Разработать рекомендации по организации социально-педагогической реабилитации детей из неблагополучных семей.
Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы социально-педагогической поддержки детей группы риска. Среди них можно выделить монографии и учебные пособия Олиференко Л.Я., Шульги Т.Н., Дементьевой И.Ф. «Социально-педагогическая поддержка детей группы риска»; Беличеваой С.А. Социально-педагогическая поддержка детей и семей группы риска. Межведомственный подход» [9].
Проблематика семейного неблагополучия и его влияние на развитие ребенка неоднократно рассматривалась в работах таких исследователей, как В.М.Целуйко, Т.И.Шульга, Е.М.Таболова, Н.Иванова. Поэтому актуальность и значимость данной проблемы остается неизменно острой на протяжении всего развития как теории, так и практики.
Источниками информации для написания курсовой работы послужили базовая учебная литература, теоретические труды ученых в рассматриваемой области, результаты практических исследований отечественных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература.
Методы использованные в работе: анализ НПА, научной и учебной литературы, экспертный опрос, интервью, дедуктивный метод.
Теоретическая значимость работы заключается в выявлении основных условий и принципов организации социально-педагогической работы с детьми группы риска по семейному неблагополучию.
Практическая значимость работы заключается в рекомендаций по организации социально-педагогической реабилитации детей из неблагополучных семей.
1. Теоретические аспекты социально-педагогической работы с детьми группы риска по семейному неблагополучию
.1 Семейное неблагополучие как социально-педагогическая проблема
Основным фактором и главной причиной образования категории детей группы риска, по мнению большинства исследователей, является семейное неблагополучие.
Семейное неблагополучие появляется в двух наиболее распространенных формах - конфликтности и асоциальном образе жизни.
Конфликтные семьи характеризуются конфронтирующим типом отношений между супругами (ссоры, взаимные оскорбления, угрозы, затяжное отсутствие контактов), между родителями и детьми. Конфликтность семьи порождается многими причинами: ее плохим материальным состоянием; невротизацией взрослых, передающейся детям; кризисом супружеских отношений; педагогической несостоятельностью родителей, вызывающей у детей такие специфические подростковые поведенческие реакции, как эмансипация и оппозиция. Конфликтная семья отчуждает ребенка, и он нередко ищет спасения в бегстве [22].
В асоциальной семье дети - сироты при живых родителях. Родители, как правило, страдают алкоголизмом, наркоманией, ведут аморальный, паразитический образ жизни, довольствуются случайными заработками, проживают детские пособия, занимаются воровством, пренебрегают нуждами и потребностями детей. Сексуальная распущенность, антисанитария и безалаберность в быту, низкий нравственный, культурный и экономический уровень таких семей свидетельствует об их несостоятельности как института воспитания и социализации подрастающего поколения, представители которого являются будущим контингентом специализированных учреждений.
Исходя из анализа педагогической литературы, наиболее часто встречаемые типы семейного неблагополучия представлены следующим образом (таблица №1).
Таблица 1. Классификация семейного неблагополучия
ИсследовательТип семьиХарактерные чертыЦелуйко В.М.Семьи с явной открытой формой неблагополучия- конфликтные семьи; - проблемные; - асоциальные; - аморально-криминальные; - семьи с недостатком воспитательных ресурсов (в частности неполные). В таких семьях дети испытывают физическую и эмоциональную отверженность со стороны родителей.Семьи со скрытой формой неблагополучияВнешне респектабельные семьи, образ жизни которых не вызывает беспокойства и реакции со стороны общественности, однако ценностные установки и поведение родителей в них резко расходятся с общечеловеческими моральными принципами.Дементьева И.Ф.Безусловно асоциальные семьи- алкогольные семьи; - наркотические семьи; - криминальные семьи.Семьи с латентными (скрытыми) признаками неблагополучия- педагогически-несостоятельные семьи (ограничение возможностей личностного развития ребенка, завышенная критика и требовательность, непоследовательность воспитательных действий); - дезорганизованные семьи (низкая доверительность и поддержка, отчуждение, отсутствие эмпатиии); - многодетные семьи (дефицит любви, ограничение возможностей личностного развития ребенка); - семьи родителей -инвалидов (низкий уровень жизни, социальная невключенность родителей).Торохий В.С.Неблагополучные семьи- конфликтные семьи (сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния супругов); - проблемные семьи (характерно появление особо трудных ситуаций, способных привести к распаду брака); - кризисные семьи (непримиримые или даже враждебные позиции членов семьи по отношению друг к другу).
Исходя из представленных классификаций, можно судить о том, что многие типы неблагополучных семей повторяются в различной интерпретации авторов.
В каждом типе семейного неблагополучия ребенок испытывает неблагоприятное воздействие негативных факторов, в связи с этим дети из неблагополучных семей обладают следующими личностными особенностями:
высокий уровень тревожности;
занижение самооценки;
высокий показатель агрессивности;
низкая успеваемость и трудности в освоении образовательных программ;
частая смена настроений, безразличие к окружающим;
асоциальное поведение;
отчужденность.
Анализ литературных источников позволяет выделить следующие отклонения в стилях воспитания и их влияние на ребенка:
1.Недостаточный контроль и опека со стороны родителей, ребенок остается фактически без надзора. Родители уделяют ребенку недостаточно внимания, у них нет интереса к его делам. Часто такие дети выглядят заброшенными и неухоженными. Не включенность ребенка в жизнь семьи приводит к асоциальному поведению из-за неудовлетворенности потребностей.
2.В противовес недостаточного контроля со стороны родителей выступает повышенное и обостренное внимание к ребенку, чрезмерная опека и диктат, излишний контроль поведения (вплоть до мелочей), слежка, запреты и ограничения. Дети в таких семьях не приучены к самостоятельности и ответственности, что приводит к безынициативности, неумению постоять за себя.
.Потворствование. Родители стремятся освободить ребенка от малейших трудностей, потакают всем желаниям, восхищаются минимальными успехами, чрезмерно потакают и покровительствуют. В результате такого воспитания у ребенка проявляется завышенный уровень притязаний, стремление к лидерству при недостаточном упорстве и опоре на свои силы.
.Эмоциональное отвержение. Потребности ребенка отвергаются, допускается жестокое обращение. Нередко встречается скрытое эмоциональное отвержение: родители стремятся завуалировать реальное отношение к ребенку повышенной заботой и вниманием к нему. Такой стиль воспитания оказывает наиболее отрицательное воздействие на ребенка.
.Жестокие взаимоотношения в семье. По отношению к ребенку применяют насилие, срывают зло, открыто проявляя эмоциональную холодность и враждебность. Систематические физические наказания в раннем детстве могут привести к утрате отзывчивости, способности сочувствовать, сопереживать другим людям. По отношению к родителям часто вырабатывается негативизм, который перерастает во враждебность.
.Авторитарность. При таком стиле воспитания интересы и возможности ребенка игнорируются, на ребенка возлагается ответственность за судьбу других. Ребенку насильно присваиваются чужие социальные роли (например главы семейства).
В семьях группы риска по семейному неблагополучию нарушена структура, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции. Помимо семей с «открытым неблагополучием», к которым исследователи относят «конфликтные, проблемные, асоциальные» типы, многие эксперты выделяют семьи со «скрытой формой неблагополучия», где за внешним благополучием, по их мнению, скрываются расхождения с «общепринятыми моральными ценностями», которые оказывают деструктивное влияние на формирование личности ребенка [23].
