года «Лукойл» договорился о продаже Одесского нефтеперерабатывающего завода украинской «Восточно-европейской топливно-энергетической компании» (ВЕТЭК). Сделка по продаже предприятия, производство на котором было остановлено ещё в октябре 2010 года из-за нерентабельности, как ожидается, будет закрыта летом 2013 года.
. Анализ организационной деятельности Лукойл
Миссия и бизнес-идея:
Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека
Способствовать в регионах деятельности Компании долгосрочному экономическому росту, социальной стабильности, содействовать процветанию и прогрессу, обеспечивать сохранение благоприятной окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов
Обеспечить стабильный и долгосрочный рост бизнеса, трансформировать ЛУКОЙЛ в лидирующую мировую энергетическую компанию. Быть надежным поставщиком углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления.
Цели компании.
ЛУКОЙЛ считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов
Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.
. Анализ внешней среды
. Технологическая среда.
В рамках реализации Программы стратегического развития Группы «ЛУКОЙЛ» в 2008 году был создан новый бизнес-сектор - «Электроэнергетика». В обновленной стратегии Компании на 2010-2019 годы новому бизнес-сектору было уделено особое внимание. В долгосрочной перспективе сектор «Электроэнергетика» станет важным фактором роста денежных потоков и акционерной стоимости Компании. Новый сектор включает в себя все направления энергетического бизнеса, начиная от генерации и заканчивая транспортировкой и сбытом тепловой и электрической энергии. В бизнес-сектор «Электроэнергетика», ядром которого является приобретенные в 2008 году активы ОАО «ЮГК ТГК-8» входят также организации, генерирующие электрическую и тепловую энергию на НПЗ Компании в Болгарии, Румынии, Украине. В рамках реорганизации ООО «ЮГК-ТГК-8» учреждено ООО «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго», которое объединило гидроэлектростанции Компании. Целью создания «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» является реализация энергетических проектов на основе возобновляемых источников энергии.
Приоритетные направления развития: ветроэнергетика, гидроэнергетика, солнечная энергетика. В 2010 году Компания и итальянская компания ERG Renew подписали Меморандум о взаимопонимании по вопросам сотрудничества в области возобновляемой энергетики.
. Экономическая среда.
К негативным факторам, которые могут повлиять на сбыт продукции ЛУКОЙЛ, следует отнести возможный рост тарифов системы «Транснефть», удорожание железнодорожных перевозок, падение цен на нефть, высокий уровень налогообложения юридических лиц в РФ и ограничения экспортных поставок.
Переработка и сбыт являются вторым важным бизнес-сегментом группы «ЛУКОЙЛ». Развитие этого сегмента позволяет Компании снизить зависимость от высокой ценовой волатильности на рынке нефти и улучшить свои конкурентные позиции в основных регионах деятельности путем выпуска и реализации высококачественной продукции с высокой добавленной стоимостью.
. Социально-культурная среда.
Социальные и благотворительные программы являются для Компании составляющей корпоративной стратегии и помогают конструктивному сотрудничеству с государством, деловыми кругами и обществом. Корпоративные программы носят адресный характер и опираются на имеющийся в регионах профессиональный опыт и человеческий потенциал. При этом в Компании сложилось четкое понимание того, что благотворительная деятельность не должна порождать социальное иждивенчество. Поэтому ЛУКОЙЛ использует наряду с традиционными формами благотворительности программы стратегической благотворительности и социальных инвестиций, которые предполагают взаимосвязь способов решения социальных проблем со стратегическими целями Компании. Совместная деятельность коммерческого, некоммерческого и государственных секторов для решения актуальных социально-экономических проблем местных сообществ является необходимым атрибутом такого подхода.
4. Анализ КСО Лукойл
Стратегические цели ОАО «ЛУКОЙЛ» - это создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов. Для достижения этих целей ОАО «ЛУКОЙЛ» будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.
Поддержка детских домов и детских образовательных учреждений
Помощь детям Компания считает своим основным приоритетом, который присутствует во всех осуществляемых программах: благотворительных, спонсорских, программах развития детского и юношеского спорта, культуры. Социальные инвестиции в человеческий капитал представляются наиболее обоснованными в современных условиях. Компания стремится к сбалансированному подходу, оказывая поддержку как детям, которые в силу неблагоприятных семейных условий или здоровья оказались в худших условиях, чем их сверстники, так и детям из вполне благополучных семей, помогая им развивать природные способности и таланты.
