Формирование речевого этикета младших школьников

Содержание

речевой этикет младший школьник

Введение

. Речевой этикет и культура речи младших школьников

.1 Этический аспект культуры речи

.2 Понятие «речевой этикет»

.2.1 История вопроса о речевом этикете

.2.2 Национальная специфика речевого этикета

.3 Формулы речевого этикета

.3.1 Ошибки, связанные с нарушением норм речевого этикета

.4 Место темы «Речевой этикет» в образовательных программах для начальной школы

.5 Нормы речевого этикета, актуальные для учащихся начальных классов

Выводы по первой главе

. Система упражнений, направленных на совершенствование речевого этикета младших школьников. Опытно-экспериментальная часть исследования

.1 Общие положения опытно - экспериментального исследования

.2 Констатирующий этап

.3 Формирующий этап

.4 Контрольный этап

Выводы по второй главе

Заключение

Список литературы

Приложение 1 Страницы из учебника ОРКСЭ

Приложение 2 Список учащихся 4 «Б» класса

Приложение 3 Примеры работ учащихся на констатирующем этапе

Приложение 4 Примеры работ учащихся на формирующем этапе

Введение

 

Развитие культуры и этики речи младших школьников отражается в системе образования, соответствующей требованиям Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования (далее - ФГОС НОО). Обязательными предметными областями по их развитию являются русский язык, культура речи, риторика, основы религиозных культур и светской этики (далее - ОРКСЭ). Они несут в себе основы культурной составляющей общества.

С сознательного возраста родители учат своих детей правилам поведения в доме и обществе, грамотной речи и использовании в ней

«вежливых» слов. Именно в это время закладываются основы речевого этикета и этикета как такового. В начальной школе учащиеся более детально знакомятся с нормами этикета и речевыми правилами в общении. Важная задача учителя - помогать учащимся в освоении и осмыслении изучаемых требований к речи, следить за ее грамотностью, точностью и выразительностью речевых средств.

Допуская ошибки в своей речи, учащиеся дают сигнал учителю о необходимости планомерной работы над грамотностью и правильностью их речи.

Наше исследование посвящено вопросам реализации в процессе обучения системы упражнений над совершенствованием речевого этикета младших школьников.

Тема исследования является особо актуальной в настоящее время, т.к. на сегодняшний день работе над совершенствованием речевого этикета младших школьников уделяется недостаточное внимание.

В примерной общеобразовательной программе начального общего образования, в курсе «Основы светской этики», предполагается, что учащиеся научатся «раскрывать содержание основных составляющих российской светской (гражданской) этики», <…> отношение к природе, историческому и культурному наследию народов России, государству, отношения детей и родителей, <…> этикет и др.» [ООП НОО 2015, 51].

Гипотеза исследования: если на уроках русского языка, ОРКСЭ и на других предметах в начальной школе проводить планомерную работу по совершенствованию речевого этикета учащихся, то уровень развития речи младших школьников будет более высоким.

Цель исследования: разработать систему упражнений, направленную на совершенствование речевого этикета младших школьников.

Задачи:

·      изучить и проанализировать литературу по теме исследования;

·        проанализировать учебно-методические комплекты;

·      разработать систему упражнений, направленную на совершенствование речевого этикета младших школьников;

·      подготовить и провести эксперимент.

Объект исследования: уровень развития речи младших школьников.

Предмет исследования: методы и приемы работы по совершенствованию речевого этикета младших школьников.

Методы исследования:

·      анализ методической, педагогической и психологической литературы по теме исследования;

·      наблюдение за учащимися на первом этапе исследования - констатирующем;

·        сравнение имеющихся и полученных учащимися знаний в ходе экспериментальной части исследования;

·        исследование, сравнение, сопоставление полученных данных проведенного эксперимента на констатирующем и контрольном этапе;

·        изучение и обобщение полученных опытных данных;

·        обработка результатов проведенного исследования.

Теоретическая значимость исследования заключается в накоплении и обобщении информации о речевом этикете.

Практическая значимость заключается в возможности использования материалов выпускной квалификационной работы (далее - ВКР) в работе учителя начальных классов.

ВКР состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и электронных ресурсов, четырех приложений.

В первой главе мы рассматриваем некоторые общие вопросы культуры речи и речевого этикета, а также правила речевого этикета, актуальные для младших школьников.

Во второй главе мы описываем проведенный нами эксперимент.

В заключении обобщаются результаты опытно-экспериментальной работы, формулируются выводы и практические рекомендации.

1. Речевой этикет и культура речи младших школьников

В данной главе рассматриваются некоторые общие вопросы культуры речи и речевого этикета, а также правила речевого этикета, актуальные для младших школьников.

 

1.1 Этический аспект культуры речи

Общение людей друг с другом при помощи устного и письменного языка называется речью [Каверин 2016].

Под речью подразумевается особый вид деятельности человека, служащий для общения, передачи информации, реализации мышления людей с использованием определенных средств языка. По речи судят о том, в какой степени человек владеет ею, а также о его интеллектуальном развитии (см. подробно [Касаткин 2004]).

Владеть речью недостаточно для соблюдения культуры речи. Именно поэтому следует использовать в общении языковые нормы и средства языка.

М. Р. Львов выделил следующие критерии речи.

1.    Содержательность: важную роль для каждого собеседника играет тема, представленная и обсуждаемая информация.

2.       Логичность: логична, последовательна, убедительна, четко спланирована.

3.       Владение механизмами и навыками речи: правильное дыхание, голос, дикция, интонация; скорость подбора необходимых слов и предложений.

4.       Языковая правильность, соответствие норме литературного языка. Формируя нормы языка, необходимо изучать его традиции, грамматические, фонетические, словообразовательные и другие закономерности.

5.       Точность и ясность: умение подобрать подходящие слова, словосочетания и предложения для передачи мысли, используя в речи всевозможные средства языка.

6.       Выразительность - наивысшее требование речевой культуры. Включает разнообразные компоненты (тропы, афоризмы, интонации) устной и письменной речи [Львов 2000].

Названные речевые критерии, выявленные М. Р. Львовом, применимы и к речи учащихся. Их соблюдение приводит к развитию и совершенствованию речевой культуры. Но для овладения ее основами следует использовать правила и принципы ведения разговора.

1.    Принцип последовательности (на заданный вопрос следует логичный ответ);

2.       Принцип кооперации (готовность к работе одного или нескольких людей);

Включает некоторые правила при разговоре:

·      строго определенное количество необходимой информации;

·        истинное высказывание;

·        говорить обоснованные вещи;

·        не отходить от темы при разговоре;

·        ясность, выразительность и лаконичность речи;

·        говорить по делу без лишних слов.

3.    Принцип вежливости - расположение собеседников друг к другу.

Некоторые правила:

·      такт (избегать в общении запрещенных тем (личная и семейная жизнь и т.д.));

·      великодушие (не давать собеседнику напрасных обещаний);

·        одобрение (избегать порицания третьих лиц);

·        скромность (избегание высокомерия);

·        согласие (сглаживание конфликта);

·        симпатия демонстрация положительного отношения к собеседнику) [Рязапова 2013].

В речи большое значение несет речевая ситуация - понимание контекста высказывания. Учитываются временные характеристики, место и количество людей, участвующих в разговоре: слушающий, говорящий. Итак, речевая ситуация устанавливает нормы и правила разговора. Как говорить на приеме у врача, в гостях у друзей, на встрече коллег и при разговоре с директором.

Этика в широком смысле - кодекс, свод правил, предназначенных для общения людей, выработанный многими поколениями [Зверева 2009].

Е. Н. Зверева в своей книге «Основы культуры речи. Теоретический курс» подразумевает под словом «этикет» правила хорошего тона, которые устанавливают принятые в обществе нормы, касающиеся поведения и общения людей.

Н.И. Формановская: «Этикет» - правила поведения в совокупности, относящиеся к отношениям людей друг к другу, с использованием всевозможных форм (приветствия, обращения) [Формановская 1989].

С этикетом связано общение, поведение людей. Только когда человек знает и владеет нормами общения, он может чувствовать себя уверенно в обществе. В любой сфере существуют правила этикета. Исходя из этого, этикет бывает придворный, военный, светский, гражданский и другие. В каждой сфере свои правила и нормы поведения, которые в некоторых случаях необходимо неукоснительно выполнять.

Во всем разнообразии человеческого общения существует огромное количество этикетных норм и правил. Их соблюдение диктует нести ответственность за слова и поступки, а нарушение - создает барьеры в общении.

Истина, доброта - нравственные ценности, лежащие в основе этикета речи и поведения. Без них нет доверия между участниками разговора.

В некоторых случаях люди могут понести наказание перед законом за произнесенные ими слова угрозы, клеветы, а за оскорбления другого лица - ответственность в виде штрафа, либо исправительных работ. Нецензурная брань в местах скопления людей считается мелким хулиганством. Поэтому очень важно следить за своей речью, за речевым этикетом.

Культура поведения имеет проявление в любой области: в семейной, политической, культурной, личной и др. Культурный человек - тот, у кого этические принципы становятся внутренним убеждением.

Поддерживание нормальных бесконфликтных отношений людей друг с другом - главный принцип современного общества.

Люди, которые знают и используют в своей речи нормы этикета, предусмотренные обществом, обладают хорошими манерами. Регулирующиеся этикетом, они считаются основой культурного поведения людей.

К ним можно отнести следующие параметры.

1.    Вежливость. Истинная вежливость - проявление доброжелательности к человеку. Умение запоминать имена людей с кем общаетесь, - вот один из главных элементов вежливости.

2.    Тактичность. Такт - глубокое уважение, желание и умение понять внутренний мир человека, внутреннее чутье, позволяющее предугадать человеческую реакцию. Соблюдение чувства меры в общении, соблюдение границ, вызывающих неприятные эмоции и чувства.

3.       Корректность - придерживаться рамок приличия в любой ситуации.

4.       Скромность - отсутствует намерение превозношения себя, в любой ситуации быть самим собой.

5.       Обязательность - выполнение своих слов и обещаний, являющихся свидетельством надежности и честности человека.

Одно немаловажное средство общения - быть вежливым и проявлять это с помощью мимики и жестов (невербальных средств).

Взгляд открытый и доброжелательный. Общаясь, смотреть собеседнику в глаза для установления положительных отношений. По словам психологов, необходимо 60-70% времени всего разговора смотреть в глаза, для установления хороших отношений с собеседником.

Модуляция голоса (темп и тембр спокойный, тихий) - еще один способ для выражения вежливого отношения.

Для выражения стремления к общению с другими людьми необходимо улыбаться.

Также большое значение придается языку жестов: рукопожатия, поклоны, снятие головного убора при встрече, благодаря чему происходит выражение отношений между людьми.

Существуют нормы и правила, обязательные для выполнения, и традиции, носящие рекомендательное значение [Зверева 2009].

1.2 Понятие «речевой этикет»

 

Речевой этикет - правила речевого поведения, речевые формулы, образующие систему, и служащие для общения, обращения и для других целей, способствующих поддержанию общения в нужной тональности [Зверева 2009].

В речевом этикете важно учитывать:

·      личностные особенности собеседников (социальная роль);

·        ситуации общения (место и время общения, отношения собеседников, тип общения: официальный, полуофициальный, неофициальный);

·        национальную специфику [Зверева 2009].

Применение речевого этикета - удовлетворение для людей, нарушение - обида и конфликт. Почему?

Общество употребляет знаки этикета, их исполнение воспринимается адресатом (получателем информации) как комплимент - некоторое преувеличение достоинств. Это тем самым удовлетворяет потребность человека в положительных эмоциях. Речевой этикет связан с категорией вежливости, которую важно соблюдать для поддержания хорошего общения.

Иногда даже на человеческую грубость вежливый и спокойный ответ будет лучше, нежели ответная грубость. Профессиональная пригодность людей определяется степенью овладения речевым этикетом. Уверенный в себе человек - знающий и применяющий правила речевого поведения.

Понятие «речевой этикет» учеными толкуется по-разному.

Приведем несколько вариантов определений.

Рязапова Л. З. в своей книге «Культура речи: учебное пособие», под речевым этикетом подразумевает разнообразные правила речевого поведения, систему речевых формул обращения.

Е. А. Костромина речевым этикетом называет порядок речевого поведения, установленный в данном обществе [Костромина 2014].

Л.А.Введенская: речевой этикет - это «разработанные правила речевого поведения, система речевых формул общения» [Введенская 2005: 54].

Наиболее полное объяснение речевого этикета дано Н. И. Формановской: «Национально специфические правила речевого поведения, применяемые в ситуациях вступления собеседников в контакт и поддержание общения в избранной тональности соответственно обстановке общения, социальным признакам коммуникантов и характеру их взаимоотношений» [Антипов 2014: 156].

1.2.1 История вопроса о речевом этикете

«Этика» и «этикет» - два близких понятия, но их необходимо различать. Этика - широкое понятие, она изучает нравственность и человеческое поведение. Мораль - предмет этики, регулирующий человеческое сознание и вместе с этим, поведение (в семье, в быту, в коллективе и т.д.). Формирует личность человека, учитывая следующие качества: честь, совесть, достоинство. А нравственные, но уже требования, такие как вежливость, тактичность и иные, имеют отношение к этикету. Таким образом, Загорская Л.М. утверждает, что этикет - часть нравственной культуры, которая ассоциируется с категорией прекрасного [Загорская 2012].

Нормы этикета основываются на моральных принципах.

Этикет - связующая составляющая между внутренним миром и его внешним проявлением. Этика - внутренние, а этикет - внешние проявления. Именно поэтому второй связывается с культурой общения и поведения, затронутыми нами ранее. Этикет регламентирует допустимые и недопустимые обществом правила и нормы.