Психолого-педагогическая факторы являются причиной формирования у детей группы риска и девиантного поведения.
В условиях семейного неблагополучия нарушаются законные права ребенка на обычные условия проживания, даже на прожиточный минимум, необходимый для нормального физического, умственного, духовного, нравственного и социального развития. Характерное для неблагополучных семей несбалансированное питание приводит к белково-энергетической недостаточности, провоцирующей снижение веса, задержку роста и появление у детей болезней. Не реализуется право на здоровье и при злоупотреблении матери алкоголем, нездоровом образе жизни во время беременности это ведет к нарушениям внутриутробного развития плода. Как правило, и в младенческом возрасте дети не получают своевременного медицинского лечения, корректирующего многие нарушения, обусловленные врожденной патологией[12].
Таким образом, неблагополучные семьи являются главным фактором появления детей группы риска. При этом семейное неблагополучие обладает явной детоцентристcкой направленностью, т. е. благополучие/неблагополучие семей зависит от благополучия воспитываемых в них детей. В зависимости от типа семейного неблагополучия, стиля воспитания формируется отклонения в развитии и поведении ребенка. Дети из семей группы риска по семейному неблагополучию нуждается в помощи, направленной, с одной стороны, на изменение трудной жизненной или социально опасной ситуации, в которой он оказался, а с другой - на минимизацию его социальных, психологических и педагогических проблем и трудностей с целью их поэтапного освоения и разрешения. Поэтому такие дети нуждаются в корректировке их социального функционирования и поведения, или шире - процесса их социализации. То есть главная цель при таком подходе - приспособить, адаптировать их к социуму, сделать так, чтобы их поведение не выходило за рамки социальной нормы, не препятствовало установлению нормальных отношений с окружающими.
1.2 Направления работы с неблагополучными семьями и детьми
Дети из неблагополучных семей испытывают трудности в отношениях со сверстниками и окружающими. Поэтому важна коррекция взаимодействия между ними и их окружением на основе изменения реальной заданости.
Для решения проблем неблагополучных семей и детей воспитывающихся в них необходимо вмешательство социальных служб и специалистов, задачами которых является укрепление семьи, устранение кризисных явлений, поддержка и сопровождение семей на пути их восстановления.
Среди направлений социальной работы с неблагополучными семьями выделяются[13]:
1.Социально-правовая помощь. Целью данного направления является оказание помощи в восстановлении семьи в ее правах и обязанностей.
2.Социально-медицинское направление. Цель: оказание консультационной медицинской помощи родителям; создание благоприятной обстановки в семье через оздоровление каждого ее члена.
.Социально-психологическое направление, целью которого является оказание помощи в гармонизации семейных отношений в семье.
.Социально-педагогическое направление заключается в оказании помощи в восстановлении воспитательного потенциала семьи как важного условия гармоничного развития личности ребенка.
.Социально-трудовое направление. Его цель: полноценная профессиональная реализация личности.
.Социально-бытовое направление. Его целью является: оказание помощи в организации эффективного ведения домашнего хозяйства, оптимального распределение семейного бюджета.
.Социально-досуговое направление. Цель: оказание помощи в организации семейного отдыха; активизация работы по организации совместной деятельности родителей и детей.
Перечисленные направления работы с неблагополучными семьями осуществляют учреждения социального обслуживания населения, учреждения образования и здравоохранения.
В организации деятельности сети практических учреждений социального обслуживания семьи ключевой является концепция комплексного подхода к обслуживанию населения в рамках работы территориальных социальных сетей, включающих специализированные службы по оказанию социально-реабилитационных, психолого-педагогических, правовых, медико-социальных, материально-бытовых услуг семьям и детям. Типовой моделью организации территориальной социальной работы с мало защищенными категориями населения является Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), обязательно имеющий в своем составе отделение по работе с семьей и детьми. Также существуют городские и районные службы, направленные на работу с несовершеннолетними и их семьями.
Рассмотрим подробнее особенности организации деятельности наиболее значимых учреждений системы социального обслуживания семьи и детей.
Специализированные отделения Комплексных центров социального обслуживания населения (КЦСОН). Данные службы подведомственны органам социальной защиты населения городского и районного уровней. Они имеют отделы консультативной помощи, социальной реабилитации, профилактической работы, стационары дневного пребывания и другие подразделения. Специалисты отделений помощи семье и детям КЦСОН предоставляют клиентам широкий спектр услуг:
-с целью всестороннего изучения особенностей функционирования семьи, ее материально-экономического, жилищно-бытового положения, социально-психологического статуса проводится комплексная социальная диагностика; подробно анализируется жизненная ситуация, в которой находится каждая конкретная неблагополучная семья, определяются причины кризисов и конфликтов;
-специалисты КЦСОН осуществляют социально-правовое консультирование, помогают в оформлении документов, связанных с охраной прав детей, принимают участие в защите их законных интересов, содействуют получению социально незащищенными семьями денежных пособий, льгот, доплат, компенсаций, в случае необходимости, срочной материальной помощи.
-они также способствуют привлечению дополнительных средств со стороны общественных организаций и частных лиц для оказания адресной социальной поддержки, координируют распределение благотворительной помощи.
-оказываются посреднические услуги в налаживании связей между клиентами и учреждениями, входящими в сеть социальной поддержки семьи и детей;
-социальные работники реализуют услуги социально-бытового характера, включая обслуживание на дому детей, нуждающихся в постоянном уходе, приобретение и доставку продуктов питания, медикаментов и т.п.;
-в неблагополучных семьях проводятся социально-терапевтические мероприятия, психолого-педагогическая коррекция, оказывается содействие в восстановлении здоровых семейных отношений, разрешении кризисных ситуаций.
-в рамках помощи неполным семьям оказывается помощь одиноким матерям, самостоятельно воспитывающим детей;
-осуществляется, совместно с медицинскими учреждениями, медико-социальный патронаж женщин в период беременности и ухода за ребенком, в случае, если мать неспособна самостоятельно справляться с своими функциями (особое внимание уделяется несовершеннолетним матерям, ВИЧ - инфицированным матерям и/или младенцам, матерям, имеющим инвалидность, женщинам, страдающим наркоманией или алкоголизмом, либо проживающим в алкоголизированных семьях, женщинам, страдающим психическими заболеваниями).
К основным направлениям деятельности центров относятся :
мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия семьи и детей на обслуживаемой территории;
выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;
определение и периодическое предоставление (постоянно, временно, на разовой основе) конкретных видов и форм социально-экономических, медико-социальных, социально-психологических, социально-педагогических и иных социальных услуг;
поддержка семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;
социальная реабилитация детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;
участие в профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав.
Городские и районные Центры психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям. Службы оказывают следующие виды помощи:
проводят комплексную психолого-социальную диагностику детей, выявляют источники и причины их социальной дезадаптации;
содействуют разрешению конфликтных ситуаций в семьях;
способствуют повышению психологической культуры населения в сфере семейного общения;
проводят психолого-педагогическое консультирование родителей, испытывающих трудности в воспитании детей;
осуществляют профилактику кризисов в детско-родительских отношениях;
обеспечивают квалифицированную психолого-педагогическую помощь детям и подросткам (индивидуальная и групповая коррекция внутри личностных и поведенческих нарушений);
проводят тренинги развития коммуникативной компетентности (навыков грамотного общения);
осуществляют коррекцию школьных педагогических воздействий, неблагоприятно сказавшихся на развитии ребенка и породивших школьную дезадаптацию;
организуют условия для полноценного образования на основе диагностики, коррекции и преодоления психолого-педагогических и социальных проблем, препятствующих включению в образовательную деятельность.
