Опыт организации волонтерской деятельности молодежи в малом городе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
"НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"
Институт культуры и молодежной политики
Кафедра теории и методики воспитательных систем
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Опыт организации волонтерской деятельности молодежи в малом городе
Выполнил: студент группы № ОРМ - 10
Зоркальцева Маргарита Александровна
Руководитель:
канд. пед. наук, доцент
Кучеревская Марина Олеговна
Новосибирск 2016
Содержание
Введение
Глава 1. Социально-исторические аспекты возникновения и развития волонтерской деятельности в России
1.1 Исторический путь становления и развития волонтерской деятельности в России
1.2 Организации волонтерской деятельности в современной России: цели и задачи, виды и формы, функции
1.3 Ведущие направления и технологии организации волонтерской деятельности молодежи в современной России
Глава 2. Изучение реализуемых способов организации волонтерской деятельности молодежи в малом городе
2.1 Современный опыт организации волонтерской деятельности молодежи в малых городах РФ
2.2 Деятельность молодежного центра малого города по организации волонтерской деятельности молодежи
2.3 Рекомендации по оптимизации волонтерской деятельности молодежи в малом городе
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Трансформационные процессы, происходящие в условиях современной России, с одной стороны, характеризуются социально-политической и экономической нестабильностью, в значительной по своим масштабам поляризацией общества и ослаблением потенциала государства, а с другой, связанные с развитием гражданского общества. В таком социальном контексте в российском социуме появляется общественная потребность в комплексной программе социальной помощи, в новых формах социальной защиты, в успешной деятельности "третьего сектора", в том числе и институтов гражданского общества.
Учитывая роль благотворительности в реализации государственной социальной политики, в становлении гражданского общества в условиях современной России, научный анализ благотворительной деятельности является крайне актуальным.
Современное развитие общества отмечается тенденцией к стабильности, устойчивости. Одновременно он характеризуется ростом социальных инициатив, привлечением широких слоев населения в процесс социальных преобразований. Свидетельством этого является, в частности, распространение во всем мире волонтерского движения, становится мощным катализатором развития всех сфер жизнедеятельности общества.
На всех этапах общественного развития молодое поколение участвовало в общественно важных делах. Сегодня молодым людям предстоит реализовывать начатые реформы и развить их до уровня системных социально-экономических преобразований. Следовательно, государство, определяя пути становления и развития общества, ориентируется прежде всего на молодежь, потенциал и знания могут стать залогом ее прогрессивного развития.
Термин "волонтер" в переводе с французского означает "лицо, добровольно пошла на военную службу". В современном понимании волонтер - это, прежде всего, сознательный гражданин, который активно участвует в жизни сообщества. Волонтеры - это люди, которые добровольно готовы потратить свои силы и время на пользу обществу или конкретному человеку. Синонимом слова "волонтер является слово "доброволец. Общее, что их объединяет, - добровольность. Но если исходить из того, что добровольчество (волонтерство) осуществляется без какого-либо денежного вознаграждения, то возникает вопрос, что заставляет людей заниматься такой деятельностью, кто они такие и какие цели преследуют, оказывая помощь другим людям.
В широком смысле слова волонтерство представляет собой добровольную помощь обществу в охране окружающей среды, защите прав человека, сохранении памятников культуры.
Практически каждый из нас хотя бы раз в жизни по своей воле брал на себя выполнение трудовых обязанностей, не требуя денежной компенсации. Добровольный труд давно известна как основа экономии и воспитания, на которую обращают внимание властные и предпринимательские элиты развитых стран, где существует четко отработанная система поиска добровольцев и работа с ними. На сегодняшнее время в России недостаточно развита система добровольческой деятельности, и одной из приоритетных проблем является именно человеческие ресурсы.
Волонтерами сначала называли тех людей, добровольно и исключительно из своего желания поступали на военную службу в некоторых европейских странах (например, во Франции, Испании). Сейчас от этого громоздкого определение "волонтерства" осталось только слово "добровольно". Правда, добавилось еще и "бесплатно".
Волонтеров называют по-разному, но все знают, что волонтер - это человек, который помогает соседям, соотечественникам и людям, которые нуждаются в помощи, дома или за границей. Волонтеры работают в школах, больницах, библиотеках, лагерях с беженцами, при защите окружающей среды - везде.
Все известные движения против насилия, рабства, за улучшение оказания медицинской помощи, за мир и международное сотрудничество, проводились по доброй воле людей.
Социальные перемены в стране отражаются и на мотивации добровольчества. В последние годы увеличилось число людей, которые приходят в некоммерческие организации с целью получения необходимого опыта работы, знаний и навыков, реализации своих идей, повышения своей квалификации.
Целью дипломной работы является определение условий привлечения молодежи к волонтерской деятельности в малом городе.
Объектом дипломной работы - волонтерская деятельность.
Предметом - особенности организации волонтерской деятельности с молодежью в условиях малого города.
Задачами дипломной работы являются:
рассмотреть социально-исторические аспекты возникновения и развития благотворительности и волонтерской деятельности в России;
-проанализировать ведущие способы организации волонтерской деятельности молодежи в современной России;
проанализировать реализуемые в малом городе модели и технологии организации волонтерской деятельности молодежи и разработать рекомендации по оптимизации волонтерской деятельности в малом городе.
База исследования - Клуб по месту жительства "Импульс" МБУ "Молодежный центр г. Искитим".
Методы исследования:
общенаучные методы (сравнение, анализ, сопоставление, обобщение);
анализ научных, публицистических, статистических источников.
Источники исследования:
волонтерская деятельность молодежь город
В ходе проведенного исследования были проанализированы официальные документы (законодательные акты, постановления, отчеты), монографические работы психолого-педагогического характера, словари и энциклопедии, учебные издания.
Структура работы: состоит из введения, двух глав с подпунктами, заключения, списка используемых источников.
Глава 1. Социально-исторические аспекты возникновения и развития волонтерской деятельности в России
1.1 Исторический путь становления и развития волонтерской деятельности в России
Истоки развитие волонтерской деятельности в России справедливо искать в истории благотворительности на Руси, когда оказания помощи нуждающимся становится традицией. Первыми историческими свидетельствами о благотворительности (оказание материальной помощи нуждающимся) в Древней Руси принято считать договоры князя Олега (911) и князя Игоря (945) с Византией о выкупе пленных, упоминаемые в "Повести временных лет".
С принятием христианства (988) призрение бедных осеняется религиозным чувством и концентрируется в церквях и монастырях, а участие государства в деле благотворительности было эпизодическим. Самой распространенной формой благотворительности была милостыня - важный ритуал для спасения души. История сохранила имена русских князей, бояр и богатых купцов, являвших собой образец нищелюбия.
Петр I повел непримиримую борьбу с нищенством, приносившим моральный и экономический вред государству. Он впервые попытался сформировать систему светских благотворительных заведений - гошпиталей, содержавшихся на частные пожертвования и объединявших в себе черты больницы, богадельни и сиротского дома. Гошпитали появились в 1715, но еще долгое время большая часть требующих попечения стариков, детей и инвалидов по-прежнему распределялась по монастырям. В послепетровский период сдвигов в деле призрения не наблюдалось, хотя количество благотворительных заведений постепенно увеличивалось.
История светской благотворительности в России фактически началась в эпоху Екатерины II, когда в обществе распространились идеалы европейского гуманизма. Первым опытом императрицы в деле общественного призрения было учреждение Воспитательных домов для подкидышей и бесприютных младенцев в Москве (1763) и Санкт-Петербурге (1770). По мысли императрицы, Воспитательные дома должны были "быть… государственным учреждением" и состоять "навеки под особливым монаршим покровительством", но содержаться "общим подаянием". Со временем они развились в целую систему заведений для малолетних сирот, просуществовавшую до 1918 года.
Этот же принцип объединения усилий государства и частной благотворительности был заложен правительством Екатерины II в формирование новой социальной системы - Приказов общественного призрения, которые должны были заниматься в российских губерниях попечением о сиротских домах, больницах, богадельнях, работных домах и т.п. Учреждение Приказов окончательно утвердило призрение как отрасль государственного управления.
Исследуя деятельность благотворительных организаций на примере Екатеринославской губернии, было выяснено, что наибольшее количество филантропических обществ и учреждений было создано еврейским населением.
После смерти Марии Федоровны (1828) ВУИМ (Ведомства учреждений императрицы Марии и Императорского человеколюбивого общества) последовательно возглавляли императрицы Александра Федоровна, Мария Александровна и Мария Федоровна (мать Николая II).
Благотворительные и образовательные заведения ВУИМ содержались за счет казны, средств государыней и частных пожертвований. К 1884 ВУИМ принадлежало 595 пожертвованных капиталов на сумму почти 90 млн. руб. К 1902 в состав Ведомства входило более 1000 заведений: оба столичных Воспитательных дома, около 200 детских приютов, 21 училище для слепых и 1 для глухонемых детей, 6 заведений для взрослых слепых, женские институты и гимназии, 2 коммерческих училища, Александровский лицей, 36 богаделен, 40 больниц и др. В 1909 ВУИМ опекало 710 252 человек.
В первой четверти ХIХ в. примеры крупных пожертвований на благотворительные заведения стали множится по всей России. Новым явлением стало учреждение благотворительных обществ частными лицами с высочайшего разрешения. Одним из крупнейших в российской благотворительности было Императорское человеколюбивое общество (ИЧО), образованное в 1802 г. по инициативе Александра I и призванное оказывать помощь нуждающимся "без различия пола, возраста и вероисповедания, при всех проявлениях их нужд от младенческого возраста до глубокой старости".
В 1867 Россия присоединилась к Женевской конвенции и тогда же под покровительством императрицы Марии Александровны, жены императора Александра II, было создано Общество попечения о раненых и больных воинах. В 1879 оно получило название - Российское общество Красного Креста (РОКК). К концу ХIХ в. РОКК представляло собой разветвленную структуру с широкой сетью местных учреждений при губернских и уездных городах. В ведении РОКК находилось большинство Общин сестер милосердия. В 1880-1917 РОКК возглавляла императрица Мария Федоровна, супруга Александра III.
В XIX в. наибольший вклад в призрение детей вносили заведения, находившиеся в ведении Ведомства учреждений императрицы Марии и Императорского человеколюбивого общества (ВУИМ). К концу века увеличилось количество детских приютов, основанных частными благотворителями и обществами. Комитет Главного попечительства детских приютов и Канцелярия по управлению детскими приютами (1838-1917), Всероссийское попечительство по охране материнства и младенчества (1913-1918), входившие в состав Ведомства учреждений императрицы Марии, фактически определяли стандарты для всех детских благотворительных заведений страны.
Главной задачей детских благотворительных заведений было дать своим воспитанникам не только пищу и кров, но также начальное и ремесленное образование. В 1900-е получили распространение дневные приюты для детей от работающих матерей (прообраза будущих детских садов и яслей), а также детские санатории и оздоровительные летние лагеря. Регулярными стали благотворительные сборы в пользу обществ попечения о детях. Потребность в детских приютах резко возросла с началом Первой мировой войны, умножившей число сирот и бесприютных детей.
Примером для широкой общественной благотворительности служили крупные пожертвования членов императорской фамилии, аристократических семей, купеческих и предпринимательских династий. Из этих примеров складывалась традиция "просвещенной" благотворительности, направленной на развитие здравоохранения, народного образования, культуры и науки. Одну из самых ярких страниц в истории российской благотворительности составила семья Ольденбургских во главе с принцем П.Г. Ольденбургским.
год - Пик развития благотворительность в России. На каждые 100 тысяч жителей Европейской части России приходилось 6 благотворительных учреждений. По данным на 1900 год, 82% благотворительных заведений были созданы и состояли под патронатом частных лиц, затем следовали сословные заведения (8%), городские (7%), земские (2%). Всего в Российской империи в 1902 году было зарегистрировано 11040 благотворительных учреждений (в 1897 году - 3,5 тысячи) и 19108 приходских попечительских советов. В 1913 году поступления по всем благотворительным учреждениям одного только Санкт-Петербурга составили около 8 миллионов рублей. В марте 1910 года Всероссийский съезд деятелей по призрению констатировал, что 75% средств на эту сферу формировались на основе частных добровольных пожертвований и лишь 25% поступали от государства.
Традиция российской благотворительности была нарушена революцией 1917 года. Восторжествовала идеология, не допускавшая никаких форм благотворительности и волонтерской деятельности. Все средства общественных и частных благотворительных организаций были в короткие сроки национализированы, их имущество передано государству, а сами организации упразднены специальными декретами. Понимаемая нашими современниками сущность волонтерской деятельности была подменена идеей коллективного труда на благо всех членов общества.
И все же в годы Великой Отечественной войны с помощью церкви на оборону страны было собрано 200 млн. рублей. Часть из них пошла на танковую колонну имени Дмитрия Донского и авиационную эскадрилью имени Александра Невского. Люди сдавали не только деньги и драгоценности, но и одежду, обувь, приносили, кто что мог. Потом функции благотворительности опять целиком взяло на себя государство, но коллективный труд на благо общества (распространенные формы волонтерской деятельности - субботник, сбор макулатуры и металлолома, движение школьников-тимуровцев, помощь пенсионерам) приветствовался.
В Российской империи проблемы благотворительности начали рассматриваться с середины 50-х гг. XIX в., когда в стране развернулась публичная дискуссия по многим аспектам. Общие черты благотворительности, отдельные ее виды и направления были рассмотрены в публикациях П. Георгиевского, В. Дерюжинского, С. Гогель и др. При этом исследователи акцентировали внимание на непродуктивности государственной опеки, призывали делать ставку на развитие общественного и частного призрения.