Загорская Л.М. в книге «Профессиональная этика и этикет: учебное пособие» предлагает понятию «этикет» несколько объяснений. Во-первых, этикет - система правил, которые устанавливают определенные нормы. Во-вторых, этикет - порядок поведения, который установлен и применим обществом.

Правила и нормы, необходимые для общения людей, устанавливаются этикетом.

Слово «этикет» произошло от французского étiquettе - надпись, этикетка. Распространение оно получило в 17 веке, при правлении короля Людовика XIV. На одном из его приемов, гости получили карточки, на которых были написаны правила поведения, необходимые для выполнения [Зверева 2009]. С того времени слово «этикет» было распространено по всему миру.

«Этикет» - установленные нормы поведения и формы обхождения. Данное слово является конкретным положением в этике - философском учении, основанном на нуждах человечества и объясняющим нравственные и иные структуры социального явления [Костромина 2014].

Начало правилам человеческих отношений было положено королевскими указами, обычаями разных народов и их традициями, формирующими этикет.

Долгое время англичане являлись законодателями этикета. По словам О. Голдсмита (английского писателя XVIII в.), учтивость и здравый смысл присутствуют во всех странах, независимо от того, каких церемоний придерживается. «Хорошими манерами обладает тот, кто наименьшее количество людей ставит в неловкое положение» - Дж. Свифт [Уткин 2004: 146].

Уникальность этикета - возможность применения его во всех сферах, а также в любой обстановке (официальной или неофициальной).

У восточных народов, в Древнем Египте в частности, под обычаями, освещенными силами божеств, проходили переговоры, принятия послов и других важных лиц. «Кирпич - глиняная клинописная табличка, с полномочиями посланца» [Загорская 2012: 255].

Древняя Греция использовала таблички или две карточки - инструкции, сложенные пополам - так называемый «диплом».

Византийская империя: этикет демонстрировал превосходство и силу. П.Альфонсо - испанский священник, в 1204 году выпустил трактат, который стал первым, касающимся поведения духовенства. Появились пособия по правилам этикета (правилам приема гостей и др.).

Церковь в Средние века - законодатель этикета и его правил.

Во времена позднего средневековья законодателями этикета считались Лондон и Париж. Перечисленные примеры применялись и на приемах послов. Но, и, конечно, этикет нарушался. Случалось, нарушения этикета применялось для унижения достоинства людей других государств [Загорская 2012].

История американского историка С. Падовера, рассказавшего о ситуации, произошедшей в США: «Когда британский посол в США Энтони Мерри приехал в Вашингтон в 1804 году, государственный секретарь Джеймс Мэдисон повел его представить президенту Томасу Джефферсону. Мэри, нацепивший на себя все регалии - золотую цепь, меч и все остальное, - рассчитывал на весьма торжественный прием. Но в приемной зале никого не оказалось. Мэдисон провел его через узкий коридор в кабинет президента и лишь там представил… Мерри был буквально потрясен, схватился за меч, когда увидел перед собой человека, стоящего перед ним в ночных туфлях, небрежно надетых брюках и белье» [Загорская 2012: 257].

Этикетные нормы и правила в России не всегда были воспитательным средством культуры, нередко они становились средством развлечения и забавы знати. Подобные действия царя в данной ситуации можно найти в романе А.Толстого «Петр Первый». Введена школа светских манер. Был выпущен учебник по этикету, собравший в себя информацию о вежливом обращении и много другой информации.

Чуть позже дворяне, из-за чрезмерного применения этикетных норм, перестали поступать в университеты, по причине того, что обучение в них стало считаться потерей хороших манер.

В Америке создано 110 «Правил приличного поведения» (<…> не ковыряй вилкой в зубах, и др.) [Загорская 2012].

Этикет формировался много веков. За длительное время, происходили изменения, пополнения специфичными колоритами всевозможных национальностей.

Одним из обычаев этикета, считается гостеприимство. Оно обычно прославлялось в Древнем Риме Цицероном и другими.

Э.А.Уткин в своей книге «этика бизнеса» описал происходящее на приеме гостей в замке средневековья: «Страж со своего наблюдательного пункта оглашает появление чужестранца, и тут же хозяева замка начинают готовиться к приему. На почетном дворике хозяйка приветствует гостя <…>, дает ему чистую одежду. Затем гостю предлагают охлажденные напитки и готовят для него баню. В то же время остальные члены семьи подготавливают торжественную трапезу. За столом гостю предоставляют почетное место напротив хозяина замка. Жена хозяина или его старшая дочь садятся рядом с гостем, потчуют его яствами и питьем» [Загорская 2012: 258].

Известны основные сложившиеся и установившиеся этикетные принципы, например, человеческое поведение должно создавать хорошие эмоции и чувства, в приоритете всегда являются женщины и люди старшего возраста и т.д.

Национальная специфика речевого этикета

В каждой стране и городе существуют свои правила поведения и

Например, в Японии отсутствуют слова «нет», «не могу», «не знаю», считающиеся ругательством. Они, чтобы не говорить данных слов, отказываясь от второй кружки чая в гостях, произносят: «мне уже и так прекрасно» [Введенская 2005].

Немного о речевых особенностях французов и французского языка: «В речах ораторы любят щеголять оборотами, взятыми у авторов XVIII века, а письмо, касающееся очередной биржевой сделки, маклер кончает, как его дедушка, обязательной формулой: «Благословите, милостивый государь, принять уверения в моем глубоком к вам почтении». Французы любят конкретность, точность, ясность. Всего лучше об этом свидетельствует язык… По-французски не скажешь «она в ответ усмехнулась» или «он тогда махнул рукой»: нужно объяснить, как она усмехнулась - злобно, печально, насмешливо или, может быть, добродушно» [Введенская 2005: 54].

В Америке существует урок построения взаимоотношений, носящий название «Public relation-ship». Учащихся знакомят основам взаимоотношений: «приходят на день рождения к твоему ребенку, и ты потом должен каждому написать открытку: «Спасибо, что ты пришел. Твой подарок был самый лучший» [Введенская 2005: 55].

В русском языке выделяются местоимения ты и вы, воспринимаемые как формы второго лица единственного числа. Для выбора формы учитывается социальное положение человека, тип отношений между собеседниками и ситуация обстановки.

Таблица, в которой показано, как выбор форм («ты» / «вы») зависит от всевозможных условий. Составлена по данным из учебника Введенской Л.А. «Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов» (см. табл.1).

Таблица 1

Выбор формы обращения

Влияющие факторы	Вы	Ты
Адресат	Незнакомый/малознакомый	Хорошо знакомый
Обстановка общения	Официальная	Неофициальная
Характер отношений	Подчеркнуто вежливое, сдержанное	Дружеское, фамильярное
Социальное положение	Равное/старшее (положение, возраст)	Равное/младшее (положение, возраст)

В общении, в котором участвует трое и более людей принято обращение на «Вы».

Владение особенностями этикета и его речевыми формулами помогает людям в проведении деловых и иных переговоров [Введенская 2005].

1.3 Формулы речевого этикета

Поговорим о формулах речевого этикета. Это готовые типовые конструкции, регулярно употребляемые при корректном общении, и почти незаметные в обществе, так как привычны. Люди обычно видят только нарушения речевого поведения [Зверева 2009].

Человеческая речь зависит от предписываемых правил, обязательных для соблюдения.

Существуют всевозможные формулы речевого этикета. Перечислим некоторые из них: формулы приветствия, прощания, благодарности, извинения, вежливого отказа, просьбы, приглашения, обращения к лицу и другие. Чем старше становится человек, тем больше узнает тонкостей речевого этикета. Как правильно начать разговор или поддержать его в нужный момент, уметь излагать свои мысли и чувства - все это показывает степень образованности человека и владения им нормами этикета (этикетными формулами).

Отдельно остановимся на некоторых из них.

·      Формулы приветствия

Одним из самых важных моментов в разговоре считается его начало.

Форма приветствия, а именно первая фраза задает начало и настроение всему разговору. Собеседнику становятся ясны цели и характер общения. Рекомендуется обращаться к нему по имени / отчеству; улыбаться, показывая тем самым доброжелательное отношение; нередко можно «кинуть» в сторону человека несколько комплиментов.

Рассмотрим формулы приветствия в различных странах. Мы выяснили приоритеты народов с учетом их жизни и ценностей.

Русские: слово «Здравствуйте» означает пожелание здоровья.

Американцы: вопрос «Как дела?» - отражает приоритет и символизирует деловые отношения.

Малайзия: на вопрос «Куда ты идешь?» ответ: «Просто погулять» означает проблемы трудоустройства в стране.

В Монголии слова-приветствия различаются по временам года: осень: «Жирный ли скот?»;

весна: «Благополучно ли встречаете весну?»; зима: «Как зимуете?».

Вопрос «Как кочуете?» отражает жизненные условия народов с кочующим образом жизни [Зверева 2009].

Большое значение придается умению выбрать и «развернуть» подходящую под ситуацию общения формулу речевого этикета.

Распространенные формулы: Привет, шутливые или с оттенками фамильярности слова Приветик, Салют преимущественно употребляются молодежью и не свойственны людям старшего поколения. Они в свою очередь употребляют следующие слова: Приветствую Вас!(офиц.), Доброго здоровья! [Земская 2011].

·      Формулы обращения к лицу

Правила обращения к женщине/мужчине: в русском языке нет достаточного количества этикетных формул, которые бы отражали половые различия. Девушка или молодой человек, сударь и сударыня.

Применение различных видов обращений зависит от ситуации общения (официальная/неофициальная) и от перемены ролей говорящих, т.е. от роли в семье (отец - сын), в обществе (пациент - врач, водитель - пассажир). Зависит и от того, знакомы ли собеседники между собой, характер и степень их близости (родственники, друзья), возраст (обращение ребенка к взрослому или наоборот), образование, социальное положение, занимаемое в обществе, обращение к одному или к группе лиц.

Различия в использовании ТЫ / ВЫ. Вариативность выбора зависит от ситуации и формы общения (официальная, дружеская и др.).

Обращение на «Ты» принято среди молодежи, детей. Взрослые люди к детям обращаются на ты, а к ученикам старшего школьного возраста - на Вы. В семье принято обращение на ты. К незнакомым людям на Вы.

Есть возможность смены стилевого обращения - понижение статуса или его повышение. Так, при переходе от «ты» к «вы» демонстрируется неодобрение, неприятие и другие нехорошие эмоции. Напротив, при осуществлении перехода от «вы» к «ты» - расположение, переход от официального к дальнейшему дружелюбному общению.

·      Формулы благодарности

Приведем таблицу «Формулы речевого этикета», составленную на основе примеров, данных в учебнике Зверевой Е.Н. «Основы культуры речи <…>» [Зверева 2009] (см. табл. 2).

Формулы речевого этикета

Таблица 2

Формула речевого этикета	«Развертывание» при помощи обращения	«Развертывание» при помощи мотивации
Спасибо	Спасибо, Дмитрий Михайлович.	Мне очень помог Ваш совет. Спасибо.
Большое спасибо	Большое спасибо, Дмитрий Михайлович.	Большое спасибо. Вы не представляете, как мне помогли Ваши советы.
Благодарю (Вас, тебя) (официальная формула)	Дмитрий Михайлович, благодарю Вас.	Благодарю Вас за помощь.

Слова благодарности нас учат говорить еще с детства: «Спасибо», «Благодарю Вас», «Большое спасибо», «Очень Вам признателен», «Сердечно благодарю (благодарен)!» и т.д. Все это и есть те самые формулы благодарности, о которых мы сегодня говорим. Как уже было сказано ранее, - это стандарты в речи. Каждый день, общаясь друг с другом, люди используют в своей речи этикетные формулы благодарности: при общении с продавцом в магазине, между людьми в транспорте - повсеместно. Люди благодарят себе подобных, произнося привычные всем формулы.

Ситуация благодарности не возникает просто так, на пустом месте.

Она включает в себя следующие компоненты:

1)    человек, который благодарит;

2)      человек, которого благодарят;

3)      услуга.

В одной из своих книг Н.И. Формановская предлагает 28 слов и выражений, при помощи которых можно благодарить. Например: Спасибо. Вы очень любезны. Я Вам очень признательна и т.д.

Люди не всегда благодарят своего собеседника, либо человека, откликнувшегося на помощь. Причиной этому является воспитание. От того, был ли человек с детства знаком с понятием благодарность, были ли заложены эти основы и от его окружения.

Очень важно понимать разницу в словах благодарности. Как и кому говорить «спасибо» и другие формы вежливости. Важна ситуация, в которой происходит действие и сама благодарность за это действие. В автобусе, где попросили передать деньги за проезд, сказав формальное

«Спасибо», либо учителю, который помог разобраться с трудностями в учебном материале. Во втором случае следуют слова: «Большое спасибо», «Благодарю Вас».

Получается, что существует два вида слов благодарности. Формальные - они же установленные обществом; и неформальные - те, которые люди говорят по собственному желанию, искренне, испытывая чувство благодарности.

Следует понимать, кому говорить «спасибо», а кому «спасибки» и «СПС». Например, другу можно сказать неформально, а взрослому человеку, учителю - формально, т.е. «спасибо», «благодарю» и т.д.

Получается, когда благодаришь человека, необходимо выбирать слова в зависимости от услуги, ее значимости. Какую формулу благодарности употребить в той или иной ситуации, а также ее значимость. Велика ли услуга человека, которого благодарят за содеянное.

·      Формулы прощания

Нейтральными считаются формулы прощания «До свидания!», при расставании вечером - «Спокойной ночи!» («Покойной ночи»). Нейтрально-вежливая форма прощания: «Всего (Вам, тебе) доброго!»,

«Всего (Вам, тебе) хорошего!».

