Организационная структура управления Новосибирского металлургического завода им. Кузьмина

Организационная структура управления Новосибирского металлургического завода им. Кузьмина

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ»

Институт Менеджмента

Кафедра Управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине Теория менеджмента

Степанова Анастасия Сергеевна

Проверил: Петухова Светлана Валерьевна

Новосибирск 2013

Заявление о самостоятельном характере работы

Я, Степанова Анастасия Сергеевна, студент 2 курса группы БМ-14 специальности «Менеджмент организации», заявляю, что в моей курсовой работе на тему «», представленной на кафедру Управления, не содержится элементов плагиата.

Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищенных ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций, имеют соответствующие ссылки.

Процент авторского текста, полученный в результате тестирования курсовой работы в системе «Антиплагиат»: 91.

Введение

Для овладения изучаемой специальности « Менеджмент организации» одной теоретической базы недостаточно, необходимо научиться применять полученные знания на практике. Актуальность работы заключается в проведении исследования работающего предприятия, анализ его поведения под влияние различных внешних и внутренних факторов.

Объектом для исследования мною был выбран Новосибирский металлургический завод им. Кузьмина, специализирующийся на производстве металлопродукции для жилищно-хозяйственного комплекса, машиностроения, мебельного производства, авиации и ракетостроения. Завод был построен в 1941 году, и до сих пор функционирует, обеспечивая своих потребителей разнообразной продукцией, поэтому материала для исследования с точки зрения системы достаточно. Предметом исследования является экономические отношения, возникающие в процессе управления завода как системой и связи между субъектами. А так же внутренняя и внешняя среда предприятия.

Целью работы является применение полученных за курс обучения знаний на выбранном объекте исследования, а также изучение объекта, для получения опыта, который в дальнейшем возможно использовать при управлении своей организацией.

Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:

. Изучить объект исследования как систему и совокупность подсистем.

. Изучить основные виды продукции и услуг организации.

. Проанализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, изучить влияние на деятельность предприятия.

. Определить миссию, цели, задачи объекта.

. Отследить процесс управления, на примере реализации конкретных функций..

. Исследовать организационную структуру объекта, выявить проблемы, связанные с применением данной структуры.

Используемые методы:

. Инструмент декомпозии целей- Дерево целей.

. Методы анализа внешней и внутренней среды-, Pest- анализ, Модель 5 сил конкуренции М. Портера, Swot- анализ.

. Построение организационной структуры управления.

. Рассмотрение проблемы по всем этапам принятия управленческих решений.

. Моделирования, сравнение, анализ.

Раздел «Системный подход в управлении»

Понятие системы

Таблица 1.- Понятие «система»

Автор, источникОпределениеАнализГрачев Н.Н., Шевцов М.А. Понятие системы и ее свойства #"justify">Общее для всех систем:

)Целостность - система это не простая совокупность объектов, а такая, в которой все взаимосвязаны и взаимодействуют друг с другом и реагирует на внешние изменения как целое.[3, c.31]

)Синергичность, эмерджентность - появление у системы свойств, не присущих элементам системы; принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её компонентов (неаддитивность). Возможности системы превосходят сумму возможностей составляющих её частей; общая производительность или функциональность системы лучше, чем у простой суммы элементов.[7]

)Иерархичность -проявляется в существовании нескольких уровней взаимодействия.[3, c.32]

Классификация систем

Таблица 2.- Классификация систем

Классификационный признакВиды системПример каждого видаПо происхождению1)Естественные- это системы, существующие в действительности. в природе и обществе. 2) Искусственные- это системы, которые созданы человеком1) Общество 2) ГосударствоПо однородности и разнообразию структурных элементов1)Гомогенные системы -их структурные элементы однородны, т. е. обладают одинаковыми свойствами. 2) Гетерогенные системы- они состоят из разнородных элементов, и не обладают свойством взаимозаменяемости.1)Сотрудники маркетингового отдела 2) Информационная сеть, в которой работают протоколы сетевого уровня различных фирм-производителей.По степени сложности1) Простые системы- содержат небольшое количество элементов и связей между ними. 2) Сложные системы содержат большое число элементов и связей между ними 3) Очень сложные системы- настолько сложные. Что их точно и подробно описать уже нельзя.[3, c. 28]1) Ручка 2) Система регулирования уличного движения. 3) Экономическая система государстваПо характеру поведения 1)Детерминированная- это система, поведение которой можно предсказать 2)Стохастическая- это система, поведение которой нельзя предсказать.1) Швейная машинка 2)Финансово-экономический кризисПо степени организованности1) Хорошо организованные, означающие возможность определения элементов системы, их взаимосвязи между собой и целями системы 2) Плохо организованные, характеризующиеся некоторым набором закономерностей, выявленных не на основе исследования всего объекта, а по представительной выборке компонентов. 3) Самоорганизующиеся системы характеризуется рядом признаков, особенностей, которые, как правило, обусловлены наличием в системе активных элементов, делающих систему целенаправленной.[3, c. 30]1)Приготовление хлеба. 2) Общество любителей футбола. 3) База отдыхаПо отношению к внешней среде1) Открытые системы способны обмениваться со средой массой, энергией и информацией; она взаимодействуют с окружающей средой и приспосабливаются к изменением во внешней среде. 2) Закрытие системы изолированы от внешней среды.[3, c. 29-30]1) Производство обуви 2) Тоталитарное государство.По признаку изменения системы в зависимости от времени1) Статистическая, т.е. неизменная 2) Динамическая, т.е. изменчивая1) Компьютерная программа 2) Косметические средства

Объект исследования:

Открытое акционерное общество «Новосибирский металлургический завод им. Кузьмина» 630108, г. Новосибирск, ул. Станционная, 28

Отраслевая принадлежность:

Черная металлургия

Виды деятельности:

ОАО "НМЗ им. Кузьмина" специализируется на производстве труб различного диаметра, специального листового проката, профилей и холоднокатаной ленты. Производит металлопродукцию для жилищно-хозяйственного комплекса, машиностроения, мебельного производства, авиации и ракетостроения.

Основные этапы технического процесса

Цех горячего проката

Первый технологический передел при производстве любой продукции на заводе начинается с цеха горячей прокатки (ЦГП) на полунепрерывном стане горячей прокатки 810, обеспечивающий все цеха завода горячекатаным прокатом толщиной от 1,5 до 6,35 мм.

Полунепрерывный стан 810 горячей прокатки включает в себя:

участок для нагрева металла с четырьмя методическими печами с торцевой задачей и выдачей слябов, печи работают на природном газе;

стан 810, состоящий из двух групп - черновой реверсивной и чистовой непрерывной.

Черновая группа включает:

клеть с вертикальными валками для взрыхления окалины;

клеть с вертикальными валками для выравнивания слябов по ширине;

клеть двухвалковую реверсивную с горизонтальными валками.

Для обрезки переднего конца раската, поступающего в непрерывную группу, используются ножницы усилием 350 т.

В состав непрерывной группы входят:

двухвалковая клеть (чистовой окалиноломатель);

пять последовательно расположенных 4-х валковых клетей.

После прокатки смотка полос в рулон производится на двух моталках напольного типа.

Скорость прокатки - до 9,35 м/с.

В линии стана на отводящем рольганге смонтирована ламинарно-щелевая установка, позволяющая регулировать температуру смотки металла и соответственно задавать прокатанному металлу различные физико-механические свойства.

Стан оснащен системами контроля температуры и толщины прокатываемых полос.

Прокат, смотанный в рулоны, назначается на дальнейшие переделы и ж/д или автомобильным транспортом доставляется в цех холодного проката (ЦХП-4) или два трубных цеха (ЦЛТП, ТЭСЦ).

Основные виды выпускаемой продукции (услуг) объекта исследования

Таблица 3.- Основные виды выпускаемой продукции

Вид продукции, услугХарактеристика вида продукции, услуг (свойство, цена, материалы)Доля в объеме производства (%)1 Трубное производство: Трубы стальные электросварные прямошовныеДиаметр 16-159 мм, толщина стенки 1,2-5,5 мм. Материал: 10-20 (пс, сп) ГОСТ 1050 Ст1 -Ст 3 (кп,пс,сп) ГОСТ 380 Назначение: Для различных трубопроводов и конструкций. Цена за тонну: 28490- 30490 руб.8,23Трубы стальные профильныеКвадратные и прямоугольные, с шириной полки от 10 до 120 мм толщина стенки 1,5-5,0 мм. Материал: Сталь марок Ст3(пс,сп) ГОСТ 380; 10-20 (пс, сп) ГОСТ 1050; 09Г2, 09Г2С ГОСТ19281 Назначение: Для металлоконструкций в строительстве, машиностроении, мебельном производстве. Цена за тонну: 28490- 36990 руб.6,11Трубы электросварные водогазопроводныеДиаметр условный проход 15 - 100 мм, толщина стенки 2,8 - 4,5 мм Материал: Горячекатаная полоса из сталимрк Ст1 -Ст 3 (пс,сп) ГОСТ 380, 10 (пс,сп), ГОСТ 1050. Назначение: Водогазо- провод Цена за тонну: 29990- 32290 руб.7,341Трубы электросварные холоднодеформированные нормальной, повышенной, прецизионной и выше прецизионной точности.Диаметр 28 - 76 мм, толщина стенки 1,5 - 3,5 мм Материал: Сталь марок 10 (пс, сп), 20 (пс, сп) ГОСТ 1050. Назначение: Для деталей автомашин с повышенными требованиями к точности размеров и качеству поверхности. Цена за тонну: 28490- 31490 руб.6,11Трубы электросварные холоднодеформированные для карданных валовВнутренний диаметр 45 - 94 мм, толщина стенки 1,6 - 4,0 мм Материал: Сталь марок 10, 10пс, 20 ГОСТ 1050 Цена за тонну: 29490- 30990 руб.6,552) Прокатное производство: Лента холоднокатаная Толщина 0,3-3,2 мм Материал: стали, сплав Назначение: Детали, работающие в агрессивных средах и при повышенных температурах ГОСТ 498610,52Толщина 1,5-6,0 мм Материал: сталь Назначение: Детали машин и механизмов, строительные конструкции ГОСТ 16523Прокат листовой горячекатаный. Толщина 1,5-4,0 мм Материал: сталь Назначение: Полоса г/к для производства электросварных труб ТУ 14-1-2660-79 ТУ 14-138-976-20069,64Лента горячекатаная Материал: Горячекатаная полоса из стали марок Ст1-Ст3 ГОСТ380; 10, 20 ГОСТ1050 всех степеней раскисления. Назначение: Ограждение шоссейных дорог и др.7,52Профили стальные гнутые max d 1000х2800 (165); max d 920х3500 (Нильс); max d 2000х1500 (1М553).9,943) Услуги ремонтно-механического цеха - токарная, карусельная обработкаmax 1150х1150х4000 (продольно-фрезерный 6641).4,3- фрезерная, строгальная обработкаmax модуль - 20 для чугуна; max d 2000 мм; max высота - 500 мм.5,9-зубофрезерная обработкаmax габарит 1600х1600х1600 (2А622Ф2).3,62- заточка дисковых фрез (пильных дисков)до 30 кг (кокиль 100 кг)4,1- отливка бронзовых заготовокЭлектроцех оказывает услуги по ремонту асинхронных двигателей переменного тока и двигателей постоянного тока. Стоимость ремонта электродвигателей постоянного тока определяется индивидуально после дефектировки.5,614) Услуги электроцеха3,4