В начале XIX в. в России уже существовала целая сеть различных благотворительных обществ и учреждений. В 1899 численность таких организаций в империи составляла 4953. А в 1907 году только в Екатеринославской губернии общее количество благотворительных заведений составляла 301. На каждые 100 000 жителей губернии приходилось 2,9 благотворительных обществ, 2 заведения, 3,3 церковно опекунство 0 3 опекунство о народной трезвости, 3,7 столовых. Все благотворительные заведения на территории Российской империи в конце XIX - начале ХХ в., несмотря на их общественный характер, находились в ведении и под контролем министерств и ведомств, таких, как Министерство внутренних дел, Ведомство православного вероисповедания, Министерство финансов, Министерство юстиции. Большинство 62,2% обществ и 58,4% учреждений подлежали Министерству внутренних дел. Это были общества и учреждения национальных меньшинств, ночлежные приюты для взрослых, дешевые столовые и т.п.
К середине XIX века филантропическое движение в Российской империи развивался в форме бесплатных больниц, которые удерживала местная еврейская община, приютов-богаделен и похоронных братств. Впервые благотворительные объединения упоминаются в "Положении о евреях" Николая ІІ от 1835. Положение регламентирует деятельность еврейской общины, а параграф 76 "вменил им иметь попечению призрении престарелых, увечных и больных единоверцев, заботиться об отвращения бродяжничества и т.д.". Этот пункт вошел и в Свод Законов ст.982 Т. ИХ / Духовных Дел Иностранных исповеданий. Несколькими годами позже, после введения правительством особого коробочного сбора с еврейского населения, была определена и упорядочена финансовая сторона еврейского благотворительности. Это стало фундаментом для формирования системы общинных и межобщинных еврейских социальных учреждений.
В 1895 Министерство внутренних дел разработало и издало "Положение об обществах мелкого кредита", согласно которому регулировалась деятельность еврейских общин взаимного беспроцентного кредитования. Специальным законодательным актом, общим для всех благотворительных организаций, стал "Устав об общественном призрении в России". Он регулировал деятельность благотворительных учреждений, созданных частными лицами. Так, для открытия частных благотворительных учреждений дополнительно требовали сведения о наличии средств, необходимых на их содержание (ст.442 Устава). Уставы заведений утверждало Министерство внутренних дел. Порядок образования благотворительных обществ и учреждений был усовершенствован 16 июня 1897 года, когда были разработаны такие уставы, как "Образцовый устав общества помощи бедным", "Устав попечительства о доме трудолюбия общества". Согласно уставам губернаторы получали право самостоятельно регистрировать общества помощи бедным, если они принимали при создании типовой устав.
Итак, после принятия данных нормативных актов порядок создания благотворительных организаций стал явочно-нормативным. Благотворительным заведениям и частным филантропическим обществам по российскому законодательству предоставлялись некоторые льготы относительно платежей, пошлин, сборов и др.
После 1917 г. благотворительность была признана явлением классового (буржуазного) общества. Поэтому эта проблема в советское время почти не исследовалась. Внимание исследователей привлекали те страницы истории, которые на протяжении долгих лет неоправданно замалчивались или исследования которых находилось под влиянием политической конъюнктуры. Предметом научных исследований стали история национальных сообществ, религии, благотворительности и т.д.
Значительное внимание благотворительности как явлению общественной жизни посвятили российские авторы Я. Щапов, П. Власов, М. Фирсов и др. Исследователи переосмыслили общие принципы государственной политики по этому вопросу, проанализировали значение благотворительности в жизни общества в различные исторические периоды.
Основная масса филантропических организаций возникла после 1906, в период действия Временных правил об обществах и союзах от 4 марта 1906, когда разрешение на регистрацию разнообразным обществам и союзам придавало Губернскому по делам обществ союзов присутствие, которое просуществовало до 1917 года, хотя данный законодательный акт позволял создания и регистрации общественных организаций, в том числе и благотворительных, но с определенными оговорками (его действие не распространялось на те из них, преследовали религиозные цели и создавались с разрешения образовательного начальства), но он значительно упростил процедуру регистрации обществ. Широкий спектр благотворительных обществ был представлен в Екатеринославской епархии в 1907 году, где существовали такие, которые предоставляли помощь - 48, взрослым - 48, физически и психически больным - 8. Среди заведений были представлены: воспитательные дома (предоставляли полный надзор детям дошкольного возраста - 6, школьного возраста - 11, ясли и дневные приюты - 1); учреждения, которые предоставляли дешевое или бесплатное обучение детям - 11, взрослым - 1, полный надзор за взрослыми - 20 дешевое и бесплатное питание - 6, проживание - 9; учреждения, которые предоставляли работу - 4, безвозмездную помощь больным - 4; учреждения лечебной помощи - 37.
Формы благотворительности и безвозмездной (волонтерской) деятельности были также разнообразными. Существовали заведения и общества, специализировавшиеся на выполнении узкого профиля деятельности, например, общества помощи бедным невестам, дешевые кухни, больницы, беспроцентные кассы, а также учреждения общего типа. Всё же, основой социальной безвозмездной деятельности выступала традиция религиозной взаимопомощи членов общества.
Социально-экономические и политические изменения конца ХХ - начала XXI века обусловили необходимость восстановления традиций благотворительности в России на принципах законности, гуманности, гласности, добровольности и самоуправления. Традиция благотворительности, которая на протяжении веков была важной составляющей общественной жизни, сегодня актуальна как в научном плане, так и в практическом применении, что побуждает постоянно обращаться к ее историческому опыту. Среди благотворительных организаций в России в конце XIX в. были представлены общественные, земские, частные, церковные, национальные. Сохраняя общую философию филантропии, они имели определенные региональные, национальные и конфессиональные различия. Именно поэтому поиск оптимальных путей совершенствования и функционирования инструментов благотворительности, стимулирование общественной активности в благотворительности и волонтерской деятельности требует научного обоснования механизмов возрождения и формирования благотворительной традиции конца XIX - начала ХХ в.
Благотворительность, меценатство, волонтерская деятельность - одна из древних традиций в мире. Следует отметить, что в российском обществе, общественная деятельность в форме инициативы и материальной поддержки сыграла заметную, а часто и решающую роль в развитии и функционировании науки, здравоохранения, культуры, образования, искусства.
Наиболее основательно освещено развитие благотворительной деятельности в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве и других крупных городах империи. Здесь можно отметить работы Е.Д. Максимова, С.Г. Рункевича, А. Папкова, А. Кудрявцева и С.К. Гогель и многое другое.
Таким образом, обнаружено, что управление и регулирование гражданской благотворительности в разнообразных формах на территории российской империи осуществлялось министром внутренних дел по отношению к нескольким нуждающимся категориям: ученикам и студентам, нищим и другим слоям нуждающихся. Общественные благотворительные общества, которые опекали детей в России и находились под покровительством императорской семьи. Под патронатом великой княгини Елизаветы Маврикиевна находилось Одесское Общество попечения о бедных и больных детей. Традиционно в XIX - начале ХХ веков общества опеки были воспитательными. Общества давали начальное образование. Мальчики овладевали ремесленные профессии на заводах. Девушек отдавали благотворителям, которые должны были обеспечить их благополучие. Следует отметить, что в 2007 г. начался научный проект по исследованию политики благотворительности РФ при поддержке Российского гуманитарного фонда. В частности, исследования выполняет Ю.П. Аверин "Современные тенденции благотворительности и перспективы ее развития в переменной России" на социологическом факультете МГУ им. М.В. Ломоносова. Также исследование мотивов и форм волонтерского движения, проведенного под руководством С.И. Григорьева, Л.Г. Гуслякова.
Поэтому, источники волонтерства в России достигают времен сестринского милосердия, тимуровского движения (добровольной помощи пионеров пожилым людям участникам гражданской войны), комсомольцев-добровольцев, осваивали целинные земли в Казахстане в 1960-е годы. Основой добровольной социальной помощи сначала была религиозная деятельность, затем, в СССР, общественная помощь контролировалась государством. В отечественной модели помощи лежат идеи соборности, под которой имеется в виду "коллективное жизнетворчество и согласие, единодушное участие верующих в жизни мира и церкви. Альтруизм здесь сводится к общинному коллективизму, к этической, нравственной идеи народности как идеи истинности и справедливости. Отсюда - наибольшего развития в России вступили в общественные, общинные формы помощи, причем не только в дореволюционное время, но и в советский период. Общинные (коллективные) формы помощи, закрепленные в старых обычаях и традициях, продолжали сохраняться и сохранились до сих пор ("кормление, "помощь).
Таким образом, с последней трети XIX в. существенные изменения в социально-экономической жизни придали новый импульс развитию благотворительности и волонтерства в стране, которая характеризовалась значительной степени всплеском социального творчества, различными организационными формами и направлениями применения, социальными приоритетами и личными стремлениями благотворителей. И хотя все проблемы решить благотворительностью и безвозмездной деятельности было невозможно, но она стала неотъемлемой частью еврейского общества, о чем неоднократно отмечали и современники, и новейшие исследователи.
1.2 Организации волонтерской деятельности в современной России: цели и задачи, виды и формы, функции
К началу 2000-х Россия преодолела самый трудный период постсоветской перестройки общественной и экономической жизни. Деятельность благотворительных организаций приобрела устойчивый характер, появился ресурс для организационного, профессионального и технологического развития. Благотворительность выходит за рамки социальной сферы и активно развивается в культуре, образовании, науке. В благотворительные организации приходят профессионалы управленцы, фанд-райзеры, специалисты по общественным связям, ученые.
Появляются организации, основным направлением деятельности которых является развитие законодательства, инфраструктуры, каналов коммуникации, исследований в сфере благотворительности. Благотворительные организации - как доноры, так и благополучатели - стремятся к объединению и консолидированным действиям. Благотворительность вновь обретает черты развитого социального института, каковым она была в дореволюционной России. Новое время порождает новые задачи и новые возможности.
Существенную роль в становлении благотворительности в обновленной России сыграли зарубежные благотворительные организации и фонды. Она выразилась не только в поставках гуманитарной помощи, но и в поддержке культурных, научных и социальных проектов, в обучении персонала благотворительных организаций. Потребовалось немало времени, прежде, чем отечественные филантропические организации превратились из объекта благотворительности в полноправного субъекта благотворительной деятельности.
Современное развитие общества отмечается тенденцией к стабильности, устойчивости. Одновременно оно характеризуется ростом социальных инициатив, привлечением широких слоев населения в процесс социальных преобразований. Свидетельством этого является, в частности, распространение во всем мире волонтерского движения, который становится мощным катализатором развития всех сфер жизнедеятельности общества.
В России волонтерство стало "набирать обороты" в начале 1990-х годов. Приобретенный опыт волонтерской работы в отдельных регионах позволяет поставить вопрос: а не является волонтерство "чужеродным явлением в русской культуре, которое навязывается "извне, и насколько люди, которые считают себя гражданами, готовы присоединиться к этому движению? Ответ на эти вопросы предполагает раскрытие сущности волонтерства, его источников, мотивации людей к волонтерской работе и проблем ее организации.
Термин "волонтер в переводе с французского языка, означает "лицо, добровольно, которое пошло на военную службу. В современном понимании волонтер - это, прежде всего, сознательный гражданин, который принимает активное участие в жизни сообщества. В широком смысле слова волонтерство представляет собой добровольную помощь обществу в охране окружающей среды, защите прав человека, сохранении памятников культуры. Волонтерство - "добровольное принятие обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, патронажа над инвалидами, больными и лицами пожилого возраста, а также социальными группами населения, которые попали в сложные жизненные условия" .
Таким образом, волонтерство во всех его проявлениях - это добровольческая деятельность, основанная на идеях бескорыстного служения гуманным идеалам, которая не предусматривает получение прибыли, любой оплаты или карьерного роста; это удовлетворение своих личных и социальных потребностей путем оказания помощи другим людям.
Появление волонтерства обуславливалась кардинальными изменениями в обществе XIX века - разрушением старой системы социальных связей и отношений, вытеснением устаревших форм культуры новыми.
Первая волонтерская организация (Молодежное движение за мир) была создана добровольцами в Европе после Первой мировой войны с целью культурного и социального возрождения Европы. Сейчас волонтерство, как форма добровольного участия в жизни человеческого сообщества признано во всем мире.
Следующим этапом развития благотворительности стало создание российских благотворительных фондов, специализирующихся в разных сферах: поддержке научных, учебных проектов, семей погибших и раненых военнослужащих, помощь детским домам, больницам, предоставление средств на дорогостоящее лечение и др. Это, например, Благотворительный фонд Владимира Потанина, Фонд Дмитрия Зимина "Династия" и др. На современном этапе происходит создание объединений различных фондов, способных оказывать более масштабную помощь. Формальные и неформальные объединения различных донорских организаций - одна из общемировых тенденций последних 10-15 лет. В России на сегодня наиболее известно Некоммерческое партнерство грантодающих организаций "Форум Доноров", объединяющее фонды, агентства международной помощи, двусторонние и международные организации, а также организации, выполняющие программы технической помощи и корпоративный бизнес. Большое развитие на рубеже веков получила благотворительная деятельность отдельных компаний.
Лидеры российского бизнеса активно участвуют в поддержке, развитии и продвижении идей корпоративной благотворительности. Российские и международные компании, осуществляющие свою благотворительную деятельность на территории РФ с оборотом более 300 млн. рублей в год, ежегодно принимают участие в исследовании "Лидеры корпоративной благотворительности". Общий объем средств, который 52 компании - участники проекта потратили за 2011 год на поддержку различных благотворительных инициатив, составил 15,4 млрд. рублей.
На декабрь 2012 года в России зарегистрировано 85 фондов целевого капитала (эндаументов), созданных для поддержки некоммерческих организаций, действующих в сфере образования, науки, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта (за исключением профессионального спорта), искусства, архивного дела, социальной помощи (поддержки), охраны окружающей среды, оказания гражданам бесплатной юридической помощи и осуществления их правового просвещения. Совокупный объем средств, аккумулированный целевыми капиталами в России, - более 17,3 млрд. рублей.
