Понятие 'адвертейнмент'

Понятие 'адвертейнмент'

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Адвертейнмент и его место среди рекламных и современных маркетинговых стратегий

1.1 Понятие адвертейнмент

1.2 Современные рекламные и маркетинговые стратегии

2. Место современных мультимедийных технологий на рынке рекламных услуг

2.1 Обзор рекламного рынка региона

2.2Адвертейнмент как современная технология на региональном рекламном рынке

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Технологический прогресс и сеть интернет смогли создать и сохранить в памяти всемирной паутины огромное количество информации. Однако это повлекло за собой увеличение ее количества. Давление на человека большим количеством информации, преимущественно рекламного характера, что особенно заметно в крупных городах и мегаполисах, сформировало недоверие потребителей к рекламе и их сопротивлению рекламному влиянию. Перегруженность рекламными сообщениями приводит к явлению, называемому «баннерная слепота», когда человек не замечает или игнорирует рекламу вокруг себя.

Это стало существенной проблемой для маркетинга, так как влияние рекламы на потребителей значительно снизилось. Ситуацию ухудшают, также, новые способы, которые используют потребители, чтобы не смотреть рекламу: переключение каналов во время рекламных пауз и специальные программы для интернета, позволяющие скрыть рекламу на страницах сети. В том числе и по этим причинам эффективность рекламы стремительно снижается, а расходы также стремительно увеличиваются.

В ответ на эти факторы появилась рекламная технология «адвертейнмент», которая является пересечением двух индустрий - рекламной и развлечений. Эта технология подразумевает включение бренда или продукта в различного рода развлекательный контент: фильмы, телепередачи, книги, игры, музыку - от размещения логотипа до полного слияния бренда и развлекательного контента. Эффективность технологии заключается в ненавязчивом продвижении бренда, за счет отсутствия прямого рекламного обращения и комфортного восприятия бренда вместе с развлечением. Технология способствует расслаблению зрителя, воспринимающего развлекательное содержание в которое встроен бренд, не подозревающего о рекламном воздействии, оказываемом на него, что способствует ликвидации недоверия.

Актуальность работы обусловлена необходимостью введения термина «адвертейнмент» в список наименований современных рекламных и маркетинговых инструментов в России, расширением знаний в данной области, а также исследованием перспектив адвертейнмента, применительно к региональной медиасфере. Тема требует разработки по причине назревающих перемен на российском рекламном рынке, которые заключаются в:

постоянно растущем количестве массы рекламы

потере эффективности рекламы в связи с отторжением ее потребителями и развитием средств защиты от рекламы.

увеличении стоимости традиционной рекламы.

Степень научной разработанности проблемы: если на западе технология адвертейнмент хорошо изучена и успешно применяется на практике, то в России эта тема рассмотрена в подавляющем большинстве, в аспекте технологии продакт плейсмент. Маркетинговые исследования применения этой технологии на практике, вероятно, проводятся, однако результаты их не разглашаются. Считается, что почвой для изучения Продакт Плейсмент послужила концепция маркетинга Ф.Котлера. Первой работой, рассматривающей вопрос продакт плейсмент, является книга С. Туркотта «Gimmy a Bad!» («Кружку Bud, пожалуйста! Индустрия Продакт Плейсмент в художественном кино»). Среди отечественных авторов выделяются работы П.А. Киселевой, «Продакт плейсмент по-русски», которая вышла в 2008 году и О. П. Берёзкиной «Продакт плейсмент.Т ехнологии скрытой рекламы» книгой, вышедшей в 2009 году. Работы, рассматривающие непосредственно адвертейнмент: пособие доктора философии Антонии Рассел, «Адвертейнмент: Соединение Рекламы и Развлечений», а также небольшие статьи: Ю. Ионовой. «Роль развлечений в современных маркетинговых коммуникациях», и статья Т.Анищенко, С. Кужевой «Адвертейнмент как новое направление использования развлекательного контента в маркетинговых коммуникациях» в материалах международной научно-практической конференции «Потенциал Российской экономики и инновационные пути его реализации».

Объектом исследования выступает технология адвертейнмент как современная технология маркетинга и рекламы.

Предмет исследования в работе определяется технологией адвертейнмент как инновационной рекламной технологией на региональном рынке.

Цель данного исследования - исследование перспектив применения адвертейнмента как инновационной рекламной технологии на рынке рекламных услуг города Краснодара и Краснодарского Края.

Для достижения поставленной цели нами были выделены следующие задачи:

. Рассмотреть понятие адвертейнмент и его составляющие.

. Рассмотреть современные маркетинговые стратегии и рекламные технологии, определить место адвертейнмента среди них.

. Выявить тенденции, характерные для современных маркетинговых и рекламных технологий

. Выявить перспективные направления применения адвертейнмента на региональном рынке.

Гипотеза исследования заключается в том, что адвертейнмент, как новое направление в маркетинге и рекламе, способен преодолеть факторы, ведущие к отвержению потребителем рекламы, а также кризис в маркетинге.

Хронологические рамки исследования: январь 2015 г. - июнь 2015 г.

Сбор теоретического и фактического материала осуществлялся в течение года.

Основными методами исследования являются анализ и синтез источников и материалов, систематизация и обобщение полученных выводов и результатов.

Новизна выпускной квалификационной работы заключается в том, что данное исследование является первой попыткой рассмотреть использование адвертейнмента на рынке одного из регионов России, при этом оценивая его преимущества.

Теоретическая значимость исследования заключается в разработке темы и термина адвертейнмента, рассмотрение его в аспекте современных маркетинговых стратегий и рекламных технологий. Результаты исследования имеют прикладное значение, относительно регионального рынка рекламы.

Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты данной работы могут быть спроецированы на региональный рынок, с целью реализации проектов, где применяется технология адвертейнмент.

Структура выпускной квалификационной работы. Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключение, список использованных источников и приложение.

. Адвертейнмент и его место среди рекламных и современных маркетинговых стратегии

.1Понятие адвертейнмента

Адвертейнмент оказался находкой для маркетологов, решая проблему снижения эффективности традиционных видов рекламы. Современные информационные технологии вдохнули в него не только новую жизнь, но и новые идеи, так гармонично вписавшиеся в концепцию нестандартных рекламных инструментов, тем более что сейчас активно идет подъем интереса к различного рода досугу и развлечениям - от похода в кинотеатр или торговый центр до игр на мобильном устройстве и общения в сети. Именно развлечения приходят на помощь рекламе, которой не удается удержать внимание

За последние несколько лет существенная часть общества перестала доверять рекламе. По данным ВЦИОМ, полученным в ходе опроса в 2012 году, не доверяют рекламе 61% россиян, что повторяет результаты 2011 года и более ранних исследований. Этому могло способствовать множество причин, например, проникновение рекламы во все сферы жизни общества или распространение коммерчески заинтересованных агентов (в том числе и мошенников), пытающихся склонить людей к какому-либо решению. Увеличение «рекламного шума» в информационной среде и попытка людей отгородиться от него значительно понижают эффективность рекламы. К тому же, потребители с развитием рекламы стали умней и нашли способы отгородится от нее, игнорируя печатную и наружную рекламу, переключая телевизионные каналы во время рекламной паузы (заппинг), устанавливая специальные программы (плагины) для отключения рекламы в сети интернет. Еще один фактор отвержения от рекламы - нежелание попасть под чье-то воздействие. Потребитель чувствует себя некомфортно психологически, он может испытывать чувство обиды или злости на себя самого за то, что был «обведен вокруг пальца» рекламой и сделал необдуманную покупку, а свое негативное отношение к покупке переносить на бренд. Все эти причины не только выявляют отрицательную оценку и недоверие к рекламе у потребителей, но и являются факторами формирования адвертейнмента как современной маркетинговой технологии.

Своевременным и логичным решением в таких условиях для рекламодателей, является поиск новых каналов коммуникации и методов продвижения товара, чтобы обойти «рекламный барьер», поставленный потребителем между собой и брендом. Альтернативой традиционной рекламы, как метода продвижения товара, является непрямая реклама, а также новейшие рекламные технологии и маркетинговые стратегии, в частности, адвертейнмент.

Термин «адвертейнмент» появился совсем недавно и не имеет закрепленного теоретического толкования. Основываясь на работах зарубежных авторов работ по этой тематике можно дать обобщенное понятие термину [1]. Адвертейнмент (от англ. Adverteinment) от слов «реклама» ( от англ.Advertising ) и «развлечение» (от англ. Entertainmеnt) и обозначает рекламу или другие виды маркетинговых коммуникаций, преподносимые аудитории в форме развлечения так, что традиционная грань между рекламой и развлекательной составляющей стирается, вплоть до смешения. Термин понимается неоднозначно, в одном случае он является синонимом понятия брендированный контент и не подразумевает других способов коммуникации, а в другом, под адвертейнментом понимается вид маркетинговых коммуникаций, объединяющий несколько приемов:

Продакт плейсмент в развлекательном контенте (product placement);

Интеграция бренда или продукта в сюжет развлекательного контента с отведением ему роли (product integration);

создание брендированного контента (branded content) и брендированных развлечений (branded entertainment) - развлечений, предложенных непосредственно брендом.

Эта классификация адвертейнмента основана на степени проникновения бренда в развлекательный контент (см. Приложение А). Самой простой формой адвертейнмента является продакт плейсмент (product placement) где бренд просто включен в развлечение - например, упомянут или вписан туда. Наибольшее взаимопроникновение бренда и развлекательного контента представлено брендированными развлечениями (branded entertainment), кода бренд неотделим от развлечений. Таким брендом можно считать Голливуд, Между этими видами адвертейнмента существует интеграция продукта (product integration) что считается более глубоким продакт плейсмент и определяет внедрение продукта в развлечение, который играет определенную роль в сюжете.

Динамика на рынке в сфере развлечений в России за 2012 год показала прирост в 12%, это обуславливает актуальность применения адвертейнмента. В профессиональном жаргоне западных рекламистов понятие адвертейнмент обозначает восприятие рекламы в качестве развлечений, когда ролик представляет собой условный товар, а зритель платит за него своим вниманием. Такой ролик должен восприниматься как популярное, естественное и близкое по духу к аудитории сообщение. Объединив сведения, выведем определение: адвертейнмент-это использование развлекательного контента (как самостоятельного продукта) в бренд-коммуникации или в создании брендированных развлечений. Адвертейнмент и его приемы могут принимать различные формы: видеороликов, ярмарок или фестивалей, песен, телепередач и т.д. и реализованы с помощью различных платформ, например, социальных и мобильных сетей.

Оценка эффективности приемов адвертейнмента строится на прямом назначении приема и степени его интеграции между развлечением и рекламой. Например, продакт плейсмент не выстраивает полной коммуникации с потребителем, он работает на повышение узнаваемости бренда. Брендированные развлечения и интеграция продукта позволяют рассказывать потребителю историю о продукте и стать ближе, заинтересовав потребителя.

Адвертейнмент как новая технология выступает самостоятельно с выходом первого фильма восьмисерийного кинопроекта «Наем» («The Hire») BMW в 2001 году, который снят знаменитыми режиссерами (Энг Ли, Гай Ричи, Алехандро Гонсалес и др.) и где задействованы такие актеры мировой величины как Мадонна, Микки Рурк, Мерлин Мэнсон и др. (см. Приложение Б) Фактически это стало первым примером полноценного нового адвертейнмента, в котором соединились бренд, в качестве автомобиля и развлечения в качестве фильма и авторитетных актеров. Этот фильм снят специально, при сотрудничестве BMW и распространялся в интернете и на DVD. Такой пример отчетливо показывает стремление вызвать интерес у потребителя, ассоциировав бренд с определенной жизненной ситуацией, тем самым делая бренд желанным, привлекательным и вызывающим особые эмоции, связанные с контекстом, в котором бренд участвовал.

Брендированный и развлекательный контент имеют своей целью и развлечь и обучить зрителя, ненавязчиво обратив внимание на бренд. В брендированном развлекательном контенте, реклама, проходя через содержание, мягко и естественно доносит информацию о бренде потребителю. Брендированный контент (адвертейнмент) называют «будущим рекламы», в последние годы спрос на него растет все больше, по причине утрачивания традиционной рекламой своей эффективности. В 2010 году 93% западных маркетологов создали развлекательный контент, по данным Content Marketing Institute . Адвертейнмент можно называть новым веянием, но не новым инструментом маркетинга. Примером тому является то, как радиопостановка 1924 года «The Betty Croker Schoоl of Air» от General Mills, где слушатели узнавали больше о кулинарии, одна из самых длительных за историю радио. В программу не только включали рекламу, но и представляли актрис, игравших роли Бетти Крокер, тем самым смешивая рекламу и развлечения. Начиная с 1930-х годов производители потребительских товаров, финансирующие производство радиопрограмм продвигали там свои продукты целевой аудитории. Это особенно заметно в жанре «мыльной оперы» - понятию, которое буквально объединило в себе рекламу мыла и постановку2. В частности, так были разработаны радио - программы для Procter &Gamble, призванные продвигать моющие средства с интеграцией в сценарий. В 1950-х годах, когда такие «мыльные» сериалы появились на телевидении, в сюжете также присутствовала реклама. Один из факторов, послуживший более частому применению технологии продакт плейсмент (product placement) в фильмах, выходивших в 1980 и начале 1990, было привлечение для участия в съемках шоколадных конфет Рисес Пайсес (Reeses Pieces) фирмы Hershey Foods Corporation, в фильм 1982 года «Инопланетянин». Успех фильма привел к увеличению узнаваемости бренда и продаж на 65% только за 3 месяца кампании.

Практика адвертейнмент сегодня очень популярна в шоу, которые в свободное время, как легкое развлечение смотрит большое количество людей. Зрителя интересует как сам контент шоу, так и ведущий, который, обычно, является знаменитостью. Этим объясняется эффективность при размещении товаров с логотипом спонсора, декораций и различной атрибутики, которой пользуются ведущие и гости программы. Проявляет свою эффективность и устное упоминание бренда ведущим, так как подразумевает одобрение со стороны знаменитости, а репутация шоу может улучшить этот эффект. Так, интернет магазин Crazygazer.com, подарил плазменный телевизор шоу Эллен ДеДженерес. Эллен упомянула о телевизоре и сайте магазина, а также разместила его логотип на подаренном экране телевизора. В результате, посещаемость сайта увеличилась на 40 % после эпизода [3].

Продакт плейсмент

Целью продакт плейсмент является создание определенного имиджа бренда, его узнаваемости на рынке и формирование к нему хорошего отношения целевой аудитории. Продакт плейсмент призван оказывать влияние на людей, считают исследователи, так как воздействует непосредственно на подсознание зрителя, который во время просмотра фильма или чтения книги без сопротивления готов принять внушаемую ему информацию, привычку или мысль. В кинофильме, где главный герой пьет напиток Coca-Cola, сидя за рулем машины Ford и заказывающий еду в ресторане быстрого питания KFC, воздействие на зрителя очевидно, однако его нельзя убрать из контента и зрителю приходится потреблять фильм вместе с введенными в него брендами. Механизм такого воздействия состоит не только в использовании продукта как декорации или непосредственного применения продукта героем, но и в том, что человек подсознательно проводит параллели и ассоциирует себя с близким ему героем, переходя в разряд пользователя бренда. Однако, слишком навязчивый продакт плейсмент может серьезно повредить репутации бренда или товара, отпугнув потребителей от него.

Чтобы продакт плейсмент дал результаты, необходимо подобрать эпизод в сюжете, где бы товар смотрелся в первую очередь уместно и гармонично бы вписывался в среду, не нарушая целостности всей композиции. Важно уловить ту грань, когда товар не слишком выделяется, для того чтобы скрытая реклама была распознана, но и не был слишком незаметен за другим антуражем. Необходимо также ориентироваться на контекст и интерпретацию бренда, связи бренда с ярким персонажем, его образом жизни и т.д. Если речь идет о телевизионном эпизоде, фильме или видеоролике, это требует большой слаженности, профессиональной работы режиссера, продюсера, оператора и маркетолога. Продакт плейсмент как технология относится к непрямой рекламе. Непрямая реклама понимается как внедрение продукта, услуги, идеи, торговой марки, имеющего цель изменения представления или поведения определенной социальной группы, путем различных коммуникационных каналов, в события обыденной, повседневной жизни. Сюда относится ряд технологий, включая спонсорство, talent relations (эксплуатация образа звезды) и другие.