Помимо перечисленных учреждений, территориальная сеть социальных служб, ориентированных на помощь семье, может включать негосударственные профильные службы, церковные и светские благотворительные организации, подростковые центры и клубы, дома молодежи, культурно-досуговые учреждения для семьи и детей и др.
Помимо социальной работы непосредственно с семьями, одной из важнейших функций социальных работников является посредничество между семьей и различными субъектами социальной помощи, среди которых наиболее важны органы социальной защиты, образования и здравоохранения, муниципальные структуры, службы помощи семье и детям, а также службы занятости.
Органы социальной защиты обеспечивают возможности получения пособий и льгот, семейных путевок, организуют адресную социальную помощь, в том числе, материальную.
Органы образования ответственны за организацию системы доступного дополнительного образования и культурно-досуговой деятельности детей, способствующих развитию их личностного потенциала. Они также могут содействовать распространению учебной литературы и школьных принадлежностей по льготным ценам (или бесплатно) и организации полноценного отдыха детей в оздоровительных лагерях.
Органами здравоохранения осуществляется помощь в приобретении бесплатных или недорогих лекарств, организуется посещение специалистами на дому, предоставляется льготное санаторно-курортное лечение детей. Особое внимание должно уделяться профилактическим программам, например, витаминизации.
Муниципальные органы власти призваны создавать условия для повышения уровня и качества жизни малообеспеченных семей, в частности, предоставляя возможности для улучшения жилищных условий. Они также оказывают содействие в создании различных общественных организаций, например, благотворительных фондов, ассоциаций многодетных семей, одиноких матерей, одиноких отцов, а также негосударственных центров социальной, психологической, педагогической, юридической поддержки.
Службы занятости обязаны содействовать первоочередному трудоустройству многодетных и одиноких родителей, их обучению и переобучению, а также следить за строжайшим соблюдением прав безработных граждан, имеющих многодетные семьи, либо самостоятельно воспитывающих детей.
1.3 Формы социально-педагогической реабилитации детей из неблагополучных семей
социальный педагогический неблагополучный семья
Социально-педагогическая реабилитация есть система мер, направленных на устранение или ослабление влияния неблагоприятных факторов, восстановление статуса личности, оказание помощи в освоении социальных ролей в соответствии со статусом личности, изменение поведения, интеллектуальной деятельности, получении образования на основе переобучения, перевоспитания, ресоциализации [26].
Социально-педагогическая реабилитация - сравнительно новая область профессиональной деятельности, возникшая как одно из направлений в системе комплексной реабилитации несовершеннолетних. Основная ее задача - обеспечить подготовку таких детей к полноценной жизни в обществе. Как правило, педагогическая реабилитация осуществляется в рамках социальной реабилитации - комплексного целенаправленного процесса возвращения человека, имеющего те или иные жизненные ограничения, в полноценную социальную жизнь, включения его в систему общественных отношений в ходе специальным образом организованного обучения, воспитания и создания для этого оптимальных условий.
Клыканова К.С. приводит такое определение: психолого-педагогическая и социально - педагогическая реабилитация - это комплекс мер социальной поддержки и диагностико-коррекционных программ по преодолению различных форм детской дезадаптации по включению, интегрированию ребенка в социальную сферу, выполняющую функции институтов социализации (семья, школа, общение сверстников и т. д.)[15].
Среди форм социально-педагогической реабилитации можно выделить: социально-педагогическое сопровождение, патронат, социально-педагогическое консультирование, медиация, методы активного обучения (тренинги).
Социально-педагогическое сопровождение - это комплексный метод, обеспечивающий создание условий для принятия решений в сложных жизненных ситуациях.
Социальное сопровождение это оказание конкретному лицу или группе (семье) социальным работником (мультидисциплинарной командой специалистов) комплекса правовых, психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-медицинских, информационных услуг на протяжении определенного периода времени (иногда длительного).
Под социально-педагогическим сопровождение детей группы риска понимается комплекс мероприятий, направленных на поддержку естественного развития детей группы риска и помощи в решении задач их обучения, воспитания, развития и социализации[20].
Цель социального сопровождения - улучшение жизненной ситуации, минимизация негативных последствий или полное решение проблем пользователя услуг/клиента.
Основными признаками социального сопровождения являются: комплексность предоставляемых услуг, их длительное время; протяженность во времени; привлечение к социальному сопровождению в случае необходимости других специалистов; использование потенциала сообщества; согласие пользователя услуг на социальное сопровождение и его активная позиция в изменении ситуации к лучшему совместными усилиями[13].
С клиентом заключается договор на предоставление услуг. Социальное сопровождение является эффективным, в работе с семьями группы риска; в работе с юными матерями и женщинами в ситуациях, связанных с риском отказа от новорожденного ребенка; при адаптации к самостоятельной жизни выпускников интернатных учреждений из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или с молодыми людьми, которые вернулись из мест исполнения наказаний.
Социальное сопровождение базируется на индивидуальном подходе к клиенту, на изучении его потребностей и определении совместно с ним путей преодоления или решения проблем.
Специалист разрабатывает план осуществления социального сопровождения и контролирует его выполнение, корректируя в случае необходимости. Как правило, проводится оценка и самооценка эффективности социального сопровождения. Причинами завершения социального сопровождения могут быть: решения проблемы; отказ клиента от услуг; изменение места проживания; нарушение или невыполнения клиентом условий договора.
В зависимости от особенностей клиента социальное сопровождение имеет свои особенности в контексте содержания, технологий и процедур, документирования. Общим для всех видов сопровождения есть то, что оно влияет на подготовку человека, семьи к самостоятельному решению своих проблем путем мобилизации собственных ресурсов, формирования необходимых жизненных навыков; использование ресурсов сообщества.
Одной из действенных форм работы с семьей, находящейся в кризисной ситуации, является социальный патронат. В своем первоначальном значении патронат трактуется как покровительство, защита слабого сильным.
В современных условиях социальный патронат - это защитная покровительствующая система, которая устанавливается социальной службой в отношении лиц и семей для оказания на них социально-психологического и социально-педагогического влияния и предоставления различных видов социальной помощи и поддержания семей, для дальнейшей их адаптации и социализации в обществе, а также контроля за тем, как эти процессы протекают. Поэтому социальный патронат рассчитан на неблагополучные семьи, которые испытывают кризис и неблагополучие долгое время, не могут не только самостоятельно решить свои проблемы и справиться с психологическими нагрузками, но и зачастую даже выразить или просто осознать их в силу следующих причин:
-социальная изоляция, замкнутость, ослабление (или полное отсутствие) связей с социумом;
-отсутствие ресурсов (материальных, духовных, социальных, профессиональных и др.) для личного и социального роста, подъема;
-стремительное вхождение или реальная угроза попадания в маргинальную группу (например, где имеется угроза жизни детей, алкоголизм родителей). Поэтому часто приходится вмешиваться в ситуацию без запроса самой семьи[21].
Цель патроната - организовать и реализовать сотрудничество с не- благополучной семьей, направленное на поиск внешних и внутренних ресурсов, необходимых для качественных изменений в семье.