Вот уже свыше 20 лет Компания шефствует над целым рядом детских домов в Западной Сибири, Республике Коми, Волгоградской, Астраханской, Ленинградской, Кировской, Вологодской, Саратовской, Калининградской областях, Пермском крае и других регионах. Благодаря этой программе воспитанники 70 детских домов и интернатов получают помощь от Компании, ее дочерних обществ и Благотворительного фонда «ЛУКОЙЛ». Компания помогает их выпускникам получить образование, укрепить здоровье, обрести профессию и найти свое место в жизни. Учитывая ограниченность возможностей детей, лишенных родительской заботы, Компания не только выделяет средства на поддержание материально-технической базы детских специальных учреждений, но и старается непосредственно участвовать в жизни ребят, адаптируя их к той социальной среде, в которую они попадут из детского дома или интерната.
Ежегодно Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» организует летний отдых ребят из подшефных детских домов Кирова, Кстово, Ишима, Нижнего Новгорода, Ленинградской области, Пермского края, Астраханской и Волгоградской областей на побережье Черного моря. Кроме того, воспитанники детских учреждений совершают просветительские туристические поездки по стране, а к Новому году всем воспитанникам приобретаются новогодние подарки.
Своим участием Компания всегда старается как может облегчить и без того сложную жизнь ребят, волей судьбы лишенных родительской заботы. Благодаря реализации благотворительных программ не только повышается качество их жизни, но и создаются благоприятные условия для подготовки к полноценной самостоятельной жизни, выбору профессии. Большинство выпускников детских специальных учреждений продолжают свое образование, поступая в средние и высшие учебные заведения.
С 2008 года Благотворительный фон «ЛУКОЙЛ» совместно с предприятиями Компании в Астраханской области приступили к реализации проекта по воспитанию молодых кадров из числа воспитанников детских домов и детей из малообеспеченных семей области. В связи с началом в регионе крупного бизнес-проекта выявилась острая нехватка специалистов технического профиля. В целях решения этой проблемы лучшие воспитанники детских домов и дети из малообеспеченных семей получили возможность обучаться в средних специальных и высших учебных заведениях. Сегодня в Астраханском политехническом колледже и Волго-Каспийском рыбно-промышленном комплексе обучаются более 20 человек. Фонд взял на себя расходы по их обучению и проживанию. По окончании обучения некоторые из них планируют поступить на работу на предприятия ЛУКОЙЛ в регионе. Так, в 2012 г. один выпускник уже приступил к работе на предприятии Компании.
В Нижегородской области Компания оказывает помощь Кстовскому нефтяному техникуму, где обучаются, в том числе и воспитанники подшефных детских домов, тем самым реализуя комплексную программу социальной адаптации детей, попавших в сложную жизненную ситуацию. Учащиеся техникума регулярно посещают нефтеперерабатывающий завод Компании ООО «ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез», где непосредственно знакомятся с производственной деятельностью предприятия, приобретают практические знания и навыки, беседуя с опытными работниками завода.
Еще одним примером профессиональной ориентации подрастающего поколения служит сотрудничество Благотворительного фонда с уникальным детским домом-школой №1 им. А.А. Католикова в Республике Коми. Детский дом известен в регионе своим учебно-опытным сельхозпроизводством, благодаря которому выпускники детского дома выходят во взрослую жизнь с уже приобретенной профессией. При этом знания они получают как в теории, так и на практике: у детского дома большое хозяйство, теплицы, птицеферма, кедровник, посаженный руками ребят.
Активную помощь детским домам и интернатам Компания оказывает в традиционном для ЛУКОЙЛа регионе нефтедобычи - Западной Сибири. Здесь уже более 15 лет осуществляется поддержка Центру помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Бельчонок» в г. Лангепасе, Ишимскому детскому дому, который закрепил за собой статус семейного еще в начале 90-х годов. Здесь воспитанники живут по семейному принципу: в каждой квартире с кухнями, спальнями и комнатами отдыха проживает семья из 10-12 детей и воспитателя.
Большое внимание в рамках реализации программ по помощи детям уделяется и проблемам детей с ограниченными возможностями. С 1993 г. в г. Лангепасе Компания поддерживает уникальный для Западной Сибири реабилитационный центр «Анастасия» для детей и подростков с ограниченными возможностями, которому присвоен статус окружной опытно-экспериментальной площадки для развития инновационной деятельности. Конечным результатом работы стало создание оптимального варианта реабилитационного центра и разработка предложений по совершенствованию нормативно-правовой базы в отношении обслуживания детей-инвалидов тремя ведомствами (образование, здравоохранение и социальная защита). Для Центра Компания приобретает самое современное и подчас уникальное оборудование, позволяющее проводить оздоровительные мероприятия для ребят с заболеванием органов дыхания и вегето-сосудистой системы, а также коррекционные занятия для детей с нарушением слуха и речи. Кроме того, в Пермском крае Компания также оказывает помощь Детской общественной организации детей-инвалидов детства и Кунгурской общественной организации детей-инвалидов и детей-сирот «Добротолюбие».