Проблема в том, что «на сегодняшний день, данный маркетинговый инструмент в Российской Федерации никак не регулируется рекламным законодательством и, соответственно, официально не рассматривается в качестве рекламы, являясь при этом востребованным способом продвижения товаров и услуг». Из-за отсутствия законодательного регулирования технологии продакт плейсмент, в официальных документах эта услуга чаще всего фигурирует как спонсорская поддержка или обозначается другими терминами. Ввиду этой особенности, во-первых, данные об объемах рынка продакт плейсмент в России отсутствуют, а во-вторых, эта особенность позволяет некоторым категориям предприятий (например, ликеро-водочным заводам), реклама товаров которых ограниченна законодательством, использовать эту технологию в качестве обхода законодательного запрета и продвижения продукции.

Функции продакт плейсмент:

Интеграция и закрепление в сознании потребителей названия, марки, идеи в условиях позитивного восприятия произведения, в которое внедрен образ

Создание позитивного образа продукта и повышение его узнаваемости.

Обучение правилам использования продукта в симулирующих жизненные ситуации условиях.

Создания спроса на новые, незнакомые ранее аудитории товары и услуги

Преимущества продакт плейсмент:

- Большая запоминаемость информации в связи с отсутствием коммерческого подтекста

Целостная воспринимаемость внедренного продукта вместе с произведениями, потребитель которых, является и частью целевой аудитории продукта или услуги.

Способ частичного обхода законодательных ограничений на некоторые категории товаров.

- Выработка ассоциативной связи, между продуктом и переживаниями, определённым образом жизни.

Демонстрация продукта в лучшем свете, возможность показать его качества и функции, сравнить с продуктом конкурента.

Отсутствие «агрессивности» подачи.

Виды продакт плейсмент:

.Визуальный продакт плэйсмент (visual product placement) - Когда размещён логотип или продукт бренда.

.Вербальный (spoken product placement), включающий в себя устное упоминание о продукте или услуге, а также звука, характерного для продукта (например, «шипение» при открытии бутылки Coca-Cola)

3.кинестетический(usage product placement) - когда актер непосредственно взаимодействует с продуктом

Нет единой версии того, когда появился продакт плейсмент. Доктор Кристел Антония Рассел, занимающаяся исследованиями адвертейнмента, автор работ по этой теме, склоняется что адвертейнмент (а, следовательно и продакт плейсмент) появился в 1920-х годах, с началом радиосериалов для домохозяек, продвигающих моющие средства. Есть версия, что появление продакт плейсмент связано с мультипликационным сериалом «Попай-моряк» (Popeye The Sailor) , персонаж которого был создан в 1929 году и в конце серии говорил, что причина его силы в том, что он всегда употребляет в пищу шпинат. Образ этого героя был использован в национальной пропаганде здорового образа жизни в Америке и увеличил употребление консервированного шпината на 30 %. Примеров продакт плейсмент довольно много за рубежом. Например, в фильме «Крик-2», в жанре хоррор, на первый взгляд не совсем пригодном для применения продакт плейсмент, герои устроили резню напротив банок напитка Pepsi. Удивительно, но вызывающий страх эпизод не изменил мнение зрителей о продукте и даже концентрировал на нем внимание. Кинематограф СССР в 1975 году смог похвастаться использованием продакт плейсмент в фильме «Подарок одинокой женщине», выглядящий как рекламный ролик товаров латвийских компании. Торговая марка «Рижское пиво», женские колготки, мопеды и топоры рижского производства демонстрируется 90 минут экранного времени. Известный фильм Аркадия Гайдая «Иван Васильевич меняет профессию» тоже пополнился применением этой технологии. Отрицательный персонаж Милославский курил сигареты Marlboro и призывал хранить деньги в Сберегательной кассе. (см. Приложение В) Доподлинно известно, что Philip Morris и Сбербанк не заплатили денег за такую рекламу в этом невероятно популярном и до сих пор для многих россиян фильме. Из современных примеров российских фильмов с использованием продакт плейсмент можно назвать «Антикиллер» и «Антикиллер-2», в которых скрыта реклама таких известных зарубежных фирм как Panasonic, Audi, Samsung. Тимур Бекмамбетов использовал в своих фильмах «Ночной дозор» и «Дневной дозор» телефон Nokia, как мобильное устройство главного героя, реклама которого была заметна на 10%, пиво «Старый Мельник» - на 85%, а реклама «Mazda», появившаяся в фильме в красной расцветке - на 15% [.] Растиражированность в массмедиа сделала фильму небольшую услугу, что позволило вместить в картину сразу несколько брендов, зная, что премьеру картины и ее продолжение будет сопровождать популярность. «Если объем скрытой рекламы в «Ночном дозоре» аналитики оценивали в $500 000, то объем Product Placement в «Дневном дозоре» уже приблизился к отметке в $3 000 000» [4]

Пожалуй, самой перспективной ветвью продакт плейсмент является телевидение. Здесь бренды успешно размещают логотипы и продукты в развлекательных передачах и сериалах. Распространение также получили реалити-шоу.

По данным исследований РОМИР, 74% населения России часто проводит свободное время перед телевизором. Сериалы привлекательны для рекламодателей сформировавшейся определенной аудиторией, показом их в наиболее смотрибельное время (прайм-тайм) и низкой ценой размещения. В сериалах можно размещать рекламу несколько раз, не раздражая при этом зрителя и повышая запоминаемость. Так, в каждой из 16 серий сериала «Каменская» в эпизоде фигурировал телефон LG, идентифицирующий человека по сетчатке глаза, показывая свое преимущество. В развлекательном шоу «Народный артист» качестве микрофона артисты использовали дезодорант Rexona, употребляли чай Lipton и конфеты M&M . Все это сопровождалось фирменной атрибутикой: фирменными кружками Lipton и M&M.

В телепередачах изображение бренда может оформлять студию, ведущий может произносить ее название и подарки могут быть предоставлены именно фигурирующим в шоу брендом. Переизбыток длительности показа товара может плохо отразиться на имидже бренда. Обычно, предел показа в эфире составляет 3-5 минут.

Известнейшим примером в зарубежной практике размещения товара в телепередачах, является American Idol, реалити шоу, где соревнуются исполнители песен. В нем принимали участие такие бренды как Coca-Cola, Ford, Energizer, McDonald's и другие. Свежий пример продакт плейсмент в нашей стране - шоу «Голос.Дети» где участники пили газированный напиток Pepsi и ели конфеты «Славянка», название которых на протяжении всего шоу упоминалось ведущим.

В музыке также встречается продакт плейсмент. Такая тенденция упоминания брендов в песнях существует у реп-исполнителей, одной из популярных тем песен которых является роскошная жизнь. В жанре «русский рок» в репертуаре группы «Сплин» есть песня, упоминающая марку жевательной резинки «Орбит без сахара». В большинстве случаях продакт плейсмент в музыке проявляется в видео-клипах. В российском шоу-бизнесе показателен пример продакт плейсмента в песне «Бананы Кокосы» группы «Блестящие». Ее сюжет и содержание полностью выстроены под рекламу сока «Чемпион».

Книги также служат площадкой для размещения продакт плейсмент. Во многих книгах, еще до изобретения интернета и бурного развития рекламы имеются упоминания о товарах или услугах для достоверности или развития сюжета произведения, но такие упоминания не носили коммерческого характера. Особенность продакт плейсмент в книгах служит глубокое погружение сознания читателя в мир созданный писателем и сосредоточение на нем. От такой рекламы можно получить не только продвижение продукта, но и множество лояльных клиентов, мечтающих воспользоваться товаром, который так хвалил любимый герой книги. Бренды могут как упоминаться в сюжете, так и использоваться героем, в книге может рассказываться о них, а также сюжет книги может строиться вокруг бренда. Писательница Дарья Донцова, в жанре «легких» детективов для женщин, пожалуй, самая известная персона, продвигающая бренд «Золотой Петушок». В одной из ее книг упоминание этого бренда приводится прямо на обложке, фигурируя в названии книги - «Филе из золотого Петушка» (см. Приложение Г)

Интеграция продукта

Интеграция продукта относится к более обширному применению технологии продакт плейсмент, когда продукт или бренд представлен непосредственно в сюжете самого эпизода, больше фигурирует в сценарии программы.

Исследование TNS Media выявили, что в четвертом квартале 2005 года, интегрирование продукта в передачи приходилось в среднем 11 минут на час эфира фирменных выступлений по сравнению с только 3 минутами в час в срежессированных развлекательных программах. Некоторые реалити-шоу, такие как «Apprentice: Martha Stuart» содержат в своем сюжете приемы интеграции продукта, достигающие до 35 минут и 51секунды за час. Часто в срежиссированных эпизодах сцены разворачиваются вокруг товара, что влияет напрямую на подсознание зрителя, который не придает сюжету рекламной окраски, а воспринимает продукт как естественных антураж сцены. Соответственно маркетологи следят за показателями спроса и продаж, посещениями сайта и звонками потребителей. Так, супы Кэмпбелл внедрили свой продукт в эпизод «Американские сны», где участвовал студент Патти Прайор, участник национального конкурса эссе, организованного брендом Кэмпбелл [8].

Примером использования интеграции продукта в российском кино является фильм «Тариф Новогодний» где вокруг бренда оператора сотовой связи МТС разворачивается сюжет, в котором бренд играет внушительную роль: показаны логотипы бренда, устное упоминание и название фильма происходит от одноименного тарифа. Интеграция продукта требует налаживания более тесных связей со спонсорами. В содержании сериала интегрируемый продукт является способом обучить потребителя использованию товара и создать желание покупки, продемонстрировав сцену с его дегустацией.

Брендированные развлечения

Брендированные развлечения (Branded Entertainment) является еще одним типом адвертейнмента, когда реклама в наибольшей степени интегрирована в развлечения, так же, как это было в 1950-х годах, когда шоу спонсировались производителями товаров. Обычно шоу финансируются производителями и создаются совместно с продюсерами развлекательных программ, вкладывая в содержание демонстрацию определенного продукта или торговой бренда. Некоторые эксперты считают, что этот тип действительно объединил мир Голливуда и Мэдисон Авеню.

Короткометражные фильмы «The Hire» фирмы BMW, о которых упоминалось ранее, вышли летом 2001 года. Знаменитые голливудские режиссеры и нанятые актеры обеспечили популярность как самих роликов, так и бренда. Каждая серия фильма вращается вокруг определенной модели машины и героя, в роли лучшего водителя при перевозке людей в самых опасных ситуациях. [5] Компания хотела привлечь посетителей на веб-сайт, где они смогли бы посмотреть понравившиеся им модели. Вместо того чтобы потратить рекламный бюджет на традиционную рекламу, такую как телевизионный ролик или рекламу в журнале, они израсходовали большую часть денег на кинопроизводство. В итоге, на сайте было зарегистрировано более 13 миллионов просмотров спустя год с момента выпуска. Компания BMW, рассчитывала получить 3 миллиона просмотров в первый год кампании, используя традиционные средства рекламы. Однако фильмы оказались настолько успешными, что трафик сайта превзошел ожидания, а спустя 7лет составлял 69 миллионов просмотров, по утверждению компании.

В телевизионных программах, брендовые развлечения гораздо более интенсивны, чем в интеграции продукта, так как продукт в развлечениях играет роль в самой программе, обычно, на протяжении всего эпизода. Например, в реалити - шоу «Мой стиль» с Рейчел Хантер (эпизод «Мы»), где 12 стилистов конкурируют за 10000$ и шанс одевать Рейчел Хантер на «красную ковровую дорожку» при спонсорской поддержке LOreal и Payless Clean Source , где их продукция присутствует в каждом эпизоде [6].

В качестве брендированных развлечений могут также служить развлекательные телепрограммы. Например, серия кратких эпизодов ESPN Shorts, транслировавшихся по телевидению во время SportsCenter для демонстрации конкретного бренда. В одном эпизоде, названном «Разведчик» созданным BrightHouseLive , используется газонокосилка «Craftsman», чтобы улучшить сюжетную линию. В этом фильме бейсбольный разведчик делает вид, что косит участок поля с помощью газонокосилки этой фирмы7. Американский фильм «Изгой», вышедший в 2000 году представляет собой пример брендированных развлечений. В сюжете рассказывается об инспекторе службы доставки FedEx (Федерал Экспресс) который попадает в авиакатастрофу над Тихим океаном, где остается единственным выжившим и добирается до необитаемого острова. Герой чувствует одиночество, находясь вдали от людей, поэтому придумывает себе друга, которого делает из белого волейбольного мяча, найденного в обломках и оставляет на нем след от своей окровавленной ладони, дорисовывая глаза и нос. Этот мяч играет роль приятеля героя, который зовет его «Уилсоном» и разговаривает с ним на протяжении всего фильма. Также, герой через весь фильм проносит нераспечатанную коробку FedEx и забирает ее с собой, когда решает уплыть на плоту в поисках людей. Оба продукта имеют реальный коммерческий аналог, однако, нужно отметить, что компания FedEx не предоставляла средств для спонсорской поддержки. Позже, компания Wilson выпустила аналог спутника-мяча героя с аналогичным рисунком. (см. Приложение Д)

Видеоигры также могут быть брендированными и имеют собственное определение - адвергейминг (от англ. Advergaming). Обычно, сюжет таких игр разворачивается вокруг продвигаемого бренда. Это могут быть простые аналоги онлайн-игр, включающие логотипы фирмы или вполне самостоятельные игры, полностью объединенные с брендом в сценарии, в этом случае игра сама является рекламой. Основная задача таких игр - вовлечь игрока в атмосферу бренда, ненавязчиво подтолкнув сделать определенное действие (например, зайти на сайт бренда, в обмен на бонусы в игре) или просто помочь получить хорошие впечатления от продукта, тем самым, сформировав лояльного клиента. Потребитель гораздо проще воспринимает (в том числе и подсознательно, видя логотип) рекламу, если она не прерывает рекламного процесса, а уже внедрена в него. Наиболее полно раскрывает свою эффективность бренд, вокруг которого крутится сюжет, обыгрывается его применение и т.д. адвергейминг особенно подходит для достижения конкретных целей бренда, когда аудитория игры совпадает с целевой аудиторией рекламной кампании.

Адвергейминг, в зависимости от маркетинговой цели, может носить характер политический, коммерческий либо образовательный. Образовательной игрой можно назвать, например игру Food Force который симулирует движение на дороге, таким образом, знакомя пользователя с поведением на проезжей части. Хорошим примером брендированных игр являются игры сети ресторанов быстрого питания Бургер Кинг, у этого бренда есть три собственные игры в наиболее популярных жанрах - приключенческом, гонках и аркаде.

В 2012 году самый авторитетный фестиваль рекламы «Каннские львы» выделил еще одну категорию и, соответственно награду - «Branded Content & Entertainment Lions» (брендированный контент и развлечения) и новую номинацию «Best use or integration of gaming» (лучшее применение или интеграция игровых механик). Это указывает на все большее развитие игрового направления.

«Lego Builders of Infinity» разработала игру, в которую можно играть прямо на небольшом баннере в сети. Игроку предлагается построить уровни на платформе и отдать для прохождения другим игрокам (см. Приложение Ж). Игра получил серебряного «Льва» на Канском фестивале.