Одна из главных проблем современной России - безнадзорные дети. По оценкам экспертов сейчас в России около 4 млн. безнадзорных детей и более 600 тыс. детей-сирот. Государственные детские учреждения (детские дома, дома ребенка, социальные приюты), как правило, испытывают недофинансирование и потому вынуждены искать благотворительную поддержку. Многие детские дома имеют постоянных попечителей среди российских коммерческих фирм.
В последние 15 лет заботу о бесприютных детях стали брать на себя частные и общественные благотворительные организации. Первой из них был Российский детский фонд, созданный в 1987. Благотворительные организации часто становятся первопроходцами в освоении новых форм работы с социально неблагополучными детьми, таких как семейные детские дома, приюты для беспризорных детей, центры дневного пребывания, социальные гостиницы и т.п. Негосударственные детские учреждения получают помощь от иностранных партнеров и благотворительных обществ, от христианских организаций, реже - от российских коммерческих компаний; среди волонтеров, работающих в детских приютах и домах, много студентов.
Волонтеры, согласно Всеобщей декларации волонтеров, принятой на XI конгрессе Международной ассоциации волонтеров в Париже в 1990 году, "способствуют реализации основных человеческих потребностей на пути строительства более справедливого и мирного общества, "ставят цель превратить волонтерство в элемент личного процветания, приобретения новых знаний и навыков, совершенствования способностей, стимулируя для этого инициативу и творчество людей, давая каждому возможность быть созидателем, а не пользователем.
Крупные международные волонтерские организации (Армия спасения, Корпус мира, Общество Красного Креста) имеют филиалы во многих странах, реализующих проекты молодежных обменных программ, организуют социальные акции. В экономически развитых странах созданы и активно работают системы поддержки волонтерства при финансовой поддержке государства и бизнеса.
Таким образом, анализ эволюции волонтерства свидетельствует, что оно прошло путь от стихийного развития к организованному явлению, имеющего целью снижения социальной напряженности в обществе. Управление волонтерством становится в XXI веке профессиональной деятельностью и, в целом, общественное движение эволюционирует в сторону профессионального подхода к решению социальных проблем, предоставлению социальных услуг. Возглавляют общественные организации, как правило, хорошо образованные и социально активные лидеры.
Переход к демократическому устройству общества в России делает возможным установление правовых отношений общества с государством, становление гражданского общества, создание общественных организаций, в том числе и волонтерских. Гражданское общество - это самоорганизующаяся система с развитыми правовыми отношениями, где каждый гражданин имеет высокий социальный, экономический, политический и культурный статус. Это человеческое сообщество, что "по уровню исторической развитости и социокультурной зрелости и совместимо с правовой государственностью и, со своей стороны, принимает участие в жизнедеятельности последней.
Следует отметить рост интереса и готовности населения к участию в оказании добровольной социальной помощи, формирование определенной мотивации к волонтерской работе, появление целевых групп приобщения к волонтерской деятельности. В дореволюционной России люди имели очень ограниченные политические права и свободы, но и при социализме политические и социальные права не подкреплялись материальными и политическими ресурсами. Своеобразие отношение индивида к власти в России заключается в том, что их взаимоотношения, взаимоотношения общества и государства традиционно регулировались не юридически гражданское общество (конституционное), а этически. Власть в России народ до сих пор не воспринимает как воплощение рационально организованной государственной жизни. В переходный период в стране возникло много общественных организаций, но они зависят от государственных структур; структурирование "низов" отстает от структурирования "верхов. Следовательно, если нет директивы и указаний "сверху, то и в волонтеры никто не пойдет. Секрет успешного распространения волонтерства в ряде регионов Российской Федерации - это международная поддержка, где такой поддержки нет - там нет и волонтерства.
Одной из базовых функций социального государства является формирование гражданского общества, т.е. создание в обществе большого количества как государственных, так и негосударственных (общественных) субъектов.
Распространение волонтерства в современном российском обществе несет на себе отпечаток культурно-исторических особенностей страны. Российская модель помощи имела целью не личное спасение или исцеление, а "религиозно-мифический пункт, на котором должно основываться вся человеческая жизнь и вся космическая мироздание. В помощи русскому человеку усматривается, таким образом, не индивидуальный путь спасения, а спасение и преображение человечества и всего мира. Помощь "всем миром, уход за больными сестер милосердия, благотворительность являются общественными институциональными формами добровольной бескорыстной помощи, которые соответствуют менталитету россиян. В мотивах российских волонтеров доминирует нравственность, любовь, милосердие, доброта. Видимо, не случайно в законопроекте "О филантропии, меценатстве и волонтерстве" волонтерство рассматривается как направление благотворительной деятельности.
В становлении гражданского общества и распространении волонтерства в России решающую роль должны играть органы местного самоуправления. Его часто называют третьим звеном - после федерального Центра и субъекта Федерации. В соответствии с законом об основных принципах организации местного самоуправления 1995 года, основное их назначение заключается в создании условий и возможностей для самоорганизации населения. Согласно Конституции РФ, органы местного самоуправления не входят в систему органов государственной власти, следовательно, организация и деятельность муниципальных органов обеспечивается определенной автономностью и самостоятельностью в социальной сфере. С другой стороны, деятельность органов местного самоуправления должна непосредственно социальный характер (в отличие от государственных органов, которые также действуют на местном уровне), она максимально приближена к условиям жизни и потребностей населения. Такой характер деятельности органов местного самоуправления определяет их роль в активизации внутреннего потенциала местного населения, в повышении мотивации в управлении развитием общества, а также в создании самодеятельных организаций и объединений граждан для решения социальных проблем.
Общественные организации и объединения являются неотъемлемой частью городского сообщества, и взаимодействие с ними все больше переходит от консультативной к практической помощи. Для привлечения общественных объединений, некоммерческих организаций к решению социальных проблем города и поддержки их деятельности проводятся конкурсы на получение муниципального социального гранта. В них участвуют организации и физические лица, подавшие на рассмотрение социальные проекты, направленные на решение проблем досуга и культурной жизни общества, получения комплексной медицинской и социальной поддержки, развитие гражданского и патриотического воспитания молодого поколения, что является основной задачей администрации города. Муниципальный социальный грант - это целевое финансирование, предоставляемое администрацией города на конкурсной основе. Органы местного самоуправления и общественные организации взаимодействуют на основе соглашений о совместной деятельности, заключенных по результатам конкурса. Для решения социальных проблем местного сообщества объединяется несколько составляющих: ресурсы общественных организаций, работа добровольцев, средства гранта, и это обеспечивает гораздо лучший результат, чем можно было бы получить при обычном механизме распределения бюджетных средств.
Совместная деятельность органов местного самоуправления и волонтерских организаций направлена, во-первых, на расширение рынка социальных услуг, во-вторых, на обеспечение дополнительной занятости. "В первом случае создается возможность предоставления нестандартных, не предусмотренных государственными нормативами услуг, во-вторых, создание рабочих мест для людей с ограниченными возможностями, молодежи из числа членов организации и волонтеров из числа незанятых малообеспеченных граждан, а также организация временной занятости учащихся и студентов в свободное от учебы время и во время летних каникул".
Следовательно, партнерство власти и волонтерской деятельности является действенным инструментом решения социальных проблем и достижения социально - политических результатов, формирование в обществе психологии самостоятельного жизнеобеспечения.
Важным моментом в организации волонтерской работы является поддержка волонтеров, которые особенно отличились: благодарность и признание со стороны руководства города, освещение их работы в СМИ, ежегодное празднование Дня волонтера.
Для полноценного развития волонтерства необходимы комплекс условий, например: признание их труда (и в сфере производства, и в семье), как общественно необходимой, социально-значимой и важной формы деятельности; признание волонтерского труда в качестве стажа при приеме на работу; оценка о добровольной работе в школьных аттестатах и других свидетельствах об окончании любых курсов; признание многолетнего волонтерства в качестве стажа при назначении пенсии; улучшение страхование волонтеров со стороны организаций, в которых гражданское общество они работают; безусловное возмещение всех расходов добровольцев в процессе выполнения их обязанностей; улучшение обучения и консультирования волонтеров; целевая образование для волонтеров, выполняющих квалифицированную работу; предотвращение использования труда волонтеров исключительно как экономии средств; привлекательность волонтерства для безработных.
Спонсорство является достаточно близким к понятию "благотворительная деятельность", однако их следует различать. Под спонсорством понимают финансовую поддержку в реализации любого проекта в обмен на публичное признание для донора в том или ином виде. Это явление всегда предполагает коммерческую выгоду, а благотворительность определяется как бесплатная помощь. Однако при желании получить от спонсорства пользу, что превышает собой эффект от рекламы.
Однако, если спонсорская помощь не имеет никакого другого содержания, кроме рекламного или инструментального, то отношение к ней имеет нейтральный или отрицательный характер.
Обращаясь к анализу соотношения форм благотворительной деятельности в современном обществе, целесообразно указать на доминирование волонтерства.
В современной России предоставление любого вида услуг (бытовых, информационных, психологических, юридических и т.д.), реализация волонтерской работы занимает приоритетную позицию в деятельности организаций, которые занимаются благотворительной деятельностью. Достаточно распространенной формой благотворительной деятельности в современном обществе спонсорство. Что касается предоставления материальной благотворительной помощи, то оно менее распространенное по волонтерской деятельности и спонсорство в современной России. Целесообразно предположить, что такая форма благотворительной деятельности как предоставление материальной помощи не является распространенной, поскольку она четко связана с общим социально-экономическим развитием России в целом и ее регионов в частности.
1.3 Ведущие направления и технологии организации волонтерской деятельности молодежи в современной России
Одной из форм социальной активности, где человек может реализовать себя как личность, является волонтерская деятельность. Она осуществляется в различных сферах (социальная, экологическая, юридическая, культурная, спортивная и т.д.) и может иметь различные мотивы. Чаще всего, в литературе выделяют альтруистическое желание помочь другим, но наряду с этим существуют потребности в общении, саморазвития, приобретении профессиональных знаний и навыков, а наличие поощрений со стороны организации также является весомым стимулом активной позиции человека в волонтерской деятельности. Например, по данным Национального центра волонтерской работы в Великобритании, главным мотивом людей участия в волонтерском движении выделяют самую деятельность, которая интегрирует волонтера в общество, создавая определенную целостность с ним (32% - потребность в чувстве единства с людьми) .
Чаще всего волонтерство рассматривается как призвание человека, его желание приносить пользу обществу. Но с другой точки зрения - волонтерство дает человеку определенные знания и навыки, которые им могут быть использованы в профессиональной деятельности.
Волонтерской деятельности приписывают экономическое значение, ибо труд волонтеров не оплачивается, а выполняют они ту работу, за которую штатным работникам пришлось бы платить. То есть волонтерство является не только весомым для отдельного человека или группы людей. Важность волонтерства для общества указана во Всемирной декларации волонтерства и определяется следующими функциями:
пропаганда солидарности, гуманизма, справедливости на национальном, глобальном уровнях;
определение и адресации проблем в различных сферах с целью их решения с учетом целевых нужд;
ориентация на популяризацию здоровой семьи, нации,
разностороннее развитие людей путем получения ими новых знаний и навыков, развития творческого потенциала;
дополнение деятельности других секторов, которые занимаются обеспечением общественного благосостояния.
Внимание волонтерской деятельности в стране указывает на уровень развития в ней гражданского общества как сферы социальных отношений и общественного участия людей в жизни общества в противовес действиям государства или экономики.
Но кроме научной точки зрения, мнения людей, которые, так или иначе, связаны с этой деятельностью на практике. Например, участники различных интернет - форумов, поднимают вопрос главного назначения волонтеров, чаще выражают свою мнение, что волонтерство - это призвание человека, его стремление улучшить жизнь общества, помогать людям в трудное для них время; это гражданское призвание. В противовес такой точке зрения существует и другое: "Волонтерство - это деятельность по приобретению опыта в профессии, куда без опыта не берут"; "Волонтерство в нормальной организации - это как стажировка, потом, если хорошо себя покажете, могут вас взять на оплачиваемую работу". Или на интернет-портале Департамента Тульской области по спорту, туризму и молодежной политики Российской Федерации, где волонтерство определяется как "возможность реализации личностного потенциала, профессионального поиска, повышение социальной компетенции".
Рассмотрим виды и сферы волонтерской деятельности. По принадлежности к определенной организационной структуре волонтеров разделяют на две условных группы:
Волонтеры, которые работают при различных социальных службах;
Волонтеры общественных организаций.
Итак, волонтерское движение в России сегодня происходит по следующим основным направлениям:
добровольная систематическая или эпизодическая помощь государственным учреждениям в реализации социальной политики - помощь образовательным (школьным и внешкольным) заведениям в учебно-воспитательной работе, учреждениям социального обеспечения в работе с детьми и молодежью с особыми потребностями и пожилыми людьми;
добровольная бесплатная работа волонтеров в общественных и некоммерческих организациях - оказание помощи различным категориям населения в любых видах деятельности, обучения, развития. Такое направление деятельности волонтеров любого возраста способствует их творческой и социальной самореализации, саморазвития и самонаблюдению.
Во всем мире главным объектом волонтерства негосударственные организации: детские, молодежные и женские.
В целом волонтерами может выполняться любая работа, а не только элементарные вещи, не требующие профессиональной подготовки. Волонтер - это не только помощник, или социальный работник, заботящийся об окружающих, он может быть учителем, специалистом по компьютерам, политиком, инженером или дизайнером. Главное, чтобы работа волонтеров была организована эффективно и велась профессионально.
Определяя задачи для волонтеров, организации должны ориентироваться на индивидуальные возможности каждого. Волонтеры могут выполнять задачи, не относящиеся к постоянным оплачиваемым работам; принести новые идеи в организацию; создать и распространять общественное мнение об организации; привлекать новых людей в организацию, помочь при сборе средств; поощрять общественную активность.
Категории населения, на которые направлена работа общественных организаций очень разнообразны и неоднородны по своим массовым долям.