На протяжении нескольких лет в рамках Программы «Иллюстрированные книжки для маленьких слепых детей» осуществляется проект «Каждому слепому ребенку - книжку в подарок». По мнению врачей-специалистов, рельефные книжки играют важную роль в приобщении детей к окружающему миру. Они знакомят малышей с классикой детской литературы, помогают детям образно воспринимать окружающий мир, получать необходимые знания, способствуют гармоничному развитию личности. За это время Благотворительный фонд подарил более 65 наименований иллюстрированных книжек специализированным детским учреждениям Республики Коми, Волгоградской, Астраханской, Ростовской, Калининградской, Вологодской, Нижегородской областей, Пермского края, городов Санкт-Петербург, Когалым, Лангепас и Урай. В 2012 г. 116 комплектов книг «Атлас восприятия иллюстраций» получили специализированные детские учреждения Республики Коми.
Компания заботится не только о здоровье, материальном благополучии и общем развитии детей-сирот и детей-инвалидов, но и придаёт большое значение эстетическому и духовному воспитанию молодого поколения россиян. В Компании появилась хорошая традиция сочетать туристические поездки с познавательными и развивающими занятиями. Так, для воспитанников детских домов и социальных приютов ЛУКОЙЛ организовал экскурсионно-образовательную программу в рамках выездных выставок из собраний Музеев Московского Кремля. Такие выставки прошли в Перми, Нижнем Новгороде, Волгограде и Казани. В рамках выставок для ребят проводились лекционно-экскурсионные занятия с преподавателями-сотрудниками Музеев Московского Кремля. По итогам вводной лекции и участия в экскурсии был организован художественный конкурс «Мы рисуем Кремль», авторы лучших работ которого были приглашены в Москву. Их работы были представлены на выставке детских работ в залах Оружейной палаты, Музеев Московского Кремля.
В 2012 году Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» и Нижегородский художественный музей продолжили реализацию художественно-образовательного проекта «Мы нашли таланты», призванного помочь одаренным детям от 13 до 16 лет - воспитанникам детских домов - в раскрытии и развитии их талантов. Ребята овладели начальными знаниями по дисциплинам «рисунок», «живопись», «композиция», а также познакомились с основами изобразительного искусства и его историей. Аналогичный проект в 2012 г. был начат в Перми под названием «Мир глазами детей».
Компания приняла участие в создании Центра эстетического воспитания и юношества «Мусейон» при ГМИИ им. А.С. Пушкина, которому было подарено компьютерное оборудование. На протяжении двух последних лет Компания поддерживает проект «Инновационный мультимедийный лекторий и образовательные продукты нового поколения на базе Центра.
Также Компания придает большое значение духовному воспитанию молодого поколения, оказывая помощь первому учебному учреждению духовного просвещения в Урае и Пермской православной классической гимназии.
Благотворительный фонд совместно с предприятиями Группы «ЛУКОЙЛ» в Нижегородской области и центром «Практика» проводят в с. Большое Болдино Нижегородской области на протяжении уже нескольких лет мультимедийный фестиваль «Живое слово», который помогает в профориентации и социализации воспитанников детских домов. За 2011-2012 гг. в фестивале приняли участие около 50 ребят из Нижегородской и Кировской областей. По его окончании дети получают сертификат на обучение в школе юного журналиста «Практика», видеокамеры и учебник, а вместе с ними - путевку в профессию.
Для детского дома «Надежда» в Кирове на средства Компании построен «Автогородок», предназначенный для развития практических навыков безопасного поведения ребят в условиях дорожного движения. На его торжественном открытии, которое состоялось 22 мая 2012 года, присутствовали уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов, председатель правительства Кировской области Александр Галицких, руководство Благотворительного фонда «ЛУКОЙЛ». Автогородок с элементами дорожной разметки имитирует реальные дорожные условия и оборудован детскими аккумуляторными машинами, дорожными знаками, светофором, необходимыми объектами придорожной инфраструктуры (гараж, кафе, автозаправочная станция). Теперь ребята могут изучать правила безопасного поведения на дорогах в реальных условиях.