Видео-квест «Escape the Map**» для Mercedes, агентство Abbott Mead Vickers BBDO получило бронзовую статуэтку «Львов». Игра с очень интересными визуальными решениями: За основу взяты карты Google, и дополнены видео, напоминающими фильм матрица. После прохождения Escape the Map пользователю предлагается заполнить анкету и подписаться на рассылку, после чего пользователю звонят на его реальный номер сами герои креста. Игру прошли полтора миллиона человек, посещаемость сайта Mercedes увеличилась на 400%, модель машины, которая рекламировалась-C63 AMG Coupe была полностью распродана. Escape the Map** получила высокую оценку Уильяма Гибсона. Реальные звонки персонажей игры и оценка знаменитостью позволили получить эмоциональные переживания и достичь успеха как в коммуникации с клиентом, так и его отношении с брендом.

Игра «Pleasure Hunt: Across the Internet» уводит игрока на поиски удовольствий. Вместе с героиней он попадает на различные сайты, среди которых Samsung GalaxyS II, YouTube и San Martino а затем находит удовольствие в мороженном Magnum Classic. Игра сразу охватывает несколько сайтов, тем самым осуществляя совместную рекламу брендов. Пример игры, в котором непосредственно герои пользуются брендом, является «The Sims 3», одна из версий которой называется «Diesel» и предлагает персонажам одеться в фирменную одежду известного одноименного бренда, тогда как реальный магазин можно найти в торговом центре.

Игра по мотивам боксерского поединка «Fight Night Round 3» тоже внедрила рекламу нескольких партнеров, таких как Burger King, ESPN, Staples, Everlast, являвшихся спонсорами боксерских поединков. Пользователи боролись за победу за награду, чтобы купить спонсорские аксессуары для своего персонажа.

В брендированных развлечениях развивается еще одно направление - «Видео по запросу» - технологии, весьма перспективной для адвертейнмента. Первый канал «видео-по-запросу» назывался "Freezone", созданный Cox Media. Первоначально Freezone запущена 185000 цифровыми клиентами, имея полнофункциональный контент, такой как одноминутные советы приготовления пищи на крафт-бумаге и 13-ти серийные 10-ти минутные реалити-серии приготовления диетических блюд. Он предложил интерактивные функции ответов, по которым зрители могут запросить дополнительную информацию, позволяющие компании измерить результаты ее инвестиции. Многие маркетологи склоняются к этому типу рекламы, среди которых Anheuser-Busch, Kraft, RadioShack, BMW и другие.

Приставка для телевизора TiVo часто рассматривается как средство, воплощающее упадок традиционной рекламы, в долгосрочной перспективе развития брендированного контента. В сотрудничестве с Starcom Mediavest Group, TiVo разработала рекламную стратегию On-Demand, позволяя потребителям контролировать видимость ими рекламных посланий. Сообщения для зрителей уже содержат информацию о том, что они искали, что смотрели и каково их географическое положение. На основе этих данных, помимо персонально созданных реклам, зрителю предлагаются еще и тотализаторы, скидки для повышения интереса. Модель ценообразования TiVo основывается на таких показателях как «время просмотра», «цена за клик». Такая стратегия позволила пользователям просматривать естественно внедренную рекламу. Так, адвертейнмент действует по принципу ненавязчивой рекламы, потребляемой целевой аудиторией в развлекательных передачах, шоу, фильмах, книгах, играх и прочем развлекательном контенте. Эта технология считается новым средством преодоления «баннерной слепоты» и игнорирования рекламы потребителями и слабеющей целесообразности традиционных видов рекламы.

.2 Современные рекламные и маркетинговые стратегии и место адвертейнмента среди них

Прежде чем перейти к рассмотрению маркетинговых стратегий и рекламных технологий, необходимо упомянуть о том, что эти понятия определяются как инструменты, методы и концепции, стратегии которыми оперирует маркетинг в коммуникации с потребителем. В этой работе такие инструменты, методы, концепции и будут также приводиться в определении «маркетинг», имея в виду ту или иную маркетинговую стратегию. Необходимо указать, что есть два подхода к установлению названий и выделение их как видов маркетинга- с научной точки зрения и ненаучной точки зрения. Научный подход подразумевает, что отдельные наименования маркетинга подчинены неким требованиям, определяющих их как вид. С ненаучной точки зрения, подход к формированию названия видов маркетинга основывается на методах отбора по требованиям, а ,скорее, предполагает под определенным видом маркетинга, некую причину или аспект, отличающий его от остальных видов, не имея цели составить правильную классификацию. Так как на сегодняшний день существенно увеличилось количество видов маркетинга, названия которых определены ненаучным подходом, в этой работе будут приведены названия видов маркетинга, выведенные путем ненаучного подхода, чтобы не создавать путаницы.

Ситуация, почему ненаучная точка зрения начала преобладать, привела к введению новых названий маркетинга, заключалась в том, что некоторые известные авторы публикаций о маркетинге стали включать в свои работы необычные названия, никем не применяющиеся до этого, в целях привлечения внимания к себе и своей работе. Зачастую в таких публикациях выделение названий маркетинга сделано на основе инструмента, на котором делается больший акцент в продвижении, чем на других инструментах, в целом используя единый их набор. Название вида выводится из названия акцентируемого инструмента, к которому прибавляется слово «маркетинг». Так, например, появился «маркетинг реагирования» или «предвосхищающий маркетинг» [9.] Этот, якобы отдельный вид маркетинга имеет только более углубленную ориентацию на интересы и запросы потребителя, выявления возникающих потребностей, но эта идея может применяться в разных видах маркетинга. Появился также «новый маркетинг» очевидно, подразумевающий совмещение «новых» видов маркетинга. Однако, разделять понятия «традиционный» и «новый» маркетинг можно только условно, потому что очертить их границы невозможно, ведь в маркетинговой деятельности по-прежнему используются как классические, так и новые подходы. В любом случае, «традиционный» маркетинг служит почвой и базой знаний и инструментов, на которых основывается «новый» маркетинг.

Логично предполагать, что в маркетинге, как и в любой другой дисциплине необходима точная, научно обоснованная классификация, в которой нуждается не только непосредственно практика маркетинговой деятельности, но и например, учебный процесс, где просто необходимо точно оперировать терминологией. Другая негативная сторона необоснованных введений названий видов маркетинга состоит в том, что продолженная тенденция увеличит количество новых видов настолько, что перейдет границы знаний любого человека. Однако, единой научной классификации видов маркетинга, не существует. Эта проблема требует дальнейших исследований.

С переоценкой роли маркетинга, его снижающейся эффективности, меняется и потребитель. Теперь он ждет высокого качества товаров и предоставления услуг, обращает внимание на цену продукта и его эмоциональный контекст. Появляется все больше аналогичных товаров, а значит, конкуренция растет и ужесточается. Концентрация капитала усиливает позиции крупных компаний, рынок разделяется на небольшие сегменты. Цикл жизни товаров уменьшается, а традиционные инструменты маркетинга не достигают заданных целей - это лишь малый перечень оказываемых на маркетинг изменений внешней средой.

В новом тысячелетии, ознаменовавшимся развитием таких новых технологий как интернет, меняются и общественно-социальные институты деятельности человека. Различные специальности заняты разными остро стоящими вопросами: социология и психология обеспокоена влиянием СМИ на общество, а философия разбирается в процессе уменьшающейся роли человека в информационной реальности. Новое время требует пересмотра многих устоявшихся понятий и процессов. В своем развитии концепция маркетинга прошла несколько этапов, подвергаясь изменениям со стороны социума и экономики, а так же имела тенденцию переходить от производства в интересах бренда, к социальным и индивидуальным интересам потребителей. К началу нынешнего века сложилась ситуация, когда на развитых экономических рынках концепции маркетинга перестали быть эффективными. Практически все товары на потребительском рынке равны по качеству и потребитель не может распознать особенности того или иного товара. На него оказывают влияние информационные каналы, что приводит к «усталости» от рекламы и дезориентации в информационном пространстве. Поэтому, живя в мире огромного количества информационного мусора, потребитель вынужден отвергать и игнорировать ненужные ему данные. Однако реклама не может исчезнуть, поэтому маркетологи ищут новые способы взаимодействия с потребителем, прислушиваясь к его изменчивым интересам и предпочтениям.

Рекламный процесс направлен на наиболее эффективное представление рекламной идеи, с целью повлиять на выбор потребителя. В постиндустриальном обществе, главными продуктами производства являются информация и знания, становясь определяющими факторами развития общественной жизни. Рекламы, как источника информации, вследствие увеличивающегося количества компаний и их желания донести свои сообщения до потребителя, становится все больше. В связи с увеличивающейся массой рекламы, другие фирмы также хотят оповестить покупателей о своих предложениях, однако потребителям все сложнее воспринимать такое количество рекламы, поэтому они склонны от нее отгораживаться. Поэтому рекламной отрасли необходимо использовать новые методы эффективного продвижения товара. Одним из почти обязательных инструментов сегодня стали интегрированные маркетинговые коммуникации. Интегрированные маркетинговые коммуникации, включают всю совокупность запланированных маркетинговых коммуникаций, предназначенных для обращения к потребителю. В своей основе ИМК направленны на достижения синергетического эффекта [10]. Его смысл состоит в том, что согласованное использование различных инструментов коммуникации позволяет добиться более высокого общего результата, чем раздельное. Особенно важно использовать разные способы коммуникации с потребителем, впечатлить его переменой переживаний, заставив посмотреть на компанию с разных сторон. В этом компаниям помогают современные платформы для подачи рекламы, которыми пользуется потребитель - смартфоны, компьютеры и планшетные компьютеры. Все чаще потребитель использует смартфон для того чтобы выйти в сеть, посмотреть погоду, пообщаться с друзьями, при этом другие устройства вокруг него находятся также во включенном состоянии - он работает с компьютером, а в соседней комнате включен телевизор, он едет на работу, а любимое радио играет музыку и планшет лежит на соседнем сидении. Кроссплатформенность - размещение рекламы на различных носителях, ( например, наружная реклама, телереклама, продвижение по SMS и реклама в интернете) помогают настигнуть покупателя с большей вероятностью склонив его воспользоваться услугой или сделать покупку.

Покупательская способность за последние годы существенно повысилась, что требует совершенствования традиционных подходов к реализации маркетинга, которые стремительно теряют эффективность в нынешнем обществе потребления. В связи с этим, требуется рассмотреть инструменты и стратегии современного маркетинга, чтобы понять, что делает их эффективными, как они работают и влияют на потребителя, каково их место на рынке и в мире современных мультимедийных технологий. А также, каково место адвертейнмента среди этих технологий.

Одной из современных маркетинговых стратегий является маркетинг в социальных сетях. Эта стратегия появилась совсем недавно, так как первая социальная сеть, названная Classmates.com, появилась только в 1995 году. Социальные сети сегодня очень популярны. Маркетологам этот инструмент позволяет персонализировано обратиться к потребителю и построить коммуникацию с ним, отличающуюся доверительными отношениями.

Маркетинг в социальных сетяхmedia marketing (SMM) - или маркетинг в социальных сетях, это процесс привлечения внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес -задач.

Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счёт социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.

Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая незаинтересованных в этой рекламе людей.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них - это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, персональный брендинг и нестандартное SMM-продвижение. Этот вид маркетинга предполагает использование интернета как местоположения социальных сетей, что может увеличить площадь распространения, так как информация зачастую перетекает как из социальных сетей в мировую паутину, так и из интернета - в социальные сети. Нерекламный эффект, интерактивное взаимодействие и обратная связь создают у потребителя чувство доверия и информированность о бренде. Число пользователей социальных сетей продолжает увеличиваться. К самыми популярным на сегодняшний момент социальными сетями являются: Вконтакте, Фэйсбук, Твиттер, Одноклассники, Инстаграмм, Гугл плюс. Данные сервиса Yahoo! Finance показывают, что Facebook насчитывает 1 000 000 000 активных пользователей. А по заявлению сайта TechCrunch, социальной сети Twitter пользуются 170 миллионов подписчиков, а в Google plus уже более 100 000 000 пользователей. Крупнейшая в русскоязычном сегменте Интернета социальная сеть ВКонтакте перешла рубеж в 110 миллионов зарегистрированных пользователей. [11]

Стратегия эмпирического маркетинга также строит коммуникацию между потребителем и брендом, но использует для этого эмоциональные переживания, которые испытывает потребитель при взаимодействии с брендом. Это позволяет достигнуть бренду узнаваемости у аудитории.

Эмпирический маркетинг

Эмпирический маркетинг (Expiriental marketing) представляет собой новый вид маркетинга, цель которого заключается в воздействии на эмоции и чувства потребителей, сформировав тем самым устойчивую образную и ассоциативную связь с продвигаемым брендом. Сегодня нелегко найти какую-либо компанию, которая не позиционирует себя как бренд. Бренды окружают нас даже там, где мы их не замечаем, это, например телеканалы, лечебные и образовательные учреждения. Бренд не только помогает отличить товар от многих других, но и сформировать эмоции, образы, связанные с опытом потребителя.

Для создания запоминающегося, позитивного образа, коммуникация с потребителем приобретает преимущественно развлекательный характер. Новости на тему спорта или светские хроники - все это на страницах журналов и экране телевизора несет информационную нагрузку, достаточную для того, чтобы читатель или зритель составил свое мнение о бренде или событии. Эмпирический маркетинг достаточно нов и довольно эффективен в условиях, когда реклама стала всеохватывающей и навязчивой, однако, эта стратегия не исключает применение традиционных маркетинговых стратегий. Нельзя заменить современными маркетинговыми стратегиями традиционные, так как они являются фундаментом, на котором выстроены современные стратегии. Традиционный маркетинг, как основа новому, преимущественно не изменился в своей сути, а лишь сменил подход, «учась» на ошибках. Традиционный маркетинг - это совокупность методологических наработок, накопленных усилиями ученых и практиков маркетинга. Если сравнивать традиционный и эмпирический подходы в маркетинге, можно сказать, что первый рационален, в нем почти не учитывается психология потребителей, тогда как эмпирический маркетинг использует эти знания для продвижения товаров и услуг. Эмпирический подход строится на том, чтобы потребитель пережил эмоциональный опыт взаимодействия с брендом, связал бренд с образами и эмоциями. Это дает, во-первых, прочную ассоциацию с брендом, а значит лояльное нему отношение. Во-вторых, потребитель проживает индивидуальный опыт, связывает бренд только со своими эмоциями12. Уникальность этого опыта доставляет потребителю чувство сопричастности и гарантирует, что он не забудет бренд.

Эта тенденция пытается взволновать клиента, сосредотачиваясь на его внутреннем состоянии, восприятии жизни, эмоциях и воздействуя на них, посредствам информационных технологий, интегрированных маркетинговых коммуникаций и развлечений. Так, Шведская компания мебели IKEA предлагает потребителям не отдельно выбирать мебель и аксессуары, а предоставляет уже готовые варианты, соответствующие тому или иному образу стиля жизни или идею, вписанную в жизненную ситуацию, например «Рождественский вечер в кругу близких».

Особенность эмпирического маркетинга состоит в способности вызывать различные типы переживаний. Эти переживания известны как стратегические эмпирические модули, которые выделил Б. Шмитт, всего их пять:

. Ощущения. Создания у потребителя сенсорных переживаний через влияние на все органы чувств. Ощущения также используются для разделения между собой товаров и компаний, определения их различий.

. Чувства. Цель маркетинга чувств состоит в создании аффективных переживаний, через воздействие на эмоции.

. Размышления. Обращения к интеллекту и сознанию потребителей, для создания у них опыта познания, убеждая и заинтересовывая человека.

. Действия. Влияния на окружение человека-образ жизни, взаимодействие с другими людьми. Предлагает людям новый поведенческий, коммуникационный опыт.

. Соотнесения. Эта стратегия включает в себя аспекты всех предыдущих стратегических эмпирических модулей, что выделяет его как расширение границ «индивидуального опыта», где потребитель соотносит себя другими культурами, обществами и собственным идеальным образом.