Важно правильно закончить беседу для того, чтобы через время продолжить ее вновь. Традиционные формулы прощания: «Надеюсь, наше общение будет продолжено!», «Было приятно познакомиться». Формулы прощания «Пока», «Счастливо» применяются только при дружеских, приятельских отношениях. Не принято их употреблять в ситуации учитель ученик, пациент - врач, а также по отношению к лицам старшего возраста или высокого социального положения.

1.3.1 Ошибки, связанные с нарушением норм речевого этикета

Поговорим об этико-речевых ошибках, связанных с нарушением правил речевого этикета. Приведем некоторые из них.

При общении с незнакомым или малознакомым человеком:

·      неприемлемо обращаться на «ты», но иногда это зависит от условий обстановки; для привлечения внимания, необходимо использовать формулы: простите, извините и т.д.;

·        не следует, отвечая на вопрос незнакомца, использовать слова, вызывающие недопонимание и игнорировать вопрос (не скажу, не знаю и т.д);

·      не следует проявлять грубость по отношению к людям незнакомым, старшим по возрасту (Эй; Поди сюда);

·      обращаться по прозвищу, где это неуместно.

В ситуации знакомства/приветствия/прощания не следует:

·      грубить, навязываться, проявлять бестактность;

·      проявлять фамильярные формы приветствия, такие, как:

«Добренького всем утречка, здорово»;

·      избегать применения этикетных формул прощания. При дарении/принятии подарков нельзя:

·        преувеличивать ценность подарка и свое превосходство (при дарении);

·      принимая подарок, не следует забывать про ответную благодарность, применяя формулы: спасибо, благодарю и т.д.

Слова извинения/грубого отказа/просьбы/комплименты:

·      нельзя избегать употребления слов извинения; либо извиняться, делая одолжение (ну, извини); отказывать в принятии извинений («Очень нужны твои извинения»);

·        использование грубых слов при отказе: «Ещё чего; Обойдёшься»;

·        в ситуации просьбы отсутствие определенных речевых формул (Пожалуйста, и т.д.);

·        комплимент должен исходить искренне, приятной речью с использованием формул (Прекрасно выглядишь…). При ответе на него использовать формулы благодарности: Спасибо, Благодарю Вас.

«Проглатывание» этикетных формул, небрежность, нелюбезность, несоответствующая этикетной ситуации поза и жестикуляция - все это может помешать эффективному общению, а иногда привести к конфликту [Балаклай 2007, <…>, Формановская 2009].

1.4 Место темы «Речевой этикет» в образовательных программах для начальной школы

В современной образовательной системе существуют программы, соответствующие требованиям ФГОС НОО и реализующие их. Перечислим: «Школа России», «Начальная школа XXI века», «Гармония», «Перспектива», «Система развивающего обучения Л.В. Занкова», «Образовательная система Д.Б. Эльконина - В.В. Давыдова».

Изучив перечень учебников по программам, нам удалось выяснить, в каких из них выделяется отдельный предмет ОРКСЭ - основы религиозных культур и светской этики. Вводится он с четвертого класса, а в некоторых программах продолжается в пятом.

Представленная информация соответствует образовательным программам.

Образовательная программа «Школа России». Включает предметную линию учебников «Основы религиозных культур и светской этики» для 4-5 классов. Данный курс направлен на решение задач по реализации содержания обязательного предмета по ФГОС - «Основы духовно-нравственной культуры народов России» - «Воспитание способности к духовному развитию, нравственному самосовершенствованию. Формирование первоначальных представлений о светской этике, об отечественных традиционных религиях, их роли в культуре, истории и современности России» [п.19.3.Учебный план начального общего образования ФГОС].

Изучение курса проходит в объеме 2 ч. в неделю в IV четверти 4 класса и 2 часа в неделю в I четверти 5 класса.

Курс «Основы религиозных культур и светской этики» состоит из шести модулей.

·      Основы православной культуры;

·        Основы исламской культуры;

·        Основы буддийской культуры;

·        Основы иудейской культуры;

·        Основы мировых религиозных культур;

·        Основы светской этики.

Один из перечисленных модулей выбирается родителями (либо другими законными представителями) для изучения учащимися. Все модули несут светский, культурологический характер.

В рамках курса «Основы религиозных культур и светской этики» для организации внеурочной деятельности, разработана «Книга для родителей», в которой родители могут найти помощь в объяснении учащимся изучаемого ими курса.

Представленный комплекс - компактная современная образовательная система, которая направлена на духовно-нравственное развитие, а также обеспечивает единство обучения и воспитания учащихся, согласованное педагогическим усилием семьи и школы.

Образовательная программа «Гармония», Ворожейкина Н.И., Заяц Д.В. «Основы религиозных культур и светской этики». Учебник для 4 класса общеобразовательных учреждений.

Во всех рассматриваемых программах в 4 классе курс «Основы религиозных культур и светской этики» включен вопрос об этикете.

Приведем пример учебника А.И. Шемшурина «Основы религиозных культур и светской этики. Основы светской этики», издательство «Просвещение». На изучение этики - науки о нравственной жизни человека [А.И. Шемшурина 2014], отводится первое полугодие. Подразделяется на 4 раздела.

·      Этика общения (добрым жить на белом свете веселей; правила общения для всех; от добрых правил - добрые слова и поступки; каждый интересен);

·        Этикет (премудрости этикета; красота этикета; простые школьные и домашние правила этикета; чистый ручеек нашей речи);

·        Этика человеческих отношений (в развитии добрых чувств - творение души; природа - волшебные двери к добру и доверию; чувство Родины; жизнь протекает среди людей);

·        Этика отношений в коллективе (чтобы быть коллективом, коллектив начинается с меня; мой класс - мои друзья) [А.И. Шемшурина 2014, 158].

В приложении можно посмотреть некоторые страницы учебника А.И. Шемшуриной «Основы религиозных культур и светской этики» (см. приложение 1).

В начальных классах осуществляется подготовка учащихся к изучению языка и его особенностей. На уроках русского языка изучаются главные понятия и сведения, благодаря которым обеспечивается общение людей друг с другом. На этих уроках учащиеся занимаются изучением не просто русского, а литературного языка, состоящего из официально закрепленных норм. Именно с ним связано исследуемое нами понятие - культура речи - «владение нормами литературного языка в его устной и письменной форме <…>, достижение поставленных задач «при соблюдении этики общения» [Фомина 2007, 348].

Учащихся знакомят с вежливыми словами. На этих уроках учитель активизирует их знания вопросами типа: «Вежливо ли так говорить?»,

«Насколько вежливо произнесена просьба?». На уроках ведется работа над пониманием и дальнейшим употреблением формул речевого этикета, над значением слов «вежливо - не совсем вежливо - невежливо». Получается, что в начальной школе работа над культурой речи и речевым этикетом заключается в формировании у учащихся знаний вежливого словесного выражения и соотнесении его с поведением. Все это на уроках достигается за счет объяснения учителем всех аспектов речевого этикета и личными примерами учащихся.

На уроках учащимся предлагается работа по составлению диалогов на различные темы. Именно такие задания помогают делать выбор в употреблении соответствующих форм вежливости.

Все рассматриваемые нами программы нацелены на изучение и понимание учащимися культуры речи и речевого этикета. В урочное и внеурочное время по соответствующей программе или с использованием материала других программ - осуществляется обучение учащихся.

Рассмотрим образовательную программу «Школа России». Учебник «Русский язык» В. П. Канакина, В. Г. Горецкий, 1 класс.

В учебнике «Русский язык» В. П. Канакина, В. Г. Горецкий в 1 классе вопросу вежливых слов уделяется внимание на первых этапах изучения языка.

В разделе «Слова, слова, слова…» отведено место вежливым словам. Пример задания: «Прочитай слова: спасибо, благодарю, пожалуйста, будьте добры. Почему эти слова называют «вежливыми»? В каких случаях их употребляют в речи? Какие еще «вежливые» слова тебе известны? <…>» [Канакина, Горецкий 2013, 25].

Судя по заданию, предполагается, что при его выполнении учащиеся имеют представления о вежливых словах.

Отдельное внимание уделяется происхождению вежливых слов в разделе «Странички для любознательных».

В учебнике для 2 класса «Русский язык» В. П. Канакина, В. Г. Горецкий целый раздел посвящен речи, ее видам, затронуты слова- приветствия и прощания.

В 3 классе в раздел «Язык и речь» включен подраздел «Наша речь и наш язык», в котором не уделяется отдельного внимания речевому этикету и вежливым словам.

В 4 классе рассматриваемой нами линии учебников, вопросу вежливых слов посвящен раздел «Наша речь и наш язык». В нем представлен ряд упражнений. Приведем некоторые из них.

·      «Прочитайте: Здравствуйте! Спасибо. Доброй ночи! Пожалуйста. Извините, пожалуйста. До свидания! <…> Благодарю вас!»

<…>Выпишите слова в таком порядке: слова приветствия, слова прощания, слова благодарности, слова извинения<…>» [Канакина, Горецкий 2013, 7].

·      «Рассмотрите рисунки. Определите их тему. Наблюдали ли вы какую-нибудь из этих ситуаций в жизни?<…>» [Канакина, Горецкий 2013, 7].

Итак, после рассмотрения в образовательной программе «Школа России» 1-4 класс предмета «Русский язык», можно сделать выводы. В каждом классе отводится время на изучение культуры речи и речевого этикета. Тем самым постепенно у учащихся создается база знаний, умений и навыков в изучаемой области знаний.

В заключение рассматриваемой темы можно сказать, что на изучение темы «Речевой этикет» отводится некоторое время. А на уроках русского языка данная тема пронизывает учебники, начиная с 1 по 4 класс. Тема вежливых слов охватывает весь курс обучения младших школьников культуре речи, повторяясь на протяжении всего курса.

1.5 Нормы речевого этикета, актуальные для учащихся начальных классов

Речь людей предписывается многим правилам, знание и соблюдение которых обязательно. Мы уже познакомились с понятием речевой этикет и его аспектами. Теперь выясним, каких правил следует в нем придерживаться. Рассмотрим некоторые из них.

1.    Стиль и социальное положение.

От положения, занимаемого человеком в обществе, зависит стиль его речи. Тому, кто занимает высокий статус, необходимо соблюдать грамотную и связную речь. Людям, находящимся в низшем социальном статусе, не положено фамильярничать с начальством. Иногда бывает такое, что у начальника, имеющего в подчинении своих родственников или друзей, возникают проблемы из-за противоречивых человеческих чувств, в связи с выбором семья/работа.

Также в сложной ситуации оказывается учитель, когда в его классе учится его ребенок. В таких взаимоотношениях очень сложно найти «золотую середину», ведь иначе учитель подорвет свой авторитет (например, слишком жестким неоправданным влиянием), или ученик перестанет быть в данном обществе личностью.

Итак, общаясь с человеком, важно иметь представление о социальном положении партнера и учитывать это при разговоре, следуя человеческой и профессиональной этике.

2.    Стиль и пол.

Речь женщин и мужчин имеет различия. По психологическим данным «мужчины более, чем женщины, склонны острить, использовать в речи анекдоты, парадоксы, каламбуры, резкие выражения», чего не допустит уважающая себя женщина [Гойхман 2009: 121]. Женская речь наиболее эмоциональна, сентиментальна и многословна.

Существуют правила поведения при встрече женщины с мужчиной: женщина первая протягивает руку приветствия, даже в перчатках; мужчина не должен так делать, тем более в перчатке. Находясь в помещении, женщина может остаться в головном уборе, а для мужчины проявление подобного - вольность и неуважение к присутствующим.

3.    Возраст и стиль.

Необходимо знать и всегда помнить, что у каждого возраста свои особенности, присутствующие в речи. Выражения, слова, высказывания старшего поколения, постепенно уходящие из обихода, для молодежи неуместны. И, наоборот, речь и выражения молодых людей могут быть неизвестны пожилым людям.

Важно помнить, что разговор с людьми одинаковых и разных возрастов должен отличаться друг от друга. Помня про эту возрастную разницу, необходимо придерживаться выдержанного тона, общаться без насмешек и издёвок.

4.    Стиль и профессия.

Наблюдаются различия в речи людей разных профессий. Речь учителя в основном назидательна; журналиста - бесцеремонна; ученого - рассудительна. Профессия откладывает отпечаток на речи людей. Научными словами это можно назвать «интерференцией - неумением в нужной степени переключаться на другой стилистический код» [Зверева 2009: 124].

В любой жизненной ситуации нужно проявлять терпение и уважение к людям, с которыми необходимо общаться. Ведь иногда возникают споры, приводящие к проблемам в семье, на роботе, в обществе. Культура человека проявляется в его отношении: не затевать спор с человеком, менее осведомленным в каком-либо деле; не спорить не по существу; избегать дискуссий с людьми, у которых существует только их мнение и неправильное.

В случае, когда собеседники выяснили, что их мнения в споре были ошибочными:

•      явно не демонстрировать свое превосходство;

•        нельзя заставлять партнера признавать свою неправоту публично;

•        побежденный может поблагодарить за полученную полезную информацию, сохраняя при этом чувство собственного достоинства.

Дейл Карнеги утверждал: «В мире существует только один способ одержать верх в споре - это уклониться от него» [Карнеги 2009: 136].

Рассмотрим некоторые правила этикета учащихся 1-4 классов

Немного о том, какие правил этикета должны усвоить учащиеся 1-4 классов.

Первый класс.

В школе, знакомство учащихся с понятиями этикета поведения и речи начинается с первых дней обучения. Учитель рассказывает об основах вежливости и культуры поведения, как правильно здороваться и прощаться, благодарить и просить о чем-либо. Воспитание закладывается с детства, и очень важно, чтобы в этот период у ребенка сложилось понимание элементарных норм этики речи.