Эффективной будет работа с неблагополучной семьей в том случае, если осуществляется межведомственное взаимодействие специалистов учреждений и организаций, таких как социально-реабилитационные центры для несовершенно- летних, комиссии по делам несовершеннолетних, образовательные учреждения, органы опеки и попечительства, учреждения здравоохранения и др.
Работа с неблагополучными семьями должна строиться поэтапно и по шагам, проводиться на постоянной основе, в режиме периодичности, предполагая постановку промежуточных целей (программа минимум) по достижению определенных результатов, позволяющих двигаться дальше (программа максимум). Планомерно-поэтапная работа специалистов социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних совместно с сотрудниками других учреждений может привести к успеху в работе с неблагополучными семьями, так как учитываются социальные и психологические факторы в жизни семьи. Например, социальные факторы - это бедность, отсутствие работы, жилья и т.д. И психологические факторы - это характер, воспитание, вредные привычки и т.д. Данная модель эффективна и помогает учреждению в работе с неблагополучными семьями. Помощь эффективна только в том случае, если потребность в ней осознанна. Формировать эту потребность, преодолевать социальную изоляцию семьи - главная задача социального патроната неблагополучной семьи[21].
Социально-педагогическое консультирование - это квалифицированная помощь лицам, испытывающим различные проблемы, с целью их социализации, восстановления и оптимизации их социальных функций, выработки социальных норм жизнедеятельности и общения.
Основной целью консультирования является оказание помощи личности в решении ее социальных проблем и в налаживании межличностных отношений с окружающими. Основная задача консультационной работы заключается в том, чтобы помочь обратившемуся за помощью посмотреть на свои проблемы и жизненные сложности со стороны, продемонстрировать и обсудить те стороны взаимоотношений и поведения, которые, будучи источниками трудностей, обычно не осознаются и не контролируются. Основой такой формы воздействия служит прежде всего изменение установок личности как на взаимодействие с другими людьми, так и на ситуации и стереотипы поведения. В ходе консультативной беседы человек получает возможность шире взглянуть на ситуацию, иначе оценить свою роль в ней и в соответствии с этим новым видением изменить свое отношение к происходящему, свое поведение[8].
Основными направлениями социально-педагогической деятельности, требующими консультативной помощи, являются:
деятельность, направленная на профилактику явлений дезадаптации (социальной, психологической, педагогической), повышение уровня социальной адаптации детей и взрослых посредством их личностного развития;
-деятельность по социальной реабилитации детей и взрослых, имеющих те или иные отклонения от нормы.
Консультирование может быть как индивидуальным, так и групповым в зависимости от его характера и направленности, а также от конкретных обстоятельств.
При проведении консультирования важно придерживаться таких принципов, как доброжелательное и без оценочное отношение к клиенту; ориентация на нормы и ценности клиента; запрет давать советы клиенту; анонимность консультирования; включенность клиента в процесс консультирования, разграничение личных и профессиональных отношений.
Консультирование осуществляется разными способами в зависимости от разнообразия условий деятельности и личных качеств клиентов, от концепций и методов вмешательства, используемых профессионалами.
Многие ученые выделяют два вида консультирования: контактное (очное) и дистантное (заочное). Контактное консультирование состоит в том, что консультант встречается с клиентом и между ними происходит беседа. Дистантный вид консультативной деятельности не предполагает прямого общения с клиентом лицом к лицу. В данном случае общение происходит по телефону или переписке (онлайн).
Специфическим видом консультативной деятельности служит дистантное консультирование. Основная его форма - телефонное консультирование (телефон доверия) позволяет многим гражданам, не решающимся обратиться за помощью напрямую к специалисту-консультанту или не имеющим такой возможности, получать заочно советы и рекомендации по волнующим их проблемам.
Особенностью телефонного консультирования является анонимность, способствующая формированию у клиента фантазийного образа консультанта. Отсутствие зрительных впечатлений усиливает нагрузку на звуковой канал восприятия. В результате значение приобретают тон, тембр, скорость речи, паузы, продолжительность молчания. Основные же приемы и методики телефонного консультирования (выслушивание, перефразирование, резюмированные и др.) совпадают с теми, что используются при контактном консультативном процессе.
Медиация - технология альтернативного регулирования споров (англ. alternative dispute resolution, ADR) с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны - медиатора, который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. В семейной медиации независимое третье лицо помогает участникам семейного конфликта[18].
Во время семейной медиации появляется возможность решить споры, которые сопровождали семью годами. В отличие от судебного процесса медиация позволяет наиболее безболезненно найти компромисс, решить проблемы более цивилизованным методом, а самое важное - получить результат, который будет максимально устраивать участников спора, потому что делается акцент на сотрудничестве сторон, а не на состязании (как в судебном процессе). Решение, к которому стороны приходят при семейной медиации, в выполнении которого будут заинтересованы, принимается добровольно без оказания какого-либо давления с соблюдением всех законных прав и считается достигнутым лишь тогда, когда интересы каждого будут удовлетворены.
Профессиональный медиатор помогает сделать все, чтобы стороны сами смогли понять суть существующей проблемы и самостоятельно ее решить при его содействии. Медиатор работает с людьми и человеческими отношениями, уделяя внимание эмоциональной стороне конфликта. Его задача - помочь им взглянуть на ситуацию со стороны, прояснив различные ее аспекты, вернуть способность к рациональной оценке обстоятельств, к разумным действиям, отвечающим их истинным интересам. Медиатор не советует, не навязывает свои решения, он помогает посмотреть на конфликт с разных точек зрения[18].
В отличие от консультации психолога, медиация более предметно ориентирована, то есть медиаторами рассматриваются конкретные проблемы и варианты их решения.
Опыт педагогической работы позволяет проанализировать возможность применения в образовательной практике один из методов активного социально-педагогического обучения (МАСПО) - тренинг. При этом понимание социальным педагогом всей классификации МАСПО и применения их в процессе реабилитации составляет один из важнейших элементов профессионализма[16].
Тренинг - форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков, и социальных установок. Тренинг достаточно часто используется, если желаемый результат - это не только получение новой информации, но и применение полученных знаний на практике[16].
Тренинг по своей сути, это обучение опытом. Обучение опытом предусматривает, что присутствующие имеют возможность поделиться и обменяться между собой своими знаниями и проблемами, а также поработать вместе для поиска решения.
В частности, методы активного обучения в целом можно определить как различные способы активизации учебно-познавательной деятельности обучаемых. При этом к факторам, повышающим активность взрослых слушателей в процессе обучения, относятся:
-профессиональный интерес;
-творческий характер деятельности;
-состязательность;
В самой обобщенной классификации методы активного обучения включают в себя:
Не имитационные:
-способы и формы активизации слушателей во время лекции;
-групповая дискуссия;
-групповое решение проблем (мозговой штурм).
Имитационные - моделирующие профессиональную деятельность обучаемых:
. Игровые:
-организационно-деятельностные игры;
-проектировочные игры (игровое проектирование);
-проблемно-ориентированные игры;
-исследовательские игры;
-деловые игры;
-ролевые игры (сюжетно-ролевые игры).
. Неигровые:
-решение задач;
-анализ конкретных ситуаций.