Примером, наиболее ярко иллюстрирующим эмпирический маркетинг может служить необычный ресторан, сеть которых стала довольно популярной в последнее время. Сеть ресторанов «в темноте» (Dans le Noir) предлагает посетителям получить незабываемый опыт, принимая пищу в полной темноте. Все предметы, излучающие свет, на входе сдаются в камеру хранения и клиентов провожает в зал персонал, члены которого слепы или находятся в приборах ночного видения. Такие заведения пользуются огромной популярностью. Когда люди не воспринимают среду так, как они делают это повседневно, то есть, всеми органами чувств, а лишь используя слух, обоняние, осязание и вкус, это усиливает вкус пищи и человек получает совершенно новый опыт.

Следующая маркетинговая стратегия занимается сугубо исследованиями поведения и инстинктов человека, позволяя маркетингу эффективнее воздействовать на сознание и подсознание потребителя. Эта стратегия называется нейромаркетингом.

Нейромаркетинг

Нейромаркетинг - относительно новое направление, появившееся в 2000-х годах. Этот вид маркетинга основывается на исследованиях в сфере нейробиологии, где изучаются контролируемые подсознанием импульсы и реакции человека на разные раздражители. Маркетологов интересует эта область знаний, прежде всего из-за возможности воздействия на человека используя подсознания в качестве основного стимула побуждения к покупке-ведь все, что влияет на людей не всегда опознается ими самими, но расшифровывается подсознанием.

Исследования в области когнитивной нейробиологии показали, что поведением человека управляют сложные эмоциональные процессы. Это направление соединяет экономическую теорию, нейробиологию и психологию и рассматривает поведение потребителей. Профессор Джерри Залтмен стал создателем технологии ZMET, которая утверждает, что некоторые подобранные картинки, эмоционально положительно оцененные, активизируют метафоричные образы, подталкивающие к покупке12. Эта технология получила признание таких крупных игроков рынка, таких как Coca-Cola, Nestle, Procter & Gamble. Эти компании пользуются исследованиями нейромаркетинга, не заявляя об этом прямо, однако многие бренды создавались с учетом этих исследований.

Нейромаркетинг изучает: восприятие информации человеком, принятие субъектом различных решений, влияние на людей различных раздражителей, отношения и взаимодействие потребителя и производителя, процессы продвижения и работы по приверженности к бренду. Нейромаркетинг-довольно спорная по своей эффективности наука [16]. Некоторые люди и ученые полагают, что это скрытая манипуляция сознанием и относятся к ней негативно [14]. Нельзя сказать точно, как действуют некоторые инструменты нейромаркетинга, так как для применения на практике эта наука сложна и не имеет достаточно данных, полученных от исследований. Вероятно, нейромаркетинг может иметь перспективы развития, так как именно сейчас получает признание метод воздействия на потребителя не рациональными мотивами, а используя его подсознание, чувственный и эмоциональный опыт. В частности на этом принципе основана коммуникация с потребителем в объекте исследования этой работы, технологии адвертейнмент.

Сенсорный маркетинг

Нейромаркетинг является частью сенсорного маркетинга, его базой знаний, руководством к действию. Сенсорный маркетинг влияет на эмоции людей, используя при этом различные инструменты, такие, как например, аромамаркетинг. Считается, что концепцию сенсорного маркетинга разработал Мартин Линдстрем. Но Бернд Шмитт был первым ученым, кто изучил понятие и выпустил книгу «Эмпирический маркетинг» в 1999 году, общая идея которой - воздействие на все пять видов чувств человека, досталяя ему эстетическое удовольствие.

Также он выделил стратегические цели сенсорного маркетинга:

.Компании, проводимые в области сенсорного маркетинга должны быть прежде всего необычными и удивлять и волновать потребителя, будоража его чувства. Таким образом, при умелом подборе эффективной стратегии и правильных стимулах потребитель дифференцирует продукты.

.Чтобы побудить потребителя к покупке товара, нужно умело соблюдать пропорцию стимулирования и пробуждения чувств, чтобы не оттолкнуть его, но снабдить желанием.

.Поняв, какие чувства наиболее благоприятны и желательны для самого потребителя, сенсорная компания, предвосхищая желания клиента, способна завоевать огромную популярность.

Сенсорный маркетинг, в свою очередь является частью эмпирического маркетинга.

Сенсорный и эмпирический маркетинг опираются на нейромаркетинг, как базу знаний и исследований, с которыми можно работать. С их помощью маркетологи могут добиваться эффективности кампаний, основываясь на знания в области процесса восприятия. В Супермаркетах уже давно появилось музыкальное сопровождение. Это служит не только для создания определенной атмосферы, но и способно, например, заставить людей перемещаться по магазину быстрее или медленнее, в зависимости от ее темпа.

Кроме того, используются цвета, запахи, вещи символы способные вызвать такие реакции или ощущения как грусть, вялость, веселье, энергию и т.д. Оформление пространства, цветовая гамма и ее насыщенность, звуки и даже запахи-все это определенным образом действует на психику человека, заставляя что-то испытывать, затрагивая эмоциональную составляющую мозга.

В свою очередь, подвидом сенсорного маркетинга является аромамаркетинг , который исследует проблему использования запаха в рекламе и воздействие определенных видов запаха на людей в маркетинговом контексте. Помимо рекламы, которая, прежде всего, влияет на зрение, слух и осязание (через упаковку товара и POSM), маркетологи влияют и на обоняние потребителя, называя этот процесс аромамаркетингом. Давно доказано, что ароматы пробуждают воспоминания и чувства, связанные с этим воспоминанием. Испытав эмпирические переживания, человек стремиться связать свои чувства с ароматами вокруг него, запоминая, при этом свое состояние и ситуацию.

Далеко не последнюю роль в том, чтобы человек почувствовал себя комфортно или некомфортно, играет запах, так как обоняние воспринимается не сознанием, а подсознанием. Запахи могут рождать различный спектр эмоций и чувств, воссоздать хорошее настроение, вызвать желания. Для парков развлечений «Дисней-ленд» некоторые лаборатории специально изготавливают запах страха или запах дыхания Кинг-Конга. Запахи тщательно исследуются ученными-химиками и тестируются на предмет аллергии и воздействия на людей и животных. Например, запах апельсина снижает чувство страха, а лимона и мяты, заставляет сконцентрироваться. Супермаркеты распространяют по магазину запах свежеиспеченного хлеба, что снижает сопротивляемость людей к импульсивным покупкам [15]. Известная кожевенная фирма "Луи Виттон" ("Louise Vitton") практикует ароматизацию магазина запахом дорогой кожи. Запах выдубленной кожи хорошо сочетается с деревянными элементами в интерьере, поэтому его выбрали для магазина, продающего галстуки. В России тоже применяется технология ароматизации помещений в основном, в дорогих магазинах одежды, украшений и нижнего белья, что повышает время нахождения в магазине и готовность к покупке на 15%, а оборот на 6%.

Такая стратегия как латеральный маркетинг, служит в основном для поддержания конкурентоспособности компании на соответствующем уровне, используя для достижения целей совмещение в одном продукте самых удачных идей, экспериментируя с комбинированием товара.

Латеральный маркетинг

В условиях высочайшей конкурентности во многих сегментах рынка компании стремятся найти новые пути в борьбе за эти сегменты. Некоторые компании стремятся вкладывать средства в творческую рекламу, рассчитывая на то, что она выделит их продукт, другие обращаются к инновационным технологиям. Используя инновационные технологии, производитель обращает внимание потребителя, прежде всего на уникальность и неповторимость его продукта конкурентами, тем самым ослабляя их позиции и укрепляя свои.

Рост конкуренции на мировых рынках стал причиной появления нового направления в маркетинге - латерального маркетинга, увеличение темпов внедрения инновационных продуктов на рынок привело к переоценке применяемых в маркетинге и рекламе теоретических положений и анализу рынка. Проблема, связанная с внедряемым инновационным продуктом заключается в представления реакции и оценки целевого потребителя на товар. В рассматриваемом контексте проблема связана в основном с тем, что как только маркетологи начинают рассчитывать рынок под какой-то инновационный товар, им становится чрезвычайно сложно смоделировать восприятие и оценку потенциальной целевой аудиторией данного товара или услуги. Изначально области применения латерального маркетинга были очерчены специалистами по маркетингу достаточно нечетко. Его создатели, подобно многим российским изобретателям, ученым и предпринимателям, посчитали излишним проводить исследования рынка, поскольку казалось, что товар достаточно легко найдет своего покупателя.

.Психологические мотивы, заставляющие инвестора отказаться от проведения маркетинговых исследований. Это притом, что проект, который находится в стадии реализации, можно характеризовать как венчурный, и маркетинговое исследование необходимо в первую очередь.

.Целесообразность и рациональность в принципе проведения маркетинговых исследований при выводе инновационного проекта на рынок.

Большая проблема, которая может возникнуть в данной ситуации, - это неправильное видение специалистами по маркетингу структуры рынка. Неправильное позиционирование и неверно рассчитанный объем выпускаемой продукции - частые спутники банкротств инновационных и на первый взгляд успешных проектов. Маркетологи серьезно задумываются об обоснованности тезиса, что компания должна всегда и удовлетворять меняющиеся потребности клиентов, такой подход серьезно оказывает влияние на финансы и эффективность компании. В противоположность этому тезису выступает процесс управления целевой аудиторией. Такой подход позволяет дать прогноз покупательских предпочтений, поведению аудитории.

Производитель Фереро Роше хотел запустить в производство новый шоколадный продукт. Не желая делать что-то уже всем очевидное, он соединил игрушку и шоколадное яйцо. Марка шоколада «Киндер сюрприз» сегодня продает ежегодно 1 млд долларов [18].

Некоторым компаниям приходится подстраиваться под меняющийся рынок, выпуская новые продукты. Тенденцию больших темпов внедрения инноваций на рынок отражает компания Sony, ранее, разработав новый товар, компания три года могла наслаждаться прибылью, а теперь такой период длится всего лишь год. Конкуренты быстро повторяют идеи и выпускать новые продукты приходится непрерывно.

Сегодня мир буквально заражен жаждой всего нового. Потребители теперь менее лояльны и готовы пробовать новые продукты. Создание новых товаров может протекать по пути «латерального мышления». Этот термин появился благодаря Эдварду де Боно [17], исследователю феномена творчества, как альтернатива логическому и предполагающий нестандартные методы решения.

«Невозможно вырыть яму в ином месте, если только углублять уже существующую. Вертикальное мышление необходимо для углубления имеющейся ямы. С помощью латерального маркетинга яму копают на новом месте», - говорит Эдвард де Боно. Идеи, разработанные с помощью латерального маркетинга иногда порождают новые сегменты рынка и категории товаров. Котлер и Триас де Без говорили о технологии латерального маркетинга в нахождении связи между разными понятиями. Так, соединив одну идею с другой, нужно ликвидировать мыслительные разрывы.

«Инновации - это результат взаимосвязи двух идей, которые в принципе не имеют явной и непосредственной связи», - пишут Котлер и Триас де Без [19].

Применительно к товару латеральный маркетинг предлагает изменение в продукте или услуге .Так, заменив нижнее покрытие ковра, которое, обычно изготавливают из веревки, на материал с лицевой его части, можно получить двусторонний ковер или, по методу инверсии-«пицца, которая доставляется на дом»-«Пицца, которая не доставляется на дом», так появилась идея замороженной пиццы. Такие революционные в недавнем прошлом идеи мобильных телефонов с фотокамерами, телевизором, часами, сегодня стали привычным делом. Джеймс Бонд пользовался в фильмах такими устройствами, как стреляющая ручка или лазерным пистолетом, встроенным в часы.

Еще один вариант латерального маркетинга заключается в том, чтобы не изменяя продукт, рассмотреть, как он может удовлетворить новые потребности.

На уровне комплекса рынка, латеральный маркетинг представляет собой отдаление от привычных способов предоставление товара потребителю. Этот уровень отличается неизменностью продукта и быстрого результата. адвертейнмент реклама маркетинговый стратегия

Так, некоторые супермаркеты на западе модернизировали систему скидок, которые суммируются и предоставляются в конце месяца высылаемым на дом чеком. Эти шагом магазин, во первых, отсрочивают получение скидок, а во вторых получают лояльных клиентов. Опыт российских компаний в нестандартных идеях, по большей части случаен. Примером латерального сдвига можно назвать «Бальзам Биттнера» ,изначально позиционировавший себя, как лекарственное средство для приема внутрь, а затем и для наружного применения.

Латеральный маркетинг может быть использован не только для внедрения новых продуктов, но и выведения новых видов привычных товаров, благодаря этому удается продлить стадии роста и зрелости продукта. К тому же, инновационная идея одного продукта может переноситься на другой, так, идею киндер сюрприза воплотили в других продуктах, например, в игрушках, внутри которых находятся конфеты.

Некоторые примеры латерального маркетинга, реализованные на практике:

Предприниматель Владимир Денисов разработал устройство, позволяющее сохранит и удобно нанести дезинфицирующее средство, объединив обыкновенный маркер и йод или зеленку. В лечебном фломастере есть твердый пористый стрежень, пропитанный раствором, что позволяет нанести средство, не испачкав при этом руки. В 2000 году Владимир Денисов запатентовал и зарегистрировал фирму «леккер». Реализация продукта компанией на сегодняшний день составляет около 200 тысяч товаров в месяц в странах России и СНГ

Компания «Фотоцентр.ru» открыла в Москве фотокафе. За основу этого проекта была взята идея объединения общепита с другими услугами. На столах были установлены мониторы, через которые посетители необычного кафе могли заказывать как блюда и напитки, так и просматривать фотографии, отправлять их по электронной почте и в печать с фотопленки или цифровых носителей.

Очевидно, что набор современных инструментов рынка существенно расширился и компаниям уже недостаточно использовать только традиционные методы продвижения в сочетании с креативной составляющей. Компаниям необходимо ограничит число конкурентных товаров за счет оригинальной маркетинговой концепции и выпуска инновационных товаров, задействуя латеральный маркетинг, а также нестандартные коммуникационные каналы, различного рода BTL-акции и другие инструменты.

Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг(Mobile marketing) - Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение товаров или услуг с использованием средств сотовой связи, а также путём адаптации под мобильные устройства (телефоны, смартфоны, планшеты). Как таковой появился в Европейских странах еще в 2000-м году, когда появилась технология коротких посланий SMS. В России это понятие стало известно спустя три года. С развитием технологий мобильный маркетинг смог стать популярным инструментом рекламы лишь к 2009 году, когда благодаря технологическим достижениям, позволившие увидеть возможности мобильного маркетинга многие оценили его перспективность.

В начале развития технологии SMS, их получателям пришлось пройти через крайне неприятный и отталкивающий опыт, когда пользователь получал без своего на то согласия, сообщения, содержащие в себе рекламу или вирус, поэтому люди с недоверием отнеслись к подобного рода рассылкам. К счастью, этот неприятный опыт был преодолён и благодаря тому, что сегодня множество людей пользуются SMS-сообщениями, на него обратили внимание маркетологи. В Мобильном маркетинге SMS и MMS представляют собой каналы коммуникации с потребителями. SMS и MMS маркетинг показывает узконаправленность маркетинговых действий компании. Сегмент рекламных сообщений по SMS является перспективным, так как в данный момент смартфоны приобретают популярность, большую, нежели компьютеры. Существует два типа SMS-маркетинга: проталкивания и втягивания. Первый тип предполагает, что рекламодатель является инициатором отправки сообщения пользователю, используя для этого базу данных. Второй тип является реакцией потребителя, который отправляет смс-сообщение на короткий номер, в ответ на рекламу производителя, получая ответное сообщение с запрашиваемой информацией.

С появлением и развитием рынка смартфонов, маркетологи открыли новую нишу для рекламы - мобильные приложения. Мобильные приложения это программы, установленные на мобильное устройство (телефон или планшет). Маркетинговая функция может быть проявлена как в приложении так и дополнением к его функционалу. Магазинами приложений для устройств, владеют крупнейшие игроки рынка -Apple,Google,Microsoft и др.