В Пермском крае Благотворительный фонд и дочерние общества Компании в регионе стали инициаторами проведения детских экологических и гуманитарных акций, которые уже стали традиционными и привлекают большое количеств волонтеров.
За время проведения детских экологических акций «Дети и «ЛУКОЙЛ» за экологию» и «Город нефтяников - город цветов» для создания новых клумб и цветников в города и поселки Пермского края завезено более 5 000 тонн плодородной земли. Высажено более 280 000 цветов, более 570 деревьев и кустарников, разбито почти 1500 новых клумб, благоустроено 88 детских и спортивных площадок, очищены от мусора территории 27 парков и скверов, берега водоемов приведены в порядок, приведены в порядок и высажены цветы возле 18 памятников, 9 храмов, 5 музеев, оборудовано около 300 туристических стоянок и многое другое. В рамках работы летних школьных лагерей проводились и воспитательные занятия с детьми по вопросам экологии, сохранения уникальной природы родного края.
В ходе акции «Внимание, дети!» 17000 первоклассников Пермского края получили в подарок от нефтяников портфели, дорожные азбуки, бейсболки со светоотражающими полосами и другие школьные принадлежности. Двенадцать школ Пермского края получили в подарок школьные автобусы. Более 3500 школьников получили возможность пользоваться современными комфортабельными, безопасными транспортными средствами. По данным краевого управления безопасности дорожного движения на территориях проведения акции было отмечено снижение уровня детского травматизма на дорогах на 9%.
Таким образом, дети, которые живут на территориях присутствия Компании, в той или иной форме активно включены в наши программы социальных инвестиций. Мы стараемся адаптировать их к современной жизни и дать возможность самостоятельно поучаствовать в проводимых мероприятиях.
Приоритетным направлением деятельности Компании являются забота о подрастающем поколении и подготовка молодых квалифицированных специалистов для российской нефтяной отрасли. ОАО «ЛУКОЙЛ» оказывает поддержку ряду высших учебных заведений, в которых обучаются специалисты нефтегазового профиля, среди которых - Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина, Пермский национальный исследовательский политехнический университет, Ухтинский государственный технический университет, Тюменский государственный нефтегазовый университет, Уфимский государственный нефтяной технический университет, Волгоградский государственный университет, Волгоградский государственный технический университет, Астраханский государственный технический университет, Российский химико-технологический университет им. Д.М. Менделеева, Московский физико-технический институт, Национальный минерально-сырьевой университет «Горный» (г. Санкт-Петербург), Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова (Архангельский государственный технический университет).
Кроме профильных вузов Компания оказывает финансовую поддержку Дипломатической академии МИД России, Национальному исследовательскому университету «Высшая школа экономики», Финансовому университету при Правительстве РФ, Национальный исследовательский университет «МЭИ» в г. Волжском, Ростовскому государственному университету путей сообщений, а также учреждениям среднего и профессионального образования - Кстовскому нефтяному техникуму, Буденновскому региональному политехническому колледжу, Старооскольскому геолого-разведочному колледжу, Московской школе-гимназии №45.
Пользуются поддержкой Компании и профильные учебные заведения ближнего зарубежья. Одно из них - Азербайджанская государственная нефтяная академия.
Стипендиальные программы
Начиная с 2000 г. для поддержки наиболее одаренных студентов вузов Компания учредила именные стипендии, которые выплачиваются студентам нефтяных и технических ВУЗов. Последние несколько лет корпоративную «лукойловскую» стипендию размером 2500 и 3000 рублей в месяц получают около 200 студентов в разных городах страны. За период с 2009 по 2012 годы была выплачена стипендия на сумму 19,4 млн. рублей, в том числе, в 2009 г. - 3, 5 млн. руб., в 2010 г. - 5, 1 руб., в 2011 г. - 5,1 млн. руб., в 2012 г. - 5,7 млн. руб.
Преподавательские кадры - основа сохранения научной школы
В рамках грантовой программы поддержки молодых преподавателей около 90 одаренных молодых преподавателям из ведущих нефтяных и других вузов страны получают именные гранты. За период с 2009 по 2012 годы были выплачены гранты на сумму 32,9 млн. рублей, в том числе в 2009 г. - 4, 3 млн. руб., в 2010 г. - 11, 3 руб., в 2011 г. - 7, 7 млн. руб., в 2012 г. - 9,6 млн. руб.