Объект исследования как совокупность подсистем

ПодсистемаЭлементыПроизводственный отдел-заместитель генерального директора по производству -руководитель производственного отдела, -специалист по планированию, -главный механик -главный энергетик -инженеры, -рабочие, -контролеры Пример связи: результаты работы контролеров необходимы для инженеров, рабочих, механиковФинансовый отдел-заместитель генерального директора по экономике и финансам -руководитель финансового отдела, -специалист в компьютерной области, -экономисты Пример связи: экономисты и специалисты в компьютерной области находятся в прямой связи.Отдел продаж-руководитель отдела продаж, -маркетолог, -логист, -PR-менеджер Пример связи: -PR-менеджер реализует планы маркетологов.Отдел кадров-руководитель отдела кадров, -заместитель руководителя, -секретарь, -менеджеры по персоналу Пример связи: менеджеры по персоналу выполняют непосредственные указания руководителей отдела.Бухгалтерия-главный бухгалтер - кассир - операционист -бухгалтера материальной группы -бухгалтера расчетной группы Пример связи: главный бухгалтер осуществляет сводку всех денежных средств, которые поступают от бухгалтеров

Характеристика объекта как система

По происхождению, объект относится к искусственным системам.

По однородности и разнообразию структурных элементов, объект относиться к гетерогенным системам.

По степени сложности объект относится к сложным системам.

По характеру поведения объект относиться к стохастическим системам.

По степени организованности объект относиться к хорошо организованным системам (есть орган управления, который задает направление работы системы).

По отношению к внешней среде объект относится к открытым системам.

По признаку изменения системы в зависимости от времени объект относиться к динамическим системам.

Описание внешней среды системы.

Факторы прямого воздействия:

Поставщики.

Новокузнецкий металлургический комбинат г. Новокузнецк,

шоссе Космическое, д. 16. Он способен поставлять на завод максимум 25 тыс. тонн заготовок.

Открытое акционерное общество "Металлсервис"

Место нахождения: 109428, г.Москва, ул. Стахановская, 19

ИНН: 7721040281 ОГРН: 1055404178224

Доля в общем объеме поставок, %: 93.3

Трудовые ресурсы. На заводе работает 1529 сотрудников, их структура представлена в таблице 5.

Таблица 5.- Трудовые ресурсы объекта исследования

НаименованиеЧисленность, чел. 2010 г.2011г.Всего по заводу17781529В том числе: ППП17411497Рабочие12881120Руководители226169Специалисты211193Служащие1615Непромышленная группа 3 7 32

На заводе наблюдается дефицит высококвалифицированных кадров, трудно найти хорошего специалиста на нынешнем рынке труда, и для их привлечения требуется немалые затраты. В конечном итоге это приводит к увеличению цен на продукцию.

Закон и органы государственной власти.

Для обеспечения гарантированного соответствия продукции установленным требованиям на ОАО «Новосибирский металлургический завод им. Кузьмина» создана, внедрена и успешно функционирует сертифицированная система менеджмента качества, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001-2008).

Потребители

Основными отраслями-потребителями металлопродукции ОАО "НМЗ им. Кузьмина" являются: ЖКХ, строительство, трубные заводы, заводы дорожных ограждений, машиностроение, автомобилестроение и др.

Крупнейшими регионами-потребителями металлопродукции ОАО "НМЗ им. Кузьмина" являются Алтайский край, Хабаровский край, Приморский край, Кемеровская область, Самарская область, Калужская область, Свердловская область.

Продукция ОАО "НМЗ им. Кузьмина" также поставляется на экспорт. Основные зарубежные поставки осуществляется в Казахстан, Узбекистан, Белоруссию, Украина.

Конкуренты

Основными конкурентами ОАО "НМЗ им. Кузьмина" в России являются:

Магнитогорский металлургический комбинат, Северсталь, Череповецкий металлургический комбинат, Уральский металлургический завод. Основные зарубежные конкуренты ОАО "НМЗ им. Кузьмина": Миталл Стил Темиртау (Казахстан).

Факторы косвенного воздействия

Научно-технический прогресс.

Под влияние НТП на предприятии были проведены следующие мероприятия:

На трубоэлектросварочном стане 10-50 ЦЛТП освоено производство новых размеров профильных труб 30х30 мм и 40х20 мм с толщиной стенки 1,2 мм по ГОСТ 8639, ГОСТ 8645, ГОСТ 13663.

На трубоэлектросварочном стане 10-40 ЦЛТП освоено производство новых размеров профильных труб 20х20х1,2 мм, 40х40х2,0 мм по ГОСТ 8639, ГОСТ 13663.

На трубоэлектросварочном стане 20-114 № 1 в ТЭСЦ освоено производство профиля стального гнутого замкнутого сварного размерами 120х120х4,0-5,0 мм по ГОСТ 30245.

Освоено производство трех типоразмеров просечно-вытяжной сетки в ЦЛТП.

Разработаны пять калибровок на валковый инструмент для производства гнутого профиля на стане ПГС-600 (одна калибровка внедрена).

Освоено производство гнутого профиля и швеллера размером 100х50 мм на стане ПГС-600 после переноса в ЦЛТП.

Разработано и введено в действие пять новых технологических инструкций, пять технических условий, шесть протоколов на поставку продукции, три положения.

Получены сертификаты соответствия требованиям ГОСТ на трубы профильные, водогазопроводные, электросварные прямошовные, профили стальные гнутые замкнутые сварные и ограждения дорожные барьерного типа.

Социально -экономические условия

На предоставление завода его услуг по привлечению финансирования может повлиять общая экономическая ситуация в России, которая обусловлена рядом факторов:

Экономические факторы: с 2008 года в экономике России преобладает тенденция снижения объемов производства и инвестиций. Таким образом, негативные экономические факторы, которые могут повлиять на деятельность, значительны.

Социальные факторы: являются общими, присущими для социальной ситуации в стране в целом. В настоящий момент социальную ситуацию в России можно оценить как относительно стабильную.

Экология

В 2011 году сброс промышленных сточных вод по выпускам завода составил 18524,1 тыс. м., что на 2644,9 тыс. м. больше по сравнению с 2011 годом.

Расход воды в оборотном водоснабжении составил 10996 тыс. м., что на 353 тыс. м. больше, чем в 2011 году, в связи с увеличением выпуска металлопродукции.

Выбросы загрязняющих веществ в атмосферу в 2011 году составили 242,734 тонн, что на 24,425 тонны (9,14%) меньше, чем в 2010 году, за счет уменьшения числа источников выброса.

В 2011 году из планируемых мероприятий по охране окружающей среды выполнено:

работы по модернизации системы потребления оборотной воды с поддержанием уровня воды в приемных камерах ЦГП (установлены датчики уровня воды в приемных камерах, в помещении дежурных участка установлен прибор самописец), что привело к уменьшению выбросов нефтепродуктов в сточные воды;

капитальный ремонт пенного газопылеочистителя ГОУ НТА №2 ЦХП-4, что привело к уменьшению вредных выбросов в атмосферу.

Лаборатория охраны окружающей среды в 2011 году выполнила планы-графики по контролю нормативов предельно допустимых выбросов (ПДВ) на источниках выбросов в атмосферу, сточных вод, инструментальных замеров газопылеулавливающих установок, а также проведение мониторинга на рабочих местах по химическим факторам. Всего лабораторией выполнено 9435 анализов и измерений.

Политические и международные события

В результате негативной экономической обстановке в стране, и за рубежом, завод проводит мероприятия, направленные на снижение влияния негативных факторов на сбыт металлопродукции:

сокращение издержек предприятия за счет оптимизации затрат на сырье и материалы, повышения производительности труда;

установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования, модернизации существующего оборудования;

расширение сортамента производимой металлопродукции;

освоение новых перспективных видов продукции.

Групповые интересы

На предприятие интересы таких групп как потребители и поставщики оказывает большое влияние. Под воздействием изменения потребностей потребителей заводу приходиться изменять и продукцию. Тоже самое происходит и с интересами поставщиков.

.Демография

Эти факторы практически не оказывают влияние на данное предприятие, так как качество рабочей силы остается всегда на относительно высоком уровне. Идет постепенный процесс омоложения кадров с привлечением специалистов и рабочих.