Классификация эта основывается на типах маркетинговых инструментов, базирующихся на мобильных технологиях, уровню и специфике задач, которые они могут решать. Мобильные инструменты могут решить много задач, например, повышение лояльности к бренду стимулирование продаж, изучение потребительского спроса. Многие инструменты мобильного маркетинга способны решать сразу несколько задач. Однако, такие инструменты, как QR-коды, SMS-рассылки, Java-приложения больше подходят именно для рекламы [20]. Поэтому их можно назвать группой средств мобильной рекламы. С помощью SMS-акций и рассылок, брендированных игровых приложений, QR-кодов можно осуществлять стимулирование сбыта, эти и другие инструменты подходят для решения схожих задач и органично сочетаются между собой, показывая хороший результат. Например, акция, которую провела компания Nokia в России - для портала Afisha.ru был организован каток, где люди могли пообщаться с помощью телефонов в чате, который транслировался на интерактивный монитор, а так же поучаствовать в голосовании через SMS, определив победителя в конкурсе фотографий, сделанных на телефоны Nokia. Эта акция показывает, как можно объединить мобильные маркетинговые инструменты и достичь единой цели.

Мобильный маркетинг часто использует телефон для мгновенного поощрения клиента, принявшего участия в акции, присылая в подарок незначительную сумму средств на счет абонента, либо предоставляя подарочный мобильный контент, это повышает лояльность человека к компании, через приобретение положительных эмоций. Экран мобильного телефона уже занял твердую позицию как альтернативный по отношению к телевизору и компьютеру. Это самый перспективный на сегодняшний момент коммуникационный канал с огромным количеством аудитории-более шести миллиардов пользователей, по данным, опубликованным Международным союзом электросвязи (ITU).

Спрос на мобильную рекламу дал толчок кризису традиционных масс-медиа и развитию качественных мобильных технологий и устройств с возможностью выхода в интернет и передачи информации. Мобильная реклама получила большое распространение в Европе, Южной Корее, Китае, США и других странах. Так, мобильная реклама доставляется 54% пользователей в Японии, в Испании рекламу получают 75% пользователей.

Особенности мобильного маркетинга:

Большой охват аудитории, с помощью телефона можно оценить эффективность рекламного контакта, легко выделить нужную производителю аудиторию и индивидуализировать обращение, тем самым заслужив доверие пользователя. Пользователями мобильных телефонов являются как дети так и взрослые, однако, возраст потенциальной аудитории, наиболее восприимчивой к мобильной рекламе и платежеспособный, составляет от 18 до 40 лет, которые задействуют устройство не только в развлечениях и как источник связи, но и работая и просматривая информацию в интернете.

Современные технологии в мобильном маркетинге:(Interactive Cell Broadcasting) или реклама на «спящем» экране - доставка текстовых рекламных сообщений в режиме интерактивного вещания, когда на экране высвечиваются сообщения. Такой сервис в нашей стране предоставлен сотовым оператором связи «Билайн» [20].(Interactive Voice Response) или голосовая технология. Эту технологию использует сервис Jingle Networks, предоставляющий услуги справочной службы, потребитель бесплатно может задать свой вопрос оператору, взамен прослушав два рекламных небольших ролика21.Реклама может помещаться в мобильных книгах и в другом мобильном контенте. В частности именно мобильный маркетинг может использовать технологию продакт плейсмент, представляющую товары в различных играх посредствам брендированных персонажей, объектов, баннерных заставок и т.д.

Использование QR маркетинга осуществляется с применением инструмента QR (Quick Response) «Быстрый Отклик» - Это двухмерный штрих-код который может помещаться на различных объектах и предметах - товарах, плакатах, в СМИ, на билбордах, стенах и т.д. кодов определяет популярность этой технологии в последнее время. QR-код является непосредственным атрибутом мобильного маркетинга, так как он может быть считан и распознан только специальным приложением на устройстве с помощью камеры [22]. Такой код используется для шифрования информации, а затем, считывания ее устройством. Например, информация, зашифрованная в коде, может содержать ссылку на сайт или телефонный номер, визитную карточку, видеоролик и так далее. В мобильном маркетинге также присутствует технология дополнительной реальности:

Технология дополнительной реальности

Технология дополнительной реальности (Аugmented reality, AR) также привлекает внимание маркетологов. С помощью этой технологии пользователь смартфона может навести камеру на объект из реальной среды, снабженный специальными маркерами, которые распознает устройство и воспроизводит на своем экране какое-либо (обычно трехмерное) изображение или текст. В мобильном маркетинге такая технология интересна тем, что пользователь, например, наведя на здание ресторана камеру, при наличии специального приложения и доступа в интернет, сможет получить информацию о его названии, часах работы, меню ресторана и сегодняшней акции или скидке.

Мобильный маркетинг находит применение в различных отраслях, как в России так и за рубежом. Для нашего исследования интерес, прежде всего, представляет индустрия развлечений. Мобильному маркетингу здесь предоставлено огромное поле для деятельности - бронирование билетов на мероприятия, интерактивные игры, брендированные социальные сети и многое другое. Эффективность отклика целевой аудитории может составлять от 10 до 30%. Так на рок-фестивале «Крылья», который проводил бренд «Старый Мельник» был задействован on-screen SMS-чат, вовлечение в который достигало 17 % 24.После оперативной модерации SMS-сообщение появлялось на большом экране, где люди активно общались и обсуждали номера исполнителей.

Эмбиент медиа

Эмбиент медиа (Ambient Media) - это реклама в городской, жилой или офисной среде, использующая объекты окружающей инфраструктуры в качестве носителей маркетингового сообщения. Эта технология является частью партизанского маркетинга.

Этот термин впервые использован в Великобритании, во второй половине 90-х годов служит для обозначения нестандартной рекламы со случайными носителями для целевой аудитории, аутентично вписанными в окружающую среду [18]. Такие маркетинговые сообщения должны удивлять людей оригинальностью и неожиданностью мест размещения.

Особенность Ambient Media состоит в кардинально отличающихся и выделяющихся способов размещения рекламы от обычных носителей, а также, размещением в тех местах, где ее невозможно будет игнорировать. Они органично взаимодействуют со средой, оригинально исполнены и размещены.

Эмбиент медиа может быть реализовано как вместе с традиционными видами рекламы, так и самостоятельно. Прежде чем начинать кампанию, следует проанализировать «места обитания» целевой аудитории для оценки возможностей размещения и формата маркетинговой информации, чтобы создать походящий рекламный носитель. В Ambient media психология применяется, чтобы убедить человека воспользоваться услугами или товарами бренда. В частности применяется НЛП (нейролингвистическое программирование), при котором воздействие оказывается на подсознание и сенсорные каналы (кинестетический, визуальный и аудиальный). С помощью метода НЛП можно эффективно подталкивать людей на совершение того или иного действия, немаловажный при этом момент-подсознание людей принимает решения быстрее, чем это делает сознание. В сознании к каждому слову привязана ассоциация с ним и образ, которое оно представляет. Задачей эмбиент медиа является создание качественного, доверительного, вызывающего определенные чувства контакта с потребителем.

Недостатком этого вида медиа является короткий срок воздействия на потребителя, по причине потери новизны при частом контакте реклама становится привычной и ее снова не замечают. После потери эффективности ambient media ее заменяют другим видом рекламного сообщения. Чаще всего необычный носитель служит распространителем информации о вирусной рекламе.

Компания по производству и выпуску дезинфицирующих средств домашних питомцев сделали рекламу, применив технологию Ambient разместили на полу торгового комплекса огромное изображение. Когда люди прохаживаются по первому этажу, они не видят рекламного сообщения, однако, поднявшись выше или забравшись на последний этаж комплекса и с высоты посмотреть вниз, можно увидеть огромное изображение собаки, которая чешется и маленьких людей внизу, прогуливающихся по ней. Концепция состоит в том, что маленькие люди внизу отчетливо представляются метафорой назойливых паразитов, донимающих животное, а такая оригинальная идея привлекает внимание людей долгое время, хорошо интегрирована в пространство и сочетается с окружающей средой. (см. Приложение И)

Партизанский маркетинг

Термин "партизанский маркетинг" (guerrilla marketing) впервые употребил в 1983 году, маркетолог из США, Джей Конрад Левинсон (создатель «ковбоя Мальборо)27. Партизанский маркетинг изначально предполагает свое использование в компаниях ограниченным бюджетом, вынужденных конкурировать с крупными компаниями, что объясняет военную терминологию в книге «Партизанский маркетинг». Особенность Партизанского маркетинга заключается в затрате времени и умственных усилий, но небольших денежных затрат. Самыми распространенными его видами являются вирусный маркетинг, скрытый маркетинг и life placement ("размещение в жизни"). Партизанская реклама намеренно не видна пользователю, поэтому она привлекает своей необычностью и воздействием на эмоциональные мотивы покупателя.

Партизанский маркетинг - выходящие за границы общепринятых, способы продвижения и маркетинговые мероприятия.

Примером партизанского маркетинга, задолго до его появления, является Ост-Индская компания, которая занималась поставкой чая в Англию в середине 17 века и нанимала девушек из хорошего общества, которые приглашали знакомых на чаепитие и хвалили продукт. В России, в 20 веке, промышленник Николай Шустов нанял несколько студентов, которые ходили в московские трактиры и требовали подать им «шустовский коньяк», а за его неимением, устраивали скандал. Через газеты, которые об этом написали, жители Москвы узнали о новом коньяке.

Вирусный маркетинг

«Вирусный маркетинг» был впервые упомянут в книге Дугласа Рушкофа (Douglas Rushkoff) «Media Virus»,в 1994 году и определялся как реклама, рассчитанная на внушаемых людей, «заражает» их информацией и распространяясь, приобретает эффект «снежного кома». Термин «Вирусный маркетинг» предложен к использованию в 1997 году Тим Драпер (Tim Draper) и Стив Юрветсан (Steve Jurvetson).они размещали свою рекламу в письмах клиентам [27].

Впоследствии вирусный маркетинг стал работать на продвижение бренда в интернете, когда информация передается посредствам личных рекомендаций самими пользователями. Причем вирусный, сочетается с инструментами воздействия скрытого маркетинга. Вирусный маркетинг-это частный случай скрытого маркетинга. Из-за распространения интернета и социальных сетей людям стало удобнее делится новостями с друзьями, чем воспользовались маркетологи, запуская в сеть ролики и другой вирусный контент. Пользователь, получивший сообщение с вирусным контентом, должен быть уверен, что получил его от знакомого или друга, а не от заинтересованного лица. Это объясняется высоким недоверием общества в целом к рекламе.

Преимуществами вирусного маркетинга и рекламы:

. Выгода. Хотя бюджеты производства вирусной рекламы бывают довольно крупными, все-же, ее распространение (в виде видеоролика) происходит пользователями, а потому совершенно бесплатно, в отличии от телевизионной, где на прокат ролика ушли бы огромные средства.

. Широкий круг потенциальных клиентов. Одна из задач маркетинга, заставить купить продукт, сформировав на него спрос у потребителей. Вирусный контент, которым пользователь делится с другом, частично затрагивает сферу интересов потребителя. Человек получивший ролик от друга, скорее всего, точно посмотрит ролик, даже если совсем далек от этой темы.

.В вирусной рекламе нет ограничений и цензуры. Здесь могут свободно выражаться такие притягивающие интерес темы, как скандалы и эротика, а также другие образы, появление которых в рекламе ограниченно определенными рамками.

Вирусный маркетинг-это всевозможные способы распространения рекламы, когда ее основными распространителями являются сами получатели. Самое важное в такой рекламе: положительная оценка или интерес со стороны пользователя, получившего ссылку на какой-либо ролик, картинку, текст и тому подобное. Главное отличие между обычными развлекательными роликами или картинками в том, что вирусная реклама содержит рекламу. Виды вирусной рекламы: фотографии, видео-ролики, нетипичные сайты, флэш-игры или флэш-анимация, флэш-мобы, компьютерные программы, необычные инструкции, книги, онлайн-сервисы, многопользовательские игры, провокационные статьи, мультфильмы [20], тесты, гороскопы, анекдоты, поздравления, изображения. Также пользователи делятся на форумах, блогах и в других сообществах. При раскрытии индивидуумом коммерческой заинтересованности сообщения или агента, вероятно возникновение обратного эффекта. Может запуститься и информация с негативным контекстом, что, вероятно, может повредить репутации компании и продукту. Так случилось с компанией Sony Entertainment и их рекламной кампании Playstation Portable, проводимой фирмой Zipatoni в 2006 году. Фирма создала фальшивый блог для фанатов приставки, назвав его «All I want for Christmas is a PSP». Однако, пользователи возмутились содержанием блога и открыто заявили, что им не нравится такая реклама. Компания Sony получила только существенные убытки и раздраженных клиентов.

Скрытый маркетинг

Скрытый маркетинг (также его называют тайным маркетингом, или «маркетингом под прикрытием», «из уст в уста», «сарафанное радио», а в англоязычной литературе - buzz marketing)- это способ подачи рекламного сообщения так, чтобы потребитель не чувствовал себя объектом маркетинговых манипуляций. Например, некоторые компании могут попросить известного актера или другую публичную личность носить или пользоваться прилюдно продуктом компании. Скрытый маркетинг является разновидностью партизанского маркетинга, подчиняется правилу непрямой рекламы,

когда потребитель не подозревает, что становится объектом рекламного воздействия. Целью скрытого маркетинга, является создание слухов, для привлечения внимания к товару. Слухи не имеют коммерческого подкрепления, поэтому люди охотно заинтересовываются и им верят им. Довольно сложно предсказать исход кампании, потому что слухи, большей частью неконтролируемы и лишь немного поддаются корректировке со стороны рекламодателя. Если кампания оказалась успешной, результаты ее могут выйти за рамки ожиданий, ведь рассказав знакомым и друзьям о купленном продукте, о личном опыте его использования, человек, сам того не осознавая может стать распространителем вирусной кампании. Такой маркетинг малозатратен, поэтому, в случае успеха, очень прибылен. Если реклама передается и распространяется с помощью агента-актера, самое сложное в его работе заключается во внедрении в сообщество, быть «своим среди чужих», выглядеть равным аудитории и убедительным. Потребитель не должен подозревать, что у человека есть своя заинтересованность, а рекомендация-совершено спонтанна, не имеет скрытый мотив.

Скрытый маркетинг является разновидностью партизанского маркетинга. Вирусный рассматривается как частный случай скрытого. Понятия Viral и «вирусный» используется чаще всего в онлайн-контексте, где подразумевает «создание вирусного контента» (игр, flash-мультики, развлекательных или других роликов и т.д., тогда как «Buzz-marketing» и «Word of Mouth» -в оффлайн-контексте [28].

Эта характеристика видов маркетинга основана на воздействии рекламы на потребителя. Самое очевидно воздействие оказывает партизанский маркетинг, далее-скрытый и вирусный (сарафанное радио), оказывающий минимальное воздействие.

Для презентации брендов, иногда бывает недостаточно просто рекламы. В случае, если бренд выступает спонсором какого-либо мероприятия или включен в развлекательный контент, производителю необходимо грамотно представить свой продукт. Если бренд позиционирует себя с помощью современных маркетинговых стратегий и нетрадиционной рекламы, это обязывает потребителя оригинально представить свой товар, оправдав, таким образом, ожидания целевой аудитории. Чтобы соответствовать ожиданиям потребителей, удивлять их новаторством и достойно представить продукт, в настоящее время широко используются инновационные рекламные технологии.

