение
3
Модель основного бизнес процесса ООО «СТРОЙСНАБ».
AS IS
Приложение
4
Модель основного бизнес процесса ООО «СТРОЙСНАБ».
TO BE