Развитие материально-технической базы вузов
Помощь вузам в совершенствовании учебно-материальной базы позволяет вести учебный процесс на современном уровне. Компания помогает приобретать научное оборудование для лабораторий. В частности, в 2008-2011 гг. были выделены значительные средства на развитие материально-технической базы и ремонт помещений Тюменского государственного нефтегазового университета, Ухтинского государственного технического университета, Уфимского государственного нефтяного технического университета, Пермского национального исследовательского политехнического университета, Астраханского государственного технического университета, Дипломатической академии МИД России, РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина.
Одним из важных направлений в области сотрудничества по совершенствованию учебного процесса является помощь Компании в обеспечении студентов современной учебной литературой. Так, несколько лет тому назад было профинансировано издание новых учебников для РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина и Тюменского государственного нефтегазового университета.
Поддержка медицинских учреждений
ОАО «ЛУКОЙЛ» поддерживает ряд крупнейших специализированных медицинских научно-исследовательских центров: Гематологический научный центр РАМН, Российский кардиологический научно-производственный комплекс, Институт хирургии им. А.В. Вишневского.
Компания способствует развитию системы медицинских услуг в регионах своего присутствия. В частности за последние годы приобретено дорогостоящее оборудование для Лиманской (Астраханская область) центральной районной больницы, Астраханской детской городской клинической больницы №1, Большемурашкинской (Нижегородская область) центральной районной больницы, родильного дому №4 г. Москвы, Кстовской центральной районной больницы, городской детской клинической поликлинике №1 г. Перми, Пермской краевой клинической больнице №2 «Институт сердца».
В муниципальные районные больницы Пермского края передано 15 автомобилей скорой медицинской помощи. Каждый автомобиль оснащен комплектом медицинского оборудования.
Адресная помощь
Поддержка ветеранов войны и труда, инвалидов, социально незащищенных групп населения.
Фронтовики-нефтяники, ветераны Великой Отечественной войны и трудового фронта пользуются особым вниманием и заботой Компании. Ежегодно в канун дня Победы они получают денежные пособия и подарки. Компания оказывает поддержку также семьям военнослужащих, погибших в локальных конфликтах.
Поддерживая инвалидов и ветеранов труда, Компания не только оказывает им финансовую помощь, но и пытается помочь решать материальные проблемы самостоятельно и почувствовать себя нужными обществу.
Программа по возрождению народных промыслов
ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» на протяжении нескольких лет поддерживает сохранение народных промыслов в Прикамье. Сегодня Пермский край - один из немногих регионов России, где в большом разнообразии представлены ремесла, корни большинства из которых уходят в далекое прошлое. Ежегодно лучшие образцы демонстрируются на межрегиональной выставке-ярмарке, генеральным партнером которой выступает ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ».
Благодаря грантам Конкурса социальных и культурных проектов ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» в 2011-2012 годах состоялись культурные события, популяризирующие народные промыслы.
·В Красновишерском районе прошел фестиваль «Говорливское гульбище», который дал новый импульс возрождению этнической культуры.
·В Усольском районе создана экспериментальная художественная мастерская, где подростков обучают навыкам обработки природного материала сильвинит.
·В Бардымском районе открыт уникальный музей «Татарская изба», ставший частью туристического маршрута. При музее организованы мастер-классы по изготовлению национальных сувениров, создана коллекция старинных вышитых полотенец.
·В этнографическом парке истории реки Чусовой отреставрирована одна из центральных изб экспозиции крестьянского быта - «Сельская лавка».
При непосредственном участии ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» начали проводиться и уже самостоятельно развиваются фестивали «Медовый спас», «Еловская рыбка», «Хлебный спас», «Барда-Зиен», «Сабантуй», открытый детский фестиваль народных ремесел «Селенитовая шкатулка».
Помощь народам Крайнего Севера
Особенность работы Компании в районах Сибири и Крайнего Севера состоит в том, что ее предприятия могут оказывать существенное влияние на коренные малочисленные народы. Задача увеличения объемов добычи нефти и газа приводит к тому, что в зону активного недропользования попадают жизненно важные для этих народов отрасли, такие как оленеводство, рыболовство, охота. Изменение традиционного уклада жизни коренных жителей создает проблемы социального и экономического характера. Позиция ЛУКОЙЛа - постепенный переход от благотворительности к преимущественно экономическим методам партнерства.