Сегодня в рекламе, как одной из передовых отраслей используются всевозможные технологические новшества. Так у производителя товара появляется возможность более эффективно продемонстрировать свой товар покупателю, показав, что компания шагает в ногу со временем. Презентация товара с помощью инновационных технологий стала общепризнанной практикой, так как при взаимодействии с необычной платформой, в сочетании с интересной подачей информации о товаре или услуге, потребитель включен в коммуникацию с брендом посредствам интерактивности и интереса к данной технологии. Тем самым, он имеет возможность (при наличии определенных функций у аппарата взаимодействия) обучатся и развлекаться, получая положительные эмоции по отношению к бренду, не отторгая рекламного воздействия, становясь приверженцем бренда. Мультимедийные технологии используются и в России во многих отраслях. Важнейшее место среди использования инноваций занимает развлекательная. Так, мультимедийные интерактивные комплексы, часто устанавливаются в торговых и торгово-развлекательных центрах, музеях, на выставках и форумах, в спорткомплексах, аэропортах, вокзалах, концертных залах, театрах, кинотеатрах и т.д. Это предоставляет рекламе огромное дополнительное поле для размещения, при этом, где использовав правильный подход к созданию такой рекламы, можно добиться ненавязчивости и легкости восприятия на таких площадках (например, используя в качестве подсказчика и гида по возможностям и разделам аппарата брендированных персонажей или брендируя фон, а также отдельные поисковые строки и строки меню). Рассмотрим наиболее современные инновационные технологии, применяемые в рекламе:

Инновационные технологии в сфере рекламы

Технология AirTV

Проекционный воздушный сферический экран AirTV это мультимедийный инструмент, демонстрирующий проецированное изображение высокого качества в воздухе. Таким образом, любой человек может прочитать рекламное сообщение: видимость такой рекламы колоссальная, не занимает места на земле, к тому же, не зависит от инфраструктуры.

Особенностями AirTV являются: площадь проекции составляет 50% шара с возможностью нанести логотип на обратную сторону.

Диаметр от 2 до 20 метров, внутреннее и наружное размещение, дистанционное транслирование с качеством HDMI по Wi-Fi, время установки не более часа, вращается в любых направлениях, воспринимает современные форматы файлов, отображение всех файлов создан из авиационного материала и наполнен специальным не горючим, без запаха, безопасным составом. Экран специально разработан для проекционных изображений, поэтому изображение получается четким, ярким, высококачественным. Технология подходит для мероприятий с многочисленной аудиторией, может применяться под открытым небом-на фестивалях, концертах, ярмарках, спортивных мероприятиях, в стадионах и парках. Такая технология очень зрелищна, привлекает к себе внимание и хорошо его удерживает.

Технология X3D videо

Мир инноваций не стоит на месте и активно пополняет набор рекламных инструментов. К нестандартным видам рекламных сообщений при помощи новейших технологий люди проявляют огромный интерес, причем, если на западе люди привыкли сталкиваться с необычным форматом коммуникаций, то в России, по причине их малого количества, инновационные рекламные технологии способны произвести настоящий фурор среди публики.

В России и за рубежом одной из наиболее перспективных и довольно известных видов рекламы является видеореклама, использующая технологию InDoor TV, которая позволяет в местах сбора большого количества людей привлекать, по оценкам экспертов, до 90% покупателей. В 2005 году, в России появилась технология X3D videо, которая была разработана компанией X3D Technologies Corporation. Впервые эта технология была представлена на конференции высоких технологий в США (2002г.) Эта технология позволила без специальных приборов видеть объемное изображение, которое может как «выходить из экрана, так и возвращаться обратно». Эта технология имеет колоссальный успех у потребителей, встречающихся с ней, так как они могут воспринимать объекты своими глазами, не прибегая к стереоочкам, к тому же эффект 3D виден на расстоянии в 100 метров, что может послужить широкой презентационной специализации технологии. [29] (см. Приложение К) Технология X3D video применялась преимущественно в сфере компьютерных технологий и очень популярна в США, Китае, Франции и других странах. Обычно ее используют в крупных супермаркетах, развлекательных торговых центрах и клубах. В России первым рекламодателем, применившим ее, стал Русский Банк Развития.

Технология Just Touch

Технология интерактивного взаимодействия, под названием Just Touch, которая появилась в США, в начале 21столетия. Распознает движения рук и ног человека, тем самым, человек может управлять функциями меню на специальном экране из сверхчувствительной сенсорной пленки, реагирующей на малейшие движения. С помощью такой виртуальной витрины, посетитель магазина, например, может узнать есть ли на складе или в магазине товар, узнать о сидках и акциях, то есть быть полностью проинформирован. Стенд, по сути, является еще одним каналом коммуникации, помогающей, к тому же, продвигать товар ненавязчиво, с любопытством и интересным опытом для потребителя. Такая технология подходит, например, для эмпирического маркетинга. Дело в том, что когда потребитель видит такую витрину, ему хочется рассмотреть ее. Взаимодействуя с витриной он, во - первых становится потенциальным клиентом фирмы, а если будет заинтересован, то лояльным клиентом и покупателем, во - вторых, если данное взаимодействие его привлекло, может рассказать друзьям об «интересной штуке, которая стоит около магазина…», В третьих, если клиент подошел к витрине, психологически, он, скорее всего почувствует себя некомфортно, воспользовавшись витриной и пройдя дальше, поэтому, вероятнее всего человек зайдет в магазин. Благодаря тому, что витрина может функционировать круглые сутки, это экономит время продавца на консультации о продукте, а активная в темное время суток часть населения может информироваться во внеурочные часы.

Технология Ground FX

Сверхсовременная интерактивная проекция, получившая название Ground FX, разработана компанией GestureTek и позволяет, при проецировании изображения на плоскую поверхность и становится частью рекламного сюжета. На ровной поверхности (пола, стены, потолка и др.) могут при прикосновении, например, разлетаться листья или собака будет вилять хвостом. Такая технология позволяет играть в интерактивные игры, например, в футбол. Ground FX может использоваться и в России, так как фирма Interactive Media Group выкупила права на ее использование в 2005 году. В Европе, Америке и России такая технология используется в BTL-акциях, выставках, ярмарках.

В этой главе были рассмотрены наиболее современные и перспективные маркетинговые стратегии и рекламные технологии, среди которых находится адвертейнмент. Задачи нашего исследования предполагают выявить тенденции, характерные для современных маркетинговых стратегий.

Основные тенденции развития современного маркетинга

(тенденции, характерные для современных маркетинговых технологий):

Смещение акцента от использования рациональности и рациональных доводов в методах убеждения рекламы на убеждения преимущественно, иррационального характера: влияние на эмоции, чувства, попытка склонить к импульсивным действиям, воздействие на подсознание.

Смена приоритета от «серьезной» рекламы в сторону творческого подхода, оригинальных идей и креативности маркетингового сообщения. Как следствие, повышение «креативоемкости» маркетинга и рекламы.

Послание не рекламного характера, не воспринимающееся как реклама, ненавязчиво и естественно вписанное в какой-либо контент.

Большая ориентация на пользователя, как на личность, его индивидуализация и признание потребностей. Создание личной коммуникации потребителя и бренда, при этом зачастую, потребитель выступает в роли «партнера» бренда, что ослабляет его недовольство в качестве объекта рекламы. Доверительные отношения с брендом позволяют вовлекать потребителя в определенные действия (например, создавать собственный контент, участвовать в конкурсах, играх), тем самым реализуя концепцию скрытой, ненавязчивой рекламы.

Гибкость и быстрота реагирования на смену потребностей и интересов пользователя, чувствительность к новшествам, тенденциям и модным течениям в обществе и культуре.

Использование современных технологий, интернет, интерактивных технологий и приложений. Тенденция перехода главной платформы «обитания» пользователя от персонального компьютера к смартфону и планшетному компьютеру (Touch Pad).

Выявив тенденции современного маркетинга, необходимо определить место адвертейнмента среди маркетинговых стратегий и рекламных технологий. Для этого построим таблицу (см. Приложение П)

Адвертейнмент является технологией, принадлежащей к сфере скрытого маркетинга и маркетинга впечатлений. Приверженность к этим видам маркетинга можно определить, обозначив характеристики адвертейнмента.

информация о бренде преподносится потребителю в ненавязчивой форме, для того, чтобы потребитель не чувствовал себя объектом воздействия рекламы (характеристика скрытого маркетинга)

в рамках события или мероприятия, организованного производителем необходимо построить эмоциональную связь между брендом и потребителями, поддерживая его эмоциональную вовлеченность, так как это является залогом успеха адвертейнмента и гарантирует увеличение узнаваемости бренда при благоприятности эмоций (характеристика эмпирического маркетинга).

Адвертейнмент может являться частью программы вирусного маркетинга. Так как развлекательный контент, в соединении с рекламой может привлекать потребителей оригинальной идеей и естественно вписанным в него сообщением. Вирусный эффект продвижения преследуют создатели рекламно-развлекательных фильмов. Адвертейнмент, за счет нестандартных способов продвижения может относиться к сфере партизанского маркетинга. Так же адвертейнмент нередко встречается в роли развлекательного контента на каком-либо событии (презентация, шоу, концерт и т.д.) для демонстрации позиций и приоритетов бренда целевой аудитории. В этом случае адвертейнмент выступает примером событийного маркетинга.

Из вышесказанного мы можем установить, что технология адвертейнмент находится на пересечении скрытого маркетинга и маркетинга впечатлений, а также выступать как часть вирусного, партизанского и событийного маркетинга. Следовательно, мы достигли поставленной цели и определили место адвертейнмента среди маркетинговых и рекламных стратегий.

. Место современных мультимедийных технологий на рынке рекламы

.1 Обзор рекламного рынка региона

Реклама, довольно спорная индустрия, с точки зрения ее пользы и влияния на человека. Некоторые считают, что реклама действует на общество неблагоприятно, так как влияние производится на психику человека, его мысли и эмоции, что заставляет совершать навязанные кем-то со стороны потребности и желания их удовлетворить. С другой стороны, реклама несет образовательную, воспитательную нагрузку и формирует эстетическое и социальное восприятие человека. Однако реклама - это данность, которая сопровождает индивида на протяжении жизни.

Реклама в России - достаточно хорошо развитая индустрия. Несомненно, отечественный потребитель отметил для себя, что реклама стремительно развивается, удивляясь новым тенденциям и оригинальным решениям рекламных проектов. Если еще в 90-е годы рекламу воспринимали как нечто необычное, с интересом наблюдая ее на экране телевизора, то теперь она стала восприниматься как что-то само собой разумеющееся, рутинное явление служащее фоном и навязывающее лишние покупки. Однако, наблюдается ситуация дифференцированного развития рекламы в центральных городах страны и ее регионах, где реклама малоразвита или развивается очень медленно. Денежный бюджет рекламного рынка России только в 2012 составлял 56 млрд рублей, а в 2015 глобальный рекламный рынок страны показал прирост в 8,7%, это оправдано проводимыми в России Олимпийскими играми. Тенденции российской рекламы таковы: рост сегмента интернет-рекламы, развитие видеорекламы , которая за 2012 год выросла на 37%. Перспективными направлениями являются реклама в социальных сетях и на мобильных устройствах. (по данным Ассоциации коммуникационных агентств России) [31]. Эффективность рекламы в интернете подтверждает статистика, где 82 миллиона человек - аудитория российского интернета, это составляет 66% населения России в возрасте 12-64 лет. По количеству пользователей интернета, Россия ещё в 2012 году вышла на первое место в Европе и на шестое место в мире, 50 миллионов из всех 82 миллионов пользователей в РФ выходят в интернет с помощью мобильных устройств, а 55% пользователей используют смартфон для выхода в Сеть, планшеты - 41% в том числе 39% - ежедневно [32].

Ситуация в Краснодарском крае относительно развитости рекламного рынка, лучше, чем, например, в центральной полосе России. Это объясняется наличием двух центров региона - города Краснодара, столицей края и города Сочи, столицей Олимпийских Игр, прошедших в 2014 году. Близость Краснодарского края к морю делает его привлекательным объектом для инвестиций, в том числе и зарубежных, прежде всего в рекламную и развлекательную отрасли. Большое развитие рекламной отрасли позволяет агентствам использовать современные технологии для презентации товаров, но такая тенденция очень медленно проникает в более отдалённые от больших городов места. В поселениях, хуторах и станицах часто можно видеть небольшое количество рекламных обращений, преимущественно наружной рекламы и бегущей строки или врезки с местной рекламой на телевидении. Наружные объекты рекламы зачастую имеют плохой внешний вид и поэтому могут не доносить того послания, которое от них требуется. Этот фактор может ускорить развитие отторжение у потребителей рекламы. В целом, наиболее развитыми и развивающимися носителями рекламы служат телевизионная реклама и интернет. В регионе большой объем рекламы также занимает наружная реклама, однако как рекламный носитель она мало интересна для такой технологии как адвертейнмент. В целом, если основываться на показателях по стране, можно наблюдать следующие статистические данные: за 2012 год поднялся по сравнению с предыдущим годом на 13% объем традиционной рекламы (ATL) и составил почти 300 мдрд рублей, в то же время как объем нестандартной (BTL) рекламы составил всего 80,4 млрд, превысив однако, показатель прошлого года на 18%.(по данным Ассоциации коммуникационных агентств России) [30]. Из этого можно вывести, что даже в развитых регионах страны (поскольку развитие в первую очередь достигает самых больших городов) традиционная реклама занимает значительно большую часть рынка, тогда как использование нетрадиционной рекламы (BTL - комплекса), к которой относится и технология адвертейнмент , сопровождается затратами, гораздо более скромными, а значит и меньшей долей рынка. Следовательно, такая разница, которая в регионах, еще больше, чем в центре страны, складывается в пользу традиционных рекламных обращений, отражает недоверие к комплексу нестандартной рекламы производителей и вынужденных подчинятся их требованиям рекламных агентств.

Рассмотрим рынок рекламы в регионе, для этого рассмотрим общую картину, сложившуюся в Краснодаре и крае, среди рекламных агентств. В городе Краснодаре насчитывается около 252 рекламных агентств, из них 152 заняты наружной рекламой, около 100 принадлежат к агентствам полного цикла, то есть производят рекламу для всех каналов распространения (По данным SPR- справочник предприятий Южного федерального округа России на 20.04.2015. [31]). Если подсчитывать количество рекламных агентств в Краснодарском крае, число их будет гораздо меньше, в среднем на одно поселение приходится всего 2 рекламных агентства. Даже в крупных городах края их существенно меньше - в Сочи работают 42 агентства, в Новороссийске-12.

Большое количество рекламных бюро в Краснодаре обусловлено, прежде всего, его статусом столицы края, развитой инфраструктурой и большим количеством инвестиций, однако даже для такого большого города, плотность рекламных агентств говорит о серьезной перегруженности рынка рекламы.

Выделим наиболее известные и популярные рекламные агентства, и рассмотрим тематику их деятельности:

«Шериф» - Рекламное агентство работает в Краснодаре с 1996 года изначально в сфере наружной рекламы, а затем, как агентство полного цикла. Насчитывается 2 филиала-в городе Армавире и станице Ленинградской. Выполняет работу в Краснодаре и крае, также выполнено несколько заказов в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Новосибирске и других городах. Фирма «Шериф» - одно из авторитетных и крупнейших агентств на Юге России34. Большой опыт работы позволяет рекламному агентству выполнять крупные сложные заказы как в наружной рекламе, так и в других рекламных отраслях. Некоторые их работы вот уже по несколько лет являются самыми сложными и крупными на Юге России.

Наиболее крупные заказчики: Администрация Краснодарского края, Компания Авиационные линии Кубани, Администрация города-Героя Новороссийска, Завод АвтоВаз, Компания Филип Моррис, Компания Евросеть, Компания Бридж Стоун, Компания "МВ", Компания Стиморол, Компания Три Корочки, Компания Очаково, Всероссийский детский центр "Орленок", Российская академия сельского хозяйства, Импэксбанк, Компания Очаково, Компания Видео Интернешнл, Компания Дефи, Компания Самсунг, Министерство Юстиции Краснодарского края, Сеть магазинов Магнит, Торговый дом "Модус". Наибольший объем работ рекламного агентства составляют наружные рекламные объекты, такие как объемные буквы, вывески, световые короба, рекламные стелы и так далее. Среди мультимедийных работ агентство предлагает видео и мобильные стены. На счету компании уже две произведенных стены: видеостена PRezentator для Краснодарского краевого суда и мультиэкран, размером 3x6 метров.