Раздел. «Целенаправленность управления»

Теоретическая часть

В широком смысле миссия - это констатация философии, тех принципов и ценностей, в соответствии с которыми фирма осуществляет свою деятельность и предназначение, смысл существования организации

В узком смысле миссия организации-это сформулированные утверждения причин и смысла существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.[3, c. 60]

Цель организации - результаты, которых стремится достичь организация, и на достижение которых направлена ее деятельность.

Задача организации - предписанная работа или часть работы (операции, процедуры), которая должна быть выполнена организацией заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.[20]

Таблица 6. -Классификация целей

Классификационный признакВиды целейПримеры целейПо содержанию1.организационные 2.экономические 3.политические 4.научные 5.социальные 6.экологические [3, c. 64]1.Организовать корпоративное мероприятие 2.Увеличение финансирования проектного отдела 3. Разработка новой технологии обработки сырья 5. Повышение з/п 6.Уменьшение выбросов в окружающую среду.По повторяемости1.постоянные 2.переодически повторяющиеся 3.разовые1.Увеличение прибыли 2. Введение новых технологий 3. Поиск нового канала сбытаПо периоду установления1.стратегические 2.тактические 3.оперативные [3, c. 64]1. Увеличить объем производства 2.Повышение рентабельности продукции 3.Повысить эффективность использования основных производственных фондов предприятияПо иерархии1.высшие 2.промежуточные 3.низшие [3, c. 64]1. Увеличение объема продаж. 2. Повышение качества производимой продукции 3. Использование более качественного сырьяПо способу выражения1.качественные 2. количественные [3, c. 64]1. Повысить з\п производственных рабочих на 10% 2. Расширение клиентской базы.По направленности среды1.внуренние 2. внешние [3, c. 64]1.Ремонт старого оборудования 2. Увеличение количества поставщиковПо степени достижимости1.реальные 2. завышенные 3. заниженные [3, c. 64] 1.Уменьшение издержек за счет сокращение персонала 2.Увеличение объема производства на 50% 3. Поддержание установленного уровня прибылиПо количеству переменных1.одномерные 2.многомерные [3, c. 64]1. Увеличение фондовооруженности 2. Улучшение условий труда всего персонала

Практическая часть

Миссия "НМЗ им. Кузьмина" -обеспечение жилищно-хозяйственного комплекса, машиностроения, мебельного производства, авиации и ракетостроения качественной продукцией с максимальной загрузкой технологического оборудования и широким использованием сырьевых и энергетических ресурсов.

Факторы, влияющие на выработку миссии:

. История организации. Завод был основан во время войны 1941 года. К тому времени из строя были выведены почти все металлургические заводы страны. С этого момента НМЗ им. Кузьмина стал ведущим заводом производству стальной ленты. Постепенно на заводе стали развиваться и другие направления металлургической деятельности поставлять свою продукцию все большим группам потребителей. И к сегодняшнему дню завод является одним из ведущих производителей качественного и специального листового проката, ленты, полос, труб из более 100 марок стали, технология изготовления которых является интеллектуальной собственностью завода, его гордостью.

. Существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала. Стиль поведения и способ действия собственников завода ориентирован на расширение рынков сбыта, увеличение объемов производства и модернизацию технологии производства.

.Состояние внешней среды фирмы. Влияние этого фактора определяющее. Поставщики и потребители определяют объем производства завода. Например, в 2010 году после сокращение поставки основного сырья, целью собственников завода стало урегулирование сбытовой политики. Состояние конкурентов влияет на принятие решений, связанных с модернизацией производства. Законы и трудовые ресурсы влияют на социальную ориентацию завода.

. Ресурсы. Привлечение новых поставщиков не является приоритетным направлением, так как имеется один надежный поставщик. Однако на миссию влияет состояние физических ресурсов, материальных и финансовых.

. Отличительные особенности организации. На заводе используется уникальная технология обработки и производства продукции. Так же НМА им. Кузьмина является единственным за Уралом производителем, имеющий самую широкую специализацию производства листового проката, труб различного диаметра, профилей и холоднокатаной ленты.

Раздел. «Анализ внешней и внутренней среды организации»

Теоретическая часть

Методы анализа внешней и внутренней среды

управление организационная структура

Таблица 7.- Характеристика методов анализа внешней и внутренней среды

Название методаКраткая характеристикаPEST-анализАнализ политико-правовых, экономических, социальных и технологических факторов макроокружения, т.е. тех факторов, которые влияют на отрасль в целом. Профиль средыПредназначен для определения наиболее значимых факторов, как положительных, так и отрицательных, для организации. При этом профиль среды может применяться для анализа внешней среды(как ближних, так и дальних факторов) и для анализа внутренней среды. В зависимости от направления анализа формируется перечень факторов в первой колонке таблицы.Метод 5*5Предполагает ответы на 5 вопросов, при этом каждый вопрос связан с изучением как минимум 5 пунктов внешнего окружения. Ответы на вопросы должны быть аргументированными. Модель 5 сил конкуренции М. ПортераМодель построена на предположении, то на конкурентное положение и конкурентоспособность фирмы оказывают влияние различные факторы. При этом в конкурентной отрасли, как правило, доминируют 1-2 фактора, поэтому анализ по идее Портера позволяет определить наиболее значимые силы конкуренции для фирмы и разработать стратегию, направленную на противодействие этим силам. Матрица возможностейСуть матрицы в позиционировании известных фирме благоприятных факторов внешней среды и точки зрения их влияния на организацию и перспектив использования. SNW-анализАнализ внутреннего потенциала фирмы, который проводится с точки зрения влияния компонентов внутренней среды на реализацию стратегии ее развития. Оценка стратегических позиций проводится в сравнении с конкурентной или некой идеальной организацией.SWOT-анализЦель состоит в том, что бы определить сильные и слабые стороны организации, сопоставить их с благоприятными и неблагоприятными факторами окружающей среды и сделать выводы о направлениях дальнейшего развития организации. Матрица угрозНа ней располагаются внешние факторы, оказывающие негативное влияние на фирму, т.е. угрозы.

Практическая часть

анализ. НМЗ им. Кузьмина

Таблица 8.- Pest -анализ внешней среды объекта исследования.