Таким образом, методами в социально-педагогической реабилитации выступают: патронат, сопровождение, социально-педагогическое консультирование (контактное и дистантное), медиация, тренинг. Общими целями для всех методов является: оказание помощи в освоении социальных ролей в соответствии со статусом личности; изменение поведения, интеллектуальной деятельности; ресоциализация; поиск путей самостоятельного решения проблем; мобилизации собственных ресурсов; формирования необходимых жизненных навыков; использование ресурсов сообщества.
2. Практический опыт социально-педагогической реабилитации детей группы риска по семейному неблагополучию
.1 Опыт социально-педагогической реабилитации неблагополучных семей
Базой проведения исследования для изучения опыта социально-педагогической реабилитации детей из неблагополучных детей выступил ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Пий-Хемского района» (далее и везде - центр).
Основной целью центра является оказание семьям, детям и отдельным гражданам, помощи в реализации законных прав и интересов, в улучшении их материального и социального положения, а так же психологического статуса, разрешению кризисных ситуаций в семье, снижение семейного неблагополучия.
Задачи центра:
1.Выявление и дифференцированный учет семей и детей, нуждающихся в социальной помощи.
2.Мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия семей и детей в районе.
.Определение и периодическое предоставление необходимой семей и детям конкретных видов услуг.
Категориями и группами населения, с которыми работает центр, являются:
многодетные, неполные, опекаемые, молодые, малообеспеченные семьи;
семьи с неблагополучным психологическим климатом, конфликтные семьи, педагогически несостоятельные семьи, семьи в которых жестоко обращаются с детьми;
семьи ведущие аморальный и асоциальный образ жизни (алкоголизм/наркомания), и те у кого в составе семьи есть лица вернувшиеся из мест лишения свободы или находящиеся там;
дети и подростки оказавшиеся в неблагополучных семейных условиях;
сироты, дети оставшиеся без попечения родителей;
дети-инвалиды;
несовершеннолетние допускающие асоциальное поведение, пережившие острые конфликты.
Зачисление на обслуживание Центром осуществляется на основании следующих документов:
-личного заявления;
-заявления родителей, опекунов, попечителей;
-акта обследования материально-бытовых условий проживания;
-справки, свидетельства, удостоверения или другого документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
-документа, удостоверяющего личность (паспорт; заграничный паспорт для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность);
-заключения лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья с основным диагнозом и рекомендациями лечащего врача для детей-инвалидов;
-справки о размере имеющихся доходов (пенсии, зарплаты, пособия и др.).
Семьи, дети и отдельные граждане могут быть направлены в центр органами социальной защиты населения, опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел.
Неблагополучные семьи сталкиваются с большим кругом проблем. Поэтому для оказания им реальную помощь, специалист должен, во-первых, выявить эти семьи и их проблемы, а во-вторых, определить очередность их решения в соответствии со степенью актуальности для каждой конкретной семьи.
Работа специалистов центра начинается с заполнения социально-педагогического (социально-демографического) паспорта микрорайона (кожууна) социального учреждения, заключительный раздел которого посвящен составу семьи. Полученные и занесенные в него данные позволяют более целенаправленно на основе дифференцированного подхода работать с семьями. Далее работа с конкретной семьей ведется с использованием «Социального паспорта семьи», куда заносятся данные диагностики, демографические сведения и прочее.
На профилактическом учете в подразделениях по делам несовершеннолетних Республики Тыва состоит 687 неблагополучных родителей, отрицательно влияющих на детей. В неблагополучных семьях воспитывается 1448 детей[23].
Согласно сведениям Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва в Пий-Хемском районе всего на учетах КДНиЗП состоят 39 семей «группы риска», 65 семей, находящихся в социально опасном положении, в них воспитывается 93 несовершеннолетних[28].
В целях проведения исследования мною совместно со специалистами центра методом анкетирования, беседы и анализа сведений из официальных источников был составлен социально-психологический портрет неблагополучных семей.
. Большинство обслуживаемых семей имеют низкую материальную обеспеченность.
Причинами мало обеспеченности неблагополучных семей чаще всего выступает:
низкий материальный достаток ввиду алкоголизма родителей
отсутствие источников постоянного дохода. В районе слаборазвита инфраструктура, часто нет работы, мужчины заняты трудом в другом регионе (либо находятся на чабанских заимках), или вовсе не работают. Женщины по большей части заняты работой в бюджетной сфере, где невысокая оплата труда;
многодетность также является источник мало обеспеченности.
. Практически во всех неблагополучных семьях отсутствуют доверительные отношения между ее членами.
Такая проблема присуща семьям, в которых родители злоупотребляют алкоголем (проблемы наркотической зависимости в республике выявляются крайне редко). Дети из неблагополучных семей всю неделю находятся в отделении стационарного пребывания для несовершеннолетних, и только на выходных отправляются домой. Пока дети находятся в стационаре специалистами центра проводится консультационная работа с родителями.
. Практически во всех (до 90%) семьях дети имеют хронические заболевания.
Наличие хронических заболеваний в неблагополучных семьях напрямую связано с низким материальным достатком. Медицинский осмотр в таких семьях родители проходят редко, на признаки болезни ребенка могут просто не обращать внимания, и заболевания которые не лечатся годами перерастают в хронические.
Два раза в год специалистами организует медицинский осмотр всех категорий граждан нуждающихся в помощи и состоящих на учете в центре. В случае выявления патологий, нуждающимся, организуют комплексную помощь: медицинское лечение, санаторно-курортное оздоровление, реабилитационные услуги.
. Еще одной проблемой неблагополучных семей является эмоционально-напряженная атмосфера.
Эти проблемы присущи семьям, находящимся в кризисной ситуации, к ним относятся алкоголизм, наличие конфликтов в семье, наличие в семье ребенка-инвалида, разводная ситуация. Тяжелую обстановку в семье может создавать проблемы трудоустройства родителей.
5.Педагогическая несостоятельность родителей.
Дети зачастую предоставлены сами себе, за ними не осуществляют должного контроля, воспитанием детей занимаются бабушка с дедушкой, в следствии чего родители утрачивают авторитет.
. Многие дети из неблагополучных семей имеют низкую успеваемость в учебе.
Педагогическая несостоятельность родителей и отсутствие должного контроля приводит к низкой успеваемости детей. Родители алкоголики не водят детей в детский сад. Из-за чего дети из неблагополучных семей немотивированы учится, отстают в школьной программе, прогуливают школу, склонные вести асоциальный образ жизни.
. Плохая адаптация к среде сверстников наблюдается в половине случаев.
Низкая успеваемость и прогулы в школе ведут к плохой адаптации детей к среде сверстников, что в свою очередь вызывает замкнутость. Жестокое обращение в семье в свою очередь ведет в недоверию.
. Фактически у всех детей из неблагополучных семей не организован отдых и досуг.
Чаще всего в семьях алкоголиков и с педагогической запущенностью дети предоставлены сами себе. Родители не занимаются не только организацией отдыха и досуга своих детей, но и воспитанием в целом. В этом случае эта забота ложится на плечи специалистов центра. Сотрудники Центра проводят консультационные беседы с семьей, организуют мероприятия (праздники, конкурсы) для детей и их родителей.
9.12 % из наблюдаемых семей являются неполными.
Среди неполных семей есть как те, в которых есть только мать, так и те в которых детей воспитывает только отец.
Основное назначение социального педагога центра - это социальная защита ребенка, содействие в оказании ему социально-педагогической помощи, помощь в организации его обучения, адаптации и реабилитации в школе, семье, обществе.