Компания разрабатывает и реализует специальные программы по работе с владельцами родовых угодий. Так, в ХМАО для поддержки сохранения и развития традиционного образа жизни хантов, манси, ненцев и селькупов ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» заключает договоры по социально-экономическому развитию районов и мест проживания коренных малочисленных народов. Вопросы совершенствования взаимоотношений между Обществом и коренными народами решаются на встречах руководства с представителями Ассамблеи коренных малочисленных народов Севера, главами муниципальных образований и непосредственно коренными жителями. Предприятие активно сотрудничает с общественными организациями «Спасение Югры» и «Ямал-потомкам». В Югре ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» ведет деятельность на 37 территориях традиционного природопользования, где проживает 176 семей. Они получают материальную помощь на каждого члена семьи, обеспечиваются бензином, стройматериалом, лодками, снегоходами. Нефтяники финансируют строительство и ремонт жилья в национальных поселках и местах их традиционного проживания, предоставляют квартиры в городах.
Не остаются без внимания и юные представители коренных народов - недалеко от деревни Русскинской нефтяники начали строить детский этнический лагерь «Кар-Тохи». Дети из Русскинской школы-интерната могут здесь на практике изучать основы охотничьего промысла, оленеводства и рыболовства, знакомиться с традиционными видами рукоделия и приобретать навыки управления снегоходом.
Важной задачей западносибирские нефтяники считают сохранение самобытности, языка и культуры коренных жителей. Совместно с муниципальными образованиями предприятие финансирует строительство образовательных учреждений, оказывает помощь в обустройстве мест культового поклонения, в проведении национальных праздников.
На территории Ненецкого автономного округа (НАО) в рамках Соглашения о сотрудничестве между администрацией округа и ОАО «ЛУКОЙЛ» помощь получают семейно-родовые общины «Илебц», «Нерута», «Табседа», «Опседа», «Варк», «Вы ту», «Ялумд», а также Ассоциация ненецкого народа «Ясавэй».
Уже пятый год в округе при поддержке ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» реализуется проект «Няръяна Мя» («Красный Чум»). Он направлен на обеспечение доступности медицинской помощи кочевому населению в удаленных районах Заполярья. За пять лет было обследовано около 3 000 человек. Кроме того, проект предоставляет возможность медикам собирать уникальный материал для исследования и развития этнической и полярной медицины. Это важно не только для коренных жителей, но и для работников, которые приезжают из других регионов осваивать ресурсы Заполярья.
Корпоративное волонтерство
Донорские акции.
Развивая одну из форм корпоративного волонтерства, ЛУКОЙЛ проводит донорские акции среди работников центрального офиса Компании. Впервые они стали проводиться в 2010 году, и тогда в них приняли участие 380 работников центрального офиса Компании и ряда дочерних обществ. Было собрано около 170 литров крови.
В 2012 в рамках Дней донора медики взяли кровь у 361 работника центрального офиса Компании. Было собрано более 150 литров крови. Донорские акции проводятся также на предприятиях Компании, в частности, в Пермском крае и Астраханской области.
Донорская акция в Компании рассматривается как одна из форм корпоративного волонтерства и является не только реальным вкладом в решение актуальной социальной проблемы, но и способствует укреплению корпоративной культуры, объединению и сплоченности коллектива. Учитывая последовательную политику Компании в области корпоративной социальной ответственности, проведение подобных мероприятий способствует развитию этого направления деятельности.
Задача наших донорских акций - внести вклад в решение актуальной социальной проблемы нехватки донорской крови, объединить усилия сотрудников-добровольцев, желающих безвозмездно сдать кровь. Донорские акции проводятся совместно с Гематологическим научным центром РАМН, с которым Компанию связывает многолетнее сотрудничество.
Акции помощи.
Сотрудники Компании не остаются безучастными к проблемам родных регионов. Так в Калининградской области, сотрудники ООО «ЛУКОЙЛ-Калининградморнефть» оказывают помощь детскому дому «Надежда» и реабилитационному центру инвалидов в пос. Олехово. Этим учреждениям передаются книги, игрушки и необходимые вещи.
Регулярно проводятся волонтерские мероприятия по восстановлению и поддержанию порядка в Национальном парке «Куршская коса», а также исторического здания кирхи в Борхерсдорфе (пос. Зеленополье, Калининградской области), находящегося в ведомстве Русской Православной Церкви.
В декабре 2011 года была организована и проведена выставка-продажи поделок и картин детей из детских домов Калининграда «Соверши покупку - помоги детям!».
ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» при участии совета молодых специалистов предприятия организовали и провели акцию «Тепло наших рук», направленную на помощь домам престарелых в регионах присутствия сбытовой сети предприятия. Его сотрудникам, а также членам их семей было предложено изготовить предметы, представляющие художественную ценность, и передать их для реализации на выставку-продажу, открывшуюся в центральном офисе «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукта». На выставке-продаже были представлены более 150 работ разнообразных техник народного прикладного творчества: вышивки, роспись по стеклу, ирландские кружева и скульптурный текстиль. Средства, вырученные от продажи, пошли на покупку необходимого оборудования в подшефные дома престарелых: Ижевский ДПиП (Республика Удмуртия), Орджоникидзевский ДПиИ (г. Екатеринбург), Березовский ДПиП (Пермский край).
Специальные проекты ОАО «ЛУКОЙЛ»
Специальные проекты ОАО «ЛУКОЙЛ», посвященные развитию детского спорта и реализованные АНО «Спортивным клубом «ЛУКОЙЛ»
В 2009 году Спортивный клуб «ЛУКОЙЛ» совместно с ведущими российскими спортсменами, ветеранами спорта и профессиональными спортивными клубами реализовал Всероссийскую благотворительную программу «Поверь в себя!», посвященную Году молодежи в России. Основной целью проекта стала активная пропаганда здорового образа жизни и ориентация на занятие физической культуры среди студентов и школьников нашей страны.
Проект «Поверь в себя!» прошел на территории Московской, Владимирской, Томской, Калининградской областей, в Пермском крае и Республике Коми. В рамках благотворительной программы были организованы соревнования по лыжным гонкам, футболу, волейболу, картингу, мини-футболу, а также оказана помощь в приобретении спортивного инвентаря региональным ДЮСШ. Участниками мероприятий стали более 8 тысяч молодых людей.
В 2010 году в Калинградской, Астраханской, Волгоградской, Московской областях, Краснодарском крае и Республике Коми прошли соревнования на Кубок Президента ОАО «ЛУКОЙЛ». В турнирах по волейболу, гандболу, футболу, лыжным гонкам, водному поло, картингу приняло участие около 15 000 молодых людей. Кроме этого, совместно со спортивными клубами и организациями, которые поддерживает ЛУКОЙЛ, были организованы детские соревнования, посвященные 65-летию Победы в ВОВ.
В 2011 году в Калининградской, Астраханской, Волгоградской, Ростовской Московской, Тюменской областях и Краснодарском крае Спортивным клубом «ЛУКОЙЛ» при участии предприятий Группы «ЛУКОЙЛ» и Совета ветеранов были организованы соревнования под девизом «Побеждай с нами!» для детей, студентов и работников Компании по футболу, лыжном гонкам, художественной гимнастике, пейнтболу, боулингу, волейболу, гандболу, посвященные 20-летию Компании и тем людям, которые внесли значительный вклад в развитие отечественной нефтяной отрасли: Н.К. Байбакову, С.А. Повху, В.Ю. Филановскому-Зенкову, В.Г. Шмидту, Ю.С. Корчагину и В.П. Сухареву.
В 2011 году в Астрахани прошел Всероссийский турнир по художественной гимнастике в рамках акции Спортивного клуба «ЛУКОЙЛ» «Поверь в себя!», посвященной памяти заслуженного работника нефтяной и газовой промышленности Российской Федерации Юрия Корчагина. В соревнованиях приняли участие около 200 гимнасток, входящих в команды 13 российских регионов. Победителей и призеров приветствовали губернатор Астраханской области А. Жилкин и Президент ОАО «ЛУКОЙЛ» В. Алекперов.
Спартакиада
ЛУКОЙЛ постоянно заботится о здоровье своих сотрудников, поэтому во всех регионах России, где Компания развивает свою деятельность, проводятся спортивные соревнования по различным зимним и летним видам спорта.
Одними из наиболее масштабных мероприятий, направленных на популяризацию физической культуры и массового спорта, являются Международные Спартакиады ОАО «ЛУКОЙЛ». Первая Спартакиада была проведена в 2001 году в Астрахани, в 2003 - в Перми, в 2005 - в Калининграде, в 2007 - в Когалыме.
Пятая Спартакиада, посвященная 20-летию Компании, состоялась летом 2011 года в Перми. Соревнования прошли по мини-футболу, волейболу, стритболу, гиревому спорту, армрестлингу, легкой атлетики, плаванию, шахматам, перетягиванию каната и настольному теннису. Чемпионом V Спартакиады работников организаций Группы «ЛУКОЙЛ» пятый раз подряд стала сборная команда «Пермь», серебряными и бронзовыми призерами стали соответственно команды «Западная Сибирь» и «Урал». Специальный приз «За волю к победе» был присужден команде «Центр».