В первом классе систематизируются знания учащихся, полученные в детстве. Для того, чтобы они не вошли в привычку, следует проводить работу по их совершенствованию (давать задания и упражнения).

Изначально учитель предлагает учащимся теоретическое объяснение материала, а уже затем практическое, показывая, как правильно здороваться и прощаться.

В разговоре, при просьбе позвать кого-нибудь к телефону, следует использовать в речи слова-просьбы: «пожалуйста», «будьте добры» и подобные вежливые слова.

В общении с людьми важно следить за своей речью, чтобы резкими словами не нанести психологическую и иную травму.

Объяснение речевых пауз, особенностей их постановки, привлечение учащихся к включению их в свою речь. Паузы, как и знаки препинания - небольшая остановка, после которой продолжается речь (в чтении знаки препинания играют также роль пауз, остановок в нужных местах). Допустим: «Марина, принеси, пожалуйста, кусок мела» или «Позовите, пожалуйста, Колю». Для более четкого понимания учащимися, наличие пауз показывается не только интонационно, перед и после слова «пожалуйста», но и с записью на доске: «Позовите, /пожалуйста/, Колю».

и 3 класс: если в первом классе инициатива рассказа о правилах речевого поведения исходит от учителя, то в следующих двух классах - в большей степени от учащихся.

Некоторые правила: в ситуации, когда в срочном порядке необходимо передать информацию занятому человеку, следует сначала извиниться перед ним, и, дождавшись разрешения о том, что можно говорить,- произнести свою речь.

Со всеми, кого встречаешь первый раз за день - здороваться (с учителями, родителями, знакомыми). А уходя из школы и других общественных заведений - прощаться, говоря «До свидания».

Быть вежливыми со своими друзьями и товарищами, благодарить за помощь, при разговоре не перебивать и не кричать. Не давать прозвищ и иных неподобающих слов, здороваться при встрече и прощаться, уходя.

Учащиеся знакомятся с логическим ударением, не употребляя данного термина как такового. Происходит объяснение учителем тех правил, когда слова «хорошего тона» можно сказать, по-разному выделяя интонацией (логическим ударением). Так, учащийся научится понимать значение повышения/понижения голоса в середине/конце предложения, оценивать громкость говорящего и интонационный порядок слов.

класс. Те вежливые манеры и слова, которым учитель обучил учащихся в первых трех классах, проявляются к моменту окончания начальной школы. К четвертому классу учащиеся научатся быть вежливыми, самостоятельными и использовать в своей речи формулы благодарности. В выпускном классе начальной школы происходит исправление речевых неточностей, позволяющих учащимся в будущем не совершать подобных ошибок.

Итак, получается, что отношение и общение между людьми с употреблением речевых формул и соблюдением правил речевого поведения - основа речевого этикета.

Выводы по первой главе

Речевой этикет - основа культурной составляющей жизни общества.

В среднестатистических семьях современного общества не так часто затрагивается разговор о культуре речи. Взрослые не соблюдают и не употребляют в общении нормы языка и формулы речевого этикета. Так, дети, живущие в этих семьях, не знают и, как следствие, не употребляют в своей речи языковые нормы и правила этикета.

Нами были раскрыты основные понятия речевого этикета, являющегося важной составляющей общения людей друг с другом. Проведена работа поиска и анализа педагогической и психологической литературы, в которой отражены основные аспекты речевого этикета; учеными и лингвистами рассмотрены определения понятий (этикет, речевой этикет), а также представлена история вопроса некоторых стран.

Особое внимание уделено формулам речевого этикета и ошибкам, связанным с их использованием в речи. Были рассмотрены аспекты речевого этикета в образовательных программах для начальной школы.

Реализация культуры речи и речевого этикета по требованиям ФГОС НОО должна проходить на всех дисциплинах, особенно на уроках русского языка, развития речи и внеклассной работе. Таким образом, для успешной работы над выдвигаемыми требованиями, необходимо проводить диагностику имеющихся ЗУН учащихся в данной области знаний, направленную на создание систем упражнений по совершенствованию речевого этикета и культуры речи младших школьников.

2. Система упражнений, направленных на совершенствование речевого этикета младших школьников. Опытно-экспериментальная часть

В данной главе описывается проведенный нами эксперимент.

 

2.1 Общие положения опытно-экспериментального исследования

Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе МБОУ СОШ №8: «Средняя общеобразовательная школа №8 с углубленным изучением отдельных предметов г. Пушкино», в 4 «Б» классе. В исследовании было задействовано 25 человек, из них 7 мальчиков и 18 девочек. Список учащихся класса можно посмотреть в Приложении 2 (см. приложение 2). Исследование проводилось на уроках русского языка, ОРКСЭ и на внеклассных занятиях.

Гипотеза исследования: если на уроках русского языка, ОРКСЭ и на других предметах в начальной школе проводить планомерную работу по совершенствованию речевого этикета учащихся, то уровень развития речи младших школьников будет более высоким.

Цель эксперимента: доказать гипотезу. Совершенствовать речевой этикет младших школьников.

Экспериментальная работа состояла из трех этапов. Первый этап - констатирующий;

Второй этап - формирующий; Третий этап - контрольный.

На каждом этапе проводились наблюдения за детьми, за тем, как проходит процесс совершенствования речевого этикета и происходит ли он вообще.

1)    Констатирующий этап. На данном этапе, с помощью всевозможных заданий, опросов, беседы с учащимися и наблюдений за ними, необходимо выявить первичное понимание этикета и речевого этикета у учащихся. Уровень владения учащихся знаниями и применение в речи этикетных формул и вежливых слов.

Методы, планируемые для использования на уроках констатирующего этапа: наблюдение, зарисовки, опрос, беседа, тестирование.

2)    Цель формирующего этапа - обучение учащихся и совершенствование их знаний в данной изучаемой нами области. Применение выработанных методик при обучении и объяснении нового материала, проведение занятий с использованием упражнений и заданий различных уровней сложности, служащих для обучения навыкам речевого этикета.

Провести работу по совершенствованию речевого этикета младших школьников.

Для проведения формирующего этапа эксперимента необходимо провести работу по подбору методов и приемов обучения, направленных на совершенствование речевого этикета учащихся, а также системы упражнений, реализуемых на уроках ОРКСЭ, русского языка, литературного чтения и внеурочных (внеклассных) занятиях. Интерпретируемые в виде игр, бесед, изучении новых тем, создании словаря и других заданий, о которых более детально мы поговорим при описании формирующего этапа эксперимента.

3)    Контрольный этап. Целью данного этапа является проверка уровня знаний учащихся после пройденного ими обучения, получения необходимых знаний, а именно - выявления результативности, эффективности методики обучения. Какое влияние оказали упражнения для учащихся на уровень их знаний в данной области.

Выявление эффективности проведенной нами работы.

Выяснить, были ли сформированы у учащихся новые знания, происходил ли процесс совершенствования их уровня владения речевым этикетом. Насколько представленная нами методика обучения оказалась результативна.

2.2 Констатирующий этап

Воспитанные и культурные люди применяют знания этикетных норм поведения, а также формулы речевого этикета в речи. Зачастую в общении люди не всегда используют вежливые слова. Особенно важно, начиная с младшего возраста, стараться приучать детей к пониманию и использованию таких слов в речи.

На данном этапе эксперимента была проведена работа по выявлению уровня сформированности у учащихся знаний, умений и навыков (далее - ЗУН) в речевом этикете, а также личностного, нравственного развития каждого учащегося.

В исследовании приняли участие 25 человек. Наблюдая за учащимися в течение длительного времени, нами были проведены беседы и всевозможные собеседования, направленные на выявление понимания учащимися темы планируемых для проведения на занятиях заданий.

1   .Первоначально, для установления первичного понимания этикета младших школьников, учащимся было предложено исследовательское задание для выполнения в домашних условиях, включающее следующее. Вот его формулировка.

Здравствуйте! Человек каждый день сталкивается с большим количеством людей. Все они абсолютно разные: (внешность, характер, манера поведения и общения) по внешнему виду, по характеру, по манере поведения. Но всех их объединяет одно - нравственная сторона жизни.

Как вести себя в обществе? В семье? За обеденным столом? Как здороваться и как прощаться? Как поступить в той или иной ситуации… Нам подскажут ПРАВИЛА ХОРОШЕГО ТОНА - ЭТИКЕТНЫЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ, РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ.

Как вы думаете, что такое «Этика» и «Этикет»? Что общего и чем отличаются два этих понятия?

Расскажите, какие Вы знаете правила и нормы общения и поведения?

Поделитесь своей жизненной ситуацией, с которой вы столкнулись, касающейся этикетных норм речи и поведения.

Сделайте небольшую зарисовку, можно в виде схемы (на Ваш выбор), о том, как вы видите мир, в котором люди живут, не забывая об использовании в общении и поведении этикетных норм.

За помощью в поиске ответа можете обратиться к учебнику

«Светская этика». Но, желательно, написать лично Ваше мнение, показав свои знания в данной области.

Спасибо за Вашу работу!

В приложении № 3 можно посмотреть работы учащихся (см. приложение 3).

Результаты выполненного задания учащихся представлены в таблице (см. табл.3) и на диаграмме (см. диаграмму 1).

Таблица 3

Кол-во человек	Результат: учащиеся, справившиеся с заданием
	Полностью справились	Частично справились	Не справились
25	10	7	8
Результат в процентном содержании	40%	28%	32%

40%

28%

Рис. 1 Результаты полученных первичных данных исследовательского задания учащихся на констатирующем этапе

По данным таблицы и диаграммы видно, что 40% учащихся полностью справились с поставленной задачей; 28% справились лишь частично и 32% совсем не справились с поставленной задачей (не получилось, либо не выполнили задание вообще). Полученных данных после проведения исследования недостаточно, чтобы разобраться в понимании учащимися данной темы исследования, т.к., во-первых, задание было выполнено ими в домашних условиях и не было поставлено жестких рамок для его выполнения. Исходя из этого, невозможно убедиться в том, что задание выполняли учащиеся самостоятельно, без использования интернета и помощи родителей.

Во-вторых, по одному данному заданию невозможно убедиться в том, что именно учащиеся знают, в чем разбираются, а что не понимают и какие вопросы у них вызывают трудности.

Были сделаны выводы: анализируя первичное понимание учащимися этикета, 17 учащихся из 25 выполнили задание, справившись с ним. Но, учитывая то, что из данного количества лишь 7 человек (что составляет 28% учащихся всего класса) частично справились с

поставленной задачей и 32 % не справились совсем, полученные результаты требуют дальнейшей проверки.

2   .При знакомстве с учащимися, наблюдая за ними, за использованием ими вежливых слов в общении с учителями, одноклассниками и их родителями, следовало бы проверить имеющиеся у них знания формул речевого этикета.

Рассмотрим на примере формул благодарности уровень знаний учащихся и владение ими. Наблюдая за учащимися в течение продолжительного времени нам удалось выяснить, как часто они используют в своей речи формулы благодарности. Кого благодарят в школе и как именно. Формально, по правилам приличия или неформально искренне, в зависимости от оказанной помощи (деятельности). Общее количество наблюдаемых - 25 человек.

Таблица (см. табл. 4) и диаграмма (см. диаграмму 2) результатов наблюдений:

Таблица 4

№	Кол -во уча щих ся	Люди, которых благодарят учащиеся	Среднее кол- во учащ-ся, которые благодарят за оказанную помощь/деят ельность	Среднее кол-во учащ-ся, кот-ые не благодарят за оказанную помощь/дея тельность	Процент от среднего кол- ва учащихся, по отношению к общему кол- ву, которые благодарят за оказанную помощь/деяте льность
1	25	Учитель (классный руководитель)	15	10	60%
2		Учитель музыки	8	17	32%
3		Учитель труда	12	13	48%
4		Благодарность повару в школьной столовой	9	16	36%
5		Благодарность гардеробщице	11	14	44%
6		Уборщица	3	22	12%

Рис. 2. Данные наблюдений за учащимися на констатирующем этапе

3.    Следующий этап работы - проведение исследования в классе в определенных условиях, самостоятельно, без возможности получения какой-либо помощи со стороны. Проводится письменный опрос на понимание культуры речи и речевого этикета, состоящий из следующих вопросов:

1)    как вы понимаете значение слова «Этикет»?

2)      что по-вашему подразумевается под словами «речевой этикет»?

3)      какие нормы речевого этикета вы знаете?

4)    соблюдаете ли Вы нормы речевого этикета? (здороваетесь/прощаетесь/благодарите)

5)      что такое вежливые слова? Назовите наиболее часто используемые вежливые слова?

6)      общаетесь ли Вы при помощи смс-сообщений? Электронных писем?

7)      используете ли Вы при написании смс-сообщений вежливые слова? Слова приветствия, прощания, благодарности?

8)      Что такое формулы речевого этикета?

9)      Какие вы знаете формулы речевого этикета?

Результаты опроса показали, что большая часть опрашиваемых не владеет понятием формул речевого этикета. При этом у них имеются первичные знания речевых норм и вежливых слов. Данные опроса способствовали дальнейшему изучению и получению знаний, умений и навыков учащихся, а также составлению определенного плана работы для их пополнения и дальнейшего свободного владения новыми терминами.

4.    После проведенного письменного опроса, для дальнейшего исследования, более детального, была проведена беседа, опирающаяся на данные проведенного опроса.

Беседа с группой учащихся, являющаяся продолжением опроса по теме «Этикет. Речевой этикет».

Беседа - один из методов выявления у учащихся первичных знаний и понимания речевого этикета.