Для успеха работы с семьей социальный педагог связываться с другими специалистами (психолог, социальный работник), осуществляет межведомственное взаимодействие (образовательные учреждения, поликлиника, правоохранительные органы, органы опеки).
Для устранения выявленных проблем и всех проявлений социального неблагополучия семей социальным педагогом совместно с другими специалистами центра проводится следующая работа:
психолого-педагогическая помощь и образование родителей;
организация семейных клубов, школ семейной жизни, воскресных школ;
консультации по вопросам трудовой и профессиональной ориентации;
организация социальным педагогом благоприятной социальной среды в семьях;
участие в создании производственных участков с целью обеспечения условий для получения детьми некоторых профессиональных навыков. К примеру на базе центра организован сельскохозяйственный кружок «Юные овощеводы», в котором детям прививаются навыки растениеводства; для мальчиков организован кружок «Мастер на все руки», для девочек секция кройки и шитья. Функционируют также различные спортивные секции, музыкальные кружки.
занимается квотированием рабочих мест для подростков (детей-сирот, а также детей, лишенных попечения родителей), что является важным условием эффективного успешного функционирования ребенка в социуме;
оказывает помощь детям отстающих в учебе;
помогает адаптации семей в кризисные периоды;
оказывает помощь в выборе образовательного пути;
оказывает помощь школьникам в выборе верного направления в общении со сверстниками или коммуникативной переориентации;
занимается духовным просвещением детей и родителей;
принимает участие в ежегодном проведении научно-практических конференций по проблемным темам с участием всех заинтересованных лиц: педагогов, психологов, школьных медиков, сотрудников правоохранительных органов и др; так в первом квартале этого года специалисты центра участвовали в круглом столе Администрации Пий-Хемского района на тему «Воспитательный процесс несовершеннолетних»;
проводит разъяснительные беседы родителям о вреде физического наказания и его последствий;
-сообщает детям из неблагополучных семей номер телефона доверия, экстренной мобильной службы «социальный автобус»;
Социальный педагог участвует в совместных рейдах с КДН и ЗП Администрации Пий-Хемского района.
В прошлом году совместными усилиями ко Дню правовой помощи детям был организован консультационный пункт в актовом зале администрации Пий-Хемского района для оказания бесплатной юридической помощи детям и их родителям.
Социальные работники сумонов и г. Турана принимают активное участие в консультировании по острым вопросам, которые им задают в поселениях.
ноября 2015 г. в центре детям из семейно-воспитательной группы и отделения дневного пребывания детей была проведена викторина «Конвенция о правах ребёнка. Знаю ли я её?».
В ходе мероприятия дети были ознакомлены некоторыми важнейшими статьями. Активно участвовали на викторине, где задавались вопросы о статьях конвенции о правах ребенка. Также для обсуждения была задана сказка «Золушка». Все дети перечисляли, какие права ребенка по отношению Золушки нарушались.
Одна из многочисленных проблем, с которой сталкиваются специалисты центра, это нежеланием членов семьи быть вовлеченными в социально-реабилитационную деятельность.
Нередки случаи, когда объективно-нуждающиеся в помощи семьи перекладывают все свои обязанности на плечи социального работника, педагога, психолога. А как известно для того чтобы работа была эффективной, она должна быть комплексной, что подразумевает активное участие всех заинтересованных лиц.
Все дети проходящие реабилитационные мероприятия в центре в отдельную категорию не выделяются (не считая детей-инвалидов), что существенно затрудняет проведение индивидуальной работы и разработке специальных программ социального и педагогического сопровождения.
На основании выделенных проблем были разработаны рекомендации по совершенствованию социально-педагогической реабилитации детей из неблагополучных семей.
2.2 Рекомендации по совершенствованию социально-педагогической реабилитации детей из неблагополучных семей
Основные усилия социального педагога должны быть направлены на обеспечение успешной социализации, сохранение и укрепление здоровья учащихся, предупреждение отклонений в их развитии. Важным остается психологическое сопровождение учебно-воспитательного процесса, процесса профессионального самоопределения, создания комфортной, эмоционально благоприятной атмосферы в классах, педагогическом коллективе.
Решение проблемы социализации ребенка из неблагополучной семьи возможно при условии осуществления комплекса мероприятий, направленных на:
раннее выявление и постановка на учет ребенка из неблагополучной семьи;
определение причин неблагополучия семьи;
осуществление информационной помощи семье;
организация профилактики нарушений воспитания в семьях «группы риска»;
осуществление реабилитационных мероприятий семье находящейся глубоком в кризисе.
Для устранения проблемы проведения индивидуальной работы и разработке специальных программ социального и педагогического сопровождения семей перспективной видится модель дифференцированного подхода к проблемам семей и выделение отдельных категорий детей по причинам семейного неблагополучия.
Основная работа в соответствии с таким подходом включает в себя несколько этапов. Первый из них это изучение условий жизни семьи и детей воспитывающихся в ней.
В дальнейшем дети «группы риска» обследуются в зависимости от выявленного «фактора риска» семейного неблагополучия с использованием подобранных диагностических средств. Такая углубленная диагностика проводится совместно с психологом. Уровень социальной адаптированности/дезадаптации, степени риска форм отклоняющегося поведения ребенка может быть выявлен с помощью специальных методик. По необходимости может запрашиваться и анализироваться информация из медицинских учреждений, из подразделений по профилактике правонарушений несовершеннолетних, органов социальной защиты.
На данном этапе определяется категория детей и проблемы, с которыми работают специалисты центра совместно со специалистами учреждений социальной сферы (школа/детский сад, поликлиника, УСЗН и т. д.), решение проблем которых требует помощи в специально организованных условиях.
Работа по первичному изучению семьи проводится социальным педагогом с использованием различных методов: беседы с членами семьи, наблюдения за детьми вне дома (образовательное учреждение, среда сверстников и т.п.), беседы с социальным окружением семьи (соседи, педагоги ребенка и др.).
Для диагностики предлагается использование инструментария предложенного исследователями Крыловой Т.А и Струковой М.Л. согласно Приложения Б.
Второй этап включает в себя обследование жилищно-бытовых условий.
Анализ жилищно-бытовых условий неблагополучной семьи проводится специалистом во время посещения семьи, беседы с ее членами. Основная цель этой работы - выявление проблемы жизненного пространства детей, взрослых членов семьи с целью снижения степени риска негативного влияния условий жизни на ребенка, его семейную социальную ситуацию.
В процессе обследования жилья ребенка специалист анализирует санитарно-гигиеническую обстановку, условия организации питания ребенка, наличие у него собственной постели, угла или комнаты, обеспеченность сезонной одеждой и обувью. По результатам изучения условий жизни семьи составляется акт обследования жилищно-бытовых условий семьи. Акт обследования жилищно-бытовых условий семьи составляется в случаях:
если есть информация о том, что условия проживания неблагоприятны для нормального существования ребенка (несоблюдение санитарно-гигиенических норм; нет нормальных условий для сна, занятий, досуга ребенка; в квартире родители и посторонние постоянно распивают спиртные напитки; родители не заботятся о бытовых условиях для ребенка);
жилье непригодно для проживания из-за его состояния (аварийное, ветхое).
Следующем этапом станет выявление служб, ранее работавших с семьей.
На этом этапе социальный педагог получает информацию по проблеме от педагогов образовательного учреждения, которое посещает ребенок по поводу обращения к ним родителей, близких родственников.