«Рекламный дом Кубань»-агентство полного цикла «Рекламный дом «Кубань» состоящее из рекламно-производственной компании рекламного агентства «Рекламное агентство «Слон»(г. Сочи) крупнейший рекламный холдинг на Юге России, которое работает на рынке рекламы и уже более 14 лет [35]. Специализируется на комплексном обслуживании клиента, разрабатывая концепт рекламной компании и воплощая ее в жизнь, оценивает эффективность мероприятий по продвижению, а также производству и размещению наружной рекламы в Краснодаре и Краснодарском крае. В дополнительные услуги входит доставка, региональное размещение и монтаж объектов «под ключ».

Обращающиеся клиентами являются самые влиятельные игроки бизнеса: Итар-Тасс, Олипм-строй, Газпром, Роснефть, Департамент архитектуры и градостроительства Краснодарского края, Сбербанк России, ВТБ, Альфа-Банк, Росбанк, гостиничный комплекс Жемчужина, Radisson lazurnaya, Кавказский заповедник, санаторий Заполярье, санаторий Южное Взморье, Сочинский мясокомбинат, spa клуб-отель Ривьера, SkyExpress, кинотеатр Сочи, и др.

«GARANT MEDIA» - рекламно-производственная компания, которая работает на рынке с 2007 года, сфера деятельности компании - широкоформатная печать, наружная реклама, световая реклама и короба, объемные буквы, реклама на транспорте и рекламные стелы. В сферу услуг входят Оптовая широкоформатная печать, Наружная реклама в Краснодаре, Подсветка башенных кранов в Краснодаре, а также проведение BTL-акций. В области мультимедийных технологий компания производит: декоративные окна и витражи, видеоэкраны и видеобуквы, в том числе с LED-подсветкой, а также ультратонкие светодиодные зеркала с эффектом бесконечности INFINITY, с возможностью наносить логотипа, надписи или рисунка [36].

Среди клиентов компании: Магнит, DeSheli, Связной, Юмор 88.7, Восточный экспресс-банк, Экспедиция, Санги Стиль, Роснефть, Сбербанк, Клиника Три-з, Банк Первомайский, СитиЛинк и др.

«Victory» - рекламное агентство работающее на рынке рекламы 14 лет и за это время выполнило 350 крупномасштабных проектов. Насчитывает более 20 представительств в городах Южного федерального и Северо-Кавказского федерального округа, осуществляющих свою деятельность в такой области как реклама в Краснодаре, Ставрополе, Ростове-на-Дону, Волгограде, Сочи, Новороссийске, Нальчике, Владикавказе, Махачкале и других. Компания оказывает услуги в различных областях, включая ATL и BTL акции, событийные мероприятия (фестивали, ярмарки), PR(имиджевые акции и мероприятия) а также (Provocation) нетрадиционные акции [37].

Среди клиентов: Банк Москвы, ВТБ 24, Рос Деньги, Справедливая Россия, Крон, Pepsi, Hyundai, Nestle, ЮСИ, Студия Красоты Натальи Кравченко и другие.

«OK-press» - рекламное агентство полного цикла опыт работы на рынке которого составляет не менее 20 лет. Область географического охвата - весь Южный Федеральный округ страны. Основные виды услуг, которые выполняет компания: разработка фирменного стиля, дизайн и представительской продукции, размещение и изготовление наружной рекламы, Проведение BTL, event-мероприятий, PR-акций [38].

Среди клиентов: Агросемцентр, Банк Новопокровский, Жилищный центр Каян, Агрокомплекс, Единая Россия, Idea Bank, Schneider Electric, Александр, АВЕРС, Tez Tour и др.

Таким образом, можно установить, что самыми распространёнными форматами рекламы на региональном рынке являются, прежде всего, наружная реклама и наружные вывески с подсветкой. Популярна также полиграфическая продукция и различного рода акции с раздачей листовок и визиток. Мультимедийные объекты в регионе распространены гораздо меньше, чем в крупных городах края. Явственно прослеживается преобладание на рынке традиционных видов рекламы и малое количество нетрадиционных. Причиной этому служит незнание и общее недоверие к комплексу BTL-рекламы производителей, не решающихся начинать такого рода рекламные кампании из-за непредвиденности результатов и отсутствия доверия к подобным акциям, как в финансовом плане, так и в плане эффективности и их влияния на имидж компании.

2.2 Адвертейнмент как современная технология на региональном рекламном рынке

Пути развития для такой новой технологии как адвертейнмент, тем более для регионального рынка, обычно слабо воспринимающего инновации, логично искать на самой перспективной и развивающейся площадке нашего времени - в сети интернет. Интернет позволяет вести коммуникацию с клиентом на равных, при этом, совершенно ненавязчиво и даже вызвав большой интерес у пользователя. Онлайн-активность регионального бренда позволит выйти его продукции на мировой уровень, при условии достаточной конкурентоспособности, высокого качества продукта и контента, которым он снабжает свои представительства в социальных сетях, а также свой сайт. Улучшить позиции может разработка игр или другие методы доверительной коммуникации между брендом и покупателем. Следя за жизнью и событиями компании в социальных сетях или блоге, пользователь, во-первых, узнает что-то новое или проводит досуг, взаимодействуя с брендом, а во- вторых, информирован о товарах, скидках и предложениях, которые предоставляет компания. Взять старт адвертейнменту может помочь опыт коллег, успешно реализовавших такие кампании. Например, портал с видео контентом Games-tv посещают более 30 000 уникальных пользователей. Порталом были проведены рекламные кампании для Acer, Microsoft, Asus, Sony. Отслеживание результатов по CTR (количеству кликов на баннер или показов рекламных объявлений в процентах) показало, что если к прямой рекламе добавлять брендирование, в видеообзорах или передачах, выходящих на площадке сайта и продакт плейсмент (Product Placement), показатели увеличиваются до 4 раз.

Например, используя обычное брендирование, брендирование портала, баннеры и брендированный спецраздел, ресурс в разное время рекламировал разных клиентов-Intel, Sony VAIO и Asus. Для всех трех использовался продакт плейсмент (Product Placement) [32]. Для Intel ,были выпущены 6 серий программы, под названием «Good Modding» где обозревались компьютеры и их доработка, как наглядный пример были использованы процессоры второго поколения Intel Core i7 и Intel Core i5. Для Sony VAIO, Intel и MediaMarkt, предлагавшим технологию WiDi* в ноутбуках Sony VAIO серии S, были созданы 10 выпусков программы «Лучшие фильмы для домашнего просмотра», а так же оформлен спецраздел. Такая программа рассчитывалась на людей, любящих смотреть кино на большом экране, которым будет интересна технология WiDi, беспроводной передачи изображения с ноутбука на телевизионный экран.

Игровые ноутбуки Asus были продемонстрированы в видеообзорах новых игр, что наглядно показывало, как справляется компьютер с требованиями игровых характеристик.

Во всех этих проектах СTR был выше 2,5 раза, по сравнению с применением только прямой рекламы. Это наглядно показывает, что адвертейнмент может быть вполне эффективен в интернет среде.

Сегодня на региональном рынке начинает активно развиваться мультимедийный комплекс технологий и считается перспективной сферой инвестиций. В Краснодаре, фирм, которые осуществляют изготовление крупных мультимедийных проектов всего две - рекламное бюро «Артель» и digital - агентство «Spider Group».

Рекламное бюро «Артель» - единственная компания в Краснодаре, работающая с интерактивными напольными проекциями в линейку интерактивных игр и эффектов которой входит до 38 наименований. Это самая полная библиотека интерактивных шаблонов, которая есть в стране. Из недавно появившихся эффектов - эффект молнии, следов в виде мерцающих звезд и распускающихся бутонов цветов. А также появились новые интерактивные игры - гонки на машинках, обновленный футбол с мячом, выполненным в 3D и др. РБ «Артель» оказывает услуги аренды таких интерактивных развлечений для оформления праздничных новогодних торжеств. Перечень мультимедиа - объектов включает интерактивный пол, стол, книга, промоутер, экран, реклама, граффити, проецирование на фасад, интерактивный видео-терминал [39].

«Spider Group» - это digital-агентство, которое работает в Краснодаре с января 2000 года. Агентства выполняет работы в сфере разработки мобильных приложений, дополненной реальности, голографии, мультимедиа, дизайна, разработки сайтов и предложений для выставок40. По данным аналитического центра «Эксперт-Юг» , компания вошла в десятку крупнейших IT-компаний на рынке информационных и коммуникационных технологий юга России. Компания принимала участие в конкурсах и фестивалях: «Идея!», «Белый квадрат», Киевский международный фестиваль рекламы, Московский международный фестиваль рекламы, Red Apple Mix, PROpeller Digital, Direct Hit. Компания является одной, из немногих в Краснодарском крае, производящих мобильные приложения, использующая инновационные технологии, такие как голограмма, дополненная реальность и другие мультимедиа проекты.

Так, компания уже разработала:- мобильное приложение с дополненной реальностью для выбора мебели. Оно позволяет увидеть мебель из каталога в реальном интерьере. Проекты для XXI Олимпийских зимних игр в Ванкувере и экспозицию для Российского Международного Олимпийского университета. Организовала первуюй южно-российскую конференцию «Интернет-маркетинг. Практически»; участвовала в крупнейшей в мире конференции по дополненной рельности InsideAR 2012 (Мюнхен, Германия);

Рассмотрим несколько проектов в различных категориях:

D-голограмма (см. Приложение И), выполненная по заказу Администрации МО г. Краснодара, которую можно рассмотреть в любом ракурсе, так как само голографическое изображение выполнено в 3D экспонировалось на международной выставке коммерческой недвижимости MIPIM-2011, г. Канны (Франция). Такая технология позволяет демонстрировать рекламные продукты с применением к ним необычных эффектов.

Мобильное приложение с функцией дополненной реальности «Nutrilon-Прогресс» (см. Приложение М) показывает, как можно оригинально выделить свой продукт среди прочих, воспользовавшись новыми технологиями. Потребитель теперь имеют возможность «заглянуть в будущее» покупая молочную смесь Nutrilon. На примере таких приложений с функцией дополнительной реальности можно гармонично связать концепцию рекламной кампании и перенести аллегорию в дополнительную реальность. Влияя на покупателя, бренд повышает не только запоминаемость, но и наделяет положительными эмоциями потребителя, когда он воспользуется своим мобильным устройством, наведя камеру на товар, для того чтобы увидеть, в данном случае - балерину, танцующую танец. Эта рекламная кампания содержала и телерекламу с идеей развития ребенка, где лучшие продукты для него сейчас, являются залогом успеха в будущем. После того как балерина станцует, пользователь может перейти на сайт, посвященный теме прогрессивного развития ребенка или рассказать друзьям об интересной находке в социальных сетях. Технология дополнительной реальности позволяет увеличить приверженность к бренду, интерес потребителя к взаимодействию и сотрудничеству с компанией.

Интерактивный комплекс впервые был презентован во время проведения семинара «Гуру про Интернет» и конференции «Интернет-маркетинг. Практически». Интерактивный информационный комплекс - это уникальная рекламная поверхность с интерактивными и игровыми возможностями, элементами искусственного интеллекта и дополненной реальности. Комплекс сам выбирает наиболее эффективный сценарий демонстрации рекламных роликов в зависимости от близости посетителя. (см. Приложение Н)

Использовать интерактивный комплекс можно как интерактивный каталог товаров, виртуальную примерочную (с использованием технологии дополненной реальности), интерактивного консультанта (предлагает определённые группы товаров и услуг, на основании распознанной информации о поле и возрасте пользователя), для анализа эффективности рекламных роликов или фото (на основании реакции посетителей, сохраняя их в памяти системы). Возможности комплекса: предложение товаров в режиме диалога с пользователем, демонстрация персональной рекламы (на основании запоминания лица пользователя), показ игровых или тематических интерактивных приложений (используя данные о положении и движениях пользователя перед комплексом), сбор статистики. Несколько таких комплексов позволяют создать интерактивную рекламную сеть, непосредственно взаимодействующую с пользователями. Связанные беспроводной сетью передачи данных, комплексы управляются с помощью единого сервера, при этом доступен сбор и анализ всех статистических данных, обновления приложений и рекламных роликов, контроль работы самих комплексов.

Такой комплекс весьма перспективен с точки зрения задействования его в инструментарии адвертейнмента, а именно в брендированных развлечениях, так как способно показать продукт бренда или продемонстрировать услугу потребителю, непосредственно взаимодействующему с продуктом, с помощью интерактивных возможностей. Также, это позволяет показать преимущества, механику действий продукта, рассмотреть его со всех сторон и самому потребителю попробовать произвести несколько действий, насколько это позволяет функционал комплекса. (см. Приложение М)

Несмотря на редкость применения новых технологий в Краснодарском крае, технология адвертейнмент, в виде интеграции продукта практиковалась на региональном телевидении, посредствам программ «Территория спроса» и «Равновесие». После этого были реализованы еще несколько подобных передач с оригинальным сюжетом. Компаний, которые реализовали проекты всего две - «Агентство скрытой рекламы» и « Doc Art Film». Рассмотрим эти проекты подробнее:

На сегодняшний день, «Агентство скрытой рекламы» практикует применение технологии product placement, тем самым являясь одним из единиц агентств, которые когда-либо реализовывали проекты с использованием технологии адвертейнмент41.

Это рекламное агентство полного цикла и работает в городе Краснодаре, в регионах Краснодарского Края и Республике Адыгея , а так же в Пятигорске, Ростовской области, Ставропольскому крае и даже по Северному Кавказу. «Агентство скрытой рекламы» - это агентство полного цикла, специализирующееся на кинофильмах и телепрограммах где используется технология Product Placement.

Реализованным на местном телевидении проектом агентства, где был применен продакт плейсмент (Product Placement), является телесериал «Равновесие», в финансировании которого приняли участие такие бренды как «Авиационные линии Кубани», Центр высшего водительского мастерства, «Форум», СантехЛига, Мегаполис, «Золотой Петушок», Юг-авто, Юг-авто, NOKIA-производитель мобильных телефонов, такси «777», развлекательный комплекс «Экватор» и другие. Телесериал «Равновесие» исполнен в жанре поп-мистицизма и состоял из четырех эпизодов. На роли актеров был проведен кастинг среди жителей города и края. Съемочный процесс начался 1 августа 2009 года. Телесериал транслировался на телеканале «Новое телевидение Кубани».

Силами рекламного агентства и спонсоров был выполнен ряд проектов, среди которых:

«PRO-ремонт» - первый проект агентства раскрывает тему ремонта и строительства, а также товаров и секретов мастерства, от лица ведущего-актера академического театра драмы и телеведущего-Константина Петрушина. Ведущий выступает в роли вымышленного персонажа Пети Штукатурина, который рассказывает о фирмах и новых веяниях на рынке Краснодара и края в области строительства, дает рекомендации по дизайну и ремонту.

«PRO-всё» - программа информационно развлекательного характера, знакомившая зрителя с товарами и услугами региона. Длительность программы составляет 17 секунд. В этой передаче на всем протяжении сюжета сохранялась положительная и веселая атмосфера, причем за счет такого непродолжительного времени эфира зритель не успел заскучать, а ведущая успела показать довольно много товаров.

«На любой вкус»- Это кулинарная программа, знакомящая телезрителей с кухней разных народов мира с помощью известных личностей и поваров ночных клубов и ресторанов Краснодара. Главным спонсором программы является компания «СантехЛига»,«BLANCO», изображение брендов которых представлено в программе. В целом, программа показала себя с лучшей стороны, ведь она воплощает идею разнообразных рецептов из вкусной кухни края. Однако, бренды были представлены слишком акцентируя внимание камеры на них, то есть были продемонстрированы навязчиво, где потребитель мог заметить коммерческую подоплеку.