Цель беседы: выявить уровень первоначального понимания этикета, речевого этикета. Как правильно здороваться/прощаться, благодарить, разговаривать с незнакомыми людьми.

Главные вопросы, используемые в беседе, заключались в установлении причины непонимания некоторых аспектов с планируемым их дальнейшим изучением. Вот некоторые из них.

)      Хорошо ли быть вежливым?

2)      Что для тебя значит быть вежливым?

)        Кому нужно уступать место в транспорте?

4)    Когда и в какой ситуации необходимо использовать речевые формулы (т.е. слова: спасибо, пожалуйста, благодарю Вас, будьте добры и другие).

5)    Как часто Вы используете в своей речи вежливые слова? В каких ситуациях? Приведите пример ситуации…

В качестве примера результата проведенных бесед, приведем беседу с двумя учащимися:

Учащийся №1

)      Хорошо;

2)      Знать правила этикета;

3)    Бабушкам, дедушкам, беременным женщинам, пассажирам с детьми, инвалидам;

4)    Когда что-то дают, говорят спасибо. Когда сделали что-то хорошее;

5)    Иногда. Во многих ситуациях (когда что-то хорошее сделали, прощаешься, здороваешься).

Учащийся №2 1)Да;

)      Быть воспитанным человеком;

3)    Инвалидам, пассажирам с детьми, беременным женщинам, пожилым людям;

4)    Во всех ситуациях (в 90% случаях), когда просить что-то, что-то сделали хорошее, когда кто-то по случайности сделал что-то - нужно извиниться;

5)    Часто. Если нужно узнать время сказать следующее:

«Здравствуйте! Извините, можете сказать который час? Спасибо! До свидания!».

В ходе беседы выяснилось, что не всегда учащиеся (и их родители) употребляют в речи вежливые слова «Спасибо», «Пожалуйста». Далеко не во всех семьях опрашиваемые нами учащиеся используют слова утреннего приветствия: «Доброе утро» и подобные вежливые слова.

Очень важно для младших школьников понимание элементарных понятий этикета, заложение которых начинается в семье.

.Следующим заданием для выявления уровня знаний и понимания исследуемой темы было проведено тестирование. Тест предназначен для выявления первичного понимания учащимися этикетных формул в речи.

Предлагаемые вопросы.

1.    Соблюдаете ли Вы речевой этикет?

2.       Соблюдают ли Ваши родители нормы речевого этикета?

.         Сложно ли Вам дается запоминание формул речевого этикета?

.         Изучали ли Вы в школе нормы речевого этикета?

5.    Как по Вашему мнению, употребляют ли в речи вежливые слова Ваши друзья/знакомые?

6.    Можете ли Вы назвать себя вежливым человеком?

7.    Употребляете ли Вы в речи слова-паразиты (вообщем, короче и др.)?

8.    Часто ли Вы слышите вежливые слова в своем окружении (в школе, на улице, дома, в гостях)?

9.    Обучают ли Вас родители правилам речевого этикета / этикета в обществе?

Результаты тестирования занесены в таблицу 5 (см. табл. 5).

Таблица 5

Вопрос 1	Варианты ответов	Кол-во учащихся	% кол-во учащихся
	Да	9	36%
	Нет	5	20%
	Иногда	10	40%
Вопрос 2	Да	5	20%
	Нет	6	24%
	Иногда	14	56%
Вопрос 3	Да	13	52%
	Нет	4	16%
	Иногда	8	32%
Вопрос 4	Да	19	76%
	Нет	3	12%
	Иногда	3	12%
Вопрос 5	Да	5	20%
	Нет	13	52%
	Иногда	7	28%
Вопрос 6	Да	5	20%
	Нет	10	40%
	Иногда	10	40%
Вопрос 7	Да	17	68%
	Нет	3	12%
	Иногда	4	16%
Вопрос 8	Да	8	32%
	Нет	9	36%
	Иногда	8	32%
Вопрос 9	Да	8	32%
	Нет	8	32%
	Иногда	9	36%

По результатам тестирования видно, что учащиеся не всегда используют в своей речи вежливые слова, и лишь 20% считают себя вежливыми. 32% учащихся в семье обучают правилам речевого этикета и рассказывают о них. 52 % трудно запоминать нормы речевого этикета. По полученным данным тестирования видно, как учащиеся понимают значения темы «этикет» в жизни.

После наблюдений, проведения беседы, письменного опроса, тестирования первого этапа исследования и обобщения полученных данных, нами было сделано заключение: необходимо проводить занятия по совершенствованию речи и этикета учащихся, пополняя базу знаний.

Совместная задача педагога и родителей заключается в проведении целенаправленной работы над совершенствованием речевого этикета младших школьников. В школе - учителя, применяя всевозможные формы и методы для плодотворного получения учащимися знаний и умений, а в домашних условиях - родители. Но, без личного желания учащихся процесс обучения усложняется и теряет свою эффективность.

Задача педагога и родителей - помочь направить учащихся к новым знаниям. Очень часто культуре речи уделяют в школе недостаточное внимание. Изучение проходит на протяжении непродолжительного времени, ведь для длительного изучения и совершенствования нужно потратить много времени и сил.

Необходимо заметить, что для осуществления первой части исследования были использованы методики Э.К. Сусловой, С.А. Банкова, А.К. Марковой. И, обобщив данные рассмотренных методик, можно выделить 3 уровня сформированности у учащихся речевого этикета. Приведем данные, необходимые при проведении исследования, анализа результатов опроса и иных методов, выявляющих уровень ЗУН.

Под высоким уровнем подразумевается: первоначальное наличие представлений о культуре поведения и умение применения их в какой-либо деятельности. Нравственные знания соответствуют убеждениям. Теоретическое знание правил и формул речевого этикета. Использование формул речевого этикета при общении со сверстниками. Учащиеся без затруднений могут назвать 5-7 формул речевого этикета, при этом используя их в своей речи.

Под средним уровнем считается: первоначальное наличие представлений о культуре поведения, но недостаточность применения их в какой-либо деятельности. Нравственные знания частично соответствуют убеждениям. Недостаточное теоретическое знание правил и формул речевого этикета. Использование формул речевого этикета при общении со сверстниками вызывает затруднения в некоторых случаях. Учащиеся не могут без затруднений назвать и 3-х формул речевого этикета, которые почти не используют в речи (или происходит неосознанное употребление).

Низкий уровень: первоначальное наличие представлений о культуре поведения без применения их в какой-либо деятельности. Нравственные знания не соответствуют убеждениям. Нет теоретических знаний правил и формул речевого этикета. Формулы речевого этикета не используются при общении со сверстниками. Учащиеся могут назвать лишь до 2 формул речевого этикета, нет их осознанного понимания и применения в речи.

Приведем данные исследования в таблице (см. табл. 6) и на диаграмме (см. диаграмму 3).

Таблица 6

Уровень знаний, основанный на результатах проведенных заданий
Высокий		Средний		Низкий
Кол-во учащ-ся	% учащ-ся	Кол-во учащ-ся	% учащ-ся	Кол-во учащ-ся	% учащ-ся
3	12%	8	32%	14	56%

2.3 Формирующий этап

На первом этапе эксперимента мы выяснили, что учащиеся уже знают и умеют и какие трудности возникают у них в общении. На втором этапе нами проведена большая работа по знакомству учащихся с новыми знаниями и по формированию у них речевых норм и формул этикета

Для исследования действенности методики обучения после проверки на понимание речевого этикета, класс был разделен на две группы. Первая группа - успевающие ученики. Те, кто справились с заданием, либо допустили незначительные ошибки (недочеты), которые возникли при выполнении заданий; вторая - учащиеся, не справившиеся с заданиями, либо отстающие, не понимающие чего-либо.

На констатирующем этапе, во время установления первичных знаний и умений учащихся, в задании принимал участие весь класс. Во время обучения учащихся на формирующем этапе, класс подразделялся на 2 группы по уровню имеющихся знаний. Сначала в заданиях принимала участие только половина неуспевающих учеников класса. После чего работа проходила со всем классом учащихся. Были представлены задания, позволяющие обучить и помочь учащимся в освоении нового курса.

Занятия с отдельной группой проходили во внеурочной деятельности, во время внеклассной работы. В качестве небольшого эксперимента была проведена работа по знакомству учащихся с понятием речевой этикет, а также с его нормами.

Работа с группой учащихся проходила в форме беседы, совместном обсуждении и рефлексии собственной деятельности.

Приведем пример заданий, используемых во внеурочной деятельности на небольшой группе учащихся. Направлены они на выяснение того, подходит ли данная методика обучения совершенствованию речевого этикета для всех учащихся, действенна ли она для глубокого и более детального изучения.

.Рассказ учителя на тему «Этикет в нашей жизни» и о нарушениях этикета в нашей жизни - несоблюдение его. Приводятся примеры ситуаций, в которых соблюдаются / не соблюдаются нормы речевого этикета.

Учащиеся сравнивали между собой ситуации фильма с последующим их обсуждением и оцениванием. Как можно говорить/поступать, а как нельзя. Схематично изображали и описывали устно или в виде рисунка произошедшие ситуации. Рефлексия: что бы учащиеся изменили в представленных учителем ситуациях общения: как бы поступили на месте действующих лиц, что бы сказали.

Беседа, разговор с учащимися о рассказах учителя.

Рассказ учителя о нормах речевого этикета и беседа с учащимися о том, что хорошо, а что плохо.

Первая половина класса, которые не участвовали в первом этапе формирующего эксперимента, после прохождения задания показали такие же результаты, как и на констатирующем этапе. Учащиеся, прошедшие краткий курс обучающих и развивающих занятий, показали уровень своих знаний немного выше тех, которые были у них на констатирующем этапе.

Проведя данный эксперимент, и, убедившись в том, что методика обучения оказалась действенной, дальнейшая работа проходила со всеми учащимися, для достижения более высоких результатов обучения всего класса.

Исходя из полученных результатов, можно сделать вывод, что учащимся необходима помощь в овладении знаний, умений и навыков. На формирующем этапе эксперимента можно понаблюдать за работой учащихся. Наблюдения за уроками (смотреть фрагменты уроков), так и за некоторыми заданиями, включенными в процесс обучения и представленные в виде заданий и упражнений учащихся.

Благодаря речевому этикету, создаются условия, являющиеся благоприятными для общения и существования людей разных социальных слоев, групп, возрастов, психологических и иных особенностей. Благодаря правилам и нормам речевого этикета, люди научились поступать в зависимости от условий общения, от того, с кем ведется разговор. Соблюдая нормы этикета, человек добивается успехов в любой деятельности.

В школе, в классе, учащиеся общаются друг с другом, но, в первую очередь, многое зависит от того, принят ли человек данным обществом. Общаясь с собеседниками, каждому хочется быть понятым ими, а для этого необходимо знать и применять правила и нормы поведения и общения. Некоторые правила, касающиеся речевого поведения: необходимо уметь правильно подобрать тему разговора; избегать конфликты; уступать; следить за речевыми манерами, красотой и правильностью речи. Особенно важно и играет большую роль в общении

–     его начало - приветствие. От того, как встретишь человека, зависит дальнейшее общение, сложится ли разговор и его лад, будет ли он доброжелательный.

Для того чтобы понять, чему учить учащихся, необходимо для начала выяснить, что они уже знают, чем владеют и в какой степени. Задача учителя - расширить уже имеющиеся знания учащихся, пополнив их новыми, еще неизвестными им.

Задача исследования на формирующем этапе состояла в том, чтобы, выяснив, что умеют и знают учащиеся, провести работу над совершенствованием их знаний, умений и навыков. Для этого потребовалось приложить немало времени и сил. Для получения положительных результатов, выяснив, с чем учащиеся уже успели познакомиться, было предложено им нечто новое и интересное, рассчитанное на углубление и расширение словарного запаса, а также пополнение их копилки знаний.

Придя в школу, учащиеся приветствуют учителей, друзей и знакомых, общаются в течение дня, используя всевозможные обороты речи. Ученики, часто сами того не замечая, используют в течение всего дня правила речевого этикета. Поэтому, важно не только в школе, но и за ее пределами, при помощи родителей и иных родственников проводить работу над закреплением и использованием в речи ее норм и правил.

Нами была проведена беседа с учителем. В результате которой выяснили, что многие учащиеся пришли в школу с минимальными знаниями и умениями в области этикета речи и поведения. Учителем проводилась постепенная работа по знакомству учащихся с нормами речевого этикета, правильностью, грамотностью речи в общении, но без использования научных терминов и понятий. Первичное понимание грамотности речевого общения. Таким образом, в 4 классе, при изучении курса ОРКСЭ (основы религиозных культур и светской этики) темы «этикет», «речевой этикет», учащиеся имели представления об этой важной теме в жизни каждого человека.

К сожалению, в школьной практике, недостаточное внимание уделяется устной речи - основной форме существования языка и носителе повседневной культуры общения.

Нами была разработана система упражнений и заданий, направленная на улучшение культуры речи, речевого этикета, знакомству учащихся с формулами речевого этикета, правилами общения и выработанными, установленными запретами в общении друг с другом.

Были разработаны конспекты уроков, на которых проводилось обучение и совершенствование речевого этикета младших школьников 4 класса.

Знакомство с правилами, нормами и формулами речевого этикета, умение различать эти формулы между собой, понимание, в какой ситуации необходимо их применять. Проведение инсценировок и бесед с учащимися. На примере речевого поведения, объяснение знаний в области общения, с кем и как говорить в различных ситуациях.

По программе, количество часов, отведенных на изучение этикета по предмету ОРКСЭ - основы религиозных культур и светской этики, 1 час в неделю. К сожалению, не всегда учащимся хватает школьной программы (одного-двух уроков в неделю) для усвоения норм этикета в общении, поэтому проводятся дополнительные занятия во внеурочное время. Для более полного и углубленного изучения учащимися этикетных норм и правил общения, нами были проведены внеклассные занятия по теме речевого этикета.