1)Политика -правовые факторы (P) - выбор президента Р.Ф. В 2012 году президентом Р.Ф стал В.В. Путина. Политика в сфере промышленного производства не подверглась коренным изменениям. -выбор депутатов ГДРФ. Последние выборы депутатов ГДРФ проходили в 2011. Результаты: Единая Россия- 49,32 %, КПРФ- 19,19 %, Справедливая Россия- 13,24 %, ЛДПР- 11,67 %. -стабильность правительства. На протяжении последних 12 лет во главе страны находятся одни и те же политические силы. Такая стабильность положительно влияет на отрасль промышленности. -изменение законодательства Р.Ф. В 2012 году было изменено законодательство в сфере промышленной безопасности, экологической безопасности и охраны труда- усилились меры по отношению к черной металлругии. Отрасль незамедлительно влияет на эти изменения. -реализация федеральных, региональных программ и проектов. В 2007 году был подписан проект ««Стратегия развития металлургической промышленности Российской Федерации на период до 2020 года». В 2001 году начала свою работу программа «Региональная металлоторговля России 2011». Данные программы и проекты поддерживают и положительно влияют на металлургическую промышленность, поддерживают её развитие.[18] -государственное регулирование конкуренции в отрасли. Черная металлургия в промышленной отрасли занимает около 8%. Конкуренция в отросли находиться на высоком уровне. -налоговое регулирование. С 2008 года налоги в промышленной сфере увеличиваются. Налоги на прибыль, транспортные налоги, налог на доходы физических лиц- это основные налоги. В 2011 году долг за отраслью составляет 20, 5 млдр руб. Но налоговая политика идет на встречу отрасли, и НДС с поставок за рубеж не взимается. Но лишь в некоторых видах металлопродукции. - законодательство по охране окружающей среды. В 2011 году были внесены изменения в2) Экономика (E) -динамика ВВП. Динамика ВВП России с 2009 по 2012 год (2 квартал) увеличилась с 9600 млрд руб. до 14 500 млдр руб. Доля металлургической промышленности в ВВП России составляет около 5 %.[9] - общая характеристика экономической ситуации в отрасли. Объём продукции в металлургическом производстве - 1,87 трлн рублей. Доля чёрной металлургии в объёме промышленного производства России составляет около 10 %. В состав чёрной металлургии входит более 1,5 тыс. предприятий и организаций, 70 % из них - градообразующие, число занятых - более 660 тыс. человек.[10] Отрасль находится на стадии стабилизации. -прогнозируемый уровень инфляции. Уровень инфляции в России на 2011 год составляет 6.1%, за 2012- 6,58%, за 1 квартал 2013-2,39%.[28] Прогнозируемый уровень на 2014 год-4-5 %. -диагностика курса рубля к доллару США и евро. С января 2010 года по декабрь 2012 года курс рубля к доллару США варьируется от 29 руб. до 34 руб. Курс рубля к евро от 41 руб. до 43 руб.[24] Валютные курсы оказывают существенное влияние на внешнюю торговлю в отрасли. Высокий курс может ограничивать экспортные поставки в другие страны. -динамика ставки рефинансирования ЦБРФ. В 2010 году ставка составляла 8, 5 %., в 2011 году 8%, в 2012 году 8,25%[29]. Увеличение ставки рефинансирования влияет на ставку кредитов, выдаваемых отрасли, что оказывает негативное влияние экономику предприятий. -доступность кредитных ресурсов. Ставки по банковским кредитам для предприятий с начала 2011 года снизились (в среднем) - с 18 … 20% до 12 … 16% в рублях, с 14 … 15% до 7 … 8% в валюте. Ставки были снижены под влиянием начала стабилизации экономической ситуации в России, замедления темпов падения промышленного производства, а также общего снижения ставок на финансовых рынках и поэтапного снижения ставки рефинансирования федеральный закон «Об охране окружающей среды». Отрасль промышленности является самой вредной для экологии. Поэтому внесение изменений напрямую коснулись металлургическую промышленность. В отрасли произвелись реформы, касающиеся обеспечения сохранности окружающей среды. -регулирование экспортно-импортной деятельности и зарубежных инвестиций. Инвестиции в основной капитал в металлургическом производстве - 280 млрд рублей (2010 г.). В 2009 году российское правительство, отменило импортные пошлины на основные виды оборудования, оказывало поддержку российским фирмам по покупке металлургических активов за границей, приняло меры по уменьшению внешнеторговых ограничений на внешних рынках, действующих в отношении российской металлургической продукции.[9] Такие изменения благоприятно сказываются на отрасль. -наличие групп давления. В 2008 году был принят закон «О внесении дополнения в статью 149 Налогового кодекса Российской Федерации», согласно которому операции по реализации лома и отходов черных металлов освобождаются от обложения налогом на добавленную стоимость. Инициатор Депутат Государственной Думы четвертого созыва П.Б.Шелищ.[1] -регистрационные процедуры. Регистрация в данной отросли достаточно сложная процедура. Необходим большой стартовый капитал, поэтому рост конкуренции практически не происходит. Банка России [4]. Доступность кредитов благоприятно влияет на отрасль. -экспортно-импортная политика по продуктам организации. Доля металлургической промышленности в экспорте - около 14 %. Основное направление экспорта металлургии в Новосибирской области - восток, но процент поставок за рубеж низок (2%). Что бы повысить экспортно-импортный потенциал, государство отменило импортные пошлины на основные виды оборудования, оказывало поддержку российским фирмам по покупке металлургических активов за границей, приняло меры по уменьшению внешнеторговых ограничений на внешних рынках, действующих в отношении российской металлургической продукции. -основные внешние издержки. Предприятия черной металлургии являются материало- и энергоемкими производствами поэтому имеет высокую зависимость от цен на продукцию естественных монополий: электроэнергия, топливо и т.д., поэтому их рост может оказать негативное влияние на увеличение себестоимости, и сбыт металлопродукции. -уровень безработицы. Уровень безработицы в 2010 году- 7,47%, в 2011 году - 6,60%, в октябре 2012 году - 5.3%[27]. Число занятых в металлургической отрасли- более 660 тыс. человек. Понижение уровня безработицы положительно влияет на отрасль. -инвестиционная активность. Инвестиции в основной капитал в металлургическом производстве - 280 млрд рублей (2010 г.). Несмотря на то что в 2010 году размер инвестиций сохранился на уровне 2009, по сравнению с предкризисным 2007 годом он снизился - ранее ежегодно в черную металлургию направлялось 199 млрд. рублей, в цветную - 95 млрд рублей[9]. Уровень инвестиций растет с каждым годом. Инвестиции поступают как и от зарубежных инвесторов, так и от российских. Такая активность влияет на объем выпуска продукции и на её качество.Сценарий: Состояние отрасли в политико-правовой сфере достаточно положительное. Оказывается поддержка имеющимся предприятиям, развиваются новые. Дальнейшие развитие положения в отрасли в связи с этими факторами оптимистическое.Сценарий: Экономические факторы сильно влияют на отрасль и способны изменять её поведение и дальнейшие развитие. Сейчас состояние оценивается как пессимистическое.3) Социум (S) -система ценностей, изменения в базовых ценностях. Система ценностей человека включает в себя такие ценности как любовь, близкие и семейные отношения, общение, дружба, самореализация в работе духовные ценности, развлечения творческая самореализация - важна не всем, но многим людям, здоровье и т.д. Последнее время на первое место у многих людей выходят ценности, связанные с самореализацией и работой. -отношение к работе и отдыху. В последние десятки лет отношение к работе стало носить не меркантильный характер. Все больше людей ходят на работу не только из-за денег, а для общей самореализации. А требования к отдыху стали более высокими. Такие изменения влияют на отношение к работе в данной отрасли, так как средняя з/п не высокая, вредность производства может сказаться на здоровье. -отношение к образованию. Число ВУЗов и студентов увеличивается с каждым годом. Отношение к образованию меняется, все больше людей стремятся к получению высшего образования. Специалистов рабочих специальностей все меньше. В 2011 году самыми востребованными были рабочие специальности -13%. Металлургическая отрасль нуждается в этих специальностях, поэтому отношение к образованию негативно влияет на металлургическую промышленность. -изменение стандартов жизни и образования. В 2010 году были изменены уровни высшего образования. Введена новая система оценивая школьников и новая система высшего образования. Такие изменения практически не влияют на отрасль. -возрастная структура населения, демографические изменения. Возрастной состав: до 14 лет: 15,2% (мужчины 10 818 203 чел. / женщины 10 256 611 чел.) от 15 до 64 лет: 71,8% (мужчины 47 480 851 чел. / женщины 52 113 279 чел.) старше 65 лет: 13% (мужчины 5 456 639 чел. / женщины 12 614 309 чел.) (2011 г.) [16]. Продолжается старение нации, так в 2002 году средний возраст россиянина составлял 37,7 лет, в 2010 году - 39 лет. 81% России составляют русские, 19%-другие национальности [15]. -показатели естественного прироста, рождаемости смертности. С 2009 года численность населения стала расти. В настоящее время в России происходит естественный прирост населения, рождаемость превышает смертность. В январе-октябре 2012 года коэффициент рождаемости в России составил 13,3 на 1000 человек населения, смертности - 13,3, коэффициент естественного прироста - 0,0 [12]. По сравнению с предыдущим годом наблюдается рост рождаемости, падение смертности и рост коэффициента естественного прироста. -изменение структуры доходов. По данным на март 2010 года средняя з/п в металлургическом производстве - 23258 руб/месс [8]. Это средний показатель з/п по России, поэтому этот фактор оказывает слабое влияние. -общественное отношение к бизнесу. По данным на 2010 год 58% людей относится к предпринимателям положительно, а отрицательно - в два раза меньше, только 28%. Большинство, 54% считают, что деятельность предпринимателей приносит России пользу, и опять же в два раза меньше, 24%, придерживаются противоположной точки. Положительное отношение к предпринимателям преобладает у наиболее динамичных, активных и образованных категорий населения: у молодежи 18-35 лет (76%), людей, оптимистически настроенных в отношении собственных жизненных перспектив (73%), людей с высшим образованием (69%) жителей мегаполисов и больших городов [6]. Так как все больше молодёжи относиться к бизнесу положительно, то в металлургическую промышленность идут работать все меньше молодых кадров. Это плохо влияет на отрасль в целом. -структура занятости. Численность экономически активного населения в сентябре 2012г. составила 76,2 млн.человек, или около 54% от общей численности населения страны. По состоянию на 2010 г. доля "белых воротничков" в Российской Федерации составила 65,6%, "синих воротничков" - 34,4% [21]. Наблюдается увеличение доли умственных рабочих. Это негативно влияет на отрасль промышленности, так как в этой отрасли большинство специальностей являются рабочими. -семейная структура. Средний размер семьи в России - 3 человека 88% населения проживаю в семьях 1/3 семей имеют по 2 человека Четверть семей имеют 4 человека. В год в России заключается 1,3 млн. браков; 0,6 млн. - разводов [22]. -религия. По состоянию на 2012 год, В России структура религии имеет такой вид: православные верующие -41%, мусульмане- 6.5%, христиане без конфессиональной принадлежности- 4.1%, прочие- 7,6% [11] -классовые различия. Доля населения с доходами ниже прожиточного минимума - 13,5 % (1 квартал 2012 г.), со средним доходом -25,8%, с доходом выше среднего-15,4% [8]. -экономический фактор. Экономическое состояние общества в целом находиться на удовлетворительном уровне, поэтому не оказывает негативного влияния на отрасль.4) Технология (T) -государственная технологическая политика в отрасли. В последние годы в модернизацию российской трубной промышленности было вложено около $8 млрд, был освоен выпуск новых видов продукции, повысилось качество. К 2010 году около 40 % труб в России выпускалось на новом оборудовании [9]. Такие изменения оказывают положительное влияние на отрасль. -технологические изменения. В 2011 году было введена сертификация системы менеджмента качества, согласно которой сертификаты на продукцию получают предприятия, продукция которой соответствуют ГОСТам. В рамках инвестиционной программы по модернизации существующих трубоэлектросварочных агрегатов во многих металлургических предприятий завершает подготовительные работы по установке пятивалковых сварочных клетей. Все эти меры положительно влияют на качество выпускаемой продукции в данной отрасли. -оценка скорости изменения и адаптации новых технологий. Под влияние НТП на предприятиях промышленной отрасли адаптация новых технологий проходит очень быстро. Но адаптация рабочих к новых технологиям происходит медленнее, так как требуется переобучение персонала. Это негативно сказывается на экономическое состояние в отрасли, однако при больших вложениях, отрасль развивается быстрее. -новые продукты или услуги. В основном предприятия металлургической отрасли имеют узкую специализацию, и выпускают определенную продукцию. Но введение новых товаров в производство увеличивает и круг потребителей и объемы выпуска. На предприятиях постепенно осваиваются новые продукты и услуги, что увеличивает объемы продаж. -темпы разработки новых продуктов или услуг. Разработка новых продуктов и технологий производства в металлургической отрасли происходит каждый год. Темп очень высок. Вводятся инновации, модернизируются старые продукты. Расширяется сортимент. Эти меры поддерживают производительную способность предприятий, служат мотивом для инвесторов. Сценарий: Социальные факторы оказывают негативное влияние на отрасль. Отношение к работе в промышленной сфере у молодого поколения негативное, но повышение зп и другие льготы дают более оптимистический сценарий.Сценарий: Технологические факторы являются определяющими в металлургической промышленности. Развитие технологий, их внедрение и поддержка со стороны государства развивает отрасль и дает оптимистический сценарий на будущее.