Деятельность Компании в области поддержки здорового образа жизни была отмечена Министерством здравоохранения и социального развития РФ. ОАО «ЛУКОЙЛ» стал победителем в номинации «Лучший корпоративный проект» второго Всероссийского конкурса проектов «Здоровая Россия», организованного в 2011 году Министерством.
В Компании регулярно проводятся семейные спортивные соревнования «Папа, мама, я - спортивная семья», цель которых - популяризация здорового образа жизни, укрепление семейных ценностей, формирование корпоративной культуры. В июне 2013 года в Санкт-Петербурге прошли уже пятые подобные соревнования среди организаций группы «ЛУКОЙЛ». Участие в них приняли 39 семейных команд из России, Украины, Белоруссии, Болгарии, Румынии и Финляндии.
5. Организация мероприятия КСО
Компания выстраивает свою деятельность по двум стратегическим направлениям: социальные инвестиции:
·Поддержка детских домов и детских образовательных учреждений;
·Программы в области образования;
·Стипендиальные программы;
·Развитие материально-технической базы вузов;
·Поддержка медицинских учреждений;
·Конкурс социальных проектов
Программы спонсорства и традиционной благотворительности.
·Сохранение культурного и исторического наследия;
·Поддержка музеев и творческих коллективов;
·Издательские проекты;
·Поддержка религиозных конфессий;
·Поддержка ветеранов войны и труда, инвалидов, социально незащищенных групп населения;
·Программа по возрождению народных промыслов;
·Помощь народам Крайнего Севера;
·Донорские акции.
Основные приоритеты Компании в области развития физкультуры и спорта:
·поддержка профессиональных спортивных коллективов России, национальных федераций и национального олимпийского движения;
·физкультурно-оздоровительная работа с сотрудниками Компании и членами их семей, развитие массовых видов спорта;
·оказание содействия развитию детского спорта в России.
Рассмотрим благотворительную акцию под названием «Поддержка детских домов и детских образовательных учреждений».
Проблема - нехватка средств в детских домах и ДОУ.
·Цель - чтобы жизнь детей стала ярче и лучше.
·Задачи:
. Увеличить объем продаваемой продукции.
. С каждых ста литров бензина перечислять 2% сиротам и в ДОУ.
. Собранные средства будут направлены на организацию детских праздников, доставку еды, одежды, игрушек.
·Организаторы - компания «Лукойл».
Заключение
социальный торговый бренд организационный
При разработке социальных систем и программ на фирмах, должна тщательно анализироваться экономическая целесообразность и эффективность (соотношение между затратами по отдельным программам и «выгодами» от нее). Выбираться должны системы, способные при относительно невысоких издержках решить серьезные проблемы (например, комплектование штата, закрепление кадров, снижение уровня заболеваемости и т.д.) При всегда ограниченных финансовых ресурсах (даже в такой крупной компании как ЛУКОЙЛ) должны выбираться известный набор мероприятий, оказывающий наибольшее влияние на людские ресурсы фирмы.
Внедрение пакета социальных программ должно сопровождаться «внутренней рекламой», рассчитанной на работников фирмы. Очень важно, чтобы они располагали полной информацией в удобном для пользования виде. Обычно вся информация такого рода или отдельных программ собирается в виде специальной брошюры и распространяется среди работников.
Крайне важно, чтобы в этих программах были учтены интересы и особенности характера всех работников, независимо от их статуса, национальности и культурных ценностей. Ведь слаженная работа коллектива всегда ценилась как рабочими, так и начальством и считалась залогом успеха, а так же привлекала всё новых и новых специалистов для трудоустройства.
Проблема повышения социальной ответственности заключается в преодолении противоречия между потребностями организации и ожидаемым обществом социально-значимым поведением организаций. Решению проблемы способствуют знания и использование механизмов его формирования, в числе которых ведущее место занимает социальная ответственность как необходимый атрибут системы управления.
В связи с необходимостью повышения социальной ответственности, субъектам управления современным организациям важно учитывать, что требования общества к организациям становятся все более персонифицированными. Поэтому возникают проблемы определения степени социальной ответственности организаций перед обществом в целом, обслуживаемым населением и своими работниками, и разработки концепции социальной ответственности по отношению ко всем заинтересованным группам.
Список источников
1)wikipedia.org
2)www.lukoil.ru