На уроках и внеклассных занятиях были проведены анализы ситуаций общения, их разыгрывание и совместное обсуждение. Одной из целей нашей работы можно считать обучение учащихся умению анализировать собственные слова, а также поступки в общении, касающиеся всевозможных специально созданных для этого ситуаций.

На уроках были созданы все условия для формирования и совершенствования речевого этикета младших школьников.

Говоря о проверке первичного понимания учащимися речевого этикета, вежливого обращения и формул речевого этикета без называния как таковых, нужно сказать, что учитель должен дать учащимся знания, благодаря которым у них складывается первичное, а затем уже происходит совершенствование понимания этикета в речи и поведении.

Совершенствование речевого этикета младших школьников - тяжелый труд, который требует много времени и сил, для получения в итоге положительных результатов. Существуют и создаются всевозможные методики, для использования в школьной практике на уроках. Учащиеся должны познакомиться с первичными нормами речевого этикета. Но не всегда достаточно методической литературы, поэтому, учителя создают ученикам условия для усвоения и формирования необходимых ЗУН в данной области знаний.

Проведенные наблюдения за учащимися 4 класса показывают, что необходимо создать условия для улучшения речевого этикета младших школьников и получения дальнейших высоких достижений в данной области.

Проанализировав психолого-педагогическую и иную литературу, можно выделить критерии сформированности речевой культуры младших школьников. Первым и наиболее важным является владение речевым этикетом, выражающимся в знании формул речевого этикета, умении использовать его в нужный момент речевого поведения. Второй критерий - речевая активность, т.е. стремление к самовыражению в речи, использовании в ней уникальных, свойственный только данному ученику речевых средств. Третье - гуманистическая направленность речевого поведения (уважение к мнению другого, толерантность).

Когда человек нарушает правила речевого этикета, то неосознанно сам создает соответствующее впечатление о себе. А иной, знающий нормы, заметив ошибку, постарается предотвратить подобное в своей речи.

Люди замечают, как правило больше плохого, ошибки и недочеты друг друга, нежели грамотную речь. Получается, что важной особенностью правил речевого этикета считается то, что они являются нормой. В начальной школе происходит обогащение учащихся знаниями и умениями в процессе изучения всех разделов и тонкостей языка. Обогащается, уточняется и активизируется словарь учащихся, формируется умение сочетать слова друг с другом, правильно употреблять в речи слова благодарности, извинения и другие формулы речевого этикета.

Изучение и обучение речевому этикету должно происходить на всех дисциплинах, вне зависимости от того, предусматривается ли изучение данной темы по программе. На уроках русского языка происходит развитие речи, обогащение знаниями учащихся, а на уроках литературного чтения - развитие и обогащение словаря за счет чтения, пополняя тем самым знания.

На всех перечисленных предметах, а также во внеурочной деятельности должно происходить обучение и работа над правильностью, грамотностью, соблюдением этикетных норм речи и поведения учащихся. Учитель должен показывать пример учащимся своей речью и манерой общения.

Задача педагога и родителей на формирующем этапе - помочь детям в овладении навыками этикета речи, использовании формул речевого этикета с дальнейшим оперированием ими. Обучение проходило в привычных для учащихся условиях: в ситуациях, встречающихся в их жизни. Занятия проходили в классической форме урока, в игровой, а также с использованием формы монолога, диалога, беседы и спора (дискуссии).

Представим работу всего класса по совершенствованию речевого этикета младших школьников.

Проведение интегрированных уроков по литературному чтению, либо на внеклассных мероприятиях. Чтение произведений про культуру речи, этикет, речевое поведение.

Представим фрагменты проведенных уроков по совершенствованию речевого этикета младших школьников.

1.Фра гм ент ур о ка о сно вы р ели ги оз ных к ультур и светской эти ки (ОРКСЭ)

Все уроки проходили в соответствии с ФГОС НОО. Покажем на примере урока по усвоению учащимися знаний.

Тема: «Этика и этикет» (что такое этикет речевого поведения). На всех уроках выполнялись следующие цели и задачи.

Цель урока: создать условия для усвоения знаний Задачи урока:

Образовательные: познакомить учащихся с понятием «этикет», его видами, с его значением для общества; знакомство учащихся с историей возникновения этикета; сформировать способность к новым способам действия. Происходит включение новых знаний в уже имеющиеся.

Воспитательные: прививаются правила этикета, воспитывается познавательный интерес к изучению правил и норм речевого этикета; воспитывается любовь и уважение к близким. Воспитание информационной культуры учащихся, внимательности, аккуратности, дисциплинированности; воспитание точности, самостоятельности.

Развивающие: развитие мышления, грамотной, вежливой речи, умения общаться с людьми ровесниками и взрослыми; развивать творческие способности. Развитие познавательных интересов у учащихся; развивать умение сотрудничать. Формирование приёмов логического мышления, развитие интереса к выполняемому действию, развивать способность анализировать, делать выводы, расширение кругозора.

Формирование УУД:

Личностные: отношение ученика к другим ученикам в классе. Соблюдать гигиену учебного труда и уметь организовать рабочее место. Проявлять доброжелательность, внимательность, помощь; выражать положительное отношение к процессу познания: проявлять внимание, удивление, желание больше узнать. Применять правила делового сотрудничества: считаться с мнением другого человека.

Регулятивные: формирование умения высказывать своё предположение, оценивать учебные действия в соответствии с поставленной задачей; умение принимать и сохранять цель и задачи учебной деятельности; планировать своё действие в соответствии с поставленной задачей. Выстраивать последовательность необходимых операций. Осуществлять итоговый контроль, анализировать собственную работу.

Познавательные: понимание этикета речи и поведения; понимание разницы между «этикетом» и «этикой»; переработка полученной информации; умение извлекать информацию, умение выявлять сущность; умение на основе анализа объектов делать выводы.

Коммуникативные: уметь слушать учителя и других учеников, работать в группе. Умение слушать и понимать других; развивать способность вступать в общение с целью быть понятым.

Планируемые результаты: познакомиться с понятием этикет, с этикетным поведением, со значением этикета в жизни общества, обсудить основные правила этикета; выделять основные этапы при выполнении задания. Дополнять и вносить коррективы в совместные действия. На уроке развивать творческое мышление.

Оборудование: учебник «Основы светской этики» А. И. Шемшурина, рабочая тетрадь, презентация с отобранным материалом.

Хо д ур о ка:

Актуализация знаний учащихся. Ведение беседы с учащимися: как правильно вести себя в обществе? Как говорить со старшими? И другие вопросы, касающиеся культуры поведения и этикета речи. Далее происходила постановка учебной задачи. Учащиеся ставили для себя цели на уроке и проявляли интерес к новой деятельности. Знакомство учащихся с новыми понятиями. При помощи чтения стихотворения Андрея Алексеевича Усачёва «Что такое этикет?» обсуждались понятия этикета и основной замысел автора, его понимание написанного. Используя информационные технологии, на слайдах презентации, содержащих необходимую информацию об этикете, происходила наглядная работа, просмотр изучаемых аспектов темы. Обсуждался вопрос о том, почему именно речевой этикет играет такую важную роль в жизни любого человека (повсеместно используется человеком, являясь основой всех видов этикета). Далее происходило знакомство учащихся лишь с несколькими видами речевого этикета, так как, чтобы просмотреть все виды - не хватит времени на уроке, отведенного на изучение темы. Происходит фронтальная работа учащихся, работа с презентацией. Раскрывание учителем разницы между «этикетом» и «этикой»;

Знакомство учащихся с историей этикета. «Этикет», как понятие, появилось в 17 веке во Франции, формирование его в России происходило во время правления Петра I в 18 веке. Долгое время происходили изменения в этикете, вот он дошел и до сегодняшних дней.

Выделение основных вопросов, касающихся этикета: что, как и кому говорить? Важно то, ЧТО и КАК говорит человек.

На уроке обсуждались вопросы о том, как вести разговор с учителем, с друзьями; как начать разговор с незнакомым человеком и другие вопросы.

Внедрение нового знания.

Учителем водятся правила: «Ребята, для того, чтобы стать чуточку вежливее, нужно создать в нашем коллективе правила»:

Правила, действующие в школе:

·      при входе в здание школы - здороваться со всеми, начиная с охранника, с уборщицей, со всеми учителями, тем более, им будет приятно, ведь в будущем они будут вас учить. Здороваться со сверстниками, знакомыми, с одноклассниками и их родителями (с родителями знакомых и друзей) - со всеми здороваться;

·        благодарить человека при любой оказанной вам помощи. И помогать в ответ (учителям, друзьям, одноклассникам, охраннику, уборщице, гардеробщице, работникам столовой и другим, - всем, кто оказал помощь либо просто помог советом);

·        помогать младшим, слушаться старших;

·        всегда следить за грамотностью своей речи и вашего собеседника (родным и близким можно в случае нарушения речевых норм корректно сказать об этом, что абсолютно не стоит делать в подобном случае с незнакомыми (малознакомыми) людьми. Всегда речевая ошибка, которую Вы заметили, служит примером (анти примером), чтобы не допустить подобное самим. Именно поэтому, нужно следить за своей речью и за тем, что говорить;

·        не использовать в своей речи грубые слова (слова ненормативной лексики);

·        при выходе из школы (в конце учебного дня), поблагодарить учителя и попрощаться с ним, со сверстниками и другими работниками школы, встретившиеся на пути, применив в речи слова-прощания («до свидания», «до завтра» и другие).

Дома:

·      проявлять уважение словом и делом к родителям, бабушкам/дедушкам - к старшим;

·      по утрам говорить всем членам семьи «Доброе утро»,

«Спасибо» и иные слова благодарности, например, перед тем, как выйти из-за стола, за оказанную помощь (в выполнении домашнего задания, за дельный совет и другое);

·      уважать родителей и других родственников, слушаться и не пререкаться.

На улице, в помещении, в го стях, в кафе и других заведениях:

·      правила поведения, речи при знакомстве; говорить, используя формулы речевого этикета (очень приятно познакомиться, рада познакомиться и другие);

·        не кричать и не повышать тон/голос в помещении (с незнакомыми людьми), показывать своими словами и поведением доброжелательное отношение к людям;

·        общаясь, не указывать на его речевые ошибки, не перебивать его, а, наоборот, следует поддержать человека в общении, продолжая разговор;

·        следует в кафе и других подобных заведениях следить за громкостью своей речи, благодарить официанта. Приличное поведение и общение, как у взрослых людей.

Речевые запреты:

·      никогда не оскорблять человека, даже если он Вам неприятен в общении, - в таком случае с ним лучше вообще не общаться;

·        не злиться, не кричать, избегать злых слов и речей. По словам В.Е. Гольдина: «Чтобы верно оценивать и тонко чувствовать этикетные особенности поведения (своего и чужого), нужно прежде всего научиться замечать их <…>» [Гольдин 1983, 54];

·        после обсуждения и совместного создания речевых запретов, группа учащихся рассуждает и объясняет их смысл и цель;

·        внимательно следить за своей речью, своими высказываниями. А также можно провести эксперимент. Дома учащиеся самостоятельно проведят эксперимент: проверят родителей и себя заодно на знание и владение нормами речевого этикета;

Рассказ о правилах этикета в речи, которые необходимо выполнять. О том, что нельзя использовать ненормативную лексику и слова-паразиты, например: как бы, ну, короче, в общем, и другие.

Для подтверждения слов учителя и правил, о которых рассказала учащимся, в учебнике на странице 38-40 зачитываются еще раз некоторые правила и аспекты этикета речи.

Рассматриваются простые правила этикета.

Чтобы узнать, какие нормы и правила установлены в стенах учебного заведения, совершается путешествие по школе.

Правила, необходимые для соблюдения:

·      войдя в класс, поздороваться со всеми, кто уже был в классе;

·        встретив свою учительницу, идущую с кем-то еше, следует поздороваться с ними двумя;

·        случайно толкнув кого-то, необходимо извиниться;

·        в столовой, расталкивая других, стремясь первым получить еду, следует думать не только о себе [Шемшурина 2014].

Чтение книги В.В.Маяковского «Что такое хорошо и что такое плохо»

Обсуждение прочитанного и анализ ситуаций, произошедших в стихотворении.

В качестве самостоятельной работы, направленной на закрепление изученного, в учебнике на странице № 32 ответить на вопросы для размышления.

Некоторые задания для выполнения учащимися:

В учебнике на странице 41 выполнить задание № 1,2. Объяснить значение слова «Этикет. Речевой этикет».

Рефлексия учебной деятельности учащихся. Подведение результатов работы на уроке.

Фрагмент урока 2

Цель урока: продолжить знакомство с этикетом. Речевой этикет Знакомство с формулами речевого этикета.

1)    Знакомство учащихся с понятием «вежливость», как понятие проявления уважения за какую-либо проявленную помощь и иное дело.

2)    Кого можно назвать вежливым (речевая ситуация):

)      ситуация, в которой мальчик/девочка поблагодарили за помощь;

2)    ситуация, в которой мальчик/девочка не поблагодарили за помощь;

3)    Как учащиеся понимают значение слова «доброжелательность» (в общении, в речи).

Выслушиваются мнения учащихся. Далее происходит обучение учащихся доброжелательности в общении. А главное правило доброжелательности - запоминать имена людей с кем общаешься уже некоторое время. К счастью, все учащиеся к 4 классу совместного обучения выучили имена друг друга.

Обсуждение речевой ситуации, что важно, в каком обществе, месте и какая тема и характер разговора, что всегда нужно знать элементарные фразы вежливости - формулы этикета.