Вывод

В отрасли промышленности, в частности завода НМЗ им. Кузьмина преобладает тенденция развития. Завод поддерживается государством и инвесторами. Так в 2009 году, после банкротства, управление предприятием было передано ООО "Металлсервис-групп". Новое руководство оплатила часть долгов предприятия (общая сумма долгов составляет порядка 2,2 млрд рублей) и взяла на себя обслуживание его реструктурированной задолженности перед банками. И на сегодняшний момент завод увеличивает свои мощности, что дает надежду на оптимистическое будущее и выход производства на докризисный уровень. Так же на завод оказывает непосредственное влияние НТП. На заводе осваиваются все новые технологии и условия, что способствует повышению качества, благоприятно влияет на имидж предприятия, выводит его на более высокие уровни. Прогноз по темпам роста промышленности: в 2013 году-3,9%. В 2014 году-4,2 %

Одно из проблем завода является нехватка квалифицированной рабочей силы. Повышение интереса населения к не рабочим специальностям приводит к нехватки молодых квалифицированных специалистов на заводе. Но завод выходит из этой ситуации, проводится переобучение уже имеющихся кадров. На это тратиться много финансов и времени, но дает хороший результат.

Будущая перспектива завода оценивается как позитивная.анализ «НМЗ им. Кузьмина»

Таблица 9.- SWOT-анализ внешней среды объекта исследования

Возможности: 1)Появление новых технологий. Разработка и внедрение новых технических условий, положений, сертификатов, ГОСТов, прокаты, станы. 2)Расширение рынков сбыта. Появляются новые сегменты потребителей как на региональном, так и национальном рынке- появляются потребители не только в сфере тяжелой промышленности (машиностроения, авиастроение), но и в сфере легкой промышленности. 3) Поддержка со стороны региональных и муниципальных органов власти. Металлургическая отрасль поддерживается властью с помощью льгот, уменьшением налогов, финансированием.Угрозы: 1)Недопустимость дальнейшего применения экологически опасных технологий, загрязняющих окружающую среду. Производство является экологически вредным. Законы об охране окружающей среды ограничивают завод в применении некоторых технологий и способов обработки. 2)Рост конкуренции со стороны предприятий черной металлургии и трубных заводов. Все больше возрастает конкуренция со стороны уральских и центральных баз металлургической промышленности. Так же развиваются узкоспециализированные предприятия данной отрасли. Что усиливает конкурентное давление. 3) Рост цен на продукцию естественных монополий. Повышение тарифов на электроэнергию, топливо, сырье и т.д. ведет к повышению себестоимости продукции.Сильные стороны: 1) Привлекательное для1.2 Соотношение цены и качества могут быть1.2 Соотношение цен и качества является потребителей соотношение цены и качества продукции. Цены на продукцию завода находится на среднем уровне, а качество постоянно совершенствуется и по некоторым направлениям металлопродукции превосходит конкурентов. Совершенствуется система менеджмента качества, продукция соответствует ГОСТам и международным стандартам. 2) Квалифицированный персонал. Инженерно-технические работники (ИТР) и рабочие имеют высокую квалификацию, специализированное образование, награды. Привлекаются молодые специалисты, проводятся обучение персонала вторым профессиям, повышения квалификации. 3)Широкая специализация и сортамент продукции. «НМЗ им. Кузьмина» единственный за Уралом производитель, имеющий самую широкую специализацию производства листового проката, труб различного диаметра, профилей и холоднокатаной ленты. привлекательно не только для уже имеющихся потребителей, но и для новых сегментов рынка сбыта, средних и мелких предприятий промышленности. Цена для таких потребителей важна, поэтому сохранение этой сильной стороны предприятия позволяют расширить рынки сбыта. 1.3 Установленное соотношение цены и качества благоприятно влияют на репутацию завода перед государственными органами, которые поддерживают производство, сокращает налоговые сборы, предоставляет льготы. Дальнейшее поддержание этого уровня позволит и в будущем пользоваться возможностью государственного финансирования. 2.1 Наличие квалифицированного персонала предусматривает и современнее технологии на производстве. Поэтому обучение имеющегося персонала и привлечение нового обеспечивает реализацию такой возможности, как появление новых технологий. 3.1 Завод является единственным за Уралом, который имеет такую широкую специализацию. И развитие этой сильной стороны и дальше: создание труб нового диаметра, расширение специализации продукции из стали и т.д. способствует появлению новых технологий. 3.2 «НМЗ им. Кузьмина» постоянно расширяет свою специализацию, выпускает продукцию не только для постоянных потребителей (ЖКХ, строительная индустрия), но и для потенциальных потребителей, предприятий легкой промышленности. Это дает возможность расшить рынок сбыта. конкурентным преимуществом завода им. Кузьмина. Возможный рост конкуренции со стороны заводов, производящих только трубы или только стальную продукцию можно предотвратить дальнейшим улучшением качества за счет новых технологий и сохранением цены на среднем уровне. 1.3 Угроза повышения себестоимости может отрицательно сказать на такой сильной стороне завода как привлекательное для потребителей соотношение цены и качества продукции. Для предотвращении этого дальнейшее развитие завода должно предусматривать сокращение издержек на электроэнергию и топливо за счет оптимизации производства. 2.1 Квалифицированный персонал имеет большое значение для завода, так как работники исследовательских отделов и лабораторий могут предотвратить угрозу недопустимость дальнейшего применения экологически опасных технологий, загрязняющих окружающую среду. Действия завода в дальнейшем должно быть направлено на развитие, обучение. Прием новых высококвалифицированных работников этих отделов. 2.2 Еще одно преимущество пред конкурентами- квалифицированный персонал может предотвратить угрозу новых конкурентов. Для этого стратегия завода должна быть направлена на дальнейшее обучение персонала. 3.2 «НМЗ им. Кузьмина» единственный за Уралом производитель, имеющий самую широкую специализацию производства листового проката, труб различного диаметра, профилей и холоднокатаной ленты. Это безусловное преимущество перед конкурентами в регионе. И дальнейшее развитие сортимента и специализации сведет к минимуму угрозу конкуренции.Слабые стороны: 1)Высокая степень износа основных фондов предприятия. На заводе реализуется такое оборудование, как прокатный стан, трубоэлектросварочный стан и др. Они отличаются постоянными знакопеременными нагрузками и большим диапазоном режимов работы, поскольку стан работает с широкой номенклатурой марок стали. Это приводит к быстрому износу. 2)Частичная потеря сегмента рынка сбыта во время снижения объемов производства в 2009 году. В 2009 году завод остановил свое производство, это способствовало потери потребителей. На сегодняшний момент каналы сбыта восстановлены не в полной мере. 3) Перебои с поставками основного сырья- слябов. Кризис 2008 года сказался и на поставках основного сырья. Сейчас завод ищет и находит новых поставщиков и сырья, однако поставки слябов до сих пор находятся на низком уровне.1.1 Новые технологии обладают большим сроком использования, поэтому такая возможность, как появление новых технологий позволит снизить степень влияния на производства данной слабой стороны. Производительность таких оборудований как линия продольной резки металла, линий сварки труб «20-76» выше прежних, и срок годности больше. 1.3 Поддержка со стороны властей заключается не только в сокращении налогов и предоставлении льгот, но и финансовой поддержки. При такой поддержки заводу дается возможность сменять старые и износившиеся станки и оборудования на новые. 2.2 Часть сегмента потребителей, потерянного после остановки завода можно возместить за счет расширения сбыта. Для этого завод им. Кузьмина расширяет сортамент и выпускает продукцию, направленную на новых потребителей. 3.1 Появление новых технологий, технических условий, положений позволяет производить трубы, стальные ленты, профили с меньшим использованием основного сырья- слябов, и большим использованием дополнительного заменяющего сырья. В период нехватки слябов, завод должен использовать эти технологии для поддержания производства.1.1 Во избежание угрозы недопустимости использования экологически опасных технологий и устранения высокой степени износа оборудования заводу нужно выбрать стратегию при которой будут использовать современные износостойкие и экологически безопасные станки, технологии, оборудования, условия и т.д. 1.3 Рост цен на продукцию естественных монополий и высокая степень износа основных фондов предприятия несут значительный ущерб финансовому состоянию завода. Устранить эти ущербы можно с помощью увеличение объемов продаж, поиск новых потребителей. 2.2 Потеря сегмента рынка сбыта непосредственно связано с ростом узкоспециализированных конкурентов. Предотвратить эти проблемы можно с помощью поиска новых потребителей среди малых и средних предприятий легкой промышленности, дальнейшего расширения сортамента и технического перевооружения. 3.2 Перебои с поставками основного сырья- слябов происходит и за счет роста конкуренции со стороны предприятий черной металлургии и трубных заводов. Предотвратить эту слабую сторону можно при помощи увеличение поставок от других поставщиков сырья. А увеличение поставок приведет к увеличению объемов производства, что увеличит конкурентоспособность завода. 3.3 Перебои с поставками и увеличение цен на продукцию естественных монополий можно предотвратить с помощью квалифицированного персонала, расширению сортамента, использованием возможности государственного финансирования.

Стратегия «НМЗ им. Кузьмина» должна составлять реализацию благоприятных факторов с помощью потенциала завода. Для реализации возможностей завод им. Кузьмина должен проводить политику, направленную на сохранения таких конкурентных преимуществ, как качество, приемлемая цена, широкий сортамент, квалифицированный персонал. Активное использование новых технологий, станков, условий, способов обработки, поиск новых потребителей- все эти действия приведу к оптимизации производства, что позволит сократить риск внешних угроз.

Модель 5 сил конкуренции М. Портера.

)Интенсивность конкуренции между организациями внутри отрасли.

Уровень цен.

«НМЗ им. Кузьмина» [19]

трубы- от 17000 до 173000 руб\т;

сталь- от 28000 до 49000 руб\т;

профиль- от 24000 до 43000 руб\т

«Череповецкий металлургический комбинат» [30]

трубы- от 21000 до 84000 руб\т;

сталь- от 25000 до 150000 руб\т;

профиль- от 18000 до 25000 руб\т.

