Организация рекламной кампании БУ 'Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей' Минздравсоцразвития Чувашии

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

. История центра

2. Структура БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

. Расписание работы БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Минздравсоцразвития Чувашии

4. Перечень социальных услуг

. Пребывание в Учреждении

. Расчет затрат на создание веб-ресурса

7. Расчет показателей экономической эффективности и ожидаемого годового экономического эффекта от внедрения разработки

Заключение

Список литературы

Введение

В соответствии с учебным планом для моей производственной практики было выбрано Бюджетное учреждение «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей», расположенный по адресу: 429500, Чебоксарский район, поселок Кугеси, ул.Первомайская, д.14, е-mail: ddi_kugesi@mail.ru

Я была принята для прохождения производственной практики в штат на должность менеджера по рекламе.

Совместно с руководителем практики был составлен план осуществления работы, который я успешно выполнила.

ознакомилась с учредительными документами БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей;

ознакомилась со структурой БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей;

ознакомилась с организацией и выполняемыми функциями и обязанностями работников;

ознакомилась с особенностями работы менеджера по рекламе;

разработала веб-сайт и фирменный бланк БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей.

Дом-интернат, для кого бы, он не предназначался, в первую очередь является домом. Сюда приходят, чтобы жить. Жить долго, полноценно, благополучно. Приезжая в наш детский дом-интернат, попадаешь в светлое, чистое, наполненное детскими голосами учреждение, потому как это необычный дом: уютный и красивый, с ухоженным приусадебным хозяйством и гостеприимными хозяевами. Но самое важное, здесь живут дети, оставшиеся без попечения родителей, без заботы тех людей, которые должны пройти по жизни со своим ребенком рука об руку, плечо к плечу, радоваться каждой победе и переживать боль поражения. Для таких детей детский дом - это единственное место, где ребенок чувствует себя защищенным, нужным кому-то.

Сотрудники детского дома стараются создать максимально благоприятную среду жизнедеятельности для воспитанников. Здесь созданы необходимые условия для полноценного гармоничного развития с учетом личностных особенностей и возможностей каждого ребенка. Реабилитация детей-инвалидов проводится через комплекс медицинских, лечебно-оздоровительных, коррекционно-воспитательных и социально-трудовых мероприятий.

1. История центра

Бюджетное Учреждение «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики создан распоряжением Совета Министров ЧАССР №31-р от 13.01.1975 года и является медико-социальным учреждением, предназначенным для постоянного проживания детей от 4 до 18 лет, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, социально-трудовой реабилитации и специальном обучении.

Для успешного проведения реабилитационных мероприятий интернат имеет достаточную материальную базу. Воспитанникам созданы хорошие условия жизни, приближенные к домашним. Имеются оснащенные современной аппаратурой медицинские кабинеты, оборудованные учебные комнаты.

Главной задачей обучения и воспитания является вовлечение воспитанников в доступный им общественно-полезный труд и приобретение ими навыков, позволяющих максимально приспособиться к последующей жизни в условиях психоневрологического интерната или в семье.

Одной из главных задач в реабилитационном процессе сотрудники дома-интерната видят осуществление коррекционной программы, направленной на развитие коммуникабельности, наполнение жизни ребенка новыми ощущениями и радостным чувством востребованности.

Принятая Организацией Объединенных Наций Конвенция о правах ребенка закрепила основополагающие принципы, которыми международное сообщество обязуется руководствоваться по отношению к детям. В преамбуле этого документа указывается, что дети имеют право на особую заботу и помощь ввиду своей физической или умственной незрелости.

Бюджетное Учреждение «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики создан распоряжением Совета Министров ЧАССР №31-р от 13.01.1975 года и является медико-социальным учреждением, предназначенным для постоянного проживания детей от 4 до 18 лет, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, социально-трудовой реабилитации и специальном обучении.

В целях создания оптимальных условий для проведения комплексной максимально полной и своевременной социальной адаптации к жизни в обществе, семье, труду приказом №321 от 11.05.2006 г. Минздравсоцразвития Чувашии на базе детского дома открыто реабилитационное отделение для инвалидов молодого возраста от 18 до 28 лет.

Главной задачей обучения и воспитания является вовлечение воспитанников в доступный им общественно-полезный труд и приобретение ими навыков, позволяющих максимально приспособиться к последующей жизни в условиях психоневрологического интерната или в семье.

В связи с этим в интернате регулярно проводятся утренники, тематические вечера, развлечения, в которых максимально бывают задействованы воспитанники. Дети - постоянные участники конкурсов художественной самодеятельности, принимают активное участие в спортивных играх и соревнованиях.1 февраля 2013 г. Бюджетное Учреждение «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики возглавляет Куракин Дмитрий Николаевич.

 Директор БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей" Минздравсоцразвития Чувашии Дмитрий Николаевич Куракин.

Учреждение рассчитано на 230 мест.

На 1 января 2013 г. в доме интернате проживает 186 воспитанников.

В доме-интернате работают специалисты различного профиля: педагоги, специалист по социальной работе, логопед, инструктор ЛФК, массажист, врачи (психиатр, педиатр, невропатолог, терапевт, стоматолог).

2. Структура БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

Административно-управленческий персонал

Бухгалтерия

Учебно-воспитательный персонал

Медицинский персонал

Пищеблок

Хозяйственный отдел

3. Расписание работы БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Минздравсоцразвития Чувашии

Административно-управленческий персонал (директор, зам. директора по общим вопросам, зам. директора по административно-хозяйственной части, зам. директора по УВР, главный бухгалтер, бухгалтера, инженер по ОТ, юрисконсульт, инспектор отдела кадров):

начало работы: 08:00ч.

окончание работы: 17:00ч

перерыв на обед: с 11ч.30 мин. по 12ч. 30 мин.

выходные дни: суббота, воскресенье

Учебно-воспитательный персонал:

Воспитатель:

При 25 - часовой рабочей неделе работа в три смены по графику:

начало работы: 08:00 ч.

окончание работы: 20:00 ч.

перерыв на обед: 30 мин. во время, которое не повлечет за собой ухудшение в работе

выходные дни: по скользящему графику.

Инструктор по труду:

При 36 - часовой рабочей неделе работа в две смены по графику: начало работы: 08:00 ч.

окончание работы: 21:00 ч.

перерыв на обед: 48 мин. во время, которое не повлечет за собой ухудшение в работе.

выходные дни: суббота, воскресенье.

Логопед, психолог:

При 18 - часовой рабочей неделе:

начало работы: 09:00ч.

окончание работы: 12:30ч. (один день в неделе в 13.00 ч. по графику)

выходные дни: суббота, воскресенье.

Социальный педагог, педагог-организатор:

При 36 -часовой рабочей неделе:

начало работы: 08:30ч.

окончание работы: 16:12ч.

перерыв на обед: с 12:00ч до 12:30ч

выходные дни: суббота, воскресенье.

У педагога - организатора работа может быть организована в 2 смены.

Учитель музыки, физкультуры:

При 25 часовой рабочей неделе работа в две смены по графику:

смена 2 смена

начало работы: 09:00ч. 15:40 ч.

окончание работы: 13:10ч 19:40 ч.

перерыв на обед: 30 мин. во время

выходные дни: суббота, воскресенье.

Медицинский персонал:

Старший медицинский персонал (зав. медицинским отделением, врач), средний медицинский персонал (ст. медсестра, фельдшер, медсестра ФТК,ЛФК, массажист, диетсестра и др.) , младший медицинский персонал (сестра-хозяйка, дезинфектор, санитарка-банщица, санитарка):

начало работы: 08:00ч.

окончание работы: 15:30ч -16:00ч. (согласно месячного фонда рабочего времени)

перерыв на обед: с 11:30ч до 12:00ч

выходные дни: суббота, воскресенье.

Младший медицинский персонал (младшая медицинская сестра, няня-санитарка) работающий в группах:

смена 2 смена

начало работы: 08:00ч. 21:00 ч.

окончание работы: 21:00ч 08:00 ч.

перерыв на обед: два раза в смену по 30 мин ( с 11.30ч до 12.00ч и с16.00ч до 16.30ч)

выходные дни: между сменами

Дежурные медицинские сестры

смена 2 смена

начало работы: 08:00ч. 20:00 ч.

окончание работы: 20:00ч 08:00 ч.

перерыв на обед: два раза в смену по 30 мин. ( с 11.30ч до 12.00ч и с16.00ч до 16.30ч)

выходные дни: между сменами

4. Перечень социальных услуг

Перечень социальных услуг, оказываемых в БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей" МЗСР ЧР

Предоставление социально-бытовых услуг, направленных на поддержание или обеспечение жизнедеятельности воспитанников в быту:

предоставление в пользование мебели, адаптированной к нуждам и запросам воспитанников в соответствии с ограничениями их жизнедеятельности, согласно утвержденным нормативам;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи;

организация рационального питания с учетом возраста и состояния: приготовление и подача горячего питания с учетом возрастных особенностей;

- предоставление мягкого инвентаря (одежды, в том числе специального назначения, обуви, в том числе ортопедической, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, нательного белья и постельных принадлежностей) <#"821019.files/image002.gif">, (6.1)

где Тож - применяемая для расчета трудоемкость разработки АИС, дни;

Топт и Тпес - соответственно оптимистическая и пессимистическая оценка времени создания АИС, дни.

Ожидаемые длительности работ на этапе проектирования сведены в таблицу 1.

Таблица 1

Ожидаемая длительность работ на этапе проектирования программы

Примечание: звездочкой помечены работы, производимые с помощью ЭВМ

 часов

 часов

В результате расчета на разработку сайта было затрачено 16 дней ( с 6 декабря по 27 декабря) , из них с использованием ЭВМ - 10 дней. Учитывая, что число часов работы в день равно 8 часов, на разработку сайта было затрачено 128 часа (Тпр), из них 80 часов - время работы на ПЭВМ (Тм).

Себестоимость представляет собой сумму затрат на разработку и расходов на содержание и эксплуатацию оборудования, используемого при создании web-системы. Расчет себестоимости произведем по следующим видам затрат:

а) материальные затраты;

б) затраты на оплату труда разработчика;

в) отчисления на социальные нужды разработчика;

г) амортизация;

д) расходы на содержание и эксплуатацию ПЭВМ;

е) прочие затраты.

Материальные затраты (МЗ) для разработки сайта складываются из затрат на расходные материалы, которые берутся по факту и определяются исходя из реальной стоимости (таблица 2):

дом интернат web система

Таблица 2

Расчет стоимости расходных материалов

Затраты на электроэнергию, которая идет на освещение определяется по формуле 6.2:

Зосв=Фд*Мосв*Сквт/ч , (6.2)

где Мосв - суммарная мощность, которая идет на освещение, квт/час.

Зосв=1920,96*0,11*2,64=557,8 рублей

Общие затраты на электроэнергию определяются по формуле 6.3:

Зэл=Зс.эл+Зосв (6.3)

Зэл=6085,6+557,8=6643,4 рублей

д) стоимость ремонта оборудования определяется в процентах от балансовой стоимости ПЭВМ по формуле 6.4:

Зрем=Соб*Нр/100% , (6.4)

где Нр - величина отпускаемых средств на ремонт вычислительной техники относительно стоимости этой техники, % (принять 2-4%);

Соб - балансовая стоимость ПЭВМ, руб.

Зрем=40000*0,03=1200 рублей

Годовые расходы на содержание и эксплуатацию 1 ПЭВМ определяются по формуле 6.5:

Рс.э=ОЗПоп+ ДЗПоп+ ОСНоп+Зэл+Зрем (6.5)

Рс.э=7333,3+879,996+2463,99+6643,4+1200=18520,686 рублей

Себестоимость 1-го машино-часа работы ПЭВМ определяются по формуле 6.6:

Смч=Рс.э/Фд (6.6)

Смч=18520,686/1920,96=9,6 рублей

Расходы на содержание и эксплуатацию ПЭВМ определяется по формуле 6.7:

Рс.э.п=Смч*Тм (6.7)

Рс.э.п=9,6*80=768 рублей

Прочие расходы (ПР) определяются в процентах от основной заработной платы разработчика (ОЗПр), руб. (принять 30-40%).

ПР=18004,8*0,35=6301,68 рублей

Итого себестоимость разработки сайта составит (формула 6.8):

С=МЗ+ЗПобщ.р+ОСНр+Ао+Рс.э.п+ПР (6.8)

С=1170+20165,376+6049,6+416,5+768+6301,68=34871,156 рублей

На основании произведенных расчетов анализируется структура себестоимости (таблица 3).

Таблица 3

Структура себестоимости веб-ресурса

Себестоимость созданного web-ресурса составляет 34871,156 руб. Так как, оплата труда не производилась, то реальная себестоимость определяется по формуле 6.9.

Ср=34871,156-(20165,376+6049,6)= 8656,18 рублей

Следовательно, экономия денежных средств определяется по формуле 6.10.

Э= ЗПобщ.р+ОСНр (6.10)

Э=20165,376+6049,6=26214,976

Экономия денежных средств при разработке web-ресурса составила 26214,976 руб. (75 %).

7. Расчет показателей экономической эффективности и ожидаемого годового экономического эффекта от внедрения разработки

Рассчитаем экономическую эффективность использования web-системы. Расчет осуществляется по формуле 7.1:

 , (7.1)

где ЭФ - фактическая экономия, руб.

Рс.э п - годовые расходы на содержание и эксплуатацию ПЭВМ

26214,976-768=25446,976 рублей

Срок окупаемости капитальных затрат на разработку и внедрение web-системы определяется по формуле 7.2:

 , (7.2)

где Tок - срок окупаемости web-системы, год.

К - капитальные вложения в систему.

48648,18/25446,976=2 года

Капитальные вложения в web-систему можно рассчитать по формуле 7.3.

, (7.3)

где КК - капитальные вложения в ЭВМ, руб.;

Ср - реальная себестоимость используемой программы, руб.

К=40000+8656,18=48656,18 рублей

Расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных затрат на разработку и внедрение web-системы рассчитывается по формуле 7.4:

 (7.4)

=1/2=0,5

Таким образом, можно сделать вывод, что мероприятия по созданию и внедрению web-системы являются эффективными (Ер = 0,5> Ен =0,25) и окупятся в течение 2 года, при этом годовой экономический эффект будет составлять 25446,976 рублей.

ЕН » 0,15-0,25 - нормативный коэффициент экономической эффективности.

Веб-сайт БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей" Минздравсоцразвития Чувашии выглядит так:

Сводные экономические показатели внедрения web-системы приведены в таблице 4.

Таблица 4

Сводные экономические показатели разработки сайта

Так же был разработан фирменный бланк для приказов, распоряжений, служебных записок БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей" теперь он выглядит таким образом :

Юридический и почтовый адрес: 429500, Чебоксарский район, поселок Кугеси, ул.Первомайская, д.14 е-mail: ddi_kugesi@mail.ru

ПРИКАЗ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

Директор БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей»

__________________/____________________/

(подпись, расшифровка)

Заключение

Однако есть дети, физическое или умственное состояние которых обуславливает необходимость повышенного к ним внимания. Это дети с ограниченными возможностями здоровья. Присутствуя в каждом обществе, они составляют его боль. Их положение, отношение к ним, служит чутким индикатором цивилизованности нашего общества.

В небольшом поселке Кугеси, что расположен в Чебоксарском районе Республики Чувашия, в живописном месте, на краю дубовой рощи расположен БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской, который предназначен для постоянного проживания детей от 4 до 18 лет и молодых инвалидов до 28 лет, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, социально-трудовой реабилитации и специальном обучении.

Учреждение рассчитано на 230 мест.

На сегодняшний день в учреждении находится 186 воспитанников с нарушениями физического, психического и интеллектуального характера.

Дом-интернат, для кого бы, он не предназначался, в первую очередь является домом. Сюда приходят, чтобы жить. Жить долго, полноценно, благополучно. Приезжая в наш детский дом-интернат, попадаешь в светлое, чистое, наполненное детскими голосами учреждение, потому как это необычный дом: уютный и красивый, с ухоженным приусадебным хозяйством и гостеприимными хозяевами. Но самое важное, здесь живут дети, оставшиеся без попечения родителей, без заботы тех людей, которые должны пройти по жизни со своим ребенком рука об руку, плечо к плечу, радоваться каждой победе и переживать боль поражения. Для таких детей детский дом - это единственное место, где ребенок чувствует себя защищенным, нужным кому-то.

Сотрудники детского дома стараются создать максимально благоприятную среду жизнедеятельности для воспитанников. Здесь созданы необходимые условия для полноценного гармоничного развития с учетом личностных особенностей и возможностей каждого ребенка. Реабилитация детей-инвалидов проводится через комплекс медицинских, лечебно-оздоровительных, коррекционно-воспитательных и социально-трудовых мероприятий.

Но в большом доме всегда много разных проблем. И решить эти проблемы мы можем совместно с неравнодушными людьми, готовых найти удобный им способ помощи детям-сиротам, пожелавших сделать их жизнь лучше.

В результате производственной практики был разработан web-сайт, а также фирменный бланк для БУ "Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей" Минздравсоцразвития Чувашии.

Список литературы

1.Конституция РФ от 12.12.1993 г., с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ.

2. Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации <http://paralife.narod.ru/law/o-socialnoj-sashhite-invalidov-v-rf-n181-fz-2012.htm>», действующий закон в редакции от 30.11.2011г.

. Федеральный закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов <http://paralife.narod.ru/law/o-socialnom-obsluzhivanii-grazhdan-pozhiligo-vozrasta-i-invalidov-n122-fz.htm>», действующий закон в редакции от 21.11.2011г.

. Постановление Правительства РФ от 7 апреля 2008 г. № 240 «О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями <http://paralife.narod.ru/law/o-poryadke-obespecheniya-invalidov-texnicheskimi-sredstvami-reabilitacii-protezami.htm>»

. Приложение к Правилам признания лица инвалидом (в редакции Постановления Правительства РФ от 7 апреля 2008 г. N 247 "Перечень заболеваний, дефектов, необратимых морфологических изменений, нарушений функций органов и систем организма, при которых группа инвалидности без указания срока переосвидетельствования (категория "ребенок-инвалид" до достижения гражданином возраста 18 лет) устанавливается гражданам не позднее 2 лет после первичного признания инвалидом (установления категории "ребенок-инвалид")" <http://paralife.narod.ru/law/pravila-priznaniya-licza-invalidom-2012.htm>

6. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 22.08.2004) "О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЯХ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ" (принят ГД ФС РФ 04.12.1996)

7. Распоряжение Правительства РФ от 30 декабря 2005 г. № 2347-р (ред. от 12.11.2010) «О федеральном перечне реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду <http://paralife.narod.ru/law/federalnyj-perechen-reabilitacionnyx-meropriyatij-texnicheskix-sredstv-reabilitacii.htm>»

. Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 10.07.2012) "Об образовании <http://paralife.narod.ru/law/ob-obrazovanii-zakon-rf-1992-2012.htm>".

. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 30.11.2004 N 294 'Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации <http://paralife.narod.ru/law/ob-utverzhdenii-poryadka-osushhestvleniya-ezhemesyachnoj-denezhnoj-vyplaty.htm>' в последней редакции от 17 декабря 2009 года.

. Гражданский кодекс РФ, Гражданский процессуальный кодекс РФ

.Семейный кодекс РФ.

. Федеральный закон от 29 февраля 2012 г. N 15-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части обеспечения жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

. Устав БУ «Кугесьский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» Минздравсоцразвития Чувашии.

. Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 20.10.2005 № 258 «О социальном обслуживании населения в Чувашской Республике»

. Конвенция о правах ребенка Генеральной Ассамблеи ООН <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%90%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D1%8F_%D0%9E%D0%9E%D0%9D> от 20 ноября <http://ru.wikipedia.org/wiki/20_%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8F> 1989 года <http://ru.wikipedia.org/wiki/1989_%D0%B3%D0%BE%D0%B4>.

16. Закон РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"от 2 июля 1992 г. N 3185-1 с изменениями на 2012 г.

. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143 2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг».

18.Васильев, Г.А. Основы рекламной деятельности : учебное пособие для вузов / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 414 с.

19. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России / Л.Ю. Гермогенова. - М.: Экономика, 2009. - 371с.

20.Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации / Л.Ю. Гермонгенова. - М: Рус Партнер ЛТД, 2010. - 278с.

.Дейан, А. Реклама / А. Дейан. - СПб. : Нева, 2010. - 128 с.

.Джефкинс, Ф. Реклама / Ф. Джефкинс. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. -543 с.

.Ермаков, В.В. Рекламное дело / В.В. Ермаков. - М.: НПО «МОДЭК», 2009. - 184 с.

24. Крылов, И. В. Теория и практика рекламы в России / И.В.Крылов. - М.: Прогресс, 2010. - 246 с.

25.Меерович, М.И. Технология творческого мышления : практическое пособие / М.И. Меерович, Л.И. Шрагина. - М. : Харвест, МАСТ, 2011. - 432 с.

.Моисеев, В.А. Теория и практика паблик рилейшнз / В.А. Моисеев. - Киев: ВИРАР, 2009. - 376 с.

.Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы / Р.И. Мокшанцев. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 230 с.

.Ольшанский, Д.В. Психология масс / Д.В. Ольшанский. - СПб.: Питер, 2011. - 367 с.

.Петров, В.В. Реклама : учебник / В.В. Петров, Ю.А. Сулягин. - СПб.: ИНФРА, 2009. - 383 с.

30. Рожков, И. Я. Международное рекламное дело / И.Я.Рожков. - М.: ЮНИТИ. 2010. - 534 с.

. Сэндидис, Ч. Реклама: теория и практика / Ч. Сэндидис, В. Фрайбургер, К, Ротцолл . - М.: Прогресс, 2010. - 186 с.