СДЕЛАТЬ ПАМЯТКУ - проектная деятельность по созданию таблички со словами (формулами этикета). Знакомство с формулами, запись на доске. Обсуждение. Разделив класс пополам - половина будет соблюдать нормы речевого этикета (благодарить за помощь и т.д.), а другая половина - не будет.

Сравнить, как хорошо, а как плохо. Происходило обсуждение, комментирование. Как лучше повести себя в той или иной ситуации. Какие формулы благодарности применять в речи.

В качестве домашнего задания было предложено провести наблюдения за речевым поведением своих родственников, друзей и знакомых. Нарушают ли этикет, отзывчив ли наблюдаемый человек, красива и грамотна ли речь, приятен ли этот человек в общении.

В учебнике (ОРКСЭ) выполнить на странице 41 задание № 3,5,6.

Задание направлено на совершенствование речевого этикета младших школьников.

Примеры заданий для учащихся, проведенных на уроках ОРКСЭ.

1.    Обыгрывание ситуации общения - инсценировка диалога учащихся в разных ситуациях. Например: учитель-ученик, ученик - ученик, и другие.

Ситуация 1. Знакомство и встреча друзей.

Ситуация 2. Опоздание на урок (ученик зашёл в класс после звонка по причине опоздания. Как и что ему необходимо сказать учителю. Представить алгоритм действий ученика. Обыграть данную ситуацию).

Ситуация 3. Разговор учителя с учащимся о его неуспеваемости/успешности обучения.

Ситуация 4. Благодарность учителю за оказанную помощь при выполнении трудного задания.

2.    Игра: ученик = учитель.

Игра, заключающаяся в перемене мест, на протяжении урока сменяется несколько учеников. Цель игры заключается в становлении учащего на место учителя, проверке им собственных знаний, умения держаться на публике и грамотно излагать свою речь, используя в ней формулы этикета речи.

Попробовать ученику провести урок в качестве учителя.

Учитель на время становится наблюдателем, а ученик играет роль учителя. Попробовать обыграть ситуацию, в которой включить формулы приветствия, прощания, просьбы и вежливого отказа, опоздания.

Ученики письменно на листочках (анонимно) описывают работу ученика в роли учителя и других учеников, которые участвовали в действии

Высказывают свое мнение о том, в каких ситуациях «учителя» поступили верно, а в каких нет. Анализ проведенного эксперимента.

После этого происходит анализ результатов письменного комментирования ситуации учащимися, обсуждение мнений и выявление ошибок. Составляется таблица данных и диаграмма, показывающая уровень оценки (средний, высокий, низкий) учащимися ответа учеников.

Вывод: данная работа заключалась в обсуждении ситуаций, в возможности учащемуся почувствовать себя ответственным человеком, которому необходимо следить за этикетом своей речи и поведения.

Примеры заданий, примененных на уроках по развитию речевого этикета учащихся

Задание 1. Учащимся было предложено из имеющихся высказываний выбрать высказывание, являющееся ложным.

1.    Когда Вы приходите в школу, не следует здороваться с охранником.

2.       В трудной ситуации нужно стараться помогать товарищу.

3.       Воспитанный человек всегда за оказанную помощь поблагодарит вежливыми словами.

4.    Никогда не помогай слабым, пусть сами ищут выход из сложившейся ситуации.

5.    Прежде чем встревать в разговор взрослых людей, следует произнести слова - извинения.

6.    Встретив на улице школьного учителя, нет смысла здороваться, ведь мы за пределами школы.

7.    Обидев словами человека, следует извиниться.

8.    Умей уступать в споре (данный вопрос целесообразно вынести на групповое обсуждение с учащимися, в связи с тем, что выбор уступать или не уступать в споре может зависеть от обстоятельств).

9.    Никогда не уступай в споре, а доказывай свои слова до тех пор, пока с ними не согласятся.

10.  Воспитанные и образованные люди всегда используют в своей речи вежливые слова (спасибо, пожалуйста, благодарю, и т.п.).

Для того, чтобы научить учащихся правильно использовать формулы речевого этикета, нами была проведена инсценировка.

Опишем происходящее.

Звонок. Учитель и ученики в классе. Начался урок. Вдруг, через 15 минут после начала урока в класс вбегает мальчик и, никому ничего не говоря, сразу садиться за парту на свое место. Воцарилась полная тишина. Через несколько секунд, учитель говорит: «Здравствуйте, Саша».

Ученик спокойным голосом отвечает: «Здрасти, Людмила Сергеевна».

Учитель: «Потрудитесь объяснить причину вашего опоздания и поведения?»

Ученик: «Я проспал, вот и опоздал. Вы можете продолжать урок»

Объясните описанную ситуацию, произошедшую в классе во время урока. Используя перечисленные пункты, охарактеризуйте ученика и учительницу с точки зрения их речевого поведения. Обыграйте ситуацию исходя из плана, состоящего из допущенных ошибок учащегося.

Выберите из перечисленного те поступки и слова, которые на ваш взгляд являются нарушениями речевого этикета в сложившейся ситуации общения и поведения.

1.    Ученик опоздал на урок;

2.    Учащийся вбежал в класс после звонка и не поздоровался (не использовал в речи формулы приветствия);

3.    Не было использовано слов извинения за опоздание;

4.       Вбежав в класс, не спросил разрешения войти;

.         Пренебрежительное отношение к учителю, одноклассникам;

.         Сел за парту, не спросив разрешения учителя;

Какие на Ваш взгляд можно добавить пункты нарушений?

Допишите на недостающих местах.

Учащимся было предложено дополнить недостающие пункты нарушений, обсудив их всем классом с дальнейшей записью у доски.

После выполнения данного задания, нами была проведена Беседа с обсуждением изложенной ситуации. Выслушивание мнений учащихся. Отношения учитель-ученик на данном этапе получают принцип равноправия и сотрудничества.

Задания, направленные на совершенствование знаний учащихся в области формул речевого этикета таких, как формулы благодарности.

1     .Распределите в два столбика слова и фразы: в первый - слова- благодарности; во второй - слова-просьбы.

Здравствуйте! Большое спасибо! Пожалуйста! Добрый день! Спасибо! Будьте добры. Вы мне не поможете? Очень Вам признателен. Подскажите, пожалуйста. Привет. Благодарю.

Какие слова вы не поместили ни в один столбик? Почему? Как можно назвать эти слова? Запишите их в третий столбик.

Какие еще вам известны речевые формулы?

2     .Прочитайте диалоги, взятые из разных ситуаций:

Проанализируйте. В какой ситуации речь идет о формальном употреблении формул благодарности (формальное «спасибо»), а в какой о неформальном «спасибо».

Диалог № 1

Передайте, пожалуйста, деньги за проезд.

Спасибо! Диалог № 2

Ситуация на улице: человек случайно уронил перчатку, а мимо идущий прохожий сообщил о том, что тот потерял свою вещь. Человек, которому помогли, в ответ выразил благодарность:

Большое спасибо за вашу помощь. Диалог № 3

Машка, дай списать.

Ладно, держи…

-Спасибки, выручила.

3.    Вспомните, когда Вы последний раз за сегодняшний день говорили слова благодарности «спасибо»? «Благодарю» и т.д., сколько раз?

4.       Перед Вами формулы речевого этикета: приветствие, прощание, знакомство, пожелание, поздравление, просьба, отказ, обращение, комплимент, извинение, благодарность.

Теперь прочитайте употребление данных формул в речи. Чем отличаются они между собой? Опишите ситуации, в которых они могут быть употреблены и к кому.

1)    Здравствуйте! Добрый день! Привет! Приветствую вас! Здрасьте!

2)      Спасибо! Спасибочки. Спасибо тебе за… Благодарствую. Примите мою благодарность. Это очень мило с вашей стороны. Очень благодарен. Глубоко признателен. Ты меня выручила.

3)      Прошу прощения. Извиняюсь. Приношу свои извинения. Виноват. Извините, пожалуйста. Прошу меня извинить.

4)      До свидания! До встречи! Пока! Будь! Будь здоров! Покеда! Позвольте откланяться! До свиданьица!

5.    Поздравляю! Примите мои поздравления! С праздником! Позвольте поздравить!

6.       Произнесите формулы благодарности:

-родителям, за подарок ко дню рождения;

учителю за помощь в изучении новой темы;

-артисту за доставленное удовольствие от просмотренного спектакля;

-другу/подруге за поддержку во время учебы.

Какие Вы подобрали слова, подходящие для перечисленных ситуаций?

7.    Задание. Рассмотрите картинки. Попробуйте разыграть каждую сценку, используя формулы благодарности, вежливого отказа, приветствия (см. рис. 4)

Рис. 4

Обсуждение задания с комментированием у доски. Пояснение вопросов и разбор ответов учащихся.

Итак, для улучшения, другими словами, совершенствования речевого этикета младших школьников, была проведена работа по обучению учащихся правилам речи. При помощи инсценировок и иных методов были проведены уроки с использованием упражнений и заданий, способствующих достижению поставленных целей и задач исследования.

На уроках происходило обогащение знаний, словаря. Обогащение словарного запаса учащихся в области речевого этикета. Пополнение словаря ранее неизвестными формулами речевого этикета. На уроке был заведен словарь, в который каждый урок учащиеся будут заносить в него новые формулы речевого этикета. Уточнение значения слов (не только записывать слова в словарь, но и анализировать каждое слово, его смысл понимать)

Развитие речевого этикета. Способствовать развитию речевого этикета можно на любом школьном занятии.

Разыгрывание ситуации, сценка.

Ситуация 1. Разговор двух приятелей. К ним подходит незнакомый человек и, перебивая, влезает в разговор.

Правильно ли поступает незнакомец в данной ситуации?

Ситуация 2. Такая же ситуация, только за происходящим не нарочно наблюдает ученик младшего школьного возраста.

В чем заключается ошибка незнакомца?

Ситуация 3. Общение трех взрослых людей. К ним подходит школьник и говорит: «Извините, пожалуйста, что перебиваю Вас <…>».

Объясните, как на ваш взгляд поступил мальчик? Ситуация 4. Заключительная.

После того, как ученик подошел к взрослым людям и вежливо к ним обратился, один из них сказал мальчику: «Как тебе не стыдно влезать, когда взрослые разговаривают».

Объясните ситуацию? Кто в данной ситуации оказался не прав?

Объяснение данной ситуации. Мораль в том, что необходимо с детства давать знания и развивать их, чтобы в сознательном зрелом возрасте не происходило подобных ситуаций, а если бы происходили, то хотя бы в меньшем количестве. Ну а уж если в детстве не было заложено понимания речевого этикета, то никогда не поздно начать обучение в любом возрасте. Учитель: «Вы же не хотите стать такими же, как эта учительница? Поэтому давайте учиться быть вежливыми».

Анализируя полученные данные ответов (выполненного задания учащихся) можно сделать некоторые выводы:

Для того чтобы улучшить, другими словами усовершенствовать речевой этикет младших школьников, необходимо проводить работу по обучению учащихся правилам этикета речи, с помощью инсценировок и иного ряда заданий и методов.

Найдите в тексте известные Вам формулы речевого этикета.

Весна - чудесное время года. На улице светит солнце, поют птицы, распускаются первые листочки.

-Здравствуйте! - произнес тихим голосом дуб.

-Добрый день! - ответил клён.

-Как Вы пережили эту зиму?

-В ожиданиях весны, - с непритворным восторгом ответил клён. Как же все-таки хорошо весной!

2.4 Контрольный этап

Цель: выявить, какое влияние оказывает на совершенствование речевого этикета младших школьников комплексная работа, включающая всевозможные задания и упражнения. Насколько действенна представленная на формирующем этапе методика обучения.

После проведения обучения, основанного на знакомстве и получении новых знаний учащимися, разнообразии формул речевого этикета, была составлена таблица данных (см. табл. 8). В ней показан результат освоения учащимися новых знаний. Приведено сравнение с первичными результатами исследования на констатирующем этапе.

Таблица 8

№		Кол- во учащ ихся		Люди, кото рых благодарят учащиеся		Среднее кол-во учащихся, которые благодарят за оказанную помощь/дея тельность		Среднее кол- во учащихся, которые не благодарят за оказанную помощь/деяте льность		% от среднего кол-ва учащ- ся тех, кто благодарит. Констатиру ющий этап		% от среднего кол-ва учащ- ся тех, кто благодарит. Формирующи й этап
1		25		Учитель (классный руковод.)		24		1		60%		96%
2				Учитель музыки		14		11		32%		56%
3				Учитель труда		15		10		48%		60%
4				Благодарнос ть повару в школьной столовой		21		4		36%		84%
5				Благодарнос ть гардеробщи це		22		3		44%		88%
6				Уборщица		10		15		12%		40%
7				Благодарнос ть охраннику		24		1		84%		96%
					при входе (выходе) в/из школу (ы)
	8		Среднее количество				19		2		45%		74%

По данным таблицы можно заметить, что в среднем процентное соотношение учащихся, которые благодарят за оказанную помощь/деятельность составляет 74%, а это на 29% выше показателей наблюдений констатирующего этапа, т.е. чем до проводимой работы по совершенствованию речевого этикета.

Из всего сказанного следует вывод, что необходимо проводить целенаправленную работу по воспитанию учащихся, заложению правил, норм приличия и грамотности речи, соблюдению речевого этикета, касающегося отношений между людьми. После проведенной работы наблюдается улучшение результата.

Покажем на диаграмме (см. диаграмму 5) результаты наблюдений формирующего этапа по отношению к констатирующему.

В таблице 9 (см.: табл. 9) и на рисунках 6 (см.: Рис. 6) и 7 (см.: Рис. 7) даны результаты наблюдений за все время эксперимента.