«Магнитогорский металлургический комбинат» [17]

трубы- от 25000 до 174000 руб\т;

сталь- от 28000 до 39000 руб\т;

профиль- от 30000 до 58000 руб\т;

«Уральский металлургический завод» [26]

трубы- от 29000 до 130000 руб\т;

сталь- от 50000 до 60000 руб\т;

профиль- от 16000 до 58000 руб\т;

Уровень цен среди конкурентов находиться на относительно одном уровне, и являются средними по всей отрасли, поэтому ценового преимущества у какого либо завода нет.

Характеристики товара

«НМЗ им. Кузьмина». Создана и внедрена система сертифицированная система менеджмента качества. Продукция имеет сертификаты соответствия ISO 9001:2008, ГОСТ 10705-80, ГОСТ 13663-86 и т.д [19].

«Череповецкий металлургический комбинат»

Политика в области качества является основой для функционирования и совершенствования системы менеджмента качества ОАО «Северсталь» на соответствие положениям международных стандартов ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001), ISO/TS 16949, ISO/TS 29001 и требованиям потребителей металлопродукции [30].

«Магнитогорский металлургический комбинат»

Продукция имеет сертификацию ISO 9001:2008, ISO 14001:2008, Сертификат DNV 2010 стан 5000 [17].

«Уральский металлургический завод»

Продукция имеет соответствие действующей системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и постоянное повышение еë результативности [26].

Продукция конкурентов НМЗ им. Кузьмина имеет общепринятые стандарты качества, поэтому характеристики товара находятся примерно на одном уровне.

Уровень обслуживания, сроки гарантии.

«НМЗ им. Кузьмина»

Для завода в приоритете стоит удовлетворение потребностей потребителей, для этого и производиться модернизация системы качества. Но пока система обслуживания уступает конкурентам.

«Череповецкий металлургический комбинат»

В своей работе комбинат обеспечивает тесное взаимодействие с ключевыми и перспективными клиентами компании, квалифицированную поддержку, эффективное решение возникающих технических проблем в кратчайшие сроки [30].

«Магнитогорский металлургический комбинат»

ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» стремится работать со всеми потребителями металлопродукции, максимально удовлетворять все потребности и запросы клиентов и ставит перед собой задачу стать их главным стратегическим поставщиком. Этому способствуют имеющиеся налаженные связи, многолетний опыт работы с потребителями на российском рынке, а также выгодное географическое положение вблизи крупных промышленных центров Урала и Поволжья.

«Уральский металлургический завод»

Завод удостоверяется в удовлетворенности клиента ценами и качеством выполняемых работ, проводя постоянный мониторинг потребностей Заказчика и организуя ежегодные опросы потребителей. Качество обслуживание потребителей постоянно улучшается [26]

Конкуренты НМЗ им. Кузьмина имеют более развитую систему гарантированного обслуживания, поэтому интенсивность конкуренции в отрасли возрастает.

Способы продвижения товара на рынке.

«НМЗ им. Кузьмина»

Развиваются технологии, меняются технические условия, запускается новые производства, и завод в этих условиях стремится не отставать от требований рынка: выпускает новые виды продукции, стремимся расширять круг потребителей своей продукции. Все эти меры способствуют продвижению продукции на рынке.

«Магнитогорский металлургический комбинат»

«Череповецкий металлургический комбинат»

Посредством электронной торговой площадки ОАО «Северсталь» осуществляет продажи через Интернет продукции своего производства (металлопрокат и сопутствующая продукция), а также предоставляет участникам ЭТП ряд сервисов - веб-магазин, регистрация рекламаций, аукционы, отчетность [30].

«Уральский металлургический завод»

ООО «Уральский металлургический завод» в своей деятельности использует гибкую маркетинговую политику, в том числе и ценовую, для максимального удовлетворения требований Заказчиков [26].

Конкуренты проводят более улучшенную маркетинговую политику по продвижению продукции, поэтому имеют преимущества.

Выпуск нового товара

«НМЗ им. Кузьмина»

Завод производит выпуск новой продукции каждый год. Это способствует появления и развитию клиентской базы, повышает объемы продаж, спрос и инвестиционную активность.

« Череповецкий металлургический комбинат»

Завод разрабатывает и выпускает новую продукцию «Арманорма» - уникальная строительная арматура нового класса, которая производится из универсальной марки стали [30].

«Уральский металлургический завод» и «Магнитогорский металлургический комбинат» в рамках своего производства разрабатывает новые товары, технические возможности и т.д.

Конкуренты завода им. Кузьмина выпускают новую продукцию с такой же периодичностью, поэтому конкуренция находиться на нормальном уровне.

Вывод по силе: Конкуренция внутри отрасли находиться на среднем уровне, цены и системы качества практически не отличаются, конкуренты обходят завод им. Кузьмина только в послепродажном обслуживании, но этот фактор не оказывает сильного влияния.

) Возможность вхождения в отрасль новых конкурентов

Приверженность покупателей существующему торговому знаку.

Возможность вхождения в отрасль черной металлургии новых конкурентов весьма мала в связи с лидирующими позициями уже имеющихся предприятий. Потребили доверяют находящимся на рынке организациям, такими как «Магнитогорский металлургический комбинат», «Череповецкий металлургический комбинат» и другие. Эти заводы занимают лидирующие позиции и имеют постоянных потребителей.

Контроль над каналами сбыта и высокая стоимость их создания.

В России выделяют три металлургические базы - Сибирская, Центральная и Уральская. Ведущие заводы этих баз имеют контроль над каналами сбыта и для новых конкурентов вхождение в отрасль может быть затруднено. А стоимость создания новых каналов весьма велика. Поэтому возможность возникновения новых конкурентов снижается.

Экономия на эффекте масштаба производства.

Не все конкуренты металлургической отрасли имею налаженное производство, позволяющее экономить на эффекте масштаба. Многие предприятия только начинают выходить на докризисный уровень производства. Это облегчает вхождение в отрасль новых конкурентов.

Труднодоступность к технологиям и ноу-хау.

Металлургическая отрасль требует современного и сложного технического оснащения. Каждое предприятия стремится к обновлению своей технической базы, созданию новых условий и процессов производства. Внедрение технических новшеств требует большого капиталовложения и специализированного персонала. Если компания новичок этим владеет, то проблем с входом на рынок не должно возникнуть.

Необходимый размер капиталовложений

Металлургия относится к числу базовых отраслей народного хозяйства. Поэтому для неё характерная высокая капиталоемкостью материалоемкостью производства. Налаживание сбытовой политики, техническое оснащение производства, выход на мировые рынки-все это требует не малых вложений от владельцев предприятий. Это обусловливает сложность вхождения новых конкурентов.

Политика правительства, направленная на защиту отрасли

Российское правительство отменило импортные пошлины на основные виды оборудования, оказывало поддержку российским фирмам по покупке металлургических активов за границей, приняло меры по уменьшению внешнеторговых ограничений на внешних рынках, действующих в отношении российской металлургической продукции [9]. Государство поддерживает как и лидеров отрасли, так и новичков отрасли, поэтому вход в отрасль облегчается.

В целом, отрасль характеризуется закрытостью, обусловленной значительной капиталоемкостью производства, и, как следствие, сложностью вхождения новых компаний на рынок, ограниченной конкуренцией и высокой стоимостью существующих компаний.

) Влияние угрозы появления товаров заменителей.

Наличие товаров заменителей, влияние на цены.

Риск усиления конкуренции со стороны товаров - заменителей стали существует, но альтернативные материалы пока имеют достаточно узкие, нишевые области применения. Появление таких товаров не значительно влияет на регулирование цен.

Кроме того, сталь как товар тоже развивается: например, появились легкие высокопрочные виды проката. Поэтому массовое коммерчески эффективное распространение материалов-заменителей остается за границами десятилетнего прогноза [5].

Влияние товаров заменителей на выбор потребителей.

Товары-заменители, в роли которых выступают изделия из алюминия, стекла, цемента, композитных материалов, не несут большой угрозы для металлургической отрасли. Так как такие свойства как прочность, относительная простота формообразования и, что особо важно, - утилизация, будут способствовать дальнейшему спросу на металлопродукцию.

Издержки на переход на товары-заменители.

Издержки достаточно велики. Потребителями продукции металлургической отрасли в основном являются ЖКХ, строительство, трубные заводы, заводы дорожных ограждений, машиностроение, и закупка производиться в крупных масштабах. Переход на товары заменители потребует много финансовых затрат, к тому же, прочность этих товаров не будет подходить для этих потребителей.

Вывод по силе: Угроза появления товаров заменителей весьма мала, исходя из таких уникальных качеств и характеристик металлопродукции, как прочность, долговечность, утилизация.

) Конкурентная сила поставщиков.

Доминирование нескольких поставщиков

Поставщики в отрасли разнообразны для каждого предприятия, и зачастую у каждого завода есть предприятия, котрые поставляют закотовки только ему. Основными поставщиками являются ЗАО "Металлоторг", ООО "Металлсервис", а так же заводы и комбинаты из этой и смежных отраслях.

Уникальность продукции поставщиков

Продукция поставщиков в металлургической отрасли является уникальной, например такое сырье как слябы могут поставлять единицы поставщиков, поэтому конкурентная между поставщиками есть.

Издержки по смене поставщика

Издержки по смене поставщика в отрасли велики, так как закупки происходят в больших объемах.

Интеграция поставщиков в отрасль-потребитель

Большинство поставщиков в металлургической отрасли -это заводы и комбинаты этой же отрасли, например ЗАО "Металлоторг». Они производят необходимую продукцию и заготовки для других комбинатов,. Поэтому интеграция поставщиков в отрасль потребителей высока.

Заинтересованность конкурентов в поставщике

В поставщиках завода им. Кузьмина заинтересованы и другие конкуренты этой отрасли, так как некоторые поставляемые товары являются уникальными и производимыми только заводами ЗАО "Металлоторг", ООО "Металлсервис".

