Маркетинговое исследование рынка банковских услуг г. Краснодар

НАН ЧОУ ВПО АКАДЕМИЯ МАРКЕТИНГА И СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ - ИМСИТ (г. Краснодар)

ФАКУЛЬТЕТ МАРКЕТИНГА, ТУРИЗМА И МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

Кафедра экономики и управления персоналом

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине "Маркетинг"

Содержание

Введение

1. Составим список участников рынка коммерческих банков города Краснодара

2. Выделим 10 лидеров рынка

3. Определим ёмкость рынка банковских услуг в г. Краснодаре

4. Определим долю рынка Home Credit Bank ("Хоум кредит банк") на рынке банковских услуг г. Краснодара

Заключение

Список использованных источников

Введение

Определение объема и доли рынка является одной из основных задач маркетолога. При этом выделяются три составляющие данной задачи: определение объема рынка и долей рынка основных игроков в настоящее время за отчетный период, прогноз рынка на предстоящий период, оценка потенциала рынка.

Для банковских учреждений расчет этих показателей важен в том случае, если руководство банка планирует выходы на новые рынки. Такой анализ необходимо проводить, чтобы не ошибиться еще на планируемом этапе, а также с целью определения того, действительно ли рынок интересен для развития и освоения.

Фактически доля рынка представляет собой удельный вес банковских продуктов банковского учреждения или оказываемых им услуг в общем объеме имеющихся на рынке аналогичных продуктов/услуг.

Доля рынка является важнейшим показателем эффективности банковского учреждения: она показывает, способен ли банк влиять на уровни спроса и предложения на банковском рынке, а также его положение относительно конкурентов. Чем у банка выше показатель доли рынка, тем больше прибыли получает этот банк, тем более он эффективен.

Задачи контрольной работы:

2.      Выделить 10 лидеров рынка

.        Определить ёмкость рынка банковских услуг в г. Краснодаре

4.      Определить долю рынка Home Credit Bank ("Хоум кредит банк <#"819725.files/image001.gif">

Рис.1. Объемы прибыли Home Credit Bank за 2008-2013 гг., млн. руб.

На 1 октября 2013 года банк занимал 26,4 % рынка кредитования в точках продаж (1-е место) в Российской Федерации. На Home Credit Bank приходится 2,9 % рынка кредитных карт (9-е место) Российской Федерации. Доля Home Credit Bank на рынке кредитных карт Российской Федерации на 1 октября 2013 года составляла 3,7 % (9-е место). На 31 декабря 2012 года доля просроченных кредитов у Home Credit Bank составляла 6,6 %.

Банк Хоум Кредит занял первое место среди банков в рейтинге "Работодатели России-2012", составленного компанией HeadHunter с помощью партнеров-экспертов - компании "Экопси консалтинг" и PwC.

Частным лицам банк предлагает вклады <#"819725.files/image002.gif">

Рис. 2. Емкость рынка банковских учреждений г. Краснодара по состоянию на 01.10.2014 г.

4. Определим долю рынка Home Credit Bank ("Хоум кредит банк <#"819725.files/image003.gif">

Рис.3. Объемы предоставляемых услуг Home Credit Bank на 01.10.2014 г. на банковском рынке г. Краснодара

Согласно расчетам, приведенных в таблицах 2 и 3, доля рынка Home Credit Bank на 01.10.2014 г. на рынке банковских услуг г. Краснодар следующая:

по остаткам ссудной задолженности по кредитам юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям - доля 6,4%.

по остаткам ссудной задолженности по кредитам физическим лицам - 5,09%;

по объему привлеченных средств в депозиты юридических лиц - 4,71%;

по объему привлеченных средств юридических лиц до востребования - 1,31%;

по объему привлеченных средств физических лиц - 2,96%.

Рейтинг банка - 10 место.

На 01.10.2014 г. лидерами являются следующие представители банковских услуг г. Краснодар:

по остаткам ссудной задолженности по кредитам юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям - "Юг-инвест банк" с долей 14,3% (рисунок 4).