Высокий уровень - учащиеся без затруднений могут назвать 5-7 формул речевого этикета, использую при этом их в речи;

Средний уровень - учащиеся не могут без затруднений назвать и 3 формулы речевого этикета, почти не используют в речи (или происходит неосознанное употребление);

Низкий уровень - учащиеся могут назвать лишь до 2 формул речевого этикета, нет осознанного понимания и применения в речи;

Таблица 9

Таблица данных по знаниям формул речевого этикета

Номер учащ-ся	Уровень знаний, основанный на результатах проведенных заданий на каждом этапе исследования
	Высокий		Средний		Низкий
	Кол-во учащ-ся	% учащ-ся	Кол-во учащ-ся	% учащ-ся	Кол-во учащ-ся	% учащ-ся
1 этап Констатирую щий	3	12%	8	32%	14	56%
2 этап Формирующ ий	13	52%	10	40%	2	8%
Итог Разница между 1 и 2 этапом. На ск. улучшились показатели	10	40%	2	9%	11	48%

По данным таблицы видно следующее. После прохождения изучения на 2 этапе эксперимента, у учащихся улучшились итоговые показатели. То есть, количество учащихся с низким уровнем понимания и владения формулами речевого этикета сократилось на 48%, а количество учащихся с высоким уровнем увеличилось на 40 %. Таким образом, можно сделать вывод: благодаря методике обучения, были достигнуты высокие результаты в совершенствовании речевого этикета школьников 4 класса.

Отметим, что у учащихся на протяжении занятий по совершенствованию их речевого этикета был отмечен нами положительный настрой на обучение, желание узнать что-то новое и углубиться в уже имеющихся знаниях.

Результат исследования показал: проводя работу с учащимися, необходимо их заинтересовывать на протяжении всего времени, находить подход к каждому учащемуся, помогать, поддерживать и давать дельные советы. Каждое занятие, направленное на достижение поставленных целей исследования включало этап рефлексии, способствующей анализу своей деятельности учащимися, подведение итогов каждой проделанной работы. Этот этап включался не только на уроках, но и на занятиях во внеурочной деятельности.

Планомерная работа проводилась при помощи родителей. Анализ результатов наблюдений и практической деятельности учащихся показал, что представленный метод и способ реализации учащимися новых открытий способствовал совершенствованию речевого этикета младших знаний, расширению знаний, умений и навыков практической деятельности.

Методики, используемые на занятиях, направленных на совершенствование речевого этикета младших школьников, оказались действенны и показали хорошие результаты проведенной работы. Таким образом, выдвинутая нами гипотеза подтверждена, и можно сделать вывод, что проведенная нами работа выполнена успешно.

Выводы по второй главе

Структура и содержание третьей главы ВКР определяется планом опытно-экспериментальной части исследования, содержащей основные цели нашего исследования. Проведенный эксперимент позволяет сделать следующие выводы.

Все учащиеся, принимавшие участие в исследовании, после проведения ряда упражнений на формирующем этапе, показали высокий результат в отличие от того, что был на констатирующем этапе.

Учащиеся показали хорошие результаты проведенной работы, доказав тем самым результативность примененной для обучения методики.

Во время выполнения заданий и упражнений у учащихся наблюдался познавательный интерес.

Можно сделать вывод, что представленная нами методика обучения оказала положительное влияние на познавательную активность младших школьников и повлияла на дальнейшее применение формул речевого этикета учащихся в речи.

По полученным данным (результатам данного эксперимента), можно сделать вывод о том, что данная методика обучения речевому этикету младших школьников эффективна.

Заключение

 

Выбранная нами тема исследования является действительно актуальной, доказательство этому получено практическим путем.

Изучив литературу по теме исследования, и, учитывая некоторые рассмотренные нами теоретические аспекты работы, можно утверждать, что тема речевого этикета в начальной школе является неотъемлемой частью обучения и воспитания. Работа над совершенствованием речевого этикета учащихся - длительный и многогранный процесс, определяющий дальнейшее будущее учащегося. Заложение основ этикета происходит с раннего детства и продолжается на протяжении всей жизни. Но важный этап обучения речевому этикету и этикету вообще происходит на этапе школьного обучения и именно поэтому в этом возрасте важно не упустить и провести планомерную работу по обучению речевому этикету учащихся и его совершенствованию.

Таким образом, представленная практическая работа позволяет обучить и совершенствовать речевой этикет младших школьников, расширяя их кругозор, формируя интерес к практической деятельности, что было доказано нами на контрольном этапе.

Выдвинутая нами гипотеза: планомерная работа над этикетом речи, культурой речи детей, ведет к совершенствованию речевого этикета младших школьников; строящаяся по четкому плану и реализовывающая цели и задачи исследования, получила свое доказательство и подтверждение на контрольном этапе эксперимента, после обработки полученных данных констатирующего и планомерной работы на формирующем этапе.

Подведем основные итоги проведенной работы исследования. Для реализации работы по теме исследования требуется большое количество времени и совместная работа учителя, родителей и ученика.

Работа над совершенствованием речевого этикета учащихся - длительный и многогранный процесс, определяющий дальнейшее будущее учащегося. Заложение основ этикета происходит с раннего детства и продолжается на протяжении всей жизни. Но важный этап обучения речевому этикету и этикету вообще происходит на этапе школьного обучения, именно поэтому, в этом возрасте важно не упустить и провести планомерную работу над обучением речевому этикету учащихся и его совершенствованию.

Доказательство результативности созданной нами методики над совершенствованием речевого этикета младших школьников основывается на полученных результатах исследования при сравнении их с первично имеющимися знаниями на последнем этапе исследования - контрольном.

Проведенное исследование состояло из нескольких этапов, первым из которых был констатирующий, задача которого - выявить имеющиеся знания, умения и навыки учащихся в данной области знаний. Для решения задачи были использованы разнообразные методы, одними из которых являлась беседа, опрос, тестирование, наблюдения за учащимися в течение продолжительного времени и другие способы работы. Получив данные проведенного исследования, была построена и распланирована работа по знакомству учащихся с новыми знаниями, по совершенствованию уже имеющихся знаний учащихся.

На втором этапе - формирующем, получив данные проведенного исследования, была построена и распланирована работа по знакомству учащихся с новыми теоретическими и практическими знаниями, по совершенствованию уже имеющихся знаний учащихся, переходящими со временем в навыки, необходимые для жизнедеятельности людей. Нами были представлены фрагменты уроков, примеры проведенных заданий и упражнений, направленных на достижение цели исследования и доказательства выдвинутой гипотезы.

На последнем этапе эксперимента - контрольном, была проведена сравнительная работа, позволяющая выявить значимость составленного нами плана работы, проведенной на формирующем этапе и сравнение ее с первичными знаниями учащихся, проверенных на первом этапе исследования - констатирующем. Таким образом, проведя исследования и изучив данные диаграмм, нами было сделано заключение о значимости планомерной работы над совершенствованием речевого этикета младших школьников.

В заключении, отметим действенность методики обучения учащихся основам речевого этикета, знакомство и работа с речевыми формулами, неизвестными до этого большей части учащихся. После проведенных занятий увеличилось количество учащихся, понимающих и осознанно употребляющих формулы речевого этикета в речи. Таким образом, цель нашей работы была достигнута.

Список литературы

1.     Антипова А. Г. Культура речевого общения: учебное пособие / под общ. ред. проф. А. Г. Антипова; отв. ред., доц. Э. С. Денисова; Кемеровский государственный университет. Кемерово, 2014. 382 с.

2.       Балаклай А.Г. Русский речевой этикет и принципы его лексикографического описания. Новокузнецк, 2002.

3.       Балакай А.Г. Словарь русского речевого этикета. М., 2007.

4.       Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте: монография, цикл статей / Л.И. Божович. Санкт-Петербург: Питер, 2009.

5.       Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Катаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов / Л.А. Введенская, Л.Г.Павлова, Е.Ю.Катаева. 12-е изд. Ростов н/Д: Феникс, 2005. 544 с.

6.       Гольдин В. Е. «Обращение: теоретические проблемы». М., 2009. 136 с.

7.       Гольдин В. Е. Речь и этикет: Кн. для внеклас. чтения учащихся 7- 8 кл. М.: Просвещение, 1983. 109 с.

8.       Гойхман О.Я. Русский язык и культура речи / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. М.,2009. 240 с.

9.       Жинкин Н.И. Психологические основы развития речи/В кн.: В защиту живого слова. М., 1966. 175 с.

10.   Загорская Л.М. Профессиональная этика и этикет: учеб.пособие / Л.М. Загорская. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2012. 292 с.

11.   Зверева Е.Н. Основы культуры речи. Теоретический курс. М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. 216 с.

12.   Земская Е.А. Русский язык как иностранный. Русская разговорная речь. Лингвистический анализ и проблемы обучения: Учебное пособие / Е.А. Земская. 4 е изд., перераб. и доп. М.: Флинта: Наука, 2011. 240 с.

13.   Каверин Б.И., Демидов И.В. Ораторское искусство: Учеб. пособие для вызов. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2015. 255 с. (Серия «Cogilo ergo sum»).

14.     Каландарова Н.Н. Уроки речевого творчества: 3 класс. М.: ВАКО, 2009. 160 с. (Мастерская учителя).

15.     Камычек Я. Вежливость на каждый день. М., 1975.

16.     Канакина В.П., Горецкий В.Г. Русский язык. 1 класс. Учеб. для общеобразоват. Организаций с приложением на электронном носителе / В. П. Канакина, В. Г. Горецкий. 4-е изд. М.: Просвещение, 2013. 143 с.: ил. (Школа России).

17.     Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М., 2009. 352 с.

18.     Касаткин Л.Л., Клобуков Е.В., Л.П.Крысин. Русский язык: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений / Л.Л. Касаткин, Е.В.Клобуков, Л.П.Крысин и др.; Под ред. Л.Л.Касаткина. 2-е изд., испр. М.: Издательский центр «Академия», 2004. 768 с.

19.     Комарова Т.С. Школа эстетического воспитания. М.: МОЗАИКА-СИНТЕЗ, 2010. 352 с.

20.     Копнина Г.А., Куликова Л.В., Фельде О.В. Эффективное речевое общение (базовые компетенции): словарь-справочник, под ред. Сковородникова А.П. М.: Проспект, 2015. 1574 с.

21.   Костромина Е.А. Русский язык и культура речи: учебное пособие / Е.А.Костромина, Ю.В.Барковская. М.-Берлин: Директ-Медиа, 2014. 156 с.

22.   Кронгауз М.А. Речевой этикет и мы // Московский лингвистический журнал. 2003. Т. 7. № 2.

23.     Кронгауз М.А. Речевой этикет: внешняя и внутренняя типология // Мат-лы междунар. конф. «Диалог-2004». (URL: www.dialog-21.ru).

24.     Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составитель И.Н. Кузнецов. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2005. 431 с.

25.   Курочкина И.Н. Уроки этикета в начальной школе: Учебно- методическое пособие. М.: Экон-информ, 2014. 240 с.

26.   Ладыженская Т.А. Методика развития речи на уроках русского языка: Кн. для учителя / Н. Е. Богуславская, В. И. Капинос, А. Ю. Купалова и др.; Под ред. Т. А. Ладыженской. 2-е изд., испр. и доп. М.: Просвещение, 1991. 240 с.

27.     Леонтьев А.А. Язык, речь, речевая деятельность. М.: Просвещение, 1969. 214 с.

28.     Львов М.Р., Горецкий В.Г., Сосновская О.В. Методика преподавания русского языка в начальных классах: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / М.Р.Львов, В.Г. Горецкий, О.В.Сосновская. М.: Издательский центр «Академия», 2000. 472 с.

29.     Львов М.Р., Рамзаева Т.Г., Светловская Н.Н. Методика обучения русскому языку в начальных классах: Учеб. пособие для студентов пед. ин- тов по спец. «Педагогика и методика нач. обучения» / М.Р. Львов, Т.Г. Рамзаева, Н.Н. Светловская. 2-е изд., перераб. М.: Просвещение, 1987. 415 с.

30.     Маркова А.К. Формирование мотивации учения в школьном возрасте: Пособие для учителя - М.: Просвещение, 1983. 96 с.

31.     Национальный корпус русского языка [Электронный ресурс]. URL: <#"895914.files/image013.jpg">

Список учащихся 4 «Б» класса

1.    Абрамова Полина Денисовна

2.    Анцупова Елизавета Сергеевна

3.    Астрологова Юлия Игоревна

4.       Берлин Григорий Игоревич

5.       Гайнуллина Евгения Эдуардовна

6.       Жульева Яна Андреевна

7.       Ивашкина Августина Игоревна

8.       Кирюхина Елизавета Андреевна

9.       Красовская Екатерина Максимовна

10.  Кулебин Степан Олегович

11.     Леонов Арсений Александрович

12.     Липчанская Анастасия Александровна

13.     Мамонтова Полина Александровна

14.     Мухаметова Полина Алексеевна

15.     Мезенцева Александра Николаевна

16.     Павлова Дарья Федоровна

17.     Паращук Дарья Георгиевна

18.     Пермяков Лев Романович

19.     Стадник Юлия Львовна

20.     Стародубова Елизавета Сергеевна

21.     Сошкина Виктория Дмитриевна

22.     Тарасенко Иван Дмитриевич

23.     Федоровский Егор Игоревич

24.     Хоруженко Елизавета Евгеньевна

25.     Шендриков Ярослав Эдуардович

Приложение 3

 

Результаты одного из выполненных заданий учащимися на констатирующем этапе эксперимента

Приложение 4

Результаты нескольких выполненных заданий учащимися на формирующем этапе эксперимента