Вывод по силе: Конкуренция сила поставщиков достаточно велика. Они могут влияет на поставки, а соответственно на производство и состояние завода.

) Конкурентная сила покупателей

Продукция стандартизирована

Продукция стандартизирована, но завод им. Кузьмина единственный за Уралом производитель, имеющий самую широкую специализацию производства листового проката, труб различного диаметра, профилей и холоднокатаной ленты [19].

Информированность покупателей.

Покупатели завода хорошо информированы о продукции, вся информация есть на сайте. Они знают необходимые стандарты, средние цены и качество, необходимое для долговечности продукции.

Затраты на переход к другому поставщику.

Затраты достаточно велики. Потребителю не выгодно переходить к новому поставщику, так как качество и цены у конкурентов находятся на примерно одном уровне, а времени и средств такой переход займет много.

Возможность обратной интеграции покупателей.

Такая возможность весьма мала, так как основными потребителями завода являются ЖКХ, строительство, трубные заводы, заводы дорожных ограждений, машиностроение, автомобилестроение и др.

Вывод по силе: Конкурентная сила потребителей находиться на среднем уровне.

Вывод

Завод им. Кузьмина имеет преимущества перед конкурентами в виде самой широкой специализации производства листового проката, труб различного диаметра, профилей и холоднокатаной ленты. Хотя цены и стандарты качества находятся на одинаковом уровне с конкурентами, но до конца восстановленные мощности производства завода не позволяет выйти ему на лидирующие позиции. Вхождение в отрасль новых конкурентов ограничена, так как требует больших капиталовложений, организацию каналов сбыта и создание клиентской базы, что является затруднительным для этой отрасли. Товары заменители еще не составляют конкуренции и не влияют на производство завода. Конкурентная сила поставщиков и потребителей достаточна велика, что связано с общим уровнем конкуренции в отрасли. Конкуренция в отрасли находиться на среднем уровне.

Раздел. «Функции управления»

Теоретическая часть

Функция - это отношение между элементами, где изменение в одном влечет изменение в другом.

Функция управления- это направление или вид управленческой деятельности, основанный на кооперации и разделении в управлении. Он характеризуются обособленным комплексом задач и выполняется специальными способами и приемами.

Классификация функций.

По содержанию:

Общие (планирование, организация, координация, контроль, мотивация)

Специальные (управление производством, управление трудом)

Смешанные (планирование выпуска готовой продукции, организация сбыта)

По уровню управления:

Функции управления предприятием

Функции управлением отдельными работниками

По времени действия:

Последовательные- осуществляются последовательно сменяя друг друга

Непрерывные -осуществляются на протяжении всего периода действия предприятия

Общие функции управления- это виды управленческой деятельности, обособившиеся в результате разделения и специализации труда

Планирование- вид управленческой деятельности, направленный на постановку цели развития объекта и разработку программы её достижения [3, c.44].

Организация- это функция управления, направленной на обеспечение достижение целей [3, c.44].

Координация- это вид управленческой деятельности, обеспечивающий согласованное взаимодействие всех управленческих функций и действий, бесперебойность и непрерывность процесса управления [3, c.44].

Контроль- это управленческая деятельность, задачей которого является качественная и количественная оценка и учет результатов деятельности организации [3, c.44].

Регулирование- это управленческая деятельность, посредством которой осуществляется удержание характеристик системы на определенном уровне и которая направлена на исправление и предотвращение сбоев в процессе развития организации по отношению к её целям [3, c.44].

Мотивация- это управленческая деятельность, целью которой является активизация деятельности отдельного человека или групп людей к деятельности, направленной на достижение целей организации [3, c.44].

Практическая часть

Контроль. Контроль за системой качества.

Контроль над исполнением технологии и качеством выпускаемой продукции обеспечивает отдел технического контроля с его подразделениями в цехах завода. Объектом является работа сотрудников производственных подразделений.

Для обеспечения гарантийного соответствия продукции установленным требованиям создана и внедрена сертифицированная система менеджмента качества.

После проведенного в 2011 году инспекционного контроля системы менеджмента качества завода им. Кузьмина на соответствие требованиям ГОСТ ИСО 9001-2008 применительно к производству листового проката, ленты, полосы и т.д. подтвердил действие сертификата качества.

Контроль качества эффективен, так как по сравнению с 2011 годом количество претензий снизилось с 14 до 7.

Планирование. Расширение сортамента

Планированием сортамента продукции занимается плановый отдел, центральная заводская лаборатория. Объектом является проектный отдел, конструкторский отдел и его сотрудники.

В 2010 г в целях увеличения объемов производства и сбыта заводской продукции была сформирована краткосрочная программа расширения производственного сортамента ОАО «НМЗ им. Кузьмина». Программой предусматривалось освоение новых видов продукции - полос в отрезках, гнутых профилей, но прежде всего максимальное расширение сортамента профильных труб квадратного и прямоугольного сечения. Для освоения новых типоразмеров труб в рамках программы потребовалось перераспределение сортамента на всех без исключения трубосварочных агрегатах. В 2012 г эта программа расширения производственного сортамента ОАО «НМЗ им. Кузьмина» подошла к завершению. Итогом ее стало освоение в течение полутора лет 70 типоразмеров труб, не выпускавшихся ранее предприятием. К концу 2012 г номенклатура труб составляла 134 типоразмера против 64 в середине 2010 года, сортамент профильных труб расширен в 2,5 раза, а объем их производства к концу 2012 г. составлял от 40 до 50% в общем объеме производства против 9% в июле 2010г.

Мотивация. Сплочение персонала.

Одним из мотивационных инструментов для увеличение производительности труда на заводе им. Кузьмина является сплочение коллектива и поднятия общего духа путем проведения различных спортивных соревнований между отдельными подразделениями. Профком при поддержки администрации организовывает турниры по футболу, волейболу, баскетболу, шахматам, настольному теннису, плаванию и т.д. Для этого создаются команды по видам спорта, выбираются тренера, проводятся тренировки перед играми и т.д. По окончанию турниров подводятся итоги, где отмечают победителей и призеров, которые в свою очередь поощряются почетными грамотами и подарками. Такой способ мотивации благоприятно влияет на рабочую атмосферу, позволяет отдохнуть от тяжелых будней и помогает увеличить чувство причастности и признания.

Организация. Организация транспортных перевозок.

Субъектом управления в этой области выступают руководители, менеджеры отдел перевозок. Объекты управления - различные ресурсы предприятия - работники, средства и предметы труда. После поступления заказа от начальника одного из цехов на перевозку определенной продукции в другой цех, начальник отдела перевозок организовывает транспорт и работников для выполнения данного заказа. Такая организация передвижения предметов труда внутри производства обеспечивает бесперебойную работу завода, экономии время и переносит всю ответственность за перевозками на определенный отдел, в функцию которого входит данная задача.

Раздел. «Проектирование организационной структуру управления»

Теоретическая часть

Организационная структура управления- совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности друг с другом и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системой.

Звено управления- обособленная ячейка, наделенная определенными функциями управления [3, c.107]

Уровень управления- совокупность звеньев управления, занимающих определенную степень в системе управления организацией [3, c.44].

Виду организационных структур управления.

Линейная структура (рисунок 2) управления реализует принцип единоначалия и централизма. Руководитель выполняет все функции управления.

Рисунок 2. Линейная структура

Преимущества:

обеспечение единства руководства

Согласованность действий исполнителей

Простота в управлении

Определенность в управлении субъекта на объект

Оперативность принятие решений

высокая ответственность руководителя за результаты работы коллектива

Недостатки:

слабые связи между органами управления одного уровня

Отсутствие звеньев по планированию

Перегрузка средних уровней

Затруднительные связи между подразделениями одного уровня

Концентрация власти в управляющей верхушки

Функциональная структура (рисунок 3). Её особенностью является специализации организационных подструктур по функциональным признакам. Каждый начальник имеет право отдавать распоряжения любому из подчиненных.

Рисунок 3. Функциональная структура.

Преимущества:

Высокая степень компетентности специалистов

Исключение дублирования в выполнении отдельных функций

Не требуются широкие специалисты

Децентрализация оперативных решений и централизация стратегических решений

Недостатки:

Заинтересованность в выполнении целей и задач лишь своего подразделения

Сложность в сохранении взаимосвязей между различными подразделениями

Процедура принятия решений увеличивается во времени

Сложность разделения обязанностей

Линейно- функциональная структура (рисунок 4). Она состоит из линейных подразделений, которые осуществляют в организации основную работу и специализированных, которые обслуживают функциональные подразделения.

Рисунок 4. Линейно- функциональная структура

Преимущества:

Глубокая подготовка планов и решений, связанных со специализацией

Привлечение экспертов

Сочетание в себе достоинств функциональных и линейных структур

Недостатки:

На горизонтальных уровнях отсутствуют тесные связи

Готовящий решение не участвует в его реализации

Чрезмерная централизация и развитое взаимодействие по вертикали

Конфликты и конкуренция за ресурсы.

Штабная структура (рисунок 5) отличается передачей информации, она передается через линейного руководителя. Штаб советует и вырабатывает решения.

Достоинства структуры:

качественная подготовка вариантов и планов решений

высокая специализация деятельности

высокая степень профессионализм персонала.

Недостатки структуры:

чрезмерная централизации управления

снижается персональная ответственности сотрудников за результаты работы.

Проектная структура (рисунок 6). Основным принципом построения этой структуры является концепция проекта. Проект это целенаправленное изменение в системе (производство нового изделия, внедрение технологий, строительство объектов). Проектный отдел подбирает себе исполнителей из разных подразделений. На время проекта они заняты только им и подчиняются руководителям проекта.