Целесообразным становится взаимодействие с психологом - в том случае, если он знает ребенка или его окружение, так как любая информация может стать полезной в установлении контакта с ним и семьей.
Возможно также получение необходимых данных по месту жительства ребенка, в учреждениях дополнительного образования, если он их посещает. Важно иметь информацию о получении ребенком (семьей) социальной помощи в учреждениях социальной защиты.
Необходимым может стать и анализ информации о проводимой работе с данной семьей участковыми уполномоченными, сотрудниками инспекции по делам несовершеннолетних, специалистами по охране прав детства.
На данном этапе, как правило, социальный педагог не обходится без взаимодействия со школьным медицинским работником, участковым педиатром. В случае необходимости направляется запрос в наркологический, психоневрологический диспансер по месту жительства для получения сведений о возможной постановке родителей на учет.
На основе анализа информации о службах, ранее работавших с семьей, планируется следующий этап работы социального педагога по реабилитации семьи, определяется функционал других специалистов, имеющих ресурсы для оказания ребенку специализированной помощи.
Четвертым этапом работы станет планирование и содержание реабилитационной работы с семьей.
Содержание реабилитационной работы с конкретной семьей планируется и осуществляется, исходя из основной проблемы семьи, на основании проведенной диагностики. Рассматриваются все возможные варианты помощи: социальной, психолого-педагогической, форм медицинской, трудовой реабилитации, восстановления воспитательного потенциала семьи.
Далее следует непосредственная реализация реабилитационных мероприятий.
Приоритеты работы социального педагога на данном этапе:
Раннее выявление детей, нуждающихся в индивидуальном социально- педагогическом сопровождении
Охрана и защита прав несовершеннолетних.
Взаимодействие со службами (в школе и вне школы), которые могут и будут помогать социальному педагогу в решении проблем детей, нуждающихся в социально - педагогической помощи.
Работа школьного совета профилактики по профилактике правонарушений среди обучающихся.
Систематическое проведение мониторинга эффективности профилактической и коррекционно-развивающей работы.
Профориентационная работа и трудоустройство обучающихся.
Социально-правовое просвещение учителей, обучающихся и родителей, профилактика конфликтов, правонарушений и наркозависимости.
Создание благоприятного микроклимата в педагогическом коллективе и гуманистического отношения к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Программа индивидуального сопровождения включает в себя:
взаимодействие педагога и подростка, направленное на развитие социально- эмоциональной компетентности, которая предполагает способность адекватно относиться к себе и другим людям, умение управлять своими чувствами, понимать и уважать чувства других;
организацию досуга подростка (помощь в досуговом самоопределении, поиск кружка, секции и т.д.);
помощь в преодолении учебных затруднений;
помощь в выборе образовательного маршрута и профессиональном самоопределении
Реализация программ индивидуальных и групповых коррекционно- развивающих занятий:
по развитию социальных навыков;
профессионального самоопределения;
развития социально-правовой компетентности подростков.
Цель программы индивидуально-ориентированного сопровождения: развитие позитивных поведенческих стереотипов личности и формирование на этой основе социально одобряемых форм поведения.
Задачи:
развитие навыки социально одобряемого поведения, соблюдения общепринятых норм и правил;
расширение представления об эффективных способах взаимодействия с окружающими, прежде всего с родителями, педагогами и школьным коллективом;
обучать навыкам самоконтроля и способам само регуляции поведения.
Основные принципы индивидуальной профилактической и коррекционной работы: приоритет интересов ребенка и положительный характер обратной связи.
Большинство детей этой категории нуждаются в поддержке и характеризуются выраженной ориентацией на одобрение окружающих. непрерывность сопровождения. При организации групповой работы с детьми и подростками важно учитывать принцип добровольности и личной заинтересованности.
Следующий этап: текущие и контрольные посещения семьи.
Данный этап работы, как правило, предполагает реализацию технологии социального патронажа.
Патронаж - представляет собой посещение семьи с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, что позволяет установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации, необходимую как плановую, так и экстренную помощь.
Диагностическая цель патронажа предусматривает ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска, анализ сложившихся проблемных ситуаций.
Контрольная цель - направлена на оценку состояния семьи и ребенка, динамики проблем (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения семьей рекомендаций.
Адаптационно-реабилитационная - оказание конкретной образовательной, психологической, социальной, посреднической помощи.
Патронажи могут быть единичными или регулярными в зависимости от выбранной стратегии работы (долгосрочной или краткосрочной) с данной семьей. Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях.
Проведение патронажа требует соблюдения ряда этических принципов: принципа самоопределения семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью о предстоящем визите и его целях.
Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и, прежде всего асоциальных семей, наблюдение за которыми дисциплинирует их в определенной мере, а также позволяет выявлять и противодействовать возникающие кризисные ситуации, защищая интересы ребенка. Патронаж может осуществляться в отношении любой «проблемной» семьей, в целом, возможно патронирование любой семьи с любым типом неблагополучия, низкого ситуационно-ролевого статуса. Возможен следующий вариант регистрации посещений семьи (патронажа) социальным педагогом:
социальный педагогический неблагополучный семья
Таблица 2. Регистрационная карта патронажа семьи
Дата Причина посещения (в т.ч. указать - плановое в ходе патронажа, внеплановое) указать - плановое в ходе патронажа, внеплановое)Описание ситуации Результат посещения Ф.и.о., должности специалистов, осуществивших выход в семью
В период патронажа изучение динамики ситуации может проводиться не только во время посещения семьи непосредственно на дому, но и в процессе встреч с родителями в образовательном учреждении (по инициативе социального педагога, специалиста по охране прав детства). Проводятся беседы с ребенком в образовательном учреждении, наблюдение за его социальными контактами, особенностями поведения в ДОУ, школе, также беседы с педагогами о нем в образовательном учреждении.
Следующим этапом станет оценка эффективности работы с семьей.
На данном этапе осуществляется анализ проделанной работы:
1.Принятие решения о необходимости и возможности продолжения реабилитационных мероприятий семьи
2.Специалистами разрабатываются рекомендации для классных руководителей по работе с семьей или ребенком в дальнейшем.
При этом анализ результатов работы с отдельной семьей определяет динамику ситуации, содержание дальнейшей работы по сопровождению семьи:
Позитивная динамика решаемой проблемы (на уровне изменения в знаниях, навыках, поведении, субъективной удовлетворенности)
Оценка позитивной динамки ситуации может включать следующие показатели:
уровень жизни семьи доведен до средних показателей (родители пытаются вести нормальный образ жизни, улучшилась бытовая обстановка в семье);
родители проявляют заботу о детях;
дети посещают образовательное учреждение;
уменьшилось потребление родителями алкогольных напитков;
семья поддерживает контакты с образовательным учреждением, центром социальной помощи и т.д.
в социальном окружении семьи появились другие значимые взрослые (родственники, близкие знакомые), помощь которых семья принимает и позитивно настроена на взаимодействие с ними;
семья позитивно принимает помощь и социальные контакты с лицами, осуществляющими патронаж.
Таким образом, в ситуации, когда семья по своему статусу определяется как неблагополучная или асоциальная, в деятельности социального педагога на первый план выходит работа по защите ребенка от неблагоприятной семейной ситуации. Основные усилия направляются на то, чтобы риск отрицательного влияния на него в такой семье стал минимальным. Таким образом, с родителями, ближайшим окружением семьи проводится работа, направленная на изменение поведения, смену установок на воспитание ребенка, поддержку семьи. В любом случае действия социального педагога и других специалистов направляются на соблюдение права ребенка жить в семье, сохранении воспитательного ресурса.