Система волонтерского движения функционирует благодаря ее человеческим ресурсам. В широком смысле ресурсы рассматриваются как запасы чего-либо, что можно использовать в случае необходимости. В другой интерпретации они трактуются как источник и арсенал средств и возможностей, к которым можно прибегать мере необходимости с целью выполнения определенных задач или совершенствования деятельности.
Среди ресурсов волонтерского движения, прежде всего, можно выделить человеческие ресурсы, поскольку волонтерами есть люди, которые на добровольных началах участвуют в работе государственных и общественных организаций.
Развитие волонтерской работы в современной России - это инновационная сфера социальной деятельности, во многом связана с трансформацией российского социума и комплексом социальных проблем, угрожающих социальной стабильности общества. Однако становление гражданского общества в России может продлиться еще несколько десятков лет, поскольку изменение стереотипов общественного сознания требует изменения отношения человека к самому себе, к другим, к миру в целом. На сегодня способы решения проблем, даже уровень потребностей и содержание интересов задаются "сверху, а не формируются "снизу. В этом заключается специфика формирования гражданского общества в стране, для которого должны быть созданы условия" и к которому россиянин должны "созреть.
Таким образом, гражданское общество создает условия, благоприятные для развития волонтерского движения, активного участия населения в решении социальных проблем, однако и волонтерство, будучи составной частью гражданского общества, путем привлечения широких слоев населения к добровольному труду на общее благо способствует формированию гражданской позиции личности, реализации ее социальной активности.
Обращаясь к анализу благотворительной деятельности, отметим, что наряду с благотворительностью существуют меценатство, спонсорство и волонтерство. В рамках исследования рассмотрим эти явления и предоставим каждому из них специфическую характеристику.
Одним из важных признаков развитой благотворительности является наличие массового участия в ней населения. Для современного социально-экономического состояния России массовая благотворительная деятельность в форме пожертвований не является характерной, поскольку материальные ресурсы большинства граждан ограничены, организационные формы для аккумуляции благотворительных средств неразвитые, а также отсутствует, собственно, культура благотворительности, традиции благотворительной деятельности в сознании людей. Поэтому в условиях современного российского общества становится характерной такая форма благотворительной деятельности как волонтерство (добровольность), поскольку она доступна для тех слоев населения, которые имеют ограниченные финансовые и материальные ресурсы.
А. Порецкина и Т. Юркинен-Паккасвирта определяют постоянство и регулярность как важные черты волонтерства. Постоянство и регулярность требуют создания адекватных организационных форм. Поскольку, они еще мало развиты, то человеческая потребность помочь "другом" реализуется главным образом через дружественные, родственные, соседские и другие личные связи (социальные сети) .
Массовое волонтерство, как феномен культуры коллективной жизни представляет собой норму поведения, обоснована и объяснена моральными авторитетами, одобренная и усвоена обществом. В идеальном состоянии волонтерство должно быть определенным видом благотворительной деятельности, определяет помощь другим, как культурную норму существования человека.
Некоторые современные исследователи определяют спонсорство и меценатство как разновидности благотворительной деятельности, специфические ее формы. Обращаясь к анализу меценатства на первый взгляд, меценатство отличается от благотворительности более узкой сферой деятельности: меценат оказывает поддержку только проектам в области культуры, науки и искусства. Однако можно найти и более глубокую разницу между благотворительностью и меценатством, которая лежит в области мотивации. Меценат помогает не столько человеку, сколько той общественной роли, которую она выполняет. То есть поддерживается художник не потому, что он беден, а потому, что он художник. Данное явление способствует расцвету таланта, усилению его роли в развитии культуры, науки и искусства.
Проанализировав особенности благотворительной деятельности и меценатства, можно найти некоторые общие черты и различия между ними. Среди признаков, объединяющих, необходимо выделить готовность и возможность жертвовать определенные финансовые средства на цели, далеки от собственной пользы и амбиций. К отличиям можно отнести сами объекты, которым оказывается помощь. Меценатство отличается от благотворительной деятельности, по своим социальным и культурным целями. Мотивы благотворительности связанные с сочувствием и милосердием. Мотивы меценатства - социальной взаимопомощью и протекционизмом. Цели благотворительной деятельности - в обеспечении социального благополучия в обществе. Цели меценатства - в обеспечении сохранения и развития профессиональных видов культурной деятельности. Таким образом, благотворительная деятельность по содержанию шире, чем меценатство, а, собственно, меценатство можно считать разновидностью, формой благотворительности, столь специфической, что она специально выделена как социальное явление.
Волонтерство определяется как активное участие людей в общественной жизни страны, в том числе участие граждан в социальной жизни общественных организаций и государственных структур, способствует улучшению качества жизни в общем смысле, личностному росту и углублению ощущения солидарности; реализации основных человеческих потребностей на пути построения более справедливого общества; экономическому и социальному развитию, созданию новых рабочих мест и новых профессий и выражается, как правило, в совместной деятельности в рамках разного рода ассоциаций.
Мотивация волонтеров к деятельности может быть различной: чувство ответственности и нравственного долга, желание внести свой вклад в развитие района, региона и т.д., делать что-то полезное, а также и желание саморазвития - получение опыта, определенных навыков (данные за 1981-1990 гг. и исследования, приведенные Дэвидом Дж. Бейкером в странах Европы и Северной Америки) .
Рассмотрим классификацию форм и методов по направлениям волонтерской деятельности, учитывая ее общественно-полезный характер и направленность на молодежную аудиторию. Учитывая проблематику исследования, мы будем выделять формы и методы волонтерской деятельности, связанные с профилактической работой с молодежью, с досуговой деятельностью с детьми, подростками и молодежью, направленные профессиональную подготовку волонтеров или на привлечение дополнительных ресурсов. Здесь необходимо подчеркнуть, что приведенная классификация не исключает наличие классификаций по другим признакам. Так, использование на практике форм волонтерской деятельности неизбежно приводит к их классификации как минимум по трем признакам:
) по количественному составу участников: индивидуальные (работа с отдельным человеком), групповые (работа с малой группой (10-12 участников)), массовые (работа с большим количеством людей);
) по характеру содержательного наполнения: информационные, практические, информационно-практические;
) по сложности построения: традиционные и нетрадиционные (интерактивные) .
А методы волонтерской деятельности в пределах ее направлений всегда будут разделяться на:
) первичные (классические, инновационные) 2) вторичные.
Современные исследователи выделяют в числе актуальных проблем в молодежной среде профилактику распространения наркомании, алкоголизма, табакокурения, СПИДа Основные формы и методы волонтерской деятельности по данному направлению - пропаганда здорового образа жизни среди молодежи. Следует отметить, что важным для реализации этого направления является использование педагогически целесообразных, информационно наполненных, методически сбалансированных, прогрессивных форм и методов волонтерской деятельности. По нашему мнению, основные форм волонтерской деятельности, в рамках которых осуществляется пропаганда здорового образа жизни и профилактика наркомании, алкоголизма, табакокурения, СПИДа среди молодежи условно можно разделить по трем признакам:
) направленные на сбор информации и оказание методической помощи: социологические исследования, тренинги, научно-методические мероприятия, пресс-конференции, консультации, мастер-классы, семинары;
) направленные на формирование активной общественной мысли: лекции, тематические акции, концерты, пресс-конференции, публикации в прессе, выступления в СМИ, размещение настенной информации, социальная реклама, разъяснительные мероприятия;
) направленные на оказание практической помощи: лекции, видео-лектории, тематические акции, творческие программы, тренинги, концерты, устные журналы, фестивали, тематические дни, конкурсы, пресс-конференции, социально-педагогические театры, выставки, диспуты, ролевые игры, спортивные программы, консультации, мастер-классы, семинары, театрализованные представления, КВН, агитбригады, консультации, встречи со специалистами, передвижные медико-социальные консультативные пункты, информационные палатки, службы телефонного консультирования "Телефон доверия", анонимный переписки "Почта доверия" и другие.
Методами в пределах указанных организационных форм могут выступать такие как: словесные (рассказ, разъяснение, диспут, беседа); наглядные (иллюстрация, демонстрация, наблюдение); практические (деловая игра, тренинг, упражнение, анализ конкретной ситуации,) информационные и аудио-, видео - методы (общение на страницах в соцсетях, просмотр документальных фильмов, социальных роликов, рекламы, прослушивания радиопередач, аудиозаписей) аналитические (анкетирование, интервьюирование, тестирование, статистический отчет) диагностико-оздоровительные (консультация, самоконтроль, тренировка, закалка) педагогические (беседа, лекция, воспитательный час, пример, поручения, социальное обучение и закрепление положительного опыта, побуждения, требование, благодарность, поощрения, соревнования, самоанализ, осуждение, самооценка, самоконтроль, самокоррекция, одобрение своих поступков, наказание, психологические (тестирование, социограмма, социально-психологический тренинг, психотерапия (игровая, арт-терапия); социологические (наблюдение, опрос, анкетирование, биографический метод); организационные (нормирование, инструктирование) .
Следует заметить, что в деятельности волонтеров накоплен и описан богатый арсенал интерактивных форм и методов, среди них: тематические часы общения, дискуссии, игровые обучающие методы (ролевые игры, имитации, деловые игры, игра - развлекательные учебные формы работы (викторины, брейн-ринги, невербальные упражнения, диспуты, интерактивные беседы и интерактивные лекции с участием специалистов с использованием наглядных средств (слайды, рисунки, видеоматериалы) социально-психологический театр, театр-Форум (театр-угнетенных), "живая библиотека", социальные проекты, кейс-метод, метод социальной рекламы; традиционных - просветительские лектории, беседы, игры, конкурсы, викторины, месячники и еженедельники профилактики вредных привычек, публикация статей в периодической печати, газете колледжа "От сессии до сессии", массовые мероприятия (концерты, шоу, Всемирные дни здоровья (7 апреля), борьбы с табакокурением (31 мая), памяти людей, умерших от СПИДа (третье воскресенье мая), Международные дни борьбы с наркоманией (26 июня), и СПИДом (1 декабря), борьбы против незаконной торговли наркотиками (1 марта) .
Резюмируя, следует отметить, во-первых, сочетание информационно содержательных, игрово-практических элементов, видео и аудио материалов в работе волонтеров идеально подходит для обеспечения их эффективной работы среди молодежи в направлении пропаганды здорового образа жизни и профилактики наркомании, алкоголизма, табакокурения, СПИДа во-вторых, организация, участие и самостоятельное проведение предложенных форм и методов волонтерской деятельности способствует овладению волонтерами профессиональными навыками и умениями, формированию общечеловеческих ценностей, профессиональных и личностных качеств, ценностных ориентации самих волонтеров.
Анализ источников позволил в реализации волонтерских форм организации досуга детей, подростков и молодежи выделить четыре группы:
) направлены на организацию отдыха и досуга (КВН, викторины, брейн-ринги, "Что? Где? Когда?", Ток-шоу, праздники и т.д.);
) направлены на развитие познавательного интереса (просветительский тренинг, конкурсы, игры-путешествия, викторины, видео лектории, экскурсии);
) направлены на развитие физического состояния (соревнования, площадки подвижных игр, олимпиады, туристические слеты;
) направлены на развитие талантов (Клубы, кружки по интересам, вокальные конкурсы, танцевальные шоу, фестивали талантов, выставки, ярмарки.
Методами реализации указанных форм выступают следующие: словесные (рассказ, разъяснение, диспут, беседа); наглядные (иллюстрация, демонстрация, наблюдение); практические (деловая игра, тренинг, упражнение, анализ конкретной ситуации); информационные и аудио-, видео - методы (общение на страницах в соцсетях, просмотр радиопередач, теле шоу, мультфильмов, сказок прослушивания аудиозаписей) педагогические (беседа, лекция, воспитательный час, пример, поручения, социальное обучение и закрепление положительного опыта, побуждения, требование, благодарность, поощрения, соревнования, самоанализ, осуждение, самооценка, самоконтроль, одобрение своих поступков, наказание, психологические (тестирование, социально психологический тренинг, психотерапия (игровая, арт-терапия, сказкотерапия) социологические (опрос, анкетирование); интерактивные (методы игры и игрового тренинга, методы театрализации, метод соревнования, метод равноправного духовного контакта, импровизация) .
Среди большого количества методов организации свободного времени, по нашему мнению, резко отличаются и имеют специфические признаки интерактивные: методы игры и игрового тренинга, методы театрализации, метод соревнования, метод равноправного духовного контакта, импровизация.
Отметим, что используя метод игры и игрового тренинга в волонтерской деятельности волонтеры развивают организаторские способности, самостоятельность, раскрывают творческий потенциал, интеллектуальные силы, выявляют уровень знаний по выбранной теме; метод театрализации, в свою очередь, знакомит волонтеров с различными сюжетами жизни, социальными ролями, развивает коммуникативные умения, учит общаться и находить выход из различных жизненных ситуациях; метод соревнования, по мнению исследователей, "это внутренняя" пружина " раскрутки творческих сил, стимулирования к поиску, открытие побед над собой"; методы ситуаций используются волонтерами в воспитательных целях, с целью самореализации, самосовершенствования, формирования доверия, мнимой доверия, недоверия, организованного успеха; метод равноправного духовного контакта, основанный на совместной деятельности детей и волонтеров "на равных" (волонтеры выступают равноправными членами школьного клуба, драмкружка, творческих объединений, основанных на демократическом, гуманизированном общении) и, наконец, импровизация, характерной чертой которой является не осознанность, а не подготовленность заранее, экспромт. Импровизация базируется на синдроме подражания с привнесением своего авторского начала, поэтому от волонтера лично, и его умение организовывать и влиять на личность зависит эффективность использования этого метода при организации досуга детей, особенно подростков и молодежи. Важным, по нашему мнению, является то, что при выборе методов работы волонтеры должны сначала досконально овладеть ими, научиться их творчески применять и использовать в зависимости от обстановки и разрешения задач. А это требует от волонтеров совершенного владения методикой культурно-досуговой деятельности.
Обосновывая формы волонтерской деятельности в направлении организации свободного времени детей подростков и молодежи необходимо обратить внимание на клубную деятельность. В рамках нашего исследования мы будем рассматривать клуб, как самостоятельное культурно-досугового образования, целью которого является развитие духовного, интеллектуального, творческого потенциала детей, подростков и молодежи, созданное на базе образовательных, культурных или социальных учреждений по инициативе волонтеров.
Немаловажным, по нашему мнению, необходимо для создания клубов по интересам, является знание основных функций и принципов деятельности. К важнейшим функциям клуба относятся:
стимулирование общественной активности путем организации досуговой деятельности больших масс людей;
развитие социально-культурного творчества;
широкое общение в результате совместной деятельности;
обеспечение культурного отдыха и развлечений.
Среди принципов нужно выделить следующие: принцип научности, принцип комплексности, принцип дифференцированного подхода, принцип связи с жизнью, принцип последовательности и систематичности.
Осознавая сказанное, становится понятным, что клубная деятельность требует от волонтеров непрерывного творческого поиска, напряжения, интеллектуальных и эмоциональных усилий, соответствующей специальной подготовки, владение определенным уровнем знаний и умений, педагогическими способностями и знаниями, призванием. Таким образом, реализуя основные функции и соблюдая принципы клубной деятельности, волонтеры развивают такие способности как: коммуникативные, конструктивные, поисковые, организаторские.
Внимание волонтёров привлечено и к такой форме, как организация свободного времени детей, подростков и молодежи в кружках и объединениях по интересам. Их деятельность направлена на получение дополнительных знаний в определенной области, воспитание кружковцев, развитие у них творческих (художественных, вокальных, танцевальных, актерских), организаторских, лидерских способностей, умений и навыков. Важно то, что кружок по сравнению с клубом, имеет небольшой количественный состав, групповой характер деятельности, наличие общей цели и интересов всех кружковцев и требует от руководителя кружка, в нашем случае это волонтеры, широкого кругозора, глубокую внутреннюю и внешнюю культуру, высокий уровень специальной подготовки, непрерывный творческий поиск.
Таким образом, становится понятным, что организация свободного времени детей, подростков и молодежи требует от волонтеров постоянного поиска и обновления форм и методов работы, среди которых мы выделяем клубную деятельность и кружки по интересам, высокого уровня профессиональной подготовки волонтеров, развития личностных способностей волонтеров, а именно: организаторских, поисковых, коммуникативных.
Для реализации следующего направления волонтерской деятельности - профессиональной подготовки волонтеров - существующие формы и методы тоже возможно классифицировать. К числу форм:
) направленные на развитие личностных качеств волонтеров (социально-психологический тренинг, семинар-тренинг, тьюторские курсы) 2) направленные на формирование знаний, умений и навыков (тренинговые занятия, тематические волонтерские курсы, конкурсы повышения мастерства, обучение в Школе волонтеров,
) направленные на стимулирования и поощрения деятельности волонтеров: (празднование Дня рождения волонтерского отряда) .
Новым направлением волонтерской деятельности является фандрайзинг. Важным, на наш взгляд является выбор форм и методов реализации этого направления.
В первую очередь, эту форму можно классифицировать по признакам, например:
) направлены на поиск дополнительных материальных ресурсов: сбор пожертвований через ящики; уличные акции; благотворительные концерты; аукционы; выставки-продажи; рассылка писем; размещение платежных квитанций в отделениях банков;
) направлены на поиск дополнительных человеческих ресурсов (обнажение на сайте колледжа, в газетах, на информационных досках, транспорте фестиваль волонтерских отрядов; круглый стол "Пути и перспективы развития волонтерского движения в колледже", презентации опыта работы волонтеров; рекламно информационные компании; фотоотчеты и видео отчеты волонтеров;
) направлены на поиск информационных ресурсов (электронная база клиентов; семинары-практикумы, методические рекомендации; публикация статей об обобщении опыта работы волонтеров, сценариев лучших мероприятий, участие в научно-практических конференциях; памятки для волонтеров начинающих, участие в акциях и проектах благотворительных фондов.
В свою очередь, среди методов рекомендуют использовать следующие: организационные (установление взаимодействия и партнерства, нормирование, инструктирование) социально-экономические (адресная помощь, социальное сопровождение, патронаж, "равный-равному", натуральная и денежная помощь) словесные (рассказ, разъяснение, диспут, беседа); информационные, видео методы (общение на страницах в соцсетях, на сайте учебного заведения, просмотр презентаций опыта работы волонтеров, социальных роликов, социальной рекламы); аналитические (анкетирование, интервьюирование, тестирование, статистический отчет) .
Обосновывая формы и методы волонтерской деятельности, мы пришли к выводу, что их реализация должна происходить только в комплексе, поскольку в реальной практике профессионально-социально-воспитательной среды их невозможно разграничить через стратегическую, содержательную и функциональное единство. То есть, указанные структурные компоненты взаимосвязаны между собой, дополняют и усиливают их влияние на процесс социализации молодого человека, а их взаимодействие имеет интегративный характер, поскольку содержательный контекст процесса социализации студентов является целостной системой через соблюдение принципа преемственности в содержании учебной и внеучебной деятельности.
Таким образом, волонтерство мы можем рассматривать как одну из возможностей профессионального развития человека. Некоторые авторы, которые непосредственно занимаются практической работой с волонтерами, отмечают, что волонтерская работа существует как "альтернатива ханжеству, цинизму, накопительство". Выход из такой ситуации видится в изучении опыта западных стран, где волонтерство стало социальной нормой и население воспринимает эту деятельность как одну из форм интеграции в общество и саморазвитие, в том числе профессиональных. Например, было бы замечательно перенять опыт Германии или Великобритании, где человек с опытом волонтерства имеет преимущества при трудоустройстве.
Чаще всего волонтерская работа воспринимается в различных социальных структурах и институтах как непрофессиональная, любительская. По нашему мнению, изменить отношение общественности к волонтерству, расширить область его проникновения в общество можно путем именно профессионализации. Противоречие, которое мы видим в данном вопросе заключается в том, что волонтерская деятельность базируется на 2-х основных принципах: бесплатность (неприбыльность, бескорыстие) и добровольность. Учитывая это, не будет противоречить профессиональный опыт волонтера и возможность использования его для трудового стажа принципа неприбыльности, как определенная выгода для волонтера.
Таким образом, волонтерская работа как составляющая процесса социализации дает возможность будущему специалисту включиться ко всей совокупности социальных ролей, норм и поведенческих стереотипов общества, знакомит с общей культурой и специфическими субкультурами определенного социума. Она способствует развитию профессиональных навыков будущего социального работника: видеть реальную цель, планировать этапы ее достижения, проводить мониторинг процесса изменений и оценку результатов, привлекать граждан к развитию, инициировать участие детей и взрослых в благотворительных делах, внедрять разнообразные массовые формы социальной работы, представлять интересы общества в органах власти, вести переговоры, устанавливать деловые отношения и тому подобное.
Благодаря выполнению волонтерской работы будущий специалист становится активным участником межличностных взаимоотношений и профессионалом своего дела, готовым оказать помощь тем, кто в этом нуждается. Эта работа побуждает будущего специалиста к активному взаимодействию с социальной средой, установление длительных взаимоотношений с представителями различных социальных групп общества, способствует усвоению социального опыта. Поэтому волонтерство можно определить как средство воспитания и социализации личности, социального взаимодействия, саморазвития, самосовершенствования и самореализации и подготовки к здоровой профессиональной деятельности, успешной жизнедеятельности молодого человека в современном обществе.
Глава 2. Изучение реализуемых способов организации волонтерской деятельности молодежи в малом городе
2.1 Современный опыт организации волонтерской деятельности молодежи в малых городах РФ
Общественные инициативы по продвижению добровольчества в России в настоящее время трансформировались в государственную концепцию содействия развитию добровольчества как одного из эффективных инструментов социально-экономического развития страны. На актуальность системного развития добровольчества в России указывает в докладах президент страны В.В. Путин. В российском обществе все больше осознается тот факт, что развитие и поддержка добровольчества - это уникальная возможность объединения усилий и ресурсов общества и государства в решении общих социальных задач.
Противоречивая природа малого города требует повышенного внимания к социальным патологиям, многочисленным рискам, характерным как для населения в целом, так и для отдельных социальных групп. Именно в малом городе происходит концентрация как традиционных социальных проблем (бедность, бездомность, безработица), так и принципиально новых, которые за сравнительно небольшие сроки получили достаточно широкое распространение (ВИЧ-инфекция, наркомания, терроризм и т.д.). Попытки государственных учреждений социальной защиты решить эти проблемы хотя бы частично, как правило, к желаемым результатам не приводят. Это обусловливает необходимость привлечения ресурсов гражданского общества. Одним из таких ресурсов является добровольчество (волонтерство).
Мы выяснили, что под добровольчеством (волонтерством) традиционно понимают "общественно полезную деятельность (индивидуальную или коллективную), осуществляемую людьми безвозмездно на основе доброй воли и свободного выбора в пользу третьих лиц или общества в целом".
Привлечение волонтеров к добровольческой деятельности имеет общие и частные (характерные для малого города) ограничения: особенности деятельности некоторых учреждений социальной направленности не предполагают включение волонтеров в оказание непосредственной помощи людям без соответствующей подготовки. Например, в учреждениях системы здравоохранения зачастую требуется серьезная предварительная подготовка для включения добровольцев в процесс оказания непосредственной помощи пациентам, находящимся на лечении или реабилитации. Вместе с тем малая численность населения в малом городе предполагает наличие ограниченного количества людей, желающих оказывать помощь нуждающимся, а остро стоящая проблема трудоустройства в малом городе исключает из числа волонтеров тех, кто готов трудиться безвозмездно.
Вместе с тем, поскольку волонтеры зачастую не являются профессионалами в области социальной работы, социальной поддержки, социальной защиты и не обладают знаниями о психологических, социальных и иных особенностях той целевой группы, которой они оказывают помощь, возникает вопрос о необходимости до реализации той или иной модели или технологии волонтерской деятельности обучить и подготовить к добровольческой деятельности.
На сегодняшний день в научной литературе нет устоявшегося мнения исследователей о необходимости обучения людей, желающих реализовать собственный потенциал в добровольческой деятельности. Исключение составляют работы, касающиеся подготовки студентов, профессиональная деятельность которых будет ориентирована на социальную сферу. Однако, общие и частные ограничения привлечение волонтеров к добровольческой деятельности делают в современных условиях востребованными модели и технологии организации подготовки добровольцев к волонтерской деятельности. Одной из баз организации данной подготовки могут выступать учреждения молодежной политики малого города.
По мнению Бодренковой Г.П., организация подготовки волонтеров должна включать следующие компоненты: технологии привлечения и отбора волонтеров, обучающие программы и тренинги для добровольцев, а также систему мотивации волонтеров.
С целью осмысления моделей и технологий организации волонтерской деятельности молодежи, сложившегося в малых городах РФ, был изучен современный российский опыт по данному вопросу, представленный на сайтах различных организаций в сети Интернет.
В частности, в Екатеринбурге в марте 2014 года было проведено полуструктурированное интервью (общее количество респондентов составило 22 человека) с представителями нескольких волонтерских организаций различного уровня (от общероссийских к локальным) .
Проблема отбора персонала представителями данных добровольческих организаций практически не озвучивается, поскольку привлекают практически всех, кто выразил желание и предпринял попытку стать волонтером. Исключения составляют широкомасштабные государственные проекты (универсиады, олимпиады и другие), которые предполагают участие в мероприятиях на основе отбора по заданным критериям.
Часть специалистов волонтерских организаций в опросе признавали, что им очень хотелось бы организовать обучающие занятия для добровольцев, однако у них отсутствуют специалисты, и они вынуждены ограничиваться проведением еженедельных волонтерских собраний по обмену опытом: "… пока наша организация не достигла таких масштабов, однако мы считаем в будущем это важным инструментом развития" (волонтер, 19 лет, студент) . Для многих организаций проблемой является отсутствие свободного времени для работы с волонтерами.
Характеризуя систему мотивации волонтеров, специалисты некоммерческих организаций (НКО) отмечали, что в каждой организации есть собственная система поощрения добровольцев. Так, в одной из некоммерческих организаций разработана уникальная для Екатеринбурга система мотивации волонтеров - "волобаллы". За участие в каждом проекте добровольцу начисляются электронные баллы, которые он может обменять на сувенирную продукцию данной организации. Широко распространенной практикой является проведение всевозможных мероприятий для добровольцев, вручение наиболее отличившимся волонтерам грамот, небольших подарков, а также премии "Волонтер года". Важным мотивационным стимулом является получение положительных рекомендаций для дальнейшей профессиональной или волонтерской деятельности.
В качестве перспектив развития добровольческого движения опрошенными специалистам видится налаживание сотрудничества между волонтерскими организациями для обмена опытом, а также разработка комплексной системы привлечения, обучения и мотивации волонтеров. Как показало данное исследование, популярность добровольческого движения в Екатеринбурге не очень высока, а значит и численность добровольцев, которые постоянно сотрудничают с волонтерскими центрами и НКО, достаточно низкая - примерно 10-15 человек. Это не может не сказываться на скорости и качестве предоставляемых услуг. Вместе с тем важно, что чаще всего причинами низкой популярности волонтерской деятельности в организациях является недостаточная информированность населения о деятельности организации и необходимой ей помощи. Варианты привлечения волонтеров в некоммерческие организации ограниченны, поскольку специалисты не владеют информацией о современных возможностях, позволяющих заинтересовать людей, желающих оказывать безвозмездную помощь. Преимущественными способами поиска волонтеров являются сайты организаций и страницы в социальных сетях, что позволяет привлекать представителей молодого поколения. И это тогда, когда люди старшего возраста хотели бы и могли бы стать участниками волонтерской деятельности и не делают этого зачастую лишь из-за того, что остаются за пределами информационного поля.
Интересный опыт представляют и другие регионы. Например, детский благотворительный фонд "Савва" в Саратовской области начинал свою благотворительную деятельность тогда, когда понятия "добровольчество" и "волонтерство" было известно только общественным организациям. К настоящему времени, за 20 лет деятельности благотворительного фонда "Савва" проведено большое количество проектов по развитию, пропаганде и популяризации добровольчества и волонтерства в Саратове и в Саратовской области. Фонд вырастил целые династии добровольцев, которые активно участвовали в различных социальных проектах и акциях фонда. Их отклики говорящие: "Для нас - это не дань моде, а реальная поддержка людей, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях: многодетным семьям, детям, оставшимся без попечения родителей, их социализация, юридическое волонтерство, экологические акции, помощь старикам, благоустройство и озеленение улиц города, профилактика детской наркомании, благотворительные обеды и многое другое, против чего мы не могли оставаться равнодушными. Перечислить все акции, проведенные за годы нашей деятельности просто невозможно. Их было сотни". Или: "Мы убеждены, что благотворительность не должна порождать политику социального иждивенчества. Поэтому волонтерство и добровольчество для нас, это, прежде всего, вовлечение самих нуждающихся в благотворительные процессы" .
Накопленный опыт необходимо было передавать и обобщать, и именно поэтому родился проект - "ДоброЦентр", проект, который пробуждает сердца людей, возрождает лучшие традиции волонтерства и добровольчества, которые всегда были присущи российскому обществу. Изучение опыта организации "ДоброЦентр" по созданию сети Центров развития добровольчества в 15 муниципальных образованиях Саратовской области позволило нам проанализировать реализуемые на базе Центров в рамках проекта образовательные и тренинговые программы для добровольцев по направлениям: социальное добровольчество, спортивное добровольчество, официальное добровольчество, юридическое добровольчество, добровольчество в сфере ЖКХ.
Главная задача "ДоброЦентра" - это вовлечение молодежи муниципальных образований в общественно-полезные программы своих районов. Организованное на всех уровнях и стадиях обучения добровольчество это очень эффективный метод формирования новых знаний и навыков подростков и молодежи, метод, который создает условия для их активного участия в жизни общества. Успех достижения целей экономического развития страны имеет прямую связь с развитием молодежного добровольчества, как эффективного инструмента развития человеческого капитала, через создание благоприятных условий для реализации готовности людей быть активными участниками, причастными к происходящим переменам, осознающими свою значимую роль в процессах преобразований.
"ДоброЦентр" - это учеба, обмен опытом, это совместный отдых. За время реализации проекта в проект влились - более 200 новых добровольцев, прошло обучение 300 человек. В основном это молодые люди, от которых собственно и зависит становление новой сильной России, как мировой Державы. 15 муниципальных образований получили поддержку координаторов и тренеров "ДоброЦентра" в виде методических рекомендаций, команднообразующих тренингов, семинаров по управлению, творческих мастерских. Благодаря проекту муниципальные "ДоброЦентры" получили поддержку в виде компьютеров и принтеров, канц- и хозтоваров, игр, книг для детей. 60 социальных мини грантов были поддержаны в рамках проекта. Это такие простые, но такие необходимые акции - "Дорогами войны", "Каждой малышке по книжке", "Дорога в спорт - дорога в жизнь", "Старость в радость", "Рука помощи" и другие.
Работа проводилась как совместная, когда все 15 муниципальных "ДоброЦентров" собирались на территории пансионата "Сокола" для общей учебы, выработки планов и обменом опыта. В свою очередь координаторы и волонтеры проекта выезжали для проведения и участия в мероприятиях на территории каждого муниципального образования. Это были удивительные встречи - чаепитие, благотворительные обеды, экологические акции, концерты, организованные для жителей муниципальных образований силами волонтеров, экскурсии по районным центрам. Каждое муниципальное образование было по-своему уникально и самобытно. Порадовало то, что каждый район обладает удивительными и интересными местными достопримечательностями, которые вправе стать украшением туристической программы по малым городам Саратовской области. Кстати, именно через такой обмен опытом и выездные мероприятия родилось новое направление нашего "ДоброЦентра" - Волонтерство, как новый тренд в туризме.
Проект "ДоброЦетр" продолжает свое развитие уже в новых проектах и начинает новое направление добровольчества в туристической сфере, основной целью которого является пропаганда волонтерского туристического движения в Саратовской области, вовлечение в волонтерскую деятельность новых добровольцев и подготовка состава "городских" волонтеров для работы на улицах города в качестве добровольных помощников и экскурсоводов для гостей нашего города.
В нынешнее время туризм является одним из самых перспективных направлений экономической деятельности, а для таких муниципальных образований как малый город туристская деятельность может являться чуть
ли не единственным источником дохода. Малые исторические города России имеют богатые историко-культурные и природные ресурсы, уникальные традиции и обычаи, сохраняют самобытность культуры, но многие остаются
не востребованы. Такая волонтерская туристская деятельность во всех ее формах способствует всестороннему развитию личности. Она направлена на совершенствование интеллектуального и духовного развития, дает возможность лучше изучить и узнать родной край. А с точки зрения экономики - сделает область привлекательной для туристов и волонтеров со всей России, а возможно и из-за рубежа. По крайней мере, они сотрудничают с соседними областями и даже с Хабаровским краем и с Индией.
В целом, анализ источников сети Интернет, позволяет сделать следующий вывод: тема добровольчества сегодня - это востребованная тема и даже несколько модная среди молодежи. Добровольчество сегодня - это такой модный тренд в гражданском обществе. Примечательно, что быть добровольцем сегодня и модно, и почетно, и интересно. Добровольцы помогают в хосписах, добровольцы на спортивных событиях, добровольцы проводят экологические акции, добровольцы от бизнеса. То есть волонтерство в настоящее время приняло разные формы - например, спортивное и экологическое. Люди тратят свой отпуск, чтобы не просто провести хорошо время в палатках на природе, а провести его с пользой для себя и окружающего мира.
Основные реализуемые направления деятельности молодежных волонтерских организаций, созданных в России в период 1990-2000 гг., охватывают практически все основные области жизнедеятельности (социальная сфера, образование, культура, экология, безопасность, здравоохранение и др.). В качестве приоритетных направлений деятельности для большинства волонтерских организаций можно выделить следующие: работа с социально незащищенными слоями населения, работа с детьми и молодежью; создание и дальнейшая реализация проектов, направленных на решение проблем местных сообществ; пропаганда идей здорового образа жизни; предотвращение конфликтов; развитие идей терпимости в обществе.
Молодежное движение является важным индикатором совершенствования социально-политических отношений в обществе и политической социализации молодежи. Молодежные организации дают возможность для социального самоутверждения личности, ее самореализации, способствуют развитию коллективизма, формированию социально-психологической общности людей. Молодежные общественные объединения служат особым инструментом влияния и защиты прав личности, развития инициативы, патриотизма и гражданской позиции молодого поколения.
В условиях ориентации современной российской молодежи на ценности потребления волонтерство нацелено на присвоение индивидом общественно значимых образцов поведения, социальных норм и ценностей альтруизма и гуманизма.
Общей чертой опыта организации волонтерской деятельности в малых городах РФ, согласно изученных нами источников Интернета, является неширокая представленность систематически действующих организаций. Много ссылок интернерт-ресурсы выдают на примеры работы центров социальных служб для семьи, детей и молодежи (ЦСССМ) - специализированных учреждений, на которые возложены государством задачи практического осуществления поддержки социального становления и развития семей, детей, молодежи. Любые волонтерские группы при центрах социальных служб для молодежи действуют в рамках социальных программ, которые реализуются центрами, предусмотренные планами работ, задачами, которые возложены на центры государством.
Регулируется данная деятельность нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность СССМ. Согласно им, основными направлениями работы добровольных помощников могут быть:
. Социально-реабилитационная работа, предупреждение и преодоление негативных явлений в молодежной среде:
работа с молодежью, склонной к асоциальному поведению;
профилактика и преодоление употребления алкогольных напитков;
профилактика и предотвращение курения;
профилактика и предотвращение употребления наркотических веществ;
профилактика болезней, передающихся половым путем и ВИЧ / СПИДа;
поддержка детей и подростков, пострадавших от морального, физического и сексуального насилия;
поддержка детей и молодежи, находящихся в кризисном состоянии;
социальная работа с "детьми улицы";
В этом направлении волонтерами центров СССМ проводятся различные беседы, диспуты, лекции на разную тематику, организуются вечера, концерты "За здоровый образ жизни", проводятся ролевые и творческие игры с молодежью и с "детьми улицы". Распространяются информационные листовки, буклеты о негативном влиянии на организм употребление алкоголя, табака, наркотических веществ. Здесь применяются как групповые формы работы, так и индивидуальные.
. Социальная опека и защита наименее защищенных категорий детей и молодежи:
поддержка и содействия развитию творческих способностей молодых инвалидов;
социальная помощь молодым семьям;
социальная работа с детьми-сиротами и детьми, лишенными родительской опеки;
социальная поддержка военнообязанных молодежи;
социальная работа с женской молодежью;
социальная помощь одиноким матерям, неполным семьям, многодетным семьям;
помощь в решении социальных проблем учащейся и студенческой молодежи.
Организуются концерты, конкурсы, соревнования, ярмарки, создаются различные клубы по интересам, проводятся благотворительные акции, вечера. Все это делается для того, чтобы такие категории детей и молодежи почувствовали себя нужными в этом обществе.
. Социальное сопровождение молодежи, помощь ее интеграции в общество:
содействие самовоспитанию, самоопределению и самосовершенствованию детей и молодежи;
формирование и развитие качеств личности;
социальная поддержка безработной молодежи, содействие в трудоустройстве;
развитие и поддержка одаренных детей и подростков;
организация содержательного досуга детей и молодежи как путь профилактики детской безнадзорности и правонарушений.
Проводятся соревнования, олимпиады, походы, экскурсии, конкурсы творческих работ, тематические дни, костры, праздники, ярмарки, также идет привлечение молодежи и подростков к различным кружкам и секциям.
Согласно этой классификации мы можем сделать вывод, что волонтеры могут привлекаться к основным видам социальной работы: профилактика, обслуживание, адаптация, патронаж. При этом волонтер должен выбирать себе задачу по принципу добровольного выбора, собственному вкусу и с учетом наличия определенных навыков, необходимых для выполнения того или иного дела.
В целом же, в работе центров СССМ групповые и массовые формы и методы предоставления социальных услуг и помощи преобладают над индивидуальными.
2.2 Деятельность молодежного центра малого города по организации волонтерской деятельности молодежи
В городе Искитим Новосибирской области анализ волонтерской деятельности был нами проведен на базе Клуба по месту жительства "Импульс" МБУ "Молодежный центр г. Искитим", который организует волонтерскую деятельность на основании "Положения о молодежном добровольческом движении "БУМЕРАНГ" (Положение устанавливает основы регулирования добровольческой деятельности, определяет возможные формы ее поддержки органами местного самоуправления).
Молодежное добровольческое движение "Бумеранг" создано с целью пропаганды идей добровольческой деятельности на благо общества и привлечения молодежи г. Искитим к решению социально значимых проблем. В основе данного движения лежит старый как мир принцип: "Сделай добро и оно вернется к тебе!". Дата основания 31 января 2014.
Волонтерская деятельность Клубом по месту жительства "Импульс" МБУ "Молодежный центр г. Искитим" организуется совместно с членами молодежного добровольческого движения "БУМЕРАНГ".
Основными направлениями данной деятельности в 2015 году были определены:
Воспитание у молодежи активной гражданской позиции, формирование лидерских и нравственно-эстетических качеств, чувства патриотизма.
Вовлечение молодежи в проекты, связанные с оказанием социально-психологической поддержки различным группам населения.
Повышение социальных инициатив молодежи.
Привлечение к мероприятиям социальной и патриотической направленности большого количества молодежи города.
Формирование гражданской позиции молодежи по средствам трудовой деятельности на благо общества.
Добровольческая деятельность должна основываться на принципах добровольности, законности, самоуправления, непрерывности и систематичности, свободы определения внутренней структуры форм и методов работы, осознания участниками добровольческого движения личностной и социальной значимости их деятельности, ответственного отношения к деятельности.
В качестве ведущих принципов привлечения волонтеров к реализуемым мероприятиям были определены:
Участником молодежного движения может стать каждый.
Равенство всех членов движения, независимо от его возраста, вероисповедания, физических особенностей, социального и материально положения.
Деятельность не ради славы и корысти, а ради добродетели.
Права, обязанности и ответственность организаторов волонтерской деятельности Клуба по месту жительства "Импульс" МБУ "Молодежный центр г. Искитим" идентичны их перечню в молодежном добровольческом движении "БУМЕРАНГ" (см. Приложение № 1).
Проанализируем мероприятия в каждом из обозначенных Клубом направлений деятельности.
Воспитание у молодежи активной гражданской позиции, формирование лидерских и нравственно-эстетических качеств, чувства патриотизма.
В начале года был дан старт одной из первых акций, приуроченных к празднованию Дня Победы. Через членов Клуба в школах города прошло оповещение об акции, всех желающих приглашали принять добровольное участие и зарегистрироваться.
27 января - особая дата в истории нашей страны.72 года назад, 27 января 1944 года, была снята блокада Ленинграда, которая продолжалась 900 долгих дней и ночей. Оборона города на Неве стала символом беспримерного мужества и силы духа советского народа. И в честь этого члены Клуба по месту жительства "Импульс" МБУ "Молодежный центр г. Искитим" и молодежного добровольческого движения "БУМЕРАНГ", все желающие провели акцию "Блокадный хлеб". Акция была призвана напомнить об одной из самых страшных и героических страниц российской истории. В рамках акции волонтеры раздавали листовки, посвященные снятию блокады. Кроме этого всем проходящим мимо жителям города Искитим были вручены 125-граммовые пайки "блокадного хлеба" - символ мужества и стойкости ленинградцев и защитников города. Именно такое количество являлось ежедневной нормой жителей Ленинграда во времена блокады. Средства на хлеб были получены в результате предварительной работы по сбору пожертвований для проведения акции, налаженного сотрудничества с хлебокомбинатом города Искитим.