Рисунок 6. Проектная структура

Преимущества:

Внимание всех работников сосредотачивается на одном проекте

Учитываются все требования

Участие в проекте оказывает мотивационный стимул

Высокое качество выполнение проекта

Недостатки:

Работники могут быть несовместимы

Нагрузка отдельных работников возрастает

Не вошедшие в группу работники неудовлетворенны в причастности

Возникают проблемы с трудоустройством после завершение проекта

Матричная структура (рисунок 7) отличается от проектной тем, что работники подчиняются сразу двум руководителям, своему и проектному.

Рисунок 7. Матричная структура

Преимущества:

Быстрая адаптация к изменяющимся условиям

Повышается творческая активность

Более рациональное использование кадров

Демократизация, усиление мотивации, децентрализация управления

Недостатки:

Чрезмерная сложная структура соподчинения и нехватки времени у работников

Соперничество между руководителями проекта

Большое количество информации

Высокая организационная сложность

Дивизионная структура (рисунок 8)- структура управления предприятия, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Дивизионы отвечают за свою работу от начала до конца. Функциональные подразделения решают стратегические вопросы. Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий.

Преимущества:

Динамичность и гибкость структуры

Оперативность принятия решений

Междисциплинарный подход

Ориентация на новые технологии и рынки

Недостатки:

Появляется риск возникновения противоречий подразделений руководителей

Рост затрат

Многоуровневая иерархия в подразделении

) Принципы построения ОСУ [3, c.123]:

Первичность функций управления и вторичность самой структуры

Принцип единства распорядительства

Принцип централизации принятия стратегических решений при одновременной передаче на максимально низкий уровень полномочий и ответственности по принятию и реализации тактических решений

Принцип возрастания объема координационной работы по мере удлинения иерархической цепочки

Принцип обеспечение контроля

Принцип гибкости системы

Принцип экономичности

Практическая часть

Организационная структура управления завода им. Кузьмина представлена на рисунке 9.Это линейно-функциональная структура, так как в ней присутствуют линейные подразделения, отвечающие непосредственно за производство продукции (цех горячего проката, холодного прокат и т.д.) и функциональные подразделения, поддерживающие производство и косвенно относящиеся к производству продукции (бухгалтерия, отдел кадров, столовая).

. Выявление проблемы.

Сниженная ответственность планового отдела за свои решения перед проектный отделом.

.Анализ проблемы и постановка диагноза.

При линейно-функциональной структуре управления возникает такая проблема, как отсутствие тесных связей между подразделениями на горизонтальном уровне. И как следствие- не четкая ответственность одних отделов за принятые решения. Именно поэтому происходит снижение ответственности планового отдела пред проектным.

.Поиск вариантов решения проблем

Назначать на работу в плановый отдел работников, которые имели опыт работы в проектном или конструкторском отделе.

Увеличить мотивацию работников планового отдела

Повышать ответственность за решения путем налаживания официальных каналов контактирования работников планового и проектного отдела. Плановый отдел после того, как принял очередной план выпуска новой продукции, должен направить предварительный план в проектный отдел. Специалисты проектного отдела анализируют свои возможности и ресурсы предприятия, корректируют план и отравляют обратно в плановый отдел.

.Оценка и выбор наилучшего решения

Такое решение проблемы не подходит, так как работников широкого профиля, которые могут работать как в проектном так и в плановом отделе мало. А их наем требует больших материальных затрат.

Увеличение мотивации в виде премий. Доп. Выходных и т.д так же требуют много затрат. А повышения ответственности за принятые решения не гарантирует.

Это решение более всего подходит к данной проблеме и сможет искоренить её причины.

.Соглосование проекта решения.

Проект разрабатывается начальниками проектного и планового отдела и согласовывается с заместителем генерального директора по реконструкции и развитию и заместителем генерального директора по социальным вопросам.

.Утверждения решения.

Проект утверждается и подписывается генеральным директором, после чего начальник планового отдела приступает к его реализации.

Подготовка решения к реализации.

Необходимо подготовить по 1-2 специалиста в двух отделах, которые и будут рассматривать корректировки друг друга и согласовывать окончательное решение. И покупка средства связи- компьютер и факс.

Организация выполнении решения и обратная связь.

Заключение

Целью данной курсовой работы является исследование объект с помощью полученных теоретических знаний на практике. В ходе работы что было проведено обширное исследование объекта, было изучено множество распоряжений, отчеты, решения органов управления, и т.д.

В первом разделе мной были изучены виды продукции и услуг, предоставляемых потребителям. В результате был сделан вывод, что завод. Им. Кузьмина имеет достаточно широкую специализацию производства листового проката, труб различного диаметра, профилей и холоднокатаной ленты. Так же объект исследования был представлен как система и совокупность подсистем, что показало её целостность.

При написании второго раздела, мной была выделена основная миссия компании, а так же цели 1-го и 2-го уровней. Это дало представление о целенаправленном движении предприятия.

При написании третьего раздела, были проведены анализы внутренней и внешней среды, а именно Pest-анализ, Swot-анализ и анализ 5 сил конкуренции М. Портера. Pest-анализ позволил оценить влияние четырех важнейших факторов (политико-правовые, экономические, социальные, технологические) на отрасль, что дало представление о дальнейшем её развитии. Тенденция развития поддерживается благодаря государственным программам, научно-технического прогрессу и инвестиционной активности. Swot-анализ показал направление стратегии, которой стоить придерживаться, что бы использовать возможности для усиления сильных сторон предприятия, и избегать угроз. Анализ 5 сил конкуренции М. Портера показала средний уровень конкуренции в отрасли.

В четвертом разделе исследовательской работы, при рассмотрении процесса реализации основных функций управления мной был сделан вывод, а именно: процесс проходит налажено, без сбоев и разрывов связей.

Заключительный раздел этой курсовой работы предусматривает построение ОСУ и разработку решения проблем данной ОСУ. Мной был определен вид ОСУ объекта исследования (линейно- функциональный) и предложен проект решения одной их проблем.

Общее состояние объекта исследования оценивается как удовлетворительное. Завод развивается, имеет свою клиентскую базу, постоянных поставщиков. Однако существуют проблемы, связанные с перебоями производства из-за кризиса 2008 года. Эти проблемы постепенно решаются и главной задачей завода сейчас является установление объемов производства на докризисный уровень.

В результате всего проведенного наблюдения и изучения объекта были применены теоретические знания на практике, получен опыт, который обязательно будет использован в дальнейшей деятельности.

Список использованных источников

1.Закон «О внесении дополнения в статью 149 Налогового кодекса Российской Федерации"

.П.В. Шеметов, А.С. Коваленко, С. В. Петухова « Теория организации» НГУЭУ, 2004.

.П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С. В. Петухова, Менеджмент: управление организационными системами- Москва: Издательство «Омега-Л», 2007.

."Банк". Приложение, №228/П (4283),2009.[Электронный документ] URL: http://www.kommersant.ru/doc/1287882/print

.«Эксперт» №39 (772)03 окт 2011. Алексей Зайко «Сталь с добавленной стоимостью. [Электронный документ] URL: http://expert.ru/expert/2011/39/stal-s-dobavlennoj-stoimostyu/

.Бизнес и общественное мнение. Г. Дилигенский, руководитель Центра социально-политических исследований ИМЭМО РАН. [Электронный документ] URL: http://www.dzyalosh.ru/03-toler/books/multi/1_diligenskii.html

.Википедия. В. К. Батоврин. Толковый словарь по системной и программной инженерии. - М.:ДМК Пресс. - 2012 г. - 280 с. [Электронный документ] URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0

.Википедия. Доходы населения России. [Электронный документ] URL:http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B_%D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8

.Википедия. Металлургия России

.[Электронный документ] URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BB%D1%83%D1%80%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8

.Википедия. Промышленность России. [Электронный документ] URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BC%D1%8B%D1%88%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8

.Википедия. Религия в России. [Электронный документ] URL:http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8

.Википедия. Россия. [Электронный документ] URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F

.Грачев Н.Н., Шевцов М.А. Понятие системы и ее свойства [Электронный документ] URL: http://grachev.distudy.ru/Uch_kurs/Gosslugba/Chapter1/Chapter13.htm

.Дистефано. Определение понятия «система» [Электронный документ] URL: http://holism.narod.ru/Systems/3.htm

.Институт демографии Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" [Электронный документ] URL: http://demoscope.ru/weekly/2011/0491/perep01.php

.Книга фактов [Электронный документ] URL: http://www.knigafactov.ru/russia/age-structure

.Магнитогорский металлургический комбинат [Электронный документ] URL: http://www.mmk.ru/

.Минпромторг России: Стратегия развития металлургической промышленности России на период до 2020 года.[Электронный документ] URL: http://www.minprom.gov.ru/activity/metal/strateg/2

.Новосибирский металлургический завод им. Кузьмина [Электронный документ] URL: http://www.nmz-k.ru/

.Образовательный портал Кучеровой Е.Н. Цели, структура и задачи организации. [Электронный документ] URL: http://www.kycherova.ru/stanovlenie_razvitie/organizaciya_obekt_upravleniya/cel/index.html

.РБК. Экономика [Электронный документ] URL:http://pda.top.rbc.ru/economics/17/10/2012/674813.shtml

.Российская газета." Вот какие мы - россияне", 2011. [Электронный документ] URL: http://www.rg.ru/2011/12/16/stat.html

.Современная гуманитарная академия. Общие понятия систем, признаки, свойства, классификация. [Электронный документ] URL:http://www.standard-company.ru/standard-company6.shtml

.Таблица курсов валют [Электронный документ] URL: http://www.klerk.ru/tools/kurs/

.Топоров В. Н. Из области теоретической топономастики // Вопросы языкознания, 1962. №6 [Электронный документ] URL: http://holism.narod.ru/Systems/3.htm

.Уральский металлургический завод [Электронный документ] URL: http://www.uralmz.ru/

.Уровень безработицы в Российской Федерации. [Электронный документ] URL: http://xn----8sbcbbscql7bijpi7ac0eweh.xn--p1ai/

.Уровень инфляции в Российской Федерации. [Электронный документ] URL: