Введение личных продаж в дисконт-центрах ООО 'Adidas'

Проанализируйте проблемы, которые стоят перед организацией. Причем в качестве проблем следует рассматривать не только негативные моменты (претензии клиентов к качеству обслуживания, снижение объемов продаж, высокая текучесть кадров и т.п.), но и открывающиеся возможности для будущего развития (выявление новых потребностей клиентов, принятие федеральных и региональных целевых программ, развитие информационных технологий, удачный опыт других компаний и др.).

Проблема определяется с помощью пяти основных характеристик:

) сущность проблемы заключается в упущенной выгоде и низкой заинтересованности персонала в работе, если сравнивать планы на месяц концептуальных магазинов и дисконтных, то мы увидим, что более крупные суммы находятся в концептуальных магазинах, хотя в дисконтных более широкий мультибрендовый ассортимент, большие торговые площади, большие складские запасы, больше персонала.

) местонахождение проблемы: Проблема распространена повсеместно во всех дисконт центрах, долгое время не выполняются планы по продажам, и дело не в завышенных планках, а в нежелании работников стремиться к этому результату

)Проблема затронула именно торговый персонал,  лица в решении данной проблемы это менеджеры магазинов, территории региона.

) абсолютная и относительная величина:

•        количество несконвертируемых покупателей достигает 70%

•        влияние отражается как на доходности компании, так и на доходности добросовестных работников, которые теряют зарплату из-за лентяев и бездарей

•        решив проблему компания получит дополнительный доход, ускорится товаропоток.

) временная перспектива:

•        проблема возникла с появление сети дисконтных цетров созданных для реализации прежних коллекций одежды и обуви

•        проблема постоянна

•        проблема усиливается с каждым годом

•        проблема повлечет за собой отток покупателей и падение спроса

•        выделить потенциальных конкурентов, сравнить уровень используемых технологий конкурентов и организации, реализующей инновационный проект;

Компания обладает значительными финансовыми, человеческими и материальными ресурсами. За свою историю организация решала ряд проблем со спадом спроса, уход клиентов к конкурентов, с открытие новых рынков сбыта в сей же момент времени организация стабильна и готова инновациям, основные ресурсы направлены на увеличение продаж за счет магазинов концептуального направления.

Проблема появляется повсеместно, но руководство бездействует, есть предположение, что в ближайшее время  все же будут приняты меры на её устранение.

Комплекс мер по реализации нововведения

Анализ сильных и слабых сторон проекта

Анализ опасностей и благоприятных возможностей

Со стороны персонала возникнут следующие проблемы:

Нежелание принимать новое, как естественное чувство самосохранения должностных обязанностей

Недоверие к новой системе, так как персонал воспримет это ,как способ обмана руководством в плане заработной платы

Возможны массовые увольнения. Найдутся неформальные лидеры из числа неэффективных работников которые смогут подговорить довольно большую часть персонала, так же во время сокращения штата многие уволятся по собственному желанию в след за своими коллегами-друзьями.

Возникнут трудности с устранением неэффективных сотрудников со стороны законодательства

Появятся «чемпионы» настоящие специалисты продаж, для которых будет необходимо будет пересматривать планы продаж, такая ситуация наблюдается в данный момент в концептуальных магазинах, где кроме продавцов-консультантов учреждена должность специалистов по продажам и старших специалистов по продажам.

Вывод о результате нововведение следующий: с экономической точки зрения при благоприятно стечении обстоятельств компания «Adidas Group» получит увеличение продаж до 70% от искомого результата, далее при общем принятии данной системы продаж планируется рост равный 5-10% в год в трехлетнем периоде.

Это даст толчок к развитию новой эпохи для компании, превратя сеть дисконт-центров в мощную мультибрендинговую структуру с обширным товарным ассортиментом разных ценовых категорий от эконом-класса до самых престижных коллекций (Y-3,Porsche design, SLVR), что позволило выполнить концепцию shop-in-shop.С позиции HR будет отток работников, который замениться новыми сотрудниками благодаря массовым отбором персонала. В общем у компании есть все предпосылки для принятия решения в пользу введения личных продаж в любое удобное для неё время, значимых проблем и потерь в ходе принятия и реализации проекта не ожидается.

Модель

Рисунок 2 - Сетевая модель выполнения работ

Критический путь 0-4-5-6-7-10-11

Заключение

Благодаря проведенным исследованиям внешней и внутренней среды ООО «Adidas» были сделаны определенные выводы, которые помогли сформулировать рекомендации по совершенствованию действий в плане реализации продукции. Следует отметить, что сильные стороны деятельности компании делают ее конкурентоспособной и позволяют занимать лидирующие места среди других подобных компаний. Но компания имеет также и слабые стороны, к числу которых относится слабая политика продвижения товара.

Несмотря на устойчивое финансовое состояние для этой организации, неприемлемо останавливаться на достигнутом. Важно максимально улучшить существующие финансовые результаты, улучшить, привлечь новых потребителей, что позволит со временем перейти на новый уровень качества.

Список использованный источников

Экономика предприятия. Учебник Под редакцией:   Горфинкель В. Я.  М.: Юнити-Дана, 2013. - 664 с.

Акулов В. Б. Теория экономической организации. Учебное пособие. М.: Флинта, 2012. 

Сафронов Н.А. Экономика организации(предприятия): учебник для ср. спец. Учеб. Заведений.-2-е изд. с изменениями/Н. А. Сафронов. -М. :Магистр : ИНФРА-М,2010.-255 с.

Экономика инновационного предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова. М.: ИНФРА-М, 2008.