Накануне 23 февраля активисты добровольческого молодежного объединения "Бумеранг" города Искитим пригласили через объявления в школах к участию в опросе девушек-волонтеров. Проведенная акция - опрос мужского населения города была освещена в СМИ. Участники-волонтеры (девушки-активисты) на центральной улице города Искитим (ул. Пушкина) проводили опрос на тему "Служить или не служить?". На вопрос отвечали представители различных социальных групп: таксисты, пенсионеры, школьники и студенты. Цель акции - привлечь внимание жителей города к теме гражданско-патриотического воспитания. В число вопросов, в частности, входили: "Считаете ли вы, что нужно служить в армии?", "Что дает служба в армии?". Подростков спрашивали, планируют ли они пойти служить в армию.
Анализ полученных ответов позволил узнать, насколько мужчины города патриотичны и как они относятся к обязательной службе в вооруженных силах: мужчины в возрасте от 45 и старше отвечали, что в армии служили, и это положительно повлияло на их характер: добавило смелости, уравновешенности и силы. Молодежь в готовности служить в армии признавалась неохотно, десятилетние мальчишки, принявшие участие в опросе, также проявили готовность отдать долг Родине (статистика количественных ответов не проводилась, так как цель этой акции была именно привлечь внимание жителей города к теме гражданско-патриотического воспитания).
Мы полагаем, что акция в канун праздника защитника Отчества может быть отнесена к двум запланированным направлениям деятельности. С одной стороны, она направлена на повышение социальных инициатив молодежи, с другой - позволила привлечь к мероприятию социальной и патриотической направленности большое количество молодежи города, более ста человек.
В качестве примера вовлечения молодежи города Искитим в проекты, связанные с оказанием социально-психологической поддержки различным группам населения, выступает праздник и игровая программа для ребятишек с ОВЗ и детей, находящихся в социально опасном положении, проведенный 8 июля 2015 года в "День семьи, любви и верности" с участием волонтёров на сцене в парке им. Коротеева. На этом праздник волонтеры в костюмах героев сказок провели игру для ребят, по окончанию которой каждому ребенку вручались приятные сувениры, сделанные своими руками.
Еще одним мероприятием волонтеров города Искитим, запущенный Молодежным добровольческим движением "БУМЕРАНГ" и растянувшимся на весь год, стал проект "Молодёжный кинотеатр". Молодежь города приглашают бесплатно смотреть фильмы, в том числе военно-патриотической тематики. Показы проходят пока один раз в месяц. Репертуар кинотеатра формируют сами посетители, которые голосуют за понравившиеся фильмы в соцсети "ВКонтакте". Для создания в кинотеатре уютной атмосферы организаторы рекомендуют посетителям приносить с собой подушки, пледы и сладости. За 2015 год, когда мы проводили наше исследование были предложены следующие фильмы и мультфильмы: "Правдивая история красной шапки", "Город Эмбер: Побег", "Монстры на каникулах #2", "Кошмар перед рождеством", "Бумажные города", "Титаник".
С целью повышения социальных инициатив молодежи в городе Искитим волонтерами, которых привлекал "Бумеранг" по заявке от местной поликлиники, проводилась в 2015 году акция "Защити себя от туберкулеза"! Волонтеры вышли на центральную улицу города и раздавали жителям города листовки, в которых говорилось о том, что профилактикой туберкулеза является прохождение ФЛГ, что болезнь трудно лечится. Читатели листовок призывались к регулярным обследованиям в поликлинике.
Ситуация с потреблением наркотиков в Искитиме, к сожалению, остается напряженной. Несмотря на известные последствия употребления "дизайнерских" наркотиков, практически каждый день в СМИ появляется информация об очередной жертве курительных смесей. В интернете размещаются десятки видео с людьми, которые употребили синтетический наркотик. В основном, главные герои - молодые люди. Действия "спайсов" приравнивают к тяжелым наркотикам. Зависимость от них появляется после первого употребления. Более того, химическое вещество разрушает психические функции человека, убивает организм.
О вреде так называемых психоактивных веществ - наркотиках, нужно говорить. Наркомания - самая опасная проблема нашего времени. И бороться с ней нужно общими силами.
Не остается равнодушной к проблеме активная молодежь города. Поэтому, 26 июня в Международный день борьбы с употреблением наркотиков и их незаконным оборотом волонтеры добровольческого движения "Бумеранг" провели акцию по борьбе с наркотикам под названием "Скажи наркотикам "Нет!" Выразите свой протест против наркотиков".
Задачами акции стало взаимодействие со СМИ с целью освещения проблемы в местном издании, а также деятельность на улицах города.
Татьяна Синовец, волонтер добровольческого движения "Бумеранг" города Искитим: "Мы предлагаем прохожим воткнуть кнопку в шприц. Кнопки символизируют то, что лучше вколоть - против наркотиков, показать свой протест, нежели колоться и рушить свою жизнь, здоровье, отношения с близкими и семьей".
Помимо этого, волонтерами в городе проведена акция по ликвидации появляющейся с завидной регулярностью рекламы наркотиков - закрашивание номеров телефона. "…. наркоторговцы действуют нагло. Объявления о продаже синтетических наркотиков встречается буквально на каждом шагу". Однако, можно признать, что эффективность таких действий будет лишь при условии регулярного проведения, поскольку вместо удаленных реклам появляется новая. Активисты и волонтеры говорят, в первую очередь каждый должен для себя четко решить - моя жизнь будет без наркотиков. Ведь вылечиться от наркомании могут единицы. Для всех остальных, утверждают врачи, дорога одна - поломанная жизнь, шизофрения или суицид.
Мы опросили участников о причинах, побудивших их к участию в данной акции. Прозвучали следующие ответы: "Наркотики губят семьи, людей. Люди часто отказываются от семьи и от детей из-за наркотиков. Губят свои жизни. Ну, и плюс, было уже много случаев, когда даже дети умирали. Помню, вот в этом году был парень у нас в четвертой школе, умер от наркотиков"; "Удовлетворение результатами своей работы, признание своей деятельности уважаемыми людьми"; "Благодарность людей, чувство необходимости и возможность изменить что-то к лучшему"; "Положительные эмоции от идеи"; "Новые знакомства и новые друзья"; "Новый опыт, новые навыки"; "Саморазвитие, самореализацию и тому подобное".
Волонтеры уверяют, это не разовая акция. Совсем скоро они еще выйдут на улицу, чтобы призывать выбирать жизнь яркую без наркотиков.
Помимо описанных мероприятий, за исследуемый нами период, проводились акции, флеш-мобы, добрые дела (например, волонтеры посещали городской приют для собак, доставляли продуктовые пакеты и помогали ветеранам, и убирали улицы), поскольку главная задача молодых волонтёров Искитима - принести пользу своему городу.
Труд волонтеров для выполнения общественных работ или поддержки некоммерческих и государственных организаций в городе практически не применяется. Взаимодействие молодежных объединений и организаций с заинтересованными в добровольческой деятельности носит безсистемный характер. Недостаточно налажено в городе информирование о мероприятиях, проводимых в рамках существующих программ, проектов и т.д.
Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что молодежный центр привлекает волонтеров к решению основных задач, сформулированных добровольческим движением "Бумеранг" г. Искитим. При этом волонтер может выбирать себе задачу по принципу добровольного выбора, собственному вкусу и с учетом наличия желания и определенных навыков, необходимых для выполнения того или иного дела.
Нами выявлено, что в добровольческую деятельность по описанным мероприятиям не включался постоянный состав участников. Большая часть волонтеров стали участниками добровольческой деятельности, организуемой в Искитиме, через так называемый непрямой набор, когда требуется большое количество добровольцев для кратковременных, простых работ людей не имеющих специального образования или специфического опыта. Непосредственный набор, т.е. с использованием личных контактов и взаимоотношений набирающего и потенциального добровольца по степени распространения стал в исследуемой нами в Искитиме деятельности вторым.
Итак, основная часть волонтерских групп в исследуемый период возникали стихийно и участвовали в одноразовых акциях или мероприятиях. Посредством помощи волонтеров в городе удалось минимизировать немногие социальные проблемы. Выявлено, что некоммерческие организации Искитима на сегодняшний день не располагают необходимыми ресурсами для подготовки людей, готовых оказывать безвозмездную помощь нуждающимся, и тем самым не обеспечивают в полной мере организацию подготовки добровольцев, что негативно отражается на качестве социальных услуг, а также эффективности и скорости их предоставления. Следовательно, существует настоятельная необходимость разработки системного подхода к привлечению волонтеров, организации их деятельности и поддержки волонтерского движения в городе Искитим.
С этой целью нами был разработан комплекс рекомендаций по улучшению работы по вовлечению молодежи в добровольческую деятельность и оптимизации добровольческой деятельности в городе Искитим.
2.3 Рекомендации по оптимизации волонтерской деятельности молодежи в малом городе
Часто возникает вопрос - кто может стать добровольцем?
Добровольцем может быть ответственный человек, у которого есть возможность посвятить свое время и умение добровольному труду. Каждый может стать добровольцем, в любой сфере общественной жизни, где есть необходимость. Хорошими волонтерами могут стать люди с разными интересами и достоинствами, характером и возможностями. Диапазон личностных качеств человека очень большой и широкий: человек на протяжении жизни стремится усовершенствовать себя, найти свое предназначение и место в жизни. Однако существует несколько основных качеств, без которых нельзя обойтись в волонтерской работе. Такими наиболее важными качествами волонтера являются свойства личности, которые позволяют с наибольшим эффектом и результативностью решать основные задачи социально-педагогического характера. Среди них, наиболее значимыми являются следующие: психолого-педагогическая компетентность, определяемая как определенный уровень волонтерской деятельности, неотделимый от совокупности личностных свойств и психологических характеристик, накладывающих индивидуальный неповторимый отпечаток на волонтерскую деятельность; прочность усвоения таких ценностей, как гуманность, справедливость, самоопределение, конфиденциальность, толерантность, респектабельность, бескорыстие и честность; сознательное и разумное использование собственных личностных качеств и дифференцированное применение навыков общения; ответственность и самодисциплина; глубокая и искренняя заинтересованность в решении проблем подопечного и положительных результатах работы; наличие качеств личности, позволяющих располагать к себе разных людей, вызывать доверие, желание сотрудничать, помогать и в то же время не позволяющих собой манипулировать, подавлять себя как личность.
Главную роль в укреплении позиций добровольцев и формирование позитивного отношения общественности к их деятельности играет внедрение системы обучения волонтеров. Часто руководители организации, которые привлекают к работе волонтеров, игнорируют их обучения, надеясь, тем самым сэкономить средства и время. Такое отношение является ложным и сводит волонтерское движение в процесс использования бесплатной рабочей силы. Отсутствие обучения лишает добровольца возможности определенных достижений и роста компетентности. Что в свою очередь снижает мотивацию к работе.
Следовательно, необходимы программы обучения, тренинги, иное, ориентированные на развитие указанных качеств у заинтересованных лиц - участников волонтерской деятельности.
По мнению В.А. Лукьянова и С.Р. Михайлова, в программах подготовки должны быть затронуты два аспекта. Первый связан с идеей повышения качества услуг, в том числе в социальной сфере. Как показывает практика, предварительное обучения волонтеров способствует тому, что они осуществляют свою деятельность более эффективно и безопасно как для себя, так и для клиентов. Второй аспект связан с тем, что человек, реализующий себя в волонтерской деятельности, руководствуется рядом мотивов, одним из которых является личное развитие - получение знаний, умений и навыков, приобретение компетенций и опыта. В связи с этим обучение добровольцев становится эффективным методом их мотивации и поощрения. Организация подготовки волонтеров, как внешняя задача, поможет повысить качество оказываемых услуг, а также эффективность и скорость их предоставления. Как задача, направленная на личность волонтера, по нашему мнению: во-первых, постоянные семинары и тренинги дают возможность обеспечивать психологическую поддержку; во-вторых, семинары и тренинги позволяют приобрести новые знания и навыки; в-третьих, семинары способствуют формированию у волонтеров интереса к делу.
Важно, чтобы люди, в чьи обязанности входит работа с добровольцами, получали соответствующую квалификацию. Координаторам необходимо учиться, обмениваться опытом. Успешными координаторами и организаторами добровольческой деятельности становятся люди, которые сочетают в себе наличие знаний в области добровольчества, коммуникативные навыки и позитивное отношение к людям.
В теоретической главе мы выяснили, что наиболее эффективно проблема вовлечения населения в общественно-полезную социальную активность решается через деятельность специализированных ресурсных организаций. Они действуют на местном, региональном или национальном уровне, имеют общие характеристики, миссию, задачи, функции и направления деятельности. Добровольческие центры, обладая универсальными технологиями и методами, работают в прямом сотрудничестве с органами государственной власти, государственными, некоммерческими, коммерческими ассоциациями и СМИ. Формируя спрос и предложения на добровольческие услуги на территории, на которой они действуют. Это профессиональные организации, функционирующие в сфере развития и поддержки добровольчества с целью повышения общественно полезной добровольческой занятости населения и эффективного использования добровольческих ресурсов при решении серьезных социальных проблем общества и для развития местных сообществ. Наше исследование показало, что в городе Искитим нет таких организаций.
Следовательно, необходимы совместные усилия органов местной власти и органов молодежной политики города Искитим по создания специализированных ресурсных центров по набору волонтеров, или по организации вовлечения заинтересованной молодёжи в деятельность таких ресурсных центров в областном центре - г. Новосибирск.
Создание такого Центра в Искитиме позволило бы осуществлять грамотное руководство реализуемой деятельностью и посредством учета специалистами возрастных особенностей и выполняемых социальных ролей расширить перечень категорий участников добровольческой деятельности (следует отметить, что главной проблемой волонтерского движения в России, по мнению исследователей, остаются, прежде всего, трудности организации волонтерской деятельности. Организаторам волонтерского движения не всегда учитывают мнение и опыт самих добровольных помощников).