«Караоке со Звездой»- Совместно с караоке клубом Raymond , агентство выпустило телевизионное шоу, где посетители клуба могут спеть в караоке со звездами эстрады, кино и телевидения. Сюжет шоу построен на соревновательном мотиве: 8 команд принимают участие в конкурсе, затем, 4 команды по итогам конкурса выходят в полуфинал, победителями полуфинала могут стать две команды которые поборются за главный приз конкурса - музыкальное путешествие. Эта передача выделяется среди других своим качеством, подачей и оригинальной идеей. Видно, что мастерство и опыт создателей растут. Здесь главной темой, задающей тон всей передаче, является музыка. Продвигаемый бренд - караоке «Раймонд» повышающий не только уровень интереса аудитории посредствам программы, но и общественный имидж, был представлен ненавязчиво, хотя и сюжет раскручивался вокруг него. Главными фигурами, здесь являются знаменитые артисты эстрады, поющие с обыкновенными людьми. Это повышает и престиж заведения и интерес к нему, так как потребитель подсознательно, после просмотра передачи надеется встретить звезду в караоке. К тому же, зная о выборе артиста данного караоке, как его выбор места для отдыха и развлечений, потребитель скорее всего изберет для проведения каких-либо мероприятий развлекательного характера это заведение, следуя рекомендации артиста.

Еще один проект будет сниматься в формате ток-шоу и называется «PRO любовь»

Компания ДокАртФилм.

Телестудия «DocArtFilm» - это компания, которая занимается непосредственным производством программ, включающих в себя сюжет, закрученный вокруг рекламных брендов и применяющих адвертейнмент в качестве продакт плейсмент и интеграции продукта в сюжете ролика42.

Телестудия «DocArtFilm» работает с 2010 года, сотрудники которой являющиеся работниками различных местных телеканалов края разочаровались в методологии телепроизводства и решили создать отдельную творческую группу. Главным отличием продукции телестудии от продукции других каналов края является творческий подход к вопросу создания любого видео продукта, как к репортажу, так и видеоролику рекламного содержания. Имидж компании формировался постепенно и вырос во многом благодаря индивидуальному подходу к работе.

телестудия "DocArtFilm" известна своей оригинальной аудио-визуальной продукцией, участвующей на общероссийских и международных телевизионных фестивалях.

Рассмотрим программу «Территория спроса», где применяется технология продакт плейсмент и принцип современного маркетинга - персонализация. Зритель выбирает продукт и просит рассказать о нем в эфире, посылая просьбу письмом или по телефону. Ведущий программы проводит настоящее журналистское расследование для зрительской аудитории, раскрывая «секреты» тех или иных продуктов или услуг, находя самое лучшее для потребителя. Телепроект маскирует коммерческий интерес со стороны брендов в повышении спроса, просьбами от реальных людей, что повышает доверие и интерес к программе и демонстрируемым брендам. К тому же, такая подоплека взывает к общественному интересу к транслирующейся информации. Программа «Территория спроса» продолжает выходить на местном телеканале уже более трех лет, что показывает интерес потребителей и эффективность такого подхода к подаче информации. Творческий подход позволит программе существовать довольно долго, при коммерческой направленности проекта, занимающего сорок минут недельного эфира.

Персонализированный подход к потребителю заключается в том, что в зрители телепередачи могут самостоятельно делать звонки и присылать письма в редакцию телестудии, с просьбами рассказать о том или ином продукте на местном рынке. Такой подход реализует идею современного маркетинга как ориентированного на потребителя, учитывающего его желания и дающего возможность естественно вписывать рекламу в сюжет, где она будет воспринята вместе с произведением. Такие передачи, во-первых показывают пример, когда потребитель может участвовать в создании контента - это создаст положительное отношение к передаче, бренду и производителю. Во-вторых, потребитель сам стремиться узнать больше о бренде, а значит, является уже его потенциальным потребителем и приверженцем. Все вместе-причастие к созданию передачи, ожидание этой передачи с рассказом по просьбе потребителя, большая сосредоточенность его на сюжете создают благоприятные эмоциональные переживания, переводят зрителя в разряд постоянных. Повышается доверие и уважение к передаче, как к уважающей мнение телезрителя. Так программа «слышит» его, выстраивая личную коммуникацию, повышает положительное отношение к бренду, информированность о нем. В такой телепередаче возможно более плотно интегрировать продукт в сюжет, применяя более глубокий продакт плейсмент, то есть интеграцию продукта.

Так, в соответствии с поставленной нами задачей, основываясь на вышеописанном, мы можем выявить перспективные направления развития технологии адвертейнмент в региональной медиасфере:

.Применение адвертейнмента в сети интернет, посредствам внедрения в развлекательный контент, используя, для достижения вирусного эффекта социальные сети и интернет-сообщества по интересам потребителей.

.Применение адвертейнмента в телевизионных программах и ток-шоу, используя технологию продакт плейсмент и интеграцию продукта.

.Поскольку в крае развиты туристическая, рекреационная, а также спортивная сферы, технология адвертейнмент в виде брендированных развлечений, может быть широко востребована на мероприятиях, презентациях, фестивалях и различных событиях развлекательного характера, где бренд ненавязчиво внедряется в общую композицию или сюжет, например, как декорации или атрибуты для использования участниками, призы от бренда. В качестве презентации продуктов бренда, демонстрации их свойств и особенностей могут применяться мультимедийные технологии.

В целом, вопрос применения такой технологии как адвертейнмент в регионе остается открытым и требует дальнейших исследований. На развитие адвертейнмента могут повлиять множество различных факторов, к тому же, темпы развития рынка не так высоки, как на западе, а полностью, зарубежный опыт на регион переносить все - же нельзя, так реклама здесь развивается по собственному пути. Предполагается, что в ближайшие пять лет ситуация не претерпит существенных изменений и традиционная реклама все еще будет преобладать на рекламном рынке Краснодара и края. Для того чтобы ситуация кардинально поменялась и адвертейнмент смог полноправно использоваться в рекламной сфере города Краснодара, необходимо преодолеть тот барьер недоверия в первую очередь компаний, реализовав на местном рынке как можно больше кампаний нетрадиционной рекламы и обнародавать результаты исследований их эффективности, тем самым, продемонстрировав какой потенциал скрывает BTL - комплекс, где он будет работать наиболее хорошо. Такая демонстрация эффективности необходима для того, чтобы в будущем, у региональной рекламы были перспективы развития, так как рано или поздно давление информации и «рекламного шума» на потребителя может стать критическим моментом для потребителей, после чего воздействие рекламы будет тщательно избегаться. Некоторые предпосылки такого избегания и причины утери эффективности традиционной рекламы, развития кризиса в маркетинге можно наблюдать уже сегодня на региональном рынке:

количество рекламы стремительно растет, что раздражает людей.

традиционная реклама игнорируется, включая рекламу на транспорте, наружную, рекламу в прессе, а листовки, раздаваемые промоутерами, оказываются в мусорном ведре через пару метров.

затраты на традиционную рекламу растут.

Ситуацию на рынке может улучшить развитие и применение современных мультимедийных технологий, а также задействование в рекламе современных развивающихся платформ, таких как, например, смартфоны и планшетные компьютеры, интерактивные экраны, телевизоры нового поколения SmartTV, которые позволят ненавязчиво продвигать бренд, показать его с новых сторон, интересно для самого потребителя, строя личную коммуникацию и приверженность к бренду, развлечь потребителя подбирая индивидуализированные предложения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования были решены следующие задачи:

Рассмотрено понятие адвертейнмента и его составляющие

Рассмотрены современные маркетинговые стратегии и рекламные технологии, а также определено место адвертейнмента среди них.

Выявлены тенденции, характерные для современных маркетинговых стратегий.

Выявлены перспективные направления применения адвертейнмента на региональном рынке.

В соответствии с проделанной работой мы можем сделать следующие выводы:

.Адвертейнмент является относительно новой рекламной технологией на рынке города Краснодара и Краснодарского края. Эта технология позволяет внедрять бренд непосредственно в развлекательный контент, тем самым препятствуя игнорированию рекламы потребителем. Особенностью этой технологии является ненавязчивая, «естественная» подача рекламного сообщения потребителю, что позволяет воспринять сообщение без отторжения. Адвертейнмент включает в себя: Продакт Плейсмент, Интеграцию Продукта и Брендированные развлечения, которые разделяются по степени проникновения рекламы и развлечений.

.Были рассмотрены современные рекламные стратегии и рекламные технологии, среди которых: эмпирический маркетинг, нейромаркетинг, сенсорный маркетинг, аромамаркетинг, партизанский маркетинг, скрытый маркетинг, вирусный маркетинг, эмбиент медиа, мобильный маркетинг, латеральный маркетинг и маркетинг в социальных сетях, а также инновационные мультимедиа-технологии. Среди этих маркетинговых и рекламных стратегий определено место адвертейнмента - на стыке скрытого маркетинга и эмпирического маркетинга (маркетинга впечатлений).

.Определены тенденции современных маркетинговых и рекламных стратегий, среди которых:

Обращение к иррациональным мотивам потребителя, к подсознанию, стремясь вызвать непосредственную, импульсивную реакцию;

Приоритет творческой, креативной части создания рекламы;

Ненавязчивость рекламного сообщения, не рекламный контекст;

Персонализация и интерактивность коммуникации с потребителем;

Гибкость и быстрота реагирования на смену интересов потребителя, его моду и современные тренды.

Использование современных технологий для презентации рекламных продуктов, развитие популярности мобильной платформы.

.Выявлены перспективные направления применения адвертейнмента на региональном рынке (как включение в какой - либо контент).

Применение адвертейнмента в сети интернет

- Применение адвертейнмента в региональных проектах (телешоу и телепередачах)

Применение адвертейнмента (брендированных развлечений) в туристической сфере и сфере развлечений (на событиях различной направленности и масштаба).

Необходимо указать, что данная тема недостаточно изучена и требует дальнейших исследований, что в свою очередь, требует обширного материала результатов, полученных, путем применения на практике технологии адвертейнмент, причем во всех ее проявлениях, для того чтобы более полно и достоверно рассматривать непосредственно специфику и перспективы применения адвертейнмента в региональном контексте. Предварительная оценка перспектив, хотя и играет важную роль в становлении и развитии инновационной технологии адвертейнмент в городе Краснодаре и Краснодарском крае, зависит от большого количества факторов, которые нельзя предугадать, а также дальнейшего развития рекламного рынка в регионе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1Адвертейнмент: Соединение Рекламы и Развлечений. Russel.C.A., PH.D (2007) «Advertainment: Fusing Advertising and Entertainment» University of Michigan, Yaffe Center

2Словарь Академик. [электронный ресурс] http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/40736#cite_note-1

Opzarkol [электронный ресурс] http://opzarkol.com/2011/07/18/vintajniy-brendoviy-kontent/ 3. Vranica, S. Talk Shows are Hot Area forMarketers, Wall Street Journal.

4Энциклопедия маркетинга. [электронный ресурс] http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/pp_models.htm

5Brand Strategy (2004), BMW Caught On Camera, London: Nov 3, 2004, 55.

TNS Media Intelligence (2006), TNS Media Intelligence Reports U.S. Advertising Expenditures Increased 3.0 Percent In 2005 available at [электронный ресурс] http://www.tnsmi.com/news/02282006.htm.

Jaffe, J. (2005), Life After the 30-Second Spot: Energize Your Brand with a Bold Mix of Alternatives to Traditional Advertising, New York, NY: John Wiley & Sons.

Supermarket News (2004), Campbells SoupUps TV Presence, Aug 2, 2004,23

9Издательская группа «ДИС» (2005) «О некоторых основополагающих понятиях маркетинга») [электронный ресурс] http://dis.ru/library/518/25456/

О. С. Габинская, Н. В. Дмитриева Маркетинговые коммуникации : учеб. Пособие для студ. Учреждений высш. проф. образования- Издательский центр «Академия». (20-22 с)

Буксонлайн. [электронный ресурс] http://booksonline.com.ua/view.php?book=113643

Энциклопедия маркетинга. [электронный ресурс] http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/experiential_marketing.htm

Адвертолоджи [электронный ресурс] http://www.advertology.ru/article48627.htm

Микспромо [электронный ресурс] http://mixpromo.ru/search/Nippon

Влияние аромата на психику человека [электронный ресурс] http://perfumes.umi.ru/blog/vliyanie_aromata_na_psihiku_cheloveka/

Нейромаркетинг - механизм подсознания [электронный ресурс] http://www.experto24.ru/bisnes-i-upravlenie/marketing/neiromarketing-mekhanizm-podsoznanija.html

Эдвард де Боно «Использование латерального маркетинга» [электронный ресурс] URL: http://www.pseudology.org/people/..%5C/webmaster/Bono_LateralnoeMyshlenie2.pdf

Армда-сити. [электронный ресурс] armada-city.com›2014/04/27/istoriya-uspeha-mikele

armada-city.com

Philip Kotler, Fernando Trías De Bes. Lateral Marketing: New Techniques for Finding Breakthrough Ideas. John Wiley & Sons, Sep 8, 2003. С. 59.

Энциклопедия маркетинга. [электронный ресурс] http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/dm/mobile.htm

Маркетинг. Бай [электронный ресурс] http://marketing.by/keysy/qr-kod-novyy-instrument-marketologa/

Тадвайсер. [электронный ресурс] http://www.tadviser.ru/index.php

Creambee. [электронный ресурс] http://creambee.ru/blog/post/mobile-marketing/

Энциклопедия маркетинга. [электронный ресурс] http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/dm/mobile.htm

Маркетч [электронный ресурс] http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/je/ambient_media/

ЕСО- онлайн http://www.eso-online.ru/kollekciya_reklamy/udachnye_primery_reklamy_skoro/partizanskij_marketing_63/virusnaya_reklama/

АДВ - маркетингhttp://adv-marketing.livejournal.com/3793.html

Русадвайс http://rusadvice.org/internet/seo/partizani_virusi_ili_skritiy_marketing.html#ixzz3YkyAPvxQ

Адветайзер-скул [электронный ресурс] http://www.advertiser-school.ru/advertising-theory/innovations-in-advertising.html

Тпп-информ [электронный ресурс] http://www.tpp-inform.ru/analytic_journal/3770.html

Краснодар городской округ [электронный ресурс] http://yfo.spr.ru/krasnodar-i-krasnodarskiy-gorodskoy-okrug/sfera-biznes-uslug/reklamnie-agentstva-i-firmi/

Косса «Контент спешит на помощь CTRу!» [электронный ресурс] http://www.cossa.ru/articles/155/7515/

Интернет в России и мире [электронный ресурс] http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151

Рекламное агентство «Шериф» [электронный ресурс] http://www.reklamaru.com/

Холдинг «Рекламный дом «Кубань»» [электронный ресурс] http://www.rdk1.ru/

Рекламно-производственная компания «Гранат медиа» [электронный ресурс]

http://garantmediagroup.ru/about_us

Рекламное агентство «Виктори» [электронный ресурс] http://ra-victory.com/

Рекламное агентство «ОК-Пресс» [электронный ресурс] http://okpress.ru/

Рекламное бюро «Артель» [электронный ресурс] http://artel-media.com/interaktivniy-pol/

Диджитал-агентство «Спайдер групп» [электронный ресурс] http://www.spider.ru/o-kompanii/o-kompanii/

Рекламное агентство «Агентство Скрытой Рекламы» [электронный ресурс] http://asrekru.vpozitive.su/partners_company.php

Киностудия «Док Арт Фильм» [электронный ресурс] http://www.docartfilm.com/#!ts/c146j

. Теория и практика медиарекламных исследований. Выпуск 3/ Аналитический центр «Видео Интернешнл»; Под ред. Коломийца В.П. - М.: ООО «НИПКЦ Восход-А», 2013. - 224-232 с.

45. Russel, C.A. "Advertainment: Fusing Advertising an Entertainment." Michigan: Yaffe Center, 2007

. Киселёва П. А. А. Продакт плейсмент по-русски. - М.: Вершина, 2008.

. Берёзкина О. П. П. Продакт плейсмент. Технологии скрытой рекламы. - СПб.: Питер, 2009