Заключение
Основным фактором и главной причиной образования категории детей группы риска выступает семейное неблагополучие. При этом неблагополучие семьи имеет детоцентристскую направленность, то есть благополучие и неблагополучие семьей определяется благополучием/неблагополучием детей воспитывающихся в этих семьях.
Разнообразие формы и методов работы с неблагополучными семьями определяются многообразием причин семейного неблагополучия. Среди форм социально-педагогической реабилитации можно выделить: социально-педагогическое сопровождение, патронат, социально-педагогическое консультирование, медиация, методы активного обучения (тренинги).
Для изучения опыт социально-педагогической реабилитации неблагополучных семей был разработан ряд вопросов для экспертного опроса ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Пий-Хемского района».
Проанализировав и обобщив изученный опыт, социально-психологический портрет неблагополучных семей и детей воспитывающихся в них, а также проблемы с которыми сталкиваются специалисты были разработаны рекомендации по совершенствованию социально-педагогической реабилитации неблагополучных семей Пий-Хемского района. Для устранения проблемы проведения индивидуальной работы и разработке специальных программ социального и педагогического сопровождения семей была предложена модель дифферинцированного подхода к проблемам семей и выделение отдельных категорий детей по причинам семейного неблагополучия. Была поэтапно описана модель социально-педагогического сопровождения неблагополучных семей.
Таким образом, цели и задачи поставленные для выполнения работы были выполнены.
Список использованной литературы
1.Указ Президента РФ от 1 июня 2012 г. № 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы».
2.Федеральный закон №442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
.Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребенка в российской федерации №124-ФЗ от 24.07.1998 г. Ст. 1. Консультант (дата обращения 12.03.2015 г.).
.Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».
.Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».
6.О системе профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Республике Тыва: закон Республики Тыва от 29 декабря 2004 года № 1165 ВХ-I (с изм. от 12.01.2016 <#"justify">Приложения
Приложение А
Анкета специалистов центра социальной помощи семье и детям Пии - Хемского района республики Тыва
Данная анкета была разработана для определения социально-психологического портрета неблагополучных семей, проходящих реабилитационные мероприятия в ГУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Пии - Хемского района.
Ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
. Основными причинами мало обеспеченности неблагополучных семей чаще всего выступает:
низкий материальный достаток ввиду алкоголизма/наркомании родителей
отсутствие источников постоянного дохода
многодетность
. Насколько выражено доверие между членами неблагополучных семей
недоверительные
мало доверия между членами семьи
члены семьи полностью доверяют друг другу
. Существует ли проблема хронических заболеваний детей из неблагополучных семей
да, и стоит очень остро
проблема хронических заболеваний присуща примерно половине семей
нет, хронические заболевания встречаются не чаще чем в благополучных семьях
. Оцените эмоционально обстановку неблагополучных семей
напряженная
средняя, иногда случаются разногласия но не чаще чем у других семей
спокойная эмоциональная обстановка
родители полностью не состоятельны в вопросах воспитания детей
педагогическую состоятельность можно определить как среднюю, т. е. осуществляются попытки повлиять на ребенка
родители состоялись в вопросах воспитания детей
. Как вы можете оценить успевемость детей из неблагополучных семей.
высокая
средняя
низкая
крайне низкая
. Насколько хорошо/плохо дети адаптируются к среде сверстников
хорошо
плохо
крайне плохо
. Достаточно ли у детей из неблагополучных семей организован отдых и досуг
достаточно, имеются хобби и интересы, дети занимаются в спортивных секциях, кружках по интересам
недостаточно, у детей имеются интересы но родители не поддерживают их в этом (не водят на кружки и секции)
дети, предоставлены сами себе, интересы и хобби отсутствуют полностью.
Приложение Б
Таблица 3. Диагностический инструментарий специалиста (социального педагога) по выявлению причин семейного неблагополучия
Наименование методикиНазначение методикиКатегория (с кем проводится)Форма проведенияИзучение социальной ситуации развития ребенкаСоциальный паспорт классаВыявление детей «группы риска», нуждающихся в социально-педагогическом сопровождении. Проводится анализ соц. паспортов классов (групп) ОУ, т.е., в диагностику включаются все дети Классы (группы), воспитатели групп, классные руководители Бланк-анкета заполняется воспитателем, классным руководителемСоциальный карта ребенкаПолучение информации о личности ребенка: состояние здоровья, психосоциальное развитие, личностные особенности, проблемы поведения Проводится в отношении учащихся (воспитанников), имеющих проблемы поведения; находящихся в ситуации социального неблагополучия (семейное, внесемейное окружение, социальная среда и т.п.) Педагоги, классные руководители, работающие с детьми школьного возрастаЗаполняется классным руководителем; возможен вариант беседыАнализ факторов социального неблагополучияОпределение социального благополучия ребенка Выявление факторов (сфер) социального неблагополучия ребенка, определение принадлежности ребенка к «группе риска». Проводится в комплексе с другими методиками, выявляющими индивидуальные особенности и социальную ситуациюДети дошкольного и школьного возрастаВ форме беседы, экспертных опросовКарта (акт) обследования жизненного пространства ребенкаИзучение условий проживания ребенка в семье с целью выявления степени неблагополучия, оценки возможности проживания ребенка в семье Проводится в случаях, когда есть информация о явном неблагополучии (социальной опасности) проживания ребенка в семьеЖилищные условия, среда проживания ребенкаНаблюдение, осмотр (в ситуации, когда есть основания предполагать, что ребенок проживает в небл. для его раз., сост. здоровья и т.д.) условиях Изучение семьи ребенка, детско-родительских отношенийПаспорт семьиСоставление социально-психологического портрета семьи, выявление «проблемных сфер» для определения возможных форм социально-педагогической помощи семье.Семья ребенкаБеседа с ребенком, родителями, анализ данных посещения семьиВыявление нарушений поведения, социальной дезадаптацииКарта обс. социально-дезадап. Нес.: Анализ усл. восп. и соц. Раз. подросткаВыявление условий воспитания, факторов семьи и вне семейного окр. Выяв. проблем пов., волевой сферы, соц. отношений, ценностных ориентаций, общей культуры, склонностей к употреблению ПАВ. Учащиеся подросткового и юношеского возрастаЭкспертный опрос, беседа с педагогами, родителямиМетодика диагностики скл. к отклон. поведениюВыявление склонности лиц мужского пола к различным формам девиантного поведенияУчащиеся подросткового и юношеского возрастаИнд. с учащ. старшего подр. и раннего юн. возраста; Обработка и интер. Рез. - с помощью психологаДиагност. интервью «Выяв. детей «группы риска»Определение сферы учебной и социальной дезадаптации ребенка, «факторов риска» проблем обучения и воспитания, социальных отношенийПедагоги (классные руков., учителя-предметники)Беседа, интервью с педагогомИзучение личности ребенкаМетодика диагностики социально-психологической адаптации подростковАнализ уровня социально-психологической адаптированности подростков, выявление сферы социальной дезадаптации Анализ результатов диагностики дает возможность социальному педагогу выявить подростков, нуждающихся в социально-педагогической поддержкеУчащиеся подросткового и юношеского возрастаИндивидуальная работа с бланком опросника. * Обработка и интерпретация - с помощью психолога.