В частности, для подростков и юношей главной причиной участия в волонтерской деятельности является возможность самоутверждения в глазах сверстников, родителей, учителей и возможность нового общения с ними на новом, более доверительном, взаимоответственном уровне, а также желание новых друзей, возможность получить новые навыки и знания и проведения собственного досуга.
Опыт показывает, что чем интереснее подросткам работа, которую они выполняют, тем чаще они готовы включиться в нее. Однако ни в коем случае не обещать больше, чем можно сделать для волонтера. Волонтеры-подростки очень полезны в проведении игровых форм социальной работы, работы с инвалидами, в пресс-центрах и т.
Следовательно, в работе с подростками необходимо создание условий для становления личности подростка, его социализации, активизация их самоопределение. Создание таких условий - один из верных путей привлечения подростков к волонтерскому движению
Студенты имеют несколько иные мотивы для добровольной волонтерской работы, в первую очередь их интересуют профессиональные проблемы: реальные - приобретение профессиональных знаний по будущей специальности, наработка навыков работы; формальные - получение зачета, прохождения практики. Их в определенной степени волнует проблема межличностной коммуникации, особенно общение с профессионалами в выбранной специальности, знакомство с новыми методиками и технологиями, все, что может им помочь в дальнейшем стать высококвалифицированными специалистами и трудоустроиться.
Именно поэтому, одним из основных путей привлечения студентов к волонтерской деятельности является оценка профессиональной компетентности студентов организаторами волонтерского движения и поэтому - избежание причин конфликта и недоразумения. Конфликт, как правило, возникает в результате разногласий попыток студентов самоидентифицироваться и стремлений специалистов предлагать им "неквалифицированные" виды деятельности. Такое отношение обижает и отталкивает первых от волонтерских дел.
В отличие от рассмотренных выше категорий волонтеров, для волонтеров-родителей не является существенной оценка их труда, для них важен тот эффект, которого они достигают для своей семьи, семей близких людей. Исключение составляют волонтеры-родители, которые при поддержке семей с названными проблемами становятся их представителями в органах власти различного уровня. Такие примеры есть, и работа таких родителей, бесспорно, очень эффективна, особенно в группах взаимной поддержки.
Основным движущим мотивом участия волонтеров-специалистов в добровольном движении является реализация личных профессиональных возможностей. Иногда она альтруистический характер, иногда специалист пытается расширить круг своих интересов, иногда ему необходимо профессиональное или личное самоутверждение. Поэтому, катализатором привлечения специалистов к волонтерскому движению могут стать публикации в прессе: отзывы, благодарности, другие формы оценки социальной значимости их работы.
Главное задачей при привлечении специалистов, является оптимально организованная их деятельность (точное время, аудитория или кабинет, клиентура), следить, чтобы они решали сугубо профессиональные проблемы. Привлечение специалистов очень важно для волонтерской деятельности. Из-за их привлечения можно решить много социальных проблем, связанных с профессиональной деятельностью.
Но, все же, основным движущим мотивом участия специалистов в волонтерском движении является реализация личных профессиональных возможностей.
Следовательно, привлекая специалиста к работе волонтером, необходим:
) гибкий график для специалиста, занятого, как правило, в нескольких местах;
) обеспечение возможности профессиональной или научной карьеры, ведь часто именно, поэтому, обращаются к некоммерческим организациям специалисты
Попечитель, как доброволец не всегда поможет вам деньгами, но сработает его имя, он привлечет других (спонсоров), даст совет. Не следует забывать, что руководители многих фирм имеют высшее экономическое образование, огромный опыт работы с финансами, управленческий опыт.
Условно добровольцев подразделяют на три основные группы по степени участия в деятельности организации: постоянные добровольцы (члены советов и комитетов, консультанты, специалисты, ведущие добровольческих программ, проектов, клубов, секций); временные добровольцы (практиканты, стажеры, исследователи); добровольцы, участвующие в разовых мероприятиях (добровольческие акции, обслуживание семинаров, эпизодическая помощь в краткосрочных проектах).
Итак, элементами эффективного призыва является ясное определение работы волонтера. Не следует искать волонтеров просто, например, для приготовления пищи для бедных и пожилых людей, а лучше привлекать волонтеров к решению проблем людей, которые нуждаются в этой помощи. Целесообразно проведение собеседований, выявление мотиваций и отбор добровольцев. Каждым человеком движут собственные мотивы в соответствии с его жизненными ценностями и опытом. Но необходимо рассматривать соотношение индивидуальных и групповых мотивов. Для разных сфер деятельности нужны разные люди с различными профессиональными и личностными качествами, поэтому необходимо разработать критерии отбора добровольцев.
Кроме того, при поиске и наборе добровольцев важно понимать на каком этапе находится организация: набор (формирование добровольческих ресурсов), восполнение (сохранение стабильности добровольческих ресурсов) или развитие (увеличение добровольческих ресурсов), таким образом, поиск становится продуманным.
Волонтеры, которые приходят по собственному желанию - это добровольцы, которые были привлечены благодаря ведущим информационным ресурсам, по призыву добровольных помощников. Так к таким ресурсам относятся: буклеты, лестовки об организации; веб-страница организации в Интернете; публикации об организации в печати; устная информация членов организации и волонтеров для потенциальных добровольцев; открытки-призывы.
Следовательно, для придания волонтерскому движению массовости, необходимо тесное взаимодействие с различными видами СМИ: Интернет, местное телевидение и печать, иные информационные ресурсы.
Кроме того, особую важность в современном информационном обществе приобретает имидж добровольческой деятельности. Он должен ясно свидетельствовать о его целях, задачах, отражать характер деятельности и нести яркую, эмоциональную, позитивную нагрузку. Поэтому любой добровольческой организации необходимы усилия по созданию имиджа добровольческой деятельности, которой они занимаются.
Как показывает практика, у части организаций возникает проблема не только привлечения волонтеров, но и сохранения их состава. "В таких случаях персонал нередко считает помощников ненадежными". "Можно потерять волонтеров и через собственное отношение к ним, особенно, когда им не могут найти подходящую работу, не благодарят, не учитывают их мнение. В таком случае люди идут по организации, что может стать причиной ее распада".
Следовательно, создание необходимых для волонтеров условий труда и является главным пунктом успешной деятельности добровольческих организаций и проводимых ими акций.
Волонтерская деятельность должна начинаться с планирования. При осуществлении планирования на этапе привлечения добровольцев, значительно уменьшаются неоправданные ожидания персонала и волонтеров. План позволяет формировать банк добровольческих вакансий, специальные пакеты информации, ориентированные на различные группы добровольчества.
Организаторов волонтерской работы необходимо учить гибкости и чувству ответственности, умению взаимодействия и доверия людям. Волонтер - это, как правило, не чудо-человек, который все понимает и воспринимает каждое слово руководителя. Это может быть и человек 80-ти лет с нелегким характером, но, в то же время неизменной работник в работе с такими же людьми, как и сам, находящихся в организации на патронаже, и 17-летний молодой человек с небольшим жизненным опытом, но которой легко дается обучения. Практиками подмечено, что чем точнее определены роли и сформулированы обязанности персонала и добровольцев, тем выше социальный эффект организации.
Хотя бы один раз в год координатор должен организовать общее собрание волонтеров и персонала и выразить благодарность по итогам за год. В этот момент очень важно напомнить каждому о миссии, структуре и политике организации. Так волонтеры могут увидеть свое место в целостной структуре. Такое отношение особенно важно в рамках рутинной работы. Рассматривая себя в контексте ценностей и успехов организации, волонтер получил эффективную мотивацию.
Формами поощрения волонтеров могут быть: празднование Дня Волонтеров; поздравления с Днем рождения; вручение значка с логотипом организации; приглашение волонтера на неофициальные встречи команды; помощь волонтеру в повышении квалификации. Однако, важно их комбинировать и учитывать то, что не каждому человеку нравится, когда его хвалят в присутствии большой аудитории, вручают дипломы, дают интервью для прессы. Поощрение вместе со стимулированием делает свой вклад в создание хорошей рабочей атмосферы и повышение эффективности труда волонтеров. Организация не должна забывать обеспечивать волонтеров такими льготами как: обед на работе (обычная практика в Центральной и Восточной Европе), защитная одежда, различные скидки. С этой целью необходимо налаживать партнерские соглашения со сторонними организациями.
С целью развития молодежного участия в волонтерской деятельности нужно больше внимания уделить разработке и реализации различных проектов, поскольку, когда молодежь участвует в разработке и реализации проектов и программ, она по праву считает себя их соавторами. По мнению психологов, это ощущение причастности, в свою очередь, порождает ответственность и желание выполнить работу на высоком уровне.
Представленные список рекомендаций не является исчерпывающим. Дальнейшие аспекты совершенствования волонтерской деятельности в условиях малого города станут основой дальнейших исследований. Данные рекомендации могут быть полезны социальным педагогам, координаторам волонтерской деятельности, социальным работникам государственных и негосударственных социальных организаций.
Заключение
Исследовательский интерес к проблеме подготовки добровольцев для волонтерской деятельности актуализировался в последние годы по нескольким причинам. С одной стороны, он обусловлен идеей повышения качества услуг в социальной сфере, поскольку предварительное обучение волонтеров способствует повышению эффективности волонтерской деятельности в целом. С другой, обучение добровольцев является эффективным методом мотивации и поощрения добровольцев. С третьей, специфика современных социальных проблем требует от волонтеров наличия определенных компетенций, формирование которых осуществляется в процессе целенаправленной подготовки.
Анализ научной литературы по отечественному общественному регулированию благотворительности и меценатства позволил нам сделать вывод, что, несмотря на рост интереса к этой проблеме, до сих пор исследования в основном посвящаются отдельным аспектам благотворительности и меценатства. А историко-теоретический и государственно-правовой аспекты благотворительности и меценатства в России остаются все еще мало изученными. Благотворительность как технология управления организацией, фандрейзинг, подготовка и проведение благотворительных мероприятий - перспективные направления научных исследований в России и за рубежом.
Как показывает исследование феномены спонсорства, волонтерства, меценатства и филантропии, пересекаясь с благотворительной деятельностью, однако имеют достаточно четкие различия. Под благотворительной деятельностью следует понимать действие или деятельность, осуществляемая добровольно и бескорыстно лицами или организациями с целью оказания материальной, финансовой, интеллектуальной и других видов помощи нуждающимся и организациям для осуществления ими социально важных функций. Наличие благотворительной деятельности предполагает не только возникновения потребности в оказании помощи, но и возможности (материальной, социальной, физической или другой) реализовать благотворное действие. Благотворительность поддерживает тех людей, которые по определенным причинам не имеют возможности себя содержать, и такие сферы жизни общества, как культура, наука, образование, здравоохранение - и представляет собой социальное явление.
Установлено, что в XIX в. наибольший вклад в призрение детей в России вносили заведения, находившиеся в ведении Ведомства учреждений императрицы Марии и Императорского человеколюбивого общества (ВУИМ). К концу века увеличилось количество детских приютов, основанных частными благотворителями и обществами. Комитет Главного попечительства детских приютов и Канцелярия по управлению детскими приютами (1838-1917), Всероссийское попечительство по охране материнства и младенчества (1913-1918), входившие в состав Ведомства учреждений императрицы Марии, фактически определяли стандарты для всех детских благотворительных заведений страны, а 1900 год - Пик развития благотворительности в России. После 1917 г. благотворительность была признана явлением классового (буржуазного) общества. Поэтому эта проблема в советское время почти не исследовалась. Основная масса филантропических организаций возникла после 1906, в период действия Временных правил об обществах и союзах от 4 марта 1906.
Выявлено, что благотворительность образуется на основе социальных связей, взаимодействия и отношения индивидов, социальных групп и других сообществ с целью реализации тех или иных жизненно важных потребностей. Процесс возрождения благотворительной деятельности - это реакция общества на социально-экономическую ситуацию в современном российском социуме.
В теоретической главе работе рассмотрена классификация форм и методов волонтерства. В качестве ведущей для нашего исследования нами выбрана классификация форм и методов по направлениям волонтерской деятельности, учитывая ее общественно-полезный характер; во-вторых, формы волонтерской деятельности классифицируем по трем признакам: по количественному составу участников: индивидуальные, групповые, массовые; по характеру содержательного наполнения: информационные, практические, информационно-практические;) по сложности построения: традиционные и нетрадиционные (интерактивные) в-третьих, методы волонтерской деятельности в пределах ее направлений разделяем на: первичные (классические, инновационные) и вторичные.
Практическая глава посвящена анализу опыта организации волонтерской работы в малом городе - Искитиме НСО. Что позволило признать ее несистематической и малоэффективной, а также предложить рекомендации для ее оптимизации. Наше исследование не охватывает всего спектра вопросов, связанных с этой важной проблематикой.
Список использованной литературы
1.Федеральный закон от 11.08.1995 N 135-ФЗ (ред. от 05.05.2014)"О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" // Официальный сайт компании "КонсультантПлюс". Режим доступа: <#"center">Приложения
Приложение № 1
Права, обязанности и ответственность организаторов волонтерской деятельности молодежного добровольческого движении "БУМЕРАНГ"
Организаторы Движения имеют право:
инициировать добровольческую деятельность различных направлений, форм и сроков реализации;
сотрудничать со структурами, организациями, объединениями, занимающимися, добровольческой социальной деятельностью в городе;
разрабатывать и подавать проекты, связанные с добровольческой деятельностью.
Организаторы Движения обязаны:
создавать условия для реализации и развития добровольческой деятельности;
координировать усилия участников добровольческой деятельности для достижения общей цели;
Ожидаемые результаты от данного Движения:
.Формирование ответственной, здоровой, общественно-активной личности.
2.Создание Модели добровольческого движения.
.Формирование позитивных установок обучающихся на волонтерскую деятельность.